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員工管理制度

時間:2023-09-18 08:45:28 制度 我要投稿

員工管理制度15篇(優(yōu))

  在不斷進步的社會中,我們可以接觸到制度的地方越來越多,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結構。我們該怎么擬定制度呢?下面是小編整理的員工管理制度,希望能夠幫助到大家。

員工管理制度15篇(優(yōu))

  員工管理制度 篇1

  第一章總則

  第一條考核目的

  1. 促進部門各級人員的溝通和交流,增強部門凝聚力。

  2. 促進部門建立獎罰分明、職務能上能下、員工能進能出的人事激勵約束機制。

  第二條考核原則

  公開、公正、全面、客觀原則

  考核標準、考核程序、考核時間、考核方式在部門內部對全體員工公開,評估者要對被評估者進行準確而客觀的評價。

  2. 簡便實用,易于操作的原則

  要根據不同崗位(工種)的特點制定切實可行的考核標準,每一項考核要量化到具體內容,并且易于操作,不能過于繁瑣?己瞬捎冒俜种拼蚍中问。

  第三條考核結果的應用

  本部門考核各級員工成績的記錄應作為升職、升級、調動、退職、核薪等獎

  懲的重要依據。

  第二章考核主體及日期

  第四條考核主體

  考核實施一般由集團人力資源部與部門綜合管理處組織,被考核者的直屬上級進行評價。

  第五條考核周期

  各職能經理實行季度考核,各職能主管與其他員工一般都實行月度考核和年度綜合考核。

  第六條考核日期

  1. 每周綜合管理處統(tǒng)一匯報各處績效指標完成情況與問題分析。

  月度考核在每月

  3. 季度考核在每年 月曰、月 月曰以及次年 月

  4. 半年度績效考核在每年 月 月

  年度考核應在次年 月日以前完成。

  第三章考核內容及權重分配

  第七條考核內容的確定

  1. 根據部門年度戰(zhàn)略要求,綜合管理處在部門管理層面、各處及各個崗位之

  間,將戰(zhàn)略目標從大到小層層分解,歸納出具體部門和各個崗位的`關鍵績效指

  標,由此構成考核內容的一部分,即績效部分,作為考核的依據。

  2. 根據公司發(fā)展對員工能力和工作態(tài)度的要求,綜合管理處選取的必備工作

  能力和態(tài)度指標作為考核的一部分。

  第八條考核內容的組成

  考核內容主要由三部門組成。

  第一部分,是根據關鍵業(yè)績指標確定的績效部分,主要是對相關職位的部門

  以及員工業(yè)績的考核、落實和量化。

  第二部分,針對其無法量化的工作能力設定不同的等級或層次進行描述。

  第三部分,針對工作中體現出的不同工作態(tài)度分等級進行描述。

  各部分的具體內容如下表所示:

  第四章考核辦法及考核結果應用

  第九條下列人員不參加年底考核:

  1. ;

  入職未滿半年者

  2. 停薪留職及復職未達半年者;

  3. 已征召入伍者;

  4. ; 曾受留職察看處分者

  5. ;

  中途離職者

  第十條考核結果依成績分下列六等。

  __ 分,考績在— —分,列為一等, 績效工資 級。

  1. 一等:_ 2._ 二等: __ 分,考績在— __分以上未滿___ —分者,列為二等,績效工資級。

  3.三等:_ ___分,考績在__ __分以上未滿___ —分者,列為三等,績效工資級。

  4.四等:_ ___分,考績在__ __分以上未滿___ —分者,列為四等,績效工資級。

  5.五等:_ ___分,考績在__ __分以上未滿___ —分者,列為四等,績效工資級。

  6._ 六等:__分以下,考績未滿___分者列為五等,績效工資__級。

  第十一條受獎勵或懲戒者,考績應依下列規(guī)定增減其分數:

  1.記大功 次加—分,記功 次加 分,嘉獎 次加__分;

  2. 記大過 次減 分,記過 次減 分,警告 次減 分。

  第十二條有下列情形之一者,其考績不得列為一等:

  1. 曾受過任何一種懲戒;

  2. 遲到或早退累計扣分 分以上者;

  3. 請假超過限定日數者;

  4. 曠工 天以上者;

  5. 六個月內出現安全事故者。

  第十三條有下列情形之一者,其考核不得列入一等至三等:

  1. 在年度內曾受記過以上處分者;

  2. 遲到或早退累計 次以上者;

  3. 曠工兩日以上者。

  第四章獎懲規(guī)定

  第十四條有下列事跡之一者,根據其事由、動機、影響程度報請升級、記大功、記功、嘉獎、晉級及獎勵等,并記入考績記錄。

  1. 對本部門業(yè)務或技術有特殊貢獻或創(chuàng)新,并經采用而獲顯著績效者。

  2. 遇有特殊危急事故冒險搶救,保全本部門或公司重大利益或他人生命者。

  3. 能對危害本公司產業(yè)或設備的因素防患于未然,或對其危害因素進行防護消滅,因而避免損害者。

  第十五條有下列行為之一者,視為情節(jié)輕重程度報請免職、記大過、記過、警告、降級等處罰,并記入考績記錄。

  1. 行為不撿、屢教不改或破壞集團及部門紀律情節(jié)重大者。

  2. 遇特殊危急事變,畏難逃避或救護失時,導致本部門產業(yè)或人員利益蒙受重大損害者。

  3. 對可預見的災害疏于覺察或臨時急救措施失當,導致本部門遭受損害者。

  4. 對本部門的重大危害,因徇私不顧或隱匿不報而怠誤時機,導致本部門遭受損害者。

  第十六條綜合管理處應于每年 月 曰前將各級職員年度考勤及獎懲資料填妥。

  第五章考核申訴

  第十七條被考核者如對考核結果存在異議,可在考核結果公布后兩日內向綜合管理處提出申訴請求。

  第十八條綜合管理處根據申訴事項核準申訴事宜,在收到申訴請求三日內給予申訴者明確答復。

  第六章其它規(guī)定

  第十九條各級員工考核成績的記錄均由綜合管理處保存,除經理級以上人員,其他任何人不得查閱。

  第二十條考績人員須嚴守秘密,并以公正、客觀的立場評議,不得泄露或徇私舞弊,違者分別懲處。

  第七章附則

  第二十一條本制度由物流部制定,經總監(jiān)及分管領導審批簽字后生效。

  第二十二條本制度解釋權、修改權歸物流部綜合管理處。

  員工管理制度 篇2

  第一條目的:為了規(guī)范公司差旅費報銷制度,既嚴格又合理的掌握相關費用支出,以少花錢多辦事、辦實事、辦好事為原則,達到節(jié)省成本,保證工作效率,提高工作效益的目的,結合公司實際狀況,特制定以下管理方法。

  其次條適用范圍:適用于因公司業(yè)務的全部公司員工的出差。

  第三條出差種類:

  1.短程出差:出差當日可能返回者。

  2.遠途出差:出差當日不能返回者。

  第四條出差:

  1.員工出差,由出差人員向直屬領導報告事由,經部門經理以上領導同意后方可辦理出差。

  2.出差期間不予報支加班費。

  3.員工出差,原則上只報銷權限范圍內的長途車票。如需乘坐飛機,應事先向直屬領導報告事由,經部門經理以上領導同意并得到總經理批準,方可乘坐飛機。

  4.員工國內出差的住宿費用根據公司以下規(guī)定執(zhí)行。特別狀況需向公司報批。

  5.被派遣出差的員工應樂觀、仔細地做好交付的工作,不得推委、敷衍。

  6.員工出差外地,應隨時保持與公司的聯(lián)系,必需開啟易掌控,并準時將工作開展狀況報告直屬領導及公司領導。直屬領導應對出差員工完成工作時間賜予限定,員工力求在最短時間內,完成所需做的工作。

  7.出差人員必需事先填寫“出差申請單”,注明出差地點、事由、天數、所需資金,經直屬領導簽署看法、營銷總監(jiān)批準后方可出差。

  8.出差人員借款需持批準后的“出差申請單”,填寫“借款單”,列明用款事由,由營銷總監(jiān)審核簽字后,經總經理審批,財務負責人方可借款。

  9.員工回公司后直屬領導應對出差員工完成工作匯報時間賜予限定,員工應以書面形式將出差狀況(重要事項匯總報告)或者對比“出差申請單”一一匯報和督導,報告直屬領導或營銷總監(jiān)。

  10.審核人員依據簽有直屬領導考核看法的“出差申請單”和有效出差單據,按費用包干標準規(guī)定,經審核流程后方可報銷差旅費!

  11.凡與原出差申請單規(guī)定的地點、天數、人數、交通工具不符的差旅費不予報銷,因特別緣由或狀況變化需轉變路線、天數、人數、交通工具的,需經直屬領導簽署看法后方可報銷。

  第五條出差借款

  1.凡向公司借款用于出差的員工,其出差費用報銷票據必需在月底提交給財務,不得超過次月5號,不按時提交或者不予提交的,不予發(fā)工資,直到提交才能發(fā)放工資,再由財務部門補發(fā)工資。如出差人員沒能回公司需要郵寄回營銷中心。

  2.有出差的,必需填寫《差旅費報銷單》,交由銷售助理初審,營銷總監(jiān)審核,經總經理簽字審批,再到財務報銷。

  3.報銷差旅費(吃、住、行、客情),應據實供應真實有效的發(fā)票,發(fā)票種類不局限;報銷業(yè)務費時必需供應真實有效當天當次所發(fā)生的業(yè)務費用發(fā)票,不允許用其它發(fā)票沖賬,如發(fā)覺有虛報不實,除將所虛報款追回外,并視情節(jié)輕重,予以處分。原則上公司收到報銷單后3個工作日處理完畢。

  4.差旅費報銷單據需注明離京動身時間和到京時間,以不滿12小時計半天,超過12小時按一天計;全部出差人員出差途中在車上住宿的只計算30元/天/人伙食補助,住宿補助及市內交通補助不予于計算。

  第七條業(yè)務接待費用的報銷

  1、全部客情款待費用必需要部門經理或指定領導電話或當面申請,并填寫《款待費用申請單》,由領導批準后,方可憑發(fā)票或者蓋章收據報銷。未申請的或者不符合規(guī)定的不予報銷

  2、報銷時需先由經辦人在宴請客人的發(fā)票背后簽名,并注明宴請所在單位的名稱、時間(早餐、中餐或晚餐)、進餐人數(用筆標注在背面),再交由銷售助理初審,營銷總監(jiān)審核,總經理審批。

  第八條出差中的休息、休假

  1、外地出差不計節(jié)假日加班,但根據出差補助正常,平常出差可周六日返回,不予額外休息,2、由于長期出差,公司賜予每年7天(含一個周六日)的帶薪休假,可自行支配休假時間,但要提前7天向部門經理申請,批準后方可休假。

  3、出差途中因病或遇到意外災難或因實際需要由直屬領導指示延時的,返回公司次日辦理請假手續(xù)、填制《出差申請單》;未經直屬領導同意不得因私事或借故延長出差時間,否則除不予報銷差旅費外,超假時間按曠工論處。

  4、原則上不批準在工作日內出差,出差不得提前超出半天時間,乘車時間超出半天的出差前必需從公司打卡方可計入考勤,離乘車少于半天的可以直接出差但必需易掌控考勤。

  第九條差旅費開支標準及范圍

  1.國內地區(qū)劃分:共分二類地區(qū)

  一類地區(qū):國家規(guī)定的經濟特區(qū)城市和各省會城市及直轄市,如珠海、廈門、深圳、汕頭、?、廣州、上海、北京、武漢、長沙、天津、重慶。

  二類地區(qū):各省地級城市。

  城市

  地區(qū)

  公司領導

  部門經理

  大區(qū)經理(部門副經理)

  區(qū)域經理

  業(yè)務骨干/銷售助理/業(yè)務員

  一類

  省會城市(國家規(guī)定的.經濟特區(qū)城市和各省會城市及直轄市)

  住宿補助

  視工作需要而定

  120

  伙食補助30交通補助據實30 90 90二類地級市住宿補助際工作需要而定伙食補助30 30 30交通補助據實30 30 30

  2.乘坐交通工具

  1)公司職員因公出差,凡是由公司派車的,則不屬于下列交通費用的報銷范圍。

  2)在公司所在城市內沒有派車出差的,按實際到達目的地的最短路程乘坐的軌道交通、公共汽車或出租車發(fā)票報銷。 3)每人每天出差交通補助30元,不再報銷打車費用。任何人不要再申請此費用。

  4)出差到公司所在城市以外的地方,公司沒有派車的,按以下標準乘坐交通工具:

  類別

  飛機

  輪船

  火車

  副總經理以上

  自定

  一等倉

  軟坐、軟臥、硬臥

  動車組一、二等

  部門經理

  經總經理批準

  二等倉

  硬坐、軟坐、硬臥、高鐵、

  動車組一、二等

  大區(qū)經理(部門副經理)

  經總經理批準

  二等倉

  硬坐、軟坐、硬臥、

  動車組二等

  區(qū)域經理

  經總經理批準

  二等倉

  硬坐、硬臥、

  動車組二等

  業(yè)務骨干/銷售內、外勤/業(yè)務員

  經總經理批準

  三等倉

  硬坐、硬臥、

  動車組二等

  注:以上交通工具,應自行購買車票,特殊是機票,必需向領導申請方可購買,未經批準的任何個人不得私自進行購買,購買原則是提前預備,盡量買特價機票或者折扣機票,詳見《機票購買的管理制度》,否則一律不予報銷交通費用。

  4.住宿標準:

  1、如公司在該地區(qū)機構有接待力量,全部人員盡量住公司供應的住宅。

  2、出差所到其單位供應免費住宿的,公司不再報銷住宿費。

  3、如出差至員工的戶籍所在地,未產生住宿費用的,公司按住宿費標準的50%賜予補助。

  4、兩個人(異性除外)同去一個城市出差,盡量同住一個房間,住宿標準合計為:一類城市140元/天/2人;二類城市120元/天/2人:一類城市180元/天/3人;二類城市150元/天/3人,賜予報銷住宿費,如遇特別狀況需要開兩間房,必需向直屬領導申請同意,方可報銷,未申請的根據上述執(zhí)行。

  第十條伙食補助標準:

  1、外地出差每天報銷餐費30元。

  2、在公司所在城市內出差,確因工作需要,中午未能準時返公司用午餐的,每人每餐可報銷人民幣10元做為午餐補貼。

  3、全部外地出差人員,當天如有款待費用產生,每一餐扣除10元/人伙食補助。

  第十一條凡在區(qū)域當地聘請的銷售人員,執(zhí)行工作日內每天交通費20元,飯補10元,出差同外派人員報銷標準。北京地區(qū)交通費用實報實銷,見交通充值卡票據。

  本規(guī)定從20xx年02月15日起執(zhí)行。

  員工管理制度 篇3

  為維護公司員工餐廳的正常秩序,給全體員工一個優(yōu)良用餐環(huán)境,特制定本制度。

  一、餐廳工作人員管理制度

  1、工作人員保持衣帽整潔,不留長指甲、不戴首飾,嚴禁吸煙。

  2、餐廳內環(huán)境衛(wèi)生做到整潔、無蟲害,地面無油垢、無積水。

  3、調味品、輔料必須存放在有蓋容器內,做到無蟲、無霉變。

  4、每日采購食品必須保證新鮮,在保質期內。

  5、每日填寫《食品采購清單本》,每周六交綜合部辦理簽字手續(xù)。

  6、工作中嚴格按伙食標準精打細算,以最大限度內盡量做到色香味,花樣、品種多樣化。

  7、整個烹食過程必須認真清洗干凈并按時、按質、按量供給。

  8、每天清理,每周五進行大掃除,確保廚房環(huán)境衛(wèi)生。

  9、餐廳工作人員每日下班時必須確認關閉燃氣灶,并關掉電源總閥。

  10、如就餐人員數量變動在3人以上,由綜合部當日早上十點之前通知餐廳。

  二、餐廳用餐人員管理制度

  1、嚴格按餐廳就餐時間進餐,進餐時間為:12s00―13s00。

  2、員工打飯/打菜必須排隊并接受餐廳工作人員的管理。

  3、力行節(jié)約,吃多少盛多少,杜絕剩菜剩飯。

  4、員工就餐時保持良好的'姿態(tài),禁止大聲喧嘩,做到文明就餐。

  5、用餐完畢須各自整理桌面,將食物殘渣倒至指定垃圾桶。

  6、公司員工自備餐盒,客戶可使用公司備用餐盒。

  7、餐廳內禁止吸煙。

  8、公司相關客戶可帶至員工餐廳就餐,由綜合部做好登記。

  9、需臨時到公司餐廳用餐的員工,于當日十點之前聯(lián)系綜合部。

  10、周六需加班的員工,于周六早上十點之前聯(lián)系綜合部。

  員工管理制度 篇4

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  為保證本公司員工宿舍的平安、整齊、衛(wèi)生,為員工創(chuàng)建一個良好的生活、休息場所,特制定本制度。

 。ǘ﹩T工住宿制度

  1、員工自覺愛惜公物,宿舍內所供應的公共設施(如空調、電視、床鋪、床墊、衣柜、桌子、凳子及宿舍原有廚衛(wèi)設備、門窗、墻壁和地面等),住宿人員有義務維護其完好,不得隨意改造或變更房舍,如有有意破壞,由現住人員負擔該項修理費或賠償費。

  2、留意節(jié)加盟⒂玫紓啪っ韉啤⒊ち魎壤朔嚴窒蟆3、自覺保持宿舍寧靜,不得大聲喧嘩,同事之間應和諧相處,不得以任何借口爭吵、打架、酗酒。

  4、男員工要留意儀表形象,衣冠整齊,不得穿短褲出入公共居處。

  5、宿舍房間內的清潔衛(wèi)生工作由住房員工負責,單身宿舍實行輪值制度。

  6、留意室內通風,保證空氣流暢。自覺將室內物品擺放整齊。

  7、宿舍衛(wèi)生做到地面干凈、墻壁清潔,嚴禁亂釘釘子,亂掛雜物,亂貼字畫,亂扯繩子。

  8、室內垃圾必需用袋裝好,一天一倒,不累積、堆放垃圾、雜物。

  9、保持衛(wèi)生間的衛(wèi)生,便后剛好沖洗。

  10、宿舍嚴禁吸煙。

  11、出入房間順手關門,留意提防盜賊。

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  1.在宿舍賭博、斗毆、酗酒及其他不良行為。

  2.蓄意破壞宿舍內物品或設施的。

  3.常常阻礙宿舍安靜,影響宿舍安定團結,屢教不改的。

  4.嚴峻違反宿舍管理制度的。

  5.有偷竊行為的。

  總部定期進行檢查,若不遵守住宿制度,一經發(fā)覺,賜予警告,警告三次后,搬出宿舍。若因衛(wèi)生等個人因素導致房東終止租房協(xié)議,公司將不再供應住宿。員工宿舍管理制度為加強醫(yī)院員工宿舍平安,規(guī)范宿舍管理,保持宿舍良好的`衛(wèi)生環(huán)境及公共秩序,使員工在清潔、安靜、平安、文明的生活環(huán)境中休息,特制訂本制度。

  一、住宿人員要仔細遵守國家法律法規(guī)及醫(yī)院的各項規(guī)章制度,相互幫助,相互理解,求同存異,和諧相處,禮貌待人。

  二、宿舍內的清潔工作由寢室長支配輪番打掃,各類物品擺放整齊有序,常常保持房間的整齊。

  三、住宿人員每晚11點必需回寢室休息(醫(yī)院正常值班除外),因故當晚不能回寢室的,必需向科室負責人請假,并向寢室長報告去向(寢室長不在時向宿舍管理員報告)。

  四、住宿人員不得私自容留外人住宿,確有特別緣由的,報宿舍管理員批準后方可入住。

  五、宿舍內不得參加涉及黃、賭、毒等活動,不得有酗酒、吵架等不正值行為;宿舍內禁止飼養(yǎng)寵物。

  六、留意防火及用電平安:宿舍內不得存放違禁及易燃、易爆物品;宿舍內禁止做飯,不得私自運用電爐、酒精爐或其他燃火工具等;嚴禁私自安裝電器和拉接電源線,嚴禁運用高功率電器及超負荷用電,插線板要遠離棉織物等易燃品,人離開時要拔掉電器插頭;運用燃氣熱水器時要保特室內通風。

  七、住宿人員的私有財物及珍貴物品,應自行保管,如有丟失,責任自負;厲行節(jié)約,愛惜公物,出門時關好門窗(房內無人時要將門反鎖)。

  八、宿舍涉及原有設備設施的正常修理經寢室長報告宿舍管理員后,由總務處負責修理,非正常修理費用由住宿人員負責。

  九、自覺交納應分攤的水電氣等項費用,主動支持寢室長的工作。

  十、員工離職時,應于離職3日內向院辦申報退宿,結清應分攤的費用并交還鑰匙后方可遷離,不得借故拖延,違者由醫(yī)院強制遷出。

  員工管理制度 篇5

  1、社會保險

 。1)社會保險是由國家規(guī)定的具有社會性、強制性、互濟性和福利性的一種制度。酒店按規(guī)定參加社會養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險等有關保險。人力資源部應認真執(zhí)行或配合有關部門做好各項保險的結算、統(tǒng)計工作,促進社會保險制度改革的健康發(fā)展。

 。2)各項保險費用的提取、繳納、使用、管理按規(guī)定辦理。酒店計提的工資總額,按上級有關部門的政策規(guī)定執(zhí)行,計算口徑應與年報工資總額相一致,開支必須與財務部門的實際支出相一致。

 。3)在處理社會保險待遇工作中,應正確計算工齡、區(qū)別一般工齡和連續(xù)工齡;掌握工傷與非工傷的界限。

  2、員工福利

 。1)員工福利是員工分配部分的延伸。在社會主義市場經濟條件下,福利措施使酒店人事政策的重要性愈加明顯,它不僅是調動員工積極性的'激勵措施,也是穩(wěn)定員工隊伍,增強企業(yè)內部凝聚力的一種重要手段。

  (2)員工福利分為集體福利和個人福利。集體福利包括員工集體文化福利、員工集體生活福利,即員工在店工作期內的工作服、工作餐、培訓等;個人福利包括探親假、婚喪假,以及女職工產假、哺乳假等待遇。同時,社會保險也是員工福利的一項重要內容。

  員工管理制度 篇6

  第一節(jié)營業(yè)員守則

  1、進店規(guī)則;員工上班前須更換好工裝,佩戴好胸牌,存放好個人物品,履行完考勤手續(xù)后準時進入賣場。

  2.上班時間必須統(tǒng)一服裝、佩戴胸牌、穿黑色皮鞋、并保持著裝整潔。

  3.上崗前須化好淡妝,將頭發(fā)梳理整齊,精神飽滿。

  4.不得佩戴過多或是較夸張的飾物,包括耳環(huán)、戒指、手鐲、手鏈、項鏈、染怪異頭發(fā)等。

  5.上崗前及在崗時不得食用有刺激性氣味的食物或飲料,以保證口氣清新。

  6.對顧客要謙虛有禮,穩(wěn)重大方,態(tài)度和藹,不卑不亢,“請”字當頭,“謝”不離口,始終給顧客和同事以輕松、愉快的`感覺。

  7.與顧客同行時不要搶行,出入口注意禮讓。顧客談話時不要旁聽,不得從中間穿行,腳步輕快,若無意碰撞了顧客要表示歉意。

  8.營業(yè)場所禁止打鬧、喧嘩、吹口哨、打響指、哼唱、搭肩、拉手、吃東西和吸煙。

  9.不可在顧客面前修指甲、剔牙、掏鼻、抓癢、打哈欠、伸懶腰,打噴嚏等。在迫不得已打噴嚏時,應將手掩口鼻,面向一旁。

  10.對著奇裝異服和身體有缺陷的顧客不得指點、談論、模仿和譏笑。

  11.尊重顧客開玩笑,避免傷情失禮或發(fā)生意外。任何情況下不得怠慢或辱罵顧客。

  12.服務中應主動和顧客打招呼,顧客向我們打招呼、告別或致謝,我們也應有相應表示。

  13.與顧客談話時須保持一米距離,用語客氣。顧客提出的要求如不能答復時,要及時請示,妥善處理。

  14.工作時間保持安靜,不得大聲喧嘩和打鬧。

  15.做到有錯必改,不提供假情報,不班弄事非,不傷害他人。

  16.不得利用工作之便假公濟私,謀取私利,不得同顧客拉關系,辦私事,甚至謀取私利。

  17.服務臺電話鈴響兩聲后,必須接聽。接電話須禮貌用語,如“您好!金針坊專賣店/專柜”。工作時間未經允許不得打接私人電話。

  18.營業(yè)員到崗后,不得攜帶通訊工具。如業(yè)務所需則設定為振動,并遠離營業(yè)場所接聽。(店內只有一個店員時例外)

  19.員工必須愛護場內的設施和工作器具,注意節(jié)約用水、電、紙等易耗品。

  20.員工上、下班必須考勤或點名,店長或領班須親筆簽到并如實填寫簽到時間,上、下班時間根據實際情況自行規(guī)定。

  21.凡上下班遲到、早退按《員工手冊》上同等制度處理。(如因工作需要不能按時簽到的除外)

  22.店員上班時間若因特殊情況需要離開工作崗位的,必須請假批準后才可離店;

  23.店員休假必須填寫假條,經店長簽字批準后,方可離崗休假,不準電話請假或先斬后奏。

  員工管理制度 篇7

  員工餐是酒店為方便員工工作而設立的。為保證員工的正常用餐,便于合理、有序的管理,特制定本辦法如下:

  一、餐時及規(guī)定用餐次數的劃分

  1、員工食堂每日提供早、中、晚、夜共計四餐,其中中、晚兩餐為正餐,早、夜兩餐為副餐。

  2、在正常工作日之內,餐飲部與工程部的所有員工,根據工作班次安排每日可用兩正餐(不可再用副餐)或正副各一餐;其它部門的員工每日可用正、副各一餐。

  二、開餐時間及各部門員工就餐時間的劃分

  1、開餐時間:

  早餐7:00--7:50中餐10:45--12:30晚餐16:45--18:30夜餐23:00--24:30

  2、各部門就餐時間安排:

  早餐7:00--7:50各部門員工,不分先后;中餐10:45--11:45餐飲部員工,

  11:15--12:30其它部門員工,不分先后(上正常班員工開始用餐時間為12:00);晚餐16:45--17:45餐飲部員工,

  17:15--18:30其它部門員工,不分先后;夜餐22:30--23:30各部門員工,不分先后。

  各部門員工須按規(guī)定時間用餐,無特殊原因不得提前或推后。

  三、員工就餐管理規(guī)定

  1、凡當班員工可按照規(guī)定餐次,憑餐卡在員工餐廳免費就餐。

  2、常住員工用餐:

  常住員工在非當班之時(即在工作日規(guī)定餐次之外)用餐的,須到人力資源部購買《就餐券》,并憑券就餐。《就餐券》不限時,并可在本酒店員工間轉借(讓)使用,非酒店員工不得使用。

  3、加班餐券:

  3員工因工作加班,需在工作日規(guī)定餐次之外用餐的`,須事先持由部門經理簽字的《加班餐券》及“加班申請單”到人力資源部蓋章,并憑券就餐。《加班餐券》只限當日專人使用,過期作廢,且不得轉借(讓)。A級(含)以上經理加班可憑《員工餐證》就餐。

  4、員工額外用餐:

  非常住員工,因特殊原因需在非當班之時(即在工作日規(guī)定餐次之外)用餐的,須事先到人力資源部購買《就餐券》,并憑券就餐。

  6、凡當班員工就餐時,必須著制服、配戴工號牌;非當班員工不得在員工餐廳就餐。

  7、凡違反上述規(guī)定用餐的,發(fā)現一次,按餐費標準的十倍罰款,并給予“過失”處罰。

  四、外來人員用餐管理規(guī)定

  申請規(guī)程:

  1、需要用餐的店外單位(包括外租場所、工程承包商、實習單位等)向酒店所轄部門(即相關業(yè)務協(xié)作部門)提出申請。

  2、部門以《用餐申請表》(附)向人力資源部提出申請,內容包括:用餐單位名稱、與酒店業(yè)務關系重要程度、用餐人數、餐次、用餐地點、起始時間、付費方式等,并由部門經理簽字確認。

  3、人力資源部根據員工餐運轉狀況和承擔能力審核批準,必要時對部門所提出的申請酌情予以調整。

  管理規(guī)定:

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  1、本酒店員工:副餐(早餐/夜宵):2元/餐次,正餐(午餐/晚餐):5元/餐次。由酒店人力資源部聯(lián)系的學校學生按照本酒店員工對待。

  2、外租場所人員及外來單位實習(考察)人員:副餐(早餐/夜宵):4元/餐次,正餐(午餐/晚餐):8元/餐次。

  3、外來施工人員及其他外來人員:副餐(早餐/夜宵):5元/餐次,正餐(午餐/晚餐):10元/餐次。

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  原則上回避本酒店員工用餐高峰:早餐6:30——7:00間;午餐12:10——12:40間;晚餐18:10——18:40間。

  (三)用餐地點:

  原則上在酒店員工餐廳,特殊情況如餐廳承擔能力有限,需要由用餐人員自行解決。

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  1、原則上凡在酒店員工餐用餐的外來人員一律須持有由呼市疾控中心核發(fā)的《健康證》。如因特殊情況經人力資源部許可后,未辦理《健康證》的外來人員須自帶餐具用餐,并要求就餐結束后不得在員工餐廳內清洗餐具。

  2、用餐時一律須出具《餐卡》或《用餐券》,店內員工工作加班使用《加班餐券》就餐。

  3、嚴格遵守員工餐廳其他用餐規(guī)定,服從管理。

  (五)財務核算:

  因外來人員用餐所產生的額外成本支出,由財務部核算用餐收入后互抵。

  員工管理制度 篇8

  人事變動規(guī)定酒店各部門在日常經營治理中涉及員工(包括治理人員)的調整晉升、降級、辭退等人事變動,必需依據實際狀況首先由主管部門通過提出。重要的人事變動必需呈報總經理批準,辦公室按有關規(guī)定詳細執(zhí)行。

  一、員工的調整和晉升

  (一)依據酒店治理需要可對酒店內部員工進展調整使用。部門經理或主管,可以依據部門工作的需要,對本部門員工

  (主要是同工種內的員工)進展必要的調整使用。

  (二)跨工種、跨部門員工的調動,可由本人或其所在部門提出申請,先填妥人事調動表格,經調動雙方部門經理加署意見,交辦公室討論同意后,由辦公室辦理調動手續(xù)。原則上,辦公室自接到部門提交的人事變動申請之日起,五天內向部門做出答復。

  (三)部門主管級以上治理人員及專業(yè)技術人員的調動,需經總經理批準。部門主管以下級別員工的調動,由辦公室審批即可。

  (四)各部門內部的正常調動,只要不涉及員工職級和工資的,可由主管部門經理批準自行調動,并報辦公室備案。

  (五)員工的.晉升,由主管部門提出書面報告、部門經理簽署意見報辦公室審核,經總經理批準前方可生效。

  (六)晉升后一個月屬試用期,試用期滿后如勝任該職者,則由酒店按級別正式聘任。經理級以上治理人員的聘任由總經理簽署發(fā)文。有特別奉獻或成績優(yōu)異的員工的跳級晉升,需經總經理批準,辦公室按規(guī)定辦理晉升手續(xù)。

  (七)依據員工的工作表現和完成任務的狀況,部門經理及主管有權對所管轄的員工做出評估,向辦公室提議調整該員工工資,辦公室呈總經理審批。

  二、員工的離職、退職

  員工在合同期內因有特別狀況需要辭職時,必需提前三十天以書面形式向所在部門提出申請,部門批準交辦公室審核批準前方可生效。員工提出懇求批準后,必需在準許的三十天后離職并辦理手續(xù),提前申請是為了給酒店以必要的人事調整時間,否則辭職員工須交付相應的違約金,代替提前申請擅自離店行為的懲處,申請離職員工在手續(xù)尚未辦妥之前,作為酒店之員工,工作要求及標準不變,否則有不利于工,酒店將嚴厲處理。

  (一)辦理程序:

  1、由員工本人向經理提出書面申請;

  2、員工所在部門經理必需準時向辦公室報告并由部門填寫相關表格,經批準后備案(辦公室自收到申請之日起計算,三十天后準許離職);

  3、依據辦公室開具的表格員工做好交接工作,把屬于酒店的財物歸還有關部門,并由接收人簽字;

  4、辦公室確認交接并辦理離職手續(xù);

  5、員工持收據及辦公室開出的結算單到財務部結帳。

  (二)裁員、辭退與除名處理:

  1、酒店因業(yè)務變更或某些緣由產生冗員、打算裁減時,提前三十天通知其所在部門及有關員工。

  2、員工因違反酒店有關紀律及規(guī)章制度,或在用工期間不符合本酒店的用工標準,部門可向辦公室提出辭退意見,辦公室參照本《細則》其次章其次條規(guī)定做出處理。

  3、員工因嚴峻違反酒店有關紀律規(guī)定和國家有關法令,使用部門可視情節(jié)輕重,賜予必要的處分,直至向辦公室提出辭退或除名處理。

  4、辭退及除名的處理程序:各部門對被辭退或除名的員工,按《員工手冊》的詳細規(guī)定做出書面意見,報辦公室審核后呈總經理批準,由辦公室按本《細則》其次章其次條方法辦理。

  員工管理制度 篇9

  一、目的

  為維護公司正常工作秩序,進一步規(guī)范公司員工的考勤,特制訂本管理辦法。

  二、范圍

  適應于公司員工的出勤、請假、休假等考勤管理。

  三、職責

  1.行政部門負責對本管理辦法進行修訂、解釋、發(fā)布、管理和監(jiān)督。

  2.各部門和車間主管對本部門、車間的員工進行考勤管理。

  3.行政部門負責對考勤管理辦法的進行實施與統(tǒng)計核查。

  4.公司所有員工應遵守執(zhí)行,并有對管理部門(人)及其他員工實施監(jiān)督和舉報的權利。

  四、考勤管理規(guī)定

  1.上班時間和休息時間:按企業(yè)公布的作息時間進行。

  2.加班時間:按企業(yè)規(guī)定的要求進行。

  a)除正常工作時間以外的工作時間為加班。

  b)車間員工和車間主任(主管)以及班組長加班(各部門經理以及相關管理人員如工作需要加班的須總經理批準),按相關規(guī)定計算加班薪金,各部門經理、以及相關管理人員從事本崗位的常規(guī)工作而延時的或輪值班的不予計算加班工資(特殊情況除外)。

  c)車間員工加班必須因工作(生產)需要,并經生產部門批準,由主任(主管)安排加班的,方予按規(guī)定計算加班工資,若未經批準而擅自安排加班的,不予計算加班工資。

  d)安排加班若不服從者〔有特殊情況需部門經理、車間主任(主管)批準〕,按曠工處理。

  3.打卡管理辦法規(guī)定:

  a)公司所有員工實施上、下班打卡管理,打卡記錄為員工考勤依據。

  b)委托或代人打卡和偽造出勤記錄者,經查明屬實的均以曠工論處。

  c)上、下班忘記打卡的由當事人提出,經部門經理、車間主任(主管)確認證實后交行政部門備案,若不予履行補卡手續(xù)者視為曠工半日。

  d)因工外出、出差,確實有特殊原因(如道路堵塞等)不能按時打卡上班者,應提前電話告知部門經理或車間主任(主管),回公司后及時補卡,否則按曠工處理。

  4.外出、出差管理規(guī)定:

  a)公司員工如工作需要外出、出差的半天(不含)以上的'須向本部門經理(主管)申請外出原因和返回時間,并辦理好相關手續(xù)報人資部門備案,方可離開,若不履行手續(xù)者按脫崗處理。

  b)上班時間未經許可外出、出差,一律按脫崗處理。

  b)上班時間未履行請假手續(xù),而外出辦理私事者,一經發(fā)現扣除當月全勤獎,并給予警告處分一次。

  五、請休假管理規(guī)定

  1.請假:

  a)請假期間,停發(fā)相關薪金,[行管人員(不包括車間主任與主管)視其當月出勤情況可以不扣,但需從嚴掌握]。

  b)員工請假需填寫好《請假條》,并提前按規(guī)定辦理請假手續(xù),否則視為曠工。

  c)因突發(fā)事件不能先行請假者,須在第一時間通過電話等方式,向所屬部門經理或車間主任(主管)報告,并請本部門經理或車間主任(主管)代為辦理請假手續(xù),當事人到公司后再補辦相關請假手續(xù),否則亦視為曠工。

  d)公司全體員工每月除正常兩天休假外,允許員工請假一天但不計工資(月累計請假在2小時以內的不予計算),超假的一律扣發(fā)當月全勤獎金,因公司原因造成不能正常出勤的除外。

  e)行管人員請假一天以內(含),經本部門主管(經理)同意后即可生效。

  f)行管人員請假一天以上者,經本部門主管(經理)同意后,呈總經理批準后方可生效。

  g)普通員工請假半天以內,在不影響正常工作(生產)前提下,經所屬組長同意后即可生效。

  h)普通員工請假在半天以上一天(含)以內,在不影響正常工作(生產)前提下,經所屬組長同意后呈部門主管或車間主任(主管)批準后即可生效。

  i)班組長、倉庫員請假一天(含)以內,在不影響正常工作(生產)前提下,經所屬部門主管或車間主任(主管)同意后即可生效。

  j)普通員工(含班組長、倉庫員)請假在一天以上三天(含)以內的,(請假在一天(不含)以上的須提前二天履行請假手續(xù)),一律經所屬部門主管或車間主任(主管)同意后,呈生產副總經理批準后方可生效。

  k)普通員工(含班組長、倉庫員)請假三天(不含)以上的(請假在三天(不含)以上的須提前三天以上履行請假手續(xù)),經所屬部門主管或車間主任(主管)、生產副總經理同意后,呈總經理批準后方可生效。

  l)請假經批準后,請假方可生效,否則按曠工論處。

  m)請假按規(guī)定程序批準后,《請假單》由各部門(車間)留存,次月初由行政部門審核、統(tǒng)計所有的考勤記錄后,報總經理審批簽字,交人資部門。

  2.超假:

  a)由于特殊原因請休假到期而未能到崗或因公外出,當事人應通過電話等方式向所屬部門(車間)主管報告,請部門(車間)主管代為辦理續(xù)假手續(xù),當事人到公司后再補辦相關的請假手續(xù),否則視為曠工。

  b)每月請假超過一天(不含)者(病假除外,但需病歷證明)按超假計算,每天除不計工資外再扣20元人民幣。

  3.銷假:

  a)由當事人根據實際請假、休假時間到行政部門進行銷假,行政部門結合考勤記錄在《請假單》上注明實際請休假時間作為考勤依據。

  b)次月初,由各部門(車間)對所有《請假單》進行整理匯總,在5號前統(tǒng)計好交到人資部門(遇到節(jié)假日順延),作為薪金計算的依據。

  4.調休:

  a)由各部門(車間)根據實際需求進行合理安排,報人資部門備案后執(zhí)行。

  b)由人資部門根據調休備案,填報考勤記錄。

  c)若有調休改動時,需要經過當事人或組長提出申請由人資部門簽批后執(zhí)行。

  六、考勤獎懲管理規(guī)定

  1.遲到早退:

  a)上班時間未到崗者視為遲到。

  b)下班時間未到,提前離崗者視為早退。

  c)遲到、早退5分鐘(含)以內的扣2元、10分鐘(含)以內的扣5元、15分鐘(含)以內的扣10元。

  d)遲到、早退超過15分鐘(不含)者以曠工論處。

  2.曠工:

  a)15分鐘(不含)以上,4小時以下按曠工半天論處;4小時(不含)以上者按曠工一天論處。

  b)未履行請假手續(xù)或超假未經續(xù)假批準,擅自不到崗者以曠工論處。

  c)曠工者一律不計薪資并扣薪資(標準為:普通員工每天扣50元人民幣;管理人員每天扣100元人民幣)。

  d)連續(xù)曠工3天以上或月累計曠工6天以及年曠工累計達10天者視為自動離職處理,不予發(fā)給薪金。

  e)有曠工、超過規(guī)定休假或遲到、早退(3分鐘以內)3次(含)以上者不享受當月的全勤獎勵。

  3.打卡后,不得在工作時間內做與本崗工作無關的事情,如:洗漱、吃早餐(飯)、看文藝雜志或小說等(特殊原因與工作需要除外)。

  4.脫崗、串崗:

  a)在上班時間未經班組長以及車間主任(主管)同意,擅自離開者視為脫崗。

  b)在上班時間未經班組長以及車間主任(主管)同意,擅自到其它班組、車間者視為串崗。

  c)所有脫崗、串崗的均按警告處分

  5.獎勵:

  a)公司全體員工當月考勤無曠工、請假;遲到、早退(3分鐘以內)不超過3次(含)者,享受公司全勤獎勵。

  b)每月全勤獎勵標準為30元。

  6.其它事項按相關管理辦法處理。

  七、附則

  1.本辦法經總經理批準后予以實施。

  2.本辦法如有修訂、變動必須經總經理審核批準后方能按修訂、變動后的實施。

  員工管理制度 篇10

  1、總則

  1.1為了統(tǒng)一、規(guī)范管理員工因公奉派出差事項,嚴格控制費用開支,根據公司有關規(guī)定及具體情況特制訂本制度; xxx本制度適用于本公司因公出差的各級員工,出差涉及事項均須按照本制度規(guī)定執(zhí)行; xxx本制度涉及審核批準的事項中,權責部門因故無法實施的,其指定代理人或指定授權人可代理實施,未經明確指定的人員確認無效;

  2、出差規(guī)定:

  2.1出差期間城市交通費給予交通補貼不在另行支付,若因時間緊急或其他原因須乘坐出租車的需權責部門核準可乘坐出租車。(副總經理以上除外)。

  2.2當日出差人員不得在外住宿; 2.3出差需要公司派公務車或自備車出行,出差前須由辦公室審核批準并做好車輛出入記錄,司機做好油耗登記。

  2.4出差必須在外住宿者,視出差行程、事情進展情況,應每天向直接領導匯報一次,接收匯報領導需做好相應記錄備查。

  2.5出差往返交通費憑乘車發(fā)票2.6出差人員之交通工具以火車、公共汽車為原則,需利用公司及本人車輛、航空交通工具出差的需經公司總經理批準。

  2.7經同意使用自備車輛出差者,按《差旅費標準》予以補貼油費,過路費按實報銷;

  3、出差審核程序

  3.1出差人員應提前辦理出差申請,填寫《出差審批單》,(駐外銷售人員需以短信或網絡社交工具申請)。并按核準權限逐級核準后方可執(zhí)行:

  3.2副總出差,報請公司總經理審批(可通過電話、郵件報請核準); xxx部門主管出差,報請分管總經理審核;超xxx日由總經理批準。

  3.4其他人員出差,報請部門主管審批、超過xxx日則分管總經理批準,超過xxx日以上則總經理批準(安裝員工除外)。

  3.5公司權責部門主管根據業(yè)務及其他工作需要,指派部門涉及崗位人員出差; 3.6員工出差時限由審批權責部門主管或指派人員視情況需要事先予以核定。

  3.7因公務緊急,未能履行出差前審批手續(xù)的,可以通訊方式請示并經批準,出差后補辦手續(xù)。

  3.8出差員工(副總以下)在出差前須到辦公室備案(特除情況須以通訊或網絡等社交工具報辦公室備案)。

  3.9出差期間因工作需要而延長出差時限的,須報請其所屬權責部門審核批準;因病或其他不可抗力因素需要延長出差時限的,須及時通知權責部門并在出差結束后提供相關證明;經調查確實后批準給付出差旅費。

  4、出差時間核算:

  4.1出差往返乘車時間滿xxx小時以上的按xxx天計算;

  4.2出差往返乘車時間不滿xxx小時的按半天計算;

  4.3此處涉及的時間以飛機、車船票等起、至時間提前xxx小時為準。

  4.4出差費用標準:依《差旅費用標準》、《日常費用報銷管理規(guī)定》執(zhí)行。

  5 、出差費用預支、核銷程序

  5.1出差費用預支方式

  5.1.1出差人員借支備用金程序,填寫《借款單》→經辦人簽字→部門審核→財務審核→財務主管審核→公司總經理批準→出納付款。公司備用金的借支,一律實行“前賬不清后賬不借”的原則。

  5.1.2出差人員亦可先行墊付出差費用,出差完畢后憑相關票據進行核銷; 5.2出差費用核銷程序5.2.1根據出差路途的遠近,部門經理及以上級別者且乘坐火車或輪船時間超xxx小時的可乘坐火車硬臥、輪船二等艙。

  5.2.2住宿費用按標準報銷,超標自付,欠標不補;由對方接待或公司安排的餐飲費、交通費、交際費不得重復報支。

  5.2.3招待費用額度一律由總經理核準,未經核準費用自理。按《日常費用報銷管理規(guī)定》執(zhí)行。

  xxx所有報銷項目均需憑發(fā)票等有效票據報銷;不得虛報、冒領,上述情形一經查出,除追回報銷款外,并視其情節(jié)輕重給以不同程度的處罰。

  5.2.5出差當日往返的.不得報銷住宿費(特殊情況需請示)。

  xxx本制度中涉及報銷的費用,如遇特殊情況超支須提交書面報告經總經理審核批準后方可報銷; 5.2.7員工出差期間原則上不得報支加班費;節(jié)假日出差的,經其所屬權責單位批準并由辦公室復核后,可酌情安排補休或計加班。

  5.3核銷程序5.3.1出差人員應保管好所有支出憑證,并在出差返回五日內辦理報銷手續(xù)。所有支出憑證必須真實合法有效。

  5.3.2出差人員差旅費報銷程序,填寫《出差報銷單》及《出差審批表》→經辦人簽字→部門審核→辦公室審核實際出差天數→財務審核→分管總經理審核→總經理批準→出納付款。

  5.3.3出差人員報銷依財務規(guī)定的標準粘貼相應的正式發(fā)票(補貼部份不需發(fā)票)。填好《報銷單》的所有明細,出差人員簽字后,呈報核決權限逐級核準;

  5.3.4各部門主管對本部出差人員差旅費報銷進行審核時,必須對出差路線、乘坐的交通工具和出差地點、出差時間計算是否符合本規(guī)定進行嚴格審核。

  5.3.5財務部門按照本制度規(guī)定,復核單據的規(guī)范情況,包括《出差申請單》、票據的張貼、金額核實、權責單位核準簽字、報銷時間等;財務部門對不符合本規(guī)定支付標準和有關違背財務管理規(guī)定的費用應拒絕給予報銷(總經理批準除外);。

  5.3.6涉及超出規(guī)定時間且未獲得延期批準進行費用報銷的,超出規(guī)定時間部分的費用按照標準的5折支付; xxx多人出差須指定專人管理所有人員差旅費的支出、報銷工作,其他人員仍須簽字證明; 5.3.8《報銷單》中的補貼金額由報銷人根據《出差費用標準》中的標準分發(fā)補貼金額;

  5.3.9出差按事情的緩急,路程的遠近,出行的方便等因素,選擇合適的出行方式,遵守公司出差財務報銷制度,超標準需經上級領導批準。如有訂票費應索取正式發(fā)票。

  5.3.10借取備用金的出差人員返回后既不辦理報銷手續(xù)又不歸還備用金的,財務部門可以從其工資收入中扣回,并不得再次借取備用金。備用金的借取,一律實行“前賬不清后賬不借”的原則。

  6、客戶現場的安全

  6.1遵守所到處的安全規(guī)程,不要擅自操作對方的設備;

  6.2檢修設備盡可能斷電再操作,特殊情況需帶電檢修的一定要注意安全,嚴格按操作規(guī)程進行; 6.3檢修完成應讓客戶簽字確認。

  7、其它注意事項

  7.1應確保手機始終處于暢通狀態(tài),特殊情況除外(如:乘飛機,進入地下室檢修設備等)。但收到訊息應立即回電。

  7.2出差途中盡量不與陌生人交談,不要將行李物品交給陌生人看管,也不替陌生人看管行李物品。

  7.3加強自我保護意識。在公共場合要保持安定,不要大聲說話、突出自己,不要參與別人的爭吵;加強錢物保管。不要隨身帶大量現款,也不要在旅館等住處存放大量現金。文件、錢包、身份證不要同時放在一起,要分開放;貴重背包做到包不離身,置于視線可及之處;貴重錢物不要放在易被刀子劃開的塑料袋中。

  7.4謹防上當受騙。不要貪小便宜,撿到東西要交警察處理,以防被敲詐、陷害。出差途中時刻謹記:便宜莫貪,熱鬧不看,任何與已無關的事不參與。

  7.5遵守交通法規(guī),注意交通安全;

  7.6無論乘座何種交通工具出差,請隨身攜帶身份證。

  8、附則xxx本制度由公司辦公室負責解釋。

  xxx本制度的擬定、修改由辦公室負責,報公司總經理批準后執(zhí)行。

  xxx本制度自頒布之日起實施。

  員工管理制度 篇11

  1、范圍

  為規(guī)范員工個人勞動保護用品的管理及配備標準,制定本辦法。

  本辦法規(guī)定了員工個人勞動防護用品術語及定義、工種序列、管理職責、供應商管理、護品配備、發(fā)放管理、質量管理、使用及報廢管理等方面的內容,是對gy01/f7.28《生產安全與職業(yè)衛(wèi)生管理程序》的補充。

  本辦法適用于大港油田公司所屬各單位(含礦區(qū)服務事業(yè)部所屬各單位)。

  2、術語和簡略語

  2.1本辦法采用gb/t 19001-20xx、gb/t 24001-20xx、gb/t 28001-20xx和q/sy 1002.1-20xx標準規(guī)定的術語。

  2.2勞動防護用品:由生產經營單位為員工配備的,使其在勞動過程中免遭或者減輕事故傷害及職業(yè)危害的個人防護裝備,簡稱護品。

  2.3特種勞動防護用品

  2.3.1頭部防護類:包括各種材料制作的安全帽。

  2.3.2呼吸護具類:過濾式防毒面具面罩、過濾式防毒面具濾毒罐(盒)、簡易式防塵口罩(不包括紗布口罩)、復式防塵口罩、過濾式防微粒口罩、正壓式空氣呼吸器、長管面具等。

  2.3.3眼(面)部護具類:電焊面罩、焊接眼面防護具、防沖擊眼護具。

  2.3.4聽覺器官防護類:各種材料制作的降噪聲護具等。

  2.3.5防護服裝類:防靜電工作服、防酸堿工作服(除絲、毛面料外,材料應經過特殊處理)、涉水作業(yè)服、防水作業(yè)服、阻燃防護服等。

  2.3.6手足防護類:包括絕緣、耐油、耐酸手套,絕緣、耐油、耐酸堿、防靜電鞋、導電鞋、防砸鞋、防刺穿鞋和各種勞動防護專業(yè)護膚品等。

  2.3.7防墜落類:安全帶(含差速式自動控制器與緩沖器)、安全網、密目式安全立網。

  2.3.8經勞動部門確定的其它特殊護品。

  2.4一般勞動防護用品:除特種勞動防護用品之外的其它防護用品,其中,包括一般勞動防護服。

  2.5典型工種:護品配備有代表性的主要工種(共66個,見表1)。

  2.6相近工種:與相應類別的典型工種作業(yè)環(huán)境相近、護品配備相同的工種(共246個,見表2)。

  2.7護品品名:按照國家有關標準規(guī)定的護品的名稱(94種護品,見表3)。

  2.8中國石油天然氣集團公司簡稱集團公司。

  2.9大港油田公司簡稱油田公司。

  3、職責

  3.1安全環(huán)保處主要職責

  3.1.1負責貫徹國家有關護品的法律、法規(guī)、標準,制定本企業(yè)的護品管理制度,組織有關部門制定護品發(fā)放標準。

  3.1.2審核油田公司年度護品需求計劃。

  3.1.3組織審定油田公司年度護品品種、質料、款式、顏色及發(fā)放范圍。

  3.1.4組織相關部門,對油田公司員工勞動防護用品的管理、配備及使用情況進行監(jiān)督檢查。

  3.1.5審查進入油田公司準入市場承包商相關資質。

  3.1.6參加特種勞動防護用品的質量檢驗。

  3.2物資裝備處主要職責

  3.2.1執(zhí)行國家、集團公司及油田公司有關護品的法律、法規(guī)、標準及規(guī)章制度。

  3.2.2組織編制油田公司年度護品需求計劃和資金預算計劃,初審后報送安全環(huán)保處及財務處審核,報油田公司主管領導審批。

  3.2.3根據標準和有關要求負責組織護品的采購、驗收、入庫、儲存保管和發(fā)放工作。

  3.3企業(yè)文化處主要負責依據《中國石油天然氣集團公司視覺形象手冊應用設計系統(tǒng)5(服裝)》的有關規(guī)定,建立《大港油田公司視覺形象手冊(應用部分)》,并組織推動與落實。

  3.4企管法規(guī)處主要負責組織相關部門,對護品供應商資質進行評審,且根據評審結果,確定合格供應商資格。

  3.5內控與風險管理處主要負責對護品質量進行監(jiān)督。

  3.6工會主要職責

  3.6.1負責組織對護品質量、配發(fā)及使用情況進行監(jiān)督。

  3.6.2有權對員工護品管理的違法、違規(guī)行為糾正,并對糾正情況進行監(jiān)督。

  3.7財務處主要職責

  3.7.1負責對油田公司年度護品需求計劃和資金預算計劃進行審核。

  3.7.2按護品年度計劃,檢查本年度護品費用管理和支出情況。

  3.8物資供銷公司主要職責

  3.8.1負責按油田公司要求,具體落實采購、驗收、入庫、儲存保管和發(fā)放工作。

  3.8.2依據采購合同,對b1-b4(防護服、工作鞋、工帽、其它)護品實施采購。

  3.8.3負責組織建立油田公司所屬各單位護品發(fā)放臺帳,保存相關資料。

  3.9油田公司所屬單位主要職責

  3.9.1油田公司所屬單位負責制定本單位年度勞動防護用品配備計劃和對應的資金預算計劃。

  3.9.2油田公司所屬單位負責對代號b5護品實施(所屬單位自定護品)采購;具體負責對各類護品的驗收、保管、發(fā)放、使用、報廢等管理。

  3.9.2負責組織建立本單位員工個人護品臺帳及檔案,保存相關資料。

  3.10油田公司全體員工應按照規(guī)定,正確使用、穿戴勞動防護用品。員工有權對本單位護品管理的違法、違規(guī)行為提出批評、檢舉、控告。

  4、管理內容

  4.1基本要求

  4.1.1油田公司及所屬各單位根據安全生產和防止職業(yè)危害的需要,以滿足生產為前提,按照不同工種、不同勞動環(huán)境及條件,為員工配發(fā)具有不同功能和不同數量的護品。

  4.1.2配發(fā)的護品質量應符合產品標準。防護服的款式和質量,應以符合安全生產為主,兼顧穿戴方便,結構實用,合體美觀,色澤明顯,不影響員工崗位操作。

  4.1.3護品顏色、款式、標識按照《集團公司視覺形象手冊應用設計系統(tǒng)5(服裝)》、《大港油田公司視覺形象手冊(應用部分)》及有關標準執(zhí)行。

  4.1.4代號b1-b4(防護服、工作鞋、工帽、其它)護品,均由物資裝備處按照批準計劃,組織統(tǒng)一訂購,分級發(fā)放,各單位不得自行采購。代號b5的護品由各單位自行采購。

  4.1.5采購的特種護品,應具有政府主管部門頒發(fā)的“全國工業(yè)產品生產許可證”和“特種勞動護品安全標志”。

  4.1.6各單位應安排足夠的用于配備勞動防護用品的專項經費,不應縮小配發(fā)范圍,不應降低配發(fā)標準,不應以貨幣或其它物品替代應護品的配備。

  4.2護品計劃與采購

  4.2.1各單位物資供應部門,依據本辦法組織編制本單位護品需求計劃和資金預算計劃,經本單位安全管理部門、財務部門審核及本單位主管領導審批簽字后上報物資裝備處。

  4.2.2物資裝備處對各單位上報的護品需求計劃和資金預算計劃進行匯總并形成油田公司護品采購計劃和資金預算計劃,初審后交安全環(huán)保處、財務處審查后,由油田公司主管領導批準執(zhí)行。

  4.2.3依據審批后的護品采購計劃和資金預算計劃,物資裝備處委托物資供銷公司實施招商工作,并落實采購。

  4.2.4物資供銷公司在與供應商簽訂采購合同時,要求供應商寫準、寫全產品名稱和相應有效的產品標準;要求供貨商依據標準,在護品上標注產品名稱、生產日期、報廢日期及執(zhí)行標準等。

  4.2.5內控與風險管理處組織相關部門進行抽樣質量檢測,具體執(zhí)行油田公司gy01/f8.2《產品質量監(jiān)督管理程序》。

  4.3護品配備

  4.3.1員工護品按照油田公司發(fā)布的標準配備(見表4大港油田公司員工個人防護服配備標準,見表5大港油田公司員工個人工作鞋配備規(guī)定,見表6大港油田公司員工個人工帽及其它護品配備規(guī)定)。其中,境外作業(yè)員工個人勞動防護用品配備,參照本標準執(zhí)行。跨區(qū)域作業(yè)員工(三個月以上)個人勞動防護用品的配備,按集團公司區(qū)域配備規(guī)定執(zhí)行。

  4.3.2油田公司對代號b1-b4(防護服、工作鞋、工帽、其它)護品規(guī)定的配備標準屬于最低配備標準,各單位應根據本辦法4.1.1、4.1.2等條款規(guī)定,結合實際情況只能增加,不能降低。

  4.3.3油田公司對代號b5(所屬單位自定護品)的護品沒有規(guī)定最低配備標準,各單位應區(qū)分工種、工作環(huán)境及條件,在滿足生產實際需要的前提下,根據實際情況自定。

  4.3.4油田公司對統(tǒng)一發(fā)放的工作服(夏季、春秋、冬季)、管理服(夏季、春秋)應按《大港油田公司視覺形象手冊(應用部分)》的有關規(guī)定統(tǒng)一款式、結構及顏色。

  4.3.5因工作需要,凡配備國家統(tǒng)一制式服裝的.部門或單位,需要在安全環(huán)保處、企業(yè)文化處審批并備案。同時,不再按標準配備公司統(tǒng)一的防護服裝。

  4.3.6員工第一次配發(fā)護品時,工服、工鞋均應配發(fā)兩套,以滿足替換需要。

  4.3.7配備防護眼鏡的工種員工,如患有近視等眼疾者,經醫(yī)院證明,由各單位安全管理部門和主管領導批準后配購適宜的防護眼鏡。

  4.3.8本辦法未涵蓋的工種,各單位應根據國家勞動保護方面的法律法規(guī)標準要求,在滿足生產的前提下,依照實際自行配備。

  4.3.9物資供應部門應采取有效措施,確保護品及時發(fā)放到員工手中。

  4.3.10油田公司兩級機關員工的護品配備,按照“減量增質”的原則,合理確定護品配備種類和配發(fā)標準,避免積壓浪費。

  4.4護品管理

  4.4.1各單位物資供應部門應建立員工護品配發(fā)表(卡),油田公司開發(fā)使用員工護品網絡管理軟件,各部門和單位應按規(guī)定錄入、維護與使用4.4.2公司所屬各單位安全管理部門、護品使用的基層單位應針對特殊危險作業(yè)使用的特種護品,建立“特種勞動防護用品臺賬” (gy01jl7.28.17-02)。并按特種護品使用標準定期強制檢驗和報廢。

  4.4.3員工在企業(yè)內部調動時,對于工種變化的員工應按照現崗位護品配備標準進行配備。

  4.4.4離崗六個月的員工停止護品的配備。

  4.4.5因公造成報廢的護品,如,搶險、自然災害、放射物質污染等特殊原因,由安全管理部門和主管領導審批,物資供應部門給予補發(fā)。由個人原因造成護品損失(丟失)的,按護品剩余使用年限折價,由員工本人交款后方可予以補發(fā),并對應調整該員工護品發(fā)放周期的計算年限。

  4.4.6各單位應配備足夠的集體用應急防護用品(正壓式呼吸器、防毒面具、救生衣等),以滿足應急狀態(tài)下的員工使用,具體執(zhí)行油田公司有關應急管理規(guī)定。

  4.4.7特殊危險作業(yè)需要的護品,應到國家主管部門指定的定點生產和經營的單位采購。

  4.5護品使用

  4.5.1使用單位對員工開展特種護品使用前的培訓,保證護品的正確使用。其中,使用單位對呼吸護具類、聽覺器官防護類、防墜落類及防護服裝類的培訓,建立“特種勞動防護用品培訓記錄”(gy01jl7.28.17-01)。

  4.5.2員工上崗工作時按規(guī)定正確穿(配)戴護品。不準穿戴超過報廢期或已經損壞,影響防護功能的護品。

  4.5.3外來人員(承包商員工,參觀、檢查、學習等人員)進入生產作業(yè)場所,著裝應符合生產作業(yè)場所的安全要求,并與內部員工有所區(qū)別。

  4.6護品報廢管理

  4.6.1下列情況之一的護品應報廢

  (a)破損、變形或受到嚴重污染無法恢復,影響護品防護功能時。

 。╞)達到護品自身報廢期限時。

  4.6.2被放射性物質污染的護品,按照國家規(guī)定,統(tǒng)一處理。

  4.7護品供應商的管理

  4.7.1供應商的條件

 。╝)有工商行政管理部門核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照。

 。╞)有滿足生產需要的生產場所和技術人員。

  (c)有保證產品安全防護性能的生產設備。

 。╠)有滿足產品安全防護性能的檢驗與測試手段。

 。╡)建立實施符合國家標準的質量管理體系。

  (f)產品符合標準和相關技術文件。

 。╣)生產特種勞動防護用品的企業(yè)取得“全國工業(yè)產品生產許可證”和“特種勞動防護用品安全標志”。

 。╤)法律、法規(guī)規(guī)定的其它條件。

 。╥)有效的市場準入證。

  4.7.2供應商的審核

  a)實行供應商資質評審制度。

  b)審核方法具體執(zhí)行油田公司gy01/f7.19《供方準入管理程序》。

  c)經審核不合格的供應商,取消其合格資格。

  d)企管法規(guī)處應對合格供應商建立管理檔案,安全環(huán)保處、物資裝備處、內控與風險管理處共同備案。

  4.7.3供應商的選擇

  a)以“質量為主,價格合理”為原則,在質量優(yōu)先的前提下,優(yōu)選符合條件的供貨商。

  b)對工作服、管理服等主要護品面向國內,在符合條件的前提下,擴大優(yōu)選范圍,按程序采購,保證產品質量。

  5更改本辦法的更改執(zhí)行gy01/f4.1《文件和記錄管理程序》的規(guī)定,如程序文件更改影響本辦法的執(zhí)行需要更改時,應一起組織更改。

  6相關文件、實施證據和表單

  6.1相關程序文件和作業(yè)文件

  gy01/f7.19供方準入管理程序

  gy01/f7.28生產安全與職業(yè)衛(wèi)生管理程序

  gy01/f8.2產品質量監(jiān)督管理程序

  6.2相關法律、法規(guī)和標準

  《中華人民共和國安全生產法》

  《中華人民共和國職業(yè)病防治法》

  國家安全生產監(jiān)督管理總局令第1號《勞動防護用品監(jiān)督管理規(guī)定》

  q/sy 178-20xx《員工個人勞動防護用品管理及配備規(guī)定》

  6.3相關技術文件

  6.4實施證據和表單

  gy01jl7.28.17-01特種勞動防護用品培訓記錄

  gy01jl7.28.17-02特種勞動防護用品臺賬

  員工管理制度 篇12

  為規(guī)范體檢中心行政管理,維護正常工作秩序,經體檢中心研究決定,特制定本制度。本制度適用體檢中心所有員工。

  一、考勤規(guī)定

  1、醫(yī)務科室人員(醫(yī)生)作息時間為7:30am—11:30pm,前臺、總檢、行政、財務、業(yè)務部等綜合管理室人員作息時間為7:30am—17:00pm;每周工作5天半;

  2、員工上下班前自己打卡,一經發(fā)現代打卡,代打卡者當天按曠工論處。不得于上班打卡后吃早餐和辦理私事。如工作需要,無法打卡者由部門負責人簽卡;

  3、全體員工統(tǒng)一準時上班,如需臨時調整,必須告知部門直接負責人;

  4、員工應提前5分鐘進入工作準備狀態(tài),不得遲到、早退,遲到、早退按每分鐘2元扣發(fā)當月工資(5—30分鐘按遲到、早退處理,超過30分鐘以上按事假或曠工半天處理),當月累積兩次或兩次以上者加倍處罰;遲到、早退、脫崗連續(xù)發(fā)生三次以上者,按自動離職處理;員工如因急事不能按時上班或在上班時間需外出的,需第一時間報請部門主任以上領導批準后,方可按病、事假處理,否則按曠工處理;每月曠工半天,扣除當月工資的10%,曠工一天,扣除當月工資的20%,每月曠工達二天以上(包含二天),按自動離職處理。

  5、確因工作需要加班者,要在當天填寫加班申請單,報部門主管批準后、方可領取加班費,加班超過晚上17:30的方可算為加班。在國家法定節(jié)假日加班的,原則上安排補休或經所在部門申報,由體檢中心主任審批后,可按國家規(guī)定發(fā)放加班費;

  6、員工加班的調休由直屬負責人安排,原則上在當月調休,不得轉入下月或累計休假。

  二、請假、休假規(guī)定

  1、請假手續(xù):請假前,員工應向主管領導提交書面請假申請,經批準后方能請假;除不可預見情況外,所有員工請假,需至少提前一天請假。不可預見情況于上班一小時前告知;

  2、國家規(guī)定的假日:體檢中心所有員工都享有全年的法定假日,即:元旦、春節(jié)、清明節(jié)、國際勞動節(jié)、端午節(jié)、國慶節(jié)等;

  3、病假:請病假者,需在第一時間告知主管領導,上班后及時將113醫(yī)院診斷證明(急診除外)報人事部備案;病假期間遇節(jié)假日、公休日時,不順延;

  4、事假:員工在不影響工作的前提下,可以請事假;請事假者,必須填寫請假條,注明事假原因、天數;請事假一天,部門負責人批準,二天以上者(含二天),中心主任批準;三天以上者(含三天),體檢中心行政、業(yè)務主任批準;未經批準,擅離工作崗位休息者,按曠工處理;連續(xù)兩天以上(含兩天)者,予以解聘;一次事假不得超過5天,上午請事假的扣除日工資的70%,下午請事假的扣除日工資的30%;有存休者可填寫調休單抵銷;以虛假事由請事假者,視為曠工;

  5、婚假:凡體檢中心正式員工在領取結婚證明后,可按請假程序申請婚假,符合晚婚條件者(男≥25周歲;女≥23周歲)可以申請14天;

  6、產假:持有準生證和出生證的員工,在體檢中心工作滿一年以上的,享受國家計劃生育政策規(guī)定的產假待遇;

  7、喪假:員工直系親屬過世(父母、子女、配偶、公婆),可享受喪假7個工作日;外地員工可另加往返路程時間,休假期間基本薪金照常發(fā)放;

  8、工傷假:員工因公負傷,按國家規(guī)定的相應政策和程序執(zhí)行;

  三、福利待遇

  1、工資:體檢中心實行基本工資加提成獎金加效益獎金的辦法,體現公平競爭、效益優(yōu)先的原則;

  2、辦理各種社會保險:體檢中心為員工代辦國家規(guī)定的各種保險,如養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、生育保險等;

  3、培訓

  3.1體檢中心行政辦負責員工的規(guī)章制度、服務禮儀培訓、專業(yè)培訓、職業(yè)道德培訓、消防安全培訓等;

  3.2新招員工須經過培訓、考核后,擇優(yōu)錄用;

  3.3員工必須接受體檢中心定期或不定期培訓、考核?己瞬缓细裾唔氈匦屡嘤枺缛圆缓细裼枰赞o退;

  3.4由體檢中心出資委派員工接受培訓的,體檢中心將根據培訓費用的多少及培訓期長短確定是否簽訂培訓協(xié)議,對于簽訂的協(xié)議,體檢中心將該協(xié)議作為勞動合同的一部分,雙方均需遵守協(xié)議的規(guī)定;

  3.5員工的培訓記錄作為員工升遷、調薪的一項依據。

  4、考核

  4.1為加強和促進體檢中心內部管理,完善激勵機制,激發(fā)員工工作的積極性、主動性,確保體檢任務的完成,實行員工月、年度工作考核,考核結果將作為員工晉升或提薪的重要依據;

  4.2非管理員工的考核每月進行一次,主要考核其崗位職責履行情況、日常工作表現、任務完成情況、工作業(yè)績、遵守法紀和執(zhí)行規(guī)章制度情況、以及出勤情況等;每月評選出月優(yōu)秀員工,并與當月獎金掛鉤;

  4.3管理員工的考核每年考核一次,主要考核其崗位職責的履行情況、工作任務的完成情況、組織管理情況、管理能力和水平等,即德、能、勤、績方面的考核;

  4.4考核采取逐級考核的原則,即體檢中心統(tǒng)一組織考核管理部門,部門考核下屬員工;

  4.5體檢中心每年評選一位年度先進個人,采取民主評議和領導考評相結合的原則;

  4.6、考核的結果將作為員工任用、崗位調配的依據,綜合業(yè)務科室是考核的主管部門。

  四、調動與升降職

  1、根據工作需要,全體員工必須服從體檢中心主任的派遣和調動;

  2、所有員工均有晉升的.機會,體檢中心將根據員工的工作表現、品德、業(yè)績、才能、為優(yōu)秀者提供晉升或加薪;

  3、管理科室和員工所在部門,每月定期對員工進行評定,體檢中心將根據評定結果對員工予以晉升、加薪、留用觀察、辭退等;

  4、員工有申請調動的權利,體檢中心將根據工作機會和實際情況做出安排或解釋。

  5、員工崗位調整后,享受新崗位的工資標準與福利待遇。

  五、獎懲條例

  1、按照獎優(yōu)罰劣,激勵先進,公正公平,一視同仁的原則實行獎罰;

  2、獎勵分為表揚、嘉獎兩種;

  3、根據過失的情節(jié)輕重及影響范圍,處罰分為口頭警告、書面警告、除名三種;口頭警告的處罰標準為100元/次,凡當月被二次口頭警告者,視為一次書面警告,書面警告的處罰標準為350元/次,凡當月被兩次書面警告者,即刻解職;

  4、有下列表現之一者由單位負責人給予表揚:

  4.1模范遵守企業(yè)規(guī)章制度,服從工作安排,工作認真、踏實細致,始終如一;

  4.2工作作風嚴謹,工作無差錯;

  4.3服務熱情、禮貌待客、耐心解答客戶咨詢,多次受到客戶表揚;

  4.4工作

  任務完成出色,成績顯著;

  4.5在單位內部舉辦的活動或代表單位參加外部活動中表現突出的;

  4.6拾到貴重物品及時上交者;

  4.7維護單位利益,為單位的聲譽和經營管理做好事者。

  5、有下列表現之一者,給予50至100元的一次性獎金或物質獎勵:

  5.1在月先進評比中的優(yōu)秀員工;

  5.2提出體檢業(yè)務管理的合理化建議并被采納,收效顯著者;

  5.3工作積極主動,經常性的主動加班、不計報酬者;

  5.4改進管理辦法、提高工作效率,成效顯著者;

  5.5修舊利廢、節(jié)約材料、降低成本做出顯著成績者;

  5.6凡參加同行業(yè)組織的各類活動取得名次的;

  5.7季度全勤,無遲到早退現象者。

  6、有下列表現之一者,給予100至500元的一次性獎金或物質獎勵:

  6.1被評為單位年度優(yōu)秀員工、先進員工、優(yōu)秀管理者等榮譽稱號者;

  6.2在體檢、醫(yī)療工作中,引進項目或技術,創(chuàng)造明顯效益者;

  6.3維護體檢中心利益,保護中心財產,

  員工管理制度 篇13

  1.凡入住本公司者,必須在行政部辦理住宿手續(xù),不準擅自調房、調床,登記三天內未入住者,作自動放棄床位處理。

  2.宿舍月供煤氣:冬季每人12元,夏季每人5元;月供電費:冬季每人10度,夏季每人15度。超出標準由宿舍員工平均分攤,自當月工資中扣除。具體規(guī)定參照《宿舍用電用煤氣規(guī)定》。

  3.宿舍內禁止使用電飯煲等電熱電器,禁止私接電源,違者罰款10-50元,并沒收相關電器。

  4.嚴禁在宿舍內賭博、打架、做有傷風化事宜,違者記大過或開除處理。

  5.愛惜一切公共設施,造成一切損壞或經濟損失由當事人按價賠償,若找不到具體的當事人則由宿舍人均承擔,故意損壞者處原價1.5倍的賠款。

  6.保持宿舍及周邊環(huán)境衛(wèi)生整潔,禁止向窗外扔雜物、倒水、嚴禁將飯菜倒在洗漱臺或地上,違者記警告處理。

  7.宿舍屬集體共有,個人如在外租房,公司將不再安排床位及作任何補貼。

  8.就寢時間限每日00:00前,00:00之后回宿舍者一律記警告處理。

  9.宿舍嚴禁員工擅自留宿外人,需留宿外人者須填寫《訪客申請表》經總經理批準后方可留宿,否則記大過處分。

  10.禁止高聲喧嘩,音響或電視聲23:00后嚴禁開大聲,以免影響他人休息。

  11.禁止男女互串,違者記中過處分。

  12.不宜穿內褲或光赤膊在宿舍外或過道上行走。

  13.宿舍出現設施破損時,應及時報告行政部,由行政部聯(lián)系維修。

  員工管理制度 篇14

  為了更好地促進專賣店管理,提高店員素質,提升專賣店形象和效益,結合實際,特制訂本制度。

  一、準時上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工。進店互相問候。準時參加每日例會,接受當日任務。

  二、按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,有特殊情況應提前提出申請,獲得批準后方可視情況改變著裝。

  三、做好營業(yè)前準備。清掃衛(wèi)生,做到三潔三無一凈,(商品、柜臺、貨架及倉庫整潔,屋頂無蜘蛛網、無灰塵、地面無雜物、窗明幾凈)。檢查產品品種、充實補充品種。檢查價簽,做到貨簽對位,標價準確無誤。準備好接待顧客時所需的發(fā)票、收據、顧客檔案記錄表、個人名票、簽單用筆等。

  四、保持良好的工作狀態(tài),微笑服務,不得因個人情緒影響工作。

  五、勤于專研業(yè)務,參加學習時必須攜帶筆記本并認真做好記錄。熟練掌握每款產品的'價格、特性、賣點、使用方法和注意事項等。

  六、上班時不得大聲嬉笑、打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響專賣店形象。不得將私人物品排放在店內辦公桌、產品架等醒目位置。

  七、上班時間,未經店長允許不得無故外出辦私事或吃早餐等。

  八、嚴禁在浴室大聲喧嘩,使用水嬉戲打鬧,以及打架斗毆等。

  九、嚴禁在浴室洗滌衣物,違者重罰。

  十、嚴禁男女同浴。

  十一、自覺愛護室內衛(wèi)生,不準在室內亂寫亂畫,亂丟垃圾和衣物,

  十二、員工浴室嚴禁堆放其他物品和作為它用。

  每位員工均有義務制止和向部門或酒店舉報上述違紀行為,對于有上述違紀行為者,將給予每次20元以上的處罰。

  員工管理制度 篇15

  1.各部門印刷、復印材料必須持主任或副主任簽字;

  2.卷子須使用標準八開紙張,上下左右邊距各留2厘米;

  3.提前1—2天交稿,按先后順序復印、印刷;

  4.同樣內容只制一版,避免重復印刷;

  5.禁止復印、印刷個人材料;

  6.為了更好的管理,不得讓學生來交稿復印、印刷。

  7.保持室內衛(wèi)生,定期對一體機、復印機進行檢修、維護。

  8.除文印人員外,其他人不得隨意使用機器,如因違反規(guī)定造成的損失,由個人負責賠償。

  9.每次印刷要做好統(tǒng)計,注意節(jié)約。

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