保安管理制度

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【優(yōu)選】保安管理制度

　　在充滿活力，日益開放的今天，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準則。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？以下是小編幫大家整理的保安管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

【優(yōu)選】保安管理制度

保安管理制度1

　　XX辦事處機關(guān)大院門衛(wèi)管理制度為加強對門衛(wèi)工作人員的管理，規(guī)范行為，明確職責，根據(jù)上級有關(guān)文件精神和有關(guān)規(guī)定，結(jié)合XX辦事處實際，特制定本制度。

　　一、工作守則

　　1、做到堅守崗位，文明服務(wù)，不得擅離職守，認真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指定的任務(wù)，樹立高度的組織紀律觀念。

　　2、上崗時注意形象，統(tǒng)一穿著工作服，儀表端莊，精神飽滿，態(tài)度和藹，禮貌待人，不干與工作無關(guān)的事，不隨便會客、聊天，不擅自把無關(guān)人員帶進機關(guān)，嚴禁在門衛(wèi)室內(nèi)進行上網(wǎng)、玩電腦游戲等娛樂活動。

　　3、全天24小時守衛(wèi)，遵守考勤制度，做到無遲到、早退、缺勤，因事、因病離崗或請假必須提前報告XX政務(wù)辦，經(jīng)批準并確定代班人員后方可離開，不得擅離崗位。

　　4、值班室電話非工作原因原則上不能使用，以確保線路暢通。

　　二、崗位職責

　　1、負責機關(guān)大院內(nèi)的一切安全保衛(wèi)工作，忠于職責，勤巡勤查。防止無關(guān)人員和車輛進入機關(guān)院內(nèi)；對陌生人員或可疑人員要詢問，發(fā)現(xiàn)可疑人員要提高警覺，對可疑情況要及時報告。

　　2、嚴防閑雜人員進入大院推銷業(yè)務(wù)、亂竄或作案，維護機關(guān)大院內(nèi)治安和正常的辦公秩序。

　　3、加強防范檢查，要以防火、防盜、防破壞為主要內(nèi)容，隨時巡查機關(guān)大院防火、防盜及防漏（水、電）情況，并填寫好巡查日志。每天要對辦公樓進行全面檢查，查看各辦公室和大堂的`門窗、電

　　器是否關(guān)好，如發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的，要立即與相關(guān)辦公室或人員聯(lián)系，夜間要定時巡視機關(guān)大院。

　　4、嚴守大門，大門在辦公時間（7:30-18:00）要求電動閘門全閉，小門打開，非辦公時間（18:00-7:30）要求電動閘門及小門全閉。信訪樓側(cè)門要求在辦公時間（7:30-17:30）敞開，非辦公時間關(guān)閉。

　　5、熟悉XX辦事處機關(guān)人員、車輛等基本情況。在辦公時間要求對外單位及辦事群眾車輛和人員實行停車問詢制度，要求每輛外單位及辦事群眾車輛進入機關(guān)大院前停車，并由值班門衛(wèi)詢問其進入機關(guān)大院原因；另外，對于XX辦事處機關(guān)工作人員車輛，出入大門必須降低玻璃窗，表明機關(guān)工作人員身份，慢行進出機關(guān)大門。在非辦公時間及公休日，原則上禁止非機關(guān)大院單位及個人車輛在院內(nèi)停放，如有特殊情況另行處理，但必須到門衛(wèi)進行出入登記，不登記車輛一律禁止進入。每月將登記表報政務(wù)辦歸檔。

　　6、發(fā)現(xiàn)偷盜等違法犯罪分子，應(yīng)想方設(shè)法擒獲；如遇治安或刑事案件，要保護好現(xiàn)場，并立即報警和向政務(wù)辦報告。巡查中發(fā)現(xiàn)機關(guān)公物損壞時，要及時聯(lián)系有關(guān)人員檢修。發(fā)現(xiàn)火險迅速報警，并盡力組織撲救。

　　三、違規(guī)責任

　　門衛(wèi)人員對機關(guān)院內(nèi)安全負有直接責任，必須確保機關(guān)安全。一旦出現(xiàn)問題，要追究有關(guān)人員責任。在職責范圍內(nèi)出現(xiàn)失（盜）竊等安全保衛(wèi)問題，將視情節(jié)輕重給予處分。

保安管理制度2

　　一、目的

　　為全力做好項目工地現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作，保障工地現(xiàn)場秩序治安良好，項目工地財物不受損失、施工工期順利進行及工地施工現(xiàn)場人、財、物的安全，特制訂本管理制度。

　　二、適用范圍

　　適用于公司所有在建項目保安人員的管理（若項目部保安外包，還須遵守雙方簽訂的保安服務(wù)合同），項目部安全員負責本制度的監(jiān)督、執(zhí)行、考核等工作。

　　三、工作目標

　　1、安全工作目標：杜絕重大治安案件、防范重大治安事故案件，保障人身、項目財產(chǎn)安全和工程項目工期的順利進行。

　　2、生產(chǎn)保衛(wèi)目標：杜絕產(chǎn)生人為破壞，大型設(shè)備和設(shè)施在存放和安裝直至交工期間不發(fā)生被盜事件。

　　3、治安保衛(wèi)目標：杜絕發(fā)生盜竊和各項治安、消防案件事故的發(fā)生。

　　四、人員編制

　　根據(jù)工地需要按照崗位進行合理、有效、節(jié)約開支的原則進行人員編制，初步擬制：保安隊長1名，崗位分為門崗，巡邏崗。項目每個出入口均設(shè)置保安，實行白班、夜班兩班倒，每班12小時，工地大門白班2人。保安人數(shù)根據(jù)工程進度適當?shù)脑鰷p配置；保安率屬于安全部門管轄。

　　五、保安人員崗位職責

　　1、承擔施工現(xiàn)場人員進出、物資進出，防火、防盜工作的職責。

　　2、貫徹執(zhí)行公司保衛(wèi)工作制度，防止盜竊事件發(fā)生職責。

　�。�1）、在項目經(jīng)理、安全員直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。貫徹安全第一，預(yù)防為主的方針，執(zhí)行公司有關(guān)人員、物資進出的`管理規(guī)定，履行崗位職責、公司制度和監(jiān)督檢查職能，協(xié)助安全員按規(guī)定搞好現(xiàn)場防盜、防火、人員物資進出關(guān)，把工作落到實處。

　　3、行為安全管理職責

　�。�1）、職業(yè)形象：保衛(wèi)人員上班時應(yīng)著裝整潔，戴好安全帽、保安袖籠標識，佩戴對講機，對進入現(xiàn)場的人員、車輛進行有禮有節(jié)的詢問盤查。

　�。�2）、日常崗位工作巡視：堅持每班不定時對崗位管理區(qū)域以及周邊狀況進行巡查

保安管理制度3

　　一、保安部經(jīng)理崗位職責：

　　1、堅持貫徹執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的指示，做好上級領(lǐng)導(dǎo)在保安工作上的參謀和助手，對酒店的安全負有重要的責任。

　　2、有高度的責任感和事業(yè)心，有現(xiàn)代酒店管理的經(jīng)驗。

　　3、敬業(yè)樂業(yè)，堅持原則、不徇私情、秉公執(zhí)法，吃苦耐勞、勇于獻身。做好安全保衛(wèi)工作，確保酒店人、財、物的絕對安全。

　　4、負責制定、健全酒店的安全保衛(wèi)制度，部署保安部的工作計劃安排和檢查落實，審定各部擬定的崗位安全制度、規(guī)定，報請上級領(lǐng)導(dǎo)準后實施。

　　5、堅持酒店保安管理的規(guī)范化、程序化、標準化、制度化，堅持以身作則，最大限度地調(diào)動部門員工的工作積極性，并積極開展全面質(zhì)量管理活動。

　　6、維護酒店內(nèi)部治安秩序，經(jīng)常巡視酒店各重要器材設(shè)備，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。

　　7、組織調(diào)查內(nèi)部發(fā)生的重大案件、事故，并向上級提出建議，匯報查處結(jié)果。

　　8、負責本部門員工的工作分派，帶領(lǐng)本部門員工努力做好工作，保障員工和賓客的生命安全，對酒店經(jīng)濟部位和要害部位的安全要加強管理。

　　9、與當?shù)貓?zhí)法部門、司法部門及其它保安部門保持密切的合作關(guān)系，配合執(zhí)法部門偵破違法犯罪案件。

　　10、受理酒店有關(guān)本部門的客人投訴。

　　11、重視內(nèi)勤工作，組織好保安工作檔案材料的積累和科學(xué)管理工作。

　　12、協(xié)助上級組建酒店安全委員會、消防委員會、交通安全委員會等組織，擔任或選派各委員會主任并主持日常工作。

　　13、協(xié)助培訓(xùn)中心組織開展以“防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害”為中心的安全教育和法制教育。

　　14、完成酒店領(lǐng)導(dǎo)及上級業(yè)務(wù)部門交辦的各項臨時性保安工作。

　　二、保安部主管崗位職責：

　　1、協(xié)助經(jīng)理做好日常事務(wù)工作，做好部門經(jīng)理的助手，努力完成經(jīng)理布置的各項工作任務(wù)，直接向經(jīng)理負責；

　　2、努力提高酒店競爭意識，提高業(yè)務(wù)管理水平，辦事積極、認真負責、講求效率，樹立全心全意為賓客服務(wù)、確保賓客安全的思想，作風正派，不謀私利，有勇于獻身的精神；

　　3、督導(dǎo)各保安員履行其職責，具體檢查各項保安措施的落實，指導(dǎo)開展群眾性安全防范工作；

　　4、具體處理當值期間發(fā)生的顧客或雇員違法亂紀問題，并負責分管本部員工的培訓(xùn)和考核；

　　5、針對下屬員工的思想狀況和值勤情況，編制培訓(xùn)計劃，輔導(dǎo)新招進的見習(xí)保安員，經(jīng)常對下屬員工進行職業(yè)道德、競爭意識方面的教育，提高保安部的整體素質(zhì)；

　　6、負責本部人員的考勤、考核工作，并負責消防防范布置及檢查工作。

　　三、保安員崗位職責：

　　1、酒店保安員應(yīng)具有強烈的責任心，工作認真負責，秉公辦事，大膽工作，不徇私情，保持高度的警覺性，敢于挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀行為；

　　2、具有為酒店全心全意服務(wù)的意識，儀表端莊，干凈整潔，禮貌待人，努力奉行“賓客至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨，在保安服務(wù)中真正體現(xiàn)“敬客、敏捷、周到”的酒店服務(wù)風格；

　　3、努力鉆研保安服務(wù)知識，掌握酒店保安的服務(wù)技巧，當值時要保持旺盛的精力；

　　4、服從上級的指令和工作安排，熟悉本部崗位的任務(wù)與要求，認真貫徹執(zhí)行安全崗位職責，做好本職工作，確保酒店安全；

　　5、處理在酒店內(nèi)發(fā)生的非常事故并協(xié)助酒店各部處理賓客或雇員的安全問題，要熟悉崗位的分布，愛護通信器材和崗位上的各種設(shè)施；

　　6、在酒店范圍內(nèi)外巡查，果斷處理突發(fā)事件，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進行盤查監(jiān)控；

　　7、協(xié)助有關(guān)部門保衛(wèi)重要賓客進出酒店的安全，做好大型會議的安全工作，巡視酒店的員工聚集地點，制止賭博、打斗及偷竊客人財物等情況的發(fā)生；

　　8、對重要部位和儲存大量錢物的場所要經(jīng)常進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，護衛(wèi)財務(wù)部收銀員將現(xiàn)金存入或提出；

　　9、定期檢查報警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng)，嚴密控制建筑物周圍之門戶、服務(wù)區(qū)、工程交貨區(qū)；

　　10、嚴格遵守酒店各項規(guī)章制度，特別是安全保衛(wèi)制度，執(zhí)行交接班制度，上崗時不得擅離工作崗位，不準處理私事，確保安全。

　　四、酒店內(nèi)部治安管理制度：

　　1、保安部應(yīng)根據(jù)酒店的建筑結(jié)構(gòu)、經(jīng)營范圍、信道及工程設(shè)備設(shè)施的分布狀況，制定酒店內(nèi)部安全制度，統(tǒng)籌考慮，正確劃定巡邏路線；

　　2、負責保護酒店賓客和員工的人身、財物安全，在發(fā)生火災(zāi)時正確使用消防器材；

　　3、加強對公共場所的管理，如大堂、餐廳、茶區(qū)、咖啡廳、樓層等，對下班后穿工作服仍在公共場所逗留以及衣履不整的人員，制止其進入營業(yè)場所或勸其離開；

　　4、負責維護酒店內(nèi)的秩序，制止酒店員工違章違紀，如在酒店內(nèi)嬉戲打鬧、損壞花草樹木等行為；

　　5、負責對員工通道和員工上下班進出口的紀律檢查；對攜帶酒店物品外出的人員按規(guī)定進行檢查，防止偷盜行為。

　　五、酒店消防管理制度：

　　1、總臺由當班服務(wù)員24小時值班，如有情況，應(yīng)立即通知保安部、工程部值班員，迅速到現(xiàn)場。

　　2、如發(fā)生火災(zāi)，值班員應(yīng)立即先將樓層總電門關(guān)閉，切斷電源，防止爆炸。情況嚴重緊急，應(yīng)邊搶救滅火、邊報辦公室和打消防火警電話。報警時要準確清楚地說明酒店地點報警人姓名及聯(lián)系電話，待消防隊把情況聽清楚后才可放下電話筒，同時報警人要到路口、通道接應(yīng)消防車赴現(xiàn)場救火。

　　3、各部門員工知道酒店失火后，應(yīng)及時趕到失火現(xiàn)場參加撲救，準備滅火的消防栓或立即使用消防栓滅火。有領(lǐng)導(dǎo)在場由領(lǐng)導(dǎo)指揮，如領(lǐng)導(dǎo)不在時，則由在場員工商量決定，作出果斷的措施，立即進行滅火和營救工作。

　　4、如發(fā)生著火、大火，知情不報或不堅守崗位，離開現(xiàn)場，臨陣逃脫者，按其情況嚴重程度給予行政處分，并追究其責任。

　　5、學(xué)習(xí)消防知識，會用滅火器具和設(shè)備。每月檢查一次消防設(shè)備、消防栓和滅火器，保證設(shè)備完整、靈活好用。

　　六、酒店防火管理制度：

　　1、酒店內(nèi)部不準存有易燃易爆、有毒和腐蝕物品，禁止在大樓內(nèi)及房間陽臺燃放煙花、爆竹等。

　　2、客房內(nèi)不準使用明火電爐、煤氣爐、柴油爐以及大功率的電器設(shè)備。確因工作需要應(yīng)經(jīng)消保安部同意后方可使用，并做好登記。不準將衣物放在臺燈架罩上烘干，不準在房間內(nèi)生火燒東西。

　　3、配電房內(nèi)不準堆放物品。不準在布草間、樓層小倉庫內(nèi)吸煙，消防分機旁邊不準擺放任何雜物。

　　4、裝有復(fù)印機、電傳機、印刷機的部位禁止吸煙和使用明火。用酒精清洗機器部件時，要保持室內(nèi)通風，大量清洗機器時，要到室外通風的地方進行。如無法移動機器時，必須打開門窗，保持室內(nèi)空氣流通。沾有油墨和易燃物品的紙張、油布要裝在有蓋的鐵桶里并及時清理。

　　5、各通道樓梯出口等部位要經(jīng)常保持暢通，疏散標志和安全指示燈要保證完好。

　　七、保安員培訓(xùn)管理制度：

　　1、保安部將根據(jù)每個員工的素質(zhì)和表現(xiàn)以及酒店、部門管理服務(wù)工作的需要，進行不同形式、不同層次的培訓(xùn)。日常培訓(xùn)按層次管理原則，即部門經(jīng)理負責對主管的培訓(xùn)，主管負責對保安員進行周期性培訓(xùn)；

　　2、保安部每季度對員工進行一次思想品德和工作業(yè)績方面的評估，作為員工下一季度工資標準的依據(jù)；

　　3、保安部每半年對員工進行一次業(yè)務(wù)技能和外語知識的考核，成績存盤，作為晉升、降職或獎罰的依據(jù)之一；

　　4、如員工嚴重違紀但又未達到開除的程度，部門可酌情對其重復(fù)培訓(xùn)。

　　八、保安員日常管理制度：

　　1、保安部依據(jù)酒店的《員工手冊》對保安員進行管理，同時根據(jù)“嚴格培訓(xùn)，嚴格管理”的要求，在實施具體管理時更應(yīng)強調(diào)保安工作的重要性；

　　2、保安員應(yīng)“律人先律己”，如保安員違反酒店紀律，一律從嚴處理；

　　3、對保安員的日常管理和培訓(xùn)工作由保安部經(jīng)理或主管負責，每月由部門經(jīng)理或主管主持召開一次保安員大會，每周一次由主管主持召開班務(wù)會，小結(jié)工作及進行思想品德和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)；

　　4、保安部例會每周一次，傳達上級指示，研究解決值班過程中存在的問題，總結(jié)上周工作布置下周任務(wù)。

　　九、保安部上班管理制度：

　　1、嚴格遵守本酒店的.各項規(guī)章制度；

　　2、著裝整齊、儀表端莊、精神集中，文明禮貌，不準便裝、制服混裝上崗；

　　3、應(yīng)按時上、下班，嚴禁遲到或早退；

　　4、服從命令、聽從指揮，完成上級交給的任務(wù)；

　　5、不準離崗、脫崗、互相串崗；

　　6、不準利用工作之便無故刁難顧客和游客；

　　7、不準利用工作之便動用公司財物；

　　8、禁止會客接友、打電話、看書看報等；

　　9、嚴禁吸煙、喝酒、睡覺等。

　　十、保安部工作管理制度：

　　1、儀容儀表：

　�。�1）保安人員上崗前不得飲酒，上崗時要求穿制服、佩戴員工號牌，直至下班為止；

　�。�2）保安人員上崗后要注意力集中，保持舉止端莊，迎賓有禮，處理問題時要妥善分析情節(jié)的輕重、果斷公平；

　�。�3）保安人員不準留長頭發(fā)、胡子、長指甲，違者警告，限期改正。

　　2、執(zhí)勤部分：

　�。�1）遇到報警時應(yīng)沉著、冷靜、準確地向有關(guān)部門或值班領(lǐng)導(dǎo)報告，不準離開現(xiàn)場，如擅自離崗者，按失職論處；

　�。�2）值班時不準打與業(yè)務(wù)無關(guān)的電話；不準會客；不得將非酒店人員在酒店留宿。

　�。�3）值班人員必須經(jīng)常打掃衛(wèi)生，保持值班室干凈、整齊。

　　十一、安全工作總結(jié)制度：

　　1、保安部工作總結(jié)直接匯報部門經(jīng)理；

　　2、工作總結(jié)中應(yīng)包括酒店安全概述、消防安全情況、本月案件統(tǒng)計、內(nèi)務(wù)管理自述四個方面；

　　3、酒店安全概述應(yīng)將酒店內(nèi)各種場所所發(fā)生的事件及處理決定加以詳細說明；

　　4、消防安全情況主要述說本月的消防檢查是否發(fā)現(xiàn)隱患及是否發(fā)生火情火災(zāi)事故；

　　5、本月事件案件統(tǒng)計，從每月保安值班記錄中統(tǒng)計；

　　6、內(nèi)部管理自述報告，反映一月內(nèi)的人事變動、員工培訓(xùn)及員工重大違紀事件。

　　十二、當班前列隊訓(xùn)練制度：

　　1、檢查保安員衣著、裝束；

　　2、每日分二班，由主管召集，當值全體工作人員參加；

　　3、班前點名，并由主管交代當班之工作及注意事項；

　　4、必要時將進行站姿、走姿等軍姿訓(xùn)練。

　　十三、日常工作記錄管理制度：

　　1、當值主管依次在記錄本上填寫日常工作情況；

　　2、保安值班記錄本內(nèi)所記敘之事件必須有時間、地點、人物、處理結(jié)果、遺留問題；

　　3、填寫完后交保安經(jīng)理審閱。

　　十四、員工違例處理制度：

　　1、員工違例行為以酒店頒布的有關(guān)規(guī)章制度為依據(jù)，各級保安員必須掌握各項規(guī)章制度的內(nèi)容和使用范圍。

　　2、酒店員工的違例行為由三方人員負責檢查：

　�。�1）當值保安員；

　�。�2）當值主管；

　　（3）項目組人員。

　　3、違例行為的直接糾正和指揮以當值保安員、當值主管為主，調(diào)查核實以項目班人員為主。

　　4、員工違例確屬輕微和危害性小給予批評教育，較嚴重的和危害較大的由項目組組織專門材料報人事部及違例員工所在部門處理。

　　5、調(diào)查處理程序：

　�。�1）當值保安員或主管、項目組、保安經(jīng)理三級逐級核實；

　�。�2）項目組出具檢控報告書一式三份；

　�。�3）報人事部和其所在部門論處；

　�。�4）保安部詳細記錄并存盤。

　�。�5）酒店員工的違例處置，由保安部請示酒店領(lǐng)導(dǎo)后執(zhí)行。

　　6、違反酒店公共利益處理制度：

　�。�1）如有違反酒店公共利益的事件時，由各部門經(jīng)理及主管負責處理。

　　（2）導(dǎo)致營業(yè)場所混亂和嚴重糾紛時，由保安部人員負責出面處理。

　�。�3）通知有關(guān)部門負責人，調(diào)查了解事情的來龍去脈、損失情況等，并做好記錄。

　�。�4）確定客人違反安全條例，制造事端，已造成酒店經(jīng)濟損失及不良影響或損壞酒店用品，且態(tài)度強硬、拒絕賠償?shù)�，呈報酒店值班�?jīng)理批示處理。

　�。�5）確定服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度及技巧上有問題，要追究服務(wù)人員的責任，由部門做出處理意見后，保安部簽署意見，報人事部按權(quán)限審批。

　　7、保安部處理方法：

　�。�1）派出專人察看現(xiàn)場，將當事人分別領(lǐng)至后臺，控制局面；

　�。�2）疏導(dǎo)圍觀人員，督促有關(guān)人員清除現(xiàn)場雜亂痕跡，恢復(fù)正常營業(yè)秩序。

　　8、違法案件處理制度

　　1、各部門員工發(fā)現(xiàn)有違法可疑之人都應(yīng)立即報告保安部；

　　2、保安部接到報告后要立刻趕赴現(xiàn)場，抓獲正在進行違法行為的人員；

　　3、經(jīng)保安部調(diào)查后確有違法行為者視情況輕重移送執(zhí)法機關(guān)處理；

　　4、將事件的經(jīng)過、結(jié)果等記錄下來并存盤。

　　十五、違法客人處理制度：

　　1、保安部指派專人現(xiàn)場查看，確屬違法行為要及時制止，同時請示保安部經(jīng)理。

　　2、保安員做好調(diào)查工作后，確定是否構(gòu)成違法行為：

　�。�1）向服務(wù)員了解，并做好記錄；

　�。�2）詢問客人時要與服務(wù)部門經(jīng)理及服務(wù)主管聯(lián)系，相互配合，以恰當?shù)目跉庠儐枺苊獍l(fā)生誤會；

　�。�3）證據(jù)不足要繼續(xù)調(diào)查了解。

　　3、屬輕微違法事件，可先由服務(wù)人員出面進行勸阻和制止，勸阻無效后保安部指派專人在服務(wù)人員的配合下進行勸阻和制止，經(jīng)多次勸阻無效，由值班經(jīng)理及保安經(jīng)理批交有關(guān)治安管理部門處理。服務(wù)人員和保安部要采用適當方式，盡量避免在酒店發(fā)生較大的沖突。

　　4、嚴重違法事件，要嚴密控制、監(jiān)視來去人員，經(jīng)請示批準后立即報警，并配合警方工作。

　　5、保安部人員協(xié)助調(diào)查各種違法事件并提供所掌握材料。

　　6、在沒有確實證據(jù)的情況下，不得闖入及搜查客人房間。

　　7、客人意外受傷、病危、死亡處理制度

　�。�1）接到通知后保安部派人到現(xiàn)場處理且有值班主管在場。

　�。�2）值班主管處理此類事件必須有醫(yī)務(wù)人員、營業(yè)服務(wù)部門人員在場，以相互配合。

　�。�3）初步診斷受傷及病危人員的現(xiàn)狀不嚴重時，由醫(yī)務(wù)人員就地治療，病狀嚴重需要送醫(yī)院的，采取急救措施后及時送往醫(yī)院。

　�。�4）保安部主管應(yīng)該：

　　①記錄有關(guān)情況；

　�、谒涂腿巳メt(yī)院，并備齊客人的有關(guān)資料；

　�、坜k理住院手續(xù)，并在客人單位人員及親屬未至之前，派員看護；

　�、芪ｋU期內(nèi)的病人，保安部主管應(yīng)在場，以防病情惡化；

　�、菡埵局蛋嘟�(jīng)理，決定需不需要通知客人所在單位元及親屬。

　�。�5）如有死亡客人時，應(yīng)確認死者身份，醫(yī)務(wù)人員、服務(wù)部門主管、保安部主管共同到現(xiàn)場確定死亡時間，保護現(xiàn)場，并立即與有關(guān)治安管理部門聯(lián)系，配合執(zhí)法人員做好處理工作。按客人登記及其它線索與客人所在單位及親屬聯(lián)系，協(xié)助做好善后工作。

　�。�6）保安部按有關(guān)程序進行調(diào)查，并負責寫出調(diào)查報告，負責向有關(guān)治安管理部門、客人所在單位及親屬提供，并負責將調(diào)查處理結(jié)果呈報總經(jīng)理。

　　十六、財物失竊處理制度：

　　1、迅速到達現(xiàn)場，查看該房間是否有明顯損壞或是被硬物撬開等跡象。

　　2、開門進入房間后，檢查房內(nèi)之物及行李或提箱、櫥柜是否被撬開，商品柜臺玻璃、擋板等有無明顯被撬移的痕跡。

　　3、經(jīng)檢查后證實為盜竊的，保安主管應(yīng)立即做以下處理：

　�。�1）封鎖現(xiàn)場不準任何人進入；

　�。�2）向保安部經(jīng)理報告，增加保安人員；

　�。�3）觀察了解有無形跡可疑人員出入，記錄失物價值，判斷盜竊時間等等；

　�。�4）不可移動現(xiàn)場擺設(shè)和觸摸任何對象，應(yīng)用影像機拍攝現(xiàn)場；

　　（5）執(zhí)法人員到現(xiàn)場后協(xié)助工作，為執(zhí)法人員提供資料影印副本，以作內(nèi)部調(diào)查。

　　4、對所涉及的各部門人員進行調(diào)查并記錄，并對重點部位及個人進行調(diào)查。

　　十七、酒店內(nèi)打架處理制度：

　　1、接到打架報告后，大堂副經(jīng)理須聯(lián)同保安部有關(guān)人員立即趕赴現(xiàn)場并控制局面；

　　2、如有受傷者，則視其受傷情況通知酒店醫(yī)生或送往附近醫(yī)院治療；

　　3、盡可能將肇事者分開并疏散圍觀人員；

　　4、向有關(guān)人員及肇事者了解事由；

　　5、如酒店有財物被損壞，則須填寫酒店財物損壞報表，如須向肇事者索賠，大堂副經(jīng)理可根據(jù)損壞情況而判定賠償?shù)臄?shù)額；

　　6、情況特別嚴重的，應(yīng)請示上級是否應(yīng)押送治安管理部門處理；

　　7、如現(xiàn)場被損壞，則將“酒店財物損壞報告表”及現(xiàn)場相片呈送管理層及有關(guān)部門；

　　8、事后通知有關(guān)部門清理現(xiàn)場，并通知工程部進行檢修；

　　9、將詳情記錄在值班日記上并通知有關(guān)部門跟辦；

　　10、如是酒店內(nèi)部員工打架，則應(yīng)記下其工號及所屬部門，由該部門依照有關(guān)規(guī)定進行處理。

　　十八、偷盜處理制度：

　　1、接到通知后，當值經(jīng)理應(yīng)立即通知保安部趕赴現(xiàn)場，并知會主管級以上人員；

　　2、向失物者了解事件的詳情、經(jīng)過、時間等；

　　3、請客人細寫“客人財物遺失報告表”；

　　4、如財物在房間被盜應(yīng)即與保安部，管家部值班主管到房間調(diào)查，征得客人同意后再搜查房間；

　　5、向顧客了解其是否有懷疑對象，并詢問客人的來訪情況，并需向當值樓層服務(wù)人員了解情況；

　　6、征求報案者是否愿意報警，如其不愿報警則請報案者在“客人財物遺失報告表”中注明。如其要求報警，則由保安人員陪同前往報警；

　　7、如顧客離去后，請客人留下通訊地址，以便聯(lián)絡(luò)；

　　8、將詳情記錄在值班日記上。

　　十九、發(fā)生火災(zāi)時組織自救操作制度：

　　1、報警通報

　　發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時，首先要把火災(zāi)的信息傳給消防控制中心、酒店值班的負責人、公安消防隊和需要疏散的旅客；召集計劃中的各部員工到達著火樓層撲救。

　�。�1）一旦著火，火災(zāi)信息要在第一時間傳到本層服務(wù)員和消防控制中心；

　�。�2）本層服務(wù)員和消防中心值班員立即到現(xiàn)場確認是否成災(zāi)；

　　（3）確認起火便通知單位值班負責人、公安消防隊，召集各部員工到場；

　　（4）單位值班負責人到場后，決定需要疏散并組織到場員工進行滅火救人工作；

　�。�5）根據(jù)單位值班負責人的命令，向需要疏散旅客發(fā)出通報。

　　2、疏散搶救

　　火災(zāi)發(fā)生后，必須考慮的首要問題是組織指揮疏散與搶救著火層以上的人員。

　�。�1）明確分工。把責任落實到樓層服務(wù)員，負責引導(dǎo)客人向安全區(qū)疏散，護送行動不便的旅客撤離險境，檢查是否有人留在火層內(nèi)需要搶救出來，接待安置好從著火層疏散下來的客人，并穩(wěn)定客人情緒。

　�。�2）疏散次序。先從著火房間及著火層以上各層開始疏散，再疏散著火層以下各層。疏散時青壯年通過安全樓梯疏散，行動不便的人員則護送他們從消防電梯疏散；并對火層以下的客人做好安撫工作，并勸其不要隨處亂跑。

　�。�3）指導(dǎo)自救。指導(dǎo)自救分別由服務(wù)員帶領(lǐng)或通過樓內(nèi)通信設(shè)備指導(dǎo)等方式進行。組織服務(wù)員鼓勵或帶領(lǐng)旅客沿著消防樓梯沖過煙霧下樓；對不能從預(yù)定的消防樓梯疏散時，由服務(wù)員帶領(lǐng)旅客登上天臺上風口處等待營救，并組織水槍噴射掩護；對于被困在著火層的人員，應(yīng)通過廣播器、室內(nèi)電話等通話工具，鼓勵被困人員增強自救信心，引導(dǎo)啟發(fā)他們就地取材選擇如下自救方法：使用床單、窗簾、臺布等連接起來作救生繩，把一頭固緊，沿布繩降落到下一層；封閉門窗，堵孔洞防止煙霧竄入房間，用水潑在門窗上降溫，留在房間等待營救。

　　（4）注意安全。在疏散路線上設(shè)立哨崗向疏散人員指明方向，防止疏散人員誤入走道，并勸導(dǎo)疏散人員有秩序地疏散，及時清除路障，保持道路暢通無阻。使用消防電梯疏散人員時要有專人操作，約定好聯(lián)絡(luò)信號，以便電梯出故障時采取營救措施。組織滅火時要觀察客房火勢發(fā)展蔓延過程，一般情況下是先從下向上，遇阻向水平發(fā)展，再從門窗豎井孔洞等開口部位向上下左右蔓延，因此組織滅火時首先要堵住火勢向外蔓延，把火勢控制在著火房間內(nèi)予以撲滅。

　�、賳酉浪�，滿足著火層以上各層消防用水量，鋪設(shè)水帶做好滅火準備；

　　②關(guān)閉防火分區(qū)的防火大門；

　�、叟沙鋈藛T攜帶滅火工具到著火房間的相鄰房間和上下層的房間，查明是否有火勢蔓延的可能，并及時撲滅蔓延過來的火焰；

　　④使用水流滅火時，要正確操縱水槍射水，一般應(yīng)先窗后內(nèi)，先上后下，從窗戶的房頂部之字形擺動噴射，向后移動到角落處，把房頂和開口部位的火勢撲滅后，再射向起火部位。

　　3、防煙排煙

　　在撲救高層建筑初期火災(zāi)時，為了降低煙氣毒性，防止煙氣擴散，采取防煙、排煙措施是保證人員安全加快滅火進程的必要措施，具體措施有：

　　（1）啟動送風排煙設(shè)備，對疏散樓梯間、前室保持正壓送風排煙；

　�。�2）啟開疏散樓梯的自然通風窗；

　�。�3）把客用電梯全部降至首層鎖好，并禁止使用；

　�。�4）使用濕毛巾捂住鼻口匍匐地面的防煙方法。

　　4、注意防爆

　　一是防止易燃物體受熱而產(chǎn)生的爆炸，二是防止產(chǎn)生轟燃。因此在撲救時，要注意做到：

　　（1）把處于或可能受火勢威脅的易燃易爆物品，迅速清理出樓外；

　�。�2）對受火勢威脅的石油產(chǎn)品貯罐用水噴灑，使之冷卻；

　　（3）撲救客房火災(zāi)時要堅持正確射流的方法，防止轟燃的發(fā)生。

　　5、現(xiàn)場救護

　　撲救高層建筑火災(zāi)，應(yīng)組織單位醫(yī)務(wù)人員及時對傷員進行護理，然后送醫(yī)院救治。

　　6、安全警戒

　　為保證撲救、疏散與搶救人員的工作有秩序地進行，必須對大樓內(nèi)外采取安全警衛(wèi)措施。安全警戒部位，包括在大樓外圍、大樓首層出入口、著火層等分別設(shè)置警戒區(qū)和警衛(wèi)人員，其任務(wù)是：

　�。�1）大樓外圍：清除路障，指導(dǎo)一切無關(guān)車輛離開現(xiàn)場，勸導(dǎo)過路行人撤離現(xiàn)場，維持好大樓外圍的秩序，迎接消防隊，為消防隊迅速到達火場滅火創(chuàng)造有利條件；

　�。�2）大樓首層出入口：不準無關(guān)人員進入大樓，指導(dǎo)疏散人員離開大樓，看管好從著火樓層疏散下來的對象，保證消防電梯為消防人員專用，指導(dǎo)消防隊進入著火層；

　�。�3）著火層下一層：不準客人進入或再登上著火樓層，防止壞人趁火打劫、渾水摸魚或乘機制造混亂，保護好消防裝備器材，指導(dǎo)疏散人流向下層有秩序地撤離。

　　7、通訊聯(lián)絡(luò)

　　保持大樓內(nèi)著火層與消防控制中心、前后方的通信聯(lián)絡(luò)，使預(yù)定的滅火疏散應(yīng)急方案順利實施。

　　（1）樓內(nèi)的電話、樓層服務(wù)臺的電話要設(shè)專人值班及時對話；

　�。�2）值班經(jīng)理與消防中心、著火層以上各層、供水供電部門保持聯(lián)系有條件時最好設(shè)置無線電通信網(wǎng)；

　�。�3）設(shè)立通信人員，負責口語通信聯(lián)絡(luò)，擔任此項工作的人員必須熟悉各部位位置和各部的負責人。

　　8、后勤保障

　�。�1）保證滅火器材；

　�。�2）保證水電供應(yīng)不間斷；

　�。�3）積極協(xié)助救援單位，提供支持項目，保障器材供應(yīng)。

　　9、以上事項必須在著火后5~7分鐘內(nèi)完成。

　　二十、突發(fā)事件處理制度：

　　1、遇有突發(fā)事故發(fā)生，所有員工必須服從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)遣；

　　2、本酒店員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況或各類違法犯罪分子及活動，應(yīng)立即報告保安部；

　　3、發(fā)生偷竊、搶劫、兇殺或其它突發(fā)性事件，應(yīng)立即報告保安部和值班主管，同時保護好現(xiàn)場，除緊急搶救外，無關(guān)人員不得進入現(xiàn)場；

　　4、當治安管理部門、保安人員進行安全檢查和處理案件時，有關(guān)員工應(yīng)積極配合，正確提供情況；

　　5、發(fā)生火警火災(zāi)時，工作人員除應(yīng)立即報告消防中心外，應(yīng)馬上采取有效措施先行撲救火災(zāi)，撲救完畢保護好現(xiàn)場，待有關(guān)部門檢查完畢后方可整理事發(fā)現(xiàn)場。

保安管理制度4

　　一、職業(yè)紀律:

　　1、嚴禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。

　　2、嚴禁保安員當班時看閱書報小說,玩游戲機等與工作無關(guān)的事情。

　　3、嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

　　4、嚴禁飲酒執(zhí)勤或在客人面前及客房區(qū)域吸煙。

　　5、嚴禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準,私自請人頂班,私自留宿他人。

　　6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受客人的錢物。

　　7、嚴禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

　　8、嚴禁保安員之間,堅守自盜,以權(quán)謀私,向客人收取費用。

　　9、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。

　　10、嚴禁無故不參與保安會議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動。

　　11、嚴禁拉幫結(jié)派、搞不團結(jié)、頂撞上級。

　　12、嚴禁未經(jīng)批準缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。

　　13、嚴禁私自運用酒店財產(chǎn)物品。

　　14、嚴禁招惹或教唆他人參與社會聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動。

　　15、嚴禁泄露酒店及保安機密。

　　16、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的`后果。

　　二、規(guī)范用語:

　　您好、請進、請講、請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、抱歉、對不起、謝謝、再見等。

　　三、崗位規(guī)范:

　　(一)門衛(wèi)

　　1、按時到崗,交接后換崗,堅守崗位不脫崗。保持個人儀表整潔,門崗周圍環(huán)境清潔。

　　2、注意觀察人員進出情況,發(fā)現(xiàn)疑點應(yīng)當及時詢問,阻止小商小販進入酒店亂設(shè)攤。

　　3、對進出酒店的各類車輛進行有效疏導(dǎo),保持出入口的整潔和暢通。

　　(二)巡邏

　　1、按規(guī)定時間、路線巡邏,多看、多聽、多問,發(fā)現(xiàn)疑點追查到底并及時報告和記錄。發(fā)現(xiàn)匪警、火警等警情立即報警和報告酒店負責人,并協(xié)助做好處理工作。

　　2、對酒店設(shè)置的消火栓箱、雨水井蓋、安全警示標志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應(yīng)及時報告并記錄。

　　3、發(fā)現(xiàn)客人有違法犯罪跡象的行為,要予以勸阻、制止;對勸阻、制止無效的,要及時報告酒店值班人員，有必要可報警處理。

　　(三)監(jiān)控

　　1、堅守崗位,不間斷注視監(jiān)視屏及控制柜的運行狀況,記錄準確和完整。發(fā)現(xiàn)火警報警、探頭等監(jiān)控設(shè)備故障,要及時報告值班主管采取措施消除故障,保持正常使用。

　　2、按規(guī)定保存監(jiān)控錄相、設(shè)備運行、排除異常情況等記錄。

　　3、發(fā)現(xiàn)異常情況或匪警、火警等警情立即報警,同時報告酒店負責人和相關(guān)處警單位,并監(jiān)控處理過程。

　　(四)車管

　　1、正確引導(dǎo)酒店內(nèi)車輛行駛和停放,對違反車輛停放規(guī)定的客人進行勸導(dǎo)并協(xié)助整改。

　　2、保持車庫、停車場整潔,車輛停放有序,消防器材完好有效。發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān),漏油、漏水等情況及時通知車主,對漏油可能造成的危害做好防范措施。

　　3、按規(guī)定或收費標準收取外來車輛停放費用,出具正規(guī)票據(jù),不準亂收費。

保安管理制度5

　　第一條職責范圍：適用于本公司全部所轄區(qū)域。

　　第二條主要職責：

　　1、貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針，政策和有關(guān)規(guī)定，建立健全各項保安工作制度，對職責范圍內(nèi)的保安工作全面負責。

　　2、依據(jù)制度實施本園區(qū)人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。

　　第三條崗位職責

　�。ㄒ唬┍０碴犻L的工作職責：

　　負責保安隊伍的建設(shè)、園區(qū)安全消防工作，負責監(jiān)督執(zhí)行園區(qū)得紀律和規(guī)定及保安隊內(nèi)部各項規(guī)定，及時把每一天所發(fā)生異常事件呈報給上級主管，及時傳達、落實上級命令。具體如下：

　　1、負責維護管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序，預(yù)防和查處安全事故，做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。履行保安人員工作職責。

　　2、制定各類突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項安全保衛(wèi)制度。處理當班突發(fā)事件，如火災(zāi)、偷盜等立即報警，并迅速與消防隊、治安辦部門聯(lián)系。

　　3、建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標，做到點、面結(jié)合。

　　4、根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安狀況，配備相應(yīng)的保安人員，并對保安人員落實24小時值班制度的狀況進行監(jiān)督和檢查。

　　5、密切持續(xù)與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò)，每一天不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作，檢查各值班崗位人員的值勤狀況并適時進行指導(dǎo)。保安隊長對保安崗哨堅持不定時的查崗及查夜，及時指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。

　　每日查勤主要有以下資料：

　　5.1保安儀容儀表；

　　5、。2當班保安值班日志及巡邏記錄；5.3物件簽收事宜；

　　5、。4人員、車輛、物品出入記錄；

　　6、完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施，檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用狀況，保證其能在工作中到達預(yù)定的使用效果。

　　7、檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為，有無違反規(guī)章制度的行為，并及時進行糾正，提來源理意見，跟進處理結(jié)果。

　　8、協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作，提高工作效率。9.接待投訴，協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀行為。

　　10、負責對保安人員的管理、督導(dǎo)訓(xùn)練與考核。做好保安人員的出勤統(tǒng)計，業(yè)績考核等管理工作。

　　11、掌握保安人員的思想動態(tài)，定期召開隊務(wù)會議，做好思想溝通工作。定期對保安人員進行職業(yè)安全，思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

　　12、做好保安隊各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔；各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。

　　13、以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級臨時交辦的事項。

　　(二)保安人員工作職責及注意事項

　　保安人員的工作職責：執(zhí)行公司的安全、門禁的相關(guān)制度并填寫相關(guān)報表、異常事件的`匯報。

　　1、保安人員務(wù)必為人正直，作風正派，以身作則，處事公正，對工作有高度的職責感，不玩忽職守。

　　2、維持園區(qū)正常工作秩序、治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。務(wù)必嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，如有違反，則按《保安違章處罰管理條例》進行處罰。

　　3、認真履行值班登記制度，值班中發(fā)生和處理的各種狀況在登記薄上進行詳細登記，交接班時移交清楚，職責明確。

　　4、對來訪客人熱情、有禮、耐心禮貌問詢和主動引導(dǎo)，維護公司良好形象。對夜間送貨到園區(qū)的客戶或司機要熱情問候，以禮相待并負責通知相關(guān)企業(yè)人員驗收貨物。

　　5、在規(guī)定的站崗時間段內(nèi)，務(wù)必服從保安隊長安排按要求站崗。

　　5.1站崗時間為上午750—850，中午1120—1220，下午340—440，晚班（站崗20分鐘送各企業(yè)）（特殊天氣不站崗）。

　　5.2站崗要端正，不得缺崗、誤崗（遲到和早退）站崗的執(zhí)勤保安不得下崗、蹲崗，隨意走動，不能東倒西歪、說話打鬧，也不得有其他的小動作，非遇緊急狀況不得走下崗臺。

　　5.3對于進入園區(qū)的乘用車輛或外出的乘用車輛，在保安隊員視野5米之內(nèi)時，務(wù)必行舉手禮。

　　5.4保安人員站崗和執(zhí)勤時，須穿公司規(guī)定的制服，佩戴員工識別證。

　　6、保安值班要高度戒備，加強對重點部位的治安防范，加強防盜活動，及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進行妥善處理。

　　7、加強防火活動，及近發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭，并消除之。應(yīng)熟記園區(qū)內(nèi)各處水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點，以免臨急慌亂，定期對消防水管進行檢查登記，如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知保安隊長。對重要的電燈、門窗等有缺損時，應(yīng)及時上報主管部門處理。

　　8、保安就應(yīng)負責門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作，以持續(xù)室內(nèi)清潔整齊美觀。

　　9、監(jiān)督員工遵守安全守則，規(guī)章制度。保安每一天下班前須將各類出庫單據(jù)收齊，送交相關(guān)部門備查。配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作。

　　11、保安務(wù)必提前十分鐘到崗，要有飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接，正確記錄當班值班日志和案件筆錄，及時提出相關(guān)工作報告。

　　12、保安人員務(wù)必按照保安隊長制定的周計劃訓(xùn)練時間進行訓(xùn)練，非特殊狀況，不得缺席。

　　13、保安值班時間按照公司相關(guān)規(guī)定靈活執(zhí)行。

保安管理制度6

　　一、目的

　　為加強保安內(nèi)部統(tǒng)一管理工作及形象建設(shè)，維護公司財產(chǎn)和員工人身的安全，樹立良好的`公司形象，特制定本制度，希望大家共同遵守。

　　二、范圍

　　適用于公司所有保安人員

　　三、工作職責

　　1、服從命令、忠于職守，對上級交待的事項應(yīng)全力完成，否則向愛心基金捐款10元/次。

　　2、保安值班執(zhí)勤著裝統(tǒng)一、佩帶廠牌、精神飽滿、言行舉止大方得體，樹立文明形象，否則向愛心基金捐款20元/次。

　　3、愛護公物，交接班清楚，損壞照價賠償，否則向愛心基金捐款20元/次。

　　4、由于保安工作性質(zhì)不同，應(yīng)處于24小全天待命狀態(tài)，以應(yīng)付一切突發(fā)事件，接到命令后必須立即趕到，保安員的手機電話應(yīng)24小時開機，否則視情形責向愛心基金捐款10—30元/次。

　　5、準時上下班，嚴禁遲到、早退，請假須提前一天提交書面申請，經(jīng)批準后方可外出，否則責向愛心基會捐款30元/次。

　　6、無故不參加隊伍訓(xùn)練者，責向愛心基金會捐款10元/次。

　　7、出入車輛、人員未按要求登記或發(fā)放來賓證、車輛亂停放，責向愛心基金捐款20元/次。

　　8、私自不站崗，老板及老板帶客戶外出不敬禮，責令向愛心基金捐獻20元/次。

　　9、巡查到點、到位，做好“三防”工作（防火、防盜、防事故），發(fā)現(xiàn)問題及時反映并處理，否則責向愛心基金捐款20元/次。

　　10、現(xiàn)場監(jiān)督和維護員工上、下班刷卡情況，食堂排隊打飯和公司集體活動的公共秩序，否則向愛心基金損款10元/次。

　　11、私自使用公司保安室值班電話，非工作人員到值班室閑坐閑聊，責向愛心基金捐款20元/次。

　　四、保安員每天工作要點

　　1、各班次必須提前5分鐘到崗位接班，并清掃好值班室、廠門外的衛(wèi)生，否則責向愛心基金損款10元/次。

　　2、站崗時間為9：00—11：00、14：00—18：00，特殊情況如下雨、天氣（請勿抄襲好范文網(wǎng)：）太熱，必須提出申請，經(jīng)上級批準方可取消，否則向愛心基金捐款20元/次。

　　3、音樂播放時間07：15—12：30 、13：45—18：00（音量偏�。�、18：00— 22：00（音量偏大），如未按規(guī)定時間播放責向愛心基金損款10元/次。

　　4、本廠車輛出入必須登記清楚，老板與老板娘的車如不是本人開的都要登記，否則責向愛心基金會捐款20元/次。

　　5、每天老板或老板娘及上級交待的事情，記錄到值班表上，并報告隊長，且必須與交班人員交待清楚，否則向愛心基金捐款20元/次。

　　6、員工下班后，值班室保安必須站在外面監(jiān)督，另一個保安需巡查車間、廠區(qū)異常情況，發(fā)現(xiàn)問題立即反映并進行處理，否則責向愛心基金捐款10元/次。

　　本條例于7月1日正式實施，希望各位遵守并嚴格執(zhí)行。

保安管理制度7

　　一、保安人員工作準則：

　　1、值班期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求，不許抱胸插手，手插褲兜，打鬧。

　　2、嚴格遵守上下班時間，佩戴工牌，同時遵守打卡制度。

　　3、嚴格遵守交接班制度(下一班未接班時，當班人員不準離崗)交班時值班室內(nèi)的衛(wèi)生必須是干凈的。

　　4、熟練掌握保安部崗位工作特點、職責與要求。

　　5、接觸客人要有禮貌，并注意語氣態(tài)度。

　　6、處理問題時，力求做到容忍寬大，以理服人。

　　7、值班時只能與客人保持一種工作上的關(guān)系，不得在崗上與客人拉扯、閑聊。

　　8、值班時不準睡覺、不得帶有醉意。

　　9、嚴禁值班時隨意離崗，如吃飯、喝水、去衛(wèi)生間，外圍停有特殊的車輛時需告知領(lǐng)班，方可進行。

　　10、熟悉本酒店各種報警裝置及消防器材的位置，熟練掌握其使用方法并熟悉本酒店各部門安全出口通道。

　　11、一旦發(fā)現(xiàn)火警，都必須按規(guī)定的程序操作實施，并立即采用有效措施，發(fā)生火災(zāi)時，迅速按滅火應(yīng)急預(yù)案緊急處理。

　　12、不得以權(quán)或者做任何有損酒店名譽的事情。

　　13、值班期間不得采用任何手段包庇、掩護違法犯罪

　　二、保安人員請假制度：

　　1、本部門員工無論因何種原因需請假時(三天內(nèi))，必須由經(jīng)理批準方可并書寫請假條，方能有效。

　　4、嚴禁越級請假。

　　5、無請假者，一律按曠工處理。

　　6、原則上不準調(diào)休、調(diào)班，如遇特殊情況經(jīng)經(jīng)理批準方可。

　　7、對于請假者如有超假的`，一律按曠工處理。

　　8、如果休假遇到特殊情況不能按時歸隊，應(yīng)有電話和證明經(jīng)經(jīng)理批準方可補辦事假。

　　三、保安部器材使用管理：

　　1、日常使用的消防巡檢器、對講機、鑰匙、手電、雨傘臨時用品雨鞋等在交接班時雙方領(lǐng)班共同檢查清點并記錄有無損壞交收。如丟失或人為損壞則按酒店規(guī)定賠償。

保安管理制度8

　　為了加強對保安工作的管理，使公司員工有一個安全、舒適的生產(chǎn)工作環(huán)境和生活環(huán)境，保護公司的財產(chǎn)、利益不受侵害，特制訂本管理規(guī)定。

　　一、公司大門安全管理規(guī)定

　　1、公司的大門警衛(wèi)室實行24小時值班制。

　　2、當班執(zhí)勤應(yīng)有分工，保證一人在室內(nèi)電話機旁，執(zhí)行室內(nèi)公務(wù)，另外負責在廠區(qū)內(nèi)游動觀察，檢查有無可疑情況和人員及不安全因素。

　　3、保安的具體職責：

　　①應(yīng)絕對服從上級命令，切實執(zhí)行任務(wù)，不得偏袒徇私。

　　②執(zhí)勤中應(yīng)整肅服裝儀容，對于應(yīng)急器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶，或儲備齊全。

　　③執(zhí)勤中應(yīng)時刻提高警覺，遇有重大災(zāi)變時，更應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷，作適當之處置，并立即報告上級。

　�、軋�(zhí)勤中應(yīng)嚴守崗位，不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報、睡覺等失職行為。

　�、輵�(yīng)熟記廠內(nèi)各處的水、電、易燃品、開關(guān)、門鎖及消防器材放置地點，以免臨急慌亂，對重要位置電燈、門窗等有缺損時，應(yīng)立即報告主管領(lǐng)導(dǎo)及時整修。

　�、迲�(yīng)檢查、監(jiān)督入廠人、物、車輛，對未有有效證件或未辦妥入廠手續(xù)者，一概不準入廠，并絕對禁止攜(夾)帶違禁品入廠，除是本廠所需物品外對危險或易燃品應(yīng)嚴拒攜入。

　�、邞�(yīng)遵照巡邏路線夜間每兩小時巡邏工廠、車間、倉庫，并做好巡查記錄。

　　⑧交接班時，應(yīng)將注意事項交代清楚，并將執(zhí)勤中所見重要事項或事故，以及巡邏時間等登入“交接記錄“，做好存檔。

　　二、人員管理

　　1、員工進廠區(qū)必須佩帶工作證、考勤卡，不佩帶者一律禁止入廠；

　　2、檢查、監(jiān)督員工上下班，遲到、早退、加班人員的打卡情況。

　　3、員工在工作時間因公或事(病)假離廠時，應(yīng)查驗廠部開據(jù)的放行條后，方可放行。

　　4、親屬、朋友來廠找人一律在門衛(wèi)值班室等候，由值班人員電話通知所在單位在值班室會客，禁止私自進車間或辦公室找人。其他人員無正當理由一律禁止入廠。

　　5、外來人員到工廠接洽業(yè)務(wù)，應(yīng)在值班室辦理入廠登記手續(xù)，并電話聯(lián)系有關(guān)部門接待人。經(jīng)同意后，方可進入；離開時收回會客單。

　　6、因工作需要在廠內(nèi)施工人員，經(jīng)工廠領(lǐng)導(dǎo)批準辦理臨時工作證，方可入廠。工程結(jié)束后將臨時工作證全部收回。

　　7、來公司、工廠參觀訪問的人員，必須經(jīng)總經(jīng)理同意后，由接待人發(fā)給參觀證，方可入公司或工廠。

　　8、假日加班人員或因事需進廠的職工，根據(jù)生產(chǎn)部所報送的加班人員名單核對相符后，準予進廠。公司人員假日、休息日進公司門衛(wèi)負責登記出入時間。

　　9、廠內(nèi)住宿人員，在工作時間外，憑工作證進出工廠，但夜間不按規(guī)定時間出入廠者，應(yīng)立即通知宿舍管理員，做好出入登記。

　　10、外來人員進入工廠，告知廠內(nèi)嚴禁吸煙。

　　11、公司、工廠職工及外來人員嚴禁帶小孩入廠。

　　三、物品管理

　　1、任何人未經(jīng)允許不得攜帶產(chǎn)品、模具、工具設(shè)備和相關(guān)資料出廠，否則門衛(wèi)有權(quán)扣押。因工作需要或其他原因必須帶以上物品出廠時，需要出具主管部門及公司業(yè)務(wù)員審批的放行條，核查清楚后方可放行，放行條保存?zhèn)洳椤?/p>

　　2、各外協(xié)廠交貨時所隨帶其廠物品的進出，在進廠時先由門衛(wèi)值班人員查驗登記，在離廠時再經(jīng)門衛(wèi)值班人員根據(jù)原登記核對符合后給予放行。

　　3、離廠人員經(jīng)值班人員查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，并以下列程序處理：

　�、儆涗洈y帶人所屬部門、姓名、時間、地點。

　�、谟蓴y帶者親自寫明理由，注明品名、數(shù)量，由何處取得等。

　　③情況嚴重時，不得讓當事人離廠，應(yīng)速呈報主管處理。

　　4、廠內(nèi)住宿人員攜帶個人物品出廠時，按下列規(guī)定處理：

　�、贁y帶行李、包裹、提箱等大件物品者，應(yīng)憑廠部開據(jù)的放行條核查后放行。

　�、跀y帶一般日常用品者，由警衛(wèi)人員查驗后放行。

　　四、車輛管理

　　1、本廠所有車輛(汽車、機車)出廠在值班室按規(guī)定要求登記。

　　2、外來車輛進入工廠，隨車人員必須辦理登記，經(jīng)值班人員檢查無可疑后方可放入。

　　3、進出工廠車輛應(yīng)一律檢查，應(yīng)注意進廠車輛有無載有違禁、危險或易燃物品。出廠車輛載有貨物時，屬工廠生產(chǎn)業(yè)務(wù)的，憑業(yè)務(wù)部開據(jù)的放行單查驗無誤后放行；屬于快遞公司發(fā)送物品出廠，必須由主管業(yè)務(wù)員簽發(fā)的放行條，經(jīng)核查后方可放行。

　　五、緊急事件處理程序

　　1、發(fā)現(xiàn)竊盜時，以收回失竊物為首要，并應(yīng)立即上報主管領(lǐng)導(dǎo)處理。

　　2、保安應(yīng)熟悉安全裝備的使用。了解配置地點，緊急事發(fā)生時應(yīng)鎮(zhèn)靜以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度，不可慌張誤事，視情況按下列程序處置：

　　①判斷情況若尚可控制消除時，速采取行動，并報告主管及通知相關(guān)部門。

　�、谂袛嗍鹿薀o法控制，應(yīng)急速報主管領(lǐng)導(dǎo)和上級領(lǐng)導(dǎo)。

　　③日間災(zāi)害急報有關(guān)主管，夜間災(zāi)害急報派出所、消防單位或救援單位及本廠安全負責人。

　　3、夜間或休假時，近鄰廠區(qū)、街道發(fā)生災(zāi)害時，應(yīng)將所知及判斷是否波及本廠等情形，迅速通報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　六、消防工作管理

　　1、嚴格執(zhí)行《中華人民共和國消防法》及有關(guān)規(guī)定，每一名保安員都是義務(wù)消防員，應(yīng)掌握消防設(shè)備、消防器材的使用及放置位置，了解相關(guān)的消防知識。

　　2、保安科負責人應(yīng)根據(jù)公司消防規(guī)劃落實具體的措施，定期組織消防安全檢查，對所有保安人員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。

　　3、所有保安人員都應(yīng)遵循防火工作的“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的原則，在工作中要有高度的防火意識，及時發(fā)現(xiàn)和處理異常的聲響、亮光、異味、煙霧、車輛漏油等現(xiàn)象。

　　4、保安人員應(yīng)積極參加、配合公司開展的各項安全防火活動，協(xié)助有關(guān)部門對公司消防設(shè)施、器材的管理和保養(yǎng)。

　　5、一旦發(fā)生火警，除了門衛(wèi)值班室留守一人外，所有保安人員（包括下班人員）均應(yīng)在第一時間趕到現(xiàn)場參加救火及維持治安秩序的工作。

　　6、發(fā)生火警，已下班的保安人員如已知情況而不趕到現(xiàn)場救火的，公司將給與從重處罰，直至開除。

　　七、獎勵與處罰

　　1、發(fā)現(xiàn)違章一次，扣罰5分，并酌情扣減當月績效工資。

　　2、月內(nèi)累計違章四次，扣罰50分，并取消當月績效工資。

　　3、因違章造成一定損失的，視情節(jié)輕重，扣罰當月全部工資，直至開除。

　　4、發(fā)生火警，已下班的.保安人員，如已知情況而不趕到現(xiàn)場救火的，公司將給與從重處罰直至開除。

　　為維持公司正常的工作秩序，確保公司人員和財產(chǎn)安全，特制定本制度。

　　第二條

　　本制度適用于公司行政區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)及來客接待管理工作。

　　第三條

　　安全保衛(wèi)工作由綜合管理部歸口管理，公司自設(shè)安保人員或委托保安公司進行行政區(qū)域內(nèi)的安保工作。

　　第四條

　　安保人員負責公司所有人員、物資的出入管理和公司行政區(qū)域內(nèi)的安全監(jiān)督管理，保障公司財產(chǎn)及員工的人身安全，保障公司正常的工作秩序。因工作失職給公司造成損失按照合同追究保安公司或當班安保人員責任。

　　第五條

　　出入管理

　　1、員工出入廠區(qū)，應(yīng)佩戴胸卡(出入證)，對于未佩戴胸卡人員，保安人員有權(quán)拒絕出入。

　　2、員工攜帶行李、包裹、提箱、大件物品者，憑綜合管理部開具放行單放行。攜帶一般隨身用品，由保安人員查驗后放行。

　　3、職工個人車輛應(yīng)登記備案方可進出公司，保安人員對個人車輛出入應(yīng)履行檢查手續(xù)，特別是面包車及其它可載貨汽車，應(yīng)開門（蓋）檢查。

　　4、公司車輛拉運物資出門時，必須出示物資出門證明或出庫單，出門證明由該部門主管出具，出庫單由物資采供部出具，憑上述單據(jù)查驗無誤后登記放行。

　　5、外來人員進入公司，一律履行登記手續(xù)，填寫單位、姓名、事由、造訪部門和人員，必要時應(yīng)電話聯(lián)系，會見后由接待人員簽名方可出門。

　　6、外來人員約見公司領(lǐng)導(dǎo)的，保安人員在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后方可進入。有上級領(lǐng)導(dǎo)來訪或領(lǐng)導(dǎo)安排需要接待的重要客人，保安人員和大廳接待員應(yīng)陪同引導(dǎo)至領(lǐng)導(dǎo)辦公室，領(lǐng)導(dǎo)不在時應(yīng)在接待室安排等待，由綜合管理部負責臨時接待。

　　7、外來車輛一般不準進入公司院內(nèi)，上級領(lǐng)導(dǎo)、公安機關(guān)、紀檢部門、重要客人及領(lǐng)導(dǎo)同意進入的除外。

　　8、有長期業(yè)務(wù)關(guān)系或需要經(jīng)常出入公司的外部車輛應(yīng)辦理臨時通行證，臨時通行證應(yīng)每年更換，并將車主車牌信息在綜合管理部備案，在保安室留存。

　　9、攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛，不明身份、衣冠不整的人員和拒絕登記的人員，推銷產(chǎn)品的人員及車輛，來訪人員報不清受訪部門及受訪人者一律不準進入廠區(qū)。

　　10、下班時間、公休日、節(jié)假日除公司領(lǐng)導(dǎo)的車輛和值班維修車輛外，其它車輛不得進出，特殊情況需要進出的必須履行檢查登記手續(xù)。

　　第六條

　　保安人員應(yīng)對站場及辦公樓、公寓樓以外的其它所有區(qū)域進行安全監(jiān)督管理。

　　1、保安人員應(yīng)根據(jù)綜合管理部規(guī)定的巡邏路線和時間要求進行廠區(qū)巡邏，夜間當班的人員必須對廠區(qū)倉庫、辦公樓周圍、營業(yè)廳周圍、站場和消防配電等重點部位加強巡查，每小時最少一次。

　　2、保安人員在廠區(qū)及周邊進行巡查時，應(yīng)及時清除發(fā)現(xiàn)的易燃易爆物品，及時排除一切安全隱患并做好相關(guān)記錄。

　　3、保安人員應(yīng)對公司辦公樓外圍監(jiān)控系統(tǒng)進行定期檢查查看，間隔時間不大于4小時。

　　4、保安人員應(yīng)對新來員工身份的真實性進行調(diào)查、核實，結(jié)合胸卡進行監(jiān)督管理。

　　5、如有下列情況，保安應(yīng)及時處理，并報告上級部門：

　　（1）在廠區(qū)、工作區(qū)域或集體宿舍區(qū)聚眾鬧事、打架斗毆、酗酒、賭博、吸毒、聚眾觀看或傳播黃色淫穢物品等；

　�。�2）擅自處理、搬移、損毀、盜竊、破壞公司財物及公共設(shè)施者；

　　（3）私自啟動或關(guān)閉廠區(qū)、宿舍或公共場所用電設(shè)施或其他機器設(shè)施的；

　�。�4）在廠區(qū)內(nèi)亂寫亂貼標語，涂改、撕毀公司通知、通告或其他有效文件的；

　　（5）亂扔亂倒垃圾、雜物，破壞、玷污環(huán)境衛(wèi)生的行為；

　�。�6）巡查過程中發(fā)現(xiàn)路燈、門窗、封條等有缺損的；

　　（7）漫罵、對抗、攻擊正在執(zhí)勤的保安、領(lǐng)導(dǎo)或紀律檢查人員的；

　�。�8）外界人員聚眾鬧事、造訪領(lǐng)導(dǎo)或干擾公司正常工作秩序的，保安人員應(yīng)有效阻止并立即向綜合管理部門報告；

　�。�9）嚴重影響公司形象、影響正常工作生活秩序和安全生產(chǎn)的其他行為。

　　第七條

　　遇搶劫、圍攻、破壞、盜竊等嚴重危害廠區(qū)安全的行為，值班保安應(yīng)迅速向綜合管理部經(jīng)理或調(diào)度值班班長報告，并立即打110電話報警。事件后處理完畢應(yīng)將事情經(jīng)過詳細紀錄在保安交接班記錄本上，嚴重事件應(yīng)保護好現(xiàn)場。

　　第八條

　　門衛(wèi)檢查時應(yīng)注意：

　　（1）不可觸及人身。

　　（2）主要檢查有無公司材料設(shè)備、工作器具等公司財物。

　�。�3）檢查時態(tài)度要謙和有禮，避免引起被檢查人的誤會與反感，必要時婉言說明并請其諒解。

　�。�4）嚴禁公報私仇，故意刁難。

　　第九條

　　保安人員的工作守則

　　1、為人正直，作風正派，以身作則，處事公正，對工作有高度的責任感，不玩忽職守。

　　2、必須按照有關(guān)規(guī)定經(jīng)過專門培訓(xùn)或訓(xùn)練，掌握本職工作所需要的安全知識，增強事故預(yù)防和應(yīng)急處置能力。

　　3、對來訪客人熱情、有禮、耐心詢問，維護公司良好形象。

　　4、值勤中不得出現(xiàn)擅離職守或酗酒、閑聊、睡覺等失職情況。

　　5、值班期間要穿保安服并保持儀容整潔，嚴禁穿短褲、拖鞋上班，時刻保持良好的精神狀態(tài)，展現(xiàn)公司良好的形象。

　　6、自覺遵守公司各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動紀律和管理制度。

　　7、應(yīng)熟記公司各處水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點，避免臨急慌亂。

　　8、應(yīng)服從上級命令，切實執(zhí)行任務(wù)，不得偏袒徇私、推卸責任，損害公司利益。

　　9、認真履行值班登記制度，值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細登記，交接班時移交清楚，責任明確。

　　第十條

　　委托保安公司進行安保服務(wù)的，應(yīng)在合同中明確雙方的責任和義務(wù)，保全公司財產(chǎn)和人身安全。

　　第十一條

　　公司自聘安保人員應(yīng)建立嚴格的管理制度，建立與保安公司、公安機關(guān)的聯(lián)絡(luò)對接機制，確保安保工作有效實施。

保安管理制度9

　　1、依照法律、法規(guī)及物業(yè)各項規(guī)章制度對大廈治安情況進行巡視檢查。

　　2、保安員實行24小時全天候巡邏服務(wù),堵截各類違法犯罪分子,確保轄區(qū)安全。

　　3、巡邏過程中,須佩帶電筒、對講機等巡視器材。

　　4、對巡邏中發(fā)現(xiàn)的問題及隱患及時做出處理,并通過對講機向保安隊長或其他值班領(lǐng)導(dǎo)報告。

　　5、保安隊長負責治安巡邏的檢查、監(jiān)督工作,協(xié)助中心主任處理突發(fā)事件。

　　6、保安巡邏員在巡邏過程中應(yīng)多看、多聽、多嗅以確保完成巡邏任務(wù)。

　　7、嚴格執(zhí)行《保安巡邏崗位職責》,對重點部位實施重點監(jiān)控,阻止閑雜人員在大廈內(nèi)亂竄,阻止未經(jīng)許可的.人員進入大廈重點要害部位。

　　8、注意來往人員的動向及攜帶物品,對可疑人員應(yīng)前往盤問、檢查證件,必要時可檢查所帶物品。

　　9、遇有盜竊、流氓違法犯罪分子,應(yīng)立即設(shè)法擒獲,并及時與有關(guān)部門聯(lián)系。

　　10、發(fā)現(xiàn)吵架時,應(yīng)予以勸止,發(fā)現(xiàn)大家斗毆等情況時應(yīng)及時報警。

　　11、發(fā)現(xiàn)火情,應(yīng)立即組織撲救并迅速報警。

　　12、接受住戶信息反饋,積極為住戶聯(lián)系,及時解決和協(xié)助處理入駐企業(yè)投訴和求助。

　　13、在執(zhí)勤過程中,當保安隊長檢查到各崗位的保安員時,保安員應(yīng)向隊長或班長敬禮并匯報巡邏情況,保安隊長應(yīng)向保安員回禮。

　　14、嚴格執(zhí)行交接班制度,在接崗隊員尚未到崗時,原班隊員不得離開,可通過對講機系統(tǒng)向值班室或保安隊長查詢。

　　15、巡邏隊員下崗后將巡視器材進行交接,并做好相關(guān)記錄。

保安管理制度10

　　1、門衛(wèi)值班人員要認真負責,堅守崗位,積極主動做好門衛(wèi)值班工作,及時傳達、報告有關(guān)情況.不得擅自離崗,特殊情況離崗須經(jīng)辦公室批準,并確定臨時值班人員后,方可離開.

　　2、上崗時注意形象,統(tǒng)一穿著工作服,儀表端莊,精神飽滿,態(tài)度和藹,禮貌待人.工作期間禁止喝酒,禁止進行娛樂活動,不干與工作無關(guān)的'事.

　　3、外來辦事人員要查驗證件、進行登記,經(jīng)電話與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室聯(lián)系并獲其同意后方可入內(nèi)；遇到群眾來訪,應(yīng)先報告辦公室,由辦公室負責接待,未經(jīng)許可不得放人進入辦公區(qū)域.禁止各種商販及閑雜人員進入政府機關(guān).

　　4、值班人員要做好門前“三包”（即包衛(wèi)生清潔、包綠化完好、包設(shè)施無損）,并保持傳達室、機關(guān)大門周圍全天清潔.堅持定時巡邏查看,搞好“三防”（即防火、防盜、防破壞）,確保機關(guān)安全.

　　5、門衛(wèi)人員要維護好機關(guān)的秩序,特殊情況及時向辦公室領(lǐng)導(dǎo)匯報.對高聲喧嘩、大吵大鬧和影響機關(guān)辦公的行為,門衛(wèi)人員要幾時勸阻和制止；發(fā)現(xiàn)偷盜等違法犯罪分子,應(yīng)想方設(shè)法擒獲；如遇治安

保安管理制度11

　　1、門衛(wèi)值勤、值班人員要嚴格執(zhí)行公司的制度，做好安全工作。

　　2、門衛(wèi)人員要做到衣著整潔，講究儀表，以禮待人，語言文明。嚴禁在值班室內(nèi)大撲克、下棋。嚴禁門衛(wèi)以外人員進入值班室內(nèi)看報、閑談。

　　3、嚴格執(zhí)行來訪客人的登記，非本單位人員、車輛登記要嚴格手續(xù)；無合法身份證件人員要與單位內(nèi)部要關(guān)人員、部門聯(lián)系，經(jīng)同意后方能進入單位內(nèi)部；同時要積極配合政府職能部門的相關(guān)工作，對有明顯標志的車輛（如；警車、工商、稅務(wù)、供電）等公務(wù)車輛可免于登記，提供進入單位的便利條件。

　　4、值勤、值班人員要堅守崗位，值班時不得擅離職守，不得睡覺，不得從事與值班值勤無關(guān)的`活動。

　　5、做好報刊收發(fā)工作，對電匯、掛號信函要及時登記，通知、交送有關(guān)部門和人員。

　　6、值勤、值班人員對出入單位車輛、人員有權(quán)進行必要的檢查，特別是運貨車輛應(yīng)嚴格檢查手續(xù)，核對貨單，對手續(xù)不全或單貨不符的不得放行并及時向單位保衛(wèi)人員報告；對夜間出入單位車輛、人員應(yīng)進行不定期的檢查，發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時報告單位保衛(wèi)干部，特殊情況可直接撥打公安機關(guān)電話報警。

　　7、值班、值勤換班交班時要認真做好交接工作，嚴密交接手續(xù)，交代有關(guān)未辦事宜，明確事宜要求，落實未辦事宜。

　　8、值班、值勤人員要熟悉了解單位帶辦領(lǐng)導(dǎo)姓名和聯(lián)系電話。

　　9、值班、值勤人員要按時開啟設(shè)防單位有關(guān)技防設(shè)施，技防設(shè)施發(fā)生故障時要及時報告單位保衛(wèi)人員。

　　10、值班、值勤人員違反單位門衛(wèi)管理制度單位將依據(jù)有關(guān)規(guī)定進行處罰。

保安管理制度12

　　第一章總則

　　第一條為加強保安員的管理提高保安服務(wù)質(zhì)量促進保安工作的健康發(fā)展結(jié)合我公司的實際情況制定本規(guī)定。

　　第二條保安員的職責和任務(wù)是依照國家的法律、法規(guī)、履行保安服務(wù)維護公司的治安秩序預(yù)防和制止違法犯罪活動協(xié)助公安消防機關(guān)維護一方平安。

　　第三條保安員不能行使國家行政、司法部門的職權(quán)不能在公司所屬單位以外的`范圍執(zhí)勤。

　　第四條保安員應(yīng)接受當?shù)毓膊块T的領(lǐng)導(dǎo)管理和監(jiān)督在其指導(dǎo)下開展工作對保安員負有日常管理教育的責任。

　　第二章保安員的權(quán)利和義務(wù)

　　第五條保安員依法享有下列權(quán)利

　　1、保安員按照合同依法維護公司治安秩序和保護員工生命、公司財產(chǎn)的安全任何部門和個人不得干擾和阻撓。

　　2、執(zhí)行任務(wù)的保安員發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子有權(quán)利制止、抓獲并扭送公安機關(guān)。在遇有暴力反抗并危及保安人員安全時保安員依法有權(quán)使用規(guī)定的防衛(wèi)器械進行自衛(wèi)但應(yīng)以制服對方為限。

　　3、法律規(guī)定的其它權(quán)利。

　　第六條保安人員必須履行下列義務(wù)

　　1、遵守法律、法規(guī)、政策維護學(xué)校的治安秩序保護公司財產(chǎn)和員工的生命安全。

　　2、忠于職守、勤奮工作、盡職盡責嚴格履行保安職責。

　　3、服從命令、聽從指揮、作風正派、文明執(zhí)勤嚴格依法辦事不得徇私舞弊貪贓枉法包庇縱容壞人不得濫用職權(quán)。

　　4、保護執(zhí)勤區(qū)內(nèi)刑事案件或治安案件現(xiàn)場維護發(fā)案現(xiàn)場秩序協(xié)助公安機關(guān)偵破案件。

　　5、法律規(guī)定的其它義務(wù)。

　　第三章管理與監(jiān)督

　　第七條管理工作既是行政工作又是重要的政治思想工作。它貫穿于保安員執(zhí)勤訓(xùn)練日常生活的各個方面是加強保安隊伍正規(guī)化建設(shè)的重要內(nèi)容和基礎(chǔ)

　　部門領(lǐng)導(dǎo)和分管科長必須加強對管理教育工作的領(lǐng)導(dǎo)提高認識切實把對保安員的管理工作列入議事日程。

　　第八條堅持從嚴治隊的方針。認真貫徹各項規(guī)章制度嚴格要求賞罰分明保證規(guī)章制度具體貫徹落實。培養(yǎng)優(yōu)良作風防止事故鞏固提高保安人員的戰(zhàn)斗力。

　　第九條認真加強思想政治工作以激發(fā)保安員的光榮感、使命感和責任感增強凝聚力。提高政治覺悟堅持執(zhí)行黨的路線、方針、政策嚴守國家法律、法令認真執(zhí)行保安人員守則增強法制觀念大力提倡和加強精神文明建設(shè)。

　　第十條教育所屬保安人員認真熟記和履行職責精通本職業(yè)務(wù)。班長要熟悉所屬人員的基本情況掌握其思想動態(tài)嚴格執(zhí)行崗位責任制發(fā)動群眾共同搞好管理工作。

　　第十一條搞好批評教育定期進行作風整頓堅持訓(xùn)管結(jié)合理論聯(lián)系實際把紀律作風貫穿到教育訓(xùn)練、日常生活和完成各項任務(wù)中去。從大處著眼點滴入手常抓不懈。使保安隊伍養(yǎng)成令行禁止、整齊劃

　　一、遵章守紀、奮發(fā)向上的優(yōu)良作風。

　　第四章職業(yè)紀律

　　1、嚴禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。

　　2、嚴禁保安員當班時看閱書報小說,玩游戲機等與工作無關(guān)的事情。

　　3、嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

　　4、嚴禁飲酒執(zhí)勤。

　　5、嚴禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準,私自請人頂班,私自留宿他人。

　　6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受他人的錢物。

　　7、嚴禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

　　8、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。

　　9、嚴禁無故不參與保安會議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動。

　　10、嚴禁未經(jīng)批準缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。

　　11、嚴禁招惹或教唆他人參與社會聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動。

　　12、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的后果。

保安管理制度13

　　第一章總則

　　第一條為了加強保安隊伍的管理工作，保障本園區(qū)的正常工作秩序，搞好人員接待和出入的管理，保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù)，當好園區(qū)衛(wèi)士，確保園區(qū)人員、財產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度。

　　第二條認真做好保安管理工作，自覺服從上級管理人員的工作安排，主動提供配合，做好交接班記錄。

　　第三條保安人員代表本園區(qū)執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，園區(qū)其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。

　　第四條園區(qū)保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時執(zhí)行不間斷，其各班各崗執(zhí)勤時間，由保安隊長進行合理安排。

　　第五條執(zhí)勤中應(yīng)時刻提高警覺，遇有重大災(zāi)變時，更應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷，作適當之處理，并立即報告上級。

　　第六條保安當值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時與相關(guān)管理者聯(lián)系。對糾紛事件，保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，并對當事人雙方進行勸阻，以制止事態(tài)的擴大。

　　第七條對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時制止并對可疑人員進行查問，情況嚴重的可直接與公安機關(guān)部門聯(lián)系。

　　第二章保安勤務(wù)工作職責

　　第一條責任范圍：適用于本園區(qū)全部區(qū)域。

　　第二條主要職責：

　　1、貫徹執(zhí)行園區(qū)關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針，政策和有關(guān)規(guī)定，建立健全各項保安工作制度，對職責范圍內(nèi)的保安工作全面負責。

　　2、依據(jù)制度實施本園區(qū)人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。

　　第三條崗位職責

　�。ㄒ唬┍０碴犻L的工作職責：

　　負責保安隊伍的建設(shè)、園區(qū)安全消防工作，負責監(jiān)督執(zhí)行園區(qū)得紀律和規(guī)定及保安隊內(nèi)部各項規(guī)定，及時把每天所發(fā)生異常事件呈報給上級主管，及時傳達、落實上級命令。具體如下：

　　1、負責維護管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序，預(yù)防和查處安全事故，做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。履行保安人員工作職責。

　　3、建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標，做到點、面結(jié)合。

　　4、根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安情況，配備相應(yīng)的保安人員，并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查。

　　5、密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò)，每天不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進行指導(dǎo)。保安隊長對保安崗哨堅持不定時的查崗及查夜，及時指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。每日查勤主要有以下內(nèi)容：

　　5.1保安儀容儀表；

　　5.2當班保安值班日志及巡邏記錄；

　　5.3設(shè)施管理事宜；

　　5.4人員交接班記錄；

　　6、完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施，檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況，保證其能在工作中達到預(yù)定的使用效果。

　　7、檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為，有無違反規(guī)章制度的行為，并及時進行糾正，提出處理意見，跟進處理結(jié)果。

　　8、協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作，提高工作效率。

　　9、接待投訴，協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀行為。

　　10、負責對保安人員的管理、督導(dǎo)訓(xùn)練與考核。做好保安人員的出勤統(tǒng)計，業(yè)績考核等管理工作。

　　12、做好保安隊各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔；各種通知的起草以及各類案例處理的.書面報告。

　　13、以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級臨時交辦的事項。

　�。ǘ┍０踩藛T工作職責及注意事項

　　保安人員的工作職責：執(zhí)行園區(qū)的安全、門禁的相關(guān)制度、異常事件的匯報。

　　1、保安人員必須為人正直，作風正派，以身作則，處事公正，對工作有高度的責任感，不玩忽職守。

　　2、維持園區(qū)正常工作秩序、治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。必須嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，如有違反，則按《保安違章處罰管理條例》進行處罰。

　　3、認真履行值班登記制度，值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細登記，交接班時移交清楚，責任明確。

　　4、對來訪業(yè)主和客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導(dǎo)，維護公司良好形象。 5、在規(guī)定的站崗時間段內(nèi)，必須服從保安隊長安排按要求站崗。

　　5.1站崗時間為上午7︰50—8︰50，中午11︰20 — 12︰20，下午3︰40 — 4︰40，晚班（站崗20分鐘送各企業(yè)）（特殊天氣不站崗）。

　　5.2站崗要端正，不得缺崗、誤崗（遲到和早退）站崗的執(zhí)勤保安不得下崗、蹲崗，隨意走動，不能東倒西歪、說話打鬧，也不得有其他的小動作。

　　5.3對于進入園區(qū)的乘用車輛，在保安隊員視野5米之內(nèi)時，必須舉手示意其不得入內(nèi)。

　　5.4保安人員站崗和執(zhí)勤時，須穿公司規(guī)定的制服，佩戴員工識別證，正確著裝。

　　6、保安值班要高度戒備，加強對重點部位的治安防范，加強防盜活動，及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進行妥善處理。

　　8、保安應(yīng)該負責門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作，以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。

　　9、員工遵守安全守則，規(guī)章制度。

　　10、保安必須提前十分鐘到崗，要有飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接，正確記錄當班值班日志和案件筆錄，及時提出相關(guān)工作報告。

　　12、保安人員必須按照保安隊長制定的周計劃訓(xùn)練時間進行訓(xùn)練，非特殊情況，不得缺席。

　　13、保安值班時間按照公司相關(guān)規(guī)定靈活執(zhí)行。

　　第三章緊急或意外事故的處理

　　第一條火警事故

　　1、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即趕到失火現(xiàn)場查看，并注意兼顧廠房安全，立即向119火警臺報案，且通知部門主管，保安仍然堅守崗位。

　　2、若發(fā)生火苗應(yīng)即以滅火器將火源熄滅。

　　3、若已使用滅火器仍然無法將火勢撲滅時，應(yīng)：

　　3、1火速打電話至119，并集合各企業(yè)義務(wù)消防員或請求支援。

　　3、2同時通知園區(qū)內(nèi)人員或其他重要企業(yè)干部集合員工救火，發(fā)揮消防編組功能。

　　3、3指揮員工及來賓向安全地區(qū)疏散。

　　3、4保持高度警戒，嚴防小偷趁機竊取各企業(yè)財務(wù)。

　　3、5通知派出所協(xié)助交通，管制事宜。

　　3、6火勢熄滅后應(yīng)清查人員及物品所害情形，并保持完整現(xiàn)場，以供警方處理。

　　3、7注意警方處理時，亦不能破壞現(xiàn)場，以免影響保險公司的認定理賠。

　　3、8若于下班時間發(fā)生火警，馬上撲滅，若無法撲滅。立即通知119與主管部門。

　　第二條惡劣氣候

　　惡劣氣候，員工停止上班，保安人員應(yīng)完成以下事項：

　　1、檢查所有企業(yè)門窗及照明電源。

　　2、將散置于室外易于被風吹或吹損壞的物品移于室內(nèi)或予以固定處置。

　　3、遇有災(zāi)害或須支援時，立即報警求援并報告上級領(lǐng)導(dǎo)。

　　第三條員工打斗事件

　　1、園區(qū)內(nèi)給企業(yè)員工打斗，應(yīng)迅速予以制止，將當事人交由各企業(yè)處理為原則，如當事人不聽制止時，可與值班保安或園區(qū)的其他人員合力制止。

　　2、打斗現(xiàn)場若有其他員工圍觀時，為防止圍觀者鼓噪起哄或使現(xiàn)場復(fù)雜化，應(yīng)將肇事者代理現(xiàn)場再行處理。

　　3、事態(tài)有愈超嚴重態(tài)勢，應(yīng)立即請派出所協(xié)助處理。

　　4、注意立場要保持公正，千萬不可偏袒打斗當事人任何一方或加入戰(zhàn)局，喪失理智。

　　5、若為下班時間，應(yīng)即刻電話通知保安隊長級部門主管；有安全之慮時，即刻電請派出所些協(xié)助。

　　第四條不良分子前來滋事處理

　　1、管制人員不得與不良分子對打。

　　2、關(guān)閉大門和所有出入口，勿使不良分子進入尋訊滋事。

　　3、通知上級領(lǐng)導(dǎo)前來支援處理。

　　4、認清來者容貌、特征、人數(shù)、有無攜帶刀具、坐車種類以及車牌號碼、滋事原因等，作為警方偵查處理的依據(jù)。

　　5、若下班以后應(yīng)立即通知派出所并電話聯(lián)絡(luò)上級領(lǐng)導(dǎo)。

　　第五條打劫被盜事件

　　1、發(fā)現(xiàn)可疑人物，應(yīng)與班長聯(lián)系并一人監(jiān)視。

　　2、發(fā)現(xiàn)廠區(qū)物資被盜，急按對講報警系統(tǒng)，及時與上級領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系。

　　3、保持被盜現(xiàn)場。

　　第六條意外事故

　　1、園區(qū)內(nèi)員工和外來員工打架鬧事，值班人員應(yīng)及時制止勸導(dǎo)，避免事態(tài)擴大。

　　2、人員急病，應(yīng)立即撥打120急救電話，并通知上級領(lǐng)導(dǎo)。

保安管理制度14

　　保安人員在公司中代表公司形象的一面旗幟，門衛(wèi)保安的形象直接影響到來訪人員對公司印象的.好壞；再者確保公司安全和防盜，維護公司利益，特制定本制度：

　　1、值班時要穿保安服并整潔，嚴禁穿短褲、拖鞋上班。

　　2、不遲到、不早退、不擅自離崗，上班時間不能吃零食、看書報、打瞌睡；并按月對考勤打卡機的時間進行調(diào)對。

　　3、嚴格按訪客登記表來執(zhí)行來客登記和進出廠車輛的記錄。

　　4、必須對出廠車輛進行檢查防止不必要（偷盜）現(xiàn)象的發(fā)生。

　　5、人員攜帶物品出廠，經(jīng)憑各部門出具的證明才予放行。

　　6、公司車輛、人員在上班時間外出，經(jīng)過問事由并記錄出入時間。

　　7、負責管理公司場地的車輛停放秩序，自行車進出公司大門均應(yīng)下車推行，疏導(dǎo)大門內(nèi)外無關(guān)人員。

　　8、在上下班時間嚴格監(jiān)督和控制員工攜帶公司內(nèi)部物品出廠（嚴防員工偷盜公司物品）。

　　9、工人下班后要注意檢查各車間是否已關(guān)水、關(guān)電、關(guān)氣、關(guān)窗，如未關(guān)好，要及時關(guān)好，并做好登記報告上級，若發(fā)現(xiàn)本廠防范不足或本廠員工違規(guī)行為，應(yīng)及時報告上級。

　　10、定期配合生產(chǎn)主管進行檢查消防設(shè)施，消除安全隱患。

　　11、值班室內(nèi)不得打牌、賭博，嚴禁無關(guān)人員在內(nèi)閑聊。

　　12、負責做好：“防火、防盜、防爆、防破壞”的“四防”工作。

　　13、負責每天員工打卡的監(jiān)督工作，在每天上下班時保安應(yīng)提前調(diào)好考勤打卡機，防止員工代人打卡、亂調(diào)機打卡、錯位打卡等現(xiàn)象的發(fā)生。

　　14、負責司機對內(nèi)部放行單的簽署工作，如果司機沒有簽署內(nèi)部車輛放行單就不給放行。

　　15、晚上值班保安必須按每小時一次在廠區(qū)內(nèi)巡視。

　　16、每天應(yīng)搞好廠區(qū)內(nèi)衛(wèi)生。

保安管理制度15

　　一、目的：

　　為加強保安隊伍的管理工作,保障本公司保安的工作有序運轉(zhuǎn),監(jiān)督與管理好保安人員做好日常工作，確保公司人員與財產(chǎn)安全。明確保安隊長崗位職責，特制訂本制度。

　　二、適用范圍：

　　本制度適用公司的保安隊長

　　三、職責：

　　保安隊長負責保安隊伍的一切管理工作，負責監(jiān)督貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度，負責公司上級對保安工作指令的上傳下達，落實布置安保工作，負責保安人員的思想教育與訓(xùn)練工作，提高并改善工作效率。

　　四、具體內(nèi)容：

　　4.1 建立正常的巡視制度并明確保安接待崗、宿舍崗的崗位職責，負責維護管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序，預(yù)防和查處安全事故，做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作；

　　4.2 熟知公司各區(qū)域樓層的安全設(shè)施、設(shè)備。制定各類突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項安全保衛(wèi)制度。處理各班次的突發(fā)事件，如火災(zāi)、偷盜、打架等立即報警，并迅速與消防隊、公安部門聯(lián)系；

　　4.3 根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安情況，配備相應(yīng)的保安人員，并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查；

　　4.4 檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為,有無違反規(guī)章制度的行為,并及時進行糾正,提出處理意見,跟進處理結(jié)果；

　　4.5 保安隊長每天應(yīng)加大巡查力度與巡查次數(shù)，要求每天巡查打卡次數(shù)不少于4次。時刻密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò)，每天不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作與紀律工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進行指導(dǎo)。保安隊長對保安崗哨堅持不定時的`查崗及查夜，及時指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。發(fā)現(xiàn)異常及突發(fā)事件需及時把起因、過程、結(jié)果反饋給相關(guān)主管，隊長每日查勤必須檢查但不限于以下內(nèi)容：

　　4.51 保安儀容儀表；

　　4.52 物件簽收事宜；

　　4.53 人員、物品出入記錄；

　　4.54 落實交接班的工作事宜；

　　4.6 協(xié)調(diào)本部門保安和其他部門間的協(xié)調(diào)工作，提高安保工作效率，接待員工的投訴建議，協(xié)調(diào)處理各種糾紛和違紀行為；

　　4.7 及時掌握保安人員的思想動態(tài)，定期召開隊務(wù)會議，做好思想溝通工作，并做好會議記錄。定期組織保安人員進行職業(yè)安全，思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高保安人員的工作技能；

　　4.8 以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級交代的臨時工作。

　　五、獎勵措施：

　　5.1 對待工作盡心盡責，阻止公司財務(wù)被盜者；

　　5.2 遇到有意外或突發(fā)事件，拼力搶救而減少損失者；

　　5.3 維護公司的安全與利益，避免公司財務(wù)遭受重大損失。

　　六、懲罰措施：