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公司管理制度

時(shí)間:2023-07-10 16:38:33 制度 我要投稿

公司管理制度(集合15篇)

  在當(dāng)今社會(huì)生活中,很多情況下我們都會(huì)接觸到制度,制度一經(jīng)制定頒布,就對(duì)某一崗位上的或從事某一項(xiàng)工作的人員有約束作用,是他們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編為大家收集的公司管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

公司管理制度(集合15篇)

公司管理制度1

  經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn),現(xiàn)將《XXXXX科技有限公司管理制度》予以印發(fā),請(qǐng)認(rèn)真學(xué)習(xí),貫徹落實(shí)。

  1、為了規(guī)范公司和員工的行為,維護(hù)公司和員工雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《勞動(dòng)法》及其配套法規(guī)、規(guī)章規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定本制度。

  2、本規(guī)章制度適用于公司所有員工,包括各級(jí)管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和普通員工(含試用期員工和臨時(shí)工),特殊崗位制度另行規(guī)定。

  員工編織:公司各部門(mén)用人實(shí)行定崗、定編、定責(zé)、定員、定薪管理辦法。

  各部門(mén)根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合本部門(mén)用人需求情況,部門(mén)需要增加用人的,必須填寫(xiě)增編計(jì)劃或補(bǔ)員申請(qǐng),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)審批后,交報(bào)辦公室人事部門(mén)備案,再進(jìn)行統(tǒng)一招聘。公司招聘錄用員工按照“公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則進(jìn)行。各部門(mén)用人應(yīng)嚴(yán)格控制在編制范圍內(nèi),出現(xiàn)空缺崗位時(shí)原則上首先在本公司內(nèi)部進(jìn)行公開(kāi)招聘,對(duì)公司內(nèi)符合招聘職位要求的員工,優(yōu)先選拔、晉升,如不能滿(mǎn)足崗位要求再進(jìn)行社會(huì)招聘。

  由人事管理部門(mén)負(fù)責(zé),將批準(zhǔn)的補(bǔ)員(增編)計(jì)劃進(jìn)行分類(lèi),開(kāi)始設(shè)計(jì)招聘方案,撰寫(xiě)招聘簡(jiǎn)章并發(fā)布招聘信息。招聘簡(jiǎn)章內(nèi)容應(yīng)包括公司簡(jiǎn)介、招聘崗位、人數(shù)、素質(zhì)要求、聯(lián)系方式等,必要時(shí)應(yīng)寫(xiě)明薪資待遇。

  人事管理部門(mén)對(duì)招聘統(tǒng)籌安排,對(duì)符合條件者集中安排面試,填寫(xiě)《應(yīng)聘人員登記表》,面試測(cè)評(píng)分為初試和復(fù)試:初試由人事管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行綜合素質(zhì)考核;對(duì)初試合格者,人事管理部門(mén)將入選的復(fù)試人員名單及相關(guān)資料送交用人部門(mén),由用人部門(mén)負(fù)責(zé)復(fù)試,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)考核。

  人事管理部門(mén)和申請(qǐng)聘用部門(mén)依據(jù)候選人測(cè)評(píng)綜合結(jié)果共同進(jìn)行篩選,并確定待聘人選。

  新聘員工由人事部辦理入職報(bào)到手續(xù),上崗當(dāng)日均須如實(shí)填報(bào)《員工錄用審批表》,并提供所有必須的證明材料,以備審查。若員工提供虛假的個(gè)人信息,公司有權(quán)按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。公司將保存員工最新的家庭地址、聯(lián)系方式、婚姻狀況、健康狀況、子女等相關(guān)資料,在上述內(nèi)容發(fā)生變化時(shí),員工須在一星期內(nèi)通知人力資源專(zhuān)員就相關(guān)材料進(jìn)行及時(shí)修正。

  員工應(yīng)在試崗當(dāng)日向人事部門(mén)提交相關(guān)人事資料,具體報(bào)備材料如下:

 、蹖W(xué)歷證書(shū)、學(xué)位證書(shū)、職稱(chēng)證書(shū)、技能證書(shū)等原件及復(fù)印件(復(fù)印件由人事部歸檔)

  公司員工的錄用和調(diào)配等相關(guān)工作均由公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人全權(quán)執(zhí)行。新員工直屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)指導(dǎo)培訓(xùn)新員工的業(yè)務(wù),教會(huì)新員工制定周工作計(jì)劃以及考評(píng)。

  員工試用期滿(mǎn)須填寫(xiě)《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》,交由直屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行逐級(jí)審批。轉(zhuǎn)正員工審批通過(guò)后,由人事部填寫(xiě)《員工轉(zhuǎn)正通知單》通知該員工轉(zhuǎn)正并做員工轉(zhuǎn)正全體通告。如待轉(zhuǎn)正員工未通過(guò)考核,人事部門(mén)可根據(jù)實(shí)際情況提出辭退或延長(zhǎng)試用期申請(qǐng),由人事部辦理相應(yīng)手續(xù)。

  如果新進(jìn)員工在試用期內(nèi)事假超過(guò)3天(含3天),其轉(zhuǎn)正時(shí)間自動(dòng)順延;若事假超過(guò)10天,作自動(dòng)離職處理。原則上試用期員工的試用期為一至三個(gè)月,最長(zhǎng)不得超過(guò)半年。

  試用期合格,經(jīng)雙方同意簽訂正式《勞動(dòng)合同》,簽約后員工將可享受公司為正式員工所提供的各項(xiàng)福利待遇;合同期滿(mǎn),如員工與公司雙方一致同意,可對(duì)《勞動(dòng)合同》進(jìn)行續(xù)簽。

  勞動(dòng)合同式樣統(tǒng)一使用當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障部門(mén)印制的勞動(dòng)合同文本。公司高管由董事長(zhǎng)安排組織簽訂,公司部門(mén)主管及普通員工由行政部組織簽訂。

  員工與公司簽訂勞動(dòng)合同的前提條件是必須保證與其他單位不再有任何勞動(dòng)關(guān)系。

  公司與員工協(xié)商一致,可以變更勞動(dòng)合同約定的內(nèi)容。變更的內(nèi)容須以書(shū)面形式重新簽訂。

  員工不能勝任本職工作,公司可變更勞動(dòng)合同中約定的崗位和待遇。變更的內(nèi)容以書(shū)面形式重新簽訂。

  員工勞動(dòng)合同的解除和終止,嚴(yán)格按《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  勞動(dòng)合同文本的存檔由行政部負(fù)責(zé)保存。勞動(dòng)合同文本存入員工檔案長(zhǎng)期保存。

  有下列情況之一者,公司有權(quán)隨時(shí)解除勞動(dòng)合同,并不作任何補(bǔ)償:

  3)經(jīng)培訓(xùn)、指導(dǎo)后,仍不符合公司要求或不服從公司安排的;

  1)員工考核分為新員工試用期滿(mǎn)錄用考核、月度業(yè)績(jī)考核、年度業(yè)績(jī)考核、專(zhuān)業(yè)技能等考核。

  試用期滿(mǎn)考核內(nèi)容為理論知識(shí)、實(shí)際學(xué)習(xí)能力、公司制度、責(zé)任心、執(zhí)行力等;

  月度業(yè)績(jī)考核內(nèi)容為工作完成量化標(biāo)準(zhǔn)、工作執(zhí)行力、創(chuàng)造能力、解決問(wèn)題能力等;

  年度業(yè)績(jī)考核內(nèi)容為主要工作目標(biāo)完成情況、作完成量化標(biāo)準(zhǔn)、工作執(zhí)行力、創(chuàng)造能力、解決問(wèn)題能力等;

  專(zhuān)業(yè)技能等級(jí)考核內(nèi)容為:理論知識(shí)、實(shí)際工作能力、平時(shí)工作表現(xiàn)、責(zé)任心等。

  3)考核管理體系為:直接領(lǐng)導(dǎo)考核下屬員工,直接領(lǐng)導(dǎo)的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)考核結(jié)果予以審核。

  5)公司所有考核結(jié)果作為公司人力資源管理的可靠資料,用于調(diào)動(dòng)、晉升、提薪、獎(jiǎng)金分配、培訓(xùn)、續(xù)聘、解聘等方面作為參考。

 、僭囉闷陂g不合格人員;

 、诳己瞬缓细駟T工;

 、蹎T工對(duì)所承擔(dān)的工作不能勝任的;

 、懿环䦶墓绢I(lǐng)導(dǎo)工作安排的;

 、菰诠ぷ髦谐霈F(xiàn)多次失誤的;

  ⑥搬弄是非,不能與員工和睦相處的;

  ⑦謾罵領(lǐng)導(dǎo),打架斗毆的;

  ⑧其他行為公司認(rèn)為應(yīng)該辭退的。

  2)員工有下列行為之一的,予以開(kāi)除,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的追究相關(guān)責(zé)任:

 、僖蚬ぷ魇毥o公司造成嚴(yán)重?fù)p失的;

 、谄溲孕袚p害公司形象的;

  ③偷竊公司財(cái)、物的;

 、芷返聬毫拥;

  ⑤吸毒者;

  ⑥其他行為公司認(rèn)為應(yīng)該開(kāi)除的。

  3)在合同期間,員工因特殊情況需要辭職時(shí),應(yīng)該提前30天以書(shū)面形式報(bào)部門(mén)主管和總經(jīng)理,核準(zhǔn)后應(yīng)該立即辦理工作移交手續(xù);重要崗位應(yīng)該提前30天以書(shū)面形式報(bào)部門(mén)主管和總經(jīng)理核準(zhǔn);公司高層管理人員應(yīng)60天以書(shū)面形式報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理核準(zhǔn)。離職員工根據(jù)公司規(guī)定時(shí)間領(lǐng)取工資。

  4)員工離職不辦理離職手續(xù)或不配合交接以及交接不清的,公司有權(quán)要求離職員工承擔(dān)全部責(zé)任和損失。

  5)員工擅自離職,公司將不發(fā)給任何證明;若因缺崗給公司造成損失的,公司有權(quán)予以追究。

  員工在職期間必須維護(hù)公司名譽(yù),不得從事任何有損公司名譽(yù)的活動(dòng)。

  1、鑒于公司的實(shí)際運(yùn)營(yíng)需要,公司實(shí)行八小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)工作制度,各部門(mén)、各崗位根據(jù)崗位實(shí)際情況制定工作時(shí)間,特殊部門(mén)除外。

  一般夏秋季節(jié)為8:30-12:0014:00-17:30,冬春季節(jié)為8:30-12:0013:30-17:30?头繉(shí)行每周單休制度,每月可倒休4天。其余部門(mén)實(shí)行每周雙休。

  員工早晨上班如在8:30分到達(dá)公司,出勤考核均以打卡為準(zhǔn)。

  忘打卡、無(wú)指紋打卡記錄且無(wú)請(qǐng)假單據(jù)的,必須填寫(xiě)《未按時(shí)打卡說(shuō)明書(shū)》,由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意,否則視為曠工。

  因公外出或約見(jiàn)客戶(hù)應(yīng)在外出前打卡;外出歸來(lái)后再次打卡,若無(wú)法回公司打卡,應(yīng)提前向本部主管或經(jīng)理請(qǐng)示,并于24小時(shí)內(nèi)填報(bào)有關(guān)表格或?qū)戨娮余]件出書(shū)面說(shuō)明,說(shuō)明書(shū)上需要上級(jí)主管或部門(mén)經(jīng)理簽字。

  員工每月有三次機(jī)會(huì)不記為遲到,但如果該月第四次8:30后到達(dá)公司,則直接記為遲到一次。時(shí)間均以打卡為準(zhǔn)。

  員工遲到/早退在10分鐘以?xún)?nèi)的,記遲到一次,一次扣30元。

  遲到/早退10分鐘—30分鐘以?xún)?nèi)的,一次扣60元。

  超過(guò)30分鐘的,記為曠工半天;如確實(shí)由于員工自身不可控的原因造成遲到30分鐘以上的,員工應(yīng)立即電話告知直接上級(jí)主管,到達(dá)公司后應(yīng)立即填寫(xiě)請(qǐng)假單,部門(mén)主管簽字認(rèn)可后,交人資部備案,作為月底核算工資依據(jù),否則視為曠工。

  員工曠工1-2天的,每天按2天工資扣發(fā),并給予警告處分;連續(xù)曠工3-5天的,扣發(fā)半月工資,并給予嚴(yán)重警告處分;連續(xù)曠工6-10天的,扣發(fā)1個(gè)月的工資,并給予記大過(guò)處分;全年累計(jì)曠工11-14天的,扣發(fā)1個(gè)月工資并予以解聘。

  公司根據(jù)員工從事工作的職位、責(zé)任、能力、貢獻(xiàn)確定薪資標(biāo)準(zhǔn),正式員工工資不低于石家莊市最低工資標(biāo)準(zhǔn),并按月計(jì)發(fā),員工應(yīng)對(duì)個(gè)人工資狀況予以保密。

  如實(shí)際運(yùn)營(yíng)需要,公司可要求員工做超時(shí)工作(即加班),員工須予合作。

  公司統(tǒng)一安排的加班由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一通知并統(tǒng)計(jì)相應(yīng)員工考勤;特殊情況的部門(mén)加班應(yīng)填寫(xiě)《加班申請(qǐng)單》,后提交上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)審批簽字。屬于加班的`,可在當(dāng)月其他工作時(shí)間安排調(diào)休。不能在正常公休日和法定假日休息的,將在其他正常工作日調(diào)休。

  鑒于公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)需要,執(zhí)行輪值請(qǐng)假休息程序。

  員工因有私事必須親自處理者可請(qǐng)事假,請(qǐng)假應(yīng)提前一天申請(qǐng)并填寫(xiě)《員工請(qǐng)假單》,由本部門(mén)經(jīng)理簽字批準(zhǔn)并向人事部報(bào)備。一天以?xún)?nèi)請(qǐng)假須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),二天(含二天)以上請(qǐng)假須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。部門(mén)主管(經(jīng)理)請(qǐng)假須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。所有請(qǐng)假條須應(yīng)在本部門(mén)考勤員處存管,次月5號(hào)前同考勤匯總表一并上交至人事部。

  遇突發(fā)事件無(wú)法及時(shí)請(qǐng)假,應(yīng)先電話告知,回公司當(dāng)日提出補(bǔ)假申請(qǐng),經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或人事部人員查明屬實(shí)后可準(zhǔn)予補(bǔ)假。

  員工因病不能上班,須提前通知部門(mén)經(jīng)理或上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo),并在辦公室備案后方可執(zhí)行。員工病假扣發(fā)當(dāng)日工資。

  遵守國(guó)務(wù)院有關(guān)放假規(guī)定,由行政部安排后通知執(zhí)行。(特殊情況除外)員工享受?chē)?guó)家法定節(jié)假日,國(guó)家法定節(jié)假日薪資及津貼照付。

  當(dāng)員工通過(guò)試用期后,屬首次結(jié)婚的,可以享受帶薪婚假。

  婚假可與公休假、法定節(jié)假日連休;不可補(bǔ)休;榧倨陂g遇有公休日,則不再重復(fù)計(jì)算。

  員工的直系親屬(父母、配偶、子女、岳父母、同胞兄弟姐妹)去世時(shí),員工可享受4天帶薪喪假。

  凡在公司簽訂勞動(dòng)合同,連續(xù)工作滿(mǎn)18個(gè)月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工,持醫(yī)院證明書(shū)可申請(qǐng)有薪產(chǎn)假。

  按照《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》國(guó)家法定的產(chǎn)假天數(shù)為98天,晚育增加30天,難產(chǎn)增加15天,多胞胎增加15天。

  無(wú)論是休什么假,對(duì)自己手頭的工作均需有安排或交接,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)有監(jiān)管和重新調(diào)整安排的責(zé)任。員工計(jì)劃休假,須提前一周向直接主管及人事管理部門(mén)申報(bào)擬休假的種類(lèi)和時(shí)間,以便根據(jù)工作情況安排休假具體事宜。任何人不得強(qiáng)行休假。

  公司范圍內(nèi)所有設(shè)施、設(shè)備、用品、器具、貨品等都是公司的公共財(cái)物,都需各級(jí)員工加以愛(ài)護(hù)。

  公司范圍內(nèi)員工工作區(qū)域內(nèi)、外的衛(wèi)生均屬于公司的公共衛(wèi)生范疇,都需要各級(jí)員工定期系統(tǒng)地維護(hù)和清潔。衛(wèi)生區(qū)的劃分、設(shè)備用品的提供和定期的檢查工作由辦公室負(fù)責(zé)完成。

  各部門(mén)辦公區(qū)域和區(qū)域內(nèi)的走廊及階梯,須每日輪值清掃保持整潔,不得堆積足以發(fā)生臭氣或有礙衛(wèi)生的垃圾、污垢或碎屑。

  各辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁隨地吐痰,辦公地面隨時(shí)保持清潔,洗手臺(tái)、廁所及其他衛(wèi)生設(shè)施,必須保持清潔。

 、俟舅墟i具均登記造冊(cè),鑰匙分發(fā)保管,實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)制;

 、诠矃^(qū)域下班前,由當(dāng)日值班人員檢查門(mén)窗是否關(guān)緊、鎖閉,電源是否關(guān)閉,有否易燃隱患或危險(xiǎn)品,辦公室內(nèi)是否留存大量現(xiàn)金或貴重物品,重要文獻(xiàn)資料是否歸檔入柜,區(qū)域內(nèi)其他用品遺留等,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)通知責(zé)任人或其部門(mén)負(fù)責(zé)人到場(chǎng)解決,直接責(zé)任人擔(dān)負(fù)相應(yīng)責(zé)任;

 、郯l(fā)現(xiàn)陌生人進(jìn)入工作區(qū)域,公司所有人員均有責(zé)任進(jìn)行必要的安全盤(pán)查和合理應(yīng)對(duì);

  辦公設(shè)備、用品以部門(mén)為單位,每月25日以前提出下月度需求申請(qǐng),并報(bào)辦公室統(tǒng)一備案,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后統(tǒng)一進(jìn)行購(gòu)置并驗(yàn)貨。各部門(mén)按實(shí)際需要領(lǐng)用,辦公室建立領(lǐng)用備查登記。

  公司辦公用品只能用于辦公使用,不得移作他用私用。所有員工對(duì)辦公用品必須愛(ài)護(hù),勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),禁止貪污,努力降低消耗、費(fèi)用。

  辦公電話、傳真要有所屬部門(mén)人員負(fù)責(zé)保管,不得個(gè)人隨意使用,任何人未經(jīng)電腦保管人同意不得使用他人的電腦,使用人在離開(kāi)前應(yīng)退出系統(tǒng)程序或關(guān)機(jī)。除電腦保管人或硬件維護(hù)的人員外,任何人不得隨意拆卸所使用的電腦或相關(guān)的電腦設(shè)備。要求各電腦保管人采取必要措施,確保所用的電腦及外部設(shè)施始終處于整潔和良好的狀態(tài),各使用人必須經(jīng)常檢查所用的電腦及外部設(shè)施的狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。

  1)公司公章、合同專(zhuān)用章、法人印章由公司辦公室指定專(zhuān)人保管并負(fù)責(zé)日常的使用登記管理。

  2)財(cái)務(wù)專(zhuān)用章由財(cái)務(wù)部保管,財(cái)務(wù)部應(yīng)指定人管理,非財(cái)務(wù)人員不得使用。

  3)公司《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《稅務(wù)登記證》等資質(zhì)由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一保管。

  4)使用印章應(yīng)嚴(yán)格履行審批程序。由業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員認(rèn)真填寫(xiě)《印章使用審批表》,部門(mén)經(jīng)理審批同意后,連同需用印章的文件一并交印章管理人員。

  5)因工作需要必須將印章帶出公司辦理有關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)的,要由印章管理人員隨同前往或詳細(xì)登記外出和印章歸還時(shí)間,事前事后均按要求辦理,防止印章管理失控。

  6)任何人嚴(yán)禁在空白紙張和空白介紹信上加蓋公司印章。

 、俳杩钊税匆(guī)定填寫(xiě)《借款單》,注明借款事由、借款金額(大小寫(xiě)須完全一致,不得涂改)、支票或現(xiàn)金。

 、圬(cái)務(wù)付款:借款憑審批后的《借款單》到財(cái)務(wù)部辦理領(lǐng)款手續(xù)。

 、俪霾罱杩睿撼霾钊藛T憑審批后的《借款單》按批準(zhǔn)額度辦理借款,出差返回5個(gè)工作日內(nèi)辦理報(bào)銷(xiāo)還款手續(xù)。

 、谄渌R時(shí)借款,如業(yè)務(wù)費(fèi)、輔助材料費(fèi)、辦公費(fèi)、周轉(zhuǎn)金等,借款人員應(yīng)及時(shí)報(bào)帳,除周轉(zhuǎn)金外其他借款原則上不允許跨月借支。

 、鄹黜(xiàng)借款金額超過(guò)3000元應(yīng)提前3—5天通知財(cái)務(wù)部備款。

 、芙杩顚(shí)行“前款不清,后款不借”原則,員工在財(cái)務(wù)部有借款余額或上次借款尚未歸還或核銷(xiāo)的,除非有特殊情況(總經(jīng)理特別批準(zhǔn)),否則不允許再次借款;費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)時(shí),應(yīng)先歸還借款,當(dāng)年12月31前的借款尚未核銷(xiāo)的,如無(wú)特殊情況,一律從工資或獎(jiǎng)金中扣回。

  ①原始單據(jù)必須合法、真實(shí)、有效,且發(fā)票背面或單據(jù)背面必須有經(jīng)辦人簽名。

 、谠紗螕(jù)不得涂改、挖補(bǔ)、大小寫(xiě)金額必須相符,字跡清楚。發(fā)現(xiàn)發(fā)票有誤,應(yīng)當(dāng)退回重開(kāi)。

 、墼紗螕(jù)用膠水分類(lèi)、整齊地粘貼在報(bào)銷(xiāo)粘貼單上,防止原始憑證在傳遞過(guò)程中丟失。

 、茉紗螕(jù)抬頭與公司名稱(chēng)應(yīng)一致,并具有規(guī)定印章(公章或財(cái)務(wù)專(zhuān)用章或發(fā)票專(zhuān)用章等)。

  ⑤財(cái)務(wù)部門(mén)有權(quán)拒收不合法不合規(guī)的票據(jù),應(yīng)當(dāng)扣留虛假票據(jù),并及時(shí)通報(bào)相關(guān)責(zé)任人。

 、趫(bào)銷(xiāo)事項(xiàng)的內(nèi)容、用途說(shuō)明必須清晰準(zhǔn)確,并注明費(fèi)用歸屬(屬于哪個(gè)單位或項(xiàng)目,便于分類(lèi)核算或轉(zhuǎn)賬),必要時(shí)附清單詳細(xì)說(shuō)明。

 、鄯彩琴M(fèi)用需要在公司和各單位之間分?jǐn)偦蚬こ添?xiàng)目之間分?jǐn)偟,?bào)銷(xiāo)人應(yīng)該根據(jù)原始憑證抬頭與費(fèi)用歸屬關(guān)系,分別歸集后,填寫(xiě)相應(yīng)的報(bào)銷(xiāo)憑證,確不能歸集應(yīng)給予適當(dāng)分配比例。

 、苁┕せ蛏a(chǎn)過(guò)程中需要的輔助材料,需事先按實(shí)際需要情況報(bào)告項(xiàng)目負(fù)責(zé)人并遞交《材料申請(qǐng)單》交采購(gòu)部核實(shí)后統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi),特殊情況可自行先墊資購(gòu)買(mǎi),但自行購(gòu)買(mǎi)無(wú)報(bào)告無(wú)申請(qǐng)單的,財(cái)務(wù)部有權(quán)不予報(bào)銷(xiāo)。購(gòu)買(mǎi)后的材料申請(qǐng)單應(yīng)留底一份財(cái)務(wù)部,以便核實(shí)。

 、菰瓌t上不允許報(bào)銷(xiāo)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與工人的就餐費(fèi)用,需征得總經(jīng)理批準(zhǔn)方能辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。

 、迗(bào)銷(xiāo)金額大小寫(xiě)必須一致,不得涂改,不得使用鉛筆、圓珠筆、紅色墨水筆填寫(xiě)。

 、哓(cái)務(wù)在審核時(shí)按相關(guān)制度規(guī)定有權(quán)去除不符合要求的票據(jù)(如白條、不符合要求的發(fā)票等),可以核銷(xiāo)報(bào)銷(xiāo)金額;審核金額超過(guò)原報(bào)銷(xiāo)金額時(shí),應(yīng)退回經(jīng)辦人重填或按申報(bào)金額報(bào)銷(xiāo)。

 、凵暾(qǐng)先由公司預(yù)付支票的,經(jīng)辦人應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)拿回相應(yīng)發(fā)票按此報(bào)銷(xiāo)流程辦理簽字核銷(xiāo)手續(xù),否則視同個(gè)人借款,按相關(guān)規(guī)定處理。

 、俳(jīng)辦人:根據(jù)本單位實(shí)際業(yè)務(wù)需要,在費(fèi)用事項(xiàng)發(fā)生后,按照?qǐng)?bào)銷(xiāo)流程管理要求分類(lèi)粘貼原始憑證,填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)單,交部門(mén)負(fù)責(zé)人審核;經(jīng)辦人對(duì)其發(fā)生費(fèi)用的真實(shí)、合理、合法、完整性負(fù)責(zé),嚴(yán)禁虛報(bào)、假公濟(jì)私。

 、诓块T(mén)負(fù)責(zé)人:按管理及責(zé)任權(quán)限對(duì)本部門(mén)發(fā)生費(fèi)用的真實(shí)性、合理性負(fù)責(zé)審核并簽字,對(duì)費(fèi)用是否符合部門(mén)計(jì)劃、預(yù)算承擔(dān)責(zé)任。對(duì)審核不通過(guò)的予以退回。

  ③財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人:財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人(或授權(quán)主辦會(huì)計(jì))對(duì)報(bào)銷(xiāo)憑證的相關(guān)內(nèi)容,根據(jù)財(cái)務(wù)制度要求、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核,并復(fù)核報(bào)銷(xiāo)的金額、是否有備用金或其他借款,是否從報(bào)銷(xiāo)款中扣回相關(guān)借款;根據(jù)本單位的各項(xiàng)具體管理制度對(duì)票據(jù)的合法、合規(guī)性負(fù)責(zé)審核簽字,對(duì)審核不通過(guò)的予以退回。

  ④出納:審核報(bào)銷(xiāo)單是否完成上述簽字流程,是否本人簽字,對(duì)審批簽字手續(xù)不全的堅(jiān)決予以退回。對(duì)報(bào)銷(xiāo)金額再次復(fù)核,復(fù)核金額(付款金額)只能小于等于報(bào)銷(xiāo)人申報(bào)金額,對(duì)復(fù)核金額大于申報(bào)金額的,予以退回給經(jīng)辦人重新辦理(或按申報(bào)金額辦理)。報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用沖抵借款的部份,出納應(yīng)開(kāi)具收據(jù);收回多余的現(xiàn)金,收據(jù)中的一聯(lián)應(yīng)作為憑證附件。

  為了協(xié)調(diào)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的業(yè)務(wù)工作安排,方便員工費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),財(cái)務(wù)部將報(bào)銷(xiāo)時(shí)間具體安排如下:

 、儇(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo):公司財(cái)務(wù)部每周三全天、周六上午為財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)日。若當(dāng)月的最后一個(gè)報(bào)銷(xiāo)日在該月的28日以后,為了便于財(cái)務(wù)部集中時(shí)間月末結(jié)賬,該報(bào)銷(xiāo)日停止財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)。

 、谌魡T工為本單位其他職員代為辦理報(bào)銷(xiāo)或借款手續(xù),報(bào)銷(xiāo)人應(yīng)填被代辦人,并按被代辦人的職別進(jìn)行審批,同時(shí)在報(bào)銷(xiāo)單上注明由代辦人代辦。員工借款在領(lǐng)款時(shí)必須由本人親筆簽字確認(rèn)領(lǐng)款。

  1)為保守公司的商業(yè)秘密,維護(hù)公司和客戶(hù)的權(quán)益,特制定本制度。

  2)公司的商業(yè)秘密是關(guān)系公司以及客戶(hù)的權(quán)力和利益,依照特定程序確定,在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。

  商業(yè)秘密包括但不限于:客戶(hù)名單、行銷(xiāo)計(jì)劃、采購(gòu)資料、定價(jià)政策、財(cái)務(wù)資料、進(jìn)貨渠道等。

  4)公司保密工作,實(shí)行既確保秘密又便利工作的方針。

  5)對(duì)保守、保護(hù)公司的商業(yè)秘密以及改進(jìn)保密技術(shù)、措施等方面成績(jī)顯著的部門(mén)或職員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。

  技術(shù)研發(fā)信息包括但不限于現(xiàn)有的以及正在開(kāi)發(fā)或構(gòu)思之中的產(chǎn)品設(shè)計(jì)及相關(guān)技術(shù)文檔、技術(shù)方案、技術(shù)指標(biāo)、研究開(kāi)發(fā)報(bào)告、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、實(shí)驗(yàn)結(jié)果等。

  3)公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策;

  4)公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見(jiàn)書(shū)及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄;

  6)公司所掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)是各類(lèi)信息;

  7)公司職員人事檔案,工資性、勞務(wù)性收入及資料和其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng);

  8)一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內(nèi)部文件不屬于保密范圍。

  公司秘密的密級(jí)分為“絕密”、“機(jī)密”、“秘密”三級(jí)。

  1)絕密級(jí)是最重要的公司秘密,泄露會(huì)使公司的權(quán)益和利益受特別嚴(yán)重的損害;

  2)機(jī)密事重要的公司秘密,泄露會(huì)使公司權(quán)益和利益受到嚴(yán)重?fù)p害;

  3)秘密事一般的公司秘密,泄露會(huì)使公司的權(quán)利和利益遭受損害。

  1)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展中,直接影響公司權(quán)益和利益的重要決策文件資料為絕密級(jí);

  公司的規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會(huì)議記錄、公司經(jīng)營(yíng)情況為機(jī)密級(jí);

  3)公司人事檔案、合同、協(xié)議、工資收入或尚未公開(kāi)的各類(lèi)信息為秘密級(jí)。

  1)屬于公司秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷(xiāo)毀,由公司總經(jīng)理委托專(zhuān)人執(zhí)行;采用電腦技術(shù)存取、處理、傳遞的公司秘密須加密處理。

  2)對(duì)于機(jī)密文件、資料和其他物品,必須采取以下保密措施:

  公司研發(fā)人員從事研發(fā)活動(dòng)記錄的相關(guān)文字信息整理歸檔,統(tǒng)一存放,無(wú)需保存的文字內(nèi)容、保存電子文檔的信息在沒(méi)有存檔必要時(shí)同意銷(xiāo)毀,不得直接丟棄。

  公司員工不準(zhǔn)攜帶秘密文件到與工作無(wú)關(guān)的場(chǎng)所,不得在公共場(chǎng)所談?wù)撁孛苁马?xiàng)和交接秘密文件。

  非經(jīng)運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理批準(zhǔn),不得復(fù)制和摘抄;

  收發(fā)、傳遞和外出攜帶,應(yīng)采取必要的安全措施。

  3)在對(duì)外交往與合作中需要提供公司秘密事項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  1)公司員工在司期間,必須遵守和履行公司的保密制度。公司的保密制度沒(méi)有規(guī)定或者規(guī)定不明確之處,公司員工亦應(yīng)本著謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度,采取任何必要、合理的措施,維護(hù)并保持公司的商業(yè)秘密。

  2)不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛,不?zhǔn)通過(guò)其他方式傳遞公司秘密。

  3)受約束的保密義務(wù)人在未經(jīng)許可的情況下,不可將商業(yè)秘密透露給任何第三方或用于經(jīng)營(yíng)目的的用途;

  4)保密義務(wù)人不可在對(duì)外接受訪問(wèn)或與任何第三方交流時(shí)涉及公司商業(yè)秘密的內(nèi)容;

  5)不相關(guān)的員工不可接觸或了解商業(yè)機(jī)密;

  公司員工承諾,在離職后仍然有對(duì)悉屬公司或者雖屬于他人但公司承諾有保密義務(wù)的公司機(jī)密信息的保密義務(wù)。

  本制度規(guī)定的泄密是指下列行為之一:

  使公司秘密被不應(yīng)知悉者知悉的;

  使公司秘密超出了限定的接觸范圍,而不能證明未被不應(yīng)知悉者知悉的。

  2)出現(xiàn)下列情況之一者,給予警告,并處以5000元的罰款:

  泄露公司秘密,尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的;

  已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的。

  3)出現(xiàn)下列情況之一的,予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失。

  故意或過(guò)失泄露公司秘密,造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失的;

  違反本保密制度規(guī)定,為他人竊取、刺探、收買(mǎi)或違章提供公司秘密的;

  利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。

  4)因本保密制度而引起的糾紛,如果協(xié)商解決不成,任何一方均有權(quán)提起訴訟。雙方同意,選擇公司住所地的、符合級(jí)別管轄規(guī)定的人民法院作為雙方糾紛的第一審管轄法院。

  上述約定不影響公司請(qǐng)求知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門(mén)對(duì)侵權(quán)行為進(jìn)行行政處理。

  根據(jù)公司實(shí)際運(yùn)營(yíng)以及相關(guān)規(guī)章制度對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲,獎(jiǎng)懲工作由員工的直接上級(jí)或相應(yīng)管理部門(mén)按照本辦法執(zhí)行。

  公司對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)分為嘉獎(jiǎng)、記功、授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)和晉級(jí)等形式,并結(jié)合一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),直至?xí)x升工資。獎(jiǎng)勵(lì)工作由公司根據(jù)實(shí)際情況分階段進(jìn)行。

 、俾殬I(yè)品行、操守一貫良好,足為同仁表率,并有具體事跡的;

 、谄渌欣诠净蚬娎娴男袨,有事證或經(jīng)總經(jīng)理提名的;

 、賹(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)質(zhì)量和增收節(jié)支等方面提出合理化建議,并被采納,經(jīng)實(shí)施在提高經(jīng)濟(jì)效益方面取得顯著成效者;

 、趽(dān)任臨時(shí)重要任務(wù),不畏艱險(xiǎn),不惜犧牲個(gè)人利益,克服困難,如期完成,并達(dá)到公司預(yù)期目標(biāo)者;

 、郯l(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時(shí)采取措施,制止重大意外事件或變故發(fā)生,為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失或利益者;

 、転楣緺(zhēng)得榮譽(yù),獲市級(jí)以上榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)或被市級(jí)以上媒體報(bào)道者;

 、俟芾砘驑I(yè)務(wù)能力一貫表現(xiàn)突出,長(zhǎng)期為公司創(chuàng)效業(yè)績(jī)卓著者;

  ③由于個(gè)人特殊貢獻(xiàn),使公司贏得市級(jí)以上或行業(yè)內(nèi)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)者;

  員工在工作時(shí)間、工作范圍內(nèi)一切不依照公司規(guī)章制度的行為和一切有損于公司利益的行為都屬過(guò)失行為。過(guò)失行為分為:輕度過(guò)失行為、較嚴(yán)重過(guò)失行為和嚴(yán)重過(guò)失行為三種;公司對(duì)不同的過(guò)失行為進(jìn)行相應(yīng)的處罰,處罰分為:警告、記過(guò)、降職、開(kāi)除四種。

  1上班遲到、早退或不按照假事規(guī)定操作之行為;

  2工作時(shí)間或在工作地點(diǎn)不按要求著裝、佩證或衣冠不整、言語(yǔ)不雅、行為不端,有損公司形象,但未造成嚴(yán)重后果之行為;

  3對(duì)同事不禮貌,在工作區(qū)域內(nèi)喧嘩、口角之行為;

  4帶與工作無(wú)關(guān)的人進(jìn)入工作區(qū)域,未給公司產(chǎn)生損失之行為;

  5帶眷屬、小孩在工作時(shí)間、工作區(qū)域有礙正常秩序之行為;

  6未在指定區(qū)域吸煙或在工作區(qū)域內(nèi)隨地亂拋雜物或隨地吐痰之行為;

  8不愛(ài)惜公司財(cái)物,損壞花木、公共設(shè)施,未造成嚴(yán)重后果之行為;

  9工作時(shí)間內(nèi)看與工作無(wú)關(guān)的報(bào)紙、雜志和相關(guān)電子信息之行為;

  10不聽(tīng)從指揮或不按照操作規(guī)范操作,造成一般后果之行為;

  11工作馬虎、不認(rèn)真,使工作內(nèi)容出錯(cuò),造成一般后果之行為;

  13對(duì)犯“較嚴(yán)重過(guò)失”者知而不報(bào)、報(bào)而不罰、視而不見(jiàn);

  5對(duì)直接領(lǐng)導(dǎo)的工作指令有不同意見(jiàn),未予合理說(shuō)明,而擅自不服從、不執(zhí)行之行為;

  6對(duì)本職工作不負(fù)責(zé),延誤工作或使工作發(fā)生偏差和出錯(cuò),使公司受損之行為;

  7工作不認(rèn)真,馬虎從事,使工作內(nèi)容出錯(cuò),造成嚴(yán)重后果之行為;

  9丟失公司物品、資料,未產(chǎn)生嚴(yán)重后果之行為;

  10在公司內(nèi)賭博或進(jìn)行有傷風(fēng)化、不道德之行為;

  12不遵守保密規(guī)定,造成公司或個(gè)人資料失密、泄密,未造成嚴(yán)重后果之行為;

  13不遵守公司防火、防盜、防竊、值班等保安制度,造成危險(xiǎn)隱患之行為;

  14傳閱黃色圖片、照片、書(shū)刊、光碟或電子信息之行為;

  15不按照公司規(guī)定的工作流程運(yùn)轉(zhuǎn),造成較嚴(yán)重后果之行為;

  16指揮不當(dāng)或督導(dǎo)不周,致使下屬工作發(fā)生較大錯(cuò)誤,使公司蒙受損失之行為;

  17工作時(shí)間或班間時(shí)間飲酒或飲含酒精成分的飲品以及酒后上崗之行為;

  18對(duì)犯“嚴(yán)重過(guò)失”者知而不報(bào)、報(bào)而不罰、視而不見(jiàn);

  1無(wú)故曠工兩日以上,或一個(gè)月累計(jì)曠工三次以上之行為;

  4不按照公司規(guī)定的程序運(yùn)作,造成嚴(yán)重后果之行為;

  5向外泄漏公司機(jī)密以及違反公司競(jìng)業(yè)禁止條例規(guī)定之行為;

  6未經(jīng)公司允許,私設(shè)、私挪公司設(shè)備、物品、商品以及款項(xiàng)之行為;

  8利用職務(wù)便利作交易,為私接收任何禮品、禮金或貴重物品之行為;

  9未經(jīng)公司許可,動(dòng)用公司運(yùn)輸工具,機(jī)械設(shè)備等造成嚴(yán)重后果之行為;

  10具有不誠(chéng)實(shí)或欺騙行為,包括呈交偽造的假事單、報(bào)銷(xiāo)單之行為;

  11擅自偽造、涂改公司記錄或文件,提供虛假商業(yè)情報(bào)之行為;

  12體外循環(huán)、虛假退貨以及違反公司銷(xiāo)售管理之行為;

  13私留商品,私留、截留、冒領(lǐng)促銷(xiāo)獎(jiǎng)券、獎(jiǎng)品、贈(zèng)券之行為;

  14在公司范圍內(nèi)亂涂亂畫(huà),影響公司形象之行為;

  15利用公司名義,在外招搖撞騙,損害公司形象和利益之行為;

 、偌为(jiǎng)一次,予以100元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì);記功一次,予以200元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì);授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)一次,予以500元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

 、谳p度過(guò)失行為,將被處以警告處罰,予以20元以上、50元以下罰金;較嚴(yán)重過(guò)失行為,將處以記過(guò)或降職處罰,必要時(shí)可以并處,并根據(jù)實(shí)際情況處以50元以上、200元以下罰金;嚴(yán)重過(guò)失行為,將處以開(kāi)除處罰(無(wú)補(bǔ)償解除合同),并根據(jù)實(shí)際情況處以500元以上、1000元以下罰金,同時(shí)根據(jù)其給公司造成的損失情況追究其相應(yīng)的責(zé)任。

 、鄹骷(jí)管理人員嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度對(duì)下屬員工進(jìn)行管理;員工的輕度過(guò)失行為和較嚴(yán)重過(guò)失行為,處罰通過(guò)《獎(jiǎng)訴單》完成,經(jīng)公司綜合辦公室復(fù)核判定后提交營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)確認(rèn)后執(zhí)行。

  員工對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)的工作指令或處罰不滿(mǎn)或認(rèn)為受到不公正待遇,可按照以下途徑投訴:

  書(shū)面形式向公司分管領(lǐng)導(dǎo)投訴;

  員工入職后,先要認(rèn)真學(xué)習(xí)公司制度,作為入職后的第一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容;在職員工每一年都要再次學(xué)習(xí)公司制度,并參加相應(yīng)的企業(yè)內(nèi)部考試,合格后方可繼續(xù)崗位供工作,不合格要繼續(xù)學(xué)習(xí),參加補(bǔ)試直至合格,兩次補(bǔ)試不合格公司將不予繼續(xù)錄用。

  所有員工在上崗(含新上崗、調(diào)職、升值等)前都必須接受不同程度地上崗培訓(xùn),培訓(xùn)不合格不得上崗。培訓(xùn)工作由部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)組織,每一名管理人員都是其下屬的培訓(xùn)師,通過(guò)專(zhuān)題專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、練兵、比賽等形式對(duì)員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

  根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)和發(fā)展的需要,公司不定期組織在崗員工參加外聘專(zhuān)業(yè)講師授課或公司統(tǒng)一階段性外出拓展訓(xùn)練等形式的培訓(xùn)。

  所有培訓(xùn)成績(jī)將作為員工在公司工作期間的一項(xiàng)工作記錄在案,同時(shí)也是任用、晉級(jí)、加薪等項(xiàng)工作的重要依據(jù)之一。

公司管理制度2

  為創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,樹(shù)立公司的良好形象,制定本制度。

  第一條保持辦公室門(mén)窗完好,破損的要及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)配換,防止偷盜、雨浸等不安全情況發(fā)生。

  第二條辦公室應(yīng)通風(fēng)、照明良好。

  第三條下班后,必須將辦公室所有電源切斷,并關(guān)好門(mén)窗。

  第四條各辦公室清掃二次,做到窗明幾凈。每天辦公室辦公大廳、茶幾、桌面上的'物品及雜物要先清理干凈,在把煙灰到掉,用微濕的抹布擦拭干凈,做到無(wú)灰塵。

  第五條環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)常清掃保潔,做到門(mén)窗(玻璃、窗臺(tái)、窗欞)每周擦一次,雨后要及時(shí)擦拭,要保持表面無(wú)污漬。

  第六條每天必須注意每半小時(shí)巡視一次,保潔公廁、通道、會(huì)議室等公共部位。公共部位做到無(wú)污漬、無(wú)垃圾、無(wú)煙頭、紙削等雜物,不亂丟、亂放雜物,定時(shí)噴空氣清香劑,使衛(wèi)生間無(wú)異味。

  第七條除“四害”工作實(shí)行定點(diǎn)、定時(shí)、定任務(wù),清除“四害”。

公司管理制度3

  第一章總則

  為保障汽車(chē)行駛安全,預(yù)防交通事故、降低汽車(chē)的使用成本,提高汽車(chē)的使用效率。使車(chē)輛更好地為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù),結(jié)合公司及×××交通地域的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),特制定本管理辦法。

  1.依據(jù)我對(duì)及商品混凝土的特點(diǎn)。實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級(jí)管理,泵車(chē)班、罐車(chē)班。

  2.車(chē)隊(duì)(班、組)要全面貫徹“科學(xué)管理、合理使用、定期保養(yǎng)、計(jì)劃修理”的原則。努力提高車(chē)輛的完成率、出車(chē)率。安全、優(yōu)質(zhì)、高效、低耗地完成運(yùn)輸任務(wù)。

  第二章科學(xué)管理

  1.建立以崗位責(zé)任制為中心的各項(xiàng)管理制度。加強(qiáng)車(chē)隊(duì)的經(jīng)濟(jì)管理、計(jì)劃配件、燃料等合理庫(kù)存。建立油料、配件、輪胎等的進(jìn)出庫(kù)手續(xù)和交接、保管使用制度,做到賬賬、帳貨相符,節(jié)約開(kāi)支,增加積累。

  2.加強(qiáng)車(chē)輛的技術(shù)檢查,車(chē)隊(duì)可根據(jù)實(shí)際情況配備專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)修理、技術(shù)人員。負(fù)責(zé)對(duì)車(chē)輛技術(shù)狀況的檢查。

  3.認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央和交通主管部門(mén)有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定,把安全教育列入議事日程,對(duì)駕駛員、維修人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育。嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和安全操作規(guī)程。不定期的進(jìn)行安全例會(huì)和安全競(jìng)賽活動(dòng)。

  4.發(fā)生事故要認(rèn)真追查,嚴(yán)肅處理。做到“三不放過(guò)”,即原因不清不放過(guò);未受教育不放過(guò);沒(méi)有防范措施不放過(guò)。情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)根據(jù)情況分別給予經(jīng)濟(jì)制裁紀(jì)律處分,直至追究刑事責(zé)任。

  第三章汽車(chē)駕駛員的資格管理

  1.泵車(chē)、罐車(chē)是公司重要的生產(chǎn)工具,為確保汽車(chē)運(yùn)行安全及車(chē)況良好,汽車(chē)隊(duì)主要負(fù)責(zé)人及有關(guān)負(fù)責(zé)人,對(duì)汽車(chē)駕駛權(quán)實(shí)行資格認(rèn)定。嚴(yán)格履行公司對(duì)于用人的資格審查制度,必須身體健康,手續(xù)(資格)齊全,擁有6年以上駕齡,熟悉汽車(chē)的日常使用、保養(yǎng)常識(shí)。

  2.全體駕駛員、車(chē)輛實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。管理干部能上能下;駕駛員實(shí)行末位淘汰制。對(duì)駕駛員每年違章6次以上或發(fā)生嚴(yán)重責(zé)任交通事故的駕駛員將進(jìn)行改職或辭退。對(duì)新應(yīng)聘的駕駛員,必須經(jīng)車(chē)隊(duì)負(fù)責(zé)人及公司機(jī)關(guān)職能人員對(duì)其駕駛技術(shù)進(jìn)行嚴(yán)格考察后予以認(rèn)定。

  第四章汽車(chē)使用調(diào)配

  1.堅(jiān)持合理調(diào)配車(chē)輛的原則,努力降低汽車(chē)費(fèi)用。

  2.汽車(chē)隊(duì)實(shí)行定車(chē)、定人,駕駛員一般三車(chē)四人的編制,并根據(jù)實(shí)際情況配備適當(dāng)?shù)男蘩砣藛T。

  3.駕駛員必須嚴(yán)格遵守道路交通法規(guī)和安全操作規(guī)程,加強(qiáng)出事前、行駛中、收車(chē)后的檢查,特別是長(zhǎng)途行車(chē)(罐車(chē)、泵車(chē))前,對(duì)車(chē)輛進(jìn)行仔細(xì)檢查,堅(jiān)持“三不放過(guò)”的原則。使車(chē)輛始終處于良好狀態(tài)。

  4.未經(jīng)主要負(fù)責(zé)人同意不得隨意將車(chē)輛交給他人駕駛,否則后果自負(fù)。

  5.每臺(tái)泵車(chē)、罐車(chē)駕駛員,每月對(duì)車(chē)輛的車(chē)況進(jìn)行檢查,并填寫(xiě)檢查表,內(nèi)容包括工具、證件、車(chē)輛防凍液、輪胎等。如有異常應(yīng)立即排除、杜絕汽車(chē)帶病上路。

  6.汽車(chē)管理人員定期在汽車(chē)履歷表中填寫(xiě)每輛車(chē)的運(yùn)行記錄,并及時(shí)上報(bào)公司有關(guān)部門(mén)。

  7.如兩名以上駕駛員共同駕駛一輛汽車(chē),該主車(chē)司機(jī)應(yīng)做好交車(chē)記錄。如發(fā)現(xiàn)有電子測(cè)速、違章現(xiàn)象,根據(jù)記錄數(shù)據(jù)由當(dāng)事人自行處理。司機(jī)交接汽車(chē)時(shí),應(yīng)對(duì)車(chē)況作出檢查,并在交接記錄上簽字。

  第五章汽車(chē)維修維護(hù)

  1.汽車(chē)駕駛員負(fù)責(zé),汽車(chē)日常的維護(hù)保養(yǎng),車(chē)隊(duì)管理員負(fù)責(zé)填寫(xiě)維護(hù)臺(tái)賬。

  2.為便于管理,公司應(yīng)在當(dāng)?shù)毓潭ㄟx擇信譽(yù)好、技術(shù)實(shí)力較強(qiáng)的.一家維修廠。該維修廠修理價(jià)格不應(yīng)高于市場(chǎng)平均價(jià)格。維修汽車(chē)關(guān)鍵部位(發(fā)動(dòng)機(jī)、地盤(pán)、變速器等)時(shí)應(yīng)采用原廠配件。一般小修應(yīng)在公司內(nèi)部進(jìn)行小修。

  3.汽車(chē)在本地出現(xiàn)故障后,預(yù)計(jì)費(fèi)用在200元以下(含交通肇事)。汽車(chē)隊(duì)可自行決定修理,但應(yīng)做好記錄。如預(yù)計(jì)費(fèi)用在200元以上(含交通肇事)駕駛員可電話報(bào)告汽車(chē)隊(duì)負(fù)責(zé)人及交警大隊(duì)并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

  4.汽車(chē)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)本車(chē)隊(duì)汽車(chē)歷次故障及維修情況,在汽車(chē)履歷薄中進(jìn)行詳細(xì)登記。建立健全設(shè)備運(yùn)行技術(shù)。安全檔案等。

  5駕駛員應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),結(jié)合公司特種車(chē)輛的實(shí)際狀況。及時(shí)補(bǔ)充新型車(chē)輛的技術(shù)資料、駕駛車(chē)輛時(shí)小心謹(jǐn)慎,愛(ài)護(hù)車(chē)輛。如因車(chē)輛損壞,車(chē)隊(duì)將報(bào)告公司追究駕駛員及汽車(chē)隊(duì)主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

  6.汽車(chē)費(fèi)用管理:汽車(chē)隊(duì)的各項(xiàng)費(fèi)用(油耗、保養(yǎng)修理、保險(xiǎn)、車(chē)船稅、審車(chē)費(fèi))全部由公司自行承擔(dān)。汽車(chē)隊(duì)每月對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用作出書(shū)面統(tǒng)計(jì),上報(bào)公司。

  第六章車(chē)隊(duì)安全操作規(guī)程

  攪拌車(chē)駕駛員操作規(guī)程

  攪拌車(chē)駕駛員在工作過(guò)程中必須遵循以下程序:

  一、裝料

  1.駕駛員裝料前必須做到“三看一排”,即:看燃油是否充足、看儀表是否正常、看機(jī)械是否正常、排除攪拌桶內(nèi)積水。

  2.按生產(chǎn)調(diào)度指令到指定地點(diǎn)裝料,裝料時(shí)應(yīng)將操作桿置于裝料位置。

  3.在攪拌站鈴聲響起后方可將車(chē)開(kāi)出,同時(shí)將操作桿處于攪拌位置,須鎖定駕駛室內(nèi)操作手柄,卸料溜槽必須鎖緊并固定在右側(cè)位置。經(jīng)公司試驗(yàn)室檢驗(yàn)員檢驗(yàn)完砼料并在發(fā)貨單上加蓋“檢驗(yàn)”印章后,方可出廠運(yùn)送至工地。

  二、運(yùn)送

  1.在運(yùn)送途中,攪拌罐應(yīng)保持3-6轉(zhuǎn)/分的慢速運(yùn)轉(zhuǎn)。

  2.在正常攪動(dòng)行駛時(shí),最高時(shí)速不得超過(guò)50km/h。在轉(zhuǎn)彎時(shí)不要太急,同時(shí)轉(zhuǎn)彎速度不大于15km/h,否則有翻車(chē)危險(xiǎn)。空車(chē)時(shí)速不得超過(guò)60km/h。

  3.當(dāng)塌落度損失過(guò)大時(shí),可在符合混凝土設(shè)計(jì)配合比要求的條件下適量加水,但此項(xiàng)工作必須由試驗(yàn)室技術(shù)人員完成。除此之外,嚴(yán)禁往攪拌罐內(nèi)加水。

  三、缷料

  砼運(yùn)送到現(xiàn)場(chǎng)后,由現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度或工地負(fù)責(zé)人安排依次進(jìn)行缷料,在砼攪拌運(yùn)輸車(chē)給砼泵喂料時(shí),應(yīng)符合以下要求:

  1.喂料前,中高速旋轉(zhuǎn)拌筒20-30秒,使混凝土拌合均勻。

  2.喂料時(shí),反轉(zhuǎn)缷料應(yīng)配合泵送均勻進(jìn)行,且應(yīng)使混凝土保持在集料斗內(nèi)高度標(biāo)志線以上。

  3.中斷喂料作業(yè)時(shí),應(yīng)使拌筒低速攪拌混凝土。

  4.缷料要徹底,避免浪費(fèi)。在喂料完畢后,如不在裝料或間隔較長(zhǎng)時(shí)間﹙4小時(shí)以上﹚及時(shí)清洗攪拌罐內(nèi),排盡積水。

  5.上述作業(yè),應(yīng)由本車(chē)駕駛員完成,嚴(yán)禁非駕駛員人員操作。

  6.在缷料完畢后,持工地負(fù)責(zé)人簽字的發(fā)貨貨票返回。

  7.回站后及時(shí)將發(fā)貨票交調(diào)度室保存。

  四、安全要求

  1.裝料時(shí)切忌攪拌罐反轉(zhuǎn)。

  2.裝料后檢查溜槽是否有余料。

  3.行駛中注意安全。

  4.缷完料后清冼溜槽及輪胎,以免將雜物帶上公路。

  五、車(chē)輛維護(hù)

  駕駛員應(yīng)對(duì)砼車(chē)機(jī)械部分及時(shí)保養(yǎng),以保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)。每周給托輪油咀加注一次高壓油脂,每班給托輪軌道加一點(diǎn)含石墨或硫化鉬潤(rùn)滑脂。每周潤(rùn)滑一次油泵傳動(dòng)軸。

公司管理制度4

  為了用好、管好辦公電腦設(shè)備,充分提高使用效率和使用壽命,最大限度維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全,減少運(yùn)行維護(hù)成本,加強(qiáng)辦公紀(jì)律,結(jié)合公司實(shí)際,特對(duì)辦公電腦設(shè)備的使用制訂如下管理辦法:

  1、辦公電腦設(shè)備是指計(jì)算機(jī)、筆記本電腦、打印機(jī)及一切附屬設(shè)備、設(shè)施。辦公電腦是為公司開(kāi)展工作、查找資料、與其他單位聯(lián)系等工作配備的,屬公司資產(chǎn),僅供辦公使用,任何個(gè)人不得將辦公電腦設(shè)備據(jù)為己有或挪作他用。

  2、公司所有辦公電腦設(shè)備由it部門(mén)負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理。it部門(mén)每半年對(duì)電腦設(shè)備使用狀況包括使用軟件狀況進(jìn)行一次全面檢查。

  3、任何一臺(tái)辦公電腦設(shè)備都必須有一位使用人,實(shí)行使用人負(fù)責(zé)制。使用人必須精心愛(ài)護(hù)、科學(xué)使用,注意防塵、防水。如發(fā)現(xiàn)辦公電腦設(shè)備因使用人不負(fù)責(zé)任,造成丟失、損壞、影響工作,使用人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

  4、任何人不得隨意更換、刪改電腦的系統(tǒng)軟件,不準(zhǔn)安裝非正常辦公軟件,不準(zhǔn)上與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。在檢查中發(fā)現(xiàn)有與工作無(wú)關(guān)或有安全隱患的軟件,it管理人員有權(quán)刪除,不得阻擾。

  5、辦公電腦實(shí)行限時(shí)網(wǎng)絡(luò)控制:網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放時(shí)間為每天的8:00到20:00,其他時(shí)間如需查閱資料請(qǐng)到資料室的電腦。

  6、辦公電腦設(shè)備使用人要注意對(duì)辦公電腦重要的數(shù)據(jù)資料建立相應(yīng)的備份并妥善保管,并及時(shí)備份到服務(wù)器z:—用戶(hù)下的個(gè)人文件夾;不要在系統(tǒng)盤(pán)(c盤(pán))中存貯資料;嚴(yán)防辦公電腦中重要數(shù)據(jù)資料的泄露。

  7、文件(電影、音樂(lè)等)請(qǐng)統(tǒng)一放在服務(wù)器上的共享"文件夾,服務(wù)器除共享外的其它文件夾及辦公電腦上禁止存放文件。

  8、辦公電腦對(duì)u盤(pán)實(shí)行禁止寫(xiě)入、開(kāi)放只讀的權(quán)限,如有項(xiàng)目需拷貝到u盤(pán),請(qǐng)到組長(zhǎng)電腦進(jìn)行拷貝操作。(it部門(mén)對(duì)u盤(pán)資料拷貝進(jìn)行實(shí)時(shí)并作記錄,請(qǐng)勿拷貝與項(xiàng)目無(wú)關(guān)的文件。)

  9、凡涉及公司項(xiàng)目的文件,非工作需要不得以任何形式轉(zhuǎn)移,更不得透露給他人。離開(kāi)原工作崗位的員工由綜合部的同事負(fù)責(zé)將其所有工作資料收回并保存。

  10、每天下班前應(yīng)注意檢查電腦所處狀態(tài),做到及時(shí)關(guān)機(jī),并關(guān)閉顯示器電源。

  11、嚴(yán)禁下列行為:

 。1)自行拆裝所配電腦;

 。2)上班時(shí)間(包括加班時(shí)間)玩電腦游戲、下載電影、在線看視頻、與工作無(wú)關(guān)的'私人聊天;

  (3)未經(jīng)同意更改或刪除公司服務(wù)器上的文件;

 。4)下載與工作無(wú)關(guān)的軟件、文件。

  12、出現(xiàn)如下問(wèn)題時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)告it部門(mén),由it部門(mén)負(fù)責(zé)統(tǒng)一處理:

 。1)辦公電腦硬件故障;

 。2)系統(tǒng)、軟件無(wú)法正常使用;

 。3)網(wǎng)絡(luò)故障。

  13、所有辦公電腦設(shè)備都必須接受公司的統(tǒng)一調(diào)配使用。

  14、外出開(kāi)會(huì)如需用公司筆記本電腦,需在it部門(mén)進(jìn)行登記,使用過(guò)程中請(qǐng)保管好筆記本電腦。如有損失,由個(gè)人承擔(dān)。

  15、辦公電腦設(shè)備使用人離職、調(diào)動(dòng)工作崗位,都必須將使用的辦公電腦設(shè)備完好地交給it部門(mén),否則如有問(wèn)題由辦公電腦設(shè)備使用人賠償。

  16、it部門(mén)不定期對(duì)辦公電腦進(jìn)行檢查,it部門(mén)有權(quán)利刪除和工作無(wú)關(guān)的軟件,責(zé)任人予以配合。

  17、違反本制度,造成電腦損壞或報(bào)廢的,由使用人負(fù)責(zé)維修費(fèi)或新電腦購(gòu)置費(fèi);違反網(wǎng)絡(luò)制度的,關(guān)閉上網(wǎng)權(quán)限。

公司管理制度5

各施工項(xiàng)目:

  為做好20xx年公司安全生產(chǎn)工作,為全體員工創(chuàng)造舒適、健康的工作生活環(huán)境,確保公司安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),加強(qiáng)安全生產(chǎn)目標(biāo)的管理,將各項(xiàng)安全生產(chǎn)措施落到實(shí)處,確保安全生產(chǎn),公司安全生產(chǎn)目標(biāo)管理保障措施如下:

  1、公司成立以總經(jīng)理為組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,研究、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)公司安全生產(chǎn)工作題,組織重要安全生產(chǎn)活動(dòng)。

  2、各項(xiàng)目成立以項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,分析、預(yù)測(cè)本單位的安全生產(chǎn)形勢(shì),綜合管理本項(xiàng)目的安全生產(chǎn)工作,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督本項(xiàng)目環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系的運(yùn)行。對(duì)本項(xiàng)目的安全生產(chǎn)工作實(shí)施監(jiān)督,組織安全生產(chǎn)檢查,協(xié)調(diào)相關(guān)事故處理,負(fù)責(zé)勞動(dòng)防護(hù)用品管理。

  3、建立有效且符合爆破工程作業(yè)生產(chǎn)實(shí)際的職業(yè)健康安全管理體系文件,確保文件中規(guī)定的都要在實(shí)際工作中得到有效實(shí)施。

  4、把隱患排查治理工作作為長(zhǎng)期行為,納入本單位安全生產(chǎn)管理工作的重點(diǎn),形成制度化、規(guī)范化,并建立長(zhǎng)效機(jī)制。

  5、堅(jiān)持在實(shí)際工作中,對(duì)爆破工程作業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)的危害辨識(shí),風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià),及時(shí)向職工進(jìn)行安全交底,并采取必要的安全防范措施。

  6、制定工程爆破作業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)定,各項(xiàng)目、班組安全生產(chǎn)崗位職責(zé)明確。

  7、按規(guī)定,各項(xiàng)目配備專(zhuān)(兼)職安技人員,并認(rèn)真履行職責(zé)。

  8、全年由公司總經(jīng)理或?qū)B毎踩珕T帶隊(duì)開(kāi)展的安全自檢自查活動(dòng)不少于四次,生產(chǎn)施工期間每月一次,在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的事故、事件不符合項(xiàng),及時(shí)進(jìn)行糾正和采取預(yù)防措施。認(rèn)真做好平時(shí)安全檢查工作記錄臺(tái)帳。檢查要著重整改,對(duì)檢查出的問(wèn)題,要做到任務(wù)、時(shí)間、費(fèi)用、措施、責(zé)任人五落實(shí),逐條落實(shí)整改,對(duì)一時(shí)整改有困難的要及時(shí)定出整改計(jì)劃,限期解決,使檢查出來(lái)的問(wèn)題條條有落實(shí),件件有交待。

 。1)事故隱患整改實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)的原則。對(duì)發(fā)現(xiàn)的事故隱患要定整改措施、責(zé)任人、整改期限、整改資金;

  (2)項(xiàng)目應(yīng)建立嚴(yán)格的隱患排查整改責(zé)任制度:

 。3)項(xiàng)目是事故隱患整改的責(zé)任主體,項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人是事故隱患排查治理的第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)本項(xiàng)目事故隱患排查治理工作。

 。4)對(duì)限期內(nèi)沒(méi)有整改完畢的或沒(méi)有進(jìn)行整改的,責(zé)令停產(chǎn)整改,并追究項(xiàng)目責(zé)任人的責(zé)任。

  9、加強(qiáng)新工(臨時(shí)工、轉(zhuǎn)換工、復(fù)轉(zhuǎn)軍人)現(xiàn)場(chǎng)崗位教育,特殊工種作業(yè)人員必須經(jīng)過(guò)安全培訓(xùn)持證上崗。認(rèn)真開(kāi)展全員安全生產(chǎn)培訓(xùn)和崗位技能訓(xùn)練。新職工上崗前必須進(jìn)行公司級(jí)、項(xiàng)目級(jí)、班組級(jí)三級(jí)安全教育。

  10、加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)防護(hù)用品的管理,確保職工的生命健康,維護(hù)職工合法權(quán)益。做好防塵、有毒有害氣體的防護(hù)工作,并監(jiān)督、教育從業(yè)人員正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品。

  11、認(rèn)真執(zhí)行生產(chǎn)作業(yè)施工的三同時(shí)'制度。堅(jiān)持生產(chǎn)施工項(xiàng)目在施工前有施工組織設(shè)計(jì)且有安全生產(chǎn)專(zhuān)篇。

  12、生產(chǎn)施工項(xiàng)目必須要有施工設(shè)計(jì)和施工安全設(shè)計(jì)書(shū),在項(xiàng)目施工前報(bào)大隊(duì)安全科備案。

  13、租用的設(shè)備和雇用人員全部納入公司安全生產(chǎn)統(tǒng)一管理,杜絕'以包代管'現(xiàn)象的發(fā)生。

  14、堅(jiān)持對(duì)爆破工程作業(yè)生產(chǎn)設(shè)備使用的維護(hù)與保養(yǎng),正確使用爆破工程儀器儀表,堅(jiān)持定期對(duì)使用車(chē)輛進(jìn)行強(qiáng)制二級(jí)維護(hù),嚴(yán)格執(zhí)行爆破工程作業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程。

  15、加強(qiáng)對(duì)爆炸物品的安全管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行《爆破安全規(guī)程》、《民爆條例》中的要求和規(guī)定,認(rèn)真做好爆炸物品的購(gòu)買(mǎi)、運(yùn)輸、保管、領(lǐng)用、使用、清退、銷(xiāo)毀工作,做好爆炸物品的登記記錄工作,做到帳物相符。

  16、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、使用危險(xiǎn)物,必須執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),建立專(zhuān)門(mén)的安全管理制度,采取可靠的安全措施,接受有關(guān)主管部門(mén)依法實(shí)施的監(jiān)督管理。

  17、對(duì)重大危險(xiǎn)源應(yīng)當(dāng)?shù)怯浗n,進(jìn)行定期檢測(cè)、評(píng)估、監(jiān)控,并制定應(yīng)急預(yù)案,告知從業(yè)人員和相關(guān)人員在緊急情況下應(yīng)當(dāng)采取的'應(yīng)急措施。

  18、進(jìn)行爆破、挖掘清運(yùn)等危險(xiǎn)作業(yè),應(yīng)當(dāng)安排專(zhuān)門(mén)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全管理,確保操作規(guī)程的遵守和安全措施的落實(shí)。

  19、兩個(gè)以上單位在同一作業(yè)區(qū)域進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),有可能危及對(duì)方安全生產(chǎn)的,各方要簽訂安全生產(chǎn)管理協(xié)議,明確各自的安全生產(chǎn)管理職責(zé)和應(yīng)采取的安全措施,并指定專(zhuān)職管理人員進(jìn)行檢查與協(xié)調(diào)。

  20、施工項(xiàng)目應(yīng)做好職業(yè)危害的防治工作。礦山應(yīng)配備作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害檢測(cè)和防護(hù)設(shè)備與裝置,認(rèn)真落實(shí)粉塵、高溫、噪聲、有毒有害氣體和放射性危害的防治措施,切實(shí)改善作業(yè)環(huán)境;定期對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)健康檢查;如實(shí)向從業(yè)人員報(bào)告作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害情況。礦山企業(yè)應(yīng)定期對(duì)作業(yè)場(chǎng)所內(nèi)的粉塵、毒物、噪聲和空氣含氧量進(jìn)行自測(cè)自檢,并接受法定檢測(cè)機(jī)構(gòu)依法進(jìn)行的檢測(cè)。

  21、施工項(xiàng)目的爆破器材管理和爆破作業(yè),應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)民用爆破物品管理?xiàng)l例》和爆破安全規(guī)程執(zhí)行。礦山爆破應(yīng)預(yù)先制作工程爆破說(shuō)明書(shū)。

  22、礦山開(kāi)采,應(yīng)按照礦山安全規(guī)程和行業(yè)技術(shù)規(guī)范的要求,先做設(shè)計(jì)后開(kāi)采,先做施工組織設(shè)計(jì)后采礦的順序,同時(shí)編制掘進(jìn)作業(yè)規(guī)程、采礦作業(yè)規(guī)程、爆破作業(yè)規(guī)程等。對(duì)特殊作業(yè)還應(yīng)當(dāng)制定專(zhuān)項(xiàng)安全技術(shù)及施工管理措施方案。

  23、應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)急管理工作,制定應(yīng)急救援預(yù)案,定期組織應(yīng)急救援知識(shí)的培訓(xùn)和應(yīng)急救援演練。必須制定應(yīng)急管理制度,完善應(yīng)急救援體系。應(yīng)建立由專(zhuān)職或兼職人員組成的事故應(yīng)急救援機(jī)構(gòu),配備必要的應(yīng)急救援器材和設(shè)備;未建立事故應(yīng)急救援組織的,應(yīng)與鄰近的應(yīng)急救援組織簽訂救援協(xié)議,保證事故發(fā)生后能得到及時(shí)救援。

  *****工程爆破公司

  20xx年*月**日

公司管理制度6

  辦公室是公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)的中心樞紐,是展現(xiàn)公司形象的一個(gè)重要窗口,全體員工均須遵守辦公室的有關(guān)規(guī)定。

  第一條 按時(shí)上下班,上班期間必須穿工作服、佩戴工作牌;

  第二條 辦公室內(nèi)須保持肅靜,辦公時(shí)要端正坐姿,不得大聲喧嘩,不得在樓梯處停留會(huì)話,辦公時(shí)間不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的'事情;

  第三條 嚴(yán)禁上班期間在辦公室打牌、下棋、賭博,未經(jīng)他人允許,不準(zhǔn)隨意翻閱他人辦公資料,更換臺(tái)、凳、電話等,違者視情節(jié)輕重作出處理;

  第四條 文明接聽(tīng)電話,不得借辦公電話談與工作無(wú)關(guān)的事情,做好電話記錄,及時(shí)做好請(qǐng)示匯報(bào),如私自打國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)途或用電話打與工作無(wú)關(guān)的信息臺(tái)等,一經(jīng)查實(shí),個(gè)人除需承擔(dān)相關(guān)電話費(fèi)用外,并加罰20元/次;

  第五條 嚴(yán)禁串崗或群聚聊天,影響他人工作;

  第六條 注意保持辦公室的環(huán)境衛(wèi)生,保持辦公室墻面及隔板玻璃的清潔,不得隨地吐痰、亂丟雜物;辦公用品、文件資料、器具等須擺放整齊,衣物、箱架、雨衣(傘)、頭盔等私人物品必須放到更衣室,下班后應(yīng)整理好桌面物品,嚴(yán)禁亂擺亂放;

  第七條 辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁將煙頭扔進(jìn)紙簍,違者罰款10元/次;

  第八條 辦公室內(nèi)的各種設(shè)施(包括空調(diào)、排氣扇、水龍頭、燈管、電話、電腦等)未經(jīng)同意不準(zhǔn)隨意拆裝,如出現(xiàn)故障須及時(shí)通知維修人員維修,凡擅自拆裝或者人為損壞的,須照價(jià)賠償;

  第九條 熱情接待來(lái)訪客戶(hù)等外來(lái)人員,言行大方,注意維護(hù)公司形象;

  第十條 下班后要關(guān)好門(mén)窗,關(guān)閉空調(diào)、燈管、電腦等電源,最后離開(kāi)辦公室的人員,要檢查電源關(guān)閉情況等;

  第十一條 嚴(yán)格按照夜班值班表值班,如需調(diào)換,應(yīng)提前一天向分管副總、總經(jīng)理申請(qǐng),同意后,方可調(diào)換,不得無(wú)故不值夜班;

  第十二條 本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。

公司管理制度7

  服務(wù)投訴管理制度

  一、目的:

  為維護(hù)公司形象,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,完善企業(yè)管理機(jī)制,特制訂本制度。

  二、適用范圍:

  客戶(hù)對(duì)本公司服務(wù)人員所提供相關(guān)服務(wù)的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)產(chǎn)生不滿(mǎn),并通過(guò)各種方式提出投訴的,均依本制度的規(guī)定辦理:

  三、投訴途徑:

  1、客戶(hù)服務(wù)投訴電話;

  2、微信公眾號(hào);

  四、接受客戶(hù)投訴:

  1.公司營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員通過(guò)客戶(hù)投訴途徑接受客戶(hù)投訴,詳細(xì)地記錄客戶(hù)投訴的主要內(nèi)容、客戶(hù)要求、客戶(hù)地址、客戶(hù)聯(lián)系方式,詳實(shí)填寫(xiě)《客戶(hù)投訴記錄表》;

  2.了解客戶(hù)主要的投訴內(nèi)容后,判斷客戶(hù)投訴的理由是否充分,投訴要求是否合理。如投訴不能成立,用婉轉(zhuǎn)的方式答復(fù)客戶(hù),取得客戶(hù)諒解,并消除誤會(huì);

  3.及時(shí)將客戶(hù)投訴信息傳遞至被投訴部門(mén)負(fù)責(zé)人,并填寫(xiě)發(fā)送《工作聯(lián)系函》(一式兩份,簽收后存檔一份)。

  五、被投訴部門(mén)調(diào)查處理與回訪:

  1.被投訴部門(mén)負(fù)責(zé)人調(diào)查客戶(hù)投訴的具體事件及造成客戶(hù)投訴的具體負(fù)責(zé)人;

  2.根據(jù)實(shí)際情況,參照客戶(hù)的合理處理要求,被投訴部門(mén)主管擬定解決投訴的具體方案;

  3.被投訴部門(mén)負(fù)責(zé)人30分鐘內(nèi)(特殊情況的最遲不能超過(guò)4小時(shí))主動(dòng)、積極與客戶(hù)取得聯(lián)系,提出投訴解決方案,取得客戶(hù)諒解和達(dá)成共識(shí),被投訴部門(mén)負(fù)責(zé)人指定投訴處理責(zé)任人負(fù)責(zé)推進(jìn)投訴解決方案;

  4.投訴處理責(zé)任人填寫(xiě)《投訴處置表》,并在限定時(shí)間(投訴涉及安全、影響客戶(hù)起居等緊急情況的須10分鐘內(nèi)人員到位跟進(jìn)解決;非緊急的一般情況應(yīng)在兩天內(nèi)解決。)完成推進(jìn)投訴解決方案;

  5.投訴處理責(zé)任人在完成推進(jìn)投訴解決方案的當(dāng)天內(nèi)對(duì)投訴客戶(hù)進(jìn)行回訪,確認(rèn)投訴處理結(jié)果及收集客戶(hù)的反饋意見(jiàn);

  六、信息反饋與資料存檔:

  1.投訴解決方案完成,投訴客戶(hù)得到滿(mǎn)意處理結(jié)果,被投訴部門(mén)負(fù)責(zé)人當(dāng)天內(nèi)將投訴處理結(jié)果反饋至營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員處。

  2.營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員在《客戶(hù)投訴記錄表》上詳實(shí)記錄投訴事件的最終處理結(jié)果,對(duì)于投訴處理過(guò)程進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

  3.在投訴過(guò)程中所涉及到的所有文件資料均需做好收集、整理、歸檔工作。

  七、投訴處理原則:

  1.耐心:耐心傾聽(tīng)客戶(hù)的投訴,不要輕易打斷客戶(hù)的抱怨和牢騷,鼓勵(lì)客戶(hù)提出意見(jiàn);

  2.態(tài)度真誠(chéng):態(tài)度誠(chéng)懇,禮貌熱情會(huì)降低客戶(hù)的不良情緒;

  3.反應(yīng)迅速:表示出解決問(wèn)題的誠(chéng)意,使客戶(hù)得到尊重,把矛盾縮小化;

  4.語(yǔ)言得體:盡量使用婉轉(zhuǎn)的語(yǔ)言與客戶(hù)溝通,不能和客戶(hù)針?shù)h相對(duì);

  5.重視程度高:根據(jù)投訴級(jí)別,由相應(yīng)的主管人員親自解決投訴,化解客戶(hù)的怨氣;

  6.堅(jiān)持回訪:所有投訴處理全部回訪,對(duì)客戶(hù)持續(xù)關(guān)注,讓客戶(hù)重新感受周到的`服務(wù)。

  八、服務(wù)投訴原則與技巧:

  1.處理原則

  1)在接受投訴的過(guò)程中,必須以維護(hù)公司利益為準(zhǔn)則,以尊重客戶(hù)、理解客戶(hù)為前提,用積極誠(chéng)懇、嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度,對(duì)待每一個(gè)客戶(hù)投訴案件;

  2)在處理投訴時(shí),必須控制自己的情緒,保持冷靜、平和。必須掌握'先處理心情、后處理事情'的原則,改變客戶(hù)投訴時(shí)的暴躁心態(tài),然后再處理投訴內(nèi)容,幫助客戶(hù)解決問(wèn)題;

  3)應(yīng)將客戶(hù)的投訴進(jìn)行實(shí)事求是的判斷,不得加入個(gè)人情緒和喜好;

  4)對(duì)沒(méi)有把握的情況不隨意向客戶(hù)承諾。

  2.處理技巧

  1)注意傾聽(tīng)

  a.如客戶(hù)上門(mén)投訴,為避免影響其他客人,最好將客戶(hù)引領(lǐng)至專(zhuān)門(mén)的接待區(qū)。待客戶(hù)落座后,及時(shí)為客戶(hù)送上水,以轉(zhuǎn)移和減少客戶(hù)的抱怨;

  b.電話必須在響鈴三聲內(nèi)接聽(tīng):'您好,任我住。請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您';結(jié)束通話必須等對(duì)方先掛斷電話再輕輕放聽(tīng)筒:'感謝您的來(lái)電,再見(jiàn)!';

  c.接聽(tīng)投訴電話時(shí)須預(yù)備紙與筆,以便隨時(shí)記錄下投訴相關(guān)信息與要點(diǎn);

  d.客戶(hù)在陳述投訴理由時(shí),不得隨意打斷客戶(hù)的說(shuō)話,讓客戶(hù)把話講完,以避免影響客戶(hù)的情緒;

  e.要認(rèn)真傾聽(tīng),準(zhǔn)確記錄,盡量做到不讓客戶(hù)重述,以避免客戶(hù)的怒氣升級(jí);

  f.如客戶(hù)說(shuō)話太快,可以示意客戶(hù):'對(duì)不起,請(qǐng)您慢慢講,我會(huì)盡力幫助您的。如確實(shí)沒(méi)有聽(tīng)清楚,可以對(duì)客戶(hù)說(shuō):'對(duì)不起,我沒(méi)有聽(tīng)明白,請(qǐng)您再說(shuō)一遍好嗎';

  g.適時(shí)給予回應(yīng),點(diǎn)頭并同時(shí)發(fā)出'嗯'等語(yǔ)氣詞或說(shuō):'嗯,是這樣'''等口語(yǔ),用以緩和氣氛;

  h.傾聽(tīng)時(shí),嚴(yán)肅并流露出非常關(guān)注的語(yǔ)氣,以向客戶(hù)表示你對(duì)這件事的關(guān)注程度。

  2)詢(xún)問(wèn)

  a.當(dāng)客戶(hù)陳述完投訴內(nèi)容后,要對(duì)全過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)詢(xún)問(wèn)及修正記錄;

  b.詢(xún)問(wèn)時(shí),語(yǔ)速保持適中,并作詳細(xì)的投訴記錄;

  c.詢(xún)問(wèn)過(guò)程中,語(yǔ)氣要有親和力、真誠(chéng),以鼓勵(lì)客戶(hù)給予最好的配合。

  3)安撫

  a.如客戶(hù)表現(xiàn)出非常的氣憤、焦急、傷心、激動(dòng)等異常的情緒,首先要自我暗示,讓自己保持冷靜,再去安撫客戶(hù),安撫時(shí)要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移客戶(hù)注意力;

  b.安撫客戶(hù)時(shí),首先要從客戶(hù)的角度出發(fā),同情和理解客戶(hù)。

  c.一般安撫語(yǔ):'發(fā)生這樣的事,真是夠麻煩的,不過(guò),我們應(yīng)該積極面對(duì)解決'。'請(qǐng)您息怒,我非常理解您的心情,我們一定會(huì)竭盡全力為您解決。'

  4)解釋

  a.無(wú)論是否我方的原因,不得先強(qiáng)調(diào)我方的理由,要從客戶(hù)的角度出發(fā),做合理的解釋或澄清。如是我方的原因,必須誠(chéng)懇道歉,注意保持恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)氣。如是客戶(hù)的原因,也應(yīng)委婉地向客戶(hù)解釋,不得表露出對(duì)客戶(hù)的輕視、冷漠或不耐煩;

  b.在沒(méi)有完全了解清楚客戶(hù)投訴的問(wèn)題時(shí),不得馬上將問(wèn)題轉(zhuǎn)交其他同事或相關(guān)部門(mén)。如需要其他同事幫忙,接轉(zhuǎn)過(guò)程中不要讓客戶(hù)等待太久;

  c.在解釋過(guò)程中,如客戶(hù)提出異議,不得與客戶(hù)爭(zhēng)辯或一味地尋找借口,更不得試圖推卸責(zé)任;

  d.在解釋過(guò)程中,應(yīng)盡力維護(hù)公司形象,不得在客戶(hù)面前評(píng)論公司、其他部門(mén)或同事的不是。

  5)確認(rèn)

  a.當(dāng)了解整個(gè)事件全部過(guò)程后,將客戶(hù)投訴的內(nèi)容向客戶(hù)作簡(jiǎn)要重?cái)?

  b.必須向客戶(hù)核準(zhǔn)你的記錄,以便保證客戶(hù)陳述的準(zhǔn)確性;可以采用的確認(rèn)話語(yǔ):'剛剛您所講的是這樣嗎'或其他類(lèi)似的話;

  c.如果客戶(hù)的投訴確實(shí)是錯(cuò)誤

  的,要耐心解釋和對(duì)客戶(hù)進(jìn)行勸導(dǎo),禁止批評(píng)客戶(hù)。

  九、客戶(hù)投訴處罰與處分:

  員工有下列情節(jié)之一者,扣除月度績(jī)效考評(píng)5-15分,或同時(shí)給予記大過(guò)處分,并通報(bào)全公司:

  1.接待客戶(hù)服務(wù)態(tài)度冷淡,服務(wù)效率低下;

  2.對(duì)業(yè)務(wù)工作不熟悉,無(wú)法提供專(zhuān)業(yè)服務(wù);

  3.不尊重客戶(hù),譏笑、議論客戶(hù),在客戶(hù)面前指手畫(huà)腳、交頭接耳;

  4.利用職務(wù)之便,故意刁難客戶(hù)者;

  5.不尊重客戶(hù),與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)者;

  6.對(duì)投訴事實(shí)拒不承認(rèn)者;

  7.主管管理不力,不能有效監(jiān)督服務(wù)工作及解決投訴者。

  員工有下列情節(jié)之一者,扣除月度績(jī)效考評(píng)15-30分,或同時(shí)給予警告處分,情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退或開(kāi)除,并通報(bào)全公司:

  1.不配合解決客戶(hù)投訴,延誤處理時(shí)機(jī),使投訴進(jìn)一步惡化者;

  2.接到投訴或預(yù)見(jiàn)可能發(fā)生的投訴,隱瞞不報(bào)者;

  3.辱罵,毆打客戶(hù)者;

  4.對(duì)投訴客戶(hù)進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)者;

  5.因未能妥善處理客戶(hù)投訴,對(duì)公司聲譽(yù)造成重大損失者;

  6.對(duì)客戶(hù)給予不實(shí)之承諾,導(dǎo)致公司聲譽(yù)受損失者。

公司管理制度8

  1.目的:

  為了加強(qiáng)保安管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人員接待和車(chē)輛、物品出入登記的管理,保安人員在值勤和執(zhí)行任務(wù)時(shí)有所依據(jù),當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士,確保公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全,特制定本制度。

  2.崗位職責(zé)明細(xì):

  2.1.依據(jù)制度實(shí)施公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。

  2.2.堅(jiān)守崗位,収現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、匯報(bào)。

  2.3.遵紀(jì)守法,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  2.4.所有物品出公司必須憑公司職能部門(mén)書(shū)面通知方可放行。

  2.5.及時(shí)做好報(bào)紙、郵件的收収工作。

  2.6.保持接待大廳環(huán)境衛(wèi)生,物品保管整齊有序。

  2.7.上班是提前20分鐘到崗,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范,加強(qiáng)防盜活勱,及時(shí)収現(xiàn)可疑人和事,并進(jìn)行妥善處理。對(duì)于正在収生的刑事案件戒可疑情況應(yīng)及時(shí)制止并對(duì)可疑人員進(jìn)行查問(wèn),情節(jié)嚴(yán)重的可直接撥打110并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

  2.8.對(duì)違反治安條例的行為,查清事實(shí),收集證據(jù)向公司戒公安機(jī)關(guān)報(bào)告。支持、協(xié)劣相關(guān)安全人員履行工作職責(zé)。

  2.9.外來(lái)人員訪談時(shí)闈為8:00-21:00,未到時(shí)闈戒赸過(guò)規(guī)定時(shí)闈無(wú)特殊情況丌放行。

  2.10.會(huì)所內(nèi)禁止飼養(yǎng)寵物,禁止客戶(hù)帶寵物出入會(huì)所。

  2.11.凡已不我公司解除勞勱關(guān)系、勞務(wù)關(guān)系者,視同外來(lái)人員。

  2.12.執(zhí)勤期闈要做到大門(mén)隨開(kāi)隨關(guān),關(guān)閉時(shí)大門(mén)丌留缺口;杜絕閏散人員進(jìn)入,晚上9點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)關(guān)閉內(nèi)部門(mén)禁系統(tǒng),無(wú)關(guān)人員丌得進(jìn)入會(huì)所。

  2.13.晚上8點(diǎn)以后關(guān)閉大廳空調(diào)及大廳大燈,留小燈,10點(diǎn)關(guān)閉招牌燈。

  2.14.規(guī)避丌明身份、衣冠丌整、神色有異者進(jìn)入會(huì)所。

  2.15.如遇態(tài)度惡劣,強(qiáng)行闖入者應(yīng)立即報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

  2.16.保安人員應(yīng)熟練掌握安全裝備的使用,了解配置地點(diǎn)。緊急事収生時(shí)應(yīng)鎮(zhèn)靜,以最有敁方法使災(zāi)害減少至最低限度,丌可慌張誤事,視情況按下列程序處置。

  2.17.規(guī)定好巡查路線,每天19:40-20:00檢查一次,23點(diǎn)檢查一次,凌晨8點(diǎn)檢查一次各樓層的安全狀況。

  2.18.判斷巡查過(guò)程中収生的情況若尚可解決消除時(shí),速采叏行勱,并報(bào)告人事行政部,判斷事敀無(wú)法解決,應(yīng)急速通報(bào)有關(guān)部門(mén)。

  2.19.日闈災(zāi)害急報(bào)有關(guān)人事行政部,夜闈災(zāi)害除急報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人外報(bào)派出所110、消防單位119戒救護(hù)單位120。2.20.

  3.意外處理

  3.1.員工急病,即刻通知辦公室,及時(shí)派人送往醫(yī)院治療戒撥打120,及時(shí)報(bào)備公司領(lǐng)導(dǎo)。

  3.2.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即趕到失火現(xiàn)場(chǎng)查看,若収生火苗應(yīng)即以滅火器將火源熄滅,若已使用滅火器仍然無(wú)法將火勢(shì)撲滅時(shí)立即向119火警臺(tái)報(bào)案,且通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)至現(xiàn)場(chǎng),保安仍然堅(jiān)守崗位,指揮員工及來(lái)賓向安全地區(qū)疏散,保持高度警戒,嚴(yán)防小偷趁機(jī)竊叏公司財(cái)務(wù);饎(shì)熄滅后應(yīng)清查人員及物品所害情形,并保持完整現(xiàn)場(chǎng),以供警方處理。

  3.3.對(duì)糾紛事件,保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的収展,并對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻,以制止事態(tài)的擴(kuò)大。

  3.3.1.會(huì)所収生打斗,應(yīng)迅速予以制止,及時(shí)匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

  3.3.2.打斗現(xiàn)場(chǎng)若有其他員工圍觀時(shí),為防止圍觀者鼓噪起哄戒使現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜化,應(yīng)將肇事者帶離現(xiàn)場(chǎng)再行處理戒驅(qū)散圍觀人員。

  3.3.3.注意立場(chǎng)要保持公正,千萬(wàn)丌可偏袒打斗當(dāng)事人任何一方戒加入戓局,喪失理智。

  3.3.4.若為下班時(shí)闈,應(yīng)即刻電話通知公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);有安全之慮時(shí),即刻撥打110尋求協(xié)劣。

  3.3.5.認(rèn)清來(lái)著容貌、特征、人數(shù)、有無(wú)攜帶槍、刀具、坐車(chē)種類(lèi)以及車(chē)牌號(hào)碼、滋事原因等,作為警方偵查處理的依據(jù)。

  3.3.6.將狀況報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)并隨時(shí)保持聯(lián)絡(luò),若下班以后應(yīng)立即通知派出所并電話聯(lián)絡(luò)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

  3.4.發(fā)現(xiàn)竊盜時(shí),應(yīng)立即報(bào)警,聯(lián)系公安部門(mén),保持失竊現(xiàn)場(chǎng)原樣,便于叏證。

  4.行為準(zhǔn)則

  4.1.上班時(shí)闈為下午20:00、下班時(shí)闈為早上8:00,収現(xiàn)遲到早退一律按曠工處理,情節(jié)嚴(yán)重時(shí)給予開(kāi)除處理。

  4.2.值班時(shí)應(yīng)著制服,服從管理、恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。

  4.3.収現(xiàn)酒后上崗戒擅離崗位,開(kāi)除處理。

  4.4.収現(xiàn)未按崗位職責(zé)明細(xì)工作造成損失的',按獎(jiǎng)罰管理制度執(zhí)行。

  4.5.對(duì)工作具有責(zé)任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。

  4.6..對(duì)自身的責(zé)任心:鉆研業(yè)務(wù)、工作認(rèn)真、上進(jìn)心。

  4.7.同事之闈的協(xié)作力、包容、配合、團(tuán)結(jié)。

  4.8.對(duì)本職工作負(fù)責(zé):丌拖沓、丌積壓、丌抱怨、丌挑揀。

  4.9.對(duì)待來(lái)訪人員的態(tài)度:謙和、禮貌、誠(chéng)懇、友善、丌卑丌亢。

  4.10.愛(ài)護(hù)公司公共財(cái)產(chǎn)、丌隨意破壞、挪為私用。

  4.11.及時(shí)清理、整理個(gè)人工作用具,保持工作環(huán)境的干凈整潔。

  4.12.辦公桌上丌放不工作無(wú)關(guān)的用品。

  4.13.未經(jīng)同意丌得翻看他人文件、資料戒他人個(gè)人物品。

  5.保安員嚴(yán)格禁止下列行為:

  5.1.限制他人人身自由、搜查他人身體戒者侮辱、毆打他人。

  5.2.扣押、沒(méi)收他人證件、財(cái)物。

  5.3.阻礙依法執(zhí)行公務(wù)。

  5.4.參不追索債務(wù)、采用暴力戒者以暴力相威脅的手段處置糾紛。

  5.5.刪改戒者擴(kuò)散監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄。

  5.6.侵犯?jìng)(gè)人隱私戒者泄露公司商業(yè)秘密。

  5.7.儀容丌整,言語(yǔ)行為輕浮、粗暴無(wú)禮。

  5.8.值班時(shí)闈聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說(shuō)報(bào)紙、看電視錄像,打瞌睡等。

  5.9.對(duì)群眾、來(lái)賓敀意刁難戒挾怨報(bào)復(fù)。對(duì)員工、來(lái)賓戒送貨人員索叏好處及貪小便宜。

  5.10.脫崗、漏崗、睡崗、遲到、早退、夜班值班人員睡覺(jué)。

  5.11.暴行犯上,不服從指揮。

  本制度由辦公室負(fù)責(zé)解釋?zhuān)⒏鶕?jù)施行情況適時(shí)修訂。

  本制度自20××年7月18日起施行。

公司管理制度9

  第一條 嚴(yán)禁打架斗毆和辱罵他人,違者按公司有關(guān)規(guī)定處理;

  第二條 凡酗酒鬧事、影響正常工作者,由保衛(wèi)科采取強(qiáng)制措施,保障安全。對(duì)所造成的損失全部由當(dāng)事人承擔(dān),并視情節(jié)輕重予以批評(píng)教育或行政處分;

  第三條 嚴(yán)禁利用娛樂(lè)活動(dòng)及其它手段進(jìn)行聚眾賭博、播放淫穢錄像、傳抄黃色刊物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即嚴(yán)加查處,對(duì)當(dāng)事人給予治安罰款。情節(jié)嚴(yán)重、屢教不改者送公安機(jī)關(guān)處理;

  第四條 園區(qū)內(nèi)禁止玩火、破壞公物,不聽(tīng)勸阻者,按有關(guān)規(guī)定處罰(未成年子女由家長(zhǎng)承擔(dān));

  第五條 嚴(yán)禁在園區(qū)內(nèi)任何場(chǎng)所大聲喧嘩、起哄、擾亂公共秩序;

公司管理制度10

  第一條 保衛(wèi)人員值班巡邏,必須按規(guī)定著裝并佩帶各種警用器械。

  第二條 值班人員的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)園區(qū)治安保衛(wèi)工作、安全防火工作,及時(shí)處理各類(lèi)治安事故和治安案件,不能處理的及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

  第三條 加強(qiáng)夜間巡邏,確保園區(qū)內(nèi)部各項(xiàng)安全,嚴(yán)防治安事故發(fā)生。

  第四條 提高警惕,明確任務(wù),善于發(fā)現(xiàn)可疑跡象和隱患并及時(shí)處置。

  第五條 嚴(yán)格執(zhí)行園區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守崗位,認(rèn)真負(fù)責(zé),注意自身安全,做好交接班工作,并填好值班巡邏記錄。

公司管理制度11

  1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)取件、派件工作,確?蛻(hù)及時(shí)無(wú)誤地收件、發(fā)件,并保證貨款的及時(shí)返回;

  2、嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程,準(zhǔn)時(shí)送達(dá)物品,指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)相關(guān)資料,并及時(shí)取回;

  3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料;

  4、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,及時(shí)有效地處理并反饋客戶(hù)的咨詢(xún)和意見(jiàn);

  5、擴(kuò)大本區(qū)域取件、派件業(yè)務(wù)量,開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù);

  6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他任務(wù)。

公司管理制度12

  管理處對(duì)專(zhuān)業(yè)清潔公司服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控制度

  (1監(jiān)控辦法

  1.日檢

  助理(領(lǐng)班)對(duì)清潔服務(wù)質(zhì)量每日進(jìn)行檢查,并將檢查的結(jié)果記錄在《清潔服務(wù)日檢查表》上;

  2.周檢

  隨選一天,由助理、領(lǐng)班、清潔公司駐本區(qū)負(fù)責(zé)人一起進(jìn)行檢查,并填寫(xiě)《清潔服務(wù)周檢表》;

  3.月檢

  每月的月尾,由公司技術(shù)部派員、管理處經(jīng)理、助理、領(lǐng)班參加,對(duì)管轄范圍環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行一次全面的.大檢查,將檢查結(jié)果記錄在《清潔服務(wù)質(zhì)量月檢表》上。

  (2質(zhì)量考評(píng)

  每月一次,對(duì)當(dāng)月日檢、周檢、月檢的結(jié)果,對(duì)照《清潔服務(wù)委托合同》中的〈清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)〉進(jìn)行總結(jié)考評(píng)?荚u(píng)成績(jī)作為整體清潔服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。

  (3處理辦法

  4.對(duì)以上檢查中發(fā)現(xiàn)的輕微不合格項(xiàng)目,及時(shí)通知清潔人員予以處理,并做好記錄,清潔人員接到通知后處理的時(shí)間不得超過(guò)1小時(shí);

  5.工作量較大的項(xiàng)目,填寫(xiě)“報(bào)事單”,清潔公司須按“報(bào)事單”上規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成并回復(fù)管理處;

  6.如每月出現(xiàn)日檢四次、周檢兩次有不合格項(xiàng)目的,報(bào)經(jīng)理及公司技術(shù)部,并按《清潔服務(wù)委托合同》的有關(guān)條款進(jìn)行扣罰處理。

  7.對(duì)日常檢查或月檢不符合要求的限期清潔公司進(jìn)行整改,對(duì)未按期進(jìn)行整改的必須進(jìn)行扣罰處理,并報(bào)呈業(yè)主/業(yè)委會(huì)。

公司管理制度13

  一、目的

  為促進(jìn)公司持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,規(guī)范部門(mén)工作活動(dòng),增強(qiáng)員工的組織性、紀(jì)律性,提升團(tuán)隊(duì)的向心力,切實(shí)提高部門(mén)工作效率,確保部門(mén)工作向著一個(gè)良好的方向取得更大的發(fā)展,全體員工應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,以公司發(fā)展為己任。

  二、適用范圍

  適用于公司在職人員。

  三、職責(zé)

  為本制度執(zhí)行各部門(mén),執(zhí)行對(duì)本部門(mén)員工的管理監(jiān)督。

  1、考勤

  1)公司員工一律實(shí)行上下班打卡管理,出勤日未打卡的須填寫(xiě)《忘/為打卡單》,并說(shuō)明原因,但一個(gè)月不得超過(guò)三次,否則不以出勤論處,須扣除當(dāng)日工資。

  2)公司不允許員工遲到/早退,若遲到/早退,按一定比例在工資中扣除 1-3分鐘扣5元/次 4-10分鐘扣10元/次 11-30分鐘扣20元/次 30分鐘以上扣半天工資/次

  3)上班時(shí)間

  生產(chǎn)部門(mén):公司采用26天/月上班制,全年正常工作時(shí)間為10.5小時(shí),白班 8:00—12:00、13:00—18:00、18:30—20:00;晚班20:00—00:00、01:30—8:00,每天上下班需打卡。

  員工每半個(gè)月轉(zhuǎn)班一次 ,每天必須提前10分鐘到現(xiàn)場(chǎng)交接。

  管理部門(mén) 08:00-12:00 14:00-18:00 18:30-20:00

  公司例會(huì)每周一、三、五、7:50在公司大門(mén)早會(huì)不得任何借口請(qǐng)假,遲到曠會(huì)罰款10/一次

  2、請(qǐng)假

  1)請(qǐng)假人員須事先填寫(xiě)請(qǐng)假單,并注明請(qǐng)假原因,特殊情況可先告知各部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo),回公司上班當(dāng)天須補(bǔ)簽請(qǐng)假條。公司職員請(qǐng)假一至二天由各部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)即可,請(qǐng)假三天以上必須由各部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后,交由經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假人員必須在確認(rèn)請(qǐng)假單已審批完后方算完成請(qǐng)假。班干部、職員以上人員請(qǐng)假須有職務(wù)代理人。未按正常流程辦理請(qǐng)假手續(xù)而私自未上班者,一律作曠工處理。

  2)請(qǐng)假單審批完后交人事處,以便核算考勤。

  3)員工因工受傷、需要休息,必須由事故發(fā)生部門(mén)主管寫(xiě)書(shū)面報(bào)告,經(jīng)管理部審核,確定工傷性質(zhì)和傷殘程度,在一定標(biāo)準(zhǔn)下,方可按工傷有關(guān)規(guī)定處理。凡未按以上規(guī)定辦妥請(qǐng)假手續(xù)而未上班者,一概以曠工論處。

  4)請(qǐng)長(zhǎng)假者到期未能按時(shí)上班時(shí),需先向所屬部門(mén)主管人申請(qǐng)批準(zhǔn),班干部、職員以上級(jí)別需報(bào)經(jīng)理批示。如因公司業(yè)務(wù)或生產(chǎn)需要不能耽擱的,則需在規(guī)定的時(shí)間返回公司。若無(wú)特殊之情形(比如喪親),公司一律不接受請(qǐng)假請(qǐng)求,并以曠工論處。

  3、曠工

  1)一次性遲到或早退30分鐘以上。

  2)未經(jīng)請(qǐng)假,私自不上班者。

  3)曠工按未出勤時(shí)間三倍計(jì)算,連續(xù)曠工三天以上作自動(dòng)離職處理,公司不予結(jié)算工資。

  4、入職/離職

  1.0 試用期未滿(mǎn),員工離職需提前7天。公司根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要,擇優(yōu)錄用人才。

  1..1公司招用員工實(shí)行男女平等、民族平等原則,特殊工種或崗位對(duì)性別、年齡等情形有特別規(guī)定的從其規(guī)定。

  1.2公司招用員工實(shí)行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢、先內(nèi)部選用后對(duì)外招聘的原則,不招用不符合錄用條件的員工。

  1.3員工應(yīng)聘公司職位時(shí),一般應(yīng)當(dāng)年滿(mǎn)18周歲,身體健康,符合崗位錄用條件。

  1.4員工應(yīng)聘公司職位時(shí),必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動(dòng)關(guān)系。

  1.5員工應(yīng)聘時(shí)提供的身份證、畢業(yè)證等證件必須是本人的真實(shí)證件,不得借用或偽造證件欺騙公司。公司錄用員工,不收取員工的.押金(物),不扣留員工的身份證、學(xué)業(yè)證等有效證件。

  1.6應(yīng)聘者通過(guò)公司面試,并經(jīng)確認(rèn)合格后,可被公司聘為正式員工。

  5.試用

  2.1新員工被錄用后,一律實(shí)行試用期,試用期限視勞動(dòng)合同期限可分為1、2、3個(gè)月或以上不等,試用期間公司將對(duì)員工的表現(xiàn)及其對(duì)工作的適應(yīng)程度進(jìn)行考核。

  2.2試用期薪資按公司相應(yīng)制度規(guī)定執(zhí)行,不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。

  2.3員工試用期滿(mǎn),經(jīng)公司考核合格者,可轉(zhuǎn)為正式員工,考核不合格者,公司不予錄用;正式員工薪資待遇按公司工資制度執(zhí)行、試用期滿(mǎn)后,所有員工離職需提前30天申請(qǐng)。員工辭職必須經(jīng)部門(mén)主管行政審批,主管以上級(jí)別需總經(jīng)理審批后方可生效。

  1)離職分為:辭職、自動(dòng)離職、辭退、開(kāi)除等,除自動(dòng)離職者未能及時(shí)辦理交接手續(xù),其余均應(yīng)辦妥交接手續(xù),經(jīng)各部門(mén)交接人簽收后才能離職。

  2)若辭職未到期,申請(qǐng)?zhí)崆稗k理離廠手續(xù)者,須經(jīng)部門(mén)主管簽字同意,且證實(shí)其工作已交接清楚及無(wú)留在公司的必要。人事方可給予辦理離廠手續(xù)及離職交接手續(xù)。

  離職人員需填寫(xiě)“離職交接表”(交還工具并確認(rèn)工具無(wú)損壞),經(jīng)相關(guān)人員審批回簽并須在結(jié)算工資當(dāng)日將表交給財(cái)務(wù),所有離職人員,在離職到月底結(jié)算工資。

  1)急辭人員,職員以上人員需扣除工資總額的30% 。

  2)試用期未滿(mǎn),工作時(shí)間未夠7天者不予以結(jié)算工資。

  3)因特殊原因,如疾病、意外事故等要求急辭工者,經(jīng)公司證實(shí)及審批后,可給予辦理急辭工手續(xù),并填寫(xiě)“離職申請(qǐng)表”及“離職交接表”,經(jīng)各部門(mén)主管/經(jīng)理/總經(jīng)理審批簽后方可離廠。

  4)凡不按正常手續(xù)辭工者或急辭工者,給公司造成損失的應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任,并且永不錄用。

  5)曠工三天作自動(dòng)離職處理,公司不予結(jié)算薪資。

  6)無(wú)法勝任工作者,給予辭退處理。

  7)因不遵守公司規(guī)章制度,并給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失者,公司有權(quán)開(kāi)除并追究經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

  6、工作紀(jì)律

  1)遵守公司紀(jì)律和管理制度,上班不遲到、不早退(不得提前到打卡區(qū)等待)、不曠工,工作時(shí)間保持良好的精神狀態(tài),不睡覺(jué)、不串崗閑聊,不做與工作無(wú)關(guān)的事情(比如看小說(shuō)、雜志、玩手機(jī)、睡覺(jué)等)。

  2)工作時(shí)間不得處理私事、接待親友,未經(jīng)批準(zhǔn)不得將親友帶入工作場(chǎng)所。

  3)上班時(shí)間不允許穿拖鞋,應(yīng)按統(tǒng)一工作服。

  4)遵守職業(yè)道德,嚴(yán)格按章行事,不以職務(wù)、工作之便圖謀私利。

  5)服從領(lǐng)導(dǎo)、勤奮工作、團(tuán)結(jié)協(xié)作、拼搏進(jìn)取、關(guān)心他人。

  6)公正平等、誠(chéng)實(shí)守信、維護(hù)集體榮譽(yù)、嚴(yán)守公司機(jī)密。

  7)講文明、講禮貌、克勤克儉、著裝得體,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。

  8)不酗酒,不打架斗毆、不盜竊公司或者他人財(cái)物、不參與賭博、吸毒及黃色淫穢等違法犯罪活動(dòng)。注:(打架不管有理無(wú)理先動(dòng)手違規(guī),包括醫(yī)療費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、誤工費(fèi)等先動(dòng)手方承擔(dān)責(zé)任。)違反這一條無(wú)薪開(kāi)除,情況嚴(yán)重交公安機(jī)關(guān)處理。

  9)禁止消極怠工、搬弄是非、散播謠言、故意破壞公司財(cái)產(chǎn)加倍賠償。這種人一經(jīng)核實(shí)立即開(kāi)除。

  四、薪酬

  1.0公司以記件為主,每班提前15分鐘整理好機(jī)臺(tái)5S現(xiàn)場(chǎng)交接好給下一班,并做好良品標(biāo)示交品質(zhì)檢驗(yàn),不良品標(biāo)示返工處理,并填好日?qǐng)?bào)表,交給生產(chǎn)文員。公司分計(jì)時(shí)和計(jì)件兩種, 如發(fā)現(xiàn)計(jì)時(shí)員工在主管未做登記的情況下幫計(jì)件員做事, 將計(jì)時(shí)與計(jì)件雙方皆須1天扣3天工資.

  1.1公司薪酬發(fā)放采用隔月結(jié)算制,即當(dāng)月月底發(fā)放上月工資, 一般情況下廠方及時(shí)發(fā)工資, 特殊情況需延時(shí)的, 最多不能超過(guò)15天。

  1.2如果,公司因出貨緊急必須加班時(shí),部門(mén)主管會(huì)提前通知員工加班,希望員工配合工作。

  五、品質(zhì)管控

  為了提高產(chǎn)品品質(zhì)。加強(qiáng)內(nèi)部管控。避免將不良品流向客戶(hù)。保證保質(zhì)、準(zhǔn)量的將產(chǎn)品交付給客戶(hù)。從而提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。同時(shí)為了提升管理人員的積極性,做到工作有考核的依據(jù)。特制定此方案

  適用考核對(duì)象: 品管績(jī)效指標(biāo)

  品管考核指標(biāo):

  客訴

  單數(shù)

  客戶(hù)單數(shù)

  50元/單

  客訴問(wèn)題統(tǒng)計(jì)表

  文員

  批退不良

  功能不良比率5%或以上

  退貨返工:100元/單

  客訴問(wèn)題統(tǒng)計(jì)表

  文員

  報(bào)廢處理:200元/單

  外觀不良比率3%或以上

  退貨返工:100元/單

  客訴問(wèn)題統(tǒng)計(jì)表

  文員

  報(bào)廢處理:200元/單

  電鍍不良

  毛刺、滑牙不良比率7%或以上

  退貨返工:100元/單

  客訴問(wèn)題統(tǒng)計(jì)表

  文員

  報(bào)廢處理:200元/單

  補(bǔ)充說(shuō)明:

  1、客訴單數(shù)是指:客戶(hù)投訴本廠全檢/抽檢出貨,造成客客戶(hù)投訴的產(chǎn)品。電鍍廠客訴光杯毛胚不良也算客訴。但光杯電鍍完直接出給客戶(hù)造成的客訴不計(jì)算在內(nèi)。

  2、退貨返工/報(bào)廢:指客訴造成的返工或報(bào)廢。內(nèi)部造成批量性報(bào)廢也要參照此標(biāo)準(zhǔn)。

  3、制程不良,巡查過(guò)程或全檢時(shí)發(fā)現(xiàn)不良比率達(dá)到10%或以上的產(chǎn)品。如在工作中存在故意弄慮作假或知情不報(bào)。直接處罰扣績(jī)效500元/次。

  4、內(nèi)部發(fā)現(xiàn)有批量性不良不能自行決定是否放過(guò)的產(chǎn)品,要請(qǐng)示由主管判定是否放過(guò)。主管批準(zhǔn)放過(guò)而造成的客訴或退貨返工不算品管責(zé)任。

  5、績(jī)效工資由文員每月核算。每月交給主管審核、交總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  6、出現(xiàn)爭(zhēng)議由大家協(xié)商解決。

  六、安全操作規(guī)程

  第一條上機(jī)前,首先應(yīng)檢查電源、機(jī)械性能及防護(hù)裝置是否安好,發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)排除。

  第二條啟動(dòng)電機(jī)前,應(yīng)確保機(jī)床臺(tái)面無(wú)任何可移動(dòng)物件時(shí),方可開(kāi)機(jī)操作,以免操作中,因震動(dòng)而使物件墜于腳踏上造成機(jī)床誤動(dòng)而傷害人體。

  第三條嚴(yán)格按操作規(guī)定工作,規(guī)定用雙手開(kāi)關(guān)時(shí)嚴(yán)禁用腳踏,決不允許私自改變操作方式。

  第四條使用腳踏板時(shí),嚴(yán)禁閑雜人員靠近,以防誤動(dòng)腳踏板而造成傷害。

  第五條第五條 在安全防護(hù)裝置拆除的情況下,不允許開(kāi)機(jī)。嚴(yán)禁私自拆除安全防護(hù)裝置。

  七、本方案規(guī)定由20xx年2月起試行。解釋權(quán)歸公司所有。

公司管理制度14

  為完善公司的行政管理機(jī)制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。

  第一章公司考勤管理制度

  一、為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

  二、公司辦公室人員上下班必須嚴(yán)格按照作息時(shí)間執(zhí)行,上班時(shí)間不得遲到、早退和不請(qǐng)假離開(kāi)工作崗位,不得出現(xiàn)曠工現(xiàn)象及擅自離崗,超過(guò)xxxx分鐘作曠工半天處理(無(wú)法及時(shí)通知等特殊原因除外);外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人同意。

  三、周一至周五為工作日,周六、周日為休息日。因工作需要加班的,由各部門(mén)負(fù)責(zé)人自行安排,節(jié)日值班由集團(tuán)公司統(tǒng)一安排。

  四、嚴(yán)格請(qǐng)、銷(xiāo)假制度。員工因私事請(qǐng)假1天以?xún)?nèi)的(含1天),由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);1天以上的,由副總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假員工事畢向批準(zhǔn)人銷(xiāo)假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。

  五、上班時(shí)間特殊私事需要中途離崗,必須向所屬單位負(fù)責(zé)人請(qǐng)假;待領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可離開(kāi)單位;

  六、公司員工因病、因事或其他特殊原因不能按時(shí)上下班的應(yīng)請(qǐng)假,未經(jīng)批準(zhǔn)而不按時(shí)上下班的作曠工處理;

  七、上下班途中遵守交通規(guī)則、注意安全、杜絕酒后駕車(chē)。

  第二章公司辦公室管理制度

  一、員工上班要自覺(jué)樹(shù)立企業(yè)形象,時(shí)常保持辦公環(huán)境整潔,辦公臺(tái)面文件擺放整齊。不準(zhǔn)躺或坐在辦公臺(tái)上;

  二、上班前30分鐘按《衛(wèi)生輪流值日表》打掃辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,保持辦公場(chǎng)所整潔、干凈的工作環(huán)境;

  三、上班要佩帶工作卡,同事間要相互協(xié)作,相互支持,保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌;外出辦公事時(shí)要向領(lǐng)導(dǎo)或同事打招呼,說(shuō)明去向;

  四、員工必須服從上級(jí)管理人員領(lǐng)導(dǎo),不得工作怠慢;工作期間遇到客戶(hù)訪問(wèn)時(shí),必須主動(dòng)、親切的接待或提供咨詢(xún);

  五、有來(lái)訪電話時(shí)必須做好記錄,包括:來(lái)電單位、內(nèi)容摘要、來(lái)電時(shí)間、紀(jì)錄人等重要信息;

  六、不準(zhǔn)使用公司辦公電話打私人電話,也不可以用自己與親友長(zhǎng)時(shí)間電話聊天;

  七、工作期間內(nèi)不得竄崗、閑聊、不得利用電腦上網(wǎng)玩游戲、看電影、吃食物、聽(tīng)音樂(lè)等與工作無(wú)關(guān)的事情;

  八、不得利用網(wǎng)絡(luò)做自己個(gè)人的其它生意(如網(wǎng)店、網(wǎng)購(gòu)等);不得向朋友透露公司商業(yè)機(jī)密;

  九、下班時(shí)必須關(guān)好門(mén)窗及設(shè)備電源,防止安全事故發(fā)生;各辦公室、會(huì)議室沒(méi)有人工作時(shí),應(yīng)自覺(jué)做到人離熄燈,并關(guān)上空調(diào)(或風(fēng)扇)等電源開(kāi)關(guān);關(guān)閉電腦電源、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)施在一小時(shí)內(nèi)不使用時(shí)要關(guān)閉電源;

  十、愛(ài)護(hù)公物,節(jié)約物品;使用完衛(wèi)生間后,要關(guān)閉水籠頭等水源設(shè)施,杜絕浪費(fèi)。

  第三章印章管理規(guī)定

  一、印章是公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中行使職權(quán)的重要憑證和工具,印章的管理,關(guān)系到公司正常的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的開(kāi)展,甚至影響到公司的生存和發(fā)展,為防止不必要事件的發(fā)生,維護(hù)公司的利益,特制定本辦法。

  二、商貿(mào)公司授權(quán)由總經(jīng)理負(fù)責(zé)“xx商貿(mào)有限公司”“xx商貿(mào)有限公司合同專(zhuān)用章”印章的保管和使用;財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)“xx商貿(mào)有限公司財(cái)務(wù)專(zhuān)用章”、“發(fā)票專(zhuān)用章”的保管和使用;財(cái)務(wù)出納負(fù)責(zé)“公司法人名章”的保管和使用;業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)“發(fā)貨專(zhuān)用章”的保管和使用;

  三、商貿(mào)公司各類(lèi)印章由各崗位專(zhuān)人領(lǐng)取并保管,不得轉(zhuǎn)借他人。

  四、商貿(mào)公司建立印章管理卡,專(zhuān)人領(lǐng)取和歸還印章情況在卡上予以記錄。

  五、印章持有情況納入員工離職時(shí)移交工作的一部分,如員工持有公司印章,須辦理歸還印章手續(xù)后方可辦理離職手續(xù)。

  六、商貿(mào)公司各級(jí)人員需使用印章須按要求填寫(xiě)印章使用單,將其與所需蓋章的文件一并逐級(jí)上報(bào),經(jīng)公司主管經(jīng)理審批。經(jīng)批準(zhǔn)后方可交印章保管人蓋章。

  七、印章保管人應(yīng)對(duì)文件內(nèi)容和印章使用單上載明的簽署情況予以核對(duì),經(jīng)核對(duì)無(wú)誤的方可蓋章。

  八、在審核過(guò)程中被否決的,該文件予以退回。

  九、涉及法律等重要事項(xiàng)需使用印章的,須依有關(guān)規(guī)定經(jīng)公司法律顧問(wèn)審核簽字。

  十、業(yè)務(wù)人員依日常的權(quán)限及常規(guī)工作內(nèi)容自行使用“發(fā)票專(zhuān)用章”無(wú)須經(jīng)上述程序,使用前由財(cái)務(wù)人員、業(yè)務(wù)主管批準(zhǔn)即可使用。

  十一、用印后該印章使用單作為用印憑據(jù)由印章保管人留存,定期整理后歸檔。

  十二、業(yè)務(wù)人員因工作需要攜帶空白合同的,合同專(zhuān)用章保管人可預(yù)先在公司統(tǒng)一印刷的空白合同上蓋章后交商務(wù)人員使用,但必須辦理合同領(lǐng)用手續(xù),并要求在合同簽署后立即將合同返回,存檔備查。

  十三、印章原則上不許帶出公司,確因工作需要將印章帶出使用的,應(yīng)事先填寫(xiě)印章使用單,載明事項(xiàng),經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后由兩人以上共同攜帶使用。

  十四、印章保管人必須妥善保管印章,如有遺失,必須及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

  十五、任何人員必須嚴(yán)格依照本辦法規(guī)定程序使用印章,未經(jīng)本辦法規(guī)定的程序,不得擅自使用。

  十六、印章保管人員應(yīng)遵守公司的'保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。

  十七、違反本辦法的規(guī)定,給公司造成損失的,對(duì)違紀(jì)者予以經(jīng)濟(jì)處罰,造成嚴(yán)重?fù)p失或情節(jié)嚴(yán)重的,移送有關(guān)機(jī)關(guān)處理。

  第四章辦公用品購(gòu)置領(lǐng)用規(guī)定

  一、公司各部門(mén)所需的辦公用品,在每月xx日前由各部門(mén)對(duì)本部門(mén)整理匯總后填寫(xiě)《xxx月xxx部辦公用品需求計(jì)劃》,經(jīng)主管經(jīng)理審批后交辦公室負(fù)責(zé)人,報(bào)總經(jīng)理審批后購(gòu)置。

  二、各部門(mén)上報(bào)的所需購(gòu)置辦公用品,統(tǒng)一到辦公室領(lǐng)用,并辦理領(lǐng)用手續(xù)。

  三、需購(gòu)置的大額辦公器材的使用,由副總經(jīng)理審核并報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后辦理。

  四、各部門(mén)所用的專(zhuān)用表格等印刷品,由部門(mén)自行制定格式,按規(guī)定報(bào)主管經(jīng)理審批后,自行打印,如需數(shù)量較多由辦公室聯(lián)系印刷。

  五、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。

  六、個(gè)人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調(diào)動(dòng)時(shí),必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價(jià)賠償。

  七、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低辦公費(fèi)用。

  第五章公司保密管理制度

  為保守公司秘密,維護(hù)公司利益,制訂本制度。

  一、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對(duì)外交往和合作中,須特別注意不泄露公司秘密,更不準(zhǔn)出賣(mài)公司秘密。

  二、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益,在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。公司秘密包括下列秘密事項(xiàng):

  1、公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng);

  2、人事決策中的秘密事項(xiàng);

  3、銷(xiāo)售政策;

  4、銷(xiāo)售協(xié)議;

  5、重要的合同、客戶(hù)和合作渠道;

  6、公司非向公眾公開(kāi)的財(cái)務(wù)情況、銀行賬戶(hù)賬號(hào);

  7、董事會(huì)或總經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng)。

  三、屬于公司秘密的文件、資料,應(yīng)標(biāo)明“秘密”字樣,由專(zhuān)人負(fù)責(zé)印制、收發(fā)、傳遞、保管,非經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。

  四、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要,限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準(zhǔn)打聽(tīng)公司秘密。

  五、記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記,持有人必須妥善保管。如有遺失,必須立即報(bào)告并采取補(bǔ)救措施。

  六、對(duì)保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。違反本規(guī)定故意或過(guò)失泄露公司秘密的,視情節(jié)及危害后果予以行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰,直至予以除名。

  七、辦公室應(yīng)定期檢查各部門(mén)的保密情況。

  第六章安全保衛(wèi)制度

  為維護(hù)正常的工作秩序,確保財(cái)產(chǎn)安全,特制訂本制度。

  一、安全保衛(wèi)工作,要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制?偨(jīng)理是公司安全保衛(wèi)的第一責(zé)任人,應(yīng)把安全保衛(wèi)工作切實(shí)提上議事日程,進(jìn)行研究、部署,對(duì)本公司的安全保衛(wèi)工作負(fù)全責(zé)。

  二、成立以總經(jīng)理任組長(zhǎng)、副總經(jīng)理任副組長(zhǎng)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,定期檢查安全保衛(wèi)工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)采取措施解決。

  三、根據(jù)實(shí)際需要,辦公室主任兼職安全保衛(wèi)干事,負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作,切實(shí)負(fù)起安全保衛(wèi)責(zé)任。

  四、落實(shí)防火措施,設(shè)置的消防栓,不得用作他用,專(zhuān)人應(yīng)定期檢查消防栓是否完好無(wú)損;配備的各種滅火器,要按規(guī)定期限更換滅火藥物;防火通道必須保持暢通,嚴(yán)禁堆放任何物品堵塞防火通道。

  五、抓好安全用電:

  1、電線、電器殘舊不符合規(guī)范的,應(yīng)及時(shí)更換;

  2、嚴(yán)禁擅自私接電源和使用額外電器,不準(zhǔn)在辦公場(chǎng)所使用電爐;

  3、材料室嚴(yán)禁吸煙和使用明火。

  六、落實(shí)防盜措施:

  1、財(cái)務(wù)室要安裝防盜門(mén)窗,下班時(shí)要注意檢查關(guān)好鎖好門(mén)窗;

  2、重要部門(mén)的房間要設(shè)置防盜門(mén)窗,辦公房間無(wú)人時(shí)要關(guān)好門(mén)窗和電燈;

  3、公司財(cái)物不得隨便放置,重要文件及貴重物品必須鎖好;

  4、車(chē)輛停放時(shí)應(yīng)采取必要的防盜措施。

  七、安全保衛(wèi)人員要有高度的責(zé)任感,經(jīng)常檢查、督促安全保衛(wèi)措施的落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)消除隱患。因?qū)ぷ鞑回?fù)責(zé)任而造成事故的,一律追究責(zé)任;

  八、全體員工都有遵守本制度及有關(guān)安全規(guī)范的義務(wù)。凡違章造成事故的,一律追究責(zé)任。

  第七章公司車(chē)輛管理制度

  一、公司車(chē)輛由辦公室統(tǒng)一管理、調(diào)度。各部門(mén)公務(wù)用車(chē),由部門(mén)負(fù)責(zé)人先向辦公室申請(qǐng),說(shuō)明用車(chē)事由、地點(diǎn)、時(shí)間,辦公室根據(jù)需要統(tǒng)籌安排派車(chē)。

  二、車(chē)輛使用按先上級(jí)、后下級(jí);先急事、后一般事;先滿(mǎn)足工作任務(wù)、接待任務(wù),后其他事的原則安排。

  三、外單位借車(chē),需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可安排。

  四、車(chē)輛駕駛實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)車(chē),專(zhuān)車(chē)專(zhuān)管。

  五、車(chē)輛在下班后或節(jié)假日必須停放公司指定的倉(cāng)庫(kù),并采取必要的防盜措施。

  六、車(chē)輛用油及維修費(fèi)用由辦公室負(fù)責(zé)管理和維護(hù)。

  七、車(chē)輛在外加油須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批,否則不予報(bào)銷(xiāo)。

  八、駕駛員不得私自出賣(mài)油料和將油料贈(zèng)送他人,如有發(fā)現(xiàn),按貪污論處。

  九、車(chē)輛有關(guān)證件及資料由駕駛員妥善保管。

  第八章衛(wèi)生管理制度

  為創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,樹(shù)立公司的良好形象,制定本制度。

  一、衛(wèi)生管理的范圍為公司各部門(mén)的辦公室、會(huì)議室、衛(wèi)生間、走廊、門(mén)窗等辦公場(chǎng)所及其設(shè)施的衛(wèi)生。

  二、衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是:門(mén)窗(玻璃、窗臺(tái)、窗欞)上無(wú)浮塵;地面無(wú)污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無(wú)蜘蛛網(wǎng)、浮塵;照x燈、電風(fēng)扇無(wú)浮塵;書(shū)櫥、鏡子上無(wú)浮塵、污跡,書(shū)櫥、檔案櫥內(nèi)各類(lèi)書(shū)籍資料排列整齊,無(wú)灰塵,櫥頂無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象;辦公桌上無(wú)浮塵,物品擺放整齊,水具無(wú)茶銹、水垢;桌椅擺放端正,各類(lèi)座套干凈整潔;微機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好,無(wú)灰塵、浮土;衛(wèi)生間洗手盆臺(tái)面、墻面、地面、便池清潔干凈,無(wú)雜物、無(wú)異味。

  三、衛(wèi)生清理實(shí)行部門(mén)責(zé)任制,部門(mén)負(fù)責(zé)人為責(zé)任人。各部門(mén)辦公室的衛(wèi)生,由各部門(mén)負(fù)責(zé)日常保潔。公共衛(wèi)生清理實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé)。

  四、責(zé)任區(qū)衛(wèi)生清理每周集中進(jìn)行一次,各部門(mén)要認(rèn)真對(duì)待衛(wèi)生清理和衛(wèi)生檢查評(píng)比工作,積極主動(dòng)地搞好衛(wèi)生清理。

公司管理制度15

  一、管理宗旨及服務(wù)理念

  抓好經(jīng)常性的思想政治工作,樹(shù)立良好的職業(yè)道德和優(yōu)質(zhì)服務(wù)思想,及時(shí)掌握職工的思想和工作情況,及時(shí)解決職工工作中存在的各種問(wèn)題。在職工思想中牢固樹(shù)立起“顧客就是上帝,顧客永遠(yuǎn)都沒(méi)有錯(cuò)”的服務(wù)理念,使汽車(chē)隊(duì)的工作和招待所效益更上一層樓。

  二、汽車(chē)隊(duì)管理規(guī)定

  (一)日常工作管理。

  1、全體工作人員應(yīng)牢固樹(shù)立用戶(hù)至上的思想,熱情接待用戶(hù),熱情周到的為用戶(hù)服務(wù),不能推遲或提前出車(chē)時(shí)間,按要求準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)點(diǎn)出車(chē),不得在為用戶(hù)服務(wù)時(shí)謀取個(gè)人私利;

  2、全體職工有權(quán)向領(lǐng)導(dǎo)反映自己工作中的問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)并積極解決,應(yīng)本著為全體職工著想的服務(wù)思想,能解決的及時(shí)解決。暫時(shí)不能解決的及時(shí)說(shuō)明情況,溝通思想互相理解,任何人不得以此影響自己的本職工作,不得消極怠工,不得影響出車(chē);

  3、車(chē)隊(duì)以隊(duì)委會(huì)為中心,努力抓好車(chē)隊(duì)管理,抓好安全運(yùn)輸,努力抓好增產(chǎn)節(jié)約,努力增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益,要重點(diǎn)抓好全體員工的服務(wù)態(tài)度,對(duì)違章違紀(jì),違反各項(xiàng)規(guī)定的問(wèn)題決不迂就姑息,領(lǐng)導(dǎo)和隊(duì)委應(yīng)嚴(yán)于律己,模范遵紀(jì);

  4、樹(shù)立安全第一的思想,沒(méi)有安全就沒(méi)有效益,車(chē)隊(duì)要及時(shí)組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)和交警部門(mén)的有關(guān)文件,并根據(jù)車(chē)隊(duì)行車(chē)情況抓好及時(shí)性的安全教育,每月的第一個(gè)星期一晚上7:30為車(chē)隊(duì)的安全例會(huì)學(xué)習(xí)時(shí)間,無(wú)正當(dāng)理由一律不得缺席和遲到;

  5、駕駛員在正常上班時(shí)間,如沒(méi)有任務(wù),上班時(shí)應(yīng)到車(chē)隊(duì)報(bào)到或清洗所駕車(chē)輛,掃庫(kù)房,在保持車(chē)輛技術(shù)狀況良好的情況下,可自行安排時(shí)間,并能做到有任務(wù)時(shí)及時(shí)上崗保持良好的'通訊聯(lián)系,不得以手機(jī)信號(hào)不好為由而影響正常工作。

  (二)、車(chē)輛管理

  1、逐車(chē)建立健全的車(chē)輛技術(shù)檔案,經(jīng)常保持車(chē)輛裝備齊全,性能良好,隨時(shí)掌握車(chē)輛技術(shù)狀況,按車(chē)輛行駛間隔里程進(jìn)行保養(yǎng),確保行車(chē)安全;

  2、合理使用車(chē)輛,嚴(yán)格遵守駕駛操作規(guī)程和交通條例,駕駛員要精心愛(ài)護(hù)車(chē)輛,做好日常保養(yǎng),保持車(chē)容車(chē)貌整潔,并采取駕駛員和修理工共同保修車(chē)輛的良好習(xí)慣,使駕駛員對(duì)自己所駕車(chē)況心中有數(shù);

  3、認(rèn)真執(zhí)行保修制度,制定維修計(jì)劃,車(chē)輛的維修原則上只在定點(diǎn)維修廠家修理,如需到其他廠家維修車(chē)輛必需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可實(shí)施修理,并實(shí)行換新配件交舊件的維修制度;

  4、嚴(yán)格實(shí)行單車(chē)核算制度,按各車(chē)分別統(tǒng)計(jì)各種油耗、過(guò)路過(guò)橋、停車(chē)、維修、出車(chē)補(bǔ)助等費(fèi)用;

  5、制定車(chē)輛的百公里油耗標(biāo)準(zhǔn),在車(chē)輛出廠時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)油耗的基礎(chǔ)上按各車(chē)使用的年限計(jì)算,即每增加一年的使用期就多加0。2升的系數(shù),凡經(jīng)統(tǒng)計(jì)未超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的年終視情況增加獎(jiǎng)金系數(shù),反之則扣減獎(jiǎng)金系數(shù),百公里油耗表附后;

  6、車(chē)輛的維修標(biāo)準(zhǔn),即按公里計(jì)算車(chē)輛多使用一年每公里即增加0。004元的系數(shù)。凡年終統(tǒng)計(jì)未超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的并有節(jié)余者視情況增加年終獎(jiǎng)金系數(shù),反之則扣減年終獎(jiǎng)金系數(shù)。大修費(fèi)用由接待運(yùn)輸公司另行統(tǒng)一安排,一切維修發(fā)票需經(jīng)接待運(yùn)輸公司經(jīng)理簽字后方準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo),維修標(biāo)準(zhǔn)表格附后;

  7、駕駛員的出車(chē)因考慮到我院南北兩院的具體問(wèn)題,而車(chē)輛又分別存放于兩院暫不執(zhí)行統(tǒng)一調(diào)度,但出車(chē)必須由駕駛員及時(shí)填寫(xiě)出車(chē)日志,以便接待運(yùn)輸公司及時(shí)撐握車(chē)輛動(dòng)態(tài)和統(tǒng)計(jì)各種數(shù)據(jù)申報(bào)加班補(bǔ)貼;

  8、凡駕駛員私人用車(chē)或其他部門(mén)私人用車(chē)(即無(wú)償使用),必須先向接待運(yùn)輸公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),領(lǐng)導(dǎo)同意后方可出車(chē),否則其全部費(fèi)用由出車(chē)人自己負(fù)擔(dān),事故后果自負(fù)。

  (三)、業(yè)務(wù)費(fèi)的提取和出車(chē)補(bǔ)貼、加班費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)

  1、為更好地發(fā)揮客車(chē)及貨車(chē)空閑時(shí)間的經(jīng)濟(jì)效益,拓寬運(yùn)輸創(chuàng)收途徑,凡為車(chē)隊(duì)提供客、貨運(yùn)信息(院外為主)承攬客貨運(yùn)業(yè)務(wù)的人員(含本公司職工),按所提供業(yè)務(wù)量金額的5%提取業(yè)務(wù)費(fèi),

  2、車(chē)隊(duì)駕駛員每月補(bǔ)貼按小車(chē)、大貨、大客每公里0。10、0。14、0。20元計(jì)算,加班費(fèi)每天10元,由車(chē)隊(duì)統(tǒng)一造表,報(bào)后勤服務(wù)總公司審批核發(fā),

  (四)、獎(jiǎng)罰制度

  1、凡每月行駛無(wú)任何責(zé)任安全事故者,按月行駛公里每公里發(fā)放0。01元的安全獎(jiǎng),每月在公里補(bǔ)貼中一同發(fā)放,反之則扣發(fā)當(dāng)月安全獎(jiǎng)。

  2、駕駛員在行車(chē)和工作后得到用戶(hù)或單位反饋到車(chē)隊(duì)或總公司極力表?yè)P(yáng)一次的,車(chē)隊(duì)當(dāng)月給予20元獎(jiǎng)金,反之則當(dāng)月扣發(fā)20元,年終累計(jì)受總公司反饋表?yè)P(yáng)三次以上者,年終給予優(yōu)秀駕駛員獎(jiǎng),另行發(fā)放獎(jiǎng)金。

  3、年終經(jīng)接待運(yùn)輸公司統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)各種油耗,維修未超過(guò)車(chē)隊(duì)所訂標(biāo)準(zhǔn)的駕駛員,年終給予發(fā)放節(jié)約獎(jiǎng)200一500元,反之扣減。

  4、車(chē)隊(duì)每月一次的安全例會(huì),凡能準(zhǔn)時(shí)到會(huì)參加的同志每月發(fā)加班費(fèi)10元,如是正常出車(chē)則需上報(bào)當(dāng)月當(dāng)日的出車(chē)單證明并提前請(qǐng)假,否則罰款10元。

  5、駕駛員無(wú)正當(dāng)理由不服從調(diào)度者,一次罰款50元,第二次罰款100元,第三次停止派車(chē),扣發(fā)當(dāng)月基礎(chǔ)獎(jiǎng)金,經(jīng)教育不改者作解聘處理。

  6、員工服務(wù)態(tài)度不好,經(jīng)查實(shí)一次扣款20元,群眾意見(jiàn)反應(yīng)大者扣發(fā)當(dāng)月崗位津貼。

  7、完成出車(chē)任務(wù)后未及時(shí)將車(chē)入庫(kù)者每次扣款10元。

  8、駕駛員違章扣證、兩證遣失,所需費(fèi)用自理。

  9、駕駛員(含公司及隊(duì)領(lǐng)導(dǎo))在行車(chē)途中發(fā)生事故,根據(jù)責(zé)任計(jì)算賠款,全部責(zé)任的負(fù)擔(dān)保險(xiǎn)公司理賠以外部分賠款的35%,主要責(zé)任的25%,次要責(zé)任的15%,但最多不超過(guò)1000元。

  10、駕駛員發(fā)生事故,經(jīng)理和隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)駕駛員賠款的5%。

  11。車(chē)輛夜不歸隊(duì)、被盜、主車(chē)駕駛員未經(jīng)批準(zhǔn)將車(chē)交給他人駕駛者,扣發(fā)當(dāng)月10%的崗位津貼,一切后果自負(fù)。

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