值班管理制度【熱】

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，接觸到制度的地方越來越多，制度一經(jīng)制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動的準則和依據(jù)。那么制度的格式，你掌握了嗎？下面是小編收集整理的值班管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

值班管理制度1

　　一、目的：

　　為了維護工廠的正常生產(chǎn)秩序，及時處理和應對各類生產(chǎn)異常與突發(fā)事件。明確值班職責，嚴肅值班紀律，進一步規(guī)范工廠綜合管理工作。根據(jù)公司規(guī)定，結(jié)合實際特制定本制度。

　　二、范圍：

　　本制度適用于工廠值班管理工作。

　　三、值班人員安排：

　�。�1）工廠值班人員:

　　1.值班人員由各部門課長、專員、主任和廠辦文員輪崗值班；

　　2.每月1號由廠辦文員發(fā)布當月日常值班表。

　　3.如因事請假不能按時值班時，必須找好相同級別的值班代理人員并上報領(lǐng)導同意后方可替代值班。

　�。�2）部門值班人員：

　　由本部門人員輪崗值班（不含生廠部）。

　　四、值班時間：

　　（1）工廠值班人員值班時間:

　　1.周一至周五為工廠下午下班時開始履行值班工作，直至當日工廠所有人員最后下班為止。

　　2.周六、周日與節(jié)假日值班人員為工廠早上上班時開始履行值班工作，直至當日工廠所有人員最后下班為止。

　�。�2）部門值班人員值班時間:

　　1.周一至周五為工廠下午下班時開始履行值班工作，直至當日工廠所有產(chǎn)線最后下班為止。

　　2.周六、周日與節(jié)假日值班人員為工廠早上上班時開始履行值班工作，直至當日工廠所有產(chǎn)線最后下班為止。

　　五、值班職責：

　�。�1）工廠值班人員值班職責：

　　1.逐一核查全工廠的人員加班出勤狀況并做好相應記錄；

　　2.各部門所有人員是否按時出勤或加班，是否有遲到、早退或擅自離崗等情況；

　　3.各部門、車間的工作與生產(chǎn)是否按計劃有序進行；

　　4.所有人員是否有自覺遵守公司的規(guī)章制度；

　　5.監(jiān)控各部門的'工作效率；

　　6.確保工廠的生產(chǎn)安全、人身安全與財產(chǎn)安全，做好防火防盜工作；

　　7.協(xié)調(diào)處理值班期間的各類突發(fā)事件，確保生產(chǎn)正常運行；

　　8.不能及時處理的立即聯(lián)系部門領(lǐng)導，并匯報、跟進處理結(jié)果；

　　9.下班檢查各辦公室、各車間、通道、洗手間等電源、門窗、水電、氣壓、空壓機是否有關(guān)閉；

　　10.做好值班記錄，次日將問題點反饋各部門主管；

　　11.次日早上將整理好的值班記錄上交廠長審核。

　�。�2）部門值班人員值班職責：

　　1.確保生產(chǎn)順利進行；

　　2.處理同事所交辦的各項工作；

　　3.及時處理部門內(nèi)的各項突發(fā)事件；

　　4.不能及時處理的工作及時聯(lián)系部門領(lǐng)導，跟進與匯報處理結(jié)果；

　　5.配合工廠值班人員開展工作。

　　六、值班注意事項：

　　1.值班人員必須保持手機24小時暢通，以便聯(lián)系；

　　2.值班人員必須堅守崗位，履行職責，不準遲到早退，不準擅自離崗或私自外出。

　　七、制度執(zhí)行：

　　1.本制度最終解釋權(quán)屬廠辦；

　　2.本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

值班管理制度2

　　為了及時、科學、有效地應對校門內(nèi)外突然發(fā)生的各種安全事件，做到在最短的時間內(nèi)，以最有效的方法控制住事態(tài)、妥善地加以處理。

　　1、“五個一律”落實情況(未經(jīng)學校批準學生一律不準返校，校外無關(guān)人員一律不準進校門，師生進入校門一律核驗身份和檢測體溫，對發(fā)燒咳嗽者一律實行醫(yī)學隔離觀察，不服從管理者一律嚴肅處理)置，將人員、財產(chǎn)損失降到最低。

　　2、當學校大門內(nèi)外發(fā)生尋釁滋事、打架斗毆、綁架劫持、兇殺恐怖、交通事故、火災等突發(fā)事件時，保衛(wèi)、保安、在場教職工應立即趕赴現(xiàn)場控制局面，同時向公安、交警、消防、救護等相關(guān)部門報警、向?qū)W校領(lǐng)導報告。

　　3、到達現(xiàn)場后要迅速了解突發(fā)事件的原因，要沉著、冷靜、果斷加以處置，控制住事態(tài)進一步發(fā)展，報警時應講明事件發(fā)生地點、犯罪嫌疑人的人數(shù)、現(xiàn)場簡要情況等。

　　4、所有值班保衛(wèi)、安保人員都應參與處置，相互配合、科學應對，維護好現(xiàn)場秩序，為警方的后續(xù)處置保護好現(xiàn)場。遇有人員受傷、遇難應立即進行救護。

　　4、必要時劃定警戒線，阻止圍觀群眾進入現(xiàn)場，防止犯罪嫌疑人脫逃，當嫌疑人扣有人質(zhì)時，一定要待警方人員到達后再做處置。

　　6、當警方、消防部門到達后，應積極協(xié)助處置;當急救車輛、人員到達時應疏導交通、協(xié)助救護。

　　7、對報警人、當事人、知情者做好現(xiàn)場訪問工作，盡可能多地了解現(xiàn)場情況，采集主要證據(jù)提供給警方。

　　8、應急狀態(tài)結(jié)束后，保衛(wèi)、保安人員應立即恢復正常工作，就突發(fā)事件的'起因、過程、結(jié)果、后續(xù)處置等做詳細的記錄，以便備案和上報。

值班管理制度3

　　1．瓦斯斷電儀的傳感器必須每7天至少進行1次調(diào)校，誤差在規(guī)定的要求之內(nèi)。瓦斯斷電儀每月至少調(diào)校1次。

　　2．維修后的瓦斯斷電儀的傳感器，要送有資質(zhì)的單位進行檢定，并發(fā)給合格證后方可使用。

　　3．使用的瓦斯斷電儀的傳感器，每年至少進行1次檢定，檢定要送有資質(zhì)的單位進行。

　　4．嚴禁在井下拆機帶電修理。

　　5．嚴禁非瓦斯斷電儀檢修工私自拆開修理、查看，儀器的保養(yǎng)、修理等工作，只有瓦斯斷電儀檢修工才能進行。

　　6．新儀器投入使用前，要先進行檢查、標定，確認符合要求以后，方可投入使用。

　　7．瓦斯斷電儀的供電電源接線，必須取自被控制開關(guān)的電源側(cè)。

　　8．必須指定專人負責使用和維護，非工作人員不得亂動。

　　9．標準氣樣的存放使用，要符合規(guī)定要求。

　　10．備齊維修、安裝所用工具、儀器、儀表以及設備說明書和圖紙。

　　11．電網(wǎng)電壓必須與瓦斯斷電儀電源電壓相同，電網(wǎng)電壓波動不超過±15％。

　　12．備齊主機和附帶設備的連接線和維修中所需用的元器件。

　　13．本工種操作應遵照下列順序進行：

　　維修：儀器檢查→故障排除→修理→標定→登記備檢。

　　安裝：儀器檢查→登記→安裝→檢查質(zhì)量→登記。

　　14．瓦斯斷電儀的調(diào)整（維修）、安裝

　　（1）對擬安裝（新購買或收回）的瓦斯斷電儀，應檢查其是否符合國標GB3836 ―1983 《爆炸性能環(huán)境用防爆電器設備》的要求。還應保證儀器外形應無嚴重損傷變形，觀察窗、指示燈罩應完整無缺，所有緊固件不得有松動和失落。

　�。�2）按說明書連接好儀器的電源線、傳感器和斷電執(zhí)行器線。

　�。�3）接通電源，對照電路原理圖，測量電路中各點的電位，判斷故障點，排除故障。

　�。�4）瓦斯斷電儀送電后，如無異常情況，調(diào)節(jié)傳感器上調(diào)零電位器，回到“0 ”位，預熱30分鐘，再繼續(xù)逐項檢查。

　　（5）調(diào)整“報警”點，可采用偏調(diào)法，具體操作如下：

　�、僬{(diào)節(jié)“調(diào)零”電位器，使指示值達到預設的`報警點。

　　②調(diào)節(jié)“報警”電位器，使主機和聲光器報警，并發(fā)出紅色閃光信號和起伏的報警聲。

　�、壅{(diào)節(jié)“調(diào)零”電位器，使指示值下降，反復調(diào)整幾次，直到調(diào)準為止，返回“0 ”位。

　�。�6）調(diào)整“斷電”點和檢查復電功能，具體操作如下：

　�、僬{(diào)節(jié)“調(diào)零”電位器，使指示值達到預設斷電點，調(diào)節(jié)“斷電”電位器，使斷電燈亮（此時主機斷電接線柱用萬用表電阻檔測量常開點為“0 ”，常閉點為“∞”）。

　　②調(diào)節(jié)“調(diào)零”電位器，使指示值下降，在低于報警點時，瓦斯斷電儀自動復電，斷電燈熄滅。

　�。�7）調(diào)整、維修完畢后，裝機預熱等待進行校驗。

　�。�8）保險絲和元器件損壞時，必須用相同容量、型號的代換。

　　（9）更換黑白元件時，要更換相應的補償電阻。

　�。�10）電烙鐵應有良好的接地性能，以防漏電損壞集成塊。

　　（11）主機屬礦用隔爆兼安全火花型，維修時需保護好防爆結(jié)合面。

　　15．瓦斯斷電儀的安裝

　　（1）將校驗完畢的瓦斯斷電儀裝車運至預定安裝地點、帶齊所需工具。

　　（2）瓦斯斷電儀的安裝可以參照“機電設備安裝工”的操作規(guī)程進行。

　　(3)瓦斯斷電儀的接線需要根據(jù)工作需要，參考接線圖進行連接。

　　（4）連接好以后，需進行一次工作測試，測試合格后，方可正式投入使用。

　　16．瓦斯斷電儀的檢定應按國家計量JJG678 ―1996（催化燃燒式甲烷測定器檢定規(guī)程）的要求由有資質(zhì)的單位進行檢定。具體操作如下：

　�。�1）打開標準氣體瓶閥門，檢查瓶內(nèi)氣體壓力及接頭氣密性。

　�。�2）將被校驗瓦斯斷電儀調(diào)好機械零點，供電預熱30分鐘。

　�。�3）旋下探頭的黑元件罩，裝上帶有氣嘴的密封氣罩。

　�。�4）調(diào)整好瓦斯斷電儀電氣零點，按瓦斯斷電儀規(guī)定流量用1．0％中烷標準氣體校準3次，使儀器指示值與標準氣體濃度一致。

　�。�5）依次用1．0％、3．0％甲烷標準氣體校驗儀器的基本誤差，應分別不超過±0．1％、±0．3％。

　　（6）用1．5％甲烷標準氣體校驗瓦斯斷電儀的報警、斷電誤差，不越過±0．1％。

　　（7）以上項目校驗完畢后，關(guān)閉各氣瓶閥門。

　�。�8）待回零后停電，拆除瓦斯斷電儀所有連線，上好護蓋。

　�。�9）校驗完畢后，填寫維修校驗記錄。

　　17．瓦斯斷電儀的檢定條件可以參照“便攜式瓦斯報警儀檢修工”操作規(guī)程中的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　18．填寫瓦斯斷電儀安裝記錄，并填入監(jiān)控設備布置圖中。

　　19．做好交接班工作，瓦斯斷電儀臺賬要清楚、實際。

值班管理制度4

　　為進一步加強對值班工作的領(lǐng)導和管理，進一步規(guī)范值班人員行為，確保值班工作的有效進行，特制定本規(guī)定。

　　一、值班人員的主要職責

　　負責接聽、記錄電話，接待來訪人員；

　　負責解答投訴、咨詢的一般性問題；

　　負責處理突發(fā)事件；

　　負責其他臨時交辦的工作。

　　二、值班人員應提前做好值班準備工作，不得遲到、早退;當日不能值班者經(jīng)值班負責人批準可提前自行調(diào)換，并由值班負

　　責人報帶班領(lǐng)導。

　　三、值班人員要認真受理和解答來電、來訪所反映的問題，不得敷衍推諉。在受理來電、來訪過程中要熱情、周到、耐心、

　　細致，使用規(guī)范用語，克服急躁情緒，杜絕過激言語。

　　四、對來電、來訪人員提出的問題，要及時解答；不能當時解答的問題，要及時查詢或與相關(guān)人員溝通后再做答復；對反映的疑難問題要詳細做好記錄，經(jīng)整理后轉(zhuǎn)交有關(guān)科室或辦公室。

　　五、遇有突發(fā)事件和重要事項時，須詳細記錄事件發(fā)生的時間、地點、事件概況，報告單位和人員的聯(lián)系方式，在第一時間

　　按程序報告帶班領(lǐng)導并及時處理，不得延誤和疏漏。

　　六、值班人員必須嚴格遵守各項規(guī)章制度，不得擅離職守，不得占用值班電話撥打私人電話，不做與值班工作無關(guān)的事項。

　　七、值班人員要保持值班室環(huán)境整潔，物品擺放整齊。

　　八、值班負責人負責組織值班人員做好值班工作，值班過程中值班室不得少于2人。帶班領(lǐng)導負責檢查本班次值班人員的到崗情況。

　　九、對值班脫崗的直接責任人和值班負責人在全鎮(zhèn)進行通報批評，扣除當月考核獎；對無故不到崗人員，在全鎮(zhèn)進行通報批評，扣除當月考核獎和當日值班費，一個季度內(nèi)累計達到兩次，取消值班資格。對其他違規(guī)行為按有關(guān)規(guī)定處理。

　　十、值班工作由辦公室負責監(jiān)督檢查。

　　固定資產(chǎn)管理制度

　　為加強辦事處資產(chǎn)管理，提高固定資產(chǎn)使用效益，實行科學化、規(guī)范化管理，特制定本制度。

　　一、本制度所稱固定資產(chǎn)包括：

　　1、凡使用年限在一年以上，并在使用過程中保持原有實物形態(tài)的資產(chǎn)，均為本機關(guān)固定資產(chǎn)；

　　2、單位價值在500元以上的一般辦公設備，單位價值在100元以下但其使用年限在一年以上的批量同類物品（如桌、椅等）。

　　一般設備包括：

　�。�1）辦公通用設備：辦公自動化設備、辦公家具、一般電器和會議室物品；

　�。�2）以上沒有列入的.使用期限在一年以上的物品。

　　二、固定資產(chǎn)物品的管理、使用

　　1、固定資產(chǎn)由財政辦、政府辦公室負責登記、管理并明確責任人；

　　2、具體使用辦公設備的人員，負責保管好個人的用品，離任時必須做好交接工作；

　　3、新購置固定資產(chǎn)，由財政辦、政府辦公室登記，明確歸誰保管或由誰使用，應由保管人或使用人及登記人簽字。固定資產(chǎn)報廢，應由財政辦、政府辦人員登記核實，并報主管領(lǐng)導審查銷減；

　　4、固定資產(chǎn)、物品發(fā)生非正常損壞、丟失（包括失竊）應追究保管使用人和分管負責人責任，視情節(jié)給予一定的經(jīng)濟賠償，情節(jié)嚴重的應給予一定的行政處理；

　　5、固定資產(chǎn)、物品原則上不允許外借，特殊情況下應當由鎮(zhèn)政府主要負責人批準后方可外借，由具體承辦人負責及時收回。

　　6、干部職工工作調(diào)動、退休等須按登記情況將本人負責保管使用的固定資產(chǎn)進行移交，不得將公共財產(chǎn)占為私有。

　　7、固定資產(chǎn)、物品每年年初進行一次盤點、清理、核對工作。

　　黨委印章管理制度

　　一、鎮(zhèn)黨委公章由黨委辦公室專人保管。

　　二、在一般情況下使用公章時，應由黨委副書記批準。

　　三、若需借用、攜帶公章時，務必經(jīng)鎮(zhèn)黨委主要領(lǐng)導同意，辦公

　　室并作好使用登記。

　　四、在辦文、辦事上，凡涉及到人事、資金、重大事項等問題，必須請示匯報黨委主要領(lǐng)導后，方可辦理，否則，追究經(jīng)辦

　　人的政治、經(jīng)濟責任。

　　四、建立黨委公章的使用登記臺帳，保管公章人員對使用黨

　　委公章的一律進行登記。

值班管理制度5

　　消防控制室管理及應急程序

　　（一）消防控制室必須實行每日24小時專人值班制度，每班不應少于2人。

　　（二）消防控制室的日常管理應符合《建筑消防設施的維護

　　1、消防控制室必須實行每日24小時專人值班制度，每班不應少于2人。

　　2、消防控制室的日常管理應符合《建筑消防設施的維護管理》（ga587）的有關(guān)要求。

　　3、消防控制室管理及應急程序

　�。ㄒ唬┫�防控制室必須實行每日24小時專人值班制度，每班不應少于2人。

　�。ǘ�）消防控制室的日常管理應符合《建筑消防設施的維護管理》火災接警處警程序

　　第一條員工發(fā)現(xiàn)火災應當立刻呼救，并利用電話或火災報警按鈕撥打"119"電話報警、報告消防控制室或單位值班人員，報告內(nèi)容包括火警地點、燃燒物性質(zhì)、火勢蔓延方向等；

　　第二條設有消防控制室的單位，應按下列要求進行處置：

　　一、消防控制室值班人員應進行工作分工。一名為值機人，負責值機，進行自動消防系統(tǒng)的操作；另一名為傳達人，負責值班時對火災報警部位的核實和撥打火警電話、啟動應急預案等緊急情況的處置。

　　二、在接到火災報警信號時，應頭腦冷靜，保持鎮(zhèn)定，并按照相應的處理程序進行工作。

　　三、接到控制設備報警顯示后，應迅速核實報警點所對應的部位。報警控制器不具備智能顯示功能的，應在報警地址編碼對照表中進行核實。

　　四、迅速通過電話或無線對講系統(tǒng)等通訊工具立刻通知巡查人員或報警區(qū)域的樓層值班、工作人員攜帶通信工具和滅火器，迅速趕到報警點確認情況，消防控制室值班人員在控制室內(nèi)做好處置火警的預備。

　　五、消防控制室火災事故緊急處理程序：

　　（一）巡查人員或報警區(qū)域的樓層值班、工作人員現(xiàn)場核實報警部位確實起火后，應立刻通過報警按鈕、電話或無線對講系統(tǒng)等通訊工具向消防控制室值班人員反饋確認火災信息，同時組織本樓層或防火分區(qū)工作人員和員工，按分工及時引導本樓層顧客、消費者疏散，并實施撲救初起火災；

　�。ǘ�）消防控制室的值班人員接到反饋的火災確認信息時，值機人立刻將火災報警聯(lián)動控制開關(guān)轉(zhuǎn)入自動狀態(tài)（處于自動狀態(tài)的除外），傳達人同時撥打"119"火警電話，說明發(fā)生火災的單位名稱、座落地點、起火部位、聯(lián)系電話等基本情況；

　　（四）傳達人在報警后必須立刻啟動單位內(nèi)部滅火和應急疏散預案，并報告單位負責人。應利用火災事故廣播發(fā)出火災處置指令，通知有關(guān)部門和有關(guān)人員開展疏散和自救工作，告知顧客、消費者不要驚慌，在工作人員和員工的引導下有序地疏散、撤離火災現(xiàn)場（卡拉ok所應啟動聲像報警系統(tǒng)），并用通訊工具向單位值班領(lǐng)導報告；

　　（五）值機人要監(jiān)視系統(tǒng)的運行狀態(tài)，保證火災情況下建筑自動消防設施的正常運行，并及時做好記錄。

　　（六）火警處置完畢后，恢復各種消防設施至正常運行狀態(tài)。

　　六、消防控制室火警誤報處理程序：

　�。ㄒ唬┭膊槿藛T或報警區(qū)域的樓層值班、工作人員在現(xiàn)場核實為火警誤報時，應及時向消防控制室值班人員反饋誤報的有關(guān)信息，并排除現(xiàn)場干擾因素；

　�。ǘ�）消防控制室值班人員接到反饋的火災誤報信息時，應對火災報警控制器進行復位，將系統(tǒng)恢復到正常工作狀態(tài)，并在值班記錄中對誤報的時間、部位、原因及處理情況進行詳細的記錄；

　�。ㄋ模┫�防控制室值班人員應及時將系統(tǒng)誤報的原因及處理情況向上級領(lǐng)導匯報。

　　第三條未設置消防控制室的單位，值班人員確認火災后，立刻通過單位內(nèi)部

　　電話、有線無線對講系統(tǒng)、警鈴、廣播等方式，發(fā)出火災信號，啟動滅火和應急疏散預案，同時撥打"119"電話向消防隊報警；

　　第四條滅火和應急疏散預案涉及的.人員，立刻按照預案分工，迅速展開滅火和疏散救援。

　　第六條發(fā)出火災信號后，單位應當于2分鐘內(nèi)全面投入滅火救援工作，并及時采取如下措施：

　　一、通訊聯(lián)絡組按照滅火和應急預案要求通知預案涉及的員工趕赴火場，向消防隊報警，向火場指揮員報告火災情況，將火場指揮員的指令下達有關(guān)員工；

　　二、滅火行動組根據(jù)火災情況利用本單位的消防器材、設施撲救火災；

　　三、疏散引導組按分工組織引導現(xiàn)場人員疏散；

　　四、安全救護組負責協(xié)助搶救、護送受傷人員；

　　五、現(xiàn)場警戒組阻止無關(guān)人員進入火場，維持火場秩序。

　　消防控制室管理及應急程序

　　一、消防控制室必須實行每日24小時專人值班制度，每班不應少于2人。

　　二、消防控制室的日常管理應符合《建筑消防設施的維護管理》（ga587）的有關(guān)要求。

　　三、消防控制室應確�；馂淖詣訄缶�系統(tǒng)和滅火系統(tǒng)處于正常工作狀態(tài)。

　　四、消防控制室應確保高位消防水箱、消防水池、氣壓水罐等消防儲水設施水量充足；確保消防泵出水管閥門、自動噴水滅火系統(tǒng)管道上的閥門常開；確保消防水泵、防排煙風機、防火卷簾等消防用電設備的配電柜開關(guān)處于自動（接通）位置。

　　五、接到火災警報后，消防控制室必須立刻以最快方式確認。

　　六、火災確認后，消防控制室必須立刻將火災報警聯(lián)動控制開關(guān)轉(zhuǎn)入自動狀態(tài)（處于自動狀態(tài)的除外），同時撥打"119"火警電話報警。

　　七、消防控制室必須立刻啟動單位內(nèi)部滅火和應急疏散預案，并應同時報告單位負責人。

　　消防控制室管理制度

　　一、消防控制室值班人員應嚴格遵守消防控制室的各項安全操作規(guī)程和各項消防安全管理制度。

　　二、報警聯(lián)動控制設備要設置在手動狀態(tài)時，應有火災時能迅速將手動控制轉(zhuǎn)換為自動控制的可靠措施。嚴禁將自動噴水滅火系統(tǒng)和聯(lián)動控制的防火卷簾等防火分隔設施設置在手動控制狀態(tài)。

　　三、消防控制室應當實行每日24小時專人值班制度，確保及時發(fā)現(xiàn)并準確處置火災和故障報警。 中國大學排名

　　四、消防控制室值班人員每班不得少于2人。一名為值機人，負責值機，進行自動消防系統(tǒng)的操作；另一名為傳達人，負責值班時對火災報警部位的核實和撥打火警電話、啟動應急預案等緊急情況的處置。

　　五、消防控制室值班人員應取得公安機關(guān)消防機構(gòu)核發(fā)的《自動消防系統(tǒng)操作人員資格證》，持證上崗，并將原件或復印件存放在消防控制室備查。

　　六、消防控制室值班人員應按時上崗，并做好交接班工作，堅守崗位，盡職盡責，做好各項記錄工作，不得脫崗、替崗、睡崗，嚴禁值班前飲酒或在值班時進行會客和娛樂活動，因確有特殊情況不能到崗的，應提前向單位主管領(lǐng)導請假，經(jīng)批準后，由同等職務的人員代替值班。

　　七、消防控制室值班人員應認真做好報警設備查，發(fā)生火災信號處置、滅火操作設備查和設備運行情況等各項登記、記錄工作。

　　八、消防控制室值班人員要愛護消防控制室的設施，保持控制室內(nèi)的衛(wèi)生。

　　九、嚴禁無關(guān)人員進入消防控制室，隨意觸動設備。

　　十、消防控制室的入口處應設置明顯的標志；消防控制室應設置一部可端直撥打119報警的固定電話、火災事故應急照明、滅火器等消防器材，并配備相應的通訊聯(lián)絡工具。

　　十一、消防控制室內(nèi)嚴禁存放易燃易爆危險物品和堆放與設備運行無關(guān)的物品或雜物，嚴禁與消防控制

　　室無關(guān)的電氣線路和管道穿過。

　　十二、消防控制室內(nèi)嚴禁吸煙或動用明火。

　　十三、對建筑消防設施要定期查、測試和保養(yǎng)，保證消防系統(tǒng)全時制、全方位、全功能地安全運轉(zhuǎn)及其設備功能作用的充分發(fā)揮。

　　十四、未經(jīng)公安機關(guān)消防機構(gòu)同意嚴禁擅自關(guān)了、停用消防設施。

　　消防控制室值班人員職責

　　一、負責對各類消防控制設備的監(jiān)視和運用，不得擅離職守，做好查、操作等工作。

　　二、熟悉本系統(tǒng)所采用的消防設施的基本原理、功能，熟練掌握操作技術(shù)，協(xié)助技術(shù)人員進行修理、維護，不得擅自拆卸，挪用或停用，保證設備正常運行。

　　三、熟練掌握《消防控制室管理及應急程序》等火災事故緊急處置程序，能夠按照程序迅速開展接處警工作。

　　四、消防控制室值班人員應當在崗在位，認真記錄控制器日運行情況，每日查火災報警控制器的自檢、消音、復位功能以及主備電源切換功能，及時發(fā)現(xiàn)和處理設備故障，并填寫《消防控制室值班記錄》和《建筑消防設施故障處理記錄》。

　　五、宣傳貫徹消防法規(guī)，遵守消防安全管理規(guī)章制度，以高度的責任感往完成各項技術(shù)工作和日常管理工作。

　　六、積極參與消防專業(yè)培訓，不斷增加業(yè)務素質(zhì)�；�本上全部有統(tǒng)一樣式的，網(wǎng)上全部有，游泳館消防安全制度

　　為確保游泳館開放秩序的正常運轉(zhuǎn)，確保泳客的人身安全和財產(chǎn)不受損害，消防安全是必不可少的一項重要工作，特訂立以下制度：

　　一、本館的消防安全工作由校安全保衛(wèi)小組負責。

　　二、學校設專職消防設施管理員一名。

　　三、館內(nèi)消防設施應保持完好，由專職消防設施管理員每周查一次，確保消防器材在一旦發(fā)生火警時能發(fā)揮效用。

　　四、消防值班人員夜間必須在消防值班室內(nèi)值班，隨時觀察煙火報警器監(jiān)控儀的工作情況，發(fā)現(xiàn)火警及時處理。認真做好值班記錄。

　　五、各辦公室應注意保護煙火報警器探頭，避免損壞。天天收工后應關(guān)了電腦、飲水機等電源，任何人不準使用電爐、熱得快、電熱杯等違規(guī)用電器。

　　六、必須注意用電安全，不準私拉亂接用電器具。

　　七、違反上述規(guī)定者，按過失處理，造成后果者還需承擔相應的法律責任。

　　一、消防控制室實行24小時值班制度，每班值班人員不得少于2人，并明確一名人員負責。

　　二、值班人員必須取得消防執(zhí)業(yè)資格持證上崗。

　　三、值班人員應認真履行《消防控制室管理制度一、消防控制室值班人員應嚴格遵守消防控制室的各項安全操作規(guī)程和各項消防安全管理制度。

　　二、報警聯(lián)動控制設備需要設置在手動狀態(tài)時，應有認真貫徹執(zhí)行酒店有關(guān)安全管理的規(guī)章制度。

　　2、認真落實上級領(lǐng)導臨時布置的對流氓滋事人員及可疑人員進店，除采取控制外，應立即報告有關(guān)部門。

值班管理制度6

　　為了加強學校安全監(jiān)管和督察，確保學校及教育大局穩(wěn)定，特制定本制度。

　　1、在“雙休日”、節(jié)假日前，保衛(wèi)處必須制定出帶、值班人員安排表，提出具體要求，通知到帶、值班人員本人，并上報教育局、鎮(zhèn)政府、派出所等（雙休日不需報）。

　　2、帶、值班人員要按照帶、班制度及職責要求，按時交接班，完善交接手續(xù)。值班人員必須嚴守值班紀律，堅持24小時吃住在校，堅守工作崗位，做到及時接聽電話，傳達信息，做好記錄，全面巡查與重點巡查相結(jié)合，確保萬無一失。帶班人員要到校在崗，領(lǐng)導和檢查值班情況，巡查校園，及時處理有關(guān)問題，確保校園平安。若發(fā)生較大問題，要及時報告校領(lǐng)導和上級主管部門并積極組織施救。

　　3、帶、值班人員必須確保值班電話暢通有人接聽。手機處于開機狀態(tài)，嚴禁把值班電話串在手機上，脫崗脫職。

　　4、按責任歸屬追究有關(guān)責任人責任。保衛(wèi)處沒有及時安排，通知帶、值班人員并上報帶、值班安排表，由保衛(wèi)處負責帶、值班。帶、值班人員若沒有按帶、值班要求守崗，盡職盡責，無人接聽電話、離職不在崗、值班電話串在手機上、巡查記錄不及時不認真不完善，被上級口頭通報者，扣當月崗位考核10-20分，被上級文字通報，本人要在教職工會上做檢討，并扣除當月崗位考核20---50分；若發(fā)生較大不安全事故，在教職工會上做檢討，當月崗位考核以0分計算，年中考核和晉職按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。構(gòu)成違紀和違法的按有關(guān)法紀執(zhí)行。

值班管理制度7

　　為確保在物業(yè)正常辦公時間以外對雅園發(fā)生的客戶投訴、糾紛、突發(fā)事件、突發(fā)事故及施工擾民等問題能夠及時有效控制和處理，特制定雅園值班經(jīng)理制度、并明確值班經(jīng)理職責如下:

　　值班經(jīng)理值班時間暫定為周一至周五下午17:30分--次日早8:30分。周六、周日早8:30--次日早8:30。

　　值班經(jīng)理在值班期間全權(quán)負責協(xié)調(diào)處理本園區(qū)內(nèi)發(fā)生的各類突發(fā)事件、事故，客戶投訴、糾紛和施工擾民等各種疑難問題。負責接待投訴業(yè)主，對能解決的問題及時安排解決，不能馬上解決的做好解釋和記錄，勸慰業(yè)主，控制局面，消除消極因素。在緊急情況下組織有關(guān)部門積極采取應急處理措施。

　　值班期間巡視檢查園區(qū)各崗位、區(qū)域工作狀況及狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)違紀、隱患及時糾正、處置，值班期間要求最少巡查一次。巡查完畢填好《巡查記錄》。

　　值班經(jīng)理當班時要認真負責，嚴禁脫崗。如善離職守造成出現(xiàn)問題后延誤時間或遇事隱瞞不報，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按嚴重失職論處。

　　值班過程中認真填寫《巡查記錄》和值班記錄，對需進一步跟進處理的問題要記錄清楚相關(guān)細節(jié)，值班后向有關(guān)部門交待好工作，必要時做好交接。

　　嚴禁酒后值班和違反公司規(guī)章制度，值班時佩戴好'值班經(jīng)理'胸卡，注意保持個人形象和禮儀禮貌。

　　如有特殊情況不能值班，必須報項目經(jīng)理批準后，方可從經(jīng)理值班人員中找人替班。

　　值班人員在巡查中要保持高度的`警惕性與責任感，巡查范圍不限于上述重要部位，對樓頂平臺、樓層公共區(qū)域及其它區(qū)域視處理工作需要進行巡視。

　　行政辦公室負責值班經(jīng)理的排班，并確保每月底前將下月排班表發(fā)至各部門。

　　行政辦公室負責值班經(jīng)理休息條件的保障以及值班記錄、值班物品的管理、交接等工作。

值班管理制度8

　　一、工作職責

　　1.值班人員嚴格執(zhí)行定期巡檢制度，記錄運行參數(shù)，做到完整、真實、準確。

　　2.監(jiān)控室內(nèi)監(jiān)控設備運行狀態(tài)，做到及時發(fā)現(xiàn)問題，及時處理問題。

　　3.每天依據(jù)巡檢單定時巡檢設備，確保設備運行安全、穩(wěn)定、及時發(fā)現(xiàn)問題隱患。

　　4.嚴格依照操作規(guī)范操作設備，做到安全、穩(wěn)定、高效運行，杜絕誤操作，亂操作。

　　5.合理使用備品備件，妥善保管，值班班長及時反饋補足。

　　6.值班人員做好報修電話記錄，及時解決報修。

　　7.交接班工作內(nèi)容詳實，重要事情要現(xiàn)場確認，每班必須做好交接班記錄并簽名。

　　8.當班未處理完緊迫工作，必要時要與交接班人員共同處理解決完成。

　　9.妥善保管工具、鑰匙，認真交接做好物品借用記錄。

　　二、異常通報

　　遇到緊急事故（系統(tǒng)異常停機等重大異常，影響安全生產(chǎn)和安全），緊急處理，并第一時間通報事故負責人及主管，確保通報及時順暢，將異常造成的.損失降至最低。

　　三、值班紀律

　　1.值班室電話為辦公電話，嚴禁濫用公司資源撥打，接聽私人電話。

　　2.善用公司資源，嚴禁在值班室玩電腦游戲，看電腦，聽音樂及其他與工作無關(guān)的事。

　　3.夜班人員必須保證充足的睡眠，不得睡覺。

　　4.值班室門不得反鎖，也不得關(guān)閉日光燈。

　　四、環(huán)境保持

　　值班室保持環(huán)境整潔，做好6S工作。

　　請落實執(zhí)行，若發(fā)現(xiàn)工作失職，違紀違規(guī)，一律按照員工手冊進行處理！

值班管理制度9

　　1目的

　　為加強公司的安全生產(chǎn)及其他工作的協(xié)調(diào)聯(lián)系，確保各生產(chǎn)裝置安全穩(wěn)定運行、突發(fā)問題得到及時處理和生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常進行，特制定本值班管理制度。

　　2適用范圍

　　適用于公司及其下屬所有單位。

　　3管理職責

　　公司總經(jīng)理辦公室負責安排公司值班，各事業(yè)部和各單位負責安排單位內(nèi)部的值班；生產(chǎn)管理部負責對各級值班情況進行檢查、落實并考核，黨委工作部和紀檢監(jiān)察審計部負責不定期對公司及其下屬單位值班情況進行檢查考核。

　　4管理內(nèi)容與方法要求

　　4.1值班時間：當日早8：00至次日早8:00。

　　4.2正常工作日每天20:00、雙休日和節(jié)假日每天早上8:30和晚上20:00值班人員在生產(chǎn)管理部調(diào)度室二樓會議室召開值班會議。會議由公司值班人員主持召開，各事業(yè)部和相關(guān)單位值班人員參加會議并匯報本單位安全生產(chǎn)、需要協(xié)調(diào)解決的問題及其它有關(guān)工作，公司值班人員要及時協(xié)調(diào)處理生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題。

　　由于甲醇事業(yè)部值班人員在煤化工廠區(qū)值班，需要及時協(xié)調(diào)解決煤化工生產(chǎn)區(qū)的有關(guān)問題，故其值班人員不參加會議；但要在值班調(diào)度會議前向生產(chǎn)管理部天然氣生產(chǎn)區(qū)調(diào)度臺電話報告生產(chǎn)經(jīng)營、安全生產(chǎn)、需要公司協(xié)調(diào)解決的問題以及其他有關(guān)情況，便于公司值班人員統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決問題、聯(lián)系溝通工作以及檢查考核值班情況等，生產(chǎn)管理部調(diào)度人員負責將甲醇事業(yè)部值班人員的姓名和值班電話填寫到值班簽到表上。

　　4.3每次會前，值班人員都必須在公司的值班簽到簿上簽字并寫明值班電話，因工作原因未能及時參加會議的，應在最快的時間內(nèi)到調(diào)度臺簽到；其他因非工作原因未能及時參加會議的，不允許補簽。

　　4.4值班結(jié)束時，公司值班人員要在《公司值班記錄》上填寫值班期間的安全生產(chǎn)等情況。

　　4.5值班人員代表公司或本單位履行值班職責,值班領(lǐng)導是值班期間安全生產(chǎn)第一責任人，全面負責值班期間公司各裝置的安全生產(chǎn)、經(jīng)營工作及其他臨時需要協(xié)調(diào)解決的'問題。

　　4.6值班人員值班期間應遵守公司規(guī)章制度，無特殊原因不得隨意請假。確需請假者需向公司當日帶班領(lǐng)導說明原因，并履行有關(guān)請假手續(xù)。公司值班人員注明其未參加會議、未簽到的原因。

　　4.7值班人員值班期間要加強安全生產(chǎn)和經(jīng)營工作的督促檢查，了解掌握生產(chǎn)裝置的安全生產(chǎn)及運行情況，檢查各項規(guī)章制度、紀律執(zhí)行和安全保衛(wèi)工作情況，并對重點部位加強巡檢與監(jiān)護，切實做好防盜、防火、防災和防突發(fā)情況等工作。

　　4.8值班人員在值班期間發(fā)現(xiàn)問題，要及時協(xié)調(diào)解決。遇較重大問題時，要及時通知調(diào)度人員，并向有關(guān)領(lǐng)導及時報告，根據(jù)調(diào)度指令及領(lǐng)導指示妥善安排處理。情況緊急的，可以按照有關(guān)規(guī)定先處理、后匯報記錄。

　　4.9值班期間，值班人員必須堅守崗位，不得擅自脫崗離崗，電話務必保持暢通，及時接聽。凡因值班人員不堅守崗位、通訊不暢通造成損失者，將嚴肅責任追究。

　　4.10值班人員不得在值班期間飲酒，不得酒后值班。

　　4.11節(jié)假日值班人員要在公司食堂就餐，不允許離開值班崗位外出就餐。

　　4.12生產(chǎn)管理部負責對值班人員進行監(jiān)督檢查和考核，考核對單位不對個人，實行日累月結(jié),在雙基考核中予以兌現(xiàn)。對無故不值班、值班期間沒有堅守崗位或酒后值班者扣單位0.2分；值班遲到者扣單位0.1分；未按規(guī)定簽字者扣單位0.05分�？己私Y(jié)果由生產(chǎn)管理部提供給安全環(huán)保部，在每月的考核中予以兌現(xiàn)。

值班管理制度10

　　1.值班經(jīng)理工作制度

　　1.1總經(jīng)理負責值班經(jīng)理的管理和控制。

　　1.2值班經(jīng)理當值期間行使對酒店的監(jiān)督檢查管理權(quán)，并在值班本上做好值班記錄。

　　1.3行政人事部負責值班經(jīng)理記錄本的收集并將其所反映的當時未及時解決的情況傳遞給相關(guān)部門落實。

　　1.4各部門經(jīng)理負責落實值班經(jīng)理所發(fā)現(xiàn)的不合格項以及提出的需要預防的措施。

　　1.5行政人事部負責跟蹤落實.

　　2.值班時間安排

　　2.1周一至周六的值班時間為19：00至次日10：00.

　　2.2周日及節(jié)假日的值班時間為10：00至次日10：00

　　2.3行政人事部負責“值班經(jīng)理值班表”發(fā)放.值班經(jīng)理根據(jù)值班表值班，不允許私自調(diào)班，如需調(diào)班提前半天送行政人事部報總經(jīng)理批準。

　　3.值班內(nèi)容

　　3.1值班人員有各部門經(jīng)理（助理）組成。

　　3.2值班經(jīng)理不定時地對酒店前，后臺各崗位的禮儀禮貌、服務程序和工作情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)不合格項及時指出，并責令在崗人員進行糾正。

　　3.3發(fā)生重大問題或突發(fā)事件，應立即趕赴現(xiàn)場，判明情況，聯(lián)系相關(guān)部門，迅速采取有效措施處理，并及時向總經(jīng)理匯報。

　　3.4認真，妥善地處理當值期間賓客投訴，員工服務中所遇到的'問題。

　　3.5當值經(jīng)理遇酒店重要（vip）客人抵達或用餐時，須親臨大堂或餐廳監(jiān)督接待工作。

　　3.6值班經(jīng)理應在“值班經(jīng)理記錄本”上做好值班記錄，并同時做好3---4位征求賓客意見的征詢的填寫，于次日晨會后交與總經(jīng)理。

　　3.7抽查當天空房和維修房情況。

　　3.8節(jié)假日期間，當值經(jīng)理應將值班記錄交與下一值班經(jīng)理，并對工作情況進行口頭交接。

　　3.9值班經(jīng)理在凌晨2點過夜審，并詢問調(diào)查同一級別酒店入住情況。

　　3.10值班經(jīng)理次日早晨10：00到總經(jīng)理辦公室口頭回報值班情況。

　　3.11值班經(jīng)理開始值班時到消防監(jiān)控室簽到。

　　4.值班經(jīng)理權(quán)限

　　4.1值班經(jīng)理對當值期間的突發(fā)事件或臨時任務有權(quán)代表總經(jīng)理發(fā)出指令，接受指令的部門或人員必須配合并積極完成。

　　4.2對當值期間的賓客投訴，有權(quán)負責協(xié)調(diào)處理。

　　4.3值班經(jīng)理在值班期間可以行使督查的權(quán)利，有權(quán)對酒店各部門，各崗位進行全方位的質(zhì)量檢查，督導，并提出糾正措施.

　　4.4值班經(jīng)理需要調(diào)換值班時間，需提前報行政人事部，并通知總臺服務員、保安，行政人事部負責協(xié)調(diào)落實.

　　5.值班經(jīng)理用房規(guī)定

　　5.1值班經(jīng)理原則上使用客房為值班用房，當客房入住率達到100％時，由房務部安排在辦公室或會議室等場所加床。

　　5.2值班經(jīng)理的用房時間為值班時間，當天晚上24點以后才可拿房入住，次日上午10點以前退房。

　　5.3值班經(jīng)理用房無故不得換房，應盡可能保持房間的整潔，節(jié)約使用房間內(nèi)的易耗品。

　　6、值班經(jīng)理處罰制度

　　值班經(jīng)理按要求認真填寫，對違反行政制度的將受到口頭警告，情節(jié)嚴重者給予行政處罰。

值班管理制度11

　　目錄：

　　1、值班管理崗位職責

　　2、早上開檔工作內(nèi)容及注意事項

　　3、營業(yè)中的工作內(nèi)容及注意事項

　　4、晚結(jié)時的工作內(nèi)容及注意事項

　　一、值班管理工作職責：

　　值班管理目前分為兩個班次，一個是早值班（帶領(lǐng)早班及中班伙伴負責早開檔，晚結(jié)時帶領(lǐng)早班伙伴整理包間），以及在下午早班下班之前負責整個午市的控場工作。

　　另一個是晚值班（負責午市早班下班后的一些收尾工作以及每天晚市開檔前例行會議的主持，晚市開檔工作分配，整個晚市營業(yè)期間的控場工作，以及分配早班晚班晚結(jié)工作內(nèi)容）。

　　二、早上開檔工作內(nèi)容及注意事項：

　　早值班早開工作內(nèi)容：

　　1、到店后去到配電間將所有電閘打開

　　2、確認早班人員到齊且無人遲到，合理安排人員將ABQ區(qū)及常用的三個包間將用餐臺擺好（3個人即可，并且嚴格按照擺臺標準執(zhí)行）。安排一位伙伴去將餐車烤網(wǎng)車準備好并放到指定區(qū)域（Q區(qū)由于現(xiàn)在改成了較大的備餐柜，所以烤網(wǎng)是放在備餐柜里面，在開檔之前需要將炭夾及烤網(wǎng)叉放在干凈烤網(wǎng)旁，墊臟烤網(wǎng)的藍色毛巾要在開業(yè)前將其打濕避免熱的臟烤網(wǎng)燙壞備餐柜）。

　　3、將八號柜子打開將店內(nèi)手機和ipad拿出來并且歸位，第一時間確認手機美團上是否有客人需要定位，如果有第一時間將客人信息準確的登記在定位本上并給客人發(fā)第一次定位成功的信息。然后將當日的午市預定登陸在定位表上并且打印出來拍照發(fā)到外場群里。

　　4、確認BQ區(qū)兩個毛巾機的盒子里水是否足夠并且加滿，確保在午市期間無需再加水，可以減少午市用餐期間的一些麻煩。

　　5、在所有人擺好臺烤網(wǎng)車餐車也都準備好之后，安排人員將A區(qū)Q區(qū)的烤肉工具組準備好放在指定位置（1銀碟5骨碟10張擦手紙）。然后進行第一次擺臺檢查（ABQ區(qū)及包間），主要檢查桌面，點單本以及菜單上是否有油漬以及所有椅子是否擺放整齊美觀。以及檢查各區(qū)域操作臺內(nèi)的餐具及一些低值易耗品是否足夠，可以優(yōu)先補充低值易耗品，餐具可以在營業(yè)中隨時安排人員補充。

　　6、10：50分集合開會，確認早班以及中班人員是否到齊。安排各崗位的工作分配，服務伙伴主要是負責A區(qū)擺臺，清掃地面等工作。水吧人員負責水吧開檔工作，在11：30之前將水吧開檔完畢。炭房負責炭房開檔，菜口負責菜口的開檔工作。（注：所有分配指令必須要簡單明確，要讓所有伙伴清楚自己的首要工作職責以及第二工作職責，為了在用餐高峰期所有崗位都能很好的完成自己的工作）。

　　7、進行正式接客之前的最后一次餐前檢查，這次主要檢查各崗位的開檔工作（炭房，水吧，菜口）以及店內(nèi)設備設施是否正常（點單機，音樂，燈光，排風，空調(diào)），確保炭房的'備碳量足夠避免出現(xiàn)爆炭（根據(jù)當天預定情況備碳），菜口的醬料準備是否充足，以及菜口所使用的食材醬料等是否在有效期內(nèi)。水吧需要準備的特調(diào)，鮮榨系列等飲品的原漿是否足夠，以及所有物料是否在使用期內(nèi)。（要確認各崗位的用料余量是否足夠，及時盤點避免出現(xiàn)斷檔情況，要注意先進先出。）

　　三、營業(yè)中的工作內(nèi)容及注意事項

　　1、要第一時間確認班表，規(guī)劃出整個午市/晚市自己該如何安排，確認好可以烤肉的伙伴有哪些，可以調(diào)動崗位的伙伴有哪些，并將自己的安排告知所有伙伴，讓所有人都清楚自己的職責，確保在用餐高峰期正常運營。

　　2、巡臺期間觀察烤肉伙伴的點餐，烤肉，餐中服務是否按照標準執(zhí)行，如發(fā)現(xiàn)問題可與該伙伴私下溝通，告知他們正確的做法是什么。

　　3、確認各桌的點單下單是否正確，以及所點肉品的數(shù)量，可以在心里有一個預估（客人的用餐時間大概會是多少），隨時與領(lǐng)位溝通，告知現(xiàn)場還有幾桌可以帶客，手中有多少烤肉伙伴可以去烤肉，以及快要用餐完畢的桌有哪些，提高店內(nèi)的翻臺率。

　　4、實時關(guān)注炭房，水吧，菜口的伙伴是否在按照標準執(zhí)行工作，例如菜口的搭配餐具是否準確，出餐標準是否有檢查，上菜是否有報菜名劃單。炭房擺炭是否標準，上炭是否標準。

　　5、關(guān)注輔助伙伴是否有積極主動協(xié)助烤肉伙伴，及時安排輔助伙伴更換烤網(wǎng)車，餐車，補充餐具，協(xié)助烤肉伙伴做一些餐中服務（走動式服務）。

　　6、檢查空閑伙伴三分半收臺擦臺擺臺是否標準（新老員工），以及烤肉伙伴在等肉時是否有主動協(xié)助其他伙伴做餐中服務，或是協(xié)助其它桌位客人點單。有無出現(xiàn)擅自離崗或是串崗的情況。

　　7、由于分為早班晚班控場，所以在自己下班或是要離開崗位之前一定要做好工作的交接，讓接替你崗位的伙伴掌握現(xiàn)場的情況。

　　四、晚結(jié)時工作內(nèi)容及注意事項

　　1、早值班伙伴帶領(lǐng)早班伙伴清理包廂（包廂的收臺，補充餐具，掃拖，備餐柜擦拭，內(nèi)壁擦拭等）。

　　2、晚值班負責分配所有伙伴晚結(jié)時需要做的工作內(nèi)容，清晰的分配好工作及完成時間。

　　3、分配好所有工作之后就去檢查所有伙伴是否有按照標準去執(zhí)行，仔細地檢查每項工作是否過關(guān)，如果出現(xiàn)不達標的情況就請負責該工作的伙伴返工。

　　4、檢查早班打掃包廂是否符合標準，如不標準就在早班開好會后留下返工。

　　5、主持晚班的會議。

　　11月27日值班管理培訓總結(jié)：

　　培訓人：Allen

　　受訓人：

　　地點：札幌包廂

　　總結(jié)：

　　培訓內(nèi)容：

　　1、值班管理的定義

　　2、值班管理的工作范圍

　　3、值班管理的三個階段

　　值班管理的定義：

　　通過對人員，設備，物料的協(xié)調(diào)管理，將餐廳卓越的菜品，服務和清潔傳遞給顧客，提高顧客的用餐體驗，并將顧客變成老顧客。（由于店內(nèi)是由受眾群體的，所以提供給客人優(yōu)質(zhì)的服務及食材將客人變成熟客是很重要的）。

　　值班管理的工作范圍：

　　1、檢查員工儀容儀表

　　2、了解員工的崗位安排

　　3、追蹤開業(yè)員工的工作進度

　　4、告知員工工作目標

　　5、讓每一位顧客都在第一時間得到服務

　　6、追蹤特定崗位的工作標準（領(lǐng)位，服務，菜口，水吧，炭房，收銀）

　　7、追蹤員工的菜單介紹及烤肉是否按標準執(zhí)行

　　8、固定工作（培訓安排，日清，周清，五常管理執(zhí)行）

　　9、如員工出現(xiàn)錯誤，給與該員工建設性回饋，告知他正確的標準

　　10、檢查設備是否能正常使用（排風，空調(diào)，燈光，音樂）

　　11、物料的準備是否充足（驗收驗貨，先進先出，物料儲存環(huán)境，存貨量，備貨量）。

　　值班管理的三個階段：

　　主要講述了值班前值班中值班后的工作內(nèi)容及注意事項，最困難的就是值班中合理的分配工作及有效安排，以及值班后的總結(jié)，只有不斷總結(jié)才能進步。

　　作業(yè)：

　　11：00開啟音樂排風燈光（營業(yè)標準）

　　14：30關(guān)閉音樂燈光

　　17：00開啟音樂檢查燈光是否符合營業(yè)標準

　　22：00關(guān)閉音樂排風空調(diào)

　　最后又閉店人員關(guān)閉所有的燈光

值班管理制度12

　　1、當天晚上18點至次日8:00點，值班經(jīng)理不定時查崗，各部夜班期間有需要解決的事項，及時報當日值班經(jīng)理。

　　2、忠于職守，在值班時對酒店的各營業(yè)場所進行巡視檢查，積極認真、迅速準確地處理各種問題，在遇到重大或緊急情況時及時報告總經(jīng)理。

　　3、值班經(jīng)理在值班前和值班期間，禁止飲用含酒精類飲料，也不要因工作外的事接待親朋好友;否則扣20-50分。

　　4、值班經(jīng)理在值班期間，不得無故離店外出，如有特殊情況確需離店外出時，需經(jīng)上級批準;否則扣50分。

　　5、值班經(jīng)理必須按值班順序值班，不得隨意調(diào)換，如有特殊情況需與他人調(diào)班的須在值班前落實并告知總經(jīng)理;否則雙方扣20分。

　　6、值班經(jīng)理在巡視各個區(qū)域時，帶上值班日記本讓各崗位員工在該本上簽字，以示巡視過這些區(qū)域。(凌晨0-2點間至少巡視記錄1次，按指紋1次，否則按考勤制度處理)

　　7、巡視檢查。對酒店各要害部位以及設施設備情況，如各樓層、廚房、鍋爐房、空調(diào)機房、總服務臺、前門外、院內(nèi)及餐廳包房等加強巡視檢查，會同保安人員切實做好營業(yè)場所的.安全保衛(wèi)工作，注意防火防盜工作。

　　8、值班經(jīng)理在值班期間，必須按要求巡視酒店各區(qū)域，督導各部門按酒店的規(guī)章制度、工作程序工作及節(jié)能降耗情況(按時開關(guān)燈及其它設備)，對不規(guī)范的服務或服務質(zhì)量問題，應及時要求有關(guān)部門當班管理人員予以糾正、改進，并將這些問題或現(xiàn)象記錄在值班本上。

　　9、值班經(jīng)理須協(xié)助各部門當班管理人員處理重大投訴事件，對涉及權(quán)限金額以內(nèi)的免賠，罰款可根據(jù)情況作出處理。并把事情經(jīng)過和處理結(jié)果記錄在值班本上。

　　10、值班期間酒店出現(xiàn)的問題值班經(jīng)理負主要責任。

　　11、值班經(jīng)理房指定為維修房，當房間入住75間以上時，當日不再開經(jīng)理房，經(jīng)理在當晚22：00以后方可領(lǐng)取鑰匙，次日9時前必須退房。

　　12、不按要求或未盡職責的處罰20分以上。

值班管理制度13

　　醫(yī)院設行政總值班，實行24小時值班制，由職能科室科室長輪流擔任，院辦公室負責安排。

　　一、總值班職責

　　1、負責協(xié)調(diào)、辦理行政值班期間醫(yī)院的業(yè)務、行政和臨時事宜，節(jié)假日、雙休日簽收公文，及時傳達、處理上級指示和緊急通知，受理公務電話，承接未辦事項。

　　2、行政總值班每天至少巡視4次，負責檢查全院各科室的工作情況、崗位職責落實、工作紀律、醫(yī)療秩序、環(huán)境衛(wèi)生、安全消防、后勤保障等情況，并把檢查情況記錄在案，協(xié)調(diào)處理值班期間的相關(guān)事宜，對失職相關(guān)責任人按醫(yī)院規(guī)定及制度進行處理，并在院周會上進行通報批評。

　　3、協(xié)調(diào)各科室工作，確保臨床醫(yī)療工作順利進行。

　　4、組織處理突發(fā)和應急事件。

　　5、落實醫(yī)院監(jiān)控措施。

　　6、行政總值班人員要妥善安排好行政值班和本科室、本崗位工作，在行政值班期間，要以落實總值班職責、完成總值班任務為主。

　　二、總值班權(quán)力

　　1、代表院長行使職權(quán)，根據(jù)工作需要，對醫(yī)院人員、物資、車輛等進行合理調(diào)配。各科室應積極配合醫(yī)院總值班的調(diào)配工作，不得推諉。

　　2、有權(quán)按照醫(yī)院規(guī)定對違反醫(yī)院規(guī)定的人員進行教育、處罰。

　　三、日常工作流程

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　　1、公共場所、辦公室、診室等環(huán)境衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄、處理。

　　2、醫(yī)院職工是否按規(guī)定著裝、佩戴工牌，發(fā)現(xiàn)違規(guī)人員及時記錄、糾正。

　　3、嚴格考勤制度，發(fā)現(xiàn)不按時上下班、不按時坐診、遲到早退人員及時糾正，并按規(guī)定處理。

　　4、在動態(tài)的巡察中發(fā)現(xiàn)醫(yī)護人員在接待病人時服務不熱情或服務不到位，應及時引導糾正，并按規(guī)定進行處理。

　　5、在動態(tài)的巡察中發(fā)現(xiàn)串崗、扎堆閑聊，吃零食，對病人不聞不問的情況，應及時記錄、糾正，按規(guī)定處理。

　　6、在動態(tài)的巡察中，發(fā)現(xiàn)就診患者突然增加的情況下，應及時協(xié)調(diào)相關(guān)科室調(diào)配人員，維持良好的就診秩序。

　�。ǘ�）投訴處理。總值班人員在接投訴后，第一時間趕到現(xiàn)場，通知保安和相關(guān)人員維護現(xiàn)場秩序，并冷靜將投訴人帶離事發(fā)現(xiàn)場妥善解決處理，以免造成不良影響。

　�。ㄈ�）突發(fā)事件應急處置

　　1、值班人員接到重大突發(fā)公共事件報告時，在做好現(xiàn)場處置的同時，應立即報告帶班領(lǐng)導和院長，通知業(yè)務部等相關(guān)科室負責人，并按領(lǐng)導指示認真辦理有關(guān)事項。

　　2、值班人員接到院內(nèi)發(fā)生重大醫(yī)療糾紛事件時，在做好現(xiàn)場處置的同時，應立即報告帶班院領(lǐng)導和院長，通知總務科、業(yè)務部等相關(guān)科室負責人，并按領(lǐng)導指示認真辦理有關(guān)事項。

　　3、值班人員接到院內(nèi)發(fā)生重大安全生產(chǎn)事件時，在做好現(xiàn)場處置的同時，應立即報告帶班院領(lǐng)導和院長，通知總務科、業(yè)務部等相關(guān)科室負責人，并按領(lǐng)導指示認真辦理有關(guān)事項。

　　（四）重大醫(yī)療服務事件處理。重大醫(yī)療服務事件是指在醫(yī)療過程中、住院期間病人突發(fā)其它疾病，如心臟病、藥物、針劑過敏誘導并發(fā)癥等，且我院不能診斷治療的，為保障病人生命，第一時間通知相關(guān)科室負責人和院領(lǐng)導，并及時聯(lián)系轉(zhuǎn)診外院治療，以免發(fā)生重大事故。

　　四、行政總值班要求

　�。ㄒ唬├斡洝耙磺幸圆∪藶橹行摹钡姆�務理念，要有高度的'責任感，敢于承擔責任。用良好的服務態(tài)度和高效的工作效率，積極為臨床一線人員和患者排憂解難。

　�。ǘ�）在處事原則上行政總值班要以醫(yī)院整體工作為核心，以病人為中心，總值班遇到自己不能處理的事宜，應及時向帶班領(lǐng)導匯報，不得擅自處理。同時,既要講究原則，又要靈活機動，既要防止事事均請示，又要防止擅自做主。

　�。ㄈ�）行政總值班要認真執(zhí)行醫(yī)院對行政總值班工作的各項規(guī)定和要求，著工裝、配戴工牌，堅守工作崗位，夜班一律在值班室值班休息�？傊蛋嘤龅教厥馇闆r不能值班的，經(jīng)辦公室主任同意，可安排其他總值班人員替班，同時做好值班交接。

　　（四）保持醫(yī)院值班電話暢通，赴現(xiàn)場處理事務時應隨身攜帶值班電話。

　�。ㄎ澹┱J真履行職責，做好值班記錄和交接班工作，處理的較重大事件要詳細記入值班記錄本，以備查考。值班結(jié)束后，要與下位值班人員書面交班，并交接值班用品。凡本班未處理的重要事情，應對下一班明確交待，并及時報告院長責成有關(guān)科室處理或由下一班負責組織處理。

　　（六）值班期間發(fā)生的重大事故、災害及其他緊急情況，總值班人員首先要積極組織采取相應處理措施，同時報告帶班領(lǐng)導，帶班領(lǐng)導接報告后應立即到場組織處理。

　�。ㄆ撸┊斎罩蛋嗳藛T負責值班室衛(wèi)生保潔和值班設施維護，保持室內(nèi)干凈整潔，被褥疊放整齊，離開值班室要關(guān)窗落鎖。

值班管理制度14

　　第一條、本公司于節(jié)假日及工作時間外應辦一切事務，除由主管人員在各自職守內(nèi)負責外，應另派員工值班處理下列事項：臨時發(fā)生事件及各項必要措施。指揮監(jiān)督保安人員及值勤工人。預防災害、盜竊及其他危機事項。隨時注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務保密。公司交辦的各項事宜。

　　第二條、本公司員工值班，其時間規(guī)定如下：自星期一至星期六每日下午下班時起至次日上午上班時間止。例假日：日班上午8時起至下午5時止。夜班下午五時半起至次日上午8時30分止。

　　第三條、員工值班安排表由各部門編排，于上月底公布并通知值班人員按時值班。并應置值日牌，寫明值班員工的姓名懸掛于明顯地方。

　　第四條、值班員工應按照規(guī)定時間在指定場所連續(xù)執(zhí)行任務，不得中途停歇或隨意外出，并須在本公司或工廠內(nèi)所指定的地方食宿。

　　第五條、值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理，事后方可報告。如遇其職權(quán)不能處理的，應立即通報并請示主管領(lǐng)導辦理。

　　第六條、值班員工收到電文應分別依下列方式處理：屬于職權(quán)范圍內(nèi)的'可即時處理。非職權(quán)所及，視其性質(zhì)應立即聯(lián)系有關(guān)部門負責人處理。密件或限時信件應立即原封保管，于上班時呈送有關(guān)領(lǐng)導。

　　第七條、值班員工應將值班時所處理的事項填寫報告表，于交班后送主管領(lǐng)導轉(zhuǎn)呈檢查，報告表另定。

　　第八條、值班員工如遇緊急事件處理得當，使公司減少損失者，公司視其情節(jié)給予嘉獎。

　　第九條、值班員工在值班時間內(nèi)，擅離職守應給予記大過處分，因情節(jié)嚴重造成損失者，從重論處。

　　第十條、值班員工因病和其他原因不能值班的，應先行請假或請其他員工代理并呈準，出差時亦同，代理者應負一切責任。

值班管理制度15

　　為了加強對機關(guān)值班工作的管理，確保機關(guān)的安全和正常公務以及突發(fā)事件的處理，特制定本制度。

　　一、值班工作的組織領(lǐng)導。

　　1、鎮(zhèn)機關(guān)值班工作由黨政主要領(lǐng)導分管，由鎮(zhèn)黨政辦公室負責具體組織實施。

　　2、黨政辦公室具體負責值班人員的編組，編制值班人員輪流表，并對值班情況進行督促檢查。

　　3、機關(guān)全體工作人員實行全員分組輪流值班，每個值班組設一名組長，值班組組長由一名黨政領(lǐng)導或大辦公室、中心主任擔任。

　　二、值班組值班時間：

　　星期一至星期五下午18：00點至晚上21：00點和星期六、星期天(包括國家規(guī)定的節(jié)假日)早上8：00點至晚上21：00點必須在辦公室值班。

　　其余時間由位同志輪流負責(含工作日的中午休息時間12：00--15：00，有情況發(fā)生立即通知值班組負責及時處理)。

　　重大節(jié)假日和重要的大型活動的值班由鎮(zhèn)政府研究后臨時安排。

　　三、值班組人員的主要任務。

　　1、處理公務來電，答復公務電話的查詢。

　　2、接待來訪群眾，處理一般的來訪事件。

　　3、處理突發(fā)事件和緊急公務。

　　4、向主管領(lǐng)導報告重要事件和重要情況，承辦領(lǐng)導交辦的關(guān)事項。

　　5、做好機關(guān)的安全防護，作好值班記錄。

　　四、對值班工作的具體要求。

　　1、記錄處理各類公務來電，值班人員應在《值班記錄》中記錄清楚如下內(nèi)容：來電話人的單位、姓名、聯(lián)系電話、電話內(nèi)容，并將電話內(nèi)容及時報送值班負責人，由值班負責人作出相應的處理。

　　2、對突發(fā)事件的處理，值班組接到突發(fā)事件的`報告后，除少數(shù)人留守電話外，其余人員應在值班黨政領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，迅速趕到事件現(xiàn)場并進行相應的處理，若遇重大的突發(fā)事件，應及時呈報鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導，然后通知相關(guān)人員。

　　3、對區(qū)委區(qū)府及各部局的會議通知和電話通知，要記錄清楚會議名稱、會議時間、地點、參會人員及會議要求;如遇緊急會議通知，應設法立即通知參會人員參加會議，一般通知則交由黨政辦公室辦理。

　　4、值班期間如遇上級來鎮(zhèn)檢查工作，值班組應負責接待;如遇群眾來訪，應認真聽取來訪者的意見，作好記錄，做好思想工作，不得推諉不辦。

　　5、值班期間如收到上級寄發(fā)給黨政主要領(lǐng)導的緊急公文或緊急信函，值班組要設法完成公文或信函的發(fā)送任務。

　　五、值班人員的職責和紀律。

　　1、值班組人員必須按時到崗，按照交接班，值班人員到崗情況由值班組專人記入《值班記錄》內(nèi)，以確保機關(guān)任何時候都有人值班。值班人員有事須按規(guī)定向組長請假。

　　2、值班人員不準在值班期間和值班室里打牌、賭博、酗酒或做與值班無關(guān)的事。

　　3、值班人員不按時到位或工作失職造成機關(guān)被盜或財產(chǎn)被破壞的，將視其情節(jié)的輕重和財產(chǎn)損失的情況，追究值班人員的相關(guān)責任，并處以適當?shù)慕?jīng)濟賠償。

　　4、值班人員不準在值班室里亂翻亂拿，保持值班室的清潔衛(wèi)生和整潔。

　　5、值班無故缺席者，給予50元的經(jīng)濟處罰，值班遲到或早退者給予30元處罰。如無人值班，視為該值班組全體人員缺席，每人各處罰50元，并在次日公布。一年內(nèi)有三次無故缺席值班或遲到早退六次，扣發(fā)年終獎金的10%。

　　六、其他：

　　1、鎮(zhèn)機關(guān)的駕駛員必須參與值班，駕駛員每個月一輪換，值班駕駛員如有事，須向黨政辦公室請假。

　　2、值班室鑰匙按值班時間在黨政辦領(lǐng)取，值班結(jié)束后歸還原處。

　　3、黨政領(lǐng)導和黨政辦公室人員將隨時進行檢查，如發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定者將嚴格處理，給予經(jīng)濟處罰的由黨政辦出具手續(xù)，交財政辦在下月工資中扣出;給予行政處分的由黨委、政府行文進行處分，并報區(qū)組織部、區(qū)紀委、區(qū)人事局，違法者送交司法機關(guān)處理。

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