交接班的管理制度

時(shí)間：2023-03-29 20:21:59 制度我要投稿

交接班的管理制度集合

　　在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，制度的使用頻率逐漸增多，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。到底應(yīng)如何擬定制度呢？以下是小編整理的交接班的管理制度集合，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

交接班的管理制度集合

交接班的管理制度集合1

　　一、凡實(shí)行二班一運(yùn)轉(zhuǎn)的崗位，執(zhí)行交接班制度。

　　二、兩班交接時(shí)，對(duì)本班進(jìn)出水情況、工藝狀況、設(shè)備運(yùn)行狀況、現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生、工器具及上級(jí)布置任務(wù)要用口頭或用文字交待清楚，特殊情況還須特殊交待。

　　三、兩班交接時(shí)，接班者未到，交班者不得離崗；遲到或曠工者按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。對(duì)交接班中發(fā)生的'問(wèn)題，如設(shè)備發(fā)生故障等，應(yīng)雙方留下來(lái)待問(wèn)題解決后方可交接班。

　　四、兩班交接時(shí)，如交接不清，隱瞞隱患而造成人員傷亡、設(shè)備損壞、生產(chǎn)受影響者，由交班人承擔(dān)責(zé)任。

　　五、認(rèn)真填寫(xiě)交接班記錄。

　　為了加強(qiáng)員工責(zé)任心，就交接班事項(xiàng)作出以下要求：

　　一、物品交接

　　1、商品類交接，各部門(mén)所有外賣商品必須清點(diǎn)記錄。各種商瓶天賣出、領(lǐng)取、庫(kù)存量都必須做好記錄。

　　2、崗位客用物品的交接。每天領(lǐng)取的床單、被罩、枕頭套、浴服、浴巾、拖鞋、暖瓶、水杯等物品的數(shù)量記錄交接。

　　3、崗位衛(wèi)生清掃物品的交接。每個(gè)崗位每天都要保證有干凈的毛巾、拖把、去污粉、洗衣粉等、

　　4、電器的交接。房間電視、遙控器、燈具、空調(diào)、呼叫器、電話等是否可用、是否需要維修。

　　5、對(duì)講機(jī)的'交接。電池、耳機(jī)、充電器。

　　二、衛(wèi)生交接

　　1、崗位衛(wèi)生交接，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、公共區(qū)域的交接，重要是洗手間衛(wèi)生交接。

　　3、崗位物品衛(wèi)生的交接。

　　三、公司最新規(guī)章制度的交接

　　1、新制度的交接。

　　2、確保每一項(xiàng)制度都發(fā)放宣傳到每一個(gè)人手里。

　　3、實(shí)行新制度簽名辦法。閱讀過(guò)的員工均在通知背后簽名。

　　四、特殊事情的交接

　　1、有無(wú)客人交辦的事情。

　　2、是否有叫醒服務(wù)等。

　　3、凡是客人交辦的事情而你當(dāng)班期間又沒(méi)完成的都應(yīng)該記錄到案。并叮囑接班人員完成。

　　4、客人遺留物品的登記造冊(cè)。

　　5、當(dāng)班期間客人投訴的記錄及其解決方案。

　　6、當(dāng)班期間未完成事務(wù)的交接記錄

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