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護(hù)理差錯(cuò)事故報(bào)告制度內(nèi)容
在當(dāng)下社會(huì)，制度起到的作用越來(lái)越大，制度是維護(hù)公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。我們?cè)撛趺磾M定制度呢？下面是小編精心整理的護(hù)理差錯(cuò)事故報(bào)告制度內(nèi)容，僅供參考，歡迎大家閱讀。
護(hù)理差錯(cuò)事故報(bào)告制度內(nèi)容1
一、措施
1、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，不得隨意脫崗。
2、進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理操作需履行告之程序。
3、按護(hù)理級(jí)別巡視，認(rèn)真觀察患者病情變化，按要求規(guī)范書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件。
4、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理常規(guī)和各項(xiàng)操作規(guī)程，必須執(zhí)行三查七對(duì)制度，防止意外發(fā)生。
5、病房藥品放置有序，加強(qiáng)安全管理，確�；颊哂盟幇踩�。
6、對(duì)停藥、改藥、出院、轉(zhuǎn)出患者及時(shí)辦理停藥、改藥、退藥等手續(xù)。
7、出現(xiàn)護(hù)理差錯(cuò)或投訴，及時(shí)上報(bào)科室領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部。
8、護(hù)理用具、搶救儀器要定期檢查，保證處于備用狀態(tài)，護(hù)理人員要熟悉掌握各種搶救儀器的使用方法。
9、按規(guī)定認(rèn)真交接班，危重患者、新患者、手術(shù)、特殊檢查及突然發(fā)生病情變化的患者要重點(diǎn)交接班。
10、嚴(yán)格一次性醫(yī)療用品的'管理、使用和處理，防止再次污染及交叉感染。
11、對(duì)專(zhuān)科開(kāi)展的新項(xiàng)目、新技術(shù)應(yīng)做好相關(guān)人員培訓(xùn)并登記記錄制定護(hù)理常規(guī)，報(bào)護(hù)理部審批、備案后遵照?qǐng)?zhí)行。
二、處理程序
1、保護(hù)患者：密切觀察病情，立即通知醫(yī)師，及時(shí)糾正錯(cuò)誤，盡可能將對(duì)患者的危害降到最小。
2、逐級(jí)上報(bào)：一般差錯(cuò)三天內(nèi)報(bào)護(hù)理部。事故及嚴(yán)重差錯(cuò)立即報(bào)護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科。
3、封存有關(guān)物品：輸液器、注射器、殘存藥液、血液、藥物等容器及時(shí)送檢。
4、填寫(xiě)《護(hù)理差錯(cuò)登記表》。
5、科室在一周內(nèi)組織護(hù)理人員分析討論差錯(cuò)產(chǎn)生原因并提出處理意見(jiàn)和改進(jìn)措施。
6、處理：根據(jù)差錯(cuò)的嚴(yán)重程度，分別給予批評(píng)教育、書(shū)面檢討、經(jīng)濟(jì)處理、待崗等處理。
7、護(hù)理部每季進(jìn)行差錯(cuò)分析，制定防范措施。
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一、科室建立護(hù)理缺陷、事故登記本，由本人及時(shí)登記發(fā)生缺陷、事故的經(jīng)過(guò)、原因、后果。護(hù)士長(zhǎng)每月組織討論一次缺陷、事故隱患因素及防范措施。
二、發(fā)生缺陷、事故后，要積極采取補(bǔ)救措施，以減少消除由于缺陷、事故造成的不良后果。
三、發(fā)生嚴(yán)重缺陷或事故的各種有關(guān)記錄、檢驗(yàn)報(bào)告及造成事故的藥品、器械等證據(jù)均應(yīng)妥善保管，不得擅自涂改、銷(xiāo)毀，并保留患者的標(biāo)本，以備鑒定。
四、缺陷、事故發(fā)生后，按其性質(zhì)與情節(jié)，分別組織全科或全院有關(guān)人員進(jìn)行討論，以提高認(rèn)識(shí)、吸取教訓(xùn)，改進(jìn)工作，并確定事故性質(zhì)，提出處理意見(jiàn)。
五、發(fā)生事故缺陷的'單位或個(gè)人，如不按規(guī)定報(bào)告，有意隱瞞，經(jīng)查實(shí)須按情節(jié)輕重給予處分。
六、為了弄清事實(shí)真相，應(yīng)注意傾聽(tīng)當(dāng)事人的意見(jiàn)。討論時(shí)本人參加，允許個(gè)人發(fā)表意見(jiàn)。決定處分時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行思想工作，以達(dá)到教育的目的。
七、各護(hù)理單元每月向護(hù)理部匯報(bào)缺陷、事故發(fā)生的情況；發(fā)生嚴(yán)重缺陷必須當(dāng)日內(nèi)書(shū)面匯報(bào)；發(fā)生事故必須即刻口頭匯報(bào)，當(dāng)日書(shū)面匯報(bào)。
八、護(hù)理部應(yīng)定期組織護(hù)士長(zhǎng)分析差錯(cuò)、事故發(fā)生的原因，并提出防范措施。
九、對(duì)于各類(lèi)的差錯(cuò)、事故應(yīng)按照有關(guān)文件規(guī)定處理。附：醫(yī)療事故定義及分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中，違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，過(guò)失造成患者人身?yè)p害的事故。根據(jù)對(duì)患者人身造成的損害程度，醫(yī)療事故分為四級(jí)：一級(jí)醫(yī)療事故：造成患者死亡、重度殘疾的；二級(jí)醫(yī)療事故：造成患者中度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致嚴(yán)重功能障礙的；三級(jí)醫(yī)療事故：造成患者輕度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致一般功能障礙的；四級(jí)醫(yī)療事故：造成患者明顯人身?yè)p害的其他后果的。附：差錯(cuò)的概念及醫(yī)療護(hù)理差錯(cuò)參考標(biāo)準(zhǔn)凡在醫(yī)療護(hù)理工作過(guò)程中由于責(zé)任心不強(qiáng)、粗心大意、不按規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程辦事發(fā)生差錯(cuò)，對(duì)病人產(chǎn)生直接或間接影響，但未造成嚴(yán)重不良后果者，稱(chēng)為差錯(cuò)（事故與差錯(cuò)的區(qū)別主要時(shí)后果的差異，凡事故產(chǎn)生均造成不良后果）。
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一、錯(cuò)抄、漏抄醫(yī)囑，影響病人治療者。
二、多服、漏服藥（包括未服藥到口），按給藥時(shí)間拖后或提前超過(guò)2小時(shí)者。
三、做藥物過(guò)敏試驗(yàn)后，未及時(shí)觀察結(jié)果，又重做者；錯(cuò)做或漏做滴眼藥、滴鼻藥，冷熱敷等臨床處置者。
四、發(fā)生Ⅱ度褥瘡、Ⅱ度燙傷，經(jīng)短期治療痊愈，未造成不良后果者。
五、誤發(fā)或漏發(fā)各種治療飲食，對(duì)病情有一定影響者；手術(shù)病人應(yīng)禁食而未禁食，以致拖延手術(shù)時(shí)間者。
六、各種檢查、手術(shù)遺漏皮膚準(zhǔn)備或備皮劃破多處，影響手術(shù)及檢查者。
七、醫(yī)囑不及時(shí)，以致影響治療但未造成不良后果者。
八、損壞血液、腦脊液、胸水、腹水等重要標(biāo)本，或未按要求留取，未及時(shí)送檢，未經(jīng)查對(duì)采錯(cuò)標(biāo)本或送錯(cuò)標(biāo)本，以致影響檢查結(jié)果者。
九、對(duì)于手術(shù)器械、敷料等準(zhǔn)備不全，以致延誤手術(shù)時(shí)間，但未造成不良后果者；手術(shù)標(biāo)本丟失或未及時(shí)送檢，增加病人痛苦，影響診斷者。
十、供應(yīng)室發(fā)錯(cuò)器械包或包內(nèi)遺漏主要器械，影響檢查、治療者；發(fā)放無(wú)菌已過(guò)期的器械或器械清洗、滅菌不徹底，培養(yǎng)有細(xì)菌生長(zhǎng)，但未造成嚴(yán)重后果者。
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1、醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部及醫(yī)療、醫(yī)技科室都應(yīng)建立醫(yī)療缺陷、事故登記、討論報(bào)告制度。由科主任、護(hù)士長(zhǎng)或指派專(zhuān)人登記發(fā)生缺陷、事故經(jīng)過(guò)、原因及后果，務(wù)必做到及時(shí)、準(zhǔn)確并及時(shí)組織討論總結(jié)。
2、凡發(fā)生醫(yī)療缺陷、事故或可能是醫(yī)療缺陷、事故的事件，當(dāng)事人應(yīng)立即向本科室負(fù)責(zé)人報(bào)告�？剖邑�(fù)責(zé)人及時(shí)向醫(yī)務(wù)處或護(hù)理部報(bào)告。發(fā)生醫(yī)療事故后，應(yīng)立即組織搶救，并報(bào)告醫(yī)務(wù)處、院領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)重大事故，應(yīng)做好善后工作。當(dāng)事人及所在科室應(yīng)主動(dòng)填寫(xiě)缺陷或醫(yī)療事故登記本。
3、缺陷、事故發(fā)生后，如不及時(shí)（當(dāng)即）匯報(bào)，或有意隱瞞，事后發(fā)現(xiàn)，要根據(jù)情節(jié)輕重予以嚴(yán)肅處理。
4、缺陷、事故發(fā)生后，醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部及其他有關(guān)部門(mén)，要認(rèn)真調(diào)查事發(fā)的詳細(xì)經(jīng)過(guò)，并必須于當(dāng)班或當(dāng)時(shí)完成調(diào)查經(jīng)過(guò)（含討論），盡快做出準(zhǔn)確的科學(xué)結(jié)論。由醫(yī)院依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，并上報(bào)上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)。
6、為查明事故和醫(yī)療糾紛原因，必要時(shí)由醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部向死者家屬及時(shí)提出尸檢要求，要有書(shū)面要求及家屬的'書(shū)面答復(fù)意見(jiàn)。如拒絕和拖延尸檢而影響對(duì)死因的判斷，由拒絕和拖延一方負(fù)責(zé)。
7、情況檢查清楚后，由院、科派人向家屬做說(shuō)明。任何人不得隨意向其家屬及單位做解釋。必要時(shí)嚴(yán)格遵守保護(hù)性醫(yī)療措施。
8、各科室要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，積極采取措施，有效防止和避免重大差錯(cuò)事故的發(fā)生。
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