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醫(yī)院宣傳工作制度
在社會發(fā)展不斷提速的今天,制度使用的頻率越來越高,制度具有使我們知道,應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,下面是小編精心整理的醫(yī)院宣傳工作制度,僅供參考,大家一起來看看吧。
醫(yī)院宣傳工作制度1
醫(yī)院的行政查房工作是醫(yī)院指揮部門深入基層調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的`重要途徑;行政查房的組織領(lǐng)導是院長、副院長。為切實做好此項工作,制定以下制度:
1、醫(yī)院行政查房由院長、副院長組織實施,參與部門為職能科室負責人。具體有:黨辦室、院辦室、醫(yī)務(wù)科、護理部、總務(wù)科等。
2、行政查房每月至少兩次,深入到一線科室。重點檢查醫(yī)療、護理、科研、教學、后勤保障及科室管理等方面的工作情況,聽取臨床科室職工和患者的意見和要求,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、院辦公室認真做好行政查房記錄,相關(guān)科室必須限期給予答案和反饋,并在下一次查房時做匯報。
醫(yī)院宣傳工作制度2
1、醫(yī)院院務(wù)除涉及國家秘密、公共安全,依法受到保護的商業(yè)秘密和個人隱私以外,原則上應(yīng)予公開,并做到政策依據(jù)公開、程序規(guī)則公開、工作過程公開、實施結(jié)果公開。
2、醫(yī)院設(shè)立領(lǐng)導接待日、院長信箱,并可根據(jù)公開事項的內(nèi)涵不同采用多種形式進行公開。
3、向社會公開醫(yī)院資質(zhì)信息、醫(yī)療服務(wù)價格和收費信息、醫(yī)療服務(wù)規(guī)定與流程、行業(yè)作風建設(shè)、大型醫(yī)用設(shè)備設(shè)置許可等情況,嚴禁發(fā)布虛假信息。
4、向醫(yī)院職工公開醫(yī)院發(fā)展建設(shè)規(guī)劃、工作計劃與工作總結(jié)、完成計劃情況、重大決策、重要干部任免、重大項目安排及大額度資金使用、醫(yī)院運營管理情況、人事管理情況、領(lǐng)導班子建設(shè)和黨風廉政建設(shè)等情況。
5、每年年初召開一次職工代表大會,落實院務(wù)公開中對職工公開的'內(nèi)容,充分發(fā)揮職工代表的民主權(quán)利。
6、醫(yī)院設(shè)有“院務(wù)公開領(lǐng)導小組”及運行程序與體制,制訂的醫(yī)院院務(wù)公開目錄至少應(yīng)當符合衛(wèi)生行政部門基本要求。
醫(yī)院宣傳工作制度3
一、醫(yī)院宣傳工作在院黨政班子直接領(lǐng)導下,由院辦統(tǒng)一管理,黨辦、信息科、防?聘鶕(jù)宣傳目標和內(nèi)容分別承擔。
二、宣傳工作必須堅持黨的路線、方針、政策,符合社會主義精神文明建設(shè)的要求,堅持正確的輿論導向,緊緊圍繞醫(yī)院的中心任務(wù)展開。
三、重點宣傳醫(yī)院重點學科、優(yōu)勢學科、特色?;醫(yī)教研工作的'新進展,新成就及先進科室、個人典型經(jīng)驗和優(yōu)秀事跡。
四、把握時效、全面、準確、適度的原則。以提高醫(yī)院的知名度、增進醫(yī)患溝通,更好地展示和樹立醫(yī)務(wù)工作者良好社會形象為目標。
五、充分利用各種平臺及資源。對內(nèi)幫好網(wǎng)站、院刊、宣傳欄的管理,對外要加強與社會新聞媒體主動有效的溝通。
六、重要信息發(fā)布及對外新聞宣傳工作實施歸口管理。醫(yī)院及科室的重大活動需媒體報道的,提前一周通知院辦,并將活動有關(guān)情況以及活動的主要新聞點,文字或通稿形式提供,由院辦協(xié)同做好新聞報道工作。
七、各科室要積極配合醫(yī)院各類宣傳工作的開展,按時完成本科室動態(tài)信息及宣傳稿件工作。
醫(yī)院宣傳工作制度4
為了強化醫(yī)院對患者的責任意識,進一步提高服務(wù)質(zhì)量,在醫(yī)患之間建立起誠信機制,樹立和維護醫(yī)院在患者心目中所應(yīng)有的形象,根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)院投訴管理辦法》有關(guān)要求,特制訂《人民醫(yī)院首訴負責制度》:
1、全院各科室和職能部門均有責任受理病人和群眾(以下簡稱投訴人)來信、來訪、來電等反映我院醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)收費、服務(wù)態(tài)度、院務(wù)公開、醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)院環(huán)境等方面問題的投訴。
2、投訴人向有關(guān)科室和職能部門投訴的,受理投訴的科室、部門工作人員應(yīng)當熱情接待,耐心細致地做好解釋工作,穩(wěn)定投訴人情緒,避免矛盾激化。
3、受理投訴的`科室和投訴接待人員應(yīng)當認真聽取投訴人意見,核實相關(guān)信息,并如實填寫《醫(yī)院投訴登記表》,如實記錄投訴人反映的情況,并經(jīng)投訴人簽字確認。
4、醫(yī)院各科室要配合院辦室做好投訴處理工作。屬醫(yī)療業(yè)務(wù)方面的由醫(yī)務(wù)科或護理部負責辦理;屬醫(yī)德醫(yī)風、服務(wù)態(tài)度方面的,由支部辦公室負責辦理;屬違章違紀、勞動紀律方面的,由院辦室負責辦理;屬醫(yī)院環(huán)境、設(shè)施、就餐、物資供應(yīng)方面的,由后勤科負責辦理;屬藥品方面的,由藥劑科負責辦理;屬價格、收費方面的由財務(wù)科負責辦理。
5、對于能夠當場協(xié)調(diào)處理的投訴,應(yīng)當盡量當場協(xié)調(diào)解決;對于無法當場協(xié)調(diào)處理的,受理投訴的科室應(yīng)當主動報告有關(guān)職能科室,并引導投訴人到職能管理部門投訴。
6、科室或職能部門受理投訴后,應(yīng)當及時向當事科室和相關(guān)人員了解、核實情況,在查清事實、分清責任的基礎(chǔ)上提出處理意見,并向投訴人反饋。當事科室和相關(guān)人員應(yīng)當予以積極配合。
7、各科室之間要做好內(nèi)部的投訴移交、溝通和協(xié)調(diào)工作。對于涉及醫(yī)療質(zhì)量安全、可能危及患者健康的投訴,受理科室應(yīng)當及時向分管領(lǐng)導匯報,并立即采取積極措施,預防和減少患者損害的發(fā)生。對重要投訴事件,應(yīng)由院長批閱,分管領(lǐng)導應(yīng)對分管工作的投訴信件做出批示,研究處理投訴工作中的突出問題。
醫(yī)院宣傳工作制度5
1、醫(yī)學倫理委員會是在主任委員領(lǐng)導下,為發(fā)展在本醫(yī)院醫(yī)學倫理問題進行醫(yī)學倫理決策的機構(gòu)。
2、醫(yī)學倫理委員會遵守赫爾辛基宣言的規(guī)定,要遵循國際公認的不傷害、有利、公正、尊重人的原則以及合法、獨立、稱職、及時和有效的工作原則開展工作。
3、醫(yī)學倫理委員會以維護人的健康利益、保進醫(yī)學科學進步、提高以病人為中心的服務(wù)意識為工作目標,兼顧醫(yī)患雙方的利益,積極促進醫(yī)院生命倫理學的實施與發(fā)展。
4、醫(yī)學倫理委員會成員應(yīng)接受有關(guān)生命倫理學和衛(wèi)生法的教育和培訓,委員會應(yīng)制定培訓計劃,以不斷提升委員的'素質(zhì)和能力。
5、醫(yī)學倫理委員會負責受理倫理審查項目、安排會議日程、會議記錄、決議通告、檔案管理及其它日常工作。
6、醫(yī)學倫理委員會的主要任務(wù)是維護患者及醫(yī)務(wù)工作者的權(quán)益,論證本院的醫(yī)學倫理及生命倫理問題,開展生命倫理學普及教育活動,對涉及人體或人體標本的項目進行倫理審查和批準,并提供咨詢眼務(wù)。
7、評價、論證本院開展的涉及人體試驗的科學研究課題的倫理依據(jù),貫徹知情同意原則,審查知情同意文件,對研究課題提出倫理決策的指導性建議。
8、討論、論證本院臨床實踐中遇到的生命倫理難題,提出倫理咨詢意見。
9、對本院已經(jīng)實施或即將引進的醫(yī)學創(chuàng)新技術(shù),對已經(jīng)開展或即將開展的重大醫(yī)療技術(shù),對醫(yī)務(wù)人員或病人(包括病人親屬)的咨詢與請求,對院長提出委托的事件,進行生命倫理的討論、論證。
醫(yī)院宣傳工作制度6
1、在院長的領(lǐng)導下進行工作,負責制定醫(yī)院質(zhì)量與安全的`長期規(guī)劃、管理方針、工作目標。
2、根據(jù)醫(yī)療、護理、后勤、財務(wù)等實際情況及醫(yī)院的要求,結(jié)合本院的實際情況,制定質(zhì)量與安全標準。
3、定期對醫(yī)院各種質(zhì)量、安全情況進行分析,及時研究提高質(zhì)量和保障安全的方法和控制手段。
4、對各管理委員會的工作情況進行督查、考核,每季度聽取各管理委員會開展工作的情況匯報。
5、醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會每季度召開一次會議(或活動),協(xié)調(diào)各管理委員的工作,研究提高醫(yī)院質(zhì)量和安全管理目標及計劃。
醫(yī)院宣傳工作制度7
1、醫(yī)院信息公示是醫(yī)院的.責任,醫(yī)院公示的信息應(yīng)當做到真實、可靠,嚴禁發(fā)布虛假信息。
2、醫(yī)院信息公示工作由辦公室負責管理,設(shè)置醫(yī)院發(fā)言人,定期或不定期發(fā)布醫(yī)院重要信息。
3、利用多種形式公示醫(yī)療服務(wù)相關(guān)信息,如醫(yī)療服務(wù)項目、服務(wù)流程、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療費用、服務(wù)績效等。
4、醫(yī)院要在顯著位置通過多種方式,如電子觸摸屏、電子顯示屏、公示欄、價目表等向社會公開收費項目和標準,公示醫(yī)療服務(wù)價格、常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價格。
5、醫(yī)院要指定專人負責醫(yī)療服務(wù)與收費標準相關(guān)信息公示工作,做到定期更新。
醫(yī)院宣傳工作制度8
1、護理質(zhì)量管理委員會,根據(jù)醫(yī)院的`護理工作發(fā)展情況,調(diào)整和修訂護理質(zhì)量標準。
2、經(jīng)常深入科室,調(diào)查研究有關(guān)護理質(zhì)量情況,指導臨床護理工作。
3、對全院的護理質(zhì)量定期進行考核、分析和評價。
4、每季度召開一次成員例會,特殊情況可臨時召開會議,分析護理質(zhì)量現(xiàn)狀,尋找護理質(zhì)量缺陷及薄弱環(huán)節(jié),提出改進措施,制定下季度質(zhì)量責任目標。
5、各質(zhì)控小組成員,負責護理質(zhì)量信息的收集和反饋,不斷總結(jié)經(jīng)驗,改進護理工作。
醫(yī)院宣傳工作制度9
1、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會在院長的領(lǐng)導下進行工作,負責完成醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理,對醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量與安全進行綜合評估,對醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展提出切實可行的規(guī)劃。
2、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會每季度開會(活動)一次,討論和審定臨床、醫(yī)技中質(zhì)量管理存在的問題,達到持續(xù)改進的目的。
3、負責組織和實施醫(yī)療、護理、院感質(zhì)量的檢查、評價、考核,提出整改措施和反饋意見,檢查落實工作。
4、組織疑難病例、重大或罕見疾。ㄊ中g(shù))、糾紛病案的`討論。
5、組織醫(yī)療差錯和醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的鑒定工作。
6、對新技術(shù)、新項目的開展進行嚴格審核并按規(guī)定上報。
7、參加各種醫(yī)療文書、技術(shù)操作、診療水平、“三基”考核、制度管理等方面的具體檢查,并進行評價。
8、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會的全體成員要自覺加強業(yè)務(wù)知識學習,提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平,要熟悉和了解各種質(zhì)量指標,以及具體的考核標準。
9、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會的決議、決定提交院長辦公會討論決定后生效。
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1、院部值班由院級領(lǐng)導、機關(guān)干部和有關(guān)人員參加,負責處理辦公時間的總務(wù)、行政和臨時事宜,及時傳達,處理上級指示和緊急通知簽收機密文件,承接未辦事項。
2、負責檢查夜間工作人員的工作情況。
3、做好值班記錄,認真交接班,不得擅自離開崗位。
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為加強醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理,認真貫徹落實《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》,規(guī)范診療行為,接受社會群眾監(jiān)督,妥善處理病人反映的熱點,難點問題,切實履行“以病人為中心”的服務(wù)理念,特制訂本制度。
1、堅持以“病人為中心”不斷“提高醫(yī)療質(zhì)量”,積極解決群眾反映的各種投訴和意見,為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷的醫(yī)療服務(wù)。
2、接待患者投訴必須堅持熱情、認真、負責、公平的原則。
3、對患者的投訴必須做好詳細的.登記,對處理意見要進行認真的反饋。
4、投訴事件查證屬實后,根據(jù)《醫(yī)院獎罰條例》《醫(yī)院缺陷管理制度》進行相當?shù)奶幜P。
5、投訴事件查證屬實后,下發(fā)整改通知書,要求科室或個人必須寫出整改措施,積極整改,辦公室將對整改落實情況進行檢查。
6、積極做好患者的善后處理,以“社會滿意、群眾滿意、患者滿意”為最后宗旨。
7、定期整理患者的各種投訴意見,對投訴意見進行歸類總結(jié),查找醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理中存在的問題,并向醫(yī)院提出相關(guān)管理建議。
8、患者所反映的投訴、涉及違犯、違紀的將按照黨風、政記進行相應(yīng)的黨記、政記處分,涉及違法的將提交司法機關(guān)進行處理。建立健全醫(yī)療糾紛報告制度,臨床科室要主動向醫(yī)院投訴管理部門報告所發(fā)生的醫(yī)療糾紛,認真調(diào)查、討論、分析,積極協(xié)調(diào)處理。
9、每發(fā)生一起投訴,查證屬實,對科室及負責人和相關(guān)責任人進行相應(yīng)的處罰。
10、公布醫(yī)院投訴電話,隨時接受患者及群眾的監(jiān)督。投訴電話:(應(yīng)公布)
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1、醫(yī)院感染管理委員會在院長的.直接領(lǐng)導下開展工作。
2、依據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫(yī)院感染管理辦法》等有關(guān)規(guī)定,制定全院醫(yī)院感染控制規(guī)劃、管理制度并組織實施。
3、認真履行職責,建立健全醫(yī)院感染管理的各項規(guī)章制度:醫(yī)院感染監(jiān)測制度,消毒隔離制度,消毒藥械管理制度,一次性使用無菌醫(yī)療用品管理制度等.
4、對醫(yī)院感染管理科擬定的全院醫(yī)院感染工作計劃進行審定,對各項規(guī)章制度的落實進行評價考核。
5、定期召開醫(yī)院感染管理工作會議,研究、協(xié)調(diào)和解決有關(guān)醫(yī)院感染管理方面的重大事項,遇有緊急問題及時召開會議會議。
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一、醫(yī)院黨支部是黨的基層組織,由黨員(代表)大會選舉產(chǎn)生,上級黨委審批。其主要任務(wù)是根據(jù)黨章要求:黨必須按照總攬全局,協(xié)調(diào)各方的原則,參與行政管理,并在醫(yī)院各個組織中發(fā)揮領(lǐng)導核心作用。同時對包括行政負責人在內(nèi)的每個黨員進行監(jiān)督。院黨支部在縣衛(wèi)生局黨委的領(lǐng)導下開展工作。
二、黨支部委員會嚴格執(zhí)行民主集中制原則,實行集體領(lǐng)導與分工負責相結(jié)合制度,充分發(fā)揮黨支部委員會的作用。凡屬重大問題必須由黨支部委員會民主討論,做出決定。對一時不能決定的事宜,應(yīng)暫緩做出決定,相互交換意見,下次再議。如遇特殊情況,必須由黨支部書記做出決定時,事后要向黨支部委員會報告。黨支部委員會形成的決議,每個委員都要認真執(zhí)行,嚴守黨的`組織紀律。黨支部委員要根據(jù)集體的決定和分工,切實履行自己的職責。
三、堅持黨支部工作例會制度。
1.黨支部委員會由院黨支部書記主持,一般情況下每季度召開一次,并根據(jù)工作需要隨時召開。
2.召開支部委員會之前一般由黨支部書記提前研究確定會議議題,并將會議內(nèi)容、討論的問題,事先通知黨支部委員,以便作好準備。
3.需經(jīng)黨支部委員會討論和決定的重大問題是:
。1)傳達貫徹上級黨組織的會議、文件精神,局黨委的決定、決議和有關(guān)黨建工作的要求,以及需要及時通報的有關(guān)事宜。
(2)黨支部工作計劃和總結(jié)。
(3)審批建立、撤銷、確定或變更黨支部的設(shè)置、黨支部負責人人選及黨支部換屆、調(diào)整等問題。
。4)黨建目標考核評比工作。
。5)思想作風建設(shè)工作。
。6)黨的建設(shè)各項規(guī)章制度。
。7)預審和審批新黨員發(fā)展、預備黨員轉(zhuǎn)正工作。
。8)討論決定先進黨支部、優(yōu)秀黨員等評選表彰,處分犯有錯誤的黨員,處置不合格黨員。
(9)監(jiān)督、檢查黨支部開展民主評議黨員、民主生活會情況。
(10)需討論決定的其它重大事宜。
四、堅持書記辦公會議。一般為每兩個月召開一次,由黨支部書記召集,根據(jù)需要可請有關(guān)人員列席。
五、認真制定工作計劃和總結(jié)全年工作,并報市衛(wèi)生局黨委。
六、黨支部制度健全,管理規(guī)范,工作資料齊全。
七、加強對群團工作的領(lǐng)導,支持群團組織依照各自的章程獨立負責地開展工作。
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1、為使醫(yī)院能夠順利渡過災(zāi)害與突發(fā)公共衛(wèi)生事件造成的危害,把緊急狀態(tài)管理預案與運行體制,納入整個醫(yī)院管理的體系中。
2、醫(yī)院制定各類突發(fā)事件(包括公共衛(wèi)生事件、災(zāi)害與事故等)應(yīng)急管理預案文件/手冊。
3、醫(yī)院定期對全體職工進行系統(tǒng)的應(yīng)急培訓,定期演練要具有針對性。
4、醫(yī)院應(yīng)當建立統(tǒng)一的指揮體系來保證應(yīng)急反應(yīng)期間內(nèi)部的協(xié)調(diào)以及內(nèi)部與外部的協(xié)調(diào),建立緊急人員召集、物資器材調(diào)配的程序,設(shè)置休息日、夜間、節(jié)假日的應(yīng)急對策體制。
5、院長是實施“醫(yī)院災(zāi)害與突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急管理”的責任者,院領(lǐng)導班子是組織決策層,中層干部承擔具體貫徹實施的職責。
6、建立對應(yīng)急反應(yīng)進行評估以及對醫(yī)院整體應(yīng)急能力進行評估和脆弱性分析并能把結(jié)果用于持續(xù)改進工作的`機制。
7、醫(yī)院應(yīng)當有承擔突發(fā)公共衛(wèi)生事件和災(zāi)害事故的緊急醫(yī)療救援任務(wù)的應(yīng)急管理體制,根據(jù)功能、任務(wù)、規(guī)模,設(shè)定貯備在區(qū)域性災(zāi)害與應(yīng)急事件時的食物、藥品的品種與數(shù)量。
8、對各種人員如住院患者、門診患者、家屬、本院員工以及其他來院人員等,突發(fā)緊急意外事件(主要是指心臟驟停、猝死、意外損傷)時,要有明確的應(yīng)急預案與措施,要明確主持的職能部門。
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為了加強醫(yī)患之間的溝通,增強醫(yī)院管理的透明度,及時有效地解決群眾反映的各類問題,提高病人對醫(yī)院的信任度和滿意度,特制定院長接待日工作制度。
1、每周二上午為院長接待群眾來訪時間,由院領(lǐng)導輪流負責接待。院領(lǐng)導接待日值班表由辦公室安排。
2、接待群眾來訪要遵循以下原則:正確貫徹黨的路線、方針、政策,分工負責,歸口辦理,來訪事宜件件有結(jié)果。
3、對群眾來訪反映的'問題,自己能夠解決的要主動予以解決,需要集體研究后解決的要先做好解釋工作,研究后及時答復,屬于職能科室處理的問題,批轉(zhuǎn)或責成有關(guān)部門答復處理。
4、每次接待群眾來訪內(nèi)容、處理結(jié)果都要填入《院長接待日記錄表》,定期交辦公室保管、歸檔。
5、切實維護群眾權(quán)益,要為來訪群眾保密,不得散布群眾來訪反映的問題。
醫(yī)院宣傳工作制度16
第一條 為進一步做好醫(yī)院宣傳工作,加大宣傳工作力度,提升醫(yī)院整體宣傳的層次和水平,實現(xiàn)宣傳工作的制度化、科學化、規(guī)范化,內(nèi)聚人心,外塑形象,營造良好的輿論環(huán)境,使宣傳工作更好地為醫(yī)院科學發(fā)展和文化建設(shè)服務(wù),現(xiàn)結(jié)合我院實際,特制定本制度。
第二條 醫(yī)院宣傳工作由院黨委直接領(lǐng)導,黨委書記為總負責人,宣傳中心歸口管理。宣傳工作要堅持正確的輿論導向,緊緊圍繞醫(yī)院的中心任務(wù)展開,服務(wù)于醫(yī)院發(fā)展大局。堅持團結(jié)、穩(wěn)定、正面宣傳為主的方針,通過全面、客觀、準確、及時的宣傳和報道,對內(nèi)充分發(fā)揮凝聚人心的作用,對外展示和塑造醫(yī)院良好的社會形象,提高醫(yī)院知名度,增進醫(yī)患溝通,不斷增強醫(yī)院的社會影響力和感召力,為實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略目標服務(wù)。
第三條 創(chuàng)新是搞好醫(yī)院宣傳工作的關(guān)鍵。醫(yī)院宣傳工作應(yīng)適應(yīng)時代的需求和形勢的發(fā)展,與時俱進,不斷拓寬新思路,探索新方法,豐富宣傳形式和內(nèi)容。
第四條 醫(yī)院宣傳工作包括以下主要內(nèi)容:
。ㄒ唬┽t(yī)院貫徹落實黨和國家的路線、方針、政策的宣傳報道。
(二)醫(yī)院各方面建設(shè)特別是醫(yī)、教、研、防、管工作的新進展、新成就、先進科室典型經(jīng)驗及先進人物典型事跡的宣傳報道。特別注重學科特色、創(chuàng)新技術(shù)及便民服務(wù)的宣傳。
。ㄈ┽t(yī)院的發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展目標、發(fā)展戰(zhàn)略、重大措施和醫(yī)療工作重要信息的宣傳。
。ㄋ模┥霞夘I(lǐng)導到醫(yī)院指導工作,參加醫(yī)院重要會議和活動的宣傳報道。
。ㄎ澹┽t(yī)院重要會議、重大活動宣傳報道。
(六)大型群眾性活動的宣傳報道。
(七)開展具有醫(yī)院文化內(nèi)涵的宣傳。
第五條 醫(yī)院宣傳工作執(zhí)行層級負責制?浦魅螢榭剖倚麄髫撠熑耍撠熖岢霰究剖倚侣勑麄鞴ぷ鞯乃悸泛娃k法,擬訂本科室新聞宣傳計劃,策劃并組織實施本科室新聞宣傳活動?浦魅我袑崜撝黧w責任,對本科室職工撰寫的與科室及專業(yè)領(lǐng)域有關(guān)的新聞與科普稿件進行嚴格審核把關(guān)。如因?qū)徍税殃P(guān)不嚴,對社會及公眾造成不良影響,將追究科主任管理責任,同時與科室績效考核掛鉤。
第六條 通訊員制度。
建立高素質(zhì)的通訊員隊伍是做好信息宣傳工作的重要保證。為充分調(diào)動和發(fā)揮醫(yī)院員工參與宣傳工作的積極性, 及時、廣泛匯集院內(nèi)的宣傳信息,醫(yī)院建立一支覆蓋全院的通訊員隊伍,擴大和暢通宣傳渠道。
通訊員由各黨支部推薦產(chǎn)生,宣傳中心負責全院通訊員隊伍宣傳業(yè)務(wù)的管理和指導工作。通訊員隊伍是醫(yī)院宣傳工作的重要力量,各科室應(yīng)對其工作提供必要的條件和支持。通訊員宣傳工作量計入量化考核。醫(yī)院每對業(yè)績突出的通訊員給予表彰和獎勵。
第七條 宣傳報道審核制度。為保證宣傳內(nèi)容的客觀、真實和準確性,建立宣傳報道審核制度。
。ㄒ唬┽t(yī)院重大題材的宣傳,由宣傳中心統(tǒng)一組織采寫報道,院領(lǐng)導審核后對外發(fā)布。
。ǘ└骺剖覍用娴男麄,需及時由通訊員撰寫文字及照片,并進行層級審核。眼科中心、耳鼻咽喉頭頸外科中心、心血管中心、外科中心、急診中心等有亞科設(shè)置的科室,中心主任應(yīng)制定新聞出口把關(guān)規(guī)則,確定稿件審核層級。凡涉及醫(yī)院保密事項及患者個人隱私的,不得宣傳報道,醫(yī)療救治類報道涉及患者的個人信息或肖像使用需取得患者本人或家屬同意。
第八條 宣傳獎勵制度。
為鼓勵職工積極正面宣傳醫(yī)院,建立宣傳獎勵制度。本院職工提供的新聞宣傳內(nèi)容或科普信息,一經(jīng)國家、省、市級正式報紙、網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視宣傳媒體及學校、醫(yī)院刊物、網(wǎng)站上發(fā)表及刊播,醫(yī)院均給予作者一定的獎勵。
第九條 新聞發(fā)言人制度。
醫(yī)院建立新聞發(fā)言人制度,由一名院級領(lǐng)導為北京同仁醫(yī)院首席新聞發(fā)言人,醫(yī)務(wù)處、門診部及宣傳中心負責人為新聞發(fā)言人助理。
對于突發(fā)、熱點、敏感性事件,由醫(yī)院統(tǒng)一組織新聞通稿,涉及到的重要數(shù)據(jù)、重要情節(jié),應(yīng)核實清楚,由宣傳中心匯總材料后向院領(lǐng)導匯報,最終由醫(yī)院新聞發(fā)言人正式對外發(fā)布。突發(fā)事件所涉及到的任何科室、個人不得自行向外提供消息,對擅自向外發(fā)布信息造成不良影響者追究當事人責任。
第十條 接受媒體采訪管理規(guī)定。
凡采訪涉及醫(yī)院事務(wù)的,均應(yīng)先到宣傳中心報備,任何科室和個人不得私自接受媒體(包括報紙、雜志、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、其它新媒體)采訪(含現(xiàn)場及電話采訪)。醫(yī)學科普知識的宣傳要準確、客觀,對于不是本人專業(yè)研究領(lǐng)域的問題,或者沒有數(shù)據(jù)支持和科學依據(jù)的內(nèi)容不得發(fā)布,以免誤導公眾。
有媒體、公司、其它組織或個人通過醫(yī)院職工到醫(yī)院拍攝、取景等,均應(yīng)先到宣傳中心報備,允許后方可進行,不得干擾醫(yī)院正常的工作秩序。如職工發(fā)現(xiàn)沒有宣傳中心工作人員陪同擅自在醫(yī)院采訪拍攝的,請及時告知宣傳中心。
第十一條 參與新聞媒體評獎管理制度。
對于新聞媒體(包括電視、廣播、報刊、網(wǎng)絡(luò)以及新媒體等)組織的各類評選活動,需將相關(guān)材料上報宣傳中心,由宣傳中心統(tǒng)一報送。
媒體組織的個人獎項類評選需報送黨委審核,個人或科室不得自行聯(lián)系參加評選。未經(jīng)醫(yī)院審核獲得的榮譽稱號,醫(yī)院一律不予認可。
第十二條 視覺識別系統(tǒng)管理制度。
“標志和圖徽是國家商標局認定的國內(nèi)醫(yī)療服務(wù)業(yè)首家馳名商標,在使用上有明確的規(guī)范和要求。為規(guī)范使用“同仁”標志,強化職工“品牌”意識,制定此制度。
。ㄒ唬┽t(yī)院制定了標準視覺識別系統(tǒng)。內(nèi)容包括標志規(guī)范、色彩規(guī)范、輔助圖形以及字體規(guī)范等。基本要素和應(yīng)用要素都具有嚴格的尺寸、比例、色彩等規(guī)定,各科室、個人在使用中不得隨意篡改。
。ǘ┽t(yī)院視覺識別系統(tǒng)應(yīng)用包括:
1.事物用品類
信紙、信封、便箋紙、稿紙、傳真紙、文件袋、資料袋、手提袋、檔案袋、文件夾、工作筆、筆記本、名片、工作證(卡)、工作名臺、車輛通行證、來賓卡、紙杯、煙灰缸、臺歷、請柬、賀卡等。
2.旗幟類
桌旗、彩旗、橫式掛旗、豎式掛旗等。
3.工作服飾
管理人員制服、保安員服飾、領(lǐng)帶、T恤衫、領(lǐng)夾、徽章等。
4.辦公環(huán)境類
文化墻、文化櫥窗、標語(幅、牌)、科普知識園地、建筑物外觀、公開欄、辦公室環(huán)境、會議室環(huán)境、各式公共標識等。
5.室內(nèi)外導示類
樓層招牌、部門牌、總樓層牌、室內(nèi)室外導示牌、路牌、樓門牌、符號指示(警示)牌等。
6.宣傳策劃類
形象畫冊(單)、文化手冊、健康教育手冊(單)等。
7.展示風格類
各類學術(shù)會議會場、義診現(xiàn)場、專題講座、幻燈片背景風格設(shè)計、展示板、參觀指示、展示架、噴畫、形象墻等。
第十三條 院內(nèi)條幅、張貼物、展板、宣傳欄等宣傳品管理制度。
第十四條 官方網(wǎng)站管理制度。
網(wǎng)站運行按照“統(tǒng)一管理、分級負責、規(guī)范運行”的原則,做到網(wǎng)站管理職責明確、網(wǎng)站建設(shè)科學合理、信息發(fā)布及時規(guī)范。
宣傳中心設(shè)專職網(wǎng)站管理員,負責網(wǎng)站的日常管理與維護、醫(yī)院各類新聞發(fā)布等。信息中心負責網(wǎng)站技術(shù)支持及安全維護。醫(yī)院官網(wǎng)設(shè)有臨床科室子欄目,各科室可根據(jù)宣傳需求,在科室頁面中添加發(fā)布內(nèi)容,科主任負責對內(nèi)容的審核把關(guān),宣傳中心負責最終審核及發(fā)布。
除擁有獨立法人資格的北京市眼科研究所、北京市耳鼻咽喉科研究所外,各科室不得自行申請獨立域名網(wǎng)站。
第十五條 自媒體平臺管理制度。
所有科室及個人都不得使用“首都醫(yī)科大學附屬北京同仁醫(yī)院”主體進行官方認證的微博賬號、微信公眾號、微官網(wǎng)等自媒體平臺。自媒體注冊用戶都應(yīng)遵守《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》、《計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際互聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》、《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》和國家有關(guān)法律法規(guī)。
科室或個人通過自媒體平臺發(fā)布信息,應(yīng)自覺服從和服務(wù)于醫(yī)院中心工作;堅持團結(jié)、穩(wěn)定、正面宣傳為主的`方針,把握正確的輿論導向。要有高度的政治意識和大局意識,嚴
防失實報道和泄密事件發(fā)生,涉密信息包括國家機密,醫(yī)院涉密信息,病人隱私及其他不適合對外公布的信息。嚴禁在自媒體平臺發(fā)布廣告,推銷醫(yī)療保健品、藥品和醫(yī)療器械。
以科室名義建立的自媒體平臺,發(fā)布內(nèi)容由科主任負責審核。職工以個人名義建立的自媒體平臺,發(fā)布涉及醫(yī)療、醫(yī)院相關(guān)內(nèi)容,須由科主任把關(guān);發(fā)布其它與醫(yī)療及醫(yī)院無關(guān)內(nèi)容,文責自負。
不得制作、復制、發(fā)布、傳播含有下列內(nèi)容的信息:
1.反對憲法所確定的基本原則的;
2.危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一的;
3.損害國家榮譽和利益的;
4.煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié)的;
5.破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信的;
6.散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定的;
7.散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;
8.侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的;
9.含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。
第十六條 本制度適用于北京同仁醫(yī)院全體職工(包括在職及離退休職工)。
本制度解釋權(quán)歸宣傳中心。
醫(yī)院宣傳工作制度17
1、醫(yī)院應(yīng)急工作領(lǐng)導組,負責醫(yī)院突發(fā)事件的應(yīng)急管理,院長任組長。
2、醫(yī)院應(yīng)急領(lǐng)導組下設(shè)應(yīng)急辦公室,由三部分組成:醫(yī)療救護、行政宣傳、后勤保障,各部門根據(jù)職責承擔相應(yīng)應(yīng)急工作。
3、組長、副組長負責人員調(diào)動及應(yīng)急工作中疑難問題的解決,包括人員、設(shè)備、藥品的.調(diào)動。
4、負責制定、實施突發(fā)事件公共醫(yī)療救援應(yīng)急預案。
5、定期組織各部門進行各類突發(fā)事件的模擬演練,以提高應(yīng)急工作的應(yīng)急反應(yīng)能力。
6、突發(fā)事件預案終止后,應(yīng)急領(lǐng)導組召開會議,總結(jié)經(jīng)驗教訓,表彰獎勵相關(guān)人員。
醫(yī)院宣傳工作制度18
1、輸血管理委員會負責臨床輸血的'技術(shù)指導、監(jiān)督管理、療效、質(zhì)量評估,確保輸血安全、合理、有效。
2、制定院內(nèi)各種血液成份與安全輸血的醫(yī)療政策。
3、評估輸血治療效果。討論重大輸血疑難病例。
4、協(xié)調(diào)輸血科/室與各科室有關(guān)輸血工作事宜。
5、分析、評估輸血不良反應(yīng)和輸血后傳染病發(fā)生原因。
6、定期組織分析、評估特殊輸血病例或不合理輸血病例。
7、組織專家對重大輸血差錯、事故進行鑒定,并向醫(yī)院提交總結(jié)性報告和結(jié)論。
8、監(jiān)督輸血科/室的日常業(yè)務(wù)工作,促進輸血新技術(shù)的推廣和運用。
醫(yī)院宣傳工作制度19
1、在院長的領(lǐng)導下,負責全院的行政管理和綜合協(xié)調(diào)工作。
2、起草全院性的行政工作計劃、總結(jié)和報告。
3、做好各種文件的收發(fā)、登記、傳遞、傳閱、立卷、歸檔、保管、利用和文件保密等工作。文件的傳遞、傳閱要及時,擬辦意見要恰當,領(lǐng)導閱批后的文件,要認真落實和催辦;處理后要及時將結(jié)果、情況向院領(lǐng)導匯報,必要時要向來文的領(lǐng)導機關(guān)匯報。
4、草擬、審核、印發(fā)醫(yī)院行政文件,對各職能部門及業(yè)務(wù)科室以院的名義草擬的公文進行具體審核,所有院發(fā)文必須經(jīng)院辦核稿后,由院長簽發(fā)。
5、經(jīng)常深入各部門,了解各項工作的情況,加以綜合分析,向院長匯報,并提出意見和建議,供領(lǐng)導決策參考。起草、印發(fā)情況反映、調(diào)查報告等材料。
6、具體安排各種行政會議,做好會議記錄。及時傳達院長及各種行政會議做出的決定,并對具體執(zhí)行情況進行督促檢查。做到上情下達和下情上達,溝通行政科室之間某些工作方面的聯(lián)系,做好協(xié)調(diào)工作。
7、嚴格按照印鑒及介紹信管理制度,做好醫(yī)院印鑒和介紹信的'使用和管理工作。
8、做好醫(yī)院的宣傳報道工作。采寫、審核、編發(fā)醫(yī)院宣傳報道稿,編印醫(yī)院簡報及其他宣傳資料。與各新聞媒體聯(lián)系,并處理各種有關(guān)醫(yī)院公眾形象方面的事務(wù)。
9、安排行政總值班和節(jié)假日行政值班,及時檢查值班記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時牽頭處理。
10、負責醫(yī)院文印、內(nèi)外勤務(wù)、郵電通訊、信訪接待等工作。
11、做好全院文書檔案的收集、整理、立卷存檔工作,執(zhí)行保密制度。
12、承辦日常行政事務(wù)和院長交辦的其他臨時性工作。
醫(yī)院宣傳工作制度20
1、醫(yī)療院長任委員會主任委員。在院長領(lǐng)導下,病案管理委員會全面負責醫(yī)院門診病歷、住院運行病歷、終末病歷質(zhì)量控制,以及住院病案資料的管理工作。
2、定期對病案管理工作進行督促、檢查和指導,征詢各科室對病案管理工作的意見和建議,聽取各委員關(guān)于病案書寫質(zhì)量、病案管理情況的匯報。
3、根據(jù)有關(guān)資料討論和確定疾病診斷和手術(shù)名稱的統(tǒng)一命名,促進本院疾病診斷和手術(shù)名稱書寫的`規(guī)范化、標準化;制定病案書寫標準,及時提出對臨床醫(yī)師、護理人員寫好、用好病案的要求。
4、在各專業(yè)科室之間、醫(yī)務(wù)人員與病案管理人員之間發(fā)揮橋梁作用,推進相互間的交流與協(xié)作,促進病案書寫、使用及管理質(zhì)量的不斷提高。
5、組織各種形式的病案書寫質(zhì)量檢查,評選優(yōu)秀病案,交流書寫和管理經(jīng)驗。
6、制定病案質(zhì)量評價標準及病案管理規(guī)章制度,審定各種醫(yī)用表格的式樣,并監(jiān)督實施。
7、委員會每個季度召開一次會議,了解病案完成情況;開展病案展覽、質(zhì)量抽樣檢查、總結(jié)講評、經(jīng)驗交流有關(guān)病案質(zhì)量與管理情況的活動。每年向院長提出病案管理工作報告。
8、醫(yī)務(wù)科、病案室負責執(zhí)行病案管理委員會的各項決議。
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