房地產(chǎn)公司管理制度（精選15篇）
在日常生活和工作中，需要使用制度的場(chǎng)合越來越多，制度具有使我們知道，應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。我敢肯定，大部分人都對(duì)擬定制度很是頭疼的，以下是小編為大家整理的房地產(chǎn)公司管理制度，希望對(duì)大家有所幫助。
房地產(chǎn)公司管理制度 1
1、工程施工招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平、公正和誠(chéng)實(shí)信用的原則。
2、公司招標(biāo)的工程建設(shè)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)具備下列條件才能進(jìn)行施工招標(biāo)：
(一)招標(biāo)范圍、招標(biāo)方式和招標(biāo)組織形式等應(yīng)當(dāng)履行核準(zhǔn)手續(xù)的，已經(jīng)核準(zhǔn)；
(二)有相應(yīng)資金或資金來源已經(jīng)落實(shí)；
(三)有招標(biāo)所需的設(shè)計(jì)圖紙及技術(shù)資料。
3、公司工程施工招標(biāo)分為公開招標(biāo)和邀請(qǐng)招標(biāo)。
4、公司工程采用公開招標(biāo)方式的，公司招標(biāo)應(yīng)當(dāng)發(fā)布招標(biāo)公告，邀請(qǐng)不特定的法人或者其他組織投標(biāo)。依法必須進(jìn)行施工招標(biāo)項(xiàng)目的招標(biāo)公告，應(yīng)當(dāng)在公司指定的報(bào)刊和信息網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布。采用邀請(qǐng)招標(biāo)方式的，公司招標(biāo)應(yīng)當(dāng)向三家以上具備承擔(dān)施工招標(biāo)項(xiàng)目的能力、資信良好的特定的法人或者其他組織發(fā)出投標(biāo)邀請(qǐng)書。
5、公司招標(biāo)公告或者投標(biāo)邀請(qǐng)書應(yīng)當(dāng)至少載明下列內(nèi)容：
(一)公司的名稱和地址；
(二)招標(biāo)項(xiàng)目的內(nèi)容、規(guī)模、資金來源；
(三)招標(biāo)項(xiàng)目的實(shí)施地點(diǎn)和工期；
(四)獲取招標(biāo)文件或者資格預(yù)審文件的地點(diǎn)和時(shí)間；
(五)對(duì)招標(biāo)文件或者資格預(yù)審文件收取的費(fèi)用；
(六)對(duì)投標(biāo)人的資質(zhì)等級(jí)的要求。
6、公司招標(biāo)應(yīng)當(dāng)按招標(biāo)公告或者投標(biāo)邀請(qǐng)書規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)出售招標(biāo)文件或資格預(yù)審文件。自招標(biāo)文件或者資格預(yù)審文件出售之日起至停止出售之日止，最短不得少于五個(gè)工作日。公司招標(biāo)可以通過信息網(wǎng)絡(luò)或者其他媒介發(fā)布招標(biāo)文件，通過信息網(wǎng)絡(luò)或者其他媒介發(fā)布的招標(biāo)文件與書面招標(biāo)文件具有同等法律效力，但出現(xiàn)不一致時(shí)以書面招標(biāo)文件為準(zhǔn)。
公司招標(biāo)應(yīng)當(dāng)保持書面招標(biāo)文件原始正本的完好。對(duì)招標(biāo)文件或者資格預(yù)審文件的收費(fèi)應(yīng)當(dāng)合理，不得以營(yíng)利為目的。對(duì)于所附的設(shè)計(jì)文件，公司招標(biāo)可以向投標(biāo)人酌收押金；對(duì)于開標(biāo)后投標(biāo)人退還設(shè)計(jì)文件的，公司招標(biāo)應(yīng)當(dāng)向投標(biāo)人退還押金。
招標(biāo)文件或者資格預(yù)審文件售出后，不予退還。公司招標(biāo)在發(fā)布招標(biāo)公告、發(fā)出投標(biāo)邀請(qǐng)書后或者售出招標(biāo)文件或資格預(yù)審文件后不得擅自終止招標(biāo)。
7、公司招標(biāo)可以根據(jù)招標(biāo)項(xiàng)目本身的特點(diǎn)和需要，要求潛在投標(biāo)人或者投標(biāo)人提供滿足其資格要求的文件，對(duì)潛在投標(biāo)人或者投標(biāo)人進(jìn)行資格審查；法律、行政法規(guī)對(duì)潛在投標(biāo)人或者投標(biāo)人的資格條件有規(guī)定的，依照其規(guī)定。
8、公司招標(biāo)對(duì)投標(biāo)人進(jìn)行資格審查分為資格預(yù)審和資格后。資格預(yù)審，是指在投標(biāo)前對(duì)潛在投標(biāo)人進(jìn)行的資格審查。資格后審，是指在開標(biāo)后對(duì)投標(biāo)人進(jìn)行的資格審查。進(jìn)行資格預(yù)審的，一般不進(jìn)行資格后審，但另有規(guī)定除外。
9、經(jīng)資格預(yù)審后，要向資格預(yù)審合格的潛在投標(biāo)人發(fā)出資格預(yù)審合格通知書，告知獲取招標(biāo)文件的時(shí)間、地點(diǎn)和方法，并同時(shí)向資格預(yù)審不合格的潛在投標(biāo)人告知資格預(yù)審結(jié)果。資格預(yù)審不合格的潛在投標(biāo)人不得參加投標(biāo)。經(jīng)資格后審不合格的投標(biāo)人的投標(biāo)應(yīng)作廢標(biāo)處理。
10、資格審查應(yīng)主要審查潛在投標(biāo)人或者投標(biāo)人是否符合下列條件：
(一)具有獨(dú)立訂立合同的權(quán)利；
(二)具有履行合同的能力，包括專業(yè)、技術(shù)資格和能力，資金、設(shè)備和其他物質(zhì)設(shè)施狀況，管理能力，經(jīng)驗(yàn)、信譽(yù)和相應(yīng)的從業(yè)人員；
(三)沒有處于被責(zé)令停業(yè)，投標(biāo)資格被取消，財(cái)產(chǎn)被接管、凍結(jié)，破產(chǎn)狀態(tài)；
(四)在最近三年內(nèi)沒有騙取中標(biāo)和嚴(yán)重違約及重大工程質(zhì)量問題；
(五)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他資格條件。
一般包括下列內(nèi)容：
(一)投標(biāo)邀請(qǐng)書；
(二)投標(biāo)人須知；
(三)合同主要條款；
(四)投標(biāo)文件格式；
(五)采用工程量清單招標(biāo)的，應(yīng)當(dāng)提供工程量清單；
(六)技術(shù)條款；
(七)設(shè)計(jì)圖紙；
(八)評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和方法；
(九)投標(biāo)輔助材料。
12、公司招標(biāo)可以要求投標(biāo)人在提交符合招標(biāo)文件規(guī)定要求的投標(biāo)文件外，提交備選投標(biāo)方案，但應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件中作出說明，并提出相應(yīng)的評(píng)審和比較辦法。
13、公司招標(biāo)文件規(guī)定的各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。
招標(biāo)文件中規(guī)定的各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)均不得要求或標(biāo)明某一特定的專利、商標(biāo)、名稱、設(shè)計(jì)、原產(chǎn)地或生產(chǎn)供應(yīng)者，不得含有傾向或者排斥潛在投標(biāo)人的其他內(nèi)容。如果必須引用某一生產(chǎn)供應(yīng)者的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)才能準(zhǔn)確或清楚地說明擬招標(biāo)項(xiàng)目的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，則應(yīng)當(dāng)在參照后面加上或相當(dāng)于的字樣。
14、施工招標(biāo)項(xiàng)目需要?jiǎng)澐謽?biāo)段、確定工期的，公司招標(biāo)應(yīng)當(dāng)合理劃分標(biāo)段、確定工期，并在招標(biāo)文件中載明。對(duì)工程技術(shù)上緊密相聯(lián)、不可分割的單位工程不得分割標(biāo)段。
15、公司招標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)明確規(guī)定評(píng)標(biāo)時(shí)除價(jià)格以外的所有評(píng)標(biāo)因素，以及如何將這些因素量化或者據(jù)以進(jìn)行評(píng)估。在評(píng)標(biāo)過程中，不得改變招標(biāo)文件中規(guī)定的評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、方法和中標(biāo)條件。
16、公司招標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)規(guī)定一個(gè)適當(dāng)?shù)耐稑?biāo)有效期，以保證公司招標(biāo)有足夠的時(shí)間完成評(píng)標(biāo)和與中標(biāo)人簽訂合同。投標(biāo)有效期從投標(biāo)人提交投標(biāo)文件截止之日起計(jì)算。在原投標(biāo)有效期結(jié)束前，出現(xiàn)特殊情況的，公司招標(biāo)可以書面形式要求所有投標(biāo)人延長(zhǎng)投標(biāo)有效期。投標(biāo)人同意延長(zhǎng)的，不得要求或被允許修改其投標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，但應(yīng)當(dāng)相應(yīng)延長(zhǎng)其投標(biāo)保證金的有效期；投標(biāo)人拒絕延長(zhǎng)的，其投標(biāo)失效，但投標(biāo)人有權(quán)收回其投標(biāo)保證金。因延長(zhǎng)投標(biāo)有效期造成投標(biāo)人損失的，公司可適當(dāng)給予補(bǔ)償，但因不可抗力需要延長(zhǎng)投標(biāo)有效期的除外。
17、施工招標(biāo)項(xiàng)目工期超過十二個(gè)月的，招標(biāo)文件中可以規(guī)定工程造價(jià)指數(shù)體系、價(jià)格調(diào)整因素和調(diào)整方法。
18、公司招標(biāo)應(yīng)當(dāng)確定投標(biāo)人編制投標(biāo)文件所需要的合理時(shí)間；但是，依法必須進(jìn)行招標(biāo)的項(xiàng)目，自招標(biāo)文件開始發(fā)出之日起至投標(biāo)人提交投標(biāo)文件截止之日止，最短不得少于二十日。
19、公司招標(biāo)根據(jù)招標(biāo)項(xiàng)目的具體情況，可以組織潛在投標(biāo)人踏勘項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，向其介紹工程場(chǎng)地和相關(guān)環(huán)境的有關(guān)情況。潛在投標(biāo)人依據(jù)公司招標(biāo)介紹情況作出的判斷和決策，由投標(biāo)人自行負(fù)責(zé)。
20、公司招標(biāo)小組可根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)決定是否編制標(biāo)底。編制標(biāo)底的，標(biāo)底編制過程和標(biāo)底必須保密。招標(biāo)項(xiàng)目編制標(biāo)底的，應(yīng)根據(jù)批準(zhǔn)的初步設(shè)計(jì)、投資概算，依據(jù)有關(guān)計(jì)價(jià)辦法，參照有關(guān)工程定額，結(jié)合市場(chǎng)供求狀況，綜合考慮投資、工期和質(zhì)量等方面的因素合理確定。標(biāo)底由公司招標(biāo)小組自行編制或委托中介機(jī)構(gòu)編制。一個(gè)工程只能編制一個(gè)標(biāo)底。
21、開標(biāo)應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件確定的提交投標(biāo)文件截止時(shí)間的`同一時(shí)間公開進(jìn)行；開標(biāo)地點(diǎn)應(yīng)當(dāng)為招標(biāo)文件中確定的地點(diǎn)。
不明確、對(duì)同類問題表述不一致或者有明顯文字和計(jì)算錯(cuò)誤的內(nèi)容作必要的澄清、說明或補(bǔ)正。評(píng)標(biāo)委員會(huì)在對(duì)實(shí)質(zhì)上響應(yīng)招標(biāo)文件要求的投標(biāo)進(jìn)行報(bào)價(jià)評(píng)估時(shí)，除招標(biāo)文件另有約定外，應(yīng)當(dāng)按下述原則進(jìn)行修正：
(一)數(shù)字表示的數(shù)額與文字表示的數(shù)額不一致時(shí)，以文字?jǐn)?shù)額為準(zhǔn)；
(二)單價(jià)與工程量的乘積與總價(jià)之間不一致時(shí)，以單價(jià)為準(zhǔn)。若單價(jià)有明顯的小數(shù)點(diǎn)錯(cuò)位，應(yīng)以總價(jià)為準(zhǔn)，并修改單價(jià)。按前款規(guī)定調(diào)整后的報(bào)價(jià)經(jīng)投標(biāo)人確認(rèn)后產(chǎn)生約束力。投標(biāo)文件中沒有列入的價(jià)格和優(yōu)惠條件在評(píng)標(biāo)時(shí)不予考慮。
23、對(duì)于投標(biāo)人提交的優(yōu)越于招標(biāo)文件中技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的備選投標(biāo)方案所產(chǎn)生的附加收益，不得考慮進(jìn)評(píng)標(biāo)價(jià)中。符合招標(biāo)文件的基本技術(shù)要求且評(píng)標(biāo)價(jià)最低或綜合評(píng)分最高的投標(biāo)人，其所提交的備選方案方可予以考慮。
24、公司招標(biāo)會(huì)提出書面評(píng)標(biāo)報(bào)告后，公司招標(biāo)小組一般應(yīng)當(dāng)在十五日內(nèi)確定中標(biāo)人，但最遲應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)有效期結(jié)束日三十個(gè)工作日前確定。中標(biāo)通知書由公司招標(biāo)發(fā)出。
25、中標(biāo)通知書對(duì)公司招標(biāo)和中標(biāo)人具有法律效力。中標(biāo)通知書發(fā)出后，公司招標(biāo)改變中標(biāo)結(jié)果的，或者中標(biāo)人放棄中標(biāo)項(xiàng)目的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)法律責(zé)任。
26、招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)違法泄露應(yīng)當(dāng)保密的與公司招標(biāo)活動(dòng)有關(guān)的情況和資料的，由有關(guān)行政監(jiān)督部門處五萬元以上二十五萬元以下罰款，對(duì)單位直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員處單位罰款數(shù)額百分之五以上百分之十以下罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，有關(guān)行政監(jiān)督部門可停止其一定時(shí)期內(nèi)參與相關(guān)領(lǐng)域的招標(biāo)代理業(yè)務(wù)，資格認(rèn)定部門可暫停直至取消招標(biāo)代理資格；構(gòu)成犯罪的，由司法部門依法追究刑事責(zé)任。給他人造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
27、依法必須進(jìn)行招標(biāo)項(xiàng)目的招標(biāo)小組成員向他人透露已獲取招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人的名稱、數(shù)量或者可能影響公平競(jìng)爭(zhēng)的有關(guān)招標(biāo)投標(biāo)的其他情況的，或者泄露標(biāo)底的，有關(guān)行政監(jiān)督部門給予警告，可以并處一萬元以上十萬元以下的罰款；對(duì)單位直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。前款所列行為影響中標(biāo)結(jié)果，并且中標(biāo)人為前款所列行為的受益人的，中標(biāo)無效。
28、投標(biāo)人相互串通投標(biāo)或者與公司公司招標(biāo)串通投標(biāo)的，投標(biāo)人以向公司招標(biāo)或者評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員行賄的手段謀取中標(biāo)的，中標(biāo)無效，由有關(guān)行政監(jiān)督部門處中標(biāo)項(xiàng)目金額千分之五以上千分之十以下的罰款，對(duì)單位直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員處單位罰款數(shù)額百分之五以上百分之十以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，取消其一至二年的投標(biāo)資格，并予以公告，直至由工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。給他人造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
29、中標(biāo)人將中標(biāo)項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓給他人的，將中標(biāo)項(xiàng)目肢解后分別轉(zhuǎn)讓給他人的，違法將中標(biāo)項(xiàng)目的部分主體、關(guān)鍵性工作分包給他人的，或者分包人再次分包的，轉(zhuǎn)讓、分包無效，有關(guān)行政監(jiān)督部門處轉(zhuǎn)讓、分包項(xiàng)目金額千分之五以上千分之十以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；可以責(zé)令停業(yè)整頓；情節(jié)嚴(yán)重的，由工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
30、中標(biāo)人不履行與公司訂立的合同的，履約保證金不予退還，給公司造成的損失超過履約保證金數(shù)額的，還應(yīng)當(dāng)對(duì)超過部分予以賠償；沒有提交履約保證金的，應(yīng)當(dāng)對(duì)公司招標(biāo)的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
房地產(chǎn)公司管理制度 2
1、公司印章由辦公室指定專人管理。凡公司發(fā)出的文件、公函，憑公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)用印。
2、便函用印，需先由部門負(fù)責(zé)人審查，經(jīng)分管副總簽字后，方可加蓋公司印章。
3、簽訂合同、協(xié)議、委托書等用印，須由部門負(fù)責(zé)人認(rèn)真審核，經(jīng)總經(jīng)理同意并簽字后，方可用印。
4、公司報(bào)送有關(guān)單位的'報(bào)表、數(shù)據(jù)資料等，在符合規(guī)定手續(xù)的情況下，經(jīng)分管副總或授權(quán)部門負(fù)責(zé)人簽字后，方可用印。
5、公司職工需要開具介紹信、證明或其它私人事項(xiàng)用印，須經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人簽字后，方可用印。
6、為嚴(yán)格管理，確保用印規(guī)范、安全，由辦公室設(shè)置“用印登記冊(cè)”進(jìn)行記載，所有用印均須登記。同時(shí)，用印人必須在登記冊(cè)上簽字。
7、公司業(yè)務(wù)人員出差或外出聯(lián)系業(yè)務(wù)需要攜帶合同章時(shí)，應(yīng)持有公司總經(jīng)理的授權(quán)委托書，到辦公室印章管理人員處辦理手續(xù)后，方可攜帶外出，攜帶合同章外出簽訂合同、協(xié)議的人員，使用權(quán)限一律不得超越授權(quán)委托書所規(guī)定的范圍，違者，將由攜印人承擔(dān)責(zé)任。
8、印章管理人員必須嚴(yán)格把好用印關(guān)，凡不符合上述規(guī)定的，一律不予用印。
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第一條為了維護(hù)銷售現(xiàn)場(chǎng)的良好形象，保持良好的銷售及工作環(huán)境，利于促進(jìn)案場(chǎng)銷售工作的順利進(jìn)行，特指定本制度。
第二條營(yíng)銷中心環(huán)境衛(wèi)生采取區(qū)域責(zé)任制，每個(gè)區(qū)域安排固定人員負(fù)責(zé)。
第三條銷售主管負(fù)責(zé)每日早上下午檢查營(yíng)銷中心衛(wèi)生情況，并填寫在《衛(wèi)生檢查表》，不合格的地方，立即讓區(qū)域負(fù)責(zé)人員清理；
第四條門窗玻璃保證清晰透明，無任何污垢及擦洗痕跡；
第五條地面始終保持清潔，確保無灰塵紙屑等雜物；
第六條談判桌椅使用完畢要隨時(shí)打掃，隨時(shí)整理；保證桌面及煙灰缸整潔無污物，桌面資料應(yīng)擺放整齊；
第七條前臺(tái)臺(tái)面要時(shí)刻保持清潔，所置電話宣傳資料花盆的'擺放必須條理整齊；置業(yè)顧問個(gè)人資料及銷售道具一律放入個(gè)人抽屜并妥善保管，抽屜內(nèi)不得存放任何與工作無關(guān)之物品；
第八條沙盤清潔要及時(shí)，做到無灰塵污垢及雜物，清潔時(shí)注意保證沙盤部件的安全；
第九條水池內(nèi)保證無漂浮之雜物，保持水的潔凈，定時(shí)定量給予換水；
第十條大廳內(nèi)外任何地方及角落不得留存有損大廳整體形象之整潔的垃圾雜務(wù)及任何無關(guān)之工具與物品；
第十一條銷售中心的所有花草應(yīng)及時(shí)澆水與養(yǎng)護(hù)，并保持花盆的清潔；
第十二條大廳門外臺(tái)階應(yīng)始終保持清潔，無垃圾及雜物。
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第一章總則
第一條為規(guī)范部門經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，明確責(zé)任，使工作能正常、有序運(yùn)轉(zhuǎn)，特制訂本制度。
第二條本制度適用于公司內(nèi)部整個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)。
第二章客戶接待管理辦法
第三條銷售代表接待客戶順序以排班表為準(zhǔn)，依次順序接待。
第四條銷售代表若輪到接待客戶，必須做好準(zhǔn)備工作，并主動(dòng)熱情迎接客戶。
第五條銷售代表不得搶客、挑客，否則一律取消銷售資格。
第六條只要對(duì)樓盤有興趣，愿意接受銷售代表介紹的來訪人員均為客戶，視為一個(gè)接待名額。
第七條每個(gè)銷售代表都有義務(wù)幫助其他銷售代表促成交易。如有需要義務(wù)幫助接待，則由排序最后的銷售代表負(fù)責(zé)。
第八條老客戶來訪，原接待的銷售代表在接待新客戶，及時(shí)知會(huì)其他同事代替接待老客戶，待新客戶走后繼續(xù)接待老客戶。不得慢待客戶。
第九條銷售代表認(rèn)出老客戶并優(yōu)先接待后，若不能出示有效客戶登記，無論成交與否，原銷售代表都要把客戶還給當(dāng)前銷售代表。(有效客戶登記時(shí)間為三個(gè)月)
第十條來訪老客戶歸屬暫不能確認(rèn)時(shí)，當(dāng)前接待銷售代表必須立即表態(tài)是否接待。
如放棄接待，則由排序最后的銷售代表義務(wù)接待。登記以后，如查出是其它銷售代表有效的客戶需主動(dòng)交還。如不能查找出有效登記，則客戶歸接待銷售代表，且不論成交與否，不算接待名額。
如自愿接待，算其客戶接待名額，但若事后查出是其它銷售代表的有效登記客戶，必須還給原銷售代表。
第十一條歸屬已明確的來訪老客戶，只要未成交，均視為原銷售代表當(dāng)天一個(gè)接待名額。若放棄接待，視為同時(shí)放棄老客戶名單。老客戶重新登記后算義務(wù)幫忙同事的有效客戶。無論成交與否，不算接待名額。
第十二條若輪到銷售代表正在接待客戶，或不在售樓現(xiàn)場(chǎng)(如去洗手間等，五分鐘內(nèi)有效)，自動(dòng)跳過，客戶名額不另行補(bǔ)回。若因公事外出，經(jīng)專案經(jīng)理確認(rèn)后可補(bǔ)回。
第十三條登記過或已成交老客戶帶新客戶來訪，如同時(shí)進(jìn)入售樓處，新老客戶都視為原銷售代表的客戶。如新客戶單獨(dú)來訪，除原銷售代表事前有知會(huì)專案經(jīng)理，可視為其客戶(當(dāng)天沒上班除外)，否則一律按新客戶順序接待。
第十四條任何銷售代表不得遞名片予他人客戶及聯(lián)系業(yè)務(wù)，除非得到該銷售代表同意，否則視為搶客論處。
第十五條在別人接待客戶時(shí)，其他銷售代表不得主動(dòng)插話或幫助介紹，除非得到邀請(qǐng)。
第十六條銷售代表接待客戶必須有始有終，不得以任何理由中斷接待而轉(zhuǎn)接其它客戶，除非得到經(jīng)理批準(zhǔn)。
第十七條所有銷售代表均有義務(wù)做電話咨詢，鼓勵(lì)客戶到現(xiàn)場(chǎng)看樓，電話登記一律無效。銷售代表可以讓電話客戶來現(xiàn)場(chǎng)后找自己，客戶到現(xiàn)場(chǎng)并作有效客戶登記后，則算作該業(yè)務(wù)員客戶。電話客戶來現(xiàn)場(chǎng)，若該銷售代表不在，按新客戶輪序接待。
第十八條銷售代表無權(quán)私自為客戶轉(zhuǎn)名，或直接找發(fā)展商打折或申請(qǐng)其他事宜，否則自行承擔(dān)由此而產(chǎn)生的后果。
第十九條如出現(xiàn)兩個(gè)或兩個(gè)以上售樓接待地點(diǎn)時(shí)，人員調(diào)配由專案經(jīng)理統(tǒng)一安排。
第二十條銷售代表必須做好客戶的跟進(jìn)工作，并配合發(fā)展商做好售后服務(wù)。
第二十一條如出現(xiàn)不屬于以上列入之情況，由專案經(jīng)理統(tǒng)籌安排，全權(quán)處理。
第三章客戶登記管理辦法
第二十二條在接待來訪客戶后，銷售代表自己的客戶登記可以作為客戶確認(rèn)的依據(jù)，但需提供客戶全名、聯(lián)系電話、第一次登記時(shí)間，否則無效。
第二十三條所有客戶確認(rèn)均以客戶到現(xiàn)場(chǎng)登記為準(zhǔn)。不論之前是否有到訪，未登記客戶均算作新客戶；
第二十四條銷售代表不得私自涂改和銷毀。所有客戶登記由項(xiàng)目經(jīng)理審核確認(rèn)；
第二十五條如客戶登記出現(xiàn)重復(fù)，原則上以有效登記的時(shí)間為準(zhǔn)則，由專案經(jīng)理審核裁定；如客戶成交7日后，原銷售代表才獲知，則客戶歸屬成交銷售代表，原登記無效。
第二十六條若前后登記確定為夫妻、父子、母女等直接家屬關(guān)系，以有效的第一次登記為準(zhǔn)。直接關(guān)系不包括公婆、岳父母、媳婦、女婿等。
第二十七條銷售代表須保存及管理客戶登記本，客戶登記不得涂改和銷毀；
第二十八條如出現(xiàn)未列入以上之情況，客戶歸屬權(quán)由專案經(jīng)理統(tǒng)籌安排處理。
第四章來電接聽管理辦法
第二十九條接聽電話，響鈴不可超過3次，應(yīng)在第1次響鈴后便接聽電話。拿起話筒后，首先說：您好，星雨華府，報(bào)出樓盤名稱。
第三十條盡快詢問來電客戶姓氏，然后用對(duì)方姓氏稱呼客戶。
第三十一條簡(jiǎn)潔介紹樓盤資料，說明樓盤賣點(diǎn)，要主動(dòng)說，忌一問一答。語氣要柔和、親切，音量適中，說話語速不宜過快或過慢。若對(duì)方未聽清楚，必須耐心復(fù)述，不得流露出不耐煩的.腔調(diào)。
第三十二條強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)特色和優(yōu)惠，辨別客戶購(gòu)買動(dòng)機(jī)及關(guān)心點(diǎn)，利用有關(guān)賣點(diǎn)，鼓勵(lì)客戶親自前來現(xiàn)場(chǎng)看樓。介紹看樓專車或交通路線，令客戶較快找到樓盤位置前來現(xiàn)場(chǎng)。
第三十三條個(gè)人必須做電話記錄，內(nèi)容包括：客戶姓名、聯(lián)系電話、意向及來電時(shí)間。
第三十四條接聽電話中如急需接聽另一電話或有人找，應(yīng)先告知客戶對(duì)不起，請(qǐng)稍等一下，然后用手握住電話筒，不可手拿聽筒接聽另一電話或與別人大聲交談。
第三十五條如果是客戶電話，并且非固定找某個(gè)人，須說：您有什么問題，或者需要我提供什么幫助。要耐心聽對(duì)方敘說，并熱情誠(chéng)懇地回答問題。重要事項(xiàng)聽完后，復(fù)述一次，并請(qǐng)對(duì)方確認(rèn)，對(duì)不能馬上回答的問題，請(qǐng)客戶留下姓名和電話號(hào)碼，請(qǐng)示有關(guān)人員后再回電話。最后，不要忘了說：歡迎您到我們現(xiàn)場(chǎng)參觀。
第三十六條接到打錯(cuò)的電話也要禮貌地告知對(duì)方打錯(cuò)后再掛機(jī)。
第五章銷控管理辦法
第二十七條地盤銷控工作由項(xiàng)目經(jīng)理具體執(zhí)行。
(一)銷控前：置業(yè)顧問需銷控單位前，須報(bào)知銷售經(jīng)理，確認(rèn)該單位尚未售出。同時(shí)銷售經(jīng)理進(jìn)行銷控前，必須以置業(yè)顧問先交客戶的認(rèn)購(gòu)定金(含訂金)或身份證原件為原則，才能確認(rèn)銷控。
(二)銷控辦理：置業(yè)顧問須在銷控確認(rèn)后，方與客戶辦理認(rèn)購(gòu)手續(xù)。置業(yè)顧問不得在銷售經(jīng)理不知情或銷控未果的情況下自行銷控單位，否則自行承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切后果。
(三)銷控后：如客戶即時(shí)下定并認(rèn)購(gòu)，銷售經(jīng)理需將最新資料登記于《銷控登記表》，并將進(jìn)度向營(yíng)銷總監(jiān)匯報(bào)。
第二十八條銷控變更：置業(yè)顧問在跟進(jìn)過程中，如已登記的資料有任何更改或者出現(xiàn)問題，應(yīng)立即通知銷售經(jīng)理，銷售經(jīng)理將最新資料登記于《銷控登記表》，以便及時(shí)向營(yíng)銷總監(jiān)匯報(bào)。
第二十九條撻定：如客戶無下定或確認(rèn)撻定，置業(yè)顧問必須第一時(shí)間向銷售經(jīng)理匯報(bào)，取消該單位的銷控登記，否則因此產(chǎn)生的后果由責(zé)任人承擔(dān)。
第三十條銷售經(jīng)理須于每天營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)，或第二天一早上班時(shí)以電話或短信等方式向營(yíng)銷總監(jiān)匯報(bào)當(dāng)天的銷售情況，包括賣出多少單位，收到多少定金等。
第三十一條銷控登記：銷售經(jīng)理于每出售單位、轉(zhuǎn)單位、撻定、收款等后立刻記錄于《銷控登記表》和《總銷控表》。
第六章認(rèn)購(gòu)管理
第三十一條定金與臨時(shí)訂金
(一)定金：置業(yè)顧問必須按規(guī)定的該地盤定金金額要求客戶落定。
(二)訂金：如客戶的現(xiàn)金不足定金，可支付部分訂金，但該訂金不應(yīng)低于規(guī)定的最低訂金標(biāo)準(zhǔn)。如客戶的現(xiàn)金少于規(guī)定的最低訂金，必須經(jīng)得經(jīng)理的同意后才可受理，否則不予銷控或認(rèn)購(gòu)。
(三)臨時(shí)訂金：客戶并未交齊全部定金，置業(yè)顧問必須按公司規(guī)定的補(bǔ)足期限要求客戶補(bǔ)定金。如客戶要求延長(zhǎng)期限的，須知會(huì)經(jīng)理并取得同意后方可受理。
(四)小訂金：此訂金在來訪客戶較少或是銷售不利的情況下，現(xiàn)場(chǎng)采取的一種逼定方法，客戶所訂的房源只為其保留1-2天(或視具體情況而定)，若客戶不購(gòu)買時(shí)，此小訂金可返還給客戶。
第三十二條認(rèn)購(gòu)書
(一)認(rèn)購(gòu)書領(lǐng)用：由銷售經(jīng)理向財(cái)務(wù)部領(lǐng)取，統(tǒng)一編號(hào)，需登記。如有作廢，則應(yīng)將所有聯(lián)回收齊并注明作廢后交給財(cái)務(wù)部。
(二)認(rèn)購(gòu)書填寫：認(rèn)購(gòu)書中的樓價(jià)欄，須以客戶選擇的付款辦法所能達(dá)到的折扣之后的成交價(jià)為準(zhǔn)。如該單位有額外折扣，置業(yè)顧問須于樓價(jià)欄下填寫××折，并請(qǐng)相關(guān)負(fù)責(zé)人簽名，或在相關(guān)文件、申請(qǐng)書上簽名確認(rèn)；認(rèn)購(gòu)書中的收款欄，須由銷售經(jīng)理核對(duì)定金無誤后如實(shí)填寫，并在下方注明所開收據(jù)的編號(hào)。
(三)認(rèn)購(gòu)書核對(duì)：置業(yè)顧問填寫完認(rèn)購(gòu)書后，必須交由銷售經(jīng)理核對(duì)檢查，并確認(rèn)。
(四)認(rèn)購(gòu)書保存：核對(duì)檢查無誤后，置業(yè)顧問將一聯(lián)交予客戶作為認(rèn)購(gòu)憑據(jù)，其余聯(lián)交與銷售經(jīng)理，銷售經(jīng)理交給財(cái)務(wù)部。
第七章附則
第三十三條本制度解釋權(quán)、監(jiān)督執(zhí)行權(quán)歸營(yíng)銷部。
房地產(chǎn)公司管理制度 5
印章是公司權(quán)利的信物，為了正確使用和發(fā)揮印章的作用，特制定本制度。
1、公司各印章由總經(jīng)理簽發(fā)，公章、合同章由行政部經(jīng)理保管，支票專用章、財(cái)務(wù)專用章由出納保管，發(fā)票專用章、法定代表人私章由會(huì)計(jì)保管，公司印章由行政部統(tǒng)一刻制后，交各部門自行保管使用。停止使用的印章必須交行政部，不得自行保存和銷毀。
2、公司印章一般不準(zhǔn)攜帶外出使用。特殊情況需外出者須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，并履行登記手續(xù)，由印章掌管人等兩人以上共同外出監(jiān)督使用。凡因公司印章帶出使用而發(fā)生任何后果，必須追究其責(zé)任。
3、凡需用章的合同、協(xié)議書、文件、報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)表等必須由公司總經(jīng)理或副總經(jīng)理簽字后方準(zhǔn)使用公章，如需用公司業(yè)務(wù)章的必須由本部門經(jīng)理審批簽字。
4、不準(zhǔn)在空白紙上蓋印章，不蓋空白介紹信，不幫忙寫介紹信。凡使用公章必須造冊(cè)登記或留底稿，特殊情況由總經(jīng)理決定。需說明事由、姓名、時(shí)間存根和便函內(nèi)容要一致。
5、開出的介紹信、便函，必須符合國(guó)家政策，法令的規(guī)定，不準(zhǔn)弄虛作假，不能假借公司的名義為私人開具從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的介紹信或便函。
6、公司印章的使用，凡發(fā)出文件，由總經(jīng)理批準(zhǔn)，可使用公司印章。范圍如下：
(1)呈報(bào)上級(jí)機(jī)關(guān)(股東會(huì)、董事會(huì)及工商、稅務(wù)等主管部門)的請(qǐng)示、報(bào)告。
(2)對(duì)公司下屬部門的.指示、通知、批示、批復(fù)、獎(jiǎng)懲、任命、通告、制度條例的頒發(fā)等。
(3)有關(guān)重要計(jì)劃、報(bào)表、預(yù)決算等等。
(4)對(duì)上級(jí)與其他單位的公函、便函必須由主管部門負(fù)責(zé)人簽字，經(jīng)管理部審查方可用印章。
7、公司員工一切應(yīng)以公司利益為重，自覺遵守用章制度，保守公司機(jī)密，不得泄露用章內(nèi)容。
房地產(chǎn)公司管理制度 6
一、對(duì)施工資質(zhì)資格的管理和合同管理
1、嚴(yán)格審查承包單位資質(zhì)等級(jí)和營(yíng)業(yè)執(zhí)照，審核施工組織設(shè)計(jì)專項(xiàng)施工方案和工程預(yù)控措施，審查施工單位管理人員資質(zhì)和資格證，特殊工程的操作證。
2、施工單位的資質(zhì)等級(jí)和管理人員的資格等級(jí)必須滿足所承建工程的需要。要求人證對(duì)應(yīng)，嚴(yán)禁虛設(shè)和掛靠管理崗位。
3、嚴(yán)格審查工程分包單位的資質(zhì)等級(jí)和營(yíng)業(yè)執(zhí)照，與承包單位、監(jiān)理單位一起對(duì)分包單位進(jìn)行實(shí)地考察，是否符合工程的要求。
4、施工合同管理
4-1、合同管理的主要任務(wù)
1、建立合同管理機(jī)構(gòu)，熟悉合同文件；
2、對(duì)合同的履行實(shí)施嚴(yán)格、有效的合同監(jiān)督和控制；
3、積極開展索賠和反索賠，保護(hù)自己的權(quán)益；
4、盡可能減少和避免合同糾紛，并通過合法手段解決合同爭(zhēng)議；
4-2、合同管理的主要工作
1、建立合同實(shí)施保證體系；
2、建立合同管理的工作程序，規(guī)范合同管理工作；
3、建立合同文檔系統(tǒng)，科學(xué)、系統(tǒng)地收集、整理和保存施工中各有關(guān)事件和活動(dòng)的一切資料和信息；
4、建立報(bào)告和行文制度，各種工程實(shí)施報(bào)告、文件、通知單等均應(yīng)由相應(yīng)的交接手續(xù)、簽收證據(jù)等；
4-3、實(shí)施有效的合同監(jiān)督，保證工程順序地按合同進(jìn)行
1、對(duì)施工單位、建設(shè)單位進(jìn)行合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督；
2、協(xié)調(diào)施工單位與建設(shè)單位、監(jiān)理單位與建設(shè)單位之間的合同關(guān)系；
3、參與各種檢查驗(yàn)收，并提出相應(yīng)的報(bào)告；
4、對(duì)工程洽商記錄、技術(shù)聯(lián)系單、設(shè)計(jì)變更單和各種簽證做合同方面的審查和控制；
5、經(jīng)常性地解釋合同；
6、收集、整理、保存各種工程資料；
4-4、進(jìn)行合同實(shí)施情況的跟蹤
1、對(duì)實(shí)施工程資料進(jìn)行分析、整理，通過施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，直接獲取工程的實(shí)際狀況的信息。
2、分析工程的實(shí)際狀況與合同文件的差異及其原因、影響因素、責(zé)任等；
二、圖紙、設(shè)計(jì)變更和工程資料的管理和控制
1、工程項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人和監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)對(duì)工程技術(shù)聯(lián)系單、工程洽商記錄、圖紙修改、設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)單和設(shè)計(jì)變更等資料的審查。
2、工程技術(shù)和管理檔案按單位工程和施工的時(shí)間先后順序整理，分類立卷裝訂，每頁要有編號(hào)，每卷有目錄。
3、工程技術(shù)和管理檔案，應(yīng)真實(shí)可靠，字跡清楚，簽字齊全，不得弄虛作假，擅自涂改原始記錄。
4、施工圖紙、工程技術(shù)聯(lián)系單、工程洽商記錄、圖紙修改、設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)單和設(shè)計(jì)變更等資料有關(guān)技術(shù)資料，必須由登記臺(tái)帳收發(fā)員簽字。
5、建筑工程竣工技術(shù)檔案編制按《遼寧省建筑工程技術(shù)檔案編制辦法》執(zhí)行。
6、項(xiàng)目監(jiān)理部定期對(duì)施工單位的所有有關(guān)工程的資料進(jìn)行檢查，要求資料及時(shí)、完整、系統(tǒng)、科學(xué)、真實(shí)，編制人員持證上崗。
7、編制建筑工程技術(shù)和管理檔案，必須從工程立項(xiàng)開始，按照工程序?qū)嶋H進(jìn)度，及時(shí)進(jìn)行編制積累，按地基與基礎(chǔ)、主體、單位工程竣工三個(gè)階段編制管理，貫徹在施工全過程中，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、系統(tǒng)、科學(xué)、完整。
8、做好施工過程中原始資料、影像資料的收集和保存。
三、工程質(zhì)量管理和控制
1、監(jiān)理單位建立質(zhì)量保證體系：
(1)監(jiān)理單位委派員具有相應(yīng)資格證和注冊(cè)證書的總監(jiān)工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師以及專業(yè)技術(shù)管理人員等組建項(xiàng)目監(jiān)理部。
(2)項(xiàng)目監(jiān)理部針對(duì)本工程的特點(diǎn)和難點(diǎn)制定監(jiān)理規(guī)劃，并按監(jiān)理規(guī)劃編制詳細(xì)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，重點(diǎn)突出施工過程的監(jiān)督和管理。
(3)項(xiàng)目監(jiān)理部的各種專業(yè)人員配套齊全，必須適應(yīng)工程建設(shè)的需要，建立健全各種崗位責(zé)任制和規(guī)章制度，建立質(zhì)量保證體系，并應(yīng)得到認(rèn)真貫徹和執(zhí)行。
(4)按照國(guó)家法律、法規(guī)、建設(shè)工程質(zhì)量強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件、施工合同、監(jiān)理規(guī)劃和實(shí)施細(xì)則進(jìn)行工程管理。
2、施工單位資質(zhì)審核：
(1)嚴(yán)格審查承包單位資質(zhì)和營(yíng)業(yè)執(zhí)照，審查承包單位管理人員資質(zhì)和資格證，特殊工程的操作證。要求人證對(duì)應(yīng)，嚴(yán)禁虛設(shè)和掛靠崗位。
(2)嚴(yán)格審查工程分包單位的資質(zhì)等級(jí)和營(yíng)業(yè)執(zhí)照，與承包單位、監(jiān)理單位一起對(duì)分包單位進(jìn)行實(shí)地考察，是否符合工程的要求。
3、原材料、半成品、構(gòu)配件的質(zhì)量控制：
建設(shè)單位供應(yīng)和施工單位自購(gòu)的材料、構(gòu)配件、成品、半成品必須是正規(guī)廠家的產(chǎn)品，有產(chǎn)品說明書、合格或檢驗(yàn)報(bào)告，規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量必須滿足工程需要。工程部協(xié)助施工單位、項(xiàng)目監(jiān)理部嚴(yán)把產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格產(chǎn)品的抽樣、取樣和送檢制度，對(duì)質(zhì)量不合格的材料、構(gòu)配件、成品、半成品和設(shè)備，要求施工單位停止使用。未經(jīng)監(jiān)理工程師簽字認(rèn)可，建筑材料、構(gòu)配件、成品、半成品和設(shè)備不得在工程上使用或者安裝，施工單位不得進(jìn)行下道工序。
4、施工機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量控制
施工機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量好壞對(duì)工程項(xiàng)目的施工進(jìn)度和質(zhì)量有直接影響，對(duì)其質(zhì)量的控制就是使施工機(jī)械設(shè)備的類型、性能參數(shù)、技術(shù)要求與施工現(xiàn)場(chǎng)條件、施工工藝等因素相匹配。
(1)按照技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)合理、生產(chǎn)適用、性能可靠、使用安全的原則選擇施工機(jī)械設(shè)備，使其具有特定工程的適用性和可靠性。
(2)根據(jù)工程施工進(jìn)度、工程施工質(zhì)量的需要，正確確定相應(yīng)類型、性能參數(shù)的機(jī)械設(shè)備。
(3)在施工過程中，派專人定期對(duì)施工機(jī)械設(shè)備進(jìn)行校正和維護(hù)。
(4)操作施工機(jī)械設(shè)備的操作人員必須持證上崗，定期培訓(xùn)。
5、施工組織設(shè)計(jì)隨著工程的進(jìn)度和深入不斷的細(xì)化和深化。對(duì)主要的.項(xiàng)目、關(guān)鍵部位和難度較大的項(xiàng)目，制定方案時(shí)要充分估計(jì)到可能發(fā)生的施工質(zhì)量問題和處理方法。
施工單位提交的施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)施工方案要有工程質(zhì)量保證的預(yù)控措施和加強(qiáng)工序細(xì)節(jié)施工的管理；施工單位“三檢制”落實(shí)的管理措施；要有針對(duì)施工過程中的質(zhì)量通病的技術(shù)措施；施工單位必須嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)技術(shù)方案組織施工。
6、熟悉法律、法規(guī)、國(guó)家規(guī)范、地方標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)圖集和施工操作規(guī)程，必須熟悉掌握工程標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文和各種施工驗(yàn)收規(guī)范。
要求施工單位、監(jiān)理單位把開發(fā)公司項(xiàng)目“精品工程”的思想理念認(rèn)真貫徹、全面執(zhí)行。
7、組織施工單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位進(jìn)行設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審，做好記錄。編制工程管理的方案或辦法，組織、協(xié)調(diào)施工單位、監(jiān)理單位進(jìn)行工程項(xiàng)目的工程管理。
8、測(cè)量標(biāo)高、水準(zhǔn)點(diǎn)、測(cè)量放線的復(fù)核
施工單位根據(jù)規(guī)劃紅線圖和總平面圖給定的標(biāo)高和坐標(biāo)進(jìn)行工程定位放線，將測(cè)量結(jié)果填報(bào)“工程定位測(cè)量報(bào)審表”通知監(jiān)理工程師，監(jiān)理工程師對(duì)工程定位放線的測(cè)量結(jié)果進(jìn)行復(fù)核，直至合格。
9、開工報(bào)告的審核
前期基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、施工環(huán)境、監(jiān)視測(cè)量工具、施工機(jī)械設(shè)備、圖紙會(huì)審和勞動(dòng)力的配備等情況必須達(dá)到開工必備的條件。施工單位以書面的形式報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理部、工程部進(jìn)行審批，否則不允許施工單位開工。
10、工序質(zhì)量控制
工序質(zhì)量控制包含兩個(gè)方面的內(nèi)容，就是工序活動(dòng)條件和質(zhì)量和工序活動(dòng)效果質(zhì)量的控制。即一方面控制每道工序投入質(zhì)量(人、機(jī)、材、方法及環(huán)境)是否符合要求，另一方面要控制每道工序施工完成的產(chǎn)品是否達(dá)到有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
在進(jìn)行工序質(zhì)量控制時(shí)，應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手：
(一)確定工序質(zhì)量控制流程
確定控制流程就是事前擬定工序質(zhì)量控制工作計(jì)劃，一般的做法是當(dāng)每道工序完成后，施工單位要根據(jù)規(guī)范要求進(jìn)行自我檢查，合格后填報(bào)“工程報(bào)驗(yàn)通知單”，通知監(jiān)理工程師，監(jiān)理工程師收到“通知”后，立即對(duì)待檢驗(yàn)的工序進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，并根據(jù)規(guī)范要求，利用試驗(yàn)設(shè)備、儀器進(jìn)行檢驗(yàn)，同時(shí)將檢查結(jié)果填寫到“工程報(bào)驗(yàn)通知單”上，并復(fù)制一份給施工單位，作為監(jiān)理單位對(duì)該道工序的質(zhì)量鑒定。監(jiān)理工程師檢查合格方準(zhǔn)進(jìn)行下道工序；反之，令施工單位返工，直至合格。
(二)工序活動(dòng)條件控制是工序質(zhì)量控制的對(duì)象，監(jiān)理工程師只有主動(dòng)地通過對(duì)工序活動(dòng)條件的控制，才能達(dá)到對(duì)工序質(zhì)量特征指標(biāo)的控制。只有找準(zhǔn)影響工序質(zhì)量的主要因素加以嚴(yán)格控制，就能達(dá)到工序質(zhì)量控制的目的。
(三)質(zhì)量控制點(diǎn)是指為了保證工序質(zhì)量而需要進(jìn)行控制的重點(diǎn)或關(guān)鍵部位或薄弱環(huán)節(jié)。設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，是對(duì)質(zhì)量進(jìn)行預(yù)控的有效措施。因此，在擬定監(jiān)理規(guī)劃或細(xì)則時(shí)，就應(yīng)根據(jù)工程特點(diǎn)，視其重要性、復(fù)雜性、精確性、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求，全面、合理地確定質(zhì)量控制點(diǎn)。對(duì)所設(shè)置的控制點(diǎn)，事先分析可能造成質(zhì)量隱患的原因，找出對(duì)策，采取措施加以預(yù)控。
11、施工作業(yè)監(jiān)督和檢查
加強(qiáng)施工單位的“三檢”制(即自檢、交接檢、專職檢)的管理，其中自檢、交接檢由各施工班組執(zhí)行，專檢由項(xiàng)目質(zhì)量檢查員執(zhí)行。每一個(gè)檢驗(yàn)批完成后，施工班組長(zhǎng)會(huì)同項(xiàng)目質(zhì)量檢查員，對(duì)完成的檢驗(yàn)批工程進(jìn)行專檢，經(jīng)專檢合格后報(bào)監(jiān)理單位復(fù)檢，復(fù)檢合格后方可進(jìn)行下一個(gè)檢驗(yàn)批的施工。
工程部、監(jiān)理部積極協(xié)助施工單位搞好施工過程管理工作，建立健全完善的質(zhì)量保證體系和安全保證體系，使工程質(zhì)量在施工企業(yè)的“三檢”制，監(jiān)理工程師的復(fù)檢，政府主管部門監(jiān)督的良好環(huán)境下運(yùn)行。
堅(jiān)持推廣樣板工程制度，每道工序施工之前，必須樣板先行。如在主體砌筑施工中，按墻體的平整度、垂直度、水平灰縫、留槎、預(yù)留筋和試工洞等項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)要求，先做一面樣板墻，組織參觀學(xué)習(xí)，使之標(biāo)準(zhǔn)形象化，以便各自制定措施，對(duì)照?qǐng)?zhí)行。經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理、承建單位(承建單位僅鑒定承建單位指定項(xiàng)目)和監(jiān)理工程師鑒定達(dá)到要求并簽證后，方可進(jìn)行大面積施工。
12、隱蔽工程、分項(xiàng)、分部工程的檢查驗(yàn)收
(一)隱蔽工程是指那些在施工過程中上一工序的工作結(jié)束，被下一工序所掩蓋，而進(jìn)行復(fù)查的部位。因此，對(duì)這些工程在下一工序施工以前，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員應(yīng)按照設(shè)計(jì)要求、施工規(guī)范，采用必要的檢查工具，對(duì)其進(jìn)行檢查驗(yàn)收。如果符合設(shè)計(jì)要求及施工規(guī)范規(guī)定，應(yīng)及時(shí)簽署隱蔽工程記錄手續(xù)，以便承建單位繼續(xù)下一工序的施工。同時(shí)，隱蔽工程記錄交承建單位歸入技術(shù)資料；如不符合有關(guān)規(guī)定，應(yīng)以書面形式告訴施工單位，令其處理，處理符合要求后再進(jìn)行隱蔽工程驗(yàn)收與簽證。
(二)分項(xiàng)工程驗(yàn)收
監(jiān)理工程師應(yīng)按照合同的質(zhì)量要求，根據(jù)該分項(xiàng)工程施工的實(shí)際情況，參照質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。在分期工程驗(yàn)收中，必須按有關(guān)驗(yàn)收規(guī)范選擇檢查點(diǎn)數(shù)，確定出該分項(xiàng)工程的質(zhì)量等級(jí)，從而確定能否驗(yàn)收。
(三)分部工程驗(yàn)收
根據(jù)分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收結(jié)論，參照分部工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，可得出該分部工程的質(zhì)量等級(jí)，以便決定可否驗(yàn)收。施工單位得到監(jiān)理工程師中間驗(yàn)收認(rèn)可的憑證后，才能繼續(xù)施工。
13、工地例會(huì)制度
(1)第一次工地例會(huì)由工程部項(xiàng)目經(jīng)理主持，監(jiān)理單位和施工單位共同參加。以后每周定期的工地例會(huì)由項(xiàng)目監(jiān)理部總監(jiān)理工程師主持，工程部和施工單位共同參加。
(2)專業(yè)監(jiān)理工程師和總監(jiān)理工程師匯報(bào)工程質(zhì)量、進(jìn)度和安全情況以及監(jiān)理的工作情況，總結(jié)上周施工存在的質(zhì)量缺陷和安全隱患，對(duì)好的方面進(jìn)行表揚(yáng)。提出這一周應(yīng)注意和容易出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷和安全隱患，存在質(zhì)量缺陷和安全隱患整改措施情況的落實(shí)。
(3)施工單位對(duì)監(jiān)理部提出問題的反饋意見，質(zhì)量缺陷和安全隱患整改措施的方案的編制時(shí)間。
工地例會(huì)必須形成會(huì)議紀(jì)要次日下發(fā)給單位和工程部各一份。工程管理部根據(jù)報(bào)告，對(duì)工程管理做出相應(yīng)的調(diào)整。
14、工程部應(yīng)加大工程質(zhì)量的檢查力度，建立各部門綜合檢查制度，必檢制度、專檢制度和巡檢制度確保對(duì)工程質(zhì)量的控制。
(1)綜合檢查制度：由工程部組織項(xiàng)目監(jiān)理部、施工項(xiàng)目部對(duì)單體樓進(jìn)行不少于九次的綜合檢查，其中基礎(chǔ)工程檢查不少于兩次，主體工程檢查不少于四次，裝飾工程檢查不少于兩次，竣工預(yù)驗(yàn)收的檢查不少于一次。
(2)必檢制度：由工程監(jiān)理部組織施工項(xiàng)目部，工程部協(xié)助，主要檢查強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和施工合同的執(zhí)行情況。每周不少于一次。
(3)專檢制度：由項(xiàng)目監(jiān)理部組織工程部、施工項(xiàng)目部聯(lián)合檢查，主要檢查整個(gè)工程的質(zhì)量、進(jìn)度、文明施工和監(jiān)理工程師的工作情況。每周不少于一次。
(4)巡檢制度：工程部的日常檢查制度，主要協(xié)助工程監(jiān)理部搞好日常的工程質(zhì)量的檢查工作。
每周的必檢、專檢完成后，工程監(jiān)理部將檢查結(jié)果以書面的形式上報(bào)工程部，工程部進(jìn)行核實(shí)，每周的工地例會(huì)將檢查結(jié)果公布。每個(gè)月評(píng)比一次，實(shí)行獎(jiǎng)罰。
15、工程部協(xié)同項(xiàng)目監(jiān)理部搞好施工全過程質(zhì)量、安全的檢查、監(jiān)督和控制，協(xié)調(diào)好影響工程質(zhì)量的各種因素之間的關(guān)系。
四、工程進(jìn)度的管理和控制
1、施工單位根據(jù)建設(shè)單位的工期總目標(biāo)，編制工程總進(jìn)度計(jì)劃，對(duì)工程總進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行分解，分解到月計(jì)劃和周計(jì)劃，并上到監(jiān)理部進(jìn)行審核。進(jìn)度計(jì)劃必須有組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施及合同措施作為保證。
2、監(jiān)理部根據(jù)工期總目標(biāo)和施工單位上報(bào)的總進(jìn)度計(jì)劃和分解進(jìn)度計(jì)劃審核施工單位進(jìn)度計(jì)劃的真實(shí)性、合理性和有效性，審核工作要求三日內(nèi)完成。
(1)檢查進(jìn)度的安排在時(shí)間上是否符合合同中規(guī)定的工期要求；
(2)檢查進(jìn)度安排的合理性，以防止施工單位利用進(jìn)度計(jì)劃的安排造成建設(shè)單位違約，并以此向建設(shè)單位索賠；
(3)審查施工單位的勞動(dòng)力、材料、機(jī)具設(shè)備供應(yīng)計(jì)劃，以確認(rèn)進(jìn)度計(jì)劃能否實(shí)現(xiàn)；
(4)檢查進(jìn)度計(jì)劃在順序安排上是否符合邏輯，是否符合施工程序的要求；
(5)檢查施工進(jìn)度計(jì)劃是否與其他實(shí)施性計(jì)劃協(xié)調(diào)；
(6)檢查施工進(jìn)度計(jì)劃是否滿足材料與設(shè)備供應(yīng)的均衡性要求。
若在審定過程中發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)認(rèn)真向施工單位指出，并協(xié)助其調(diào)整計(jì)劃。若對(duì)其他子項(xiàng)目產(chǎn)生影響，則需與其他單位共同協(xié)商，綜合進(jìn)行調(diào)整。
3、施工單位根據(jù)批準(zhǔn)的施工總進(jìn)度計(jì)劃和分解計(jì)劃，合理安排施工工序和施工順序，確保工程按期完成。
4、加強(qiáng)工程進(jìn)度檢查，監(jiān)理人員建立工程進(jìn)度日志，如實(shí)記載工程實(shí)際進(jìn)度。每擊例會(huì)向工程部提交工程進(jìn)度報(bào)告，反映計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度的差異。
5、項(xiàng)目監(jiān)理部加強(qiáng)信息管理工作，及時(shí)收集施工單位的能力信息其中包括各類人員的數(shù)量；技術(shù)等級(jí)；勞動(dòng)效率；技術(shù)裝備狀況；資金狀況等，為進(jìn)度控制提供基礎(chǔ)。
6、嚴(yán)禁利用其權(quán)力，武斷、主觀、片面的瞎指揮，應(yīng)通過指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、考核，利用激勵(lì)手段(獎(jiǎng)、罰、表揚(yáng)、批評(píng))、監(jiān)督等方式進(jìn)行進(jìn)度控制。
7、當(dāng)實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度發(fā)生差異時(shí)，監(jiān)理單位協(xié)同施工單位；分析產(chǎn)生原因，提出進(jìn)度調(diào)整措施和方案，并上報(bào)工程部項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。
8、當(dāng)施工單位因自身的原因延誤工期，則按合同和工程部的處罰辦法進(jìn)行經(jīng)濟(jì)上的處罰。
五、工程安全管理的控制
1、建立工程項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人安全責(zé)任制，項(xiàng)目全體管理人員參加組成項(xiàng)目安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)，對(duì)施工的全過程進(jìn)行安全生產(chǎn)管理。
2、安全保證體系的職責(zé)是貫徹落實(shí)安全方針、政策、規(guī)章制度、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)等，加強(qiáng)安全教育與管理，保證施工生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。嚴(yán)格檢查安全生產(chǎn)技術(shù)措施的落實(shí)，確保安全生產(chǎn)。
3、施工單位、項(xiàng)目監(jiān)理部設(shè)置專職安全檢查員，安全檢查員必須有較強(qiáng)的責(zé)任心，堅(jiān)持原則、敢于負(fù)責(zé)、善于協(xié)調(diào)，掌握勞動(dòng)保護(hù)方針、政策、法律、法規(guī)，熟悉安全管理和安全技術(shù)知識(shí)。
4、牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，堅(jiān)決貫徹生產(chǎn)必須安全的原則，認(rèn)真落實(shí)“安全生產(chǎn)、文明施工”的規(guī)定。
5、嚴(yán)格執(zhí)行工程安全責(zé)任制，使施工單位、項(xiàng)目監(jiān)理部各職能部門負(fù)起責(zé)任，確保各項(xiàng)安全制度措施的實(shí)現(xiàn)。全體管理人員均對(duì)安全負(fù)責(zé)。
6、實(shí)行多種形式的安全檢查制度
消除安全隱患是保證安全生產(chǎn)的關(guān)鍵，而安全檢查則是消除安全隱患的有力手段之一，包括日常檢、定期檢、專業(yè)檢等多種形式。安全檢查堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合；綜合檢查與專業(yè)檢查相結(jié)合；檢查與整改相結(jié)合的原則。
嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查制度，以查思想、查制度、查領(lǐng)導(dǎo)、查隱患為主要內(nèi)容，結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)開展防洪、防雷電、防坍塌、防高處墜落物體打擊和防中暑等五防檢查。檢查施工單位施工作業(yè)的安全情況，各種臨建的建設(shè)必須符合標(biāo)準(zhǔn)要求；正確使用安全網(wǎng)、維護(hù)網(wǎng)；各種設(shè)備工作必須在良好工作狀態(tài)。
7、執(zhí)行安生產(chǎn)交底制度
工程項(xiàng)目施工前必須按照分項(xiàng)工程或?qū)I(yè)工種進(jìn)行安全技術(shù)交底，交底有記錄，有交接人簽字，各施工專業(yè)班組必須每天工作之前進(jìn)行當(dāng)日工作的安全技術(shù)交底，有記錄。各班組在施工前對(duì)開展施工的場(chǎng)所，進(jìn)行安全自查，發(fā)現(xiàn)隱患，經(jīng)處理后，方可進(jìn)行施工操作嚴(yán)格審查施工單位的安全技術(shù)措施、安全交底，是否真實(shí)、有效，確實(shí)起到保證安全施工的作用。
8、施工現(xiàn)場(chǎng)要有安全標(biāo)語，安全管理規(guī)定的標(biāo)牌，安全警示牌，危險(xiǎn)部位懸掛安全標(biāo)志。特種作業(yè)崗位上的操作人必須持有勞動(dòng)部門頒發(fā)的特殊工種操作證，否則不準(zhǔn)從事特種作業(yè)，不準(zhǔn)上崗。
9、建立安全生產(chǎn)合同制、執(zhí)行安全生產(chǎn)教育制
凡進(jìn)場(chǎng)施工作業(yè)人員，均應(yīng)進(jìn)行三級(jí)教育，并在此基礎(chǔ)上簽訂安全生產(chǎn)合同，以確定雙方在安全的權(quán)利和義務(wù)。
加強(qiáng)對(duì)施工人員的安全意識(shí)教育，以提高安全防護(hù)意識(shí)，做到不自我傷害，不傷害別人，也不為別人所傷害。
加強(qiáng)檢查、監(jiān)督施工單位的職工三級(jí)安全教育和培訓(xùn)工作。
10、工程部、項(xiàng)目監(jiān)理部定期或不定期組織進(jìn)行安全大檢查，由項(xiàng)目經(jīng)理帶隊(duì)，全體管理人員參加，安全大檢查必須按照《建筑施工安全生產(chǎn)檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》評(píng)定、打分，檢查記錄資料要齊全，對(duì)檢查出來的安全事故和隱患必須進(jìn)行整改，整改有記錄、有反饋，按“三定”原則(定人、定時(shí)間、定措施)消除安全事故和隱患。
11、檢查安全預(yù)控措施，對(duì)施工難度較大或技術(shù)復(fù)雜的分項(xiàng)、分部工程必須有安全技術(shù)措施，安全技術(shù)措施必須有針對(duì)性，可操作性強(qiáng)，嚴(yán)禁一般化、口號(hào)化。
12、發(fā)生工作事故或因工程質(zhì)量引起的安全事故后，必須按規(guī)定在24小時(shí)內(nèi)及時(shí)通報(bào)上級(jí)主管部門及有關(guān)部門，配合調(diào)查組分析事故原因，處理所發(fā)生的事故。所有安全事故一律按“三不放過”的原則進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
13、嚴(yán)格審查分包單位的安全管理
(1)、嚴(yán)格審查分包單位的企業(yè)資質(zhì)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、安全許可證是否符合要求；
(2)、分包單位必須有專職安全管理人員或派專人進(jìn)行安全管理，嚴(yán)格進(jìn)行入場(chǎng)前的安全教育，做好安全技術(shù)交底。
(3)、分包單位必須全面貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
14、建立安全生產(chǎn)獎(jiǎng)罰制度
把安全責(zé)任制落實(shí)到相關(guān)部門、各人員。定期組織安全生產(chǎn)大檢查，并開展安全生產(chǎn)評(píng)比，對(duì)安全生產(chǎn)優(yōu)良的班組和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于不注意安全生產(chǎn)的班組和個(gè)人給以批評(píng)，直到經(jīng)濟(jì)處罰。
安全生產(chǎn)要根據(jù)安全大檢查的結(jié)果和平時(shí)的安全檢查記錄進(jìn)行獎(jiǎng)罰：
1、獎(jiǎng)勵(lì)安全生產(chǎn)好、交底記錄資料齊全、認(rèn)真按照操作規(guī)程進(jìn)行施工、沒有發(fā)生安全、質(zhì)量事故的施工班組和相關(guān)人員。
2、對(duì)違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律、違反操作規(guī)程施工的以及發(fā)生安全事故的班組和相關(guān)人員進(jìn)行處罰。
3、獎(jiǎng)罰要及時(shí)兌現(xiàn)，每月在各個(gè)施工班組發(fā)放工資時(shí)兌現(xiàn)。
六、竣工驗(yàn)收管理和工程技術(shù)檔案管理
1、施工單位組織相關(guān)人員對(duì)完成的單位工程進(jìn)行自檢預(yù)驗(yàn)收；自檢質(zhì)量等級(jí)合格、完成設(shè)計(jì)及合同約定內(nèi)容。并有完整技術(shù)檔案和施工管理資料。填寫《工程質(zhì)量保修書》、《工程質(zhì)量保證書》、《工程使用說明書》、《房屋建筑工程竣工報(bào)告書》和工程竣工驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告。報(bào)告應(yīng)由企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人和企業(yè)法定代表人簽字。
2、監(jiān)理單位接到施工單位工程竣工驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告后7日內(nèi)對(duì)單位工程進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收，預(yù)驗(yàn)收檢查必須按戶檢查，不留死角。
檢查的主要內(nèi)容：
(1)抹灰工程：抹灰墻體空鼓、開裂的面積；砂漿強(qiáng)度；四周棚角、陰、陽角是否順直；陽角方正；墻面的垂直平整；開間尺寸；天棚頂?shù)钠秸�；門窗口是否過口；內(nèi)外窗臺(tái)空鼓、開裂；外窗臺(tái)的排水坡度和鷹嘴角度；墻面污染；排風(fēng)道排風(fēng)是否暢通、主副風(fēng)道間隔是否嚴(yán)密；樓梯間的抹灰質(zhì)量要好于室內(nèi)；
(2)門窗工程：門窗框垂直平整、對(duì)角線；開啟、推拉是否靈活；五金件是否齊全；門開啟是否達(dá)到90°角；封閉是否嚴(yán)密；門窗鎖是否嚴(yán)緊；表面是否有損壞和污染現(xiàn)象；密封膠宏觀質(zhì)量；
(3)樓地面工程：地面砼強(qiáng)度，是否有起砂現(xiàn)象；地面砼空鼓、開裂；地面平整；周圍四角是否順直、平整；地面宏觀質(zhì)量；
(4)欄桿和樓梯扶手：欄桿和樓梯扶手的高度、立桿間距、平直段的高度和牢固程度是否符合強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)要求；焊接質(zhì)量；宏觀質(zhì)量；
(5)屋面工程：防水工程的閉水和淋雨試驗(yàn)是否達(dá)到要求(不滲不漏)；排水坡度是否符合要求；保護(hù)層砂漿的強(qiáng)度；分格縫是否符合要求，是否用馬蹄脂灌縫；宏觀質(zhì)量；
(6)衛(wèi)生間防水工程：檢查閉水試驗(yàn)是否達(dá)到要求(不滲不漏)；衛(wèi)生間地面與室內(nèi)地面的高差是否符合要求；衛(wèi)生間的衛(wèi)生狀況；
(7)外墻保溫板工程：宏觀質(zhì)量是否符合要求；墻面垂直平整；窗上口鷹嘴角度；面層抗裂砂漿的質(zhì)量；陰陽角是否順直；翻包網(wǎng)的質(zhì)量；墻面污染情況；
(8)水落管：水落管卡與墻體連接是否牢固；水落管卡之間的間距；與墻體的角度必須滿足防水要求；水落管和管卡的質(zhì)量是否滿足耐久性的要求；
(9)水暖工程：各種試驗(yàn)必須合格滿足使用要求；各種管線必須橫平豎直；管卡牢固、間距符合要求；各種套管的密閉情況；防腐質(zhì)量；保溫質(zhì)量；宏觀質(zhì)量；
(10)電氣工程：各種試驗(yàn)合格滿足使用要求；各種接頭的掛錫情況；零、地、火線項(xiàng)的連接情況；各種箱盒安裝質(zhì)量；穿線質(zhì)量；宏觀質(zhì)量；
以上是預(yù)驗(yàn)收檢查部分項(xiàng)目，項(xiàng)目監(jiān)理部根據(jù)工程實(shí)際情況確定工程檢查項(xiàng)目。檢查完成后對(duì)施工單位的工程質(zhì)量進(jìn)行講評(píng)，對(duì)存在的質(zhì)量缺陷確定整改內(nèi)容和時(shí)間，并將檢查記錄以監(jiān)理通知單的形式整理三份，施工單位、工程部各一份。施工單位按照監(jiān)理通知單和確定的整改內(nèi)容和時(shí)間進(jìn)行整改。整改完成后由項(xiàng)目監(jiān)理部組織施工單位進(jìn)行復(fù)檢，復(fù)檢合格出具《工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告》。評(píng)估報(bào)告應(yīng)由總監(jiān)理工程師和單位法定代表人審核簽字。
3、建設(shè)單位接到監(jiān)理評(píng)估報(bào)告后，建設(shè)單位組織施工、監(jiān)理單位進(jìn)行內(nèi)部驗(yàn)收，合格后出具《房屋建筑工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告書》，并通知勘察、設(shè)計(jì)、環(huán)保、規(guī)劃等單位進(jìn)行分項(xiàng)驗(yàn)收�？辈臁⒃O(shè)計(jì)單位驗(yàn)收，出具《房屋建筑工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告書》，報(bào)告應(yīng)由總工程師和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核簽字。安全環(huán)保保驗(yàn)收和規(guī)劃驗(yàn)收合格后出具合格證明文件。
4、對(duì)各部門提出的問題施工單位負(fù)責(zé)整改，問題整改完畢后，建設(shè)單位組建驗(yàn)收小組，制訂驗(yàn)收方案，7日內(nèi)組織勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位在市質(zhì)量監(jiān)站的監(jiān)督下組成驗(yàn)收小組按合同約定竣工時(shí)間組織竣工驗(yàn)收。
5、工程竣工驗(yàn)收合格后，建設(shè)單位提出工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，到工程質(zhì)量監(jiān)督站備案。
七、工程竣工驗(yàn)收條件
1、完成建筑工程設(shè)計(jì)合同決定的各項(xiàng)內(nèi)容。
2、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位簽署的質(zhì)量合格文件。
3、主要建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備的出廠合格證、檢驗(yàn)報(bào)告和進(jìn)場(chǎng)復(fù)試報(bào)告。
4、完整技術(shù)檔案和施工管理資料。
5、施工單位簽署的工程質(zhì)量保修書和保證書。
6、城鄉(xiāng)規(guī)劃部門出具規(guī)劃設(shè)計(jì)文件和復(fù)查后認(rèn)可文件。
7、公安消防、環(huán)保出具認(rèn)可文件。
房地產(chǎn)公司管理制度 7
一、工程管理部的職能：
1.工程管理程部作為公司負(fù)責(zé)工程技術(shù)管理的職能部門，負(fù)責(zé)公司房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的工程項(xiàng)目管理；
2.參與項(xiàng)目策劃、規(guī)劃設(shè)計(jì)等前期工作，配合公司有關(guān)部門做好招投標(biāo)、預(yù)決算等工作；
3.負(fù)責(zé)工程進(jìn)度的管理，使工程項(xiàng)目在計(jì)劃工期內(nèi)完成；
4.按照公司制定的精品戰(zhàn)略，進(jìn)行高質(zhì)量的工程管理，創(chuàng)建精品項(xiàng)目；
5.采用科學(xué)、合理和先進(jìn)的管理方法，控制建造成本，降低工程造價(jià)。
二、工程管理部職責(zé)
1.建立健全工程管理制度，制定符合公司發(fā)展的工程項(xiàng)目管理模式和業(yè)務(wù)流程；
2.在施工圖設(shè)計(jì)階段，負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)院進(jìn)行本專業(yè)具體的業(yè)務(wù)聯(lián)系，確保結(jié)構(gòu)專業(yè)施工圖質(zhì)量滿足公司和項(xiàng)目的要求；
3.在施工階段，負(fù)責(zé)同設(shè)計(jì)院就設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)變更等內(nèi)容，進(jìn)行具體的業(yè)務(wù)聯(lián)系，提高解決圖紙問題和現(xiàn)場(chǎng)問題的效率，確保工程的正常施工；
4.跟蹤工程項(xiàng)目的前期工作，負(fù)責(zé)開工前的現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備工作，搞好現(xiàn)場(chǎng)三通一平；
5.負(fù)責(zé)施工圖審查交底和圖紙會(huì)審工作；
6.制定工程項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)審查要點(diǎn)，負(fù)責(zé)施工組織設(shè)計(jì)和有關(guān)技術(shù)方案的審查；
7.根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)，確定工程項(xiàng)目管理模式，落實(shí)安排項(xiàng)目管理人員；
8.定期對(duì)工程的進(jìn)展進(jìn)行檢查督促，解決存在的'問題；
9.定期對(duì)部門內(nèi)部、監(jiān)理單位、施工單位的工作質(zhì)量進(jìn)行檢查；
10.按照公司績(jī)效考核管理辦法，對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核；
11.配合監(jiān)理單位對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理、施工安全、質(zhì)量、進(jìn)度等進(jìn)行檢查，主持或參與對(duì)工程事故進(jìn)行調(diào)查處理；
12.對(duì)設(shè)計(jì)變更、修改、現(xiàn)場(chǎng)施工簽證進(jìn)行技術(shù)審查，按公司和部門的管理制度履行相應(yīng)職責(zé)；
13.配合公司其他部門有關(guān)文件的研討，提出本部門的建議和意見；
14.配合物料供應(yīng)部對(duì)到場(chǎng)甲供甲控材料設(shè)備的接收和使用進(jìn)行監(jiān)控；
15.負(fù)責(zé)公司工程技術(shù)資料的管理，并作為公司檔案管理的補(bǔ)充；
16.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)資料的收集，為索賠和反索賠管理工作提供事實(shí)依據(jù)；
17.為成本控制部的決算審查工作提供現(xiàn)場(chǎng)情況說明；
18.收集整理工程有關(guān)資料，參加公司招投標(biāo)工作，并為其提供工程方面的建議；
19.組織項(xiàng)目竣工驗(yàn)收和移交，配合物業(yè)管理公司的售后服務(wù)；
20.有計(jì)劃有步驟地對(duì)部門員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，提高其綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和項(xiàng)目管理水平；
21.對(duì)工程項(xiàng)目部的工作進(jìn)行檢查、督促，以保證工程計(jì)劃的完成；
22.根據(jù)公司合同管理辦法，參與工程合同的審查，對(duì)有關(guān)工程技術(shù)條款提出建議和意見；
23.配合策劃銷售部，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)售樓處和樣板房的施工進(jìn)行管理。
房地產(chǎn)公司管理制度 8
一、目的：
為維護(hù)工作秩序，提高工作效率，加強(qiáng)考勤管理，特制定本制度。
二、適用范圍：
本考勤管理制度適用于xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。
三、職責(zé)
公司行政辦公室負(fù)責(zé)考勤管理工作。
各部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)做好本部門員工的考勤監(jiān)督管理。
四、工作內(nèi)容
1、本公司作息時(shí)間：冬季上午8：00—12：00，下午1：00—5：00；
2、夏季上午8：00—12：00，下午1：30—5：30。
3、公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退。工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位。有事外出的，須經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)同意。
4、公司節(jié)假日值班由行政辦公室統(tǒng)一安排。因工作需要周六、周日或夜間加班的，由各部門領(lǐng)導(dǎo)填寫加班審批表，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行，并作為員工加班補(bǔ)貼或輪休的依據(jù)。
5、副總經(jīng)理、總工程師和部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，一律由總經(jīng)理或常務(wù)副總批準(zhǔn)。員工請(qǐng)假須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。請(qǐng)假人事后須向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位者按曠工處理。
6、員工上班時(shí)間遲于規(guī)定時(shí)間，按遲到論處；下班時(shí)間早于規(guī)定時(shí)間，按早退論處。遲到或早退5分鐘以上15分鐘以下者，每次扣除工資20元；15分鐘以上兩小時(shí)以下者，每次扣除工資50元。
五、打卡規(guī)定
1、員工必須按時(shí)上下班打卡，打卡時(shí)間為早上班8：00以前，中午12：00以后，下午13：00以前，17：00以后，特殊崗位不能按時(shí)打卡的可填寫補(bǔ)勤卡申請(qǐng)表；
2、不得委托或代他人打卡或簽到，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，對(duì)代打卡人和被代打卡人均處以100元的.經(jīng)濟(jì)處罰并記過一次；
3、員工未打卡時(shí)，須填寫未打卡情況說明，經(jīng)部門經(jīng)理簽字后交到行政辦公室，否則按故意不打卡處理。
4、員工屬于以下情況之一者，按曠工1天處理：
5、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，擅自不上班或請(qǐng)假后逾期不歸；
6、故意不打卡；
7、遲到或早退超過2小時(shí)；
8、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)分配的工作或擅自離開工作崗位。
六、曠工及違紀(jì)的處理：
1、根據(jù)公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行處罰；
2、給予不超過當(dāng)月工資30%的經(jīng)濟(jì)處罰；
3、當(dāng)月曠工超過3天，或當(dāng)月遲到、早退超過8次者，公司將視為嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)
房地產(chǎn)公司管理制度 9
1.公司財(cái)產(chǎn)的范圍
�、殴矩�(cái)產(chǎn)包括固定資產(chǎn)和低值易耗品；
�、品补举�(gòu)入或自制的機(jī)器設(shè)備、動(dòng)力設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備、工具儀器、管理用具、房屋建筑物等，同時(shí)具備單項(xiàng)價(jià)值在2000元以上和耐用年限在一年以上的列為固定資產(chǎn)；
⑶凡單項(xiàng)價(jià)值在2000元以下或價(jià)值在2000元以上但耐用年限不足一年的用品用具均屬低值易耗品。
2.公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司所有財(cái)產(chǎn)的會(huì)計(jì)核算
�、殴颈静渴褂玫乃泄潭ㄙY產(chǎn)及公司所有辦公用品用具由辦公室歸口管理；
�、乒靖魇┕すさ厥褂脵C(jī)器設(shè)備、動(dòng)力設(shè)備、工具儀器等由工程部歸口管理；
�、寝k公室和工程部應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)公司財(cái)產(chǎn)的業(yè)務(wù)核算，應(yīng)設(shè)立臺(tái)賬，登記公司財(cái)產(chǎn)的購(gòu)入、使用及庫存情況，負(fù)責(zé)組織公司財(cái)產(chǎn)的保管、維修并制定相應(yīng)的措施、辦法。
3.財(cái)產(chǎn)的購(gòu)置與調(diào)撥
�、呸k公室根據(jù)公司發(fā)展需要編制財(cái)產(chǎn)采購(gòu)計(jì)劃及進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià)工作，經(jīng)財(cái)務(wù)部會(huì)簽，報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可采購(gòu)；
�、曝�(cái)產(chǎn)購(gòu)回后，應(yīng)填寫財(cái)產(chǎn)收入驗(yàn)收單。財(cái)產(chǎn)收入驗(yàn)收單一式兩聯(lián)，財(cái)務(wù)部憑財(cái)產(chǎn)收入驗(yàn)收單、財(cái)物發(fā)票及采購(gòu)計(jì)劃辦理報(bào)銷手續(xù)。財(cái)產(chǎn)歸口管理部門憑驗(yàn)收單登記臺(tái)賬；
�、歉鞑块T需領(lǐng)用固定資產(chǎn)時(shí)，應(yīng)填寫領(lǐng)用單，領(lǐng)用單需經(jīng)部門經(jīng)理同意，報(bào)辦公室審批，公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；
�、裙潭ㄙY產(chǎn)的領(lǐng)用單由使用部門開具，領(lǐng)用單一式三聯(lián)。一聯(lián)由領(lǐng)用部門存查，一聯(lián)送財(cái)產(chǎn)歸口管理部門作為財(cái)產(chǎn)發(fā)出憑據(jù)，一聯(lián)由財(cái)產(chǎn)歸口管理部門定期匯總后向財(cái)務(wù)部報(bào)賬；
�、韶�(cái)產(chǎn)在公司內(nèi)部之間轉(zhuǎn)移使用應(yīng)辦理移交手續(xù)，移交手續(xù)由財(cái)產(chǎn)歸口管理部門辦理，送財(cái)務(wù)部備案。
4.財(cái)產(chǎn)的清查、盤點(diǎn)
�、殴矩�(cái)產(chǎn)歸口管理部門應(yīng)定期進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清查盤點(diǎn)工作，年終必須進(jìn)行一次全面的盤點(diǎn)清查；
�、聘鞑块T的'年終財(cái)產(chǎn)盤點(diǎn)必須有財(cái)務(wù)人員參加；
⑶財(cái)產(chǎn)盤點(diǎn)清查后發(fā)現(xiàn)盤盈、盤虧和毀損的，均應(yīng)填報(bào)損益報(bào)告表，書面說明虧、損原因。對(duì)因個(gè)人失職造成財(cái)產(chǎn)損失的，必須追究主管人員和經(jīng)辦人員的責(zé)任；
⑷凡已達(dá)到自然報(bào)廢條件的固定資產(chǎn)，財(cái)產(chǎn)歸口管理部門應(yīng)會(huì)同財(cái)務(wù)部組織評(píng)估，評(píng)估情況上報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)，由公司主管領(lǐng)導(dǎo)決定處理意見；
�、煞采形催_(dá)到自然報(bào)廢條件，但已不能正常使用的固定資產(chǎn)，使用部門應(yīng)查明原因，如實(shí)上報(bào)；屬個(gè)人責(zé)任事故的應(yīng)由有關(guān)責(zé)任人員負(fù)責(zé)賠償損失；屬自然災(zāi)害或其他不可抗力原因造成損失的，應(yīng)上報(bào)總經(jīng)理，決定處理意見。
房地產(chǎn)公司管理制度 10
第一條、公司辦公物資分為消耗品類(a類)、管制消耗品類(b類)、管制品類(c類)、辦公設(shè)備四種。
1、消耗品類(a類)：墨水、鉛筆、筆芯、刀片、膠水、膠帶、大頭針、圖釘、回形針、筆記本、復(fù)寫紙、卷宗、標(biāo)簽、信封、便條紙、橡皮擦、夾子、印刷品及各類用紙等。a類用品使用數(shù)量不受限制；
2、管制消耗品類(b類)：名片、簽字筆、熒光筆、白板筆、卷宗夾、賬本、修正液、電池、圓珠筆、美工刀、文件袋、印泥以及各種自動(dòng)化辦公用耗材等。b類用品使用數(shù)量由銷售主管進(jìn)行控制；
3、管制品類(c類)：訂書機(jī)、打孔機(jī)、鋼筆、筆筒、尺、剪刀、文件架、計(jì)算器、名章等。c類用品每個(gè)項(xiàng)目每人只能申領(lǐng)一次，但物品報(bào)廢后可以舊換新，但在未報(bào)廢前所造成的丟失、損壞，視具體情況由保管人賠償或由部門共同賠償；
4、辦公設(shè)備：辦公桌椅、電話機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、打印機(jī)、掃描儀、碎紙機(jī)、電腦、電熱扇、電風(fēng)扇等。辦公設(shè)備為營(yíng)銷中心公共使用，由銷售主管保管；
第二條、部門內(nèi)所有資產(chǎn)、物品均實(shí)行入庫登記管理制度，由銷售主管進(jìn)行驗(yàn)收、保管。
第三條、部門內(nèi)員工領(lǐng)用物品，需進(jìn)行領(lǐng)用登記、簽字。
第四條、銷售主管對(duì)部門內(nèi)資產(chǎn)、物品定期進(jìn)行清查、對(duì)帳，確保其安全。
第五條、銷售主管每月末進(jìn)行下月需用物品統(tǒng)計(jì)，并報(bào)公司統(tǒng)一領(lǐng)取或購(gòu)買。
第六條、辦公用品申請(qǐng)程序：每月員工根據(jù)實(shí)際需要統(tǒng)一填寫《辦公用品申領(lǐng)單》(一式兩聯(lián)，部門一份、辦公室一份)。
第七條、新員工入職時(shí)，將根據(jù)其崗位需要，給每人配備一套辦公用品，并且每個(gè)員工建立一份《辦公用品領(lǐng)用檔案表》，待員工離職時(shí)，根據(jù)其《辦公用品領(lǐng)用檔案表》回收辦公用品，崗位需要，需配備其他辦公用品時(shí)，須經(jīng)過申請(qǐng)確認(rèn)后予以配備。
第八條、策劃部、客服部門辦公用品由負(fù)責(zé)人統(tǒng)一管理，其他員工可到管理人處借用或領(lǐng)用。
第九條、員工在離職時(shí)，必須退還個(gè)人低消耗品，若丟失需本人按折舊后的價(jià)格全部或部分賠償。
第十條、部門內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)屬于銷售部所有人員，待項(xiàng)目完工一并交予公司。
房地產(chǎn)公司管理制度 11
為規(guī)范工程施工現(xiàn)場(chǎng)簽證管理工作，確保工程施工現(xiàn)場(chǎng)簽證工作處于受控狀態(tài)，特制定本辦法。
一.職責(zé)分工
1.建設(shè)單位派駐工地代表(簡(jiǎn)稱甲方代表)負(fù)責(zé)工程施工現(xiàn)場(chǎng)簽證工作的管理與實(shí)施，代表召集相關(guān)各方討論變更方案，并管理變更工程的實(shí)施，建立工程變更手續(xù)，并將經(jīng)批準(zhǔn)的變更文件分發(fā)有關(guān)單位并存檔。
2、監(jiān)理單位負(fù)責(zé)初審設(shè)計(jì)變更申請(qǐng)并提出技術(shù)意見，監(jiān)理工程師在合同授權(quán)范圍內(nèi)綜合處理工程變更事務(wù)，負(fù)責(zé)接納、初審工程變更申請(qǐng)并提出技術(shù)評(píng)審、造價(jià)評(píng)審、綜合評(píng)審意見，會(huì)同工程管理部門召集相關(guān)各方處理工程變更手續(xù)，隨時(shí)供相關(guān)單位查閱，并將經(jīng)批準(zhǔn)的變更文件分發(fā)至有關(guān)單位存檔。
3、合同預(yù)算管理部門負(fù)責(zé)復(fù)核施工單位提交的設(shè)計(jì)變更預(yù)算，同時(shí)對(duì)變更負(fù)責(zé)審核。
4、工程部擁有對(duì)工程變更的最終審批權(quán)，對(duì)工程變更審批實(shí)行分級(jí)管理，對(duì)工程費(fèi)用實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。工程管理部門是公司現(xiàn)場(chǎng)管理的代表，負(fù)責(zé)對(duì)一般變更實(shí)行審批，重大變更由工程管理部門初審后，報(bào)總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理審批。
二.簽證工作內(nèi)容
1.基礎(chǔ)開挖到滿足設(shè)計(jì)要求時(shí)，必須進(jìn)行簽證確認(rèn)。
2.合同以外的土方工程。
3.施工圖和設(shè)計(jì)變更以外的工程內(nèi)容。
4.甲方確定的必須通過簽證才予以確認(rèn)的.。
5.工程施工合同中約定必須簽認(rèn)的。
6.法律、法規(guī)及現(xiàn)行有效標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定必須簽證的。
三.現(xiàn)場(chǎng)簽證參加人員
甲方代表、甲方預(yù)算員、乙方代表、監(jiān)理單位代表。
四.現(xiàn)場(chǎng)簽證單填寫要求
所有工程量必須經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量后填寫，到場(chǎng)人員必須當(dāng)場(chǎng)在現(xiàn)場(chǎng)簽證單上簽字或當(dāng)場(chǎng)在記錄的原始數(shù)據(jù)上簽字�，F(xiàn)場(chǎng)簽證單一式四份，甲方辦公室、財(cái)務(wù)部、監(jiān)理單位、乙方各留一份，現(xiàn)場(chǎng)簽證單必須在一個(gè)星期之內(nèi)三方簽字蓋章完畢，否則簽證單視同無效。簽證原則上不允許簽計(jì)時(shí)工和機(jī)械臺(tái)班，如有特殊臨時(shí)用工情況，必須列明用工人數(shù)及用工時(shí)間。
五.現(xiàn)場(chǎng)簽證程序
1.乙方提出簽證申請(qǐng)甲方、監(jiān)理單位同意進(jìn)行簽證甲方代表組織相關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行工程量測(cè)量、簽字確認(rèn)。
2.乙方填寫現(xiàn)場(chǎng)簽證單(現(xiàn)場(chǎng)簽證單必須使用國(guó)家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范表格)各單位必須簽字蓋章并留存乙方對(duì)簽證單做一份完整預(yù)算作為結(jié)算依據(jù)。
六.現(xiàn)場(chǎng)簽證結(jié)算方式
單體施工單位分三個(gè)階段分別辦理簽證結(jié)算。即基礎(chǔ)部分、主體結(jié)構(gòu)部分和安裝及裝修部分。每個(gè)階段在正式驗(yàn)收前施工單位必須將結(jié)算資料提交到甲方預(yù)算部，否則停止撥付工程進(jìn)度款。
七.本辦法自行文之日起執(zhí)行，由工程部負(fù)責(zé)統(tǒng)一解釋。
房地產(chǎn)公司管理制度 12
第一章總則
第一條為了規(guī)范公司的財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)財(cái)政監(jiān)督，維護(hù)投資者和債權(quán)人的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》、《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》以及其他相關(guān)法規(guī)，結(jié)合公司的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和管理要求制定本制度。
第二條本制度適用于本公司的會(huì)計(jì)核算工作。
第三條公司具體會(huì)計(jì)核算，參照財(cái)政部頒布的企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則執(zhí)行。
第四條公司應(yīng)按財(cái)政部規(guī)定按期編制會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)情況說明書，年度會(huì)計(jì)報(bào)表需經(jīng)中華人民共和國(guó)政府批準(zhǔn)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師（以下簡(jiǎn)稱注冊(cè)會(huì)計(jì)師）審查、驗(yàn)證，出具報(bào)告，方可向外提供。
第二章會(huì)計(jì)準(zhǔn)則
第五條公司財(cái)務(wù)部為公司的會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)。公司的會(huì)計(jì)工作必須遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。
第六條公司發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)均應(yīng)按規(guī)定填制會(huì)計(jì)憑證、登記會(huì)計(jì)賬簿、編制會(huì)計(jì)報(bào)表。
第七條會(huì)計(jì)記賬
1、會(huì)計(jì)記賬采用借貸復(fù)式記賬法。
2、會(huì)計(jì)記錄必須以實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)及可以證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的合法憑證為依據(jù)，如實(shí)反映財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，做到內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字清晰、項(xiàng)目完整、手續(xù)齊備。
3、公司應(yīng)按照權(quán)責(zé)發(fā)生制的原則記賬。會(huì)計(jì)事項(xiàng)的處理必須于當(dāng)期內(nèi)進(jìn)行，不得提前或延后。凡是當(dāng)期已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的收入和已經(jīng)發(fā)生或應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)的費(fèi)用，不論款項(xiàng)是否收付，都應(yīng)當(dāng)作為當(dāng)期的收入和費(fèi)用；凡是不屬于當(dāng)期的收入和費(fèi)用，即使款項(xiàng)已在當(dāng)期收付，都不應(yīng)作為當(dāng)期的收入和費(fèi)用。
4、各項(xiàng)財(cái)務(wù)物資應(yīng)當(dāng)按照取得或構(gòu)建時(shí)發(fā)生的實(shí)際成本核算，除國(guó)家另有規(guī)定者外，一律不得自行調(diào)整其賬面價(jià)值。
5、會(huì)計(jì)信息必須符合國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)管理的需要，滿足投資方了解企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的需要，滿足公司加強(qiáng)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理的需要。
第八條會(huì)計(jì)核算
1、會(huì)計(jì)核算應(yīng)當(dāng)劃分會(huì)計(jì)期間，分期結(jié)算賬目和編制會(huì)計(jì)報(bào)表。會(huì)計(jì)期間分為年度、季度和月度。會(huì)計(jì)年度自公歷1月1日起至同年12月31日止。季度、月度均按公歷起訖時(shí)間確定。
2、公司的會(huì)計(jì)核算以人民幣為記賬本位幣。以外國(guó)貨幣結(jié)算的，應(yīng)當(dāng)折合人民幣記賬，同時(shí)登記外國(guó)貨幣金額和折合率。
3、會(huì)計(jì)核算必須符合國(guó)家的統(tǒng)一規(guī)定，做到口徑一致、相互可比。會(huì)計(jì)核算方法應(yīng)當(dāng)前后一致，不得隨意變更。確需變更的，應(yīng)當(dāng)將變更情況和原因、變更后對(duì)公司財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的影響，在會(huì)計(jì)報(bào)告中說明。
4、會(huì)計(jì)核算應(yīng)當(dāng)劃分收益性支出與資本性支出。凡支出的效益僅及于本年度的，應(yīng)作為收益性支出；凡支出的效益及于幾個(gè)會(huì)計(jì)年度的，應(yīng)作為資本性支出。
5、會(huì)計(jì)核算應(yīng)當(dāng)全面反映公司的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。對(duì)于可能影響決策的重要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)單獨(dú)核算，分項(xiàng)反映，并在會(huì)計(jì)報(bào)告中重點(diǎn)說明。
第九條公司的會(huì)計(jì)科目名稱、內(nèi)容和對(duì)外報(bào)送的會(huì)計(jì)報(bào)表種類、格式，由中華人民共和國(guó)財(cái)政部規(guī)定。
公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告由會(huì)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)報(bào)表附注和財(cái)務(wù)情況說明書組成。公司在不影響會(huì)計(jì)核算要求和會(huì)計(jì)報(bào)表指標(biāo)匯總的前提下，可以根據(jù)具體情況，增加或減少規(guī)定的會(huì)計(jì)科目和會(huì)計(jì)報(bào)表項(xiàng)目，公司內(nèi)部管理需要的報(bào)表由公司自行規(guī)定。
第十條公司向外報(bào)送的.會(huì)計(jì)報(bào)表包括：
第十一條公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告應(yīng)按月或按年報(bào)送上級(jí)主管部門。月度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告應(yīng)于月份終了后10天內(nèi)報(bào)送，季度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告應(yīng)于季度終了后10天內(nèi)報(bào)送；半年度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告應(yīng)于中期結(jié)束后15天內(nèi)報(bào)送；年度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告應(yīng)在年度終了后1個(gè)月內(nèi)報(bào)送。
第十二條公司的會(huì)計(jì)報(bào)表附注至少應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：
1、會(huì)計(jì)報(bào)表中重要項(xiàng)目的明細(xì)資料；
2、有助于理解和分析會(huì)計(jì)報(bào)表需要說明的其他事項(xiàng)。
3、重要資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓及其出售的說明；
4、或有事項(xiàng)和資產(chǎn)負(fù)債表日后事項(xiàng)的說明；
第十三條公司報(bào)送年度會(huì)計(jì)報(bào)表應(yīng)附送財(cái)務(wù)情況說明書，主要說明：
1、公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基本情況；
2、利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)及利潤(rùn)分配情況；
3、資金增減和資金周轉(zhuǎn)情況；
4、對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)金流量有重大影響的其他事項(xiàng)。
公司向外報(bào)送的年度會(huì)計(jì)報(bào)表，應(yīng)當(dāng)由報(bào)表編制人、會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人（會(huì)計(jì)主管人員）、公司負(fù)責(zé)人簽名并蓋章。
第十四條公司擁有被投資單位半數(shù)或以下的表決權(quán)，滿足下列條件之一的，納入合并財(cái)務(wù)報(bào)表的合并范圍。但是，有證據(jù)表明公司不能控制被投資單位的除外：
（一）通過與被投資單位其他投資者之間的協(xié)議，擁有被投資單位半數(shù)以上的表決權(quán)。
�。ǘ└鶕�(jù)公司章程或協(xié)議，有權(quán)決定被投資單位的財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)政策。
�。ㄈ┯袡�(quán)任免被投資單位的董事會(huì)或類似機(jī)構(gòu)的多數(shù)成員。
（四）在被投資單位的董事會(huì)或類似機(jī)構(gòu)占多數(shù)表決權(quán)。
公司直接或通過子公司間接擁有被投資單位半數(shù)以上的表決權(quán)，表明公司能夠控制被投資單位，應(yīng)當(dāng)將該被投資單位納入合并財(cái)務(wù)報(bào)表的合并范圍。但是，有證據(jù)表明母公司不能控制被投資單位的除外。
第十五條公司應(yīng)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定，聘請(qǐng)中華人民共和國(guó)政府批準(zhǔn)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師，對(duì)企業(yè)的年度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告和專項(xiàng)工程財(cái)務(wù)決算進(jìn)行審計(jì)，并出具審計(jì)報(bào)告。
第三章財(cái)務(wù)管理制度
第十六條財(cái)務(wù)計(jì)劃管理：公司財(cái)務(wù)計(jì)劃是指企業(yè)在一定時(shí)期爭(zhēng)取達(dá)到的目標(biāo)利潤(rùn)，是計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的收入、支出、利潤(rùn)、融資、投資以及資本投入等目標(biāo)的組合。財(cái)務(wù)計(jì)劃為企業(yè)運(yùn)作的管理與控制提供了依據(jù)。公司財(cái)務(wù)計(jì)劃一般以年度為單位。但半年度應(yīng)進(jìn)行一次考核與調(diào)整。
房地產(chǎn)公司管理制度 13
1、目的
為使工程質(zhì)量、使用功能符合開發(fā)要求，方便物業(yè)管理，減少與業(yè)主之間的糾紛，明確開發(fā)單位與施工單位之間的責(zé)任及物業(yè)與開發(fā)單位之間的管理界限，特制定此制度。
2、適用范圍
公司開發(fā)的所有項(xiàng)目在竣工驗(yàn)收后的交接驗(yàn)收過程。
3、內(nèi)容
3.1交接驗(yàn)收的依據(jù)
3.1.1工程發(fā)包合同；
3.1.2施工圖紙、設(shè)計(jì)變更、竣工驗(yàn)收資料；
3.1.3國(guó)家現(xiàn)行施工規(guī)范；
3.1.4質(zhì)量監(jiān)督站的驗(yàn)收意見；
3.1.5委托物業(yè)管理合同；
3.1.6銷售合同、業(yè)主入住手冊(cè)；
3.1.7國(guó)家有關(guān)其他規(guī)定。
3.2交接驗(yàn)收的組織
3.2.1在質(zhì)量監(jiān)督站最后一次整改報(bào)告批復(fù)后。
3.2.2由項(xiàng)目公司經(jīng)理組織、安排。
3.2.3參加人包括開發(fā)部、工程部、銷售部、經(jīng)濟(jì)部、、物業(yè)公司、監(jiān)理單位、施工單位相關(guān)人員。
3.2.4項(xiàng)目公司指定專人進(jìn)行記錄，完成后請(qǐng)相關(guān)責(zé)任人在原始記錄上簽字，并于三天內(nèi)將整理記錄發(fā)于各參與單位。
3.3交接驗(yàn)收的程序
3.3.1開發(fā)部、銷售部的`側(cè)重點(diǎn)在于工程的使用功能、標(biāo)準(zhǔn)是否符合要求。
3.3.2工程部主要以工程施工質(zhì)量、工程的完整性為重點(diǎn)。
3.3.3物業(yè)公司的驗(yàn)收重點(diǎn)除工程質(zhì)量外，更要著重于檢修的方便、設(shè)備的運(yùn)行、技術(shù)資料的完整等。
3.3.4按照專業(yè)分組進(jìn)行驗(yàn)收，一般劃分為土建(含建筑、結(jié)構(gòu)、裝飾等)、設(shè)備(含給排水、采暖、通風(fēng)、空調(diào)等)、電氣(含變配電、動(dòng)力電、照明電、消防、通訊、安防等)。
3.3.5每天(或每單位工程)驗(yàn)收完畢后，各組進(jìn)行分組整理交給記錄人員統(tǒng)一匯總。
3.3.6屬于施工單位質(zhì)量問題的，要求監(jiān)理公司針對(duì)匯總情況下達(dá)整改通知，限期完成。
3.3.7屬于開發(fā)單位自行安排的項(xiàng)目，項(xiàng)目公司經(jīng)理應(yīng)要求工程部、經(jīng)濟(jì)部督促完善。
3.3.8各方整改完畢后，經(jīng)驗(yàn)收通過后由項(xiàng)目公司經(jīng)理簽字，交由物業(yè)公司管理。
房地產(chǎn)公司管理制度 14
一、責(zé)權(quán)劃分
�。ㄒ唬┙ㄔO(shè)單位
1、協(xié)調(diào)施工、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位的關(guān)系。
2、根據(jù)國(guó)家的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、規(guī)定、設(shè)計(jì)文件、施工組織設(shè)計(jì)（方案）、承包合同對(duì)施工單位和監(jiān)理單位的工作質(zhì)量和施工質(zhì)量進(jìn)行檢查。對(duì)不符合國(guó)家規(guī)定和設(shè)計(jì)的行為提出整改要求。施工單位和監(jiān)理單位均應(yīng)按建設(shè)單位的要求改進(jìn)工作。
（二）施工單位
1、嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)文件。施工方案。施工組織設(shè)計(jì)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程施工，對(duì)施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。
2、及時(shí)按建設(shè)單位和監(jiān)理的指令改進(jìn)工作。對(duì)建設(shè)單位及監(jiān)理的書面指令應(yīng)在建設(shè)單位及監(jiān)理指定的期限內(nèi)完成書面答復(fù)。施工單位有權(quán)拒絕建設(shè)單位、監(jiān)理不正確的指令。但必須陳述"拒絕"的正當(dāng)理由，并得到建設(shè)單位和監(jiān)理的'確認(rèn)。在建設(shè)單位、監(jiān)理堅(jiān)持其指令必須執(zhí)行時(shí)，其后果由堅(jiān)持人負(fù)責(zé)。
�。ㄈ┍O(jiān)理單位
1、根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范、規(guī)定、設(shè)計(jì)文件代表建設(shè)單位對(duì)施工單位的施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)理。對(duì)違反國(guó)家規(guī)定和設(shè)計(jì)文件的行為發(fā)出整改指令。施工單位無正當(dāng)理由拒絕監(jiān)理指令。監(jiān)理可發(fā)出停工令。復(fù)工令亦由監(jiān)理發(fā)出。
2、確認(rèn)施工質(zhì)量。并對(duì)已確認(rèn)的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)（但并不免除施工單位對(duì)施工質(zhì)量的責(zé)任）。
二、技術(shù)質(zhì)量管理方針
三全管理（全員、全過程、全方位）、預(yù)控為主、確保質(zhì)量。
三、技術(shù)質(zhì)量管理體系
�。ㄒ唬┙ㄔO(shè)單位、施工、監(jiān)理都應(yīng)根據(jù)本單位的具體情況，建立以總工程師為首的技術(shù)質(zhì)量管理系統(tǒng)。
�。ǘ┕芾硐到y(tǒng)的人員必須到崗，職責(zé)必須劃分明確、管理到位。
四、圖紙收發(fā)和審核
�。ㄒ唬┕こ虉D紙及設(shè)計(jì)文件（包括設(shè)計(jì)變更）一律由建設(shè)單位檔案員分發(fā)給施工單位項(xiàng)目經(jīng)理部技術(shù)負(fù)責(zé)人（或檔案員）以及監(jiān)理工程師。
（二）各單位技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)組織有關(guān)人員認(rèn)真審查圖紙。
�。ㄈ﹫D紙審查要點(diǎn)：
1、要尺寸、標(biāo)高、位置、預(yù)留孔洞埋件是否正確。
2、重要構(gòu)造是否合理。
3、圖紙、文件是否互相矛盾。
4、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范是否明確。
5、土建與安裝的銜接有無問題。
6、現(xiàn)在施工技術(shù)、裝備、供應(yīng)條件是否適應(yīng)技術(shù)難點(diǎn)的特殊要求。
7、有無危及安全的因素。
五、設(shè)計(jì)交底
設(shè)計(jì)交底由建設(shè)單位組織有關(guān)單位進(jìn)行。設(shè)計(jì)交底的主要目的在于說明工程特征、了解設(shè)計(jì)意圖、澄清圖紙會(huì)審中的問題、更正圖紙錯(cuò)誤等。設(shè)計(jì)交底記錄由設(shè)計(jì)單位整理，經(jīng)建設(shè)單位、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工各方共同簽署后建設(shè)單位分發(fā)有關(guān)單位。
六、施工組織設(shè)計(jì)
�。ㄒ唬┦┕そM織設(shè)計(jì)由施工單位編制。由監(jiān)理單位組織施工、建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位等有關(guān)人員審核。
�。ǘ┦┕そM織設(shè)計(jì)應(yīng)包括下列主要內(nèi)容：
1、工程概況；
2、施工總平面圖；
3、綜合計(jì)劃：包括進(jìn)度、材料、預(yù)制件、設(shè)備、勞動(dòng)力、施工機(jī)具、臨時(shí)設(shè)施計(jì)劃；
4、施工方法及技術(shù)措施；
5、季節(jié)施工措施；
6、質(zhì)量保證措施；
7、安全技術(shù)措施；
8、環(huán)保及文明施工技術(shù)措施。
�。ㄈ┦┕そM織設(shè)計(jì)的修改、批準(zhǔn)程序要符合施工單位的管理制度，同時(shí)應(yīng)通知建設(shè)單位、監(jiān)理重大修改應(yīng)由建立組織有關(guān)人員重新審定。
七、技術(shù)交底
由各單位技術(shù)負(fù)責(zé)人向各自的屬下進(jìn)行技術(shù)交底。尤其是施工單位的技術(shù)交底必須深入到基層，交底應(yīng)有針對(duì)性，說明操作要點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全注意事項(xiàng)。
八、施工
嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、設(shè)計(jì)文件，施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行施工。
九、設(shè)計(jì)變更
�。ㄒ唬┳兏O(shè)計(jì)施工必須按設(shè)計(jì)變更圖（通知）及洽商記錄進(jìn)行。
�。ǘ┦┕ぶ杏邢铝星闆r由施工單位向監(jiān)理提出，經(jīng)建設(shè)單位同意后提交設(shè)計(jì)單位書面批準(zhǔn)后可以變更施工。
1、圖紙錯(cuò)誤
2、合理化建議
3、施工條件、材料規(guī)格、品種無法滿足原設(shè)計(jì)要求。
�。ㄈ┎挥绊懡Y(jié)構(gòu)建筑美觀和使用功能的次要部位，可以在得到建設(shè)單位及設(shè)計(jì)人同意的前提下先施工，后補(bǔ)充洽商記錄。
�。ㄋ模┰O(shè)計(jì)變更圖、變更通知、洽商記錄是設(shè)計(jì)文件的組成部分，是監(jiān)理的依據(jù)。
十、材料檢驗(yàn)
�。ㄒ唬┲饕牧稀�(gòu)件、配件、設(shè)備、儀表必須具備合格證、材質(zhì)單方可使用。新材料、新產(chǎn)品應(yīng)具備鑒定證明、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、使用說明和工藝要求方可使用。
（二）指較大、無合格證、部位特別重要的材料、構(gòu)件、配件、設(shè)備、儀表必須按規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的要求由施工單位復(fù)驗(yàn)。
（三）建設(shè)單位、監(jiān)理對(duì)材料、構(gòu)件、設(shè)備、儀表產(chǎn)生疑問，可以抽樣復(fù)驗(yàn)，復(fù)驗(yàn)合格由建設(shè)單位承擔(dān)費(fèi)用，復(fù)驗(yàn)不合格，施工單位承擔(dān)費(fèi)用，并嚴(yán)禁使用。
十一、技術(shù)檢驗(yàn)
施工規(guī)程、規(guī)范、和技術(shù)文件規(guī)定的技術(shù)檢驗(yàn)（比如：強(qiáng)度、壓力、絕緣、探傷等）一律按有關(guān)規(guī)定由施工單位進(jìn)行，不得任意減少內(nèi)容和降低標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)鍵的檢驗(yàn)應(yīng)通知監(jiān)理到場(chǎng)。施工單位應(yīng)將檢驗(yàn)報(bào)告提交監(jiān)理審查登記。
十二、隱蔽驗(yàn)收
�。ㄒ唬┥系拦ば虻墓ぷ鹘Y(jié)果被下道工序所掩蓋，無法或很難進(jìn)行再次檢查；發(fā)生錯(cuò)誤無法或很難彌補(bǔ)的工程部位必須進(jìn)行隱蔽檢查以及合格后方準(zhǔn)開始下道工序。
�。ǘ┍O(jiān)理單位必須事先按分項(xiàng)工程編制隱蔽驗(yàn)收部位計(jì)劃表，表中應(yīng)注明項(xiàng)目、部位、檢查內(nèi)容，并書面通知建設(shè)單位和施工單位。
�。ㄈ┕こ踢M(jìn)行到監(jiān)理單位規(guī)定的隱檢部位，施工單位在自己進(jìn)行了技術(shù)復(fù)核、質(zhì)量評(píng)定之后準(zhǔn)備好相應(yīng)的檔案資料和檢驗(yàn)工（量）具，報(bào)請(qǐng)監(jiān)理驗(yàn)收。
�。ㄋ模╇[蔽驗(yàn)收各專業(yè)人員都須參加，而且必須作出記錄并有施工和監(jiān)理代表簽字確認(rèn)。
十三、中間驗(yàn)收
某一部分分部工程完成之后，由建設(shè)單位召集施工、監(jiān)理、設(shè)計(jì)聯(lián)合進(jìn)行驗(yàn)收，做出書面記錄，后續(xù)的分部工程方可插入。
十四、設(shè)備試運(yùn)轉(zhuǎn)
�。ㄒ唬┚邆湎铝袟l件方可進(jìn)行試運(yùn)轉(zhuǎn)
1、安裝工作完成，并經(jīng)質(zhì)量檢驗(yàn)合格；
2、技術(shù)文件規(guī)定的檢驗(yàn)工作完成并合格；
3、試運(yùn)轉(zhuǎn)方案編制完畢；
4、測(cè)試量具，工具齊備。
（二）試運(yùn)轉(zhuǎn)由施工單位主持實(shí)施，建設(shè)單位、監(jiān)理單位參加。
（三）試運(yùn)轉(zhuǎn)記錄應(yīng)完整歸檔。
十五、竣工驗(yàn)收
（一）竣工驗(yàn)收條件：
1、合同規(guī)定的工程范圍施工完畢，并達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
2、檔案齊備。
�。ǘ┛⒐を�(yàn)收由質(zhì)量監(jiān)督總站、建設(shè)單位、施工單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理聯(lián)合進(jìn)行。
�。ㄈ┛⒐を�(yàn)收應(yīng)填寫驗(yàn)收單。
十六、質(zhì)量評(píng)定
�。ㄒ唬┵|(zhì)量評(píng)定按《建筑安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》按分項(xiàng)、分部和單位工程劃分進(jìn)行檢驗(yàn)評(píng)定。
�。ǘ┵|(zhì)量評(píng)定由施工單位按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定組織相應(yīng)的人員進(jìn)行。施工單位自檢核定合格報(bào)監(jiān)理單位核準(zhǔn)。
十七、持證上崗
（一）需要持證上崗特殊工種，施工單位必須安排持證人員操作。
�。ǘ┙ㄔO(shè)單位和監(jiān)理單位應(yīng)隨時(shí)檢查特殊工種的持證情況，并有權(quán)停止無證人員工作或拒絕確認(rèn)由無證人員進(jìn)行施工的工程質(zhì)量。
十八、質(zhì)量保證資料
施工單位應(yīng)按市建委的有關(guān)文件的規(guī)定整理質(zhì)量保證資料。質(zhì)保資料應(yīng)在施工過程中及時(shí)整理，嚴(yán)禁寫"回憶錄"和編假數(shù)據(jù)。質(zhì)量保證資料應(yīng)報(bào)監(jiān)理審查、登記、竣工后由施工單位整理成卷，一式三份報(bào)監(jiān)理核定。
十九、質(zhì)量事故
�。ㄒ唬┌l(fā)生質(zhì)量事故，施工單位應(yīng)立即通知建設(shè)單位和監(jiān)理單位，同時(shí)采取防止事故擴(kuò)大的有效措施。
�。ǘ┵|(zhì)量事故不得擅自修補(bǔ)掩飾。施工單位需組織有關(guān)方面調(diào)查分析事故原因，寫出書面方案報(bào)監(jiān)理。經(jīng)設(shè)計(jì)和監(jiān)理同意后方可進(jìn)行處理。
（三）事故處理完畢，施工單位應(yīng)寫出事故報(bào)告，報(bào)告應(yīng)說明事故原因，處理方法和處理結(jié)果。家里對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行檢查、登記備案。
二十、計(jì)量
�。ㄒ唬┦┕な褂玫膬x器、量具必須合格，并在規(guī)定的計(jì)量檢定周期內(nèi)使用。
�。ǘ┍O(jiān)理應(yīng)對(duì)在用的量具的"檢定合格證"進(jìn)行檢查、登記。
二十一、分包工程質(zhì)量
分包單位的資質(zhì)由建設(shè)單位和監(jiān)理確定，分包工程質(zhì)量由總包單位負(fù)責(zé)，分包單位的施工技術(shù)由總包單位出具。
房地產(chǎn)公司管理制度 15
為規(guī)范工程施工現(xiàn)場(chǎng)簽證管理工作，確保工程施工現(xiàn)場(chǎng)簽證工作處于受控狀態(tài)，特制定本辦法。
一.職責(zé)分工
1、建設(shè)單位派駐工地代表(簡(jiǎn)稱甲方代表)負(fù)責(zé)工程施工現(xiàn)場(chǎng)簽證工作的管理與實(shí)施，代表召集相關(guān)各方討論變更方案，并管理變更工程的實(shí)施，建立工程變更手續(xù)，并將經(jīng)批準(zhǔn)的變更文件分發(fā)有關(guān)單位并存檔。
2、監(jiān)理單位負(fù)責(zé)初審設(shè)計(jì)變更申請(qǐng)并提出技術(shù)意見，監(jiān)理工程師在合同授權(quán)范圍內(nèi)綜合處理工程變更事務(wù)，負(fù)責(zé)接納、初審工程變更申請(qǐng)并提出技術(shù)評(píng)審、造價(jià)評(píng)審、綜合評(píng)審意見，會(huì)同工程管理部門召集相關(guān)各方處理工程變更手續(xù)，隨時(shí)供相關(guān)單位查閱，并將經(jīng)批準(zhǔn)的變更文件分發(fā)至有關(guān)單位存檔。
3、合同預(yù)算管理部門負(fù)責(zé)復(fù)核施工單位提交的設(shè)計(jì)變更預(yù)算，同時(shí)對(duì)變更負(fù)責(zé)審核。
4、工程部擁有對(duì)工程變更的最終審批權(quán)，對(duì)工程變更審批實(shí)行分級(jí)管理，對(duì)工程費(fèi)用實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。工程管理部門是公司現(xiàn)場(chǎng)管理的代表，負(fù)責(zé)對(duì)一般變更實(shí)行審批，重大變更由工程管理部門初審后，報(bào)總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理審批。
二.簽證工作內(nèi)容
1.基礎(chǔ)開挖到滿足設(shè)計(jì)要求時(shí)，必須進(jìn)行簽證確認(rèn)。
2.合同以外的土方工程。
3.施工圖和設(shè)計(jì)變更以外的工程內(nèi)容。
4.甲方確定的.必須通過簽證才予以確認(rèn)的。
5.工程施工合同中約定必須簽認(rèn)的。
6.法律、法規(guī)及現(xiàn)行有效標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定必須簽證的。
三.現(xiàn)場(chǎng)簽證參加人員
甲方代表、甲方預(yù)算員、乙方代表、監(jiān)理單位代表。
四.現(xiàn)場(chǎng)簽證單填寫要求
所有工程量必須經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量后填寫，到場(chǎng)人員必須當(dāng)場(chǎng)在現(xiàn)場(chǎng)簽證單上簽字或當(dāng)場(chǎng)在記錄的原始數(shù)據(jù)上簽字�，F(xiàn)場(chǎng)簽證單一式四份，甲方辦公室、財(cái)務(wù)部、監(jiān)理單位、乙方各留一份，現(xiàn)場(chǎng)簽證單必須在一個(gè)星期之內(nèi)三方簽字蓋章完畢，否則簽證單視同無效。簽證原則上不允許簽計(jì)時(shí)工和機(jī)械臺(tái)班，如有特殊臨時(shí)用工情況，必須列明用工人數(shù)及用工時(shí)間。
五.現(xiàn)場(chǎng)簽證程序
1.乙方提出簽證申請(qǐng)甲方、監(jiān)理單位同意進(jìn)行簽證甲方代表組織相關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行工程量測(cè)量、簽字確認(rèn)。
2.乙方填寫現(xiàn)場(chǎng)簽證單(現(xiàn)場(chǎng)簽證單必須使用國(guó)家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范表格)各單位必須簽字蓋章并留存乙方對(duì)簽證單做一份完整預(yù)算作為結(jié)算依據(jù)。
六.現(xiàn)場(chǎng)簽證結(jié)算方式
單體施工單位分三個(gè)階段分別辦理簽證結(jié)算。即基礎(chǔ)部分、主體結(jié)構(gòu)部分和安裝及裝修部分。每個(gè)階段在正式驗(yàn)收前施工單位必須將結(jié)算資料提交到甲方預(yù)算部，否則停止撥付工程進(jìn)度款。
七.本辦法自行文之日起執(zhí)行，由工程部負(fù)責(zé)統(tǒng)一解釋。
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