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夜場管理規(guī)章制度熱門
在充滿活力，日益開放的今天，制度起到的作用越來越大，制度是指在特定社會范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認(rèn)可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實(shí)施機(jī)制三個(gè)部分構(gòu)成。擬定制度的注意事項(xiàng)有許多，你確定會寫嗎？以下是小編整理的夜場管理規(guī)章制度熱門，希望能夠幫助到大家。
夜場管理規(guī)章制度熱門1
一．嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間，夏天為晚7：30分，冬天晚7：00正。
二．上下班必須使用員工通道，嚴(yán)禁穿越大廳和乘坐客用電梯。
三．上班前必須自覺簽到買卡，配合管理人員做好登記工作。
四．上班過程中嚴(yán)禁在客用通道中閑逛，以及亂扔果皮，垃圾。
五．在休息區(qū)時(shí)要保持好室內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作，杜絕吃口香糖，抽香煙時(shí)要使用煙缸。
六．試臺時(shí)必須服從營銷經(jīng)理的安排，沒有點(diǎn)到名字的不允許隨從，進(jìn)包廂時(shí)要服從其指揮，站姿及行禮時(shí)要整齊統(tǒng)一，試臺沒有結(jié)束時(shí)不允許逃臺。
七．客人挑臺完畢坐定后，小姐須自覺在包廂房卡上做好登記簽字，并留下聯(lián)系號碼。
八．上班時(shí)要自覺主動的為客人服務(wù)。對待客人要主動熱情，和客人打招呼喝酒等等。
九．坐臺過程中如有特殊情況需要離開包廂的，必須先要和客人打好招呼待得到客人的同意后才能出包廂（必須和客人講好離開的時(shí)間）。如果是竄臺的必須要主動告知督察或公關(guān)，并在另一個(gè)包廂房卡上做好登記。
十．在上班過程中，嚴(yán)禁私自點(diǎn)取酒水食品，點(diǎn)取任何東西都必須得到客人的'同意，謝絕把東西拿出包廂。
十一．在客人沒有離開酒店之前不允許先行離開，如有特殊情況要先請示公關(guān)認(rèn)可后再由公關(guān)和客人交涉。
十二．當(dāng)客人發(fā)服務(wù)費(fèi)時(shí)，要隨客人自愿，不允許向客人強(qiáng)求。
十三．在工作過程中如果和同事之間發(fā)生任何不愉快的事情時(shí)，應(yīng)盡量保持克制，可以通過正常的渠道反應(yīng)給公關(guān)或督察處。嚴(yán)禁發(fā)生大吵大鬧及打架斗毆的行為。
十四．愛護(hù)酒店物品及設(shè)施設(shè)備，不偷拿酒店任何物品。
十五．拾金不昧，撿到客人物品時(shí)要主動還給客人，當(dāng)客
人不在時(shí)要自覺上繳到樓層領(lǐng)班處。私自偷拿客人物品錢財(cái)?shù)�，酒店將做出�?yán)肅的處理。
以上之規(guī)定各服務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守，如有違反的輕者罰款，產(chǎn)生嚴(yán)重后果的部門將做出開除處理。違法的將移送司法機(jī)關(guān)。
夜場管理規(guī)章制度熱門2
一、嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間，夏天為晚7：30分，冬天晚7：00整。
二、上下班必須使用員工通道，嚴(yán)禁穿越大廳和乘坐客用電梯。
三、上班前必須自覺簽到買卡，配合管理人員做好登記工作。
四、上班過程中嚴(yán)禁在客用通道中閑逛，以及亂扔果皮，垃圾。
五、在休息區(qū)時(shí)要保持好室內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作，杜絕吃口香糖，抽香煙時(shí)要使用煙缸。
六、試臺時(shí)必須服從營銷經(jīng)理的安排，沒有點(diǎn)到名字的不允許隨從，進(jìn)包廂時(shí)要服從其指揮，站姿及行禮時(shí)要整齊統(tǒng)一，試臺沒有結(jié)束時(shí)不允許逃臺。
七、客人挑臺完畢坐定后，小姐須自覺在包廂房卡上做好登記簽字，并留下聯(lián)系號碼。
八、上班時(shí)要自覺主動的為客人服務(wù)。對待客人要主動熱情，和客人打招呼喝酒等等。
九、坐臺過程中如有特殊情況需要離開包廂的，必須先要和客人打好招呼待得到客人的同意后才能出包廂（必須和客人講好離開的時(shí)間）。如果是竄臺的'必須要主動告知督察或公關(guān)，并在另一個(gè)包廂房卡上做好登記。
十、在上班過程中，嚴(yán)禁私自點(diǎn)取酒水食品，點(diǎn)取任何東西都必須得到客人的同意，謝絕把東西拿出包廂。
十一、在客人沒有離開酒店之前不允許先行離開，如有特殊情況要先請示公關(guān)認(rèn)可后再由公關(guān)和客人交涉。
十二、當(dāng)客人發(fā)服務(wù)費(fèi)時(shí)，要隨客人自愿，不允許向客人強(qiáng)求。
十三、在工作過程中如果和同事之間發(fā)生任何不愉快的事情時(shí)，應(yīng)盡量保持克制，可以通過正常的渠道反應(yīng)給公關(guān)或督察處。嚴(yán)禁發(fā)生大吵大鬧及打架斗毆的行為。
十四、愛護(hù)酒店物品及設(shè)施設(shè)備，不偷拿酒店任何物品。
十五、拾金不昧，撿到客人物品時(shí)要主動還給客人，當(dāng)客人不在時(shí)要自覺上繳到樓層領(lǐng)班處。私自偷拿客人物品錢財(cái)?shù)模频陮⒆龀鰢?yán)肅的處理。
以上之規(guī)定各服務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守，如有違反的輕者罰款，產(chǎn)生嚴(yán)重后果的部門將做出開除處理。違法的將移送司法機(jī)關(guān)。
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