公司員工服務(wù)管理制度

時(shí)間：2023-02-13 17:23:40 制度我要投稿

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公司員工服務(wù)管理制度

　　在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，需要使用制度的場合越來越多，制度是國家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位，為了維護(hù)正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習(xí)、生活的秩序，保證國家各項(xiàng)政策的順利執(zhí)行和各項(xiàng)工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編收集整理的公司員工服務(wù)管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。

公司員工服務(wù)管理制度

公司員工服務(wù)管理制度1

　　物業(yè)服務(wù)公司員工宿舍管理制度

　　不隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。

　　床位干凈平整,不擺放雜物,被子按要求折疊方正,床下的鞋子擺放整齊。

　　帽子腰帶、水杯等物按指定位置擺放,保持內(nèi)務(wù)的統(tǒng)一。

　　室內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆、劇毒及其它危險(xiǎn)品。

　　保持室內(nèi)安靜,不得在室內(nèi)喧嘩、打麻將和看一些對身體不健康的淫穢光盤,以免影響其它隊(duì)員休息。

　　宿舍只準(zhǔn)本室員工住宿,會(huì)客須事先征得當(dāng)班主管同意。

　　員工應(yīng)妥善保管好個(gè)人物品,錢及貴重物品不得存放在更衣柜內(nèi),室內(nèi)無人時(shí)要鎖好門、關(guān)好窗,以防失竊。

　　員工下崗后,可以換下工作服,著便裝。

　　自覺愛護(hù)室內(nèi)外各種設(shè)施,損壞者照價(jià)賠償。

　　員工要定期清洗個(gè)人物品。

　　宿舍內(nèi)(外)不得私拉電源、嚴(yán)禁使用煤油爐子、電爐子取暖,禁止使用電爐子、電飯鍋、電磁爐、等做飯和防火。

　　節(jié)約用水、電,出門隨手關(guān)燈、電腦、電暖氣等跟電有關(guān)的`電器,洗漱、洗澡時(shí)要控制水量,不用時(shí)隨手關(guān)水龍頭。

　　宿舍值日規(guī)定:由班值中規(guī)定的秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)清掃室內(nèi)衛(wèi)生(早8:00;

　　中14:00;

　　晚21:00)。

　　清掃范圍:除個(gè)人床鋪之外的地面、桌椅。

　　對故意破壞衛(wèi)生的行為,值班人員有權(quán)制止。

　　員工外出晚上21點(diǎn)必須回所屬宿舍,外出發(fā)生的一切后果責(zé)任自負(fù);

　　晚上22點(diǎn)關(guān)燈。

　　質(zhì)保部制度

公司員工服務(wù)管理制度2

　　物業(yè)服務(wù)公司員工宿舍衛(wèi)生管理制度:

　　宿舍衛(wèi)生做到'八凈'、'六無'。'八凈'即地板、墻壁、衣柜、門窗、玻璃、床、衛(wèi)生間、洗手槽等每天擦洗干凈。'六無'即無灰塵、無痰跡、無水跡、無紙屑、無果殼、無異味。

　　床上用品做到'三齊':即每天被褥疊放整齊,床單拉平整齊,枕頭擺放整齊。

　　衣柜做到內(nèi)外有序,即柜內(nèi)衣物放置有序,疊放整齊;常穿衣服放上面,柜外用品擺放有序。

　　保持墻壁清潔,做到'四無',嚴(yán)禁'四亂'。即做到無蜘蛛網(wǎng),無污跡,無手、腳印。嚴(yán)禁亂釘釘子,亂掛雜物,亂貼字畫,亂扯繩子。

　　使用和保管好電器,按要求開關(guān),嚴(yán)禁晝夜長明燈。用電器出現(xiàn)異�；驌p壞應(yīng)及時(shí)報(bào)修,并說明責(zé)任。做到人離寢室燈就關(guān)掉。

　　毛巾架、鞋架要擺放整齊、保持清潔。架上毛巾、面盆、牙杯、肥皂、鞋子等物要嚴(yán)格按學(xué)校統(tǒng)一要求排放整齊。

　　注意室內(nèi)通風(fēng)。每天根據(jù)天氣情況啟閉窗。正常天氣時(shí),要求上午9時(shí)至下午4時(shí)開窗通風(fēng)。

　　室內(nèi)清理的垃圾必須袋裝,每天及時(shí)送到垃圾池內(nèi)。不準(zhǔn)將室內(nèi)垃圾隨便掃在走廊公共區(qū)內(nèi)堆放。

　　保持宿舍、走廊、樓梯和扶手的清潔。不能亂丟雜物,亂吐泡泡糖,亂畫墻壁。

　　保持衛(wèi)生間、浴室和洗手間的`衛(wèi)生。便后要放水沖洗。洗發(fā)精等包裝袋要放在垃圾箱內(nèi)。下水道口如有堵塞現(xiàn)象要及時(shí)清除、

公司員工服務(wù)管理制度3

　　物業(yè)服務(wù)公司員工宿舍管理制度

　　不隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。

　　床位干凈平整,不擺放雜物,被子按要求折疊方正,床下的鞋子擺放整齊。

　　帽子腰帶、水杯等物按指定位置擺放,保持內(nèi)務(wù)的統(tǒng)一。

　　室內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆、劇毒及其它危險(xiǎn)品。

　　保持室內(nèi)安靜,不得在室內(nèi)喧嘩、打麻將和看一些對身體不健康的.淫穢光盤,以免影響其它隊(duì)員休息。

　　宿舍只準(zhǔn)本室員工住宿,會(huì)客須事先征得當(dāng)班主管同意。

　　員工應(yīng)妥善保管好個(gè)人物品,錢及貴重物品不得存放在更衣柜內(nèi),室內(nèi)無人時(shí)要鎖好門、關(guān)好窗,以防失竊。

　　員工下崗后,可以換下工作服,著便裝。

　　自覺愛護(hù)室內(nèi)外各種設(shè)施,損壞者照價(jià)賠償。

　　員工要定期清洗個(gè)人物品。

　　宿舍內(nèi)(外)不得私拉電源、嚴(yán)禁使用煤油爐子、電爐子取暖,禁止使用電爐子、電飯鍋、電磁爐、等做飯和防火。

　　節(jié)約用水、電,出門隨手關(guān)燈、電腦、電暖氣等跟電有關(guān)的電器,洗漱、洗澡時(shí)要控制水量,不用時(shí)隨手關(guān)水龍頭。

　　宿舍值日規(guī)定:由班值中規(guī)定的秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)清掃室內(nèi)衛(wèi)生(早8:00;中14:00;晚21:00)。清掃范圍:除個(gè)人床鋪之外的地面、桌椅。對故意破壞衛(wèi)生的行為,值班人員有權(quán)制止。

　　員工外出晚上21點(diǎn)必須回所屬宿舍,外出發(fā)生的一切后果責(zé)任自負(fù);晚上22點(diǎn)關(guān)燈。

公司員工服務(wù)管理制度4

　　物業(yè)服務(wù)公司員工宿舍管理制度

　　不隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。

　　床位干凈平整,不擺放雜物,被子按要求折疊方正,床下的鞋子擺放整齊。

　　帽子腰帶、水杯等物按指定位置擺放,保持內(nèi)務(wù)的統(tǒng)一。

　　室內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆、劇毒及其它危險(xiǎn)品。

　　保持室內(nèi)安靜,不得在室內(nèi)喧嘩、打麻將和看一些對身體不健康的淫穢光盤,以免影響其它隊(duì)員休息。

　　宿舍只準(zhǔn)本室員工住宿,會(huì)客須事先征得當(dāng)班主管同意。

　　員工應(yīng)妥善保管好個(gè)人物品,錢及貴重物品不得存放在更衣柜內(nèi),室內(nèi)無人時(shí)要鎖好門、關(guān)好窗,以防失竊。

　　員工下崗后,可以換下工作服,著便裝。

　　自覺愛護(hù)室內(nèi)外各種設(shè)施,損壞者照價(jià)賠償。

　　員工要定期清洗個(gè)人物品。

　　宿舍內(nèi)(外)不得私拉電源、嚴(yán)禁使用煤油爐子、電爐子取暖,禁止使用電爐子、電飯鍋、電磁爐、等做飯和防火。

　　節(jié)約用水、電,出門隨手關(guān)燈、電腦、電暖氣等跟電有關(guān)的.電器,洗漱、洗澡時(shí)要控制水量,不用時(shí)隨手關(guān)水龍頭。

　　宿舍值日規(guī)定:由班值中規(guī)定的秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)清掃室內(nèi)衛(wèi)生(早8:00;

　　中14:00;

　　晚21:00)。

　　清掃范圍:除個(gè)人床鋪之外的地面、桌椅。

　　對故意破壞衛(wèi)生的行為,值班人員有權(quán)制止。

　　員工外出晚上21點(diǎn)必須回所屬宿舍,外出發(fā)生的一切后果責(zé)任自負(fù);

　　晚上22點(diǎn)關(guān)燈。

　　質(zhì)保部制度

公司員工服務(wù)管理制度5

　　物業(yè)服務(wù)公司員工宿舍衛(wèi)生管理制度:

　　宿舍衛(wèi)生做到'八凈'、'六無'。

　　'八凈'即地板、墻壁、衣柜、門窗、玻璃、床、衛(wèi)生間、洗手槽等每天擦洗干凈。

　　'六無'即無灰塵、無痰跡、無水跡、無紙屑、無果殼、無異味。

　　床上用品做到'三齊':即每天被褥疊放整齊,床單拉平整齊,枕頭擺放整齊。

　　衣柜做到內(nèi)外有序,即柜內(nèi)衣物放置有序,疊放整齊;

　　常穿衣服放上面,柜外用品擺放有序。

　　保持墻壁清潔,做到'四無',嚴(yán)禁'四亂'。

　　即做到無蜘蛛網(wǎng),無污跡,無手、腳印。

　　嚴(yán)禁亂釘釘子,亂掛雜物,亂貼字畫,亂扯繩子。

　　使用和保管好電器,按要求開關(guān),嚴(yán)禁晝夜長明燈。

　　用電器出現(xiàn)異�；驌p壞應(yīng)及時(shí)報(bào)修,并說明責(zé)任。

　　做到人離寢室燈就關(guān)掉。

　　毛巾架、鞋架要擺放整齊、保持清潔。

　　架上毛巾、面盆、牙杯、肥皂、鞋子等物要嚴(yán)格按學(xué)校統(tǒng)一要求排放整齊。

　　注意室內(nèi)通風(fēng)。

　　每天根據(jù)天氣情況啟閉窗。

　　正常天氣時(shí),要求上午9時(shí)至下午4時(shí)開窗通風(fēng)。

　　室內(nèi)清理的.垃圾必須袋裝,每天及時(shí)送到垃圾池內(nèi)。

　　不準(zhǔn)將室內(nèi)垃圾隨便掃在走廊公共區(qū)內(nèi)堆放。

　　保持宿舍、走廊、樓梯和扶手的清潔。

　　不能亂丟雜物,亂吐泡泡糖,亂畫墻壁。

　　保持衛(wèi)生間、浴室和洗手間的衛(wèi)生。

　　便后要放水沖洗。

　　洗發(fā)精等包裝袋要放在垃圾箱內(nèi)。

　　下水道口如有堵塞現(xiàn)象要及時(shí)清除、

公司員工服務(wù)管理制度6

　　物業(yè)服務(wù)公司員工宿舍衛(wèi)生管理制度:

　　宿舍衛(wèi)生做到'八凈'、'六無'。

　　'八凈'即地板、墻壁、衣柜、門窗、玻璃、床、衛(wèi)生間、洗手槽等每天擦洗干凈。

　　'六無'即無灰塵、無痰跡、無水跡、無紙屑、無果殼、無異味。

　　床上用品做到'三齊':即每天被褥疊放整齊,床單拉平整齊,枕頭擺放整齊。

　　衣柜做到內(nèi)外有序,即柜內(nèi)衣物放置有序,疊放整齊;

　　常穿衣服放上面,柜外用品擺放有序。

　　保持墻壁清潔,做到'四無',嚴(yán)禁'四亂'。

　　即做到無蜘蛛網(wǎng),無污跡,無手、腳印。

　　嚴(yán)禁亂釘釘子,亂掛雜物,亂貼字畫,亂扯繩子。

　　使用和保管好電器,按要求開關(guān),嚴(yán)禁晝夜長明燈。

　　用電器出現(xiàn)異�；驌p壞應(yīng)及時(shí)報(bào)修,并說明責(zé)任。

　　做到人離寢室燈就關(guān)掉。

　　毛巾架、鞋架要擺放整齊、保持清潔。

　　架上毛巾、面盆、牙杯、肥皂、鞋子等物要嚴(yán)格按學(xué)校統(tǒng)一要求排放整齊。

　　注意室內(nèi)通風(fēng)。

　　每天根據(jù)天氣情況啟閉窗。

　　正常天氣時(shí),要求上午9時(shí)至下午4時(shí)開窗通風(fēng)。

　　室內(nèi)清理的垃圾必須袋裝,每天及時(shí)送到垃圾池內(nèi)。

　　不準(zhǔn)將室內(nèi)垃圾隨便掃在走廊公共區(qū)內(nèi)堆放。

　　保持宿舍、走廊、樓梯和扶手的'清潔。

　　不能亂丟雜物,亂吐泡泡糖,亂畫墻壁。

　　保持衛(wèi)生間、浴室和洗手間的衛(wèi)生。

　　便后要放水沖洗。

　　洗發(fā)精等包裝袋要放在垃圾箱內(nèi)。

　　下水道口如有堵塞現(xiàn)象要及時(shí)清除、

公司員工服務(wù)管理制度7

　　物業(yè)服務(wù)公司員工宿舍管理制度

　　不隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。

　　床位干凈平整,不擺放雜物,被子按要求折疊方正,床下的鞋子擺放整齊。

　　帽子腰帶、水杯等物按指定位置擺放,保持內(nèi)務(wù)的統(tǒng)一。

　　室內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆、劇毒及其它危險(xiǎn)品。

　　保持室內(nèi)安靜,不得在室內(nèi)喧嘩、打麻將和看一些對身體不健康的`淫穢光盤,以免影響其它隊(duì)員休息。

　　宿舍只準(zhǔn)本室員工住宿,會(huì)客須事先征得當(dāng)班主管同意。

　　員工應(yīng)妥善保管好個(gè)人物品,錢及貴重物品不得存放在更衣柜內(nèi),室內(nèi)無人時(shí)要鎖好門、關(guān)好窗,以防失竊。

　　員工下崗后,可以換下工作服,著便裝。

　　自覺愛護(hù)室內(nèi)外各種設(shè)施,損壞者照價(jià)賠償。

　　員工要定期清洗個(gè)人物品。

　　宿舍內(nèi)(外)不得私拉電源、嚴(yán)禁使用煤油爐子、電爐子取暖,禁止使用電爐子、電飯鍋、電磁爐、等做飯和防火。

　　節(jié)約用水、電,出門隨手關(guān)燈、電腦、電暖氣等跟電有關(guān)的電器,洗漱、洗澡時(shí)要控制水量,不用時(shí)隨手關(guān)水龍頭。

　　宿舍值日規(guī)定:由班值中規(guī)定的秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)清掃室內(nèi)衛(wèi)生(早8:00;

　　中14:00;

　　晚21:00)。

　　清掃范圍:除個(gè)人床鋪之外的地面、桌椅。

　　對故意破壞衛(wèi)生的行為,值班人員有權(quán)制止。

　　員工外出晚上21點(diǎn)必須回所屬宿舍,外出發(fā)生的一切后果責(zé)任自負(fù);

　　晚上22點(diǎn)關(guān)燈。

　　質(zhì)保部制度

公司員工服務(wù)管理制度8

　　學(xué)院后勤服務(wù)總公司員工考勤管理制度(試行)

　　一、總則

　　1、為加強(qiáng)后勤服務(wù)總公司(以下簡稱公司)員工勞動(dòng)紀(jì)律管理,維護(hù)公司的工作秩序,規(guī)范公司考勤考紀(jì)制度,依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合公司實(shí)際情況,特制定本制度。

　　2、本制度適用于后勤服務(wù)總公司(含子公司)全體企編員工。

　　二、考勤管理

　　1、公司行政部是公司考勤工作的歸口管理部門,其職責(zé):組織建立公司考勤管理體系,監(jiān)督檢查和指導(dǎo)公司各部門(中心)的考勤管理實(shí)施工作,每月對各部門(中心)上報(bào)的考勤情況進(jìn)行匯總分析和公示。

　　2、各部門(中心)負(fù)責(zé)人為本部門考勤管理工作的責(zé)任人,并落實(shí)一名專職或兼職考勤員作為本部門(中心)考勤工作的直接管理人。

　　三、考勤職責(zé)

　　1、考勤原則:遵循實(shí)事求是、客觀公正的原則。各部門(中心)認(rèn)真審核填寫《考勤情況匯總表》(附表1),如實(shí)記錄本單位員工每月的考勤信息�？记诮Y(jié)果將作為公司審定發(fā)放工資與各類津貼、員工轉(zhuǎn)正、晉升、年度考核與獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)之一。對發(fā)生瞞報(bào)、漏報(bào)、遲報(bào)等現(xiàn)象的`部門(中心),將追究相關(guān)人員責(zé)任。

　　2、考勤依據(jù):由各部門(中心)根據(jù)崗位需要,設(shè)定每崗位或工種工作時(shí)間,確認(rèn)到崗時(shí)間、實(shí)際操作時(shí)間和休息時(shí)間,并通知到每個(gè)員工。

　　3、考勤紀(jì)律:全體員工必須嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律與部門(中心)的作息制度,不得無故缺勤。因事、因病等不能正常上班的人員,必須如實(shí)填寫《員工請假單》(附表2)。

　　4、考勤周期:周期為自然月。

　　5、考勤流程:各部門(中心)在當(dāng)月末填妥當(dāng)月考勤表,員工的考勤信息須由本人簽字確認(rèn),當(dāng)月的考勤結(jié)果經(jīng)各部門(中心)負(fù)責(zé)人審核簽字后報(bào)公司行政部。由行政部統(tǒng)一匯總審核考勤報(bào)表并存檔。

　　6、考勤公示:各部門(中心)審核完畢的當(dāng)月考勤表,需及時(shí)發(fā)布于公司網(wǎng)站“公示欄”進(jìn)行公示,公示期為3天(遇周六、周日和節(jié)假日順延)。

　　7、考勤復(fù)核:員工對本人考勤記錄存在疑問的,可向所在部門(中心)提出查詢申請,行政部應(yīng)及時(shí)進(jìn)行復(fù)核。公司任何員工有權(quán)對考勤違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象監(jiān)督,并向相關(guān)部門或直接向行政部反映。公司行政部需保存好員工考勤相關(guān)資料,保存期一年以上。

　　8、考勤細(xì)則:各部門(中心)可根據(jù)實(shí)際情況,制定本部門(中心)考勤管理制度的實(shí)施細(xì)則,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后予以實(shí)施。

　　四、假期規(guī)定

　　1、每位員工都有權(quán)享受法定節(jié)假日。

　　2、試用期員工原則上事假累計(jì)不得超過3天,病假累計(jì)不得超過6天,如有超過者,視為試用期不合格。

　　3、正式員工均享受勞動(dòng)法規(guī)定假期,請假的條件與期限、審批程序與權(quán)限、手續(xù)材料及相關(guān)待遇,詳見附表《員工請假政策信息一覽表》(附表3)。

　　4、任何假期都應(yīng)填寫請假單,說明請假理由和請假起止時(shí)間,并附相關(guān)證明材料,所有請假的批條須交本部門(中心)存檔。

　　5、員工必須按規(guī)定程序和審批權(quán)限或經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假,特殊原因事后補(bǔ)假單者,應(yīng)寫明延遲原因及相關(guān)證明,否則按曠工處理。

　　6、同一部門同一崗位的管理人員工作期間不得同時(shí)請假,以保障日常管理工作的正常進(jìn)行。

　　五、加班管理

　　1、加班原則:公司不提倡加班,若因部門(中心)工作需要,部門(中心)負(fù)責(zé)人應(yīng)上報(bào)《員工加班申請表》(附表4),經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核同意后方可安排加班,否則不作加班處理;因崗位工作需要加班的員工,應(yīng)事先填寫《加班申請表》,經(jīng)本部門(中心)負(fù)責(zé)人審核、報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后,視作加班。

　　2、加班范圍:公休、法定節(jié)假日按國家規(guī)定放假休息,但公司可視實(shí)際工作需要另行安排;員工按崗位排班要求上班,不作加班處理,不支付加班費(fèi)(國定節(jié)假日除外)。

　　3、調(diào)休安排:員工加班后原則上安排調(diào)休(調(diào)休當(dāng)年有效),員工需辦理調(diào)休手續(xù)。員工填寫《假期申請單》報(bào)本部門(中心)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),認(rèn)可加班天數(shù)后,可安排同等時(shí)間予以補(bǔ)休,且公司不再發(fā)放加班費(fèi);若無法調(diào)休或無需調(diào)休的,由各部門(中心)負(fù)責(zé)人匯總加班天數(shù),于本月月底前交行政部審核后支付其加班費(fèi)。

　　六、曠工處理

　　1、凡屬于下列情形之一者,按曠工處理:

　　(1) 不請假或請假未獲批準(zhǔn),擅自未到崗工作的;

　　(2) 請假期限已滿,未辦理續(xù)假手續(xù)或續(xù)假未批準(zhǔn),擅自未到崗工作的;

　　(3) 不服從組織調(diào)動(dòng)和工作分配,未按期到調(diào)整后的崗位工作的;

　　(4) 經(jīng)查明,請假理由不符合實(shí)情,存在弄虛作假行為的;

　　(5) 一個(gè)月內(nèi)遲到或早退4次按曠工1天處理;

　　(6) 無故不參加公司、部門(中心)組織的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、會(huì)議等集體活動(dòng)2次,按曠工1天處理。

　　2、曠工具體處理辦法:

　　(1) 曠工一次扣發(fā)當(dāng)日工資的200%工資;

　　(2) 連續(xù)曠工3天(含)以上或全年累計(jì)曠工5天(含)以上,可視為自動(dòng)離職;

　　(3) 對經(jīng)常曠工的人員,經(jīng)批評教育無效,公司可給予辭退處理。