員工管理規(guī)章制度最新
在現(xiàn)在的社會生活中,很多場合都離不了制度,制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。那么擬定制度真的很難嗎?下面是小編為大家整理的員工管理規(guī)章制度最新,僅供參考,大家一起來看看吧。
員工管理規(guī)章制度最新1
為本超市業(yè)績蒸蒸日上,從而造就機(jī)會給每一位員工有所發(fā)展,嚴(yán)格的紀(jì)律和有效的規(guī)章制度是必要的。本規(guī)章制度將超市的員工規(guī)范,獎懲規(guī)定集一冊,希望超市全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí),自覺遵守,以為我們共同的事業(yè)取得成功的保證,給予全體員工制定以下規(guī)章制度。
一、工作態(tài)度
1、熱情——以熱情的態(tài)度對待本職工作,對待客戶及同事。
2、勉勵——對于本職工作應(yīng)勤懇、努力、負(fù)責(zé)。
3、誠實——作風(fēng)誠實,反對虛假作風(fēng)。
4、服從——員工應(yīng)服從上級主管人員的指示及工作安排,按時完成本職工作。
5、整潔——員工應(yīng)時刻注意保持自己良好的職業(yè)形象,保持工作環(huán)境的整潔與美觀。
二、開關(guān)門營業(yè)工作
開門營業(yè)前的工作:
1、工作區(qū)和顧客光顧的營業(yè)區(qū)的清潔整齊,包括入口處,售貨區(qū),收銀臺,陳列商品,驗貨區(qū),倉庫。
2、設(shè)備和設(shè)施的工作狀態(tài)良好,包括照明,空調(diào),設(shè)備和固定裝置,懸掛的設(shè)備牢固。
3、存活的補(bǔ)充,保證售貨區(qū)貨架上的商品充足,整齊。
4、辦公區(qū)的書面憑證的完整和條理性。
營業(yè)結(jié)束后的工作:
1、向主管人員匯報設(shè)備和設(shè)施的損壞并記錄,便于及時準(zhǔn)確的'維修。
2、補(bǔ)充購物袋。
3、確保收款機(jī)有足夠的小票打印用的紙卷。
4、整理收銀臺和銷售區(qū)。
三、員工的行為準(zhǔn)則
1、必須穿工作服進(jìn)入賣場,儀表要端莊。
2、以理服人,理直氣和,定位定崗,上班時不集扎堆閑聊,不說笑打鬧。
4、待客必須有禮貌,有敬語,說話誠實,幫助挑選,當(dāng)好顧客參謀,保證顧客滿意。
5、個人衛(wèi)生:外表樸實,干凈,整潔,并保持頭發(fā)清潔。
6、員工只可在非工作時間購物。
7、上班時間不允許打手機(jī),玩手機(jī),聽手機(jī)音樂。
8、上班時間不允許吃零食。
9、上班時不許偷吃貨物,拿貨物(如紙箱、塑料桶)。
10、庫房若發(fā)現(xiàn)偷吃貨物(按偷盜處理)。
四、上班時
1、上班時不能隨便離開工作崗位。
2、上班時不能與親朋好友閑聊。
3、員工不允許坐在貨物上。
4、員工應(yīng)當(dāng)按照部門經(jīng)理制定的工作時間進(jìn)行工作,不遵守的員工將按曠職處理。
5、上半時上廁所不能超過15分鐘。
6、上班時不允許睡覺。
7、若發(fā)現(xiàn)以上幾條輕者罰10元,重者開除。
五、售貨員的職責(zé)
1、負(fù)責(zé)商品的缺貨登記,擺貨,查日期。
2、隨時問經(jīng)理并匯報缺貨情況,調(diào)查市場變化。
3、及時向經(jīng)理反映快過期產(chǎn)品。
4、若發(fā)現(xiàn)過期產(chǎn)品未及時向經(jīng)理匯報者,請自動買回。
5、熟識產(chǎn)品,標(biāo)志,以及自己管理區(qū)商品的基本知識。
6、要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,防止商品損壞或丟失。
7、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。
六、收銀員
1、收銀員要有一個良好的服務(wù)態(tài)度,收款迅速,不要你推我讓。
2、收銀員買東西要讓其他收銀員收款,堅決不能自己收款。
3、收銀員家人買東西,請自己回避,讓其他收銀員收款。
4、收銀員收款時不能與親朋好友閑談。
5、若發(fā)現(xiàn)收銀員少收款,輕者罰款,重者卡出。
6、顧客要的貨物,要隨時登記在要貨單。
7、員工打爛貨物自動交款,顧客打爛員工監(jiān)督交款。
七、衛(wèi)生
1、值日人員按時清理衛(wèi)生。
2、把衛(wèi)生間,宿舍衛(wèi)生打掃干凈。
3、若發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格者罰5塊。
八、經(jīng)理崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)超市的經(jīng)營管理工作。
2、負(fù)責(zé)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,監(jiān)督全體員工工作。
3、做一個經(jīng)營計劃和管理目標(biāo)。
4、保證在超市遵守道德,提高服務(wù)質(zhì)量,全面實行服務(wù)規(guī)范化,提高企業(yè)社會效益。
5、保證超市安全,教育員工牢固樹立法制觀念,增強(qiáng)安全意識。
6、兌現(xiàn)承諾的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),否則按協(xié)議處罰。
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
8、負(fù)責(zé)超市的進(jìn)貨管理工作。
9、負(fù)責(zé)送貨商,廠家進(jìn)店關(guān)(如證件)。
10、負(fù)責(zé)進(jìn)貨計劃,檢查售貨員商品銷售情況。
11、經(jīng)營的品種類別要齊全,品種豐富。
12、及時了解市場動態(tài),解決進(jìn)貨與價格等問題。
13、負(fù)責(zé)對員工執(zhí)行各項規(guī)章制度的考核。
九、安全規(guī)則
1、禁止在賣場及其他工作場所吸煙。
2、禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前,以免阻塞。
3、所有員工必須保證自己及同事的安全,對任何可能引起危險的操作和事件要提出警告,嚴(yán)重的應(yīng)報告部門主管。
4、員工必須熟習(xí)本工作區(qū)內(nèi)滅火裝置的位置以及應(yīng)急設(shè)備的使用方法。
5、員工應(yīng)遵守工具的安全操作說明,非工作執(zhí)掌范圍,不得擅自使用機(jī)器設(shè)備或發(fā)電機(jī)。
6、禁止員工移動或拆除設(shè)備上的安全標(biāo)識,禁止改裝現(xiàn)有設(shè)備。
7、員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應(yīng)積極參與處理意外事故,并服從統(tǒng)一調(diào)度。
8、員工有義務(wù)將任何安全事故上報。
員工管理規(guī)章制度最新2
第一條學(xué)院文印室由學(xué)院辦公室分管負(fù)責(zé)人管理。
第二條打印。學(xué)院文印室只負(fù)責(zé)打印經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)、以學(xué)校名義發(fā)出的行政公文,學(xué)院辦公室制作或編發(fā)的各類文件、通知、規(guī)定、制度、計劃、總結(jié)、函件、通報、信息、簡報及其他公文材料。
第三條復(fù)印。各部門送印前應(yīng)先填寫《復(fù)(速)印審批單》,交文印室登記、復(fù)印,否則文印室不予接收。
第四條速印。原則上30張(含30張)以上的文件和材料采取速印方式。速印前須先填寫《復(fù)(速)印審批單》,交文印室登記、速印。凡需大量速印的(10000份以上),應(yīng)提前三個工作日預(yù)約,以便文印室準(zhǔn)備紙張。
第五條已配備相關(guān)文印設(shè)備的部門由其部門自行安排打印、復(fù)印。
第六條期末考試試卷的'印制由教務(wù)處派人負(fù)責(zé),按學(xué)院考試管理規(guī)定辦理。
第七條對不符合手續(xù)和不規(guī)范的文件,文印室可以拒絕受理。各部門送交復(fù)(速)印的文件、材料,字跡要工整、清晰,不得使用鉛筆、圓珠筆、純藍(lán)和紅筆書寫等,否則不予復(fù)(速)印。
第八條文印室不負(fù)責(zé)送印文件資料的存放和保管,印制完成后,送件人須及時取走并妥善保管。
第九條學(xué)院文印室不承印個人以及外單位人員的資料。
第十條送稿人員應(yīng)控制好時間,提高工效。使用人員要愛護(hù)機(jī)器,規(guī)范操作。
第十一條按保密要求未經(jīng)允許,任何人不得隨意進(jìn)入文印室,不得隨便開啟機(jī)器自行操作,不得隨意翻閱文印室任何資料。不得大聲喧嘩。
第十二條文印室管理人員要嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,遵守保密紀(jì)律,未經(jīng)公開的內(nèi)容不得外傳。
員工管理規(guī)章制度最新3
“沒有規(guī)矩,不成方圓”,可能很多朋友不太理解制度化,認(rèn)為就是各種各樣的規(guī)矩,就是處罰。事實上,制度是一個企業(yè)內(nèi)大家共同遵守的行為規(guī)范。它可以有效保證組織有效運(yùn)轉(zhuǎn),也是實現(xiàn)公平公正的重要保障。
制度的優(yōu)勢在于:
1、它可以形成一個依據(jù)制度辦事的習(xí)慣,一個統(tǒng)一的、系統(tǒng)的制度體系,使企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)健的發(fā)展,更好制約企業(yè)中那些“謀人者”和“投機(jī)者”。
2、制度化管理可減少決策失誤。企業(yè)一旦形成制度化,能夠更有效發(fā)揮企業(yè)的整體優(yōu)勢,使企業(yè)內(nèi)外能夠更好的配合,企業(yè)的決策過程必須程序化、透明化,大大減少了決策風(fēng)險。
3、讓員工更快地找對自己的位置,使工作更順暢,提前進(jìn)入工作狀態(tài),為公司創(chuàng)造效益,同時,實施制度化管理更加便于企業(yè)對員工的工作進(jìn)行監(jiān)控和考核,從而促進(jìn)員工不斷改善和提高工作效率。
4、規(guī)范的制度最大程度地體現(xiàn)了企業(yè)管理的公正性和公平性,為公司員工能力的發(fā)揮制定公平、公正的平臺,健全而規(guī)范的.企業(yè)更容易吸引優(yōu)秀人才加盟,同時規(guī)范而誘人的激勵制度是企業(yè)贏得人才爭奪戰(zhàn)的最為有力的武器。
5、為企業(yè)提升管理奠定基礎(chǔ),制度化管理要強(qiáng)調(diào)合理性,并以尊重人格體現(xiàn)人性為主體,為企業(yè)人性化管理創(chuàng)造基矗制度化管理才能落到實處,使整個公司形成向上的力量,最終是企業(yè)文化的體現(xiàn)。
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