企業(yè)物流管理制度（精選16篇）
在日常生活和工作中，制度的使用頻率呈上升趨勢(shì)，制度是國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位，為了維護(hù)正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習(xí)、生活的秩序，保證國(guó)家各項(xiàng)政策的順利執(zhí)行和各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，以下是小編幫大家整理的企業(yè)物流管理制度，歡迎大家分享。
企業(yè)物流管理制度 1
1 目的
為加強(qiáng)公司的物流管理，妥善保管倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存物資，使采購(gòu)物資入庫(kù)及領(lǐng)用、產(chǎn)品出入庫(kù)規(guī)范化，避免發(fā)生不必要的損失，特制定本規(guī)定。
2 范圍
本規(guī)定包括產(chǎn)成品入庫(kù)、銷售、外協(xié)加工、采購(gòu)物資入庫(kù)、材料領(lǐng)用出庫(kù)的相關(guān)管理。
3 物流管理的要求
所有物資應(yīng)做到:每日清點(diǎn)、核對(duì)，保持帳、卡、物三一致,并根據(jù)物資實(shí)際狀況,對(duì)長(zhǎng)期不用以及需報(bào)廢帳務(wù)處理的物資應(yīng)及時(shí)清理,辦理相關(guān)手續(xù)。
3.1產(chǎn)成品
3.1.1產(chǎn)成品的入庫(kù)
3.1.1.1產(chǎn)品完工并經(jīng)質(zhì)量檢驗(yàn)員檢驗(yàn)合格后，車間核算員填寫(xiě)“產(chǎn)成品入庫(kù)單”，要求把入庫(kù)單位、日期、產(chǎn)品圖號(hào)、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、金額、工時(shí)等填寫(xiě)齊全，經(jīng)車間主任簽字批準(zhǔn)，檢驗(yàn)部門(mén)加蓋“檢驗(yàn)合格”章后，倉(cāng)庫(kù)管理員核對(duì)實(shí)物、合格證驗(yàn)收入庫(kù)。倉(cāng)庫(kù)保管員必須嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)于手續(xù)不全或單據(jù)填寫(xiě)不完整，不允許物資入庫(kù)。
3. 1. 1. 1. 1產(chǎn)品圖號(hào)、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、工時(shí)一律按技術(shù)部提供的標(biāo)準(zhǔn)填寫(xiě)。
3. 1. 1. 1. 2入庫(kù)單價(jià)一律按財(cái)務(wù)部提供的產(chǎn)值(不含稅)價(jià)格填寫(xiě)。
3.1.1.2驗(yàn)收入庫(kù)的產(chǎn)品按品種，按社會(huì)銷貨需要擺放整齊，做到合理、牢固、整齊、安全不超高。
3.1.2產(chǎn)成品出庫(kù)
3.1.2.1 產(chǎn)品銷售發(fā)出時(shí),必須經(jīng)質(zhì)量檢查部門(mén)認(rèn)定無(wú)質(zhì)量問(wèn)題后，銷售人員填寫(xiě)產(chǎn)品出庫(kù)單及收發(fā)清單,財(cái)務(wù)部根據(jù)出庫(kù)單開(kāi)出門(mén)證，收發(fā)清單須購(gòu)貨單位簽字或蓋章后返回倉(cāng)庫(kù),由倉(cāng)庫(kù)核對(duì)后返財(cái)務(wù)部。
3.1.2.2產(chǎn)品發(fā)貨程序:第一步倉(cāng)庫(kù)保管員接到通知后，在倉(cāng)庫(kù)查看產(chǎn)品品種是否齊全，以備發(fā)貨；第二步按銷售員開(kāi)具的出庫(kù)單上的產(chǎn)品數(shù)量清點(diǎn)清楚發(fā)貨；第三步提貨人持產(chǎn)品出庫(kù)單到財(cái)務(wù)部交款或辦理相關(guān)手續(xù)，由財(cái)務(wù)部開(kāi)據(jù)出門(mén)證；第四步倉(cāng)庫(kù)見(jiàn)出門(mén)證提貨聯(lián)后方可發(fā)貨。
3.1.2.3對(duì)于社會(huì)零星銷售的要先收款后發(fā)貨，若銷售價(jià)格低于公司規(guī)定最低價(jià)的，必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可發(fā)貨。
3.1.2.4發(fā)出貨物退回,由業(yè)務(wù)人員在貨物退回當(dāng)月及時(shí)辦理退庫(kù)手續(xù),并經(jīng)質(zhì)檢部門(mén)檢驗(yàn)簽字,有質(zhì)量問(wèn)題的,應(yīng)根據(jù)質(zhì)檢報(bào)告單寫(xiě)有關(guān)處理報(bào)告總經(jīng)理批示后,交財(cái)務(wù)帳務(wù)處理。
3.1.2.5對(duì)于售后服務(wù)需用的產(chǎn)品必須經(jīng)總經(jīng)理簽批后，才能往外發(fā)貨，同時(shí)經(jīng)辦人要求對(duì)方將舊產(chǎn)品返回，以舊換新，否則不予以發(fā)貨。若是先發(fā)貨的，售后服務(wù)人員要在當(dāng)月負(fù)責(zé)追回舊產(chǎn)品，并辦理退庫(kù)手續(xù)。
3.1.2.6所有發(fā)出商品應(yīng)在當(dāng)月及時(shí)辦理結(jié)算,若遇特殊情況,最遲在2月內(nèi)辦理完結(jié)算手續(xù)。
3.2委托加工材料
委托加工材料的`出入手續(xù)由生產(chǎn)部協(xié)助受托加工單位辦理,并負(fù)責(zé)委托加工材料的收回。
3.2.1委托加工材料出庫(kù)
3.2.1.1應(yīng)填領(lǐng)料單并填寫(xiě)齊全。內(nèi)容包括:領(lǐng)料單位、時(shí)間、材料類別、材料名稱、型號(hào)及規(guī)格、計(jì)量單位、數(shù)量、單價(jià)、金額、用途、領(lǐng)料人、發(fā)料人、批準(zhǔn)人簽字。
3.2.1.2領(lǐng)料單一式三份, 倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)、受托加工單位各一份。
3.2.1.3領(lǐng)料人持領(lǐng)料單到財(cái)務(wù)部開(kāi)據(jù)出門(mén)證，倉(cāng)庫(kù)見(jiàn)出門(mén)證提貨聯(lián)方可發(fā)貨。
3.2.2委托加工材料完工入庫(kù)
3.2.2.1 入庫(kù)程序同材料入庫(kù)程序相同，同時(shí)按入庫(kù)數(shù)量減少委托加工材料數(shù)量，
3.2.2.2倉(cāng)庫(kù)辦理入庫(kù)時(shí)，應(yīng)核對(duì)原出庫(kù)數(shù)量，完工返回入庫(kù)的數(shù)量與出庫(kù)數(shù)量不符時(shí),屬加工報(bào)廢或者丟失的應(yīng)填“委托加工賠償清單”交受托單位簽字確認(rèn)后，隨同發(fā)票和入庫(kù)單、受托加工單位所持原出庫(kù)時(shí)的領(lǐng)料單，返財(cái)務(wù)部。
3.2.2.3委托加工的成品入庫(kù)價(jià)格應(yīng)為：加工費(fèi)加材料費(fèi)，要求分別注明加工費(fèi)、材料費(fèi)，加工費(fèi)按委托加工協(xié)議價(jià)格辦理。
3.2.2.4委托加工材料要求當(dāng)月返回，最長(zhǎng)時(shí)間不能超過(guò)2個(gè)月，年終全部收回，若外協(xié)未完工而不能收回，應(yīng)致函對(duì)方予以確認(rèn)。
3.3采購(gòu)物資
3.3.1采購(gòu)物資入庫(kù)
3.3.1.1倉(cāng)庫(kù)保管員根據(jù)采購(gòu)員填制并經(jīng)檢驗(yàn)員蓋章后的外購(gòu)物資驗(yàn)收通知單核對(duì)實(shí)物，根據(jù)購(gòu)貨發(fā)票填寫(xiě)入庫(kù)單，要求分清類別，內(nèi)容完整，準(zhǔn)確無(wú)誤。
3.3.1.2無(wú)采購(gòu)發(fā)票的物資可根據(jù)同類物資的賬面價(jià)格或市場(chǎng)價(jià)格（采購(gòu)員提供）辦理估價(jià)入庫(kù)，并在入庫(kù)單上注明“暫估入庫(kù)”，交采購(gòu)員一份。開(kāi)回發(fā)票后， 先開(kāi)紅票沖原暫估，注明“沖×年×月×日暫估”，再辦理正式入庫(kù)。
3.3.2采購(gòu)物資出庫(kù)
3.3.2.1生產(chǎn)物資由領(lǐng)料部門(mén)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃成套領(lǐng)用，注明用途，認(rèn)真填寫(xiě)領(lǐng)料單，經(jīng)車間主任或生產(chǎn)部長(zhǎng)簽字批準(zhǔn)后，倉(cāng)庫(kù)保管員方可發(fā)料。
3.3.2.2主要材料鋼材的領(lǐng)用。在倉(cāng)庫(kù)不能存放的情況下，需存放生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的，由車間代保管，購(gòu)進(jìn)后由倉(cāng)庫(kù)保管員協(xié)同領(lǐng)用車間核算員共同驗(yàn)收數(shù)量，倉(cāng)庫(kù)保管員辦理入庫(kù)，車間核算員按入庫(kù)數(shù)量同時(shí)辦理出庫(kù)，月末將未用材料辦理假退料手續(xù)，并填制“月份主要材料( )領(lǐng)用明細(xì)”報(bào)表。倉(cāng)庫(kù)每月對(duì)車間未用材料退庫(kù)進(jìn)行核對(duì)，無(wú)誤后開(kāi)據(jù)下月1日領(lǐng)料單，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
3.3.2.3對(duì)外銷售的材料由倉(cāng)庫(kù)保管員根據(jù)業(yè)務(wù)員填寫(xiě)的收發(fā)清單，按賬面價(jià)格填寫(xiě)領(lǐng)料單。用于售后服務(wù)的材料必須經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可發(fā)貨。
4考核辦法
4.1倉(cāng)庫(kù)人員沒(méi)按要求驗(yàn)收入庫(kù)的,每次考核10元。
4.2產(chǎn)品及材料出庫(kù)手續(xù)不齊全，當(dāng)事人每次考核5元。
4.3沒(méi)有開(kāi)出門(mén)證而出公司的，每次考核門(mén)衛(wèi)50元。
4.4售后服務(wù)發(fā)出的產(chǎn)品,舊產(chǎn)品當(dāng)月未返回的每一筆業(yè)務(wù)考核當(dāng)事人10元，第2個(gè)月仍未追回的考核產(chǎn)品原值。
4.5發(fā)出商品辦理結(jié)算不及時(shí)，超過(guò)1個(gè)月的每一筆業(yè)務(wù)考核當(dāng)事人10元，超過(guò)2個(gè)月的停發(fā)工資。
4.6委托加工材料返回不及時(shí), 造成的直接經(jīng)濟(jì)損失由責(zé)任人承擔(dān)。
4.7產(chǎn)品出廠檢查出現(xiàn)失誤，造成的直接經(jīng)濟(jì)損失由責(zé)任人承擔(dān)。
企業(yè)物流管理制度 2
為了加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制定本規(guī)章制度。
1、全體員工必須遵守公司章程，遵守公司規(guī)章制度和各項(xiàng)決定、規(guī)定、紀(jì)律。
2、嚴(yán)禁任何組織、個(gè)人利用任何手段侵占或破壞公司財(cái)產(chǎn)；嚴(yán)禁任何組織、個(gè)人損害公司的形象、聲譽(yù)；嚴(yán)禁任何組織、個(gè)人為小集體、個(gè)人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。
3、通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的個(gè)人素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)管理體系，不斷壯公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，公司為員工提供培訓(xùn)和鍛煉的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的.素質(zhì)和水平，造就一支思想和業(yè)務(wù)過(guò)硬的隊(duì)伍。
5、公司鼓勵(lì)員工發(fā)揮才能，多做貢獻(xiàn)。對(duì)有突出貢獻(xiàn)者，給予獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。
6、公司為員工提供平等競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取。
7、公司提倡員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，不斷滿足客戶的需求，超越客戶的期望。
8、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的`決策和管理，為公司發(fā)展提出合理化建議，對(duì)做出貢獻(xiàn)者給予獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。
9、公司尊重員工的辛勤勞動(dòng)，不斷為其創(chuàng)造良好的工作條件，提供應(yīng)有的待遇，充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性和聰明才智，為公司多做貢獻(xiàn)。
10、公司為員工提供收入和有關(guān)福利保障，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高而提高員工的各種待遇。
11、公司實(shí)行“按勞取酬，多勞多得”的分配制度。
12、公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，端正工作作風(fēng)和提高工作效率，對(duì)辦事拖拉和不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。
13、公司提倡勵(lì)行節(jié)約，對(duì)鋪張浪費(fèi)，降低消耗，增加收入，提高效益。
14、公司員工不得利用職務(wù)和工作之便向客戶索取錢(qián)財(cái)或?yàn)閭�(gè)人親友謀私利。
15、公司員工不得挪用公司財(cái)物，更不得利用職務(wù)之便將公司財(cái)物化為己有或轉(zhuǎn)送他人。
16、職員除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司法人代表、總經(jīng)理授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動(dòng)：
1).以公司名義考察、談判、簽約；
2).以公司名義提供擔(dān)保、證明；
3).以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見(jiàn)、消息；
4).代表公司出席公眾活動(dòng)。
17、維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何人違公司章程和規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
18、公民基本法道德規(guī)范：愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)。
企業(yè)物流管理制度 3
一．總則
為實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才、激勵(lì)人才”目，公司實(shí)行公平合理薪酬福利管理體系，端正員工工作態(tài)度，激發(fā)員工工作熱情，提升優(yōu)秀員工保留度和提升員工對(duì)公司忠誠(chéng)度，根據(jù)公司情況特制定本制度。
二．薪酬結(jié)構(gòu)
1.員工薪酬由固定工資和浮動(dòng)工資兩部分組成。
2.固定工資包括：基本工資。固定薪酬是根據(jù)員工職務(wù)、崗位、技能、學(xué)歷等因素確定相對(duì)固定工作報(bào)酬。
3.浮動(dòng)工資包括：績(jī)效工資。浮動(dòng)薪酬根據(jù)員工工作績(jī)效表現(xiàn)確定不固定工作報(bào)酬。
4.員工薪酬扣除項(xiàng)目包括：個(gè)人所得稅、代扣社保費(fèi)、缺勤扣款、違規(guī)罰款等。
5.員工薪酬發(fā)放時(shí)，均應(yīng)當(dāng)認(rèn)真核算；對(duì)公司計(jì)發(fā)勞動(dòng)報(bào)酬有異議，須在收到勞動(dòng)報(bào)酬之日起兩周內(nèi)提出異議；收到報(bào)酬兩周內(nèi)未提出異議，視為員工認(rèn)可公司已經(jīng)足額支付當(dāng)月勞動(dòng)報(bào)酬。
三．薪酬系列
1.公司根據(jù)不同職務(wù)性質(zhì)，分別制定管理、技術(shù)、銷售三類薪酬系列。
2.管理薪酬系列適用于行政、人事、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)管理等工作各級(jí)管理人員。
3.技術(shù)薪酬系列適用于從事產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)技術(shù)支持、售后服務(wù)技術(shù)支持以及系統(tǒng)成套項(xiàng)目工作等相關(guān)人員。
4.銷售薪酬系列適用于從事市場(chǎng)銷售工作人員。 5.員工薪酬系列適用范圍詳見(jiàn)下表。
（1）管理系列分為五個(gè)薪酬等級(jí)：
�。�2）技術(shù)系列分為五個(gè)薪酬等級(jí)：
�。�3）銷售系列分為三個(gè)等級(jí)：
四．薪酬計(jì)算方法
1．薪酬計(jì)算方式：
實(shí)發(fā)工資=應(yīng)發(fā)工資—扣除項(xiàng)目
應(yīng)發(fā)工資=固定工資+浮動(dòng)工資=基本工資+績(jī)效工資
2．薪酬標(biāo)準(zhǔn)確定：
⑴ 固定工資根據(jù)員工職務(wù)及所屬薪酬系列，確定員工薪酬等級(jí)，再根據(jù)員工薪級(jí)，確定對(duì)應(yīng)員薪酬標(biāo)準(zhǔn)。參見(jiàn)《員工職務(wù)等級(jí)表》、《員工基本薪酬等級(jí)表》
�、� 績(jī)效工資根據(jù)《員工績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)表》確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，每月根據(jù)其工作表現(xiàn)，每一層級(jí)績(jī)效工資按考核結(jié)果確定個(gè)人績(jī)效系數(shù)，計(jì)算績(jī)效工資。 績(jī)效工資=績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn) x績(jī)效系數(shù)，具體內(nèi)容詳見(jiàn)《績(jī)效考核辦法》。
五、員工福利
員工除了按照國(guó)家相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)，享受社會(huì)保險(xiǎn)福利、法定帶薪假等基本福利外，經(jīng)考核合格，還享受以下福利：
1、工齡補(bǔ)貼
從員工進(jìn)入本企業(yè)之日起計(jì)算，連續(xù)工齡每滿一年，可得工齡補(bǔ)貼30元/月。工齡補(bǔ)貼實(shí)行累進(jìn)計(jì)算，累計(jì)10年后不再增加。
�、� 員工被解除（終止）勞動(dòng)合同（勞動(dòng)關(guān)系）后，重新進(jìn)入公司工作，工齡補(bǔ)貼從最后一次進(jìn)入公司工作之日算起。
�、� 公司公派學(xué)習(xí)、培訓(xùn)員工，培訓(xùn)考核合格者，可享受工齡補(bǔ)貼，不合格者取消年度工齡補(bǔ)貼。
�、� 事假當(dāng)月或跨月達(dá)10個(gè)工作日以上；病假當(dāng)月或跨月達(dá)30個(gè)工作日以上從達(dá)到之月起取消當(dāng)年度工齡補(bǔ)貼。
�、� 每個(gè)工齡年度中違規(guī)違紀(jì)累計(jì)3例以上（含3例）員工，及發(fā)生質(zhì)量責(zé)任事故主要責(zé)任人、安全生產(chǎn)重傷事故主要責(zé)任人，取消當(dāng)年度工齡補(bǔ)貼。
�、� 嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度或給公司造成經(jīng)濟(jì)損失達(dá)1000元以上者、或受到國(guó)家行政處分及刑事處理，取消其當(dāng)年度工齡補(bǔ)貼。
2、考勤補(bǔ)貼
根據(jù)《員工考勤補(bǔ)貼等級(jí)表》確定各職務(wù)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，每月根據(jù)其實(shí)際考勤表現(xiàn)，計(jì)算實(shí)際補(bǔ)貼額度。具體為：
考勤補(bǔ)貼=補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn) x（1-∑考勤系數(shù)），考勤系數(shù)確定方法：
3、年終效益獎(jiǎng)
根據(jù)企業(yè)效益決定，具體發(fā)放辦法以每年年底人力資源部與財(cái)務(wù)部文件為準(zhǔn)。在公司虧損情況下，無(wú)年終效益獎(jiǎng)。年終效益獎(jiǎng)在次年1-2月核算，2-3月核發(fā)。對(duì)于年終效益獎(jiǎng)核發(fā)時(shí)已經(jīng)離職或提交離職申請(qǐng)員工、年度累計(jì)請(qǐng)假30日員工、以及本年度最后一日未轉(zhuǎn)正員工不享受本年度年終效益獎(jiǎng)。
4、特殊人才津貼
為吸引特殊人才加盟公司，公司特設(shè)立特殊人才津貼。特殊人才津貼分為三檔，一檔為300-500元/月，二檔為500-800元/月，三檔為800-1000元/月。員工享受特殊人才津貼必須要經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)審批通過(guò)。
六、試用期薪酬
1、公司新招聘員工試用期一般為三個(gè)月，特殊情況下最長(zhǎng)可以延伸至六個(gè)月。
2、試用期員工基本薪酬根據(jù)崗位確定薪等，為標(biāo)準(zhǔn)薪酬百分之八十；績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)按照大學(xué)以下標(biāo)準(zhǔn)確定：�？疲ū究茻o(wú)學(xué)位）1級(jí)；本科學(xué)歷（高級(jí)職稱、研究生無(wú)學(xué)位）2級(jí)；雙學(xué)士（正高級(jí)職稱）3級(jí)。
3、試用期員工試用期間參加績(jī)效工資考核，不享受公司提供其它福利。
七、薪酬調(diào)整
薪酬調(diào)整分為整體調(diào)整和個(gè)別調(diào)整。
1、整體調(diào)整：指公司根據(jù)國(guó)家政策和物價(jià)水平等宏觀因素變化、行業(yè)及地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)狀況、公司發(fā)展戰(zhàn)略變化以及整體效益情況而進(jìn)行調(diào)整，包括薪酬水平調(diào)整和薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整，調(diào)整幅度由總經(jīng)理辦公會(huì)根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況決定。
2、個(gè)別調(diào)整：主要指薪酬級(jí)別調(diào)整，分為定期調(diào)整與不定期調(diào)整。 薪酬級(jí)別定期調(diào)整：指公司在年底根據(jù)年度績(jī)效考核結(jié)果對(duì)員工崗位薪酬進(jìn)行調(diào)整，詳細(xì)情況參見(jiàn)公司績(jī)效考核辦法。
薪酬級(jí)別不定期調(diào)整：指公司在年中由于職務(wù)變動(dòng)等原因?qū)T工薪酬調(diào)整。
3、各崗位員工薪酬調(diào)整由薪酬管理委員會(huì)審批，審批通過(guò)調(diào)整方案和各項(xiàng)薪酬發(fā)放方案由辦公室執(zhí)行。調(diào)整后薪酬生效日以辦公室部人事調(diào)令為準(zhǔn)。
八、薪酬支付
1、薪酬支付時(shí)間計(jì)算
A、執(zhí)行月薪制員工，月薪結(jié)合每月出勤天數(shù)核算，計(jì)算周期為每個(gè)自然月，按照國(guó)家最新規(guī)定，日薪資標(biāo)準(zhǔn)為月薪資總額/21.75天。
B、薪酬支付時(shí)間：當(dāng)月薪酬為次月10日，如遇節(jié)假日等發(fā)放時(shí)間順延。
2、下列各款項(xiàng)須直接從薪酬中扣除：
A、員工薪酬個(gè)人所得稅；
B、應(yīng)由員工個(gè)人繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用；
C、與公司訂有協(xié)議應(yīng)從個(gè)人薪酬中扣除款項(xiàng)；
D、法律、法規(guī)規(guī)定以及因勞動(dòng)者本人原因給公司造成經(jīng)濟(jì)損失賠償；勞動(dòng)者本人因違反公司制度，根據(jù)公司制度規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰金。
E、司法、仲裁機(jī)構(gòu)判決、裁定中要求代扣款項(xiàng)。
3、薪酬計(jì)算期間中途聘用人員，當(dāng)月薪酬計(jì)算公式如下：
略
4、各類假別薪酬支付標(biāo)準(zhǔn)
A、產(chǎn)假：薪酬按正常出勤支付，但不包括績(jī)效工資、考勤補(bǔ)貼。
B、婚假：薪酬按正常出勤支付,不包含考勤補(bǔ)貼。
C、喪假：薪酬按正常出勤支付，不包含考勤補(bǔ)貼。
D、哺乳假：薪酬按正常出勤支付。
E、護(hù)理假：（配偶分娩）薪酬按正常出勤支付，不包含考勤補(bǔ)貼。
F、工傷假：根據(jù)國(guó)家工傷保險(xiǎn)條例執(zhí)行。
G、事假：按日減發(fā)崗位基本薪酬。針對(duì)公司中層以上管理人員實(shí)行不定時(shí)工作制，如因特殊情況確需請(qǐng)假者，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，可按正常出勤對(duì)待。
H、企業(yè)職工因患病或非因工負(fù)傷停止工作治病,在醫(yī)療期內(nèi)按照基本工資60%支付其病傷假期工資，但不低于本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)80%。
企業(yè)物流管理制度 4
一、發(fā)貨單處理
1、訂單處理工作包括接受轉(zhuǎn)單、輸單、分單、開(kāi)出發(fā)貨單和跟單反饋等業(yè)務(wù)。
2、訂單業(yè)務(wù)員在接到銷售計(jì)劃部轉(zhuǎn)來(lái)的訂單后，應(yīng)及時(shí)完成輸單業(yè)務(wù)。對(duì)于存在缺貨的請(qǐng)購(gòu)單，訂單業(yè)務(wù)員應(yīng)進(jìn)行分單，即根據(jù)庫(kù)存情況，逐批次地完成該訂單的發(fā)貨。分單處理應(yīng)及時(shí)反饋到銷售計(jì)劃部，以利于銷售計(jì)劃部及時(shí)與辦事處或客戶溝通。
3、所有開(kāi)具的發(fā)貨單在交由儲(chǔ)運(yùn)之前，應(yīng)報(bào)物流部經(jīng)理或儲(chǔ)運(yùn)主管進(jìn)行復(fù)審，確定無(wú)誤后簽字，辦理發(fā)運(yùn)。
4、訂單業(yè)務(wù)員應(yīng)對(duì)進(jìn)入發(fā)貨程序的每一訂單，進(jìn)行跟蹤管理，知悉訂單所處的程序環(huán)節(jié)，以督辦訂單發(fā)貨業(yè)務(wù)及時(shí)處理，并反饋到銷售計(jì)劃部。
二、儲(chǔ)運(yùn)管理
1、儲(chǔ)運(yùn)主管應(yīng)組織倉(cāng)庫(kù)全體員工，嚴(yán)格按公司的倉(cāng)庫(kù)管理制度，管理好倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)工作（參閱辦事處倉(cāng)庫(kù)管理制度）。
2、倉(cāng)管員按生產(chǎn)部門(mén)開(kāi)具的入庫(kù)單，對(duì)成品進(jìn)行入庫(kù)前的檢查，核對(duì)好品種、數(shù)量與包裝完好后，開(kāi)具入庫(kù)單，同時(shí)調(diào)整庫(kù)存記錄。
3、倉(cāng)管員根據(jù)發(fā)貨員的發(fā)貨單（倉(cāng)庫(kù)聯(lián)）審核無(wú)誤后，開(kāi)具出庫(kù)單，出庫(kù)檢驗(yàn)員協(xié)助備貨員清點(diǎn)發(fā)貨數(shù)量與品種后，由備貨員在出庫(kù)單上簽字確認(rèn)。
4、備貨員備妥貨物后，編號(hào)員及時(shí)對(duì)該批次貨物的編號(hào)與客戶名稱記錄清晰，留作備查。
5、發(fā)貨司機(jī)接到備貨員轉(zhuǎn)交的貨物與出庫(kù)單據(jù)后，辦理運(yùn)輸手續(xù)。辦妥后將發(fā)貨憑證轉(zhuǎn)交訂單管理員或銷售計(jì)劃部的市場(chǎng)管理員。
6、儲(chǔ)運(yùn)主管應(yīng)逐月按上月平均日發(fā)貨數(shù)量，測(cè)算出各品種的安全庫(kù)存定額（以周出貨量計(jì)算）。每天向銷售計(jì)劃部報(bào)送達(dá)到或低于補(bǔ)貨點(diǎn)點(diǎn)的'品種與數(shù)量（注明產(chǎn)品的abc屬類），或按銷售計(jì)劃部的要求上報(bào)庫(kù)存情況。
三、退貨管理
1、物流部收到退貨后，及時(shí)反饋到貨信息，根據(jù)隨箱所附的退換貨申請(qǐng)的批準(zhǔn)表和清單對(duì)該批貨物清點(diǎn)、驗(yàn)貨，進(jìn)行入庫(kù)或其他適當(dāng)?shù)奶幚�，將處理結(jié)果反饋到銷售計(jì)劃部或客戶服務(wù)部。
2、如箱內(nèi)未附退換貨申請(qǐng)的批準(zhǔn)表或清單，則對(duì)該批貨物不予處理，并將信息通知銷售計(jì)劃部或客戶服務(wù)部。
企業(yè)物流管理制度 5
一、每月生產(chǎn)工作例會(huì)：
每月上旬召開(kāi)，由公司全體人員參加。
會(huì)議內(nèi)容：傳達(dá)、貫徹上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)工作的方針，文件精神和會(huì)議要求，對(duì)公司重安全決策進(jìn)行具體落實(shí)，總結(jié)安全工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，針對(duì)性地分析近期的安全勢(shì)態(tài)，研究決定對(duì)策，部署本月或下階段的安全工作重點(diǎn)。
二、年度安全生產(chǎn)工作會(huì)議：
每年年初召開(kāi)，由公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組人員和全體職工參加，會(huì)議內(nèi)容：總結(jié)上年度安全生產(chǎn)存在的`薄弱環(huán)節(jié)和問(wèn)題，簽訂新一年的安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。
三、安全生產(chǎn)緊急會(huì)議：
根據(jù)政府及其有關(guān)部門(mén)召開(kāi)的安全生產(chǎn)會(huì)議精神或針對(duì)發(fā)生重特事故而召開(kāi)的臨時(shí)安全生產(chǎn)緊急會(huì)議，由公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組人員及確定的其他對(duì)象參加。
會(huì)議內(nèi)容：傳達(dá)貫徹上級(jí)安議精神或安全事故情況，針對(duì)情況部署，階段性的安全生產(chǎn)任務(wù)。
四、會(huì)議由公司安全副主管主持。
會(huì)議內(nèi)容應(yīng)做出會(huì)議記錄，形成會(huì)議記錄材料存檔，到會(huì)人員必須進(jìn)行簽到登記。
參加會(huì)議的對(duì)象無(wú)特殊情況下不得請(qǐng)假，不得遲到、早退。因故無(wú)法參加會(huì)議的，應(yīng)向公司經(jīng)理請(qǐng)假，對(duì)無(wú)故不參加或遲到、早退的人員，將給予批評(píng)教育和經(jīng)濟(jì)處置，并計(jì)入會(huì)議記錄材料內(nèi)。
企業(yè)物流管理制度 6
一、物流企業(yè)管理制度都有哪些
一、明確企業(yè)物流總成本的構(gòu)成:運(yùn)輸成本、存貨持有成本、倉(cāng)儲(chǔ)成本、批量成本、缺貨損失、訂單處理及信息成本、采購(gòu)成本、其它管理費(fèi)用。
二、運(yùn)用戰(zhàn)略成本管理方法控制物流成本
一般地對(duì)物流成本加以控制可以采用生產(chǎn)率標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)成本和預(yù)算檢驗(yàn)物流績(jī)效等方法。戰(zhàn)略成本管理是一種全面性與可行性相結(jié)合的管理技術(shù)，使企業(yè)在產(chǎn)品企劃與設(shè)計(jì)階段就關(guān)注到將要制造的產(chǎn)品成本是多少，戰(zhàn)略成本管理最關(guān)鍵的因素是目標(biāo)成本。
作業(yè)基準(zhǔn)成本法就是一種戰(zhàn)略成本管理方法，它是按照各項(xiàng)作業(yè)消耗資源的多少把成本費(fèi)用分?jǐn)偟阶鳂I(yè)，再按照各產(chǎn)品發(fā)生的作業(yè)多少把成本分?jǐn)偟疆a(chǎn)品。利用作業(yè)基準(zhǔn)成本法可以改進(jìn)優(yōu)化作業(yè)鏈，減少作業(yè)消耗，提高作業(yè)質(zhì)量，并在整個(gè)作業(yè)的生命周期內(nèi)進(jìn)行戰(zhàn)略成本管理。通過(guò)作業(yè)成本管理對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略成本進(jìn)行管理，為物流實(shí)施流程再造、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)等提供成本信息，為企業(yè)進(jìn)一步改進(jìn)成本控制和戰(zhàn)略性規(guī)劃與決策提供了更為有利的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。
三、降低企業(yè)物流總成本的基本途徑
通過(guò)對(duì)企業(yè)物流總成本的分析，在企業(yè)具體操作中，建議以下幾種降低物流成本的基本途徑：
（1）通過(guò)效率化的配送來(lái)降低物流成本。企業(yè)實(shí)現(xiàn)效率化的配送，減少運(yùn)輸次數(shù)，提高裝載率及合理安排配車計(jì)劃，選擇最佳的運(yùn)送手段，從而降低配送成本。
�。�2）利用物流外包降低企業(yè)物流成本。降低投資成本企業(yè)把物流外包給專業(yè)化的第三方物流公司，可以縮短商品在途時(shí)間，減少商品周轉(zhuǎn)過(guò)程的費(fèi)用和損失。有條件的企業(yè)可以采用第三方物流公司直供上線，實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存，降低成本。
�。�3）借助現(xiàn)代化的信息管理系統(tǒng)控制和降低物流成本。在傳統(tǒng)的手工管理模式下，企業(yè)的成本控制受諸多因素的影響，往往不易也不可能實(shí)現(xiàn)各個(gè)環(huán)節(jié)的最優(yōu)控制。企業(yè)采用信息系統(tǒng)一方面可使各種物流作業(yè)或業(yè)務(wù)處理能準(zhǔn)確，迅速的進(jìn)行；另一方面通過(guò)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)匯總，進(jìn)行預(yù)測(cè)分析，可控制物流成本發(fā)生的可能性。
�。�4）加強(qiáng)企業(yè)職工的。成本管理意識(shí)。把降低成本的工作從物流管理部門(mén)擴(kuò)展到企業(yè)的各個(gè)部門(mén)，并從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售全生命周期中，進(jìn)行物流成本管理，使企業(yè)員工具有長(zhǎng)期發(fā)展的“戰(zhàn)略性成本意識(shí)”。
�。�5）對(duì)商品流通的全過(guò)程實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理。使由生產(chǎn)企業(yè)、第三方物流企業(yè)、銷售企業(yè)、消費(fèi)者組成的'供應(yīng)鏈的整體化和系統(tǒng)化，實(shí)現(xiàn)物流一體化，使整個(gè)供應(yīng)鏈利益最大化，從而有效降低企業(yè)物流成本。
二、物流企業(yè)有哪些類型
1、運(yùn)輸型物流企業(yè)
以從事貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)為主，包括貨物快遞服務(wù)或運(yùn)輸代理服務(wù)，具備一定規(guī)模，可以提供門(mén)到門(mén)運(yùn)輸、門(mén)到站運(yùn)輸、站到門(mén)運(yùn)輸、站到站運(yùn)輸服務(wù)和其他物流服，具備網(wǎng)絡(luò)化信息服務(wù)功能，應(yīng)用信息系統(tǒng)可對(duì)運(yùn)輸貨場(chǎng)進(jìn)行狀態(tài)查詢、監(jiān)控。
2、倉(cāng)儲(chǔ)型物流企業(yè)
以從事倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)為主，為客戶提供貨物儲(chǔ)存、保管、中轉(zhuǎn)等倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，具備一定規(guī)模，企業(yè)能為客戶提供配送服務(wù)以及商品經(jīng)銷、流通加工等其他服，具備網(wǎng)絡(luò)化信息服務(wù)功能，應(yīng)用信息系統(tǒng)可對(duì)貨物進(jìn)行狀態(tài)查詢、監(jiān)控。
3、綜合服務(wù)型物流企業(yè)
從事多種物流服務(wù)業(yè)務(wù)，可以為客戶提供運(yùn)輸、貨運(yùn)代理、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等多種物流服務(wù)，具備一定規(guī)模。企業(yè)配置專門(mén)的機(jī)構(gòu)和人員，建立完備的客戶服務(wù)體系，能及時(shí)、有效地提供客戶服務(wù)。
三、物流公司的收費(fèi)怎樣
按照重量收費(fèi)，該方法是按照寄送貨物的毛重來(lái)計(jì)算運(yùn)輸費(fèi)用，前提是貨物的體積在規(guī)定范圍內(nèi)。
按照體積收費(fèi)，該方法是按照寄送貨物的體積計(jì)算運(yùn)送貨物的費(fèi)用，要求貨物的質(zhì)量在規(guī)定范圍內(nèi)。
按照選擇計(jì)費(fèi)，對(duì)于貨物的重量和體積都難以辨別的，從以上兩種方法中選擇一種合適的計(jì)價(jià)方式。
綜合質(zhì)量和體積計(jì)費(fèi)，分別按照貨物的毛重和體積計(jì)算運(yùn)輸費(fèi)用，選擇其中運(yùn)費(fèi)最高的。
按照議定計(jì)費(fèi)，按照托運(yùn)人和承運(yùn)人事先約定的價(jià)格來(lái)計(jì)算運(yùn)費(fèi)，諸如運(yùn)送大型機(jī)器等。
企業(yè)物流管理制度 7
一、總則
為了規(guī)范公司安全生產(chǎn)管理，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行，增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力，特制定堆場(chǎng)安全管理規(guī)定。我公司安全方針是：安全第一；預(yù)防為主。安全工作標(biāo)準(zhǔn)：認(rèn)真落實(shí)公司安全方面的相關(guān)制度；深入開(kāi)展安全監(jiān)督檢查管理工作；做到人人講安全，人人都能認(rèn)真遵守安全方面相關(guān)工作制度。
1、進(jìn)入場(chǎng)站工作人員必須嚴(yán)格遵守公司相關(guān)安全管理規(guī)定。
2、嚴(yán)禁在工作崗位上追逐嬉戲。
3、現(xiàn)場(chǎng)人員隨時(shí)關(guān)注集裝箱及貨物擺放、吊運(yùn)安全，與行駛中機(jī)械車輛保持安全距離。
4、場(chǎng)內(nèi)禁止吸煙。
5、除修箱區(qū)外，嚴(yán)禁明火作業(yè)，如確有需要，必須按公司規(guī)定辦理動(dòng)火審批手續(xù)并采取安全措施，得到批準(zhǔn)后方可作業(yè)。
6、場(chǎng)區(qū)內(nèi)不允許閑雜人員逗留，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)員工發(fā)現(xiàn)非本公司員工必須詢問(wèn)，若送貨、監(jiān)裝等相關(guān)人員，安排其應(yīng)在指定區(qū)域作業(yè)或等候，若與作業(yè)無(wú)關(guān)人員，立即勸離出場(chǎng)，以保證作業(yè)安全。
7、送貨、送箱、提箱車輛進(jìn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)員工疏導(dǎo)車輛按照規(guī)定交通路線行駛。
8、送貨司機(jī)辦理卸貨手續(xù)后可以立即作業(yè)的，理貨員將其引領(lǐng)至作業(yè)區(qū)；不能立即開(kāi)始作業(yè)的，應(yīng)告知司機(jī)將送貨車停放在待裝區(qū)等候。
二、著裝及勞動(dòng)防護(hù)
1、進(jìn)入場(chǎng)站工作人員必須嚴(yán)格按照公司規(guī)定著裝，佩帶員工證、安全帽。
2、著裝配置
現(xiàn)場(chǎng)員工：
藍(lán)色工作服、黃色安全帽
現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度：
藍(lán)色工作服、藍(lán)色安全帽
巡查經(jīng)理：
紅色安全帽
3、員工穿著工作服，必須經(jīng)常保持整潔。
4、胸卡必須端正佩帶在前胸，不允許纏繞在手腕或其它部位。
5、要保持胸卡干凈、配件整齊。
6、胸卡丟失或殘缺不齊應(yīng)立即到辦公室更換新卡。
7、其他人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)之前，必須到調(diào)度室領(lǐng)取安全帽，戴好后方可進(jìn)入。
8、安全帽由公司統(tǒng)一配置，由使用者負(fù)責(zé)保管，如有丟失，由領(lǐng)用人賠償。
9、勞動(dòng)防護(hù)用品按不同崗位、不同工種、不同勞動(dòng)條件配置，以滿足勞動(dòng)保護(hù)的基本需要為宗旨，注重節(jié)約使用原則。
10、勞動(dòng)保護(hù)用品由各部門(mén)統(tǒng)一申請(qǐng)，辦公室集中采購(gòu)。
11、配發(fā)勞動(dòng)防護(hù)用具的崗位，上崗作業(yè)時(shí)必須穿戴防護(hù)用具。
三、場(chǎng)站交通
1、與作業(yè)無(wú)關(guān)的人員未經(jīng)許可禁止在作業(yè)區(qū)逗留。
2、未經(jīng)許可不得進(jìn)入堆箱位；不得在吊具吊重下通過(guò)、滯留。
3、工作態(tài)度認(rèn)真嚴(yán)肅，嚴(yán)禁在作業(yè)區(qū)嬉戲、追逐、打鬧、急速跑動(dòng)。
4、進(jìn)場(chǎng)作業(yè)車輛主動(dòng)避讓堆場(chǎng)起重機(jī)械。
5、進(jìn)場(chǎng)車輛必須遵從現(xiàn)場(chǎng)員工指揮，不允許在作業(yè)區(qū)內(nèi)隨意行車�？俊�
6、場(chǎng)內(nèi)叉車行駛速度不準(zhǔn)超過(guò)10公里/小時(shí)；重箱機(jī)力行駛速度不準(zhǔn)超過(guò)5公里/小時(shí)，在下列情況，車輛必須減速行駛
�。�1）調(diào)頭、轉(zhuǎn)彎、視線受阻，經(jīng)過(guò)十字路口；
�。�2）雨天、霧天能見(jiàn)度在30米以內(nèi)時(shí)。
�。�3）路面濕滑
�。�4）倒車行駛、上下棧臺(tái)、出入庫(kù)作業(yè)時(shí)。
7、禁止在集裝箱箱縫隙中間穿行；盡量避免在并排或交錯(cuò)停放的車輛中間穿行。
8、叉車在載物行車時(shí)，若視線受阻，必須倒車行駛，如必須前進(jìn)行車，要有現(xiàn)場(chǎng)人員指揮。
9、重型機(jī)械行駛時(shí)調(diào)頭、轉(zhuǎn)彎、起步或經(jīng)過(guò)十字路口視線受阻時(shí)，鳴喇叭示意。
10、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員指揮入場(chǎng)作業(yè)車輛依照公司規(guī)劃交通路線行駛。
四、機(jī)械車輛駕駛員管理規(guī)定
1、機(jī)械車輛駕駛員遵守公司各項(xiàng)安全管理規(guī)定，嚴(yán)格按照機(jī)械車輛操作規(guī)程作業(yè)，
2、愛(ài)護(hù)車輛，嚴(yán)禁野蠻作業(yè)。
3、駕駛員在作業(yè)時(shí)必須服從現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度指揮。
4、重機(jī)、空機(jī)駕駛員執(zhí)行車輛交接制度。
5、機(jī)械車輛駕駛員每日對(duì)車輛進(jìn)行檢查清潔。確保全車外形完整無(wú)損，車身光澤明亮，無(wú)浮沉、油污、泥水痕跡，全車前后擋風(fēng)玻璃明亮。
6、司機(jī)在作業(yè)時(shí)嚴(yán)禁吸煙、飲食、打電話或其他妨礙安全行車的行為。
7、駕駛員每天做好操作記錄。
8、各駕駛員請(qǐng)假、換休必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可執(zhí)行，不得私自調(diào)班。
9、負(fù)責(zé)所駕駛機(jī)械車輛的維修保養(yǎng)申請(qǐng)和車輛故障信息反饋。
10、對(duì)機(jī)械車倆的`隨車證件和各種工具、材料做好使用保管記錄。
11、機(jī)械車輛在維修時(shí)，駕駛員在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)修，并做自修項(xiàng)目的保養(yǎng)，不得無(wú)故離開(kāi)。
12、每個(gè)駕駛員必須認(rèn)真執(zhí)行三檢制度，加強(qiáng)機(jī)械車輛的維修保養(yǎng)，確保機(jī)械車倆隨時(shí)處在良好的技術(shù)狀態(tài)，有問(wèn)題及時(shí)向部門(mén)主管匯報(bào)，同時(shí)向后勤保障部提出維修申請(qǐng)。
13、駕駛員保管好所操作機(jī)械車輛，離開(kāi)駕駛室時(shí)必須將車熄滅并拔掉鑰匙。不允許私自將車輛交予非公司指定駕駛?cè)藛T操作。
14、不準(zhǔn)穿著拖鞋、赤腳駕駛車輛。
15、嚴(yán)禁酒后駕車、疲勞駕車。
五、機(jī)車三檢制度
�。ㄒ唬┳鳂I(yè)前檢查
1、水箱冷卻水是否充足，冬季作業(yè)待水溫升到50度方可使用；
2、燃油是否加足，潤(rùn)滑油是否充足；油泵、油缸、控制閥等各部位油封和管路接頭有無(wú)漏油現(xiàn)象；
3、輪胎氣壓是否符合規(guī)定，有無(wú)破壞；
4、蓄電池電量正常，接頭是否牢固，電解液是否加足；
5、電氣線路連接部位是否松動(dòng)；各儀表、指示燈、照明燈、喇叭是否齊全，有效；
6、檢查后視鏡位置是否合適；
7、風(fēng)扇帶、水泵帶松緊度是否符合要求；軸頭各部位螺絲是否松動(dòng)；
8、制動(dòng)液是否加足。制動(dòng)系統(tǒng)和轉(zhuǎn)向系統(tǒng)的機(jī)械性能是否良好；
9、液壓油是否加足；
10、發(fā)動(dòng)機(jī)低速運(yùn)轉(zhuǎn)有無(wú)異響，儀表是否有效，排煙是否正常，各部位有無(wú)漏油、漏水現(xiàn)象；
11、啟動(dòng)電動(dòng)機(jī)空轉(zhuǎn)無(wú)異常現(xiàn)象后，再操縱手柄空載運(yùn)行數(shù)次，察看有無(wú)異常現(xiàn)象；
12、啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)、電動(dòng)機(jī)、操縱檢查液壓系統(tǒng)是否正常。
13、檢查機(jī)械外露部分螺栓螺母是否齊全。
�。ǘ┳鳂I(yè)中檢查
1、起步前要仔細(xì)察看機(jī)械設(shè)備周圍有無(wú)障礙物，倒車時(shí)要特別注意車后是否通暢；
2、起步時(shí)應(yīng)按喇叭并平穩(wěn)起步；
3、檢查有無(wú)漏水、漏油、漏氣現(xiàn)象；
4、注意選擇路面，避免顛簸，沒(méi)有緊急情況禁止急剎車。叉車空載行使速度不得超過(guò)10公里/小時(shí)，負(fù)載行使不得超過(guò)5公里/小時(shí)；重型機(jī)械最高時(shí)速不得超過(guò)5公里。
5、隨時(shí)察看各儀表工作是否正常；
6、隨時(shí)注意察聽(tīng)發(fā)動(dòng)機(jī)、行走部分、液壓機(jī)構(gòu)工作是否正常，有無(wú)異響，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)停車，排除故障和異響，不得帶病作業(yè)。
�。ㄈ┳鳂I(yè)完畢檢查
1、將機(jī)械設(shè)備停放在指定地點(diǎn)，拉緊手制動(dòng)，檢查是否有效；
2、怠速或空轉(zhuǎn)察聽(tīng)有無(wú)異響，檢查機(jī)身周圍有無(wú)漏油、漏水、漏氣現(xiàn)象；
3、補(bǔ)充燃油和潤(rùn)滑油；
4、清潔機(jī)身、底盤(pán)、發(fā)動(dòng)機(jī)、輪胎等各部位，打掃駕駛室。
5、檢查隨車工具及附件；
6、檢查傳動(dòng)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)有無(wú)松動(dòng)損壞；
7、檢查蓄電池，需要充電的進(jìn)行充電；
8、冬季需放冷卻水的機(jī)械設(shè)備，必須放凈冷卻水；
�。ㄋ模┳鳂I(yè)前應(yīng)做到“三清楚”
1、貨物重量、貨物體積、貨物標(biāo)志及中心位置要清楚；
2、指揮信號(hào)要清楚；
3、機(jī)械設(shè)備的安全負(fù)荷量要清楚。
企業(yè)物流管理制度 8
1、公司設(shè)有貨倉(cāng)，由倉(cāng)儲(chǔ)管理人員(行政)特地管理。非倉(cāng)儲(chǔ)管理人員不得隨便進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)，未經(jīng)批準(zhǔn)更不得將倉(cāng)庫(kù)貨品帶出庫(kù)，一經(jīng)發(fā)覺(jué)，依據(jù)事情嚴(yán)峻程度公司有權(quán)予以經(jīng)濟(jì)懲罰，甚至開(kāi)除當(dāng)事人，追究其法律、經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
2、貨品選購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)流程
a.由業(yè)務(wù)員制作PI，PI經(jīng)銷售副總審核通過(guò)后方可發(fā)往客戶；
b.訂單款項(xiàng)到帳后，業(yè)務(wù)員依據(jù)PI內(nèi)容制作《選購(gòu)申請(qǐng)表》；
c.《選購(gòu)申請(qǐng)表》經(jīng)銷售副總簽字批準(zhǔn)后交由選購(gòu)專職人員進(jìn)行選購(gòu)；
d.貨品選購(gòu)后，交行政進(jìn)行入庫(kù)登記；
e.業(yè)務(wù)員填寫(xiě)《出庫(kù)單》，至行政處領(lǐng)貨出庫(kù)，交接雙方須簽字確認(rèn)；
f.貨品出庫(kù)后，由業(yè)務(wù)員全程負(fù)責(zé)出貨事宜。
3、需借用庫(kù)存貨品時(shí)，借用人應(yīng)填寫(xiě)《庫(kù)存貨品借領(lǐng)表》并準(zhǔn)時(shí)歸還。
4、貨品出、入庫(kù)由倉(cāng)儲(chǔ)管理人員負(fù)責(zé)，如消失出入數(shù)據(jù)不平衡，由倉(cāng)儲(chǔ)管理人員負(fù)責(zé)解釋。若因管理者緣由消失貨品丟失等問(wèn)題，依據(jù)事情嚴(yán)峻程度公司有權(quán)予以經(jīng)濟(jì)懲罰，甚至開(kāi)除當(dāng)事人，追究其法律、經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
5、依據(jù)貨品出、入庫(kù)數(shù)據(jù)狀況，行政必需準(zhǔn)時(shí)將數(shù)據(jù)異動(dòng)登錄金蝶系統(tǒng)。
企業(yè)物流管理制度 9
一、公司宗旨：
以人為本，誠(chéng)信服務(wù)，追求實(shí)效，實(shí)現(xiàn)雙贏。
二、公司原則：
應(yīng)用好市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制，確保近期及遠(yuǎn)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(1)肯定要把上海、武漢、襄樊、十堰四地的物流業(yè)務(wù)線路做成有特色的精品專線，追求利潤(rùn)的最大化，投資回報(bào)的最大化。
(2)要以精品專線為依托立足上海，拓展全國(guó)的物流市場(chǎng)，利用有效的物流信息，追求進(jìn)展國(guó)際物流業(yè)務(wù)。
(3)樹(shù)立申楚物流的品牌形象，堅(jiān)持“受人之托，忠人之事”的服務(wù)理念，使每一位用戶都是興奮而來(lái)，滿足而歸。
三、物流工作的崗位要求
1、調(diào)度工作職責(zé)
(1)調(diào)度要帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部門(mén)的工作人員不斷的開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)市場(chǎng)。
(2)負(fù)責(zé)現(xiàn)有業(yè)務(wù)資源的管理、建立業(yè)務(wù)客戶檔案，同時(shí)也要做好調(diào)度的收發(fā)貨臺(tái)帳。
(3)負(fù)責(zé)車輛調(diào)配工作，幫助跟單員做好貨物跟蹤。
(4)幫助回單管理員做好回單管理，督促回單的準(zhǔn)時(shí)發(fā)送與回收。
(5)參加貨物運(yùn)輸過(guò)程中意外狀況的協(xié)調(diào)與處理，并給客戶做出合理的解釋與善后處理工作。
(6)禮貌接待每一個(gè)客戶，必需做到有問(wèn)必答，有求必應(yīng)的良好作風(fēng)。
(7)要對(duì)工作主要業(yè)務(wù)信息進(jìn)行保密，堅(jiān)持公司定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，不準(zhǔn)將公司信息透露給同行，以及私拿掛靠司機(jī)的回扣等。
2、業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)
(1)聽(tīng)從調(diào)度支配，聽(tīng)從調(diào)度管理，喜愛(ài)本職工作。
(2)堅(jiān)守工作崗位，保證物流信息暢通，不斷搜尋新的物流信息。
(3)全面把握每筆業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，合理利用車載力量，輕重貨物要搭配裝載。盡量削減運(yùn)輸工具的鋪張。
(4)做好業(yè)務(wù)檔案、登記管理工作，明確紀(jì)錄好貨物的數(shù)量、質(zhì)量、單價(jià)、全額等具體資料，以明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
(5)要把握好貨物質(zhì)量關(guān)，檢查是否屬于危急品、國(guó)家禁運(yùn)物品，以及不具備資質(zhì)承運(yùn)的業(yè)務(wù)，一律不接，并和用戶解釋清晰。
(6)業(yè)務(wù)員必需要說(shuō)一般話，接待客戶言語(yǔ)要嚴(yán)厲，杜肯定客戶說(shuō)粗話，使客戶來(lái)的興奮，走的滿足。
(7)業(yè)務(wù)員應(yīng)即時(shí)的將每筆業(yè)務(wù)的真實(shí)狀況向總經(jīng)理和調(diào)度反映，使其做出正確的支配。
3、制單員工作職責(zé)
(1)制單員應(yīng)聽(tīng)從財(cái)務(wù)部門(mén)的`支配，喜愛(ài)本職工作，嫻熟把握統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。
(2)制單員對(duì)貨物進(jìn)入我公司就開(kāi)頭參加驗(yàn)收工作，驗(yàn)證貨物的數(shù)量、質(zhì)量，包裝等具體狀況，應(yīng)用特地方法進(jìn)行紀(jì)錄、匯總和上報(bào)。
(3)驗(yàn)證無(wú)誤的業(yè)務(wù)應(yīng)給用戶打印協(xié)議協(xié)議文本內(nèi)容按業(yè)務(wù)部門(mén)與客戶商定為準(zhǔn)，私自不得轉(zhuǎn)變，協(xié)議一式四份，客戶一份，財(cái)務(wù)一份，自留一份，調(diào)度一份，待雙方簽字后，準(zhǔn)時(shí)傳遞，妥當(dāng)保管。
(4)貨物裝卸車時(shí)應(yīng)與倉(cāng)庫(kù)保管員一同參與，并指導(dǎo)搬運(yùn)工合理有序的堆放和裝載，以免造成貨物相互擠壓，撞拼而造成受托物的損壞。
(5)對(duì)入庫(kù)的物品要幫助倉(cāng)庫(kù)保管員，即時(shí)將物品入庫(kù)的時(shí)間，到達(dá)目的的時(shí)間和物品的數(shù)量制造標(biāo)簽貼在物品上，以備業(yè)務(wù)部使用。
(6)制單員應(yīng)將所紀(jì)錄的業(yè)務(wù)即時(shí)報(bào)告給業(yè)務(wù)部門(mén)和調(diào)度，使業(yè)務(wù)部門(mén)和調(diào)度能夠根據(jù)客戶的要求，準(zhǔn)時(shí)、正點(diǎn)，完好無(wú)損的完成物流運(yùn)輸。
4.跟單員的職責(zé)：
(1)跟單員應(yīng)聽(tīng)從調(diào)度的支配，時(shí)刻堅(jiān)守崗位，同時(shí)保證自己手機(jī)每天24小時(shí)不關(guān)機(jī)，保證查貨熱線的暢通，對(duì)珍貴和緊急貨物實(shí)行全程跟蹤，每小時(shí)查詢一次，直到將貨物安全送到客戶為準(zhǔn)。
(2)跟單員應(yīng)對(duì)每票業(yè)務(wù)的托運(yùn)單位承運(yùn)的車輛，司機(jī)的姓名，電話，收貨單位，聯(lián)系人，地址，電話登記清晰，準(zhǔn)時(shí)精確的跟蹤貨物的去向。
(3)接待好客戶的貨物查詢工作，準(zhǔn)時(shí)精確的將客戶的貨物流淌去向告知客戶。免除客戶的擔(dān)憂。
(4)承運(yùn)的貨物到達(dá)目的地后，應(yīng)督促司機(jī)準(zhǔn)時(shí)將貨物送往客戶并簽好回單。
(5)承運(yùn)貨物的司機(jī)回來(lái)后，協(xié)調(diào)回單管理員，對(duì)比裝車清單，逐一核對(duì)收取回單，并通知客戶取回回單，同時(shí)告知公司財(cái)務(wù)部門(mén)辦理睬計(jì)結(jié)算。
5.回單管理員的工作職責(zé)
(1)回單管理員聽(tīng)從業(yè)務(wù)部門(mén)個(gè)財(cái)務(wù)部門(mén)的管理和支配，建立回單管理檔案。
(2)加強(qiáng)回單的取得和管理工作對(duì)比業(yè)務(wù)內(nèi)容、結(jié)算方式對(duì)回單進(jìn)行分類保管和處理。
(3)回單收取后應(yīng)在承運(yùn)協(xié)議上簽“回單已收”加收取人姓名、日期、承運(yùn)司機(jī)憑證，已簽好字的承運(yùn)協(xié)議到財(cái)務(wù)部門(mén)辦理財(cái)務(wù)結(jié)算。
(4)對(duì)于客戶不要求取回單的，回單員收取回單后，妥當(dāng)保管，以備客戶和本單位查詢。
(5)對(duì)常常有業(yè)務(wù)往來(lái)的客戶，并實(shí)行月結(jié)方式付款的回單，客戶在取回單時(shí)應(yīng)出示身份證明，并在回單領(lǐng)取簿上簽字后領(lǐng)走回單。
6、財(cái)務(wù)管理部門(mén)工作職責(zé)
(1)財(cái)務(wù)應(yīng)依據(jù)《會(huì)計(jì)法》和《財(cái)務(wù)準(zhǔn)則》、《財(cái)務(wù)通知》及有關(guān)規(guī)定，對(duì)本單位的財(cái)務(wù)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，執(zhí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。并且財(cái)務(wù)主管每月對(duì)公司經(jīng)營(yíng)狀況用真實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析報(bào)表給總經(jīng)理。
(2)在不違反第一款規(guī)定的條件下，制定適合本單位實(shí)際狀況的管理規(guī)定。
(3)財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)全面把握本單位的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況，合理調(diào)度使用好每一筆資金。 (4)財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)處理好公司和工商、稅務(wù)、銀行的協(xié)調(diào)關(guān)系，給企業(yè)制造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
(5)會(huì)計(jì)傳票應(yīng)保持便利、快捷的傳遞渠道，使財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)能夠準(zhǔn)時(shí)精確的上報(bào)給公司經(jīng)營(yíng)管理者，做為經(jīng)營(yíng)決策的牢靠數(shù)據(jù)。
(6)會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表等會(huì)計(jì)資料必需真實(shí)牢靠，對(duì)內(nèi)對(duì)外報(bào)送的會(huì)計(jì)資料必需全都。
(7)會(huì)計(jì)結(jié)算對(duì)內(nèi)對(duì)外一視同仁，不偏不倚。嚴(yán)格根據(jù)財(cái)務(wù)制度辦理每筆會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。
7、配送司機(jī)管理
(1)司機(jī)是公司運(yùn)輸工具的操作人員，擔(dān)當(dāng)著物流運(yùn)輸?shù)闹饕?zé)任，要求每位司機(jī)具備愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦耐勞的精神，一心為公司的思想理念。
(2)每位司機(jī)必需聽(tīng)從調(diào)度管理和安排，司機(jī)不得拒絕。
(3)司機(jī)對(duì)車輛加油一般使用加油充值卡，按車型和發(fā)動(dòng)機(jī)率，運(yùn)行噸公里配給油料消耗。
(4)司機(jī)要疼惜自己駕駛的車輛，做到勤檢查，勤保養(yǎng)，時(shí)刻保持良好營(yíng)運(yùn)狀態(tài)。車上隨車工具及運(yùn)輸必備物品要妥當(dāng)保管，丟失由司機(jī)照價(jià)賠償。
(5)車輛裝載貨物時(shí)司機(jī)必需在現(xiàn)場(chǎng)，做好清點(diǎn)數(shù)目，檢驗(yàn)外觀質(zhì)量。裝好車后必需將雨布，網(wǎng)子同時(shí)掩蓋，再用繩子固定車子后才可以起步運(yùn)行，嚴(yán)格車輛裝載超高，超寬，超限。
(6)車輛到達(dá)目的地后，司機(jī)必需參加用戶驗(yàn)收貨物的清點(diǎn)工作。驗(yàn)收后司機(jī)應(yīng)讓收貨方在回單上簽字并蓋章后將回單帶回交于公司回單管理員。
(7)司機(jī)應(yīng)將安全駕駛放在第一位，養(yǎng)成寧停三分鐘不搶一秒的習(xí)慣，不開(kāi)帶病車，不開(kāi)賭氣車，視道路狀況實(shí)行安全、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的運(yùn)行方法。
(8)司機(jī)必需擁有手機(jī)，保持在全程運(yùn)行過(guò)程中通信暢通。
8.裝卸工工作要求
(1)調(diào)度室依據(jù)每天裝車方案給裝卸工下達(dá)派工單，裝卸工跟隨司機(jī)到達(dá)指定地點(diǎn)裝、卸車.并且要求嚴(yán)格遵守客戶的各項(xiàng)規(guī)章制度.
(2)裝卸工在裝、卸貨時(shí)，肯定要根據(jù)貨物裝，卸規(guī)定操作，同時(shí)要清點(diǎn)貨物數(shù)量、檢查貨物質(zhì)量。若消失數(shù)量不符或質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，要準(zhǔn)時(shí)提出，得到認(rèn)可后，方可裝、卸車。否則，可以停止作業(yè)。
(3)裝卸工裝完車后，負(fù)責(zé)封好車，要嚴(yán)格按“三防”要求捆扎堅(jiān)固。
(4)裝卸工裝、卸完畢后，要駕駛員在派工單上簽字認(rèn)可，每月底統(tǒng)一上交，由調(diào)度按月核實(shí)，發(fā)放勞務(wù)費(fèi)。
(5)裝卸工對(duì)裝、卸地點(diǎn)熟識(shí)時(shí)，由其將車輛帶入目的地進(jìn)行作業(yè)。作業(yè)完畢后，若司機(jī)就便離開(kāi)上海時(shí)，則裝卸工自行乘坐工交車回家(車票報(bào)銷)。
9.帶車員工作要求
(1)帶車前必需攜帶地圖，客戶提單，公司托承運(yùn)協(xié)議，名片，便簽和筆等。
(2)帶車前必需先看好地圖，了解到達(dá)客戶最近路線(不闖禁區(qū))，假如提貨地址不詳應(yīng)先和客戶電話聯(lián)系，確保準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。
(3)帶車前必需主動(dòng)協(xié)調(diào)好駕駛員和客戶之間的關(guān)系，對(duì)客戶要文明禮貌，切記損壞公司形象的事情。帶車員在未到達(dá)客戶單位前應(yīng)先向司機(jī)說(shuō)明客戶單位常規(guī)廠紀(jì)，同時(shí)自己也嚴(yán)格帶頭遵守車輛到達(dá)目的地按要求將車輛停放好。
(4)協(xié)作好司機(jī)查實(shí)貨票，貨單與買(mǎi)方貨物是否全都，如發(fā)覺(jué)有誤或者少件，超噸、方、寬、高和距離應(yīng)準(zhǔn)時(shí)與公司或者客戶聯(lián)系，否則追究責(zé)任。
(5)帶車者假如遇到特別狀況，需要開(kāi)支或者給司機(jī)加運(yùn)費(fèi)時(shí)必需先請(qǐng)示公司，否則不予以報(bào)銷和認(rèn)可。
(6)帶車者必需監(jiān)督和檢查司機(jī)繩子、雨布和裝貨質(zhì)量，假如發(fā)覺(jué)不妥之處應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向公司匯報(bào)或者當(dāng)面處理，不留隱患，因馬虎大意、馬虎造成的一切經(jīng)濟(jì)損失都由帶車者擔(dān)當(dāng)。
(7)帶東者在客戶裝完貨后，拿好回單、清單、發(fā)票等。客戶要求帶物品，并向司機(jī)交代清晰。
(8)帶車者回公司后馬上將現(xiàn)場(chǎng)客戶交代要求，客戶單據(jù)叫調(diào)度員或者制單員，因工作失誤造成單據(jù)遺失帶回證件。誤發(fā)、留滯貨單、合同、發(fā)票等一切損失由帶車者擔(dān)當(dāng)。
企業(yè)物流管理制度 10
一、結(jié)盟項(xiàng)目、商品和標(biāo)準(zhǔn)由公司統(tǒng)一制定，參與結(jié)盟的個(gè)人必須嚴(yán)格執(zhí)行此規(guī)定。
二、物流人員要忠于職守，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，廉潔奉公，不謀私利，苦心鉆研專業(yè)知識(shí)，做到業(yè)務(wù)熟練精通。
三、對(duì)結(jié)盟商品嚴(yán)格履行審查驗(yàn)收制度，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、數(shù)量關(guān)，驗(yàn)收合格后方可下帳入庫(kù)，入庫(kù)單需交財(cái)務(wù)一份。
四、入庫(kù)商品實(shí)行規(guī)范管理，庫(kù)管員要分類準(zhǔn)確，擺放整齊，井然有序，帳物相符，衛(wèi)生整潔，不臟不亂；保管要妥善精心，無(wú)損壞丟失。
五、庫(kù)管員熟練掌握入庫(kù)商品的`種類，規(guī)格型號(hào)，樣式顏色，性能數(shù)量等，做到心中有數(shù)，隨手可取。
六、積分券妥善保管，發(fā)放準(zhǔn)確無(wú)誤。
七、發(fā)放商品要點(diǎn)準(zhǔn)數(shù)目，查看質(zhì)量，包裝嚴(yán)密，做好標(biāo)記，認(rèn)真做好登記并準(zhǔn)確及時(shí)出庫(kù)，發(fā)貨時(shí)，要保證及時(shí)將貨單傳真到相關(guān)加盟店。
八、廣泛聯(lián)系并確定多條運(yùn)輸渠道，做好與運(yùn)輸單位的交接工作，手續(xù)要建全無(wú)誤。
九、服務(wù)態(tài)度和藹熱情，接待工作不燥不煩，不準(zhǔn)與各店?duì)幊�，尤其發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)務(wù)必耐心解釋。
十、確有質(zhì)量問(wèn)題保證退貨，一般商品在必要時(shí)可以調(diào)換，遇有爭(zhēng)議問(wèn)題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示，絕對(duì)不能刁難各店和消費(fèi)者，確保售后服務(wù)工作落實(shí)到位。
十一、做好配送商品的跟蹤服務(wù)，主動(dòng)及時(shí)與相關(guān)店保持聯(lián)系，聽(tīng)取意見(jiàn)和要求，做好信息反饋并認(rèn)真做好登記。不斷改進(jìn)和完善物流配送工作。
十二、根據(jù)市場(chǎng)需求和物流工作運(yùn)營(yíng)實(shí)際情況，主動(dòng)及時(shí)向有關(guān)人員或領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)或建議。
十三、認(rèn)真注意庫(kù)房的安全管理，衛(wèi)生整潔，及時(shí)通風(fēng)，經(jīng)常注意檢查電源、火源、水源，注意防火，防盜、防霉、防損壞，尤其以安全第一。
十四、出庫(kù)商品嚴(yán)格履行出庫(kù)制度，專人負(fù)責(zé)，書(shū)面登記，商品出庫(kù)須經(jīng)物流主管領(lǐng)導(dǎo)簽字。
十五、物流每月末必須和財(cái)務(wù)部對(duì)帳一次，防止商品流失，搞好月末盤(pán)點(diǎn)，如發(fā)現(xiàn)帳物不符時(shí)立即查明原因，追究相關(guān)人員責(zé)任并及時(shí)采取應(yīng)急措施。
十六、商品配送后運(yùn)輸工作實(shí)行簽批制度，辦公室與物流密切合作，物流用車報(bào)辦公室，經(jīng)公司主管副總同意，由辦公室主任安排車輛。
十七、財(cái)務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行物流商品運(yùn)輸費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，向下配送發(fā)放一切費(fèi)用由公司負(fù)責(zé)，各店返貨費(fèi)用由店經(jīng)理承擔(dān)，遇有特殊爭(zhēng)議情況報(bào)請(qǐng)公司高管裁決。
十八、上架商品依據(jù)市場(chǎng)銷售實(shí)際情況，適時(shí)組織必要的下架。
企業(yè)物流管理制度 11
一、公司宗旨：
以人為本，誠(chéng)信服務(wù)，追求實(shí)效，實(shí)現(xiàn)雙贏。
二、公司原則：
應(yīng)用好市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制，確保近期及遠(yuǎn)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
�。�1）一定要把上海、武漢、襄樊、十堰四地的物流業(yè)務(wù)線路做成有特色的精品專線，追求利潤(rùn)的最大化，投資回報(bào)的最大化。
�。�2）要以精品專線為依托立足上海，拓展全國(guó)的物流市場(chǎng)，利用有效的物流信息，追求發(fā)展國(guó)際物流業(yè)務(wù)。
（3）樹(shù)立申楚物流的品牌形象，堅(jiān)持“受人之托，忠人之事”的服務(wù)理念，使每一位用戶都是高興而來(lái)，滿意而歸。
三、物流工作的崗位要求
1、調(diào)度工作職責(zé)
�。�1）調(diào)度要帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部門(mén)的工作人員不斷的開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)市場(chǎng)。
（2）負(fù)責(zé)現(xiàn)有業(yè)務(wù)資源的管理、建立業(yè)務(wù)客戶檔案，同時(shí)也要做好調(diào)度的收發(fā)貨臺(tái)帳。
（3）負(fù)責(zé)車輛調(diào)配工作，協(xié)助跟單員做好貨物跟蹤。
�。�4）協(xié)助回單管理員做好回單管理，督促回單的及時(shí)發(fā)送與回收。
（5）參與貨物運(yùn)輸過(guò)程中意外情況的協(xié)調(diào)與處理，并給客戶做出合理的解釋與善后處理工作。
�。�6）禮貌接待每一個(gè)客戶，必須做到有問(wèn)必答，有求必應(yīng)的良好作風(fēng)。
（7）要對(duì)工作主要業(yè)務(wù)信息進(jìn)行保密，堅(jiān)持公司定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，不準(zhǔn)將公司信息透露給同行，以及私拿掛靠司機(jī)的回扣等。
2、業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)
�。�1）聽(tīng)從調(diào)度安排，服從調(diào)度管理，熱愛(ài)本職工作。
�。�2）堅(jiān)守工作崗位，保證物流信息暢通，不斷搜索新的物流信息。
�。�3）全面掌握每筆業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，合理利用車載能力，輕重貨物要搭配裝載。盡量減少運(yùn)輸工具的`浪費(fèi)。
（4）做好業(yè)務(wù)檔案、登記管理工作，明確紀(jì)錄好貨物的數(shù)量、質(zhì)量、單價(jià)、全額等詳細(xì)資料，以明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
�。�5）要把握好貨物質(zhì)量關(guān)，檢查是否屬于危險(xiǎn)品、國(guó)家禁運(yùn)物品，以及不具備資質(zhì)承運(yùn)的業(yè)務(wù)，一律不接，并和用戶解釋清楚。
�。�6）業(yè)務(wù)員必須要說(shuō)普通話，接待客戶言語(yǔ)要柔和，杜絕對(duì)客戶說(shuō)粗話，使客戶來(lái)的高興，走的滿意。
�。�7）業(yè)務(wù)員應(yīng)即時(shí)的將每筆業(yè)務(wù)的真實(shí)情況向總經(jīng)理和調(diào)度反映，使其做出正確的安排。
3、制單員工作職責(zé)
�。�1）制單員應(yīng)服從財(cái)務(wù)部門(mén)的安排，熱愛(ài)本職工作，熟練掌握統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)。
�。�2）制單員對(duì)貨物進(jìn)入我公司就開(kāi)始參與驗(yàn)收工作，驗(yàn)證貨物的數(shù)量、質(zhì)量，包裝等詳細(xì)情況，應(yīng)用專門(mén)方法進(jìn)行紀(jì)錄、匯總和上報(bào)。
（3）驗(yàn)證無(wú)誤的業(yè)務(wù)應(yīng)給用戶打印協(xié)議協(xié)議文本內(nèi)容按業(yè)務(wù)部門(mén)與客戶商定為準(zhǔn)，私自不得改變，協(xié)議一式四份，客戶一份，財(cái)務(wù)一份，自留一份，調(diào)度一份，待雙方簽字后，及時(shí)傳遞，妥善保管。
（4）貨物裝卸車時(shí)應(yīng)與倉(cāng)庫(kù)保管員一同參加，并指導(dǎo)搬運(yùn)工合理有序的堆放和裝載，以免造成貨物相互擠壓，撞拼而造成受托物的損壞。
�。�5）對(duì)入庫(kù)的物品要協(xié)助倉(cāng)庫(kù)保管員，即時(shí)將物品入庫(kù)的時(shí)間，到達(dá)目的的時(shí)間和物品的數(shù)量制造標(biāo)簽貼在物品上，以備業(yè)務(wù)部使用。
（6）制單員應(yīng)將所紀(jì)錄的業(yè)務(wù)即時(shí)報(bào)告給業(yè)務(wù)部門(mén)和調(diào)度，使業(yè)務(wù)部門(mén)和調(diào)度能夠按照客戶的要求，準(zhǔn)時(shí)、正點(diǎn)，完好無(wú)損的完成物流運(yùn)輸。
4、跟單員的職責(zé)：
�。�1）跟單員應(yīng)服從調(diào)度的安排，時(shí)刻堅(jiān)守崗位，同時(shí)保證自己手機(jī)每天24小時(shí)不關(guān)機(jī)，保證查貨熱線的暢通，對(duì)貴重和緊急貨物實(shí)行全程跟蹤，每小時(shí)查詢一次，直到將貨物安全送到客戶為準(zhǔn)。
（2）跟單員應(yīng)對(duì)每票業(yè)務(wù)的托運(yùn)單位承運(yùn)的車輛，司機(jī)的姓名，電話，收貨單位，聯(lián)系人，地址，電話登記清楚，及時(shí)準(zhǔn)確的跟蹤貨物的去向。
�。�3）接待好客戶的貨物查詢工作，及時(shí)準(zhǔn)確的將客戶的貨物流動(dòng)去向告知客戶。免除客戶的擔(dān)心。
�。�4）承運(yùn)的貨物到達(dá)目的地后，應(yīng)督促司機(jī)及時(shí)將貨物送往客戶并簽好回單。
�。�5）承運(yùn)貨物的司機(jī)回來(lái)后，協(xié)調(diào)回單管理員，對(duì)照裝車清單，逐一核對(duì)收取回單，并通知客戶取回回單，同時(shí)告知公司財(cái)務(wù)部門(mén)辦理會(huì)計(jì)結(jié)算。
5、回單管理員的工作職責(zé)
�。�1）回單管理員服從業(yè)務(wù)部門(mén)個(gè)財(cái)務(wù)部門(mén)的管理和安排，建立回單管理檔案。
�。�2）加強(qiáng)回單的取得和管理工作對(duì)照業(yè)務(wù)內(nèi)容、結(jié)算方式對(duì)回單進(jìn)行分類保管和處理。
�。�3）回單收取后應(yīng)在承運(yùn)協(xié)議上簽“回單已收”加收取人姓名、日期、承運(yùn)司機(jī)憑證，已簽好字的承運(yùn)協(xié)議到財(cái)務(wù)部門(mén)辦理財(cái)務(wù)結(jié)算。
（4）對(duì)于客戶不要求取回單的，回單員收取回單后，妥善保管，以備客戶和本單位查詢。
�。�5）對(duì)經(jīng)常有業(yè)務(wù)往來(lái)的客戶，并采取月結(jié)方式付款的回單，客戶在取回單時(shí)應(yīng)出示身份證明，并在回單領(lǐng)取簿上簽字后領(lǐng)走回單。
6、財(cái)務(wù)管理部門(mén)工作職責(zé)
�。�1）財(cái)務(wù)應(yīng)根據(jù)《會(huì)計(jì)法》和《財(cái)務(wù)準(zhǔn)則》、《財(cái)務(wù)通知》及有關(guān)規(guī)定，對(duì)本單位的財(cái)務(wù)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，執(zhí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。并且財(cái)務(wù)主管每月對(duì)公司經(jīng)營(yíng)情況用真實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析報(bào)表給總經(jīng)理。
�。�2）在不違反第一款規(guī)定的條件下，制定適合本單位實(shí)際情況的管理規(guī)定。
�。�3）財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)全面掌握本單位的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，合理調(diào)度使用好每一筆資金。
�。�4）財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)處理好公司和工商、稅務(wù)、銀行的協(xié)調(diào)關(guān)系，給企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
�。�5）會(huì)計(jì)傳票應(yīng)保持方便、快捷的傳遞渠道，使財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)能夠及時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)給公司經(jīng)營(yíng)管理者，做為經(jīng)營(yíng)決策的可靠數(shù)據(jù)。
（6）會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表等會(huì)計(jì)資料必須真實(shí)可靠，對(duì)內(nèi)對(duì)外報(bào)送的會(huì)計(jì)資料必須一致。
（7）會(huì)計(jì)結(jié)算對(duì)內(nèi)對(duì)外一視同仁，不偏不倚。嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度辦理每筆會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。
7、配送司機(jī)管理
�。�1）司機(jī)是公司運(yùn)輸工具的操作人員，承擔(dān)著物流運(yùn)輸?shù)闹饕?zé)任，要求每位司機(jī)具備愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦耐勞的精神，一心為公司的思想理念。
�。�2）每位司機(jī)必須服從調(diào)度管理和分配，司機(jī)不得拒絕。
（3）司機(jī)對(duì)車輛加油一般使用加油充值卡，按車型和發(fā)動(dòng)機(jī)率，運(yùn)行噸公里配給油料消耗。
�。�4）司機(jī)要愛(ài)惜自己駕駛的車輛，做到勤檢查，勤保養(yǎng)，時(shí)刻保持良好營(yíng)運(yùn)狀態(tài)。車上隨車工具及運(yùn)輸必備物品要妥善保管，丟失由司機(jī)照價(jià)賠償。
�。�5）車輛裝載貨物時(shí)司機(jī)必須在現(xiàn)場(chǎng)，做好清點(diǎn)數(shù)目，檢驗(yàn)外觀質(zhì)量。裝好車后必須將雨布，網(wǎng)子同時(shí)覆蓋，再用繩子固定車子后才可以起步運(yùn)行，嚴(yán)格車輛裝載超高，超寬，超限。
�。�6）車輛到達(dá)目的地后，司機(jī)必須參與用戶驗(yàn)收貨物的清點(diǎn)工作。驗(yàn)收后司機(jī)應(yīng)讓收貨方在回單上簽字并蓋章后將回單帶回交于公司回單管理員。
�。�7）司機(jī)應(yīng)將安全駕駛放在第一位，養(yǎng)成寧停三分鐘不搶一秒的習(xí)慣，不開(kāi)帶病車，不開(kāi)賭氣車，視道路情況采取安全、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的運(yùn)行方法。
（8）司機(jī)必須擁有手機(jī)，保持在全程運(yùn)行過(guò)程中通信暢通。
�。浮Ｑb卸工工作要求
�。�1）調(diào)度室根據(jù)每天裝車計(jì)劃給裝卸工下達(dá)派工單，裝卸工跟隨司機(jī)到達(dá)指定地點(diǎn)裝、卸車。并且要求嚴(yán)格遵守客戶的各項(xiàng)規(guī)章制度。
�。�2）裝卸工在裝、卸貨時(shí)，一定要按照貨物裝，卸規(guī)定操作，同時(shí)要清點(diǎn)貨物數(shù)量、檢查貨物質(zhì)量。若出現(xiàn)數(shù)量不符或質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)提出，得到認(rèn)可后，方可裝、卸車。否則，可以停止作業(yè)。
（3）裝卸工裝完車后，負(fù)責(zé)封好車，要嚴(yán)格按“三防”要求捆扎牢固。
�。�4）裝卸工裝、卸完畢后，要駕駛員在派工單上簽字認(rèn)可，每月底統(tǒng)一上交，由調(diào)度按月核實(shí)，發(fā)放勞務(wù)費(fèi)。
�。�5）裝卸工對(duì)裝、卸地點(diǎn)熟悉時(shí)，由其將車輛帶入目的地進(jìn)行作業(yè)。作業(yè)完畢后，若司機(jī)就便離開(kāi)上海時(shí)，則裝卸工自行乘坐工交車回家（車票報(bào)銷）。
9、帶車員工作要求
�。�1）帶車前必須攜帶地圖，客戶提單，公司托承運(yùn)協(xié)議，名片，便簽和筆等。
（2）帶車前必須先看好地圖，了解到達(dá)客戶最近路線（不闖禁區(qū)），如果提貨地址不詳應(yīng)先和客戶電話聯(lián)系，確保準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。
�。�3）帶車前必須主動(dòng)協(xié)調(diào)好駕駛員和客戶之間的關(guān)系，對(duì)客戶要文明禮貌，切記損壞公司形象的事情。帶車員在未到達(dá)客戶單位前應(yīng)先向司機(jī)說(shuō)明客戶單位常規(guī)廠紀(jì)，同時(shí)自己也嚴(yán)格帶頭遵守車輛到達(dá)目的地按要求將車輛停放好。
�。�4）配合好司機(jī)查實(shí)貨票，貨單與買(mǎi)方貨物是否一致，如發(fā)現(xiàn)有誤或者少件，超噸、方、寬、高和距離應(yīng)及時(shí)與公司或者客戶聯(lián)系，否則追究責(zé)任。
�。�5）帶車者如果遇到特殊情況，需要開(kāi)支或者給司機(jī)加運(yùn)費(fèi)時(shí)必須先請(qǐng)示公司，否則不予以報(bào)銷和認(rèn)可。
�。�6）帶車者必須監(jiān)督和檢查司機(jī)繩子、雨布和裝貨質(zhì)量，如果發(fā)現(xiàn)不妥之處應(yīng)及時(shí)向公司匯報(bào)或者當(dāng)面處理，不留隱患，因粗心大意、馬虎造成的一切經(jīng)濟(jì)損失都由帶車者承擔(dān)。
（7）帶東者在客戶裝完貨后，拿好回單、清單、發(fā)票等�？蛻粢髱锲�，并向司機(jī)交代清楚。
�。�8）帶車者回公司后立即將現(xiàn)場(chǎng)客戶交代要求，客戶單據(jù)叫調(diào)度員或者制單員，因工作失誤造成單據(jù)遺失帶回證件。誤發(fā)、留滯貨單、合同、發(fā)票等一切損失由帶車者承擔(dān)。
企業(yè)物流管理制度 12
一、結(jié)盟項(xiàng)目、商品和標(biāo)準(zhǔn)由公司統(tǒng)一制定，參加結(jié)盟的個(gè)人務(wù)必嚴(yán)格執(zhí)行此規(guī)定。
二、物流人員要忠于職守，仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)，廉潔奉公，不謀私利，苦心鉆研專業(yè)學(xué)問(wèn)，做到業(yè)務(wù)嫻熟精通。
三、對(duì)結(jié)盟商品嚴(yán)格履行審查驗(yàn)收制度，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、數(shù)量關(guān)，驗(yàn)收合格后方可下帳入庫(kù)，入庫(kù)單需交財(cái)務(wù)一份。
四、入庫(kù)商品實(shí)行規(guī)范管理，庫(kù)管員要分類精確，擺放整齊，井然有序，帳物相符，衛(wèi)生干凈，不臟不亂；保管要妥當(dāng)細(xì)心，無(wú)損壞丟失。
五、庫(kù)管員嫻熟把握入庫(kù)商品的種類，規(guī)格型號(hào)，樣式顏色，性能數(shù)量等，做到心中有數(shù)，順手可取。
六、積分券妥當(dāng)保管，發(fā)放精確無(wú)誤。
七、發(fā)放商品要點(diǎn)準(zhǔn)數(shù)目，查看質(zhì)量，包裝嚴(yán)密，做好標(biāo)記，仔細(xì)做好登記并精確準(zhǔn)時(shí)出庫(kù)，發(fā)貨時(shí)，要保證準(zhǔn)時(shí)將貨單傳真到相關(guān)加盟店。
八、廣泛聯(lián)系并確定多條運(yùn)輸渠道，做好與運(yùn)輸單位的`交接工作，手續(xù)要建全無(wú)誤。
九、服務(wù)態(tài)度和氣熱忱，接待工作不燥不煩，不準(zhǔn)與各店?duì)幊�，尤其發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)務(wù)必急躁解釋。
十、確有質(zhì)量問(wèn)題保證退貨，一般商品在必要時(shí)能夠調(diào)換，遇有爭(zhēng)議問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示，肯定不能刁難各店和消費(fèi)者，確保售后服務(wù)工作落實(shí)到位。十一、做好配送商品的跟蹤服務(wù)，主動(dòng)準(zhǔn)時(shí)與相關(guān)店持續(xù)聯(lián)系，聽(tīng)取看法和要求，做好信息反饋并仔細(xì)做好登記。不斷改善和完善物流配送工作。
十二、依據(jù)市場(chǎng)需求和物流工作運(yùn)營(yíng)實(shí)際狀況，主動(dòng)準(zhǔn)時(shí)向有關(guān)人員或領(lǐng)導(dǎo)提出看法或推舉。
十三、仔細(xì)留意庫(kù)房的安全管理，衛(wèi)生干凈，準(zhǔn)時(shí)通風(fēng)，常常留意檢查電源、火源、水源，留意防火，防盜、防霉、防損壞，尤其以安全第一。
十四、出庫(kù)商品嚴(yán)格履行出庫(kù)制度，專人負(fù)責(zé)，書(shū)面登記，商品出庫(kù)須經(jīng)物流主管領(lǐng)導(dǎo)簽字。
十五、物流每月末務(wù)必和財(cái)務(wù)部對(duì)帳一次，防止商品流失，搞好月末盤(pán)點(diǎn)，如發(fā)覺(jué)帳物不符時(shí)馬上查明緣由，追究相關(guān)人員職責(zé)并準(zhǔn)時(shí)實(shí)行應(yīng)急措施。
十六、商品配送后運(yùn)輸工作實(shí)行簽批制度，辦公室與物流親密合作，物流用車報(bào)辦公室，經(jīng)公司主管副總同意，由辦公室主任支配車輛。
十七、財(cái)務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行物流商品運(yùn)輸費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，向下配送發(fā)放一切費(fèi)用由公司負(fù)責(zé)，各店返貨費(fèi)用由店經(jīng)理?yè)?dān)當(dāng)，遇有特別爭(zhēng)議狀況報(bào)請(qǐng)公司高管裁決。十八、上架商品依據(jù)市場(chǎng)銷售實(shí)際狀況，適時(shí)組織必要的下架。
企業(yè)物流管理制度 13
一、發(fā)貨制度
第一條
為規(guī)范公司的發(fā)貨管理，保證貨物準(zhǔn)時(shí)發(fā)出從而確�？蛻魸M足，特制定本制度。
其次條
發(fā)貨審核：全部需發(fā)貨的事項(xiàng)必需經(jīng)肯定的審批程序，嚴(yán)禁在審批手續(xù)不全的狀況下發(fā)出貨物。
公司發(fā)貨審核程序：
客戶需等待確認(rèn)貨款全額到款后，即支配發(fā)貨；假如客戶選擇的是貨到付款，則由客服電話聯(lián)系確認(rèn)顧客購(gòu)買(mǎi)意向后，即支配發(fā)貨。出庫(kù)單必需要由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字，持出庫(kù)單到供應(yīng)鏈領(lǐng)取貨物。
第三條
發(fā)貨前物流員先打印出庫(kù)單，找部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字在到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取貨物。包裝好商品，做好發(fā)貨預(yù)備，最終聯(lián)系快遞公司取貨。
第四條
貨物數(shù)量額大的`直接由總公司大倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，打印出庫(kù)單，找部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字再傳真給大倉(cāng)庫(kù)那邊。備注好發(fā)貨時(shí)間和客戶地址，依據(jù)客戶的輕重緩急聯(lián)系快遞公司，包裝好商品，做好發(fā)貨預(yù)備。
第四條
發(fā)貨時(shí)間：周一至周五8：00前統(tǒng)一發(fā)貨；17：00之前付款的訂單(包括貨到付款訂單)，當(dāng)天發(fā)貨，17：00之后付款的訂單(包括貨到付款訂單)，次日發(fā)貨；客戶付款后24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨(周日和節(jié)假日除外)。如有特別狀況需延長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)間，應(yīng)由客服通知客戶。
第五條
臨時(shí)缺貨斷貨：由客服在24小時(shí)內(nèi)(周日和節(jié)假日除外)通知客戶缺貨斷貨狀況，建議客戶購(gòu)買(mǎi)其他款商品。
第六條
物流跟蹤：貨物發(fā)出后由物流員跟蹤快遞配送狀況，準(zhǔn)時(shí)處理各項(xiàng)問(wèn)題：
1)假如顧客未收到貨物或顧客簽收時(shí)發(fā)覺(jué)貨物損壞，物流員要準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系快遞公司了解狀況并索賠，同時(shí)為客戶重新配送貨物或退款；
2)假如消失收貨地址錯(cuò)誤狀況，則由客服聯(lián)系顧客取得正確收貨地址，并通知快遞公司。
第七條
發(fā)貨統(tǒng)計(jì)、單據(jù)保存：訂單完成之后，保留單據(jù)到財(cái)務(wù)處對(duì)賬。
本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
二、發(fā)貨流程
第一步
審核訂單：顧客付款或客服確認(rèn)顧客購(gòu)買(mǎi)意向后，信息員完成ERP系統(tǒng)外部訂單審核和訂單送貨單審核；
其次步
確認(rèn)庫(kù)存：庫(kù)存有貨則實(shí)行就近原則選擇倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，缺貨則通知客戶臨時(shí)缺貨，等待調(diào)配或更換同類商品；
第三步
打印單據(jù)：
1、倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨：信息員打印網(wǎng)上訂單《出庫(kù)單》、《贈(zèng)送單》，物流員憑網(wǎng)上訂單領(lǐng)取貨物并打包，通知快遞取貨發(fā)送；
2、供應(yīng)鏈發(fā)貨：物流員憑網(wǎng)上訂單通知供應(yīng)商產(chǎn)品型號(hào)、款式，由相關(guān)部門(mén)直接發(fā)貨給客戶。
第四步
快遞跟蹤：后勤員憑快遞單號(hào)追蹤快遞配送狀況，準(zhǔn)時(shí)處理反饋各項(xiàng)問(wèn)題；
第五步
訂單完成之后，信息員將所發(fā)貨物統(tǒng)計(jì)好，并與財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)接好。
三、倉(cāng)管管理及發(fā)貨流程制度
1、增加安全意識(shí)，庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，上下班前后對(duì)倉(cāng)庫(kù)的門(mén)窗、貨物、電源、消防器材等進(jìn)行安全檢查，發(fā)覺(jué)隱患準(zhǔn)時(shí)處理，保證庫(kù)房和物資的安全。
2、倉(cāng)庫(kù)是財(cái)物重地，非倉(cāng)管人員不得隨便進(jìn)出停留，不允許代存私人物品，不私自拿用、外借物品，不得白條抵庫(kù)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，按時(shí)上下班，工作時(shí)間不擅離職守，負(fù)責(zé)做好倉(cāng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生工作。
4、嚴(yán)格執(zhí)行出入庫(kù)手續(xù)。倉(cāng)庫(kù)人員對(duì)所保管的物品，平常應(yīng)做到勤抽查，勤核對(duì)，保證做到賬物相符，賬賬相符。如有盤(pán)盈盤(pán)虧，要提出書(shū)面材料，查明緣由，并準(zhǔn)時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)部門(mén)，追究相關(guān)責(zé)任。
5、產(chǎn)品入庫(kù)，倉(cāng)管員應(yīng)仔細(xì)核對(duì)，準(zhǔn)時(shí)開(kāi)具入庫(kù)單，注明入庫(kù)產(chǎn)品日期、名稱、規(guī)格及數(shù)量，入庫(kù)人員及倉(cāng)管人員審核無(wú)誤后簽名。
6、客戶發(fā)貨或公司領(lǐng)用樣品時(shí)，倉(cāng)管員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)據(jù)出庫(kù)單，注明發(fā)往地、客戶姓名、所發(fā)貨的產(chǎn)品名稱、數(shù)量，提貨員及倉(cāng)管員審核無(wú)誤后簽名。
7、收到退貨后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)做退貨入庫(kù)登記，登記內(nèi)容應(yīng)包括：客戶地址、客戶名稱、退回的產(chǎn)品名稱及數(shù)量等，退貨員與倉(cāng)管員審核無(wú)誤后簽名；同時(shí)應(yīng)與原入庫(kù)新品分開(kāi)保管，對(duì)于箱子、包裝物造成的毀損要準(zhǔn)時(shí)上報(bào)辦公室，確定詳細(xì)數(shù)量后，進(jìn)行再加工；
8、倉(cāng)庫(kù)人員收到發(fā)貨通知，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨，如因缺貨或其它緣由不能發(fā)貨，應(yīng)馬上告知辦公室相關(guān)人員。
9、若貨運(yùn)部通知客戶不提貨或要原貨返回時(shí)，應(yīng)馬上上報(bào)辦公室銷售負(fù)責(zé)人，由辦公室人員與業(yè)務(wù)員聯(lián)系做相應(yīng)處理；
10、每月25日幫助財(cái)務(wù)人員對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，并準(zhǔn)時(shí)將盤(pán)點(diǎn)結(jié)果上報(bào)辦公室銷售主管，銷售主管可定期對(duì)庫(kù)存數(shù)量進(jìn)行抽查。
11、一般狀況下，每天的發(fā)貨時(shí)間為8：00——18：00，業(yè)務(wù)人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)發(fā)貨信息，確保發(fā)貨員準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨；
12、入庫(kù)單、出庫(kù)單和發(fā)貨、退貨運(yùn)費(fèi)票要保存完整，待到每月與辦公室對(duì)賬時(shí)準(zhǔn)時(shí)上繳給會(huì)計(jì)人員；
13、應(yīng)利用空閑時(shí)間對(duì)發(fā)往各個(gè)地方的貨運(yùn)部進(jìn)行了解，積累閱歷，優(yōu)勝劣汰，以便使貨物能夠快速到達(dá)客戶手中。
企業(yè)物流管理制度 14
1、目的
為加強(qiáng)公司的物流管理，妥當(dāng)保管倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存物資，使選購(gòu)物資入庫(kù)及領(lǐng)用、產(chǎn)品出入庫(kù)規(guī)范化，避開(kāi)發(fā)生不必要的損失，特制定本規(guī)定。
2、范圍
本規(guī)定包括產(chǎn)成品入庫(kù)、銷售、外協(xié)加工、選購(gòu)物資入庫(kù)、材料領(lǐng)用出庫(kù)的相關(guān)管理。
3、物流管理的要求
全部物資應(yīng)做到:每日清點(diǎn)、核對(duì)，持續(xù)帳、卡、物三全都，并依據(jù)物資實(shí)際狀況，對(duì)長(zhǎng)期不用以及需報(bào)廢帳務(wù)處理的物資應(yīng)準(zhǔn)時(shí)清理，辦理相關(guān)手續(xù)。
3.1產(chǎn)成品
3.1.1產(chǎn)成品的入庫(kù)
3.1.1.1產(chǎn)品完工并經(jīng)質(zhì)量檢驗(yàn)員檢驗(yàn)合格后，車間核算員填寫(xiě)“產(chǎn)成品入庫(kù)單”，要求把入庫(kù)單位、日期、產(chǎn)品圖號(hào)、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、金額、工時(shí)等填寫(xiě)齊全，經(jīng)車間主任簽字批準(zhǔn)，檢驗(yàn)部門(mén)加蓋“檢驗(yàn)合格”章后，倉(cāng)庫(kù)管理員核對(duì)實(shí)物、合格證驗(yàn)收入庫(kù)。倉(cāng)庫(kù)保管員務(wù)必嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)于手續(xù)不全或單據(jù)填寫(xiě)不完整，不允許物資入庫(kù)。
3.1.1.1.1產(chǎn)品圖號(hào)、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、工時(shí)一律按技術(shù)部帶給的標(biāo)準(zhǔn)填寫(xiě)。
3.1.1.1.2入庫(kù)單價(jià)一律按財(cái)務(wù)部帶給的產(chǎn)值(不含稅)價(jià)格填寫(xiě)。
3.1.1.2驗(yàn)收入庫(kù)的產(chǎn)品按品種，按社會(huì)銷貨需要擺放整齊，做到合理、堅(jiān)固、整齊、安全不超高。
3.1.2產(chǎn)成品出庫(kù)
3.1.2.1產(chǎn)品銷售發(fā)出時(shí)，務(wù)必經(jīng)質(zhì)量檢查部門(mén)認(rèn)定無(wú)質(zhì)量問(wèn)題后，銷售人員填寫(xiě)產(chǎn)品出庫(kù)單及收發(fā)清單，財(cái)務(wù)部依據(jù)出庫(kù)單開(kāi)出門(mén)證，收發(fā)清單須購(gòu)貨單位簽字或蓋章后回到倉(cāng)庫(kù)，由倉(cāng)庫(kù)核對(duì)后返財(cái)務(wù)部。
3.1.2.2產(chǎn)品發(fā)貨程序:第一步倉(cāng)庫(kù)保管員接到通知后，在倉(cāng)庫(kù)查看產(chǎn)品品種是否齊全，以備發(fā)貨；其次步按銷售員開(kāi)具的出庫(kù)單上的產(chǎn)品數(shù)量清點(diǎn)清晰發(fā)貨；第三步提貨人持產(chǎn)品出庫(kù)單到財(cái)務(wù)部交款或辦理相關(guān)手續(xù)，由財(cái)務(wù)部開(kāi)據(jù)出門(mén)證；第四步倉(cāng)庫(kù)見(jiàn)出門(mén)證提貨聯(lián)后方可發(fā)貨。
3.1.2.3對(duì)于社會(huì)零星銷售的要先收款后發(fā)貨，若銷售價(jià)格低于公司規(guī)定最低價(jià)的，務(wù)必經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可發(fā)貨。
3.1.2.4發(fā)出貨物退回，由業(yè)務(wù)人員在貨物退回當(dāng)月準(zhǔn)時(shí)辦理退庫(kù)手續(xù)，并經(jīng)質(zhì)檢部門(mén)檢驗(yàn)簽字，有質(zhì)量問(wèn)題的，應(yīng)依據(jù)質(zhì)檢報(bào)告單寫(xiě)有關(guān)處理報(bào)告總經(jīng)理批示后，交財(cái)務(wù)帳務(wù)處理。
3.1.2.5對(duì)于售后服務(wù)需用的產(chǎn)品務(wù)必經(jīng)總經(jīng)理簽批后，才能往外發(fā)貨，同時(shí)經(jīng)辦人要求對(duì)方將舊產(chǎn)品回到，以舊換新，否則不予以發(fā)貨。若是先發(fā)貨的，售后服務(wù)人員要在當(dāng)月負(fù)責(zé)追回舊產(chǎn)品，并辦理退庫(kù)手續(xù)。
3.1.2.6全部發(fā)出商品應(yīng)在當(dāng)月準(zhǔn)時(shí)辦理結(jié)算，若遇特別狀況，最遲在2月內(nèi)辦理完結(jié)算手續(xù)。
3.2托付加工材料托付加工材料的出入手續(xù)由生產(chǎn)部幫助受托加工單位辦理，并負(fù)責(zé)托付加工材料的收回。
3.2.1托付加工材料出庫(kù)
3.2.1.1應(yīng)填領(lǐng)料單并填寫(xiě)齊全。資料包括:領(lǐng)料單位、時(shí)間、材料類別、材料名稱、型號(hào)及規(guī)格、計(jì)量單位、數(shù)量、單價(jià)、金額、用途、領(lǐng)料人、發(fā)料人、批準(zhǔn)人簽字。
3.2.1.2領(lǐng)料單一式三份，倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)、受托加工單位各一份。
3.2.1.3領(lǐng)料人持領(lǐng)料單到財(cái)務(wù)部開(kāi)據(jù)出門(mén)證，倉(cāng)庫(kù)見(jiàn)出門(mén)證提貨聯(lián)方可發(fā)貨。
3.2.2托付加工材料完工入庫(kù)
3.2.2.1入庫(kù)程序同材料入庫(kù)程序相同，同時(shí)按入庫(kù)數(shù)量削減托付加工材料數(shù)量
3.2.2.2倉(cāng)庫(kù)辦理入庫(kù)時(shí)，應(yīng)核對(duì)原出庫(kù)數(shù)量，完工回到入庫(kù)的數(shù)量與出庫(kù)數(shù)量不符時(shí)，屬加工報(bào)廢或者丟失的.應(yīng)填“托付加工賠償清單”交受托單位簽字確認(rèn)后，伴同發(fā)票和入庫(kù)單、受托加工單位所持原出庫(kù)時(shí)的領(lǐng)料單，返財(cái)務(wù)部。
3.2.2.3托付加工的成品入庫(kù)價(jià)格應(yīng)為：加工費(fèi)加材料費(fèi)，要求分別注明加工費(fèi)、材料費(fèi)，加工費(fèi)按托付加工協(xié)議價(jià)格辦理。
3.2.2.4托付加工材料要求當(dāng)月回到，最長(zhǎng)時(shí)間不能超過(guò)2個(gè)月，年終全部收回，若外協(xié)未完工而不能收回，應(yīng)致函對(duì)方予以確認(rèn)。
3.3選購(gòu)物資
3.3.1選購(gòu)物資入庫(kù)
3.3.1.1倉(cāng)庫(kù)保管員依據(jù)選購(gòu)員填制并經(jīng)檢驗(yàn)員蓋章后的外購(gòu)物資驗(yàn)收通知單核對(duì)實(shí)物，依據(jù)購(gòu)貨發(fā)票填寫(xiě)入庫(kù)單，要求分清類別，資料完整，精確無(wú)誤。
3.3.1.2無(wú)選購(gòu)發(fā)票的物資可依據(jù)同類物資的賬面價(jià)格或市場(chǎng)價(jià)格(選購(gòu)員帶給)辦理估價(jià)入庫(kù)，并在入庫(kù)單上注明“暫估入庫(kù)”，交選購(gòu)員一份。開(kāi)回發(fā)票后，先開(kāi)紅票沖原暫估，注明“沖×年×月×日暫估”，再辦理正式入庫(kù)。
企業(yè)物流管理制度 15
好物流管理不僅是庫(kù)管員的責(zé)任，而是每位員工義不容辭的責(zé)任。為進(jìn)一步加強(qiáng)物流管理，為生產(chǎn)、營(yíng)銷等部門(mén)供應(yīng)真實(shí)牢靠的數(shù)據(jù)，特制定本規(guī)定。
一、全部物流人員要樹(shù)立正確的工作態(tài)度，養(yǎng)成勤奮、好學(xué)、吃苦耐勞的工作習(xí)慣，愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守。嚴(yán)格執(zhí)行本崗位《庫(kù)管員作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》內(nèi)容。
二、按規(guī)定做好原材料及其產(chǎn)成品、半成品和工具的出入庫(kù)手續(xù)，正確開(kāi)具出、入庫(kù)單，正確記賬并輸入ERP系統(tǒng)中，做到隨進(jìn)、出，隨記賬，保證賬實(shí)相符。
三、嫻熟把握各種物品、材料和產(chǎn)品及其零配件的名稱、規(guī)格型號(hào)及其性能，并按規(guī)定擺放整齊，做到分類排放、數(shù)字精確、標(biāo)識(shí)存放、帳實(shí)相符。
四、堅(jiān)決拒絕手續(xù)不全的物品進(jìn)出庫(kù)，對(duì)本公司待加工品的.進(jìn)、出也要按規(guī)定填寫(xiě)出、入庫(kù)單，并有經(jīng)手人簽字；對(duì)沒(méi)有出庫(kù)單和入庫(kù)單私自進(jìn)出的將賜予當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)懲罰。需要外協(xié)加工的產(chǎn)品全部實(shí)行投標(biāo)制，根據(jù)中標(biāo)書(shū)中中標(biāo)價(jià)格、數(shù)量填寫(xiě)《出庫(kù)單》；未投標(biāo)的新產(chǎn)品、應(yīng)急產(chǎn)品一律由各廠區(qū)第一責(zé)任人簽發(fā)《工作派遣單》發(fā)貨。
五、庫(kù)管員要常常對(duì)庫(kù)存產(chǎn)品進(jìn)行清點(diǎn)、對(duì)賬。公司將每旬組織有關(guān)人員不定期抽查對(duì)賬，每月月底進(jìn)行清資調(diào)帳，發(fā)覺(jué)因工作失誤造成賬實(shí)不符的一次扣崗位責(zé)任制考核分10分(合格率98%，每差一件罰5元)。
六、庫(kù)管員要保管好有關(guān)單據(jù)，對(duì)因失誤丟失單據(jù)的一次扣崗位責(zé)任制考核分20分(每張單據(jù)開(kāi)的不標(biāo)準(zhǔn)的罰5元)，造成經(jīng)濟(jì)損失的按損失金額賜予賠償。
七、出入庫(kù)產(chǎn)品名稱做到跟ERP軟件名稱相符，發(fā)覺(jué)一處不符的扣20分崗位責(zé)任制考核分(每有一張單據(jù)名稱不符的罰5元)。
八、外協(xié)加工單據(jù)每月月底前對(duì)完，到財(cái)務(wù)下帳。庫(kù)管員、財(cái)務(wù)結(jié)算員應(yīng)出據(jù)證明，作為外協(xié)加工戶投標(biāo)資格的主要依據(jù)。由于庫(kù)管員、財(cái)務(wù)結(jié)算員緣由造成外協(xié)加工戶對(duì)帳、財(cái)務(wù)下帳不準(zhǔn)時(shí)的，每拖一日扣20分崗位責(zé)任制考核分。
九、外協(xié)加工返修的產(chǎn)品出門(mén)的：未辦理入庫(kù)手續(xù)的由檢查員出據(jù)《不合格品處置單》，工序流轉(zhuǎn)庫(kù)庫(kù)管員開(kāi)據(jù)《出庫(kù)單》；已辦理入庫(kù)手續(xù)的應(yīng)增加沖減入庫(kù)數(shù)手續(xù)。嚴(yán)禁白條出門(mén)。
十、產(chǎn)品退貨。三包人員將現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)單附件到東廠辦理入庫(kù)，《入庫(kù)單》由東廠庫(kù)管員開(kāi)據(jù)，一式四份：質(zhì)量部、營(yíng)銷部、財(cái)務(wù)部、留存各一份。三包人員以入庫(kù)單、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)報(bào)告單作為財(cái)務(wù)報(bào)銷差旅費(fèi)附件；營(yíng)銷部以現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)報(bào)告單、入庫(kù)單沖減本月銷售額，作為三包人員出勤記工的附件；質(zhì)量部依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)報(bào)告單、入庫(kù)單拆卸、檢查退貨緣由進(jìn)行責(zé)任追究。退貨產(chǎn)品經(jīng)檢查能夠回用的，由東廠庫(kù)管員開(kāi)《出庫(kù)單》，總廠開(kāi)《入庫(kù)單》存放到零件成品庫(kù)。沒(méi)有《現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)報(bào)告單》、《入庫(kù)單》的，營(yíng)銷部不得為三包人員記出勤，分管領(lǐng)導(dǎo)不得簽字，財(cái)務(wù)出納不得報(bào)銷差旅費(fèi)，違反以上規(guī)定的扣責(zé)任人崗位責(zé)任制考核分50分，并勒令改正。
十一、借用工具、量具等物資，一律用排碼號(hào)的單據(jù)開(kāi)單，借用人、批準(zhǔn)人應(yīng)在單據(jù)上簽字，注明使用日期，到期由庫(kù)管員收回；外協(xié)戶借用收不回的由批準(zhǔn)人代還。庫(kù)管員一月一清，落實(shí)不到責(zé)任人的自己賠償。
十二、廠區(qū)間工序產(chǎn)品流轉(zhuǎn)，一律辦理出入庫(kù)手續(xù)，沒(méi)手續(xù)的產(chǎn)品司機(jī)不得運(yùn)輸，車間不得卸車入庫(kù)。當(dāng)班庫(kù)管員、司機(jī)未嚴(yán)格執(zhí)行的扣責(zé)任人崗位責(zé)任制考核分10分。
十三、有關(guān)單據(jù)的要求：
1、原材料出入庫(kù)單。材料入庫(kù)時(shí)，經(jīng)質(zhì)檢員質(zhì)量檢驗(yàn)后，庫(kù)管員進(jìn)行數(shù)量驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后開(kāi)具材料入庫(kù)單，經(jīng)入庫(kù)人(送貨人)和庫(kù)管員簽字，一式愛(ài)揚(yáng)教育，一聯(lián)為存根，一聯(lián)交入庫(kù)人結(jié)算用，一聯(lián)交財(cái)務(wù)部。
2、原材料出庫(kù)開(kāi)具部門(mén)領(lǐng)料單，領(lǐng)料單由領(lǐng)用人和庫(kù)管員簽字，將數(shù)量(噸或千克)核算出來(lái)。部門(mén)領(lǐng)料單一式四聯(lián)，一聯(lián)為存根，一聯(lián)為領(lǐng)料人，一聯(lián)交財(cái)務(wù)核算成本用，一聯(lián)作為《出門(mén)證》。
3、生產(chǎn)投料單(下料《工作令》)，需要庫(kù)管員和工序加工人員簽字。進(jìn)入工序加工過(guò)程(工序流轉(zhuǎn)庫(kù))。
4、委外加工出庫(kù)，用“外協(xié)領(lǐng)料單”，該單也要經(jīng)過(guò)領(lǐng)料人和庫(kù)管員簽字，領(lǐng)料單填寫(xiě)項(xiàng)目有：物料名稱、規(guī)格、單位、工序、數(shù)量。本單一式四聯(lián)，一聯(lián)為存根，一聯(lián)為外協(xié)戶，一聯(lián)為門(mén)衛(wèi)，四聯(lián)對(duì)賬。
5、委外加工入庫(kù)單。本單由庫(kù)管員、質(zhì)檢員、外協(xié)送貨人(入庫(kù)人)簽字。本單一式四聯(lián)同第4條。
6、加工流程單(工序加工單)由車間主任、質(zhì)檢員及統(tǒng)計(jì)員分別簽字。一聯(lián)結(jié)算工資用，一聯(lián)統(tǒng)計(jì)員保存，一聯(lián)交操，操作為核對(duì)工資的依據(jù)。該單項(xiàng)目包括方案、實(shí)領(lǐng)、廢品和完工狀況。
7、成品出、入庫(kù)單，包括組裝、放大架車間和東廠三個(gè)地方。出庫(kù)用銷售出庫(kù)單：一聯(lián)為存根(白)，二聯(lián)為記賬聯(lián)(紅)，愛(ài)揚(yáng)教育為隨貨同行聯(lián)(藍(lán)、該聯(lián)經(jīng)過(guò)客戶方簽字后交運(yùn)費(fèi)結(jié)算人)，四聯(lián)為車間主任(綠)，五聯(lián)倉(cāng)庫(kù)。
企業(yè)物流管理制度 16
一、 目的：
為進(jìn)一步嚴(yán)格實(shí)施食品生產(chǎn)許可制度，強(qiáng)化日常監(jiān)管，提高食品企業(yè)生產(chǎn)條件和質(zhì)量管理能力，建立健全突發(fā)事件應(yīng)急管理和不安全食品召回體系，確保人民群眾身體健康和生命安全。建立食品生產(chǎn)企業(yè)信用檔案和監(jiān)管檔案，完善信用體系建設(shè)基礎(chǔ)工作。
二、 適用范圍：
適用于xx所有食品生產(chǎn)企業(yè)。
三、 內(nèi)容：
(一)信用檔案的建立：食品生產(chǎn)企業(yè)信用檔案信息分為：企業(yè)基礎(chǔ)信息、表彰及不良行為記錄信息、信用等級(jí)的`評(píng)定等方面內(nèi)容。
1、企業(yè)基本概況：生產(chǎn)企業(yè)名稱、生產(chǎn)企業(yè)許可證、法定代表人(企業(yè)負(fù)責(zé)人)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、注冊(cè)地址、生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)地址(含托生產(chǎn)地址和跨省設(shè)立生產(chǎn)場(chǎng)地)、生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)范圍、郵編、聯(lián)系電話等；
2、嚴(yán)格執(zhí)行食品原輔料、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品采購(gòu)查驗(yàn)制度和產(chǎn)品的過(guò)程檢驗(yàn)、出廠檢驗(yàn)以及產(chǎn)品銷售記錄制度；
3、變更事項(xiàng)：《食品生產(chǎn)企業(yè)許可證》許可事項(xiàng)及登記事項(xiàng)變更情況記錄；
4、質(zhì)量體系考核報(bào)告或認(rèn)證證書(shū)及跟蹤檢查記錄；
5、監(jiān)督檢查、抽查記錄及跟蹤檢查記錄；
6、質(zhì)量投訴、舉報(bào)核查和處理記錄；
7、重產(chǎn)品質(zhì)量事故、不良事件的調(diào)查、處理報(bào)告；
8、日常檢查情況記錄和整改情況報(bào)告；
9、表彰記錄、處罰記錄、不良行為記錄；
10、信用管理、信用評(píng)定記錄；
11、監(jiān)督管理部門(mén)依法實(shí)施檢查的其他記錄。
(二)信用檔案的管理：企業(yè)信用檔案可與業(yè)務(wù)檔案統(tǒng)一管理，應(yīng)做到及時(shí)更新和完善，保證企業(yè)信用信息實(shí)時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。
(三)信用等級(jí)評(píng)定：企業(yè)信用等級(jí)分為A級(jí)(誠(chéng)信等級(jí))、B級(jí)(基本誠(chéng)信等級(jí))、C級(jí)(警示等級(jí))、D級(jí)(失信等級(jí))四級(jí)分類管理；企業(yè)信用等級(jí)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，食品生產(chǎn)企業(yè)信用等級(jí)按照年度信用得分高低每年評(píng)定進(jìn)行一次評(píng)定，滿分為100分，最低分為0分。得分在90-100分為A級(jí)，80-90分為B級(jí)，70-80分為C級(jí)，70(不含70)分以下為D級(jí)。
(四)激勵(lì)與懲戒：監(jiān)管部門(mén)可根據(jù)企業(yè)的信用情況實(shí)行分類管理對(duì)信譽(yù)好的企業(yè)，應(yīng)給予表彰和鼓勵(lì)；對(duì)被認(rèn)定為警示等級(jí)的企業(yè)，應(yīng)加強(qiáng)日常監(jiān)管，督促企業(yè)完善生產(chǎn)管理，增強(qiáng)誠(chéng)實(shí)守信意識(shí)，規(guī)范其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為；對(duì)被認(rèn)定為失信等級(jí)的企業(yè)，要增加檢查頻次。對(duì)嚴(yán)重失信行為或嚴(yán)重違法違規(guī)行為必要時(shí)可向社會(huì)公布或曝光。
四、監(jiān)督與責(zé)任：
食品生產(chǎn)企業(yè)的工作人員，提供不真實(shí)的企業(yè)信用等級(jí)信息，或利用工作之便，違規(guī)定提供、更新、披露、使用企業(yè)信用檔案信息，侵犯其合法權(quán)益，造成不良后果的，追究當(dāng)事人責(zé)任。
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