保安管理制度 15篇
現(xiàn)如今，各種制度頻頻出現(xiàn)，制度對社會經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對社會公共秩序的維護，有著十分重要的作用。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？下面是小編為大家收集的保安管理制度 ，僅供參考，大家一起來看看吧。
保安管理制度 1
為了加強對保安員作風(fēng)與紀律的養(yǎng)成教育,規(guī)范保安宿舍的管理,保持保安宿舍清潔干凈,物品擺放整齊統(tǒng)一,特制定本制度。
一、保安員必須在指定的宿舍、鋪位上住宿,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得在外住宿。
二、不準(zhǔn)擅自帶人留宿,親屬如有特殊情況需臨時留宿的,須報經(jīng)單位主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
三、除當(dāng)班或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外,其余人員一般應(yīng)在于23:00準(zhǔn)時熄燈就寢。
四、嚴禁私接電線,嚴禁在宿舍做飯,嚴禁在宿舍存放易燃易爆、有毒有害物品,嚴禁為他人保管來歷不明的物品。
五、不準(zhǔn)擅自調(diào)換房間、床位、或占用空床位,不準(zhǔn)隨意動用他人的物品。
六、自覺愛護宿舍的公共設(shè)施和財物,如電視機、熱水器等,不準(zhǔn)亂丟煙頭、雜物。
七、嚴禁在宿舍賭博、觀看淫穢書籍和光碟,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)送交公安機關(guān)處理。
八、不準(zhǔn)已辭工、辭退、自動離職人員在未征得主管保安領(lǐng)導(dǎo)同意進入宿舍逗留和休息。
九、保安宿舍實行輪流值日。值日保安員負責(zé)宿舍的門、窗、地面與宿舍外圍等公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生和垃圾的清理。
十、對違反宿舍管理制度的保安人員按《保安人員獎懲規(guī)定》相關(guān)條款進行處理。
保安管理制度 2
一、商場外圍執(zhí)勤保安員,應(yīng)時刻牢記“顧客的滿意,我們的追求”的服務(wù)宗旨,樹立全心全意為商場和顧客的服務(wù)思想。
二、在外圍執(zhí)勤過程中對顧客和員工的求助要熱情接待,面帶微笑,使用文明用語,耐心解答,積極主動的幫助顧客排憂解難,不準(zhǔn)態(tài)度生硬或置之不理,不允許浣“不”字,令顧客不滿意。
三、服從命令、聽從指揮、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、時刻嚴格要求自己,注重自身外在形象。
四、工作期間,著裝規(guī)范整沽,佩戴上崗證,不允許戴戒指、項鏈,腰間bp機、手機等,不允許留長發(fā)(帽墻下發(fā)常不超過2厘米)染發(fā)、蓄胡須、留長指甲,時刻注意警容風(fēng)紀。
五、上崗執(zhí)勤時,站姿端正、警容嚴整、舉止雅觀、精神飽滿,認真負責(zé),大膽管理;上下崗要做到隊列整齊,兩人成行,三人成伍,換崗時相互敬禮。
六、工作期間,要峰守崗位,嚴格執(zhí)行“五勤、七不準(zhǔn)”的規(guī)定,不計較個人得失,勇于奉獻,做到領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣。
七、嚴禁酒后上崗,下班回家后應(yīng)保證休息和充足的睡眠,以飽滿的精神和體力上崗執(zhí)勤。
八、室內(nèi)衛(wèi)生要勤打掃、勤整理,注意保持良好的辦公環(huán)境,不允許在室內(nèi)亂放與辦公無關(guān)的物品,個人物品按規(guī)定存放在更衣柜墨。
九、室內(nèi)休息時,不準(zhǔn)橫躺峰臥、敝衣露懷、趿拉鞋、吃零食、吸煙、嬉戲打鬧等不規(guī)范現(xiàn)象。
保安管理制度 3
1、學(xué)校保安管理制度
一、學(xué)校保安員應(yīng)忠于職守，遵紀守法，著裝整齊，文明執(zhí)勤，禮貌待人，熱情服務(wù)。
二、學(xué)校保安員堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，自覺維護學(xué)校的聲譽。
三、學(xué)校保安員必須熟練使用學(xué)校的各種消防器材，愛護學(xué)校公物。
四、學(xué)校保安員要嚴格執(zhí)行學(xué)校的規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)、師生，服從管理。
五、學(xué)校保安員要認真做好“防火、防盜、防破壞、防事故”工作，維護學(xué)校師生的人身、財產(chǎn)安全以及學(xué)校的設(shè)備設(shè)施安全。保安員要認真落實安全防范措施，維護校園治安秩序。一旦發(fā)現(xiàn)問題或遇突發(fā)事件，要迅速作出正確的判斷和處理，及時向主管部門和領(lǐng)導(dǎo)報告，防止各種意外發(fā)生。
六、學(xué)校保安員要準(zhǔn)時上、下班，不遲到，不早退，認真交接值班情況，填寫值班記錄并簽名。
七、學(xué)校保安員不在崗位上睡覺、喝酒、吃檳榔，不離崗、脫崗，不在崗位上會客或辦私事。
八、學(xué)校保安員要加強校內(nèi)四周以及各樓層的巡查。
九、對車輛的管理：
�。�1）本校教職工和家屬的車輛出入，要認真做好登記。
�。�2）正常上課期間對外來人員必須問清工作單位、姓名及事由后聯(lián)系被人，經(jīng)允許后先登記再請其進入；如遇直接來找校領(lǐng)導(dǎo)的陌生人員，必須與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系確認后才準(zhǔn)予入校；如遇上級主管部門或其他單位工作人員來我校檢查、指導(dǎo)工作，應(yīng)及時報告校長辦公室或與相關(guān)處室聯(lián)系，并指引來人員進校，指揮其車輛按要求停放。
�。�3）其它無關(guān)人員及車輛一律不許進入學(xué)校。進入學(xué)校的車輛要引導(dǎo)其按指定的地方停放，嚴禁其車輛亂停；出入學(xué)校的外來車輛（特別是貨車）要嚴格檢查，出校的物品必須經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)同意（批條）方可放行。
十、被人不在學(xué)校，要婉言拒絕其進入學(xué)校。
十一、學(xué)生正常上課期間因事須離校者，要查看并留存班主任或科任教師簽字的請假條，然后予以放行；否則，值班保安員承擔(dān)一切責(zé)任。
十二、學(xué)校保安員要搞好保安室及周邊衛(wèi)生，要積極協(xié)助學(xué)校做一些力所能及的搬運、張貼等工作。
十三、保安人員有事，必須請假，經(jīng)同意后才許離校，未經(jīng)同意或自理崗位者做曠工處理，請假后不按時歸隊的做曠工處理，累計警告三次以上者做自動離隊處理。
十四、保安員不服從管理，頂撞主管人員或校領(lǐng)導(dǎo)，或散布謠言、惡意中傷他人的；保安員觸犯法律被治安行政拘留或追究刑事責(zé)任的，直接開除出校。
2、學(xué)校保安員的管理制度
在日新月異的現(xiàn)代社會中，我們每個人都可能會接觸到制度，制度具有使我們知道，應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。我們該怎么擬定制度呢？下面是小編為家整理的學(xué)校保安員的管理制度，歡迎家分享。
為加強學(xué)校保安員管理，明確保安員崗位職責(zé)，規(guī)范保安員日常工作，特制定本制度。
一、學(xué)校保安員應(yīng)忠于職守，遵紀守法，著裝整齊，文明執(zhí)勤，禮貌待人，熱情服務(wù)。
二、學(xué)校保安員堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，自覺維護學(xué)校的聲譽。
三、學(xué)校保安員必須熟練使用學(xué)校的各種消防器材，愛護學(xué)校公物。
四、學(xué)校保安員要嚴格執(zhí)行學(xué)校的規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)、師生，服從管理。
五、學(xué)校保安員要認真做好“防火、防盜、防破壞、防事故”工作，維護學(xué)校師生的人身、財產(chǎn)安全以及學(xué)校的設(shè)備設(shè)施安全。保安員要認真落實安全防范措施，維護校園治安秩序。一旦發(fā)現(xiàn)問題或遇突發(fā)事件，要迅速作出正確的判斷和處理，及時向主管部門和領(lǐng)導(dǎo)報告，防止各種意外發(fā)生。
六、學(xué)校保安員要準(zhǔn)時上、下班，不遲到，不早退，認真交接值班情況，填寫值班記錄并簽名。
七、學(xué)校保安員不在崗位上睡覺、喝酒、吃檳榔，不離崗、脫崗，不在崗位上會客或辦私事。
八、學(xué)校保安員要加強校內(nèi)四周以及各樓層的巡查。
九、對車輛的管理：
(1)本校教職工和家屬的車輛出入，要認真做好登記。
(2)正常上課期間對外來人員必須問清工作單位、姓名及事由后聯(lián)系被人，經(jīng)允許后先登記再請其進入;如遇直接來找校領(lǐng)導(dǎo)的陌生人員，必須與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系確認后才準(zhǔn)予入校;如遇上級主管部門或其他單位工作人員來我校檢查、指導(dǎo)工作，應(yīng)及時報告校長辦公室或與相關(guān)處室聯(lián)系，并指引來人員進校，指揮其車輛按要求停放。
(3)其它無關(guān)人員及車輛一律不許進入學(xué)校。進入學(xué)校的車輛要引導(dǎo)其按指定的地方停放，嚴禁其車輛亂停;出入學(xué)校的外來車輛(特別是貨車)要嚴格檢查，出校的'物品必須經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)同意(批條)方可放行。
十、被人不在學(xué)校，要婉言拒絕其進入學(xué)校。
十一、學(xué)生正常上課期間因事須離校者，要查看并留存班主任或科任教師簽字的請假條，然后予以放行;否則，值班保安員承擔(dān)一切責(zé)任。
十二、學(xué)校保安員要搞好保安室及周邊衛(wèi)生，要積極協(xié)助學(xué)校做一些力所能及的搬運、張貼等工作。
十三、保安人員有事，必須請假，經(jīng)同意后才許離校，未經(jīng)同意或自理崗位者做曠工處理，請假后不按時歸隊的做曠工處理，累計警告三次以上者做自動離隊處理。
十四、保安員不服從管理，頂撞主管人員或校領(lǐng)導(dǎo)，或散布謠言、惡意中傷他人的;保安員觸犯法律被治安行政拘留或追究刑事責(zé)任的，直接開除出校。
3、學(xué)校保安員管理制度
學(xué)校保安員是學(xué)校師生生命及校園財產(chǎn)安全最重要的守護者，為了能使保安人員明確自己的崗位職責(zé)和做法，特制訂《學(xué)校保安員管理規(guī)章制度》。保安員必須要有高度的責(zé)任感，嚴守工作紀律，全面履行崗位職責(zé)，全力以赴為師生創(chuàng)造平安、和諧的校園環(huán)境。
一、 作息制度：
1、工作時間：7：0017：30；其中“門衛(wèi)室值班保安員”全天24小時留校值班。
2、打卡時間：
上午上班：7：00前； 下午下班：17：30后
二、 “人員出入”的安全管理制度：
1、全天候嚴格執(zhí)行非本校師生《出入和來登記制度》，認真核實進校人員身份信息，仔細詢問進校原因（“家長”進校要求能說出學(xué)生的姓名、班級及班主任；“其他人員”進校要有正當(dāng)?shù)睦碛刹⒛苷f出所問人的姓名），如實填寫“出入登記表”，確認無可疑后才允許進校。
2、本校學(xué)生在上課期間離校，必須要憑班主任“請假條”（中午住宿生憑生活教師“請假條”），并有家長接送才允許出校，同時保留“請假條”存檔。
3、指揮駕駛機動車進校的外來人員按指定的地點停放，要求他們把車輛統(tǒng)一停放到校門兩側(cè)的圍墻邊。（家長接孩子車輛不得進校）
三、“校門開關(guān)”的安全管理制度：
1、校門開關(guān)時間：
1、上午開門時間：7：207：50 11：1011：40
2、中午開門時間：1：302：00
3、下午開門時間：4：405：10 （一、二年級按作息時間表，其余時間一律關(guān)閉校門）
2、學(xué)生進校開校門的程序及要求：（上午7：20；中午1：30）
1、全體保安員先站到校門進行指揮。
2、開門前提醒學(xué)生原地站好，不準(zhǔn)接觸閘門，不準(zhǔn)推搡。
3、電動閘門全部打開后，先指揮前面部分學(xué)生步行進入，后面部分再有序跟進，并及時制止學(xué)生奔跑、推撞行為。
四、 學(xué)生上、放學(xué)期間的安全管理制度：
1、學(xué)生上、放學(xué)期間，全體保安員持“警棍”到校門外維持秩序，疏導(dǎo)交通，嚴禁家長車輛進入校園接送子女，并密切留意可疑人員的出現(xiàn)，及時制止傷害師生事件的發(fā)生。
2、學(xué)生上、下午放學(xué)前15分鐘，提前在校門外兩側(cè)拉好警界帶，并指揮家長車輛停放在警界帶兩側(cè)，嚴禁堵塞校門。
3、學(xué)生上、下午放學(xué)期間，指揮通過教育路（校門范圍）的社會人員及家長駕駛的機動車輛。在放學(xué)高峰期，截停機動車輛，讓學(xué)生先通過；在放學(xué)高峰期后，截停學(xué)生，讓機動車輛先行。
五、 學(xué)生上課及午休期間的安全管理制度：
1、學(xué)生上、放學(xué)期間，全體保安員全部在校門口上崗，其余時間，一人負責(zé)“門衛(wèi)室值班”，其他兩人負責(zé)“校園巡查工作”。
2、“門衛(wèi)室值班保安員”要嚴把“校門關(guān)”。做好人員出入檢查登記，及時開、關(guān)校門，放行人員，并對校園視頻監(jiān)控系統(tǒng)進行密切監(jiān)測。
3、“校園巡查保安員”要嚴把“巡查關(guān)”。在學(xué)生上課期間開展校園的巡查工作（巡查時間：每節(jié)下課鈴后開展校園巡查，每次不少于20分鐘），發(fā)現(xiàn)學(xué)生違紀或安全問題（包括破壞公物、車輛或攀爬圍墻等）要及時制止，發(fā)現(xiàn)陌生人員在校園游蕩要立即查問。對待違紀的學(xué)生，必須要以教育為主，不準(zhǔn)體罰或打罵。（巡查范圍安排：一人負責(zé)巡查廣場、生物園及運動區(qū)；另一人負責(zé)巡查教學(xué)區(qū)、及生活區(qū)）
4、中午12：3013：00期間，“校園巡查保安員”必須加強校園巡查工作，尤其重點關(guān)注學(xué)校圍墻、車棚、小賣部、操場、生物園等地。督促在校園游蕩的學(xué)生回到指定的地點進行學(xué)習(xí)和休息，制止學(xué)生攀爬圍墻進出學(xué)校等危險行為，同時密切關(guān)注是否有陌生人員攀墻進校。
5、13：0013：30時（上午7：007：15），“校園巡查保安員”在校門口巡查，密切監(jiān)控校外學(xué)生活動情況，及時處理突發(fā)事件。同時關(guān)注校門兩側(cè)圍是否有學(xué)生攀爬進校。
6、“全體保安員”必須保管好門衛(wèi)室的電話，遇有突發(fā)事情，要及時向值周、值日或主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，同時助有需要的學(xué)生聯(lián)系家長接送。電話不用作私人事務(wù)，每月不得超過50。00元，并互相監(jiān)督使用情況。
六、學(xué)生放學(xué)后的校園安全管理制度：
1、全體保安員在上、下放學(xué)后，對家長未能及時前來接回的學(xué)生，協(xié)助班主任進行管理。
1、上午放學(xué)后，統(tǒng)一要求延遲接送的學(xué)生在門衛(wèi)室旁邊等待，嚴禁學(xué)生在校外等候。
2、一、二年級星期一、三、五下午放學(xué)后，延遲接送的人數(shù)不超過5人的，可統(tǒng)一集中到門衛(wèi)室旁進行等候；超過5人的，由負責(zé)“校園巡查的保安員”組織學(xué)生集中到學(xué)校飯?zhí)�，并交由生活教師管理，“門衛(wèi)室值班保安”通知學(xué)生家長徒步到飯?zhí)媒铀妥优�。（嚴禁這部分學(xué)生到校園或校外玩耍，以免發(fā)生意外。）
2、下午放學(xué)后，除特批外，一律禁止外來人員到我校進行體育活動，以免有不法之徒混進學(xué)校，給學(xué)校財產(chǎn)造成損失。
3、“門衛(wèi)室值班保安員”下午6：30前與“夜班員”進行交接班，互相簽字確認后才可下班休息，但不準(zhǔn)離校；其他兩名保安員下班后可回家休息。（具體見“值班安排表“）
4、“門衛(wèi)室值班保安員” 晚上要協(xié)助“夜班員”做好護校工作，確保校園安全。在“夜班員”正常休假或請病事、假期間，由“門衛(wèi)室值班保安員”負責(zé)晚上值班工作。
5、除以上事項外，全體保安員還需根據(jù)學(xué)校實際工作需要，隨時接受一些臨時性的任務(wù)。
七、獎懲制度
1、保安員工資由“底薪”和“獎金”兩部分構(gòu)成，其中“獎金”需每月經(jīng)學(xué)�？己撕细窈蠓娇砂l(fā)放，凡考核不合格扣發(fā)當(dāng)月獎金。連續(xù)兩月考核不合格，自動解除“勞動合同”。
2、每遲、早退到一次扣5。00元，請病假一天扣15。00元，請事假一天扣30。00元，曠工一天扣50。00元。
3、因工作失職導(dǎo)致學(xué)校出現(xiàn)重安全責(zé)任事故或財產(chǎn)損失，除追究有關(guān)責(zé)任和扣發(fā)當(dāng)月工資外，自動解除“勞動合同”。
4、學(xué)校保安員管理制度
1、嚴格執(zhí)行校園安全管理規(guī)定，做到人不離崗，崗不離人，準(zhǔn)時上班，做好交接班手續(xù)。
2、要保管好長短棍、強光手電等防御設(shè)備，并定期檢查，確保有效。
3、身穿制服，儀表端莊，禮貌待人，禁止穿拖鞋。嚴禁酒后上班、疲勞上班或上班時打瞌睡。
4、學(xué)生上、下學(xué)期間，維持好校門口交通秩序，做好學(xué)生疏導(dǎo)工作。
5、明確校園突發(fā)事件處理程序，沉著應(yīng)對、果敢處置突發(fā)事件，靈活處理應(yīng)急情況。
6、嚴格履行來人員準(zhǔn)入、登記手續(xù)，認真盤查校門口閑雜人員，了解來校意圖，細心觀察其行為去向。
7、每天上下學(xué)，要開好、關(guān)好防盜門、各館室門鎖，并檢查門窗防盜設(shè)施是否牢靠。
8、嚴格執(zhí)行校園24小時執(zhí)勤巡查制度，嚴密監(jiān)視報警系統(tǒng)及其他監(jiān)控設(shè)備。
9、定期組織對校舍進行安全檢查，上報安全隱患，建議整改措施，在雷電、臺風(fēng)暴雨等自然災(zāi)害來臨之前做好各項防范工作。
10、對進出校園的車輛和物品要核對檢查，憑證放行，嚴禁將非教學(xué)用或生活用的危險物品和管制刀具帶進校園。
11、要了解校園周邊治安情況，做好各種安全隱患的排查，維持好學(xué)校良好的教學(xué)秩序和生活秩序，保護好學(xué)校財產(chǎn)安全。
12、加強學(xué)習(xí)，提高職業(yè)技能。
5、學(xué)校保安員管理制度
為加強學(xué)校保安員管理，明確保安員崗位職責(zé)，規(guī)范保安員日常工作，特制定本制度。
一、學(xué)校保安員應(yīng)忠于職守，遵紀守法，著裝整齊，文明執(zhí)勤，禮貌待人，熱情服務(wù)。
二、學(xué)校保安員堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，自覺維護學(xué)校的聲譽。
三、學(xué)校保安員必須熟練使用學(xué)校的各種消防器材，愛護學(xué)校公物。
四、學(xué)校保安員要嚴格執(zhí)行學(xué)校的`規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)、師生，服從管理。
五、學(xué)校保安員要認真做好“防火、防盜、防破壞、防事故”工作，維護學(xué)校師生的人身、財產(chǎn)安全以及學(xué)校的設(shè)備設(shè)施安全。保安員要認真落實安全防范措施，維護校園治安秩序。一旦發(fā)現(xiàn)問題或遇突發(fā)事件，要迅速作出正確的判斷和處理，及時向主管部門和領(lǐng)導(dǎo)報告，防止各種意外發(fā)生。
六、學(xué)校保安員要準(zhǔn)時上、下班，不遲到，不早退，認真交接值班情況，填寫值班記錄并簽名。
七、學(xué)校保安員不在崗位上睡覺、喝酒、吃檳榔，不離崗、脫崗，不在崗位上會客或辦私事。
八、學(xué)校保安員要加強校內(nèi)四周以及各樓層的巡查。
九、對車輛的管理：
（1）本校教職工和家屬的車輛出入，要認真做好登記。
�。�2）正常上課期間對外來人員必須問清工作單位、姓名及事由后聯(lián)系被人，經(jīng)允許后先登記再請其進入；如遇直接來找校領(lǐng)導(dǎo)的陌生人員，必須與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系確認后才準(zhǔn)予入校；如遇上級主管部門或其他單位工作人員來我校檢查、指導(dǎo)工作，應(yīng)及時報告校長辦公室或與相關(guān)處室聯(lián)系，并指引來人員進校，指揮其車輛按要求停放。
（3）其它無關(guān)人員及車輛一律不許進入學(xué)校。進入學(xué)校的車輛要引導(dǎo)其按指定的地方停放，嚴禁其車輛亂停；出入學(xué)校的外來車輛（特別是貨車）要嚴格檢查，出校的物品必須經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)同意（批條）方可放行。
十、被人不在學(xué)校，要婉言拒絕其進入學(xué)校。
十一、學(xué)生正常上課期間因事須離校者，要查看并留存班主任或科任教師簽字的請假條，然后予以放行；否則，值班保安員承擔(dān)一切責(zé)任。
十二、學(xué)校保安員要搞好保安室及周邊衛(wèi)生，要積極協(xié)助學(xué)校做一些力所能及的搬運、張貼等工作。
十三、保安人員有事，必須請假，經(jīng)同意后才許離校，未經(jīng)同意或自理崗位者做曠工處理，請假后不按時歸隊的做曠工處理，累計警告三次以上者做自動離隊處理。
十四、保安員不服從管理，頂撞主管人員或校領(lǐng)導(dǎo)，或散布謠言、惡意中傷他人的；保安員觸犯法律被治安行政拘留或追究刑事責(zé)任的，直接開除出校。
6、學(xué)校保安管理制度
一、專業(yè)形象與禮儀
1、著裝規(guī)范
�。�1）按時上下班，著統(tǒng)一制服、深色皮鞋，佩戴保安標(biāo)識、上崗證；
�。�2）按季節(jié)和場合著規(guī)定的保安制服，不得混穿制服；
�。�3）保持制服干凈、整潔，不留長發(fā)、胡須、長指甲，不得染發(fā)；
2、站位站姿：
�。�1）按崗位要求進行站位，不得隨意變化位置；
�。�2）站位時昂首挺胸、面帶微笑，展示積極向上的精神風(fēng)貌；
�。�3）站位時不得長時間接打手機，不相互聊天；
�。�4）站姿規(guī)范，不得有備手、叉腰，、抖動雙腿等不文明舉止；
3、器械規(guī)范：
�。�1）鋼叉、警棍平時固定擺放在門房顯眼位置，不得隨意變化位置；
�。�2）警戒站位時鋼叉、警棍、催淚瓦斯必須拿在手中或隨身攜帶；
4、文明用語：
�。�1）工作中不逞強、不抖狠，善于化解矛盾；
�。�2）接待時表現(xiàn)方得體，有禮有節(jié)；
�。�3）熟練使用“文明用語五句話”：（敬禮）您好，請問您找誰？/請您出示證件，請登記/請稍等，我您聯(lián)系/請進；或本人不在，請您下次再來/請您慢走！
二、人員出入管理
1、管理制度上墻：
（1）校園安全管理制度應(yīng)整齊懸掛在值班室；
�。�2）校園管理制度有：《學(xué)校安全管理制度》《保安員職責(zé)》《人員出入管理制度》
2、師生上學(xué)、放學(xué)時的站位：
（1）提前半小時站于門兩側(cè)警戒，并密切關(guān)注門附近安全情況；
�。�2）警戒時必須手持警具，提高警惕，隨時做好應(yīng)急應(yīng)；
�。�3）發(fā)現(xiàn)可疑人員或事件時，及時報告，并按預(yù)案積極妥善處置。
3、上課期間人員出入管理：
上課期間學(xué)校門必須上鎖，所有人員出入嚴格登記，內(nèi)容包括：姓名、單位（班級）、出入事由、出入時間、聯(lián)系人姓名。
�。�1）學(xué)生：上課期間不允許出外，如遇特殊原因（如生病等）需外出，必須由班主任通知保安，并上交班主任簽字的.請假條存檔，在登記簿上詳細登記；
（2）本系統(tǒng)人員：上級領(lǐng)導(dǎo)來校檢查工作，先由保安向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)請示，經(jīng)確認后登記放行；
�。�3）外來人員：
學(xué)生家長來校辦事，須在校外等待下課，由家長與班主任聯(lián)系并登記家長及學(xué)生的基本信息，由班主任確認后通知保安放行；其他來校辦事人員，須與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或老師聯(lián)系，由領(lǐng)導(dǎo)或老師親自到門衛(wèi)處確認后帶領(lǐng)進校；嚴禁社會閑雜人員進校。
三、校園安全巡視
1、巡查時間區(qū)間：
上課期間每隔2小時巡查一遍校園，每次一人交替進行；夜間值班人員每隔2小時巡查一遍校園。
2、巡查范圍及內(nèi)容：
�。�1）在巡查時要重點檢查：校園圍墻、教學(xué)樓、操場等重點部位是否存在安全隱患；
�。�2）在巡查時要檢查：消防、水電器材的放置是否符合規(guī)定要求，是否有損毀現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告，使學(xué)校能夠及時進行更換或修復(fù)；
�。�3）責(zé)任區(qū)衛(wèi)生管理：保持責(zé)任區(qū)衛(wèi)生，無明顯垃圾、異物或亂堆亂放的物品；
四、緊急情況應(yīng)急處理
1、外來突發(fā)事件：學(xué)校外發(fā)生突發(fā)事件時保安必須堅守崗位，在第一時間向?qū)W校、隊領(lǐng)導(dǎo)及機關(guān)報告，并做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
2、校內(nèi)突發(fā)事件：校內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件時保安在保證門安全的前提下，首先要趕到現(xiàn)場判明情況，協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)處理；必要時報警和報告隊領(lǐng)導(dǎo)。
7、學(xué)校保安管理制度
一、學(xué)校保安員應(yīng)忠于職守，遵紀守法，著裝整齊，文明執(zhí)勤，禮貌待人，熱情服務(wù)。
二、學(xué)校保安員堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，自覺維護學(xué)校的聲譽。
三、學(xué)校保安員必須熟練使用學(xué)校的各種消防器材，愛護學(xué)校公物。
四、學(xué)校保安員要嚴格執(zhí)行學(xué)校的規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)、師生，服從管理。
五、學(xué)校保安員要認真做好“防火、防盜、防破壞、防事故”工作，維護學(xué)校師生的人身、財產(chǎn)安全以及學(xué)校的設(shè)備設(shè)施安全。保安員要認真落實安全防范措施，維護校園治安秩序。一旦發(fā)現(xiàn)問題或遇突發(fā)事件，要迅速作出正確的判斷和處理，及時向主管部門和領(lǐng)導(dǎo)報告，防止各種意外發(fā)生。
六、學(xué)校保安員要準(zhǔn)時上、下班，不遲到，不早退，認真交接值班情況，填寫值班記錄并簽名。
七、學(xué)校保安員不在崗位上睡覺、喝酒、吃檳榔，不離崗、脫崗，不在崗位上會客或辦私事。
八、學(xué)校保安員要加強校內(nèi)四周以及各樓層的巡查。
九、對車輛的管理：
�。�1）本校教職工和家屬的車輛出入，要認真做好登記。
�。�2）正常上課期間對外來人員必須問清工作單位、姓名及事由后聯(lián)系被人，經(jīng)允許后先登記再請其進入；如遇直接來找校領(lǐng)導(dǎo)的陌生人員，必須與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系確認后才準(zhǔn)予入校；如遇上級主管部門或其他單位工作人員來我校檢查、指導(dǎo)工作，應(yīng)及時報告校長辦公室或與相關(guān)處室聯(lián)系，并指引來人員進校，指揮其車輛按要求停放。
（3）其它無關(guān)人員及車輛一律不許進入學(xué)校。進入學(xué)校的車輛要引導(dǎo)其按指定的地方停放，嚴禁其車輛亂停；出入學(xué)校的'外來車輛（特別是貨車）要嚴格檢查，出校的物品必須經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)同意（批條）方可放行。
十、被人不在學(xué)校，要婉言拒絕其進入學(xué)校。
十一、學(xué)生正常上課期間因事須離校者，要查看并留存班主任或科任教師簽字的請假條，然后予以放行；否則，值班保安員承擔(dān)一切責(zé)任。
十二、學(xué)校保安員要搞好保安室及周邊衛(wèi)生，要積極協(xié)助學(xué)校做一些力所能及的搬運、張貼等工作。
十三、保安人員有事，必須請假，經(jīng)同意后才許離校，未經(jīng)同意或自理崗位者做曠工處理，請假后不按時歸隊的做曠工處理，累計警告三次以上者做自動離隊處理。
十四、保安員不服從管理，頂撞主管人員或校領(lǐng)導(dǎo)，或散布謠言、惡意中傷他人的；保安員觸犯法律被治安行政拘留或追究刑事責(zé)任的，直接開除出校。
8、學(xué)校保安工作制度
一、保安職責(zé)
1、服從學(xué)校管理，抓好校園安全保衛(wèi)工作。
2、制服穿戴整齊整潔，接待來語言文明，熱情方。
3、不遲到、不早退，不請非本校保安代班。
4、禁止學(xué)生隨意出校門(走讀生憑證件出入)，特殊情況出校門憑班主任簽發(fā)的請假條，上課期間一律不準(zhǔn)會客，閑雜人員一律不得入內(nèi)。
5、認真填寫來登記，仔細盤查出校門的載貨車輛，防止財物被盜，學(xué)生熄燈就寢后巡邏校園，配合值班人員抓好校園夜間安全，協(xié)助處理校園偶發(fā)事件。
6、指揮師生及來者車輛有序�？康杰嚺�。
7、清潔辦公室衛(wèi)生，禁止閑雜人員在室內(nèi)逗留。
8、對違紀學(xué)生進行耐心批評教育，嚴禁體罰學(xué)生。
9、嚴格實行晚寢查鋪，早晨內(nèi)務(wù)檢查制度。
lO、公寓保安，實行晨匯報制度。
二、保安分工保安隊長:xxx 副隊長:xxx門保安:xxx xxx公寓保安:男老公寓樓 xxx男新公寓樓 xx女新老公寓樓 xxx校園巡邏:教學(xué)樓:xxx食堂~門廣場xxx食堂~運動場:xxx
三、上班時間:
上班:24小時值班 實行兩班制公寓樓上班:17:00~次日9:00上班要求:不準(zhǔn)遲到、早退，如發(fā)現(xiàn)遲到早退和自行調(diào)班的每次扣發(fā)工資20.00元，如發(fā)現(xiàn)曠工的扣發(fā)工資50.00面并報告保安公司，臨時集合或兩小時內(nèi)加班，不計加班工資，平時加班每天補助10.00元，法定假日加班每天補助20.00元。
四、崗位職責(zé)
l、門值班
(1)嚴格實行來客來登記，無正當(dāng)事由的小青年嚴禁入內(nèi)。
(2)嚴格學(xué)生出入管理，走讀生憑證件，特殊情況憑請假條。
(3)門安全管理，圍墻的'看護，外來人員管理，小商小販的管理。
(4)保安室衛(wèi)生必須保持整齊、整潔，嚴禁閑雜人員逗留、存放物品、打電話。
(5)車輛停放的管理。
(6)著裝整齊、整潔，室外值班，外來小轎車，必須登記后才放行。
2、公寓值班:
(1)早、晚公寓開放時間秩序的管理。
(2)晚自習(xí)后的公寓巡查，熄燈就寢后的查鋪制度。
(3)課外活動及晚間突發(fā)事件的處理(能處理的及時處理，不能處理的及時與值班人員聯(lián)系，并協(xié)助值班人員處理)。
(4)督促學(xué)生起床、上操，內(nèi)務(wù)檢查(晚12:00時必須巡查寢室，方可上床休息，起床鈴一響，必須逐個寢室督促學(xué)生起床、上操)。
(5)如實填寫保安日志，每天送達政教處，并配合政教值班員處理好當(dāng)天事宜，方可離校。
3、校園巡邏
(1)課外活動，晚自習(xí)期間校園，教學(xué)樓巡邏，預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生;
(2)必須堅守崗位，配合一日值班人員，搞好一日管理工作。
保安管理制度 4
1、人員組織
專職安全護衛(wèi)人員,身體健康,責(zé)任心強,工作認真負責(zé),體態(tài)良好,有吃苦奉獻精神和甘當(dāng)保姆的意識;
接受過安全護衛(wèi)或相關(guān)訓(xùn)練,訓(xùn)練有素,掌握基本安全護衛(wèi)技能,并定期進行安全防范學(xué)習(xí),增強安全防范能力;
熟悉小區(qū)環(huán)境,熟悉物業(yè)管理及有關(guān)法律法規(guī),能恰當(dāng)?shù)奶幚砗蛻?yīng)對小區(qū)護衛(wèi)工作;思想品質(zhì)好,作風(fēng)正派,熱愛安全護衛(wèi)工作,無不良記錄;
安全護衛(wèi)人員配備對講裝置和其他必備的安全護衛(wèi)工具;
當(dāng)班時佩戴統(tǒng)一標(biāo)志和執(zhí)勤工號,穿戴統(tǒng)一制服,工具佩戴規(guī)范,儀容儀表規(guī)范整齊;
上崗時精神振作,舉止應(yīng)文明,姿態(tài)良好,大方、得體,精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,注意檢查和保持儀表;在執(zhí)勤時不吸煙、吃零食, 不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?不彎腰駝背,前傾后靠;
講普通話,可以進行簡單英語會話;
交接班制度完善,并有工作及交接班記錄。
2、門衛(wèi)
參照《門衛(wèi)制度》執(zhí)行。
各出入口24小時有值班看守,主出入口至少有2人駐守,其余出入口至少有一人值守;按照委托合同要求進行進出車輛管理、訪客登記,謝絕業(yè)主拒絕訪問人員和未經(jīng)業(yè)主委員會批準(zhǔn)的商販入內(nèi),大件物品搬出實行登記,實施交通指揮交通疏導(dǎo)等工作。
3、巡邏
參照《小區(qū)保安人員巡邏檢查制度》執(zhí)行。
白天巡邏次數(shù)不少于6次,夜間巡邏次數(shù)不少于8次,重點部位、重點時間以及特殊情況加強巡邏;每組巡邏人員不少于2人,并排或列隊巡邏,規(guī)范整齊;及時發(fā)現(xiàn)和處理不安全隱患;接受業(yè)主(使用人)投訴和求助;回答用戶的詢問;在遇到突發(fā)事件時,及時報告警方與管理服務(wù)中心,必要時采取正當(dāng)防衛(wèi),防止事態(tài)擴大,協(xié)助保護現(xiàn)場和證據(jù);安全巡邏有記錄有檢查。
4、緊急事故反應(yīng)
參照《突發(fā)事件處理制度》執(zhí)行。
制定緊急事故處理預(yù)案,至少包括:火災(zāi)、爆炸、地震、炸彈恐嚇、安全疏散以及電梯應(yīng)急等;
有緊急事件救護組織,并始終處于緊急事故反應(yīng)狀態(tài);
書面描述緊急事故救護組織職責(zé),并讓每位成員了解,周期性地進行反應(yīng)訓(xùn)練;
高層住宅按消防要求組織進行疏散演習(xí);
對緊急事故做出快速、正確的反應(yīng);盡可能減少破壞和損失程度;
按照業(yè)主或業(yè)主委員會的委托組織恢復(fù)生活秩序,如:幫助恢復(fù)電力供應(yīng)、搶救財產(chǎn)等。
5、其他防范措施
設(shè)有業(yè)主(使用人)求助與報警電話,24小時有人值守;
接到報警信號,確認后管理服務(wù)中心應(yīng)立即派人趕往現(xiàn)場查看,予以恰當(dāng)?shù)木o急處理;
涉及人身安全處,設(shè)有明顯標(biāo)志并有防護措施;
協(xié)助有關(guān)部門維持小區(qū)正常生活秩序,防止不安全事件發(fā)生;
對小區(qū)內(nèi)外圍邊界、角落、車庫、道路的照明設(shè)施加強維護,保持必要的照明;
建立空置房屋、設(shè)備室、垃圾房、雜物房巡查、鑰匙管理及登記備案制度。
建立訪客登記、車輛登記、值勤與巡邏記錄等資料。
6、標(biāo)準(zhǔn)與要求
總體管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):達到《上海市住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》五級標(biāo)準(zhǔn)。
應(yīng)急及突發(fā)事件接報后立即趕到現(xiàn)場處理。
保安員崗前、崗中培訓(xùn)率達到98%。
對保安服務(wù)的滿意率達到92%以上。
保安管理制度 5
巡邏部是酒店的安全保衛(wèi)部門，是負責(zé)酒店安全保衛(wèi)工作和發(fā)現(xiàn)問題的職能部門。巡邏部員工主要負責(zé)酒店的巡邏巡查工作，維護酒店內(nèi)部治安秩序。酒店的安全巡查工作，同酒店的命運息息相關(guān)，為了保障酒店所有客人及員工的財產(chǎn)和人身安全。因此，特制訂本酒店保安巡邏巡查管理制度安全責(zé)任書。
1、人員在崗巡查期間，必須嚴格執(zhí)行酒店和部門的各項規(guī)章制度。
2、巡邏人員必須正確使用巡邏器械，不得隨意開啟巡邏鐘，應(yīng)及時更換巡邏鐘電泄和打卡紙。注意維護保養(yǎng)，確保巡邏鐘正常運轉(zhuǎn)。
3、夜值巡邏人員，每班次巡查打卡不得少于6次。下班時認真張 貼、核算打卡時間記錄，報領(lǐng)班復(fù)審。
4、巡邏人員在巡查期間應(yīng)與各崗位保持聯(lián)系。每次巡查時，應(yīng)嚴格認真地對酒店各部位進行檢查，確保安全，對巡邏期間發(fā)現(xiàn)的情況應(yīng)及時妥善處理，并報當(dāng)班領(lǐng)班。
5、巡邏人員下班時應(yīng)對所用器械進行交接，需下一班處置況應(yīng)作完善交接，并有領(lǐng)班監(jiān)督實施。
6、巡邏人員應(yīng)服從當(dāng)值領(lǐng)班的統(tǒng)籌安排，無特殊情況，不得更改巡邏路線和次數(shù)，改運巡邏路線時應(yīng)作詳細記錄。
保安管理制度 6
一、獎勵范圍及獎勵規(guī)定
1、獎勵范圍
在執(zhí)勤和日常管理中圓滿完成交付的任務(wù)，無危機違章行為者。見義勇為，敢于同犯人壞事作斗爭，成績顯著者。積極協(xié)助公安機關(guān)抓獲違法犯罪分子及偵破案件，成績突出者。積極參加搶險救災(zāi)，保護公共財產(chǎn)，事跡突出者。積極獻計獻策，提出合理建議，對公司發(fā)展有顯著幫助者。在外獲得嘉獎，為公司獲得榮譽、提升形象者。維護公司形象和利益，竭力使公司避免重大損失或?qū)p失降至最低限度者。季度、年度被評為優(yōu)秀員工、先進保安員者。
2、獎勵標(biāo)準(zhǔn)
以上內(nèi)容視情況給與人民幣50—200元的獎勵。
二、懲罰范圍及懲罰規(guī)定
1、懲罰范圍及規(guī)定
未經(jīng)批準(zhǔn)自行安排，私自帶朋友到單位宿舍住宿的扣罰20元以上，損壞
集體財物的照價賠償。經(jīng)教育不改或情節(jié)嚴重者作開除處理。
無故不參加組織學(xué)習(xí)、開會、訓(xùn)練及集體活動者每次扣罰20元。
每月違章2次者需停職學(xué)習(xí)，連續(xù)3個月有違章者，公司作開除處理。不當(dāng)班的保安員嚴禁在保安室逗留，否則每次扣罰20元，2次扣罰50元，對屢教不改者公司作開除處理。
保安員上崗需著正裝，并且需保持干凈整潔；外出時，不得穿著制服和佩帶保安器械，否則扣罰50元，對造成不良影響的，公司作開除處理。
遇到罪犯畏縮不前或見死不救者，扣除工資300元，情節(jié)嚴重者予以辭退。
違反國家法律、法令，構(gòu)成犯罪或違反治安管理并受到治安處罰的，扣除當(dāng)月工資200元以上，公司作開除處理，并押送司法機關(guān)追究期有關(guān)責(zé)任。
遲到、早退超過10分鐘的，每次扣罰20元，超過30分鐘的按礦工處理。特殊情況提前向隊長報告并經(jīng)批準(zhǔn)者除外。
用餐期間由兩人輪流交換，嚴禁利用用餐時間在飯?zhí)瞄e聊、滯留或回宿舍，用餐時間超過30分鐘，按早退處理（詳見）。
酗酒滋事、無理取鬧、有損公司形象的扣罰100元，公司作開除處理。
未經(jīng)公司允許擅用辦公設(shè)備（計算機、電視、電話等）或物品者，每次扣罰100元，累計五次者作開除處理。
執(zhí)勤時睡覺或打瞌睡的，每次扣罰50元，執(zhí)勤巡邏離開執(zhí)勤范圍，巡邏
時不到保安室簽到者扣罰50元；不按執(zhí)勤保安員規(guī)定巡邏登記的扣罰50元；無故曠工的每次扣罰50元；值班時看報紙、看電視、聽收音機、無事打電話、寫信、與朋友聊天的，每次扣罰30元；不按規(guī)定著裝，形象邋遢的，在規(guī)定不準(zhǔn)吸煙的地方吸煙等影響紀律的，經(jīng)教育不改者每次罰20元。
不服從上級指揮和安排的，根據(jù)情節(jié)輕重扣罰50元，并作警告、停職整
改處理或開除。
參與打架、有意鬧事者，視情節(jié)輕重扣罰50元以上或送公安機關(guān)處理，
沾染xxx，窩藏犯罪嫌疑人，或有犯罪嫌疑被公安機關(guān)收容審查的，公司給與辭退處理。
私自把保安裝備借給別人使用，造成不良影響和后果的做開除處理并扣
罰100元；未造成后果的扣罰50元。
利用工作之便或以介紹工作為名從中收取介紹費、手續(xù)費或其他物品的
扣罰50元，情節(jié)嚴重的公司做開除處理，對觸犯刑法的送公安機關(guān)懲處。
對工作不負責(zé)任，造成客戶投訴并經(jīng)查實屬工作失誤或工作態(tài)度問題的，
扣罰100元并視情節(jié)嚴重予以開除處理。
本制度如有未盡事宜，可隨時補充或修正。萬科斯行政辦公室保留本制度的修改及解釋權(quán)。
保安管理制度 7
1.0目的：為明確保安崗位職責(zé)和日常行為規(guī)范要求，樹立良好的精神風(fēng)貌，提高人員水平和服務(wù)水平，確保公司財產(chǎn)及人員安全，特制定本制度。 2.0適用范圍：公司所有保安人員。
3.0保安編制：本公司保安組織編制為隊。設(shè)隊長1人，班長2人，隊員11人，共14人。 4.0工作時間：
4.1保安員實行兩班制，旱班為07：00-19：00，晚班為19；00-07：00；
4.2崗位配置：每班A區(qū)大門崗2人，B區(qū)大門崗1人，C區(qū)大門崗1人，另設(shè)班長1人，輪休1人；
4.3保安員每月休息共4天，每半月轉(zhuǎn)班一次，即每月15日和30日； 4.4保安室24小時值班，特殊情況至少保持一人在崗。 4.5集體活動時間：
A教育培訓(xùn)時間:每周三18：30-19：30（由隊長或指定班長組織）。 b周會時間:每周五18：30-19：30（由隊長主持）。
c衛(wèi)生大掃除：周六14：00-15：00（由班長組織當(dāng)班人員進行）。 d消防訓(xùn)練：每月1次，列入培訓(xùn)內(nèi)容（由隊長或指定班長組織）。 4.6請假制度：保安員請假須書面形式，并按集團相關(guān)制度手續(xù)辦理。 5.0保安人員行為規(guī)范：
5.1遵守國家的法律法規(guī)及公司各項管理規(guī)章制度； 5.2熱愛公司和本職工作，不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技能； 5.2按時上下班，不遲到旱退；
5.4嚴守紀律，堅守崗位，保守公司秘密；
5.5按規(guī)定著裝，不得卷褲腿、穿拖鞋、打赤腳，不得披衣敞懷，插腰或?qū)⑹植迦胍麓?5.6講究個人衛(wèi)生，不留長發(fā)，不蓄胡須、勤修指甲，保持良好自身形象；
5.7服從命令，聽從指揮，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，英勇頑強，吃苦耐勞，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和工作調(diào)動；
5.8文明禮貌，行為規(guī)范，姿態(tài)端正，精神飽滿； 5.9上班執(zhí)勤要抬頭挺胸，保持挺直的站、坐姿態(tài)；
5.10思想端正，作風(fēng)正派，愛護公司財產(chǎn)。做好“五防”工作（防火、防盜、防搶、防破壞、防災(zāi)害），消除安全隱患，確保公司財產(chǎn)及人員安全；
5.11在上班時間內(nèi)，不得打瞌睡、聽音樂、吹口哨、唱歌、吃零食、吸煙、喝酒、看雜志書報等做與工作無關(guān)的事情；
5.12在崗位或公司處所遇集團經(jīng)理級以上領(lǐng)導(dǎo)要起立主動問好，各公司總監(jiān)、總助、副總、總經(jīng)理級以上領(lǐng)導(dǎo)及公司貴賓要立正敬禮； 5.13積極參加部門或上級組織的各項培訓(xùn)、訓(xùn)練；
5.14在當(dāng)班過程中應(yīng)文明用語，不得有侮辱人格、打罵他人的行為； 5.15保持門衛(wèi)室電話暢通，電話必須在二響內(nèi)接聽，并迅速傳達電話信息； 5.16工作積極主動，認真履行崗位要求，提高警惕，發(fā)現(xiàn)可疑人員及安全隱患，應(yīng)妥善處理，及時報告上級。 6.0保安各崗位工作職責(zé)： 6.1.0保安隊長職責(zé)：
6.1.1管理保安隊向經(jīng)理匯報工作；
6.1.2保安隊各項管理制度的修訂，監(jiān)督和落實執(zhí)行； 6.1.3組織消防演習(xí)和消防培訓(xùn)，應(yīng)急事故的組織與實施； 6.1.4保安員的教育，培訓(xùn)，考核、獎懲等；
6..1.5組織保安員對消防器材進行檢查，維護、清潔，保養(yǎng)，及時更換有異常消防器材，保證消防設(shè)施完好，及時解決存在的消防隱患；
6.1.5各類放行單、派車單、巡查表，來訪登記表等的檢查、審核，并整理存檔；
6.1.6新進保安人員應(yīng)做好資料的核對，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)確認并辦理相關(guān)手續(xù)后，先進行培訓(xùn)再上崗；
6.1.7來訪人員和職員工出入門禁管理，物品、貨物放行，車輛停放及進出的管理、監(jiān)督； 6.1.8各崗位的配置，班次的安排，保安員的調(diào)配；
6.1.9監(jiān)督保安班長、保安員的工作，對整個公司區(qū)域及各保安崗位的巡查、檢查； 6.1.10消防檢查文件及檢查記錄的組織整理、存檔。 6.2.0保安班長職責(zé)：
6.2.1管理當(dāng)班保安員，向保安隊長匯報當(dāng)班保安員工作，協(xié)助保安隊開展工作； 6.2.2保證公司財產(chǎn)，資產(chǎn)安全，避免公司火災(zāi)、盜竊等事故的發(fā)生； 6.2.3組織保安員的日常訓(xùn)練；
6.2.4監(jiān)督當(dāng)班保安員的工作，對整個公司區(qū)域、保安崗位的巡查、檢查（無特殊情況須在大門崗值班）；
6.2.5來訪人員、物品、車輛進出的監(jiān)督管理。
6.2.6定期組織對消防器材進行檢查，保證消防器材、設(shè)施完好，并能正常使用，及時解決存在的消防隱患；檢查消防水池是否有水，消防通道是否暢通對公司消防設(shè)施進行維護保養(yǎng)。 6.3.0保安員職責(zé)。 6.3.1人員來訪：
a對待來訪人員，保安員應(yīng)按《來訪接待流程》規(guī)定，禮貌上前詢問，通知被訪人經(jīng)確認后方可放行進入公司；
b保安員應(yīng)主動將登記本送至來訪者手上并協(xié)助登記，發(fā)放來訪證并指引方向（如有車時應(yīng)指引車輛停放），來賓離開公司時，保安員應(yīng)禮貌收回來訪證；
c來歷不明人員、找不到被訪人的、以及上門推銷人員，保安員應(yīng)以禮貌、文明方式，委婉謝絕進入公司；
d公司重要客戶、老板朋友、政府部門、事業(yè)單位等來訪時保安員應(yīng)敬禮示意，經(jīng)確認后，不用登記，直接引領(lǐng)至前臺；
e被訪人不在或聯(lián)系不到被訪人，保安員應(yīng)說明原因；被訪人拒絕接見時，保安員應(yīng)按被訪人交待方式，委婉拒絕進入公司；
f.保安員在接待來訪和值班過程中，普通話應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，使用“你好”、“請問”、“對不起”、“謝謝”等文明用語。
6.3.2公司職員工家屬、親戚來訪，按《員工親朋探訪規(guī)定》進行身份證登記，檢查出入攜帶物品；
6.3.3謝絕推銷人員，閑雜人員，小商販等與工作無關(guān)的人員進入公司區(qū)域。
6.2.4非公司員工、外來人員，來歷不明人員，穿背心、短褲、衣冠不整，嚴重破壞公司形象人員，禁止進入公司；
6.3.5員工上、下班時斷須站勤作業(yè)，并按規(guī)定做好員工出入的監(jiān)督檢查（A區(qū)一人）； 6.3.6在崗位或公司處所遇集團經(jīng)理級以上領(lǐng)導(dǎo)要起立主動問好，各公司總監(jiān)、總助、副總、總經(jīng)理級以上領(lǐng)導(dǎo)及公司貴賓要立正敬禮；
6.3.7禁止非業(yè)務(wù)型人員上班外出，如特殊原因外出者，須有部門主管簽核之《放行通知單》，方可放行；
6.3.8禁止任何人員攜帶刀具、毒品、易燃易爆等違禁物品進入公司，發(fā)現(xiàn)異常，及時上報；
6.3.9負責(zé)快遞、郵件、包裹、報刊、信件的收發(fā)，確保不遺漏，不出錯、不丟失，及時登記和發(fā)放；
6.3.10公司車輛外出必須按《公司車輛管理規(guī)定》，有《車輛放行單》并有相關(guān)主管簽字方可放行，并做好出入時間等相關(guān)信息登記；
6.3.11嚴格按〈大門出入管理規(guī)定〉檢查出入人員攜帶物品及車輛裝載物資（女士手袋，男士挎包除外），沒有《放行通知單》、〈領(lǐng)料單〉或〈提貨單〉及沒有權(quán)限主管核準(zhǔn)，公司物資、財產(chǎn)一律不得放行，值班保安要認真履行職責(zé)，嚴格把關(guān)，杜絕蒙混過關(guān)； 6.3.12公司員工攜帶行李，未辦理手續(xù)，沒有《放行通知單》，一律不得放行。
6.3.13認真填寫崗位上所需要的各項表單，及時如實記錄在相應(yīng)的記錄表上，簽名和記錄字跡應(yīng)工整。
6.3.14嚴格遵守、監(jiān)督執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，每天檢查未戴廠牌、不按規(guī)定著裝、非吸煙區(qū)吸煙、亂丟垃圾、浪費水電、損壞公物、上班時間回宿舍等違紀員工，并登記及時上報隊長處理（在違規(guī)登記本上記錄好日期、時間、地點、當(dāng)事人、違規(guī)事項）； 6.3.15按公司規(guī)定維護交通秩序，保證車輛及人員進出的安全暢通；
6.3.16不允許外來人員、小孩，在大門口區(qū)域長時間逗留、玩耍，不允許車輛長時間在大門停放，堵塞其它車輛出入。
6.3.17監(jiān)督指引車輛按規(guī)定有序停放。A區(qū)保安室每天07：30-08：00，需派出一人車場指引車輛停放。
6.3.18協(xié)助人力資源部招工，并做好求職人員引導(dǎo)。
6.3.19按《飲用水發(fā)放流程》做好飲用水的登記和發(fā)放工作（發(fā)放飲用水時必須將空桶收回）。 6.3.20公司員工借用保安室鑰匙，要按規(guī)定流程辦理，認真做好登記，不得借取非本人住宿以外的鑰匙（特殊情況領(lǐng)取須報告隊長）；
6.3.21按〈開關(guān)燈明細表〉按時開關(guān)公共區(qū)域的水電、熱水和定時開放的其它設(shè)備； 8.3.22登記夜間24：00后晚歸人員（除業(yè)務(wù)需要人員外，員工24：00后禁止外出）； 6.3.23公司區(qū)域車輛限速10公里，嚴禁超速行車，保安員應(yīng)做好宣導(dǎo)和管控； 6.3.24保證對講機及電話24小時開通，嚴禁利用崗位通信聊天或撥打私人電話；
6.3.25出現(xiàn)緊急事故，火災(zāi)、盜竊等，不論是上班，還是休息、休假都有義務(wù)參加緊急搶救； 6.3.26做好夜間巡邏和簽到，預(yù)防火災(zāi)、盜竊、破壞、災(zāi)害等事故發(fā)生，發(fā)現(xiàn)異常及時匯報，遇有突發(fā)事件須迅速反應(yīng)，按情及時上報保安隊長，并和其它保安員聯(lián)系，合力解決； 6.3.27熟悉公司消防設(shè)施的分部位置，有一定的消防知識，會使用消防器材；
6.3.28每月1-3日、15-18日兩次按規(guī)定進行消防器材檢查，對過期、失效的消防器材要及時更換，并做好清潔和檢查記錄；
6.3.29保安室24小時內(nèi)必須保持至少一人在崗，值班人員因有其它任務(wù)需離開時，經(jīng)班長同意批準(zhǔn)后，由另一各保安員代班方可離開；
6.3.30做好本崗位的環(huán)境衛(wèi)生。物品擺放有序，桌面無積塵，墻角無蛛網(wǎng)，地面無污漬、垃圾雜物、殘留水；
6.3.31交接班時應(yīng)將當(dāng)班值班情況、上級指示、待辦事項、存放物品=執(zhí)勤裝備等事項交接清楚，并在《值班日志》上做好記錄，在接班人到崗前，交班人不得離開崗位； 6.3.32按時做好抬飯、稱菜、看飯?zhí)玫热粘９ぷ鳎e極配合行政部門開展其它工作，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其它事情。 7.0保安人員巡邏檢查內(nèi)容：
7.1消防水池是否有水，消防通道是否暢通，消防標(biāo)示、消防器材是否在位完好。 7.2是否有人員在禁煙區(qū)吸煙，在廠區(qū)內(nèi)燃放明火，有無其它火災(zāi)隱患。 7.3宿舍樓水池是否正常。
7.4是否有水管爆裂漏水、煤氣泄漏、電線異常、煙霧、異味等。 7.5公司區(qū)域有無可疑人員或可疑車輛。
7.6報警系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)是否正常（報警器、消防鈴報警，須派出人員查看相關(guān)區(qū)域有無異常）。
7.7夜間燈光照明是否正常，有無燈管故障。 7.8夜間公司下班后門窗是否關(guān)好，有無被破壞跡象。 7.9車輛是否按規(guī)定位置停放整齊。
7.10公司區(qū)域有無吵鬧、打架、盜竊等異常。
7.11員工是否按規(guī)定佩戴廠牌，有無浪費水電，亂丟垃圾、亂接電源和其它違規(guī)違紀行為。 7.12有無其它安全隱患。
7.13發(fā)現(xiàn)問題按規(guī)定處理，及時上報，并做好相關(guān)記錄。 8.0突發(fā)事件的處理：
8.1保安人員在執(zhí)勤過程中，除正當(dāng)防衛(wèi)外，不得打罵他人，對公司員工要罵不還口，打不還手，員工過錯或違反規(guī)定時要耐心說服，按公司規(guī)定合理解決。
8.2如有人員在公司大門滋事，應(yīng)保持冷靜，高度警惕，密切監(jiān)視，立即匯報保安隊長處理，并維護好現(xiàn)場秩序。
8.3員工之間發(fā)生糾紛，保安人員應(yīng)立即勸阻，不得幫襯任何一方，情節(jié)嚴重的應(yīng)立即上報處理。
8.3遇水災(zāi)、火災(zāi)、臺風(fēng)等自然災(zāi)害時，要勇于救護，情節(jié)嚴重時，應(yīng)迅速通知相關(guān)部門主管和向上級報告。保安人員應(yīng)提前做好宣傳，時刻做好救災(zāi)準(zhǔn)備。
8.4遇有打劫、偷盜等危害公司安全行為，以及其它災(zāi)害事故時，值班員應(yīng)迅速報告保安隊長，并與其他保安聯(lián)系，事態(tài)嚴重或緊急時，可立即拔打110或轄區(qū)派出所電話報警，并詳細記錄事發(fā)經(jīng)過，保護好現(xiàn)場。
8.5員工發(fā)生疾病或工傷，應(yīng)立即報告保安隊長和行政經(jīng)理，以便安排車輛及時送醫(yī)院救治。 8.6發(fā)生災(zāi)害事故有人員傷亡時，應(yīng)先搶救傷患，再搶救貴重物資，并注意自身安全。 9.0本制度之條款與集團其它規(guī)定有抵觸的按其它規(guī)定執(zhí)行。 10.0施行日期：本制度自公布之日起施行 11.0公布日期：20xx年06月20日
保安管理制度 8
1目的
規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，確保保安員具有良好的作息環(huán)境。
2適用范圍
適用于全體保安員(報警員)的內(nèi)務(wù)管理。
3職責(zé)
3.1保安部、保安隊長(安保部經(jīng)理)、報警中心班長負責(zé)督促、檢查保安員(報警員)的內(nèi)務(wù)管理。
3.2宿舍管理員負責(zé)城西保安員宿舍的日常內(nèi)務(wù)管理。
4作業(yè)規(guī)程
4.1內(nèi)務(wù)檢查
4.1.1保安部視情況安排每月至少1次的內(nèi)務(wù)管理抽查
抽查時應(yīng)做到：
a)檢查時如發(fā)現(xiàn)有違反內(nèi)務(wù)管理的現(xiàn)象及行為，應(yīng)立即進行糾正或提出整改意見；
b)將檢查情況記錄存檔。
4.1.2保安隊長(安保部經(jīng)理)、報警中心班長安排每月兩次的內(nèi)務(wù)管理檢查：
a)檢查時如發(fā)現(xiàn)有違反內(nèi)務(wù)管理的現(xiàn)象及行為，應(yīng)立即進行糾正或提出整改意見；
b)將檢查情況記錄存檔。
4.1.3宿舍管理員每天不定時地巡視城西宿舍內(nèi)務(wù)情況
巡視時應(yīng)做到：
a)及時制止違反內(nèi)務(wù)管理的行為；
b)將巡視情況記錄在工作記錄本上；
c)對于一些不服從管理的保安員，應(yīng)記錄并向保安部進行反映。
4.2宿舍衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
4.2.1宿舍地面干凈，無痰跡、果皮、紙屑、煙頭等垃圾。
4.2.2床鋪干凈整齊、被子折疊放好、床面上無雜物和亂堆放的物品；床單、被褥干凈無異味；鞋子要擺放有序。
4.2.3帽子、皮帶、口杯、臉盆、紙簍等物品按指定位置擺放，衣服均在晾衣區(qū)域晾曬。
4.2.4墻面、門窗和其他區(qū)域無亂寫、亂畫、亂刻、亂張貼、亂懸掛現(xiàn)象。
4.2.5浴室和洗手間及時沖洗，沒有污垢、雜物和異味。
4.2.6室內(nèi)無易燃、易爆、劇毒及其他危險物品。
4.3作息標(biāo)準(zhǔn)
4.3.1根據(jù)各班次的工作時間掌握起床和就寢，不干擾其他隊員的正常休息。
4.3.2城西宿舍的電視房原則上開放至每晚的10：00時，并應(yīng)注意音量的控制。
4.3.3休息期間，如發(fā)生情況，一經(jīng)召喚，立即返回，聽候調(diào)遣。
4.4宿舍管理制度
4.4.1愛護宿舍內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備和公共財物，不隨意損壞或占為己用，保持公物的完好。
4.4.2不亂接電源，不存放危險和色情物品，不在宿舍內(nèi)私設(shè)舞會、聚眾喝酒、賭博。
4.4.3未經(jīng)許可不帶外人進入宿舍，不留外人在宿舍住宿。
4.4.4保持室內(nèi)安靜，不在室內(nèi)大聲喧嘩、打麻將，不影響其他隊員休息。
4.4.5輪流值日的值日生應(yīng)認真清掃責(zé)任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，認真履行衛(wèi)生監(jiān)督職責(zé)。
4.4.6節(jié)約用水、用電，隨手關(guān)燈、關(guān)水、關(guān)門。
4.4.7不隨意動用或占有他人物品，不私自調(diào)換房間、床位或占用空床位。
4.4.8妥善保管個人物品，自行車按規(guī)定停放在指定的位置。
4.4.9潔身自好，不傳播庸俗的色情物品、畫冊、影碟等。
4.4.10已辦理辭職手續(xù)的保安員須同時搬離宿舍。
5記錄
5.1《保安隊宿舍檢查表》
5.2《保安部宿舍檢查表》
6相關(guān)支持文件
《保安員績效考核實施作業(yè)規(guī)程》
保安管理制度 9
第一章總則
第一條為維護公司安全，穩(wěn)定正常的生產(chǎn)秩序，切實做好門衛(wèi)、保安人員的規(guī)范管理，特制定本門衛(wèi)、保安管理制度，門衛(wèi)保安人員必須嚴格執(zhí)行本管理制度。
第二條本公司門衛(wèi)保安人員由公司員工擔(dān)任，組長由公司指定的負責(zé)人擔(dān)任。
第二章職責(zé)：
第一條上班時間依公司規(guī)定正常上班
第二條門衛(wèi)保安人員必須樹立兢心兢業(yè)，一絲不茍的敬業(yè)精神，做到以身作則、嚴格執(zhí)法、秉公辦事。上班時必須穿著制服，注意儀容儀表，員工上下班時間必須在定位站崗。
第三條上班時間嚴禁在工作區(qū)或值班室內(nèi)喝酒、賭博、打撲克牌、打瞌睡等情形發(fā)生，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即除名。
第四條在公司門衛(wèi)室內(nèi)嚴禁抽煙，如需抽煙必須在公司規(guī)定的地點抽煙，違者一次罰款50元。
第五條維護公司公用物資，應(yīng)做到無損壞、無丟失，違者經(jīng)調(diào)查核實視所損壞/丟失的物品價值來賠償，并罰款200元。
第六條對人要有禮貌，講文明用語：如"您好""請問""謝謝"等，如有投訴者，經(jīng)核實對被投訴者罰款80元。
第七條協(xié)力廠商、訪客、來賓進入本公司必須填寫"會客單"，出門時必須有接待人員簽章方可放行。
第八條工作細則：
(一)認真詳細作好值班記錄和交接班記錄，發(fā)現(xiàn)未按公司規(guī)定執(zhí)行，一次罰款10元。
(二)公司門衛(wèi)室內(nèi)除值班人員外其余人員嚴禁入內(nèi)，特殊情況除外，發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
(三)有快遞和信件到廠時，對其人員做好登記，并立即通知接待處。
(四)所有車輛(總經(jīng)理車輛除外)進公司均要申報車上所裝物品，如在離廠時需帶走物品必須全數(shù)登記由門衛(wèi)清點確認。對于公司內(nèi)人員外出,攜帶物品，要注意檢查，確認是否是公司內(nèi)物品，是公司內(nèi)物品必須以"放行單"放行。
保安管理制度 10
1.目的
規(guī)范保安員、報警員的言談舉止和儀表儀容,使之符合業(yè)主和公司的要求。
2.適用范圍
適用于全體保安員(含報警員)言談舉止和儀表儀容方面的管理。
3.職責(zé)
3.1 保安部、保安隊長(安保部經(jīng)理)、班長負責(zé)監(jiān)督、檢查和糾正。
3.2 當(dāng)班保安員、報警員對照要求進行自查自糾。
4.作業(yè)規(guī)程
4.1保安員的稱呼和舉止
4.1.1 保安員通常相互之間稱姓加同志,或者職務(wù)加同志。
4.1.2 ::保安員聽取上級講話和回答上級問話時,姿態(tài)要端正。當(dāng)聽到上級召喚自己時,應(yīng)立即回答'到'。在上級口述指示后,應(yīng)回答'是'。
4.1.3 保安員進領(lǐng)導(dǎo)辦公室前要喊'報告',或者敲門;進入其他人員室內(nèi)前,也應(yīng)先敲門,經(jīng)允許后方可進入。
4.1.4 保安員必須舉止端正、精神振作、姿態(tài)良好。同領(lǐng)導(dǎo)講話時,應(yīng)立姿。
4.1.5 保安員外出時,應(yīng)遵守公共秩序和交通規(guī)則,遵守社會公德,自覺維護保安員的形象和榮譽。
4.1.6 保安員要自覺接受隊容風(fēng)紀的檢查;如有違反,要服從糾察,立即改正。
4.2 保安員的禮貌服務(wù)用語。
4.2.1 稱謂語
稱謂語包含:
a)xxx先生(同志);
b)xxx小姐(夫人、女士)。
4.2.2 問候語
問候語包含:
a)您(們)好,(歡迎光監(jiān));
b)多日不見,您好嗎
c)早(晚)安;
d)早上(下午、晚上)好。
4.2.3 祝賀語
祝賀語包含:
a)祝您成功!
b)祝您節(jié)日(旅途)愉快!
c)祝您新年(圣誕、春節(jié))快樂!
4.2.4 征詢語
征詢語包含:
a)先生(女士),我可以為您做些什么嗎
b)先生(女士),我來幫您,好嗎
c)還有別的事需要我?guī)兔?/p>
d)我可以進來嗎
4.2.5 應(yīng)答語
應(yīng)答語包含:
a)當(dāng)業(yè)主有事呼叫保安員時,可以說:
xx先生(女士),我來了;
xx先生(女士),我馬上就來;
b)當(dāng)業(yè)主感謝時應(yīng)說:
xx請不必客氣;
xx沒關(guān)系;
xx這是我(們)應(yīng)該做的。
4.2.6 安慰語
安慰語包含:
a)當(dāng)業(yè)主遇到不順心的事時,保安員應(yīng)說:
xx您別著急,我?guī)湍胂朕k法;
xx我希望您很快會好起來的;
xx我希望您沒事;
b)當(dāng)業(yè)主身體不適或患病,應(yīng)說:
xx請多保重;
xx祝您早日康復(fù)。
4.2.7 道歉語
道歉語包含:
a)很抱歉,打擾您了;
b)對不起,給您添麻煩了;
c)請原諒,讓您久等了;
d)請出示(收好)您的證件,麻煩您了;
e)對不起,這里是執(zhí)勤崗位,請不要在這里逗留;
f)對不起,xxx單位(公司)還沒上班,請您稍候;
g)對不起,您要找的人不在,請您聯(lián)系好以后再來。
4.2.8 答謝語:
當(dāng)?shù)玫綐I(yè)主的幫助或配合時,應(yīng)說:
xx謝謝您的幫助(支持)
xx非常感謝您的合作;
xx能得到您的支持,我很榮幸和感謝。
4.2.9 推辭用語
推辭用語包含:
a)很遺憾(抱歉),按公司規(guī)定我不能讓您進去;
b)這不符合公司的要求(規(guī)定),實在很抱歉;
c)很抱歉,這是專用停車位,您的車是否停到xx停車場去;
d)對不起,業(yè)主要求園內(nèi)不準(zhǔn)停車,請您把車停到外面去;
e)很抱歉,xx單位(公司)已下班了,請您改日再來。
4.2.10 指示用語
指示用語包含:
a)請這邊走;
b)請往前走再往左(右)轉(zhuǎn)彎:
c)請把車停在外面;
d)請您在這里登記一下。
4.2.11 電話用語
電話用語包含:
a)接電話要及時,不能讓對方久等,接電話時應(yīng)說:
xx您好,這是xx崗(報警中心);
xx對不起,您要找的人不在,需要我轉(zhuǎn)告嗎
xx對不起,請講慢一點;
xx對不起,電話里有噪音,我沒聽清楚,您再重復(fù)一遍,好嗎;
b)打電話時,語言要簡單明了,口齒清晰:
xx您好,我是xxx;
xx您好,我想找xxx,麻煩您幫我叫一下好嗎
xx請幫我轉(zhuǎn)告一聲好嗎
4.2.12 對講機用語
對講機用語包含:
使用對講機進行對話時,語言要簡單明了:
a)呼叫時應(yīng)說:'呼叫xx崗(報警中心),聽到請回答。'事情表達清楚后應(yīng)馬上說:'完畢';
b)接聽時應(yīng)說:'我是xx崗(報警中心),收(聽)到,請講。'接聽完畢后應(yīng)說:'明白,我馬上去(做)'。
4.2.13 告別語
告別語包含:
a)再見,祝您旅途愉快!
b)晚安,明天見!
c)再見!
4.3 保安人員儀表儀容等方面的要求
4.3.1 儀表方面的基本要求
要求包含:
a)嚴格按公司規(guī)定穿工作服,不穿工作服不能上崗,穿工作服不能私自外出;
b)工作服要求干凈平整,紐扣扣齊,領(lǐng)帶和綬帶掛端正,不得披衣敞懷、挽袖卷褲腿等,雙手插入口袋或袖手;
c)工作服不破損、不開線、不掉扣、無污跡;
d)白天上崗時穿黑(深)色皮鞋,并要求光亮、無污漬;
e)嚴格按公司規(guī)定佩帶帽徽、肩章、臂章和保安員上崗證等標(biāo)識;
f)站立時,要精神飽滿,態(tài)度和藹,站姿端正。不可身體歪斜,依靠他物、伸懶腰、打哈欠、挖耳掏鼻、吃零食等;
g)入座后,坐姿要舒展、自然和大方,上身挺直。不要垂肩、擺腿、蹺腳、晃身或歪頭趴坐等;
h)行走時,上身要挺直,兩眼平視前方,兩臂自然擺動,兩腿有節(jié)奏地交替向前邁進。遇見業(yè)主時,要禮讓。走路時,不可吃東西、吸煙,手插衣褲袋或袖手。
4.3.2 儀容方面的基本要求
要求包含:
a)頭發(fā)要適時梳理,發(fā)型要樸實大方。男士的頭發(fā)旁不過耳,后不過領(lǐng),不留大鬢角,不留胡須;
b)要保持面部清潔,常洗臉并注意口腔衛(wèi)生;
c)經(jīng)常洗澡,勤換內(nèi)衣,防止汗臭;
d)保持雙手清潔,常剪指甲,不留長指甲和涂有色指甲油(女士)。
4.3.3衛(wèi)生習(xí)慣方面的要求
要求包含:
a)上崗前不喝酒,不吃蔥、蒜、韭菜等產(chǎn)生異味的食物;
b)::不隨地吐痰或丟棄雜物;
c)不當(dāng)眾打哈欠、剔牙、掏耳、挖鼻、拉褲鏈、系皮帶、伸懶腰等;
d)咳嗽、打噴嚏時,應(yīng)用餐巾紙或手捂住口鼻,轉(zhuǎn)向一旁,避免發(fā)出大聲;
e)養(yǎng)成飯前便后勤洗手的良好習(xí)慣。
4.4 保安人員文明執(zhí)勤守則
4.4.1 文明執(zhí)勤,微笑服務(wù);
4.4.2 禮貌待人,關(guān)愛業(yè)主;
4.4.3 敬禮在先,詢問在后;
4.4.4 遵紀守法,不圖私利;
4.4.5 忠于
職守,勇于奉獻;
4.4.6 發(fā)現(xiàn)問題,妥善處理。
5.記錄
《保安部(隊)檢查情況記錄表》
保安管理制度 11
第一章總則
第一條、為了加強保安隊伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理，保安人員在值勤和執(zhí)行任務(wù)時有所依據(jù)，當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士，確保公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度。
第二條、本公司保安崗位24小時執(zhí)勤不間斷；當(dāng)值保安認真做好安防工作，自覺服從上級管理人員的工作安排，主動提供配合，做好交接班記錄。
第三條、保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。
第二章職責(zé)
第四條、主要職責(zé)
1．責(zé)任范圍：適用于本公司所管轄全部區(qū)域。
2.貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針，政策和有關(guān)規(guī)定，建立健全各項保安工作制度,對職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負責(zé)。
3.依據(jù)制度實施公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。
第五條、門衛(wèi)崗位職責(zé)
1.遵紀守法，遵守公司的各項規(guī)章制度；值班時應(yīng)著制服，服從管理、恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。
2.嚴格執(zhí)行《保安管理制度及崗位職責(zé)》，堅守崗位，發(fā)現(xiàn)問題及時處理、匯報。
3.不得酒后上崗或擅離職守，須正規(guī)正確佩戴廠牌，禁止在保安室內(nèi)吸煙。
4.對非本公司的人員、車輛進出要實行查詢登記。
5.所有物品出公司必須憑公司職能部門書面通知方可放行。
6.及時做好報紙、快遞/信件的收發(fā)工作。
7.保持門衛(wèi)室環(huán)境衛(wèi)生，物品保管整齊有序。
8.上下班時間(上班時間為8:30、下班時間為17:30)的前后10分鐘須到大門口站崗，維持監(jiān)督打卡秩序，迎送職工上下班。如未佩戴廠牌的員工禁止出入公司。
9.執(zhí)勤期間要做到大門隨開隨關(guān)，關(guān)閉時大門不留缺口；門衛(wèi)室時刻保持有人，杜絕閑散人員進入。
10.依法使用器械，任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑。
11.如門衛(wèi)室有設(shè)施損壞，需填寫報修單交至負責(zé)人處。
12.完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)。
第三章行為準(zhǔn)則
第六條、治安安全管理
1.保安值班要高度戒備，維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序；維護公司內(nèi)部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。
2.加強對重點部位的治安防范，加強防盜活動，及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進行妥善處理。對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時制止并對可疑人員進行查問，情節(jié)嚴重的可直接撥打110并上報公司領(lǐng)導(dǎo)。
3.對違反治安條例的行為，查清事實，收集證據(jù)向公司或公安機關(guān)報告。支持、協(xié)助相關(guān)安全人員履行工作職責(zé)。
第七條、人員出入管理
1.任何外來人員因事需進公司必須填寫《來訪登記表》，內(nèi)容包括姓名、單位、事由、時間、車號、聯(lián)系部門及人員等，門衛(wèi)應(yīng)電話向被訪人員或部門核實后方可放行，無正當(dāng)理由、不填寫《來訪登記表》者不得進入公司。
2.外來人員出公司時，將經(jīng)被訪人簽字的《來訪登記表》交門衛(wèi)核對注銷后，方能離開公司，如攜帶物資出公司必須出具經(jīng)負責(zé)人審批同意后的《放行條》，方能放行。
3.廠區(qū)內(nèi)臨時作業(yè)，需安排外單位人員進公司施工，用工部門應(yīng)事前將施工期限、人員名單報總經(jīng)辦，并須領(lǐng)取《臨時出入證》，施工期間，外來施工人員憑證進出公司，并且佩戴《臨時出入證》，否則保安將要求其離開公司。
4.凡已與我公司解除勞動關(guān)系、勞務(wù)關(guān)系者，視同外來人員按以上1、2條執(zhí)行。
5.非工作時間外來人員無預(yù)約一律謝絕訪問。
6.不明身份、衣冠不整、神色有異者不得進入公司。
7.如遇態(tài)度惡劣，強行闖入者，門衛(wèi)應(yīng)立即上報辦公室或公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。
8.各類團隊來公司參觀，參觀者須憑單位介紹信和帶隊人身份證到公司辦公室辦理預(yù)約手續(xù)，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后由辦公室通知門衛(wèi)放行；未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，任何人不得將外來人員帶入生產(chǎn)區(qū)域參觀、拍照錄像。
9.上級單位領(lǐng)導(dǎo)來公司調(diào)研、指導(dǎo)工作，由總經(jīng)辦人員在門口迎接的，門衛(wèi)應(yīng)予以放行。
第八條、車輛出入管理
1.外來車輛因事出入公司時，需填寫《來訪登記表》，不填寫者不得入內(nèi)。
2.門衛(wèi)應(yīng)對外來車輛進行引導(dǎo)，維持停放秩序。
3.加強對車輛的安全檢查巡視，注意有無載有違禁、危險或易燃物品，發(fā)現(xiàn)異常立即上報處理，隨時與辦公室保持聯(lián)絡(luò)，密切協(xié)作，保證車輛安全。
4.進出車輛如有損壞公司財物，門衛(wèi)應(yīng)立即報告辦公室或公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。
第九條、物資出入管理
1.公司物資
物資出公司時，須由主管部門開具《放行條》，由相關(guān)人員填寫，部門負責(zé)人簽字，分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，門衛(wèi)核對物資無誤后方可放行。
2.外來物資
a.供貨商送貨入庫時，應(yīng)辦理外來人員登記手續(xù)，出公司時，門衛(wèi)根據(jù)物資入庫票據(jù)或主管部門開具的
《放行條》，核對無誤方可放行。
b.外來運輸車輛進入公司時，門衛(wèi)需了解物品情況，如有危險品等須向相關(guān)負責(zé)人核實后方可放行。
第十條、日常安全巡邏管理
1.保安管理辦公室根據(jù)各部位具體情況和安全管理的需要，確定或調(diào)整保安巡檢線路，安排固定安全哨位，并排定保安班組以及對人員、物資進行分配。
2.保安人員應(yīng)熟練掌握安全裝備的使用，了解配置地點。緊急事發(fā)生時應(yīng)鎮(zhèn)靜，以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度，不可慌張誤事，視情況按下列程序處置：
a.判斷情況若尚可解決消除時，速采取行動，并報告上級。
b.判斷事故無法解決，應(yīng)急速通報有關(guān)部門。
c.日間災(zāi)害急報有關(guān)負責(zé)人，夜間災(zāi)害除急報有關(guān)負責(zé)人外，判斷情況報派出所110、消防單位119或救護單位120。
d.夜間或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時，應(yīng)將所知及判斷是否波及本公司等情形，迅速通報有關(guān)負責(zé)人。
e.保安在當(dāng)值時間出現(xiàn)周界監(jiān)控報警或接到中控室警報通知，須迅速確定方位、立即出動處理，并且及時向中控室或公司領(lǐng)導(dǎo)回饋現(xiàn)場狀況，如狀況危急須即時聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏沙鏊�；事后填寫《治安報警處理記錄表》�?/p>
3.白班每2小時巡邏一次。當(dāng)值保安進行首次巡邏，并按規(guī)定將巡邏情況記錄在《保安值班記錄》。辦公室可根據(jù)需要調(diào)整巡邏間隔時間，保安個人不得擅自變更。
4.保安在巡邏時必須時刻保持警惕、多聽多看，發(fā)現(xiàn)可疑的人或事應(yīng)及時處理，并報告公司相關(guān)負責(zé)人。
5.正常工作時間(8:30—17:30)結(jié)束后，對公司公共部位進行巡邏，檢查水電、門窗是否關(guān)閉。
6.如發(fā)現(xiàn)火警應(yīng)立即采取合理措施，并及時通知相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。
第十一條、意外事故
1.員工急病，即刻通知辦公室，及時派人送往醫(yī)院治療或撥打120，及時報備公司領(lǐng)導(dǎo)。
2.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即趕到失火現(xiàn)場查看，若發(fā)生火苗應(yīng)即以滅火器將火源熄滅，若已使用滅火器仍然無法將火勢撲滅時立即向119火警臺報案，且通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)至現(xiàn)場，保安仍然堅守崗位，指揮員工及來賓向安全地區(qū)疏散，保持高度警戒，嚴防小偷趁機竊取公司財務(wù)。火勢熄滅后應(yīng)清查人員及物品所害情形，并保持完整現(xiàn)場，以供警方處理。
第十二條、糾紛事件處理
a.對糾紛事件，保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，并對當(dāng)事人雙方進行勸阻，以制止事態(tài)的擴大。
b.發(fā)生打斗，應(yīng)迅速予以制止，將當(dāng)事人交由公司領(lǐng)導(dǎo)處理為原則，如當(dāng)事人不聽制止時，可與值班保安或公司的其他人員合力制止。
c.打斗現(xiàn)場若有其他員工圍觀時，為防止圍觀者鼓噪起哄或使現(xiàn)場復(fù)雜化，應(yīng)將肇事者帶離現(xiàn)場再行處理。
d.事態(tài)有愈超嚴重態(tài)勢，應(yīng)立即請派出所協(xié)助處理。
e.注意立場要保持公正，千萬不可偏袒打斗當(dāng)事人任何一方或加入戰(zhàn)局，喪失理智。
f.若為下班時間，應(yīng)即刻電話通知公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；有安全之慮時，即刻撥打110尋求協(xié)助。
第十三條、不良分子前來滋事處理
a.保安人員不得與不良分子對打。
b.關(guān)閉大門和所有出入口，勿使不良分子進入尋釁滋事。
c.通知后勤人員和公司領(lǐng)導(dǎo)前來支援處理。
d.認清來著容貌、特征、人數(shù)、有無攜帶刀具、坐車種類以及車牌號碼、滋事原因等，作為警方偵查處理的依據(jù)。
e.將狀況報告公司領(lǐng)導(dǎo)并隨時保持聯(lián)絡(luò)，若下班以后應(yīng)立即通知派出所并電話聯(lián)絡(luò)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
第十四條、被盜事件
1.發(fā)現(xiàn)竊盜時，以收回失竊物為首要，并應(yīng)立即呈請?zhí)幚�，事后做好記錄�?/p>
2.聯(lián)系公安部門，保持失竊現(xiàn)場原樣，便于取證。
第四章勤務(wù)制度
第五章緊急或意外事故處理
第十五條、請示報告制度
1.保安員遇有緊急情況和重大問題時，要及時、具體、準(zhǔn)確地向上級領(lǐng)導(dǎo)請示、報告
2.對上級領(lǐng)導(dǎo)和主管部門有關(guān)處置緊急情況的指示，要立即、堅決執(zhí)行，執(zhí)行結(jié)果要及時回饋。
第十六條、工作考核
1.保安與員工同時記錄指紋考勤，公司按各人的考勤按實際出勤天數(shù)記發(fā)工資。
2.保安因個人原因需請事假、病假（病假須有鎮(zhèn)級以上醫(yī)院開出的病假單）或調(diào)班者，必須報告總經(jīng)辦同意后方可休假或調(diào)班。病事假一律按休息天數(shù)計扣工資。
3.未嚴格執(zhí)行人員出入管理，放行外來人員。
3.1一經(jīng)發(fā)現(xiàn)第一次即作書面“警告”通告批評。
3.2一經(jīng)發(fā)現(xiàn)第二次即作書面“警告”并罰款200元。
3.3一經(jīng)發(fā)現(xiàn)第三次即作書面“警告”并直接辭退。
4.所有員工及保安人員禁止在保安室內(nèi)吸煙。
4.1一經(jīng)發(fā)現(xiàn)第一次即作書面“警告”通告批評。
4.2一經(jīng)發(fā)現(xiàn)第二次即作書面“警告”并罰款200元。
4.3一經(jīng)發(fā)現(xiàn)第三次即作書面“警告”并直接辭退。
5.未嚴格執(zhí)行車輛出入管理，放行外來車輛，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即作書面“警告”并罰款200元處罰。
6.未嚴格執(zhí)行物資出入管理，造成公司損失，視情節(jié)輕重作書面“警告”或開除處罰，并賠償公司損失。
7.未嚴格執(zhí)行日常安全巡邏，視情節(jié)輕重作書面“警告”或辭退處罰。
8.未履行門衛(wèi)崗位職責(zé)，作出有損公司形象的行為，視情節(jié)輕重作書面“警告”或辭退處罰。
9.未按要求執(zhí)行門衛(wèi)交接班，造成權(quán)責(zé)不清，所經(jīng)手班組相關(guān)人員共同承擔(dān)責(zé)任。
10.違反門衛(wèi)工作紀律，視情節(jié)輕重作書面“警告”或辭退處罰。
11.每發(fā)生一次“警告”、連續(xù)一個月累積發(fā)生三次、一年內(nèi)累積發(fā)生三次者，須罰款500元并視情節(jié)輕重還將作辭退處理。
12.如在值班過程中挽回公司物資流失，發(fā)現(xiàn)不安全隱患，避免公司經(jīng)濟損失的，公司將視情況給予表彰、獎勵。
第十七條、工作態(tài)度
1.對工作具有責(zé)任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。
2.對自身的責(zé)任心：鉆研業(yè)務(wù)、工作認真、上進心。
3.同事之間的協(xié)作力、包容、配合、團結(jié)。
4.對本職工作負責(zé)：不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀。
5.對待來訪人員的態(tài)度：謙和、禮貌、誠懇、友善、不卑不亢。
第十八條、日常行為規(guī)范
1.愛護公司公共財產(chǎn)、不隨意破壞、挪為私用；
2.及時清理、整理個人工作用具，保持工作環(huán)境的干凈整潔；
3.辦公桌上不放與工作無關(guān)的用品；
4.未經(jīng)同意不得翻看他人文件、資料或他人個人物品。
第十九條、保安工作紀律
根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》等有關(guān)規(guī)定和對公司及員工人身財產(chǎn)安全負責(zé)的原則，保安員嚴格禁止下列行為：
1.限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人。
2.扣押、沒收他人證件、財物。
3.阻礙依法執(zhí)行公務(wù)。
4.參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。
5.刪改或者擴散監(jiān)控影像資料、報警記錄。
6.侵犯個人隱私或者泄露公司商業(yè)秘密。
7.儀容不整，言語行為輕浮、粗暴無禮。
8.值班時間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報紙、看電視錄像，打瞌睡等。
9.對群眾、來賓故意刁難或挾怨報復(fù)。對員工、來賓或送貨人員索取好處及貪小便宜。
10.脫崗、漏崗、睡崗、遲到、早退、夜班值班人員睡覺。
11.未經(jīng)許可擅自調(diào)班。
12.暴行犯上，不服從指揮。
第六章附則
第二十條、本制度由總經(jīng)辦負責(zé)解釋，并根據(jù)施行情況適時修訂。
第二十一條、本制度自公布之日起施行。
保安管理制度 12
一、衛(wèi)生制度
1、保安室是保安工作處所，非保安人員無正當(dāng)理由不得入內(nèi)，禁止在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書、看報等現(xiàn)象發(fā)生，違者均按相關(guān)規(guī)定進行處罰。
2、保持保持室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，物品放置有序，未經(jīng)同意，禁止他人物品存放在保安室。
3、所有保安人員對室內(nèi)的物品及辦公用品有義務(wù)進行保管、交接，并按正常程序?qū)ζ湄撠?zé)。
4、無正當(dāng)理由，保安室應(yīng)24小時有保安員值守。
5、保安人員要保持個人衛(wèi)生整潔，身上無異味，經(jīng)常洗澡。
6、當(dāng)值保安要求每天打掃保安室及酒店院內(nèi)衛(wèi)生。保持室內(nèi)及院內(nèi)衛(wèi)生潔凈。
二、崗位職責(zé)
1、當(dāng)值保安要求在規(guī)定時間進行酒店巡邏。
2、確保院內(nèi)車輛的安全。
3、維持酒店辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。
4、保安人員必須為人正直，作風(fēng)正派，以身作則，處事公正，對工作有高度的責(zé)任感，不玩忽職守。
5、對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導(dǎo)，維護酒店良好形象。尤其是對夜間來訪酒店客戶或司機更要熱情問候，以禮相待并負責(zé)通知相關(guān)人員前來接待。
6、保安人員站崗和執(zhí)勤時，須穿酒店規(guī)定的制服，佩戴員工識別證。
7、保安值班要高度戒備，加強對重點部位的治安防范，加強防盜活動，及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進行妥善處理。
8、加強防火活動，及進發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭，并消除之。應(yīng)熟記酒店各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點，以免臨急慌亂，定期對消防水管進行檢查登記，如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知店長。對重要的電燈、門窗等有缺損時，應(yīng)及時上報主管部門處理。
9、保安必須提前十分鐘到崗，要有飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接，正確記錄當(dāng)班值班筆錄，及時提出相關(guān)工作報告。
三、門禁管理
1、所有員工出廠不得攜帶酒店產(chǎn)品、文件資料、物料、工作器具等一切酒店所屬財產(chǎn)。
2、人員與車輛出酒店時按規(guī)定進行檢查，拒絕檢查不得出酒店。
四、訪客人員的管理規(guī)則對于外來人員及車輛有下列情形之一者，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，拒絕進入酒店。
1、攜帶易燃易爆及危險物品的人員和車輛。
2、不明身份，衣冠不整及明顯帶有惡意的人員。
3、推銷產(chǎn)品、商品及收購廢品的人員及車輛。
3、非洽公人員和車輛且拒絕登記和檢查者。
4、來訪人員報不清受訪部門及受訪人者。
5、來訪人員不能出示有效證件者。
五、保安器械的保管
(一)、由安全主管負責(zé)安排專人保管保安器械，嚴格遵照保安器械的領(lǐng)用和交接制度并做詳盡記錄。
(二)、保安器械的領(lǐng)用及交接
1、保安器械實行專人保管制度，誰領(lǐng)用誰負責(zé)，如有人為毀損現(xiàn)象，照價賠償。如屬故意毀損，除照價賠償外，從重嚴肅處理。
2、保安器械的使用規(guī)定：
2.1制備保安器械的使用說明書和使用方法。
2.2任何不當(dāng)值人員須將器械交回保管人員登記入庫，不得私自保留器械。
2.3依法使用器械，任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑。
六、工作態(tài)度
1、對工作所具有的責(zé)任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德
2、對自身的責(zé)任心：鉆研業(yè)務(wù)、工作認真、上進心
3、同事之間的協(xié)作力、包容、配合、團結(jié)
4、對本職工作負責(zé)：不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀
5、對待業(yè)主或來訪人員的態(tài)度：謙和、禮貌、誠懇、友善、不卑不亢
七、日常行為規(guī)范
1、愛護酒店公共財產(chǎn)、不隨意破壞、挪為私用;
2、及時清理、整理個人工作用具，保持工作環(huán)境的干凈整潔;
3、辦公桌上不放與工作無關(guān)的用品;
4、未經(jīng)同意不得翻看他人文件、資料或他人個人物品。
保安管理制度 13
值班、值勤換班交班時要認真做好交接工作，嚴密交接手續(xù)，交代有關(guān)未辦事宜，明確事宜要求，落實未辦事宜。
1、門衛(wèi)值勤、值班人員要嚴格執(zhí)行公司的制度，做好安全工作。
2、門衛(wèi)人員要做到衣著整潔，講究儀表，以禮待人，語言文明。嚴禁在值班室內(nèi)大撲克、下棋。嚴禁門衛(wèi)以外人員進入值班室內(nèi)看報、閑談。
3、嚴格執(zhí)行來訪客人的登記，非本單位人員、車輛登記要嚴格手續(xù)；無合法身份證件人員要與單位內(nèi)部要關(guān)人員、部門聯(lián)系，經(jīng)同意后方能進入單位內(nèi)部；同時要積極配合政府職能部門的相關(guān)工作，對有明顯標(biāo)志的車輛（如；警車、工商、稅務(wù)、供電）等公務(wù)車輛可免于登記，提供進入單位的便利條件。
4、值勤、值班人員要堅守崗位，值班時不得擅離職守，不得睡覺，不得從事與值班值勤無關(guān)的活動。
5、做好報刊收發(fā)工作，對電匯、掛號信函要及時登記，通知、交送有關(guān)部門和人員。
6、值勤、值班人員對出入單位車輛、人員有權(quán)進行必要的檢查，特別是運貨車輛應(yīng)嚴格檢查手續(xù)，核對貨單，對手續(xù)不全或單貨不符的不得放行并及時向單位保衛(wèi)人員報告；對夜間出入單位車輛、人員應(yīng)進行不定期的檢查，發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時報告單位保衛(wèi)干部，特殊情況可直接撥打公安機關(guān)電話報警。
7、值班、值勤換班交班時要認真做好交接工作，嚴密交接手續(xù)，交代有關(guān)未辦事宜，明確事宜要求，落實未辦事宜。
9、值班、值勤人員要按時開啟設(shè)防單位有關(guān)技防設(shè)施，技防設(shè)施發(fā)生故障時要及時報告單位保衛(wèi)人員。
10、值班、值勤人員違反單位門衛(wèi)管理制度單位將依據(jù)有關(guān)規(guī)定進行處罰。
公司門衛(wèi)管理制度
門衛(wèi)管理是企業(yè)管理的一個縮影，是體現(xiàn)管理水平的標(biāo)準(zhǔn)之一，為強化門衛(wèi)管理，特制訂本制度。
本制度適用于本公司員工和保安人員。
管理辦法
保安人員要嚴格遵守執(zhí)行《保安工作條例》、《保安服務(wù)協(xié)議書》等規(guī)章制度，恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。
保安人員要做到二十四小時輪留值勤，每兩小時巡視巡邏全公司一次。發(fā)現(xiàn)違紀、偷竊等行為，要及時制止和向上級匯報并作好記錄。發(fā)生治安事件和災(zāi)害事故，應(yīng)采取積極有效的應(yīng)變措施，并及時向公安機關(guān)報案。發(fā)現(xiàn)員工違紀違規(guī)行為，要及時向主管部門匯報，協(xié)助處理。
保安人員必須出門站崗值勤。
警衛(wèi)室要保持干凈和安靜，物品放置應(yīng)定位規(guī)范，不能在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙。無關(guān)人員不得在警衛(wèi)室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧、借故刁難、糾纏執(zhí)勤人員。違者，視情節(jié)輕重，嚴肅處理。值勤人員態(tài)度粗暴，不文明不禮貌，故意刁難員工或外來人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將按照雙方協(xié)議書有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。
嚴格執(zhí)行員工出入制度。當(dāng)班員工原則上不得離開公司（含工程建設(shè)工地），確需外出，應(yīng)如實填寫員工出入證或憑出車單出入。部門經(jīng)理以下員工外出，須由所在部門經(jīng)理審批；部門經(jīng)理以上員工外出，須經(jīng)總經(jīng)理室審批；不符合上述手續(xù)者，保安不準(zhǔn)放行。強行外出者，應(yīng)立即上報人事行政部。外來人員因公務(wù)需進公司，經(jīng)被訪人同意，憑有效證件，準(zhǔn)確填寫會客單后，佩戴xxx來賓證xxx方可進公司；會客結(jié)束后，憑被訪人簽字的會客單，歸還xxx來賓證xxx后，方能離開公司。外來人員一時沒有聯(lián)系上被訪人，可在警衛(wèi)室內(nèi)的會客室或指定地方等候。嚴禁閑雜或與公司工作無關(guān)人員進入公司。
公司員工上班時間不得進行私人會客，特殊情況須經(jīng)所屬部門領(lǐng)導(dǎo)同意，但只能在警衛(wèi)室內(nèi)的會客進行。
衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、短褲者，不得進入公司內(nèi)。
嚴格執(zhí)行物資管理規(guī)定，任何物資出入公司均需辦理有關(guān)手續(xù)。凡協(xié)作單位、施工單位的非本公司物資，進入公司時，需在警衛(wèi)室登記，末經(jīng)登記的物資不得放行；凡購買、加工、借用的材料、半成品、工具等物資運出公司須持有財務(wù)部出具的出門證，經(jīng)核對無誤后方可放行；凡節(jié)假日、上班前、下班后，因工作急需外出加工的物資，須經(jīng)部門經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方可放行。
嚴格執(zhí)行車輛出入制度，外來車輛進公司需嚴格檢查，作好登記。摩托車、自行車（食堂購菜、送水車除外），一律不得入公司。本公司車輛外出須憑出車單，如無出車單，保安有權(quán)拒絕放行。副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)除外。車內(nèi)人員一律憑出門證（副總經(jīng)理以上車輛除外），否則不予放行。
嚴禁代人打卡或仿造考勤或打完卡又借故離開公司。保安要作好違紀違規(guī)人員的登記，并及時向人事行政部上報。
對違反本制度又不服從保安管理者，執(zhí)勤人員有權(quán)強制執(zhí)行，由此造成的一切后果由當(dāng)事人負責(zé)。
本制度的解釋權(quán)屬人事行政部。
本制度自公布之日起執(zhí)行。
保安管理制度 14
一、遵紀守法,服從分配,聽從指揮。
1、遲到早退10分鐘以內(nèi)的扣20元,超過1小時的扣30元,超過2小時的扣50元。
2、門衛(wèi)人員不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,教育后仍不服從,可責(zé)令其離崗,離崗期每日扣50元、連續(xù)離崗3日以上,一律作辭退處理。
3、未按規(guī)定要求和時間上崗的,查獲一次扣20元,上崗后,不按執(zhí)勤要求做,查獲一次扣30元,上崗后脫逃,脫崗時間超過1小時的扣30元,超過2小時的扣50元。
4、執(zhí)勤時打瞌睡的扣50元,發(fā)現(xiàn)睡覺一次扣10分。
5、嚴禁在駐勤地塊所屬區(qū)域和值班休息室內(nèi)飲酒,發(fā)現(xiàn)一次扣20分,違反規(guī)定酒后上崗的發(fā)現(xiàn)一次扣20分,執(zhí)勤時間內(nèi)飲酒,發(fā)現(xiàn)一次扣30分,責(zé)令其離崗,離崗期一日扣30分。
6、擅自把親友或無關(guān)人員帶入執(zhí)勤范圍,或執(zhí)勤時看無關(guān)書籍,發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
二、維護門衛(wèi)隊伍形象,注重儀表儀容,堅持文明執(zhí)勤。
1、上崗后,不按規(guī)定著裝,發(fā)現(xiàn)一次扣10分,上崗間發(fā)現(xiàn)一次打人,罵人扣10分,情節(jié)嚴重者按分司其它規(guī)定嚴肅處理。
2、離崗后或不在執(zhí)勤時,穿戴門衛(wèi)服發(fā)現(xiàn)一次扣10分。
3、對客戶詢問不耐煩詳盡回答或?qū)蛻舭l(fā)生不禮貌事件,發(fā)現(xiàn)一次扣10分。
4、執(zhí)勤巡檢時,晃動走樣或其它畸形走樣,發(fā)現(xiàn)一次扣10分。
5、站立不按規(guī)定立姿,發(fā)現(xiàn)一次扣10分。
三、獎勵
在工作中抓獲違法犯罪分子一次,一人獎勵50元,抓獲重大案犯一次,一人獎100元。
四、說明
1、全年扣分累計達100分者,作辭退處理、全年有扣分行為的不參加評選活動，對扣分超過50分小于100分者，下年度不考慮提高工資。
2、扣分的分值按每分2元計算,從其工資中扣出。
3、凡因在工作時間內(nèi)不負責(zé)任,造成的各種經(jīng)濟損失,由當(dāng)班人100%的賠償。
4、本獎懲責(zé)任制從宣布之日起執(zhí)行。
保安管理制度 15
一、保安日常工作制度
1.1做好日常工作情況的記錄，填寫值班報表。
1.2每日分三班，并由保安班長交代當(dāng)日值班的工作及注意事項。
1.4每周至少進行一次列隊、體能、消防等軍事訓(xùn)練。
1.5事情處理須有時間、地點、人物、處理結(jié)果、遺留問題，填寫完整交行政部審閱。
1.6要堅守各自崗位，不得擅自離崗，如必須離崗時須報告行政部安排他人頂崗。
1.7保安室是公司的安全保衛(wèi)機構(gòu)，閑雜人等，非經(jīng)保安同意一概不得入內(nèi)；
1.8值班時講文明禮貌，嚴禁打人，罵人。
1.9嚴禁酒后上班和執(zhí)勤時喝酒、不準(zhǔn)會客、看書、看報，不準(zhǔn)嬉戲或做其他與執(zhí)勤無關(guān)的事。
1.10不允許在管轄區(qū)范圍以外查證、驗物，但發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行違法犯罪人員或贓物的除外。
1.11不準(zhǔn)將扣押物品擅自處理動用。
1.12嚴格遵守保安管理制度及公司的各項規(guī)章制度。
二、保安員值班著裝儀表制度
2.1保安上崗執(zhí)勤前，必須整容整紀，檢查衣、帽、鞋帶及裝備是否穿戴齊備和規(guī)范。
2.2不準(zhǔn)蓄長發(fā)，留胡須，不準(zhǔn)留長指甲，養(yǎng)成干凈，衛(wèi)生的好習(xí)慣。
2.3要保持良好的精神狀態(tài)，處理問題要冷靜，機智勇敢。
三、保安交接班制度
3.1按時交接班，接班人員應(yīng)提前10分鐘到崗，如接班人員未到達前，當(dāng)班人員不準(zhǔn)離開崗位。
3.2接班人員要詳細了解上一班的執(zhí)勤情況和當(dāng)班應(yīng)注意的事項。
3.3交班人員應(yīng)將當(dāng)班發(fā)生的問題，處理情況及注意事項向接班人員交代清楚。
3.4當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的情況要及時處理，不能移交給下一班的事情要繼續(xù)在崗處理完畢，接班人應(yīng)協(xié)助完成。
3.5注意檢查崗位范圍的物品，設(shè)施和裝備等，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即報告，必要時雙方簽名作證，下班前要清理值班場地衛(wèi)生。
3.6配備的對講機、防護安全棍，使用的強光電筒等，每日交班時，需由使用人在上班或下班時間及時交接清楚。
3.7保安裝備非自然原因損壞的，由當(dāng)事人承擔(dān)。
四、人員出入管理制度
4.1本公司人員
4.1.1上下班應(yīng)佩掛工作牌出入公司，對沒佩帶工作牌的員工，值班保安有權(quán)責(zé)令其立即佩帶，并就不佩帶工作牌者做好相應(yīng)的記錄；若經(jīng)保安提示仍不佩帶者，保安應(yīng)做好記錄，行政人事部將視情況對其進行處罰。
4.2非本公司人員
4.2.1保安應(yīng)建立來訪人員登記簿，詳實登記進入公司的外來人員的相關(guān)資料；
4.2.2外來人員要進入公司，先進行登記后，在大門崗等候，由保安員通知被訪者，經(jīng)同意后，由保安員發(fā)給“來賓卡”，方可進入公司；
4.2.3來訪人離開公司時，保安亦須收回“來賓卡”并登記其離開時間。
五、車輛出入管理制度
5.1建立車輛出入登記簿，詳實登記每天出入公司車輛的司機姓名、司機身份證號（本公司司機除外）、隨從人數(shù)、車牌號及進出時間等相關(guān)資料；進入公司的外來車輛必要時保安應(yīng)令其在指定位置停放；
5.2外來車輛駛出公司時，保安須要求司機停車，打開車廂門進行檢查，并需有倉庫開具的放行條或出示物品出門的相關(guān)證明資料，保安須登記車輛出門時間。司機不接受保安檢查的，不予放行；
5.3公司貨運車輛入庫時，保安須準(zhǔn)確記錄車輛入庫時間，以備車隊查詢。
六、物品出入管理制度
本單位或外來人員攜帶的行李、包裹可疑，保安應(yīng)及時詢問和檢查物品有無出門條及相關(guān)手續(xù)或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批條，否則一律不準(zhǔn)放行，必要時報行政部處理。
七、保安日常工作
7.1對出入大門的人員，物品，車輛按保安制度進行管理。
7.2及時傳送報刊、雜志、公函、私人信件和快遞物品。
7.3做好保安室的衛(wèi)生清潔工作，按時打掃保安室，桌上文件應(yīng)擺放整齊；
7.4經(jīng)常性巡視倉庫、辦公區(qū)域，發(fā)現(xiàn)在非抽煙區(qū)抽煙者要及時制止，處罰200元/次并及時上報。
7.5及時開、鎖辦公樓大門，早上七時三十分大門鎖開啟，晚上十一時公司大門落鎖，夜間非本單位人員不能進入，特殊情況除外；
7.6隨時保證大門暢通，對于出現(xiàn)秩序混亂、堵塞大門時，要及時制止并疏導(dǎo)；
7.7晚班保安須每隔40分鐘巡視各倉庫和辦公樓一次，著實做好安全保衛(wèi)工作。
7.8消防安全等其它事項。
八、巡邏稽查制度
8.1堅守崗位，忠于職守，按制度時間和路線進行巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時處理并做好記錄。
8.2預(yù)先熟悉巡邏區(qū)域的所有通道、要害部位、重點設(shè)施，特別是消防設(shè)備及使用方法，做到心中有數(shù)。
8.3巡邏時拾得的錢物應(yīng)及時上交行政部處理。
8.4除制度規(guī)定可在辦公室休息時間外，巡邏員不得進入辦公室休息。
九、突發(fā)事件處理制度
9.1遇有突發(fā)事故，所用員工必須服從公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)遣。
9.2一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況或各類違法犯罪活動，應(yīng)立即制止，必要時報告行政部。
9.3發(fā)生偷竊、搶劫等重大突發(fā)事件，應(yīng)立即報告行政部或公安機關(guān)。同時保護好現(xiàn)場，除緊急搶救外，無關(guān)人員不準(zhǔn)進入現(xiàn)場。
9.4發(fā)生火警時，保安人員應(yīng)立即報告行政部門，并馬上采取有效措施先行滅火，撲救完畢保護好現(xiàn)場，待有關(guān)部門檢查完畢后方可整理事故現(xiàn)場。
十、保安獎勵制度
有下列表現(xiàn)的個人，將視情況給予表揚、記功授于榮譽稱號或物質(zhì)獎勵：
10.1嚴格遵守或執(zhí)行公司保安制度者；
10.2見義勇為、臨危不懼，保護公司財產(chǎn)有功者；
10.3積極提出合理化建議，為改進保安管理工作做出突出貢獻者；
10.4檢舉揭發(fā)他人違規(guī)行為，勇于糾正違規(guī)行為者。
10.5在管轄區(qū)內(nèi)，為社會治安綜合治理做出重大貢獻者，除向有關(guān)部門申報嘉獎、立功外，另獎500元。
10.6能遵守保安部學(xué)習(xí)和訓(xùn)練制度，學(xué)習(xí)訓(xùn)練成績優(yōu)秀、工作積極者，經(jīng)班長評選，負責(zé)階段每季無發(fā)生治安案件的，獎勵全部當(dāng)班值勤者共計200元。
十一、犯規(guī)處罰制度
有下列行為之一的個人，尚未構(gòu)成違法犯罪和違反治安管理處罰條例的，將視情況分別給予批評、罰款、賠償損失或行政處分。
11.1不執(zhí)行保安管理制度，包庇他人違規(guī)行為者；
11.2頂撞保安，強行闖關(guān)者；
11.3尋釁滋事，打架斗毆，擾亂正常工作秩序者；
11.4玩忽職守、見危不救、知情不報，給安全保衛(wèi)工作造成一定影響者；
11.5對保安的檢查和詢問不予配合者。
11.6打人（追捕犯罪分子與自衛(wèi)除外）、罵人、以查物證或其他借口為由，敲詐勒索他人錢物的，一次罰款200元，情節(jié)特別嚴重者由保安隊開除并送有關(guān)部門依法處理。
11.7工作不負責(zé)任，擅離職守，工作時間做與工作無關(guān)的事，一次罰款30元，二次罰款50元，三次開除出隊。
11.8酒后上班和在工作執(zhí)勤時喝酒、睡覺等一次罰款100元，會客、看書、看報、躺著等，一次罰款10元，兩次罰款20元，三次罰款30元，屢教不改者勸其離隊。
11.9有事不請假、上崗遲到早退，按人事制度處理。無故曠工不上崗，每曠工一天罰款100元，并扣發(fā)當(dāng)日工資，曠工兩天加倍處罰，曠工三天自動離隊除名。
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