景區(qū)安全管理制度（通用20篇）
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。擬定制度的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫(xiě)嗎？下面是小編為大家收集的景區(qū)安全管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
景區(qū)安全管理制度 1
1、總則
1.1確保景區(qū)游覽秩序正常，保障游客生命財(cái)產(chǎn)和景區(qū)的安全。
1.2本規(guī)定適用于景區(qū)的安全保衛(wèi)和消防工作。
2、職責(zé)
2.1場(chǎng)務(wù)管理部門(mén)負(fù)責(zé)景區(qū)的游覽秩序、日常安全保衛(wèi)、消防安全及貴賓接待的保衛(wèi)工作。
2.2場(chǎng)務(wù)管理部門(mén)負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)及用電安全，負(fù)責(zé)消防報(bào)警設(shè)施維護(hù)保
2.3各部門(mén)按照消防安全管理規(guī)定做好安全工作。
3、工作程序
3.1游覽秩序的維護(hù)和日常安全保衛(wèi)工作
3.1.1場(chǎng)務(wù)管理部門(mén)實(shí)行晝夜定崗巡查制度，負(fù)責(zé)景區(qū)游覽秩序的維護(hù)和日常安全保衛(wèi)工作。
3.1.2場(chǎng)務(wù)管理部門(mén)的保安人員負(fù)責(zé)本景區(qū)閉園后及晚間維護(hù)景區(qū)的日常安全保衛(wèi)工作。
3.1.3景區(qū)的'保安人員要做好交接班工作，填寫(xiě)執(zhí)勤記錄。
3.1.4景區(qū)門(mén)衛(wèi)負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)出景區(qū)的員工、車(chē)輛進(jìn)行檢查、登記工作。
3.1.5景區(qū)保衛(wèi)人員按照值班查崗規(guī)定值班和檢查景區(qū)內(nèi)的秩序。
3.1.6景區(qū)各部門(mén)均應(yīng)在開(kāi)園期間協(xié)助做好景區(qū)游覽秩序維護(hù)及安全工
3.1.7景區(qū)如發(fā)生突發(fā)事故，按《景區(qū)突發(fā)事故應(yīng)急救援預(yù)案》處理。
3.1.8景區(qū)保衛(wèi)部門(mén)接到上級(jí)保衛(wèi)部門(mén)或景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的貴賓接待計(jì)劃通知后，按規(guī)定制定相應(yīng)的保衛(wèi)方案，并做好保密工作。
3.2消防安全
3.2.1消防工作應(yīng)實(shí)行“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，落實(shí)“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，建立三級(jí)防火責(zé)任制，逐級(jí)簽訂《消防安全責(zé)任書(shū)》，層層負(fù)責(zé)，形成整體的、全方位的防火網(wǎng)絡(luò)。
3.2.2各下屬單位應(yīng)嚴(yán)格履行《消防安全責(zé)任書(shū)》的責(zé)任，做好本部門(mén)消防安全工作。場(chǎng)務(wù)管理部門(mén)的消防隊(duì)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各部門(mén)執(zhí)行責(zé)任書(shū)的情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)下發(fā)《火險(xiǎn)隱患整改通知書(shū)》，限期整改。
3.2.3場(chǎng)務(wù)管理部門(mén)消防人員負(fù)責(zé)全景區(qū)的消防安全監(jiān)督與檢查，24時(shí)值班，分片包干，責(zé)任到人。
3.2.4景區(qū)防火責(zé)任人員按《消防安全責(zé)任書(shū)》的規(guī)定，每天不少于一次對(duì)轄區(qū)的消防設(shè)施、游覽場(chǎng)所、餐廳、商場(chǎng)進(jìn)行嚴(yán)格檢查。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞，立即填寫(xiě)《消防安全意見(jiàn)書(shū)》報(bào)相關(guān)部門(mén)及時(shí)維修；如發(fā)現(xiàn)不安全因素或安全隱患應(yīng)及時(shí)向分管安全工作的領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，由其通知相關(guān)部門(mén)限期整改。
3.2.5消防設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作由場(chǎng)務(wù)管理部門(mén)負(fù)責(zé)，修理后由場(chǎng)務(wù)管理部門(mén)安排有關(guān)人員負(fù)責(zé)驗(yàn)收確認(rèn)。
3.2.6場(chǎng)務(wù)管理部門(mén)消防人員負(fù)責(zé)消防報(bào)警器的監(jiān)管，每天填寫(xiě)《消防值班記錄》。
3.2.7突發(fā)火災(zāi)時(shí)，按《景區(qū)突發(fā)事故應(yīng)急救援預(yù)案》處理。
3.2.8消防人員應(yīng)按當(dāng)?shù)叵啦块T(mén)的要求，做好員工消防知識(shí)、技能的培訓(xùn)和消防演習(xí)工作。
3.3施工現(xiàn)場(chǎng)安全
3.3.1施工單位進(jìn)入景區(qū)施工前，先與景區(qū)工程管理部門(mén)簽訂《消防安全責(zé)任書(shū)》，確保安全。
3.3.2場(chǎng)務(wù)管理部門(mén)按《消防安全責(zé)任書(shū)》的規(guī)定，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)防火安全進(jìn)行控制。
景區(qū)安全管理制度 2
一、為了預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，保護(hù)游客、工作人員生命、財(cái)產(chǎn)安全和旅游景區(qū)文物、建筑等財(cái)產(chǎn)安全，特制定本制度。
二、旅游景區(qū)的消防工作貫徹預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針，實(shí)行防火安全責(zé)任制。
三、旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)將消防工作納入總體規(guī)劃，確定本單位的消防安全責(zé)任人與消防安全管理人，使消防工作與景區(qū)建設(shè)相適應(yīng)。
四、旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)根據(jù)景區(qū)建設(shè)的需要，成立安全防火委員會(huì)，建立專(zhuān)職或義務(wù)消防隊(duì)。
五、旅游景區(qū)新建、改建、擴(kuò)建建筑工程時(shí)，應(yīng)將建筑工程的.消防設(shè)計(jì)圖紙及有關(guān)資料報(bào)送公安消防機(jī)構(gòu)審核，審核合格后方可施工。
六、經(jīng)審核的建筑工程消防設(shè)計(jì)需要變更的，應(yīng)報(bào)原審核單位的公安消防機(jī)構(gòu)審核，核準(zhǔn)后方可變更。
七、建筑工程竣工時(shí)，必須經(jīng)公安消防機(jī)構(gòu)驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可投入使用。
八、旅游景區(qū)的建筑工程室內(nèi)裝修、裝飾應(yīng)當(dāng)根據(jù)國(guó)家工程建筑消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，使用不燃、難燃材料。
九、旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)經(jīng)常對(duì)職工進(jìn)行消防宣傳教育，提高消防安全意識(shí)。
十、旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，定期組織消防演練。
十一、旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)定期組織防火檢查和每日防火巡查，并建立記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的和公安消防機(jī)構(gòu)提出的火災(zāi)隱患，及時(shí)消除。
十二、旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定配置符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的消防設(shè)施和器材，設(shè)置消防安全標(biāo)志，并定期組織檢驗(yàn)、維修，確保消防設(shè)施和器材完好、有效。
十三、旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)保障消防安全疏散通道、安全出口暢通，并設(shè)置符合國(guó)家規(guī)定的消防安全疏散標(biāo)志;不得損壞或者擅自挪用、拆除消防設(shè)施、器材;不得埋壓、圈占消火栓;不得占用防火間距;不得堵塞消防通道。
十四、在禁止煙火的地域，旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)設(shè)置“禁止煙火”的標(biāo)志牌，對(duì)游客的吸煙、使用明火行為加以制止。
十五、旅游景區(qū)電器產(chǎn)品、燃?xì)庥镁叩馁|(zhì)量必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。電器產(chǎn)品、燃?xì)庥镁叩陌惭b、使用和線路、管路必須經(jīng)持證上崗的員工設(shè)計(jì)、敷設(shè)，符合國(guó)家有關(guān)消防安全技術(shù)規(guī)定。
十六、發(fā)生火災(zāi)后，應(yīng)當(dāng)立即利用現(xiàn)有消防設(shè)施、器材，組織專(zhuān)職或義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)員進(jìn)行撲救，并及時(shí)撥打“119”火警電話報(bào)警。
十七、在公安消防隊(duì)趕到火場(chǎng)撲救火災(zāi)時(shí)，旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)在條件允許的情況下，為火災(zāi)的撲救工作提供便利條件。
景區(qū)安全管理制度 3
為了加強(qiáng)安全設(shè)施管理、保護(hù)，確保景區(qū)時(shí)單位轉(zhuǎn)產(chǎn)及游客人身安全，特制定管理、保護(hù)措施如下：
1、景區(qū)內(nèi)一切安全設(shè)施的設(shè)置、管理、保護(hù)、維修均由景區(qū)管理協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)具體實(shí)施，景區(qū)內(nèi)協(xié)調(diào)單位(商鋪、酒店)應(yīng)積極協(xié)助，并有義務(wù)、有負(fù)責(zé)配合共同做好景區(qū)的“四防”工作。
2、景區(qū)內(nèi)所有大小建設(shè)工程項(xiàng)目必須經(jīng)專(zhuān)家論證，有關(guān)部門(mén)審批，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意后由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行施工建設(shè)，景區(qū)內(nèi)任何單位及個(gè)人無(wú)權(quán)或隨意亂拆亂建。
3、景區(qū)內(nèi)各單位所設(shè)的飲食旅館業(yè)、娛樂(lè)場(chǎng)所必須經(jīng)有關(guān)單位(部門(mén))嚴(yán)格審批，符合消防要求具備“四防”條件的準(zhǔn)予經(jīng)營(yíng)。
4、景區(qū)內(nèi)游覽(開(kāi)放)區(qū)和植物核心(禁區(qū))，設(shè)有明顯的告示牌，景點(diǎn)危險(xiǎn)地段設(shè)置護(hù)攔桿，預(yù)防不安全事故的發(fā)生。
特殊時(shí)段的安全處置措施
景區(qū)是國(guó)家級(jí)文物保護(hù)單位，為了保護(hù)好景區(qū)在特殊時(shí)段的安全處置措施分為：
1、要做好宣傳防火工作，利用廣播、橫額等，加強(qiáng)防火宣傳教育，禁止在景區(qū)內(nèi)燃燒香燭、禁止廟內(nèi)小賣(mài)部出售煙花炮竹或易燃易爆物品。
2、在雨季來(lái)臨時(shí)段，認(rèn)真做好對(duì)景區(qū)內(nèi)的水庫(kù)、道路兩旁山坡、橋梁定期、維修保養(yǎng)以及加大對(duì)景區(qū)內(nèi)道巡擦是否有危險(xiǎn)，保障景區(qū)內(nèi)的安全。
3、在秋季來(lái)臨時(shí)段，對(duì)景區(qū)公路兩旁雜草和防火界進(jìn)行鏟除雜草，避免山林火災(zāi)的發(fā)生。
4、為了加強(qiáng)對(duì)景區(qū)文物資源保護(hù)以及防止治安案件的發(fā)生，廟內(nèi)設(shè)立了7個(gè)執(zhí)勤點(diǎn)確保了景區(qū)的安全。
特殊時(shí)段的安全處置制度
1、各自管轄的地段負(fù)責(zé)落實(shí)照明、安全、護(hù)線和各種警示牌、標(biāo)語(yǔ)、指示牌、宣傳標(biāo)志等。
2、險(xiǎn)段執(zhí)勤人員做好個(gè)人路段責(zé)任。
3、視情實(shí)行單行線，指導(dǎo)游客按指定線路行走。
安全、防火管理制度
為了加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的治安防范和消防，安全工作，保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和人民生命安全，堅(jiān)持預(yù)防為主，防消結(jié)合，嚴(yán)格管理，保障安全，落實(shí)“誰(shuí)承包，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行層級(jí)安全責(zé)任制。
1、景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)工作責(zé)任心，樹(shù)立安全防范意識(shí)，自覺(jué)遵守國(guó)家的法律、法規(guī)，全面了解和掌握公司的.各項(xiàng)安全防范制度。
2、遵守治安防范和防火安全的規(guī)章制度，敢于同違章行為作斗爭(zhēng)，共同維護(hù)景區(qū)和社會(huì)秩序。
3、各門(mén)店對(duì)新吸收的“臨工、幫工”等要結(jié)合本店的實(shí)際進(jìn)行防火安全，治安防范教育。
4、嚴(yán)禁銷(xiāo)售“七害”物品、嚴(yán)禁銷(xiāo)售偽劣、過(guò)期變質(zhì)及“三無(wú)商品”，確保飲食衛(wèi)生安全，防止發(fā)生食物中毒事故。
5、嚴(yán)格使用電爐、電飯煲等非指定使用爐具，注意用電安全，未經(jīng)批準(zhǔn)，任何人不得隨意遷移或增設(shè)水電線路和電器，不得擅自搭建可燃物架等建筑物。
6、嚴(yán)禁在非指定范圍門(mén)店出售，存放和燃放煙花炮竹，嚴(yán)禁存放有毒和腐蝕性的物品。
7、熟悉周?chē)沫h(huán)境，掌握店內(nèi)物品存放情況和消防器材擺放的位置，并做好保管，懂得各種滅火器材的使用方法。
8、嚴(yán)格遵守安全防火制度，未經(jīng)許可不得私自增設(shè)電器，不得擅自拉接臨時(shí)線路、電器設(shè)備、線路必須由具備電工資格的人員負(fù)責(zé)安裝和維修，用電不得超過(guò)額定負(fù)荷。
9、認(rèn)真做好“防火、防盜、防破壞、防事故”的四防工作店內(nèi)的線路、電插座要經(jīng)常檢查，如有松動(dòng)或損壞要及時(shí)報(bào)修人離開(kāi)時(shí)即關(guān)燈、關(guān)電掣、封爐火、關(guān)水、關(guān)門(mén)窗。
10、電器設(shè)備應(yīng)經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)有接觸不良，絕緣破損、可能引起打火短路和發(fā)熱等問(wèn)題，必須立即通知電工維修或更換。
11、嚴(yán)格按景區(qū)規(guī)定執(zhí)行，不得儲(chǔ)存過(guò)多液化石油氣瓶，不準(zhǔn)用易燃液體引火，火爐附近不準(zhǔn)堆放可燃物。
12、定期組織人員對(duì)各門(mén)店的防火安全情況及各種消防設(shè)備、設(shè)施、滅火器村進(jìn)行檢查，對(duì)各種電器設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)。
13、禁止拒絕、違難消防、安全監(jiān)督人員消防、安全監(jiān)督檢查、協(xié)助景區(qū)做好消防安全工作，及時(shí)消除火險(xiǎn)隱患。
14、在工作中發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情隱患應(yīng)及時(shí)報(bào)告，出現(xiàn)事故后，要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，妥善處理或積極搶救，使生命財(cái)產(chǎn)免受或少受損失。
景區(qū)安全管理制度 4
第一條旅游景區(qū)應(yīng)按照屬地管理和“誰(shuí)經(jīng)營(yíng)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行消防安全責(zé)任制。管理、使用、經(jīng)營(yíng)旅游景區(qū)的單位或個(gè)人是旅游景區(qū)的消防安全責(zé)任主體。
旅游景區(qū)的主要負(fù)責(zé)人為該單位消防安全責(zé)任人，對(duì)本單位的消防安全工作全面負(fù)責(zé)，統(tǒng)籌安排本單位消防安全管理工作。
旅游景區(qū)責(zé)任單位或消防安全責(zé)任人可以根據(jù)需要確定消防安全管理人，組織實(shí)施日常消防安全管理工作。
第二條旅游景區(qū)應(yīng)至少明確1名專(zhuān)（兼）職消防管理人員，并根據(jù)需要設(shè)置和確立消防安全歸口管理職能部門(mén)。消防工作歸口管理職能部門(mén)、專(zhuān)（兼）職消防管理人員在消防安全責(zé)任人或者消防安全管理人的.領(lǐng)導(dǎo)下，開(kāi)展消防安全管理工作。
第三條旅游景區(qū)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，合理設(shè)置消防車(chē)通道、消防水源；配置必要的消防設(shè)施、器材和疏散通道、安全出口，保持防火間距。不得擅自擴(kuò)建或搭建建（構(gòu)）筑物、占用防火間距和通道。
第四條旅游景區(qū)消防安全責(zé)任人或管理人每天應(yīng)至少組織1次防火檢查，消防重點(diǎn)的旅游景區(qū)應(yīng)堅(jiān)持晝夜防火巡查，重點(diǎn)檢查以下內(nèi)容：
（一）消防安全管理制度落實(shí)情況；
�。ǘ┤粘７阑鹧膊殚_(kāi)展情況；
（三）疏散通道、安全出口和消防車(chē)通道是否暢通，防火間距是否被占用；
�。ㄋ模┫涝O(shè)施完好情況，滅火器材配置及有效情況；
�。ㄎ澹┫浪词欠駶M足使用要求；
�。┯没�、用電、用氣有無(wú)違章情況；
�。ㄆ撸�、點(diǎn)蠟等使用明火場(chǎng)所落實(shí)專(zhuān)人看管情況；
�。ò耍⿵N房、人員宿舍等重點(diǎn)部位消防安全管理情況；
（九）電器產(chǎn)品的安裝、使用及其線路、管路的敷設(shè)是否符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)定；
�。ㄊ┲攸c(diǎn)工種人員以及其他員工消防知識(shí)的掌握情況；
（十一）火災(zāi)隱患整改和防范措施落實(shí)情況。
專(zhuān)（兼）職消防管理人員應(yīng)當(dāng)對(duì)前款規(guī)定的內(nèi)容開(kāi)展定時(shí)的防火巡查；游覽、參觀或開(kāi)放期間，每2小時(shí)應(yīng)進(jìn)行一次防火巡查，夜間巡查不少于2次。
第五條旅游景區(qū)內(nèi)嚴(yán)格控制使用明火。住所、宗教活動(dòng)場(chǎng)所等確需使用明火時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)火源管理，采取必要的防火措施，并要有專(zhuān)人看管。
第六條旅游景區(qū)內(nèi)屬消防或文物等保護(hù)范圍的，應(yīng)嚴(yán)禁使用高溫?zé)艟�、電熱器具和大功率用電器具。�?yán)禁私拉亂接電氣線路，室內(nèi)外電氣線路應(yīng)采取穿金屬管等保護(hù)措施。
第七條旅游景區(qū)內(nèi)屬消防或文物等保護(hù)范圍的，嚴(yán)禁使用燃?xì)夂推渌兹家妆ｋU(xiǎn)品。不得鋪設(shè)燃?xì)夤芫�，嚴(yán)禁燃放煙花爆竹，不得堆放柴草、木料等可燃物，并應(yīng)設(shè)立“禁止燃放煙花爆竹”、“禁止吸煙”、“禁止煙火”等標(biāo)志。保護(hù)范圍內(nèi)和建設(shè)控制地帶，嚴(yán)禁生產(chǎn)、儲(chǔ)存和經(jīng)營(yíng)易燃易爆危險(xiǎn)品。
第八條在旅游景區(qū)內(nèi)舉辦演藝、游園、展覽、廟會(huì)等大型活動(dòng)，主辦單位應(yīng)進(jìn)行防火檢查，配置必要的消防設(shè)施、滅火器材，制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案并組織演練。同時(shí)依法將相關(guān)資料報(bào)當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)審核同意后，方可舉辦。
第九條旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)開(kāi)展經(jīng)常性消防安全教育培訓(xùn)。所有員工應(yīng)當(dāng)懂得本單位、本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施，會(huì)報(bào)警、會(huì)撲救初起火災(zāi)，會(huì)疏散逃生自救。
旅游景區(qū)應(yīng)結(jié)合實(shí)際對(duì)公眾開(kāi)展消防宣傳，在醒目位置設(shè)立消防安全提示。
第十條旅游景區(qū)應(yīng)依法建立專(zhuān)職和志愿消防隊(duì)伍，并結(jié)合本單位實(shí)際配備相應(yīng)的消防裝備和滅火器材，定期開(kāi)展訓(xùn)練，具備處置初起火災(zāi)和引導(dǎo)人員疏散的能力。
第十一條旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)制定本單位滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，并每半年至少演練一次。在游客集中的重點(diǎn)時(shí)段，應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際制定專(zhuān)門(mén)預(yù)案，明確報(bào)警、疏散、撲救初起火災(zāi)的人員及其職責(zé)，并組織演練。
景區(qū)安全管理制度 5
1、總則
1.1景區(qū)安全保衛(wèi)工作應(yīng)按《治安管理處罰條例》《內(nèi)保條例》及景區(qū)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行，堅(jiān)持“預(yù)防為主，確保重點(diǎn)，預(yù)防犯罪，保障安全”的工作方針。
1.2安全保衛(wèi)工作應(yīng)確保景區(qū)及游人的人身、財(cái)產(chǎn)安全，嚴(yán)禁易燃、易爆、易碎物品及利器，放射性等危險(xiǎn)品進(jìn)入景區(qū)。
1.3攜帶物品出入景區(qū)，應(yīng)嚴(yán)格按照景區(qū)制定的《關(guān)于攜帶物品出入景區(qū)的管理辦法》執(zhí)行。
1.4安全保衛(wèi)人員應(yīng)經(jīng)常檢查消防用具、火源、電源、水源的完好與安全狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即處理并向上級(jí)報(bào)告。
1.5嚴(yán)禁未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許，徇私情將外來(lái)人員及車(chē)輛放入景區(qū)，更不允許員工及外來(lái)人員在景區(qū)內(nèi)開(kāi)快車(chē)。
1.6安全保衛(wèi)人員應(yīng)對(duì)全景區(qū)進(jìn)行經(jīng)常性地認(rèn)真檢查，以防有人損壞花草樹(shù)木、建筑、設(shè)備及其它財(cái)物。
1.7嚴(yán)禁在景區(qū)內(nèi)打架、斗毆、偷竊、賭博、吸毒、領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。
1.9安全保衛(wèi)值班人員應(yīng)熟記火警、匪警電話、當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫捈熬皡^(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)的電話，出現(xiàn)情況應(yīng)及時(shí)報(bào)警，并向景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
2、景區(qū)治安管理規(guī)定
2.1工作標(biāo)準(zhǔn)
2.1.1堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格交接班制度。
2.1.2治安管理人員必須具備鐵面無(wú)私的品格，奮不顧身同壞人壞事作斗爭(zhēng)的大無(wú)畏精神和召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)的軍隊(duì)作風(fēng)。
2.1.3充分發(fā)揮“景區(qū)衛(wèi)士”的職能，有效地保證景區(qū)的正常秩序，確保景區(qū)財(cái)物及游客的人身財(cái)產(chǎn)安全。
2.1.4及時(shí)制止不良事件的發(fā)生，有力打擊不法分子。
2.1.5開(kāi)園前、閉園后，對(duì)所轄區(qū)域進(jìn)行檢查。
2.1.6開(kāi)園后在崗位上進(jìn)行正常的值勤工作，并協(xié)助環(huán)衛(wèi)人員搞好景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的管理工作。
2.1.7協(xié)助市場(chǎng)管理部作好票房的押款工作。
2.1.8負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)外的夜間值勤工作，執(zhí)行輪流值崗制度，保證景區(qū)財(cái)產(chǎn)的安全。
2.1.9嚴(yán)格執(zhí)行景區(qū)關(guān)于員工、車(chē)輛進(jìn)出景區(qū)的規(guī)定，按景區(qū)規(guī)定對(duì)進(jìn)出景區(qū)的員工、車(chē)輛和業(yè)務(wù)往來(lái)人員進(jìn)行檢查。
2.1.10作好疏導(dǎo)工作，保證出入通道暢通無(wú)阻。
2.1.11嚴(yán)禁游客和無(wú)關(guān)人員進(jìn)出員工通道。
2.1.12保持崗?fù)ず痛箝T(mén)清潔衛(wèi)生。
2.1.13門(mén)衛(wèi)應(yīng)站姿端正，精神飽滿，衣冠整潔，對(duì)待游客熱情禮貌。
2.2開(kāi)園期間的秩序維護(hù)和檢查
2.2.1保安人員上崗后，檢查轄區(qū)內(nèi)公共設(shè)施是否完好，如有損壞，報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并填報(bào)《維修單》報(bào)場(chǎng)務(wù)管理部門(mén)維修。
2.2.2負(fù)責(zé)維護(hù)景區(qū)游覽、表演場(chǎng)所的秩序。
2.2.3巡視轄區(qū)的治安情況，清理三無(wú)人員，留意票房、餐廳、商場(chǎng)、廣場(chǎng)等場(chǎng)所的可疑人員或閑雜人員。
2.2.4對(duì)進(jìn)出景區(qū)調(diào)度口的車(chē)輛應(yīng)進(jìn)行疏導(dǎo)指揮及查驗(yàn)，確保秩序井然。
2.2.5各轄區(qū)保安人員應(yīng)制止炒賣(mài)轉(zhuǎn)售門(mén)票、無(wú)證攤販、乞討等不良現(xiàn)象。
2.2.6保安人員每天協(xié)助市場(chǎng)管理部門(mén)作好押款工作。
2.3閉園期間的檢查和守護(hù)
2.3.1檢查轄區(qū)范圍內(nèi)的公共設(shè)施是否完好，如有損壞，立即報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并填寫(xiě)《報(bào)修單》報(bào)景區(qū)場(chǎng)務(wù)管理部門(mén)維修。
2.3.2閉園后，用文明禮貌的態(tài)度規(guī)勸游客離園。
2.3.3檢查景區(qū)內(nèi)各商場(chǎng)、餐廳、辦公樓的安全狀況，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
2.3.4夜間巡視時(shí)，應(yīng)密切留意和盤(pán)查可疑人員和閑雜人員，確保景區(qū)和承包租賃單位的財(cái)產(chǎn)、物資安全。
2.3.5加強(qiáng)各通道口進(jìn)出車(chē)輛和人員的查驗(yàn)。
2.4交接班
2.4.1早班、中班、夜班及機(jī)動(dòng)班應(yīng)作好交接班工作。班前由領(lǐng)班安排崗位，交代任務(wù)，班后作簡(jiǎn)單工作小結(jié)。
2.4.2各班組提前10分鐘到崗接班。如接班人員未到位，交班人員不得離崗。
2.4.3接班時(shí)要詳細(xì)了解上一班的值勤情況和當(dāng)班應(yīng)注意的事項(xiàng)。
2.4.4接班人員應(yīng)將上一班交接的有關(guān)事項(xiàng)查點(diǎn)清楚。
2.4.5交班前，應(yīng)將值班場(chǎng)所打掃干凈。
2.4.6各領(lǐng)班每天應(yīng)填寫(xiě)《保安值勤記錄》，對(duì)班組值勤情況、處理的問(wèn)題、交接班事項(xiàng)及違紀(jì)懲罰等填寫(xiě)清楚，并簽署姓名和日期。
2.5刑事治安案件的處理
2.5.1發(fā)生刑事案件和治安案件時(shí)，負(fù)責(zé)人員應(yīng)立即上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和公安部門(mén)，并趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理。
2.5.2處理案件時(shí)，本著保護(hù)景區(qū)員工、游客人身、財(cái)產(chǎn)安全的原則并注意維護(hù)景區(qū)的形象和聲譽(yù)。
2.5.3向當(dāng)事人和目擊者了解事情的經(jīng)過(guò)，作好筆錄。
2.5.4負(fù)責(zé)人員填寫(xiě)《刑事案件、治安案件記錄表》，連同當(dāng)事人和目擊者的筆錄一并移交公安機(jī)關(guān)處理。
2.6檢查與考核
2.6.1為確保和落實(shí)各崗位的具體操作規(guī)范，治安負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)班組日常工作檢查和考核；
負(fù)責(zé)人每?jī)芍苤辽賹?duì)各崗位進(jìn)行一次檢查和考核，并填寫(xiě)《服務(wù)質(zhì)量檢查表》；
部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)各崗位進(jìn)行巡視抽查。
2.6.2檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)一般不合格，按景區(qū)有關(guān)規(guī)定處理，并填寫(xiě)《獎(jiǎng)懲通知單》；
發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合格，由負(fù)責(zé)人填寫(xiě)《不合格及糾正措施報(bào)告》逐級(jí)上報(bào)，并按要求整改處理。
3、景區(qū)保安人員的管理
3.1總則
3.1.1愛(ài)崗敬業(yè)是做好保安工作的基礎(chǔ)；
認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好保安工作的前提；
依法執(zhí)勤是做好保安工作的依據(jù)；
服從命令、聽(tīng)從指揮是做好保安工作的保證；
貫徹執(zhí)行各項(xiàng)治安、保衛(wèi)制度規(guī)定，是每個(gè)保安人員的責(zé)任。
3.1.2保安人員執(zhí)勤時(shí)要做到“五要”：要服裝整潔、干凈一致；
要儀容儀表嚴(yán)肅端莊；
要認(rèn)真負(fù)責(zé)，保持警惕；
要文明禮貌；
要依法執(zhí)勤，有禮有節(jié)。
3.1.3保安人員值班時(shí)要做到“六不”：不抽煙喝酒；
不串崗離崗；
不閑談睡覺(jué)；
不操手插手；
不徇私舞弊；
不打人罵人、不與游客爭(zhēng)吵。
3.1.4嚴(yán)格落實(shí)“八防”職責(zé)：防失火，防爆炸，防盜搶?zhuān)缆渌�，放逃票，防破壞，防詐騙，防竊密。
3.1.5實(shí)行區(qū)域值班責(zé)任制，誰(shuí)的區(qū)域誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)值班誰(shuí)負(fù)責(zé)。
3.1.6實(shí)行交接班制度，認(rèn)真填寫(xiě)交接班記錄。
3.1.7實(shí)行執(zhí)勤日志制度，對(duì)執(zhí)勤期間發(fā)生的重要情況、重要電話、突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理、上報(bào)、記錄。
3.1.8凡進(jìn)入景區(qū)的人員、車(chē)輛一律實(shí)行通行證制度，無(wú)證無(wú)票，不得進(jìn)入；
貨證不符，不得出門(mén)。
3.1.9門(mén)衛(wèi)執(zhí)勤時(shí)要保證準(zhǔn)入車(chē)輛的.通行，及時(shí)疏導(dǎo)大門(mén)交通，并經(jīng)常清理景區(qū)大門(mén)附近的衛(wèi)生。
3.1.10認(rèn)真執(zhí)勤，妥善處理各類(lèi)突發(fā)情況，正確回答游客的提問(wèn)，嚴(yán)格盤(pán)查可疑人員、物品，遇有突發(fā)事件、搶劫、爆炸、打人行兇等暴力犯罪時(shí)，要敢于制止、抓捕，并進(jìn)行正當(dāng)防衛(wèi)，合理合法使用保安權(quán)利。
3.1.11妥善處理各種事務(wù)和工作關(guān)系，遇有不了解、不清楚的問(wèn)題，不要亂回答，要及時(shí)請(qǐng)示；
遇有不正�；蛑匾那闆r要及時(shí)處理，及時(shí)匯報(bào)。不請(qǐng)示，不匯報(bào)造成不良后果的，執(zhí)勤人員要承擔(dān)全部后果。
3.2保安著裝管理制度
3.2.1保安人員必須按規(guī)定著裝，領(lǐng)花、領(lǐng)帶、帽徽要嚴(yán)格按照規(guī)定綴釘、佩戴，保持著裝嚴(yán)整。
3.2.2保安人員執(zhí)勤時(shí)必須系武裝帶、戴制式大沿帽、穿保安服。
3.2.3值勤時(shí)間以外及非因公外出，不得著保安制服。
3.2.4保安人員在訓(xùn)練、勞動(dòng)時(shí)著迷彩服，不得穿保安服。
3.2.5保安服和迷彩服不得混穿，不得與便服混穿。
3.2.6保安人員必須嚴(yán)格遵守上述規(guī)章制度，不得違反，否則視情節(jié)給予處罰。
3.3保安人員職業(yè)道德準(zhǔn)則
3.3.1總則保安人員的職業(yè)道德準(zhǔn)則是：遵守紀(jì)律，熱愛(ài)人民、文明執(zhí)勤，忠于職守、服從指揮，敬業(yè)愛(ài)崗、熱情服務(wù)，英勇果敢、不畏艱險(xiǎn)。
3.3.2遵守紀(jì)律、公正廉潔遵守國(guó)家的法律法規(guī)、景區(qū)的規(guī)章制度及保安的行業(yè)紀(jì)律，依法執(zhí)勤，秉公辦事，潔身自愛(ài)，樹(shù)立良好的職業(yè)形象和景區(qū)形象。
3.3.3熱愛(ài)人民、文明執(zhí)勤要熱愛(ài)、保護(hù)、服務(wù)于游客，執(zhí)勤時(shí)要著制服，先敬禮后述事，尊重他人，體現(xiàn)良好個(gè)人職業(yè)形象和景區(qū)形象。
3.3.4忠于職守、服從指揮要保護(hù)游客的利益和景區(qū)的利益，要有責(zé)任感、事業(yè)心，提倡團(tuán)隊(duì)精神，服從工作需要，維護(hù)個(gè)人職業(yè)形象和景區(qū)形象。
3.3.5敬業(yè)愛(ài)崗、熱情服務(wù)要以景區(qū)為家，做景區(qū)人，熱情周到耐心地為游客服務(wù)，保持良好的個(gè)人職業(yè)形象和景區(qū)形象。
3.3.6英勇果敢、不畏艱險(xiǎn)遇突發(fā)事件要講究策略，斗智斗勇，在緊要關(guān)頭、關(guān)鍵時(shí)刻要無(wú)所畏懼，勇敢向前，展現(xiàn)良好的個(gè)人職業(yè)素質(zhì)。
3.4保安員六條禁令為了加強(qiáng)保安人員的管理，提高執(zhí)勤保安的素質(zhì)，特制定保安人員六條禁令如下：
3.4.1禁止保安人員在執(zhí)勤中吸煙、喝酒。
3.4.2禁止保安人員在執(zhí)勤中脫崗串崗。
3.4.3禁止保安人員無(wú)故曠工和私自調(diào)班。
3.4.4禁止保安人員在執(zhí)勤中與別人攀談。
3.4.5禁止保安人員貪污受賄，參與賭博。
3.4.6禁止保安人員打架斗毆，防衛(wèi)過(guò)當(dāng)。
凡是違反以上禁令3.4.1至3.4.4條者罰款處理，如累犯予以辭退；
違反3.4.5和3.4.6條者予以辭退。
3.5保安人員的紀(jì)律規(guī)定
3.5.1服從命令，聽(tīng)從管理，有令必行，有禁必止，加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào)，隨時(shí)接受領(lǐng)導(dǎo)檢查，不得超越職責(zé)權(quán)限，各行其事。
3.5.2遵守國(guó)家的法律、法令，嚴(yán)格執(zhí)行保安人員的各項(xiàng)規(guī)章制度，不賭博，不酗酒，不參與社會(huì)丑惡現(xiàn)象。做到有法必依，違法必究，嚴(yán)格執(zhí)法。
3.5.3堅(jiān)守崗位，忠于職守，按時(shí)上崗，不遲到不早退，不擅自離崗，值勤時(shí)不睡覺(jué)、不喝酒、不干私活、不閑談。認(rèn)真做好責(zé)任區(qū)的安全防范工作。
3.5.4保守國(guó)家機(jī)密和單位內(nèi)部的機(jī)密，不該問(wèn)的事不問(wèn)，不該說(shuō)的事不說(shuō)，不與無(wú)關(guān)人員談?wù)摼皡^(qū)內(nèi)部情況，不擅自把無(wú)關(guān)人員帶入景區(qū)。
3.5.5嚴(yán)于律己，廉潔奉公，不索賄受賄，不徇私舞弊。
3.5.6自覺(jué)遵守景區(qū)的有關(guān)規(guī)章制度，不得私開(kāi)單位和他人車(chē)輛，不準(zhǔn)私自處理單位的各種廢品。
3.5.7文明執(zhí)勤，禮貌待人，嚴(yán)肅端莊，講理講法，不刁難游客，不打人罵人，不包庇違法犯罪，不陷害好人，嚴(yán)格執(zhí)法，不以權(quán)謀私。
3.5.8團(tuán)結(jié)同志，以誠(chéng)待人，事事處處維護(hù)景區(qū)的良好形象。
3.6對(duì)講機(jī)使用管理辦法
3.6.1對(duì)講機(jī)是景區(qū)配備給保安人員的工作用具，使用人員要愛(ài)惜使用，認(rèn)真保管。
3.6.2對(duì)講機(jī)要分配到人，專(zhuān)人使用，專(zhuān)人保管。誰(shuí)使用、誰(shuí)保管，誰(shuí)丟失、誰(shuí)損壞、誰(shuí)賠償。
3.6.3對(duì)講機(jī)不準(zhǔn)借與保安以外的人員使用。
3.6.4對(duì)講機(jī)從發(fā)配之日起，三年內(nèi)景區(qū)不承擔(dān)維修費(fèi)用，如有損壞自行維修。
3.6.5對(duì)講機(jī)要愛(ài)惜使用，不要違規(guī)使用、操作。
3.6.6要建立對(duì)講機(jī)交接使用記錄。
景區(qū)安全管理制度 6
一、景區(qū)公共場(chǎng)所衛(wèi)生
1、景區(qū)路面：干凈衛(wèi)生，無(wú)積水、紙屑及瓜果皮等雜物，道路通暢無(wú)阻。
2、景區(qū)內(nèi)，公共財(cái)物干凈整齊，無(wú)異物、灰塵、蜘蛛網(wǎng)和蟲(chóng)類(lèi)，桌椅擺放整齊。
3、景區(qū)辦公室：地面干凈，無(wú)污漬，桌面整齊無(wú)異物、灰塵、蜘蛛網(wǎng)和蟲(chóng)類(lèi)，桌椅擺放整齊。
4、工作區(qū)：工作區(qū)內(nèi)無(wú)積水、無(wú)油漬，清潔整齊，無(wú)異物，用具擺放整齊有序。
5、園林：無(wú)枯朽樹(shù)枝，無(wú)雜草。
6、各景點(diǎn)垃圾箱干凈、美觀、無(wú)污跡，無(wú)異味。
二、公共衛(wèi)生間公共衛(wèi)生間達(dá)到六無(wú)、六凈、三好：
六無(wú)：
(1)無(wú)痰涕、紙屑
(2)無(wú)堵塞
(3)無(wú)污垢
(4)無(wú)污泥、地面無(wú)積水
(5)無(wú)蛆蠅、臭味
(6)無(wú)積塵、蜘蛛網(wǎng)
六凈：
(1)墻壁、門(mén)窗凈
(2)間隔凈、無(wú)損壞
(3)便槽凈
(4)地面、立面凈
(5)蹲位凈
(6)公廁周?chē)鷥?/p>
三好：
(1)公廁指示牌、男女標(biāo)志牌完好
(2)公廁水電設(shè)備完好
(3)公廁檔板、檔墻完好
三、游覽區(qū)衛(wèi)生
1、游客集中區(qū)域地面整潔，無(wú)瓜果皮、紙屑等雜物。
2、景區(qū)內(nèi)通道平整、干凈、無(wú)異味。
四、垃圾池衛(wèi)生管理
1、進(jìn)場(chǎng)的垃圾要及時(shí)平整填埋，當(dāng)天傾倒，當(dāng)天推平。
2、及時(shí)做好滅蠅、滅鼠工作。
3、做好污水處理、排放工作。
4、嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)亂燒、亂堆廢品垃圾。
5、做好場(chǎng)內(nèi)綠化工作。
6、保持周邊的道路清潔干凈。
7、及時(shí)清理路邊溝渠的.污泥、雜草、疏通渠道。
五、公共衛(wèi)生管理
1、主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，人人動(dòng)手，共同監(jiān)督管理。
2、明確衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，實(shí)行門(mén)前工作場(chǎng)所包干制度。
3、景區(qū)全體人員應(yīng)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)，以身作則，不亂丟垃圾、隨地吐痰。
4、景區(qū)全體人員如發(fā)現(xiàn)任何破壞景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的行為，應(yīng)大膽勸阻。
5、景區(qū)衛(wèi)生清潔人員應(yīng)按要求每天進(jìn)行打掃;客流量大時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)打掃力度，時(shí)刻保持地面干凈、無(wú)積水。
6、景區(qū)衛(wèi)生清潔人員應(yīng)注意保持公共設(shè)施清潔、整齊，無(wú)塵埃、蜘蛛網(wǎng)等。
7、景區(qū)衛(wèi)生清潔人員應(yīng)確保人行步道無(wú)枯枝敗葉、無(wú)雜草等障礙物，保持步道暢通無(wú)阻。
8、景區(qū)衛(wèi)生清潔人員應(yīng)按要求每天清理景區(qū)公共場(chǎng)所垃圾箱，確保公共場(chǎng)所垃圾箱干凈、美觀，無(wú)污跡，無(wú)異味。
9、景區(qū)衛(wèi)生清潔人員打掃衛(wèi)生后，認(rèn)真填寫(xiě)《景區(qū)公共場(chǎng)所衛(wèi)生打掃登記簿》，以備上級(jí)部門(mén)查閱考核。
景區(qū)安全管理制度 7
1、定期對(duì)員工進(jìn)行消防安全知識(shí)宣傳與教育。
2、定期開(kāi)展防火檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。
3、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所按規(guī)定要求配備滅火器、應(yīng)急燈，確保消防器材完好、有效。
4、經(jīng)營(yíng)、生活場(chǎng)所有各自的防火分區(qū)和直通室外的.安全出口；安全出口設(shè)有疏散標(biāo)志。
5、保障疏散通道、安全出口暢通。
6、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)所不得存放�；�。
7、嚴(yán)格執(zhí)行用火安全制度，用火作業(yè)前應(yīng)清除用火點(diǎn)附近的易燃易爆危險(xiǎn)物品并準(zhǔn)備適當(dāng)種類(lèi)、數(shù)量的滅火器材隨時(shí)備用。
8、嚴(yán)格控制野外用火。不得隨意丟棄煙蒂，不得在野外使用明火。未經(jīng)允許不得在景區(qū)內(nèi)使用明火取暖、燒烤、篝火等。
景區(qū)安全管理制度 8
第一條 為做好游覽區(qū)的安全管理工作，提高全體工作人員的安全責(zé)任感，確保游客的人身安全，有秩序地參觀游覽，根據(jù)本區(qū)實(shí)際情況，特制定本制度。
第二條 本風(fēng)景區(qū)內(nèi)的工作人員應(yīng)當(dāng)遵守本制度。
第三條 景區(qū)全體工作人員履行安全職責(zé)，實(shí)行責(zé)任制。
法定代表人是安全第一責(zé)任人，對(duì)安全工作負(fù)全面責(zé)任;分管安全工作的負(fù)責(zé)人是安全責(zé)任人，對(duì)安全工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;安全領(lǐng)導(dǎo)小組人員對(duì)安全工作負(fù)間接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
第四條 安全責(zé)任人的職責(zé)。
1、貫徹執(zhí)行安全管理制度及其他有關(guān)法律、法規(guī);
2、制定本景區(qū)安全工作規(guī)劃并組織實(shí)施;
3、組織制定和落實(shí)安全制度，安全操作規(guī)程;
4、組織安全宣傳教育;
5、組織安全檢查，消除事故隱患;
6、改善安全條 件，完善安全設(shè)施;
7、發(fā)生事故時(shí)及時(shí)組織搶救;
8、協(xié)助調(diào)查事故原因。
第五條 有秩序地維護(hù)游客參觀游覽，游覽前必須宣講游覽的.安全事項(xiàng)和有關(guān)要求。
第六條 嚴(yán)格執(zhí)行核定載客的規(guī)定，嚴(yán)禁無(wú)證上崗，嚴(yán)禁酒后駕船，嚴(yán)禁單獨(dú)載客行船。
第七條 船只破漏失修或駕船工具缺損不準(zhǔn)開(kāi)船;病、殘人員不準(zhǔn)開(kāi)船;洪水超過(guò)警界線不準(zhǔn)開(kāi)船;照明設(shè)備不全不準(zhǔn)開(kāi)船。
第八條 劃船載客，謹(jǐn)慎操作，必須平穩(wěn)，要靠右邊緩速行駛，轉(zhuǎn)彎要減速鳴示，靠碼頭要小心并提醒游客注意安全，不能發(fā)生硬碰撞。
第九條 導(dǎo)游、渡工必須提醒游客坐船時(shí)備帶救生衣。
第十條 遇停電時(shí)先穩(wěn)定游客，導(dǎo)游不得離開(kāi)隊(duì)伍，把游客帶到安全的地方就地休息等待送電。二十分鐘后因發(fā)電機(jī)或其他原因造成不能送電的必須報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)派員把游客帶出來(lái)。
第十一條 導(dǎo)游員要提示游客安全事項(xiàng)，嚴(yán)防觸摸路邊電纜及電器設(shè)備，及時(shí)制止游客誤偏安全地劃。
第十二條 安全員及安全領(lǐng)導(dǎo)小組各部主管人員，要每天對(duì)所負(fù)責(zé)事項(xiàng)進(jìn)行檢查，并做好檢查記錄。
第十三條 安全領(lǐng)導(dǎo)小組每星期五統(tǒng)一全面對(duì)地下河的行人步級(jí)、欄桿、碼頭、船只、照明、燈光線路、吊橋、配電房、發(fā)電房等安全設(shè)施進(jìn)行一次大檢查。
第十四條 發(fā)生事故時(shí)，及時(shí)組織人員搶救并做好善后處理、調(diào)查工作。
第十五條 違反本制度按《員工獎(jiǎng)懲條 例》處罰。
第十六條 本制度從制定之日起實(shí)施執(zhí)行。
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1、景區(qū)安全管理工作實(shí)行臺(tái)帳化，納入檔案工作。
2、各類(lèi)安全管理臺(tái)帳由專(zhuān)人負(fù)責(zé)落實(shí)。
3、臺(tái)帳的'制作和填寫(xiě)必須規(guī)范化，書(shū)寫(xiě)端正。
4、臺(tái)帳管理人員必須按規(guī)定程序，向上級(jí)報(bào)送相關(guān)信息。
5、臺(tái)帳管理人員要及時(shí)根據(jù)臺(tái)帳反映的情況，向有關(guān)部門(mén)和人員督促相關(guān)工作。
6、臺(tái)帳管理人員要根據(jù)規(guī)定及時(shí)做好各項(xiàng)記錄，妥善保管好各種原始資料。
7、安全管理員和臺(tái)帳管理人員，要從實(shí)際出發(fā)，學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗(yàn)，努力搞好安全臺(tái)帳管理的改進(jìn)工作。
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為保障游客的安全，使安全工作落實(shí)到人，明確職責(zé)并能形成統(tǒng)一協(xié)作，高效運(yùn)轉(zhuǎn)，做好預(yù)防措施，杜絕重大意外事件的發(fā)生，有條不紊地開(kāi)展好各項(xiàng)工作，特制定本制度。
一、建立景區(qū)安保管理體系，健全景區(qū)各項(xiàng)安保制度，確保游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。
二、建立健全和實(shí)施各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，做好各項(xiàng)預(yù)案的演練、演習(xí)工作。
三、做好各重點(diǎn)部門(mén)的安全防范工作，確保水上安全、山林防火制度、措施的有效落實(shí)和實(shí)施。
四、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)的值勤巡查和停車(chē)場(chǎng)安全管理的工作。
五、落實(shí)各保安崗位、各安全員的管理制度。
六、安全員崗位管理規(guī)定
(一)熟悉景區(qū)治安崗位職責(zé)、任務(wù)、工作要求，掌握小區(qū)內(nèi)的保安工作規(guī)律及特點(diǎn)，加強(qiáng)重點(diǎn)崗位(如財(cái)務(wù)、水上安全、護(hù)林防火等)的安全防范。
(二)服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，做到令行禁止、遇事匯報(bào)。
(三)遵守國(guó)家的法令、法規(guī)，做到依法辦事。
(四)熟悉本崗位的職責(zé)和工作程序，圓滿完成工作任務(wù)。
(五)堅(jiān)守崗位保持高度警惕，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防治安案件的發(fā)生。
(六)積極配合衛(wèi)生、綠化、維修等其它服務(wù)，制止違章行為，防止破壞，不能制止解決的問(wèn)題向值班室或主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
(七)廉潔奉公，堅(jiān)守原則，是非分明，敢于同違法犯罪行為做斗爭(zhēng)。
(八)不得在景區(qū)內(nèi)介紹或從事任何商業(yè)活動(dòng)，不得接受游客的贈(zèng)與。
(九)注意觀察來(lái)往人員的情況及其攜帶的物品，發(fā)現(xiàn)可疑人員要選擇適當(dāng)?shù)奈恢眉右员O(jiān)視并及時(shí)報(bào)告。
(十)驅(qū)趕景區(qū)范圍內(nèi)踐踏草地、亂散發(fā)廣告、撿垃圾等違章人員。
(十一)要按點(diǎn)、按時(shí)、按線路認(rèn)真仔細(xì)的巡邏，加強(qiáng)治安管理工作，保安人員要做好來(lái)訪記錄。景區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)警戒，保安員要著裝整齊統(tǒng)一，舉止大方，文明禮貌，并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。
七、保安崗位交接班管理規(guī)定
(一)按時(shí)交接班，接班保安員應(yīng)提前到達(dá)崗位，如接班人員未到，當(dāng)班人員不得離開(kāi)工作崗位。
(二)接班時(shí)要詳細(xì)了解上一班的'值勤情況和當(dāng)班應(yīng)注意的事項(xiàng)。
(三)向下班移交值班記錄本，交接人員應(yīng)在值班記錄本上簽字。
(四)接班人員應(yīng)將上一班交下的值班裝備查點(diǎn)清楚，并在值班記錄本上注明交接情況。
八、巡邏員崗位管理規(guī)定
(一)治安巡邏員必須加強(qiáng)責(zé)任心，堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制，按責(zé)任區(qū)域分工，認(rèn)真負(fù)責(zé)地履行職責(zé)。
(二)治安巡邏員因責(zé)任心不強(qiáng)，玩忽職守，撤離工作崗位或不按規(guī)定巡邏而造成的被盜案件、破壞事故、火災(zāi)事故等各種隱患，按損失價(jià)值賠償一定的經(jīng)濟(jì)損失，情節(jié)嚴(yán)重者，解除勞動(dòng)合同。
(三)治安巡邏員發(fā)現(xiàn)盜竊、破壞及各種事故隱患不抓獲，不上報(bào)，不排除而貽誤時(shí)機(jī)造成損失的，除賠償經(jīng)濟(jì)損失外，還要解除勞動(dòng)合同。
(四)治安巡邏員如有內(nèi)外勾結(jié)監(jiān)守自盜者按其盜竊價(jià)值的雙倍罰款，解除勞動(dòng)合同，交公安部門(mén)處理。
(五)安巡邏員在巡邏執(zhí)勤時(shí)發(fā)現(xiàn)犯罪分子并將其抓獲或排除大的事故隱患及時(shí)上報(bào)者，給景區(qū)或游客避免造成較大損失的，景區(qū)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
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一、旅游景區(qū)管理部門(mén)應(yīng)制定景區(qū)安全責(zé)任制，明確規(guī)定領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)、員工各自的崗位安全職責(zé)。
二、建立健全景區(qū)安全檢查制度。進(jìn)行以貫徹執(zhí)行國(guó)家安全法規(guī)政策的情況、景區(qū)安全管理、安全條件、存在的隱患等方面的安全檢查，主要內(nèi)容包括：
1.對(duì)各單位、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)、員工落實(shí)安全責(zé)任制、安全培訓(xùn)、崗位安全技能方面進(jìn)行檢查;
2.對(duì)景區(qū)的環(huán)境、標(biāo)志、安全設(shè)施方面進(jìn)行檢查;
3.對(duì)所屬單位的安全機(jī)構(gòu)、人員、職能、制度、經(jīng)費(fèi)投入等安全管理效能，進(jìn)行全面系統(tǒng)檢查，促使各單位完善安全管理，提高安全管理效能。
4.除每日進(jìn)行經(jīng)常性安全檢查外，每年應(yīng)定期進(jìn)行2—4次群眾性大檢查。包括普遍檢查、專(zhuān)業(yè)檢查和季節(jié)性檢查。
5.開(kāi)展安全檢查，必須有明確的目的、要求和具體計(jì)劃，檢查要有臺(tái)帳記錄。依靠群眾邊檢查、邊改進(jìn)，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改排除。
三、制定全員安全教育培訓(xùn)制度：景區(qū)員工包括各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須經(jīng)過(guò)安全教育培訓(xùn)合格后方能上崗工作，安全教育工作按《安全培訓(xùn)教育規(guī)定》的要求進(jìn)行。特殊工種必須按《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核管理辦法》的規(guī)定，經(jīng)考試合格后持證上崗。
四、旅游景區(qū)內(nèi)有潛在危及游客安全的.地域、通道要設(shè)有明顯的警示標(biāo)志，提醒游客注意安全。在危險(xiǎn)地段要安置防護(hù)設(shè)施以保證游客的安全。
五、景區(qū)內(nèi)的纜車(chē)、高架索道、游樂(lè)等設(shè)備，必須符合有關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，并應(yīng)經(jīng)常檢查保養(yǎng)，確保安全運(yùn)轉(zhuǎn)。
六、要制訂突發(fā)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，對(duì)可能發(fā)生的旅游安全事故制訂相對(duì)應(yīng)的援救措施。景區(qū)內(nèi)應(yīng)備有常用應(yīng)急藥品，以便能及時(shí)為游客提供幫助。
七、景區(qū)必須有專(zhuān)職或兼職安全員，負(fù)責(zé)對(duì)景區(qū)進(jìn)行經(jīng)常性的巡查，發(fā)現(xiàn)有不安全因素、安全隱患，及時(shí)報(bào)告管理部門(mén)。并應(yīng)及時(shí)采取有效措施排除隱患，確保景區(qū)安全。
八、景區(qū)環(huán)境必須清潔、干凈，及時(shí)清除旅游垃圾，保護(hù)景區(qū)不被人為污染。
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1、范圍
隨著玉龍雪山旅游景區(qū)的發(fā)展，事故風(fēng)險(xiǎn)也在不斷增加，麗江高原紅旅游服務(wù)公司作為景區(qū)旅游行業(yè)安全生產(chǎn)實(shí)施部門(mén)，負(fù)有安全生產(chǎn)職責(zé)，有必要不斷加強(qiáng)對(duì)本公司旅游行業(yè)的安全生產(chǎn)管理，因此，對(duì)高原紅公司旅游景區(qū)的安全管理做出指導(dǎo)性的規(guī)范。適用于旅游景區(qū)管理機(jī)構(gòu)、各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位、公共場(chǎng)所。
2、規(guī)范性引用文件
為使麗江高原紅旅游服務(wù)公司做好安全管理工作，根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)消防法》、《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》、《風(fēng)景名勝區(qū)條例》、《云南省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)，制定本規(guī)范。
3、方針
旅游景區(qū)的安全管理工作貫徹“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的方針。
4、細(xì)則
4.1旅游景區(qū)必須正確處理保證安全與經(jīng)營(yíng)效益的關(guān)系，在安全與效益發(fā)生矛盾時(shí)，要把安全放在首位。要保證安全管理的資金投入，各項(xiàng)設(shè)備、設(shè)施符合安全管理的要求，發(fā)現(xiàn)事故隱患必須及時(shí)消除，不能為了趕任務(wù)、追效益而置安全于不顧。
4.2旅游景區(qū)安全工作按照屬地管理的原則，實(shí)行綜合監(jiān)管、行業(yè)監(jiān)管、專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)管三結(jié)合的監(jiān)管模式。
4.3旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)根據(jù)本單位經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的特點(diǎn)，加強(qiáng)安全監(jiān)督管理工作，建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，配備專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)或人員負(fù)責(zé)日常安全監(jiān)督檢查工作，完善安全設(shè)施、設(shè)備，確保旅游安全。
4.4法定代表人（或主要負(fù)責(zé)人）是旅游景區(qū)安全工作的第一責(zé)任人，統(tǒng)籌負(fù)責(zé)本單位的安全管理工作。其主要職責(zé)是：
4.4.1貫徹國(guó)家和北京市的法律、法規(guī)、規(guī)章和行業(yè)相關(guān)規(guī)定，落實(shí)安全管理責(zé)任制;
4.4.2組織制定本景區(qū)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程;
4.4.3保證安全管理資金的投入，配備必要、有效的安全保障設(shè)施;
4.4.4定期研究本景區(qū)安全管理工作，及時(shí)消除安全事故隱患;
4.4.5組織制定并實(shí)施旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案;
4.4.6負(fù)責(zé)調(diào)查、處理本景區(qū)內(nèi)發(fā)生的安全事故;
4.4.7按規(guī)定及時(shí)、如實(shí)地向有關(guān)部門(mén)報(bào)告各類(lèi)旅游突發(fā)事件;
4.4.8履行法律、法規(guī)、規(guī)章和企業(yè)章程規(guī)定的其他安全管理職責(zé)。
5、旅游景區(qū)安全管理機(jī)構(gòu)
安全管理機(jī)構(gòu)是旅游景區(qū)依法設(shè)置的專(zhuān)職安全管理的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，其工作人員都是專(zhuān)職安全管理人員。是旅游景區(qū)主要負(fù)責(zé)人安全管理工作的助手，做好安全管理工作是法律賦予的職責(zé)和其應(yīng)盡的義務(wù)。是法律法規(guī)對(duì)企業(yè)安全要求的執(zhí)行人，其職責(zé)是根據(jù)法律、法規(guī)對(duì)企業(yè)的要求而綜合制定的。主要職責(zé)是：
5.1接受旅游、公安、消防、衛(wèi)生、安全生產(chǎn)、質(zhì)量監(jiān)督等行政管理部門(mén)及上級(jí)主管部門(mén)對(duì)景區(qū)安全管理工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督檢查;
5.2建立并完善本景區(qū)的安全管理規(guī)章制度;
5.3建立并落實(shí)本景區(qū)的安全生產(chǎn)責(zé)任制;
5.4建立本景區(qū)的安全生產(chǎn)例會(huì)制度，定期研究本景區(qū)的安全管理工作，及時(shí)通報(bào)有關(guān)工作信息;
5.5建立生產(chǎn)安全隱患排查制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除本景區(qū)各類(lèi)安全隱患，對(duì)不能立即整改的，應(yīng)當(dāng)采取必要的安全防范措施;
5.6建立安全教育制度，定期對(duì)員工進(jìn)行安全教育和操作演練，新聘員工應(yīng)當(dāng)接受安全教育培訓(xùn);
5.7從事法律、法規(guī)規(guī)定的特殊工種作業(yè)人員，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)主管部門(mén)的培訓(xùn)和考核，取得合格證方可上崗;
5.8履行法律、法規(guī)、規(guī)章和企業(yè)章程規(guī)定的其他安全管理職責(zé)。
6、建立安全管理例會(huì)制度
安全管理例會(huì)是指以安全為主要內(nèi)容定期召開(kāi)的會(huì)議。
旅游景區(qū)要形成定期研究各種安全問(wèn)題的機(jī)制，以定期召開(kāi)安全會(huì)議的形式，聽(tīng)取安全工作匯報(bào)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的各種安全問(wèn)題，認(rèn)真組織研究，制定切實(shí)可行的安全措施。同時(shí)對(duì)安全措施的落實(shí)情況要及時(shí)檢查驗(yàn)收，將旅游景區(qū)的安全管理制度化、規(guī)范化，建立旅游景區(qū)內(nèi)部安全管理的長(zhǎng)效機(jī)制。
7、建立生產(chǎn)安全隱患排查制度
7.1安全事故隱患排查制度是指根據(jù)法律、法規(guī)的要求，結(jié)合以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，用科學(xué)的方法進(jìn)行分析，找出可能引發(fā)事故的部位，利用現(xiàn)有條件和科學(xué)手段加以控制和預(yù)防。
7.2旅游景區(qū)是區(qū)域安全的責(zé)任主體，根據(jù)各類(lèi)有關(guān)安全法律、法規(guī)，分析和結(jié)合本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的特點(diǎn)，找出容易發(fā)生事故的領(lǐng)域和環(huán)節(jié)，采取有效的監(jiān)控措施，達(dá)到預(yù)防安全事故發(fā)生，實(shí)現(xiàn)安全的目的。旅游景區(qū)主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)組織經(jīng)常性的安全檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全問(wèn)題或者事故隱患指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)消除;難以及時(shí)消除的，應(yīng)當(dāng)組織有關(guān)職能部門(mén)研究，采取有效的防范措施，以免對(duì)人身財(cái)產(chǎn)造成損害。
8、建立游覽安全管理制度
8.1按照《旅游管理?xiàng)l例》的規(guī)定和景區(qū)規(guī)劃容量的測(cè)算，將游客數(shù)量控制在最佳接待容量之內(nèi);
8.2完善景區(qū)設(shè)施安全管理制度，制定工作人員規(guī)范操作規(guī)程;
8.3在景區(qū)內(nèi)重點(diǎn)部位和危險(xiǎn)地域加強(qiáng)安全防護(hù)措施;
8.4在節(jié)假日、黃金周等重點(diǎn)時(shí)期設(shè)立景區(qū)游客安全疏導(dǎo)緩沖區(qū);
8.5禁止游客在未開(kāi)發(fā)或無(wú)安全保障的地域開(kāi)展旅游活動(dòng);
8.6景區(qū)安保人員要加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)巡視，禁止游商尾隨游客兜售商品，保證景區(qū)內(nèi)良好的游覽秩序。
9、建立安全信息發(fā)布制度
9.1通過(guò)有線廣播、安全須知、宣傳手冊(cè)等形式，及時(shí)發(fā)布地質(zhì)災(zāi)害、天氣變化、洪澇汛情、交通路況、治安形勢(shì)、流行疫情預(yù)防等安全警示信息以及游覽安全提示信息;
9.2根據(jù)消防、用電以及道路交通等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在景區(qū)內(nèi)設(shè)置明顯的警示標(biāo)志，并采取安全措施;
9.3完善景區(qū)的解說(shuō)系統(tǒng)，在有條件的區(qū)域建設(shè)無(wú)障礙游覽通道;
9.4景區(qū)內(nèi)的.施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)當(dāng)設(shè)置易于識(shí)別的安全提示標(biāo)志;
9.5非游泳區(qū)、非滑冰區(qū)、防火區(qū)、禁煙區(qū)等區(qū)域應(yīng)當(dāng)設(shè)置明顯的禁止標(biāo)志。
10、旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)建立安全用電管理制度，嚴(yán)禁違章用電。
10.1景區(qū)用電裝置和材料應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家規(guī)定，配電裝置的清掃和檢修應(yīng)當(dāng)按照《用電單位電氣安全工作規(guī)程》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行;
10.2景區(qū)安裝或者移動(dòng)電器設(shè)備，須由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員操作，并嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程;
10.3景區(qū)內(nèi)重點(diǎn)用電設(shè)備應(yīng)當(dāng)安裝漏電保護(hù)裝置，對(duì)該類(lèi)裝置的拆卸和移動(dòng)應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
11、建立交通安全管理制度
11.1游覽線路的規(guī)劃應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家規(guī)定的道路交通條件;運(yùn)營(yíng)中的游覽工具須符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，游覽工具的駕駛員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn);景區(qū)內(nèi)夜間游覽區(qū)域應(yīng)當(dāng)配備數(shù)量充足、功能有效的照明設(shè)備。
12、建立消防安全管理制度
12.1保持消防通道暢通，配備足夠的消防器材，并定期組織檢查;
12.2建立義務(wù)消防隊(duì)伍，定期組織所屬員工的安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練;
12.3加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)建筑物消防安全管理，禁止在古建筑保護(hù)范圍內(nèi)堆存易燃、易爆物品;動(dòng)火、用電應(yīng)當(dāng)按照《建筑消防管理規(guī)則》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行;
12.4有森林資源覆蓋的景區(qū)應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國(guó)森林法》和《森林防火條例》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)消防管理;
12.5景區(qū)餐飲場(chǎng)所內(nèi)滅火器材配置點(diǎn)的距離應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定;在廚房操作間、燃?xì)庹{(diào)壓室等重點(diǎn)部位應(yīng)當(dāng)設(shè)置可燃?xì)怏w報(bào)警探測(cè)器;
12.6景區(qū)停車(chē)場(chǎng)應(yīng)當(dāng)配備專(zhuān)用滅火器材。
13、建立特種設(shè)備安全管理制度嚴(yán)格執(zhí)行《特種設(shè)備質(zhì)量監(jiān)督與安全監(jiān)察規(guī)定》及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，保障特種設(shè)備的安全運(yùn)行和游覽活動(dòng)的有序進(jìn)行。
13.1景區(qū)內(nèi)的特種設(shè)備應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，特種設(shè)備的操作人員具備相應(yīng)的資質(zhì);建立特種設(shè)備技術(shù)檔案;每日設(shè)備運(yùn)行前，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行安全檢查，并做好定期維護(hù)保養(yǎng)工作;
13.2景區(qū)內(nèi)各類(lèi)游樂(lè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)公示安全須知;對(duì)游客進(jìn)行安全知識(shí)講解和安全事項(xiàng)說(shuō)明，并配備相關(guān)人員具體指導(dǎo)、幫助游客正確使用游樂(lè)設(shè)施，嚴(yán)禁超員運(yùn)營(yíng);
13.3旅游景區(qū)工作人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)勸阻游客的各種不安全行為;
13.4在景區(qū)內(nèi)開(kāi)展的攀巖、沖浪、漂流、騎馬、拓展、蹦極、速降等特種旅游項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)制定內(nèi)容詳細(xì)的安全操作規(guī)程和安全提示手冊(cè);
13.5景區(qū)內(nèi)的制高點(diǎn)和高層建筑設(shè)施應(yīng)當(dāng)安裝避雷、防雷設(shè)備，并在每年雷雨季節(jié)之前進(jìn)行檢測(cè)和全面維護(hù);
13.6景區(qū)應(yīng)當(dāng)向參與特種旅游項(xiàng)目的游客推薦投保人身意外傷害保險(xiǎn);
13.7景區(qū)裝置的電視監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)符合公安機(jī)關(guān)的相關(guān)規(guī)定。
14、建立食品安全監(jiān)管制度景區(qū)內(nèi)生產(chǎn)和銷(xiāo)售食品，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》的規(guī)定;餐具、飲具、酒具等器皿應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定;餐飲場(chǎng)所工作人員應(yīng)當(dāng)持有效健康證明上崗。
15、建立安全環(huán)境監(jiān)控制度
景區(qū)內(nèi)環(huán)境噪聲應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行《城市區(qū)域環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)》（GB3096-93）的規(guī)定，景區(qū)講解員及導(dǎo)游人員不得使用擴(kuò)音設(shè)備進(jìn)行講解;空氣質(zhì)量應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行《環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》（GB3095-1996）的規(guī)定。在突發(fā)疫情期間，按照《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》的有關(guān)規(guī)定做好防疫警示等安全防范措施，為游客創(chuàng)造安全的公共環(huán)境。
16、建立大型活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理制度
旅游景區(qū)舉辦大型活動(dòng)前嚴(yán)格履行申報(bào)審批手續(xù)，主動(dòng)接受相關(guān)行政管理部門(mén)的安全檢查，堅(jiān)持“誰(shuí)主辦，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)行事前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，制定大型活動(dòng)的安全工作方案和應(yīng)急預(yù)案。
17、建立應(yīng)急預(yù)案制度
17.1根據(jù)各類(lèi)預(yù)案配備必要的應(yīng)急救援物資，突發(fā)意外事件后，救援人員能夠按照景區(qū)應(yīng)急預(yù)案在第一時(shí)間啟動(dòng)救援機(jī)制，有效開(kāi)展救援行動(dòng)。
17.2根據(jù)本景區(qū)內(nèi)易發(fā)事故的特點(diǎn)建立消防、用電、交通、自然災(zāi)害事故的應(yīng)急預(yù)案，預(yù)案內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括應(yīng)急救援組織、危險(xiǎn)目標(biāo)、啟動(dòng)程序、處理與救援程序、緊急處理措施等部分。
17.3應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)當(dāng)每半年至少演練1次，并做好記錄。
18、建立安全事故報(bào)告制度
安全事故發(fā)生后，景區(qū)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院發(fā)布的《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》以及《旅游安全事故報(bào)告制度規(guī)定》，在第一時(shí)間內(nèi)向上級(jí)部門(mén)報(bào)告。
19、建立安全管理檔案制度
旅游景區(qū)將經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所或大型娛樂(lè)項(xiàng)目出租或承包的，應(yīng)當(dāng)與承租單位簽訂安全管理協(xié)議，明確各自的安全管理職責(zé)。旅游景區(qū)對(duì)各承租單位的安全工作統(tǒng)一協(xié)調(diào)、管理。
20、健全完善醫(yī)療救援機(jī)制
旅游景區(qū)內(nèi)設(shè)置醫(yī)療急救中心，各經(jīng)營(yíng)單位設(shè)立醫(yī)務(wù)室，配備專(zhuān)業(yè)救護(hù)人員及急救車(chē)、急救箱、擔(dān)架、醫(yī)用氧等設(shè)施設(shè)備，對(duì)外公示救援聯(lián)系方式。
21、本《規(guī)范》自發(fā)布之日起施行。
景區(qū)安全管理制度 13
為做好景區(qū)內(nèi)部安全工作，為游客提供良好的環(huán)境，確保景區(qū)內(nèi)游客、員工和資產(chǎn)的安全，特制定本制度。
一、適用范圍
本制度適用于景區(qū)內(nèi)部的安全管理。
二、四防管理
四防是指防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害事故。
1. 嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)措施，督促落實(shí)相關(guān)部門(mén)消除安全隱患，確保要害部位安全。
2. 加強(qiáng)重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)部位的安全管理，做好景區(qū)的“四防”安全工作。
3. 組織安全生產(chǎn)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。對(duì)有關(guān)部門(mén)指出的安全事故和隱患提出的改進(jìn)建議，在規(guī)定的期限內(nèi)解決，并將結(jié)果報(bào)相關(guān)部門(mén)。對(duì)暫時(shí)難以解決的事故隱患，要采取相應(yīng)的安全措施。
三、控制要求
1. 安全運(yùn)行條件
經(jīng)營(yíng)運(yùn)行的場(chǎng)所、設(shè)施符合有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)的規(guī)定和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。
建立健全安全責(zé)任制，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和相關(guān)操作規(guī)程。
依法設(shè)置安全工作管理機(jī)構(gòu)或者配備安全工作管理人員。
安全工作負(fù)責(zé)人和安全工作管理人員具備與生產(chǎn)活動(dòng)相適應(yīng)的安全知識(shí)和管理能力。
從業(yè)人員經(jīng)安全教育和培訓(xùn)合格。特種作業(yè)人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，經(jīng)專(zhuān)門(mén)的安全作業(yè)培訓(xùn)，取得特種作業(yè)操作資格證書(shū)。
滿足法律、法規(guī)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的其他安全生產(chǎn)條件。
2. 日常安全管理
景區(qū)的安全檢查
各部門(mén)、各崗位的`領(lǐng)導(dǎo)和工作人員每天要結(jié)合服務(wù)工作對(duì)所負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)處理和報(bào)告。
保安部每月對(duì)景區(qū)重點(diǎn)部位進(jìn)行一次安全檢查，重大節(jié)日前進(jìn)行一次全面檢查。
保安部及總經(jīng)辦對(duì)各部門(mén)和崗位的安全情況進(jìn)行監(jiān)督抽查，各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要予以支持和配合。
每次安全檢查應(yīng)形成檢查記錄，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的不安全隱患，以書(shū)面形式通知有關(guān)部門(mén)限期整改并進(jìn)行復(fù)查。
各部門(mén)對(duì)存在的不安全隱患，要按期限認(rèn)真整改，一時(shí)解決不了的，要及時(shí)報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及保安部，同時(shí)必須加強(qiáng)臨時(shí)安全措施，確保安全。
景區(qū)防盜管理
保安部要采取措施對(duì)景區(qū)實(shí)行巡邏。
保安部和各部門(mén)在重要時(shí)段（如游客高峰期）和游客聚集地段，增加值班人員，維護(hù)正常游覽秩序，消除安全隱患。
保安部定期召開(kāi)部門(mén)工作例會(huì)，分析景區(qū)安全形勢(shì)，查找問(wèn)題，制定相應(yīng)措施，不斷堵塞漏洞。
形成“人人防、處處防、事事防”的良好氛圍，要求各部門(mén)密切協(xié)助保安部做好防盜工作。
保安部嚴(yán)格落實(shí)全員值班制度，重點(diǎn)加強(qiáng)夜間對(duì)各區(qū)域的檢查，檢查結(jié)果將納入工作考評(píng)。
保安部與公安機(jī)關(guān)時(shí)刻保持聯(lián)系，對(duì)出現(xiàn)的盜竊行為，堅(jiān)決打擊，從重從快處理。
景區(qū)防火安全管理
景區(qū)各部門(mén)應(yīng)形成部門(mén)內(nèi)部的防火安全檔案，景區(qū)內(nèi)部形成相應(yīng)的滅火及應(yīng)急預(yù)案，每年進(jìn)行一次防火預(yù)案演練。
各部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)崗位及要害部位的防火安全預(yù)防。
景區(qū)保安部應(yīng)加強(qiáng)對(duì)景區(qū)各部門(mén)的消防安全檢查，每月對(duì)各部門(mén)進(jìn)行消防檢查，排查隱患，限期整改并進(jìn)行復(fù)查，重大節(jié)日前應(yīng)組織進(jìn)行防火安全檢查。
景區(qū)應(yīng)當(dāng)配置相應(yīng)的消防器材，景區(qū)內(nèi)部成立防火安全組織。
景區(qū)內(nèi)部應(yīng)劃分重點(diǎn)防火部位，形成消防檔案并報(bào)消防部門(mén)備案。
配合上級(jí)消防部門(mén)的工作，接受上級(jí)消防部門(mén)的檢查和指導(dǎo)。
景區(qū)防破壞管理
保安部對(duì)景區(qū)內(nèi)部進(jìn)行巡邏，重點(diǎn)部位設(shè)崗防范。
景區(qū)應(yīng)建立相應(yīng)的防范制度及應(yīng)急預(yù)案。
做好景區(qū)與村寨的協(xié)調(diào)，與村民保持良好的關(guān)系。
景區(qū)預(yù)防自然災(zāi)害事故管理
景區(qū)內(nèi)部應(yīng)建立完善的自然災(zāi)害防范預(yù)案及疏散預(yù)案，并組織員工進(jìn)行演練。
總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)對(duì)氣象部門(mén)發(fā)出的惡劣氣候預(yù)報(bào)及時(shí)通知到各部門(mén)，由公司領(lǐng)導(dǎo)做出決策，各部門(mén)在惡劣天氣到來(lái)前提前做好防范措施。
公司財(cái)務(wù)部倉(cāng)庫(kù)做好對(duì)應(yīng)急物品的日常儲(chǔ)備。
景區(qū)安全管理制度 14
為做好游覽區(qū)的安全管理工作，提高全體工作人員的安全責(zé)任感，確保游客的人身安全，有秩序地參觀游覽，根據(jù)本區(qū)實(shí)際情況，特制定本制度。
一、總則
1. 確保景區(qū)游覽秩序正常，保障游客生命財(cái)產(chǎn)和景區(qū)的安全。
2. 本規(guī)定適用于景區(qū)的安全保衛(wèi)和消防工作。
二、部門(mén)職責(zé)
1. 場(chǎng)務(wù)管理部門(mén)負(fù)責(zé)景區(qū)的.游覽秩序、日常安全保衛(wèi)、消防安全及貴賓接待的保衛(wèi)工作。
2. 場(chǎng)務(wù)管理部門(mén)負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)及用電安全，負(fù)責(zé)消防報(bào)警設(shè)施維護(hù)保。
3. 各部門(mén)按照消防安全管理規(guī)定做好安全工作。
三、保衛(wèi)工作
1. 場(chǎng)務(wù)管理部門(mén)實(shí)行晝夜定崗巡查制度，負(fù)責(zé)景區(qū)游覽秩序的維護(hù)和日常安全保衛(wèi)工作。
2. 場(chǎng)務(wù)管理部門(mén)的保安人員負(fù)責(zé)本景區(qū)閉園后及晚間維護(hù)景區(qū)的日常安全保衛(wèi)工作。
3. 景區(qū)的保安人員要做好交接班工作，填寫(xiě)執(zhí)勤記錄。
4. 景區(qū)門(mén)衛(wèi)負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)出景區(qū)的員工、車(chē)輛進(jìn)行檢查、登記工作。
5. 景區(qū)保衛(wèi)人員按照值班查崗規(guī)定值班和檢查景區(qū)內(nèi)的秩序。
6. 景區(qū)各部門(mén)均應(yīng)在開(kāi)園期間協(xié)助做好景區(qū)游覽秩序維護(hù)及安全工作。
7. 景區(qū)如發(fā)生突發(fā)事故，按《景區(qū)突發(fā)事故應(yīng)急救援預(yù)案》處理。
四、安全責(zé)任
1. 景區(qū)全體工作人員履行安全職責(zé)，實(shí)行責(zé)任制。法定代表人是安全第一責(zé)任人，對(duì)安全工作負(fù)全面責(zé)任；分管安全工作的負(fù)責(zé)人是安全責(zé)任人，對(duì)安全工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；安全領(lǐng)導(dǎo)小組人員對(duì)安全工作負(fù)間接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2. 安全責(zé)任人的職責(zé)包括：貫徹執(zhí)行安全管理制度及其他有關(guān)法律、法規(guī)；制定本景區(qū)安全工作規(guī)劃并組織實(shí)施；組織安全檢查，消除事故隱患；改善安全條件，完善安全設(shè)施；協(xié)助調(diào)查事故原因。
五、游覽安全
1. 有秩序地維護(hù)游客參觀游覽，游覽前必須宣講游覽的安全事項(xiàng)和有關(guān)要求。
2. 嚴(yán)格執(zhí)行核定載客的規(guī)定，嚴(yán)禁無(wú)證上崗，嚴(yán)禁酒后駕船，嚴(yán)禁單獨(dú)載客行船。
3. 船只破漏失修或駕船工具缺損不準(zhǔn)開(kāi)船；病、殘人員不準(zhǔn)開(kāi)船；洪水超過(guò)警界線不準(zhǔn)開(kāi)船；照明設(shè)備不全不準(zhǔn)開(kāi)船。
4. 劃船載客，謹(jǐn)慎操作，必須平穩(wěn)，要靠右邊緩速行駛，轉(zhuǎn)彎要減速鳴示，靠碼頭要小心并提醒游客注意安全，不能發(fā)生硬碰撞。
5. 導(dǎo)游、渡工必須提醒游客坐船時(shí)備帶救生衣。
6. 遇停電時(shí)先穩(wěn)定游客，導(dǎo)游不得離開(kāi)隊(duì)伍，把游客帶到安全的地方就地休息等待送電。二十分鐘后因發(fā)電機(jī)或其他原因造成不能送電的必須報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)派員把游客帶出來(lái)。
7. 導(dǎo)游員要提示游客安全事項(xiàng)，嚴(yán)防觸摸路邊電纜及電器設(shè)備，及時(shí)制止游客誤偏安全地劃。
六、檢查與監(jiān)督
1. 安全員及安全領(lǐng)導(dǎo)小組各部主管人員，要每天對(duì)所負(fù)責(zé)事項(xiàng)進(jìn)行檢查，并做好檢查記錄。
2. 安全領(lǐng)導(dǎo)小組每星期五統(tǒng)一全面對(duì)安全設(shè)施進(jìn)行一次大檢查。
3. 發(fā)生事故時(shí)，及時(shí)組織人員搶救并做好善后處理、調(diào)查工作。
4. 違反本制度按《員工獎(jiǎng)懲條例》處罰。
景區(qū)安全管理制度 15
一、目的
為加強(qiáng)景區(qū)安全管理，保障游客、員工和資產(chǎn)的安全，特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于景區(qū)內(nèi)部的安全管理。
三、職責(zé)分工
1. 景區(qū)管理部門(mén)負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行安全管理制度，監(jiān)督各部門(mén)的安全生產(chǎn)工作。
2. 各部門(mén)負(fù)責(zé)落實(shí)安全生產(chǎn)措施，消除安全隱患，確保要害部位安全。
3. 全體員工應(yīng)積極參與安全管理，遵守安全規(guī)定，提高安全意識(shí)。
四、安全管理措施
1. 防火安全管理
定期開(kāi)展防火檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。
配備滅火器、應(yīng)急燈等消防器材，并確保其完好有效。
設(shè)立防火分區(qū)和直通室外的安全出口，設(shè)置疏散標(biāo)志。
嚴(yán)格控制野外用火，禁止隨意丟棄煙蒂和在野外使用明火。
2. 防盜安全管理
保安部要采取措施對(duì)景區(qū)實(shí)行巡邏，并在重要時(shí)段和游客聚集地段增加值班人員。
各部門(mén)應(yīng)密切協(xié)助保安部做好防盜工作，形成“人人防、處處防、事事防”的良好氛圍。
3. 游覽安全管理
在危險(xiǎn)地段設(shè)置警示標(biāo)志和防護(hù)設(shè)施，提醒游客注意安全。
纜車(chē)、高架索道、游樂(lè)等設(shè)備必須符合安全標(biāo)準(zhǔn)，并經(jīng)常檢查保養(yǎng)。
制訂突發(fā)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，并備有常用應(yīng)急藥品。
4. 交通安全管理
對(duì)載人觀光車(chē)道路以及棧道進(jìn)行安全檢查。
加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)性較大的.特種設(shè)備，如觀光車(chē)等設(shè)備的檢查，堅(jiān)持日常檢查、周中檢、月大檢，并保存好原始檢查記錄。
五、培訓(xùn)與演練
1. 定期對(duì)員工進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。
2. 組織應(yīng)急預(yù)案的演練，確保員工在緊急情況下能夠迅速、有效地應(yīng)對(duì)。
六、考核與獎(jiǎng)懲
1. 將安全管理納入績(jī)效考核體系，對(duì)違反安全規(guī)定的行為進(jìn)行處罰。
2. 對(duì)在安全管理中表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
景區(qū)安全管理制度 16
一、目的
為確保景區(qū)游覽秩序正常，保障游客生命財(cái)產(chǎn)和景區(qū)的安全，特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于景區(qū)內(nèi)的所有員工和游客。
三、安全管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)
1. 成立景區(qū)安全領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司總經(jīng)理、總經(jīng)辦、相關(guān)部門(mén)經(jīng)理及保安隊(duì)長(zhǎng)組成，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌景區(qū)的安全管理工作。
2. 各部門(mén)應(yīng)設(shè)立安全管理人員，負(fù)責(zé)本部門(mén)的安全生產(chǎn)工作。
四、安全管理措施
1. 安全檢查與隱患排查
各部門(mén)、各崗位的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員每天要結(jié)合服務(wù)工作對(duì)所負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)處理和報(bào)告。
保安部每月對(duì)景區(qū)重點(diǎn)部位進(jìn)行一次安全檢查，重大節(jié)日前進(jìn)行一次全面檢查。
對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的不安全隱患，以書(shū)面形式通知有關(guān)部門(mén)限期整改并進(jìn)行復(fù)查。
2. 景區(qū)秩序維護(hù)
保安隊(duì)實(shí)行晝夜定崗巡查制度，負(fù)責(zé)景區(qū)游覽秩序的維護(hù)和日常安全保衛(wèi)工作。
景區(qū)內(nèi)應(yīng)設(shè)置明顯的警示標(biāo)志和導(dǎo)向標(biāo)識(shí)，引導(dǎo)游客有序游覽。
在大型活動(dòng)或節(jié)假日期間，嚴(yán)格按照景區(qū)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行安全巡查，并做好重點(diǎn)時(shí)段的游客分流疏散工作。
3. 消防安全管理
消防工作應(yīng)實(shí)行“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，建立三級(jí)防火責(zé)任制。
景區(qū)防火責(zé)任人員應(yīng)定期對(duì)消防設(shè)施、游覽場(chǎng)所、餐廳、商場(chǎng)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞或安全隱患應(yīng)及時(shí)報(bào)告并整改。
保安部負(fù)責(zé)消防設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作，并定期組織消防演習(xí)。
4. 自然災(zāi)害防范
景區(qū)內(nèi)部應(yīng)建立完善的自然災(zāi)害防范預(yù)案及疏散預(yù)案，并組織員工進(jìn)行演練。
在惡劣天氣到來(lái)前，提前做好防范措施，確保游客和員工的`安全。
五、培訓(xùn)與演練
1. 定期對(duì)員工進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。
2. 組織應(yīng)急預(yù)案的演練，確保員工在緊急情況下能夠迅速、有效地應(yīng)對(duì)。
六、考核與獎(jiǎng)懲
1. 將安全管理納入績(jī)效考核體系，對(duì)違反安全規(guī)定的行為進(jìn)行處罰。
2. 對(duì)在安全管理中表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
景區(qū)安全管理制度 17
為做好游覽區(qū)的安全管理工作，提高全體工作人員的安全責(zé)任感，確保游客的人身安全，有秩序地參觀游覽，根據(jù)本區(qū)實(shí)際情況，特制定本制度。
一、適用范圍
本制度適用于景區(qū)內(nèi)部的'安全管理。
二、安全職責(zé)
1. 景區(qū)全體工作人員履行安全職責(zé)，實(shí)行責(zé)任制。法定代表人是安全第一責(zé)任人，對(duì)安全工作負(fù)全面責(zé)任；分管安全工作的負(fù)責(zé)人是安全責(zé)任人，對(duì)安全工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；安全領(lǐng)導(dǎo)小組人員對(duì)安全工作負(fù)間接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2. 景區(qū)安保部門(mén)應(yīng)建立健全景區(qū)安保管理體系，確保游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。
3. 各部門(mén)按照消防安全管理規(guī)定做好安全工作，并建立健全和實(shí)施各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，做好預(yù)案的演練工作。
三、安全管理措施
1. 定期進(jìn)行員工安全培訓(xùn)，包括消防安全知識(shí)、應(yīng)急處理技能等。
2. 定期開(kāi)展防火檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患，確保消防器材完好、有效。
3. 經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所按規(guī)定要求配備滅火器、應(yīng)急燈等設(shè)備。
4. 設(shè)立明顯的安全出口和疏散標(biāo)志，保障疏散通道、安全出口暢通。
5. 嚴(yán)格控制野外用火，不得隨意丟棄煙蒂，不得在野外使用明火。
6. 做好各重點(diǎn)部門(mén)的安全防范工作，確保水上安全、山林防火制度、措施的有效落實(shí)和實(shí)施。
7. 景區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)警戒，保安員要著裝整齊統(tǒng)一，舉止大方，文明禮貌，并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。
四、景區(qū)游覽安全管理
1. 有秩序地維護(hù)游客參觀游覽，游覽前必須宣講游覽的安全事項(xiàng)和有關(guān)要求。
2. 嚴(yán)格執(zhí)行核定載客的規(guī)定，嚴(yán)禁無(wú)證上崗，嚴(yán)禁酒后駕船，嚴(yán)禁單獨(dú)載客行船。
3. 船只、游樂(lè)設(shè)施等必須定期檢查維護(hù)，確保安全運(yùn)營(yíng)。
4. 導(dǎo)游、渡工必須提醒游客注意安全，如穿戴救生衣等。
五、應(yīng)急處理
1. 發(fā)生事故時(shí)，及時(shí)組織人員搶救并做好善后處理、調(diào)查工作。
2. 駐點(diǎn)值守期間，如景區(qū)景點(diǎn)發(fā)生突發(fā)事件，要立即響應(yīng)，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，第一時(shí)間向值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行應(yīng)急處置。
六、責(zé)任追究
1. 對(duì)違反安全管理制度的行為，按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
2. 因工作失職導(dǎo)致安全事故的，追究相關(guān)人員的責(zé)任。
景區(qū)安全管理制度 18
為做好景區(qū)內(nèi)部安全工作，為游客提供良好的環(huán)境，確保景區(qū)內(nèi)游客、員工和資產(chǎn)的安全，特制定本制度。
一、安全管理原則
1. 依法設(shè)置從事安全保衛(wèi)工作的部門(mén)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)措施。
2. 加強(qiáng)重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)部位的安全管理，做好景區(qū)的“四防”（防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害事故）安全工作。
二、日常安全管理
1. 組織安全生產(chǎn)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。對(duì)有關(guān)部門(mén)指出的安全事故和隱患提出的改進(jìn)建議，在規(guī)定的期限內(nèi)解決，并將結(jié)果報(bào)相關(guān)部門(mén)。對(duì)暫時(shí)難以解決的事故隱患，要采取相應(yīng)的安全措施。
2. 各部門(mén)、各崗位的`領(lǐng)導(dǎo)和工作人員每天要結(jié)合服務(wù)工作對(duì)所負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)處理和報(bào)告。
3. 保安部每月對(duì)景區(qū)重點(diǎn)部位進(jìn)行一次安全檢查，重大節(jié)日前進(jìn)行一次全面檢查。同時(shí)，保安部及總經(jīng)辦對(duì)各部門(mén)和崗位的安全情況進(jìn)行監(jiān)督抽查，各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要予以支持和配合。
4. 景區(qū)防盜管理：保安部要采取措施對(duì)景區(qū)實(shí)行巡邏，在重要時(shí)段（如游客高峰期）和游客聚集地段增加值班人員，維護(hù)正常游覽秩序，消除安全隱患。
三、專(zhuān)項(xiàng)安全管理
1. 景區(qū)防火安全管理：
景區(qū)各部門(mén)應(yīng)形成部門(mén)內(nèi)部的防火安全檔案，景區(qū)內(nèi)部形成相應(yīng)的滅火及應(yīng)急預(yù)案，每年進(jìn)行一次防火預(yù)案演練。
景區(qū)應(yīng)當(dāng)配置相應(yīng)的消防器材，內(nèi)部成立防火安全組織，并劃分重點(diǎn)防火部位，形成消防檔案報(bào)消防部門(mén)備案。
保安部應(yīng)加強(qiáng)對(duì)景區(qū)各部門(mén)的消防安全檢查，每月進(jìn)行消防檢查，排查隱患，限期整改并進(jìn)行復(fù)查，重大節(jié)日前應(yīng)組織防火安全檢查。
2. 景區(qū)防破壞管理：
保安部對(duì)景區(qū)內(nèi)部進(jìn)行巡邏，重點(diǎn)部位設(shè)崗防范。
景區(qū)應(yīng)建立相應(yīng)的防范制度及應(yīng)急預(yù)案。
3. 景區(qū)預(yù)防自然災(zāi)害事故管理：
景區(qū)內(nèi)部應(yīng)建立完善的自然災(zāi)害防范預(yù)案及疏散預(yù)案，并組織員工進(jìn)行演練。
密切關(guān)注氣象信息，采取預(yù)防性措施，必要時(shí)及時(shí)停運(yùn)相關(guān)旅游設(shè)施。
四、責(zé)任追究與獎(jiǎng)懲
1. 對(duì)違反安全管理制度的行為，視情節(jié)輕重給予警告、罰款、降職等處罰。
2. 對(duì)安全工作表現(xiàn)突出的個(gè)人和部門(mén)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
景區(qū)安全管理制度 19
一、總則
為加強(qiáng)景區(qū)安全管理，保障游客生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)景區(qū)良好秩序，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合景區(qū)實(shí)際情況，特制定本制度。
二、職責(zé)分工
1. 景區(qū)管理部門(mén)負(fù)責(zé)制定和實(shí)施安全管理制度，監(jiān)督各部門(mén)執(zhí)行情況。
2. 各部門(mén)按照職責(zé)分工，負(fù)責(zé)各自區(qū)域內(nèi)的安全管理工作。
3. 全體員工應(yīng)積極參與安全管理，共同維護(hù)景區(qū)安全。
三、安全管理制度
1. 防火安全制度
定期對(duì)員工進(jìn)行消防安全知識(shí)宣傳與教育。
定期開(kāi)展防火檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。
經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所按規(guī)定要求配備滅火器、應(yīng)急燈等消防器材，并確保完好有效。
嚴(yán)格控制野外用火，禁止隨意丟棄煙蒂和在野外使用明火。
2. 防盜安全制度
加強(qiáng)景區(qū)巡邏，對(duì)重要時(shí)段和游客聚集地段增加值班人員，維護(hù)正常游覽秩序。
保安部應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)全員值班制度，重點(diǎn)加強(qiáng)夜間對(duì)各區(qū)域的檢查。
與公安機(jī)關(guān)保持聯(lián)系，對(duì)出現(xiàn)的盜竊行為堅(jiān)決打擊。
3. 游覽安全制度
景區(qū)內(nèi)設(shè)有明顯的警示標(biāo)志，提醒游客注意安全。
在危險(xiǎn)地段安置防護(hù)設(shè)施，確保游客安全。
纜車(chē)、高架索道、游樂(lè)等設(shè)備應(yīng)符合安全標(biāo)準(zhǔn)，并經(jīng)常檢查保養(yǎng)。
4. 交通安全制度
實(shí)行對(duì)載人觀光車(chē)道路以及棧道進(jìn)行安全檢查。
加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)性較大的特種設(shè)備如觀光車(chē)的`檢查，按相關(guān)維護(hù)保養(yǎng)制度執(zhí)行。
5. 應(yīng)急預(yù)案制度
制定突發(fā)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，對(duì)可能發(fā)生的旅游安全事故制訂相對(duì)應(yīng)的援救措施。
定期組織員工進(jìn)行安全演練，提高應(yīng)急處理能力。
四、安全檢查與監(jiān)督
1. 各部門(mén)、各崗位的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員每天要結(jié)合服務(wù)工作對(duì)所負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)處理和報(bào)告。
2. 保安部每月對(duì)景區(qū)重點(diǎn)部位進(jìn)行一次安全檢查，重大節(jié)日前進(jìn)行一次全面檢查。
3. 對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的不安全隱患，以書(shū)面形式通知有關(guān)部門(mén)限期整改并進(jìn)行復(fù)查。
五、教育培訓(xùn)
1. 景區(qū)員工包括各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須經(jīng)過(guò)安全教育培訓(xùn)合格后方能上崗工作。
2. 特殊工種必須按相關(guān)規(guī)定經(jīng)考試合格后持證上崗。
六、附則
1. 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
2. 本制度的解釋權(quán)歸景區(qū)管理部門(mén)所有。
景區(qū)安全管理制度 20
一、景區(qū)安全責(zé)任制
1. 旅游景區(qū)管理部門(mén)應(yīng)制定景區(qū)安全責(zé)任制，明確規(guī)定領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)、員工各自的崗位安全職責(zé)。
2. 法定代表人（或主要負(fù)責(zé)人）是旅游景區(qū)安全工作的第一責(zé)任人，統(tǒng)籌負(fù)責(zé)本單位的安全管理工作。
二、安全教育培訓(xùn)
1. 景區(qū)員工應(yīng)接受安全教育培訓(xùn)，掌握基本的安全知識(shí)和技能。
2. 特殊工種人員應(yīng)接受專(zhuān)門(mén)的安全作業(yè)培訓(xùn)，并取得相應(yīng)的操作資格證書(shū)。
三、安全檢查制度
1. 建立健全景區(qū)安全檢查制度，定期對(duì)景區(qū)內(nèi)的`設(shè)施設(shè)備、游覽秩序、消防安全等方面進(jìn)行檢查。
2. 對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)及時(shí)整改并消除。
四、景區(qū)安全防范措施
1. 景區(qū)內(nèi)應(yīng)設(shè)置明顯的警示標(biāo)志和安全提示，提醒游客注意安全。
2. 在危險(xiǎn)地段應(yīng)設(shè)置防護(hù)設(shè)施，防止游客發(fā)生意外。
3. 景區(qū)內(nèi)的纜車(chē)、游樂(lè)設(shè)施等設(shè)備應(yīng)符合安全標(biāo)準(zhǔn)，并定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
五、應(yīng)急救援預(yù)案
1. 制定突發(fā)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，明確救援措施和責(zé)任人。
2. 定期組織員工進(jìn)行應(yīng)急救援演練，提高應(yīng)急處理能力。
六、安全信息發(fā)布制度
1. 通過(guò)有線廣播、安全須知、宣傳手冊(cè)等形式，及時(shí)發(fā)布地質(zhì)災(zāi)害、天氣變化等安全警示信息。
2. 在景區(qū)內(nèi)設(shè)置明顯的警示標(biāo)志，并采取安全措施。
七、日常安全管理措施
1. 景區(qū)保安隊(duì)實(shí)行晝夜定崗巡查制度，負(fù)責(zé)景區(qū)游覽秩序的維護(hù)和日常安全保衛(wèi)工作。
2. 加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全管理，防止食物中毒等事件的發(fā)生。
3. 對(duì)景區(qū)內(nèi)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安全管理，確保經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所符合防火、防盜、用電等安全要求。
八、獎(jiǎng)懲制度
1. 對(duì)在安全管理工作中表現(xiàn)突出的員工給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
2. 對(duì)違反安全管理制度的員工進(jìn)行處罰，并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
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