小型企業(yè)管理制度

時(shí)間：2023-01-04 08:15:28 制度我要投稿

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小型企業(yè)管理制度15篇

　　在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，制度起到的作用越來(lái)越大，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，以下是小編幫大家整理的小型企業(yè)管理制度，歡迎大家分享。

小型企業(yè)管理制度15篇

小型企業(yè)管理制度1

　　一)總則

　　第一條為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高辦事效率,特制定本規(guī)定。

　　第二條本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫(kù)房管理、報(bào)刊及郵發(fā)管理等。

　　二)檔案管理

　　第三條歸檔范圍:

　　公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書(shū)、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。

　　第四條檔案管理要指定專人負(fù)責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級(jí)檔案必須保證安全。

　　第五條檔案的借閱與索取:

　　總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級(jí)檔案可通過(guò)檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔;

　　公司其他人員需借閱檔案時(shí),要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù);

　　借閱檔案必須愛(ài)護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬密級(jí)檔案,必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制,一般內(nèi)部檔原因總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。

　　第六條檔案的銷毀:

　　任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權(quán)隨意銷毀公司檔案材料;

　　若按規(guī)定需要銷毀時(shí),凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀,一般內(nèi)部檔案,須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。

　　經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫(xiě)、編制銷毀清單,由專人監(jiān)督銷毀。

　　三)印鑒管理

　　第七條公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。

　　第八條公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章,如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。

　　第九條公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說(shuō)明及對(duì)外開(kāi)出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記,以備查詢,存檔。

　　第十條公司一般不允許開(kāi)具空白介紹信,證明如因工作需要或其它特殊情況確需開(kāi)具時(shí),必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開(kāi)出,持空白介紹信外出工作回來(lái)必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途,未使用的必須交回。

　　第十一條蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。

　　四)公文打印管理

　　第十二條公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。

　　第十三條各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字,交電腦部打印,按價(jià)計(jì)費(fèi)。

　　第十四條公司各部、室所有打印公文、文件,必須一式三份,交總經(jīng)理辦公室留底存檔。

　　五)辦公及勞保用品的管理

　　第十五條辦公用品的購(gòu)發(fā):

　　每月月底前,各部、室負(fù)責(zé)人將該部門所需要的辦公用品制定計(jì)劃提交總經(jīng)理辦公室;

　　總經(jīng)理辦公室指定專人制定每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算;經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購(gòu)回,根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃的分發(fā)給各個(gè)部、室。由部室主任簽字領(lǐng)回;

　　除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用;

　　公司新聘工作人員的辦公用品,辦公室根據(jù)部室負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單,負(fù)責(zé)為其配齊,以保證新聘人員的正常工作;

　　負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對(duì)路、量足質(zhì)優(yōu)、庫(kù)存合理、開(kāi)支適當(dāng)、用品保管好;

　　負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要建立帳本,辦好入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)。出庫(kù)一定要由領(lǐng)取人員簽字;

　　辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,不允許非工作人員進(jìn)入庫(kù)房。

　　第十六條勞保用品的購(gòu)發(fā):

　　勞保用品的配給,由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實(shí)際工作需要統(tǒng)一購(gòu)買、統(tǒng)一發(fā)放。

　　六)庫(kù)房管理

　　第十七條庫(kù)房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號(hào)分別建立帳卡。

　　第十八條采購(gòu)人員購(gòu)入的物品必須附有合格證及入庫(kù)單,收票時(shí)要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)目,檢查包裝是否完好,如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞,應(yīng)立即拆包清點(diǎn)數(shù)目,如發(fā)現(xiàn)實(shí)物與入庫(kù)單數(shù)量、規(guī)格不符時(shí),庫(kù)房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。

　　第十九條物資入庫(kù)后,應(yīng)當(dāng)日填寫(xiě)帳卡。

　　第二十條嚴(yán)格執(zhí)行出入庫(kù)手續(xù),物資出庫(kù)必須填寫(xiě)出庫(kù)單,經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可出庫(kù)。

　　第二十一條庫(kù)房物資一般不可外借,特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn),辦理外借手續(xù)。

　　第二十二條嚴(yán)格管理帳單資料,所有帳冊(cè)、帳單要填寫(xiě)整潔、清楚、計(jì)算準(zhǔn)確,不得隨意涂改。

　　第二十三條庫(kù)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙,禁止無(wú)關(guān)工作人員入內(nèi),庫(kù)內(nèi)必須配備消防設(shè)施,做到防火、防盜、防潮。

　　七)報(bào)刊及郵發(fā)管理

　　第二十四條報(bào)刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報(bào)刊計(jì)劃及預(yù)算,負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。

　　第二十五條報(bào)刊管理人員每日負(fù)責(zé)將報(bào)刊取回并進(jìn)行處理、分類、登記,并分別送到有關(guān)部門。有關(guān)部門處理后,一周內(nèi)交回辦公室由報(bào)刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。

　　第二十六條任何人不得隨意將報(bào)刊挪作他用,若需處理,需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)。

　　八)附則

　　第二十七條公司辦公室負(fù)責(zé)為各部室郵發(fā)信件、郵件。

　　一)私人信件,一律實(shí)行自費(fèi),貼足郵票,交辦公室或自己送往郵局。

　　二)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口,由收發(fā)員登記,統(tǒng)一封口,負(fù)責(zé)寄發(fā);

　　三)控制各類掛號(hào)信凡因公需掛號(hào)者,須經(jīng)各部室主任批準(zhǔn),總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。

　　第二十八條本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的,各部門可提出修改意見(jiàn)交總經(jīng)理辦公室研究并提請(qǐng)總經(jīng)理批復(fù)。

　　第二十九條本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。

　　第三十條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。

小型企業(yè)管理制度2

　　1、負(fù)責(zé)公司日常事務(wù)性工作，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　2、負(fù)責(zé)建立健全公司的各項(xiàng)管理制度，并印發(fā)執(zhí)行，對(duì)執(zhí)行情況實(shí)行跟蹤考核。

　　3、負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)安排、人員接待及公司的對(duì)外宣傳工作，樹(shù)立良好的公司形象。

　　4、做好人力資源的檔案管理工作。

　　5、做好部門考核和公司員工薪酬及獎(jiǎng)金的核定工作。

　　6、加強(qiáng)內(nèi)部管理，做好公司各類資料的收集整理、歸檔工作。

　　7、做好請(qǐng)示匯報(bào)和部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作。

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

小型企業(yè)管理制度3

　　第一章總則

　　第一條目的和依據(jù)

　　1.1目的

　　⑴使公司的薪酬體系與市場(chǎng)接軌，能夠達(dá)到激發(fā)員工活力的目標(biāo)；

　�、瓢褑T工個(gè)人業(yè)績(jī)和團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)有效結(jié)合起來(lái)，共同分享企業(yè)發(fā)展所帶來(lái)的收益；

　�、谴龠M(jìn)員工價(jià)值觀念的凝合，形成留住人才和吸引人才的機(jī)制；

　�、茸罱K推進(jìn)公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。

　　1.2依據(jù)

　　依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和公司的有關(guān)規(guī)定，制定本制度。

　　第二條適用范圍

　　本管理制度適用于公司全體人員，其他成員可參考執(zhí)行。

　　第三條薪酬分配的依據(jù)

　　公司薪酬分配依據(jù)崗位價(jià)值、技能和業(yè)績(jī)。

　　第四條薪酬分配的基本原則

　　薪酬作為價(jià)值分配形式之一，應(yīng)遵循競(jìng)爭(zhēng)性、激勵(lì)性、公平性和經(jīng)濟(jì)性的原則。

　　1、競(jìng)爭(zhēng)性原則：根據(jù)市場(chǎng)薪酬水平的調(diào)查，對(duì)于與市場(chǎng)水平差距較大的崗位薪酬水平應(yīng)有一定幅度調(diào)整，使公司薪酬水平有一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性。

　　2、激勵(lì)性原則：打破工資剛性，增強(qiáng)工資彈性，通過(guò)績(jī)效考核，使員工的收入與公司業(yè)績(jī)和個(gè)人業(yè)績(jī)緊密結(jié)合，激發(fā)員工積極性。

　　3、公平性原則：薪酬設(shè)計(jì)重在建立合理的價(jià)值評(píng)價(jià)機(jī)制，在統(tǒng)一的規(guī)則下，通過(guò)對(duì)員工的績(jī)效考評(píng)決定員工的最終收入。

　　4、經(jīng)濟(jì)性原則：人力成本的增長(zhǎng)與企業(yè)總利潤(rùn)的增長(zhǎng)幅度相對(duì)應(yīng)，用適當(dāng)工資成本的增加引發(fā)員工創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

　　第五條薪酬體系依據(jù)崗位性質(zhì)和工作特點(diǎn)，公司對(duì)不同類別的崗位人員實(shí)行不同的工資系統(tǒng)，構(gòu)成公司的薪酬體系，包括年薪制，結(jié)構(gòu)工資制，工資特區(qū)及臨時(shí)性員工工資制。

　　第二章工資總額

　　第六條人力資源部通過(guò)建立工效掛鉤機(jī)制，對(duì)薪酬總額進(jìn)行控制。

　　第七條人力資源部根據(jù)本年度的經(jīng)營(yíng)收入、薪酬總額，以及下一年度的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，對(duì)各職等和薪檔的崗位薪酬基數(shù)進(jìn)行調(diào)整和確定。通過(guò)對(duì)下一年度各職等和薪檔人數(shù)的預(yù)計(jì)，做出下一年度的薪酬預(yù)算，包括固定工資總額和標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效考核獎(jiǎng)金總額。

　　第八條薪酬預(yù)算經(jīng)公司董事會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　第九條為了加強(qiáng)對(duì)薪酬預(yù)算執(zhí)行情況的過(guò)程控制，人力資源部應(yīng)于每月初，將上月實(shí)際薪酬發(fā)放情況匯總上報(bào)。

　　第三章年薪制

　　第十條適用范圍

　　本制度適用于以下人員：1、公司高級(jí)管理人員；2、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理助理及其它人員是否適用，由董事會(huì)決定。

　　第十一條工資模式

　　年薪=基薪+績(jī)效年薪

　　1、基薪按月預(yù)發(fā)（年基薪額的1/12）或根據(jù)合同約定兌現(xiàn)；

　　2、績(jī)效年薪，年終根據(jù)業(yè)績(jī)完成情況經(jīng)考核后兌現(xiàn)。

　　第十二條年薪制須由董事會(huì)專門做出實(shí)施細(xì)則(附件一：云南省人力資源和社會(huì)保障部勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo))

　　第四章結(jié)構(gòu)工資制

　　第十三條適用范圍除實(shí)行年薪制、工資特區(qū)及非正式員工工資制外的員工。

　　第十四條工資模式

　　工資＝基礎(chǔ)工資＋工齡工資＋津貼＋獎(jiǎng)金＋其它

　　一、基礎(chǔ)工資＝基本工資＋崗位工資

　�。ㄒ唬┗竟べY參照xx市職工平均生活水平，生活費(fèi)用價(jià)格指數(shù)和各類政策性補(bǔ)貼而確定,最低工資標(biāo)準(zhǔn)1960元，我司擬定為1960元，(《xxx省人力資源和社會(huì)保障廳關(guān)于調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)的通知》）。

　�。ǘ⿳徫还べY

　　1、崗位工資綜合考慮員工的職務(wù)高低、學(xué)歷技能高低、崗位責(zé)任大小、能力強(qiáng)弱、貢獻(xiàn)多少、經(jīng)驗(yàn)豐富與否，在本企業(yè)從業(yè)時(shí)間長(zhǎng)短等因素而確定。

　　2、根據(jù)崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果參照員工工作經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、業(yè)務(wù)水平及工作態(tài)度等因素確定相應(yīng)崗位工資等級(jí)，將公司所有崗位劃分為高層管理核心層A、中層骨干B和基層C三個(gè)層次及管理類、行政類、財(cái)務(wù)類、銷售類、技術(shù)類等五大類，同時(shí)，將全公司崗位按照崗位重要性分劃為10個(gè)等級(jí)。見(jiàn)下表二：

　　表二：崗位分類及標(biāo)準(zhǔn)

　　3、崗位工資其它規(guī)定

　　⑴公司崗位工資標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)；

　�、乒究筛鶕�(jù)經(jīng)營(yíng)狀況變化而修改崗位工資標(biāo)準(zhǔn)；

　�、切逻M(jìn)人員被聘崗位以及崗位級(jí)別調(diào)整由人力資源部提出初步意見(jiàn)報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，對(duì)從事專業(yè)性較強(qiáng)崗位的人員，公司可視情況而定。

　�、雀鶕�(jù)“變崗變薪”原則，員工晉級(jí)則增薪，降級(jí)則減薪。薪酬變更從崗位變動(dòng)的后1個(gè)月起調(diào)整。

　　表三：各等各級(jí)崗位技能工資額度

　　4、由于各個(gè)員工業(yè)務(wù)技能差異，為了重點(diǎn)激勵(lì)優(yōu)秀員工，在職等不變的情況下，為優(yōu)秀員工提供工資上升通道，我們將各個(gè)職等的崗位工資分為十級(jí)，簡(jiǎn)稱“一崗十薪”；根據(jù)崗位評(píng)價(jià)情況和薪酬市場(chǎng)調(diào)查，確定公司最低和最高工資分別為500元和10000元，并推算出各等級(jí)工資數(shù)額（詳見(jiàn)上表三），崗位工資入等入級(jí)的原則：根據(jù)崗位說(shuō)明說(shuō)評(píng)價(jià)入等，根據(jù)能力評(píng)價(jià)入級(jí)。

　　二、工齡工資

　　根據(jù)員工為本公司連續(xù)服務(wù)年限長(zhǎng)短確定，鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期、穩(wěn)定地在本公司工作。工齡工資=公司工齡x100（即在公司每工作滿一年，加工齡工資100元）。

　　三、津貼

　�。ㄒ唬┙蛸N是公司員工薪酬的有機(jī)組成部分，包括交通津貼、通信津貼、誤餐津貼等。

　�。ǘ┙煌ń蛸N：由企業(yè)負(fù)責(zé)人根據(jù)員工居住地與工作地點(diǎn)情況具體核定。

　�。ㄈ┩ㄓ嵔蛸N

　　1、通訊津貼是為了保障工作效率而設(shè)置的一種補(bǔ)貼；

　　2、通訊津貼分為4個(gè)級(jí)別：?jiǎn)T工級(jí)、部門經(jīng)理級(jí)、副總經(jīng)理級(jí)（含總助）、總經(jīng)理級(jí)；

　　3、通訊津貼標(biāo)準(zhǔn)如下：?jiǎn)T工：根據(jù)員工崗位性質(zhì)等具體情況，由企業(yè)負(fù)責(zé)人核定；部門經(jīng)理：

　�、贅I(yè)務(wù)類：150元/月/人；

　�、诠芾眍悾�100元/月/人；總經(jīng)理助理：200元/月/人；副總經(jīng)理：300元/月/人；總經(jīng)理：實(shí)報(bào)實(shí)銷；

　　4、除總經(jīng)理通訊津貼實(shí)報(bào)實(shí)銷外，其他人員通訊津貼一律憑發(fā)票在限額內(nèi)按部門每月報(bào)銷一次。

　�。ㄋ模┰囉脝T工享受通訊津貼、午餐津貼、交通津貼；按時(shí)發(fā)放。

　　四、獎(jiǎng)金

　�。ㄒ唬┆�(jiǎng)金制度適用于公司所有部門和全體正式員工。

　�。ǘ┆�(jiǎng)金種類及金額：

　　1、獎(jiǎng)金種類分為年度獎(jiǎng)金和總經(jīng)理特別獎(jiǎng)2種。

　　2、年度獎(jiǎng)金

　�、拍甓泉�(jiǎng)金是為獎(jiǎng)勵(lì)員工完成公司年度整體經(jīng)營(yíng)任務(wù)所設(shè)立的定期獎(jiǎng)金，金額根據(jù)公司全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)而定。

　�、颇甓泉�(jiǎng)金采取次年首月考核，考核結(jié)果分為優(yōu)秀、達(dá)標(biāo)、待達(dá)標(biāo)三種�？己藘�(yōu)秀者、考核達(dá)標(biāo)者，年度獎(jiǎng)金按本人月工資額的4-6個(gè)月標(biāo)準(zhǔn)給予發(fā)放；考核待達(dá)標(biāo)者，年度獎(jiǎng)金按本人月工資額的2-4個(gè)月標(biāo)給予發(fā)放。

　�、悄甓泉�(jiǎng)金發(fā)放采取在年底分一次性發(fā)放的方式。

　　3、總經(jīng)理特別獎(jiǎng)：根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)和發(fā)展需要所設(shè)立的專項(xiàng)獎(jiǎng)金。具體獎(jiǎng)金項(xiàng)目及金額由總經(jīng)理決定，單獨(dú)發(fā)放。

　　4、試用員工原則上不享受獎(jiǎng)金待遇，特殊情況除外。

　　五、其他

　　1、獎(jiǎng)金考核由經(jīng)理、辦公室根據(jù)該人員的職責(zé)履行情況、工作績(jī)效、貢獻(xiàn)大小和出勤記錄等考核結(jié)果確定。

　　2、特殊貢獻(xiàn)人員的獎(jiǎng)金額度經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)后可突破規(guī)定；

　　3、各項(xiàng)獎(jiǎng)金由總經(jīng)理通過(guò)隱密形式發(fā)放，任何人不得外傳。

　　4、學(xué)歷工資

　　第十五條與公司簽訂勞動(dòng)合同的所有員工，除實(shí)行年薪制，其工資模式原則上采用結(jié)構(gòu)工資制。與公司訂立臨時(shí)勞動(dòng)合同的人員，其工資模式采用簡(jiǎn)單固定金額工資制，人力資源部會(huì)同用人部門對(duì)其工作業(yè)績(jī)、經(jīng)營(yíng)成果、出勤、各種假期、加班值班情況匯總，確定其實(shí)發(fā)工資總額。

　　第十六條新錄用人員工資

　　新錄用人員包括企業(yè)從學(xué)校直接錄用的畢業(yè)生、從社會(huì)招聘、其它單位調(diào)入人員以及接收的復(fù)轉(zhuǎn)退伍軍人等。

　　1、試用期工資：事務(wù)型員工：xx元/月；管理（技術(shù)）型員工：xx元/月；部門副職：xx/月；部門正職、技術(shù)人員：xx元/月；特殊技術(shù)人員、高管及其它例外情況，由董事會(huì)決定。

　　2、試用期員工管理按公司相關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。

　　3、特殊人才的薪酬由雙方協(xié)商確定，具體方法見(jiàn)工資特區(qū)。

　　4、試用期結(jié)束經(jīng)考核合格后，按所在崗位及其工作能力、實(shí)績(jī)、個(gè)人綜合素質(zhì)等確定其基礎(chǔ)工資及相關(guān)補(bǔ)貼等。

　　第五章福利待遇

　　第十七條按照國(guó)家及省市有關(guān)規(guī)定，公司為員工集體交納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)以及住房公積金。其相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)按當(dāng)?shù)厣绫；鸫髲d公布為準(zhǔn)。住房公積金：另行制定相關(guān)實(shí)施細(xì)則。根據(jù)國(guó)家及省市政府有關(guān)政策的變動(dòng)情況，公司可以適時(shí)、適當(dāng)調(diào)整社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金的繳費(fèi)系數(shù)。

　　第十八條公司為員工提供帶薪休假和年度體檢，具體規(guī)定見(jiàn)公司《員工手冊(cè)》。

　　第六章工資特區(qū)

　　第十九條設(shè)立工資特區(qū)的目的

　　設(shè)立工資特區(qū)，使工資政策重點(diǎn)向?qū)ζ髽I(yè)有較大貢獻(xiàn)、市場(chǎng)上稀缺的人力資源傾斜，目的是為激勵(lì)和吸引優(yōu)秀人才，使企業(yè)與外部人才市場(chǎng)接軌，提高企業(yè)對(duì)關(guān)鍵人才的吸引力，增強(qiáng)公司在人才市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　第二十條設(shè)立工資特區(qū)的原則

　　1、協(xié)商原則：特區(qū)工資以市場(chǎng)價(jià)格為基礎(chǔ)，由雙方協(xié)商確定；

　　2、保密原則：為保障工資特區(qū)員工的順利工作，對(duì)工資特區(qū)的人員及其工資嚴(yán)格保密，員工之間禁止相互打探；

　　3、限額原則：工資特區(qū)人員數(shù)目實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，依據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益水平及發(fā)展情況限制總數(shù)，寧缺毋濫。

　　第二十一條工資特區(qū)人才的選拔。工資特區(qū)人才的選拔以外部招聘為主。其條件為名優(yōu)院校畢業(yè)生、企業(yè)人力資源規(guī)劃中急需或者必需的人才、行業(yè)內(nèi)人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的稀缺人才。

　　第二十二條工資特區(qū)人才的淘汰針對(duì)工資特區(qū)內(nèi)的人才，年底根據(jù)合同進(jìn)行年度考核。有以下情況者自動(dòng)退出人才特區(qū)：

　　1、考核總分低于預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)；

　　2、人才供求關(guān)系變化，不再是市場(chǎng)稀缺人才；

　　第七章非正式員工工資制

　　第二十三條適用范圍，適用于與公司訂立非正式員工勞動(dòng)合同的臨時(shí)員工、離退休返聘人員。

　　第二十四條非正式員工工資制的確定與發(fā)放通過(guò)對(duì)非正式員工的工作業(yè)績(jī)、經(jīng)營(yíng)成果、出勤、各種假期、加班值班情況匯總，確定在其標(biāo)準(zhǔn)工資基礎(chǔ)上的實(shí)發(fā)工資總額。

　　第八章薪酬的計(jì)算及支付

　　第二十五條

　　1、工資計(jì)算期間為當(dāng)月的1日至當(dāng)月的最后一日，并于翌月5日支付。如遇支付工資日為休假日時(shí)，則提前于休假日一個(gè)工作日發(fā)放。

　　2、公司因不可抗力因素需延緩支付工資時(shí)，應(yīng)提前于前一日通知員工，并確定延緩支付的日期。

　　第二十六條員工離職或被辭退時(shí)，本人或其撫養(yǎng)者可以向公司提出申請(qǐng)給予工資事宜，從請(qǐng)求日起三日內(nèi)，公司應(yīng)支付該員工已出勤工作日數(shù)的工資。

　　第二十七條

　　1、凡符合下列規(guī)定的員工工資，按日計(jì)算：

　�、判缕刚�；

　�、齐x職或遭辭退者；

　�、峭Ｂ毝鴱�(fù)職者；

　�、绕渌�

　　2、按日計(jì)算工資方法：出勤工資額＝基本工資×（該月出勤日數(shù)÷該月應(yīng)出勤日數(shù)）

　　第二十八條員工請(qǐng)假（假期含正常休假日）時(shí)的工資規(guī)定，詳見(jiàn)《行政手冊(cè)》。

　　第二十九條員工工資扣除，按下列方式計(jì)算：缺勤工資扣除額＝基本工資×（缺勤日數(shù)÷該月應(yīng)出勤日數(shù)）

　　第九章附則

　　第三十條為實(shí)現(xiàn)新、舊薪酬制度平衡、順利轉(zhuǎn)換，現(xiàn)有員工的基礎(chǔ)工資在原有的工資標(biāo)準(zhǔn)總額的基礎(chǔ)上，就近上套。

　　第三十一條公司為員工購(gòu)買的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)，其個(gè)人繳費(fèi)部分由公司統(tǒng)一按標(biāo)準(zhǔn)代繳。

　　第三十二條公司實(shí)行每年13個(gè)月工資制，即年底發(fā)雙月薪（雙月薪包括基本工資和崗位工資）。

　　第三十三條以上工資均為含稅工資，根據(jù)國(guó)家稅法，由公司統(tǒng)一按個(gè)人所得稅標(biāo)準(zhǔn)代扣代繳個(gè)人所得稅。

　　第三十四條本方案解釋權(quán)在董事會(huì)。

　　第三十五條本制度自批準(zhǔn)之日起生效。

小型企業(yè)管理制度4

　　為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上為準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)，更好地服務(wù)于每一位客戶，公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制定，望每一位員工都自覺(jué)遵守：

　　一、準(zhǔn)時(shí)上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工。

　　二、工作期間不可因私人情緒影響工作。

　　三、員工應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

　　四、上班時(shí)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)、做個(gè)人私事而影響公司的形象，確保辦公環(huán)境和車間環(huán)境的安靜有序。

　　五、員工本著互尊互愛(ài)、同心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神，尊重上級(jí)，有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告交與上級(jí)部門，公司將做出合理的回復(fù)。

　　六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機(jī)密。

　　七、認(rèn)真耐心聽(tīng)取每一位客戶的建議和投訴，損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償。

　　八、員工服務(wù)態(tài)度：使用標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)文明用語(yǔ)，做好積極、主動(dòng)、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語(yǔ)音、語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)的服務(wù)。

　　九、電話接聽(tīng)：遵守電話使用規(guī)范，工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要，應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主。

小型企業(yè)管理制度5

　　一、遵守國(guó)家法律、法規(guī)和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度及稅收制度。

　　二、依照法律、法規(guī)隨時(shí)接受財(cái)政、審計(jì)、稅務(wù)等機(jī)關(guān)的監(jiān)督檢查。

　　三、財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)對(duì)公司的實(shí)物、款項(xiàng)、財(cái)產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督，督促建立并嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)產(chǎn)清查制度。

　　四、認(rèn)真作好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，以達(dá)到賬目清楚、數(shù)據(jù)真實(shí)、資料完整。

　　五、提高會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德，強(qiáng)化會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)水平，逐步科學(xué)化、現(xiàn)代化。

　　六、會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)遵守公司商業(yè)秘密，不能私自向外界泄露單位會(huì)計(jì)信息。

　　七、建立嚴(yán)格的發(fā)票管理制度，領(lǐng)用、開(kāi)具發(fā)票必須有專人保管，不得轉(zhuǎn)借，撕毀或大頭小尾。

　　八、配合公司領(lǐng)導(dǎo)全面、科學(xué)、合理的規(guī)范會(huì)計(jì)工作，保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有序進(jìn)行。

小型企業(yè)管理制度6

　　一、準(zhǔn)時(shí)上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工。

　　二、工作期間不可因私人情緒影響工作。

　　三、員工應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

　　五、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神，尊重上級(jí)，有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告交與上級(jí)部門，公司將做出合理的回復(fù)。

　　六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機(jī)密。

　　七、認(rèn)真耐心聽(tīng)取每一位客戶的建議和投訴，損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償。

　　八、員工服務(wù)態(tài)度: 使用標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)文明用語(yǔ), 做好積極、主動(dòng)、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語(yǔ)音、語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)的服務(wù)。九、電話接聽(tīng)：遵守電話使用規(guī)范，工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要，應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主。

小型企業(yè)管理制度7

　　歡迎你加入本企業(yè)，我們將為你提供一個(gè)就業(yè)的機(jī)會(huì)，一個(gè)展現(xiàn)自我的空間環(huán)境，誠(chéng)望你能愛(ài)崗敬業(yè)，有主人翁精神，服從管理，盡心盡責(zé)做好本職工作，為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、提高企業(yè)效率，增加員工收益，特制定以下制度，希望大家遵照?qǐng)?zhí)行。

　　一、基本素質(zhì)

　　尊重自己，尊重他人，團(tuán)結(jié)互助，忠誠(chéng)和藹，愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，虛心學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，努力提高自素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，富有積極的上進(jìn)心和職業(yè)自豪感及奉獻(xiàn)精神。

　　二、考勤制度

　�。ㄒ唬┕ぷ鲿r(shí)間為每天的8：00~18：00，其中午餐時(shí)間為半小時(shí)，（運(yùn)貨人員除外）

　�。ǘ﹩T工因事請(qǐng)假4小時(shí)內(nèi)由組長(zhǎng)簽名，主管審批方可生效，如超過(guò)4小時(shí)需經(jīng)廠長(zhǎng)簽名生效。管理請(qǐng)假在2小時(shí)以內(nèi)由主管簽名生效，超過(guò)2小時(shí)由廠長(zhǎng)簽名生效。管理請(qǐng)假如超過(guò)3天者需總經(jīng)理審批生效，方可離開(kāi)工作崗位；

　�。ㄈ┙闺娫捳�(qǐng)假或代人請(qǐng)假（特殊情況除外）；

　�。ㄋ模﹩T工請(qǐng)病假超過(guò)8小時(shí)，則需要醫(yī)務(wù)機(jī)構(gòu)出具建議休息和持有醫(yī)院電腦收費(fèi)單方可獲得生效；

　�。ㄎ澹﹩T工若因病及特殊情況未來(lái)得及請(qǐng)假，需在二天內(nèi)通知廠方并填寫(xiě)請(qǐng)假單，如超過(guò)3天未通知者則按自動(dòng)離廠及無(wú)薪處理。

　　三、工資待遇

　　（一）新員工經(jīng)初步審定工資后試用期為15天，15天內(nèi)廠方有權(quán)隨時(shí)解雇，工資視其技術(shù)水平及工作表現(xiàn)確定，15天后屬合格員工，工資按初定工資給予；

　　（二）所有新進(jìn)員工需連續(xù)在公司工作滿2個(gè)月后，在公司統(tǒng)一發(fā)放工資時(shí)方可領(lǐng)取第一個(gè)月工資（工資發(fā)放時(shí)間為每月1—5號(hào)）。員工若中途請(qǐng)假5天以上者，公司將順延本人的工資發(fā)放時(shí)間；

　�。ㄈ﹩T工無(wú)請(qǐng)假、遲到、曠工及早退，可享受企業(yè)每月20—30元的全勤獎(jiǎng)（試用期的員工無(wú)全勤獎(jiǎng)）；

　�。ㄋ模┤缭诠具B續(xù)服務(wù)3年以上的老員工，公司則根據(jù)其工作表現(xiàn)，參照工作業(yè)績(jī)，可考慮往后每年調(diào)整一次工資；

　　（五）所有管理及員工若在公司連續(xù)服務(wù)滿1年，無(wú)曠工、遲到、早退及違反廠規(guī)制度，以后每月或獲得工齡獎(jiǎng)20元；凡連續(xù)在公司服務(wù)滿2年以上的，同樣無(wú)曠工、遲到、早退及違反廠規(guī)制度，每月可獲得工齡獎(jiǎng)30元；

　　（六）生手、半生手員工工資在三個(gè)月以后可獲得晉升，晉升條件則根據(jù)其工作表現(xiàn)、技術(shù)水平等綜合評(píng)定，由組長(zhǎng)、主管、廠長(zhǎng)評(píng)定后方可獲得晉升工資；

　�。ㄆ撸﹩T工若對(duì)工資發(fā)放額有疑問(wèn)的，應(yīng)在工資發(fā)時(shí)向廠方提出詢問(wèn)處理，逾期者廠方可以不予受理。

　　四、辭職規(guī)定

　�。ㄒ唬┤粜杼岢鲛o職申請(qǐng)的員工，應(yīng)提前15天向廠長(zhǎng)提出申請(qǐng)，廠長(zhǎng)審批15天后方可生效；

　　（二）若已得到批準(zhǔn)辭職的員工，廠方在15天內(nèi)招聘替補(bǔ)人員，如提前招到，可安排提前離職，工資按正常發(fā)放領(lǐng)��；

　　（三）凡新進(jìn)員工從本制度公布之日起，可在做滿一年后隨時(shí)提出辭職申請(qǐng)；（具體程序按第一條、第二條執(zhí)行）；

　�。ㄋ模┧泄芾砣藛T、生手員工進(jìn)入公司后需做滿2年方可提出辭職申請(qǐng)，未滿2年時(shí)間提出辭職公司一律不予受理，若需離職，則視無(wú)薪離職。

　　五、處罰條例

　�。ㄒ唬┘最愡^(guò)失（屬于重大過(guò)失，每次至少處50元以上罰款）

　　1、飲酒或酗酒后回工廠上班，有粗暴語(yǔ)言及侮辱其他員工；

　　2、威脅或散布謠言損害他人或企業(yè)聲譽(yù)的；

　　3、消極怠工，不服從管理及領(lǐng)導(dǎo)安排；

　　4、有意破壞公司財(cái)物，機(jī)械設(shè)備，消防設(shè)備的（除罰款外還需照價(jià)賠償）；

　　5、除正常休息在廠內(nèi)聚眾賭博；

　　6、在廠區(qū)禁煙區(qū)吸煙，攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入工廠的；

　　7、公司組織統(tǒng)一加班，私自下班者，或在趕貨期間無(wú)故曠工者；

　　8、上班期間在宿舍逗留者。

　�。ǘ┮翌愡^(guò)失（屬于輕微過(guò)失，每次至少處10元以上罰款）

　　1、不注意節(jié)約水電，不愛(ài)護(hù)機(jī)械設(shè)備、工具器材等公物；

　　2、上班時(shí)間私自離開(kāi)工作崗位辦其他事情的；

　　3、工作效益欠佳，達(dá)不到工作基本要求的；

　　4、上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事情；

　　5、隨地吐痰，亂丟食物；

　　6、工作疏忽大意，造成輕微損失的；

　　7、挑撥是非，亂傳閑話，影響團(tuán)結(jié)，擾亂秩序的。

　　注：本處罰條例，如一旦有人被處罰，所有處罰金將在上月發(fā)工資時(shí)一并扣除，包括曠工處罰及觸犯廠規(guī)條例的各項(xiàng)處罰，任何人不得人任何異議。

　　六、獎(jiǎng)勵(lì)條件（凡符合以下條件，可獲得50—1000元獎(jiǎng)金）

　　1、對(duì)改進(jìn)企業(yè)管理，提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者；

　　2、工作態(tài)度好，為企業(yè)創(chuàng)造良好聲譽(yù)者（可定月或不定月評(píng)選）；

　　3、如有重大事故發(fā)生，及時(shí)采取有效措施者；

　　4、有合理化建議提出，經(jīng)采納實(shí)施有成效者；

　　5、成本控制，注重節(jié)約，有明顯成績(jī)者；

　　6、敢于抵制不正之風(fēng)，事跡突出者。

　　注：獎(jiǎng)勵(lì)審批權(quán)限，如一旦有人夠獎(jiǎng)勵(lì)條件，由部門負(fù)責(zé)人提名，經(jīng)主管廠長(zhǎng)審核，呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可獲得獎(jiǎng)勵(lì)。

　　本制度從公布之日起生效，其解釋和修正權(quán)由廠辦負(fù)責(zé)，總經(jīng)理審批方可獲得更改。

小型企業(yè)管理制度8

　　第一章總則

　　第一條按照公司經(jīng)營(yíng)理念和管理模式，遵照國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)人事管理政策和公司其他有關(guān)規(guī)章制度，特制定本方案。

　　第二章原則

　　第二條按照各盡所能、按勞分配原則，堅(jiān)持工資增長(zhǎng)幅度不超過(guò)本公司經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)幅度，職工平均實(shí)際收入增長(zhǎng)幅度不超過(guò)本公司勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)幅度的摿講懷瑪原則。

　　第三條結(jié)合公司的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理特點(diǎn)，建立起公司規(guī)范合理的工資分配制度。

　　第四條以員工崗位責(zé)任、勞動(dòng)績(jī)效、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)技能等指標(biāo)綜合考核員工報(bào)酬，適當(dāng)向經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大、責(zé)任重大、技術(shù)含量高、有定量工作指標(biāo)的崗位傾斜。

　　第五條構(gòu)造適當(dāng)工資檔次落差，調(diào)動(dòng)公司員工積極性的激勵(lì)機(jī)制。

　　第三章年薪制

　　第六條適用范圍。

　　1.公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理;

　　2.下屬法人企業(yè)總經(jīng)理;

　　3.董事、副總經(jīng)理是否適用，由董事會(huì)決定。

　　第七條工資模式。

　　公司經(jīng)營(yíng)者與其業(yè)績(jī)掛鉤，其工資與年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)成正比。

　　年薪=基薪+提成薪水(經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)×提成比例)

　　1.基薪按月預(yù)發(fā)，根據(jù)年基薪額的1/12支付;

　　2.提成薪水，在公司財(cái)務(wù)年度經(jīng)營(yíng)報(bào)表經(jīng)審計(jì)后核算。

　　第八條實(shí)行年薪制職員須支付抵押金，若經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不良，則用抵押金充抵。

　　第九條年薪制考核指標(biāo)還可與資產(chǎn)增值幅度、技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)保、安全等指標(biāo)掛鉤，進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

　　第十條年薪制須由董事會(huì)專門作出實(shí)施細(xì)則。

　　第四章正式員工工資制

　　第十一條適用范圍。

　　公司簽訂正式勞動(dòng)合同的所有員工。

　　第十二條工資模式。采用結(jié)構(gòu)工資制。

　　員工工資=基礎(chǔ)工資+崗位工資+工齡工資+獎(jiǎng)金+津貼

　　1.基礎(chǔ)工資。

　　參照當(dāng)?shù)芈毠て骄钏�、最低生活�?biāo)準(zhǔn)、生活費(fèi)用價(jià)格指數(shù)和各類政策性補(bǔ)貼確定，在工資總額中占%(如40%～50%)。

　　2.崗位工資。

　　(1)根據(jù)職務(wù)高低、崗位責(zé)任繁簡(jiǎn)輕重、工作條件確定;

　　(2)公司崗位工資分為(如5類18級(jí))的等級(jí)序列，見(jiàn)正式員工工資標(biāo)準(zhǔn)表，分別適用于公司高、中、初級(jí)員工，其在工資總額中占%(如20%～30%)。

　　3.工齡工資。

　　(1)按員工為企業(yè)服務(wù)年限長(zhǎng)短確定，鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期、穩(wěn)定地為企業(yè)工作;

　　(2)年功工資根據(jù)工齡長(zhǎng)短，分段制定標(biāo)準(zhǔn)，區(qū)分社會(huì)工齡、公司工齡;

　　(3)年功工資標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)正式員工工資標(biāo)準(zhǔn)表。

　　4.獎(jiǎng)金(效益工資)。

　　(1)根據(jù)各部門工作任務(wù)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、員工職責(zé)履行狀況、工作績(jī)效考核結(jié)果確立;

　　(2)績(jī)效考評(píng)由人事部統(tǒng)一進(jìn)行，與經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)、銷售額、特殊業(yè)績(jī)、貢獻(xiàn)相聯(lián)系;

　　(3)獎(jiǎng)金在工資總額中占%(如30%)左右，也可上不封頂;

　　(4)獎(jiǎng)金考核標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)正式員工工資標(biāo)準(zhǔn)表;

　　(5)獎(jiǎng)金通過(guò)隱密形式發(fā)放。

　　5.津貼。

　　(1)包括有交通津貼、伙食津貼、工種津貼、住房津貼、夜班津貼、加班補(bǔ)貼等;

　　(2)各類津貼見(jiàn)公司補(bǔ)貼津貼標(biāo)準(zhǔn)。

　　第十三條關(guān)于崗位工資。

　　1.崗位工資標(biāo)準(zhǔn)的確立、變更。

　　(1)公司崗位工資標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn);

　　(2)根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)狀況變化，可以變更崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。

　　2.員工崗位工資核定。

　　員工根據(jù)聘用的崗位和級(jí)別，核定崗位工資等級(jí)，初步確定崗位在同類崗位的下限一級(jí)，經(jīng)1年考核，再調(diào)整等級(jí);

　　3.員工崗位工資變更。

　　根據(jù)變崗變薪原則，晉升增薪，降級(jí)減薪。工資變更從崗位變動(dòng)的后1個(gè)月起調(diào)整。

　　第十四條關(guān)于獎(jiǎng)金。

　　1.獎(jiǎng)金的核定程序。

　　(1)由財(cái)務(wù)部向人事部提供各部門、子公司、分公司完成利潤(rùn)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù);

　　(2)由行政部向人事部提供各部門員工的出勤和崗位職責(zé)履行情況記錄;

　　(3)人事部依據(jù)匯總資料，測(cè)算考核出各部門員工定量或定性的工作績(jī)效，確定每個(gè)員工效益工資的計(jì)算數(shù)額;

　　(4)考核結(jié)果和獎(jiǎng)金計(jì)劃經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，發(fā)放獎(jiǎng)金。

　　2.獎(jiǎng)金的發(fā)放，與崗位工資一同或分開(kāi)發(fā)放。

　　第十五條關(guān)于工齡工資。

　　1.員工1年內(nèi)實(shí)際出勤不滿半年的，不計(jì)當(dāng)年工齡，不計(jì)發(fā)當(dāng)年工齡工資;

　　2.試用期不計(jì)工齡工資，工齡計(jì)算從試用期起算。

　　第十六條其他注意事項(xiàng)。

　　1.各類假期依據(jù)公司請(qǐng)假管理辦法，決定工資的扣除;

　　2.各類培訓(xùn)教育依據(jù)公司培訓(xùn)教育管理辦法，決定工資的扣除;

　　3.員工加班、值班費(fèi)用，按月統(tǒng)計(jì)，計(jì)入工資總額;

　　4.各類補(bǔ)貼、津貼依據(jù)公司各類補(bǔ)貼管理辦法，計(jì)入工資總額;

　　5.被公司聘為中、高級(jí)的專業(yè)技術(shù)人員，崗位工資可向上浮動(dòng)1～2級(jí);

　　6.在工作中表現(xiàn)杰出、成績(jī)卓著的特殊貢獻(xiàn)者，因故能晉升職務(wù)的，可提高其工資待遇，晉升崗位工資等級(jí)。

　　第五章非正式員工工資制

　　第十七條適用范圍：訂立非正式員工勞動(dòng)合同的臨時(shí)工、離退休返聘人員。

　　第十八條工資模式：簡(jiǎn)單等級(jí)工資制。見(jiàn)非正式員工工資標(biāo)準(zhǔn)表。

　　第十九條人事部需會(huì)同行政部、財(cái)務(wù)部對(duì)非正式員工的工作業(yè)績(jī)、經(jīng)營(yíng)成果、出勤、各種假期、加班值班情況匯總，確定在其標(biāo)準(zhǔn)工資基礎(chǔ)上的實(shí)發(fā)工資總額。

　　第二十條非合同工享有的各種補(bǔ)貼、津貼一并在月工資中支付。

　　第六章附則

　　第二十一條公司每月支薪日為日。

　　第二十二條公司派駐下屬企業(yè)人員工資由本公司支付。

　　第二十三條公司短期借調(diào)人員工資由借用單位支付。

　　第二十四條公司實(shí)行每年13個(gè)月工資制，即年底發(fā)雙月薪。

　　第二十五條以上工資均為含稅工資，根據(jù)國(guó)家稅法，由公司統(tǒng)一按個(gè)人所得稅標(biāo)準(zhǔn)代扣代繳個(gè)人所得稅。

　　第二十六條本方案經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)實(shí)行，解釋權(quán)在董事會(huì)。

小型企業(yè)管理制度9

　　(一)總則

　　第一條為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高辦事效率，特制定本規(guī)定。

　　第二條本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫(kù)房管理、報(bào)刊及郵發(fā)管理等。

　　(二)檔案管理

　　第三條歸檔范圍：

　　第四條檔案管理要指定專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級(jí)檔案必須保證安全。

　　第五條檔案的借閱與索�。�

　　1.總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級(jí)檔案可通過(guò)檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔;

　　2.公司其他人員需借閱檔案時(shí)，要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù);

　　3.借閱檔案必須愛(ài)護(hù)，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級(jí)檔案，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制，一般內(nèi)部檔原因總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。

　　第六條檔案的銷毀：

　　1.任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權(quán)隨意銷毀公司檔案材料;

　　2.若按規(guī)定需要銷毀時(shí)，凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀，一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。

　　3.經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫(xiě)、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。

　　(三)印鑒管理

　　第七條公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。

　　第八條公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。

　　第九條公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說(shuō)明及對(duì)外開(kāi)出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記，以備查詢，存檔。

　　第十條公司一般不允許開(kāi)具空白介紹信，證明如因工作需要或其它特殊情況確需開(kāi)具時(shí)，必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開(kāi)出，持空白介紹信外出工作回來(lái)必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途，未使用的必須交回。

　　第十一條蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。

　　(四)公文打印管理

　　第十二條公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。

　　第十三條各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字，交電腦部打印，按價(jià)計(jì)費(fèi)。

　　第十四條公司各部、室所有打印公文、文件，必須一式三份，交總經(jīng)理辦公室留底存檔。

　　(五)辦公及勞保用品的管理

　　第十五條辦公用品的購(gòu)發(fā)：

　　1.每月月底前，各部、室負(fù)責(zé)人將該部門所需要的辦公用品制定計(jì)劃提交總經(jīng)理辦公室;

　　2.總經(jīng)理辦公室指定專人制定每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算;經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購(gòu)回，根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃的分發(fā)給各個(gè)部、室。由部室主任簽字領(lǐng)回;

　　3.除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用;

　　4.公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據(jù)部室負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單，負(fù)責(zé)為其配齊，以保證新聘人員的正常工作;

　　5.負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對(duì)路、量足質(zhì)優(yōu)、庫(kù)存合理、開(kāi)支適當(dāng)、用品保管好;

　　6.負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要建立帳本，辦好入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)。出庫(kù)一定要由領(lǐng)取人員簽字;

　　7.辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，不允許非工作人員進(jìn)入庫(kù)房。

　　第十六條勞保用品的購(gòu)發(fā)：

　　勞保用品的配給，由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實(shí)際工作需要統(tǒng)一購(gòu)買、統(tǒng)一發(fā)放。

　　(六)庫(kù)房管理

　　第十七條庫(kù)房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號(hào)分別建立帳卡。

　　第十八條采購(gòu)人員購(gòu)入的物品必須附有合格證及入庫(kù)單，收票時(shí)要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)目，檢查包裝是否完好，如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞，應(yīng)立即拆包清點(diǎn)數(shù)目，如發(fā)現(xiàn)實(shí)物與入庫(kù)單數(shù)量、規(guī)格不符時(shí)，庫(kù)房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。

　　第十九條物資入庫(kù)后，應(yīng)當(dāng)日填寫(xiě)帳卡。

　　第二十條嚴(yán)格執(zhí)行出入庫(kù)手續(xù)，物資出庫(kù)必須填寫(xiě)出庫(kù)單，經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可出庫(kù)。

　　第二十一條庫(kù)房物資一般不可外借，特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦理外借手續(xù)。

　　第二十二條嚴(yán)格管理帳單資料，所有帳冊(cè)、帳單要填寫(xiě)整潔、清楚、計(jì)算準(zhǔn)確，不得隨意涂改。

　　第二十三條庫(kù)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙，禁止無(wú)關(guān)工作人員入內(nèi)，庫(kù)內(nèi)必須配備消防設(shè)施，做到防火、防盜、防潮。

　　(七)報(bào)刊及郵發(fā)管理

　　第二十四條報(bào)刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報(bào)刊計(jì)劃及預(yù)算，負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。

　　第二十五條報(bào)刊管理人員每日負(fù)責(zé)將報(bào)刊取回并進(jìn)行處理、分類、登記，并分別送到有關(guān)部門。有關(guān)部門處理后，一周內(nèi)交回辦公室由報(bào)刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。第二十六條任何人不得隨意將報(bào)刊挪作他用，若需處理，需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)。

　　(八)附則

　　第二十七條公司辦公室負(fù)責(zé)為各部室郵發(fā)信件、郵件。

　　(一)私人信件，一律實(shí)行自費(fèi)，貼足郵票，交辦公室或自己送往郵局。

　　(二)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口，由收發(fā)員登記，統(tǒng)一封口，負(fù)責(zé)寄發(fā);

　　(三)控制各類掛號(hào)信凡因公需掛號(hào)者，須經(jīng)各部室主任批準(zhǔn)，總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。

　　第二十八條本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的，各部門可提出修改意見(jiàn)交總經(jīng)理辦公室研究并提請(qǐng)總經(jīng)理批復(fù)。

　　第二十九條本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。

　　第三十條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。

小型企業(yè)管理制度10

　　人力資源部門需從薪酬的基礎(chǔ)、薪酬的設(shè)計(jì)和薪酬提升三個(gè)層面著手來(lái)安排薪酬體系,使薪酬體系設(shè)計(jì)體現(xiàn)公平的原則,從而符合公司發(fā)展的整體需要。那么中小型企業(yè)的薪酬管理制度是怎么的

　　薪酬基礎(chǔ)和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定:

　　員工獲得薪酬的原因不外乎兩點(diǎn):第一,達(dá)到崗位任職要求;第二,按照崗位要求完成了各項(xiàng)工作的具體表現(xiàn)。但究竟什么是崗位的具體要求,怎樣評(píng)價(jià)完成具體工作的成績(jī),需要公司人力資源部門完成編訂職位說(shuō)明書(shū)、任職說(shuō)明及績(jī)效考評(píng)指標(biāo)等一系列基礎(chǔ)性工作。

　　人力資源部門首先需要分解公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng),確定相應(yīng)的工作崗位,并以職位說(shuō)明書(shū)的形式將崗位職責(zé)和任職資格明確下來(lái)。工作職責(zé)的界定、公司對(duì)崗位任職資格的要求合在一起,是確定崗位固定薪酬的基礎(chǔ)。

　　同時(shí),為了評(píng)價(jià)完成具體工作的狀況,人力資源部門需要建立員工績(jī)效考評(píng)體系,包括績(jī)效考評(píng)指標(biāo)、能力考評(píng)指標(biāo)與態(tài)度考評(píng)指標(biāo)等。公司通過(guò)考評(píng)員工在崗位上的工作業(yè)績(jī)表現(xiàn),確定其為公司業(yè)績(jī)作出的貢獻(xiàn),進(jìn)而確定員工獎(jiǎng)金的發(fā)放比率。員工可能超出崗位對(duì)業(yè)績(jī)的基本要求,也可能達(dá)不到這個(gè)要求,這些都直接影響他們領(lǐng)取獎(jiǎng)金的額度。員工業(yè)績(jī)考評(píng)結(jié)果是確定崗位業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金的基礎(chǔ)。

　　薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬設(shè)計(jì):

　　基于職務(wù)說(shuō)明書(shū)和績(jī)效考評(píng)體系建立起來(lái)的薪酬制度,一般而言包括固定薪酬+業(yè)績(jī)薪酬+福利等形式。固定薪酬設(shè)計(jì)必須使員工薪酬水平保證相對(duì)的內(nèi)部公平與外部公平。內(nèi)部公平指薪酬能夠反映出各崗位對(duì)公司整體業(yè)績(jī)的價(jià)值貢獻(xiàn),一般來(lái)說(shuō),人力資源部需要從三個(gè)方面對(duì)崗位進(jìn)行評(píng)估:1.崗位對(duì)知識(shí)技能的要求2.崗位對(duì)解決問(wèn)題能力的要求3.崗位承擔(dān)責(zé)任的大小。

　　人力資源部門利用分析的結(jié)果確定薪酬差異范圍,并設(shè)立崗位薪酬級(jí)別階梯。內(nèi)部公平隱含的意義之一,就是崗位之間的薪酬差距要體現(xiàn)出來(lái)。外部公平即薪酬是否具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。一方面,公司各崗位薪酬級(jí)別需要參考同行業(yè)薪酬水平進(jìn)行調(diào)整,確保此薪酬水平下公司能招到合適的人才;另一方面,人力資源部門還需定時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手薪酬變化情況,以確保公司薪酬水平保持動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力。但是,由于崗位價(jià)值評(píng)估不可能完全準(zhǔn)確,企業(yè)往往引入業(yè)績(jī)薪酬制度,目的是使薪酬結(jié)構(gòu)更公平、更加具有競(jìng)爭(zhēng)力和靈活性,從而激發(fā)員工的積極性。

　　業(yè)績(jī)薪酬主要指由員工業(yè)績(jī)考評(píng)成績(jī)確定的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金——從事相同工作的員工由于業(yè)績(jī)表現(xiàn)不同最終導(dǎo)致收入可能有較大差異。除此之外,公司也可能視年度效益情況決定是否發(fā)放年終獎(jiǎng)金。福利是薪酬體系的必要補(bǔ)充,能有效緩沖員工對(duì)固定薪酬和業(yè)績(jī)薪酬的相對(duì)不滿。舉例來(lái)說(shuō),大多數(shù)外資企業(yè)就是通過(guò)提供優(yōu)惠的福利政策來(lái)降低員工流動(dòng)率,人力資源部門也應(yīng)參考其他企業(yè)的福利水平制定公司福利制度。

　　員工發(fā)展和薪酬提升:

　　合理的薪酬體系要能推動(dòng)員工薪酬水平不斷上升。人力資源部門必須明確不同崗位的職業(yè)發(fā)展路線,完善培訓(xùn)制度,為員工提供競(jìng)爭(zhēng)上崗或進(jìn)一步提升的機(jī)會(huì)。一方面,人力資源部門需要主動(dòng)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,給員工提高技能的機(jī)會(huì)。員工技能的提高往往伴隨著工資級(jí)別的提高和工作業(yè)績(jī)考評(píng)的上升,這在以考核獎(jiǎng)懲體系為核心的人力資源管理系統(tǒng)中顯得尤其重要。

　　培訓(xùn)能大大提高員工素質(zhì),激發(fā)員工積極性,是一條重要的輔助性管理措施。另一方面,公司應(yīng)提供公平上崗的機(jī)會(huì),使員工職業(yè)發(fā)展之路切實(shí)可行。公司可通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗,推行輪崗、定期交流等制度賦予職工盡可能多的爭(zhēng)取高薪崗位的機(jī)會(huì)。如競(jìng)爭(zhēng)上崗,員工有能力上哪個(gè)崗位就競(jìng)聘哪個(gè)崗位,當(dāng)競(jìng)聘不上的時(shí)候,薪酬比別人拿得少,也就無(wú)話可說(shuō)。這競(jìng)聘不應(yīng)是一次性的,而應(yīng)是定期的例如每年一次,這樣就給了每個(gè)員工均等的機(jī)會(huì),也鼓每個(gè)員工奮發(fā)向上。

小型企業(yè)管理制度11

　　第一節(jié)總則

　　第一條為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，處罰落后，調(diào)動(dòng)員工積極性，提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益，特制訂本制度。

　　第二條對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行以精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。

　　第三條本制度適于公司全體員工。

　　第四條經(jīng)理和主管負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的貫徹實(shí)施。

　　第五條本制度適用于未注明條款的其他各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　第二節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)

　　第六條本公司設(shè)立好下獎(jiǎng)勵(lì)方法：

　　1、大會(huì)表?yè)P(yáng)；

　　2、獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)；

　　3、晉升提級(jí)。

　　第七條對(duì)下列表現(xiàn)之一的員工，應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)：

　　1、遵紀(jì)守法，執(zhí)行公司規(guī)章制度，思想進(jìn)步，文明禮貌，團(tuán)結(jié)互助，事跡突出；

　　2、一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，全年無(wú)出現(xiàn)事故；

　　3、完成計(jì)劃指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益良好；

　　4、積極向公司提出合理化建議，為公司采納；

　　5、全年無(wú)缺勤，積極做好本職工作；

　　6、維護(hù)公司利益，為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)，防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功；

　　7、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出；

　　8、節(jié)約資金，節(jié)儉費(fèi)用，事突出；

　　9、領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù)；

　　10、堅(jiān)持自學(xué)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書(shū)；

　　11、其他對(duì)公司作出貢獻(xiàn)，董事會(huì)或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。

　　員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的，給予晉升提級(jí)。

　　第八條獎(jiǎng)勵(lì)程序如下：

　　1、員工推薦、本人自薦或單位提名；

　　2、經(jīng)理店長(zhǎng)進(jìn)行審核；

　　3、總經(jīng)理或店長(zhǎng)批準(zhǔn)。

　　第三節(jié)處罰

　　員工有下列行為之一，視情節(jié)輕重，分別給予扣除一定時(shí)期的獎(jiǎng)金、扣除部分工資、警告、記過(guò)、降級(jí)、辭退、開(kāi)除等處分：

　　第九條有下列行為者罰款10元：

　　1、隨意吐痰，丟紙屑果皮者；

　　2、早會(huì)遲到者；

　　3、營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)聚眾聊天、看小說(shuō)、吃零食、打瞌睡、抄寫(xiě)非公事文件者。

　　4、崗位衛(wèi)生檢查不合格者；

　　5、當(dāng)班期間未佩帶工牌、未穿著制服、衣冠不整者、前期部門示未化淡妝者；

　　6、禮儀、稱呼不規(guī)范者（包括對(duì)主管、攝影師、化妝師、設(shè)計(jì)師的稱呼）；

　　7、填寫(xiě)各種工作表格不認(rèn)真、漏填者；

　　8、當(dāng)班期間當(dāng)眾化妝，修剪手、腳指甲者；

　　9、打卡后吃早餐者；

　　10、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛(wèi)生、關(guān)閉電腦、空調(diào)等。

　　11、未按公司規(guī)定使用公司設(shè)備者。如電腦等。

　　12、上下班忘記打卡者。（須有主管開(kāi)單證明確有準(zhǔn)時(shí)上下班）

　　第十條有下列行為者罰款20元：

　　1、未經(jīng)許可而無(wú)故不列席公司會(huì)議者；

　　2、未經(jīng)許可而私自帶人進(jìn)入工作場(chǎng)所者；

　　3、離開(kāi)工作崗位未辦理代班手續(xù)者；

　　4、安排任務(wù)未及時(shí)完成者；

　　5、竄崗、隨便進(jìn)入其它部門工作室者。

　　6、上班時(shí)間吵鬧、大聲喧嘩而不聽(tīng)糾正者。

　　7、利用公司設(shè)備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影者。

　　8、上班時(shí)間洗頭洗自己私人衣服等

　　第十一條有下列行為者罰款50元：

　　1、未經(jīng)主管同意外出者

　　2、態(tài)度惡劣，傲慢，不接受管理，當(dāng)眾頂撞上司者。

　　3、利用公司設(shè)備做私人事件者。如電話、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等。

　　4、在顧客面前吵架、說(shuō)粗話有損公司聲譽(yù)形象者。

　　5、服務(wù)態(tài)度欠佳，經(jīng)顧客檢舉屬實(shí)者。

　　6、有意破壞公司財(cái)物者。

　　7、出席各種會(huì)議或者工作，代他人簽到者，如代打卡。

　　第十二條有下列行為者罰款100—500元：

　　1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者，由部門主管根據(jù)情節(jié)作出處理。

　　2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。

　　3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。

　　第十三條有以下行為者，做記過(guò)或開(kāi)除處分：

　　1、利用私人對(duì)公司不滿，煽動(dòng)員工情緒制造事端者。

　　2、不服從公司工作安排、職務(wù)調(diào)動(dòng)者。

　　2、在外散布謠言，制造事端，嚴(yán)重影響公司形象者。

　　3、泄露公司營(yíng)業(yè)機(jī)密，如效益，拍照對(duì)數(shù)，促銷計(jì)劃與發(fā)展?fàn)I運(yùn)計(jì)劃嚴(yán)重者。

　　第十四條有以下行為者視情覺(jué)嚴(yán)重報(bào)送司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任：

　　1、私自偷取公司產(chǎn)品（包括xxxx、加洗、壓膜、復(fù)制光盤等）與顧客產(chǎn)生交易者。

　　2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財(cái)物者。

　　3、盜取、泄露公司內(nèi)部高級(jí)文件、機(jī)密者。

　　第四節(jié)考勤制度

　　第十五條、員工上下班必須打卡，每日二次或四次，上班前和下班后，不得無(wú)故不打卡，不得代他人打卡，因故不能打卡或忘打卡者，必須有部門主管批準(zhǔn)簽字，每月不能超過(guò)兩次。主管月底把公文整理后統(tǒng)一交予會(huì)計(jì)

　　第十六條忘打卡每人次處于二元處罰，以每一次遞增一元。（即第一次忘記打卡二元，無(wú)次忘記打卡三元，三次四元以此例推）。

　　第十七條員工應(yīng)遵守上、下班時(shí)間，不得無(wú)故遲到早退。凡遲到一分鐘三元扣罰，每月遲到超過(guò)五次在原有處罰上在扣除100元。

　　第十八條員工無(wú)故不上班或外出時(shí)不辦理任何手續(xù)，作曠工處理。曠工按三倍扣除當(dāng)天工資。連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)30天者，公司將予以除名。

　　第十九條考勤工作由會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)，考勤員應(yīng)有較強(qiáng)的責(zé)任心，堅(jiān)持原則

　　第二十條每月考勤報(bào)表與考勤記錄在發(fā)工資前應(yīng)進(jìn)行仔細(xì)核對(duì)，核對(duì)無(wú)誤后方可計(jì)算工資。

　　第二十一條員工請(qǐng)事假、病假、公假等，必須到前前臺(tái)領(lǐng)取統(tǒng)一公文，正確填寫(xiě)，報(bào)有關(guān)主管簽字后，然后在急時(shí)送回前臺(tái)。

　　1、員工無(wú)特殊情況，不得隨意請(qǐng)假，如必須請(qǐng)假，應(yīng)先辦理請(qǐng)假手續(xù)，得到批準(zhǔn)后，做好交接工作方可離開(kāi)崗位；

　　2、如因突發(fā)事件不能到崗者，須立即托人帶信或打電話通知部門主管說(shuō)明原由，由部門主管當(dāng)日下班前補(bǔ)辦手續(xù)上交人事部；

　　3、員工因�。ㄊ拢┱�(qǐng)假，公司不發(fā)當(dāng)日工資。不足一天的.，以所以崗位每日上班時(shí)間鐘頭數(shù)，按比例扣發(fā)當(dāng)日部份工資，并扣除當(dāng)月滿勤獎(jiǎng)金；

　　4、員工請(qǐng)事假在三天以內(nèi)由經(jīng)理（主管）批準(zhǔn)，超過(guò)三天者須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；

　　5、部門經(jīng)理（主管）請(qǐng)假必須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；

　　6、員工請(qǐng)假，必須在批準(zhǔn)的期限到時(shí)上班。特殊情況超假，應(yīng)申述充分理由和出示證明，以補(bǔ)辦續(xù)假手續(xù)，未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未準(zhǔn)便離開(kāi)工作崗位，按曠工論處；

　　7、如請(qǐng)假必須提前一天進(jìn)行申請(qǐng)；如有突發(fā)事可以在8點(diǎn)之前打電話。8點(diǎn)之后無(wú)效

　　8、員工在一年內(nèi)累計(jì)或一次性事假超過(guò)三十天者，一年內(nèi)累計(jì)或一次性病假三十天者或病事假四十天者，不能享受年終福利、獎(jiǎng)勵(lì)待遇；

　　9、因參加社會(huì)活動(dòng)、工作、業(yè)務(wù)需要或會(huì)議必須離開(kāi)工作崗位者，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，給予公假，工資照發(fā)；

　　10、因某些原因想辭職的，必須提前提出書(shū)面申請(qǐng)�？偨�(jīng)理簽字后生效。簽字時(shí)間往后推30天才可以正式辭職。

小型企業(yè)管理制度12

　　1、根據(jù)公司確定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)特色，制定年度生產(chǎn)計(jì)劃，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審議。進(jìn)一步制定具體的月度生產(chǎn)計(jì)劃及短期生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，合理進(jìn)行作業(yè)分配。

　　2、努力提高生產(chǎn)質(zhì)量，定期培訓(xùn)職工，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。按照ISO9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任落實(shí)到人，加強(qiáng)各道工序的質(zhì)量管理。

　　3、與財(cái)務(wù)部門協(xié)作，互通信息，掌握生產(chǎn)成本的變動(dòng)情況，并制定和實(shí)施相應(yīng)的對(duì)策；處理好效率和效益的關(guān)系。

　　4、合理安排生產(chǎn)，保持生產(chǎn)均衡，保證上下工序間銜接合理。生產(chǎn)報(bào)表必須準(zhǔn)確及時(shí)。注意節(jié)約用水、用電和各種生產(chǎn)資料。

　　5、及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門反饋生產(chǎn)情況。

　　6、對(duì)公司設(shè)備管理負(fù)責(zé)，建立設(shè)備臺(tái)賬；編制公司設(shè)備維修計(jì)劃；負(fù)責(zé)編寫(xiě)設(shè)備的操作規(guī)程；負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備的維修，確保設(shè)備處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。

　　7、負(fù)責(zé)確保作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施適用，檢查安全和文明生產(chǎn)情況。

　　8、負(fù)責(zé)按包裝作業(yè)指導(dǎo)書(shū)要求進(jìn)行包裝作業(yè)，使用適宜的搬運(yùn)工具和方法進(jìn)行進(jìn)出貨。

　　9、負(fù)責(zé)對(duì)庫(kù)房管理工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。

　　10、負(fù)責(zé)組織對(duì)不合格品的返工和返修工作。

　　11、組織車間對(duì)不同檢驗(yàn)狀態(tài)產(chǎn)品進(jìn)行分區(qū)擺放，并負(fù)責(zé)檢查產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)的維護(hù)情況。

　　12、定期檢查操作人員執(zhí)行操作規(guī)程情況以及工作環(huán)境的保持情況。

　　13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

小型企業(yè)管理制度13

　　第一章總則

　　第一條為貫徹國(guó)務(wù)院發(fā)布的《全民所有制工業(yè)交通企業(yè)設(shè)備管理?xiàng)l例》，加強(qiáng)設(shè)備管理工作，結(jié)合紡織工業(yè)情況，特制定本制度。

　　第二條本制度適用于全民所有制紡織工業(yè)企業(yè)(以下簡(jiǎn)稱企業(yè))中全部生產(chǎn)設(shè)備(以下簡(jiǎn)稱設(shè)備)的管理。

　　第三條企業(yè)的設(shè)備管理應(yīng)貫徹執(zhí)行依靠技術(shù)進(jìn)步、促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展和預(yù)防為主的方針。堅(jiān)持設(shè)計(jì)、制造與使用相結(jié)合，維護(hù)與計(jì)劃?rùn)z修相結(jié)合，修理、改造與更新相結(jié)合，專業(yè)管理與群眾管理相結(jié)合，技術(shù)管理與經(jīng)濟(jì)管理相結(jié)合的原則。

　　第四條企業(yè)設(shè)備管理的基本任務(wù)是：正確貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)設(shè)備管理的方針、政策、法規(guī)。通過(guò)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)措施，對(duì)設(shè)備進(jìn)行綜合管理，改善和提高企業(yè)技術(shù)裝備素質(zhì)，使設(shè)備經(jīng)常處于完好技術(shù)狀態(tài)，保證安全生產(chǎn)，充分發(fā)揮設(shè)備效能，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益，適應(yīng)紡織生產(chǎn)發(fā)展的需要。

　　第五條各級(jí)企業(yè)主管部門和企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，要重視設(shè)備管理，推進(jìn)檢修工作的社會(huì)化、專業(yè)化協(xié)作和維修配件的商品化，開(kāi)展設(shè)備管理和維修技術(shù)的科學(xué)研究，推行先進(jìn)的設(shè)備管理方法和維修技術(shù)，逐步采用以設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測(cè)為基礎(chǔ)的設(shè)備維修方法，不斷提高設(shè)備管理和維修技術(shù)現(xiàn)代化水平。

　　第六條各級(jí)企業(yè)主管部門按照分級(jí)管理的原則，負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)設(shè)備管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督檢查和協(xié)調(diào)服務(wù)，主要職責(zé)是：

　　(一)貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)設(shè)備管理的方針、政策、法規(guī)和本行業(yè)、本地區(qū)的設(shè)備管理制度和規(guī)章;

　　(二)監(jiān)督檢查和組織協(xié)調(diào)行業(yè)、企業(yè)的設(shè)備管理工作;

　　(三)組織行業(yè)的設(shè)備檢修專業(yè)化協(xié)作;

　　(四)組織開(kāi)展設(shè)備管理工作的評(píng)優(yōu)競(jìng)賽活動(dòng);

　　(五)組織總結(jié)交流和推廣設(shè)備管理的先進(jìn)方法和維修新技術(shù)，為企業(yè)的設(shè)備管理提供信息和咨詢服務(wù);

　　(六)組織對(duì)進(jìn)口設(shè)備先進(jìn)技術(shù)的消化、吸收和備品配件的國(guó)產(chǎn)化;

　　(七)組織設(shè)備管理人員和高級(jí)技工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)和考核工作;

　　(八)搞好閑置設(shè)備的調(diào)劑;

　　(九)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)上報(bào)設(shè)備管理、維修工作報(bào)表。

　　第七條廠長(zhǎng)(或經(jīng)理，下同)對(duì)企業(yè)設(shè)備管理工作全面負(fù)責(zé)。在制訂企業(yè)的方針、目標(biāo)時(shí)，應(yīng)對(duì)設(shè)備管理的方針、目標(biāo)作出決策。在廠長(zhǎng)任期責(zé)任目標(biāo)中，必須列入設(shè)備完好率、設(shè)備新度系數(shù)等設(shè)備管理主要經(jīng)濟(jì)、技術(shù)考核指標(biāo)。

　　第二章設(shè)備的規(guī)劃、選購(gòu)及安裝調(diào)試

　　第八條企業(yè)必須建立設(shè)備的規(guī)劃、選型、購(gòu)置(或設(shè)計(jì)、制造)及安裝、調(diào)試等管理制度。

　　基建、擴(kuò)建、成套配套及進(jìn)口設(shè)備的規(guī)劃選型工作，企業(yè)應(yīng)組織設(shè)備管理機(jī)構(gòu)及有關(guān)部門進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證，并按有關(guān)規(guī)定上報(bào)審批。

　　企業(yè)購(gòu)置設(shè)備時(shí)，設(shè)備管理機(jī)構(gòu)或設(shè)備管理人員應(yīng)提出設(shè)備的先進(jìn)性、可靠性和維修性等要求。

　　第九條企業(yè)選購(gòu)的設(shè)備應(yīng)備有設(shè)備安裝、使用、潤(rùn)滑、維修等技術(shù)資料和必要的維修配件。設(shè)備到廠后，應(yīng)認(rèn)真驗(yàn)收，及時(shí)安裝、調(diào)試使用。對(duì)進(jìn)口設(shè)備在索賠期內(nèi)及時(shí)提出發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。

　　第十條企業(yè)在設(shè)備安裝、調(diào)試、運(yùn)行投產(chǎn)后三個(gè)月內(nèi)，使用部門和安裝應(yīng)辦理驗(yàn)收手續(xù)。

　　第十一條企業(yè)自制設(shè)備，應(yīng)當(dāng)組織設(shè)備管理、制造、維修、使用和安全技術(shù)等方面的人員參加設(shè)計(jì)方案的研究和審查，并嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)方案做好設(shè)備的制造工作。設(shè)備制成后，應(yīng)當(dāng)有完整的技術(shù)資料。

　　第十二條設(shè)備制造部門應(yīng)與用戶建立設(shè)備使用信息反饋制度，對(duì)用戶進(jìn)行訪問(wèn)，及時(shí)處理答復(fù)用戶意見(jiàn)和建議，供應(yīng)必要的圖紙、技術(shù)資料和備品配件，做好售后服務(wù)。

　　企業(yè)應(yīng)將設(shè)備的安裝、調(diào)試、運(yùn)行情況、存在問(wèn)題及改進(jìn)建議及時(shí)反饋給設(shè)備制造部門。

　　第三章設(shè)備的使用、維護(hù)和修理

　　第十三條企業(yè)必須正確使用設(shè)備，必須保障生產(chǎn)設(shè)備的正常維修。企業(yè)主管部門和企業(yè)在安排生產(chǎn)計(jì)劃的同時(shí)，安排設(shè)備修理計(jì)劃，并納入企業(yè)年度計(jì)劃，嚴(yán)格執(zhí)行。嚴(yán)禁拼設(shè)備、超負(fù)荷。

　　第十四條設(shè)備的操作和維修人員必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，考試合格，才能獨(dú)立操作。對(duì)從事電氣、鍋爐、壓力容器、焊接、起重等特殊工種的操作人員和維修人員，必須按國(guó)家和有關(guān)部門規(guī)定，進(jìn)行專門培訓(xùn)考試，取得操作合格證后憑證操作。

　　企業(yè)應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，對(duì)上述設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、檢查監(jiān)測(cè)和預(yù)防試驗(yàn)，確保安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

　　企業(yè)應(yīng)制定設(shè)備的操作、使用、維護(hù)、檢修規(guī)程、崗位責(zé)任制和各項(xiàng)保養(yǎng)工作周期、技術(shù)條件，并嚴(yán)格執(zhí)行。

　　第十五條企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)潤(rùn)滑管理，制定潤(rùn)滑管理辦法，做好潤(rùn)滑“五定”(定點(diǎn)、定質(zhì)、定量、定時(shí)、定人)。

　　第十六條設(shè)備修理可根據(jù)生產(chǎn)的不同特點(diǎn)和設(shè)備的實(shí)際技術(shù)狀況，采用周期計(jì)劃修理和狀態(tài)修理兩種不同的修理方式。各行業(yè)采用兩種修理方式的設(shè)備名稱及修理周期，按本制度各行業(yè)的《附件》規(guī)定執(zhí)行。對(duì)《附件》中未作規(guī)定的設(shè)備，企業(yè)也應(yīng)自訂修理方式。

　　第十七條企業(yè)對(duì)采用周期計(jì)劃修理的設(shè)備，應(yīng)按規(guī)定的周期編制大、小修理周期表，制定年度修理計(jì)劃和月度作業(yè)計(jì)劃。對(duì)采用狀態(tài)計(jì)劃修理的設(shè)備，應(yīng)按年分季制定修理計(jì)劃，并嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)行，以保證修理計(jì)劃的準(zhǔn)期完成。如遇特殊情況須調(diào)整時(shí)，按各行業(yè)《附件》規(guī)定辦理。

　　第十八條企業(yè)應(yīng)制定質(zhì)量檢查、接交驗(yàn)收辦法。維護(hù)、修理人員應(yīng)按維修技術(shù)條件做好各項(xiàng)維護(hù)、修理工作。

　　企業(yè)各級(jí)設(shè)備管理人員必須對(duì)維護(hù)、修理工作進(jìn)行一定數(shù)量的質(zhì)量檢查。維護(hù)、修理工作完成后，必須根據(jù)“保養(yǎng)技術(shù)條件”和各行業(yè)《附件》規(guī)定的“大、小修理接交技術(shù)條件”辦理接交驗(yàn)收，評(píng)定修理質(zhì)量或等級(jí)。

　　第十九條對(duì)進(jìn)口設(shè)備的維護(hù)、修理方法和技術(shù)條件，可參照國(guó)產(chǎn)設(shè)備由企業(yè)自訂。

　　第二十條企業(yè)應(yīng)積極采用新工藝、新技術(shù)、新材料改善維修工作，以提高維修質(zhì)量、縮短維修時(shí)間、降低維修成本。

　　第二十一條企業(yè)必須遵守財(cái)經(jīng)制度，按國(guó)家有進(jìn)規(guī)定，“提取和使用大修理基金，接受審計(jì)監(jiān)督。企業(yè)應(yīng)制訂太修理基金管理辦法。大修理基金應(yīng)由設(shè)備管理機(jī)構(gòu)有計(jì)劃模制使用，不得挪作它用。結(jié)合大修理進(jìn)行技術(shù)改造的設(shè)備，大修理費(fèi)用不足時(shí)可從折舊基金中安排使用。

　　第四章設(shè)備的改造與更新

　　第二十二條企業(yè)必須做好設(shè)備的改造更新工作，編制中、長(zhǎng)期規(guī)劃和相適應(yīng)的年度計(jì)劃，并組織實(shí)施。

　　第二十三條企業(yè)對(duì)重要設(shè)備進(jìn)行改造和更新，必須事先進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證，并按照有關(guān)規(guī)定上報(bào)審批。

　　第二十四條企業(yè)設(shè)備的固定資產(chǎn)折舊基金應(yīng)按國(guó)家規(guī)定用于設(shè)備的改造和更新。

　　第二十五條企業(yè)對(duì)設(shè)備改造驗(yàn)收后新增的價(jià)值，應(yīng)辦理固定資產(chǎn)增值手續(xù)。

　　第二十六條企業(yè)對(duì)屬于下列情況之一的設(shè)備應(yīng)當(dāng)報(bào)廢更新。

　　(一)經(jīng)過(guò)預(yù)測(cè)，繼續(xù)大修理后技術(shù)性能仍不能滿足工藝要求和保證產(chǎn)品質(zhì)量的;

　　(二)設(shè)備老化、技術(shù)性能落后、能耗高、效率低、經(jīng)濟(jì)效益差的;

　　(三)大修理雖能恢復(fù)精度，但不如更新經(jīng)濟(jì)的;

　　(四)嚴(yán)重污染環(huán)境，危害人身安全與健康，進(jìn)行改造又不經(jīng)濟(jì)的;

　　(五)其他應(yīng)當(dāng)淘汰的;

　　第二十七條企業(yè)出租、轉(zhuǎn)讓或者報(bào)廢設(shè)備，必須遵守國(guó)家有關(guān)規(guī)定。企業(yè)應(yīng)制訂管理辦法。

　　企業(yè)出租、轉(zhuǎn)讓、報(bào)廢設(shè)備所取得的收益，必須用于設(shè)備的改造和更新。

　　第五章設(shè)備管理的基礎(chǔ)工作

　　第二十八條企業(yè)應(yīng)建立、健全設(shè)備的技術(shù)檔案管理制度。技術(shù)檔案應(yīng)包括設(shè)備的說(shuō)明書(shū)、圖紙、圖冊(cè)和設(shè)備排列圖、管理線路圖、設(shè)備改造、更新等技術(shù)資料。

　　第二十九條企業(yè)應(yīng)建立能反映設(shè)備數(shù)量、價(jià)值，技術(shù)特征、維修發(fā)行動(dòng)態(tài)變化資料的設(shè)備卡片和設(shè)備臺(tái)帳，并定期核對(duì)，做到記錄正確，帳、卡、物三者相符。

　　第三十條企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)設(shè)備的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)指標(biāo)管理和考核。企業(yè)的設(shè)備管理主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)如下：

　　設(shè)備完好率應(yīng)每月進(jìn)行檢查，檢查數(shù)量每季累計(jì)一般機(jī)臺(tái)不少于全部設(shè)備的50%，多機(jī)臺(tái)不少于全部設(shè)備的25%。

　　大、小修理分兩面?zhèn)€等級(jí)，全部達(dá)到“接交技術(shù)條件”的允許限度者為一等，有一項(xiàng)不能達(dá)到者為二等。

　　全部達(dá)到“接交技術(shù)條件”工藝要求者為一級(jí)，有一項(xiàng)不能達(dá)到者為二級(jí)。

　　全部達(dá)到“接交技術(shù)條件”的允許限度者為合格，有一項(xiàng)不能達(dá)到者為不合格。

　　設(shè)備故障率以企業(yè)的生產(chǎn)能力設(shè)備發(fā)生的故障計(jì)算，故障停臺(tái)臺(tái)班數(shù)指當(dāng)班不能修復(fù)的故障臺(tái)數(shù)。

　　設(shè)備維修費(fèi)用包括修理和日常維護(hù)保養(yǎng)的人工、管理、配件、器材、材料費(fèi)用。

　　第三十一條企業(yè)和各級(jí)主管部門應(yīng)將設(shè)備管理經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成情況，按規(guī)定表式按季上報(bào)有關(guān)部門。

　　第三十二條設(shè)備事故分一般、重大和特大三類。

　　一般設(shè)備事故：由企業(yè)自定。

　　重大設(shè)備事故：由于設(shè)備事故造成直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)1萬(wàn)元及以上者，印染、化纖設(shè)備損失達(dá)2萬(wàn)元及以上者為重大設(shè)備事故。企業(yè)發(fā)生重大設(shè)備事故，應(yīng)按季如實(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)主管部門。

　　特大設(shè)備事故：由于設(shè)備事故造成直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)30萬(wàn)元及以上者為特大設(shè)備事故。企業(yè)發(fā)生特大設(shè)備事故，應(yīng)及時(shí)如實(shí)報(bào)告企業(yè)主管部門，逐級(jí)上報(bào)。

　　企業(yè)應(yīng)制訂設(shè)備事故管理制度，對(duì)發(fā)生的設(shè)備事故要認(rèn)真調(diào)查分析，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，做到原因不清不放過(guò)，責(zé)任者和于部、群眾沒(méi)有受到教育不放過(guò)，沒(méi)有采取有效改進(jìn)預(yù)防措施不放過(guò)。

　　第三十三條企業(yè)應(yīng)建立配件、器材的購(gòu)置、制造、驗(yàn)收、領(lǐng)用、保管等管理辦法，制定合理的消耗定額和儲(chǔ)備定額。做好設(shè)備舊件的修復(fù)利用工作，在保證維修質(zhì)量的前提下，節(jié)約維修資金。

　　第三十四條專用工具、容器、衡器、儀器、儀表等應(yīng)做好定期檢驗(yàn)和日常維護(hù)檢修工作。精密的設(shè)備、儀器、儀表等應(yīng)有專人管理。

　　第三十五條企業(yè)的機(jī)修、動(dòng)力和空調(diào)部門要加強(qiáng)計(jì)劃、調(diào)度和質(zhì)量檢查等管理工作，適應(yīng)生產(chǎn)、維修和技術(shù)改造任務(wù)的需要。

　　第三十六條企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)設(shè)備維修的定額管理，制定先進(jìn)、合理的設(shè)備維修工時(shí)、資金、消耗定額。

　　第六章教育與培訓(xùn)

　　第三十七條紡織系統(tǒng)所屬高等院校和中等專業(yè)學(xué)校應(yīng)設(shè)置設(shè)備管理工程專業(yè)，有計(jì)劃地培養(yǎng)設(shè)備管理專門人才。

　　企業(yè)主管部門和企業(yè)，應(yīng)會(huì)同教育部門舉辦技術(shù)學(xué)�；蚣夹g(shù)培訓(xùn)班培養(yǎng)維修技術(shù)工人。

　　第三十八條企業(yè)設(shè)備管理工作的負(fù)責(zé)人，一般應(yīng)由具有中專以上文化水平(包括經(jīng)過(guò)自學(xué)、職業(yè)培訓(xùn)達(dá)到同等水平的)，有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)、考核合格的人員擔(dān)任。

　　第三十九條企業(yè)主管部門和企業(yè)，應(yīng)制訂設(shè)備管理干部和維修工人的教育培訓(xùn)規(guī)劃。企業(yè)主管部門和企業(yè)應(yīng)對(duì)在職的設(shè)備管理干部進(jìn)行多層次、多渠道、多種形式的專業(yè)技術(shù)和管理知識(shí)教育。對(duì)現(xiàn)有維修工人進(jìn)行多種形式、不同等級(jí)的基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)教育和崗位培訓(xùn)。培養(yǎng)維修工人要逐步向掌握“機(jī)、電、儀一體化”維修技能和“一專多能”的方向發(fā)展。

　　第四十條企業(yè)應(yīng)建立設(shè)備管理干部和維修工人的定期技術(shù)考核制度，技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)考核成績(jī)均應(yīng)記入技術(shù)培訓(xùn)檔案，作為獎(jiǎng)勵(lì)、提職、晉級(jí)的重要依據(jù)。

　　第七章獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰

　　第四十一條各級(jí)企業(yè)主管部門應(yīng)根據(jù)工作需要開(kāi)展設(shè)備管理優(yōu)秀單位評(píng)選活動(dòng)，對(duì)設(shè)備管理工作成績(jī)顯著的企業(yè)給予表彰或獎(jiǎng)勵(lì)。

　　第四十二條企業(yè)應(yīng)定期開(kāi)展設(shè)備管理工作的評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)，企業(yè)對(duì)設(shè)備管理工作中做出下列顯著成績(jī)之一的職工和集體，應(yīng)根據(jù)貢獻(xiàn)大小，給予榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　(一)認(rèn)真做好維修工作，使設(shè)備經(jīng)常保持良好技術(shù)狀況，促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展及在行業(yè)設(shè)備檢查評(píng)比中取得優(yōu)勝的;

　　(二)發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患，及時(shí)防止和避免重大設(shè)備事故的;

　　(三)推行設(shè)備現(xiàn)代化管理取得顯著成效的;

　　(四)改進(jìn)設(shè)備、儀器、裝置有重大技術(shù)突破的;

　　(五)在維修技術(shù)方面有改革創(chuàng)新并有推廣價(jià)值，取得顯著經(jīng)濟(jì)效益的;

　　(六)在修舊利廢、節(jié)約代用工作中取得顯著經(jīng)濟(jì)效果的;

　　(七)參加維修技術(shù)操作比賽，獲得操作技術(shù)能手稱號(hào)的。

　　第四十三條企業(yè)主管部門對(duì)因設(shè)備管理混亂、設(shè)備嚴(yán)重失修、運(yùn)行狀況惡化而影響生產(chǎn)或使國(guó)家財(cái)產(chǎn)遭受重大經(jīng)濟(jì)損失的企業(yè)，應(yīng)責(zé)令其限期整頓，并根據(jù)情節(jié)輕重追究企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員或有關(guān)責(zé)任人員的行政責(zé)任。

　　第四十四條企業(yè)對(duì)下列行為之一的直接責(zé)任者，和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)情節(jié)輕重分別追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政責(zé)任，構(gòu)成犯罪的由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

　　(一)凡超溫、超壓、超速、超負(fù)荷進(jìn)行生產(chǎn)，由此造成設(shè)備事故和經(jīng)濟(jì)損失的;

　　(二)玩忽職守、違章指揮造成設(shè)備事故和經(jīng)濟(jì)損失的

　　(三)違反設(shè)備操作、使用、維護(hù)、檢修規(guī)程，造成設(shè)備事故和經(jīng)濟(jì)損失的;

　　(四)對(duì)特大、重大設(shè)備事故隱瞞不報(bào)或弄虛作假的;

　　(五)未使用或停用設(shè)備因保管不良造成報(bào)廢的。

　　第八章附則

　　第四十五條本制度和各行業(yè)《附件》，事業(yè)單位和集體所有制企業(yè)可參照?qǐng)?zhí)行。

　　第四十六條本制度和各行業(yè)《附件》是全國(guó)性的基本要求，各級(jí)企業(yè)主管部門和企業(yè)可依據(jù)具體情況，制訂補(bǔ)充規(guī)定或?qū)嵤┘?xì)則。

　　第四十七條本制度由紡織工業(yè)部負(fù)責(zé)解釋。

　　第四十八條本制度自公布之日起施行。

小型企業(yè)管理制度14

　　清河源清真食品有限責(zé)任公司

　　門衛(wèi)管理制度

　　1、負(fù)責(zé)公司安全保衛(wèi)工作，做好出入車輛及外來(lái)人員的檢查、登記，嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入廠區(qū)管理制度；

　　2、負(fù)責(zé)來(lái)訪及業(yè)務(wù)聯(lián)系人員的接待工作。做到態(tài)度熱情、細(xì)致周到。對(duì)重要的來(lái)訪和業(yè)務(wù)聯(lián)系，應(yīng)迅速、準(zhǔn)確地匯報(bào)主管部門；

　　3、負(fù)責(zé)公司信函、報(bào)刊等郵件的收發(fā)工作；

　　4、負(fù)責(zé)下班后和節(jié)假日期間的廠區(qū)安全保衛(wèi)工作，對(duì)緊急情況和突發(fā)事件及時(shí)報(bào)告，妥善處理。

　　5、門衛(wèi)值班執(zhí)行二十四小時(shí)輪流值班制，值班人員要堅(jiān)守崗位、忠于職守，晚上12：00—6：00鎖門，此時(shí)間段非特殊原因不得開(kāi)門，如需請(qǐng)假時(shí)，提前安排好接班人員，并對(duì)工作做詳細(xì)交接；

　　6、門衛(wèi)值班員嚴(yán)禁將閑雜人員帶入門衛(wèi)室飲酒、閑聊，不準(zhǔn)在值班期間干私活、辦私事；

　　7、門衛(wèi)要有高度的警惕性和責(zé)任感，認(rèn)真負(fù)責(zé)的填寫(xiě)值班日志和值班報(bào)告，如實(shí)向主管部門反映情況，重要信息要及時(shí)反饋給有關(guān)部門；

　　8、門衛(wèi)要熟知公司基本情況，要掌握公司主要部門辦公地址及電話號(hào)碼，要有較強(qiáng)的鑒別力和謹(jǐn)慎認(rèn)真的工作態(tài)度，要具有實(shí)事求是、任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌，要具有較高的思想境界。

　　9、負(fù)責(zé)節(jié)假日、下班后的安全工作及檢查礦區(qū)內(nèi)房屋門窗否關(guān)好，負(fù)責(zé)公司室外環(huán)境的花草樹(shù)木施肥、澆灌及修剪工作。

　　10、門衛(wèi)有權(quán)對(duì)出入公司的各種閑雜人員，非本公司人員進(jìn)行詢查過(guò)問(wèn)，未經(jīng)公司相關(guān)部門同意，有權(quán)制止攜帶易燃易爆危險(xiǎn)品的車輛及人員進(jìn)入廠區(qū)；

　　11、上班時(shí)間有權(quán)拒絕無(wú)本部門主管簽名的請(qǐng)假條員工出門；

　　12、門衛(wèi)有權(quán)拒絕推銷員及未經(jīng)公司同意的人員進(jìn)入廠區(qū)，有權(quán)對(duì)公司存在的安全隱患進(jìn)行調(diào)查，對(duì)重大安全隱患要及時(shí)報(bào)告主管部門。

　　13、本制度自頒布之日起執(zhí)行；

　　14、本制度解釋權(quán)歸本公司。

小型企業(yè)管理制度15

　　一、目的

　　為加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理，保證庫(kù)房規(guī)范、高效、有序運(yùn)作，保障公司財(cái)產(chǎn)物資安全，減少不良、呆滯物料損失，降低庫(kù)存占用資金，滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)對(duì)物料管理的要求，制定本制度。

　　二、適用范圍

　　適用于公司所有倉(cāng)庫(kù)，包括原材料倉(cāng)、成品倉(cāng)的管理。車間倉(cāng)庫(kù)及存放于車間的物品參照本制度執(zhí)行。

　　三、倉(cāng)庫(kù)管理職責(zé)及目標(biāo)

　　1.高效有序地進(jìn)行物料、產(chǎn)品的收發(fā)作業(yè)，保證出入庫(kù)數(shù)量準(zhǔn)確且合乎質(zhì)量管理、出入庫(kù)管理和財(cái)務(wù)管理的要求；

　　2.庫(kù)房管理科學(xué)、有序，貨物擺放整潔、整齊，合乎貨物貯存和安全管理的要求；

　　3.單據(jù)管理有序，登記及時(shí)、準(zhǔn)確。電腦入單及時(shí)、準(zhǔn)確；

　　4.定期和循環(huán)盤點(diǎn)，及時(shí)查處差異，保證帳、物一致；

　　5.與采購(gòu)、銷售、車間及外協(xié)單位及時(shí)對(duì)帳，及時(shí)查處差異，維護(hù)公司利益；

　　6.及時(shí)反映和跟催不合格品、呆滯品的處理，減少不良損失，降低庫(kù)存資金占用；

　　7.做好防火、放水、防盜和防“四害”等安全防護(hù)工作，保障倉(cāng)庫(kù)財(cái)產(chǎn)物資的安全。

　　四、倉(cāng)管人員應(yīng)具備的基本技能

　　1.熟練掌握出入庫(kù)作業(yè)及庫(kù)房管理的方法、規(guī)范及操作程序；

　　2.熟悉倉(cāng)庫(kù)管理制度及相關(guān)管理流程；

　　3.具備一定的線束和電子產(chǎn)品知識(shí)，熟悉所經(jīng)管得物料、產(chǎn)品；

　　4.具備一定的質(zhì)量管理知識(shí)和財(cái)務(wù)知識(shí)；

　　5.懂電腦操作。

　　五、收貨驗(yàn)收

　　1.貨物進(jìn)倉(cāng)，需核對(duì)訂單（采購(gòu)訂單和生產(chǎn)訂單）、待進(jìn)倉(cāng)物品料號(hào)、名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量,與訂單相符合方可辦理入倉(cāng)手續(xù)。

　　1.1、嚴(yán)禁無(wú)訂單收貨；因生產(chǎn)緊急、人員外出等特殊情況需請(qǐng)示并獲得授權(quán)、同意,可變通辦理；

　　1.2、嚴(yán)禁超訂單收貨。因合理?yè)p耗領(lǐng)料或計(jì)量偏差或機(jī)臺(tái)最少生產(chǎn)數(shù)量等原因?qū)е碌纳倭砍唵问肇洠瑧?yīng)在合理范圍內(nèi)并符合相關(guān)管理規(guī)范或規(guī)定。

　　2.貨物進(jìn)倉(cāng)，必須采用合適的方法計(jì)量、清點(diǎn)準(zhǔn)確。大批量收貨可采用一定的比例拆包裝抽查，抽查時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)際數(shù)量小于標(biāo)識(shí)數(shù)量的，應(yīng)按最小抽查數(shù)計(jì)算接收該批貨物。

　　3.貨物進(jìn)倉(cāng)，需辦理質(zhì)量檢驗(yàn)手續(xù)，其中：

　　3.1、外協(xié)、外購(gòu)物料/產(chǎn)品必須經(jīng)質(zhì)量管理部門檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格并簽字后方可辦理正式入倉(cāng)手續(xù)，開(kāi)具入庫(kù)單，及時(shí)錄入系統(tǒng)生成單據(jù)。

　　3.2、對(duì)車間因生產(chǎn)計(jì)劃取消等原因需進(jìn)倉(cāng)或退倉(cāng)的，需符合相關(guān)制度、流程規(guī)定并獲物流部長(zhǎng)批準(zhǔn)。

　　4.入庫(kù)物料、產(chǎn)品，必須采用合適、規(guī)范的包裝（或裝載物）。包裝標(biāo)識(shí)清晰且與實(shí)際裝載貨物相符。同一包裝裝載數(shù)量統(tǒng)一，同批次貨物只允許保留一個(gè)尾數(shù)。

　　5.對(duì)驗(yàn)收不合格或超出訂單的物料、車間生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)經(jīng)質(zhì)檢確認(rèn)供應(yīng)商責(zé)任的不合格品，倉(cāng)庫(kù)必須及時(shí)通知采購(gòu)部門辦理退貨/補(bǔ)貨事宜。

　　六、貨物出倉(cāng)

　　1．貨物出倉(cāng)，需由領(lǐng)料人/提貨人在出庫(kù)單上簽字確認(rèn)。

　　2．車間領(lǐng)料必須是車間指定人員；本公司送貨的，送貨人/提貨人必須是銷售部門指定人員；外協(xié)單位自行提貨，必須核對(duì)提貨人身份及授權(quán)委托。

　　3．正常生產(chǎn)發(fā)料和成品出倉(cāng)，必須是合格物料。不合格物料和產(chǎn)品發(fā)出，必須符合相關(guān)規(guī)定、流程，有審批手續(xù)。

　　4．嚴(yán)禁用白條出倉(cāng)或擅自從倉(cāng)庫(kù)借用物品。確需借用，需經(jīng)總經(jīng)理或其授權(quán)人員批準(zhǔn)并約定歸還日期（一般不超過(guò)三個(gè)工作日）。

　　七、貨物堆碼及庫(kù)房管理

　　1.倉(cāng)庫(kù)應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要和庫(kù)存周轉(zhuǎn)物品的類別、性狀、特點(diǎn)等合理規(guī)劃倉(cāng)區(qū)、庫(kù)位。按物品類別劃分合格品區(qū)、不合格品區(qū)并做好明顯標(biāo)識(shí)。

　　2.所有貨物均必須按倉(cāng)區(qū)、庫(kù)位分類別、品種、規(guī)格型號(hào)擺放整齊，小件物料上架定置擺放。堆碼規(guī)整、整齊，同一貨物僅保留一個(gè)包裝尾數(shù)。收發(fā)作業(yè)后按上述要求及時(shí)整理。

　　3.物料、產(chǎn)品狀態(tài)標(biāo)識(shí)記錄清晰、準(zhǔn)確且及時(shí)更新，擺放于對(duì)應(yīng)貨物當(dāng)眼明顯位置。

　　4.倉(cāng)庫(kù)設(shè)施、用具、雜物如地臺(tái)板、清潔工具等，在未使用時(shí)應(yīng)整齊地?cái)[放于規(guī)定位置，嚴(yán)禁占用通道或隨意亂丟亂放。

　　5.現(xiàn)場(chǎng)(包括辦公場(chǎng)所及庫(kù)房)整潔、干凈，如有廢紙等廢棄物或發(fā)現(xiàn)較多灰塵時(shí)隨時(shí)清理、清掃，符合5s管理要求。

　　6.嚴(yán)格按“先進(jìn)先出”原則發(fā)出貨品，先進(jìn)先出原則：材料出庫(kù)的時(shí)間按產(chǎn)品入庫(kù)時(shí)間的先后順序進(jìn)行。

　　6.1、成品入庫(kù)擺放應(yīng)按生產(chǎn)日期、批次隔離存儲(chǔ)。

　　6.2、最早入庫(kù)的成品應(yīng)做好標(biāo)識(shí)，保證出貨時(shí)先出，依次順序發(fā)放。

　　6.3、出庫(kù)時(shí)，保管員在每張配貨單上注明該批產(chǎn)品的生產(chǎn)日期，并在電腦上做一個(gè)配貨發(fā)放（生產(chǎn)日期）的臺(tái)賬。以保證產(chǎn)品先進(jìn)先出記錄的追溯。

　　6.4、原材料入庫(kù)時(shí)材料的包裝內(nèi)必須含有供應(yīng)商出廠合格證，且含有以下內(nèi)容：供應(yīng)商名稱、型號(hào)規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、檢驗(yàn)員等內(nèi)容。

　　6.5、新入庫(kù)的物料與原庫(kù)存物料進(jìn)行區(qū)分?jǐn)[放，不同批次的物料放置分開(kāi)或留有一定空隙以便區(qū)分。

　　6.6、在最先入庫(kù)的物料包裝上應(yīng)用大字標(biāo)注入庫(kù)日期，根據(jù)入庫(kù)日期選擇較早入庫(kù)批次的物料應(yīng)優(yōu)先發(fā)放；根據(jù)采購(gòu)單價(jià)與客戶要求優(yōu)先發(fā)放價(jià)格便宜與客戶指定廠家的物料。

　　八、安全防護(hù)

　　1.倉(cāng)庫(kù)內(nèi)一律嚴(yán)禁煙火。工程焊接等需事先報(bào)批且做好防范措施，專人專責(zé)管理。

　　2.倉(cāng)庫(kù)必須按規(guī)定設(shè)置消防器材并定期檢查、修護(hù)、補(bǔ)充；嚴(yán)禁堵塞消防通道、設(shè)施及器材。

　　3.保證庫(kù)房通風(fēng)、干燥，做好防盜、防銹、防水、防潮、防蟲(chóng)、防塵等工作。

　　4.嚴(yán)禁將易燃易爆物品帶入倉(cāng)庫(kù)。對(duì)應(yīng)進(jìn)倉(cāng)管理的易燃易爆物品應(yīng)放置于符合安全管理要求的獨(dú)立的庫(kù)區(qū)。

　　5.不得將物料、產(chǎn)品直接放置于地面。

　　6.定期巡查保管物資的貯存質(zhì)量，對(duì)超保質(zhì)期物料及時(shí)報(bào)復(fù)檢。

　　7.未經(jīng)許可，除經(jīng)管倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)管員之外的其他人員不得隨意進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)。送貨/提貨人員需在倉(cāng)管員的陪侍下進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)，搬運(yùn)完畢，不得在倉(cāng)庫(kù)逗留。

　　8.倉(cāng)管人員于下班離開(kāi)前，應(yīng)巡視倉(cāng)庫(kù)門窗及電源、水源是否開(kāi)閉，確保倉(cāng)庫(kù)的安全。

　　9、倉(cāng)庫(kù)鑰匙妥善保管，不得轉(zhuǎn)交他人使用，做到人走落鎖。

　　九、單據(jù)、電腦數(shù)據(jù)處理管理

　　1.單據(jù)管理

　　1.1、日常進(jìn)出倉(cāng)等單據(jù)應(yīng)分單據(jù)類別、處理狀態(tài)分別有序夾放；

　　1.2、需遞送其他部門、人員的單據(jù)應(yīng)按規(guī)定時(shí)間及時(shí)遞送，不允許隨意押?jiǎn)危?/p>

　　1.3、每月一次將單據(jù)分類別按順序進(jìn)行裝訂，在單據(jù)封面、脊面做好標(biāo)識(shí)，分類別、按時(shí)間有序地存放在相應(yīng)的箱、柜內(nèi)，并在箱、柜表面做好目錄標(biāo)識(shí)。

　　2.電腦數(shù)據(jù)處理

　　2.1、所有進(jìn)出倉(cāng)事務(wù)必須以電腦入單并經(jīng)相關(guān)人員審核為完結(jié)；

　　2.2、當(dāng)天的進(jìn)出倉(cāng)數(shù)據(jù)必須在一個(gè)工作日內(nèi)處理完畢。

　　2.3暫未實(shí)施電腦管理的倉(cāng)庫(kù)，也應(yīng)及時(shí)且日清日結(jié)地將收發(fā)情況登記入手工帳。

　　十、盤點(diǎn)及對(duì)帳

　　1.倉(cāng)庫(kù)需根據(jù)經(jīng)管物品重要程度及價(jià)值高低設(shè)定盤點(diǎn)頻度，進(jìn)行循環(huán)盤點(diǎn)。原則上要求所有庫(kù)存物品每?jī)稍轮辽傺h(huán)一次。

　　2.物流部門每季組織一次全面盤點(diǎn)。

　　3.盤點(diǎn)后及時(shí)將實(shí)物數(shù)與賬面數(shù)核對(duì)，如有差異應(yīng)查證原因并及時(shí)跟進(jìn)處理。如屬供應(yīng)商原因造成的短少應(yīng)第一時(shí)間通知采購(gòu)、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門處理。如屬盤盈或不可避免的虧損情形時(shí)，應(yīng)呈報(bào)財(cái)務(wù)核準(zhǔn)后作帳務(wù)調(diào)整。相關(guān)損失報(bào)總經(jīng)理審批后處理。若為保管責(zé)任短少時(shí)，則由倉(cāng)庫(kù)經(jīng)管人員負(fù)責(zé)賠償。

　　4.倉(cāng)庫(kù)應(yīng)及時(shí)與車間、采購(gòu)、銷售進(jìn)行對(duì)帳工作，包括：

　　4.1、成品發(fā)貨對(duì)帳，由成品倉(cāng)負(fù)責(zé)，每月30日前完成；

　　4.2、采購(gòu)收貨對(duì)帳，由各分倉(cāng)負(fù)責(zé)，每月27日前完成；

　　4.3、車間發(fā)料、外協(xié)發(fā)料由各分倉(cāng)負(fù)責(zé)，每月27日前完成；

　　4.4、對(duì)帳數(shù)據(jù)應(yīng)以電腦記錄為準(zhǔn)（手工管理的倉(cāng)庫(kù)暫以手工帳為準(zhǔn)）

　　4.5、發(fā)現(xiàn)對(duì)帳差異，應(yīng)及時(shí)查證原因并予以更正。如有損失或其他異常情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告財(cái)務(wù)部門和相關(guān)業(yè)務(wù)部門。

　　十一、呆滯、不良品處理

　　1.倉(cāng)庫(kù)應(yīng)隨時(shí)關(guān)注呆滯、不良物料和產(chǎn)品，至少每季定期填報(bào)一次；

　　2.對(duì)重大質(zhì)量事故或操作失誤造成的呆滯、不良產(chǎn)品或物料，應(yīng)隨時(shí)填報(bào)處理；

　　3.對(duì)已填報(bào)的呆滯、不良品應(yīng)及時(shí)連續(xù)跟進(jìn)直至處理完畢。

　　十三、溝通協(xié)調(diào)及服務(wù)

　　1.倉(cāng)庫(kù)及倉(cāng)管員必須具備良好的服務(wù)意識(shí)，保持良好的服務(wù)態(tài)度，客戶優(yōu)先，生產(chǎn)為重。當(dāng)服務(wù)對(duì)象違規(guī)操作或提出不合理要求時(shí)，應(yīng)不卑不亢、以理服人。