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造價(jià)咨詢公司客戶渠道管理制度
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,制度使用的頻率越來(lái)越高,好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。相信很多朋友都對(duì)擬定制度感到非?鄲腊桑韵率切【幘恼淼脑靸r(jià)咨詢公司客戶渠道管理制度,希望能夠幫助到大家。
第一條為進(jìn)一步提高客戶渠道整體運(yùn)作效率,降低渠道風(fēng)險(xiǎn),穩(wěn)定市場(chǎng)價(jià)格,延長(zhǎng)贏利周期為目標(biāo),構(gòu)筑“效益優(yōu)先、協(xié)同速贏”的鋼材超市,特制訂渠道管理辦法
第二條實(shí)施原則
(一)貫徹“真誠(chéng)合作、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享”的合作宗旨,以實(shí)現(xiàn)渠道共享、穩(wěn)定流通。
(二)在穩(wěn)定和鞏固現(xiàn)有銷售渠道的基礎(chǔ)上,化解客戶風(fēng)險(xiǎn)和資金風(fēng)險(xiǎn),穩(wěn)步提高直銷比例。
(三)對(duì)渠道成員實(shí)行優(yōu)勝劣汰,以實(shí)現(xiàn)良性的長(zhǎng)期合作,確保目標(biāo)銷量的完成。
第三條渠道管理內(nèi)容
1(一)實(shí)物流:
業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人分解落實(shí)本區(qū)域的銷售目標(biāo),業(yè)務(wù)員按計(jì)劃完成銷售任務(wù),業(yè)務(wù)員對(duì)客戶的`進(jìn)銷存貨物進(jìn)行持續(xù)性的掌控,并做好售前、售中、售后服務(wù)的各項(xiàng)事宜。
(二)所有權(quán)流
涉及產(chǎn)品所有權(quán)的流向,業(yè)務(wù)部應(yīng)掌控貨物主要流向。
(三)資金流
業(yè)務(wù)員必須確?蛻舭垂疽(guī)定及時(shí)回籠貨款,并對(duì)可能出現(xiàn)的資金風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)預(yù)警,協(xié)助客戶處理與資金往來(lái)有關(guān)的相關(guān)事宜。
(四)信息流
及時(shí)向客戶傳遞資源庫(kù)存信息、銷量資源計(jì)劃、銷售政策等,加強(qiáng)與客戶的雙向溝通,確保渠道穩(wěn)定。
(五)促銷流
及時(shí)向客戶提供公司的促銷政策、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、終端需求信息等,分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài),以便于提高渠道效率,積極促進(jìn)客戶銷售,加強(qiáng)品牌管理。
(六)談判流
渠道成員之間就渠道政策、價(jià)格、運(yùn)輸、付款等問題的博弈。
第五條本制度由公司總經(jīng)理辦公會(huì)議制定和修改,由業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)解釋和實(shí)施,業(yè)務(wù)部門經(jīng)理為第一責(zé)任人。
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