分店管理制度

　　在生活中，我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？以下是小編整理的分店管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

分店管理制度1

　　z不動(dòng)產(chǎn)分店行政辦公事務(wù)管理規(guī)定

　　第一條為使公司行政辦公事務(wù)管理水平提升到更高層次,特制定如下規(guī)定。

　　第二條辦公儀表規(guī)定:

　　1.每周一至周五:男士著公司統(tǒng)一套裝、白襯衣、皮鞋,必配領(lǐng)帶;

　　2.每周一至周五:女士著公司統(tǒng)一套裝、白襯衣、皮鞋;

　　3.頭發(fā)梳理整齊,熨燙平整,領(lǐng)帶筆挺,皮鞋亮凈。

　　第三條辦公室規(guī)定:

　　1.辦公桌:桌面除公司購置案頭用品及電腦外無其他物品;

　　2.輔桌:放置文件文件盒、筆筒、書籍外,不準(zhǔn)放其他物品;

　　3.坐椅:靠背、坐椅一律不能放任何物呂,人離開時(shí)將椅子放于是桌下;

　　4.電腦:桌前呈45°角貼墻放置,橫式主機(jī)置顯示器下,豎式主機(jī)置桌面下;

　　5.拖柜:置辦公桌下左角或輔桌后部,面朝辦公椅;

　　6.垃圾簍:置輔桌后;

　　7.飲水機(jī):放指定地點(diǎn),不得隨意移動(dòng);

　　8.報(bào)刊:必須上報(bào)架,或閱完后放入辦公桌內(nèi);

　　9.外衣手袋:請(qǐng)置掛于是衣帽間或柜子內(nèi),嚴(yán)禁隨意放在辦公桌椅及地柜上。第四條辦公語言規(guī)定:

　　1.交往語言:您好,早晨好,您早,再見,請(qǐng)問,請(qǐng)您,勞駕您,謝謝,拜拜;

　　2.電話語言:您好,請(qǐng)問,謝謝,再見;

　　3.接待語言:您好,請(qǐng)稍候,我請(qǐng)示一下,請(qǐng)坐,對(duì)不起,請(qǐng)登記,我馬上去聯(lián)系,打擾您一下,好的,行。

　　第五條辦公行為規(guī)定:

　　1.堅(jiān)守工作崗位,不要串崗;

　　2.上班時(shí)間不要看報(bào)紙、玩游戲或做與工作無關(guān)的事情;

　　3.辦公桌上應(yīng)保持整潔并注意辦公室的安靜;

　　4.上班時(shí)間,不要在辦公室化妝;

　　5.接待來訪和業(yè)務(wù)洽談,請(qǐng)?jiān)诮哟�室或�?huì)議室進(jìn)行,私客不得在卡座區(qū)停留;

　　6.使用接待室和會(huì)議室,要事先到辦公室登記,一般內(nèi)部事務(wù)不得隨意使用接待室;

　　7.不要因私事打公司長途電話,凡因私事打電話,發(fā)現(xiàn)一次罰款×元;

　　8.不要在公司電腦上發(fā)私人郵件或上網(wǎng)聊天,發(fā)現(xiàn)一次罰款×元;

　　9.不要隨意使用其他部門的電腦;同時(shí),私客未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),不準(zhǔn)使用公司電腦;

　　10.所有電子郵件的發(fā)出,須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),以公司名義發(fā)出郵件須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn);

　　11.未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)和部門經(jīng)理授意,不要索取、打印、復(fù)印其他部門的資料;

　　12.嚴(yán)格遵守考勤制度,遲到、早退每分鐘扣工資×元;

　　13.不論任何原因,不得代人刷卡;

　　14.吸煙請(qǐng)到吸煙室,否則罰款×元;

　　15.請(qǐng)病假如無假條,一律認(rèn)同為事假;

　　16.凡出差外地達(dá)一天以上者,應(yīng)先填報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的出差證明單;

　　17.因故臨時(shí)外出,必須請(qǐng)示部門經(jīng)理,各部門全體外出,必須與總經(jīng)理辦公室打招呼;

　　18.無工作需要,不能擅自進(jìn)入計(jì)算機(jī)房、客房服務(wù)中心、檔案室、打字室、財(cái)務(wù)部、會(huì)議室、接待室;

　　19.不要將公司的煙缸、茶杯等一切公物,帶回家私用。本規(guī)定**年×月×日開始執(zhí)行,望全體員工自覺遵守。

　　總經(jīng)理辦公室即日起將實(shí)施監(jiān)督與檢查。

分店管理制度2

　　z不動(dòng)產(chǎn)分店行政辦事務(wù)管理制度

　　第一章總則

　　第一條為加強(qiáng)公司行政辦公事務(wù)管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,提高辦事效率,使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,特制定本制度。

　　第二條本制度中所指行政辦公事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公用品管理、報(bào)刊及郵發(fā)管理等。

　　第二章檔案管理

　　第三條存檔范圍:公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通知等具有參考價(jià)值的文件及材料。

　　第四條檔案管理指定專人負(fù)責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級(jí)檔案絕對(duì)安全。

　　第五條檔案的借閱與索取:(1)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級(jí)檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接擔(dān)檔;(2)公司其他人員借閱檔案前,要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù);(3)對(duì)借閱檔案必須愛護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬密級(jí)檔案,必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可摘錄和復(fù)制,一般內(nèi)部檔案資料須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)后方可摘錄和復(fù)制。

　　第六條檔案的銷毀(1)任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料;(2)若按規(guī)定需要銷毀時(shí),凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀,一般內(nèi)部檔案,須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。(3)經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案,檔案認(rèn)真填寫、編制銷毀清單,由專人監(jiān)督銷毀。

　　第三章印鑒管理

　　第七條公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。

　　第八條公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后再由管理印鑒人蓋章,如違反此項(xiàng)規(guī)定其造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。

　　第九條公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對(duì)外開出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記,以備查詢和存檔。

　　第十條公司一般不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其他特殊情況確需開具時(shí),必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條后方可開出,持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報(bào)其介紹信的使用情況,未使用的必須交回。

　　第十一條蓋章后若出現(xiàn)意外情況均由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。

　　第四章公文打印管理

　　第十二條公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。

　　第十三條公司各店所有打印公文及文件,必須一式三份交各店總經(jīng)理辦公室留底存檔。

　　第五章辦公用品的管理

　　第十四條辦公用品的購發(fā):(1)每月月底前,各店負(fù)責(zé)人將該部門辦公用品購用計(jì)劃提交總經(jīng)理辦公室;(2)總經(jīng)理辦公室指定專人制定每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)并由部室主任簽字領(lǐng)回;(3)除正常配給的辦公用品外,若還需用其他用品的須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用;(4)公司新聘工作辦公用品,辦公室根據(jù)部室負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單,負(fù)責(zé)為其配齊,以保證新聘正常工作。(5)負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對(duì)路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當(dāng);(6)負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要建立帳本,辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫時(shí)一定要由領(lǐng)取人員簽字;(7)辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,非工作不允許進(jìn)入庫房。

　　第六章報(bào)刊及郵發(fā)管理

　　第十五條報(bào)刊管理人員每半年按照公司的.要求做出訂閱報(bào)刊計(jì)劃及預(yù)算,負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。

　　第十六條報(bào)刊管理人員負(fù)責(zé)報(bào)刊取回并進(jìn)行處理、分類、登記,并分別送到有關(guān)部門。有關(guān)部門處理后,一周內(nèi)交回辦公室由報(bào)刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。

　　第十七條任何人不得隨意將報(bào)刊據(jù)為已用,若需處理,需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)。

　　第七章附則

　　第十八條公司辦公室負(fù)責(zé)為各部室郵發(fā)信件、郵件。(1)私人信件,一律實(shí)行自費(fèi),貼足郵票,交辦公室或往郵局。(2)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口,由收發(fā)員登記,統(tǒng)一封口,負(fù)責(zé)寄發(fā);(3)控制各類掛號(hào)信。凡因公需掛號(hào)者,須經(jīng)各部室主任批準(zhǔn),總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。

　　第十九條本制度解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。

　　第二十條本制度從發(fā)布之日起生效。

分店管理制度3

　　連鎖超市某分店管理人員職務(wù)說明

　　職 位:店 長

　　職務(wù)說明:

　　(1) 店長負(fù)責(zé)制的管理體制,對(duì)公司總部負(fù)責(zé),在分店各部門實(shí)行層級(jí)負(fù)責(zé)制,規(guī)定各級(jí)管理人員的職權(quán)范圍,完善商場運(yùn)行機(jī)制;

　　(2) 制定分店長期發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計(jì)劃及各部門管理目標(biāo),組織完成總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù);

　　(3) 維護(hù)公司形象、提高公司聲譽(yù),領(lǐng)導(dǎo)分店經(jīng)營管理活動(dòng)、建立和擴(kuò)大銷售市場;

　　(4) 健全分店管理體系和管理制度,任免管理人員(主管以上)并對(duì)管理人員進(jìn)行考核、獎(jiǎng)懲和晉升;

　　(5) 督促檢查分店的服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生、安全工作,加強(qiáng)員工職業(yè)道德和業(yè)務(wù)培訓(xùn),協(xié)調(diào)各級(jí)關(guān)系,關(guān)心員工思想和生活;

　　(6) 布置檢查重大接待任務(wù)、參加重要活動(dòng)和接待重要貴賓;

　　(7) 與上級(jí)主管部門、政府機(jī)構(gòu)、有關(guān)業(yè)務(wù)單位保持良好的關(guān)系。

　　職 位:管理處經(jīng)理

　　職務(wù)說明:

　　(1) 對(duì)門店店長負(fù)責(zé),協(xié)助人力資源部做好員工的招聘、培訓(xùn)、考核等工作;

　　(2) 協(xié)助總辦做好各項(xiàng)行政日常管理工作;

　　(3) 完成對(duì)下屬的管理及培訓(xùn)。

　　崗位職責(zé):

　　(1) 查看每日銷售情況;

　　(2) 審核、批示各類文件和簽呈;

　　(3) 具體負(fù)責(zé)辦理和落實(shí)勞動(dòng)及薪資福利政策;

　　(4) 負(fù)責(zé)執(zhí)行公司總部下達(dá)的各項(xiàng)政策和制度;

　　(5) 負(fù)責(zé)門店資產(chǎn)、設(shè)備及養(yǎng)護(hù)的日常管理;

　　(6) 負(fù)責(zé)門店企劃及店內(nèi)氣氛的管理;

　　(7) 負(fù)責(zé)外場專柜的日常管理;

　　(8) 與員工、其他部門進(jìn)行工作約談;

　　(9) 巡店,并及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問題;

　　(10) 組織召開管理處課級(jí)干部例會(huì);

　　(11) 接待本市各部門檢查工作;

　　(12) 布置盤點(diǎn)相關(guān)工作;

　　(13) 與防損處共同解決突發(fā)事件;

　　(14) 處理相關(guān)事務(wù)。

　　職 位:人事行政課課長

　　職務(wù)說明:

　　(1) 協(xié)助管理處經(jīng)理做好員工的招聘、培訓(xùn)、考核、安排(或調(diào)整)等員工的工作;

　　(2) 配合管理處經(jīng)理執(zhí)行《員工手冊》、考勤制度、辦公室紀(jì)律、員工業(yè)績考評(píng)方案以及工資、獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)(包括每月工資、獎(jiǎng)金表)等一系列人事制度; (3) 對(duì)促銷員、臨時(shí)工的管理;

　　(4) 完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)事宜。

　　崗位職責(zé):

　　(1) 巡視賣場,對(duì)員工、臨時(shí)工及促銷員進(jìn)行管理;

　　(2) 員工的考勤審核及稽查工作;

　　(3) 妥善解決好員工的食宿問題,統(tǒng)一核發(fā)工作服、工卡,統(tǒng)一調(diào)度和管理汽車等;

　　(4) 具體負(fù)責(zé)辦理員工的晉升、降級(jí)和辭退工作;

　　(5) 為符合條件的員工辦理養(yǎng)老、公積金等一系列國家規(guī)定的保險(xiǎn);

　　(6) 開展體育、文娛活動(dòng),豐富員工業(yè)余生活;

　　(7) 保證大賣場水、電的正常供應(yīng);

　　(8) 節(jié)省能源和一切資源,盡可能降低成本;

　　(9) 購買及發(fā)放辦公用品等,負(fù)責(zé)支付各項(xiàng)行政費(fèi)用;

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