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公司獎懲制度最新

時間:2022-12-15 20:00:33 制度 我要投稿

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  在當下社會,需要使用制度的場合越來越多,制度對社會經(jīng)濟、科學技術、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對社會公共秩序的維護,有著十分重要的作用。到底應如何擬定制度呢?以下是小編精心整理的公司獎懲制度最新,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

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  第一章總則

  第一條為深入貫徹公司《員工獎懲制度》,保證售后服務中心業(yè)務工作的順利開展,本公司特制訂售后服務中心《員工獎懲制度實施細則》。

  第二條本實施細則對營業(yè)人員及其主管、維修人員及其主管在業(yè)務工作方面的獎懲作出了具體規(guī)定。

  第三條本實施細則包括業(yè)務工作獎懲體系、營業(yè)工作獎勵辦法細則、營業(yè)工作懲戒辦法細則、維修工作獎勵辦法細則、維修工作懲戒辦法細則等內(nèi)容。

  第四條本實施細則適用于售后服務中心零配件營業(yè)部門及人員、維修部門及人員的業(yè)務工作獎懲。

  第五條零配件營業(yè)人員、維修人員非業(yè)務行為的獎懲及其它部門人員的`獎懲辦法悉依《員工獎懲制度》執(zhí)行。

  第二章業(yè)務工作獎懲體系

  第六條業(yè)務工作獎勵分為:

  (一)嘉獎;

 。ǘ┯浌;

  (三)記大功。

  第七條業(yè)務工作懲戒分為:

  (一)警告;

 。ǘ┯涍^;

  (三)記大過;

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 。ㄎ澹┙夤。

  第八條業(yè)務工作獎懲計算與考核:

 。ㄒ唬┤甓壤塾嬋斡浌=一次大功;

 。ǘ┤甓壤塾嬋斡涍^=一次大過

  (三)功過相抵。一次嘉獎抵一次警告,一次記功抵一次記過,一次大功抵一次大過。

 。ㄋ模┤甓壤塾嬋未筮^解雇。

  (五)考評辦法。

  1、嘉獎一次當月考核時加1分。

  2、記功一次加當月考核時加3分。

  3、記大功一次加當月考核時加9分。

  4、警告一次當月考核時減1分。

  5、記過一次扣當月考核時扣3分

  6、記大過一次扣當月考核時扣9分

  第三章營業(yè)工作獎勵辦法細則

  第九條提供“行銷新構想”,而為售后服務中心采用,記功一次。該“行銷新構想”一年內(nèi)使售后服務中心獲利10萬元以上,再記大功一次。

  第十條業(yè)務員主動反映可開發(fā)的“新產(chǎn)品”而為售后服務中心采用,記功一次。該“新產(chǎn)品”一年內(nèi)使售后服務中心獲利10萬元以上者,再記大功一次。

  第十一條提供競爭對手動態(tài),被售后服務中心采用為政策者,記功一次。第十二條客戶信用調(diào)查屬實,事先防范得宜,使售后服務中心避免蒙受損失者,記功一次。

  第十三條開拓“新地區(qū)”、“新產(chǎn)品”或“新客戶”,成效卓著者,記功一次。

  第十四條達成上半年業(yè)績目標者,記功一次。

  達成全年度業(yè)績目標者,記功一次。

  連續(xù)三年度達成業(yè)績目標者,記大功一次。

  超越年度目標20%(含)—50(不含),記功一次。超越年度目標50%(含)以上者,記大功一次。

  第十五條凡售后服務中心列為“滯銷品”,業(yè)務人員于規(guī)定期限內(nèi)出清者,記功一次。

  第四章營業(yè)工作懲戒辦法

  第十六條挪用公款者,一律解雇。本公司將依法提出訴訟。

  第十七條與客戶串通勾結,對公司利益構成損害者,一經(jīng)查證屬實,一律解雇。

  第十八條業(yè)務人員自親或伙同他人從事與公司業(yè)務屬同類業(yè)務者,或私自與競爭廠商有業(yè)務往來者,一經(jīng)查證屬實,一律解雇。直屬主管若有呈報,免受連帶懲罰。若未呈報,不論是否知情,記過一次。

  第十九條業(yè)務人員連續(xù)三個月未完成銷售任務,調(diào)離或解雇。

  第二十條凡利用公務外出時,無故不執(zhí)行任務者(含:上班時間喝酒),一經(jīng)查證屬實,以曠職論處,并記過一次。若是干部協(xié)同部屬者,該干部解職。第二十一條業(yè)務人員外出開展工作,無故不向直接上級回手機以確認自己準確位置者,經(jīng)查證屬實,記過一次。

  第二十二條業(yè)務人員因個人原因造成巨額或經(jīng)常性商品短少者,予以解雇。

  第二十三條挑撥公司與員工的感情,或泄漏職務機密者,一經(jīng)查證屬實,記大過一次,情節(jié)嚴重者解雇。

  第二十四條上半年銷售未達當期銷售目標的70%者,記過一次。全年度銷售未達銷售目標的80%者,記過一次。

  第二十五條未按規(guī)定建立客戶資料經(jīng)查獲者,記過一次。第二十六條不服從上司指揮者:

 。ㄒ唬┭哉Z頂撞上司者,記過一次。

  (二)不遵照上司使命行事者,記大過一次。

  第二十七條未經(jīng)批準私自使用營業(yè)車輛者,記過一次。

  第二十八條售后服務中心規(guī)定填寫的報表,應繳而未繳者每次記過一次。

  第五章維修工作獎勵辦法細則

  第二十九條積極鉆研業(yè)務工作,提供先進維修技術方案,在節(jié)約消耗減少維修工時方面作出突出貢獻的,記功一次。

  第三十條為用戶提供安裝防盜器等額外服務,并及時上交創(chuàng)收收入,創(chuàng)收純收入按20%比例獎勵創(chuàng)收人。

  第三十一條在參加促銷活動或上門修車活動中,工作努力,成績突出,為公司贏得良好聲譽而做出重大貢獻者,記功一次。

  第三十二條完成全年度工時定額者,記功一次。

  超越年度工時定額20%(含)—50%(不含),記功一次。超越年度工時定額50%以上者,記大功一次。

  連續(xù)三年度完成工時定額者,記大功一次。

  第六章維修工作懲戒辦法細則

  第三十三條與客戶串通勾結,損害公司利益者,一經(jīng)查證屬實,一律解雇。

  第三十四條維修人員連續(xù)三個月未完成基本工時指標者,調(diào)離或解雇。

  第三十五條凡利用公務外出時,無故不執(zhí)行任務者(含:上班時間喝酒),一經(jīng)查證屬實,以曠職論處,并記過一次。若是干部協(xié)同部屬者,該干部解職。

  第三十六條上半年實際工時數(shù)未達當期工時定額70%者,記過一次。

  全年度實際工時數(shù)未達當期工時定期80%者,記過一次。第三十七條未按規(guī)定建立維修檔案者經(jīng)查獲記過一次。第三十八條不服從上司指揮者:

 。ㄒ唬┭哉Z頂撞上司者,記過一次。

 。ǘ┫麡O怠工者,記過一次。

  (三)拒不服從工作安排者,記大過一次。

  第三十九條動用所維修車輛為自己或他人辦私事者,記過一次。

  第四十條維修人員進行收費維修項目、部分收費維修項目或安裝防盜器等收入,拒不上交的,經(jīng)查證屬實,記大過一次。

  第七章附則

  第四十一條本實施細則由售后服務中心制訂并負責解釋。

  第四十二條本實施細則報總經(jīng)理批準后施行,修改時亦同。

  第四十三條本實施細則實施后,售后服務中心既有的相關規(guī)定自行終止。

  第四十四條本實施細則自頒布之日起實施。

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  1、發(fā)現(xiàn)并設法抓獲各種違法犯罪分子者。(獎100元)

  2、保安人員見義勇為維護公司利譽、敢于同壞人壞事做斗爭,服從工作成績顯著者。(獎100元)

  3、年終被評為“先進保安員”者。(獎100元)

  4、凡在值勤中,日常管理中完成規(guī)定目標,無違紀違章行為和其他處罰,各項工作積極主動圓滿完成者。(獎30——50)

  班長責任心強,以身作則,怎真監(jiān)督本班人員執(zhí)勤,帶領保安人員圓滿完成任務者。(獎30——60元)

  5、保安人員必須提前15分鐘交接班(包括當班記錄)不準遲到、早退,每一次不按要求交接班或遲到、早退一次分別罰款10元。(班長20元)

  6、執(zhí)勤人員必須按規(guī)定著裝,不許留長發(fā),胡須、穿拖鞋、衣冠不整,沒發(fā)現(xiàn)一次分別罰款10元。(班長20元)

  7、當班期間不準睡崗、串崗、空崗、脫崗、看書等與工作無關的事情,發(fā)現(xiàn)一次分別罰款10元。(班長20元)

  8、外來客人辦事一律在門衛(wèi)登記,門衛(wèi)與有關部門聯(lián)系,經(jīng)同意或相關人員到場后,方可指引客人去向,發(fā)現(xiàn)一次不登記、通報的罰款10元。(班長20元)

  9、對出入車輛、人員和物資必須認真檢查,憑出門證放行,并認真核對票物是否相符,不準私放公物出廠,否則,因不負責任造成物品流失,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元,直至開除出廠。(班長200元)

  10、熟悉掌握防范區(qū)域內(nèi)的各種情況,確保不出現(xiàn)被盜案件,發(fā)現(xiàn)一次被盜案件,當班保安罰款100元,視情節(jié)輕重給予開除出廠。(班長200元)

  11、執(zhí)勤人員必須應盡職守,認真履行職責,遵守公司規(guī)章制度,不準吵架甚至打架,不準監(jiān)守自盜,發(fā)現(xiàn)一次監(jiān)守自盜扣罰當月工資,開除出廠情節(jié)嚴重的交公安機關處理。

  12、巡邏人員每兩小時巡邏一次,節(jié)假日,夜間每1小時巡邏一次,發(fā)現(xiàn)每少一次扣罰10元

  13、當班保安人員,每天做好當班工作和巡視記錄,每少一班扣罰10元

  14、崗人上員必須認真負責,不準懈擔不準酗酒、醉酒狀態(tài)上崗。

  發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。(班長20元)

  15、加強對場內(nèi)員工和對外來客人交通工具的停放管理,按照公司指定位置整齊停放,發(fā)現(xiàn)在非指定位置有一輛交通工具或擺放不規(guī)范整齊的全班罰款10元

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  一、凡有下列表現(xiàn)之一者,公司給予獎勵:

  1、標準執(zhí)行崗位責任制,聽從指揮,服從安排,工作熱情,遵守公司制度,當月未發(fā)生任何事故,公司給予表揚。

  2、當公司的公共財產(chǎn)及人身安全受到威脅時,能靈活采取有效措施,起到了免受損失的效果,得到公司認可和書面表揚者,獎勵伍拾元。

  3、巡邏時能主動自覺維護廠內(nèi)秩序,有效保護廠內(nèi)環(huán)境,制止破壞廠內(nèi)秩序的人和事,當場抓獲破壞者,獎勵貳拾元。

  4、在巡邏中能及時發(fā)現(xiàn)偷盜嫌疑人蹤跡,并采取有效措施當場抓獲嫌疑人(有作案現(xiàn)場,繳獲贓物,作案工具)。獎勵伍拾元。

  5、能及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患,并及時報警,避免了重大事故的發(fā)生,論功績大小獎勵伍拾元至伍佰元不等。

  6、在處理求助或突發(fā)事件時,能及時到位,現(xiàn)場處理得當,有突發(fā)表現(xiàn)者,獎勵伍拾元。

  二、凡有下列情形之一者,公司予以處罰:

  1、不服從上級領導命令,不聽從指揮者,予以除名。

  2、當公司人身財產(chǎn)安全受到威脅時,視而不見,臨陣逃脫者,予以除名。

  3、在執(zhí)勤中利用職務之便,監(jiān)守自盜者,予以除名。

  4、執(zhí)勤時精神不振,睡崗或脫崗者,第一次罰款壹拾元,第二次罰款貳拾元,第三次予以除名。

  5、巡邏時對破壞工廠秩序的行為不制止,不處理,每次罰款貳拾元。

  6、未按規(guī)定巡邏和巡查記錄不全,每次罰款伍元。

  7、值班人員未對進出廠區(qū)的車輛、摩托車、來訪者和物品等,未進行盤查和車牌登記者,每次罰款壹拾元。

  8、未著裝上崗或衣整不齊,罰款伍元。

  9、巡邏時圍觀打牌,打麻將或去打電游者,每次罰款貳拾元。

  10、值班室禁止無關人員進入,且嚴禁會客,如有違者,每次罰款壹拾元。交班時,值班未打掃衛(wèi)生,每次罰款伍元。

  11、值班物品,機械等發(fā)生丟失或損壞,當事人賠償。

  12、辱罵和毆打同事,情況嚴重者,送公安機關處理,并賠償醫(yī)藥費,處罰一個月工資作為受害人精神補償費,并予以除名。

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  隨著公司的不斷發(fā)展,需要每位員工有更強的責任感和凝聚力。個人的付出與收獲跟公司的命運息息相關,惟有管理才能出效益,為開創(chuàng)新局面特定如下制度,望大家遵守。

  一、獎勵制度:

  1、工齡獎:在本公司食堂連續(xù)工作滿一年者,報銷第二年的健康證費用。

  2、滿勤獎:員工當月上班出滿勤無遲到、早退、請假、擅自離崗、曠工等行為,當月上班出滿勤無遲到、早退、請假、擅自離崗、曠工等行為,當月獎勵15元,在發(fā)放當月工資時發(fā)放。

  3、帶薪假日:每位食堂員工每月允許有兩個下午帶薪休息日(須完成中午開餐后的工作)由班組長同意,主管批準:但不具有滿勤獎獲獎資格。(每天不得超二人)

  4、優(yōu)秀獎:對食堂各項工作積極主動,愛崗敬業(yè),表現(xiàn)優(yōu)秀者,公司經(jīng)予100—200元獎金,每季度評審一次,年終發(fā)放。

  5、特別獎:對公司的業(yè)務、管理技術、廚房內(nèi)部存在的問題等提供建議性的改善意見,有助提高工作效率、增加經(jīng)營業(yè)績這意見或建議,用書面形式提交公司,經(jīng)公司分別研計評審后,(包括如下內(nèi)容)

  A舉報某領導處事不公正,內(nèi)部人員問題,收受禮品、回扣;員工假公濟私,私帶公司物品、破壞公物等破壞公物等破壞行業(yè)。(公司經(jīng)予保密)

  B對廚房運作過程、作業(yè)方法或等程序,提出改進方法、有助降低成本、減化作業(yè)、提高工作效率可以實行的。

  C對公司組織機構提出調(diào)整意見,能精簡機構或強化組織功能效益者。

  D對于公司管理、各項規(guī)章制度,提出具體改進建議或方案,具有重大價值可增進收益者。

  E對于公司未來經(jīng)營發(fā)展提出具體研究報告,或提供有效業(yè)務信息;有參考價值可以采納的。

  6、表現(xiàn)優(yōu)秀、有一定工作經(jīng)驗的員工,可以自我推薦,經(jīng)公司核準培訓合格后經(jīng)予調(diào)整新的工作崗位。具有高度責任感和愛崗敬業(yè)精神,有管理經(jīng)驗和管理能力的,可培訓晉升為管理人員。

  二、懲罰制度(每分1元)

  遲到、早退:

  A、遲到、早退時間5分鐘以下者,第一次警告,當月再發(fā)現(xiàn)每次扣罰5分。

  B、時間在5分鐘以上15公鐘以下者,每次扣罰5分。

  C、時間在15分鐘以上30分鐘以下者,每次扣罰10分。

  D、時間在30分鐘以上,60分鐘以下者,每次扣罰20分。

  E、時間在60分鐘以上者,按情節(jié)輕重扣罰25—40分。

  2、請假:廚房員工請假時間在一天之內(nèi),由食堂主管或人事管理人員批準,報公司備案;一天以上應報公司批準,請事假應提前一天報批。

  3、曠工:未請假或未經(jīng)批準而不上班的,按曠工論處,曠工一天扣罰三天工資。當月累計曠工達三天,按自動離職處理。

  4、離職:廚房員工離職應提前15天用書面形式向本公司食堂主管提出,由食堂主管報請公司經(jīng)理批準,公司在15天內(nèi)給予批復結算工資,在此期間擅自離崗,按曠工處罰。

  5、員工未經(jīng)批準擅自無故離開工作崗位,參照第一條給予處罰,給公司造成損失的照價賠償,按損失程度給予扣罰20—30分,并給予警告處分,造成嚴重損失的,給予扣罰30—50分,并給予記過處分;造成誤餐等重大事故的給予扣罰100分,并給予記大過處分。

  6、爐灶等設施實行誰使用誰負責的原則。非有關人員未經(jīng)批準不得擅自使用爐灶等設施;廚師等有關人員應嚴格按操作程序使用爐灶等設施,下班前應對有關設備進行全面清潔,并檢查水、電、煤氣的閥門是否關好;定期對有關設備進行檢查保養(yǎng),違者每項給予30分以下處罰;造成事故的,根據(jù)情節(jié)輕重給予20—50分處罰,并給予嚴重警告處分。

  7、廚房工作人員應遵守廚房員工獎罰制度,上班時應注意儀容儀表,不能穿拖鞋、高跟鞋、不涂脂抹粉,男工不留長發(fā);應穿整潔制服、膠鞋或其他平底鞋、戴好口罩、手套。違者每項每次扣罰5—30分。

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