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工作內(nèi)容管理制度

時間:2022-12-08 12:54:23 制度 我要投稿

工作內(nèi)容管理制度

  在充滿活力,日益開放的今天,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度是維護公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。制度到底怎么擬定才合適呢?下面是小編整理的工作內(nèi)容管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

工作內(nèi)容管理制度

工作內(nèi)容管理制度1

  工程項目保修期管理的工作內(nèi)容及方法

  項目竣工后工作流程圖:

  保修期管理的工作內(nèi)容

  項目管理部依據(jù)代檢合同約定的工程質(zhì)量保修期管理工作的時間、范圍和內(nèi)容開展工作。在承擔質(zhì)量保修管理工作時,項目管理部安排管理工程師對建設單位提出的工程質(zhì)量缺陷進行檢查和記錄,并對原因進行分析,確定責任歸屬,對施工單位進行修復的工程質(zhì)量進行驗收,合格后予以簽認。

  保修期管理的工作方法

  1)協(xié)助建設單位與施工單位簽定工程保修合同,依照合同規(guī)定督促施工單位履行保修期合同義務。

  2)項目管理單位定期安排管理人員就已交付使用的工程項目對建設單位進行回訪。

  3)對于建設單位反映的問題,項目管理服務人員依照施工規(guī)范要求、施工合同有關內(nèi)容、必要的工程技術經(jīng)驗進行界定,分清責任歸屬。

  4)建設單位反映問題屬于施工單位應該承擔的責任時,督促施工單位進行維修。

  5)施工合同規(guī)定的質(zhì)量保修期結束時,代檢單位協(xié)助業(yè)主辦理與施工單位的終止合同的手續(xù)。

工作內(nèi)容管理制度2

  1.以總承包為首、監(jiān)理公司協(xié)調(diào)、安裝專業(yè)項目負責參加的多專業(yè)安全、環(huán)保、職業(yè)健康管理組織體系,組織體系的運行模式:

  1)凡是進入xxxx廣場的施工人員,必須接受總承包現(xiàn)場安全、環(huán)保、職業(yè)健康管理各項管理制度、崗位職責,并由各專業(yè)項目負責組織對施工人員安全、環(huán)保、職業(yè)健康管理培訓教育。

  2)接受總承包定期和日常安排的安全、環(huán)保、職業(yè)健康管理檢查,檢查出的問題,由專業(yè)項目負責組織整改,并將整改結果書面匯報項目監(jiān)理會議和總承包。

  3)執(zhí)行總承包項目安全、環(huán)保、職業(yè)健康管理獎罰制度,由項目監(jiān)理工程師和甲方監(jiān)督實施獎罰制度的落實效果。

  4)專業(yè)項目負責向項目監(jiān)理例會定期匯報本期安全、環(huán)保、職業(yè)健康管理情況、存在問題,解決辦法,下期安全、環(huán)保、職業(yè)健康管理計劃,由管理體系監(jiān)督執(zhí)行情況。

  5)各專業(yè)負責自己作業(yè)區(qū)、生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生干凈、整潔,生產(chǎn)、生活區(qū)垃圾及時打掃干凈,集中堆放,及時集中運輸。

  6)負責保護好本專業(yè)施工區(qū)域總承包商施工安全、環(huán)保設施,做到不拆除、不損壞、主動維護好自己施工區(qū)域的安全設施。

  2.由總承包項目安全經(jīng)理周明根代表項目安全、環(huán)保、職業(yè)健康管理體系主抓日常管理工作,組織各專業(yè)安全員,檢查日常安全、環(huán)保、職業(yè)健康制度執(zhí)行情況,檢查現(xiàn)場安全文明施工、環(huán)保情況,有權對不文明、環(huán)保工作做得不好的專業(yè)施工隊伍或個人罰款。

  3.由總包負責收集、整理項目安全、環(huán)保、職業(yè)健康管理技術資料及歸檔工作,各專業(yè)項目負責有責任進行積極配合。

  4.項目專業(yè)施工區(qū)域不好劃分的部位,應有項目監(jiān)理會議組織分工,劃分好各自安全、環(huán)保、職業(yè)健康管理的區(qū)域,各專業(yè)應遵守對方管理區(qū)域的安全、環(huán)保要求。

  5.由總包項目安全經(jīng)理負責每月對專業(yè)工程承包商的安全、環(huán)保、職業(yè)健康管理情況進行考評,考評情況在項目監(jiān)理會議進行公布,對考請不合格的分包商執(zhí)行罰款。

工作內(nèi)容管理制度3

  1. 安全管理的作用

  安全管理工作是工程建設管理工作中的一項重要內(nèi)容,安全和質(zhì)量是工程建設管理工作的兩大永恒主題。安全管理的目的是保證工程建設中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失;保證人、財、物的安全;保證工程項目的建設質(zhì)量符合和達到安全使用的功能。安全管理為工程質(zhì)量服務,質(zhì)量要以安全作為保證,兩者互為統(tǒng)一,相互保證。

  2. 安全管理工作的具體內(nèi)容

  2.1工程項目建筑物的安全。建筑物本身的安全,就是指建筑物在建設過程中達到符合質(zhì)量、成本、進度、安全控制的要求,能夠滿足使用功能的要求,達到安全使用的標準,能夠保證建筑物的安全性和使用壽命。

  2.2人身的安全。工程建設的安全管理和安全控制,就是要在施工過程中不發(fā)生事故,不造成人身傷亡。同時必須采取必要的防護措施和醫(yī)療措施,防止高溫、嚴寒、粉塵、噪音、毒氣(瓦斯)、污染、食物中毒、輻射等對勞動者和管理者身體健康的損害;還要采取安全技術措施和管理措施,消除、減弱工地中各種物體的不安全狀態(tài),約束人的不安全行為,防止發(fā)生雷擊、觸電、物體墜落、崩塌等傷亡事故,保證人身的安全和健康。

  2.3財產(chǎn)財物的安全。財產(chǎn)財物的安全,同時包括集體的財產(chǎn)財物和個人的財產(chǎn)財物的安全,要防止發(fā)生盜竊、搶劫、詐騙等不幸事件的發(fā)生,著力保證集體的生產(chǎn)資金安全和個人的生活費用的安全。

  2.4材料、設備、機械、工具的安全。材料、設備、機械工具的安全,一方面是質(zhì)量上的安全,要通過采用安全技術措施和安全技術檢查的手段,保證機械設備和工具性能的安全,能夠安全、正常運轉(zhuǎn)使用;防止機械設備傷人的事故,使工程建設順利進行。另一方面是數(shù)量上的安全,需要做好防盜和管理工作,保證材料、設備按質(zhì)按量,減少浪費和消耗,以降低生產(chǎn)成本。

  2.5防火的安全。工程建設的防火安全,就是要做好工地中易燃易爆物品的管理;做好生產(chǎn)和生活的用電電氣安全、機械設備、工具的安全使用,禁止多頭火源火種,防止發(fā)生火災事故。

  3. 安全管理工作的具體措施

  由于工程建設受環(huán)境條件的影響大,高空作業(yè)和地下作業(yè)多,機械設備工具多,用電作業(yè)多,易燃物多;同時手工作業(yè)和交叉作業(yè)多,現(xiàn)場人員流動性大,因此,安全事故引發(fā)點多,并增大了安全管理工作的難度。要做好安全管理工作,在貫徹執(zhí)行“預防為主”、“生命比生產(chǎn)更重要”的原則的前提下,必須根據(jù)不同的對象采用不同的且有針對性的管理措施。

  3.1保證建筑物安全的措施。

  3.1.1必須嚴格執(zhí)行施工和管理的技術標準和管理標準,按照工程設計圖紙、建筑安裝工程施工及驗收規(guī)范和質(zhì)量評定的標準,按照施工工藝和程序的要求進行組織施工。

  3.1.2在工程建設過程中必須做好事前、事中、事后的`質(zhì)量控制,嚴格按照施工組織設計的進度計劃,質(zhì)量控制、成本控制的措施組織施工。

  3.1.3必須采取具有針對性的措施并加以實施,排除施工過程中影響工程進度、質(zhì)量、成本、安全的各種干擾因素。

  3.1.4施工所使用的材料,必須做好材質(zhì)、品種、規(guī)格、數(shù)量的檢查檢驗和試驗,保證所用材料合乎質(zhì)量、環(huán)保和安全的要求。

  3.1.5要加強建筑物的基礎、地下室、結構,尤其是隱蔽工程的施工工藝、施工質(zhì)量的檢查和驗收,當質(zhì)量有差異時,必須具體問題具體分析、具體解決、綜合治理,以消除工程質(zhì)量和安全的隱患。

  3.2人身安全管理的措施。

  3.2.1必須組織工人學習安全法規(guī),進行安全教育來提高工人的安全施工意識;通過進行技術培訓,提高安全操作的技能;在完善或制定安全生產(chǎn)、安全操作的規(guī)章制度的同時,著力加強檢查、落實和管理,以約束人們的不安全行為。

  3.2.2在施工過程中,必須采用一系列的技術安全措施,例如:擋板、腳手架的安全技術及掛網(wǎng)、機井架的封閉及固定、防雷設施、用電線路的規(guī)范安裝、配備安全帽等等,以消除物的不安全狀態(tài),防止高空墜物、棚架井架的倒塌、土方的崩塌、觸電雷擊等傷亡事故的發(fā)生。3.2.3必須建立有效的防護措施和醫(yī)療急救措施,防止高溫、粉塵、噪音、毒氣(瓦斯)、廢液、污染、輻射等對勞動者身體健康的危害。與此同時做好食品衛(wèi)生的管理,防止食物中毒的事故。

  3.2.4對起重吊裝機司機、升降機司機、電工、焊工等特種工種必須實行持證上崗,非本特種作業(yè)人員不準從事特種作業(yè)。

  3.3財產(chǎn)、材料的安全管理措施。

  3.3.1必須做好材料、工具等的采購計劃,對材料、工具、設備等物品應分門別類進行存放和管理,要建立健全領(借)用材料、工具的登記手續(xù)。

  3.3.2凡條件許可,工地應進行圍蔽,并設保安值守,禁止外來閑散人員進入,以防止或杜絕盜竊工地材料工具、設備和其他財物的事故發(fā)生。

  3.3.3必須嚴格按照財務管理制度,做好生產(chǎn)、生活資金的管理,保證安全、防止失竊。

  3.4機械設備安全管理的措施。

  3.4.1對施工使用的機械電器設備必須設置安全防護裝置和標志。

  3.4.2各種機械、設備、工具,使用前必須熟悉其性能、了解其操作規(guī)程后才能使用。

  3.4.3對機械、設備、工具必須定期進行維修、保養(yǎng),及時解決操作使用中出現(xiàn)的問題,消除機械故障,禁止機械、設備帶“病”工作,以保證機械、設備經(jīng)常處于完好狀態(tài),工作性能達到安全的規(guī)定要求。

  3.4.4對機械、設備的使用、操作和管理,必須貫徹“人機固定”的原則,實行定機、定人、定崗位責任的“三定”制度。

  3.4.5在使用機械、設備、工具時,操作人員必須認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,嚴格遵守操作規(guī)程,要避免超載、超負荷、超行程、超高度、超變幅、超保險裝置的運行,防止出現(xiàn)脫落、倒塌、傾斜等安全事故的發(fā)生。

  3.5防火工作的安全管理措施。由于建筑工地易燃易爆材料、物品多;臨時用電線路多,用電負荷大;人員流動性大,工種多、交叉作業(yè)多,既有生產(chǎn)又有生活和用火用電點多;因此而發(fā)生火災的源頭點多,隱患點多。同時,施工現(xiàn)場消防水源和消防道路多屬臨時設施,故消防滅火條件較差。因此,防火工作是工程建設安全管理中最重要的內(nèi)容。其措施是:

  3.5.1施工現(xiàn)場必須設置充足的防火器具設施,要保證消防水源和消防通道的暢通。

  3.5.2建筑材料物品存放應分門別類進行,并要設置足夠的安全防火距離和防火設施。

  3.5.3易燃易爆材料和物品應實行專庫存放、專人管理,禁止存放于高溫或接近火源、電源的地方,并應保持通風陰涼的條件。

  3.5.4用電線路必須按規(guī)范安裝,禁止非電工亂拉亂搭接,以防止因線路短路、漏電引致的火災。

  3.5.5應禁止亂扔煙頭、隨意設置爐灶、冬天爐火取暖等不良行為。

  3.5.6要加強對用電的機械設備、電氣設備的檢查和管理,防止機械設備發(fā)生漏電、短路的火災隱患。

  3.5.7工人宿舍必須改用12伏電壓的照明用電。

  4. 結束語

  工程建設的安全管理內(nèi)容多,范圍廣,難點多,難度大,引發(fā)安全事故的點多且具突然性,任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)安全問題,都將直接影響工程建設的質(zhì)量、進度和成本的控制及管理目標的實現(xiàn)。因此,需要工程建設項目的建設、施工和設計、監(jiān)理等單位的共同參與,互相支持,積極配合,在抓生產(chǎn)的同時加強安全管理工作?梢赃@么說,只要能夠認真貫徹“生命比生產(chǎn)更重要,安全生產(chǎn)預防為主,在抓施工生產(chǎn)的同時抓安全生產(chǎn)管理”的原則,能夠靜態(tài)管理與動態(tài)管理相結合,對工程施工實行“全過程、全員、全方位、全天候”的安全管理;宣傳、檢查、監(jiān)督落實、整改并舉,以控制人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)及防火工作作為重點,就一定能做好工程建設的安全管理工作。

工作內(nèi)容管理制度4

  安全生產(chǎn)管理責任:

  1、監(jiān)理單位的工程項目監(jiān)理機構實行總監(jiān)理工程師負責制,總監(jiān)理工程師是工程項目監(jiān)理機構各項管理工作的總負責人,全面對所監(jiān)理的工程項目按監(jiān)理規(guī)劃進行管理。

  2、各工程項目監(jiān)理機構要以總監(jiān)理工程師為組長成立工程項目監(jiān)理機構安全生產(chǎn)管理領導小組,明確責任。并根據(jù)法律法規(guī)、工程審批文件、委托合同、施工合同、工程特點等組織制定本工程項目安全生產(chǎn)工作管理規(guī)劃和實施細則,在實施過程中組織落實。

  3、執(zhí)行監(jiān)理工作中貫徹執(zhí)行“安全第一、預防為主”的安全生產(chǎn)方針。

  4、監(jiān)理工程師應按照法律、法規(guī)和工程建設強制性標準,對施工單位的安全生產(chǎn)進行監(jiān)理。審查施工組織設計中的安全技術措施或?qū)m検┕し桨甘欠穹辖ㄔO工程強制性標準。

  5、在施工監(jiān)理過程中,監(jiān)督、檢查施工單位嚴格按照施工組織設計或?qū)m検┕し桨傅陌踩夹g措施組織施工,發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,應及時要求施工單位整改,情況嚴重時要求施工單位停止施工,及時報告建設單位,施工單位拒絕停工整改的,及時向建設單位及主管部門報告。

  工作內(nèi)容:

  1、協(xié)助建設單位做好開工前安全生產(chǎn)的準備工作和辦理各種安全手續(xù)。審查施工單位企業(yè)資質(zhì)安全生產(chǎn)許可證,項目經(jīng)理、安全管理人員、特殊工種是否取得相關部門的資質(zhì)證書,持證上崗情況。

  2、督促施工單位建立健全施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)保證體系,制定安全生產(chǎn)責任制,規(guī)章制度,安全操作規(guī)程。督促施工單位要檢查各分包單位的安全生產(chǎn)制度,要與分包單位簽訂安全生產(chǎn)管理目標責任狀。不得將工程分包給不符合安全條件的單位進行施工。

  3、審核審查施工單位編制的施工組織設計中的安全技術措施的專項施工技術方案是否符合安全生產(chǎn)強制性標準要求。審查施工項目危險性較大的分項工程安全措施和應急救援搶險方案。

  4、核查施工現(xiàn)場各種安全標志和臨時設施的設置是否符合有關安全技術標準規(guī)范和文明施工的要求。

  5、監(jiān)督施工單位在施工過程中按照工程建設強制性標準和專項安全施工方案組織實施。制止違章違規(guī)作業(yè),督促施工單位進行自查。

  6、對危險性較大工程作業(yè)要定期每天巡查一次。發(fā)現(xiàn)嚴重違章和存在安全事故隱患,要及時要求施工單位整改,并要檢查整改效果,簽署復查意見。情況嚴重,由總監(jiān)下達暫停令并報建設單位。拒不整改,應及時向建設單位和主管部門報告。

  7、復查施工單位的施工機械和各種設施的安全許可驗收手續(xù)。驗收資料不全的,禁止施工單位使用。

工作內(nèi)容管理制度5

  生產(chǎn)管理職責、工作內(nèi)容與工作流程

  一、生管職責

  1、依據(jù)銷售計劃制訂生產(chǎn)計劃;

  2、依據(jù)生產(chǎn)計劃指定物料需求計劃;

  3、結合生產(chǎn)計劃和物料需求計劃計算當期最大生產(chǎn)能力;

  4、下達生產(chǎn)定單;

  5、監(jiān)控生產(chǎn)定單完成進度。

  二、生管工作內(nèi)容

  1、規(guī)劃并完成組織生產(chǎn)目標;

  2、協(xié)調(diào)生產(chǎn)管理團隊的工作;

  3、指導完成生產(chǎn)線組裝工藝,并進行產(chǎn)品調(diào)試;

  4、主持編寫工藝文件;

  5、主持制定產(chǎn)品使用說明文檔;

  6、與其他部門協(xié)作共同滿足現(xiàn)有及潛在的客戶需求。

  三、生管工作流程

  1、季計劃

  業(yè)務提供長期forecast約(6個月),其準確度為50%,入排程展開各制令上線日期,物料需求計算3個月以上交期長之物料,雖說業(yè)務提供之forecast不準,但仍比由采購預估來得準,季計劃排定后可提供:產(chǎn)能長期預估,未來瓶頸之設備及需求,業(yè)務接單之飽和度。

  2、月計劃

  確認訂單或計劃性訂單,其準確度為80%,入排程后截取一個月內(nèi),計算所需之中交期材料。月計劃可提供:業(yè)務之當月出貨計劃,生產(chǎn)部門加班計劃,委外加工商之產(chǎn)能計劃。

  3、周計劃

  已確認訂單,其準確度為90-100%,可截取一周內(nèi)之制令并計算所需之短交期材料,因已有先前之長中期物料計劃,在周計劃時之缺料狀況可大幅降低。周計劃可提供:生產(chǎn)線該周生產(chǎn)計劃,采購跟催計劃,模具生產(chǎn)設備維護計劃,倉庫供料計劃。

  4、插單/模擬

  “插單”功能所需提供之信息。

  1)是否能符合此訂單客戶要求之交貨日,若不能則是何時

  2)顯示此插單將影響原先已計劃生產(chǎn)之訂單及差異,以供業(yè)務主管決定是否插單,而非生管決定。

  3)插單可能為未確定訂單,插單計劃打印后需能還原至原生產(chǎn)計劃,此稱為“插單模擬”。

工作內(nèi)容管理制度6

  碧濤灣小區(qū)安保管理工作內(nèi)容

  為維護小區(qū)良好的工作、生活秩序,確保小區(qū)安全,碧濤灣小區(qū)在現(xiàn)有封閉式管理的基礎上,主要從以下幾方面作起:

  1、24小時巡邏制:要求保安巡邏崗每班次對樓宇、車庫、天面等死角位巡查不少于四次,并在設置的《巡邏簽到表》上簽到,同時,對于巡查到的問題記錄在管理處自行設置的《巡查記錄表》上,于當天上交管理處前臺下單進行處理,如屬于緊急情況必須立即報隊長到現(xiàn)場處理。

  2、來訪查證登記管理:小區(qū)出入口處設置保安員對進出人員實行嚴格查證管理制度,對外來人員進入小區(qū),必須說明緣由,到訪的房號,并出示有效證件,經(jīng)保安通過門口對講系統(tǒng)與業(yè)主取得聯(lián)系,證實確有來訪者時,方可登記進入。

  3、大件物品放行管理:業(yè)主/住戶凡需將大件物品帶出小區(qū),住戶必須憑業(yè)主卡或業(yè)主身份證提前到管理處開具放行條,管理處前臺接待員必須在3分鐘內(nèi)填妥《物品放行條》并加具意見,當值保安員需憑《物品放行條》清點物品后方可放行。

  4、車輛出入管理:

  (1)小區(qū)住戶車輛管理:所有進入小區(qū)的車輛必須憑ic卡刷卡出入,收費員憑車輛進出圖像及交費情況放行。對于已購買車位的業(yè)主規(guī)定車輛必須整齊停放在其車位上,月保及臨保車輛由車管員統(tǒng)一指揮停放位置,保安員有責任督促亂停亂放或隨意停放在小區(qū)路面上的車輛,直至車主開出小區(qū)或駛入停車場為止。

  (2)出租車、搬家車管理:小區(qū)原則上實行的士嚴禁進入規(guī)定,但如遇雨天或老弱病殘情況,二號崗保安員確認車內(nèi)乘客為業(yè)主時視情況準許進入,出租車出場時保安員必須對車尾箱進行檢查無可疑情況方可放行。對于搬家車不得駛進住宅區(qū)門口停放搬運物品,保安員指揮其停放在主干道路面,以免阻擋其它車輛進出,同時,出場時業(yè)主需對搬運物品進行簽名確認。

  5、出租屋管理:加強出租屋管理是保證小區(qū)安全的重要環(huán)節(jié),管理處對小區(qū)出租屋除了按規(guī)定要求業(yè)主簽訂《出租屋管理規(guī)定》外,還定期聯(lián)絡專區(qū)民警對小區(qū)出租屋進行檢查,督促其辦理暫住證,及時對出租屋存在的安全隱患進行消除,了解登記出租屋人員居住情況。

  6、消防管理:小區(qū)成立了以保安隊為主的義務消防隊,明確了每個義務消防員的職責,分工,并責任到人。同時,規(guī)定每半年必須舉行一次由管理處、業(yè)主共同參與的消防演習活動,目的在于提高保安員的業(yè)務素質(zhì)及能力,增強小區(qū)業(yè)主的消防意識。保安隊長需按公司相關規(guī)章制度,組織監(jiān)督保安員實施,并每月向管理處負責人匯報當月消防安全檢查情況,及時整改消防存在的隱患,保證小區(qū)無消防事故發(fā)生。

  7、裝修管理:對于業(yè)主/住戶家中申報的裝修工程,要求簡單裝修必須在1個工作日內(nèi)完成審批辦理手續(xù),復雜裝修在5個工作日內(nèi)完成審批辦理手續(xù)。所有因裝修出入小區(qū)的工人必須辦理臨時出入證方可進入小區(qū),對于裝修單元規(guī)定保安領班及維修班長每天至少巡查二次裝修現(xiàn)場,及時制止及整改裝修過程中存在的不規(guī)范行為,杜絕裝修不當造成的事故,同時,要求保安員每天必須在18:00前將裝修工人清理出小區(qū),且不得讓裝修工人在小區(qū)或裝修現(xiàn)場留宿。

  8、突發(fā)事件應急管理:管理處負責人為突發(fā)事件處理第一責任人。當管理處接到突發(fā)事件報告后,規(guī)定在5分鐘以內(nèi)到達突發(fā)事件現(xiàn)場(休息時必須在25分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場),各崗位人員應無條件服從管理處負責人統(tǒng)一指揮和命令,積極參與排險和救護工作,各級員工應相互協(xié)作,團結一致共同處理好突發(fā)事件,在處理突發(fā)事件過程中出現(xiàn)的不怕困難不怕犧牲等優(yōu)秀事跡給予獎勵,對不服從組織及各項安排的不良行為給予嚴肅處理。

  (1)停電處理:要求管理處或維修工接到停電報告后,立即安排維修工前往處理,一般發(fā)電機可自動轉(zhuǎn)換的在1分鐘內(nèi)恢復公共區(qū)域供電,手動轉(zhuǎn)換的要求在15分鐘內(nèi)恢復公共區(qū)域供電。

  (2)電梯困人處理:要求管理處或其它工作人員接到電梯困人報告后,立即通知維修工、保安員趕赴現(xiàn)場,確定被困樓層數(shù)后在15分鐘內(nèi)解救被困人員。

  (3)跳閘處理:要求管理處或其它工作人員接到住戶家中跳閘報告后,立即通知維修工于15分鐘內(nèi)趕到業(yè)主家中進行處理。

  (4)治安刑事案件處理:要求管理處或其它工作人員接到小區(qū)發(fā)生治安刑事案件報告后,立即通知保安隊長趕赴案發(fā)現(xiàn)場,調(diào)遣人員對現(xiàn)場進行警戒封鎖,并立即撥打110或向當?shù)嘏沙鏊鶊蟀,保安員應嚴格檢查出入人員對可疑人員進行扣留,等待公安人員到場后協(xié)助警方處理。

  (5)火警、火災處理:當工作人員接到火情報告或自動報警系統(tǒng)顯示火警信號后,應立即用對講機通知保安隊長、巡邏人員趕赴火警現(xiàn)場察看,確認屬火情后,立即報告給管理處負責人,由管理處負責人決定是否向消防部門報警,必要時撥打119,同時安排維修工關閉所有電梯,并降到首層,切斷火場電源,按下報警掣并組織小區(qū)住戶疏散,使損失及傷亡降至最低。

工作內(nèi)容管理制度7

  房地產(chǎn)銷售中心銷售助理的管理工作內(nèi)容

  (一)、認真、準確、及時的完成公司要求的各項工作。(詳見銷售管理制度)。

  (二)、銷售部'銷售助理'隸屬銷售總監(jiān)管理,直接對銷售總監(jiān)負責,擔任銷售現(xiàn)場行政后勤工作及對銷售現(xiàn)場所有工作人員(包括銷售經(jīng)理及銷售主管)的督導工作;

  (三)、銷售助理有權對銷售現(xiàn)場所有工作人員的出勤、工作態(tài)度以及各種違紀情況依據(jù)銷售管理制度進行監(jiān)督,對違規(guī)行為做罰款處理,并把罰款結果上報公司備案。公司會不定期的對現(xiàn)場執(zhí)行情況,工作人員行為規(guī)范進行抽查,發(fā)現(xiàn)違紀作罰款處理;

  (四)、綜合管理部將對銷售現(xiàn)場各項工作進行不定期抽查,并將結果上報銷售總監(jiān),如有在抽查中發(fā)現(xiàn)有違紀情況,而銷售內(nèi)勤未向公司上報的,除對當事人及負有領導責任的管理人員進行處罰外,還將對銷售內(nèi)勤追究失職責任,并處以經(jīng)濟罰金200元/次;

  (五)、銷售部工作人員因違紀被處經(jīng)濟罰金,應及時記錄并上報公司行政部門,經(jīng)銷售總監(jiān)批準后,可用于銷售部內(nèi)部聚餐或銷售獎勵,銷售助理作好記錄,當事人簽字確認,每月月底統(tǒng)一將罰金上交公司財務部,銷售部任何人員未經(jīng)銷售總監(jiān)批準不得私自留存,也不得擅自動用,銷售內(nèi)勤對全過程進行監(jiān)督,并如實向銷售總監(jiān)匯報,不得有漏報、瞞報等類似情況,如有違反,公司將按情節(jié)輕重對所有違紀人員處以1000-20xx元罰款;對于銷售經(jīng)理未經(jīng)批準擅自動用罰金的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)銷售經(jīng)理將雙倍返還或直接從銷售傭金中扣除。

  (六)、銷售部管理人員違紀,加倍處罰,以遲到為例,第一次罰款100元人民幣,第二次罰款200元人民幣,以此類推;銷售經(jīng)理承擔管理責任罰款相同;

  (六)、對銷售部現(xiàn)場各項情況,任何人不得虛報、謊報,如有違反,一經(jīng)查實,公司將罰款20xx-5000元/次或予以開除處分。

  (七)、公司如有接到開發(fā)商投訴工作人員,情況屬實的,屬嚴重影響公司形象,公司將對責任人處以每次20xx-5000元人民幣的經(jīng)濟罰金,以示警戒;

  (八)、同時公司對賽季內(nèi)沒有出現(xiàn)違紀的銷售員予以表揚或獎勵,對工作上積極主動,認真負責,受到客戶或開發(fā)商表揚的予以表揚,分賽季評選優(yōu)秀員工并予以適當?shù)莫剟,獎?00元/次人。銷售部規(guī)章制度

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