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口腔藥品管理制度（通用13篇）
在生活中，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到制度，制度具有合理性和合法性分配功能。一般制度是怎么制定的呢？以下是小編為大家整理的口腔藥品管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
口腔藥品管理制度 1
一、人員管理：
�。ㄒ唬┰\療室專人管理，相對(duì)固定。
�。ǘ┕ぷ魅藛T應(yīng)衣帽整潔，操作時(shí)戴口罩，嚴(yán)格無菌操作。
�。ㄈ┎僮髑昂笠词�，必要時(shí)戴手套。
二、環(huán)境管理：
�。ㄒ唬┉h(huán)境整潔，窗明幾凈，四壁無塵，無污染。
（二）地面清潔、無污染。有專用清掃工具。每日用消毒液拖地兩次。
�。ㄈ﹪�(yán)格區(qū)分清潔區(qū)和污染區(qū)，物品定位放置。
�。ㄋ模┪廴痉罅戏庞谖廴敬鼉�(nèi)，每日按規(guī)定處理。
�。ㄎ澹┟咳丈舷挛绺魍L(fēng)一次，每次30分鐘。紫外線照射消毒一次，每次1小時(shí)。每周一擦拭紫外線燈管，每周大掃除一次。
三、無菌物品管理：
�。ㄒ唬o菌物品專柜放置，只保留24小時(shí)。
�。ǘ﹪�(yán)格執(zhí)行無菌操作制度，有定期物品消毒制度。依據(jù)物品性能采用物理或化學(xué)方法消毒滅菌。
（三）注射針頭、鉆頭采用一人一針一管，一用一滅菌。
�。ㄋ模┦覂�(nèi)一切物品定點(diǎn)放置，處于備用狀態(tài)。
（五）污染醫(yī)療器械和物品均應(yīng)先消毒后清洗，再消毒或滅菌。
口腔藥品管理制度 2
一、保持室內(nèi)清潔，桌面、地面整潔，桌面每日消毒液擦拭、地面濕式清掃，無關(guān)人員不得隨意入內(nèi)，隨手關(guān)門。
二、醫(yī)護(hù)人員進(jìn)入室內(nèi)，應(yīng)衣帽整潔，嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作。
三、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，設(shè)有流動(dòng)水洗手設(shè)施、專用拖布，每日空氣紫外線消毒一次。
四、嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理制度，清點(diǎn)藥品時(shí)和使用藥品前，要檢查質(zhì)量、標(biāo)簽、失效期和批號(hào)，如不符合要求，不得使用。
五、給藥前，注意詢問過敏史；給多種藥物時(shí)，要注意配伍禁忌。
六、嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度，即擺藥后查，注射處置前查，注射處置后查；對(duì)姓名、性別、年齡、藥名、劑量、時(shí)間、用法。
七、物品擺放整齊有標(biāo)記，無菌物品按無菌日期依次放入專柜，過期重新滅菌，無菌物品須一人一用一滅菌。
八、碘酒、酒精應(yīng)密閉保存，每周更換二次，容器每周滅菌二次，常用無菌敷料罐應(yīng)每天更換并滅菌。
九、接觸病人的醫(yī)療廢物一律不能帶回治療室，按《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定、規(guī)章的規(guī)定處理。
口腔藥品管理制度 3
1、對(duì)就診病人全部實(shí)行存檔管理，每位病人一個(gè)就診號(hào)，認(rèn)真記錄病史，按順序就診。
2、工作人員進(jìn)入治療室必須穿工作服、戴口罩，無關(guān)人員不得進(jìn)入治療室。
3、對(duì)所有用于口腔內(nèi)或接觸患部的器械（包括牙鉆、機(jī)頭、托盤等）均嚴(yán)格消毒。
4、進(jìn)行各項(xiàng)口腔治療手術(shù)前，應(yīng)用肥皂、流水洗手或用0、1%過氧乙酸等消毒液浸泡1—2分鐘，必要時(shí)加戴無菌手套或指套。手術(shù)時(shí)必須戴無菌手套。
5、進(jìn)行各項(xiàng)治療操作時(shí)，必須思想集中，嚴(yán)肅認(rèn)真，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。
6、治療室內(nèi)的.各項(xiàng)物品，均應(yīng)有固定的放置地點(diǎn)，專人保管，逐日檢查，隨時(shí)補(bǔ)充，及時(shí)更換。
7、門診所有設(shè)備、器械，須經(jīng)常檢查、加油、保養(yǎng)，并定期清點(diǎn)，防止損壞或遺失。
8、經(jīng)常保持室內(nèi)整潔，每日治療室通風(fēng)30分鐘以上，紫外線空氣消毒。
9、整潔應(yīng)在治療前、后進(jìn)行，治療中不得進(jìn)行，清潔地面時(shí)應(yīng)先拖后掃。
10、注射麻醉劑前應(yīng)首先詢問病人有無過敏史，并按常規(guī)要求做過敏試驗(yàn)。
11、治療室內(nèi)應(yīng)備有常規(guī)急救藥品，并專人負(fù)責(zé)，每日檢查。
12、下班前應(yīng)檢查各診室及技術(shù)室，并切斷水、電總開關(guān)，防止發(fā)生意外。
口腔藥品管理制度 4
1、對(duì)病人熱情接待，認(rèn)真檢查，精心治療。
2、認(rèn)真閱讀病人填寫的病史，及時(shí)發(fā)現(xiàn)對(duì)治療有關(guān)的全身病情、正在接受的治療和服用的藥物。
3、學(xué)習(xí)和掌握有效的表達(dá)方式，加強(qiáng)與病人溝通，掌握人心理狀態(tài)，取得病人的信任，建立良好而健康的醫(yī)生與病人的關(guān)系。
4、全面檢查病原體的口腔情況，不要受病人主訴的.限制。
5、詳細(xì)制定治療計(jì)劃，清楚而全面地向病人做解釋，保證病人充分理解和同意。
6、對(duì)每一項(xiàng)治療內(nèi)容的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都要準(zhǔn)確無誤地告訴病人，并協(xié)助病人制定支付計(jì)劃。
7、每個(gè)治療步驟都要詳細(xì)向病人解釋清楚，取得病人同意和配合，絕對(duì)不要在病人不同意的情況下開始治療。對(duì)某些治療內(nèi)容，要病人簽署“治療同意書”。病人如有不同意見，必須記錄在病歷上。
8、所有治療都必須保證病人在無痛，或?qū)⑼纯嘟档偷阶畹拖薅认逻M(jìn)行。不能以對(duì)病情有好處為由而強(qiáng)行進(jìn)行治療。對(duì)小兒治療尤其要給予高度重視，即使病兒家長(zhǎng)要求，也必須婉言拒絕。
9、規(guī)范詳細(xì)地書寫病歷，不能簡(jiǎn)單從事，以免導(dǎo)致日后的糾紛。
10、嚴(yán)格檢查督促護(hù)士助手的規(guī)范服務(wù)，保證治療的質(zhì)量。
11、對(duì)需要進(jìn)行治療后隨訪的病人，應(yīng)安排跟蹤隨訪。
12、遇到疑難病例和特殊病例，要及時(shí)報(bào)告，組織會(huì)診，制定治療計(jì)劃，按計(jì)劃治療，并隨時(shí)注意病情變化。
13、必須仔細(xì)閱讀和熟悉有關(guān)設(shè)備器材的說明書內(nèi)容，按說明書保養(yǎng)。
14、在提高服務(wù)效率和保證治療質(zhì)量的前提下節(jié)約使用材料。
15、努力學(xué)習(xí)新技術(shù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
口腔藥品管理制度 5
為規(guī)范醫(yī)院藥品采購管理，保證臨床用藥、合理、有效、根據(jù)《中華人民共和國(guó)藥品管理法》，特制訂本院藥品采購管理制度如下：
1、醫(yī)院藥劑科是唯一授權(quán)從事醫(yī)院藥品采購業(yè)務(wù)的部門。其他任何科室和個(gè)人不得從事藥品采購業(yè)務(wù)。
2、采購藥品必須按照《中華人民共和國(guó)藥品管理法》等有關(guān)規(guī)定審核經(jīng)營(yíng)企業(yè)的相關(guān)證照，不得從無經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的企業(yè)購進(jìn)藥品。
3、藥品采購渠道必須經(jīng)醫(yī)院藥事管理與藥物治療學(xué)委員會(huì)審批確定。
4、醫(yī)院藥品網(wǎng)上采購必須經(jīng)過《山西省藥械采購平臺(tái)》進(jìn)行采購。
5、所采購藥品必須為醫(yī)院正式引進(jìn)的`品種，臨時(shí)急救藥品除外。新引進(jìn)藥品應(yīng)符合醫(yī)院新藥引進(jìn)規(guī)則。
6、所購藥品應(yīng)及時(shí)如實(shí)填寫入庫單。采購人員、入庫驗(yàn)收人員均應(yīng)在購藥發(fā)票上簽名，并經(jīng)科主任審核后辦理手續(xù)。
口腔藥品管理制度 6
為規(guī)范藥品的退貨操作過程，加強(qiáng)對(duì)購進(jìn)退出和銷后退回藥品的質(zhì)量控制，特制定本制度。
一、質(zhì)量管理部
負(fù)責(zé)監(jiān)督該制度的實(shí)施，銷售部、質(zhì)量管理部對(duì)本制度負(fù)責(zé)。
二、退貨藥品的管理要求
1、藥品購進(jìn)退出的管理要求
�、乓蛸|(zhì)量原因需要退貨的，必須按不合格藥品管理制度的規(guī)定辦理退貨，其中內(nèi)在質(zhì)量問題(包括假劣藥)不得自行退貨，應(yīng)通知供應(yīng)商，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理。
⑵非質(zhì)量原因需要退貨的按要求填寫《藥品退貨通知單》辦理。
⑶購進(jìn)藥品退出必須按照本制度規(guī)定的程序辦理。
2、藥品銷后退回的管理要求
�、配N售退回的藥品必須是本公司所售出的藥品。
�、其N后退回的藥品必須經(jīng)過驗(yàn)收才能辦理正式入庫。
三、藥品的退貨程序
1、藥品的`購進(jìn)退出處理程序
聯(lián)系退貨:采部憑下述購進(jìn)退出依據(jù)與供貨企業(yè)聯(lián)系退貨事宜:
a、藥品在驗(yàn)收時(shí)拒收的，依據(jù)《《拒收單》》。
b、儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)、出庫復(fù)核發(fā)現(xiàn)經(jīng)質(zhì)量管理部確認(rèn)的不合格藥品，依據(jù)《藥品質(zhì)量復(fù)查確認(rèn)報(bào)告》。
c、銷后退回的不合格藥品，依據(jù)注明“驗(yàn)收不合格”，并有驗(yàn)收員簽名的《銷后退回通知單》。
d、非質(zhì)量原因如滯銷等的藥品退貨，⑵退貨藥品出庫
a、采購部填寫《藥品采購?fù)素浲ㄖ獑巍贰?/p>
b、質(zhì)量管理部通過計(jì)算機(jī)關(guān)聯(lián)打印《采購?fù)素泦巍�，由業(yè)務(wù)、保管、財(cái)會(huì)辦理。
c、保管人員按《采購?fù)素泦巍非謇頊?zhǔn)備好退貨藥品，填寫《購進(jìn)退出藥品臺(tái)賬》，保存三年以上。
d、退貨發(fā)運(yùn)，發(fā)運(yùn)人應(yīng)做好記錄備查。
2、藥品的銷后退回處理程序
�、配N后退回通知
a、《藥品退貨通知單》是銷后退回藥品的收貨依據(jù)，由業(yè)務(wù)部簽發(fā)，簽發(fā)時(shí)必須核實(shí)其品名/劑型、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)、批號(hào)、有效期是否與本公司出售的相符，并確認(rèn)是本公司售出的藥品。
b、銷售部憑《藥品停售通知單》按要求召回的藥品，由業(yè)務(wù)部核實(shí)后簽發(fā)《藥品退貨通知單》。
c、客戶要求退貨的，由業(yè)務(wù)部核實(shí)后簽發(fā)《藥品退貨通知單》。
d、《藥品退貨通知單》的內(nèi)容包括品名/劑型、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)、批號(hào)、有效期，退貨原因等。
�、乞�(yàn)收及收貨
a、將退回的藥品放置銷后退回區(qū)，保管員填寫《銷后退回藥品申驗(yàn)通知》。
b、驗(yàn)收員憑《藥品退貨通知單》和《銷后退回藥品申驗(yàn)通知》，按《藥品質(zhì)量驗(yàn)收管理制度》規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)藥品進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
c、驗(yàn)收合格的，驗(yàn)收員將數(shù)據(jù)錄入計(jì)算機(jī)，關(guān)聯(lián)形成《銷售退貨驗(yàn)收記錄》，同時(shí)打印《銷售退貨單》。
d、驗(yàn)收不合格的，驗(yàn)收員在《藥品退貨通知單》上注明“驗(yàn)收不合格”，按不合格藥品處理。
e、保管人員憑驗(yàn)收員簽字的《銷售退貨單》核對(duì)實(shí)物，確認(rèn)一致后入庫，并在《銷售退貨單》上簽字，收款員結(jié)賬。
�、潜９軉T將驗(yàn)收合格的藥品按儲(chǔ)存要求，存放于相應(yīng)的合格品區(qū)。
�、缺９苋藛T依據(jù)《銷售退貨單》，建立《銷售退回藥品臺(tái)賬》，保存三年以上。
口腔藥品管理制度 7
1.按照《湖南省毒性中藥、成藥及制劑管理規(guī)定》，認(rèn)真做好毒性藥品的管理，對(duì)此類藥品必須有健全的藥品出入帳目、實(shí)行“五�！惫芾�。
2.領(lǐng)取毒性中藥及制劑成品應(yīng)清楚填寫規(guī)格、數(shù)量、實(shí)發(fā)數(shù)、領(lǐng)用用途并簽字。
3.配制、加工炮制此類中藥由專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)防與其他藥品混雜。每次配制、加工炮制需經(jīng)二人核對(duì)無誤，并詳細(xì)記錄每次配制、加工炮制所用原材料和成品數(shù)，經(jīng)手人要簽字備查，所用工具、容器要處理干凈，并且專用，嚴(yán)防浪費(fèi)與污染。
4.毒性中藥、成藥及制劑的標(biāo)簽應(yīng)有明顯標(biāo)記，并標(biāo)明用法、用量，在標(biāo)簽顯著位置用黑色標(biāo)注“毒”的'字樣。
5.調(diào)配毒性藥品處方時(shí)，必須認(rèn)真負(fù)責(zé)、計(jì)量準(zhǔn)確，核對(duì)后方可發(fā)出，對(duì)未注明“生用”的毒性中藥必須采用炮炙品;處方一次有效，取藥后處方保存2年。
6.定期檢查，核對(duì)帳物是否相符，嚴(yán)防霉變、蟲蛀等變質(zhì)現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按有關(guān)規(guī)定妥善處理。
口腔藥品管理制度 8
一、教師取放儀器必須通過管理員。演示實(shí)驗(yàn)至少要在三天前填好書面通知單交管理員。學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)要在一周前書面通知。
二、對(duì)準(zhǔn)備好的演示實(shí)驗(yàn)或?qū)W生實(shí)驗(yàn)，教師要在事前仔細(xì)檢查儀器和藥品。
三、儀器使用過后要及時(shí)送還，管理員要當(dāng)面驗(yàn)收。
四、易燃、易爆、有毒藥品要按規(guī)定要求妥善保管，使用時(shí)要進(jìn)行登記。限量發(fā)放加有剩余，要如數(shù)回收。實(shí)驗(yàn)后的廢棄物要妥善處理。
五、儀器在使用過程中，如有損失，在歸還時(shí)要向管理員說明，管理員要及時(shí)登記，并提出處理意見。對(duì)較貴重儀器的'損壞，需報(bào)告教務(wù)處。凡因使用不當(dāng)造成的損失，必須根據(jù)情況酌情賠償。
六、新到儀器及精密貴重儀器，要根據(jù)說明書認(rèn)真調(diào)試后再進(jìn)行使用，不了解性能，不掌握操作方法不得使用。
七、教師要經(jīng)常了解儀器室內(nèi)實(shí)驗(yàn)器材設(shè)備的變化情況，以便安排實(shí)驗(yàn)教學(xué)。教師要尊重管理員的勞動(dòng)，積極協(xié)助管理員整理維修儀器設(shè)備。
口腔藥品管理制度 9
1、病房?jī)?nèi)所有基數(shù)藥品，只能供應(yīng)住院患者按醫(yī)囑使用，其他人員不得私自取用。
2、病房?jī)?nèi)基數(shù)藥品應(yīng)指定專人管理，負(fù)責(zé)領(lǐng)藥、退藥和保管工作。
3、每日清點(diǎn)并記錄，檢查藥品，防止壓積、變質(zhì)，如發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過期、標(biāo)簽?zāi)：龝r(shí)，立即停止使用并報(bào)藥房處理。
4、對(duì)病房?jī)?nèi)存放的藥品要定期檢查，并核對(duì)藥品種類、數(shù)量是否相符，有無過期、變質(zhì)現(xiàn)象。
5、搶救藥品必須放置在搶救車內(nèi)，定量、定位放置，標(biāo)簽清楚，每日（或按搶救車封條管理制度）檢查，保證隨時(shí)急用。
6、特殊及貴重藥品應(yīng)注明床號(hào)、姓名、單獨(dú)存放并加鎖。
7、需要冷藏的藥品（如：冰干血漿、白蛋白、胰島素等）要放在冰箱內(nèi)，以免影響藥效。
8、根據(jù)藥品種類與性質(zhì)，如：針劑、內(nèi)服、外用、精神的藥品分別放置，高危藥物應(yīng)在相應(yīng)藥柜上貼黑色“高危藥品”警示標(biāo)識(shí)，藥品按有效期時(shí)限的先后，有計(jì)劃使用，制定專人管理、領(lǐng)取和保管，定期檢查，防止過期和浪費(fèi)。
9、藥瓶標(biāo)簽規(guī)范、清晰。內(nèi)服藥標(biāo)簽為藍(lán)色邊，外用藥為紅色邊，麻醉、精神的藥品為黑色邊。標(biāo)簽上標(biāo)有藥名、濃度、劑量。凡標(biāo)簽不清、破損、模糊等應(yīng)重新及時(shí)更換。
10、患者的'藥物專藥專用，準(zhǔn)確給藥。停醫(yī)囑后，出院或死亡病人的剩余藥品應(yīng)及時(shí)收回處理。
11、病人用藥均必須從本院藥房取得，護(hù)士有權(quán)按規(guī)定拒絕一切外來藥品（包括自備藥）的使用。若非用不可，應(yīng)在科主任同意下，患者或其家屬在《福鼎市醫(yī)院外購藥品協(xié)議書》上簽字后護(hù)士方可執(zhí)行。
12、病房毒、麻藥管理要求：
�。�1）病房毒、麻藥品只能供應(yīng)住院患者按醫(yī)囑使用，其他人員不得私自取用、借用。
�。�2）設(shè)專柜存放，專人管理，嚴(yán)格加鎖，并按需保持一定基數(shù)，每班交接班時(shí)，必須交接點(diǎn)清，簽全名。
�。�3）醫(yī)師開醫(yī)囑及專用處方后，方可給該患者使用，使用后保留空安瓶。
�。�4）建立毒麻、藥使用登記本，注明患者姓名、床號(hào)、使用藥名、劑量、使用日期、時(shí)間、護(hù)士正楷簽名。
�。�5）如遇PRN醫(yī)囑且當(dāng)患者需要使用時(shí)，仍需有醫(yī)師所開的醫(yī)囑、專用處方，并保留空安瓶。
口腔藥品管理制度 10
1、目的
為強(qiáng)化藥品質(zhì)量安全監(jiān)管，保障公眾用藥安全，實(shí)現(xiàn)藥品可追溯。依據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)制定本制度。
2、適用范圍
本制度適用于公司所有藥品可追溯質(zhì)量管理。
3、內(nèi)容
3.1本公司藥品可追溯的方式：
3.1.1藥品購銷票據(jù)、購銷存記錄作為企業(yè)重要的藥品追溯依據(jù)之一；
3.1.2公司計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的購銷存記錄可作為藥品追溯的依據(jù)之一；
3.1.3公司藥品電子監(jiān)管管理上傳的數(shù)據(jù)可作為藥品追溯依據(jù)之一。
3.2藥品追溯質(zhì)量控制要求：
3.2.1藥品購銷票據(jù)、購銷存記錄管理
3.2.1.1企業(yè)在購進(jìn)藥品時(shí)收貨人員根據(jù)采購訂單，核對(duì)隨貨同行單及到貨藥品，要求貨單相符，無隨貨同行單或貨單不符的`應(yīng)拒收。驗(yàn)收人員按《藥品質(zhì)量驗(yàn)收管理制度》要求驗(yàn)收藥品時(shí)，要核對(duì)隨貨同行單、發(fā)票，要求發(fā)票上的購、銷單位名稱及金額、品名應(yīng)當(dāng)與付款流向及金額、品名一致。無發(fā)票或票據(jù)與貨、款不一致的，報(bào)告采購部和質(zhì)管部等待處理。
3.2.1.2來貨隨貨同行單由質(zhì)管部（驗(yàn)收崗位）歸檔管理，來貨發(fā)票由財(cái)務(wù)部歸檔管理并與財(cái)務(wù)賬目?jī)?nèi)容相對(duì)應(yīng)。要求票據(jù)憑證完整無缺，存放安全可靠，保證可追溯。
3.2.1.3建立藥品購銷存記錄，包括藥品采購、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、銷售、出庫復(fù)核、銷后退回和購進(jìn)退出、運(yùn)輸、儲(chǔ)運(yùn)溫濕度監(jiān)測(cè)、不合格藥品處理等相關(guān)記錄，做到真實(shí)、完整、準(zhǔn)確、有效，實(shí)現(xiàn)藥品可追溯。
3.2.1.4采購藥品之前需做好前置審批，首營(yíng)企業(yè)、首營(yíng)品種、供貨商資質(zhì)、藥品合法性審批合格后，基本信息錄入計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)中，證件效期和經(jīng)營(yíng)范圍等信息均可由計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)自動(dòng)跟蹤。采購員需在計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)中制定采購訂單。
3.2.1.5收貨員需對(duì)到貨藥品逐批收貨，核實(shí)運(yùn)輸方式是否符合要求，并對(duì)照隨貨同行單和采購訂單核對(duì)藥品，做到票、帳、貨相符，并通知驗(yàn)收員驗(yàn)收。驗(yàn)收員需檢查隨貨同行單及同批號(hào)檢驗(yàn)報(bào)告書并按照驗(yàn)收規(guī)程檢查藥品質(zhì)量，防止不合格藥品入庫，收貨、驗(yàn)收需在計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)相應(yīng)模塊記錄結(jié)論后方可入庫。藥品在庫儲(chǔ)存過程，嚴(yán)格按照批號(hào)管理，按照養(yǎng)護(hù)操作規(guī)程定期養(yǎng)護(hù)，并實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)效期自動(dòng)跟蹤。
3.2.1.6藥品銷售前需做好前置審批，銷售員需收集銷售客戶資質(zhì)資料。按照客戶審核規(guī)程審核合格后，將基本信息錄入計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)，證件效期和經(jīng)營(yíng)范圍等信息均可由計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)自動(dòng)跟蹤。銷售員需在計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)中制定銷售訂單。儲(chǔ)運(yùn)部門收到銷售指令后按照藥品出庫操作規(guī)程，做好藥品揀貨、復(fù)核、裝箱等工作，并在計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)上完成出庫復(fù)核記錄，防止不合格藥品出庫。
3.2.1.7藥品銷售如實(shí)開具發(fā)票，做到票、賬、貨、款一致。銷售發(fā)票存根由財(cái)務(wù)部歸檔管理。要求票據(jù)憑證完整無缺，存放安全可靠，保證可追溯。
3.2.1.8藥品運(yùn)輸按《藥品運(yùn)輸管理制度》要求建立藥品運(yùn)輸記錄，所有藥品送到收貨單位后，收貨方的收貨員依據(jù)“銷售清單”（隨貨同行單）清點(diǎn)藥品，無誤后收貨方在“銷售清單”（隨貨同行單）上簽字確認(rèn)，收貨回執(zhí)交公司集中存檔，實(shí)現(xiàn)藥品可追溯。
3.2.1.9銷售退貨需由業(yè)務(wù)人員登錄計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)指定退貨申請(qǐng)，注明退貨原因，生成退貨通知單，收貨員確認(rèn)到貨藥品與退貨通知單是否一致，并通知驗(yàn)收員加倍驗(yàn)收。定期向銷售客戶發(fā)出不良反應(yīng)和滿意度調(diào)查征詢，及時(shí)匯總處理客戶反饋信息。質(zhì)管部負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量查詢和質(zhì)量投訴的處理工作，積極配合藥品召回等工作。
3.2.2計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的管理：
3.2.2.1建立能夠符合經(jīng)營(yíng)全過程管理及質(zhì)量控制要求的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)藥品可追溯。在系統(tǒng)中設(shè)置各經(jīng)營(yíng)流程的質(zhì)量控制功能，與采購、銷售以及收貨、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、出庫復(fù)核、運(yùn)輸?shù)认到y(tǒng)功能形成內(nèi)嵌式結(jié)構(gòu)，確保各項(xiàng)質(zhì)量控制功能的實(shí)時(shí)和有效。
3.2.2.2通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)記錄數(shù)據(jù)時(shí)，相關(guān)崗位人員應(yīng)當(dāng)按照操作規(guī)程，通過授權(quán)及密碼登錄計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入，系統(tǒng)操作、數(shù)據(jù)記錄的日期和時(shí)間由系統(tǒng)自動(dòng)生成，保證數(shù)據(jù)原始、真實(shí)、準(zhǔn)確、安全和可追溯。
3.2.2.3公司各操作崗位人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得修改數(shù)據(jù)信息，修改各類業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)時(shí)，操作人員在職責(zé)范圍內(nèi)提出申請(qǐng)，經(jīng)質(zhì)量管理人員審核批準(zhǔn)后方可修改，修改的原因和過程在系統(tǒng)中予以記錄。
3.2.2.4電子記錄數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)以安全、可靠方式定期備份，保證追溯數(shù)據(jù)安全。
3.2.2.5公司定期審核相關(guān)記錄和計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)使用情況，確保本公司藥品流通正常有序，實(shí)現(xiàn)藥品可追溯。
4、歸口部門：
質(zhì)管部、信息部、采購部、銷售部、財(cái)務(wù)部
口腔藥品管理制度 11
為促進(jìn)高危藥品的安全、有效、合理的使用，減少不良反應(yīng)，結(jié)合我院實(shí)際用藥情況，由藥劑科、護(hù)理部及醫(yī)務(wù)科共同制定高危藥品管理制度和目錄。
1、高危藥品是指藥理作用顯著且迅速、易危害人體的藥品，包括高濃度電解質(zhì)制劑、胰島素制劑、肌肉松弛劑、細(xì)胞毒性藥品及血管活性藥物等，詳見高危藥品目錄。
2、定期對(duì)高危藥品目錄進(jìn)行更新，新引進(jìn)高危藥品時(shí)須經(jīng)過充分論證，引進(jìn)后及時(shí)將藥品信息告知臨床，促進(jìn)臨床合理應(yīng)用。
3、高危藥品在滿足藥品使用說明書的儲(chǔ)存要求的基礎(chǔ)上，存放處應(yīng)相對(duì)集中，并盡量避免與其他藥品混合存放。
4、高危藥品存放藥架應(yīng)有醒目的標(biāo)識(shí)，設(shè)置紅色白底標(biāo)簽提醒醫(yī)務(wù)人員注意。
5、高危藥品應(yīng)嚴(yán)格按藥品使用說明書要求使用，對(duì)超常規(guī)使用時(shí)應(yīng)再次核對(duì)確認(rèn)。電子系統(tǒng)在顯示高危藥品時(shí)，均以黃色背景、加粗字樣顯示，起到警示作用。
6、高危藥品在使用時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行給藥的'5R原則，核對(duì)病人姓名、床號(hào)、藥品名稱、藥物劑量及給藥途徑等5項(xiàng)內(nèi)容;對(duì)使用高危藥物的病人，要加強(qiáng)監(jiān)測(cè)，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，立即與主診醫(yī)生交流及時(shí)處理。
7、高危藥品調(diào)劑和臨床使用實(shí)行雙人復(fù)核制度，確保調(diào)劑和使用的準(zhǔn)確無誤。
8、各科室應(yīng)加強(qiáng)對(duì)高危險(xiǎn)藥品的效期管理，保持先進(jìn)先出，保證安全有效。藥劑科每季度盤點(diǎn)，病區(qū)護(hù)士站每日清點(diǎn)。
9、護(hù)理工作站原則上不存放高危藥品(搶救藥品除外)，如確實(shí)需要，須單獨(dú)貯存在固定的地方，貯存處有醒目標(biāo)簽紙標(biāo)志，限量存放，并定期(每季)核查備用情況。
10、各科室應(yīng)加強(qiáng)對(duì)高危險(xiǎn)藥品的養(yǎng)護(hù)工作，嚴(yán)格控制藥品存放條件，嚴(yán)格按國(guó)家批準(zhǔn)的藥品說明書所列貯存條件存放。
11、藥劑科應(yīng)定期和臨床醫(yī)護(hù)人員溝通，加強(qiáng)對(duì)高危險(xiǎn)藥品的不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)，并定期總結(jié)匯總，及時(shí)反饋給臨床醫(yī)護(hù)人員。定期排查醫(yī)院內(nèi)使用藥品中與高危藥品的外觀相似、發(fā)音相似的藥品清單，并采取相應(yīng)的防范措施。
口腔藥品管理制度 12
為了進(jìn)一步配合醫(yī)院管理年活動(dòng)，保障患者用藥安全。根據(jù)中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)患者安全目標(biāo)主要措施，結(jié)合本院藥品購銷、管理、使用等實(shí)際情況制定本制度，以促進(jìn)我院藥品管理和藥品使用安全的持續(xù)改進(jìn)。
1、藥品采購、保管、存放應(yīng)符合相關(guān)制度規(guī)程。
(1)藥劑科負(fù)責(zé)全院所有用藥的采購和供應(yīng)。采購藥品應(yīng)由藥庫保管員每月根據(jù)藥品庫存數(shù)量和使用情況提出采購申請(qǐng)，由采購員嚴(yán)格按招標(biāo)采購中標(biāo)目錄采購計(jì)劃并上報(bào)院藥事委員會(huì)審核后，由采購員按計(jì)劃掛網(wǎng)采購；藥品入庫前質(zhì)量管理員應(yīng)按《藥品質(zhì)量驗(yàn)收管理制度》仔細(xì)驗(yàn)收，檢查品種、規(guī)格、批號(hào)、效期、供貨商、生產(chǎn)商、數(shù)量是否與要求相符，如有不符應(yīng)作退貨處理。
(2)藥品嚴(yán)格實(shí)行“五�！惫芾�；毒劇藥品、中止妊娠藥品和貴重藥品應(yīng)符合相關(guān)管理規(guī)范和登記制度，專柜加鎖，帳物相符。
(3)不同劑型藥品須嚴(yán)格分區(qū)放置，不同劑型區(qū)域或貨柜(架)上應(yīng)懸掛醒目標(biāo)示；高濃度電解質(zhì)制劑、肌肉松馳劑及細(xì)胞毒化等高危藥品必須單獨(dú)存放在專門區(qū)域或?qū)Ｓ盟幑?架)，并在該區(qū)域或該藥柜(架)醒目位置懸掛標(biāo)示牌；一般按劑型分區(qū)存放的藥品用綠底白字標(biāo)示劑型，高危藥品區(qū)用白底黑字并加黑框標(biāo)明“高危藥品”。
(4)對(duì)所有藥品應(yīng)嚴(yán)格按照《藥品效期管理制度》加強(qiáng)效期管理，做到先進(jìn)先出；落實(shí)近效期掛牌警示制度。各藥房、藥庫及各病房在擺放堆碼藥品時(shí)，應(yīng)將效期較近的藥品放在易于拿取的外側(cè)；每個(gè)月至少兩次檢查所有在庫或在架藥品的效期，各藥房效期在三個(gè)月內(nèi)的、庫房效期在六個(gè)月內(nèi)的應(yīng)掛“近效期”警示牌，并記錄；庫房?jī)?nèi)存貨效期在三個(gè)月內(nèi)的藥品，應(yīng)視藥品使用情況安排退貨事宜；各病房到期藥品應(yīng)及時(shí)報(bào)廢處理，并做好銷毀記錄。
(5)落實(shí)《藥品養(yǎng)護(hù)的管理制度》，嚴(yán)格控制藥品存放條件，嚴(yán)格按國(guó)家批準(zhǔn)的藥品說明書所列貯存條件存放，嚴(yán)防藥品破損、霉變、失效，藥品報(bào)損率<3‰。藥庫、各藥房每天兩次查看庫房?jī)?nèi)各處溫顯度表，并記錄，如超出規(guī)定水平應(yīng)及時(shí)運(yùn)行除濕機(jī)或通風(fēng)設(shè)備；病室也應(yīng)保持藥品存放區(qū)干燥、溫度適宜，每天記錄溫濕度。藥品存放區(qū)域不得存放其它無關(guān)物品。如因儲(chǔ)存不當(dāng)導(dǎo)致藥品破損、變質(zhì)、霉變、降效等情況，將對(duì)藥品養(yǎng)護(hù)者進(jìn)行處罰。
2、藥師應(yīng)在充分尊重醫(yī)師的處方權(quán)的前提下，重視并堅(jiān)持合理行使藥師的審方權(quán)。
各藥房應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》等相關(guān)法規(guī)、制度，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”，力爭(zhēng)準(zhǔn)確率達(dá)100%，出門差錯(cuò)<0.01‰。
(1)配方人員收到處方后應(yīng)先查看患科別、姓名、年齡、臨床診斷及核對(duì)醫(yī)師簽名，內(nèi)容不全、表述不清、醫(yī)師簽名不可辯認(rèn)及其它不規(guī)范或不能判定其合法性的處方應(yīng)退回；
(2)藥師應(yīng)當(dāng)對(duì)處方用藥適宜性進(jìn)行審核。包括下列內(nèi)容：
1)對(duì)規(guī)定必須做皮試的藥物，處方醫(yī)師是否注明過敏試驗(yàn)及結(jié)果的判定；
2)處方用藥與臨床診斷的相符性；
3)劑量、用法；
4)劑型與給藥途徑；
5)是否有重復(fù)給藥現(xiàn)象；
6)是否有潛在臨床意義的藥物相互作用和配伍禁忌。經(jīng)處方審核后，認(rèn)為存在用藥安全問題時(shí)，應(yīng)告知處方醫(yī)師，請(qǐng)其確認(rèn)或重新開具處方，并記錄在處方調(diào)劑問題專用記錄表上，經(jīng)辦藥師應(yīng)當(dāng)簽名，同時(shí)注明時(shí)間。藥師發(fā)現(xiàn)藥品濫用和用藥失誤，應(yīng)拒絕調(diào)劑，并及時(shí)告知處方醫(yī)師，但不得擅自更改或者配發(fā)代用藥品。
(3)嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品專用處方制度，非專用處方不得調(diào)配，并與醫(yī)師聯(lián)系請(qǐng)其使用專用處方紙重新處方；
(4)落實(shí)抗菌藥物分級(jí)使用制度，發(fā)現(xiàn)越級(jí)使用或超劑量使用的應(yīng)暫停調(diào)配并及時(shí)與醫(yī)師聯(lián)系，必要時(shí)請(qǐng)醫(yī)師雙簽字或請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師簽字；
(5)發(fā)放藥品前應(yīng)查對(duì)藥品的'名稱、規(guī)格、數(shù)量與處方是否一致，檢查藥品外觀性狀、標(biāo)簽，看有無變質(zhì)，是否過效期；發(fā)出的藥品應(yīng)注明患者姓名和藥品名稱、用法、用量。
(6)審方、調(diào)配人員均應(yīng)在處方上簽字。
3、藥師應(yīng)及時(shí)向患者及醫(yī)師提供準(zhǔn)確的藥物使用幫助，保障用藥安全。
(1)門診、急診藥房窗口，藥師在發(fā)放藥品時(shí)應(yīng)清晰、簡(jiǎn)要地按藥品說明書或處方醫(yī)囑向患者或其家屬進(jìn)行相應(yīng)的用藥交待與指導(dǎo)，包括每種藥品的用法、用量、注意事項(xiàng)等。并保證自己的語氣、語調(diào)易于使患者或其家屬接受。
(2)門診藥房常設(shè)藥師一名，解答醫(yī)師、患者及其家屬用藥咨詢、提供藥品信息。
(3)為彌補(bǔ)病區(qū)藥房藥師不能直接查看醫(yī)師處方行使審方權(quán)的缺陷，病區(qū)臨床藥師應(yīng)定期深入病房，查看患者病歷和用藥記錄，一旦發(fā)現(xiàn)不合理用藥，及時(shí)與臨床醫(yī)師溝通，修改用藥方案，減少藥療損害；同時(shí)接受臨床醫(yī)師用藥咨詢、必要時(shí)參與制定藥療方案，保障用藥合理、安全、有效。
(4)作好藥物不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)，協(xié)助臨床醫(yī)師及時(shí)發(fā)現(xiàn)和上報(bào)藥物不良反應(yīng)，并將相關(guān)信息實(shí)時(shí)反饋至臨床一線，確保用藥安全。
4、各病房、門診、急診各科用藥安全責(zé)任人為科主任及護(hù)士長(zhǎng)。
口腔藥品管理制度 13
化學(xué)藥品的存放管理要求
1、倉庫管理人員必須對(duì)所有存放藥品試劑的性質(zhì)，保管辦法及安全注意事項(xiàng)精通熟悉，并會(huì)正確地使用本庫的安全及消防設(shè)施。
2、倉庫主管領(lǐng)導(dǎo)須經(jīng)常對(duì)倉庫管理員進(jìn)行業(yè)務(wù)，安全及消防知識(shí)教育。
3、倉庫周圍要保持清潔。不得存放易燃易爆物品，道路要保持暢通無阻。
4、倉庫的電氣設(shè)備及照明必須是防爆型，并定期檢查，保證完整無損。
5、倉庫必須配備足夠的消防設(shè)施、設(shè)備。
6、倉庫存放的`藥品試劑，要排列整齊分類保管，不得將性質(zhì)不同的和有抵觸的藥品試劑混放在一起。
7、倉庫存放的藥品試劑必須貼有明顯的品名標(biāo)號(hào)，以防領(lǐng)錯(cuò)。
8、搬動(dòng)藥品、試劑時(shí)，必須輕拿輕放，禁止摔打和撞擊，如包裝有破損的應(yīng)立即上報(bào)、處理。
9、庫區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁煙火及攜帶火種。
10、非本庫人員不得隨意入庫，如因工作需要必須入庫時(shí)，應(yīng)在登記簿上登記，經(jīng)倉庫主管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可進(jìn)入。
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