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信息中心機房管理制度(通用12篇)
在社會發(fā)展不斷提速的今天,制度起到的作用越來越大,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編收集整理的信息中心機房管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
信息中心機房管理制度 1
為了使單位信息化工作正常有序開展,保障機房設(shè)備和軟件系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、高效運行,特制定以下機房管理制度。
一、機房人員日常行為準則
1、必須注意環(huán)境衛(wèi)生。禁止在機房內(nèi)吃東西、抽煙、隨地吐痰;對于意外或工作過程中弄污機房地板和其它物品的,必須及時采取措施清理干凈,保持機房無塵潔凈環(huán)境。
2、必須注意個人衛(wèi)生。工作人員穿著要整潔。
3、機房用品要各歸其位,不能隨意亂放。
4、機房應(yīng)安排人員值日,負責(zé)機房的日常整理和行為督導(dǎo)。
5、進出機房按要求必須換鞋,雨具、鞋具等物品要按位擺放整齊。
6、注意檢查機房的防曬、防水、防潮,維持機房環(huán)境通爽,注意天氣對機房的影響,下雨天時應(yīng)及時主動檢查和關(guān)閉窗戶、檢查去水通風(fēng)等設(shè)施。
7、機房內(nèi)部不應(yīng)大聲喧嘩、注意噪音音響音量控制、保持安靜的工作環(huán)境。
8、堅持每天下班之前將桌面收拾干凈、物品擺放整齊。
二、機房安保制度
1、出入機房應(yīng)注意鎖好防盜門。最后離開機房的人員必須自覺檢查和關(guān)閉所有機房門窗、鎖定防盜裝置。應(yīng)主動拒絕陌生人進出機房。
2、工作人員離開工作區(qū)域前,應(yīng)注意保存工作區(qū)域內(nèi)的重要文件。
3、工作人員應(yīng)做好到訪人員出入登記。接待人員應(yīng)負責(zé)該客人的安全防范工作。
4、未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準,禁止將機房相關(guān)的鑰匙、密碼透露給其它人員,同時有責(zé)任對信息保密。對于遺失物品的情況要即時上報,并積極主動采取措施保證機房安全。
5、機房人員對機房安全制度上的漏洞和不完善的地方有責(zé)任及時提出改善建議。
6、絕不允許與機房工作無關(guān)的人員直接或間接操縱機房任何設(shè)備。
7、出現(xiàn)機房盜竊、破門、火警、水浸、110報警等嚴重事件時,機房工作人員有義務(wù)以最快的速度和最短的時間到達現(xiàn)場,協(xié)助處理相關(guān)的事件。
三、機房用電安全制度
1、機房應(yīng)安排有專業(yè)資質(zhì)的人員定期檢查供電、用電設(shè)備、設(shè)施。機房人員平時應(yīng)學(xué)習(xí)常規(guī)的用電安全操作和知識,了解機房內(nèi)部的供電、用電設(shè)施的操作規(guī)程,并做好應(yīng)急演練,經(jīng)常實習(xí),熟練掌握機房用電應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng),
2、機房不得亂拉亂接電線,應(yīng)選用安全、有保證的供電、用電器材。
3、在真正接通設(shè)備電源之前必須先檢查線路、接頭是否安全連接以及設(shè)備是否已經(jīng)就緒、人員是否已經(jīng)具備安全保護。
4、嚴禁隨意對設(shè)備斷電、更改設(shè)備供電線路,嚴禁隨意串接、并接、搭接各種供電線路。
5、如發(fā)現(xiàn)用電安全隱患,應(yīng)即時采取措施解決,不能解決的必須及時向相關(guān)負責(zé)人員提出解決。
6、機房人員對個人用電安全負責(zé)。外來人員需要用電的,必須得到機房管理人員允許,并使用安全和對機房設(shè)備影響最少的供電方式。
7、工作人員需要離開當(dāng)前用電工作環(huán)境,應(yīng)檢查并保證工作環(huán)境的用電安全。
8、最后離開機房的工作人員,應(yīng)檢查所有用電設(shè)備,應(yīng)關(guān)閉長時間帶電運作可能會產(chǎn)生嚴重后果的用電設(shè)備。
9、禁止在無人看管下在機房中使用高溫、熾熱、產(chǎn)生火花的用電設(shè)備。
10、在使用功率超過特定瓦數(shù)的用電設(shè)備前,必須得到上級主管批準,并在保證線路保險的基礎(chǔ)上使用。
11、在危險性高的位置應(yīng)張貼相應(yīng)的安全操作方法、警示以及指引,實際操作時應(yīng)嚴格執(zhí)行。
12、在外部供電系統(tǒng)停電時,機房工作人員應(yīng)全力配合完成停電應(yīng)急工作。
四、機房消防安全制度
1、機房工作人員應(yīng)熟悉機房內(nèi)部消防安全操作和規(guī)則,了解消防設(shè)備操作原理、掌握消防應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)。
2、任何人不能隨意更改消防系統(tǒng)工作狀態(tài)、設(shè)備位置。需要變更消防系統(tǒng)工作狀態(tài)和設(shè)備位置的,必須取得主管領(lǐng)導(dǎo)批準。工作人員更應(yīng)保護消防設(shè)備不被破壞。
3、應(yīng)定期進行消防演習(xí)、消防常識培訓(xùn)、消防設(shè)備使用培訓(xùn)。
4、如發(fā)現(xiàn)消防安全隱患,應(yīng)即時采取措施解決,不能解決的應(yīng)及時向相關(guān)負責(zé)人員提出解決。
5、應(yīng)嚴格遵守張貼于相應(yīng)位置的操作和安全警示及指引。
6、最后離開的機房工作人員,應(yīng)檢查消防設(shè)備的工作狀態(tài),關(guān)閉將會帶來消防隱患的設(shè)備,采取措施保證無人狀態(tài)下的消防安全。
五、機房環(huán)境
1、禁止將供水管道和設(shè)施安裝在機房內(nèi)。
2、機房的溫度、濕度應(yīng)符合維護技術(shù)指標要求,即:溫度:22~26攝示度,濕度:40%~60%。
3、機房應(yīng)經(jīng)常保持整齊、清潔、有秩序。地面清潔、勤掃勤擦、設(shè)備無塵、排列整規(guī)、布線整齊、儀表準確、工具就位、資料齊全、一切有序。
4、機房內(nèi)照明應(yīng)能滿足設(shè)備的維護檢修要求,并備有應(yīng)急照明設(shè)備。
5、機房應(yīng)有防鼠措施,發(fā)現(xiàn)鼠情,及時滅鼠。
六、機房硬件設(shè)備安全使用制度
1、機房人員必須熟知機房內(nèi)設(shè)備的基本安全操作和規(guī)則。
2、應(yīng)定期檢查、整理硬件物理連接線路,定期檢查硬件運作狀態(tài)(如設(shè)備指示燈、儀表)定期調(diào)閱硬件運作自檢報告,從而及時了解硬件運作狀態(tài)。
3、禁止隨意搬動設(shè)備、隨意在設(shè)備上進行安裝、拆卸硬件、或隨意更改設(shè)備連線、禁止隨意進行硬件復(fù)位。
4、禁止在服務(wù)器上進行試驗性質(zhì)的配置操作,需要對服務(wù)器進行配置,應(yīng)在其它可進行試驗的'機器上調(diào)試通過并確認可行后,才能對服務(wù)器進行準確的配置。
5、對會影響到全局的硬件設(shè)備的更改、調(diào)試等操作應(yīng)預(yù)先發(fā)布通知,并且應(yīng)有充分的時間、方案、人員準備,才能進行硬件設(shè)備的更改。
6、對重大設(shè)備配置的更改,必須首先形成方案文件,經(jīng)過討論確認可行后,由具備資格的技術(shù)人員進行更改和調(diào)整,并應(yīng)做好詳細的更改和操作記錄。對設(shè)備的更改、升級、配置等操作之前,應(yīng)對更改、升級、配置所帶來的負面后果做好充分的準備,必要時需要先準備好后備配件和應(yīng)急措施。
7、不允許任何無關(guān)人員在服務(wù)器、交換設(shè)備等核心設(shè)備上進行與工作范圍無關(guān)的任何操作。未經(jīng)上級允許,更不允許他人操作機房內(nèi)部的設(shè)備,對于核心服務(wù)器和設(shè)備的調(diào)整配置,更需要小組人員的共同同意后才能進行。
8、要注意和落實硬件設(shè)備的維護保養(yǎng)措施。
七、軟件安全使用制度
1、必須定期檢查軟件的運行狀況、定期調(diào)閱軟件運行日志記錄,進行數(shù)據(jù)和軟件日志備份。
2、禁止在服務(wù)器上進行試驗性質(zhì)的軟件調(diào)試,禁止在服務(wù)器隨意安裝軟件。需要對服務(wù)器進行配置,必須在其它可進行試驗的機器上調(diào)試通過并確認可行后,才能對服務(wù)器進行準確的配置。
3、對會影響到全局的軟件更改、調(diào)試等操作應(yīng)先發(fā)布通知,并且應(yīng)有充分的時間、方案、人員準備,才能進行軟件配置的更改。
4、對重大軟件配置的更改,應(yīng)先形成方案文件,經(jīng)過討論確認可行后,由具備資格的技術(shù)人員進行更改,并應(yīng)做好詳細的更改和操作記錄。對軟件的更改、升級、配置等操作之前,應(yīng)對更改、升級、配置所帶來的負面后果做好充分的準備,
必要時需要先備份原有軟件系統(tǒng)和落實好應(yīng)急措施。
5、不允許任何人員在服務(wù)器等核心設(shè)備上進行與工作范圍無關(guān)的軟件調(diào)試和操作。未經(jīng)上級允許,不允許帶領(lǐng)、指示他人進入機房、對網(wǎng)絡(luò)及軟件環(huán)境進行更改和操作。
6、應(yīng)嚴格遵守張貼于相應(yīng)位置的安全操作、警示以及安全指引。
八、機房資料、文檔和數(shù)據(jù)安全制度
1、資料、文檔、數(shù)據(jù)等必須有效組織、整理和歸檔備案。
2、禁止任何人員將機房內(nèi)的資料、文檔、數(shù)據(jù)、配置參數(shù)等信息擅自以任何形式提供給其它無關(guān)人員或向外隨意傳播。
3、對于牽涉到網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全的重要信息、密碼、資料、文檔等等必須妥善存放。外來工作人員的確需要翻閱文檔、資料或者查詢相關(guān)數(shù)據(jù)的,應(yīng)由機房相關(guān)負責(zé)人代為查閱,并只能向其提供與其當(dāng)前工作內(nèi)容相關(guān)的數(shù)據(jù)或資料。
4、重要資料、文檔、數(shù)據(jù)應(yīng)采取對應(yīng)的技術(shù)手段進行加密、存儲和備份。對于加密的數(shù)據(jù)應(yīng)保證其可還原性,防止遺失重要數(shù)據(jù)。
九、機房財產(chǎn)登記和保護制度
1、機房的日常物品、設(shè)備、消耗品等必須有清晰的數(shù)量、型號登記記錄,對于公共使用的物品和重要設(shè)備,必須建立一套較完善的借取和歸還制度進行管理。
2、機房工作人員應(yīng)有義務(wù)安全和小心使用機房的任何設(shè)備、儀器等物品,在使用完畢后,應(yīng)將物品歸還并存放于原處,不應(yīng)隨意擺放。
3、對于使用過程中損壞、消耗、遺失的物品應(yīng)匯報登記,并對責(zé)任人追究相關(guān)責(zé)任。
4、未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,不允許向他人外借或提供機房設(shè)備和物品。
信息中心機房管理制度 2
為保證全校師生進行信息技術(shù)學(xué)習(xí)正常運行,加強防火、防盜、防病毒等安全意識,加強對學(xué)生上機的教育與管理,促進校園精神文明建設(shè),保證正常的教學(xué)秩序,要求信息中心內(nèi)外全體師生都嚴格遵守如下制度:
一、教師要嚴格遵守操作規(guī)程,嚴禁違章作業(yè)。
因違章作業(yè)所造成的事故損失,當(dāng)事人及主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)承擔(dān)責(zé)任,情節(jié)嚴重的,上報追究刑事責(zé)任。學(xué)生每次上機,任課教師必須提前到場,同時每個學(xué)生都應(yīng)以學(xué)號入座,以便進行核對。上機期間,全體師生必須嚴格遵守上機規(guī)則,認真服從信息中心管理,遵守以下具體規(guī)定:
(1)按時上、下機,未經(jīng)許可不得遲到或拖延,無故遲到二十分鐘或二十分鐘以上者,管理人員有權(quán)取消本次上機資格,對無理取鬧者進行嚴肅處理,上報政教處進行批評教育;
(2)上課時間嚴禁玩任何游戲及聊天工具,不得私自篡改機子里面任何參數(shù),課余時間嚴禁玩大型游戲,有違反者取消本次上機資格,上報政教處進行批評教育,視情節(jié)輕重給予警告及以上處分;
(3)嚴禁攜帶與教學(xué)計劃無關(guān)的光盤進入機房,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一律沒收,并取消本次上機資格;老師帶課期間,學(xué)生一律不準把mp3等音樂器件帶入機房,違規(guī)者一律沒收;
(4)愛護機器設(shè)備,按規(guī)定使用操作,遇有異;蚬收,應(yīng)立即與值班室教師聯(lián)系,嚴禁隨意拆卸、移動機房設(shè)備,違規(guī)者上報政教處進行批評教育,并對損壞設(shè)備加倍賠償,視情節(jié)輕重給予警告以上處分;
(5)在每節(jié)課后,輔導(dǎo)老師要組織學(xué)生把機房用品各歸其位,不能隨意亂放。
(6)機房是一個環(huán)境整潔、秩序井然的教學(xué)場所,因此要求全體師生必須著裝整潔,嚴禁穿背心、拖鞋等,嚴禁高聲喧嘩、嬉戲打鬧、嚴禁吸煙、吃零食,嚴禁在地上吐痰、口香糖等雜物,自覺保持機房衛(wèi)生,若有違規(guī)者,上報政教處進行批評教育,視情節(jié)輕重給予警告以上處分。
二、上機安排:
(1)信息中心根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和設(shè)備情況統(tǒng)一安排上機時間。
(2)任課教師按教學(xué)計劃攜帶授課任務(wù)書和全體學(xué)生名單,提前五分種到計算中心室查看上機機房號,并進行對號入座。
(3)信息中心根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和教師的要求按學(xué)期并分周制定上機安排表,各任課老師必須按計劃嚴格執(zhí)行,未經(jīng)許可不得擅自違反計劃;如遇停電或其它特殊情況,由信息中心另行安排。
三、上機工作人員,都必須嚴格遵守機房的安全、防火制度,嚴禁煙火。不準在機房內(nèi)吸煙。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準,嚴禁將照相機、攝像機和易燃、易爆等物品帶入機房。
四、外來實習(xí)生或因工作、學(xué)習(xí)需要進入機房的人員,必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準,一般人員無故不得在機房長時間逗留。
五、任課教師組織學(xué)生上機,不得擅離職守;下課時,任課教師要對所有計算機的`電源進行細致的檢查,該關(guān)的要切斷電源,并檢查門窗是否關(guān)好。
六、機房內(nèi)所有設(shè)備、儀器、儀表等物品要妥善保管,向外移(帶)設(shè)備及物品,需有主管領(lǐng)導(dǎo)的批示或經(jīng)機房工作負責(zé)人批準,并做好相關(guān)的登記手續(xù),方可拿出機房;中心人員要愛護機器設(shè)備,確保學(xué)校財產(chǎn)不受損壞,如發(fā)現(xiàn)異,F(xiàn)象,要立即向主管領(lǐng)導(dǎo)報告,以得到妥善處理。
信息中心機房管理制度 3
1.機房應(yīng)有專人負責(zé)管理,嚴格執(zhí)行信息系統(tǒng)管理制度。
2.進入機房自覺維護機房內(nèi)整潔,非工作人員,未經(jīng)批準不得進入機房。
3.信息管理人員需每天查看24小時值班日志和設(shè)備運轉(zhuǎn)情況,對錯誤事件及故障應(yīng)立即分析原因,及時解決問題。
4.保證服務(wù)器24小時不間斷正常工作,不得隨意在服務(wù)器用電線路上加載用電設(shè)備,嚴防服務(wù)器掉電。
5.對服務(wù)器參數(shù)進行調(diào)整或更改,應(yīng)經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準,管理人員應(yīng)嚴格填寫工作日志。
6.采取有效的病毒感染防范,杜絕網(wǎng)上病毒感染的現(xiàn)象發(fā)生。
7.制定網(wǎng)絡(luò)信息存儲和保管規(guī)定,多種手段做好數(shù)據(jù)備份工作。
8.機房內(nèi)嚴禁煙火,并備有防火、防盜、防破壞安全設(shè)施。
信息中心機房管理制度 4
一、出入管理
1、嚴禁非機房工作人員進入機房,特殊情況需經(jīng)中心負責(zé)人批準,并認真填寫登記表后方可進入。
2、進入機房人員應(yīng)遵守機房管理制度,更換專用工作鞋。
3、進入機房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對設(shè)備正常運行構(gòu)成威脅的物品。
二、安全管理
1、操作人員隨時監(jiān)控中心設(shè)備運行狀況,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即按照預(yù)案規(guī)程進行操作,并及時上報和詳細記錄。
2、非機房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機操作和對運行設(shè)備及各種配置進行更改。
3、嚴格執(zhí)行密碼管理規(guī)定,對操作密碼定期更改,超級用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。
4、機房工作人員應(yīng)恪守保密制度,不得擅自泄露中心各種信息資料與數(shù)據(jù)。
5、中心機房內(nèi)嚴禁吸煙、喝水、吃食物、嬉戲和進行劇烈運動,保持機房安靜。
6、不定期對機房內(nèi)設(shè)置的消防器材、監(jiān)控設(shè)備進行檢查,以保證其有效性。
三、操作管理
1、中心機房的數(shù)據(jù)實行雙人作業(yè)制度。
2、值班人員必須認真、如實、詳細填寫《機房日志》等各種登記簿,以備后查。
3、嚴格按照每日預(yù)制操作流程進行操作,對新上業(yè)務(wù)及特殊情況需要變更流程的應(yīng)事先進行詳細安排并書面報負責(zé)人批準簽字后方可執(zhí)行;所有操作變更必須有存檔記錄。
4、每日對機房環(huán)境進行清潔,以保持機房整潔;每周進行一次大清掃,對機器設(shè)備吸塵清潔。
5、責(zé)任人必須密切監(jiān)視中心設(shè)備運行狀況以及各網(wǎng)點運行情況,確保安全、高效運行。
6、嚴格按規(guī)章制度要求做好各種數(shù)據(jù)、文件的備份工作。中心服務(wù)器數(shù)據(jù)庫要定期進行雙備份,并嚴格實行異地存放、專人保管。所有重要文檔定期整理裝訂,專人保管,以備后查。
四、運行管理
1、各類軟件系統(tǒng)的維護、增刪、配置的更改,各類硬件設(shè)備的添加、更換必需經(jīng)負責(zé)人書面批準后方可進行;必須按規(guī)定進行詳細登記和記錄,對各類軟件、現(xiàn)場資料、檔案整理存檔。
2、為確保數(shù)據(jù)的`安全保密,對各業(yè)務(wù)單位、業(yè)務(wù)部門送交的數(shù)據(jù)及處理后的數(shù)據(jù)都必須按有關(guān)規(guī)定履行交接登記手續(xù)。
3、負責(zé)人應(yīng)定期與不定期對制度的執(zhí)行情況進行檢查,督促各項制度的落實,并作為人員考核之依據(jù)。
信息中心機房管理制度 5
信息技術(shù)中心機房存放有學(xué)校重要的計算機信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、各類應(yīng)用系統(tǒng)及信息資源,并為校屬各單位提供教育、科研應(yīng)用服務(wù)器托管服務(wù)。為安全有效管理機房,保障學(xué)校的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運行,特制定本制度。
一、機房管理人員日常行為準則及保安制度
1、機房管理實行安全崗位責(zé)任制,中心主任為安全第一責(zé)任人,技術(shù)科科長具體負責(zé)機房工作。
2、除機房管理人員外,其它任何人未經(jīng)許可嚴禁進入機房,外來人員必須按要求提供有效證件并進行登記后方可進入機房開展工作。機房管理人員指:持有機房門禁卡或鑰匙并賦予相應(yīng)管理權(quán)限的人員。外來人員主要指:校屬各單位托管服務(wù)器系統(tǒng)管理員;各軟硬件廠商、集成商相關(guān)技術(shù)人員;機房施工人員;外來參觀人員等。
3、出入機房注意鎖門,應(yīng)主動拒絕陌生人進出機房。最后離開機房或最后下班的管理人員必須仔細檢查和關(guān)閉所有機房門窗、鎖定防盜裝置。
4、未經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)批準,禁止將機房相關(guān)的門禁卡、鑰匙、保安密碼等物品和信息外接或透露給其他人員,同時有責(zé)任對保安信息保密。對于遺失鑰匙、泄露保安信息的情況要即時上報,并積極主動采取措施保證機房安全。
5、外來人員進入機房開展工作期間,機房管理人員應(yīng)按照各自的分工密切跟隨,從旁協(xié)助,相互配合完成工作,并全面負責(zé)其行為安全。因故無法在現(xiàn)場隨工的,機房負責(zé)人應(yīng)安排其他管理人員代替隨工。
6、任何機房管理人員都有義務(wù)保持機房環(huán)境整潔,嚴禁在機房范圍內(nèi)吸煙、飲食、隨地吐痰等,對于意外或工作過程中弄污地板和其他物品的,必須及時采取措施清理干凈,工作過程中留下的工作垃圾必須及時清理。
7、機房管理人員離開工作區(qū)域前,應(yīng)保證工作區(qū)域內(nèi)保存的重要文件、資料、設(shè)備、數(shù)據(jù)處于安全保護狀態(tài),如檢查并鎖定工作電腦、將桌面重要資料和數(shù)據(jù)妥善保存等等。
8、接到機房管理系統(tǒng)報警后,機房負責(zé)人以及管理人員須立即查實報警原因,如果不能遠程處理的,應(yīng)盡快到現(xiàn)場處理。
9、因違反制度或工作不負責(zé)造成相應(yīng)事故的,按中心有關(guān)規(guī)定處理。
二、機房外來人員行為準則
1、外來人員在機房操作期間,要服從機房管理人員的安排,如果發(fā)現(xiàn)電源、網(wǎng)線等故障,應(yīng)及時通知管理人員,不得自行處理,否則發(fā)生事故應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
2、外來人員應(yīng)遵守機房規(guī)章制度,嚴禁挪用他人設(shè)備,不得隨意開啟其他機柜門與觸摸他人主機線纜等,不得損壞機房內(nèi)的物件,否則后果自負。
3、外來人員向信息技術(shù)中心借用的工具、儀器等應(yīng)按時歸還,如有損壞,照價賠償。
4、外來人員在機房操作過程中應(yīng)注意人身安全,如需高空作業(yè)必須使用梯子等工具,嚴禁攀爬機架,且不得碰撞機房設(shè)備和各種線纜,否則后果自負。
5、外來人員在機房中請自行保管好隨身攜帶的財物,任何個人財物的損失,信息技術(shù)中心概不負責(zé)。
6、外來人員在機房操作期間,不得隨意允許不相干或不認識的人進入機房,否則發(fā)生安全事故應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
7、外來人員有義務(wù)保持機房環(huán)境整潔,嚴禁在機房范圍內(nèi)吸煙、飲食、隨地吐痰等,對于意外或工作過程中弄污地板和其他物品的,必須及時采取措施清理干凈,工作過程中留下的工作垃圾必須及時清理。
三、機房用電安全制度
1、機房管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)常規(guī)的用電安全操作和知識,了解機房內(nèi)部的供電、用電設(shè)施的操作規(guī)程。
2、機房管理人員應(yīng)掌握機房用電應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)。
3、機房應(yīng)有專業(yè)人員定期檢查供電、用電設(shè)施設(shè)備。
4、不得在機房亂拉亂接電線,應(yīng)選用安全、有保證的供電用電器材。
5、在真正接通設(shè)備電源之前必須先檢查線路、接頭是否安全連接,設(shè)備是否已經(jīng)就緒,人員是否已經(jīng)具備安全保護。
6、嚴禁隨意對設(shè)備斷電、更改設(shè)備供電線路,嚴禁隨意串接、并接、搭接各種供電線路。
7、如發(fā)現(xiàn)用電安全隱患,應(yīng)即時采取措施解決,不能解決的必須及時向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報。
8、機房管理人員對個人用電安全負責(zé),外來人員需要用電的,必須得到機房管理人員允許,并使用安全和對機房設(shè)備影響最少的供電方式。
9、機房工作人員需要離開當(dāng)前用電工作環(huán)境,應(yīng)檢查并保證工作環(huán)境的用電安全。
10、最后離開機房或最后下班的管理人員,應(yīng)檢查所有用電設(shè)備,關(guān)閉照明用電,關(guān)閉長時間帶電運作可能會產(chǎn)生嚴重后果的用電設(shè)備。
11、禁止在無人看管下在機房中使用高溫、炙熱、產(chǎn)生火花的用電設(shè)備。
12、在使用功率超過特定瓦數(shù)的用電設(shè)備前,必須得到中心領(lǐng)導(dǎo)批準,并在保證線路保險的基礎(chǔ)上使用。
13、在外部供電系統(tǒng)停電時,機房管理人員應(yīng)全力配合完成停電應(yīng)急工作。
四、機房消防安全制度
1、機房管理人員應(yīng)熟悉機房內(nèi)部消防安全操作和規(guī)程,了解消防設(shè)備操作原理、掌握消防應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)。
2、任何人都有義務(wù)保護消防設(shè)備不被破壞,不得隨意更改消防系統(tǒng)工作狀態(tài)、設(shè)備位置。需要變更消防系統(tǒng)工作狀態(tài)和設(shè)備位置的,必須取得中心領(lǐng)導(dǎo)批準。
3、如發(fā)現(xiàn)消防安全隱患,應(yīng)即時采取措施解決,不能解決的應(yīng)及時向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報。
4、最后離開機房或最后下班的管理人員,應(yīng)檢查消防設(shè)備的工作狀態(tài),關(guān)閉將會帶來消防隱患的設(shè)備,采取措施保證無人狀態(tài)下的消防安全。
五、機房硬件設(shè)備安全使用制度
1、未經(jīng)允許禁止隨意搬動設(shè)備、隨意在設(shè)備上進行安裝、拆卸硬件或隨意更改設(shè)備連線,禁止隨意進行硬件復(fù)位。
2、禁止在服務(wù)器上進行試驗性質(zhì)的配置操作,需要對服務(wù)器進行配置的,必須在其他可進行試驗的機器上調(diào)試通過并確認可行后,才能對服務(wù)器進行準確的配置。
3、對會影響到全局的硬件設(shè)備的更改、調(diào)試等操作應(yīng)預(yù)先發(fā)布通知,并且應(yīng)有充分的時間、方案、人員準備,才能進行硬件設(shè)備的更改。
4、對重大設(shè)備配置的更改,必須首先形成方案文件,經(jīng)過討論確認可行后,方可進行更改和調(diào)整,并應(yīng)做好詳細的更改和操作記錄。對設(shè)備的更改、升級、配置等操作之前,應(yīng)對更改、升級、配置所帶來的負面后果做好充分的準備,必要時需要先準備后備配件和應(yīng)急措施。
5、不允許任何人在機房設(shè)備上進行與工作范圍無關(guān)的任何操作。未經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)允許,也不允許帶領(lǐng)、指示外來人員操作機房內(nèi)部的設(shè)備。
6、機房內(nèi)的任何設(shè)施設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)故障的,機房管理人員不得私自維修,須聯(lián)系設(shè)備生產(chǎn)商。不屬于信息技術(shù)中心所有的設(shè)施設(shè)備,機房管理人員不得參與維修工作,必要時可提供維修意見。
六、軟件安全使用制度
1、禁止在服務(wù)器上進行試驗性質(zhì)的軟件調(diào)試,禁止在服務(wù)器上隨意安裝軟件,需要對服務(wù)器上進行軟件調(diào)試的',必須在其他可進行試驗的機器上調(diào)試通過并確認可行后,才能對該軟件進行準確的配置。
2、對會影響到全局的軟件更改、調(diào)試等操作應(yīng)預(yù)先發(fā)布通知,并且應(yīng)有充分的時間、方案、人員準備,才能進行軟件配置的更改。
3、對重大軟件配置的更改,必須首先形成方案文件,經(jīng)過討論確認可行后,方可進行更改,并應(yīng)做好詳細的更改和操作記錄。對軟件的更改、升級、配置等操作之前,應(yīng)對更改、升級、配置所帶來的負面后果做好充分的準備,必要時需要先備份原有軟件系統(tǒng)和落實好應(yīng)急措施。
4、不允許任何人在機房設(shè)備上進行與工作范圍無關(guān)的軟件調(diào)試和操作。未經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)允許,也不允許帶領(lǐng)、指示外來人員進入機房對網(wǎng)絡(luò)及軟件環(huán)境進行更改和操作。
七、機房資料、文檔和數(shù)據(jù)安全制度
1、資料、文檔、數(shù)據(jù)等必須有效組織、整理和歸檔備案。
2、禁止任何人員將機房內(nèi)的資料、文檔、數(shù)據(jù)、配置參數(shù)等信息擅自以任何形式提供給其他無關(guān)人員或向外隨意傳播。
3、對于牽涉到網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全的重要信息、密碼、資料、文檔等必須妥善存放。外來人員的確需要翻閱文檔、資料或者查詢相關(guān)數(shù)據(jù)的,應(yīng)由機房管理人員代為查閱,并只能提供與其當(dāng)前工作內(nèi)容相關(guān)的數(shù)據(jù)或資料。
信息中心機房管理制度 6
為規(guī)范機房管理,提高計算機使用效率,保證計算機設(shè)備安全和教學(xué)工作的正常運轉(zhuǎn),特制定本制度。
一、機房軟硬件維護辦法
1、信息技術(shù)組為機房計算機軟硬件管理的具體負責(zé)人。
2、設(shè)備出現(xiàn)故障較小時可由當(dāng)值教師自行解決,較大故障要及時向相關(guān)人報告,爭取在最短時間內(nèi)對故障查明原因。
3、在計算機資源相對緊張的情況下,機房軟件安裝首先滿足專業(yè)教學(xué)大綱規(guī)定的要求,再考慮安裝其他軟件。對專業(yè)教師和學(xué)生提出的其他軟件安裝要求。未經(jīng)許可私自從網(wǎng)上下載、安裝任何軟件的師生,如引起系統(tǒng)故障,視為嚴重違紀,一經(jīng)查實,由當(dāng)事人承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
二、指導(dǎo)教師崗位職責(zé)
1、上機過程中要保證出口暢通,指揮學(xué)生打開門窗。
2、加強防火防漏電意識,發(fā)現(xiàn)異常情況要及時采取措施,并報知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3、每天上課前5分鐘到達機房,作好上機準備,并查機房設(shè)備是否有損壞現(xiàn)象。
4、上課時間要在機房中巡查,認真負責(zé)地指導(dǎo)學(xué)生上機操作,不得中途離開機房。
5、教育、監(jiān)督學(xué)生不得隨意挪動機房設(shè)備,并督促學(xué)生安排班級打掃衛(wèi)生保持機房清潔。
6、上機時如果學(xué)生做與學(xué)習(xí)無關(guān)的事情(如上網(wǎng)、聊天、玩游戲、講話、看其他書籍),要及時制止,情節(jié)嚴重的必須做好記錄并上交教育處。
7、發(fā)現(xiàn)電腦故障應(yīng)做好記錄并及時通知信息中心.
8、上機結(jié)束后應(yīng)全面檢查一次機房設(shè)備,組織學(xué)生關(guān)好門窗、風(fēng)扇、電源等,待學(xué)生全部離開機房后教師方可離開。
三、學(xué)生上機守則
1、上機時要求帶齊學(xué)習(xí)用具,在教師指導(dǎo)下安靜、認真地上機,不得喧嘩吵鬧,更不準隨意走動。
2、不得隨意進出機房,預(yù)備鈴響后(正式上課前2分鐘)方可進入機房并嚴格按教師指定的機位就坐。
3、愛護機房衛(wèi)生,雨具、儀器等不得帶入機房,不得亂扔果皮、紙屑等,實習(xí)用紙學(xué)生要自行帶走。
4、不得在機房的'任何位置涂抹亂畫,否則予以嚴懲。
5、開機時如發(fā)現(xiàn)電腦故障,應(yīng)立即報告指導(dǎo)教師,等待重新安排和調(diào)整機位。
6、嚴禁修改客戶機系統(tǒng)設(shè)置,若練習(xí)需要,在教師的許可下修改必須改回,否則視作人為破壞,一經(jīng)查實將給予嚴厲處分。
7、嚴禁擅動設(shè)施,即使是耳機等簡單設(shè)備也必須在當(dāng)值教師的授意與監(jiān)督下方可拆卸與安裝。
8、嚴禁隨意安裝、刪除、卸載機器內(nèi)已經(jīng)安裝的各種軟件;嚴禁上機時間不按指導(dǎo)老師要求操作;嚴禁上機時打游戲、上網(wǎng)聊天、瀏覽有不健康內(nèi)容的網(wǎng)站。
9、凡因操作不當(dāng)或故意違規(guī)操作造成硬件損壞,應(yīng)按照價賠償。
10、違犯上述規(guī)定且不聽教育勸導(dǎo)者,取消上機資格,并由學(xué)校按校規(guī)進行處理。
四、衛(wèi)生管理制度
機房衛(wèi)生由上機學(xué)生負責(zé),在當(dāng)值教師的監(jiān)督下每天一小掃,每周一大掃;每天下午最后一節(jié)上機的班級,按分好的學(xué)習(xí)小組為單位輪流打掃,清潔范圍包括地面衛(wèi)生、桌椅衛(wèi)生、計算機衛(wèi)生等。
五、機房開放時間
正常上課時間的周一、周二、周四、周五第九節(jié)課免費向?qū)W生開放。
信息中心機房管理制度 7
根據(jù)本網(wǎng)絡(luò)中心的實際情況,信息中心人員應(yīng)主要負責(zé)以下幾項工作:日常管理,人員管理,設(shè)備管理,硬件維護,軟件維護,網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和安全管理。
一、日常管理
1、管理員應(yīng)熟悉機房內(nèi)部消防安全操作和規(guī)則,了解消防設(shè)備操作原理、掌握消防應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)。并不定期對機房內(nèi)設(shè)置的消防監(jiān)控設(shè)備進行檢查,以保證其有效性。
2、應(yīng)保證機房內(nèi)以及辦公區(qū)的整潔,每周五對機房以及辦公區(qū)進行一次清潔。
3、每日早8:30派專人對機房進行巡查,主要檢查線路,電源,外部設(shè)備以及溫度是否正常。下班后檢查機房,機柜等重要場所的門是否鎖上。
4、監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)以及網(wǎng)站的運行情況,做好工作日志。
5、機房內(nèi)嚴禁吸煙、喝水、吃食物、進行劇烈運動。
6、管理員須做到防靜電、防火、防潮、防塵、放熱。機房內(nèi)禁止放置易燃、易爆、腐蝕、強磁性物品。
7、機房管理員須經(jīng)常注意積機房內(nèi)溫度、濕度,供電系統(tǒng)是否正常?照{(diào)等重要設(shè)施由專人操作,嚴禁隨意開關(guān)。
8、管理員須制定IP地址分配表和中心內(nèi)部線路的布局圖,給每個交換機端口編號,以便操作和管理維護。
二、非機房工作人員出入管理
1、對于非本中心需要進入機房的人員,必須對其姓名、單位、進出時間和事由詳細錄入《外單位人員出入機房登記表》。
2、由本網(wǎng)絡(luò)中心管理人員派專人負責(zé)每日對機房的巡查。如指派的專人由于其他原因無法巡查機房,可由網(wǎng)絡(luò)中心的其他管理人員代查,代查人員必須完成巡查人員的職責(zé)并注明由何人代查以及專人沒有巡查的原因。
3、指派專人負責(zé)每日內(nèi)外、外網(wǎng)及資源的監(jiān)控,生成的監(jiān)控日志定期做備份。
三、機房設(shè)備管理制度
1、設(shè)備登記、編號
新購或外來設(shè)備進場需要進行設(shè)備進場登記,每件設(shè)備進場行為均需填寫設(shè)備進場登記表,并由網(wǎng)絡(luò)管理員和設(shè)備提供方共同簽字。
2、設(shè)備狀態(tài)定期檢查
為確保設(shè)備的長期穩(wěn)定運行,必需采用每月一次的定期設(shè)備檢查。通過觀查外觀、設(shè)備指示燈,使用測試軟件等多元化的手段記錄設(shè)備的使用狀態(tài),并建立設(shè)備使用狀態(tài)表。以記錄設(shè)備使用時出現(xiàn)的各種問題,提前做好預(yù)防,以避免突發(fā)設(shè)備故障對網(wǎng)絡(luò)用戶帶來的麻煩。
3、更換設(shè)備使用環(huán)節(jié)
機房設(shè)備為均為專用,在未報廢前不得轉(zhuǎn)為其它用途。借用機房設(shè)備應(yīng)向網(wǎng)絡(luò)中心提交書面申請,獲批后進行詳細登記,登記項包括借用設(shè)備名、借用機構(gòu)、借用經(jīng)手人、借用日期、欲借用時間及歸還時間。
4、設(shè)備采購管理
根據(jù)機房發(fā)展的需要采購適時的設(shè)備。以咨詢、調(diào)研等方式確定所采購的設(shè)備是否能滿足機房使用的需要,并在未來一段時間內(nèi)能夠持續(xù)為網(wǎng)絡(luò)用戶服務(wù)。機房設(shè)備采購由信息中心向局辦公室提交書面申請,獲批后由計標委組織咨詢、調(diào)研,設(shè)備購置時收局辦公室組織貨物證書查驗以及交付驗收等相關(guān)工作。
5、設(shè)備報廢處理
通過查看設(shè)備使用狀態(tài)表與硬件維護表中的設(shè)備情況,當(dāng)設(shè)備未損壞時就列入報廢計劃,并采購新的設(shè)備,避免因設(shè)備故障所帶來的經(jīng)濟損失。未損壞的設(shè)備在使用至第四年時進入報廢程序,同時啟用新設(shè)備的采購進度。在新設(shè)備購入后,老設(shè)備轉(zhuǎn)移到其它非重點環(huán)節(jié)使用,直至無法使用。
四、硬件維護制度
1、硬件日常維護。硬件日常維護只能由機房管理人員進行。如更換損壞硬件、處理故障硬件、清節(jié)使用中的硬件。硬件日常維護必須由維護人員填寫硬件維護表,其內(nèi)容有:設(shè)備編號、處理事項、維護日期。
2、硬件特殊維護。
硬件特殊維護可以由機房管理人員、專家或硬件制造商來進行。專家和硬件制造商進行硬件維護時應(yīng)由機房管理人員全程陪同,并填寫外來人員進入機房實施細節(jié)表,其內(nèi)容有:維護日期、設(shè)備編號,處理事項、實施細節(jié)、維護時間、維護人員所屬機構(gòu)、維護人員簽名、機房管理員簽名。
3、硬件日常監(jiān)控
機房人員對硬件日常的使用狀況進行不定期的巡視、監(jiān)控,確保各種網(wǎng)絡(luò)硬件及線路的正常運作。監(jiān)控記錄編寫在設(shè)備使用狀態(tài)表的備注中。
4、硬件特殊監(jiān)控
當(dāng)硬件出現(xiàn)不經(jīng)常故障但不影響使用的時候,人房人員對該設(shè)進行特殊監(jiān)控,記錄其使用情況與故障發(fā)生時的環(huán)境因素。監(jiān)控記錄同樣編寫在設(shè)備使用狀態(tài)表的備注欄中。
五、軟件維護制度
。ㄒ唬、系統(tǒng)軟件維護
1、網(wǎng)絡(luò)管理人員負責(zé)日常操作系統(tǒng)的安全補丁、漏洞檢測及修補、病毒防治等工作。
2、網(wǎng)絡(luò)管理人員負責(zé)日常操作系統(tǒng)的系統(tǒng)日志分析,并對分析出來的結(jié)果做相應(yīng)措施,并記錄在案。
3、網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)經(jīng)常保持對系統(tǒng)安全最新技術(shù)的掌握,做好操作系統(tǒng)的補丁修正工作。
4、集中管理的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的病毒防治宜由網(wǎng)絡(luò)管理員負責(zé)。托管網(wǎng)絡(luò)工作站的病毒防治宜由用戶負責(zé),網(wǎng)絡(luò)管理員可以進行指導(dǎo)和協(xié)助。
。ǘ、應(yīng)用軟件維護
1、網(wǎng)絡(luò)管理人員統(tǒng)一完整保存計算機及其相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動程序、相關(guān)應(yīng)用軟件及重要相關(guān)程序文件。
2、未經(jīng)上級管理人員許可,當(dāng)班人員不得在服務(wù)器上安裝新軟件,若確為需要安裝,安裝前應(yīng)進行病毒例行檢測。
3、各部門在對集中管理的服務(wù)器在安裝服務(wù)器系統(tǒng)或修改服務(wù)器配置時,應(yīng)向網(wǎng)絡(luò)中心提出申請,并對新安裝的或修改的服務(wù)器硬件、軟件情況進行登記并填寫《服務(wù)器端軟件配置登記表》。
六、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控制度
1、值班人員應(yīng)及時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運行狀況,對不成功進入、不成功訪問、越權(quán)存取嘗試等進行記錄、整理、分析,并提出針對性措施。任何人不得利用計算機技術(shù)侵犯用戶合法權(quán)益;不得制作、復(fù)制和傳播妨害單位穩(wěn)定、淫穢色情等有害信息。
2、每周要檢查各個服務(wù)器的日志文件,良好周密的日志記錄以及細致的分析經(jīng)常是預(yù)測攻擊,定位攻擊,以及遭受攻擊后追查攻擊者的有力武器。察覺到網(wǎng)絡(luò)處于被攻擊狀態(tài)后,網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)確定其身份,并對其發(fā)出警告,提前制止可能的網(wǎng)絡(luò)犯罪,若對方不聽勸告,在保護系統(tǒng)安全的'情況下可做善意阻擊并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。服務(wù)器上保留當(dāng)月所有用戶訪問站點的日志文件,以備日后查看。
3、愛護機房設(shè)備,遵守操作規(guī)程,保持整潔有序,不得在機房內(nèi)從事與監(jiān)測工作無關(guān)的事項。
4、嚴守機密,未經(jīng)批準不得將工作記錄或其它保密資料帶出機房。
5、每日檢查機房的溫度、濕度及電壓值,使之符合設(shè)備正常運行要求。
七、安全管理
。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)安全管理
1、未經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準,任何人不得改變網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)和相關(guān)核心設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)。任何人不得擅自進入未經(jīng)許可的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),不得篡改系統(tǒng)信息和用戶數(shù)據(jù)。
2、任何人不得在網(wǎng)上制造、傳播計算機病毒,不得故意輸入計算機病毒及其有害數(shù)據(jù)危害網(wǎng)絡(luò)安全。網(wǎng)絡(luò)使用者發(fā)現(xiàn)病毒,應(yīng)立即向網(wǎng)絡(luò)管理員報告,以便獲得及時處理。
3、網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)賬號采用分組管理,并詳細登記;用戶姓名、部門名稱、賬號名、開通時間、網(wǎng)絡(luò)資源分配情況等。用戶賬號下的數(shù)據(jù)屬各個用戶的私人數(shù)據(jù),網(wǎng)絡(luò)管理員具有管理及備份權(quán)限,其他人員均無權(quán)訪問賬號當(dāng)事人授權(quán)訪問情況除外。網(wǎng)絡(luò)管理員必須嚴守職業(yè)道德和職業(yè)紀律,不得將任何用戶的密碼、帳號等保密信息、個人隱私等資料,泄露出去。
(二)數(shù)據(jù)安全
1、操作系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)備份等與系統(tǒng)安全和數(shù)據(jù)安全相關(guān)的工作由機房主要管理人承擔(dān),機房工作人員配合好機房管理人員做好相關(guān)工作。涉及網(wǎng)絡(luò)安全的重要網(wǎng)絡(luò)操作或?qū)嶓w檢修工作應(yīng)由操作人員通過注冊登記等方式予以證明。
2、根據(jù)數(shù)據(jù)的保密規(guī)定和用途,確定使用人員的存取權(quán)限、存取方式和審批手續(xù)。禁止泄露、外借和轉(zhuǎn)移專業(yè)數(shù)據(jù)信息。
3、制定業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的更改審批制度,未經(jīng)批準不得隨意更改業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
4、定期制作數(shù)據(jù)的備份并異地存放,確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時能夠快速恢復(fù),備份數(shù)據(jù)不得更改。
5、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)必須定期、完整、真實、準確地轉(zhuǎn)儲到不可更改的介質(zhì)上,并要求集中和異地保存,保存期限至少2年。
6、備份的數(shù)據(jù)必須指定專人負責(zé)保管,由管理人員按規(guī)定的方法同數(shù)據(jù)保管員進行數(shù)據(jù)的交接。交接后的備份數(shù)據(jù)應(yīng)在指定的數(shù)據(jù)保管室或指定的場所保管。
7、備份數(shù)據(jù)資料保管地點應(yīng)有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設(shè)施。
。ㄈC房安全管理
1、網(wǎng)絡(luò)機房實行出入控制,工作人員進入機房需機房主要管理人批準,外來檢修人員、外來公務(wù)人員等進入網(wǎng)站機房必須由相關(guān)部門工作人員始終陪同。并填寫好相應(yīng)的外來人員登記表。進入網(wǎng)絡(luò)機房禁止攜帶與機房網(wǎng)絡(luò)操作無關(guān)的物品。
2、網(wǎng)管員對機房、網(wǎng)絡(luò)進行操作時必須經(jīng)過主管領(lǐng)導(dǎo)批準,嚴禁隨意操作、更改機房和網(wǎng)絡(luò)配置。重大網(wǎng)絡(luò)操作如設(shè)備升級、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲等應(yīng)事先書面提出報告,采取妥善措施系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護性備份后,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準,方可實施操作,并填寫操作記錄。
機房管理人員職責(zé):
1、學(xué)習(xí)掌握與嚴格遵守計算機和網(wǎng)絡(luò)安全的法律、法規(guī),自覺加強業(yè)務(wù)學(xué)歷,不斷提高業(yè)務(wù)能力,為各單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、負責(zé)網(wǎng)絡(luò)中心機房的衛(wèi)生,安全和設(shè)備管理。
3、負責(zé)對需要進入機房的非本中心人員的管理,有關(guān)情況錄入《外單位人員出入機房登記表》。
4、負責(zé)中心機房內(nèi)公共網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和信息系統(tǒng)的建設(shè),維護,管理和系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份與恢復(fù)工作。
5、負責(zé)網(wǎng)絡(luò)中心機房內(nèi)設(shè)備和計算機系統(tǒng)的優(yōu)化配置,有關(guān)情況和操作及時計入維護日志。
6、負責(zé)入網(wǎng)計算機IP地址的分配和管理工作。
7、負責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全管理,技術(shù)監(jiān)控和日常運行維護工作。
8、負責(zé)實施機房管理制度。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
信息中心機房管理制度 8
一.未經(jīng)管理處主任或部門經(jīng)理批準,員工不得私自引領(lǐng)外單位人員在機房內(nèi)參觀。
二.經(jīng)批準到機房參觀者,進出機房均應(yīng)辦理登記手續(xù),原則不允許拍照和攝像,除非經(jīng)總經(jīng)理室批準方能進行。
三.要嚴格按照設(shè)備點檢有關(guān)規(guī)定,抄錄設(shè)備各運行數(shù)據(jù),認真做好記錄并填表。
四.在巡檢中發(fā)現(xiàn)問題要及時處理,處理不了的'及時上報。
五.值班人員必須嚴格遵守公司有關(guān)設(shè)備設(shè)施的管理制度,不得將與工作無關(guān)的物品帶入機房。
六.嚴禁在機房內(nèi)吃任何食品。
七.在機房內(nèi)不允許接用臨時電器設(shè)備。
八.在機房內(nèi)不允許隨意挪動消防器材。
九.未經(jīng)批準不允許在機房內(nèi)使用電焊、氣焊。
十.在機房內(nèi)嚴禁吸煙。
十一.保持機房整潔,確保機房及設(shè)備無塵,搞好文明生產(chǎn)。
十二.做好記錄,認真填寫《值班日記》。
信息中心機房管理制度 9
一、目的與意義
為了酒店信息化工作有序、正常的開展,保障機房設(shè)備與軟件系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、高效運行,就酒店弱電機房管理制訂以下管理辦法。
二、機房人員與出入管理
1)機房必須設(shè)置專人管理,并建立機房出入登記制度。未經(jīng)批準,嚴禁非機房工作人員隨意無故地進入機房作業(yè)。
2)非機房人員如因工作需要進入機房作業(yè)的,應(yīng)該經(jīng)所在單位責(zé)任人批準并認真填寫登記表后方可進入機房開展相關(guān)工作。機房相關(guān)的工作人員應(yīng)負責(zé)該客人的安全防范工作。最后離開機房的人員必須自覺檢查和關(guān)閉所有機房門窗、鎖定防盜裝置。應(yīng)主動拒絕陌生人進出機房。
3)工作人員離開工作區(qū)域前,應(yīng)保證工作區(qū)域內(nèi)保存的重要文件、資料、設(shè)備、數(shù)據(jù)處于安全保護狀態(tài)。如檢查并鎖上自己工作柜枱、鎖定工作電腦、并將桌面重要資料和數(shù)據(jù)妥善保存等等。
4)任何人不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對設(shè)備正常運行構(gòu)成威脅的物品進入機房。
5)未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準,禁止將機房相關(guān)的鑰匙、保安密碼等物品和信息外借或透露給其它人員,同時有責(zé)任對保安信息保密。對于遺失鑰匙、泄露保安信息的情況要即時上報,并積極主動采取措施保證機房安全。
6)絕不允許與機房工作無關(guān)的人員直接或間接操縱機房任何設(shè)備。
7)出現(xiàn)機房盜竊、破門、火警、水浸、110報警等嚴重事件時,機房工作人員有義務(wù)以最快的速度和最短的時間到達現(xiàn)場,協(xié)助處理相關(guān)的事件。
三、機房設(shè)備與環(huán)境管理
1)機房管理員應(yīng)統(tǒng)一管理機房設(shè)備,并完整保存計算機及其相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動程序、保修卡及重要隨機文件。
2)路由器、交換機和服務(wù)器以及通信設(shè)備是網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵設(shè)備,須放置計算機機房內(nèi),非機房專職人員不得自行配置或更換,更不能挪作它用。
3)機房設(shè)備的報廢應(yīng)經(jīng)相關(guān)專職人員鑒定和公司領(lǐng)導(dǎo)批準后方可申請報廢。機房設(shè)備的添置應(yīng)由機房管理員申請并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準后方可辦理。
4)計算機房應(yīng)保持清潔、衛(wèi)生,并由專人負責(zé)管理和維護(包括溫度、濕度、電力系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)。
5)機房管理員應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全及其所涉及的服務(wù)器各種帳號嚴格保密。同時應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量情況進行監(jiān)控,從中檢測出攻擊行為并給予應(yīng)對處理。
6)機房管理員應(yīng)對數(shù)據(jù)實施嚴格的安全與保密管理,防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的非法生成、變更、泄露、丟失及破壞。網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)在數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)認證、系統(tǒng)授權(quán)、系統(tǒng)完整性、補丁程序方面進行實時修正。
7)機房內(nèi)嚴禁吸煙、喝水、吃食物、嬉戲和進行劇烈運動,機房工作人員應(yīng)保持機房安靜。
8)每日對機房環(huán)境進行清潔,以保持機房整潔;每周進行一次大清掃,對機器設(shè)備吸塵清潔。
四、數(shù)據(jù)保密與備份管理
1)根據(jù)數(shù)據(jù)的保密規(guī)定和用途,機房管理員應(yīng)確定使用人員的'存取權(quán)限、存取方式和審批手續(xù)。
2)任何人員未經(jīng)批準嚴禁泄露、外借和轉(zhuǎn)移專業(yè)數(shù)據(jù)信息。
3)機房管理員應(yīng)做好數(shù)據(jù)的備份并異地存放,確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時能夠快速恢復(fù),備份數(shù)據(jù)不得更改。
4)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)必須定期、完整、真實、準確地轉(zhuǎn)儲到不可更改的介質(zhì)上,并要求集中和異地保存,保存期限至少2年。
5)備份的數(shù)據(jù)必須指定專人負責(zé)保管,由管理人員按規(guī)定的方法同數(shù)據(jù)保管員進行數(shù)據(jù)的交接。備份數(shù)據(jù)應(yīng)在指定的數(shù)據(jù)保管室或指定的場所保管。
6)備份數(shù)據(jù)資料保管地點應(yīng)有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設(shè)施。
五、計算機病毒防范與安全管理
1)機房管理員應(yīng)具備堅強的病毒防范意識,定期進行病毒檢測,發(fā)現(xiàn)病毒立即處理并通知管理部門或?qū)B毴藛T。
2)采用國家許可的正版防病毒軟件并及時更新軟件版本。
3)未經(jīng)許可,機房管理員不得在服務(wù)器上安裝新軟件。如果確為需要安裝相關(guān)軟件,安裝前應(yīng)進行病毒例行檢測,并告知上級管理人員。
4)經(jīng)遠程通信傳送的程序或數(shù)據(jù),必須經(jīng)過檢測確認無病毒后方可使用。
5)機房管理員應(yīng)隨時監(jiān)控中心設(shè)備運行狀況,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即按照預(yù)案規(guī)程進行操作,并及時上報和詳細記錄。
6)嚴格執(zhí)行密碼管理規(guī)定,對操作密碼定期更改,超級用戶密碼由機房管理員掌握。
7)機房管理人員應(yīng)恪守保密制度,不得擅自泄露中心各種信息資料與數(shù)據(jù)。
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校園網(wǎng)中心機房是校園網(wǎng)絡(luò)的核心,為保證校園網(wǎng)的.安全運行,特制定本制度:
1、嚴格遵守學(xué)校的各項安全管理制度和保密制度。
2、機房鑰匙由專人保管,不能隨意轉(zhuǎn)借。
3、機房應(yīng)保持清潔。自覺維護機房環(huán)境安靜、設(shè)備整潔。
4、為保證機房環(huán)境設(shè)備正常運轉(zhuǎn),非機房工作人員一律不準擅自操作本機房任何設(shè)備。值班人員注意觀察網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、消防設(shè)備的狀態(tài)是否正常,發(fā)現(xiàn)問題及時報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并記錄在案。
5、機房工作人員必須嚴格遵守計算機操作規(guī)程,確保人身設(shè)備安全。每天按規(guī)定的步驟開、關(guān)機;當(dāng)機房無人時必須隨手鎖門。
6、非本室人員未經(jīng)允許不得進入中心機房,不得接觸防火墻、路由器、交換機等核心設(shè)備。
7、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準不能帶外人參觀、演示、查詢信息,所有參觀人員不能進入中心機房。
8、嚴禁在中心機房內(nèi)會客和大聲喧嘩,不準吸煙、喝水、進食。
9、必須嚴格遵守防火、防盜制度,進出中心機房要及時上鎖。
10、中心機房內(nèi)嚴禁存放易燃、易爆品及腐蝕物、強磁場等。
11、中心機房供電安全可靠,電壓波動小,可加穩(wěn)壓器和不間斷電源,并定期進行斷電實驗,記錄放電時間是否達到說明書指定標準。
12、機房工作人員對機房存在的隱患及設(shè)備故障要及時報告,并與有關(guān)部門及時聯(lián)系處理。非常情況下應(yīng)立即采取應(yīng)急措施并保護現(xiàn)場。
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機房由公司后勤部負責(zé)管理。為保證機房內(nèi)的所有設(shè)備(包括主機服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)的正常運轉(zhuǎn),規(guī)范機房管理,特制定本制度,請遵照執(zhí)行。
一、機房出入管理規(guī)定
1.嚴禁非機房工作人員進入機房,特殊情況須經(jīng)機房負責(zé)人批準,并填寫《機房出入登記表》,登記隨身攜帶物品,經(jīng)機房管理人員認真檢查核對后,陪同其進入機房相應(yīng)區(qū)域工作。
2.進入機房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對設(shè)備正常運行構(gòu)成威脅的物品。
3.機房常用鑰匙由后勤部設(shè)備管理員保存,其余備用鑰匙交公司后勤部統(tǒng)一保管,如遇特殊情況需使用時,須嚴格登記。
4.未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準,禁止任何人私配機房鑰匙或?qū)㈣匙外借其他人員。對于遺失鑰匙的情況要及時上報,并積極主動采取措施保證機房安全。
5.進入機房人員應(yīng)自覺遵守機房內(nèi)各項管理規(guī)定,服從機房管理員的管理,出入應(yīng)保持機房內(nèi)安靜、整潔。工作完畢后應(yīng)及時離開。
6.所有人員離開機房時應(yīng)主動接受管理人員的檢查,并做好登記工作。
7.為了保證機房的正常工作秩序和安全,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意任何人不得引領(lǐng)無關(guān)人員參觀機房。
二、機房衛(wèi)生規(guī)定
1、必須注意環(huán)境衛(wèi)生。禁止在機房內(nèi)吃食物、抽煙、隨地吐痰;對于意外或工作過程中弄污機房地板和其它物品的,必須及時采取措施清理干凈,保持機房無塵潔凈環(huán)境。
2、必須注意個人衛(wèi)生。工作人員儀表、穿著要整齊需穿戴鞋套。
3、機房用品要各歸其位,不能隨意亂放。
4、機房應(yīng)安排人員值日,負責(zé)機房的日常整理和行為督導(dǎo)。
6、注意檢查機房的防曬、防水、防潮,維持機房環(huán)境通爽,注意天氣對機房的影響,下雨天時應(yīng)及時主動檢查和關(guān)閉窗戶、檢查去水通風(fēng)等設(shè)施。
三、機房設(shè)備管理規(guī)定
1.機房內(nèi)的設(shè)備,測試機,服務(wù)器,網(wǎng)絡(luò)機柜,電話網(wǎng)絡(luò)機柜,是網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵設(shè)備,非本部門人員,不得進行操作或更換,更不能挪作它用。
2.機房內(nèi)的供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、機房監(jiān)控系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)等設(shè)備應(yīng)制定相關(guān)的維護保養(yǎng)計劃,機房管理人員須按計劃進行檢查和維護。
3.機房內(nèi)相關(guān)設(shè)備的維修,須做好故障維修登記。
4.機房內(nèi)相關(guān)設(shè)備的報廢需經(jīng)過管理部門或?qū)B毴藛T鑒定,確認不符合使用要求后方可申請報廢。
5.計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的搬運必須通過機房管理員和部門負責(zé)人審批并持有正式的審批文件方可進入或搬離計算機機房。
6.按時填寫機房設(shè)備管理日志。
四、機房消防、安全管理規(guī)定
1.機房應(yīng)保持計算機設(shè)備正常運行所必須的溫度、濕度等環(huán)境要求,安裝溫濕度報警設(shè)施,對運行環(huán)境可能出現(xiàn)的不利因素進行監(jiān)測并預(yù)警。這些要求包括但不局限于如下內(nèi)容:
、 安裝24小時不間斷空調(diào)系統(tǒng),是機房內(nèi)保持一定的溫度和相對濕度;
② 安裝濕度和溫度顯示裝置;
、 安裝煙霧感應(yīng)探測器和溫度感應(yīng)探測器;
、 安裝火災(zāi)報警和自動滅火系統(tǒng);
、 配備手動滅火器;
、 嚴禁在防火通道內(nèi)堆放雜物,確保設(shè)備及工作人員的安全。
2.嚴禁攜帶易燃X爆品進入機房,因工作需要使用易燃物品時,必須向運行管理單位負責(zé)人申請并做詳細登記,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,用后必須置于安全狀態(tài),妥善保管。
3.機房應(yīng)配備適當(dāng)?shù)牟婚g斷的電力供應(yīng)(UPS),確保有足夠的'后備電力支持正常的系統(tǒng)應(yīng)急操作;每半年對現(xiàn)有的不間斷的電力供應(yīng)設(shè)備進行檢查與維護,確保設(shè)備的正常運作;根據(jù)機房設(shè)備的變更情況,更新不間斷的電力供應(yīng)設(shè)備以確保對新運行環(huán)境的保護。
4.機房管理人員要熟悉設(shè)備電源和照明用電以及其他電氣設(shè)備總開關(guān)位置,掌握切斷電源的方法與步驟,發(fā)現(xiàn)火情及時報告,采取有效措施及時滅火。
5.每半年對機房供電線路及照明器具進行檢查,防止因線路老化短路造成火災(zāi)。
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為規(guī)范機房管理,提高計算機使用效率,保證計算機設(shè)備安全和教學(xué)工作的正常運轉(zhuǎn),特制定本制度。
一、機房財產(chǎn)設(shè)備管理
1、機房財產(chǎn)設(shè)備由學(xué)院后勤或教務(wù)處集中統(tǒng)一管理,并建賬登記。
2、教學(xué)使用者要愛護機房的各類設(shè)備,發(fā)現(xiàn)損壞和丟失要立即向?qū)W校報告,配合調(diào)查原因,并追查責(zé)任。
二、機房軟硬件維護辦法
1、機房當(dāng)值教師為機房計算機軟硬件管理的具體負責(zé)人。
2、設(shè)備出現(xiàn)故障較小時可由當(dāng)值教師自行解決,較大故障要及時向相關(guān)人報告,爭取在最短時間內(nèi)對故障查明原因。如因當(dāng)值教師疏忽發(fā)現(xiàn)問題而不及時上報的,對正常教學(xué)造成影響時要追究當(dāng)值教師責(zé)任。
3、在計算機資源相對緊張的情況下,各機房軟件安裝首先滿足各專業(yè)教學(xué)大綱規(guī)定的要求,在有余力的情況下,再考慮安裝其他軟件。對專業(yè)教師和學(xué)生提出的其他軟件安裝要求,在不影響正常教學(xué)的前提下,經(jīng)有關(guān)部門批準,可由機房當(dāng)值教師統(tǒng)一組織安裝。未經(jīng)許可私自從網(wǎng)上下載安裝任何軟件的師生,如引起系統(tǒng)故障,視為嚴重違紀,一經(jīng)查實,由當(dāng)事人承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
三、指導(dǎo)教師崗位職責(zé)
1、上機過程中要保證出口暢通,指揮學(xué)生打開門窗。
2、加強防火防漏電意識,發(fā)現(xiàn)異常情況要及時采取措施,并報知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3、每天上機課前分鐘到達機房,開啟服務(wù)器,作好上機準備,并查機房設(shè)備是否有損壞現(xiàn)象。
4、上課時間要在機房中巡查,認真負責(zé)地指導(dǎo)學(xué)生上機操作,不得中途離開機房。
5、教育監(jiān)督學(xué)生不得隨意挪動機房設(shè)備,并督促學(xué)生安排班級打掃衛(wèi)生保持機房清潔。
6、上機時如果學(xué)生做與學(xué)習(xí)無關(guān)的事情(如上網(wǎng)聊天玩游戲講話看其他書籍),要及時制止,情節(jié)嚴重的必須做好記錄并上交教務(wù)處。
7、發(fā)現(xiàn)微機故障應(yīng)做好記錄并及時通知機房管理人員,和管理員一道重新調(diào)整和安排上機。
8、上機結(jié)束后應(yīng)全面檢查一次機房設(shè)備,做到心中有數(shù),關(guān)好服務(wù)器并組織學(xué)生關(guān)好門窗風(fēng)扇電源等,待學(xué)生全部離開機房后教師方可離開。
四、學(xué)生上機守則
1、上機時要求帶齊學(xué)習(xí)用具,在教師指導(dǎo)下安靜認真地上機,不得喧嘩吵鬧,更不準隨意走動。
2、不得隨意進出機房,預(yù)備鈴響后(正式上課前分鐘)方可進入機房并嚴格按教師指定的機位就坐。
3、愛護機房衛(wèi)生,雨具儀器等不得帶入機房,不得亂扔果皮紙屑等,實習(xí)用紙學(xué)生要自行帶走。
4、不得在機房的任何位置涂抹亂畫,否則予以嚴懲。
5、開機時如發(fā)現(xiàn)微機故障,應(yīng)立即報告指導(dǎo)教師,等待重新安排和調(diào)整機位;如果發(fā)現(xiàn)故障而未及時上報的,涉及到的一切責(zé)任由該生負責(zé)。
6、嚴禁修改客戶機系統(tǒng)設(shè)置和入侵服務(wù)器,若練習(xí)需要,在教師的許可下修改必須改回,否則視作人為破壞,一經(jīng)查實將給予嚴厲處分。
7、嚴禁擅動設(shè)施,即使是耳機等簡單設(shè)備也必須在當(dāng)值教師的'授意與監(jiān)督下方可拆卸與安裝。
8、嚴禁隨意安裝刪除卸載機器內(nèi)已經(jīng)安裝的各種軟件;嚴禁上機時間不按指導(dǎo)老師要求操作;嚴禁上機時打游戲上網(wǎng)聊天瀏覽有不健康內(nèi)容的網(wǎng)站;
9、凡因操作不當(dāng)或故意違規(guī)操作造成硬件損壞,除照價賠償外,視情節(jié)輕重核收維修費用并給予相應(yīng)處分。
10、違犯上述規(guī)定且不聽教育勸導(dǎo)者,取消上機資格,并由學(xué)校按校規(guī)進行處理。
五、衛(wèi)生管理制度
機房衛(wèi)生由上機學(xué)生負責(zé),在當(dāng)值教師的監(jiān)督下每天一小掃,每周一大掃;每天下午最后一節(jié)上機的班級,按分好的學(xué)習(xí)小組為單位輪流打掃,清潔范圍包括地面衛(wèi)生桌椅衛(wèi)生計算機衛(wèi)生機房外過道衛(wèi)生等;每天打掃的學(xué)生要負責(zé)將垃圾運到指定地點,不得堆放在機房外面。
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