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信息中心機(jī)房管理制度(通用12篇)
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,制度起到的作用越來越大,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編收集整理的信息中心機(jī)房管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
信息中心機(jī)房管理制度 1
為了使單位信息化工作正常有序開展,保障機(jī)房設(shè)備和軟件系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行,特制定以下機(jī)房管理制度。
一、機(jī)房人員日常行為準(zhǔn)則
1、必須注意環(huán)境衛(wèi)生。禁止在機(jī)房?jī)?nèi)吃東西、抽煙、隨地吐痰;對(duì)于意外或工作過程中弄污機(jī)房地板和其它物品的,必須及時(shí)采取措施清理干凈,保持機(jī)房無塵潔凈環(huán)境。
2、必須注意個(gè)人衛(wèi)生。工作人員穿著要整潔。
3、機(jī)房用品要各歸其位,不能隨意亂放。
4、機(jī)房應(yīng)安排人員值日,負(fù)責(zé)機(jī)房的日常整理和行為督導(dǎo)。
5、進(jìn)出機(jī)房按要求必須換鞋,雨具、鞋具等物品要按位擺放整齊。
6、注意檢查機(jī)房的防曬、防水、防潮,維持機(jī)房環(huán)境通爽,注意天氣對(duì)機(jī)房的影響,下雨天時(shí)應(yīng)及時(shí)主動(dòng)檢查和關(guān)閉窗戶、檢查去水通風(fēng)等設(shè)施。
7、機(jī)房?jī)?nèi)部不應(yīng)大聲喧嘩、注意噪音音響音量控制、保持安靜的工作環(huán)境。
8、堅(jiān)持每天下班之前將桌面收拾干凈、物品擺放整齊。
二、機(jī)房安保制度
1、出入機(jī)房應(yīng)注意鎖好防盜門。最后離開機(jī)房的人員必須自覺檢查和關(guān)閉所有機(jī)房門窗、鎖定防盜裝置。應(yīng)主動(dòng)拒絕陌生人進(jìn)出機(jī)房。
2、工作人員離開工作區(qū)域前,應(yīng)注意保存工作區(qū)域內(nèi)的重要文件。
3、工作人員應(yīng)做好到訪人員出入登記。接待人員應(yīng)負(fù)責(zé)該客人的安全防范工作。
4、未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),禁止將機(jī)房相關(guān)的鑰匙、密碼透露給其它人員,同時(shí)有責(zé)任對(duì)信息保密。對(duì)于遺失物品的情況要即時(shí)上報(bào),并積極主動(dòng)采取措施保證機(jī)房安全。
5、機(jī)房人員對(duì)機(jī)房安全制度上的漏洞和不完善的地方有責(zé)任及時(shí)提出改善建議。
6、絕不允許與機(jī)房工作無關(guān)的人員直接或間接操縱機(jī)房任何設(shè)備。
7、出現(xiàn)機(jī)房盜竊、破門、火警、水浸、110報(bào)警等嚴(yán)重事件時(shí),機(jī)房工作人員有義務(wù)以最快的速度和最短的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助處理相關(guān)的事件。
三、機(jī)房用電安全制度
1、機(jī)房應(yīng)安排有專業(yè)資質(zhì)的人員定期檢查供電、用電設(shè)備、設(shè)施。機(jī)房人員平時(shí)應(yīng)學(xué)習(xí)常規(guī)的用電安全操作和知識(shí),了解機(jī)房?jī)?nèi)部的供電、用電設(shè)施的操作規(guī)程,并做好應(yīng)急演練,經(jīng)常實(shí)習(xí),熟練掌握機(jī)房用電應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng),
2、機(jī)房不得亂拉亂接電線,應(yīng)選用安全、有保證的供電、用電器材。
3、在真正接通設(shè)備電源之前必須先檢查線路、接頭是否安全連接以及設(shè)備是否已經(jīng)就緒、人員是否已經(jīng)具備安全保護(hù)。
4、嚴(yán)禁隨意對(duì)設(shè)備斷電、更改設(shè)備供電線路,嚴(yán)禁隨意串接、并接、搭接各種供電線路。
5、如發(fā)現(xiàn)用電安全隱患,應(yīng)即時(shí)采取措施解決,不能解決的必須及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人員提出解決。
6、機(jī)房人員對(duì)個(gè)人用電安全負(fù)責(zé)。外來人員需要用電的,必須得到機(jī)房管理人員允許,并使用安全和對(duì)機(jī)房設(shè)備影響最少的供電方式。
7、工作人員需要離開當(dāng)前用電工作環(huán)境,應(yīng)檢查并保證工作環(huán)境的用電安全。
8、最后離開機(jī)房的工作人員,應(yīng)檢查所有用電設(shè)備,應(yīng)關(guān)閉長(zhǎng)時(shí)間帶電運(yùn)作可能會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重后果的用電設(shè)備。
9、禁止在無人看管下在機(jī)房中使用高溫、熾熱、產(chǎn)生火花的用電設(shè)備。
10、在使用功率超過特定瓦數(shù)的用電設(shè)備前,必須得到上級(jí)主管批準(zhǔn),并在保證線路保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上使用。
11、在危險(xiǎn)性高的位置應(yīng)張貼相應(yīng)的安全操作方法、警示以及指引,實(shí)際操作時(shí)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。
12、在外部供電系統(tǒng)停電時(shí),機(jī)房工作人員應(yīng)全力配合完成停電應(yīng)急工作。
四、機(jī)房消防安全制度
1、機(jī)房工作人員應(yīng)熟悉機(jī)房?jī)?nèi)部消防安全操作和規(guī)則,了解消防設(shè)備操作原理、掌握消防應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)。
2、任何人不能隨意更改消防系統(tǒng)工作狀態(tài)、設(shè)備位置。需要變更消防系統(tǒng)工作狀態(tài)和設(shè)備位置的,必須取得主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。工作人員更應(yīng)保護(hù)消防設(shè)備不被破壞。
3、應(yīng)定期進(jìn)行消防演習(xí)、消防常識(shí)培訓(xùn)、消防設(shè)備使用培訓(xùn)。
4、如發(fā)現(xiàn)消防安全隱患,應(yīng)即時(shí)采取措施解決,不能解決的應(yīng)及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人員提出解決。
5、應(yīng)嚴(yán)格遵守張貼于相應(yīng)位置的操作和安全警示及指引。
6、最后離開的機(jī)房工作人員,應(yīng)檢查消防設(shè)備的工作狀態(tài),關(guān)閉將會(huì)帶來消防隱患的設(shè)備,采取措施保證無人狀態(tài)下的消防安全。
五、機(jī)房環(huán)境
1、禁止將供水管道和設(shè)施安裝在機(jī)房?jī)?nèi)。
2、機(jī)房的溫度、濕度應(yīng)符合維護(hù)技術(shù)指標(biāo)要求,即:溫度:22~26攝示度,濕度:40%~60%。
3、機(jī)房應(yīng)經(jīng)常保持整齊、清潔、有秩序。地面清潔、勤掃勤擦、設(shè)備無塵、排列整規(guī)、布線整齊、儀表準(zhǔn)確、工具就位、資料齊全、一切有序。
4、機(jī)房?jī)?nèi)照明應(yīng)能滿足設(shè)備的維護(hù)檢修要求,并備有應(yīng)急照明設(shè)備。
5、機(jī)房應(yīng)有防鼠措施,發(fā)現(xiàn)鼠情,及時(shí)滅鼠。
六、機(jī)房硬件設(shè)備安全使用制度
1、機(jī)房人員必須熟知機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備的基本安全操作和規(guī)則。
2、應(yīng)定期檢查、整理硬件物理連接線路,定期檢查硬件運(yùn)作狀態(tài)(如設(shè)備指示燈、儀表)定期調(diào)閱硬件運(yùn)作自檢報(bào)告,從而及時(shí)了解硬件運(yùn)作狀態(tài)。
3、禁止隨意搬動(dòng)設(shè)備、隨意在設(shè)備上進(jìn)行安裝、拆卸硬件、或隨意更改設(shè)備連線、禁止隨意進(jìn)行硬件復(fù)位。
4、禁止在服務(wù)器上進(jìn)行試驗(yàn)性質(zhì)的配置操作,需要對(duì)服務(wù)器進(jìn)行配置,應(yīng)在其它可進(jìn)行試驗(yàn)的'機(jī)器上調(diào)試通過并確認(rèn)可行后,才能對(duì)服務(wù)器進(jìn)行準(zhǔn)確的配置。
5、對(duì)會(huì)影響到全局的硬件設(shè)備的更改、調(diào)試等操作應(yīng)預(yù)先發(fā)布通知,并且應(yīng)有充分的時(shí)間、方案、人員準(zhǔn)備,才能進(jìn)行硬件設(shè)備的更改。
6、對(duì)重大設(shè)備配置的更改,必須首先形成方案文件,經(jīng)過討論確認(rèn)可行后,由具備資格的技術(shù)人員進(jìn)行更改和調(diào)整,并應(yīng)做好詳細(xì)的更改和操作記錄。對(duì)設(shè)備的更改、升級(jí)、配置等操作之前,應(yīng)對(duì)更改、升級(jí)、配置所帶來的負(fù)面后果做好充分的準(zhǔn)備,必要時(shí)需要先準(zhǔn)備好后備配件和應(yīng)急措施。
7、不允許任何無關(guān)人員在服務(wù)器、交換設(shè)備等核心設(shè)備上進(jìn)行與工作范圍無關(guān)的任何操作。未經(jīng)上級(jí)允許,更不允許他人操作機(jī)房?jī)?nèi)部的設(shè)備,對(duì)于核心服務(wù)器和設(shè)備的調(diào)整配置,更需要小組人員的共同同意后才能進(jìn)行。
8、要注意和落實(shí)硬件設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)措施。
七、軟件安全使用制度
1、必須定期檢查軟件的運(yùn)行狀況、定期調(diào)閱軟件運(yùn)行日志記錄,進(jìn)行數(shù)據(jù)和軟件日志備份。
2、禁止在服務(wù)器上進(jìn)行試驗(yàn)性質(zhì)的軟件調(diào)試,禁止在服務(wù)器隨意安裝軟件。需要對(duì)服務(wù)器進(jìn)行配置,必須在其它可進(jìn)行試驗(yàn)的機(jī)器上調(diào)試通過并確認(rèn)可行后,才能對(duì)服務(wù)器進(jìn)行準(zhǔn)確的配置。
3、對(duì)會(huì)影響到全局的軟件更改、調(diào)試等操作應(yīng)先發(fā)布通知,并且應(yīng)有充分的時(shí)間、方案、人員準(zhǔn)備,才能進(jìn)行軟件配置的更改。
4、對(duì)重大軟件配置的更改,應(yīng)先形成方案文件,經(jīng)過討論確認(rèn)可行后,由具備資格的技術(shù)人員進(jìn)行更改,并應(yīng)做好詳細(xì)的更改和操作記錄。對(duì)軟件的更改、升級(jí)、配置等操作之前,應(yīng)對(duì)更改、升級(jí)、配置所帶來的負(fù)面后果做好充分的準(zhǔn)備,
必要時(shí)需要先備份原有軟件系統(tǒng)和落實(shí)好應(yīng)急措施。
5、不允許任何人員在服務(wù)器等核心設(shè)備上進(jìn)行與工作范圍無關(guān)的軟件調(diào)試和操作。未經(jīng)上級(jí)允許,不允許帶領(lǐng)、指示他人進(jìn)入機(jī)房、對(duì)網(wǎng)絡(luò)及軟件環(huán)境進(jìn)行更改和操作。
6、應(yīng)嚴(yán)格遵守張貼于相應(yīng)位置的安全操作、警示以及安全指引。
八、機(jī)房資料、文檔和數(shù)據(jù)安全制度
1、資料、文檔、數(shù)據(jù)等必須有效組織、整理和歸檔備案。
2、禁止任何人員將機(jī)房?jī)?nèi)的資料、文檔、數(shù)據(jù)、配置參數(shù)等信息擅自以任何形式提供給其它無關(guān)人員或向外隨意傳播。
3、對(duì)于牽涉到網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全的重要信息、密碼、資料、文檔等等必須妥善存放。外來工作人員的確需要翻閱文檔、資料或者查詢相關(guān)數(shù)據(jù)的,應(yīng)由機(jī)房相關(guān)負(fù)責(zé)人代為查閱,并只能向其提供與其當(dāng)前工作內(nèi)容相關(guān)的數(shù)據(jù)或資料。
4、重要資料、文檔、數(shù)據(jù)應(yīng)采取對(duì)應(yīng)的技術(shù)手段進(jìn)行加密、存儲(chǔ)和備份。對(duì)于加密的數(shù)據(jù)應(yīng)保證其可還原性,防止遺失重要數(shù)據(jù)。
九、機(jī)房財(cái)產(chǎn)登記和保護(hù)制度
1、機(jī)房的日常物品、設(shè)備、消耗品等必須有清晰的數(shù)量、型號(hào)登記記錄,對(duì)于公共使用的物品和重要設(shè)備,必須建立一套較完善的借取和歸還制度進(jìn)行管理。
2、機(jī)房工作人員應(yīng)有義務(wù)安全和小心使用機(jī)房的任何設(shè)備、儀器等物品,在使用完畢后,應(yīng)將物品歸還并存放于原處,不應(yīng)隨意擺放。
3、對(duì)于使用過程中損壞、消耗、遺失的物品應(yīng)匯報(bào)登記,并對(duì)責(zé)任人追究相關(guān)責(zé)任。
4、未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,不允許向他人外借或提供機(jī)房設(shè)備和物品。
信息中心機(jī)房管理制度 2
為保證全校師生進(jìn)行信息技術(shù)學(xué)習(xí)正常運(yùn)行,加強(qiáng)防火、防盜、防病毒等安全意識(shí),加強(qiáng)對(duì)學(xué)生上機(jī)的教育與管理,促進(jìn)校園精神文明建設(shè),保證正常的教學(xué)秩序,要求信息中心內(nèi)外全體師生都嚴(yán)格遵守如下制度:
一、教師要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,嚴(yán)禁違章作業(yè)。
因違章作業(yè)所造成的事故損失,當(dāng)事人及主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)承擔(dān)責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重的,上報(bào)追究刑事責(zé)任。學(xué)生每次上機(jī),任課教師必須提前到場(chǎng),同時(shí)每個(gè)學(xué)生都應(yīng)以學(xué)號(hào)入座,以便進(jìn)行核對(duì)。上機(jī)期間,全體師生必須嚴(yán)格遵守上機(jī)規(guī)則,認(rèn)真服從信息中心管理,遵守以下具體規(guī)定:
(1)按時(shí)上、下機(jī),未經(jīng)許可不得遲到或拖延,無故遲到二十分鐘或二十分鐘以上者,管理人員有權(quán)取消本次上機(jī)資格,對(duì)無理取鬧者進(jìn)行嚴(yán)肅處理,上報(bào)政教處進(jìn)行批評(píng)教育;
(2)上課時(shí)間嚴(yán)禁玩任何游戲及聊天工具,不得私自篡改機(jī)子里面任何參數(shù),課余時(shí)間嚴(yán)禁玩大型游戲,有違反者取消本次上機(jī)資格,上報(bào)政教處進(jìn)行批評(píng)教育,視情節(jié)輕重給予警告及以上處分;
(3)嚴(yán)禁攜帶與教學(xué)計(jì)劃無關(guān)的光盤進(jìn)入機(jī)房,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一律沒收,并取消本次上機(jī)資格;老師帶課期間,學(xué)生一律不準(zhǔn)把mp3等音樂器件帶入機(jī)房,違規(guī)者一律沒收;
(4)愛護(hù)機(jī)器設(shè)備,按規(guī)定使用操作,遇有異;蚬收,應(yīng)立即與值班室教師聯(lián)系,嚴(yán)禁隨意拆卸、移動(dòng)機(jī)房設(shè)備,違規(guī)者上報(bào)政教處進(jìn)行批評(píng)教育,并對(duì)損壞設(shè)備加倍賠償,視情節(jié)輕重給予警告以上處分;
(5)在每節(jié)課后,輔導(dǎo)老師要組織學(xué)生把機(jī)房用品各歸其位,不能隨意亂放。
(6)機(jī)房是一個(gè)環(huán)境整潔、秩序井然的教學(xué)場(chǎng)所,因此要求全體師生必須著裝整潔,嚴(yán)禁穿背心、拖鞋等,嚴(yán)禁高聲喧嘩、嬉戲打鬧、嚴(yán)禁吸煙、吃零食,嚴(yán)禁在地上吐痰、口香糖等雜物,自覺保持機(jī)房衛(wèi)生,若有違規(guī)者,上報(bào)政教處進(jìn)行批評(píng)教育,視情節(jié)輕重給予警告以上處分。
二、上機(jī)安排:
(1)信息中心根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和設(shè)備情況統(tǒng)一安排上機(jī)時(shí)間。
(2)任課教師按教學(xué)計(jì)劃攜帶授課任務(wù)書和全體學(xué)生名單,提前五分種到計(jì)算中心室查看上機(jī)機(jī)房號(hào),并進(jìn)行對(duì)號(hào)入座。
(3)信息中心根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和教師的要求按學(xué)期并分周制定上機(jī)安排表,各任課老師必須按計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行,未經(jīng)許可不得擅自違反計(jì)劃;如遇停電或其它特殊情況,由信息中心另行安排。
三、上機(jī)工作人員,都必須嚴(yán)格遵守機(jī)房的安全、防火制度,嚴(yán)禁煙火。不準(zhǔn)在機(jī)房?jī)?nèi)吸煙。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),嚴(yán)禁將照相機(jī)、攝像機(jī)和易燃、易爆等物品帶入機(jī)房。
四、外來實(shí)習(xí)生或因工作、學(xué)習(xí)需要進(jìn)入機(jī)房的人員,必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),一般人員無故不得在機(jī)房長(zhǎng)時(shí)間逗留。
五、任課教師組織學(xué)生上機(jī),不得擅離職守;下課時(shí),任課教師要對(duì)所有計(jì)算機(jī)的`電源進(jìn)行細(xì)致的檢查,該關(guān)的要切斷電源,并檢查門窗是否關(guān)好。
六、機(jī)房?jī)?nèi)所有設(shè)備、儀器、儀表等物品要妥善保管,向外移(帶)設(shè)備及物品,需有主管領(lǐng)導(dǎo)的批示或經(jīng)機(jī)房工作負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),并做好相關(guān)的登記手續(xù),方可拿出機(jī)房;中心人員要愛護(hù)機(jī)器設(shè)備,確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)不受損壞,如發(fā)現(xiàn)異,F(xiàn)象,要立即向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,以得到妥善處理。
信息中心機(jī)房管理制度 3
1.機(jī)房應(yīng)有專人負(fù)責(zé)管理,嚴(yán)格執(zhí)行信息系統(tǒng)管理制度。
2.進(jìn)入機(jī)房自覺維護(hù)機(jī)房?jī)?nèi)整潔,非工作人員,未經(jīng)批準(zhǔn)不得進(jìn)入機(jī)房。
3.信息管理人員需每天查看24小時(shí)值班日志和設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況,對(duì)錯(cuò)誤事件及故障應(yīng)立即分析原因,及時(shí)解決問題。
4.保證服務(wù)器24小時(shí)不間斷正常工作,不得隨意在服務(wù)器用電線路上加載用電設(shè)備,嚴(yán)防服務(wù)器掉電。
5.對(duì)服務(wù)器參數(shù)進(jìn)行調(diào)整或更改,應(yīng)經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),管理人員應(yīng)嚴(yán)格填寫工作日志。
6.采取有效的病毒感染防范,杜絕網(wǎng)上病毒感染的現(xiàn)象發(fā)生。
7.制定網(wǎng)絡(luò)信息存儲(chǔ)和保管規(guī)定,多種手段做好數(shù)據(jù)備份工作。
8.機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁煙火,并備有防火、防盜、防破壞安全設(shè)施。
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一、出入管理
1、嚴(yán)禁非機(jī)房工作人員進(jìn)入機(jī)房,特殊情況需經(jīng)中心負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),并認(rèn)真填寫登記表后方可進(jìn)入。
2、進(jìn)入機(jī)房人員應(yīng)遵守機(jī)房管理制度,更換專用工作鞋。
3、進(jìn)入機(jī)房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對(duì)設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品。
二、安全管理
1、操作人員隨時(shí)監(jiān)控中心設(shè)備運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即按照預(yù)案規(guī)程進(jìn)行操作,并及時(shí)上報(bào)和詳細(xì)記錄。
2、非機(jī)房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機(jī)操作和對(duì)運(yùn)行設(shè)備及各種配置進(jìn)行更改。
3、嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定,對(duì)操作密碼定期更改,超級(jí)用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。
4、機(jī)房工作人員應(yīng)恪守保密制度,不得擅自泄露中心各種信息資料與數(shù)據(jù)。
5、中心機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙、喝水、吃食物、嬉戲和進(jìn)行劇烈運(yùn)動(dòng),保持機(jī)房安靜。
6、不定期對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)置的消防器材、監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查,以保證其有效性。
三、操作管理
1、中心機(jī)房的數(shù)據(jù)實(shí)行雙人作業(yè)制度。
2、值班人員必須認(rèn)真、如實(shí)、詳細(xì)填寫《機(jī)房日志》等各種登記簿,以備后查。
3、嚴(yán)格按照每日預(yù)制操作流程進(jìn)行操作,對(duì)新上業(yè)務(wù)及特殊情況需要變更流程的應(yīng)事先進(jìn)行詳細(xì)安排并書面報(bào)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)簽字后方可執(zhí)行;所有操作變更必須有存檔記錄。
4、每日對(duì)機(jī)房環(huán)境進(jìn)行清潔,以保持機(jī)房整潔;每周進(jìn)行一次大清掃,對(duì)機(jī)器設(shè)備吸塵清潔。
5、責(zé)任人必須密切監(jiān)視中心設(shè)備運(yùn)行狀況以及各網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行情況,確保安全、高效運(yùn)行。
6、嚴(yán)格按規(guī)章制度要求做好各種數(shù)據(jù)、文件的備份工作。中心服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)要定期進(jìn)行雙備份,并嚴(yán)格實(shí)行異地存放、專人保管。所有重要文檔定期整理裝訂,專人保管,以備后查。
四、運(yùn)行管理
1、各類軟件系統(tǒng)的維護(hù)、增刪、配置的更改,各類硬件設(shè)備的添加、更換必需經(jīng)負(fù)責(zé)人書面批準(zhǔn)后方可進(jìn)行;必須按規(guī)定進(jìn)行詳細(xì)登記和記錄,對(duì)各類軟件、現(xiàn)場(chǎng)資料、檔案整理存檔。
2、為確保數(shù)據(jù)的`安全保密,對(duì)各業(yè)務(wù)單位、業(yè)務(wù)部門送交的數(shù)據(jù)及處理后的數(shù)據(jù)都必須按有關(guān)規(guī)定履行交接登記手續(xù)。
3、負(fù)責(zé)人應(yīng)定期與不定期對(duì)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,督促各項(xiàng)制度的落實(shí),并作為人員考核之依據(jù)。
信息中心機(jī)房管理制度 5
信息技術(shù)中心機(jī)房存放有學(xué)校重要的計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、各類應(yīng)用系統(tǒng)及信息資源,并為校屬各單位提供教育、科研應(yīng)用服務(wù)器托管服務(wù)。為安全有效管理機(jī)房,保障學(xué)校的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運(yùn)行,特制定本制度。
一、機(jī)房管理人員日常行為準(zhǔn)則及保安制度
1、機(jī)房管理實(shí)行安全崗位責(zé)任制,中心主任為安全第一責(zé)任人,技術(shù)科科長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)機(jī)房工作。
2、除機(jī)房管理人員外,其它任何人未經(jīng)許可嚴(yán)禁進(jìn)入機(jī)房,外來人員必須按要求提供有效證件并進(jìn)行登記后方可進(jìn)入機(jī)房開展工作。機(jī)房管理人員指:持有機(jī)房門禁卡或鑰匙并賦予相應(yīng)管理權(quán)限的人員。外來人員主要指:校屬各單位托管服務(wù)器系統(tǒng)管理員;各軟硬件廠商、集成商相關(guān)技術(shù)人員;機(jī)房施工人員;外來參觀人員等。
3、出入機(jī)房注意鎖門,應(yīng)主動(dòng)拒絕陌生人進(jìn)出機(jī)房。最后離開機(jī)房或最后下班的管理人員必須仔細(xì)檢查和關(guān)閉所有機(jī)房門窗、鎖定防盜裝置。
4、未經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),禁止將機(jī)房相關(guān)的門禁卡、鑰匙、保安密碼等物品和信息外接或透露給其他人員,同時(shí)有責(zé)任對(duì)保安信息保密。對(duì)于遺失鑰匙、泄露保安信息的情況要即時(shí)上報(bào),并積極主動(dòng)采取措施保證機(jī)房安全。
5、外來人員進(jìn)入機(jī)房開展工作期間,機(jī)房管理人員應(yīng)按照各自的分工密切跟隨,從旁協(xié)助,相互配合完成工作,并全面負(fù)責(zé)其行為安全。因故無法在現(xiàn)場(chǎng)隨工的,機(jī)房負(fù)責(zé)人應(yīng)安排其他管理人員代替隨工。
6、任何機(jī)房管理人員都有義務(wù)保持機(jī)房環(huán)境整潔,嚴(yán)禁在機(jī)房范圍內(nèi)吸煙、飲食、隨地吐痰等,對(duì)于意外或工作過程中弄污地板和其他物品的,必須及時(shí)采取措施清理干凈,工作過程中留下的工作垃圾必須及時(shí)清理。
7、機(jī)房管理人員離開工作區(qū)域前,應(yīng)保證工作區(qū)域內(nèi)保存的重要文件、資料、設(shè)備、數(shù)據(jù)處于安全保護(hù)狀態(tài),如檢查并鎖定工作電腦、將桌面重要資料和數(shù)據(jù)妥善保存等等。
8、接到機(jī)房管理系統(tǒng)報(bào)警后,機(jī)房負(fù)責(zé)人以及管理人員須立即查實(shí)報(bào)警原因,如果不能遠(yuǎn)程處理的,應(yīng)盡快到現(xiàn)場(chǎng)處理。
9、因違反制度或工作不負(fù)責(zé)造成相應(yīng)事故的,按中心有關(guān)規(guī)定處理。
二、機(jī)房外來人員行為準(zhǔn)則
1、外來人員在機(jī)房操作期間,要服從機(jī)房管理人員的安排,如果發(fā)現(xiàn)電源、網(wǎng)線等故障,應(yīng)及時(shí)通知管理人員,不得自行處理,否則發(fā)生事故應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
2、外來人員應(yīng)遵守機(jī)房規(guī)章制度,嚴(yán)禁挪用他人設(shè)備,不得隨意開啟其他機(jī)柜門與觸摸他人主機(jī)線纜等,不得損壞機(jī)房?jī)?nèi)的物件,否則后果自負(fù)。
3、外來人員向信息技術(shù)中心借用的工具、儀器等應(yīng)按時(shí)歸還,如有損壞,照價(jià)賠償。
4、外來人員在機(jī)房操作過程中應(yīng)注意人身安全,如需高空作業(yè)必須使用梯子等工具,嚴(yán)禁攀爬機(jī)架,且不得碰撞機(jī)房設(shè)備和各種線纜,否則后果自負(fù)。
5、外來人員在機(jī)房中請(qǐng)自行保管好隨身攜帶的財(cái)物,任何個(gè)人財(cái)物的損失,信息技術(shù)中心概不負(fù)責(zé)。
6、外來人員在機(jī)房操作期間,不得隨意允許不相干或不認(rèn)識(shí)的人進(jìn)入機(jī)房,否則發(fā)生安全事故應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
7、外來人員有義務(wù)保持機(jī)房環(huán)境整潔,嚴(yán)禁在機(jī)房范圍內(nèi)吸煙、飲食、隨地吐痰等,對(duì)于意外或工作過程中弄污地板和其他物品的,必須及時(shí)采取措施清理干凈,工作過程中留下的工作垃圾必須及時(shí)清理。
三、機(jī)房用電安全制度
1、機(jī)房管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)常規(guī)的用電安全操作和知識(shí),了解機(jī)房?jī)?nèi)部的供電、用電設(shè)施的操作規(guī)程。
2、機(jī)房管理人員應(yīng)掌握機(jī)房用電應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)。
3、機(jī)房應(yīng)有專業(yè)人員定期檢查供電、用電設(shè)施設(shè)備。
4、不得在機(jī)房亂拉亂接電線,應(yīng)選用安全、有保證的供電用電器材。
5、在真正接通設(shè)備電源之前必須先檢查線路、接頭是否安全連接,設(shè)備是否已經(jīng)就緒,人員是否已經(jīng)具備安全保護(hù)。
6、嚴(yán)禁隨意對(duì)設(shè)備斷電、更改設(shè)備供電線路,嚴(yán)禁隨意串接、并接、搭接各種供電線路。
7、如發(fā)現(xiàn)用電安全隱患,應(yīng)即時(shí)采取措施解決,不能解決的必須及時(shí)向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
8、機(jī)房管理人員對(duì)個(gè)人用電安全負(fù)責(zé),外來人員需要用電的,必須得到機(jī)房管理人員允許,并使用安全和對(duì)機(jī)房設(shè)備影響最少的供電方式。
9、機(jī)房工作人員需要離開當(dāng)前用電工作環(huán)境,應(yīng)檢查并保證工作環(huán)境的用電安全。
10、最后離開機(jī)房或最后下班的管理人員,應(yīng)檢查所有用電設(shè)備,關(guān)閉照明用電,關(guān)閉長(zhǎng)時(shí)間帶電運(yùn)作可能會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重后果的用電設(shè)備。
11、禁止在無人看管下在機(jī)房中使用高溫、炙熱、產(chǎn)生火花的用電設(shè)備。
12、在使用功率超過特定瓦數(shù)的用電設(shè)備前,必須得到中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并在保證線路保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上使用。
13、在外部供電系統(tǒng)停電時(shí),機(jī)房管理人員應(yīng)全力配合完成停電應(yīng)急工作。
四、機(jī)房消防安全制度
1、機(jī)房管理人員應(yīng)熟悉機(jī)房?jī)?nèi)部消防安全操作和規(guī)程,了解消防設(shè)備操作原理、掌握消防應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)。
2、任何人都有義務(wù)保護(hù)消防設(shè)備不被破壞,不得隨意更改消防系統(tǒng)工作狀態(tài)、設(shè)備位置。需要變更消防系統(tǒng)工作狀態(tài)和設(shè)備位置的,必須取得中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
3、如發(fā)現(xiàn)消防安全隱患,應(yīng)即時(shí)采取措施解決,不能解決的應(yīng)及時(shí)向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4、最后離開機(jī)房或最后下班的管理人員,應(yīng)檢查消防設(shè)備的工作狀態(tài),關(guān)閉將會(huì)帶來消防隱患的設(shè)備,采取措施保證無人狀態(tài)下的消防安全。
五、機(jī)房硬件設(shè)備安全使用制度
1、未經(jīng)允許禁止隨意搬動(dòng)設(shè)備、隨意在設(shè)備上進(jìn)行安裝、拆卸硬件或隨意更改設(shè)備連線,禁止隨意進(jìn)行硬件復(fù)位。
2、禁止在服務(wù)器上進(jìn)行試驗(yàn)性質(zhì)的配置操作,需要對(duì)服務(wù)器進(jìn)行配置的,必須在其他可進(jìn)行試驗(yàn)的機(jī)器上調(diào)試通過并確認(rèn)可行后,才能對(duì)服務(wù)器進(jìn)行準(zhǔn)確的配置。
3、對(duì)會(huì)影響到全局的硬件設(shè)備的更改、調(diào)試等操作應(yīng)預(yù)先發(fā)布通知,并且應(yīng)有充分的時(shí)間、方案、人員準(zhǔn)備,才能進(jìn)行硬件設(shè)備的更改。
4、對(duì)重大設(shè)備配置的更改,必須首先形成方案文件,經(jīng)過討論確認(rèn)可行后,方可進(jìn)行更改和調(diào)整,并應(yīng)做好詳細(xì)的更改和操作記錄。對(duì)設(shè)備的更改、升級(jí)、配置等操作之前,應(yīng)對(duì)更改、升級(jí)、配置所帶來的負(fù)面后果做好充分的準(zhǔn)備,必要時(shí)需要先準(zhǔn)備后備配件和應(yīng)急措施。
5、不允許任何人在機(jī)房設(shè)備上進(jìn)行與工作范圍無關(guān)的任何操作。未經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)允許,也不允許帶領(lǐng)、指示外來人員操作機(jī)房?jī)?nèi)部的設(shè)備。
6、機(jī)房?jī)?nèi)的任何設(shè)施設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)故障的,機(jī)房管理人員不得私自維修,須聯(lián)系設(shè)備生產(chǎn)商。不屬于信息技術(shù)中心所有的設(shè)施設(shè)備,機(jī)房管理人員不得參與維修工作,必要時(shí)可提供維修意見。
六、軟件安全使用制度
1、禁止在服務(wù)器上進(jìn)行試驗(yàn)性質(zhì)的軟件調(diào)試,禁止在服務(wù)器上隨意安裝軟件,需要對(duì)服務(wù)器上進(jìn)行軟件調(diào)試的',必須在其他可進(jìn)行試驗(yàn)的機(jī)器上調(diào)試通過并確認(rèn)可行后,才能對(duì)該軟件進(jìn)行準(zhǔn)確的配置。
2、對(duì)會(huì)影響到全局的軟件更改、調(diào)試等操作應(yīng)預(yù)先發(fā)布通知,并且應(yīng)有充分的時(shí)間、方案、人員準(zhǔn)備,才能進(jìn)行軟件配置的更改。
3、對(duì)重大軟件配置的更改,必須首先形成方案文件,經(jīng)過討論確認(rèn)可行后,方可進(jìn)行更改,并應(yīng)做好詳細(xì)的更改和操作記錄。對(duì)軟件的更改、升級(jí)、配置等操作之前,應(yīng)對(duì)更改、升級(jí)、配置所帶來的負(fù)面后果做好充分的準(zhǔn)備,必要時(shí)需要先備份原有軟件系統(tǒng)和落實(shí)好應(yīng)急措施。
4、不允許任何人在機(jī)房設(shè)備上進(jìn)行與工作范圍無關(guān)的軟件調(diào)試和操作。未經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)允許,也不允許帶領(lǐng)、指示外來人員進(jìn)入機(jī)房對(duì)網(wǎng)絡(luò)及軟件環(huán)境進(jìn)行更改和操作。
七、機(jī)房資料、文檔和數(shù)據(jù)安全制度
1、資料、文檔、數(shù)據(jù)等必須有效組織、整理和歸檔備案。
2、禁止任何人員將機(jī)房?jī)?nèi)的資料、文檔、數(shù)據(jù)、配置參數(shù)等信息擅自以任何形式提供給其他無關(guān)人員或向外隨意傳播。
3、對(duì)于牽涉到網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全的重要信息、密碼、資料、文檔等必須妥善存放。外來人員的確需要翻閱文檔、資料或者查詢相關(guān)數(shù)據(jù)的,應(yīng)由機(jī)房管理人員代為查閱,并只能提供與其當(dāng)前工作內(nèi)容相關(guān)的數(shù)據(jù)或資料。
信息中心機(jī)房管理制度 6
為規(guī)范機(jī)房管理,提高計(jì)算機(jī)使用效率,保證計(jì)算機(jī)設(shè)備安全和教學(xué)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),特制定本制度。
一、機(jī)房軟硬件維護(hù)辦法
1、信息技術(shù)組為機(jī)房計(jì)算機(jī)軟硬件管理的具體負(fù)責(zé)人。
2、設(shè)備出現(xiàn)故障較小時(shí)可由當(dāng)值教師自行解決,較大故障要及時(shí)向相關(guān)人報(bào)告,爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)故障查明原因。
3、在計(jì)算機(jī)資源相對(duì)緊張的情況下,機(jī)房軟件安裝首先滿足專業(yè)教學(xué)大綱規(guī)定的要求,再考慮安裝其他軟件。對(duì)專業(yè)教師和學(xué)生提出的其他軟件安裝要求。未經(jīng)許可私自從網(wǎng)上下載、安裝任何軟件的師生,如引起系統(tǒng)故障,視為嚴(yán)重違紀(jì),一經(jīng)查實(shí),由當(dāng)事人承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
二、指導(dǎo)教師崗位職責(zé)
1、上機(jī)過程中要保證出口暢通,指揮學(xué)生打開門窗。
2、加強(qiáng)防火防漏電意識(shí),發(fā)現(xiàn)異常情況要及時(shí)采取措施,并報(bào)知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3、每天上課前5分鐘到達(dá)機(jī)房,作好上機(jī)準(zhǔn)備,并查機(jī)房設(shè)備是否有損壞現(xiàn)象。
4、上課時(shí)間要在機(jī)房中巡查,認(rèn)真負(fù)責(zé)地指導(dǎo)學(xué)生上機(jī)操作,不得中途離開機(jī)房。
5、教育、監(jiān)督學(xué)生不得隨意挪動(dòng)機(jī)房設(shè)備,并督促學(xué)生安排班級(jí)打掃衛(wèi)生保持機(jī)房清潔。
6、上機(jī)時(shí)如果學(xué)生做與學(xué)習(xí)無關(guān)的事情(如上網(wǎng)、聊天、玩游戲、講話、看其他書籍),要及時(shí)制止,情節(jié)嚴(yán)重的必須做好記錄并上交教育處。
7、發(fā)現(xiàn)電腦故障應(yīng)做好記錄并及時(shí)通知信息中心.
8、上機(jī)結(jié)束后應(yīng)全面檢查一次機(jī)房設(shè)備,組織學(xué)生關(guān)好門窗、風(fēng)扇、電源等,待學(xué)生全部離開機(jī)房后教師方可離開。
三、學(xué)生上機(jī)守則
1、上機(jī)時(shí)要求帶齊學(xué)習(xí)用具,在教師指導(dǎo)下安靜、認(rèn)真地上機(jī),不得喧嘩吵鬧,更不準(zhǔn)隨意走動(dòng)。
2、不得隨意進(jìn)出機(jī)房,預(yù)備鈴響后(正式上課前2分鐘)方可進(jìn)入機(jī)房并嚴(yán)格按教師指定的機(jī)位就坐。
3、愛護(hù)機(jī)房衛(wèi)生,雨具、儀器等不得帶入機(jī)房,不得亂扔果皮、紙屑等,實(shí)習(xí)用紙學(xué)生要自行帶走。
4、不得在機(jī)房的'任何位置涂抹亂畫,否則予以嚴(yán)懲。
5、開機(jī)時(shí)如發(fā)現(xiàn)電腦故障,應(yīng)立即報(bào)告指導(dǎo)教師,等待重新安排和調(diào)整機(jī)位。
6、嚴(yán)禁修改客戶機(jī)系統(tǒng)設(shè)置,若練習(xí)需要,在教師的許可下修改必須改回,否則視作人為破壞,一經(jīng)查實(shí)將給予嚴(yán)厲處分。
7、嚴(yán)禁擅動(dòng)設(shè)施,即使是耳機(jī)等簡(jiǎn)單設(shè)備也必須在當(dāng)值教師的授意與監(jiān)督下方可拆卸與安裝。
8、嚴(yán)禁隨意安裝、刪除、卸載機(jī)器內(nèi)已經(jīng)安裝的各種軟件;嚴(yán)禁上機(jī)時(shí)間不按指導(dǎo)老師要求操作;嚴(yán)禁上機(jī)時(shí)打游戲、上網(wǎng)聊天、瀏覽有不健康內(nèi)容的網(wǎng)站。
9、凡因操作不當(dāng)或故意違規(guī)操作造成硬件損壞,應(yīng)按照價(jià)賠償。
10、違犯上述規(guī)定且不聽教育勸導(dǎo)者,取消上機(jī)資格,并由學(xué)校按校規(guī)進(jìn)行處理。
四、衛(wèi)生管理制度
機(jī)房衛(wèi)生由上機(jī)學(xué)生負(fù)責(zé),在當(dāng)值教師的監(jiān)督下每天一小掃,每周一大掃;每天下午最后一節(jié)上機(jī)的班級(jí),按分好的學(xué)習(xí)小組為單位輪流打掃,清潔范圍包括地面衛(wèi)生、桌椅衛(wèi)生、計(jì)算機(jī)衛(wèi)生等。
五、機(jī)房開放時(shí)間
正常上課時(shí)間的周一、周二、周四、周五第九節(jié)課免費(fèi)向?qū)W生開放。
信息中心機(jī)房管理制度 7
根據(jù)本網(wǎng)絡(luò)中心的實(shí)際情況,信息中心人員應(yīng)主要負(fù)責(zé)以下幾項(xiàng)工作:日常管理,人員管理,設(shè)備管理,硬件維護(hù),軟件維護(hù),網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和安全管理。
一、日常管理
1、管理員應(yīng)熟悉機(jī)房?jī)?nèi)部消防安全操作和規(guī)則,了解消防設(shè)備操作原理、掌握消防應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)。并不定期對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)置的消防監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查,以保證其有效性。
2、應(yīng)保證機(jī)房?jī)?nèi)以及辦公區(qū)的整潔,每周五對(duì)機(jī)房以及辦公區(qū)進(jìn)行一次清潔。
3、每日早8:30派專人對(duì)機(jī)房進(jìn)行巡查,主要檢查線路,電源,外部設(shè)備以及溫度是否正常。下班后檢查機(jī)房,機(jī)柜等重要場(chǎng)所的門是否鎖上。
4、監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)以及網(wǎng)站的運(yùn)行情況,做好工作日志。
5、機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙、喝水、吃食物、進(jìn)行劇烈運(yùn)動(dòng)。
6、管理員須做到防靜電、防火、防潮、防塵、放熱。機(jī)房?jī)?nèi)禁止放置易燃、易爆、腐蝕、強(qiáng)磁性物品。
7、機(jī)房管理員須經(jīng)常注意積機(jī)房?jī)?nèi)溫度、濕度,供電系統(tǒng)是否正常?照{(diào)等重要設(shè)施由專人操作,嚴(yán)禁隨意開關(guān)。
8、管理員須制定IP地址分配表和中心內(nèi)部線路的布局圖,給每個(gè)交換機(jī)端口編號(hào),以便操作和管理維護(hù)。
二、非機(jī)房工作人員出入管理
1、對(duì)于非本中心需要進(jìn)入機(jī)房的人員,必須對(duì)其姓名、單位、進(jìn)出時(shí)間和事由詳細(xì)錄入《外單位人員出入機(jī)房登記表》。
2、由本網(wǎng)絡(luò)中心管理人員派專人負(fù)責(zé)每日對(duì)機(jī)房的巡查。如指派的專人由于其他原因無法巡查機(jī)房,可由網(wǎng)絡(luò)中心的其他管理人員代查,代查人員必須完成巡查人員的職責(zé)并注明由何人代查以及專人沒有巡查的原因。
3、指派專人負(fù)責(zé)每日內(nèi)外、外網(wǎng)及資源的監(jiān)控,生成的監(jiān)控日志定期做備份。
三、機(jī)房設(shè)備管理制度
1、設(shè)備登記、編號(hào)
新購(gòu)或外來設(shè)備進(jìn)場(chǎng)需要進(jìn)行設(shè)備進(jìn)場(chǎng)登記,每件設(shè)備進(jìn)場(chǎng)行為均需填寫設(shè)備進(jìn)場(chǎng)登記表,并由網(wǎng)絡(luò)管理員和設(shè)備提供方共同簽字。
2、設(shè)備狀態(tài)定期檢查
為確保設(shè)備的長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行,必需采用每月一次的定期設(shè)備檢查。通過觀查外觀、設(shè)備指示燈,使用測(cè)試軟件等多元化的手段記錄設(shè)備的使用狀態(tài),并建立設(shè)備使用狀態(tài)表。以記錄設(shè)備使用時(shí)出現(xiàn)的各種問題,提前做好預(yù)防,以避免突發(fā)設(shè)備故障對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶帶來的麻煩。
3、更換設(shè)備使用環(huán)節(jié)
機(jī)房設(shè)備為均為專用,在未報(bào)廢前不得轉(zhuǎn)為其它用途。借用機(jī)房設(shè)備應(yīng)向網(wǎng)絡(luò)中心提交書面申請(qǐng),獲批后進(jìn)行詳細(xì)登記,登記項(xiàng)包括借用設(shè)備名、借用機(jī)構(gòu)、借用經(jīng)手人、借用日期、欲借用時(shí)間及歸還時(shí)間。
4、設(shè)備采購(gòu)管理
根據(jù)機(jī)房發(fā)展的需要采購(gòu)適時(shí)的設(shè)備。以咨詢、調(diào)研等方式確定所采購(gòu)的設(shè)備是否能滿足機(jī)房使用的需要,并在未來一段時(shí)間內(nèi)能夠持續(xù)為網(wǎng)絡(luò)用戶服務(wù)。機(jī)房設(shè)備采購(gòu)由信息中心向局辦公室提交書面申請(qǐng),獲批后由計(jì)標(biāo)委組織咨詢、調(diào)研,設(shè)備購(gòu)置時(shí)收局辦公室組織貨物證書查驗(yàn)以及交付驗(yàn)收等相關(guān)工作。
5、設(shè)備報(bào)廢處理
通過查看設(shè)備使用狀態(tài)表與硬件維護(hù)表中的設(shè)備情況,當(dāng)設(shè)備未損壞時(shí)就列入報(bào)廢計(jì)劃,并采購(gòu)新的設(shè)備,避免因設(shè)備故障所帶來的經(jīng)濟(jì)損失。未損壞的設(shè)備在使用至第四年時(shí)進(jìn)入報(bào)廢程序,同時(shí)啟用新設(shè)備的采購(gòu)進(jìn)度。在新設(shè)備購(gòu)入后,老設(shè)備轉(zhuǎn)移到其它非重點(diǎn)環(huán)節(jié)使用,直至無法使用。
四、硬件維護(hù)制度
1、硬件日常維護(hù)。硬件日常維護(hù)只能由機(jī)房管理人員進(jìn)行。如更換損壞硬件、處理故障硬件、清節(jié)使用中的硬件。硬件日常維護(hù)必須由維護(hù)人員填寫硬件維護(hù)表,其內(nèi)容有:設(shè)備編號(hào)、處理事項(xiàng)、維護(hù)日期。
2、硬件特殊維護(hù)。
硬件特殊維護(hù)可以由機(jī)房管理人員、專家或硬件制造商來進(jìn)行。專家和硬件制造商進(jìn)行硬件維護(hù)時(shí)應(yīng)由機(jī)房管理人員全程陪同,并填寫外來人員進(jìn)入機(jī)房實(shí)施細(xì)節(jié)表,其內(nèi)容有:維護(hù)日期、設(shè)備編號(hào),處理事項(xiàng)、實(shí)施細(xì)節(jié)、維護(hù)時(shí)間、維護(hù)人員所屬機(jī)構(gòu)、維護(hù)人員簽名、機(jī)房管理員簽名。
3、硬件日常監(jiān)控
機(jī)房人員對(duì)硬件日常的使用狀況進(jìn)行不定期的巡視、監(jiān)控,確保各種網(wǎng)絡(luò)硬件及線路的正常運(yùn)作。監(jiān)控記錄編寫在設(shè)備使用狀態(tài)表的備注中。
4、硬件特殊監(jiān)控
當(dāng)硬件出現(xiàn)不經(jīng)常故障但不影響使用的時(shí)候,人房人員對(duì)該設(shè)進(jìn)行特殊監(jiān)控,記錄其使用情況與故障發(fā)生時(shí)的環(huán)境因素。監(jiān)控記錄同樣編寫在設(shè)備使用狀態(tài)表的備注欄中。
五、軟件維護(hù)制度
(一)、系統(tǒng)軟件維護(hù)
1、網(wǎng)絡(luò)管理人員負(fù)責(zé)日常操作系統(tǒng)的安全補(bǔ)丁、漏洞檢測(cè)及修補(bǔ)、病毒防治等工作。
2、網(wǎng)絡(luò)管理人員負(fù)責(zé)日常操作系統(tǒng)的系統(tǒng)日志分析,并對(duì)分析出來的結(jié)果做相應(yīng)措施,并記錄在案。
3、網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)經(jīng)常保持對(duì)系統(tǒng)安全最新技術(shù)的掌握,做好操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁修正工作。
4、集中管理的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的病毒防治宜由網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)。托管網(wǎng)絡(luò)工作站的病毒防治宜由用戶負(fù)責(zé),網(wǎng)絡(luò)管理員可以進(jìn)行指導(dǎo)和協(xié)助。
。ǘ、應(yīng)用軟件維護(hù)
1、網(wǎng)絡(luò)管理人員統(tǒng)一完整保存計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序、相關(guān)應(yīng)用軟件及重要相關(guān)程序文件。
2、未經(jīng)上級(jí)管理人員許可,當(dāng)班人員不得在服務(wù)器上安裝新軟件,若確為需要安裝,安裝前應(yīng)進(jìn)行病毒例行檢測(cè)。
3、各部門在對(duì)集中管理的服務(wù)器在安裝服務(wù)器系統(tǒng)或修改服務(wù)器配置時(shí),應(yīng)向網(wǎng)絡(luò)中心提出申請(qǐng),并對(duì)新安裝的或修改的服務(wù)器硬件、軟件情況進(jìn)行登記并填寫《服務(wù)器端軟件配置登記表》。
六、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控制度
1、值班人員應(yīng)及時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況,對(duì)不成功進(jìn)入、不成功訪問、越權(quán)存取嘗試等進(jìn)行記錄、整理、分析,并提出針對(duì)性措施。任何人不得利用計(jì)算機(jī)技術(shù)侵犯用戶合法權(quán)益;不得制作、復(fù)制和傳播妨害單位穩(wěn)定、淫穢色情等有害信息。
2、每周要檢查各個(gè)服務(wù)器的日志文件,良好周密的日志記錄以及細(xì)致的分析經(jīng)常是預(yù)測(cè)攻擊,定位攻擊,以及遭受攻擊后追查攻擊者的有力武器。察覺到網(wǎng)絡(luò)處于被攻擊狀態(tài)后,網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)確定其身份,并對(duì)其發(fā)出警告,提前制止可能的網(wǎng)絡(luò)犯罪,若對(duì)方不聽勸告,在保護(hù)系統(tǒng)安全的'情況下可做善意阻擊并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。服務(wù)器上保留當(dāng)月所有用戶訪問站點(diǎn)的日志文件,以備日后查看。
3、愛護(hù)機(jī)房設(shè)備,遵守操作規(guī)程,保持整潔有序,不得在機(jī)房?jī)?nèi)從事與監(jiān)測(cè)工作無關(guān)的事項(xiàng)。
4、嚴(yán)守機(jī)密,未經(jīng)批準(zhǔn)不得將工作記錄或其它保密資料帶出機(jī)房。
5、每日檢查機(jī)房的溫度、濕度及電壓值,使之符合設(shè)備正常運(yùn)行要求。
七、安全管理
。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)安全管理
1、未經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),任何人不得改變網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)和相關(guān)核心設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)。任何人不得擅自進(jìn)入未經(jīng)許可的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),不得篡改系統(tǒng)信息和用戶數(shù)據(jù)。
2、任何人不得在網(wǎng)上制造、傳播計(jì)算機(jī)病毒,不得故意輸入計(jì)算機(jī)病毒及其有害數(shù)據(jù)危害網(wǎng)絡(luò)安全。網(wǎng)絡(luò)使用者發(fā)現(xiàn)病毒,應(yīng)立即向網(wǎng)絡(luò)管理員報(bào)告,以便獲得及時(shí)處理。
3、網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)賬號(hào)采用分組管理,并詳細(xì)登記;用戶姓名、部門名稱、賬號(hào)名、開通時(shí)間、網(wǎng)絡(luò)資源分配情況等。用戶賬號(hào)下的數(shù)據(jù)屬各個(gè)用戶的私人數(shù)據(jù),網(wǎng)絡(luò)管理員具有管理及備份權(quán)限,其他人員均無權(quán)訪問賬號(hào)當(dāng)事人授權(quán)訪問情況除外。網(wǎng)絡(luò)管理員必須嚴(yán)守職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律,不得將任何用戶的密碼、帳號(hào)等保密信息、個(gè)人隱私等資料,泄露出去。
。ǘ⿺(shù)據(jù)安全
1、操作系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)備份等與系統(tǒng)安全和數(shù)據(jù)安全相關(guān)的工作由機(jī)房主要管理人承擔(dān),機(jī)房工作人員配合好機(jī)房管理人員做好相關(guān)工作。涉及網(wǎng)絡(luò)安全的重要網(wǎng)絡(luò)操作或?qū)嶓w檢修工作應(yīng)由操作人員通過注冊(cè)登記等方式予以證明。
2、根據(jù)數(shù)據(jù)的保密規(guī)定和用途,確定使用人員的存取權(quán)限、存取方式和審批手續(xù)。禁止泄露、外借和轉(zhuǎn)移專業(yè)數(shù)據(jù)信息。
3、制定業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的更改審批制度,未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意更改業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
4、定期制作數(shù)據(jù)的備份并異地存放,確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時(shí)能夠快速恢復(fù),備份數(shù)據(jù)不得更改。
5、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)必須定期、完整、真實(shí)、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)儲(chǔ)到不可更改的介質(zhì)上,并要求集中和異地保存,保存期限至少2年。
6、備份的數(shù)據(jù)必須指定專人負(fù)責(zé)保管,由管理人員按規(guī)定的方法同數(shù)據(jù)保管員進(jìn)行數(shù)據(jù)的交接。交接后的備份數(shù)據(jù)應(yīng)在指定的數(shù)據(jù)保管室或指定的場(chǎng)所保管。
7、備份數(shù)據(jù)資料保管地點(diǎn)應(yīng)有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設(shè)施。
。ㄈC(jī)房安全管理
1、網(wǎng)絡(luò)機(jī)房實(shí)行出入控制,工作人員進(jìn)入機(jī)房需機(jī)房主要管理人批準(zhǔn),外來檢修人員、外來公務(wù)人員等進(jìn)入網(wǎng)站機(jī)房必須由相關(guān)部門工作人員始終陪同。并填寫好相應(yīng)的外來人員登記表。進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)機(jī)房禁止攜帶與機(jī)房網(wǎng)絡(luò)操作無關(guān)的物品。
2、網(wǎng)管員對(duì)機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行操作時(shí)必須經(jīng)過主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),嚴(yán)禁隨意操作、更改機(jī)房和網(wǎng)絡(luò)配置。重大網(wǎng)絡(luò)操作如設(shè)備升級(jí)、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲(chǔ)等應(yīng)事先書面提出報(bào)告,采取妥善措施系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護(hù)性備份后,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),方可實(shí)施操作,并填寫操作記錄。
機(jī)房管理人員職責(zé):
1、學(xué)習(xí)掌握與嚴(yán)格遵守計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)安全的法律、法規(guī),自覺加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)歷,不斷提高業(yè)務(wù)能力,為各單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房的衛(wèi)生,安全和設(shè)備管理。
3、負(fù)責(zé)對(duì)需要進(jìn)入機(jī)房的非本中心人員的管理,有關(guān)情況錄入《外單位人員出入機(jī)房登記表》。
4、負(fù)責(zé)中心機(jī)房?jī)?nèi)公共網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和信息系統(tǒng)的建設(shè),維護(hù),管理和系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份與恢復(fù)工作。
5、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的優(yōu)化配置,有關(guān)情況和操作及時(shí)計(jì)入維護(hù)日志。
6、負(fù)責(zé)入網(wǎng)計(jì)算機(jī)IP地址的分配和管理工作。
7、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全管理,技術(shù)監(jiān)控和日常運(yùn)行維護(hù)工作。
8、負(fù)責(zé)實(shí)施機(jī)房管理制度。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
信息中心機(jī)房管理制度 8
一.未經(jīng)管理處主任或部門經(jīng)理批準(zhǔn),員工不得私自引領(lǐng)外單位人員在機(jī)房?jī)?nèi)參觀。
二.經(jīng)批準(zhǔn)到機(jī)房參觀者,進(jìn)出機(jī)房均應(yīng)辦理登記手續(xù),原則不允許拍照和攝像,除非經(jīng)總經(jīng)理室批準(zhǔn)方能進(jìn)行。
三.要嚴(yán)格按照設(shè)備點(diǎn)檢有關(guān)規(guī)定,抄錄設(shè)備各運(yùn)行數(shù)據(jù),認(rèn)真做好記錄并填表。
四.在巡檢中發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)處理,處理不了的'及時(shí)上報(bào)。
五.值班人員必須嚴(yán)格遵守公司有關(guān)設(shè)備設(shè)施的管理制度,不得將與工作無關(guān)的物品帶入機(jī)房。
六.嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)吃任何食品。
七.在機(jī)房?jī)?nèi)不允許接用臨時(shí)電器設(shè)備。
八.在機(jī)房?jī)?nèi)不允許隨意挪動(dòng)消防器材。
九.未經(jīng)批準(zhǔn)不允許在機(jī)房?jī)?nèi)使用電焊、氣焊。
十.在機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙。
十一.保持機(jī)房整潔,確保機(jī)房及設(shè)備無塵,搞好文明生產(chǎn)。
十二.做好記錄,認(rèn)真填寫《值班日記》。
信息中心機(jī)房管理制度 9
一、目的與意義
為了酒店信息化工作有序、正常的開展,保障機(jī)房設(shè)備與軟件系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行,就酒店弱電機(jī)房管理制訂以下管理辦法。
二、機(jī)房人員與出入管理
1)機(jī)房必須設(shè)置專人管理,并建立機(jī)房出入登記制度。未經(jīng)批準(zhǔn),嚴(yán)禁非機(jī)房工作人員隨意無故地進(jìn)入機(jī)房作業(yè)。
2)非機(jī)房人員如因工作需要進(jìn)入機(jī)房作業(yè)的,應(yīng)該經(jīng)所在單位責(zé)任人批準(zhǔn)并認(rèn)真填寫登記表后方可進(jìn)入機(jī)房開展相關(guān)工作。機(jī)房相關(guān)的工作人員應(yīng)負(fù)責(zé)該客人的安全防范工作。最后離開機(jī)房的人員必須自覺檢查和關(guān)閉所有機(jī)房門窗、鎖定防盜裝置。應(yīng)主動(dòng)拒絕陌生人進(jìn)出機(jī)房。
3)工作人員離開工作區(qū)域前,應(yīng)保證工作區(qū)域內(nèi)保存的重要文件、資料、設(shè)備、數(shù)據(jù)處于安全保護(hù)狀態(tài)。如檢查并鎖上自己工作柜枱、鎖定工作電腦、并將桌面重要資料和數(shù)據(jù)妥善保存等等。
4)任何人不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對(duì)設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品進(jìn)入機(jī)房。
5)未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),禁止將機(jī)房相關(guān)的鑰匙、保安密碼等物品和信息外借或透露給其它人員,同時(shí)有責(zé)任對(duì)保安信息保密。對(duì)于遺失鑰匙、泄露保安信息的情況要即時(shí)上報(bào),并積極主動(dòng)采取措施保證機(jī)房安全。
6)絕不允許與機(jī)房工作無關(guān)的人員直接或間接操縱機(jī)房任何設(shè)備。
7)出現(xiàn)機(jī)房盜竊、破門、火警、水浸、110報(bào)警等嚴(yán)重事件時(shí),機(jī)房工作人員有義務(wù)以最快的速度和最短的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助處理相關(guān)的事件。
三、機(jī)房設(shè)備與環(huán)境管理
1)機(jī)房管理員應(yīng)統(tǒng)一管理機(jī)房設(shè)備,并完整保存計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序、保修卡及重要隨機(jī)文件。
2)路由器、交換機(jī)和服務(wù)器以及通信設(shè)備是網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵設(shè)備,須放置計(jì)算機(jī)機(jī)房?jī)?nèi),非機(jī)房專職人員不得自行配置或更換,更不能挪作它用。
3)機(jī)房設(shè)備的報(bào)廢應(yīng)經(jīng)相關(guān)專職人員鑒定和公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可申請(qǐng)報(bào)廢。機(jī)房設(shè)備的添置應(yīng)由機(jī)房管理員申請(qǐng)并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可辦理。
4)計(jì)算機(jī)房應(yīng)保持清潔、衛(wèi)生,并由專人負(fù)責(zé)管理和維護(hù)(包括溫度、濕度、電力系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)。
5)機(jī)房管理員應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全及其所涉及的服務(wù)器各種帳號(hào)嚴(yán)格保密。同時(shí)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量情況進(jìn)行監(jiān)控,從中檢測(cè)出攻擊行為并給予應(yīng)對(duì)處理。
6)機(jī)房管理員應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)實(shí)施嚴(yán)格的安全與保密管理,防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的非法生成、變更、泄露、丟失及破壞。網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)在數(shù)據(jù)庫(kù)的系統(tǒng)認(rèn)證、系統(tǒng)授權(quán)、系統(tǒng)完整性、補(bǔ)丁程序方面進(jìn)行實(shí)時(shí)修正。
7)機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙、喝水、吃食物、嬉戲和進(jìn)行劇烈運(yùn)動(dòng),機(jī)房工作人員應(yīng)保持機(jī)房安靜。
8)每日對(duì)機(jī)房環(huán)境進(jìn)行清潔,以保持機(jī)房整潔;每周進(jìn)行一次大清掃,對(duì)機(jī)器設(shè)備吸塵清潔。
四、數(shù)據(jù)保密與備份管理
1)根據(jù)數(shù)據(jù)的保密規(guī)定和用途,機(jī)房管理員應(yīng)確定使用人員的'存取權(quán)限、存取方式和審批手續(xù)。
2)任何人員未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁泄露、外借和轉(zhuǎn)移專業(yè)數(shù)據(jù)信息。
3)機(jī)房管理員應(yīng)做好數(shù)據(jù)的備份并異地存放,確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時(shí)能夠快速恢復(fù),備份數(shù)據(jù)不得更改。
4)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)必須定期、完整、真實(shí)、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)儲(chǔ)到不可更改的介質(zhì)上,并要求集中和異地保存,保存期限至少2年。
5)備份的數(shù)據(jù)必須指定專人負(fù)責(zé)保管,由管理人員按規(guī)定的方法同數(shù)據(jù)保管員進(jìn)行數(shù)據(jù)的交接。備份數(shù)據(jù)應(yīng)在指定的數(shù)據(jù)保管室或指定的場(chǎng)所保管。
6)備份數(shù)據(jù)資料保管地點(diǎn)應(yīng)有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設(shè)施。
五、計(jì)算機(jī)病毒防范與安全管理
1)機(jī)房管理員應(yīng)具備堅(jiān)強(qiáng)的病毒防范意識(shí),定期進(jìn)行病毒檢測(cè),發(fā)現(xiàn)病毒立即處理并通知管理部門或?qū)B毴藛T。
2)采用國(guó)家許可的正版防病毒軟件并及時(shí)更新軟件版本。
3)未經(jīng)許可,機(jī)房管理員不得在服務(wù)器上安裝新軟件。如果確為需要安裝相關(guān)軟件,安裝前應(yīng)進(jìn)行病毒例行檢測(cè),并告知上級(jí)管理人員。
4)經(jīng)遠(yuǎn)程通信傳送的程序或數(shù)據(jù),必須經(jīng)過檢測(cè)確認(rèn)無病毒后方可使用。
5)機(jī)房管理員應(yīng)隨時(shí)監(jiān)控中心設(shè)備運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即按照預(yù)案規(guī)程進(jìn)行操作,并及時(shí)上報(bào)和詳細(xì)記錄。
6)嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定,對(duì)操作密碼定期更改,超級(jí)用戶密碼由機(jī)房管理員掌握。
7)機(jī)房管理人員應(yīng)恪守保密制度,不得擅自泄露中心各種信息資料與數(shù)據(jù)。
信息中心機(jī)房管理制度 10
校園網(wǎng)中心機(jī)房是校園網(wǎng)絡(luò)的核心,為保證校園網(wǎng)的.安全運(yùn)行,特制定本制度:
1、嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)安全管理制度和保密制度。
2、機(jī)房鑰匙由專人保管,不能隨意轉(zhuǎn)借。
3、機(jī)房應(yīng)保持清潔。自覺維護(hù)機(jī)房環(huán)境安靜、設(shè)備整潔。
4、為保證機(jī)房環(huán)境設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),非機(jī)房工作人員一律不準(zhǔn)擅自操作本機(jī)房任何設(shè)備。值班人員注意觀察網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、消防設(shè)備的狀態(tài)是否正常,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并記錄在案。
5、機(jī)房工作人員必須嚴(yán)格遵守計(jì)算機(jī)操作規(guī)程,確保人身設(shè)備安全。每天按規(guī)定的步驟開、關(guān)機(jī);當(dāng)機(jī)房無人時(shí)必須隨手鎖門。
6、非本室人員未經(jīng)允許不得進(jìn)入中心機(jī)房,不得接觸防火墻、路由器、交換機(jī)等核心設(shè)備。
7、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不能帶外人參觀、演示、查詢信息,所有參觀人員不能進(jìn)入中心機(jī)房。
8、嚴(yán)禁在中心機(jī)房?jī)?nèi)會(huì)客和大聲喧嘩,不準(zhǔn)吸煙、喝水、進(jìn)食。
9、必須嚴(yán)格遵守防火、防盜制度,進(jìn)出中心機(jī)房要及時(shí)上鎖。
10、中心機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆品及腐蝕物、強(qiáng)磁場(chǎng)等。
11、中心機(jī)房供電安全可靠,電壓波動(dòng)小,可加穩(wěn)壓器和不間斷電源,并定期進(jìn)行斷電實(shí)驗(yàn),記錄放電時(shí)間是否達(dá)到說明書指定標(biāo)準(zhǔn)。
12、機(jī)房工作人員對(duì)機(jī)房存在的隱患及設(shè)備故障要及時(shí)報(bào)告,并與有關(guān)部門及時(shí)聯(lián)系處理。非常情況下應(yīng)立即采取應(yīng)急措施并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
信息中心機(jī)房管理制度 11
機(jī)房由公司后勤部負(fù)責(zé)管理。為保證機(jī)房?jī)?nèi)的所有設(shè)備(包括主機(jī)服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),規(guī)范機(jī)房管理,特制定本制度,請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。
一、機(jī)房出入管理規(guī)定
1.嚴(yán)禁非機(jī)房工作人員進(jìn)入機(jī)房,特殊情況須經(jīng)機(jī)房負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),并填寫《機(jī)房出入登記表》,登記隨身攜帶物品,經(jīng)機(jī)房管理人員認(rèn)真檢查核對(duì)后,陪同其進(jìn)入機(jī)房相應(yīng)區(qū)域工作。
2.進(jìn)入機(jī)房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對(duì)設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品。
3.機(jī)房常用鑰匙由后勤部設(shè)備管理員保存,其余備用鑰匙交公司后勤部統(tǒng)一保管,如遇特殊情況需使用時(shí),須嚴(yán)格登記。
4.未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),禁止任何人私配機(jī)房鑰匙或?qū)㈣匙外借其他人員。對(duì)于遺失鑰匙的情況要及時(shí)上報(bào),并積極主動(dòng)采取措施保證機(jī)房安全。
5.進(jìn)入機(jī)房人員應(yīng)自覺遵守機(jī)房?jī)?nèi)各項(xiàng)管理規(guī)定,服從機(jī)房管理員的管理,出入應(yīng)保持機(jī)房?jī)?nèi)安靜、整潔。工作完畢后應(yīng)及時(shí)離開。
6.所有人員離開機(jī)房時(shí)應(yīng)主動(dòng)接受管理人員的檢查,并做好登記工作。
7.為了保證機(jī)房的正常工作秩序和安全,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意任何人不得引領(lǐng)無關(guān)人員參觀機(jī)房。
二、機(jī)房衛(wèi)生規(guī)定
1、必須注意環(huán)境衛(wèi)生。禁止在機(jī)房?jī)?nèi)吃食物、抽煙、隨地吐痰;對(duì)于意外或工作過程中弄污機(jī)房地板和其它物品的,必須及時(shí)采取措施清理干凈,保持機(jī)房無塵潔凈環(huán)境。
2、必須注意個(gè)人衛(wèi)生。工作人員儀表、穿著要整齊需穿戴鞋套。
3、機(jī)房用品要各歸其位,不能隨意亂放。
4、機(jī)房應(yīng)安排人員值日,負(fù)責(zé)機(jī)房的日常整理和行為督導(dǎo)。
6、注意檢查機(jī)房的防曬、防水、防潮,維持機(jī)房環(huán)境通爽,注意天氣對(duì)機(jī)房的影響,下雨天時(shí)應(yīng)及時(shí)主動(dòng)檢查和關(guān)閉窗戶、檢查去水通風(fēng)等設(shè)施。
三、機(jī)房設(shè)備管理規(guī)定
1.機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備,測(cè)試機(jī),服務(wù)器,網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜,電話網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜,是網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵設(shè)備,非本部門人員,不得進(jìn)行操作或更換,更不能挪作它用。
2.機(jī)房?jī)?nèi)的供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、機(jī)房監(jiān)控系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)等設(shè)備應(yīng)制定相關(guān)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,機(jī)房管理人員須按計(jì)劃進(jìn)行檢查和維護(hù)。
3.機(jī)房?jī)?nèi)相關(guān)設(shè)備的維修,須做好故障維修登記。
4.機(jī)房?jī)?nèi)相關(guān)設(shè)備的報(bào)廢需經(jīng)過管理部門或?qū)B毴藛T鑒定,確認(rèn)不符合使用要求后方可申請(qǐng)報(bào)廢。
5.計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的搬運(yùn)必須通過機(jī)房管理員和部門負(fù)責(zé)人審批并持有正式的審批文件方可進(jìn)入或搬離計(jì)算機(jī)機(jī)房。
6.按時(shí)填寫機(jī)房設(shè)備管理日志。
四、機(jī)房消防、安全管理規(guī)定
1.機(jī)房應(yīng)保持計(jì)算機(jī)設(shè)備正常運(yùn)行所必須的溫度、濕度等環(huán)境要求,安裝溫濕度報(bào)警設(shè)施,對(duì)運(yùn)行環(huán)境可能出現(xiàn)的不利因素進(jìn)行監(jiān)測(cè)并預(yù)警。這些要求包括但不局限于如下內(nèi)容:
、 安裝24小時(shí)不間斷空調(diào)系統(tǒng),是機(jī)房?jī)?nèi)保持一定的溫度和相對(duì)濕度;
、 安裝濕度和溫度顯示裝置;
、 安裝煙霧感應(yīng)探測(cè)器和溫度感應(yīng)探測(cè)器;
、 安裝火災(zāi)報(bào)警和自動(dòng)滅火系統(tǒng);
、 配備手動(dòng)滅火器;
、 嚴(yán)禁在防火通道內(nèi)堆放雜物,確保設(shè)備及工作人員的安全。
2.嚴(yán)禁攜帶易燃X爆品進(jìn)入機(jī)房,因工作需要使用易燃物品時(shí),必須向運(yùn)行管理單位負(fù)責(zé)人申請(qǐng)并做詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,用后必須置于安全狀態(tài),妥善保管。
3.機(jī)房應(yīng)配備適當(dāng)?shù)牟婚g斷的電力供應(yīng)(UPS),確保有足夠的'后備電力支持正常的系統(tǒng)應(yīng)急操作;每半年對(duì)現(xiàn)有的不間斷的電力供應(yīng)設(shè)備進(jìn)行檢查與維護(hù),確保設(shè)備的正常運(yùn)作;根據(jù)機(jī)房設(shè)備的變更情況,更新不間斷的電力供應(yīng)設(shè)備以確保對(duì)新運(yùn)行環(huán)境的保護(hù)。
4.機(jī)房管理人員要熟悉設(shè)備電源和照明用電以及其他電氣設(shè)備總開關(guān)位置,掌握切斷電源的方法與步驟,發(fā)現(xiàn)火情及時(shí)報(bào)告,采取有效措施及時(shí)滅火。
5.每半年對(duì)機(jī)房供電線路及照明器具進(jìn)行檢查,防止因線路老化短路造成火災(zāi)。
信息中心機(jī)房管理制度 12
為規(guī)范機(jī)房管理,提高計(jì)算機(jī)使用效率,保證計(jì)算機(jī)設(shè)備安全和教學(xué)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),特制定本制度。
一、機(jī)房財(cái)產(chǎn)設(shè)備管理
1、機(jī)房財(cái)產(chǎn)設(shè)備由學(xué)院后勤或教務(wù)處集中統(tǒng)一管理,并建賬登記。
2、教學(xué)使用者要愛護(hù)機(jī)房的各類設(shè)備,發(fā)現(xiàn)損壞和丟失要立即向?qū)W校報(bào)告,配合調(diào)查原因,并追查責(zé)任。
二、機(jī)房軟硬件維護(hù)辦法
1、機(jī)房當(dāng)值教師為機(jī)房計(jì)算機(jī)軟硬件管理的具體負(fù)責(zé)人。
2、設(shè)備出現(xiàn)故障較小時(shí)可由當(dāng)值教師自行解決,較大故障要及時(shí)向相關(guān)人報(bào)告,爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)故障查明原因。如因當(dāng)值教師疏忽發(fā)現(xiàn)問題而不及時(shí)上報(bào)的,對(duì)正常教學(xué)造成影響時(shí)要追究當(dāng)值教師責(zé)任。
3、在計(jì)算機(jī)資源相對(duì)緊張的情況下,各機(jī)房軟件安裝首先滿足各專業(yè)教學(xué)大綱規(guī)定的要求,在有余力的情況下,再考慮安裝其他軟件。對(duì)專業(yè)教師和學(xué)生提出的其他軟件安裝要求,在不影響正常教學(xué)的前提下,經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn),可由機(jī)房當(dāng)值教師統(tǒng)一組織安裝。未經(jīng)許可私自從網(wǎng)上下載安裝任何軟件的師生,如引起系統(tǒng)故障,視為嚴(yán)重違紀(jì),一經(jīng)查實(shí),由當(dāng)事人承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
三、指導(dǎo)教師崗位職責(zé)
1、上機(jī)過程中要保證出口暢通,指揮學(xué)生打開門窗。
2、加強(qiáng)防火防漏電意識(shí),發(fā)現(xiàn)異常情況要及時(shí)采取措施,并報(bào)知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3、每天上機(jī)課前分鐘到達(dá)機(jī)房,開啟服務(wù)器,作好上機(jī)準(zhǔn)備,并查機(jī)房設(shè)備是否有損壞現(xiàn)象。
4、上課時(shí)間要在機(jī)房中巡查,認(rèn)真負(fù)責(zé)地指導(dǎo)學(xué)生上機(jī)操作,不得中途離開機(jī)房。
5、教育監(jiān)督學(xué)生不得隨意挪動(dòng)機(jī)房設(shè)備,并督促學(xué)生安排班級(jí)打掃衛(wèi)生保持機(jī)房清潔。
6、上機(jī)時(shí)如果學(xué)生做與學(xué)習(xí)無關(guān)的事情(如上網(wǎng)聊天玩游戲講話看其他書籍),要及時(shí)制止,情節(jié)嚴(yán)重的必須做好記錄并上交教務(wù)處。
7、發(fā)現(xiàn)微機(jī)故障應(yīng)做好記錄并及時(shí)通知機(jī)房管理人員,和管理員一道重新調(diào)整和安排上機(jī)。
8、上機(jī)結(jié)束后應(yīng)全面檢查一次機(jī)房設(shè)備,做到心中有數(shù),關(guān)好服務(wù)器并組織學(xué)生關(guān)好門窗風(fēng)扇電源等,待學(xué)生全部離開機(jī)房后教師方可離開。
四、學(xué)生上機(jī)守則
1、上機(jī)時(shí)要求帶齊學(xué)習(xí)用具,在教師指導(dǎo)下安靜認(rèn)真地上機(jī),不得喧嘩吵鬧,更不準(zhǔn)隨意走動(dòng)。
2、不得隨意進(jìn)出機(jī)房,預(yù)備鈴響后(正式上課前分鐘)方可進(jìn)入機(jī)房并嚴(yán)格按教師指定的機(jī)位就坐。
3、愛護(hù)機(jī)房衛(wèi)生,雨具儀器等不得帶入機(jī)房,不得亂扔果皮紙屑等,實(shí)習(xí)用紙學(xué)生要自行帶走。
4、不得在機(jī)房的任何位置涂抹亂畫,否則予以嚴(yán)懲。
5、開機(jī)時(shí)如發(fā)現(xiàn)微機(jī)故障,應(yīng)立即報(bào)告指導(dǎo)教師,等待重新安排和調(diào)整機(jī)位;如果發(fā)現(xiàn)故障而未及時(shí)上報(bào)的,涉及到的一切責(zé)任由該生負(fù)責(zé)。
6、嚴(yán)禁修改客戶機(jī)系統(tǒng)設(shè)置和入侵服務(wù)器,若練習(xí)需要,在教師的許可下修改必須改回,否則視作人為破壞,一經(jīng)查實(shí)將給予嚴(yán)厲處分。
7、嚴(yán)禁擅動(dòng)設(shè)施,即使是耳機(jī)等簡(jiǎn)單設(shè)備也必須在當(dāng)值教師的'授意與監(jiān)督下方可拆卸與安裝。
8、嚴(yán)禁隨意安裝刪除卸載機(jī)器內(nèi)已經(jīng)安裝的各種軟件;嚴(yán)禁上機(jī)時(shí)間不按指導(dǎo)老師要求操作;嚴(yán)禁上機(jī)時(shí)打游戲上網(wǎng)聊天瀏覽有不健康內(nèi)容的網(wǎng)站;
9、凡因操作不當(dāng)或故意違規(guī)操作造成硬件損壞,除照價(jià)賠償外,視情節(jié)輕重核收維修費(fèi)用并給予相應(yīng)處分。
10、違犯上述規(guī)定且不聽教育勸導(dǎo)者,取消上機(jī)資格,并由學(xué)校按校規(guī)進(jìn)行處理。
五、衛(wèi)生管理制度
機(jī)房衛(wèi)生由上機(jī)學(xué)生負(fù)責(zé),在當(dāng)值教師的監(jiān)督下每天一小掃,每周一大掃;每天下午最后一節(jié)上機(jī)的班級(jí),按分好的學(xué)習(xí)小組為單位輪流打掃,清潔范圍包括地面衛(wèi)生桌椅衛(wèi)生計(jì)算機(jī)衛(wèi)生機(jī)房外過道衛(wèi)生等;每天打掃的學(xué)生要負(fù)責(zé)將垃圾運(yùn)到指定地點(diǎn),不得堆放在機(jī)房外面。
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