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員工管理理制度細則

時間:2022-10-13 16:25:49 制度 我要投稿

員工管理理制度細則

  在充滿活力,日益開放的今天,各種制度頻頻出現(xiàn),制度是國家機關、社會團體、企事業(yè)單位,為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導性與約束力的應用文。我們該怎么擬定制度呢?以下是小編為大家整理的員工管理理制度細則,僅供參考,歡迎大家閱讀。

員工管理理制度細則

員工管理理制度細則1

  一、管理員崗位職責

  1、根據(jù)公司工作計劃,具體落實各項工作任務。

  2、負責新樓宇的驗收、接管、移交等其它工作。

  3、督促檢查本轄區(qū)內的機電設備、設施,消防安全,治安秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理工作。

  4、負責檔案資料的收集、存放,認真填寫各種登記記錄。

  5、定期或不定期的對轄區(qū)的各崗位工作情況進行檢查評比,并按公司制訂的獎懲方案實施獎懲。

  6、督促檢查本轄區(qū)內的收費情況,在規(guī)定的期限時間內及時上交公司財務。

  7、負責接待業(yè)主的來訪,投訴,負責處理業(yè)主反應的各項工作,如不能及時處理的問題,應向業(yè)主解釋其原因,取得業(yè)主諒解,做好回訪工作。

  8、負責本轄區(qū)內業(yè)主和物管人員的報警,并及時啟動事故處理程序,降低損失。

  9、定期組織開展小區(qū)文化娛樂活動。

  10、完成領導交辦的其它工作。

  二、保安班長崗位職責

  1、熟悉了解小區(qū)平面布置;熟悉了解保安巡邏路線、執(zhí)勤點;熟悉了解各種消防設施的分布、各種消防器材的配置、性能和使用要求。

  2、在當班期間,對小區(qū)治安、消防、車輛、物資、人員出入管理負總責。

  3、負責排班,對保安執(zhí)勤、巡邏、守護工作進行督促檢查,并嚴格考勤。

  4、對保安的獎懲有決定權(與公司領導商定),對不稱職的保安的辭退、除名有建議權。

  5、負責全班的政治教育學習、業(yè)務培訓,經常與保安談心,搞好全班的團結。

  6、與公安機關保持密切聯(lián)系,熟悉治安報警和火災報警的有關程序;熟悉本小區(qū)處置治安突發(fā)事件和撲救火災的行動方案。

  7、完成領導交辦的.其他工作。

  三、保安員崗位職責

  1、熟悉保安業(yè)務,嚴格遵守公司規(guī)章制度。

  2、加強政治學習,業(yè)務培訓,不斷提高自身素質。

  3、嚴格交接班制度,并做好紀錄,不準下一班未接崗就離崗,以及一人替多人值班,更不準擅自離開工作崗位。

  4、在當班期間,著裝整齊、舉止端正、文明執(zhí)勤、熱情服務,禁止看書報、打瞌睡。

  5、禁止飲酒后上崗,以及其他有損公司形象的活動。

  6、進出大門的可疑物品須詢問清楚或登記后方可放行,遇到可疑人員應進行詢問,有重要情況應及時向上級領導或有關職能部門匯報。

  7、對單元、樓梯間、院壩內有亂搭、亂建和堆放雜物的情況要制止;及時調解業(yè)主間的矛盾糾紛,不得拖延或置之不理。

  8、檢查、發(fā)現(xiàn)、報告并及時消除各種不安全隱患。()防止火災、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害案件的發(fā)生。

  9、熟悉小區(qū)平面布置及消防設施的分布、各種消防器材的配置、性能,做到熟練使用,發(fā)生火災情況能迅速撲救。

  10、指揮、疏導進入小區(qū)車輛停放以及行駛速度、路線,維護小區(qū)正常秩序,及時制止無關人員進入小區(qū)。

  11、完成領導交辦的其它工作。

  四、停車場管理員崗位職責

  停車場管理員屬保安編制,在保安班長領導下工作并對其負責。其主要職責是:

  1、嚴格執(zhí)行停車場管理制度。

  2、指揮車輛停放、駛離;對停放車輛認真檢查其門窗是否關嚴,外面是否異常,發(fā)現(xiàn)異常情況應及時通知車主或報告班長。

  3、車輛停放、若已租(購)車位的、應安排其定位停放;其他車輛,應合理安排其停車位置,注意留出車道。

  4、車輛駛離時,應檢查其有關證件、防止車輛被盜。

  5、車輛停放和駛離時,應注意觀察對周邊車輛有無擦掛情況。

  6、熟悉消防器材、消防設施的性能、位置,做到會使用;一旦發(fā)生火災,應在報警的同時按行動預案積極撲救。

  7、禁止閑雜人員進入停車場。

  8、禁止在停車場內抽煙,動火。

  9、完成領導交辦的其它工作。

  五、保潔員崗位職責

  1、按服務標準認真完成所轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生和垃圾清運工作。

  2、對有特殊要求的地方應采取特殊方式處理。

  3、對小區(qū)的公共設施要隨時觀察注意,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。

  4、及時收集匯報業(yè)主反饋的各種信息。

  5、定期進行滅蟲除害。

  6、完成領導交辦的其它工作。

  六、維修人員崗位職責

  維修人員在維修部部長領導下工作并對其負責,業(yè)務技術方面接受維修技術負責人的指導,其主要職責:

  1、熟悉了解小區(qū)平面布置圖以及供電、供水、供氣、公用水電設備設施,排水系統(tǒng)和控制節(jié)點。

  2、24小時輪流值班,接受維修任務后必須在30分鐘內趕赴現(xiàn)場處理。

  3、嚴格領用維修材料,嚴禁公物私用。

  4、在維修過程中,嚴禁收受業(yè)主現(xiàn)金或禮物。

  5、維修工實行派工單作業(yè)制度,并實行業(yè)主簽字,同時負責維修質量回訪。

  6、嚴格交接班制度,作好值班記錄。

  7、完成領導交辦的其它工作。

  七、收費員崗位職責

  1、嚴格執(zhí)行財務制度,認真做好財務核算,報表、對賬工作,報客戶部經理審核,做到月清月結,準確無誤。

  2、建立管理區(qū)域業(yè)主檔案,對業(yè)主或物業(yè)使用人發(fā)生變化的,要及時掌握并報告客戶部經理。

  3、熟悉轄區(qū)內單元戶數(shù)、面積,水、電、氣表情況,掌握管理費、水、電、氣費等的收費標準和計算方法。

  4、做好抄水、電、氣、表和費用的收繳工作,未經上級領導批準,不得隨便降低、減、免收費標準。

  5、配合水、電、氣等部門進行檢查工作。發(fā)現(xiàn)有偷水、電、氣行為及時上報管理負責人或水、電、氣部門處理。

  6、完成領導交辦的其他工作。

  八、綠化員崗位職責

  綠化員在客戶部經理領導下工作并對其負責,業(yè)務技術方面接受綠化技術負責人的指導,其主要職責:

  1、熟悉了解管理區(qū)域內綠化布置圖以及植物種植管理方法。

  2、定期進行滅蟲除害。

  3、對小區(qū)的綠化要隨時觀察注意,發(fā)現(xiàn)問題及時處理、匯報。

  4、嚴禁私自移植小區(qū)內綠化植物。

  5、建立完善管理區(qū)域內綠化種植管理記錄。

  6、完成領導交辦的其他工作。

員工管理理制度細則2

  為了對公司駐各工廠員工的規(guī)范管理,根據(jù)公司規(guī)章制度相關條款,特制訂以下制度:

  1、上班時儀容儀表不整潔每次罰款20元。

  2、廚房員工遲到早退曠工等按《考勤管理制度》相關規(guī)定執(zhí)行。

  3、上班時間無佩戴工號牌者,接觸熟食不戴口罩、手套、圍裙等,每次罰款20元。

  4、上班時大聲嬉笑、喧嘩或追逐打鬧每次罰款10元。

  5、上班時擅離工作崗位每次罰款50元。

  6、工作未完成或故意拖延、未交接清楚離崗者罰款200元。

  7、工作時間內沒在指定吸煙區(qū)吸煙者每次罰款50元。

  8、工作時間內喝酒或非工作時間喝酒影響到后續(xù)工作者處以200元罰款。

  9、不服從上司安排,頂撞上司者罰款50元,情節(jié)惡劣者解雇或開除。

  10、對賓客不禮貌導致客人投訴,給公司造成不良影響者每次罰款100元,情節(jié)嚴重者勸退或解雇。

  11、在餐廳設備、服務設施等公共區(qū)域亂涂、刻者每次罰款100元,并照價賠償。

  12、事假需提前一天申請,病假醫(yī)院證明,否則以曠工論處。

  13、不參加例會、大掃除及培訓課程者每次罰款50元。

  14、隨地吐痰、亂扔雜物者每次罰款30元。

  15、工作失誤造成公司經濟損失,按價賠償;如:損壞廚房設備、廚具者。

  16、工作態(tài)度不端正罰款100元,情節(jié)惡劣者開除。

  17、搞小圈子,挑撥離間及謊報消息或編造有損公司及他人利益者罰款300元,情節(jié)惡劣者開除。

  18、偷竊公司物品者開除,嚴重者送司法部門處理。

  19、拾到他人遺失物不報者罰款200元,并追回物品。

  20、利用工作之便損工肥私,私自扣留公司物品或故意浪費公司資源的,罰款500元并開除,情節(jié)嚴重者送司法機關處理。

  21、沒有經過相關主管批準隨意倒掉剩余已加工食品和非加工食品者,每次處以200元罰款。

  22、駐廠期間公司所有駐廠人員沒經過廠方許可進入工廠不允許進入的區(qū)域玩;蛘咴诠S內撿垃圾者,每次處以200元罰款。

  23、駐廠期間違反工廠相關規(guī)定,給公司造成的經濟損失由個人員工個人承擔,另處以300元罰款。對于給企業(yè)形象造成重大影響者,予以開除。

  24、員工駐廠期間,須遵守工廠的作息時間,且不得在宿舍內大聲喧嘩,以免影響工他人休息,如有違反處以每次100元罰款。

  25、員工駐廠期間,不僅要愛護食堂衛(wèi)生,同時也要維護廠區(qū)衛(wèi)生,不得隨地扔垃圾,不得從得上往樓下扔任何物品。如有違反,給予每次200元經濟處罰。給公司造成重大損失和影響的,除了承擔相應經濟責任外另作開除處理。

  說明:

  1、類似以上行為視情節(jié)處理。

  2、以上或類似以上行為屢教不改者勸退或開除。

  3、罰款在每月工資中扣除,并于員工公告欄公布。

  4、扣罰金額用于獎勵表現(xiàn)優(yōu)秀之員工。

  5、以上《廚房員工管理制度》于20xx-8-5開始暫行執(zhí)行。

員工管理理制度細則3

  1、要提前30分鐘到崗,做好上班前的準備工作(穿工衣、戴工牌、檢查衣作是否干凈整潔得體大方,頭發(fā)是否梳理)。

  2、打卡后開始上班,上班時要先檢查機子是否正常,不正常的記錄下來讓上一班的同處理。上一班的員工要處理完才能下班,遇到不處理的問題做好交班記錄,讓技術好的同事或交給技術主管處理。

  3、檢查完機子后檢查所看區(qū)域衛(wèi)生,有沒有做好的地方要讓其處理,否則有權不接班,一直等到上一班的同事處理完了再接班。上一班的員工則要處理完所有事情方可下班。注意:一定要等到接班的員工確實無誤簽字后才可以下班離崗。

  4、工作中遇到問題要做好記錄,寫在交班本上,便于以后查詢。

  5、網管在自己不忙的情況下要幫服務員做衛(wèi)生和服務工作。服務員和網吧要互相配合把工作做好。

  6、上班時及時完成上司交待的任務,若未完成要做好記錄,交與下一班的同事,如果上司交待的是單人完成的任務,那么自己明天接著處理。

  7、下班時寫好交班記錄,讓下一班的同事簽字確認后方可打卡下班。

  8、早班工作人員要做好全場的臺面清潔,包括臺面、鍵盤、鼠標、顯示器并要按標準擺放。桌椅和顯示器屏幕要一個星期全部清潔一次。

  9、中班工作人員主要是巡場,并保持臺面、地面的清潔。洗手間和樓梯道要2小時打掃一次,有明顯污漬時要用拖把拖掉。地面上有煙頭、紙屑等垃圾要及時清理。

  10、晚班要多注意安全防盜問題,多巡場,負責把全場地面打掃一遍,打掃時注意把椅子移出來,打掃完再放回去。

員工管理理制度細則4

  為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經濟效益,根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理大綱。

  一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

  二、公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

  三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

  四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,為員工提供學習、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術精的員工隊伍。

  五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

  六、公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

  七、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

  八、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。

員工管理理制度細則5

  1、準時上下班,不得遲到,早退和曠工,如有違反,按集團相關規(guī)定處理。

  2、請假提前三天告之領導,請假條一天前送到,必須由本人或親屬送達,病假當天須寄交病假條,醫(yī)院證明,必須由本人送達,如有特殊情況,可親屬代送。

  3、上班時必須按規(guī)定著裝,戴工號牌,著裝要整齊干凈,不佩帶首飾(手表除外),不留長指甲,女餐飲員工要統(tǒng)一盤花,化淡妝,穿肉色絲襪,男餐飲員工不得留長發(fā),胡須,穿深色襪子。

  4、站位期間,站位要端正,不可背靠墻或家私柜,不得私自竄崗,打鬧,爭吵,不得跑,大聲喧嘩,唱歌。

  5、要時刻用好禮貌用語,必須“請”字當頭,“謝”不離口,如遇客人或領導要主動打招呼。

  6、上班期間不得玩或接聽私人電話,手機一律關機,上下班必須走餐飲員工通道,不可走前門,不得進入吧臺重地。

  7、上班期間不能擅用店內設施及物品(客用電梯,客用樓梯,客用洗手間等)。

  8、不得擅自接觸客人的隨身物品,不得與客人帶的小孩嬉戲玩耍。

  9、熟悉本店現(xiàn)階段供應的酒水和菜單價格。

  10、禁止偷吃偷喝,偷拿店內財務,情節(jié)嚴重者將轉交司法部門處理。

  11、內部餐飲員工的私用物品不可帶入餐廳,統(tǒng)一放在更衣柜。

  12、當班領班及值班人員必須檢查好燈,門窗,排風,水電及衛(wèi)生;

  13、餐飲員工用餐時不可倒飯倒菜,禁止浪費。

  14、下級必須服從上級,上級有錯也要先服從后投訴,要有層級管理,不得頂撞,爭吵。

  15、工作期間不要嚼口香糖,不要吃零食,在任何時候都要維護自身的形象,不要發(fā)脾氣。嚴禁在店內外打架斗毆,違者重罰。

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