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維修規(guī)章制度
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,制度的使用頻率逐漸增多,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱(chēng)。我們?cè)撛趺磾M定制度呢?下面是小編收集整理的維修規(guī)章制度,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
維修規(guī)章制度1
1、公布電力事故搶修電話(huà)。
2、當(dāng)值班員接到電力事故搶修電話(huà)或通知,立即通知供電所所長(zhǎng),由所長(zhǎng)按照電力緊急搶修流程圖,填寫(xiě)好電力緊急搶修工作單,安排有關(guān)搶修人員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,并作好記錄,搶修班人員保證通訊暢通。
3、線(xiàn)路、設(shè)備發(fā)生事故時(shí),值班人員報(bào)告班長(zhǎng)后,由班長(zhǎng)安排人員迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)查找線(xiàn)路、設(shè)備事故點(diǎn)和原因,并將有關(guān)情況及時(shí)報(bào)告所長(zhǎng)。
4、搶修人員到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)限要執(zhí)行供電服務(wù)承諾的時(shí)限(除不可抗拒因素外);城區(qū)45分鐘,農(nóng)村90分鐘,特殊邊遠(yuǎn)山區(qū)適當(dāng)延長(zhǎng)。
5、處理事故時(shí)要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《電業(yè)安全工作規(guī)程》,事故搶修可不辦票,但應(yīng)履行工作許可手續(xù),工作前要按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)電、掛接地線(xiàn),按現(xiàn)場(chǎng)指揮人員和工作負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮進(jìn)行處理工作,嚴(yán)禁盲目蠻干、違章作業(yè)、違章指揮。
6、維護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng),不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入施工范圍。
7、突發(fā)事故而造成停電,當(dāng)用戶(hù)查詢(xún)時(shí),要耐心細(xì)致地做好解釋工作。
8、做好處理事故具體記錄。
維修規(guī)章制度2
一、制定維修保養(yǎng)計(jì)劃
1、項(xiàng)目工程部各專(zhuān)業(yè)主管負(fù)責(zé)制定維修保養(yǎng)計(jì)劃初稿。新項(xiàng)目在正式接管后兩個(gè)月內(nèi)做出,并上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。計(jì)劃分專(zhuān)業(yè)制定。
2、工程部負(fù)責(zé)人在收到維修保養(yǎng)計(jì)劃初稿后,對(duì)初稿進(jìn)行修訂。上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審批,此工作于15日內(nèi)完成。
3、項(xiàng)目經(jīng)理在收到本項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備年度維修保養(yǎng)計(jì)劃后,于15日內(nèi)審批完成并下發(fā)至工程部執(zhí)行。
二、執(zhí)行維修保養(yǎng)計(jì)劃
1、項(xiàng)目部由項(xiàng)目經(jīng)理每月召開(kāi)一次有關(guān)設(shè)施設(shè)備的工作會(huì)議,聽(tīng)取工程部關(guān)于設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃執(zhí)行情況及遺留問(wèn)題的匯報(bào),同時(shí)聽(tīng)取有關(guān)部門(mén)對(duì)設(shè)施設(shè)備使用情況及維修保養(yǎng)工作的意見(jiàn)、建議,協(xié)調(diào)維修保養(yǎng)工作中需要配合及工程部負(fù)責(zé)人職權(quán)范圍內(nèi)無(wú)法解決的問(wèn)題。
2、工程部負(fù)責(zé)人將審批后的年度維修保養(yǎng)計(jì)劃按月、按系統(tǒng)或?qū)I(yè)下發(fā)至各專(zhuān)業(yè)主管,各專(zhuān)業(yè)主管按計(jì)劃實(shí)施。
3、每項(xiàng)維修保養(yǎng)工作實(shí)施后由工程部負(fù)責(zé)人填寫(xiě)設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)記錄,并于工作完成后二日內(nèi)將此記錄上交項(xiàng)目經(jīng)理。
4、工程部負(fù)責(zé)人將每月設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)記錄匯總后于第二月首5日內(nèi)做出并上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。
5、因客觀(guān)原因經(jīng)批準(zhǔn)未按期完成的維修保養(yǎng)工作必須由工程部在相應(yīng)的時(shí)間內(nèi)完成,原則上不得超過(guò)一個(gè)月。
三、修改維修保養(yǎng)計(jì)劃
1、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃每年修訂一次。每計(jì)劃年度最后一個(gè)月首日前項(xiàng)目部工程負(fù)責(zé)人將修改稿上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)于15日內(nèi)審批完成并下發(fā)至工程部負(fù)責(zé)人。
2、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃若未進(jìn)行修改,同樣上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審批,審批時(shí)間為15日。
3、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃在實(shí)施過(guò)程中根據(jù)實(shí)際情況也可進(jìn)行修改,但每項(xiàng)修改必須經(jīng)工程負(fù)責(zé)人審核并將修改理由上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審批。審批后的修訂計(jì)劃送達(dá)項(xiàng)目工程部執(zhí)行。
維修規(guī)章制度3
1.總則
為加強(qiáng)白溪水電廠(chǎng)設(shè)備檢修管理,執(zhí)行“計(jì)劃?rùn)z修、預(yù)防為主”的檢修方針,做到“應(yīng)修必修、修必修好”,保持設(shè)備“健康水平”,保證電廠(chǎng)安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,特制定本設(shè)備檢修管理制度。本設(shè)備檢修管理制度適用于電廠(chǎng)各類(lèi)設(shè)備檢修管理。
2.職責(zé)劃分
2.1電廠(chǎng)運(yùn)行部負(fù)責(zé)設(shè)備運(yùn)行管理,運(yùn)行部是電廠(chǎng)生產(chǎn)運(yùn)行、檢修調(diào)度的中心。
2.2電廠(chǎng)生產(chǎn)計(jì)劃部負(fù)責(zé)設(shè)備技術(shù)管理和檢修管理,是電廠(chǎng)技術(shù)管理中心。
2.3電廠(chǎng)生產(chǎn)計(jì)劃部負(fù)責(zé)全廠(chǎng)機(jī)電設(shè)備、自動(dòng)化設(shè)備、通信設(shè)備的定期維護(hù)、缺陷處理、事故處理、主設(shè)備小修、輔助設(shè)備大小修及外委工程的監(jiān)理工作。
2.4主設(shè)備大修、技改、“兩措”工作量大、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的項(xiàng)目通過(guò)競(jìng)標(biāo)外委。
3.檢修分類(lèi)
3.1缺陷處理和事故檢修:指在設(shè)備發(fā)生故障或事故之后進(jìn)行的非計(jì)劃?rùn)z修。其目的是迅速排除設(shè)備缺陷、故障、事故,恢復(fù)設(shè)備的正常運(yùn)行。
3.2定期維護(hù):指按設(shè)備說(shuō)明書(shū)要求,對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期的檢查、維護(hù)的計(jì)劃性檢修。其目的是對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查、局部修理、保養(yǎng)和清潔,防止故障和事故發(fā)生,保持設(shè)備“健康水平”。
3.3年度預(yù)防性檢修:指按有關(guān)檢修、試驗(yàn)規(guī)程和設(shè)備說(shuō)明書(shū)要求,每年枯水期對(duì)設(shè)備進(jìn)行的檢查維護(hù)、試驗(yàn)和檢修工作。其目的是對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)、定檢、預(yù)試、消缺、技改,防止故障和事故發(fā)生,保持設(shè)備“健康水平”。
3.4主設(shè)備大修:指按《發(fā)電廠(chǎng)檢修規(guī)程》要求和設(shè)備狀況,對(duì)主設(shè)備進(jìn)行定期的大修,為計(jì)劃性檢修。其目的是恢復(fù)設(shè)備原有的技術(shù)性能。
4.年度檢修計(jì)劃
4.1電廠(chǎng)每年在枯水期對(duì)全廠(chǎng)機(jī)電設(shè)備進(jìn)行一次年度預(yù)防性檢修。年度預(yù)防性檢修的任務(wù)是對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面檢查、維護(hù)、定檢、預(yù)試、消缺、技改。
4.2年度預(yù)防性檢修項(xiàng)目根據(jù)《發(fā)電廠(chǎng)檢修規(guī)程》、《電氣設(shè)備預(yù)防性試驗(yàn)規(guī)程》、《繼電保護(hù)和安全自動(dòng)裝置檢驗(yàn)條例》等規(guī)程規(guī)范、設(shè)備說(shuō)明書(shū)要求及設(shè)備運(yùn)行情況制定。
4.3年度預(yù)防性檢修項(xiàng)目計(jì)劃在每年9月由生產(chǎn)計(jì)劃部提出,報(bào)總工程師審核?偣こ處熃M織運(yùn)行部、維護(hù)班專(zhuān)業(yè)人員對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行討論、修改,形成“年度檢修項(xiàng)目計(jì)劃”,報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),由公司下達(dá)電廠(chǎng)各部執(zhí)行。
4.4維護(hù)部每年10月根據(jù)“年度檢修項(xiàng)目計(jì)劃”制定“年度檢修計(jì)劃”,報(bào)電廠(chǎng)廠(chǎng)長(zhǎng)審核,報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),由公司下達(dá)電廠(chǎng)各部執(zhí)行。
4.5維護(hù)部按公司批準(zhǔn)的“年度檢修計(jì)劃”和“年度檢修項(xiàng)目計(jì)劃”進(jìn)行年度預(yù)防性檢修工作,不得漏項(xiàng)、延期、超預(yù)算。
5.定期維護(hù)計(jì)劃
5.1設(shè)備定期維護(hù)項(xiàng)目在《維護(hù)手冊(cè)》中規(guī)定,《維護(hù)手冊(cè)》由維護(hù)部每年修訂一次。
5.2維護(hù)部應(yīng)制定分月、分周的定期維護(hù)計(jì)劃,報(bào)總工程師批準(zhǔn)后認(rèn)真執(zhí)行。
5.3定期維護(hù)是保證設(shè)備安全運(yùn)行的重要手段,不管設(shè)備的狀況如何,必須按期進(jìn)行。在定期維護(hù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)處理或提出檢修計(jì)劃。
6.檢修質(zhì)量驗(yàn)收
6.1檢修質(zhì)量主要靠《檢修規(guī)程》、《維護(hù)手冊(cè)》、檢修工序卡和檢修人員的技術(shù)素質(zhì)、責(zé)任心來(lái)保證。設(shè)備檢修維護(hù)完成后實(shí)行分類(lèi)驗(yàn)收。
6.2設(shè)備消缺驗(yàn)收按《設(shè)備缺陷管理制度》相應(yīng)條款進(jìn)行。
6.3一般設(shè)備事故檢修完成后,由工作負(fù)責(zé)人自檢,運(yùn)行當(dāng)值值長(zhǎng)和運(yùn)行部主管復(fù)檢驗(yàn)收。重大設(shè)備事故檢修完成后,由總工程師組織運(yùn)行部和維護(hù)班專(zhuān)業(yè)人員驗(yàn)收。
6.4設(shè)備定期維護(hù)工作完成后,由工作負(fù)責(zé)人自檢,運(yùn)行當(dāng)值人員復(fù)檢驗(yàn)收。
6.5輔助設(shè)備年度預(yù)防性檢修完成后,由設(shè)備主管工程師自檢、專(zhuān)業(yè)工程師復(fù)檢,運(yùn)行部經(jīng)理和維護(hù)部經(jīng)理驗(yàn)收。
6.6主設(shè)備年度預(yù)防性檢修完成后,由設(shè)備主管工程師自檢、專(zhuān)業(yè)工程師復(fù)檢,總工程師組織運(yùn)行部和維護(hù)部專(zhuān)業(yè)人員驗(yàn)收。
6.7設(shè)備檢修驗(yàn)收投運(yùn)后,在保質(zhì)期內(nèi)發(fā)生因檢修質(zhì)量引發(fā)的故障或障礙,要追究工作負(fù)責(zé)人及驗(yàn)收人員責(zé)任。
6.8外委檢修工程由生產(chǎn)計(jì)劃部負(fù)責(zé)監(jiān)理,完成后,由總工程師組織運(yùn)行部和維護(hù)班專(zhuān)業(yè)人員驗(yàn)收。
6.9檢修質(zhì)量檢查、驗(yàn)收時(shí),應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙、規(guī)程規(guī)范、設(shè)備廠(chǎng)家說(shuō)明書(shū)要求執(zhí)行。
7.檢修報(bào)告管理
7.1設(shè)備消缺工作完成后,檢修報(bào)告由工作負(fù)責(zé)人在《設(shè)備缺陷記錄》、《設(shè)備檢修交待》、《設(shè)備缺陷通知單》中完成。
7.2事故檢修工作完成后,檢修報(bào)告由工作負(fù)責(zé)人在《設(shè)備檢修交待》中完成。
7.3定期維護(hù)工作完成后,檢修報(bào)告由工作負(fù)責(zé)人在《設(shè)備檢修交待》、《定期維護(hù)記錄》中完成。
7.4年度預(yù)防性檢修,主設(shè)備和與主設(shè)備同步進(jìn)行的輔助設(shè)備檢修報(bào)告,應(yīng)在工作結(jié)束后七日內(nèi)由設(shè)備主管工程師完成,專(zhuān)業(yè)工程師審核,主任工程師總結(jié),十日內(nèi)提交整體檢修技術(shù)總結(jié)報(bào)告,報(bào)總工程師批準(zhǔn)。
7.5主設(shè)備大修報(bào)告在工作結(jié)束后三十日內(nèi)由外委單位完成,主任工程師審核,總工程師批準(zhǔn)。
8.檢修現(xiàn)場(chǎng)管理
根據(jù)白溪水電廠(chǎng)部門(mén)職能劃分,檢修作業(yè)管理是維護(hù)部的主要職能。維護(hù)部主要承擔(dān)電廠(chǎng)設(shè)備消缺、定期維護(hù)、檢修和技改的施工和監(jiān)理工作,確保檢修作業(yè)安全、檢修維護(hù)質(zhì)量,按規(guī)定工期完成檢修任務(wù),控制檢修成本。
詳見(jiàn)電廠(chǎng)維護(hù)管理制度之《檢修現(xiàn)場(chǎng)管理制度》。
9.執(zhí)行日期
本制度從發(fā)布之日起執(zhí)行。
設(shè)備維修中的規(guī)章制度5
一、目的
保證器械設(shè)備始終處于正常完好的狀態(tài),以滿(mǎn)足臨床對(duì)器械設(shè)備的各種需要。
二、任務(wù)
對(duì)無(wú)故障的器械設(shè)備做好日常維護(hù)、保養(yǎng)或計(jì)量檢定工作,對(duì)不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)的器械設(shè)備要想方設(shè)法在最短時(shí)間內(nèi)排除故障。
三、機(jī)構(gòu)和人員
設(shè)備管理部門(mén)一般應(yīng)有專(zhuān)業(yè)維修室或?qū)B毦S修人員,通過(guò)科學(xué)合理的分工及各人員間有機(jī)組合,作為完成器械設(shè)備維護(hù)、維修任務(wù)的組織保證。
四、措施
1.調(diào)動(dòng)維修人員的積極性,做好設(shè)備維修工作
(1)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中,應(yīng)與其他業(yè)務(wù)部門(mén)的技術(shù)人員同等待遇,參加考核和晉升。有突出貢獻(xiàn)者,可破格晉升。
(2)應(yīng)重視和加強(qiáng)醫(yī)學(xué)工程技術(shù)人員的培養(yǎng)、培訓(xùn)和再教育,使學(xué)校學(xué)得的綜合理論知識(shí)變?yōu)閷?zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)和實(shí)際工作技能,并通過(guò)知識(shí)的更新來(lái)不斷適應(yīng)臨床醫(yī)學(xué)工程新技術(shù)的發(fā)展。要經(jīng)常參加本單位已裝備儀器的維修培訓(xùn)班和學(xué)術(shù)研討會(huì),從中吸取較直接的維修知識(shí)。
(3)研究設(shè)備故障規(guī)律,變被動(dòng)維修為主動(dòng)維修。設(shè)備故障規(guī)律是設(shè)備在壽命周期內(nèi)故障的發(fā)展變化規(guī)律。設(shè)備故障率的發(fā)展變化形狀很像一個(gè)澡盆的斷面,因此也叫“澡盆理論”,針對(duì)不同的時(shí)期的故障,要取相應(yīng)的對(duì)策。
(4)建立維修人員的業(yè)績(jī)考核制度,對(duì)其平時(shí)的工作的態(tài)度、維修工作量、技術(shù)革新成果、論文等記入個(gè)人檔案,以提高維修人員的工作積極性和責(zé)任心。
2.建立一整套完善的維修管理制度,從制度上來(lái)保證日常維修工作的正常進(jìn)行。
(1)人員的合理分工與組合
醫(yī)院的儀器設(shè)備多與維修人員少是一對(duì)矛盾。解決這一矛盾的方法是首先要對(duì)維修人員進(jìn)行分工,使他們有自己的崗位職責(zé),有自己重點(diǎn)主攻的專(zhuān)業(yè)方向,使每一個(gè)維修人有其維修某一類(lèi)設(shè)備的特長(zhǎng)。所謂組合是每一維修人員承擔(dān)的維修任務(wù)、維修儀器的類(lèi)別有一部分是交叉重復(fù)的,這樣對(duì)交叉重復(fù)的這一類(lèi)儀器的維修可以采取協(xié)作的形式,可以發(fā)揮集體的智慧,也可避免在有人缺席時(shí)出現(xiàn)無(wú)人管維修的現(xiàn)象。
(2)建立維修人員崗位責(zé)任制
接修要登記,取件要銷(xiāo)賬,維修要寫(xiě)維修報(bào)告和個(gè)人工作量記錄,要做好零配件的計(jì)劃,在工作中要及時(shí)請(qǐng)示和匯報(bào),使工作有條不紊地進(jìn)行,要對(duì)個(gè)人分工負(fù)責(zé)的儀器設(shè)備進(jìn)行設(shè)備完好率考核等等。
(3)零配件的供應(yīng)
專(zhuān)人采購(gòu)與維修人員采購(gòu)相結(jié)合,器械倉(cāng)庫(kù)要備足通用的維修零件,如各類(lèi)光源的燈泡、血壓計(jì)的各種零件、氧氣吸入器的各種配件等。對(duì)維修中出現(xiàn)過(guò)故障的零配件要考慮作好備份。
(4)預(yù)防性維修制度
對(duì)于容易產(chǎn)生機(jī)械磨損、螺絲松動(dòng)的重點(diǎn)設(shè)備如手術(shù)無(wú)影燈、手術(shù)床、高壓滅菌柜等實(shí)施定期預(yù)防性維修。
(5)建立安全檢查制度
定期對(duì)重點(diǎn)設(shè)備的安全性,如用電安全及周?chē)h(huán)境的安全進(jìn)行檢查,以確保醫(yī)療設(shè)備使用中的安全。
(6)建立計(jì)量管理制度
確定專(zhuān)人對(duì)計(jì)量器具、壓力容器登記造冊(cè)、建檔、周期性鑒定,以確保計(jì)量器具的精度和壓力容器的安全要求。
3.協(xié)作維修
(1)建議開(kāi)展區(qū)域性的協(xié)作維修活動(dòng),以充分利用外單位的技術(shù)優(yōu)勢(shì)為我服務(wù)。
(2)對(duì)大型醫(yī)用設(shè)備或某些貴重儀器設(shè)備通過(guò)與廠(chǎng)商訂立維修合同,以確保其開(kāi)機(jī)率。
4.維修費(fèi)用的保證
在醫(yī)院資金安排中,應(yīng)保證一定數(shù)額的設(shè)備維修費(fèi)用,其提取比例應(yīng)按照國(guó)家的醫(yī)院財(cái)務(wù)制度規(guī)定辦理,專(zhuān)款專(zhuān)用。
維修規(guī)章制度4
第一條 設(shè)備管理部每年上報(bào)《設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃單》,每月根據(jù)實(shí)施情況填寫(xiě)一份維護(hù)保養(yǎng)報(bào)表。
第二條 次月上旬由主管進(jìn)行檢查,作為員工評(píng)估的依據(jù)。
第三條 設(shè)備因維護(hù)保養(yǎng)不好而造成事故,要由當(dāng)班班組長(zhǎng)填寫(xiě)事故報(bào)告,并按事故性質(zhì)和損失程度進(jìn)行處理。
第四條 開(kāi)關(guān)、插座的清潔的檢查工作,開(kāi)關(guān)、插頭、插座、機(jī)器接零保護(hù)檢查緊固,應(yīng)做到每日巡檢。
第五條 機(jī)器保養(yǎng)分機(jī)保養(yǎng)、分區(qū)保養(yǎng)
各車(chē)間的機(jī)器,為了使在機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)中容易失靈的機(jī)件保持良好狀態(tài),延長(zhǎng)其使用壽命,以保證機(jī)器正常生產(chǎn),維修工對(duì)所分管的機(jī)臺(tái)應(yīng)進(jìn)行巡回檢修。在巡回檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)修理,保持機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn),保證機(jī)器完好,促進(jìn)生產(chǎn)計(jì)劃的完成。
機(jī)器保養(yǎng)要做到:
1、每班巡回檢查2次;
2、上班時(shí)做好加油工作;
3、保持機(jī)件齊全、螺絲擰緊;
4、做好機(jī)臺(tái)清潔衛(wèi)生工作,做到漆見(jiàn)本色、鐵見(jiàn)光;
5、機(jī)器保養(yǎng)采用分機(jī)保養(yǎng),分工負(fù)責(zé),定機(jī)、定人;
6、認(rèn)真做好保養(yǎng)機(jī)器的工作,保證臺(tái)臺(tái)完好。
7、各類(lèi)機(jī)器定機(jī)定人,非規(guī)定操作人員,未經(jīng)組長(zhǎng)安排和維修保養(yǎng)人員的同意不準(zhǔn)隨便開(kāi)動(dòng)。
第六條 電器設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)
電器設(shè)備保養(yǎng)要做到:
1、對(duì)電器設(shè)備的并關(guān)、控制箱的完好情況,每3個(gè)月檢查一次;
2、對(duì)車(chē)間的電器開(kāi)關(guān)、電表的完好及清潔,每一個(gè)月檢查一次;
3、每6個(gè)月對(duì)電線(xiàn)、電燈檢查一次;
4、對(duì)車(chē)間的電動(dòng)機(jī),每半年檢查一次;
5、防暑降溫的電動(dòng)機(jī)(排風(fēng)、吊扇、臺(tái)扇),每年檢修一次,在每年“五一”節(jié)前檢修完;油開(kāi)關(guān)每年換油一次。
維修規(guī)章制度5
1、操作前,應(yīng)按所使用工具的要求和有關(guān)規(guī)定,做好各項(xiàng)安全準(zhǔn)備工作,如果使用電動(dòng)工具須戴好絕緣手套、戴好工作帽。
2、工具必須齊備、完好、可靠才能開(kāi)始工作,禁止使用有裂紋帶毛刺,手柄松動(dòng)等不符合安全要求的工具,并嚴(yán)格遵守常用工具的安全操作規(guī)程。
3、調(diào)試或開(kāi)動(dòng)設(shè)備,應(yīng)先檢查防護(hù)裝置,螺栓緊固情況以及電、油、汽等,并空載試車(chē)檢驗(yàn)后萬(wàn)可投入工作,操作時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守所修設(shè)備的安全操作規(guī)程。
4、設(shè)備上的電氣線(xiàn)路和器件以及電動(dòng)工具發(fā)生故障,應(yīng)交電工修埋,自己不得拆卸,不準(zhǔn)自己動(dòng)手敷設(shè)線(xiàn)路和安裝臨時(shí)電源。
5、工作中注意周?chē)藛T及自身的安全,防止因使用工具脫落或鐵屑飛濺造成的傷害,兩人以上一起工作時(shí)耍注意相互照應(yīng)協(xié)調(diào)配合
6、吊拉或搬運(yùn)重物時(shí),對(duì)吊拉及搬運(yùn)工具
7、(如吊鉤、滑輪、手拉葫蘆、鋼絲繩、卡等)進(jìn)行認(rèn)真的檢查,發(fā)現(xiàn)異,F(xiàn)象應(yīng)予排除,否則不能超重吊拉和搬運(yùn)。
8、高空作業(yè)前,應(yīng)檢查梯子、腳手架是否堅(jiān)固可靠,工具必須放在工具袋里,不準(zhǔn)放在其他地萬(wàn),安全帶應(yīng)扣好,并系在牢固的結(jié)構(gòu)件上,不準(zhǔn)隨手往下面扔?xùn)|西。
9、采用梯子蹬高作業(yè)時(shí),要有防滑措施,必須設(shè)人看護(hù),梯子擺放斜度要合適,人字梯中部采用結(jié)實(shí)的牽繩拉住。
10、蹬高作業(yè)時(shí),不要在電線(xiàn)下面或上面操作,在平臺(tái)上應(yīng)設(shè)立欄桿。
11、工作完畢或因故離開(kāi)工作崗位,必須將設(shè)備和工具的電、氣、水、油源斷開(kāi),工作完畢,必須清理工作場(chǎng)地,將工具和零件整齊地放在指定的位置上。
12、在進(jìn)行設(shè)備、機(jī)器維修時(shí),應(yīng)先檢查電源、水源是否斷開(kāi),如果機(jī)器與動(dòng)力線(xiàn)末切斷時(shí),嚴(yán)禁作業(yè),必要時(shí)在開(kāi)關(guān)處掛“不準(zhǔn)合閘、不準(zhǔn)放水”警示牌。
13、工作場(chǎng)地要保持清潔,油液、污水不得流在地上,以防滑倒傷人。
14、清洗零件時(shí),嚴(yán)禁煙火,嚴(yán)禁其他明火作業(yè),廢油要倒在指定的容器內(nèi),定期回收處理,不準(zhǔn)倒入水溝或工作場(chǎng)所。
15、禁止在有壓力的各種容器或管道上進(jìn)行修埋工作,修埋易燃、易爆氣體或液體輸送管道時(shí),應(yīng)先與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系好,切斷氣、液來(lái)源清除余氣,采取防火、防暴措施后才能進(jìn)行工作。
16、在遞接工具材料時(shí),嚴(yán)禁投擲,起吊設(shè)備和物件時(shí),禁止人在物體下面站立和通行。
17、在地溝或暗處操作,要有足夠照明設(shè)備,燈泡電壓在36伏以下并要求二人以上協(xié)同工作。
維修規(guī)章制度6
安全生產(chǎn)管理制度
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針及國(guó)家有關(guān)的安全生產(chǎn)法律法規(guī),制定適合本單位的安全管理制度和各工種、各機(jī)電設(shè)備的安全操作規(guī)程,并定期檢查制度的落實(shí)情況。
二、按照《安全生產(chǎn)法》的要求設(shè)置安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),生產(chǎn)部門(mén)和班組應(yīng)配備專(zhuān)(兼)職安全生產(chǎn)管理人員,負(fù)責(zé)督促、教育和檢查職工執(zhí)行安全操作規(guī)程。
三、定期進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和安全知識(shí)培訓(xùn),教育職工嚴(yán)格執(zhí)行各工種工藝流程,工藝規(guī)范和安全操作規(guī)程,不得違章作業(yè)。
四、維修車(chē)輛前,應(yīng)將車(chē)輛停、架牢固后方可作業(yè)。舉升設(shè)備應(yīng)由專(zhuān)人操作,非工作人員不準(zhǔn)進(jìn)入車(chē)下,舉車(chē)時(shí)不準(zhǔn)檢修舉升設(shè)備。
五、路試車(chē)輛必須由具有駕駛證及技術(shù)熟練的試車(chē)員進(jìn)行,并在規(guī)定的路段上進(jìn)行。
六、有毒、易燃、易爆物品和化學(xué)物品,粉塵、腐蝕劑、污染物、壓力容器等應(yīng)有安全防護(hù)措施和設(shè)施,壓力容器及儀表等應(yīng)嚴(yán)格按有關(guān)部門(mén)要求定期校驗(yàn)。
七、根據(jù)季節(jié)變換切實(shí)做好防火、防澇、防凍、防腐及防盜工作,并制定相關(guān)措施,配備消防器材。配電設(shè)施線(xiàn)路確保完好,性能可靠,使用移動(dòng)電具應(yīng)有安全防護(hù)措施。
八、發(fā)生事故要及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)匯報(bào),保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),查明原因妥善處理。
環(huán)境保護(hù)制度
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主、防治結(jié)合、綜合治理”的環(huán)境保護(hù)方針,遵守國(guó)家《環(huán)境保護(hù)法》、《大氣污染防治法》、《環(huán)境噪聲污染防治法》等有關(guān)環(huán)境保護(hù)的法律法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn)。
二、積極防治廢氣、廢水、廢渣、粉塵、垃圾等有害物質(zhì)和噪聲對(duì)環(huán)境的污染與危害,按生氣工藝安裝、配置“三廢”處理、通風(fēng)、吸塵、凈化、消聲等設(shè)施。
三、定期進(jìn)行環(huán)境保護(hù)教育和環(huán)保常識(shí)培訓(xùn),教育職工嚴(yán)格執(zhí)行各工種工藝流程,工藝規(guī)范和環(huán)境保護(hù)制度。
四、嚴(yán)格執(zhí)行汽車(chē)排放標(biāo)準(zhǔn),全面實(shí)施在用車(chē)輛的檢查/維護(hù)制度(I/M制度),控制在用車(chē)輛的排放污染,在維修作業(yè)過(guò)程中,嚴(yán)禁使用不合格的凈化裝置。
五、嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛噪聲抑制技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),確保修竣車(chē)輛的消聲器和喇叭技術(shù)性能良好,在維修作業(yè)過(guò)程中,嚴(yán)禁使用不合格的消聲裝置。
六、車(chē)輛竣工出廠(chǎng)前,要嚴(yán)格檢查車(chē)輛尾氣排放和噪聲指標(biāo),對(duì)尾氣排放和噪聲指標(biāo)不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的,不得出廠(chǎng)。
汽車(chē)修理工安全操作規(guī)程
一、工作前應(yīng)檢查所使用工具是否完好。施工時(shí)工具必須擺放整齊,不得隨地亂放,工作后應(yīng)將工具清點(diǎn)檢查并擦干凈,按要求放入工具車(chē)或工具箱內(nèi)。
二、拆裝零部件時(shí),必須使用合適工具或?qū)S霉ぞ撸坏么罅πU干,不得用硬物手錘直接敲擊零件。所有零件拆卸后要按順序擺放整齊,不得隨地堆放。
三、廢油應(yīng)倒入指定廢油桶收集,不得隨地倒流或倒入排水溝內(nèi),防止廢油污染。
四、修理作業(yè)時(shí)應(yīng)注意保護(hù)汽車(chē)漆面光澤、裝飾、座位以及地毯,并保持修理車(chē)輛的整潔。車(chē)間內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。
五、用千斤頂進(jìn)行底盤(pán)作業(yè)時(shí),必須選擇平坦、堅(jiān)實(shí)場(chǎng)地并用角木將前后輪塞穩(wěn),然后用安全凳按車(chē)型規(guī)定支撐點(diǎn)將車(chē)輛支撐穩(wěn)固。嚴(yán)禁單純用千斤頂頂起車(chē)輛在車(chē)底作業(yè)。
六、修配過(guò)程中應(yīng)認(rèn)真檢查原件或更換件是否符合技術(shù)要求,并嚴(yán)格按修理技術(shù)規(guī)范精心進(jìn)行作業(yè)和檢查調(diào)試。
七、修竣發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)前,應(yīng)先檢查各部件裝配是否正確,是否按規(guī)定加足潤(rùn)滑油、冷卻水,置變速器于空檔,輕點(diǎn)起動(dòng)馬達(dá)試運(yùn)轉(zhuǎn)。嚴(yán)禁車(chē)底有人時(shí)發(fā)動(dòng)車(chē)輛。
八、發(fā)動(dòng)機(jī)過(guò)熱時(shí),不得打開(kāi)水箱蓋,謹(jǐn)防沸水燙傷。
九、地面指揮車(chē)輛行駛,移位時(shí),不得站在車(chē)輛正前方與后方,并注意周?chē)系K物。
電工(空調(diào))安全操作規(guī)程
一、工作前應(yīng)備齊工具并檢查是否完好,技術(shù)狀態(tài)是否良好。
二、在車(chē)上進(jìn)行電工作業(yè)應(yīng)注意保護(hù)汽車(chē)漆面光澤、裝飾、地毯及座位,并保持車(chē)輛的整潔。
三、在裝有微機(jī)(電腦)控制系統(tǒng)的汽車(chē)上進(jìn)行電工作業(yè)時(shí),如無(wú)必要不要觸動(dòng)電子控制部分的各個(gè)接頭,以防意外損壞電子元件。
四、電瓶充電作業(yè)時(shí),要保持室內(nèi)通風(fēng)良好。充電時(shí)把電瓶蓋打開(kāi),電解液溫度不得超過(guò)45。C。
五、新電瓶充電時(shí)必須遵守兩次充足的技術(shù)規(guī)程。在充電過(guò)程中要取出電瓶應(yīng)先將電源關(guān)閉,以免損壞充電機(jī)及電瓶。
六、進(jìn)行空調(diào)系統(tǒng)作業(yè)時(shí),應(yīng)在通風(fēng)良好處。排除氟時(shí)應(yīng)緩慢,防止冷凍機(jī)油一起沖出,同時(shí)不能與明火及炙熱金屬接觸。
七、添加處理氟操作時(shí)要戴護(hù)目鏡,謹(jǐn)防氟濺入眼內(nèi)或?yàn)R到皮膚,將皮膚凍傷。
八、裝氟鋼瓶搬運(yùn)時(shí)嚴(yán)防振動(dòng)、撞擊、避免日光暴曬,同時(shí)應(yīng)儲(chǔ)放在通風(fēng)干燥的庫(kù)房中。
安全生產(chǎn)管理制度
為保證企業(yè)生產(chǎn)正常進(jìn)行,保障人身和財(cái)產(chǎn)安全,全體員工必須嚴(yán)格遵守下列規(guī)定:
1、必須按相關(guān)的《安全技術(shù)操作規(guī)程》進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)。
2、工作時(shí)不得擅離崗位,不得干與本職工作無(wú)關(guān)的事情。
3、必須按規(guī)定穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品,不得穿拖鞋上班,車(chē)間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
4、非工作需要不得動(dòng)用任何車(chē)輛,車(chē)在廠(chǎng)內(nèi)行駛車(chē)速不得超過(guò)5km/h,不準(zhǔn)在廠(chǎng)內(nèi)試剎車(chē)。
5、加強(qiáng)對(duì)易燃物品的管理,易燃物品必須按規(guī)定使用和存放。
6、各工位應(yīng)配備有充足的滅火器材,并加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)使之保持良好的技術(shù)狀態(tài),所有的員工應(yīng)學(xué)會(huì)正確使用滅火器材。
7、工作燈應(yīng)采用低壓(36V以下)安全燈,工作燈不得冒雨或拖水地使用,應(yīng)經(jīng)常檢查導(dǎo)線(xiàn)、插座是否良好。
8、手濕時(shí)不得搬動(dòng)電力開(kāi)關(guān)或插座。電源線(xiàn)路、保險(xiǎn)絲應(yīng)按規(guī)定安裝,不得用銅線(xiàn)、鐵線(xiàn)代替。
9、下班時(shí),必須切斷所有電器設(shè)備的前一級(jí)電源開(kāi)關(guān)。
舉升機(jī)安全操作規(guī)程
1、舉升的車(chē)輛不得超過(guò)該產(chǎn)品的額定舉升重理。
2、舉升過(guò)程中嚴(yán)禁車(chē)下和車(chē)內(nèi)有人。
3、非使用人員未經(jīng)允許不得操作本設(shè)備。
4、當(dāng)舉升機(jī)長(zhǎng)期停止使用或下班后,應(yīng)將控制盒電源切斷。
5、應(yīng)將車(chē)輛較重部件置于短托臂上。
6、舉升車(chē)輛時(shí),將托臂放到被托汽車(chē)合適位置后,再分別轉(zhuǎn)動(dòng)四只橡膠托盤(pán),使四只托盤(pán)距車(chē)身位置相等,再按上升按鈕,當(dāng)車(chē)離地面10cm左右時(shí),應(yīng)檢查托盤(pán)位置,并晃動(dòng)一下車(chē)輛,檢查是否安全,確信安全后,方可繼續(xù)工作。
7、液壓舉升上升后,其安全保險(xiǎn)鎖止手柄必須朝上。
空氣壓縮機(jī)安全使用操作規(guī)程
1、應(yīng)在安全閥限定壓力和規(guī)定排氣量的條件下使用設(shè)備。
2、必須保證空壓機(jī)使用現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的清潔和通風(fēng),嚴(yán)禁在空氣中塵量過(guò)高或有腐蝕性和易燃性氣體的場(chǎng)合使用。
3、空壓機(jī)嚴(yán)禁斷油運(yùn)行,使用者要經(jīng)常注意檢查機(jī)油油位是否正常,要定期更換機(jī)油。
4、不要使用小于1.5平方毫米而長(zhǎng)度大于5米的導(dǎo)線(xiàn)作電源線(xiàn)。
5、每日工作結(jié)束后,必須旋開(kāi)儲(chǔ)氣罐放污閥排出污水,第二日空壓機(jī)啟動(dòng)前再合上放污閥。
6、空壓機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí),當(dāng)停電或臨時(shí)停機(jī)時(shí),需要重新啟動(dòng),應(yīng)將儲(chǔ)氣罐中的壓縮空氣排放放完后再開(kāi)機(jī)。
制冷劑回收充注設(shè)備安全操作規(guī)程
1、不使用未經(jīng)特別認(rèn)證的工作罐,不把制冷劑收到非重注制冷劑罐中。
2、移動(dòng)本設(shè)備要小心,在有壓條件下,所有軟管都可能帶有液態(tài)制冷劑,與制冷劑接觸可能引起凍傷,拆下軟管時(shí)須特別小心。
3、操作板內(nèi)有高壓電,在維修設(shè)備前一定要切斷電源,以避免電擊的危險(xiǎn)。
4、為減少火災(zāi)危險(xiǎn),應(yīng)避免使用過(guò)長(zhǎng)的電源線(xiàn),如需使用長(zhǎng)導(dǎo)線(xiàn),導(dǎo)線(xiàn)規(guī)格應(yīng)不小于14AWG,并盡量短。在有溢出汽油、敞開(kāi)汽油桶或其他可燃物的環(huán)境中不能使用本設(shè)備,要在能提供至少每小時(shí)換氣四次的機(jī)械通風(fēng)處使用本設(shè)備,或?qū)⒃O(shè)備置于高出地面18英寸處。在使用設(shè)備之前,要確認(rèn)所有安全裝置處于良好狀態(tài)。
5、必須由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行操作,操作者必須熟悉空調(diào)系統(tǒng),并了解制冷劑和有壓部件的危險(xiǎn)性。
6、當(dāng)溫度超過(guò)49℃時(shí),兩次回收工作應(yīng)間隔10分鐘。
7、嚴(yán)禁不同制冷劑混合。
1、定位前車(chē)輛檢查
。1)檢查車(chē)輛懸掛裝置、車(chē)輪軸承、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)等沒(méi)有不允許存在的間隙和損壞。
(2)一個(gè)車(chē)轎上的輪胎胎紋深度最多允差2mm。輪胎充氣壓力合乎規(guī)定。
。3)車(chē)輛裝備為全裝置重量。
2、定位要求
。1)將車(chē)輛安置在定痊舉升器上,車(chē)輛應(yīng)倒入舉入器。車(chē)輛中心與舉升器和轉(zhuǎn)盤(pán)中心重合。
。2)檢查、必要時(shí)更改車(chē)輛規(guī)格。
。3)應(yīng)嚴(yán)格按定位儀顯示步驟進(jìn)行操作,不允許省略。如應(yīng)按要求作車(chē)輪偏差補(bǔ)償和輪胎檢測(cè)。輪胎檢測(cè)的有關(guān)內(nèi)容應(yīng)按要求輸入儀器。
。4)各輪定位參數(shù)(前束、外傾角)的調(diào)整應(yīng)符合各車(chē)型“維修手冊(cè)”的要求,對(duì)檢測(cè)不符合規(guī)定要求的均應(yīng)進(jìn)行調(diào)整(原車(chē)不能調(diào)整的除外)。
(5)各定位參數(shù)的調(diào)整方法應(yīng)符合各車(chē)型“維修手冊(cè)”的要求。
(6)定位結(jié)果應(yīng)予以保存和打印。
輪胎拆裝機(jī)安全操作規(guī)程
1、拆裝時(shí),輪胎必須放盡余氣。
2、工作氣壓應(yīng)保持在6—8千帕。
3、所有移動(dòng)件保持清潔,必要時(shí)用汽油清潔,注意潤(rùn)滑,確保拆裝器轉(zhuǎn)動(dòng)靈活。
4、排放汽濾中的積水,確保馬達(dá)轉(zhuǎn)動(dòng)皮帶松緊適度。
5、安裝輪胎時(shí),應(yīng)在輪胎邊上涂上小量潤(rùn)滑油脂或滑石粉,以免斷裂輪邊。
6、拆裝時(shí),應(yīng)注意定位爪不要緊貼鋼圈,以免擦掉鋼圈油漆。
輪胎平衡機(jī)安全操作規(guī)程
1、操作時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按使用要求進(jìn)行,應(yīng)小心掛放車(chē)輪,防止中心軸變形,確保機(jī)器正常工作,延長(zhǎng)使用壽命。
2、進(jìn)行平衡時(shí)應(yīng)選擇與輪胎中心孔相配的定位中心椎。
3、輪胎裝夾必須牢固可靠,防止出現(xiàn)松動(dòng)現(xiàn)象,作業(yè)前必須蓋上護(hù)罩,方可啟動(dòng)。
4、進(jìn)行平衡時(shí),應(yīng)檢查和輸入所測(cè)輪胎輪輞直徑、輪輞寬度及測(cè)量頭至輪胎內(nèi)側(cè)距離。
5、作業(yè)完成后切斷電源,及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng),保持設(shè)備、環(huán)境清潔。
維修規(guī)章制度7
第一條服務(wù)規(guī)范:
1.儀表:公司員工應(yīng)儀表整潔、大方;
2.微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注釋對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方;
3.用語(yǔ):在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩;
4.電話(huà)接聽(tīng):接聽(tīng)電話(huà)應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話(huà)人不能接聽(tīng),離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng),重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄,嚴(yán)禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(zhǎng),工作時(shí)接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)5分鐘。
第二條關(guān)于公司工作服和其它勞保用品發(fā)放的規(guī)定:
1.公司工作服和其它勞保用品由行政部統(tǒng)一(購(gòu)買(mǎi))和發(fā)放;
2.對(duì)于公司工作服裝,任何部門(mén)和個(gè)人不得隨意更改;
3.工作服要按公司要求統(tǒng)一著裝,妥善保管,遺失自費(fèi)補(bǔ)做;
4.穿著工作服即代表公司之精神,必須保持整潔;
5.上門(mén)維修電腦時(shí)必須著工作服、佩戴工號(hào)牌、注重儀表;
6.離職員工如領(lǐng)用服裝應(yīng)即繳還,如未繳還者,在其薪資內(nèi)扣還;
第三條辦公秩序
1.工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序,外出工作時(shí)應(yīng)關(guān)閉電腦及填寫(xiě)出入登記表;
2.應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔;
第四條公司物資管理?xiàng)l例
1.公司物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實(shí)物資產(chǎn);
2.低值易耗品:筆、紙、電池、訂書(shū)釘、膠水等;
3.管制品:訂書(shū)機(jī)、打洞機(jī)、剪刀、美工刀、文件夾、計(jì)算器等;
4.個(gè)人保管物品:個(gè)人使用保管的三百元以上并涉及今后的費(fèi)用開(kāi)銷(xiāo)的物資;
5.實(shí)物資產(chǎn):物資價(jià)格達(dá)300元以上,如計(jì)算機(jī)、照相機(jī)。
辦公用品物資采購(gòu)
1.公司辦公用品物資的采購(gòu),由行政部統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi),屬特殊物資經(jīng)總經(jīng)理同意,可由財(cái)務(wù)部購(gòu)買(mǎi)。申購(gòu)物品應(yīng)填寫(xiě)物品申購(gòu)單,300元以?xún)?nèi)物品申購(gòu)由部門(mén)主管同意,;300元以上(含300元)部門(mén)主管同意,行政部審核,總經(jīng)理審批。
2.物資采購(gòu)由財(cái)務(wù)部專(zhuān)人負(fù)責(zé),并采取以下方式:
1)定點(diǎn):公司定大型超市及百貨市場(chǎng)進(jìn)行物品采購(gòu)。
2)定時(shí):每月月初進(jìn)行物品采購(gòu)。
3)定量:動(dòng)態(tài)調(diào)整,保證常備物資的庫(kù)存合理性。
4)特殊物品:選擇多方廠(chǎng)家的產(chǎn)品進(jìn)行比較,擇優(yōu)選用。
第五條附則
1.新進(jìn)人員到職時(shí)有行政部門(mén)通知,人員離職時(shí),必須向行政部辦理辦公物品歸還手續(xù),未經(jīng)認(rèn)可的,不得將其辦理離職手續(xù)。
2.行政部有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。
3.必須嚴(yán)格服從公司分配的各項(xiàng)任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密。
4.公司一切物品不得私自拿取,如需要須填寫(xiě)領(lǐng)取單。損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者將按辭退處理。
第六條管理體制
1.員工值日:公司依據(jù)自身情況,設(shè)立公司值日制度;
2.遵守公司紀(jì)律,有事須先請(qǐng)假,按時(shí)交接班,以便安排臨時(shí)代替人員;
3.辦公場(chǎng)所禁止吸煙,違者罰款50元。
維修規(guī)章制度8
一、軟件
1、操作系統(tǒng):PWIN98
2、圖像處理軟件:各隊(duì)自選
二、硬件:
聯(lián)想(PⅣ2.0G,128M內(nèi)存)。
三、考核內(nèi)容:
按樣圖制作(30),根據(jù)提供的樣圖進(jìn)行制作,跟樣圖越接近,得分越高。
創(chuàng)作設(shè)計(jì)(70),根據(jù)主題從提供的素材中選取圖像,設(shè)計(jì)制作出一幅完整的作品。
五、競(jìng)賽形式與時(shí)間
競(jìng)賽采用上機(jī)操作的方法,每人一機(jī),(1)根據(jù)提供的樣圖進(jìn)行制作;(2)從提供的素材中選取圖像、文字等進(jìn)行組合、處理,制作出一幅作品。
比賽時(shí)間:圖形圖像處理3個(gè)小時(shí)
六、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
1、根據(jù)提供的樣圖進(jìn)行制作,跟樣圖越接近,得分越高;
2、創(chuàng)作設(shè)計(jì)要求主題鮮明,內(nèi)容健康向上;設(shè)計(jì)新穎、具有創(chuàng)意;布局合理、結(jié)構(gòu)清晰;色彩搭配合理、美觀(guān);技術(shù)運(yùn)用合理、全面;體現(xiàn)軟件特色。
七、技能競(jìng)賽要求
1、參賽選手應(yīng)嚴(yán)格遵守賽場(chǎng)紀(jì)律,服從指揮,著裝整潔,講文明、講禮貌、講團(tuán)結(jié)。
2、比賽前,由各領(lǐng)隊(duì)參加抽簽確定機(jī)位,比賽提供半小時(shí)選手熟悉設(shè)備的時(shí)間,有特殊要求的應(yīng)用軟件,經(jīng)評(píng)判委員會(huì)合議后可預(yù)先安裝。
3、選手須提前10分鐘入場(chǎng),入場(chǎng)時(shí)須出示參賽證和身份征,入場(chǎng)后對(duì)號(hào)入座,參賽證和身份證置于臺(tái)桌左上角備查。選手在比賽中應(yīng)注意及時(shí)存盤(pán)。遲到30分鐘不得入場(chǎng)比賽。
4、如確實(shí)機(jī)器發(fā)生故障,造成比賽中斷,必須經(jīng)評(píng)委確認(rèn)后方可更換機(jī)位。故障中斷時(shí)間不計(jì)。
5、比賽過(guò)程中或比賽后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)由領(lǐng)隊(duì)在當(dāng)天向組委會(huì)陳述。領(lǐng)隊(duì)、指導(dǎo)教師、選手不得與競(jìng)賽工作人員直接交涉。
6、本次競(jìng)賽嚴(yán)格資格審查,嚴(yán)禁弄虛作假、冒名頂替。其它未盡事宜,將在比賽前向各參賽隊(duì)做進(jìn)一步說(shuō)明。
維修規(guī)章制度9
為積極響應(yīng)和參與我市文明城市創(chuàng)建活動(dòng),塑造武漢清潔、文明、誠(chéng)信的城市面貌,創(chuàng)造優(yōu)良的投資環(huán)境,構(gòu)筑我市機(jī)動(dòng)車(chē)維修行業(yè)良好窗口服務(wù)形象。我廠(chǎng)(公司)決定推行誠(chéng)信服務(wù)責(zé)任制,承諾嚴(yán)格履行以“講誠(chéng)實(shí)、講信用、講公道、講規(guī)范”為主要內(nèi)容,以提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)的誠(chéng)信服務(wù)公約,接受全社會(huì)和行業(yè)管理部門(mén)監(jiān)督。
一、遵守國(guó)家法律法規(guī),守法經(jīng)營(yíng),積極維護(hù)汽車(chē)維修市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。
二、美化廠(chǎng)區(qū)環(huán)境,保持廠(chǎng)容、廠(chǎng)貌清潔、有序。全體職工著裝整潔,文明服務(wù)。
三、按照國(guó)家以及交通部、汽車(chē)制造廠(chǎng)制定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修作業(yè),嚴(yán)格質(zhì)量檢查,確保維修質(zhì)量。
四、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量保證期制度,對(duì)保證期內(nèi)因質(zhì)量原因引起的故障或損壞,一律免費(fèi)返修。
五、杜絕使用偽劣零配件,決不以次充優(yōu),欺瞞車(chē)主。
六、嚴(yán)格按照行業(yè)管理部門(mén)與物價(jià)管理部門(mén)聯(lián)合制定的《維修工時(shí)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》收取維修費(fèi),明碼標(biāo)價(jià),決不浮收濫要。實(shí)修實(shí)收,決不虛報(bào)維修項(xiàng)目。
七、主動(dòng)向車(chē)主提供材料和工時(shí)費(fèi)清單,便于車(chē)主隨時(shí)查詢(xún)。
八、嚴(yán)格按規(guī)定與車(chē)主簽定維修合同,對(duì)修竣車(chē)輛簽發(fā)《出廠(chǎng)合格證》,保障車(chē)主的合法權(quán)益,便于車(chē)主隨時(shí)監(jiān)督。
九、積極支持和組織維修人員參加各類(lèi)技術(shù)培訓(xùn),努力提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
以上條款,我廠(chǎng)(公司)全體員工應(yīng)嚴(yán)格遵守、認(rèn)真執(zhí)行,以實(shí)際行動(dòng)履行誠(chéng)信服務(wù)承諾。如有違反,接受行業(yè)管理部門(mén)按照有關(guān)規(guī)定對(duì)我廠(chǎng)作出相應(yīng)處罰;我廠(chǎng)將進(jìn)一步對(duì)主要責(zé)任人員按廠(chǎng)規(guī)、廠(chǎng)紀(jì)作出嚴(yán)肅處置。
責(zé)任單位:_______
責(zé)任人:______
維修規(guī)章制度10
第一章總則
一、為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,明確安全生產(chǎn)責(zé)任,防止和減少生產(chǎn)安全事故,保障員工和國(guó)家、企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全,根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、及有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況制訂本安全生產(chǎn)管理制度。
二、企業(yè)設(shè)臵安全生產(chǎn)委員會(huì)(或安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組)、協(xié)調(diào)企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作。
三、本“安全生產(chǎn)管理制度”適用于廣東日產(chǎn)汽車(chē)貿(mào)易有限公司全體員工。
四、建立和完善安全生產(chǎn)管理制度是企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的基礎(chǔ)工作,安全生產(chǎn)管理堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理、全員參與”的方針。
五、本安全生產(chǎn)管理制度由安全生產(chǎn)管理組織部門(mén)(或設(shè)臵安全管理人員)的設(shè)臵;安全生產(chǎn)責(zé)任制;安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程組成。
六、安全生產(chǎn)管理部門(mén)和安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)企業(yè)日常安全生產(chǎn)管理工作,其他職能部門(mén)按“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,負(fù)責(zé)相應(yīng)的安全生產(chǎn)工作。
七、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所分管的安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé),必須認(rèn)真落實(shí)本《安全生產(chǎn)管理制度》,堅(jiān)持以人為本,切實(shí)抓好安全生產(chǎn)管理工作。
八、從業(yè)人員應(yīng)提高對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí),在各自的工作范圍內(nèi),嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和遵守安全操作規(guī)程。
九、本《安全生產(chǎn)管理制度》應(yīng)根據(jù)國(guó)家、本市有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)的頒布,企業(yè)部門(mén)、人員設(shè)臵變動(dòng),設(shè)備更新改造和在執(zhí)行發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善。
第二章安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)
一、安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)
。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
1、安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):xxx
副組長(zhǎng):xx、xx
組員:xx、xxx、xx、xxx
售后部:xx銷(xiāo)售部:xxx財(cái)務(wù)部:xx
行政部:xx
2、安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)
。1)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組是本企業(yè)安全生產(chǎn)方面的最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
。2)全面貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)方面的方針、政策及其決定。
(3)負(fù)責(zé)企業(yè)年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃及其費(fèi)用的審批工作,并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
。4)對(duì)于本企業(yè)在安全生產(chǎn)方面急需解決的問(wèn)題,及重大安全技術(shù)措施工程項(xiàng)目,安全設(shè)備、設(shè)施的更新改造及其費(fèi)用等的審批工作。
(5)定期召開(kāi)安全生產(chǎn)工作例會(huì),聽(tīng)取安全生產(chǎn)主管領(lǐng)導(dǎo)工作匯報(bào),分析安全生產(chǎn)形勢(shì),研究布臵下一階段安全生產(chǎn)工作。
。6)支持安全生產(chǎn)主管領(lǐng)導(dǎo)、主管部門(mén)和安全員的工作。
。7)經(jīng)常深入群眾了解情況,聽(tīng)取職工對(duì)安全生產(chǎn)工作的意見(jiàn)和建議,發(fā)動(dòng)群眾搞好安全生產(chǎn)工作。
。8)對(duì)于輕傷事故有權(quán)做出處理決定,對(duì)于重傷以上事故,要立即上報(bào),并協(xié)助上級(jí)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查取證和制訂并落實(shí)整改措施。
。9)對(duì)年終安全生產(chǎn)工作總結(jié)與考評(píng)工作進(jìn)行審批。
(二)企業(yè)安全生產(chǎn)管理部門(mén)
1、安全生產(chǎn)管理部門(mén)設(shè)在行政部(設(shè)立安全生產(chǎn)管理部門(mén))
管理部門(mén)經(jīng)理:
2、職責(zé)
。1)企業(yè)安全管理部門(mén)全面負(fù)責(zé)本企業(yè)的安全生產(chǎn)工作。
。2)協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家、廣州市安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)等法律、法規(guī)、規(guī)章和企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度。
。3)負(fù)責(zé)制定本企業(yè)的年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃和中長(zhǎng)期規(guī)劃。
。4)匯總和審查安全技術(shù)措施計(jì)劃,并督促有關(guān)部門(mén)切實(shí)按期執(zhí)行。
(5)組織和協(xié)助有關(guān)部門(mén)制定或修訂安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。
。6)對(duì)職工的安全生產(chǎn)宣傳,教育和培訓(xùn)工作。
(7)指導(dǎo)各部門(mén)和班組安全員工作。
。8)經(jīng)常進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,協(xié)助解決問(wèn)題,遇到特別緊急的不安全情況,有權(quán)指令先行停止作業(yè),并立即報(bào)告企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),研究處理。
。9)督促和檢查企業(yè)職工是否正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品。
。10)定期組織全企業(yè)性大檢查,檢查情況做好記錄,向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
(11)定期召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì)議,并做好記錄,對(duì)安全生產(chǎn)工作的意見(jiàn)和建議以及存在的問(wèn)題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
。12)負(fù)責(zé)對(duì)危險(xiǎn)作業(yè)的審批和監(jiān)管工作。
。13)有權(quán)向主管領(lǐng)導(dǎo)提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn)。
。14)總結(jié)和推廣安全生產(chǎn)的.先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
。15)參加審批新建、改建、擴(kuò)建和大修的設(shè)計(jì)計(jì)劃,并按規(guī)定報(bào)政府相關(guān)部門(mén)審批,和參加工程驗(yàn)收及試運(yùn)行工作。
(16)參加傷亡事故的調(diào)查和處理,進(jìn)行傷亡事故統(tǒng)計(jì),分析和報(bào)告,協(xié)助有關(guān)部門(mén)提出事故的防范措施,并且督促有關(guān)部門(mén)按期實(shí)施。
。17)督促有關(guān)部門(mén)做好勞逸結(jié)合和女工、未成年工的保護(hù)工作。
。18)協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)組織應(yīng)急預(yù)案的演練,并做好記錄。
。19)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和收集安全生產(chǎn)資料及其檔案管理。
。ㄈ┌踩a(chǎn)專(zhuān)(兼)職管理人員
1、安全生產(chǎn)專(zhuān)兼職人員:
2、職責(zé)
。1)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī)、規(guī)章、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),管理企業(yè)日常安全生產(chǎn)工作。
(2)匯總和審查安全生產(chǎn)措施計(jì)劃,并督促有關(guān)部門(mén)切實(shí)按期執(zhí)行。
。3)組織制定、修訂安全生產(chǎn)管理制度,貫徹監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。
。4)組織開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查。經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安全生產(chǎn)管理工作,遇有特別緊急的不安全情況時(shí),有權(quán)指令停止生產(chǎn),并立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)研究處理。
。5)總結(jié)和推廣安全生產(chǎn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),協(xié)助有關(guān)部門(mén)搞好安全生產(chǎn)的宣傳教育和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
。6)參加審查新建、改建、擴(kuò)建、大修工程的設(shè)計(jì)文件和工程驗(yàn)收及試運(yùn)轉(zhuǎn)工作。
。7)參加傷亡事故的調(diào)查和處理,負(fù)責(zé)傷亡事故的統(tǒng)計(jì)、分析和報(bào)告,協(xié)助有關(guān)部門(mén)提出防止事故的措施,并督促其按時(shí)實(shí)現(xiàn)。
。8)根據(jù)有關(guān)規(guī)定,制定企業(yè)的勞動(dòng)防護(hù)用品、保健食品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行。
(9)組織有關(guān)部門(mén)研究制定防止職業(yè)危害的措施,并監(jiān)督執(zhí)行。
。ㄋ模┌踩a(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)
總經(jīng)理
主管部門(mén)負(fù)責(zé)人
銷(xiāo)售部、財(cái)務(wù)部、行政部、售后部、安全員
客服部(組)備件部(組)維修車(chē)間鈑噴車(chē)間
安全員
二、勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督小組
。ㄒ唬C(jī)構(gòu)
組長(zhǎng):安全主管
組員:各部門(mén)組長(zhǎng)
勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督小組辦公室設(shè)在行政部,責(zé)任人曾安娜
。ǘ┞氊(zé)
。1)向職工宣傳有關(guān)安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)、職業(yè)衛(wèi)生的方針、政策、法律法規(guī),監(jiān)督檢查貫徹執(zhí)行情況。
。2)監(jiān)督檢查勞動(dòng)保護(hù)計(jì)劃、措施執(zhí)行情況,檢查安全生產(chǎn)勞動(dòng)保護(hù)隱患整改完成情況。
(3)監(jiān)督檢查新建、改建、擴(kuò)建項(xiàng)目“三同時(shí)”的執(zhí)行情況。
。4)參加重大傷亡事故的調(diào)查、處理。
維修規(guī)章制度11
第一節(jié)總則
第一條為了規(guī)范我司辦公設(shè)備的使用與管理,提高工作效率,更好的發(fā)揮其作用,特制定本制度。
第二條本制度適用于公司所有員工。
第二節(jié)辦公設(shè)備分配
第一條公司的電腦及其它辦公設(shè)備,實(shí)行使用人負(fù)責(zé)制。各部門(mén)根據(jù)工作需要確定辦公設(shè)備的使用人,由使用人到辦公室簽字領(lǐng)取,使用期限內(nèi)系統(tǒng)、軟件、硬件的安全和維護(hù)由簽字領(lǐng)取人負(fù)責(zé)。
第二條設(shè)備在正常使用中因自然老化、硬件質(zhì)量等客觀(guān)因素出現(xiàn)故障需要維修的,由辦公室聯(lián)系電腦供應(yīng)商負(fù)責(zé)維修,如超出包修時(shí)間需要支付費(fèi)用由公司負(fù)責(zé)支付。如因保管不當(dāng)造成電腦損壞、被盜或因使用不當(dāng)、違規(guī)操作等造成電腦損壞的,由責(zé)任人負(fù)責(zé),如有損壞從留存工資中扣除相應(yīng)費(fèi)用。
第三條電腦使用者使用完畢將電腦內(nèi)的資料整理好,做好電腦鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、顯示器等的清潔工作,以及清除電腦內(nèi)病毒及木馬程序后將電腦歸還辦公室登記保管。歸還時(shí)電腦若有損壞,由使用者負(fù)責(zé)維修好后歸還辦公室。
第四條工作人員的工作需要使用電腦,且將自己的私有電腦提供作為辦公使用,事先上報(bào)辦公室,批準(zhǔn)后,自電腦搬進(jìn)工作場(chǎng)所使用日開(kāi)始,公司補(bǔ)貼提供者100元/月的電腦補(bǔ)貼,每月和工資一同發(fā)放,由提供者自行負(fù)責(zé)電腦的一切維護(hù)。
第三節(jié)辦公設(shè)備使用規(guī)范
第一條工作人員要加強(qiáng)電腦知識(shí)的學(xué)習(xí),按規(guī)范要求正確操作使用,注意電腦設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù),嚴(yán)防病毒侵入,保證正常運(yùn)轉(zhuǎn);操作電腦要嚴(yán)格按操作規(guī)程運(yùn)行,不用力敲打鍵盤(pán)和隨意開(kāi)關(guān)電源。嚴(yán)禁非本部人員擅自使用,人為造成設(shè)備損壞,由當(dāng)事人負(fù)責(zé)維修和支付維修費(fèi)用。
第二條電腦是公司員工處理信息和整理資料的重要工具,嚴(yán)禁在工作時(shí)間利用電腦玩游戲、看影碟、炒股票或進(jìn)行其它與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。嚴(yán)禁利用電腦設(shè)備播放反動(dòng)、黃色音像、訪(fǎng)問(wèn)不健康的網(wǎng)站。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。
第三條不得將來(lái)歷不明的軟件裝入機(jī)器運(yùn)行,防止染上毒入侵,其它單位或個(gè)人的外部存儲(chǔ)設(shè)備(如軟盤(pán)、U盤(pán)、硬盤(pán)等)不得隨意連入計(jì)算機(jī),確有必要連入的必須事先進(jìn)行病毒掃描。
第四條計(jì)算機(jī)周?chē)鷳?yīng)保持干燥,不應(yīng)把裝水的容器放于桌上。注意計(jì)算機(jī)用電安全和防火、防潮,做好衛(wèi)生清潔工作,確保計(jì)算機(jī)有一個(gè)安全的運(yùn)行環(huán)境。
第五條計(jì)算機(jī)資源緊缺時(shí),遵循緊急事務(wù)優(yōu)先原則協(xié)商解決。
第六條下班要關(guān)閉電腦主機(jī)、顯示器,切斷計(jì)算機(jī)電源開(kāi)關(guān),關(guān)好門(mén)窗,方可離開(kāi)。
第四節(jié)附則
第一條此制度自張貼、下發(fā)之日起執(zhí)行,最終解釋修改權(quán)歸公司辦公室。
第二條本規(guī)章自批準(zhǔn)之日起實(shí)施。
維修規(guī)章制度12
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針及國(guó)家有關(guān)的安全生產(chǎn)法律法規(guī),制定適合本單位的安全管理制度和各工種、各機(jī)電設(shè)備的安全操作規(guī)程,并定期檢查制度的落實(shí)情況。
二、按照《安全生產(chǎn)法》的要求設(shè)置安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),生產(chǎn)部門(mén)和班組應(yīng)配備專(zhuān)(兼)職安全生產(chǎn)管理人員,負(fù)責(zé)督促、教育和檢查職工執(zhí)行安全操作規(guī)程。
三、定期進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和安全知識(shí)培訓(xùn),教育職工嚴(yán)格執(zhí)行各工種工藝流程,工藝規(guī)范和安全操作規(guī)程,不得違章作業(yè)。
四、維修車(chē)輛前,應(yīng)將車(chē)輛停、架牢固后方可作業(yè)。舉升設(shè)備應(yīng)由專(zhuān)人操作,非工作人員不準(zhǔn)進(jìn)入車(chē)下,舉車(chē)時(shí)不準(zhǔn)檢修舉升設(shè)備。
五、路試車(chē)輛必須由具有駕駛證及技術(shù)熟練的試車(chē)員進(jìn)行,并在規(guī)定的路段上進(jìn)行。
六、有毒、易燃、易爆物品和化學(xué)物品,粉塵、腐蝕劑、污染物、壓力容器等應(yīng)有安全防護(hù)措施和設(shè)施,壓力容器及儀表等應(yīng)嚴(yán)格按有關(guān)部門(mén)要求定期校驗(yàn)。
七、根據(jù)季節(jié)變換切實(shí)做好防火、防澇、防凍、防腐及防盜工作,并制定相關(guān)措施,配備消防器材。配電設(shè)施線(xiàn)路確保完好,性能可靠,使用移動(dòng)電具應(yīng)有安全防護(hù)措施。
八、發(fā)生事故要及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)匯報(bào),保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),查明原因妥善處理。
一、禮貌周到,機(jī)動(dòng)車(chē)維修服務(wù)規(guī)范,文明服務(wù)
1、從業(yè)人員應(yīng)身穿統(tǒng)一的工作服,佩戴工作胸牌,用語(yǔ)文明、迎送有禮。
2、耐心聽(tīng)取客戶(hù)訴求,實(shí)事求是與客戶(hù)溝通,尊重客戶(hù)的知情權(quán)。
3、為客戶(hù)提供全程服務(wù),接待員要為客戶(hù)聯(lián)系各部門(mén)、人員辦理業(yè)務(wù)手續(xù)。
4、公開(kāi)有關(guān)證照、主要的維修項(xiàng)目及其工時(shí)收費(fèi)表、質(zhì)量保證承諾、服務(wù)程序。
5、公開(kāi)投訴電話(huà),設(shè)置意見(jiàn)薄、投訴箱,對(duì)客戶(hù)的意見(jiàn)、投訴要有答復(fù)。
二、管理有序,環(huán)境整潔
1、廠(chǎng)區(qū)環(huán)境保持清潔,廠(chǎng)房明亮、通風(fēng),各區(qū)域、崗位有標(biāo)識(shí)。
2、各類(lèi)物資定置存放,堆放整齊,廢舊物資及時(shí)清理。
3、廠(chǎng)區(qū)應(yīng)設(shè)有用于客戶(hù)接待、休息的場(chǎng)所。
4、接車(chē)、生產(chǎn)、交車(chē)、投訴、索賠、跟蹤服務(wù)要做到規(guī)范化、制度化。
5、實(shí)行定人定崗定責(zé),落實(shí)崗位責(zé)任制度和崗位責(zé)任追究制度。
三、明碼標(biāo)價(jià),收費(fèi)合理
1、企業(yè)應(yīng)編制維修工時(shí)定額表、工時(shí)費(fèi)用明細(xì)表。
2、確定維修項(xiàng)目時(shí),要以檢測(cè)診斷結(jié)果為依據(jù)。
3、維修配件、材料要有進(jìn)出臺(tái)帳記錄,進(jìn)貨票據(jù)要妥善保存。
4、維修收費(fèi)應(yīng)合法、合理,符合維修行業(yè)的整體水平。
5、維修費(fèi)用結(jié)算后,將工時(shí)、材料明細(xì)單交客戶(hù),維修收費(fèi)要使用合法收費(fèi)憑證。
四、信守合同,保證質(zhì)量
1、承修車(chē)輛要簽訂合同或托修單,明確維修項(xiàng)目、費(fèi)用、質(zhì)量保證期和雙方責(zé)任。
2、保證兌現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的承諾,為客戶(hù)排憂(yōu)解難。
3、維修人員要持證上崗,嚴(yán)格執(zhí)行維修質(zhì)量三級(jí)檢驗(yàn)制度,保存檢驗(yàn)數(shù)據(jù)。
4、對(duì)維修配件、材料的質(zhì)量負(fù)責(zé),不使用假冒、偽劣配件、材料。
5、質(zhì)量保證期內(nèi)的車(chē)輛返修率應(yīng)低于5%,機(jī)動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者要主動(dòng)對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé)。
五、汽車(chē)修理工安全操作規(guī)程
1、工作前應(yīng)檢查所使用工具是否完好。施工時(shí)工具必須擺放整齊,不得隨地亂放,工作后應(yīng)將工具清點(diǎn)檢查并擦干凈,按要求放入工具車(chē)或工具箱內(nèi)。
2、拆裝零部件時(shí),必須使用合適工具或?qū)S霉ぞ,不得大力蠻干,不得用硬物手錘直接敲擊零件。所有零件拆卸后要按順序擺放整齊,不得隨地堆放。
3、廢油應(yīng)倒入指定廢油桶收集,不得隨地倒流或倒入排水溝內(nèi),防止廢油污染。
4、修理作業(yè)時(shí)應(yīng)注意保護(hù)汽車(chē)漆面光澤、裝飾、座位以及地毯,并保持修理車(chē)輛的整潔。車(chē)間內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。
5、用千斤頂進(jìn)行底盤(pán)作業(yè)時(shí),必須選擇平坦、堅(jiān)實(shí)場(chǎng)地并用角木將前后輪塞穩(wěn),然后用安全凳按車(chē)型規(guī)定支撐點(diǎn)將車(chē)輛支撐穩(wěn)固。嚴(yán)禁單純用千斤頂頂起車(chē)輛在車(chē)底作業(yè)。
6、修配過(guò)程中應(yīng)認(rèn)真檢查原件或更換件是否符合技術(shù)要求,并嚴(yán)格按修理技術(shù)規(guī)范精心進(jìn)行作業(yè)和檢查調(diào)試。
7、修竣發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)前,應(yīng)先檢查各部件裝配是否正確,是否按規(guī)定加足潤(rùn)滑油、冷卻水,置變速器于空檔,輕點(diǎn)起動(dòng)馬達(dá)試運(yùn)轉(zhuǎn)。嚴(yán)禁車(chē)底有人時(shí)發(fā)動(dòng)車(chē)輛。
8、發(fā)動(dòng)機(jī)過(guò)熱時(shí),不得打開(kāi)水箱蓋,謹(jǐn)防沸水燙傷。
維修規(guī)章制度13
一、機(jī)構(gòu)設(shè)置
各供電所(局)設(shè)立24小時(shí)專(zhuān)職值班人員,負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)報(bào)修的電力故障進(jìn)行處理。
二、業(yè)務(wù)受理
1、正常工作時(shí)間由客戶(hù)服務(wù)中心或各供電所受理報(bào)修電話(huà)。
2、非正常工作時(shí)間由調(diào)度接聽(tīng)報(bào)修電話(huà)。
3、接到不屬搶修范圍內(nèi)容的客戶(hù)報(bào)修電話(huà)或其他人員接到客戶(hù)請(qǐng)求報(bào)修電話(huà)應(yīng)立即向相關(guān)部門(mén)報(bào)告。
4、接到故障報(bào)告電話(huà)或接待來(lái)人報(bào)告故障時(shí)必須問(wèn)清事故地點(diǎn)、性質(zhì)、程度和聯(lián)系電話(huà)或聯(lián)系人姓名,從而便于確定搶修組織規(guī)模、工具、設(shè)備與器材。
5、接報(bào)后,應(yīng)在《故障報(bào)修記錄簿》記錄備查,同時(shí)填寫(xiě)《修理票》交給值班人員。
6、組織搶修
1)接到搶修通知后應(yīng)立即判斷是否屬于搶修范圍,如果屬于必須立即組織搶修力量處理故障,不得延誤,當(dāng)力量不足時(shí)可上級(jí)部門(mén)申請(qǐng)抽調(diào)臨時(shí)力量。如果不是處理范圍,應(yīng)立即通知相應(yīng)的部門(mén)。
2)如接到群眾報(bào)告的高壓線(xiàn)路故障,應(yīng)直接報(bào)告當(dāng)值調(diào)度員。
7、交通與通訊工具配置
交通工具由故障發(fā)生所在的供電所(局)負(fù)責(zé)安排。特殊情況下可安排社會(huì)車(chē)輛,確保搶修人員快速行動(dòng),盡快到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。
參與故障維修或事故搶修的人員必須攜帶通訊工具,以便于及時(shí)與客戶(hù)或單位聯(lián)系。
8、記錄
接到報(bào)修后,應(yīng)填寫(xiě)《故障報(bào)修記錄簿》,同時(shí)填寫(xiě)《修理票》交給值班人員。維修人員處理完畢后請(qǐng)報(bào)修客戶(hù)在《修理票》上簽字,返回交給值班員存檔。
9、值班紀(jì)律
必須有人堅(jiān)守崗位(局組織活動(dòng)時(shí)應(yīng)留人值班),鈴響5聲之內(nèi)必須摘機(jī)。
值班人員不得在值班前和值班期間飲酒,不得脫崗。
10、搶修紀(jì)律
1)為客戶(hù)搶修電氣設(shè)備故障,必須按規(guī)程進(jìn)行。
2)在可以滿(mǎn)足安全用電的情況下,可以采取臨時(shí)供電措施,但應(yīng)向客戶(hù)書(shū)面交待安全事項(xiàng),并在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)處理結(jié)束。
3)應(yīng)當(dāng)收費(fèi)的項(xiàng)目必須按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),嚴(yán)格保護(hù)企業(yè)利益(為孤寡老人、傷殘人搶修故障免費(fèi)權(quán)屬局)不受損害。
4)嚴(yán)格遵守服務(wù)紀(jì)律,不得收受客戶(hù)禮品和禮金,不得故意刁難客戶(hù)。
11、違紀(jì)處理
1)電話(huà)鈴響5聲之內(nèi)未摘機(jī)通話(huà)的,作過(guò)失一次處罰,扣50元獎(jiǎng)金。超過(guò)1分鐘無(wú)人摘機(jī)扣200元。
2)接報(bào)后不安排搶修,又不報(bào)告相關(guān)部門(mén)作待崗處理。
3)因離崗影響正常安排超過(guò)15分鐘的扣100元。超過(guò)半個(gè)小時(shí)的作待崗處理。
4)因飲酒造成延誤或其他嚴(yán)重后果的一律待崗。
5)無(wú)正當(dāng)理由不服從指揮的受話(huà)人、責(zé)任人一律待崗。
6)搶修中推諉塞職、檢修質(zhì)量達(dá)不到規(guī)定、違反安全規(guī)程或違反服務(wù)紀(jì)律等按有關(guān)規(guī)定處理。
7)以上規(guī)定中如有未盡事宜,以本局相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)。
維修規(guī)章制度14
。ㄒ唬╇娞菥S修人員一般安全規(guī)定
1、電梯維修人員必須持有本地區(qū)權(quán)威部門(mén)頒發(fā)的低壓維修“電工操作證”和“電梯維修工操作證”。
2、電梯維修保養(yǎng)時(shí),不得少于兩人;工作時(shí)必須嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程去做,嚴(yán)禁酒后操作;工作中不準(zhǔn)閑談打鬧;不準(zhǔn)用導(dǎo)線(xiàn)短接已壞的層門(mén)門(mén)鎖開(kāi)關(guān)。
3、工作前,應(yīng)先查自己勞保用品及攜帶工具有無(wú)問(wèn)題,無(wú)問(wèn)題后,才可穿戴及攜帶。
4、電梯維修保養(yǎng)時(shí),一般不準(zhǔn)帶電作業(yè),若必須帶電作業(yè)時(shí),應(yīng)有監(jiān)護(hù)人,并有可靠的安全措施。
5、電梯在維修保養(yǎng)時(shí),絕不允許載客或裝貨。
6、熟練掌握正確安全使用本工種常用的機(jī)具,以及吊裝、拆卸安全規(guī)定。
7、必須熟練掌握觸電急救方法,掌握防火知識(shí)和滅火常識(shí),掌握電梯發(fā)生故障而停梯時(shí)援救被困乘客的方法。
8、必須掌握事故發(fā)生后的處理程序。
(二)維護(hù)作業(yè)前的安全準(zhǔn)備工作
1、轎廂內(nèi)或人口的明顯處應(yīng)掛上“檢修停用”標(biāo)牌。
2、讓無(wú)關(guān)人員離開(kāi)轎廂或其它檢修工作場(chǎng)地,關(guān)好層門(mén),不能關(guān)閉層門(mén)時(shí),需用合適的護(hù)柵擋住人口處,以防無(wú)關(guān)人員進(jìn)入電梯。
3、檢修電器設(shè)備時(shí),一般應(yīng)切斷電源或采取適當(dāng)?shù)陌踩胧?/p>
4、一個(gè)人在轎頂上做檢修工作時(shí),必須按下轎頂檢修箱上的急停按鈕,或扳動(dòng)安全鉗的聯(lián)動(dòng)開(kāi)關(guān),關(guān)好層門(mén),在操縱箱上掛“人在轎頂,不準(zhǔn)亂動(dòng)”的標(biāo)牌。
5、進(jìn)入地坑應(yīng)先打開(kāi)地坑內(nèi)的低壓照明,然后按動(dòng)地坑停車(chē)開(kāi)關(guān),切斷電梯回路,使轎廂不能再運(yùn)行。并在層站和層門(mén)、轎廂門(mén)上掛上警示牌。
(三)維修作業(yè)當(dāng)中的安全規(guī)定
1、給轉(zhuǎn)動(dòng)部位加油、清洗,或觀(guān)察鋼絲繩的磨損情況時(shí),必須停閉電梯。
2、人在轎頂上工作時(shí),站立之處應(yīng)有選擇,腳下不得有油污,否則應(yīng)打掃干凈,以防滑倒。
3、人在轎頂上準(zhǔn)備開(kāi)動(dòng)電梯以觀(guān)察有關(guān)電梯部件的工作情況時(shí),必須牢牢握住轎廂繩頭板;轎架上梁或防護(hù)柵欄等機(jī)件。不能握住鋼絲繩,并注意整個(gè)身體置于轎廂外框尺寸之內(nèi),防止被其它部件碰傷。需由轎內(nèi)的司機(jī)或檢修人員開(kāi)電梯時(shí),要交代和配合好,未經(jīng)許可不準(zhǔn)開(kāi)動(dòng)電梯。
4、在多臺(tái)電梯共用一個(gè)井道的情況下,檢修電梯應(yīng)加倍小心,除注意本電梯的情況外,還應(yīng)注意其它電梯的動(dòng)態(tài),以防被其碰撞。
5、禁止在井道內(nèi)和轎頂上吸煙。
6、檢修電器部件時(shí)應(yīng)盡可能避免帶電作業(yè),必須帶電操作或難以在完全切斷電源的情況下操作時(shí),應(yīng)預(yù)防觸電,并有主持和助手協(xié)同進(jìn)行,應(yīng)注意電梯突然起動(dòng)運(yùn)行。
7、使用的手燈必須采用帶護(hù)罩的,電壓為36V以下的安全燈。
8、嚴(yán)禁維修人員站在井道外探身到井道內(nèi),以及兩只腳分別站在轎廂頂與層門(mén)上坎之間,或?qū)娱T(mén)上坎與轎廂踏板之間進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的檢修操作。
9、進(jìn)人底坑后,應(yīng)將底坑檢修盒上的急停開(kāi)關(guān)或限速?gòu)埦o裝置的斷繩開(kāi)關(guān)斷開(kāi)。
10、維修作業(yè)間隙需暫時(shí)離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)時(shí),應(yīng)有以下安全措施。
(1)關(guān)好各層(廳)門(mén),一時(shí)關(guān)不上的必須設(shè)置明顯障礙并在該層門(mén)口懸掛“危險(xiǎn)”、“切勿靠近”警告牌。
(2)切斷總電源開(kāi)關(guān)。
(3)切斷熱源如噴燈、烙鐵、電焊機(jī)和強(qiáng)光燈等。
(4)必要時(shí)應(yīng)設(shè)專(zhuān)人值班。
11、當(dāng)維修作業(yè)結(jié)束后,應(yīng)作以下工作:
(1)收集清點(diǎn)工具材料,清理并打掃工作現(xiàn)場(chǎng),除去警告牌和告示牌。
(2)將所有開(kāi)關(guān)恢復(fù)到原來(lái)位置,并試車(chē)運(yùn)行,檢查各機(jī)構(gòu)、電氣等完好無(wú)誤。
(3)填寫(xiě)維修記錄。
(4)把修好的電梯交付驗(yàn)收。
(四)維修人員在維修電梯上主要部位時(shí)的安全操作規(guī)定
1、在機(jī)房維修時(shí)的安全規(guī)定:
(1)嚴(yán)禁在曳引機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下進(jìn)行維修保養(yǎng)。
(2)在檢修電氣設(shè)備和線(xiàn)路時(shí),必須在斷開(kāi)電源的情況下進(jìn)行;帶電作業(yè)時(shí),必須要按照帶電操作安全規(guī)程操作;接地裝置良好。
(3)在調(diào)整抱閘時(shí),嚴(yán)禁松開(kāi)抱閘彈簧(制動(dòng)器主彈簧);如果必須松閘時(shí),一定要有措施防止溜車(chē)。
(4)機(jī)房檢修時(shí),轎廂內(nèi)必須留有電梯司機(jī)或維修人員;當(dāng)機(jī)房?jī)?nèi)操縱轎廂運(yùn)行時(shí),只允許開(kāi)檢修速度,而且必須與在轎廂內(nèi)或轎廂頂上的人員聯(lián)系好,在轎、層門(mén)關(guān)閉好后方可開(kāi)車(chē);嚴(yán)禁在層門(mén)敞開(kāi)的情況下開(kāi)動(dòng)轎廂。
(5)當(dāng)需要進(jìn)行手動(dòng)盤(pán)車(chē)時(shí),必須先斷開(kāi)電源。盤(pán)車(chē)前一定要與轎廂頂上和轎廂內(nèi)的人員聯(lián)系好,為防止制動(dòng)器打開(kāi)時(shí),轎廂發(fā)生意外溜車(chē),操縱制動(dòng)器的維修人員應(yīng)斷續(xù)工作,并隨時(shí)做好制動(dòng)器抱閘準(zhǔn)備。對(duì)于無(wú)減速器的電梯,不適合采用盤(pán)車(chē)方法來(lái)檢修。
2、在轎廂頂上維修時(shí)的安全規(guī)定:
(1)非維修人員嚴(yán)禁進(jìn)入轎廂頂上。在進(jìn)入轎廂頂前,必須知道轎廂所在的準(zhǔn)確位置。在打開(kāi)層門(mén)進(jìn)入轎廂頂上前,必須看清轎廂所處的位置,看清周?chē)h(huán)境,保證層門(mén)處沒(méi)有閑雜人員。安全絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題時(shí),方可進(jìn)入轎廂頂上。進(jìn)入轎廂頂上后立即關(guān)閉層門(mén),防止他人進(jìn)入。
(2)進(jìn)入轎廂頂時(shí),首先切斷轎廂頂上檢修盒上的急停開(kāi)關(guān)(鈕),使電梯無(wú)法運(yùn)行,再將有關(guān)開(kāi)關(guān)置于檢修狀態(tài)。
(3)在轎廂頂上的維修人員一般不得超過(guò)三人,并有專(zhuān)人負(fù)責(zé)操縱電梯的運(yùn)行。在啟動(dòng)前應(yīng)提醒所有在轎廂頂上的人員注意安全,并檢查無(wú)問(wèn)題時(shí),方可以檢修速度運(yùn)行。行駛時(shí)轎廂頂上的人員,不準(zhǔn)將身體的任何部位探出防護(hù)欄。在轎頂上作檢查時(shí)應(yīng)充分注意安全,集中精力注意站穩(wěn)站好決不可站在騎跨處工作。在進(jìn)行各種工作時(shí),應(yīng)切斷轎頂上的檢修開(kāi)關(guān),使轎廂無(wú)法運(yùn)行,只能轎頂檢修人員認(rèn)為需要升降轎廂時(shí),才能由他自己發(fā)出指令,接通檢修開(kāi)關(guān)使轎廂運(yùn)行。更要注意當(dāng)平層板已插入感簧感應(yīng)器時(shí),雖未按動(dòng)電梯運(yùn)行按鈕,但只要接通回路電梯轎廂將自動(dòng)平層,因此轎頂人員在接通檢修開(kāi)關(guān)前一定要檢查平層遮磁板是否已插對(duì)感簧感應(yīng)器,預(yù)計(jì)到可能發(fā)生的動(dòng)作、選擇安全的站定位置,才能做到安全方面萬(wàn)無(wú)一失。
(4)維修時(shí),嚴(yán)禁站在轎廂與層門(mén)之間進(jìn)行操作。在轎頂上嚴(yán)禁吸煙。
(5)離開(kāi)轎廂頂時(shí),應(yīng)將轎頂操作盒上各功能開(kāi)關(guān)復(fù)位,轎頂上不允許存放備品備件、工器具和雜物。在確保層門(mén)關(guān)好后方可離去。
3、在轎廂內(nèi)維修的安全規(guī)定:
(1)進(jìn)入轎廂前,應(yīng)先確認(rèn)轎廂所在的準(zhǔn)確位置,絕不能只看樓層指示燈所指示的層數(shù)來(lái)判定。
(2)進(jìn)入轎廂后,要檢查操縱箱上各功能按鈕是否靈活可靠,轎內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。
(3)維修保養(yǎng)電梯時(shí),嚴(yán)禁開(kāi)門(mén)走車(chē)。因?qū)娱T(mén)有故障暫不能關(guān)閉時(shí),必須掛警告牌、設(shè)備防護(hù)欄,以及派專(zhuān)人監(jiān)護(hù)。
(4)在轎廂內(nèi)工作時(shí),嚴(yán)禁身體任何部位超過(guò)轎廂底坎,以防擠傷。
(5)離開(kāi)轎廂時(shí),應(yīng)將轎廂的轎門(mén)以及層門(mén)關(guān)好,并鎖梯后,才能離去。
4、在底坑里維修的安全規(guī)定:
(1)首先切斷電梯的急停開(kāi)關(guān),再下到底坑工作。
(2)下底坑時(shí)要使用梯子。其梯子要堅(jiān)固,放置合理、平穩(wěn),嚴(yán)禁在底坑里吸煙。
(3)在底坑工作,需要開(kāi)車(chē)時(shí),維修人員一定注意所處的位置是否安全,防止被隨線(xiàn)、平衡鏈兜著,或者發(fā)生其它的意外事故。
(4)底坑里必須有低壓照明燈,且亮度足能滿(mǎn)足工作要求。
(5)在底坑工作的時(shí)候,注意周?chē)h(huán)境,防止發(fā)生被底坑中的裝置碰傷。
(6)在底坑工作時(shí),絕不允許機(jī)房、轎廂頂?shù)忍幫瑫r(shí)進(jìn)行檢修,以防止意外事故發(fā)生。
(五)電梯在維修時(shí)的用電安全規(guī)定
1、在電梯進(jìn)行維修或定期檢修試車(chē)時(shí),必須斷開(kāi)總電源。電梯轎廂內(nèi)不可載客或裝貨,同時(shí)應(yīng)在層門(mén)口、轎內(nèi)操縱箱、機(jī)房控制柜等處,懸掛“檢修停用”、“不許合閘”、“正在修理,不可開(kāi)動(dòng)”等內(nèi)容的警告牌,試車(chē)時(shí)應(yīng)有專(zhuān)人統(tǒng)一指揮,根據(jù)指揮人員所發(fā)的指令,才能摘去警告牌或開(kāi)動(dòng)電梯。
2、電梯進(jìn)行檢查、試驗(yàn)、修理、清潔工作時(shí)應(yīng)將機(jī)房電源開(kāi)關(guān)斷開(kāi),以保證安全。
3、電梯檢查維修時(shí),必須使用36V以下的安全電壓。為此電梯機(jī)房、井道的底坑、轎頂或轎底都應(yīng)裝置供檢修用的低壓電源插座。
4、電梯所有電氣設(shè)備的金屬外殼應(yīng)有良好的按地:
(1)電氣設(shè)備、柜、屏、箱、盒、槽應(yīng)有易于識(shí)別的接地端。
(2)按地線(xiàn)的顏色為黃綠雙色絕緣電線(xiàn)。
(3)零線(xiàn)與接地線(xiàn)應(yīng)始終分開(kāi)。
維修規(guī)章制度15
廠(chǎng)長(zhǎng)工作職責(zé)
1、認(rèn)真制定落實(shí)本廠(chǎng)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃。定時(shí)向主管部門(mén)的匯報(bào)各項(xiàng)工作進(jìn)展。
2、了解掌握地方、行業(yè)有關(guān)汽車(chē)維修的各項(xiàng)政策、法令及經(jīng)濟(jì)環(huán)境動(dòng)態(tài),適時(shí)提出本廠(chǎng)的發(fā)展規(guī)劃、服務(wù)市場(chǎng)、廣告宣傳、特殊服務(wù)等方針、計(jì)劃。
3、密切配合總公司策劃和實(shí)施企業(yè)形象設(shè)計(jì)。
4、不斷強(qiáng)化修理廠(chǎng)內(nèi)部管理機(jī)制,制定實(shí)施有效措施、制度,充分調(diào)動(dòng)全廠(chǎng)員工的工作積極性,全面完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指示。采取切實(shí)措施,提高企業(yè)管理水平,逐步推進(jìn)企業(yè)進(jìn)步和現(xiàn)代化的管理。
5、全面負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的建立實(shí)施、完善和持續(xù)運(yùn)行。督促、檢查全廠(chǎng)質(zhì)量體系文件的有效實(shí)施,推進(jìn)質(zhì)量體系建設(shè)負(fù)責(zé)主持管理評(píng)審重視顧客的意見(jiàn)和投訴處理,使質(zhì)量體系不斷改進(jìn)和完善,確保實(shí)現(xiàn)本廠(chǎng)的質(zhì)量目標(biāo)。
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決廠(chǎng)內(nèi)重大技術(shù)質(zhì)量問(wèn)題,了解檢查各類(lèi)投訴的解決和落實(shí)情況,做到每日一次檢查,每周一次小結(jié),及時(shí)簽署意見(jiàn)。
7、嚴(yán)格控制、合理配備各類(lèi)人員,努力提高企業(yè)人員素質(zhì),組織好職工的技術(shù)培訓(xùn),搞好職工生活福利和安全工作。
8、每年至少對(duì)市場(chǎng)和顧客的需要,維修行業(yè)的有關(guān)法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)等質(zhì)量體系的現(xiàn)狀和適應(yīng)性進(jìn)行一次正式評(píng)定。
技術(shù)總監(jiān)工作職責(zé)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻理解汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)的有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及行業(yè)的有關(guān)汽車(chē)維修技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
2、協(xié)調(diào)質(zhì)量管理各項(xiàng)程序的貫徹執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)維修車(chē)輛的“修前檢驗(yàn)”工作,配合業(yè)務(wù)接待員對(duì)保修車(chē)輛的故障進(jìn)行準(zhǔn)確判斷,為確保維修作業(yè)項(xiàng)目(包括二級(jí)維護(hù)附加作業(yè)項(xiàng)目)提出意見(jiàn)。
4、根據(jù)行業(yè)有關(guān)汽車(chē)維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝過(guò)程,處理好生產(chǎn)上出現(xiàn)的重大技術(shù)問(wèn)題,負(fù)責(zé)對(duì)全廠(chǎng)員工進(jìn)行技術(shù)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
5、負(fù)責(zé)嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行汽車(chē)維修竣工出廠(chǎng)質(zhì)量檢驗(yàn)工作,出具檢驗(yàn)報(bào)告、簽發(fā)合格證或不合格車(chē)輛的返修單,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督車(chē)輛維修質(zhì)量不合格的控制工作。
6、負(fù)責(zé)組織人員對(duì)維修質(zhì)量事故進(jìn)行檢查鑒定,并寫(xiě)出具體檢定報(bào)告
7、了解用戶(hù)關(guān)于維修質(zhì)量的意見(jiàn),不斷改進(jìn)和提高維修質(zhì)量。
8、負(fù)責(zé)對(duì)車(chē)間各班組的維修質(zhì)量進(jìn)行考核,認(rèn)真填寫(xiě)“車(chē)輛維修質(zhì)量月報(bào)表”,并定期進(jìn)行質(zhì)量抽查。抽查的內(nèi)容為:
9、a)檢驗(yàn)記錄,維修檔案的完整性及填寫(xiě)的真實(shí)性;
b)簽證檢查部位與維修手冊(cè)、工藝規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)口情況檢查尺寸與維修手冊(cè)、原廠(chǎng)技術(shù)參數(shù)對(duì)口情況;
c)車(chē)輛的行使、操縱、控制、排放等整車(chē)性能
10、認(rèn)真完成上級(jí)交給的其他技術(shù)質(zhì)量工作。
11、秉公辦事,堅(jiān)持原則,對(duì)本企業(yè)汽車(chē)維修質(zhì)量全面負(fù)責(zé)。
業(yè)務(wù)接待文明條例
1、接待大廳所有人員上班時(shí)應(yīng)儀表得體,統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。
2、接待人員要以自身良好的素質(zhì),微笑的服務(wù)接待每一位客戶(hù),處處替客戶(hù)著想,讓客戶(hù)由“賓至如歸”的感覺(jué);駕駛員休息區(qū)應(yīng)常保持清爽、干凈,服務(wù)人員態(tài)度熱情,禮貌待客。
3、工作時(shí)間嚴(yán)禁閑談聊天、干私活。
4、保持大廳清潔、衛(wèi)生,給客戶(hù)創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美舒適的環(huán)境。
5、柜臺(tái)內(nèi)非工作人員不得隨便入內(nèi),保持柜臺(tái)內(nèi)外整潔,各種臺(tái)帳擺放整齊。
6、客戶(hù)進(jìn)門(mén),接待人員應(yīng)主動(dòng)迎客,使用禮貌用語(yǔ),主動(dòng)打招呼。接修車(chē)輛,需做認(rèn)真的環(huán)車(chē)檢查,提醒客戶(hù)損壞的部件和貴重物品保存。
7、車(chē)輛不能按時(shí)完工的,必須及時(shí)打電話(huà)通知客戶(hù),向客戶(hù)解釋清楚。
8、對(duì)修理車(chē)輛發(fā)生物品丟失,確因本廠(chǎng)原因的,由本廠(chǎng)原價(jià)賠償,廠(chǎng)追究責(zé)任人,由責(zé)任人賠償。
9、建立客戶(hù)檔案,做好對(duì)客戶(hù)車(chē)輛及時(shí)保養(yǎng)的提醒工作,與客戶(hù)保持密切的聯(lián)系。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作條例
1、接待客戶(hù)應(yīng)做到熱情、周到、方便、及時(shí),急客戶(hù)所急,想客戶(hù)所想,堅(jiān)決杜絕與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),違者一次罰款50美金。
2、收費(fèi)公正合理,公開(kāi)維修價(jià)格,公開(kāi)監(jiān)督電話(huà),自覺(jué)接受客戶(hù)監(jiān)督,把價(jià)格管理工作全面納入行業(yè)管理軌道。
3、嚴(yán)格履行修車(chē)合同,保證修理質(zhì)量、按時(shí)交車(chē),對(duì)特殊原因需延期的車(chē)輛,應(yīng)主動(dòng)事先與客戶(hù)聯(lián)系,得到客戶(hù)的理解;對(duì)屬于自身責(zé)任的延期車(chē)輛,主動(dòng)按違約規(guī)定內(nèi)容向客戶(hù)索賠道歉,必要時(shí)按合同規(guī)定承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,把維修經(jīng)營(yíng)活動(dòng)納入法制化軌道。
4、認(rèn)真做好車(chē)輛修前檢驗(yàn),把車(chē)輛的故障隱患及時(shí)報(bào)知用戶(hù),提出修理建議,添好修理車(chē)輛的交接清單。
5、修好的車(chē)輛必須比進(jìn)來(lái)時(shí)干凈。
6、回答客戶(hù)提出的問(wèn)題,必須實(shí)事求是,解釋問(wèn)題要按科學(xué)原理,不得想當(dāng)然,隨意搪塞,讓客戶(hù)理解,讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
7、認(rèn)真落實(shí)修理車(chē)輛的自檢、過(guò)程檢驗(yàn)、完工檢驗(yàn)和交車(chē)前的檢驗(yàn),確?蛻(hù)對(duì)車(chē)輛修理質(zhì)量的滿(mǎn)意。
8、嚴(yán)格保養(yǎng)大修作業(yè)范圍,沒(méi)有按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行作業(yè)修理,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),必須及時(shí)補(bǔ)修,并扣該項(xiàng)定額工時(shí),欺騙檢驗(yàn)和客戶(hù)的一次罰款100美金。
9、返工項(xiàng)目,必須有承修人立即進(jìn)行,否則不安排新項(xiàng)目,不承擔(dān)返工,由其他人完成的,返工工時(shí)從責(zé)任人扣除。
10、因維修質(zhì)量造成車(chē)輛拋錨需急救,罰責(zé)任人100美金,若有重大交通事故隱患罰款300美金。
11、杜絕修私人車(chē),杜絕修人情車(chē)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)停職檢查。
文明生產(chǎn)規(guī)定
1、生產(chǎn)車(chē)間(場(chǎng)所)嚴(yán)禁吸煙,吸煙至休息室。
2、生產(chǎn)車(chē)間(場(chǎng)所)地面清潔無(wú)油污,墻面無(wú)油漬、無(wú)明顯劃痕,按班組劃地承包,班組做不到每人一次罰款20元
3、廢油及時(shí)處理,嚴(yán)禁倒入下水道。廢油桶(壺)每日及時(shí)清除,不得留滯生產(chǎn)車(chē)間(場(chǎng)所)。一次違規(guī)罰款20元。
4、保持機(jī)、手工具清潔,手工具置于車(chē)內(nèi),保持工具車(chē)清潔無(wú)油污,工具按層擺放有序,工具車(chē)內(nèi)不得放置與修車(chē)無(wú)關(guān)的物品,下班后整理清潔工具車(chē),并按規(guī)定擺放整齊。機(jī)工具使用后及時(shí)放于規(guī)定區(qū)域。一次違規(guī)罰款10元。
5、嚴(yán)格執(zhí)行“三不落地四清潔”,油污不得落地,不慎落地及時(shí)處理不留痕跡,工件擺放整齊歸位,不給人以雜亂感。
6、統(tǒng)一著裝,保持清潔。使用文明語(yǔ)言,不與用戶(hù)爭(zhēng)執(zhí)。不得向用戶(hù)索煙,不接受用戶(hù)宴請(qǐng),不接受消費(fèi),一經(jīng)查實(shí),作待崗處理
7、工作場(chǎng)所一天一小掃,每臺(tái)車(chē)輛作業(yè)完畢后,及時(shí)清理場(chǎng)所,一周一大掃,確保場(chǎng)所、機(jī)具整齊清潔。
8、工具柜臺(tái)上方禁止擺放物品,工作衣、工作鞋帽應(yīng)置于休息室,并確保休息室清潔整齊。
9、嚴(yán)禁油手、污手試車(chē),保持在修車(chē)內(nèi)清潔,嚴(yán)禁在車(chē)內(nèi)休息閑聊、聽(tīng)收錄機(jī),違者一次罰款20元
10、保持總成修理間干凈整潔,所有物品整齊地?cái)[放在貨架上,地面、墻壁不得有油污。
11、安全文明小組每周檢查一次,發(fā)現(xiàn)違規(guī)吸煙者處以50元/次罰款,并責(zé)令當(dāng)場(chǎng)糾正違規(guī)行為。
12、中午嚴(yán)禁喝酒,發(fā)現(xiàn)一次處以50元次罰款。
13、自覺(jué)維護(hù)公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生,每周負(fù)責(zé)工房衛(wèi)生的班組,應(yīng)將門(mén)窗及電力設(shè)施關(guān)好后方可離去。違規(guī)一次罰款50元。
14、及時(shí)洗滌工作服,不及時(shí)洗工作服,工作服看上去較臟的,發(fā)現(xiàn)一次罰款5美金。
15、廠(chǎng)長(zhǎng)為各生產(chǎn)班組文明生產(chǎn)監(jiān)督人。
安全管理規(guī)定
1、各部門(mén)負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)班組長(zhǎng)為所在部門(mén)安全第一責(zé)任人。
2、全廠(chǎng)職工必須牢記“生產(chǎn)必須安全”“安全是最大效益”的思想,時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)弦,杜絕三違行為,不安全堅(jiān)決不生產(chǎn)。
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