儀容儀表管理制度
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,制度的使用頻率逐漸增多,制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。我們?cè)撛趺磾M定制度呢?以下是小編幫大家整理的'儀容儀表管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一、目的
規(guī)范秩序維護(hù)員儀容儀表,提升物業(yè)品牌,更好為業(yè)住服務(wù)。
二、范圍
適用于秩序維護(hù)員儀容儀表管理工作。
三、職責(zé)
1、秩序維護(hù)員應(yīng)遵照'儀容儀表要求'執(zhí)行,并使用規(guī)范用語(yǔ)。
2、秩序維護(hù)部主管、班長(zhǎng)、巡邏隊(duì)負(fù)責(zé)督促和檢查秩序維護(hù)員的儀容儀表和規(guī)范用語(yǔ)。
四、工作內(nèi)容
1、著裝規(guī)定
。1)秩序維護(hù)員統(tǒng)一著裝,服裝整齊、干凈、大方;
。2)秩序維護(hù)員執(zhí)勤著裝統(tǒng)一,戴貝雷帽(冬天)、方便帽(夏天)、白手套(節(jié)日或重大接待)、腰帶、穿皮鞋、配戴工作證;
。3)不得佩戴飾物,口袋內(nèi)不宜裝過(guò)多物品;
。4)禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋和赤腳。
2、行為舉止
。2)秩序維護(hù)部上崗時(shí),舉止文明、大方、精神振作、姿態(tài)良好;
(2)抬頭挺胸,不得彎腰駝背,東倒西歪;
(3)不得伸懶腰,不袖手、背手、插入衣袋;
。4)不準(zhǔn)在執(zhí)勤時(shí)吸煙、吃零食、看書報(bào)、哼歌、吹口哨、聽收錄音機(jī)、接打與工作無(wú)關(guān)的電話等;
。5)不得隨意吐痰、亂丟雜物;
(6)不挖耳、摳鼻孔、不敲桌椅、跺腳或玩弄其它物品;
。7)儀容儀表整潔,不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)(帽檐下頭發(fā)不得超過(guò)1。5厘米)蓄胡子留長(zhǎng)指甲(指甲不超過(guò)指頭1厘米)。
五、質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
1、秩序維護(hù)部隊(duì)員在執(zhí)勤中或參加集體活動(dòng)時(shí),統(tǒng)一著制服,整隊(duì)集合,動(dòng)作迅速,跑步入列,著裝按規(guī)定穿戴;
2、按執(zhí)勤著裝要求,所有上崗執(zhí)勤人員必須扎腰帶,戴貝雷帽(冬天)、方便帽(夏天)、白手套(節(jié)日或重大接待)、腰帶、穿皮鞋、配戴工作證等,凡一樣不齊備不得上崗執(zhí)勤;
3、制服必須整燙,保證褲線挺括,服裝整潔,不準(zhǔn)少鈕扣,襯衣應(yīng)扎進(jìn)褲管,下擺不得外露;
4、制服口袋不得裝過(guò)厚物品或穿著臃腫,外衣不得佩帶與工作無(wú)關(guān)的飾物;
5、執(zhí)勤時(shí)不得戴戒指、手鐲、項(xiàng)鏈、耳環(huán)等;
6、手套保持潔白,制式皮鞋保持锃亮;
7、執(zhí)勤時(shí)只充許穿黑色皮鞋,必須穿襪子;
8、秩序維護(hù)人員不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā),不準(zhǔn)留胡須,不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲;
9、執(zhí)勤中,不準(zhǔn)摘帽,脫手套,不準(zhǔn)背手,抄手或?qū)⑹植迦肟诖?/p>
10、文明執(zhí)勤,保持面部表情生動(dòng),微笑服務(wù),不得表情怪異,冷漠麻木。
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