行政管理制度
在現(xiàn)實社會中，制度起到的作用越來越大，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。相信很多朋友都對擬定制度感到非�？鄲腊桑旅媸切【帪榇蠹艺淼男姓芾碇贫�，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
行政管理制度1
第一章總則
第一條為進(jìn)一步優(yōu)化我區(qū)投資環(huán)境，提高行政效能，方便申請人，根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我區(qū)實際，制定本辦法。
第二條凡本區(qū)范圍內(nèi)需要兩個或兩個以上行政部門審批的基本建設(shè)投資項目、技術(shù)改造投資項目、市場準(zhǔn)入等審批事項均納入并聯(lián)審批范圍，按照本辦法實施并聯(lián)審批。
第二章并聯(lián)審批實施部門職責(zé)
第三條參與并聯(lián)審批的部門為牽頭部門和聯(lián)辦部門。凡列入并聯(lián)審批范圍的項目實行牽頭部門負(fù)責(zé)制。
第四條確定區(qū)發(fā)展和改革局為基本建設(shè)投資項目的牽頭部門；區(qū)經(jīng)濟(jì)和信息化局為技術(shù)改造投資項目的牽頭部門；區(qū)工商局為市場準(zhǔn)入的牽頭部門。
第五條牽頭部門在并聯(lián)審批工作中，履行下列職責(zé)：
（一）制作本部門牽頭的并聯(lián)審批事項流程及一次性告知單；
（二）統(tǒng)一受理和分發(fā)申請材料；
�。ㄈ┙M織聯(lián)席會議，聯(lián)合踏勘，開展會審、會商、會簽等工作；
�。ㄋ模┒酱俾�(lián)辦部門及時作出審批決定，頒發(fā)、傳送許可證照；（五）定期向區(qū)政務(wù)服務(wù)中心通報并聯(lián)審批實施情況。
第六條聯(lián)辦部門在并聯(lián)審批工作中，履行下列職責(zé)：
�。ㄒ唬┫驙款^部門提供本部門審批事項的“七公開”內(nèi)容；
（二）參加牽頭部門組織的聯(lián)席會議，聯(lián)合踏勘，會審、會商、會簽等工作；
（三）及時作出審批決定，頒發(fā)、傳送許可證照；
�。ㄋ模┌凑諣款^部門或區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的統(tǒng)一安排派遣現(xiàn)場踏勘所需的公務(wù)用車。
第七條區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在并聯(lián)審批工作中，履行下列職責(zé)：
（一）負(fù)責(zé)并聯(lián)審批工作的組織、協(xié)調(diào)及推進(jìn)；
（二）負(fù)責(zé)并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運行及維護(hù)；
�。ㄈ﹨f(xié)助區(qū)工商局并聯(lián)審批窗口負(fù)責(zé)市場準(zhǔn)入前置許可的聯(lián)合踏勘、聯(lián)審及會商等工作；
�。ㄋ模⿲Σ⒙�(lián)審批件實行全程跟蹤，定期向省、市政務(wù)服務(wù)中心及區(qū)政府報告并聯(lián)審批的辦理情況。
第八條區(qū)監(jiān)察局負(fù)責(zé)并聯(lián)審批效率及全程監(jiān)督，及時處理行政審批過程中的不正之風(fēng)或違法亂紀(jì)等問題。
第三章并聯(lián)審批運行方式
第九條一門受理。牽頭部門并聯(lián)審批窗口統(tǒng)一受理申請材料后，確定聯(lián)辦部門，并組織相關(guān)部門窗口預(yù)審申請材料，根據(jù)聯(lián)合審查的結(jié)果向申請人出具受理通知書，對不符合條件的申請應(yīng)當(dāng)場或在5個工作日內(nèi)告知申請人需要補(bǔ)正的全部內(nèi)容；符合條件的申請，組織聯(lián)辦部門窗口審核材料，其他各部門窗口原則上不再受理申請。
第十條分發(fā)材料。牽頭部門并聯(lián)審批窗口受理申請確定聯(lián)辦部門后，應(yīng)通過并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)向相關(guān)審批部門窗口分發(fā)材料。各并聯(lián)審批實施部門窗口收到申請材料后同時啟動審批，依法進(jìn)行審查。
第十一條聯(lián)合會審。對同意受理的并聯(lián)審批件，牽頭部門并聯(lián)審批窗口及時組織聯(lián)審會議。參加聯(lián)審的部門接到會議通知后，派本部門相關(guān)工作人員出席，重大事項應(yīng)由分管領(lǐng)導(dǎo)參加；因故不能參加的，應(yīng)提前向牽頭部門請假，改派其他能夠提出處理意見的人員參加，并在《并聯(lián)審批會審意見單》上簽署意見。聯(lián)審會議原則上安排在每周二、四上午在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心舉行。
第十二條聯(lián)合踏勘。需要現(xiàn)場踏勘的，由牽頭部門并聯(lián)審批窗口告知申請人做好現(xiàn)場踏勘的準(zhǔn)備工作，現(xiàn)場踏勘原則上安排在每周二、四上午。個別重大項目和特殊事項，根據(jù)項目具體要求及時踏勘。
聯(lián)合現(xiàn)場踏勘結(jié)束后，參加踏勘的部門在《并聯(lián)審批聯(lián)合現(xiàn)場踏勘意見單》上簽署意見，當(dāng)場能做出決定的事項應(yīng)當(dāng)場簽署踏勘意見；當(dāng)場難以做出決定確需組織聽證或?qū)＜艺撟C的，按相關(guān)要求及時組織論證、聽證，論證、聽證結(jié)束后及時簽署踏勘意見。
第十三條《并聯(lián)審批會審意見單》及《并聯(lián)審批聯(lián)合現(xiàn)場踏勘意見單》應(yīng)作為審批決定的重要依據(jù)，牽頭部門并聯(lián)審批窗口按照有關(guān)規(guī)定及《并聯(lián)審批會審意見單》、《并聯(lián)審批聯(lián)合現(xiàn)場踏勘意見單》向申請人出具具體明確的審批意見。
第十四條聯(lián)合會商。牽頭部門并聯(lián)審批窗口組織各聯(lián)辦部門對并聯(lián)審批件中存在的推進(jìn)難度大、時間要求緊、前置條件不符等問題和困難進(jìn)行協(xié)商審議，根據(jù)參會部門的意見向申請人出具具體解決方案、辦法和要求，并報送區(qū)政務(wù)服務(wù)中心備案。
第十五條限時辦結(jié)。各相關(guān)審批部門應(yīng)從收到并聯(lián)審批件和材料之日起（如提供的申報材料不符合要求的，則從申請人將符合要求的申報材料送達(dá)之日起），在規(guī)定的工作日內(nèi)完成審批或報批工作。經(jīng)審查予以審批的，各并聯(lián)審批實施部門及時將相關(guān)證照、批文上傳至并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。上報區(qū)政府或上級部門的并聯(lián)審批件，由牽頭部門并聯(lián)審批窗口統(tǒng)一上報；各職能部門應(yīng)及時和上級部門取得聯(lián)系，在規(guī)定時限內(nèi)，將上級部門的審批結(jié)果抄告牽頭部門并聯(lián)審批窗口。
第十六條統(tǒng)一出件。并聯(lián)審批實施部門辦結(jié)后，將相關(guān)證照、批文以及收費憑據(jù)等移交并聯(lián)審批牽頭部門窗口，由牽頭部門并聯(lián)審批窗口通知申請人領(lǐng)取證照或批文。
第十七條資料管理。并聯(lián)審批件辦結(jié)后，相關(guān)資料按下列規(guī)定進(jìn)行管理：
�。ㄒ唬┣爸脤徟块T的申請材料，由牽頭部門并聯(lián)審批窗口移交前置審批部門窗口歸檔保存；
�。ǘ└鞑⒙�(lián)審批實施部門的申請表單、繳費單據(jù)存根等，由牽頭部門并聯(lián)審批窗口移交各并聯(lián)審批實施部門窗口歸檔；
（三）申請人提供的多個并聯(lián)審批實施部門共同需要的原始紙質(zhì)申請材料，由牽頭部門并聯(lián)審批窗口統(tǒng)一保存；其他實施并聯(lián)審批的部門窗口確有存檔需要，可復(fù)印相關(guān)資料，于申請人領(lǐng)取證照時補(bǔ)蓋相關(guān)印章；
�。ㄋ模恫⒙�(lián)審批會審意見單》、《并聯(lián)審批聯(lián)合現(xiàn)場踏勘意見單》由牽頭部門并聯(lián)審批窗口統(tǒng)一保存。其他各并聯(lián)審批實施部門需要使用時，到牽頭部門并聯(lián)審批窗口提取。
第十八條項目在審批過程中因申請人或其他原因終止的，各職能部門應(yīng)及時和申請人及上級部門取得聯(lián)系，并將情況以書面形式反饋至牽頭部門并聯(lián)審批窗口；項目在前期工作中因情況變化，需要進(jìn)行較大調(diào)整的，應(yīng)按原審批程序重新辦理有關(guān)手續(xù)，并進(jìn)入二次申請程序。項目終止或需要調(diào)整的，由牽頭部門并聯(lián)審批窗口書面告知區(qū)政務(wù)服務(wù)中心項目終止或需要調(diào)整的原因。區(qū)政務(wù)服務(wù)中心及時向省、市政務(wù)服務(wù)中心報告，并處理并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的審批件。
第十九條對符合本區(qū)重大招商項目“綠色通道”的事項，牽頭部門和相關(guān)部門應(yīng)立即將審批件列入本區(qū)重大招商項目“綠色通道”辦理程序，確定專人負(fù)責(zé)，協(xié)助全程辦理。
第四章并聯(lián)審批工作流程
第二十條基本建設(shè)投資項目及技術(shù)改造投資事項的并聯(lián)審批流程。
基本建設(shè)投資項目及技術(shù)改造投資項目的并聯(lián)審批共分為五個階段：
�。ㄒ唬╉椖刻岢鲭A段
區(qū)發(fā)展和改革局并聯(lián)審批窗口及區(qū)經(jīng)濟(jì)和信息化局并聯(lián)審批窗口分別受理基本建設(shè)投資項目及技術(shù)改造投資項目申請，及時辦理備案和招標(biāo)方案審核手續(xù)，并根據(jù)項目投資范圍確定是否進(jìn)入并聯(lián)審批程序。
�。ǘ╉椖靠裳猩疃入A段
對符合開展并聯(lián)審批的備案類項目和核準(zhǔn)類項目，由區(qū)發(fā)展和改革局并聯(lián)審批窗口及區(qū)經(jīng)濟(jì)和信息化局并聯(lián)審批窗口發(fā)放辦事流程和一次性告知單，并通過并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò)將申請人材料分發(fā)到相關(guān)職能部門并聯(lián)審批窗口。
區(qū)國土資源分局、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、區(qū)環(huán)保局窗口在規(guī)定時限內(nèi)（以材料送達(dá)之日起）分別做好建設(shè)用地、建設(shè)項目選址、環(huán)境影響評價文件的預(yù)審、審批工作，審批權(quán)限在省市級以上對口部門的，應(yīng)提前做好和上級部門的溝通工作，將報批資料的電子文檔上傳至并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò)，并將報批時間及報批所需時間書面告知牽頭部門并聯(lián)審批窗口。
�。ㄈ╉椖砍醪皆O(shè)計深度階段
區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局并聯(lián)審批窗口做好項目初步設(shè)計、建設(shè)用地規(guī)劃許可的預(yù)審；區(qū)交通運輸局并聯(lián)審批窗口做好建設(shè)交通項目初步設(shè)計的預(yù)審、交通項目施工圖的預(yù)審及和上級部門的溝通工作，將報批資料的電子文檔上傳至并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò)，并將報批時間和報批所需時間書面告知牽頭部門并聯(lián)審批窗口；區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局并聯(lián)審批窗口做好危險化學(xué)品建設(shè)項目設(shè)施安全設(shè)計、煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)項目安全設(shè)施設(shè)計、煤礦建設(shè)項目安全設(shè)施設(shè)計、非煤礦山建設(shè)項目安全設(shè)施設(shè)計的預(yù)審及和上級部門的溝通工作，將報批資料的電子文檔上傳至并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò)，并將報批時間及報批所需時間書面告知牽頭部門并聯(lián)審批窗口。
�。ㄋ模╉椖块_工深度階段
同意上報的基本建設(shè)投資項目和技術(shù)改造投資項目的并聯(lián)審批事項，區(qū)國土資源分局、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、區(qū)交通運輸局、區(qū)水務(wù)局等相關(guān)職能部門要積極爭取上級部門施工許可的盡早審批。當(dāng)許可證或批準(zhǔn)文件下發(fā)后，相關(guān)職能部門并聯(lián)審批窗口應(yīng)于當(dāng)日發(fā)給申請人，并抄告牽頭部門并聯(lián)審批窗口（附批準(zhǔn)文件或許可證復(fù)印件）；
�。ㄎ澹╉椖靠⒐を炇针A段
權(quán)限在區(qū)本級的竣工驗收由相關(guān)職能部門統(tǒng)一組織現(xiàn)場驗收，參加竣工驗收的部門應(yīng)在《工程竣工驗收報告》上簽署意見。
權(quán)限不在區(qū)本級的竣工驗收按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第二十一條依法無需前置審批的市場準(zhǔn)入并聯(lián)審批工作流程。
�。ㄒ唬﹨^(qū)工商局并聯(lián)審批窗口統(tǒng)一受理并對形式要件進(jìn)行初步預(yù)審合格后，在并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中向各相關(guān)部門窗口分發(fā)申請材料，區(qū)公安分局、區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、區(qū)國稅局、區(qū)地稅局等部門窗口同步做好印章刻制、組織機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記等事項的準(zhǔn)備工作。
�。ǘ⿲嵤┎⒙�(lián)審批的部門窗口在并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中辦結(jié)后，各相關(guān)部門將審批證照送達(dá)區(qū)工商局并聯(lián)審批窗口，由區(qū)工商局并聯(lián)審批窗口通知申請人領(lǐng)取證照。
第二十二條依法需要前置審批的市場準(zhǔn)入事項的并聯(lián)審批：
�。ㄒ唬┮淮涡愿嬷�。申請人在市政務(wù)服務(wù)中心工商局窗口申請名稱預(yù)先核準(zhǔn)后，到區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工商局并聯(lián)審批窗口提出申請。區(qū)工商局并聯(lián)審批窗口根據(jù)其經(jīng)營范圍一次性告知申請人前置審批的相關(guān)要求，并書面告知區(qū)政務(wù)服務(wù)中心前置許可的相關(guān)部門。
�。ǘ┓⻊�(wù)前移。區(qū)政務(wù)服務(wù)中心收到區(qū)工商局并聯(lián)審批窗口前置許可的部門清單后，在5個工作日內(nèi)組織相關(guān)部門完成實地勘察、指導(dǎo)等事前服務(wù)，參加現(xiàn)場踏勘的部門應(yīng)在《并聯(lián)審批聯(lián)合現(xiàn)場踏勘意見單》上簽署意見并說明理由。區(qū)政務(wù)服務(wù)中心應(yīng)于當(dāng)日將前置許可《并聯(lián)審批聯(lián)合現(xiàn)場踏勘意見單》反饋到區(qū)工商局并聯(lián)審批窗口。
�。ㄈ┬畔⒐蚕�。經(jīng)審查予以審批的，各前置審批部門窗口應(yīng)將相關(guān)證照、批文于當(dāng)日發(fā)給申請人，并及時上傳至并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。對前置審批部門表示“同意”的，區(qū)工商局并聯(lián)審批窗口在5個工作日內(nèi)完成企業(yè)設(shè)立登記；對表示“不同意”的，區(qū)工商局并聯(lián)審批窗口應(yīng)于5個工作日內(nèi)書面告知申請人并說明理由，申請人按前置審批部門意見進(jìn)行整改重新申請的，再次啟動并聯(lián)審批程序。
�。ㄋ模┩瓿汕爸脤徟蟮氖袌鰷�(zhǔn)入并聯(lián)審批事項按本辦法第二十一條的工作流程辦理。
第二十三條市場準(zhǔn)入事項的前置許可權(quán)限屬市或市以上部門審批的，按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。各職能部門窗口應(yīng)及時在并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中出具初審意見。同意上報的項目，各職能部門應(yīng)積極爭取上級部門盡早審批，當(dāng)許可證或批準(zhǔn)文件下發(fā)后，相關(guān)職能部門窗口應(yīng)于當(dāng)日發(fā)給申請人，并將許可證或批準(zhǔn)文件的電子文檔上傳至并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。其他程序由區(qū)工商局并聯(lián)審批窗口牽頭按照本辦法第二十二條的工作流程辦理。
第五章其他
第二十四條其他涉及兩個或兩個以上部門的行政許可服務(wù)事項參照本辦法實施并聯(lián)審批，由區(qū)政務(wù)服務(wù)中心統(tǒng)籌安排會商、會審、會簽事宜。
第二十五條本辦法由區(qū)政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)解釋。
第二十六條本辦法自發(fā)文之日起實施。
行政管理制度2
醫(yī)院設(shè)行政總值班，實行24小時值班制，由職能科室科室長輪流擔(dān)任，院辦公室負(fù)責(zé)安排。
一、總值班職責(zé)
1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、辦理行政值班期間醫(yī)院的業(yè)務(wù)、行政和臨時事宜，節(jié)假日、雙休日簽收公文，及時傳達(dá)、處理上級指示和緊急通知，受理公務(wù)電話，承接未辦事項。
2、行政總值班每天至少巡視4次，負(fù)責(zé)檢查全院各科室的工作情況、崗位職責(zé)落實、工作紀(jì)律、醫(yī)療秩序、環(huán)境衛(wèi)生、安全消防、后勤保障等情況，并把檢查情況記錄在案，協(xié)調(diào)處理值班期間的相關(guān)事宜，對失職相關(guān)責(zé)任人按醫(yī)院規(guī)定及制度進(jìn)行處理，并在院周會上進(jìn)行通報批評。
3、協(xié)調(diào)各科室工作，確保臨床醫(yī)療工作順利進(jìn)行。
4、組織處理突發(fā)和應(yīng)急事件。
5、落實醫(yī)院監(jiān)控措施。
6、行政總值班人員要妥善安排好行政值班和本科室、本崗位工作，在行政值班期間，要以落實總值班職責(zé)、完成總值班任務(wù)為主。
二、總值班權(quán)力
1、代表院長行使職權(quán)，根據(jù)工作需要，對醫(yī)院人員、物資、車輛等進(jìn)行合理調(diào)配。各科室應(yīng)積極配合醫(yī)院總值班的調(diào)配工作，不得推諉。
2、有權(quán)按照醫(yī)院規(guī)定對違反醫(yī)院規(guī)定的人員進(jìn)行教育、處罰。
三、日常工作流程
�。ㄒ唬┤粘Ｑ膊�
1、公共場所、辦公室、診室等環(huán)境衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄、處理。
2、醫(yī)院職工是否按規(guī)定著裝、佩戴工牌，發(fā)現(xiàn)違規(guī)人員及時記錄、糾正。
3、嚴(yán)格考勤制度，發(fā)現(xiàn)不按時上下班、不按時坐診、遲到早退人員及時糾正，并按規(guī)定處理。
4、在動態(tài)的巡察中發(fā)現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員在接待病人時服務(wù)不熱情或服務(wù)不到位，應(yīng)及時引導(dǎo)糾正，并按規(guī)定進(jìn)行處理。
5、在動態(tài)的巡察中發(fā)現(xiàn)串崗、扎堆閑聊，吃零食，對病人不聞不問的情況，應(yīng)及時記錄、糾正，按規(guī)定處理。
6、在動態(tài)的巡察中，發(fā)現(xiàn)就診患者突然增加的情況下，應(yīng)及時協(xié)調(diào)相關(guān)科室調(diào)配人員，維持良好的就診秩序。
�。ǘ┩对V處理�？傊蛋嗳藛T在接投訴后，第一時間趕到現(xiàn)場，通知保安和相關(guān)人員維護(hù)現(xiàn)場秩序，并冷靜將投訴人帶離事發(fā)現(xiàn)場妥善解決處理，以免造成不良影響。
�。ㄈ┩话l(fā)事件應(yīng)急處置
1、值班人員接到重大突發(fā)公共事件報告時，在做好現(xiàn)場處置的同時，應(yīng)立即報告帶班領(lǐng)導(dǎo)和院長，通知業(yè)務(wù)部等相關(guān)科室負(fù)責(zé)人，并按領(lǐng)導(dǎo)指示認(rèn)真辦理有關(guān)事項。
2、值班人員接到院內(nèi)發(fā)生重大醫(yī)療糾紛事件時，在做好現(xiàn)場處置的同時，應(yīng)立即報告帶班院領(lǐng)導(dǎo)和院長，通知總務(wù)科、業(yè)務(wù)部等相關(guān)科室負(fù)責(zé)人，并按領(lǐng)導(dǎo)指示認(rèn)真辦理有關(guān)事項。
3、值班人員接到院內(nèi)發(fā)生重大安全生產(chǎn)事件時，在做好現(xiàn)場處置的同時，應(yīng)立即報告帶班院領(lǐng)導(dǎo)和院長，通知總務(wù)科、業(yè)務(wù)部等相關(guān)科室負(fù)責(zé)人，并按領(lǐng)導(dǎo)指示認(rèn)真辦理有關(guān)事項。
�。ㄋ模┲卮筢t(yī)療服務(wù)事件處理。重大醫(yī)療服務(wù)事件是指在醫(yī)療過程中、住院期間病人突發(fā)其它疾病，如心臟病、藥物、針劑過敏誘導(dǎo)并發(fā)癥等，且我院不能診斷治療的，為保障病人生命，第一時間通知相關(guān)科室負(fù)責(zé)人和院領(lǐng)導(dǎo)，并及時聯(lián)系轉(zhuǎn)診外院治療，以免發(fā)生重大事故。
四、行政總值班要求
�。ㄒ唬├斡洝耙磺幸圆∪藶橹行摹钡姆⻊�(wù)理念，要有高度的責(zé)任感，敢于承擔(dān)責(zé)任。用良好的服務(wù)態(tài)度和高效的工作效率，積極為臨床一線人員和患者排憂解難。
（二）在處事原則上行政總值班要以醫(yī)院整體工作為核心，以病人為中心，總值班遇到自己不能處理的事宜，應(yīng)及時向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報，不得擅自處理。同時,既要講究原則，又要靈活機(jī)動，既要防止事事均請示，又要防止擅自做主。
�。ㄈ┬姓傊蛋嘁J(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院對行政總值班工作的各項規(guī)定和要求，著工裝、配戴工牌，堅守工作崗位，夜班一律在值班室值班休息。總值班遇到特殊情況不能值班的，經(jīng)辦公室主任同意，可安排其他總值班人員替班，同時做好值班交接。
�。ㄋ模┍３轴t(yī)院值班電話暢通，赴現(xiàn)場處理事務(wù)時應(yīng)隨身攜帶值班電話。
�。ㄎ澹┱J(rèn)真履行職責(zé)，做好值班記錄和交接班工作，處理的較重大事件要詳細(xì)記入值班記錄本，以備查考。值班結(jié)束后，要與下位值班人員書面交班，并交接值班用品。凡本班未處理的重要事情，應(yīng)對下一班明確交待，并及時報告院長責(zé)成有關(guān)科室處理或由下一班負(fù)責(zé)組織處理。
（六）值班期間發(fā)生的重大事故、災(zāi)害及其他緊急情況，總值班人員首先要積極組織采取相應(yīng)處理措施，同時報告帶班領(lǐng)導(dǎo)，帶班領(lǐng)導(dǎo)接報告后應(yīng)立即到場組織處理。
（七）當(dāng)日值班人員負(fù)責(zé)值班室衛(wèi)生保潔和值班設(shè)施維護(hù)，保持室內(nèi)干凈整潔，被褥疊放整齊，離開值班室要關(guān)窗落鎖。
行政管理制度3
一、工作職責(zé)及處罰辦法
1、警衛(wèi)人員對于出入人員、車輛、物品要進(jìn)行認(rèn)真檢查、登記，如無批準(zhǔn)條和放行單放行，每次給予50元/次罰款，情節(jié)嚴(yán)重者則根據(jù)帶出物品的價值罰款。
2、工作中要做到“四勤”，即“勤走、勤看、勤查、勤防”，查崗中未做到者扣30元/次。
3、按時檢查各項安全保衛(wèi)工作，重要部位，每天不得少于一次，并要有檢查記錄，每周無記錄，按5元/次罰款。
4、做好辦公用品的申購、發(fā)放與保管工作，如有丟失、錯發(fā)等情況出現(xiàn)，則按物品原價賠償。
5、對于公司檔案進(jìn)行儲存、歸檔、借閱的登記，如發(fā)現(xiàn)有未登記或檔案資料不齊，按10元/次罰款，一般資料造成遺失罰款200元，重要資料遺失罰款500元，給公司造成損失的給予除名并送司法機(jī)關(guān)處理。
6、對于報刊信件的收發(fā)不能及時傳遞，按5元/次罰款；公司外寄急件即時投遞，一般信件、專遞在一個工作日內(nèi)投遞，延誤投遞時間按5元/次罰款。
7、對于小車管理，凡無出車手續(xù)或領(lǐng)導(dǎo)同意，私自出車，罰款50元/次。
8、職工食堂必須嚴(yán)格管理物資進(jìn)出，有專人過秤驗收登記，未驗收登記者不予報帳。
9、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，搞好個人及飲食衛(wèi)生，杜絕食物中毒，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有餐具未消毒或不注重個人衛(wèi)生者，罰款20元/次，造成食物中毒者，承擔(dān)全部責(zé)任和一切費用。
10、保持生活區(qū)及行政衛(wèi)生環(huán)境，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一處未清潔，罰款5元/次。
11、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)安全管理，當(dāng)計算機(jī)出現(xiàn)故障未及時維護(hù)、修理，按5元/次罰款。利用工作之便泄密一般資料罰款200元，重要資料罰款500元，給公司造成損失的給予除名并送司法機(jī)關(guān)處理。
12、及時做好辦公耗材的采購及設(shè)備維護(hù)，如申購耗材不及時而影響正常工作，按20元/次罰款。
13、沒有按規(guī)定和程序私蓋公章或開出介紹信造成后果由責(zé)任人承擔(dān)全部責(zé)任。
14、做好上級與公司的文件及時傳閱和電話通知，延誤一次罰款10元。
15、本部門人員違反制度當(dāng)月罰款達(dá)100元以上，部門負(fù)責(zé)人按其金額的20％處罰，副職分管人員當(dāng)月罰款金額在100元以上，按其金額的25％罰款。
二、考核的內(nèi)容主要是個人德、勤、能、績四個方面。其中：
“德”主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責(zé)任感及行為規(guī)范。
“勤”主要是指工作態(tài)度，是主動型還是被動型等等。
“能”主要是指工作能力，完成任務(wù)的效率，完成任務(wù)的質(zhì)量、出差錯率的高低等。
“績”主要是指工作成果，在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)量的多少，能否開展創(chuàng)造性的工作等等。
三、考核的目的：
對公司員工的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績作出適當(dāng)?shù)脑u價，作為合理使用、獎懲及培訓(xùn)的依據(jù)，促使增加工作責(zé)任心，各司其職，各負(fù)其責(zé)，破除“干好干壞一個樣，能力高低一個樣”的弊端，激發(fā)上進(jìn)心，調(diào)動積極性和創(chuàng)造性，以提高公司的整體效益。
四、本制度從一月一日起執(zhí)行。
行政管理制度4
一、辦公室管理
1、遵守辦公秩序，講究文明禮貌。上班時間要求衣著整潔，舉止端莊得體，說話和氣。對來公司指導(dǎo)檢查工作的各級領(lǐng)導(dǎo)和其他辦事人員，要謙虛謹(jǐn)慎，熱情接待，提供細(xì)致周到的服務(wù)。
2、提高工作效率與工作質(zhì)量，加快工作節(jié)奏。各部室對上級布置的各項工作任務(wù)要按時準(zhǔn)確地完成并將工作情況及時匯報。對辦事拖拉，工作消極，任務(wù)完成不及時而影響整個部室工作質(zhì)量甚至造成損失的員工，要嚴(yán)肅批評，直至給予必要的處罰。
3、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，密切協(xié)同，嚴(yán)于律已，寬以待人，上下緊密配合，同級相互支持，形成和諧溫馨的工作氛圍。
4、辦公室布置應(yīng)規(guī)范、統(tǒng)一，不得堆放與辦公無關(guān)的雜物；辦公室墻上不得粘貼、懸掛與工作無關(guān)的畫、像、圖片等。
5、員工應(yīng)自覺維護(hù)公司文明辦公環(huán)境，保持良好衛(wèi)生習(xí)慣，做到室內(nèi)整潔明亮，空氣清新。
6、文明辦公“五不準(zhǔn)”：
�。�1）不準(zhǔn)穿拖鞋、背心、短褲上班；
�。�2）不準(zhǔn)在辦公室打鬧或高聲喧嘩；
�。�3）不準(zhǔn)在工作時間內(nèi)進(jìn)行影響正常工作的活動；
�。�4）不準(zhǔn)亂倒廢紙、煙頭、果皮、剩飯剩菜等；
（5）不準(zhǔn)傳播小道消息，無事生非，不負(fù)責(zé)任地挑拔同事之間的正常關(guān)系。
二、住房管理
1、公司為所屬員工及聘用人員提供住宿條件，所有員工均應(yīng)按辦公室的統(tǒng)一安排，在指定的房間住宿。未經(jīng)辦公室準(zhǔn)許，任何員工不得私自在公司駐地院外租房居住，不得自己調(diào)換住房。
2、公司駐地住房實行公鋪化管理，由辦公室為每位員工提供生活設(shè)施和用具，并建立相應(yīng)的卡片檔案。提供給員工使用的生活設(shè)施包括空調(diào)、電視機(jī)、桌椅、床具、柜櫥及床上用品等，員工所使用的房屋及其配套設(shè)施均為集體財產(chǎn)，應(yīng)注意愛護(hù)，不得損壞。員工不得自行對房屋進(jìn)行裝修、改造。在中途調(diào)離時，應(yīng)完整交還其所配發(fā)的設(shè)施、用具。
3、住宿區(qū)配備的洗衣機(jī)、熱水器等均為公共財產(chǎn)，須自覺保護(hù)，合理使用，以免損壞。
4、公司客房由辦公室統(tǒng)一管理，用于保證來訪的領(lǐng)導(dǎo)、客人和員工家屬休息和住宿需要�？头坑煞⻊�(wù)員負(fù)責(zé)清掃、整理和維護(hù)。各部門根據(jù)工作往來需要使用客房時，應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人事先向辦公室申請，經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并辦理相應(yīng)手續(xù)之后方可開房使用。
5、公司閱覽室、棋牌室等文娛設(shè)施由辦公室指定專人管理，定時開放，未經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人許可，任何公用文娛用品及書刊均不得外借。
6、公司會議室由辦公室負(fù)責(zé)管理與維護(hù)，用于保證公司各種會議及接待工作需要。
三、水、電管理
1、全體員工均應(yīng)養(yǎng)成節(jié)約用水用電的良好習(xí)慣，做到人離電關(guān)、燈滅、避免浪費及造成事故。
2、所有電源、插座、電燈、電線及水管安裝、改動均應(yīng)由專職水電工負(fù)責(zé)進(jìn)行，嚴(yán)禁私接亂拉。所有公用水、電設(shè)施均由辦公室負(fù)責(zé)維護(hù)。
3、各部室負(fù)責(zé)人對本部室成員負(fù)有管理責(zé)任，對于辦公區(qū)及宿舍內(nèi)出現(xiàn)的“燈常明、水常流、空調(diào)常開”等浪費現(xiàn)象和安全隱患，將追究部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
4、未經(jīng)辦公室許可，嚴(yán)禁員工私自使用功率在500W以上的電熱器具。
5、對于人為因素造成的用電、用水事故，一經(jīng)查實，將追究當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
四、安全保衛(wèi)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)安全防范知識，時刻提高警惕，自覺遵守國家的各項法律、法規(guī)及單位的安全制度。
2、加強(qiáng)崗位責(zé)任制，提高安全防范意識，按崗位要求落實安全制度，保護(hù)國家財產(chǎn)不受損失。
3、工作人員必須提高警惕，防止不法分子闖入室內(nèi)。個人存放財物、資料要妥善保管，不要亂放亂丟，嚴(yán)防遺失。
4、辦公室的鑰匙不得轉(zhuǎn)交本室以外的人員使用，嚴(yán)禁將外人或朋友單獨留在辦公室內(nèi)。
5、個人辦公桌上的鑰匙要隨身攜帶，人離時注意關(guān)窗鎖門。落實專人負(fù)責(zé)檢查此項工作。
6、個人的現(xiàn)金、貴重物品不得放在辦公室桌抽屜、櫥柜，以防被盜。
7、進(jìn)辦公室隨身帶的小包、脫卸的衣服內(nèi)應(yīng)取掉個人手機(jī)、現(xiàn)金等，防止被外來人員順手牽羊造成損失。
8、不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)焚燒雜物、紙張，不準(zhǔn)亂接電源、燒電爐，人離時注意關(guān)閉電源，做到人走燈滅，切斷電源，關(guān)好門窗。
9、辦公室安全由各室使用者負(fù)責(zé)，統(tǒng)一管理辦公室的安全工作，定期向本室人員進(jìn)行安全宣傳，增強(qiáng)安全防范意識，督促檢查本室人員做好安全工作。
10、增強(qiáng)防火意識、防盜意識，愛護(hù)消防器材并會使用消防器材。要熟知各種報警電話——防盜110、防火119。
五、辦公電話管理
1、公司電話由辦公室根據(jù)工作需要統(tǒng)一安裝和統(tǒng)一管理、控制。
2、員工打電話應(yīng)做到語言精煉，盡量節(jié)省時間，以免影響他人使用。使用電話時應(yīng)做到輕拿輕放，悉心愛護(hù)。
3、每月由辦公室張榜公布公司電話通話費用。
4、對通話時間較長的、費用較高的電話號碼，由該部門負(fù)責(zé)人說明原因。公司將根據(jù)原因和調(diào)查情況，酌情處理。
六、辦公用品管理
1、辦公用品計劃：
（1）辦公用品計劃由辦公室統(tǒng)一歸口管理，年初由各部室編制年度辦公用品購置計劃，由辦公室匯總審核后，報分管領(lǐng)導(dǎo)同意，經(jīng)公司經(jīng)理批準(zhǔn)后才能執(zhí)行。
�。�2）辦公用品由辦公室統(tǒng)一采購和保管，各部門每月底應(yīng)將下月所需辦公用品的數(shù)量、類別列成申購計劃交辦公室備忘，以便及時采購調(diào)劑。
2、辦公用品采購：
�。�1）辦公室采購人員根據(jù)經(jīng)過辦公室主任審核、分管領(lǐng)導(dǎo)審批后的各部門申購計劃及庫存清單安排采購。日常辦公用品由辦公室采購人員根據(jù)所需庫存量的多少再進(jìn)行采購。
�。�2）低值易耗品（如：辦公桌椅、文件柜、電話機(jī)等）的購置，由各相關(guān)部門提出申請，根據(jù)實際需要確定采購辦公用品的品名、規(guī)格型號和數(shù)量后填寫《辦公用品采購申請審批表》報辦公室匯總審核后，報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可采購。固定資產(chǎn)（如：電腦、軟件、照相機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、沙發(fā)、空調(diào)、彩電、洗衣機(jī)等）的購置，須由各相關(guān)部門單獨提出申請，填寫《辦公用品采購申請審批表》，由辦公室審核，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意，獲公司經(jīng)理批準(zhǔn)后方可采購。除特殊情況，公司員工不得自行購置辦公用品。
�。�3）日耗品、低值易耗品、固定資產(chǎn)的購置應(yīng)采用批量購置的辦法進(jìn)行采購。凡大宗物資采購，按《大宗物資采購招投標(biāo)制度》執(zhí)行。
�。�4）購置的辦公用品統(tǒng)一由行政倉庫保管員驗收入庫。入庫前，辦理入庫手續(xù)，登記臺帳。
驗收時注意質(zhì)量的檢查，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即根據(jù)有關(guān)規(guī)定向供貨或運輸單位提出，及時辦理退還或陪補(bǔ)手續(xù)。
3、辦公用品領(lǐng)用與保管：
（1）辦公室明確專人負(fù)責(zé)辦公用品的管理，設(shè)立辦公用品登記簿。部門或個人領(lǐng)取辦公用品時，必須在保管員處登記并寫明領(lǐng)用理由。
（2）行政倉庫保管員須在每月底對本月辦公用品的領(lǐng)用和庫存情況進(jìn)行統(tǒng)計、整理，將結(jié)果造冊匯報辦公室負(fù)責(zé)人。
�。�3）公司的辦公用品、各種設(shè)備，屬低值易耗品的由辦公室統(tǒng)一管理，造冊建卡，領(lǐng)用人簽字，領(lǐng)用人工作調(diào)動時，由辦公室負(fù)責(zé)收回。
公司的固定資產(chǎn)實行定位管理，責(zé)任到人。固定資產(chǎn)由專人管理，領(lǐng)發(fā)應(yīng)記帳簽字、造冊建卡，配發(fā)到人的物品要妥善保管，工作變動時應(yīng)將所管固定資產(chǎn)造冊移交。固定資產(chǎn)實行財務(wù)賬和保管員的實物帳雙帳管理。每年年底應(yīng)對固定資產(chǎn)進(jìn)行一次全面清理。
（4）固定資產(chǎn)的調(diào)出或變賣，均應(yīng)按設(shè)備的.新舊程度和完好情況評估作價。調(diào)出的固定資產(chǎn)原則上實行有償調(diào)撥，特殊情況酌情處理。調(diào)出公司的固定資產(chǎn)必須辦理固定資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)，注明原價，報公司經(jīng)理批準(zhǔn)后，在固定資產(chǎn)卡片上做轉(zhuǎn)移處理，財務(wù)人員應(yīng)及時進(jìn)行財務(wù)處理。
�。�5）各種固定資產(chǎn)的報廢、報損、盤虧，應(yīng)報公司經(jīng)理審核批準(zhǔn)后才能辦理。大宗固定資產(chǎn)的處理必須經(jīng)過經(jīng)理辦公會議研究決定才能進(jìn)行。
各種資產(chǎn)的報廢、報損要嚴(yán)格掌握，謹(jǐn)慎處理。對超過適用年限、確實不能再繼續(xù)使用和修復(fù)的固定資產(chǎn)，報廢時要做好清理工作，核對實物，查明報廢原因，由主管部室組織技術(shù)鑒定，對報廢的固定資產(chǎn)的殘值進(jìn)行評估，做好殘值回收、交庫工作。由于自然災(zāi)害等非抗力原因損失的固定資產(chǎn)，應(yīng)根據(jù)損失的數(shù)額大小，由財務(wù)部報經(jīng)公司經(jīng)理批準(zhǔn)后注銷。
對未使用和不需用的固定資產(chǎn)要妥善保管，未經(jīng)批準(zhǔn)不得任意拆除、外借、贈送、調(diào)出、變賣。
七、大宗物資采購招投標(biāo)制度
1、為確保公司大宗物資（設(shè)備、辦公及生活用品）采購實行陽光操作，采購的物資質(zhì)優(yōu)、價廉，特制定本制度。
2、凡大宗物資采購原則上一律采用公開招標(biāo)或者邀請招投標(biāo)的辦法，并按招投標(biāo)程序組織招投標(biāo)和確定中標(biāo)人（單位）。
3、大宗物資采購主要是指一次性采購單項合同金額超過五萬元的物質(zhì)設(shè)備和辦公生活用品。
4、大宗物資采購必須簽訂采購合同。財務(wù)部門付款時要憑驗收合格證明才能付款，同時結(jié)算時原則上采用票據(jù)方式，避免現(xiàn)金交易。
5、大宗物資采購由辦公室具體承辦，合約部予以配合，紀(jì)委負(fù)責(zé)全過程監(jiān)督。
6、在采購過程中如有違法違紀(jì)行為，按國家有關(guān)法律法規(guī)和公司有關(guān)規(guī)定處理。
八、食堂管理
1、公司食堂在辦公室領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)為全體員工提供清潔、可口、營養(yǎng)均衡的膳食服務(wù)，并承擔(dān)客餐接待任務(wù)。
2、食堂由辦公室事務(wù)管理員負(fù)責(zé)其日常管理。所有食堂工作人員均須身體健康，著裝整潔，無不良衛(wèi)生習(xí)慣。
3、食堂伙食補(bǔ)貼按實際出勤天數(shù)每人每天9元計。對外招待客餐按每人每天35元標(biāo)準(zhǔn)掌握，必要時可酌情增減。食堂由采購員根據(jù)當(dāng)天食譜及以上伙食標(biāo)準(zhǔn)每天及時采購所需各種原料。采購物品由事務(wù)管理員驗收簽認(rèn)，并經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人審核后方可報帳。
4、嚴(yán)把采購質(zhì)量關(guān)，防止污染有毒、霉?fàn)�變質(zhì)、假冒偽劣食品進(jìn)入食堂，加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理和監(jiān)督，杜絕發(fā)生食物安全事故。
5、事務(wù)管理員須每月定期統(tǒng)計、平衡食堂帳目，經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人復(fù)核和分管領(lǐng)導(dǎo)審批后向財務(wù)部核報，并將核報后的食堂收支情況向員工公布。
6、員工用餐采取自助餐形式，早餐花色品種應(yīng)不少于5種，中、晚餐應(yīng)保證5菜1湯。
7、食堂應(yīng)按時開餐，應(yīng)根據(jù)員工意見及時變換和豐富菜式及口味，盡力滿足全體員工的需要。
8、各部門負(fù)責(zé)人均可向事務(wù)管理員申報客餐，但申報時需登記簽認(rèn)，說明事由；月底事務(wù)管理員根據(jù)該登記記錄向財務(wù)報帳，并造冊公布。
行政管理制度5
第一章
第一條為了進(jìn)一步加強(qiáng)行政事業(yè)單位財務(wù)管理，健全財務(wù)制度，杜絕違紀(jì)違法行為，從源頭上預(yù)防陳腐，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和我市經(jīng)濟(jì)有序健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國預(yù)算法》、《中華人民共和國會計法》、《中華人民共和國政府采購法》和財政部《行政單位財務(wù)規(guī)則》、《事業(yè)單位財務(wù)規(guī)則》等有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，并結(jié)合我市實際制定本規(guī)定。
第二條行政事業(yè)單位財務(wù)管理，是單位管理的重要組成部分，是規(guī)范單位經(jīng)濟(jì)活動和社會經(jīng)濟(jì)秩序的重要手段。行政事業(yè)單位的財務(wù)管理必須符合國家有關(guān)法律、法規(guī)和財務(wù)規(guī)章制度。行政事業(yè)單位應(yīng)建立健全單位各項財務(wù)管理制度，完善內(nèi)部監(jiān)控制度，防止財產(chǎn)、資金流失、浪費或被貪腐、挪用。
第三條行政事業(yè)單位的財務(wù)管理包括：預(yù)算管理、收入管理、支出管理、采購管理、資產(chǎn)管理、往來資金結(jié)算管理、現(xiàn)金及銀行存款管理、財務(wù)監(jiān)督和財務(wù)機(jī)構(gòu)等項管理。
第四條財政部門負(fù)責(zé)行政事業(yè)單位財務(wù)管理工作。審計、稅務(wù)、物價、監(jiān)察、人民銀行等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)依據(jù)各自職責(zé)做好行政事業(yè)單位財務(wù)監(jiān)督工作。
第二章預(yù)算管理
第五條行政事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定編制年度部門預(yù)算，報同級財政部門按法定程序?qū)徍恕笈�。部門預(yù)算由收入預(yù)算、支出預(yù)算組成。
第六條行政事業(yè)單位依法取得的各項收入，包括：行政事業(yè)性收費、罰款和罰沒收入、上級補(bǔ)助收入、附屬單位上繳收入、捐贈、其他收入等必須列入收入預(yù)算，不得隱瞞或少列。
行政事業(yè)單位取得的各項收入(包括實物)，要據(jù)實及時入賬，不得隱瞞，更不得另設(shè)賬戶或私設(shè)“小金庫”。
按規(guī)定納入財政專戶或財政預(yù)算內(nèi)管理的預(yù)算外資金或罰沒款，要按規(guī)定實行收支兩條線管理，并及時繳入國庫或財政專戶，不得滯留在單位坐支、挪用。
第七條行政事業(yè)單位編制的支出預(yù)算，應(yīng)當(dāng)保證本部門履行基本職能所需要的人員經(jīng)費和公用經(jīng)費，對其他彈性支出和專項支出應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制。
支出預(yù)算包括：人員支出、日常公用支出、對個人和家庭的補(bǔ)助支出、專項支出。人員支出預(yù)算的編制必須嚴(yán)格按照國家政策規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，逐項核定，沒有政策規(guī)定的項目，不得列入預(yù)算。日常公用支出預(yù)算的編制應(yīng)本著節(jié)約、從儉的原則編報。對個人和家庭的補(bǔ)助支出預(yù)算的編制應(yīng)嚴(yán)格按照國家政策規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，逐項核定。專項支出預(yù)算的編制應(yīng)緊密結(jié)合單位當(dāng)年主要職責(zé)任務(wù)、工作目標(biāo)及事業(yè)發(fā)展設(shè)想，并充分考慮財政的承受能力，本著實事求是：從嚴(yán)從緊、區(qū)別輕重緩急，急事優(yōu)先的原則按序安排支出事項。
第八條對財政下達(dá)的預(yù)算，單位應(yīng)結(jié)合工作實際制定用款計劃和項目支出計劃。預(yù)算一經(jīng)確立和批復(fù)，原則上不予調(diào)整和追加。
第九條行政事業(yè)單位應(yīng)加強(qiáng)對本級財政預(yù)算安排的項目資金和上級補(bǔ)助資金的管理，建立健全項目的申報、論證、實施、評審及驗收制度，保證項目的順利實施。專.項資金應(yīng)實行項目管理，�？顚Ｓ�，不得虛列項目辜出，不得截留、擠占、挪用、浪費、套取、轉(zhuǎn)移專項資金，不得進(jìn)行二次分配。單位應(yīng)建立專項資金績效考核評價制度，提高資金使用效益。
第十條行政事業(yè)單位應(yīng)建立健全支出內(nèi)部控制制度和內(nèi)部稽核、審批、審查制度，完善內(nèi)部支出管理，強(qiáng)化內(nèi)部約束，不斷降低行政事業(yè)單位運行成本。各項支出應(yīng)當(dāng)符合國家的現(xiàn)行規(guī)定，不得擅自提高補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，不得巧立名目、變相擴(kuò)大個人補(bǔ)貼范圍;不得隨意提高差旅費、會議費等報銷標(biāo)準(zhǔn);不得追求奢華超財力購置或配備高檔交通工具、辦公設(shè)備和其他設(shè)施。
第三章采購管理
第十一條行政事業(yè)單位的貨物購置、工程(含維修)和服務(wù)項目，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定實行政府采購。
第十二條采購代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行政府采購活動，應(yīng)當(dāng)符合采購價格低于市場平均價格、采購效率更高、采購質(zhì)量優(yōu)良和服務(wù)良好的要求。
第十三條行政事業(yè)單位、采購代理機(jī)構(gòu)及其他工作人員在政府采購工作中不得有下列行為：
1、擅自提高政府采購標(biāo)準(zhǔn)：
2、以不合理的條件對供應(yīng)商實行差別待遇或者歧視待遇;
3、在招標(biāo)采購過程中與投標(biāo)人進(jìn)行協(xié)商談判;
4、中標(biāo)、成交通知書發(fā)出后不與中標(biāo)、成交供應(yīng)商簽訂采購合同：
5、與供應(yīng)商惡意串通：
6、在采購過程中接接受別人的賄賂賂或者獲取其他不正當(dāng)利益;
7、開標(biāo)前泄露標(biāo)底：
8、隱匿、銷毀應(yīng)當(dāng)保存的采購文件，或者偽造、變造采購文件;
9、其他違反政府采購規(guī)定的行為。
第四章結(jié)算管理
第十四條行政事業(yè)單位開立銀行結(jié)算賬戶，應(yīng)經(jīng)同級財政部門同意后，按照人民幣銀行結(jié)算賬戶管理規(guī)定到銀行辦理開戶手續(xù)。
第十五條行政事業(yè)單位不得有下列違 第十六條行政事業(yè)單位對外支付的勞務(wù)費、購置費、工程款、暫(預(yù))付款等，應(yīng)當(dāng)符合《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》和《現(xiàn)金管理暫行條例》的規(guī)定，要求實行銀行轉(zhuǎn)賬、匯兌、托收等形式結(jié)算的，不得以大額現(xiàn)金支付。
第十七條行政事業(yè)單位應(yīng)加強(qiáng)銀行存款和現(xiàn)金的管理，單位取得的各項貨幣收入應(yīng)及時入賬，并按規(guī)定及時轉(zhuǎn)存開戶銀行賬戶，超過庫存限額的現(xiàn)金應(yīng)及時存入銀行。銀行存款和現(xiàn)金應(yīng)由單位專人負(fù)責(zé)登記“銀行存款日記賬”、“現(xiàn)金日記賬”，并定期與單位“總分類賬”核對余額，確保資金完整。“銀行存款日記賬”、“現(xiàn)金日記賬，，與“總分類賬”應(yīng)分別由單位出納、會計管理和登記，不得由一人兼管。
第十八條單位資金不允許公款私存或以存折儲蓄方式管理。
第十九條行政事業(yè)單位應(yīng)切實加強(qiáng)往來資金的管理。借入資金、暫收、暫存、代收、代扣、代繳款項應(yīng)及時核對、清理、清算、解交，避免跨年度結(jié)算或長期掛帳，影響資金的合理流轉(zhuǎn)。預(yù)(暫)付、個人因公臨時借款等都應(yīng)及時核對、清理，在規(guī)定的期限內(nèi)報賬、銷賬、繳回余款，避免跨年度結(jié)算或長期掛帳。嚴(yán)禁公款私借，嚴(yán)禁以各種理由套取大額現(xiàn)金長期占用不報賬、銷賬、繳回余款，逃避監(jiān)管。
第二十條行政事業(yè)單位應(yīng)建立和完善授權(quán)審批制度。資金劃轉(zhuǎn)、結(jié)算(支付)事項應(yīng)明確責(zé)任、劃分權(quán)限實行分檔審批?重大資金劃轉(zhuǎn)、結(jié)算(支付)事項，應(yīng)通過領(lǐng)導(dǎo)集體研究決定，避免資金管理權(quán)限過于集中，單位的一切資金劃轉(zhuǎn)、結(jié)算(支付)事項由一個人說了算的“家長式”管理模式。
第五章資產(chǎn)管理
第二十一條資產(chǎn)是指行政事業(yè)單位占有或使用的能以貨。幣計量的經(jīng)濟(jì)資源，包括流動資產(chǎn)(含：現(xiàn)金、各種存款、往來款項、材料、燃料、包裝物和低值易耗品等)、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)和對外投資等。行政事業(yè)單位必須依法管理使用國有資產(chǎn)，要完善資產(chǎn)管理制度，維護(hù)資產(chǎn)的安全和完整，提高資產(chǎn)使用效益。
第二十二條行政事業(yè)單位應(yīng)加強(qiáng)對材料、燃料、包裝物和低值易耗品的管理，建立、健全其內(nèi)部購置、保管、領(lǐng)用等項管理制度，對存貨進(jìn)行定期或者不定期的清查盤點，保證賬實相符。
第二十三條行政事業(yè)單位固定資產(chǎn)應(yīng)實行分類管理。固定資產(chǎn)一般可劃分為房屋和建筑物、專用設(shè)備、一般設(shè)備、文物和陳列品、圖書、其他固定資產(chǎn)等類型。單位應(yīng)按照固定資產(chǎn)的固定性、移動性等特點，制定各類固定資產(chǎn)管理制度，進(jìn)行明細(xì)核算，不得隱匿、截留、挪用固定資產(chǎn)。單位應(yīng)建立固定資產(chǎn)實物登記卡，詳細(xì)記載固定資產(chǎn)的購建、使用、出租、投資、調(diào)撥、出讓、報廢、維修等情況，明確保管(使用)人的責(zé)任，保證固定資產(chǎn)完整，防止固定資產(chǎn)流失。
第二十四條行政事業(yè)單位固定資產(chǎn)不允許公物私用或無償交由與單位無關(guān)的經(jīng)營單位使用。
第二十五條行政事業(yè)單位不得隨意處置固定資產(chǎn)。固定資產(chǎn)的調(diào)撥、捐贈、報廢、變賣、轉(zhuǎn)讓等，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過中介機(jī)構(gòu)評估或鑒定，報主管部門和財政部門批準(zhǔn)。固定資產(chǎn)的變價收入應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)入修購基金，用于固定資產(chǎn)的更新。
第二十六條行政事業(yè)單位在維持本單位事業(yè)正常發(fā)展的前提下，按照國家有關(guān)政策規(guī)定，將非經(jīng)營性資產(chǎn)轉(zhuǎn)為經(jīng)營性資產(chǎn)投資的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行申報和評估，并報經(jīng)主管部門審核后報財政部門批準(zhǔn)。投資取得的各項收入全部納入單位預(yù)算管理。任何單位不得將國家財政撥款、上級補(bǔ)助和維持事業(yè)正常發(fā)展的資產(chǎn)轉(zhuǎn)作經(jīng)營性使用。
第二十七條行政事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)定期或者不定期的對資產(chǎn)進(jìn)行賬務(wù)清理、對實物進(jìn)行清查盤點。年度終了前應(yīng)當(dāng)進(jìn)行一次全面清查盤點。
第二十八條行政事業(yè)單位因機(jī)構(gòu)改革或其他原因發(fā)生劃轉(zhuǎn)、撤銷或合并時，應(yīng)當(dāng)對單位資產(chǎn)進(jìn)行清算。清算工作應(yīng)當(dāng)在主管部門、財政部門、審計部門的監(jiān)督指導(dǎo)下，對單位的財產(chǎn)、債權(quán)、債務(wù)等進(jìn)行全面清理，編制財產(chǎn)目錄和債權(quán)、債務(wù)清單，提出財產(chǎn)作價依據(jù)和債權(quán)、債務(wù)處理辦法，做好國有資產(chǎn)的移交、接收、調(diào)撥、劃轉(zhuǎn)和管理工作，防止國有資產(chǎn)流失。
第六章財務(wù)機(jī)構(gòu)
第二十九條行政事業(yè)單位按照規(guī)定設(shè)置財務(wù)會計機(jī)構(gòu)、配備會計人員，負(fù)責(zé)對本單位的經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行統(tǒng)一管理和核算。單位內(nèi)部的其他非獨立工作部門或機(jī)構(gòu)不得脫離單位統(tǒng)一監(jiān)督另設(shè)會計、出納，不得另立賬戶從事會計核算。從事會計工作的人員，必須取得會計從業(yè)資格證書。
第三十條單位會計機(jī)構(gòu)中的會計、出納人員，必須分設(shè)，銀行印鑒必須分管。不得以任何理由發(fā)生會計、出納一人兼，銀行印鑒一人管的現(xiàn)象。
第三十一條行政事業(yè)單位按照規(guī)定設(shè)置會計賬簿，根據(jù)實際發(fā)生的業(yè)務(wù)事項進(jìn)行會計核算，填制會計憑證，登記會計賬簿，編制財務(wù)會計報告。行政事業(yè)單位負(fù)責(zé)人對本單位的財務(wù)會計工作和會計資料的真實性、完整性依法負(fù)責(zé)。
第三十二條會計委派制度和會計集中核算，是加強(qiáng)會計監(jiān)督和財務(wù)管理的有效形式，是從源頭上防范和治理陳腐的重要措施。會計集中核算機(jī)構(gòu)應(yīng)按照本規(guī)定進(jìn)一步完善核算制度，加強(qiáng)資金管理。納入會計集中核算機(jī)構(gòu)管理的單位，要按照《市級行政事業(yè)單位會計集中核算實施辦法》，明確職責(zé)、履行義務(wù)，進(jìn)一步完善管理，加強(qiáng)對單位收入、支出、資金撥付和資產(chǎn)的管理，防止國家資產(chǎn)、資金流失和浪費。
第三十三條行政事業(yè)單位不得有下列違反會計管理規(guī)定的行為：
1、授意、指使、強(qiáng)令會計機(jī)構(gòu)、會計人員偽造、變造會計憑證、會計賬簿和其他會計資料，提供虛假財務(wù)會計報告;向不同的會計資料使用者提供編制依據(jù)不一致的財務(wù)會計報告;
2、明知是虛假會計資料仍授意、指使、強(qiáng)令會計機(jī)構(gòu)、會計人員報銷支出事項，提供虛假會計記錄和其他會計資料;
3、另立賬戶，私設(shè)會計賬簿，轉(zhuǎn)移資金;
4、未按照規(guī)定填制、取得原始憑證或者填制、取得原始憑證不符合規(guī)定;
5、以未經(jīng)審核的會計憑證為依據(jù)登記會計賬簿或者登記會計賬簿不符合規(guī)定;
6、隨意變更會計處理方法;
7、未按照規(guī)定建立并實施單位內(nèi)部會計監(jiān)督制度;
8、拒絕依法實施的監(jiān)督或者不如實提供有關(guān)會計信息資料：
9、隱匿或者故意銷毀依法應(yīng)當(dāng)保存的會計憑證、會計賬簿、財務(wù)會計信息資料：
10、隨意將財政性資金出借他人，為小團(tuán)體或個人牟取利益：
11、其他違反會計管理規(guī)定的行為。
第三十四條財務(wù)會計人員工作調(diào)動或者離職，必須與接管人員辦理交接手續(xù)，在交接手續(xù)未辦清以前不得調(diào)動或離職。財務(wù)會計機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和財會主管人員辦理交接手續(xù)，由單位負(fù)責(zé)人監(jiān)交，必要時上級單位可派人會同監(jiān)交。一般財務(wù)會計人員辦理交接手續(xù)，可由財務(wù)會計機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人監(jiān)交。財務(wù)會計人員短期離職，應(yīng)由單位負(fù)責(zé)人指定專人臨時接替。
第七章財務(wù)監(jiān)督
第三十五條行政事業(yè)單位應(yīng)依據(jù)《會計法》、《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》等法規(guī)建立健全財務(wù)、會計監(jiān)督體系，。單位負(fù)責(zé)人對財務(wù)、會計監(jiān)督工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。會計機(jī)構(gòu)、會計人員對本單位的經(jīng)濟(jì)活動依法進(jìn)行財務(wù)監(jiān)督。
第三十六條行政事業(yè)單位財務(wù)監(jiān)督是指單位根據(jù)國家有關(guān)、雄律、法規(guī)和財務(wù)規(guī)章制度，對本單位及下級單位的財務(wù)活動進(jìn)行審核、檢查的行為。內(nèi)容一般包括：預(yù)算的編制和執(zhí)行、收入和支出的范圍及標(biāo)準(zhǔn)、專用基金的提取和使用、資產(chǎn)管理措施落實、往來款項的發(fā)生和清算、財務(wù)會計報告真實性、準(zhǔn)確性、完整性等。
第三十七條預(yù)算編制和執(zhí)行的監(jiān)督。行政事業(yè)單位應(yīng)建立健全預(yù)算編制、申報、審查程序。單位預(yù)算的編制應(yīng)當(dāng)符合黨和國家的方針、政策、規(guī)章制度和單位事業(yè)的發(fā)展計劃，應(yīng)當(dāng)堅持“量入為出、量力而行、有保有壓、收支平衡”的原則。單位對各項支出是否真實可靠，各項收入是否全部納入預(yù)算，有無漏編、重編，預(yù)算是否嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的項目執(zhí)行，有無隨意調(diào)整預(yù)算或變更項目等行為事項進(jìn)行監(jiān)督。
第三十八條單位收入的監(jiān)督。收入是指行政事業(yè)單位依法取得的非償還性資金，包括財政預(yù)算撥款收入，預(yù)算外資金收入以及其他合法收入。這部分資金涉及政策性強(qiáng)，應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督，其監(jiān)督的主要內(nèi)容是：
1、單位的收入是否全部納入單位預(yù)算，統(tǒng)一核算、統(tǒng)一管理。
2、是否依法積極組織收入;各項收費是否符合國家的收費政策和管理制度：是否做到應(yīng)收盡收，有無超收亂收的情況。’3、對于按規(guī)定應(yīng)上繳國家的收入和納入財政專戶管理的資金，是否及時、足額上繳，有無拖欠、挪用、截留坐支等情況。
4、單位預(yù)算外收入與經(jīng)營收入是否劃清，對經(jīng)營、服務(wù)性收入是否按規(guī)定依法納稅。
第三十九條單位支出的監(jiān)督。支出是指行政事業(yè)單位為開展業(yè)務(wù)活動所發(fā)生的資金耗費。支出管理是行政事業(yè)單位財務(wù)管理和監(jiān)督的重點。其監(jiān)督的主要內(nèi)容是：
1、各項支出是否精打細(xì)算，厲行節(jié)約、講求經(jīng)濟(jì)、實效、有無進(jìn)一步壓縮的可能。
2、各項支出是否按照國家規(guī)定的用途、開支范圍、開支標(biāo)準(zhǔn)使用;支出結(jié)構(gòu)是否合理，有無互相攀比、違反規(guī)定超額、超標(biāo)準(zhǔn)開會、配備豪華交通工具、辦公設(shè)備及其他設(shè)施。
3、基建或項目支出與行政事業(yè)經(jīng)費支出的界限是否劃清，有無基建或項目支出擠占單位經(jīng)費，或單位經(jīng)費有無列入基建或項目支出的現(xiàn)象。應(yīng)由個人負(fù)擔(dān)的支出，有無由單位經(jīng)費負(fù)擔(dān)的現(xiàn)象。是否劃清單位經(jīng)費支出與經(jīng)營支出的界限，有無將應(yīng)由經(jīng)費列
支的項目列入經(jīng)營支出或?qū)⒔?jīng)營支出項目列入單位經(jīng)費支出的現(xiàn)象。
4、事業(yè)單位專用基金的提取，是否依據(jù)國家統(tǒng)一規(guī)定或財政部門規(guī)定執(zhí)行;各項專用基金是否按照規(guī)定的用途和范圍使用。
第四十條資產(chǎn)監(jiān)督即對資產(chǎn)管理要求和措施的落實情況進(jìn)行的檢查督促，包括：
1、是否按國家規(guī)定的現(xiàn)金使用范圍使用現(xiàn)金;庫存現(xiàn)金是否超過限額，有無隨意借支、非法挪用、白條抵庫的現(xiàn)象;有無違反現(xiàn)金管理規(guī)定，坐支現(xiàn)金、私設(shè)小金庫的情況。
2、各種應(yīng)收及預(yù)付款項是否及時清理、結(jié)算;有無本單位資金被其他單位長期大量占用的現(xiàn)象。
3、對各項負(fù)債是否及時組織清理，按時進(jìn)行結(jié)算，有無本單位無故拖欠外單位資金的現(xiàn)象，應(yīng)繳款項是否按國家規(guī)定及時、足額地上繳，有無故意拖欠、截留和坐支的現(xiàn)象。
4、各項存貨是否完整無缺，各種材料有無超定額儲備、積壓浪費的現(xiàn)象;存貨和固定資產(chǎn)的購進(jìn)、驗收、入庫、領(lǐng)發(fā)、登記手續(xù)是否齊全，制度是否健全，有無管理不善、使用不當(dāng)、大材小用、公物私用、損失浪費，甚至被盜的情況。
5、存貨和固定資產(chǎn)是否做到賬賬相符、賬實相符;是否存在有賬無物、有物無賬等問題;固定資產(chǎn)有無長期閑置形成浪費問題;有無未按規(guī)定報廢、轉(zhuǎn)讓單位資產(chǎn)的問題發(fā)生。
6、對外投資是否符合國家有關(guān)政策;有無對外投資影響到本單位完成正常的事業(yè)計劃的現(xiàn)象：以實物無形資產(chǎn)對外投資時，評估的價值是否正確。
第四十一條行政事業(yè)單位應(yīng)建立健全內(nèi)部監(jiān)控、財務(wù)公示等制度，應(yīng)確定專門機(jī)構(gòu)或?qū)?兼)職人員對發(fā)生的經(jīng)濟(jì)事項進(jìn)行事前、事中、事后監(jiān)督、審查。單位的財務(wù)執(zhí)行情況，應(yīng)在一定的范圍、時期內(nèi)公示，接受群眾監(jiān)督。
第四十二條行政事業(yè)單位應(yīng)自覺接受審計、財政部門的檢查和監(jiān)督。
第四十三條行政事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)工作調(diào)動或者離職，必須經(jīng)同級審計部門進(jìn)行任期離任審計。
第八章附則
第四十四條本坪定適用于市級行政事業(yè)單位。行政事業(yè)單位基本建設(shè)投資的財務(wù)管理，除國家另有規(guī)定外應(yīng)當(dāng)參照本規(guī)定辦理。
第四十五條本規(guī)定由市財政局負(fù)責(zé)解釋。
第四十六條本規(guī)定自發(fā)文之日起施行。
行政管理制度6
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司行政管理、后勤服務(wù)工作。
2、制訂公司各項行政制度、工作紀(jì)律、工作計劃公司各項行政及后勤管理制度。
3、負(fù)責(zé)公司的各類會議、決議的記錄及實施。
4、負(fù)責(zé)公司各類活動的推動實施。
5、負(fù)責(zé)公司的員工新進(jìn)和辭職的跟蹤管理。
6、負(fù)責(zé)公司的人事管理及考勤制度、公函印發(fā)、合同印章的統(tǒng)計、實施、保存管理。
7、負(fù)責(zé)公司安全保衛(wèi)工作，創(chuàng)造和平安寧的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。
8、負(fù)責(zé)公司食堂管理、車輛管理、物品采購、員工住宿等管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行以上的管理制度。
9、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站建設(shè)，維護(hù)正常運轉(zhuǎn)，把握輿論導(dǎo)向，及時更新內(nèi)容。
10、負(fù)責(zé)公司人來客往的接待工作，嚴(yán)格執(zhí)行接待標(biāo)準(zhǔn)。
11、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
行政管理制度7
1目的
規(guī)定本公司文件資料的編寫、批準(zhǔn)、發(fā)布、更改、保存和作廢等活動以及適用外來文件的控制要求，確保公司各項工作正常開展和保存必要的證據(jù)。
2適用范圍
適用于本公司內(nèi)部文件的編寫、收發(fā)、控制及資料保管和外來文件的管理。
3職責(zé)
3.1各職能部門負(fù)責(zé)工作文件的編寫、收集和存檔。
3.2綜合管理部負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的管理與控制。
3.3辦公室負(fù)責(zé)文件發(fā)放、存檔、資料保管以及文件的處理。
3.4辦公室主任主管文件、資料管理工作的控制。
4相關(guān)文件
《文件控制程序》q/ph-qp-4.2.3
《質(zhì)量記錄控制程序》q/ph-qp-4.2.4
5工作程序和管理辦法
5.1文件的產(chǎn)生
5.1.1各相關(guān)部門根據(jù)工作需求編寫文件。
5.1.2總經(jīng)理助理對文件進(jìn)行審核。
5.1.3總經(jīng)理審批通過的文件由辦公室打印和發(fā)放，作為非受控文件生效。
5.1.4辦公室對生效的文件印制，必須使用[印制文件登記表](qr-wd01-02-01)。
5.2文件、資料的類別
5.2.1受控文件
a)內(nèi)業(yè)資料;
b)圖紙資料;
c)按照質(zhì)量體系的控制要求進(jìn)行管理的文件;
d)在質(zhì)量體系中引用的法律、法規(guī)和外來文件;
e)與服務(wù)過程有關(guān)的合同協(xié)議;
f)業(yè)主檔案(如:公共合約、用戶登記表等，屬于業(yè)主財產(chǎn)，由綜合管理部管理與控制，具體執(zhí)行[顧客財產(chǎn)控制程序]q/ph-qp-7.5.4)。
管理與控制具體執(zhí)行[文件控制程序](q/ph-qp-4.2.3)。
5.2.2非受控文件
與公司經(jīng)營和服務(wù)工作范圍相關(guān)的文件作為非受控文件管理，辦公室應(yīng)對其進(jìn)行分類和編碼，以便于歸檔，根據(jù)目前公司現(xiàn)有的非受控文件，可分為:
a)內(nèi)行文、外行文:1
b)未被質(zhì)量體系引用的外來文件:2
c)與服務(wù)過程無關(guān)的合同協(xié)議:3
d)未被質(zhì)量體系引用的法律法規(guī):4
e)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)性文件:5
f)照片、錄像帶:6
g)電腦貯存:7
5.3文件、資料目錄的索引號
文件盒編號
同號柜序列號
文件柜編號
文件類別編碼
5.4文件、資料歸檔與管理
5.4.1各職能部門對各種工作文件進(jìn)行編寫、收集、整理和存檔，并匯總到辦公室統(tǒng)一管理。
5.4.2辦公室負(fù)責(zé)文件、資料的保密性防范，公司所有受控文件和非受控文件的資料均屬保密性文件。
5.4.3辦公室負(fù)責(zé)對文件、資料的管理和保護(hù)，文件、資料應(yīng)分門別類包裝和存放，對于需存檔的文件、資料要及時存檔，并建立[存檔備案資料目錄](qr-wd01-02-02)，注明文件類別、索引號、份數(shù)等，如用必要還應(yīng)有內(nèi)容說明。并在檔案柜上貼好存放文件的索引號范圍。確保調(diào)用、借閱文件、資料時易于識別和檢索，便于對文件資料的保管。
5.5文件、資料的發(fā)放
5.5.1文件應(yīng)按各職能部門工作性質(zhì)和范圍發(fā)放，由辦公室制定[文件分發(fā)登記表](qr-wd01-02-03)，注明發(fā)放范圍、數(shù)量、分發(fā)號等，并要求領(lǐng)用人在[文件分發(fā)登記表]上簽領(lǐng)，以便對發(fā)放的文件進(jìn)行統(tǒng)計和檢查。
5.5.2辦公室在文件發(fā)放的過程中不得誤發(fā)、遺失，發(fā)現(xiàn)文件誤發(fā)時應(yīng)立即追回，同時作好文件的補(bǔ)救工作。
5.6文件資料的調(diào)用、借閱與歸還
5.6.1借閱者應(yīng)在[文件、資料借閱登記表](qr-wd01-02-04)上詳細(xì)注明文件、資料的編號和圖號，并按時歸還和辦理歸還手續(xù)
5.6.2借閱的文件、資料未經(jīng)允許不得復(fù)印、摘抄、外借和傳播。
5.6.3借閱的文件、資料歸還時，辦公室應(yīng)對文件資料是否完好進(jìn)行檢查，若文件、資料受損的，借閱者應(yīng)闡述受損原因，并在[文件、資料借閱登記表]的備注欄上注明，因人為因素造成的應(yīng)追究當(dāng)事人的責(zé)任。
4機(jī)密性文件的調(diào)用與借閱規(guī)定
a)a級機(jī)密文件資料:公司年度計劃、公司年終報告總結(jié)及公司章程、董事會決議，公司財務(wù)報表、法律訴訟文件等的調(diào)用與借閱需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
b)b級機(jī)密文件資料:業(yè)主檔案，公司員工檔案、公司規(guī)章制度、公司經(jīng)營專項審批文件等的調(diào)用與借閱需經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)。
c)c級機(jī)密文件資料:內(nèi)業(yè)資料和技術(shù)性圖紙資料、法律法規(guī)類文件的調(diào)用與借閱需經(jīng)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并向辦公室聯(lián)系辦理。
d)行業(yè)主管借閱文件、資料的僅限于b級機(jī)密和c級機(jī)密文件、資料。
e)業(yè)主(用戶)因工作需要借閱文件、資料的，僅限于技術(shù)圖紙和已張貼在公共場所的文件。
f)外來單位借閱、調(diào)用文件、資料的限于國家執(zhí)法部門，如公安機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)、法院等單位因工作和偵破案件需要的，可以給予協(xié)助與配合，但在此之前應(yīng)檢驗和登記來訪單位和人員的證明文件和相關(guān)證件，由辦公室主任向總經(jīng)理請示后親自辦理。
g)以上文件資料的調(diào)用與借閱按5.5.1、5.5.2和5.5.3條款執(zhí)行。
5.7文件的復(fù)制、破損和丟失
5.7.1未經(jīng)允許，不得隨意復(fù)印公司的文件資料，如因工作需要復(fù)印文件，須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)，并在[文件復(fù)印登記表](qr-wd01-02-05)上填寫復(fù)印文件的名稱，復(fù)印數(shù)量，并簽名。
5.7.2文件使用人應(yīng)對文件妥善保管，當(dāng)文件破損嚴(yán)重影響使用或丟失時，應(yīng)填寫[文件補(bǔ)發(fā)申請表](qr-wd01-02-06)，由辦公室主任批準(zhǔn)，辦理更換手續(xù)。補(bǔ)發(fā)新文件時應(yīng)收回破損文件，并應(yīng)給予新的分發(fā)號，新的分發(fā)號延續(xù)原來文件分發(fā)號。
5.8文件、資料的更新
文件增加條款和更
新時應(yīng)及時更換，保證在使用處獲得有效版本。
5.9文件的作廢與銷毀
5.9.1內(nèi)容不適用于公司運行或超過有效期限的文件，經(jīng)過總經(jīng)理過期審批后給予作廢或銷毀處理。
5.9.2在分發(fā)過程中發(fā)現(xiàn)文件遺失或在使用過程中文件破損嚴(yán)重和丟失的，應(yīng)向上級匯報，經(jīng)總經(jīng)理審批后，給予作廢處理。
5.9.3作廢文件蓋作廢章，留一至兩份備案，其余銷毀。文件銷毀處理時需兩個人進(jìn)行，一人實施，一人監(jiān)督。
5.9.4辦公室對于作廢和銷毀的文件，應(yīng)在[作廢、銷毀文件登記表](qr-wd01-02-07)上注明作廢或銷毀文件的編號、版本號和分發(fā)號作廢，并向各部門書面發(fā)布作廢聲明，防止誤用。
6使用的記錄表格
序號名稱編號存放地點存放時間
1[印制文件登記表]qr-wd01-02-01辦公室一年
2[存檔備案資料目錄]qr-wd01-02-02辦公室長期
3[文件分發(fā)登記表]qr-wd01-02-03辦公室一年
4[文件、資料借閱登記表]qr-wd01-02-04辦公室一年
5[文件復(fù)印登記表]qr-wd01-02-05辦公室一年
6[文件補(bǔ)發(fā)申請表]qr-wd01-02-06辦公室一年
7[作廢、銷毀文件登記表]qr-wd01-02-07辦公室一年
起草人: 審核人: 審批人:
行政管理制度8
第一章總則
第一條(目的)為進(jìn)一步健全事業(yè)部行政管理干部薪資管理體系,切實有效發(fā)揮薪酬分配機(jī)制的激勵與約束作用,特制訂本辦法。
第二條(總原則)行政管理干部薪資的分配與工作能力、崗位特性及工作績效掛鉤,收入的絕對高低與所承擔(dān)的責(zé)任掛鉤,收入的相對高低與工作能力和工作績效掛鉤,確保薪資分配的合理與科學(xué)。
第三條(適用范圍)本辦法適用于**事業(yè)部的中高層以上行政管理干部。主任工程師、主任會計師等專業(yè)技術(shù)干部適用于**事業(yè)部《員工薪資管理辦法》。
第二章薪資的構(gòu)成
第四條(薪資構(gòu)成)干部的薪資由以下三部分構(gòu)成:
基本薪資+年資工資+年終收益
事業(yè)部職能部總監(jiān)年終收益=提留的一定比例的工資+效益分紅
事業(yè)部職能部普通干部年終收益=效益分紅
子公司正副總經(jīng)理(總經(jīng)理助理)和職能部部長(經(jīng)理)年終收益=提留的一定比例的工資+效益分紅+超額經(jīng)營成果貢獻(xiàn)
子公司普通管理干部年終收益=效益分紅+超額經(jīng)營成果貢獻(xiàn)
具體年終收益的確定:
(一)事業(yè)部職能部
事業(yè)部職能部干部的年終收益計算方法見事業(yè)部《干部績效考核管理辦法》。
(二)二級子公司
子公司干部的年終收益計算方法見事業(yè)部《20xx年度二級子公司經(jīng)營責(zé)任制
考核及收入分配方案》以下簡稱《方案》。
薪資分配的實現(xiàn)形式在現(xiàn)實分配過程中的確定依據(jù)如下:
基本薪資與行政管理干部所從事工作崗位的重要程度、工作所承擔(dān)的風(fēng)險、責(zé)任及從事該工作所要求的綜合素質(zhì)等掛鉤確定。
年資工資與在本企業(yè)服務(wù)年限及相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)掛鉤。
效益分紅指在完成年度經(jīng)營目標(biāo)一定比例的前提下管理人員所應(yīng)得的效益分成,與本人工作績效和所在單位及事業(yè)部整體經(jīng)營績效相關(guān)。
超額經(jīng)營成果貢獻(xiàn)提成,即在事業(yè)部超額完成集團(tuán)下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo)的前提下,超額完成事業(yè)部下達(dá)的某項年度關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo)的責(zé)任主體的第一責(zé)任人與該單位管理干部可分別按照一定比例對其該指標(biāo)的超額部分進(jìn)行提成。
第五條(干部分類)為了便于薪資測算與計發(fā),按照崗位性質(zhì)、責(zé)任及風(fēng)險,將事業(yè)部的行政管理干部劃分為五類:
a類、經(jīng)營責(zé)任者
包括
1、事業(yè)部總經(jīng)理、副總經(jīng)理,
2、二級子公司的總經(jīng)理;
b類:主要經(jīng)營管理成員
包括:
1、事業(yè)部管委會成員;
2、二級子公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理及管委會成員。
c類:重要科室或部門負(fù)責(zé)人
包括:
1、事業(yè)部重要職能模塊負(fù)責(zé)人;
2、二級子公司重要科室、部門或職能模塊負(fù)責(zé)人。
d類:一般科室、部門或職能模塊負(fù)責(zé)人
e類:部門副職、助理及其他干部。
第六條(分配原則和參考因素)干部基本薪資的分配原則上依據(jù)崗位的重要性、責(zé)任及所承擔(dān)的風(fēng)險等因素確定。年終收益則主要由崗位價值及實際的工作績效、責(zé)任目標(biāo)完成情況確定。
第七條(薪資體系)干部基本薪資采取崗位職級工資制,年終收益的測算、分配和計發(fā)采用競爭性收益計算法。
第三章基本薪資
第八條(職級確定原則和方法)事業(yè)部管理干部根據(jù)其所從事工作崗位的重要性、工作責(zé)任大小及風(fēng)險性并參考工作經(jīng)驗、工作年限等因素評定相應(yīng)的職級。事業(yè)部管理干部級別共分為a、b、c、d、e五個職等,每等分別對應(yīng)三到七個職級,共十八個職級。詳見附表一《**事業(yè)部行政管理干部職等職級表》。
第九條基本薪資計發(fā)原則
1、子公司a、b類干部及事業(yè)部職能部總監(jiān)、子公司職能部部長(經(jīng)理)的基本薪資實行年薪制,年薪的高低與所在單位規(guī)模、承擔(dān)責(zé)任、風(fēng)險和年度經(jīng)營目標(biāo)直接掛鉤。月度工資不隨企業(yè)的整體經(jīng)營情況浮動,月薪按年薪標(biāo)準(zhǔn)的80%平均逐月發(fā)放,另20%在年終作為年終收益的一部分與所在單位的經(jīng)營績效評價結(jié)果掛鉤發(fā)放。具體掛鉤考核辦法見《干部績效考核管理辦法》及子公司《20xx年度經(jīng)營責(zé)任書》。
2、子公司普通管理干部的月度工資按所評定職級標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,月度工資隨所在經(jīng)營單位的經(jīng)營情況浮動。
3、事業(yè)部職能部的普通管理干部月度工資按所評定職級標(biāo)準(zhǔn)工資發(fā)放,月度工資不隨事業(yè)部整體的經(jīng)營情況浮動。
第四章年終收益
第十條(發(fā)放范圍)事業(yè)部行政干部的年終收益發(fā)放范圍為事業(yè)部年終干部績效考核結(jié)果為70分以上的人員,非行政管理干部和干部績效考核結(jié)果低于70分的人員原則上不計發(fā)年終收益。
第十一條(評定原則)事業(yè)部職能部門的年終收益與事業(yè)部整體年度經(jīng)營目標(biāo)完成情況掛鉤,各責(zé)任主體的年終收益與本單位年度經(jīng)營目標(biāo)完成情況、其它責(zé)任主體年度經(jīng)營目標(biāo)完成情況及事業(yè)部整體經(jīng)營目標(biāo)完成情況相關(guān)。各單位(含研發(fā)中心和品質(zhì)評價中心)的具體掛鉤考核辦法見《方案》。
第十二條(計發(fā)原則)事業(yè)部行政管理干部年終收益的計發(fā):
1.事業(yè)部整體年終收益的計發(fā)與事業(yè)部利潤完成情況掛鉤,原則上只有在完成事業(yè)部整體年度利潤目標(biāo)大于50%的前提下才能計發(fā)效益分紅,事業(yè)部整體完成年度利潤目標(biāo)低于50%,全體干部不予計發(fā)當(dāng)年效益分紅;所提留的一定比例的工資根據(jù)各單位的績效考核得分確定(子公司的計發(fā)見《方案》,職能部以管理績效考核得分率同比《方案》中子公司的情況確定)
2.在事業(yè)部整體利潤目標(biāo)完成超過50%的前提下,各子公司的年終收益依據(jù)《方案》所確定的辦法計算和發(fā)放;事業(yè)部職能部根據(jù)管理績效考核得分率同比《方案》中對子公司的發(fā)放情況確定計發(fā)。
3.個人年終收益的計發(fā)與干部年終績效考核結(jié)果掛鉤。其中a類人員的年終收益與本單位的經(jīng)營目標(biāo)完成情況、經(jīng)營績效考核得分和本單位管理績效考核結(jié)果掛鉤。具體掛鉤計算方法在子公司《20xx年度經(jīng)營責(zé)任書》中明確。
第十三條行政管理干部年終收益的計發(fā)
1、各因素所占的權(quán)重
崗位特性決定該崗位干部可得年終收益的基數(shù)。
崗位特性:指某一崗位的重要性及居該崗位相應(yīng)要承擔(dān)的責(zé)任、風(fēng)險,以及擔(dān)任此崗位所要求的綜合素質(zhì)的量化形式。干部崗位特性的具體評分由人力資源部會同相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行。
2、年終收益的計發(fā)
a類人員年終收益計算方法見子
公司《20xx年度經(jīng)營責(zé)任書》。
事業(yè)部職能部管理干部的年終收益計算辦法見《干部績效考核管理辦法》。
子公司管理干部的年終收益計算辦法見《方案》。
第十四條年終收益領(lǐng)取資格
1.退休人員和休產(chǎn)假、病假人員按實際出勤月數(shù)計發(fā);
2.在集團(tuán)公司范圍內(nèi)調(diào)動的,依調(diào)動前后工作月數(shù),按實際出勤時間和工作績效考核結(jié)果計發(fā);調(diào)出人員原則上在經(jīng)審計無問題的情況下,可在半年度或年度事業(yè)部考核結(jié)束后發(fā)放所提留的一定比例的工資。
3.違反集團(tuán)及事業(yè)部規(guī)章制度,受到公司嚴(yán)重處分的,不計發(fā)年終收益;
4.半年之內(nèi)請事假累計二個月以上的(含二個月),累計請病假四個月(含四個月)以上的,不計發(fā)效益分紅;所提留的一定比例的工資按其實際出勤時間及當(dāng)年該單位經(jīng)營情況確定。
5.擅自離廠人員和不按事業(yè)部規(guī)定辦理離職手續(xù)的人員及被公司辭退或裁減的人員不計發(fā)年終收益。
6.在年終收益計算期間,已提出辭職申請的干部及已離職者(含停薪留職人員)或已批準(zhǔn)申請離職者,不計發(fā)年終收益,年終收益的計算期間為實際在崗工作的時間。
第五章股票收益
第十五條事業(yè)部干部收入中超過一定額度的部分以美的流通股的形式發(fā)放,具體的計發(fā)辦法詳見《集團(tuán)中高層員工購買美的流通股暫行管理辦法》。
第六章薪資職級的確定和調(diào)整
第十六條原則上事業(yè)部干部實行一年一聘制,相應(yīng)干部工資職級在每年評聘時確定;取消干部考察期,每年新聘的干部按照其崗位特性所確定的職級范圍根據(jù)個人能力和素質(zhì)、上年度績效考核結(jié)果等綜合因素確定具體工資職級,調(diào)整后的職級從每年的一月份開始執(zhí)行。(特殊人員可不受此限)
第十七條(級別調(diào)整)在年度中間若發(fā)生干部升職、降職或崗位異動時應(yīng)根據(jù)相應(yīng)崗位的特性調(diào)整干部薪資職級。原則上在崗位或職級調(diào)整的當(dāng)月即調(diào)整所發(fā)放的工資標(biāo)準(zhǔn)。
干部新聘及調(diào)級申報審批程序為:
一、中層干部(參照原集團(tuán)科級干部)
職能部
職能部總監(jiān)提案人力資源部審核總經(jīng)理裁決集團(tuán)人力資源部備案
子公司
子公司管理部提案子公司總經(jīng)理審核人力資源部會審總經(jīng)理裁決集團(tuán)人力資源部備案
二、高層干部(參照原集團(tuán)副部級以上干部)
事業(yè)部提案集團(tuán)人力資源部審核總裁裁決
第六章其它干部薪資
第十八條(待崗干部)經(jīng)事業(yè)部綜合考評不合格或因違規(guī)違紀(jì)、不能勝任崗位工作要求而被事業(yè)部及子公司免職的干部,除事業(yè)部、子公司已另行安排工作外,原則上可在集團(tuán)內(nèi)部重新尋找工作,新崗位一經(jīng)確定,則按照新崗位工資級別計發(fā)工資。待崗期間的工資原則上按2500元/月計發(fā),待崗時間最長不超過六個月,超過六個月無新崗位接收者則予以解聘。
第七章薪資管理
第十九條(基本薪資總額確定)參照同行業(yè)的工資水平,結(jié)合事業(yè)部的實際情況并根據(jù)事業(yè)部以往的工資發(fā)放水平由事業(yè)部人力資源部測算并確定各職能部及二級子公司的干部基本薪資總額,并由事業(yè)部分解基本薪資總額(不含所提留的一定比例的工資)到二級子公司(干部基本薪資總額已包含在子公司的年度管理工資總額之內(nèi))。
第二十條工資預(yù)算總額控制原則
1、年度薪資預(yù)算期間,原則上在事業(yè)部核定的預(yù)算總額范圍內(nèi),增人升級不增資,減人降級不減資,但在管理工資總額不突破預(yù)算范圍的前提下,員工管理工資總額與干部基本薪資總額之間允許適當(dāng)調(diào)劑和占用。
2、出現(xiàn)重大機(jī)構(gòu)調(diào)整或變動,由二級子公司申報調(diào)整預(yù)算,經(jīng)人力資源部審核,總經(jīng)理審批后可對預(yù)算額度作適當(dāng)調(diào)整。
第二十一條薪資計發(fā)
一、基本薪資的計發(fā)
基本薪資由事業(yè)部控制年度總額和月度計發(fā)水平,除a類以外的其他干部的月度工資由部門或子公司自行分配并按照下列程序申報審批后發(fā)放,結(jié)果報人力資源部備案。
月度工資(明細(xì))發(fā)放程序:
1、事業(yè)部本部
職能部提案人力資源部會審總經(jīng)理裁決
2、子公司
子公司提案人力資源部會審子公司總經(jīng)理裁決
二、年終收益的計發(fā):
(一)總原則:事業(yè)部人力資源部根據(jù)年終責(zé)任目標(biāo)考核結(jié)果,確定各責(zé)任單位及職能部門的年終收益總額,各單位及職能部內(nèi)部自行分配報事業(yè)部人力資源部審核,總經(jīng)理審批后發(fā)放。
(二)年終收益的計發(fā)時間:
原則上年終收益每半年計發(fā)一次,時間分別為每年的七月份及下一年度的年初年度審計工作完成后,具體發(fā)放時間由事業(yè)部管委會決定。
第八章附則
第二十二條本辦法未涉及的其它有關(guān)干部薪資方面的原則性問題參照集團(tuán)相關(guān)文件執(zhí)行。
第二十三條本辦法由事業(yè)部人力資源部負(fù)責(zé)制訂、解釋及修改,本辦法自發(fā)布之日起開始實施。
與本辦法相關(guān)的附表、辦法、方案
1、**事業(yè)部管理干部職等職級表(后附)
2、《干部績效考核管理辦法》
3、子公司《20xx年度經(jīng)營責(zé)任書》
行政管理制度9
第一章總則
第一條為規(guī)范公司倉庫管理，使公司物品的入倉、保管、出倉、盤點等事務(wù)流程規(guī)范化，制定本制度。
第二條本規(guī)定適用于公司一級倉庫（即綜合倉庫）和二級倉庫（即工程維修部倉庫）。
第三條辦公室負(fù)責(zé)本制度制定、修改、廢止的起草工作。
第二章物品驗收入倉
第四條物品入倉，倉管員要根據(jù)已獲批準(zhǔn)的物品采購審批表、購物發(fā)票，核對實物的名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、金額。專業(yè)用品應(yīng)會同專業(yè)人員共同驗收。
第五條驗收合格后，倉管員要及時填寫入倉單和物品臺帳，并在入倉單規(guī)定的位置簽名。
第六條未經(jīng)驗收合格的物品不準(zhǔn)進(jìn)入貨位，更不準(zhǔn)投入使用。
第三章物品的儲存保管
第七條物品的儲存保管，原則上應(yīng)以物品的屬性、特點和用途設(shè)置倉位，并根據(jù)倉庫的條件劃區(qū)分工，凡進(jìn)出量大的落地堆放，用轉(zhuǎn)量小的用貨架存放。
第八條物品堆放的原則是：在堆垛合理安全可靠的前提下，推行五五堆放，根據(jù)貨物的特點，做到過目見數(shù)、檢點方便、成行成列、文明整齊。
第九條倉管員對庫存、代保管、待驗物品等負(fù)有經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。倉庫物品如有損失、貶值、報廢、盤盈、盤虧等，倉管員應(yīng)及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)，分析原因，查明責(zé)任，按規(guī)定辦理報批手續(xù)。未經(jīng)批準(zhǔn)一律不準(zhǔn)擅自處理。不得采取"盈時多送，虧時克扣"的違紀(jì)做法。違者每次罰款100元。
第十條倉管員要根據(jù)物品的自然屬性考慮儲存的場所，加強(qiáng)保管措施，做到物品不霉變、不腐蝕、不遭蟲蛀、不遭鼠咬，務(wù)使公司物品不發(fā)生保管責(zé)任損失。
第十一條保管的任何物品，未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，一律不準(zhǔn)擅自借出。違者每次罰款50元。
第十二條倉庫要嚴(yán)格保衛(wèi)制度，禁止非倉庫人員擅自入庫。嚴(yán)禁煙火，明火作業(yè)需經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。違者每次罰款50元。
第四章物品出倉
第十三條物品出倉須遵循"推陳儲新，先進(jìn)先出"的原則，堅持一盤底、二核對、三發(fā)料、四減數(shù)的原則，對貪圖方便、違反發(fā)料原則造成物資失效、霉變、大料小用、優(yōu)材劣用以及差錯等損失，保管員應(yīng)負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
第十四條領(lǐng)料時應(yīng)按規(guī)定填寫出倉單，出倉單上要有部門經(jīng)理、領(lǐng)料人和倉管員的簽名，對計劃外的物品，領(lǐng)用時需經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)領(lǐng)用者每次罰款50元。
第十五條物品出倉時，倉管員須與領(lǐng)料人當(dāng)面點交清楚，防止差錯出門，所有出倉憑證，保管員應(yīng)妥善保管，不可丟失。如發(fā)生丟失，視情節(jié)輕重處以50-100元罰款。
第五章物品盤點及其他
第十六條倉庫必須按規(guī)定每月底進(jìn)行一次盤點，做到帳賬相符，帳實相符。如不相符，每處罰款50元。
第十七條倉管員記帳須字跡清楚，做到日清月結(jié)不積壓。
第六章附則
第十八條本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行，相關(guān)規(guī)定如與本制度有沖突，以本制度為準(zhǔn)。
第十九條本制度由辦公室負(fù)責(zé)解釋
行政管理制度10
制度是個社會的游戲規(guī)則，更規(guī)范的講，它們是為人們的相互關(guān)系而人為設(shè)定的一些制約。為此，我們一般要求大家共同遵守辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則來提高辦事效率，才設(shè)定一些制度。下面是我們提供的制度文章供您參考：
為切實做好行政執(zhí)法案卷的管理工作，使之規(guī)范化、系統(tǒng)化，特制定本制度。
一、案卷由辦公室統(tǒng)一管理，專人負(fù)責(zé)。
二、案卷管理應(yīng)確定固定的場所、設(shè)備和設(shè)施，專柜專儲，要有嚴(yán)密的放火、防盜等防范措施。
三、辦公室負(fù)責(zé)案卷的收集、登記、整理、分類、編號、裝訂、歸檔、保管。
四、各執(zhí)法單法執(zhí)法完畢的案件文書要齊全，并及時交辦公室，辦公室接受案卷時要逐卷登記并辦理交接手續(xù)。
五、對五大類備案的案卷要專人登記、造冊管理。
l、上報質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門及上級行政部門交辦的案件;
2、跨行政區(qū)域的案件;
3、涉外案件;
4、經(jīng)人民法院判決的案件;
5、向司法部門移送的案件。
六、凡借閱、查看案卷等，必須經(jīng)單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，辦理必要的手續(xù)方可借閱、查看，并限期收回。
七、管檔人員要嚴(yán)格執(zhí)行檔案管理的規(guī)定，盡職盡責(zé)，無案卷管理失誤。
行政管理制度11
1、目的和適用范圍
1.1規(guī)范員工行為，提升員工精神面貌，樹立公司良好的對外形象。
1.2本規(guī)范適用于公司全體員工。
2、管理與組織
2.1本規(guī)范由行政部與人力資源部負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督執(zhí)行。
3、基本規(guī)定
3.1儀表
3.1.1儀表應(yīng)端正、整潔。
3.1.2頭發(fā)要保持清潔，梳理整齊，請不要留怪異發(fā)型和怪顏色。
3.1.3男員工請不要留長指甲，發(fā)不過耳，不留胡須。
3.1.4女員工上班提倡畫淡妝，要體現(xiàn)清潔健康的形象，飾物的佩帶應(yīng)得當(dāng)，不得濃妝艷抹，不用香味濃烈的香水。
3.1.5襯衫領(lǐng)口、袖口要清潔。
3.1.6出席重要場合要符合著裝要求，大方文雅得體。
3.1.7上班前不得喝酒或吃有異味的食物，口腔保持清潔。
3.2著裝
3.2.1員工在周一至周四的工作時間內(nèi)請著正裝，建議為：
3.2.1.1男士
3.2.1.1.1西裝：深色(深藍(lán)、藏青、灰、鐵灰)西服套裝，以不易起皺的面料為最佳。
3.2.1.1.2襯衫：單色長袖襯衫。
3.2.1.1.3領(lǐng)帶：以單色或帶有小巧的幾何或條紋圖案為最佳。
3.2.1.1.4皮鞋：以黑色、深色的皮鞋為最佳。
3.2.1.1.5襪子：顏色應(yīng)以深色、單色為宜，最好是黑色。質(zhì)地以純棉、純毛為宜。避免穿與西裝對比鮮明的白色襪子。
3.2.1.1女士
3.2.1.2.1職業(yè)套裝：以黑色、灰色、暗紅色或藏青色為最佳。
3.2.1.2.2襪子：穿西服套裙必須穿長襪，以中性顏色為主。
3.2.1.2.3皮鞋：著職業(yè)套裝或西服套裙必須配相應(yīng)的皮鞋。
3.2.2夏季男士可不用穿西裝外套，可只穿款式簡單的長或短袖襯衫，以單色為主;不用佩帶領(lǐng)帶(若有接待任務(wù)、正式會議等必須著正裝、佩帶領(lǐng)帶);應(yīng)穿長西褲結(jié)皮帶，款式、顏色莊重得體，建議以黑、深/淺灰、深藍(lán)、棕色等深色或中性色為主。
3.2.3夏季女士著裝應(yīng)以莊重、大方、得體的職業(yè)套裝為主;可穿襯衫、短袖襯衫、針織開衫或裙子;有領(lǐng)有袖的連衣裙配長襪;如穿無袖連衣裙，應(yīng)外套長袖或短袖的上衣。
3.2.4如果沒有接待任務(wù)、正式會議等，每周五工作時間可著便裝;要求為：
3.2.4.1男士：建議上衣為帶領(lǐng)的T恤衫或休閑外套，不要透明或上面有字;下衣為單色休閑長褲;鞋為便裝皮鞋，運動鞋.
3.2.4.1女士：建議上衣為帶領(lǐng)的T恤衫或休閑外套，不要透明或上面有字;下裝為單色休閑長褲/裙、;鞋為便裝鞋、運動鞋。
3.2.5任何人、任何時候(包括周五及休息日)都不得著如下裝束進(jìn)出公司、會見客戶。
3.2.5.1衣冠不整(不整齊、不整潔)。
3.2.5.2穿著短褲、超短裙。
3.2.5.3穿著無領(lǐng)且無袖、過透、過露的服裝。
3.2.5.4穿拖鞋(含拖鞋式?jīng)鲂?。
3.3接打電話
3.3.1接打電話是我們與用戶交往的重要途徑;個人的形象就是公司的形象。員工在日常的接打電話中要給對方以良好的形象，更好地表現(xiàn)公司員工的文化修養(yǎng)及素質(zhì)，也使外界對公司的辦事效率，管理水平等方面留下良好印象。
3.3.2基本要求
3.3.2.1在電話鈴響三聲之內(nèi)接起電話;
3.3.2.2接打電話，先說聲“您好”，并主動報出部門、姓名。
3.3.2.3通話言簡意賅，時間不宜過長。
3.3.2.4鄰座沒人時，請代接電話，有事請寫留言條，并及時轉(zhuǎn)告。
3.3.2.5盡量減少私人電話，嚴(yán)禁撥打信息臺電話。
3.4言語行為
3.4.2嚴(yán)禁在公司內(nèi)打架斗毆，互相吵罵。
3.4.3公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點頭表示致意，同事以姓名或職務(wù)稱呼;客戶以先生、小姐稱呼，并使用普通話。
3.4.4站姿要挺拔，坐姿要端正，走路要平穩(wěn)不得拖拉散漫。
3.4.5公司內(nèi)職員與領(lǐng)導(dǎo)或客戶相遇，應(yīng)主動讓行，以示禮貌。
3.4.6公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入辦公室應(yīng)主動起立相迎。
3.4.7握手時應(yīng)主動熱情，不卑不亢。
3.4.8進(jìn)入辦公室應(yīng)輕輕敲門，聽到應(yīng)答后再進(jìn)，進(jìn)門后回手關(guān)門不能大力粗暴。
3.4.9同事之間或部門內(nèi)部如有業(yè)務(wù)問題進(jìn)行討論時，應(yīng)避免影響他人工作。
3.4.10請不要在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)奔跑、大聲叫喊、高談闊論。
3.4.11在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)請靠右行走，互相禮讓，不要搶行。
3.4.12未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
3.4.13辦公時間內(nèi)不得在電腦上玩游戲、看影碟、做與工作無關(guān)的事。
3.4.14請愛護(hù)公司的辦公用品、設(shè)備及其它財物，不得公私不分。
3.4.15厲行節(jié)約，減少浪費。
3.4.16嚴(yán)禁在公司內(nèi)用餐、吃零食。
3.5個人環(huán)境
3.5.1請保持個人辦公位整潔，辦公桌椅、計算機(jī)表面不能有灰塵，物品要擺放整齊，辦公區(qū)請不要隨便張貼。
3.5.2請不要在辦公區(qū)堆放資料、紙箱等物品。
3.5.3有事離開或下班離開辦公位時，請將座椅推入辦公桌下。
3.5.4下班離開辦公室前，請關(guān)閉機(jī)器電源(包括電腦)，收好所有資料和文件，最后離開者請關(guān)閉電燈、門、窗、空調(diào)等。
3.6公共環(huán)境
3.6.1除指定地點外(行政部確定并明示)，在公司任何地方(包括衛(wèi)生間)都禁止吸煙。
3.6.2無特殊事由請不要帶家人、親屬、朋友到公司辦公場所。(特殊情況需行政總監(jiān)批準(zhǔn)，并報行政部備案)。
3.6.3員工外衣請統(tǒng)一懸掛指定地方(如衣架等)，不要隨意擺放。
3.6.4請不要在辦公家具上和公共設(shè)施上任意寫字、刻畫、張貼。
3.6.5請把廢紙、廢物放入指簍，杯中剩水請倒入指定地點，請不要用飲用水沖洗杯子。
3.6.6請不要在辦公區(qū)大聲喧嘩，有來客請帶至?xí)褪一蚯⒄剠^(qū)。
3.6.7請不要讓客人在沒有任何員工的陪同下在辦公區(qū)內(nèi)走動。
3.6.8車輛請停至指定區(qū)域，不要隨意停放。
3.6.9愛護(hù)公共財物，使用辦公設(shè)備要嚴(yán)格遵照使用說明操作。
3.6.10下班前關(guān)好本辦公區(qū)域內(nèi)的門窗、空調(diào)、電腦及其他設(shè)備，隨手關(guān)燈。
3.6.11一切有礙觀瞻，有損形象的行為。如：隨地吐痰，亂扔雜務(wù)。
4、獎懲措施
4.1行政部和人力資源部將不定期對本規(guī)范進(jìn)行檢查，并對檢查結(jié)果進(jìn)行公布;員工遵守此規(guī)范的程度將作為受聘的依據(jù)。
4.2對檢查出的不符合規(guī)范的行為，要求予以糾正或整改。
4.3對違反規(guī)定的人員，根據(jù)情節(jié)輕重分別給予當(dāng)事人和部門負(fù)責(zé)人警告、公司通報批評、經(jīng)濟(jì)處罰、降薪、辭退直至開除的處罰。
4.3.1在公司內(nèi)打架斗毆對當(dāng)事人予以辭退。
4.3.2在公司內(nèi)互相惡語吵罵，將對當(dāng)事人每次罰款200元，情節(jié)嚴(yán)重者還將給予行政處分直至辭退的處理。
4.3.3在禁止吸煙的地方吸煙，發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。三次(含)以上對責(zé)任人予以辭退。
4.3.4工作時間內(nèi)在電腦上玩游戲或做與工作無關(guān)的事情，發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。
4.3.5其他違規(guī)情況第一次違反予以口頭警告;第二次違反除警告外，填寫過失單，予以經(jīng)濟(jì)處罰20元;第三次違反，予以經(jīng)濟(jì)處罰100元，并在公司內(nèi)通報批評，同時對主管領(lǐng)導(dǎo)予以經(jīng)濟(jì)處罰50元。
4.3.6對三次以上違反規(guī)范的、屢教不改者，可根據(jù)情節(jié)予以降薪、辭退直至開除的處罰。
4.4罰款以現(xiàn)金的形式當(dāng)場繳納。
4.5所有罰款將作為員工活動經(jīng)費，經(jīng)行政總監(jiān)審批后使用。
行政管理制度12
一、銷售案場工作時間管理
�。ü緝�(nèi)部管理文件，注意保存）
（1）項目銷售案場實行六天工作制，周六、周日原則上不安排休息，周二至周四安排輪休（如果在廣告推廣期，原則上不安排休息，所積攢休假時間在后期安排補(bǔ)休），病、事假按公司制度執(zhí)行（一天以內(nèi)需提前一天報銷售經(jīng)理批準(zhǔn)，二天以上報營銷總監(jiān)及以上領(lǐng)導(dǎo)審批）。（2）項目銷售案場員工上、下班時間規(guī)定：銷售案場員工每天上班時間：8：30-17：30；值班時間：17：30-18：30；值班時間將根據(jù)季節(jié)作定期調(diào)整，因銷售工作的特殊性質(zhì)，案場員工應(yīng)承擔(dān)加班工作安排。每日8：30之前，員工必須著工作裝，佩戴工作牌上崗，否則視同遲到，按遲到有關(guān)規(guī)定處理。
�。�3）就餐時間：中午11:30-12;00在指定地點內(nèi)（如果在接待客戶員工則可延遲），中午就餐時間實行輪流值班制,未經(jīng)允許禁止在餐廳逗留。
（4）銷售內(nèi)勤協(xié)助主管需在每周日12：00前將下周置業(yè)顧問排班表向銷售經(jīng)理提交，由銷售經(jīng)理審核并公布，置業(yè)顧問不得私自變動，若有必要變動時需提前1天報銷售經(jīng)理審批。（5）售樓處早晚召開例會，早會在8：30準(zhǔn)時開始，由銷售經(jīng)理或主管安排當(dāng)天相關(guān)工作事宜，并對置業(yè)顧問進(jìn)行鼓勵，視情況組織小游戲。下午17:30分召開晚會，核對當(dāng)天的客戶資料并對客戶進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋給銷售經(jīng)理。
二、銷售案場日常事務(wù)管理
�。�1）領(lǐng)用辦公用品須填寫辦公用品領(lǐng)用登記表，厲行節(jié)約，杜絕浪費，對個人使用的耐用辦公用品，控制發(fā)放，正常消耗用品，實行以舊換新。實行“誰使用，誰保管”因使用或保管不當(dāng)造成損壞或遺失的使用人，承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。（2）使用公司的物品設(shè)備應(yīng)愛惜，不得挪為私用。
�。�3）未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料及電腦信息等。
（4）客戶名片為公司公共資源，應(yīng)妥善保管，以便檢索，不得占為己有。（5）未經(jīng)許可，非本公司人員均不得使用公司計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
�。�6）使用人必須愛護(hù)計算機(jī)設(shè)備，不得有危害計算機(jī)設(shè)備的行為，下班后應(yīng)及時關(guān)機(jī)，并切斷
計算機(jī)和相關(guān)設(shè)備的電源，不得私自拆裝和移動設(shè)定的計算機(jī)設(shè)備，每天及時清理灰塵。（7）計算機(jī)出現(xiàn)故障或需更換配件時，應(yīng)及時報告公司管理部。（8）上班時間不得玩游戲或做與本職工作無關(guān)的事。（9）禁止在計算機(jī)上自行安裝游戲及與工作無關(guān)的各類軟件。
�。�10）網(wǎng)上簽約專用電腦只能由專人用于簽約使用，其他任何人不得隨意使用。
�。�11）銷售案場一切對外文件和對公司各部門之間往來文件必須經(jīng)銷售經(jīng)理簽字確認(rèn)后執(zhí)行。
三、銷售案場考勤制度
(1)銷售案場上班嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,無考勤機(jī)時由銷售內(nèi)勤考勤�？记跁r間為：當(dāng)月1日至當(dāng)月底止。銷售內(nèi)勤每月按公司要求上報考勤情況。
(2)按規(guī)定時間到崗、離崗，員工晚于工作時間上班或提早下班視為遲到、早退。有特殊情況需經(jīng)銷售經(jīng)理批準(zhǔn)。
(3)公假——因公事需離開辦公區(qū)域半天以內(nèi)的，需在外勤登記表上登記，并經(jīng)上級主管同意；離開時間達(dá)一天及以上的，需經(jīng)銷售經(jīng)理的書面批準(zhǔn)。
(4)事假——公司員工因私事必須本人處理而請假者視為事假，須提前向所屬部門負(fù)責(zé)人提出書面申請，經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方予準(zhǔn)假，事假不計發(fā)工資及相應(yīng)補(bǔ)助；未經(jīng)核準(zhǔn)而不到崗人員或事后補(bǔ)假者以曠工論處，每年累計不能超過15個工作日。
(5)病假——公司員工因病不能堅持工作需在家休息，若未能提前向銷售經(jīng)理提出申請，應(yīng)及時電話通知銷售經(jīng)理，并需獲得銷售經(jīng)理批準(zhǔn)；請病假超過三天以上的員工，須上班后當(dāng)日11：00前向銷售經(jīng)理請假，并出示正規(guī)醫(yī)院證明、處方、發(fā)票等經(jīng)批準(zhǔn)簽字后方可生效，否則作為事假處理。
(6)因客觀原因確實不能及時書面請假并獲批準(zhǔn)簽字的，須以電話申請，上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休假，次日補(bǔ)填表單，若在正式上班后三日內(nèi)仍未補(bǔ)填請假單的，銷售經(jīng)理可視情節(jié)輕重對置業(yè)顧問處以暫停接待新客戶1－3天的處罰。若到本月向公司上報考勤之日，仍未補(bǔ)填請假單，視為曠工。
(7)曠工——無正當(dāng)理由且不按照公司所規(guī)定的病、事假手續(xù)進(jìn)行請假而無故不到公司上班者，視為曠工。未經(jīng)核準(zhǔn)而不到崗人員或事后補(bǔ)假者以曠工論處。
(8)置業(yè)顧問辭職需提前一個月以書面形式報告銷售經(jīng)理，并由銷售經(jīng)理報上級審批。在明確批
復(fù)后不再參加接待新客戶并做好交接工作，并經(jīng)營銷總監(jiān)簽字確認(rèn)交接完備，否則將扣相應(yīng)比例的未發(fā)工資或銷售提成。
(9)批假權(quán)限、法定假日及其他相關(guān)假期規(guī)定：參照公司相關(guān)規(guī)章制度。
四、銷售案場行政管理處罰細(xì)則及異議處理
銷售案場實行末位淘汰制度，當(dāng)置業(yè)顧問連續(xù)3個月無法完成銷售任務(wù)并排名墊底時，公司有權(quán)利與該置業(yè)顧問終止勞動合同。
受處罰員工對所受處罰存有異議者，可在處罰決定宣布后三日內(nèi)向營銷總監(jiān)以書面形式提出申訴，營銷總監(jiān)在受理該申訴后，應(yīng)遵循“公開、公平、公正”的原則組織仲裁。所有觸及法律的行為，公司移交司法機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。
處罰內(nèi)容及處罰細(xì)則：
序號處罰內(nèi)容處罰標(biāo)準(zhǔn)附加說明連續(xù)二個月遲到、早退次數(shù)最多或1遲到或早退罰款50元一月內(nèi)遲到、早退三次以上（包括三次），公司可予以辭退，每周累計兩次，月累計四次，處警告處分2曠工實際曠工天數(shù)扣罰雙倍工資曠工兩天者公司可予以除名。上班時間在辦公區(qū)非指定區(qū)域和非指3定時間內(nèi)吸煙、化妝、吃零食、玩手機(jī)等與工作無關(guān)事宜4 5 6未按公司規(guī)定著裝，整理儀容儀表，不愛護(hù)公物及公共環(huán)境工作時間相互串崗、閑聊、大聲喧嘩周例會、培訓(xùn)或活動擅自缺席對顧客不禮貌，態(tài)度惡劣，與其發(fā)生7激烈爭吵、斗毆，被客戶投訴，影響惡劣者在員工間散布流言蜚語，影響同事團(tuán)8結(jié)和工作良好氛圍，有意見不通過正常渠道反映者，相互之間謾罵、斗毆者9 10泄露公司機(jī)密或客戶隱私利用職權(quán)、工作之便損公肥私，在對外交往中收受回扣或禮金視情節(jié)及后果輕重處以100-1000元罰款公司可予以除名解除勞動合同視情節(jié)嚴(yán)重情況予以從重處罰，詳見《公司規(guī)章制度》視情節(jié)輕重處以100-1000元罰款并停止接待新客戶待崗學(xué)習(xí)三至七天造成惡劣影響的公司可予以除名罰款50元罰款10元罰款50-200元視情節(jié)輕重處以100-1000元罰款并停止接待新客戶一至三天待崗學(xué)習(xí)故意損壞公物者照價賠償缺席會議3次以上者從重處罰造成惡劣影響的公司可予以除名，觸及法律的，交由司法機(jī)關(guān)處理罰款50-200元對于屢教不改者加重處罰11其他違反公司制度和規(guī)定的行為按相關(guān)制度或規(guī)定處理詳見《公司規(guī)章制度》
五、銷售案場行政管理獎勵細(xì)則
1、在完成銷售目標(biāo)的前提下，案場每月度、每季度評選銷售冠軍，所有銷售冠軍公司分別予以1000~3000元獎勵，在發(fā)放傭金時一并發(fā)放。
2、在銷售過程中拾金不昧、或為公司做出較為突出貢獻(xiàn)的、在社會上為公司贏取良好口碑并造成影響的，公司根據(jù)實際情況進(jìn)行一定數(shù)量的現(xiàn)金獎勵，具體標(biāo)準(zhǔn)由銷售經(jīng)理制定，報公司領(lǐng)導(dǎo)批示。
行政管理制度13
一、崗位職責(zé)
�。ㄒ唬⑥k公室職責(zé)
辦公室是學(xué)校的行政辦事機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)學(xué)校的行政管理及對外聯(lián)絡(luò)工作。其職責(zé)是：
1、組織起草學(xué)校綜合報告，擬定有關(guān)行政管理方面的計劃、規(guī)劃、總結(jié)、通知等；組織擬定全校性規(guī)章制度，發(fā)布有關(guān)行政事務(wù)的通告。
2、組織安排學(xué)校辦公會議，并做好記錄。
3、根據(jù)審批權(quán)限開具證明信函與介紹信函。
4、對外聯(lián)絡(luò)及接待，處理來信、來訪。
5、管理文書檔案，健全檔案管理制度。
6、各種辦公用品及教學(xué)器材的購置與維護(hù)，固定資產(chǎn)的登記管理、檢查等工作。
7、 “三防”（防火、防盜、防食物中毒）工作和衛(wèi)生工作的組織檢查，保證學(xué)校的安全與整潔。
8、完成校長交辦的其他工作。
�。ǘ�、教學(xué)部門職責(zé)
1、負(fù)責(zé)全校教學(xué)管理，把提高教學(xué)質(zhì)量放在首位，制定教學(xué)計劃，檢查教學(xué)進(jìn)度，組織、安排全校的考試。
2、組織教師進(jìn)行學(xué)習(xí)和教研活動。
3、指導(dǎo)、檢查各年級、各學(xué)科備課。
4、了解教學(xué)情況，對學(xué)生提出的問題、要求及時反饋給有關(guān)老師。
5、組織好對教師的評價工作，表揚(yáng)先進(jìn)，幫助后進(jìn)。
6、采取措施培養(yǎng)青年教師。
（三）、教育部門職責(zé)
1、在校長的領(lǐng)導(dǎo)下，主管全校學(xué)生思想政治工作。負(fù)責(zé)組織學(xué)生學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論建設(shè)中國特色社會主義理論，并對學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育、集體主義教育、社會主義教育以及黨的路線、方針、政策和品德、法紀(jì)、尊師愛校等方面的教育
2、根據(jù)學(xué)校辦學(xué)宗旨，參照國家教委關(guān)于學(xué)生思想政治教育要求，負(fù)責(zé)擬定在學(xué)生中開展思想品德教育要點，由班主任、教師以不同形式向?qū)W生進(jìn)行思想教育及品德教育。
3、根據(jù)各個時期的中心任務(wù)，選擇印發(fā)實事、形式教育材料，供班主任、教師在學(xué)生中進(jìn)行宣傳教育。
4、總結(jié)和交流班主任、教師開展德育工作的經(jīng)驗。
5、組織開展評選表彰“教育先進(jìn)工作人員”活動。
6、完成校長交辦的其他工作。
（四）、教務(wù)部門職責(zé)
1、負(fù)責(zé)學(xué)籍管理和學(xué)生成績檔案管理工作。
2、組織印刷發(fā)放教材、講義和習(xí)題。
3、制定并調(diào)整課程表。
4、做好學(xué)生反饋工作的總結(jié)。
5、做好全�？紕�(wù)工作。
6、保存并做好與兄弟學(xué)校交換教學(xué)資料工作。
7、負(fù)責(zé)全校教室、專用教室安排，做到合理使用。
8、負(fù)責(zé)對外宣傳、咨詢、接待工作。
（五）、財務(wù)部門職責(zé)
1、在校長領(lǐng)導(dǎo)下做好學(xué)校的各項財務(wù)工作，根據(jù)學(xué)校工作計劃，組織編制學(xué)校的年度預(yù)算和年終決算。
2、貫徹勤儉辦學(xué)方針，認(rèn)真執(zhí)行國家有關(guān)財務(wù)管理的法律、法規(guī)、制度、辦法，嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律。
3、負(fù)責(zé)管理學(xué)校資金，確保資金安全；計發(fā)教師課酬和管理人員工資、津貼、福利等。辦理收支、審核、出納、報賬、記賬等日常財務(wù)管理工作。
4、建立健全資產(chǎn)管理制度，加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理。
5、按有關(guān)部門要求，及時上報年度財務(wù)報告和審計報告。
6、每會計年度，認(rèn)真做好財務(wù)會計工作自查，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。重大事項，應(yīng)在年度財務(wù)情況說明書予以說明。
7、定期組織財會人員學(xué)習(xí)有關(guān)財務(wù)法規(guī)、制度等文件；參加教育和有關(guān)部門的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高會計專業(yè)水平。
8、做好財務(wù)檔案管理和相關(guān)安全工作。
9、完成校長交辦的其他工作。
（六）、招生部門職責(zé)
1、熟悉學(xué)校辦學(xué)內(nèi)容、課程設(shè)置和教學(xué)大綱，掌握各學(xué)科的教學(xué)計劃和指定教材，組織招生咨詢工作，解答學(xué)生、家長提出的問題。
2、負(fù)責(zé)新生的招生與注冊的具體組織工作。
3、掌握各學(xué)科、課程學(xué)習(xí)人數(shù)的增減變化，上報校長并通報教務(wù)人員作為編班、安排教室及教師的依據(jù)。每天上報各課程招生報名人數(shù)及注冊人數(shù)。
4、保存招生登記簿冊及學(xué)生登記表等原始資料，建立相應(yīng)的檢索目錄，及時將學(xué)生注冊交費情況、考試情況、考試成績及學(xué)科變化登記入學(xué)生檔案。
5、按學(xué)校要求，協(xié)助會計做好收繳學(xué)費工作。
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1、班主任是各學(xué)科教學(xué)班的組織者、管理者。必須選派有較高素質(zhì)和組織管理經(jīng)驗的人員擔(dān)任。
2、班主任應(yīng)加強(qiáng)對學(xué)生進(jìn)行思想教育，掌握學(xué)生的思想動態(tài)，加強(qiáng)對學(xué)生的管理。
3、班主任做好學(xué)生考勤，保持與學(xué)生、家長的密切聯(lián)系。
4、班主任要教育學(xué)生遵守紀(jì)律，保持教室、學(xué)校環(huán)境的整潔，注意安全，防止意外傷害事故的發(fā)生。
5、經(jīng)常了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況，密切與任課教師的聯(lián)系。
�。ò耍⑷藛T管理制度
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》及《中華人民共和國民辦教育促進(jìn)法》及學(xué)校實際情況，制定本辦法：
1、用人條件：本校系中等文化藝術(shù)教育層次的教育機(jī)構(gòu)，聘用人員必須有較高素質(zhì)。條件如下：
（1）、必須堅持四項基本原則，努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平建設(shè)有中國特色社會主義理論，不斷提高政治思想水平。
�。�2）、教師必須具有符合國家有關(guān)規(guī)定的任職資格證書和專業(yè)技術(shù)資格證書。
（3）、管理人員須具有一定的文化程度，熟悉教學(xué)業(yè)務(wù)，有一定的組織管理能力。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派，身體健康，年齡一般不超過60歲。新聘用的工作人員要有一定的適用期，經(jīng)綜合考察合格后方可錄用。
2、聘用程序
�。�1）、根據(jù)用人需要，登記應(yīng)聘人員基本情況（包括姓名、性別、年齡、政治面目、學(xué)歷、工作經(jīng)歷、從事專業(yè)、從教年限、職稱、人事關(guān)系所在單位、主要優(yōu)缺點、部門使用意見等）。
�。�2）、根據(jù)應(yīng)聘人員基本情況由校長面試審核、試講最后確定錄用與否，凡錄用人員一般試用期為三個月，合格者簽發(fā)聘書。
3、人員管理和考核
�。�1）、按獎懲條件中的各項規(guī)定，管理人員由校長負(fù)責(zé)，教師由主管部門負(fù)責(zé)。
�。�2）、教職工每學(xué)年根據(jù)學(xué)校要求寫出工作總結(jié)，作為考核基礎(chǔ)。
二、管理人員崗位分工職責(zé)
1、張自力：校長，法人，承擔(dān)法律責(zé)任。主持全面工作，主管人事、財務(wù)。全面計劃安排，總結(jié)、年審。分管：教學(xué)文書檔案、影視編導(dǎo)。
2、朱強(qiáng)章：副校長：主管師生教材；日常工作任務(wù)：主管科目招生，按照教學(xué)要求，課堂常規(guī)進(jìn)行教學(xué)管理，對學(xué)生管理并抽查記錄。按要求完成主管各項工作任務(wù)。
3、鄧麗：影視編導(dǎo)文藝?yán)碚摻虒W(xué)。
4、王飛飛：影視編導(dǎo)影視賞析教學(xué)。
5、高宏：影視編導(dǎo)故事寫作教學(xué)。
6、龔紅梅：辦公室行政。
7、韓梅：會計。
8、李望玲：出納。
9、朱剛章：保安。
三、管理人員值班職責(zé)
1、必須提前30分鐘到崗。開教室門窗通風(fēng)，掛年級標(biāo)牌。
2、接待家長態(tài)度要和藹，做到百問不煩。按學(xué)校統(tǒng)一規(guī)定給予耐心的解答。
3、把好門衛(wèi)，家長、外單位人員一律不得進(jìn)校，上學(xué)、放學(xué)一律在自動門外等候，報名交費家長進(jìn)招生辦辦理，不得進(jìn)入校內(nèi)，報名學(xué)生按登記表項目登記、收費。
4、課前、課間要在學(xué)生活動現(xiàn)場管理好學(xué)生課間活動，學(xué)生不得在樓梯、操場跑鬧，嚴(yán)防事故。發(fā)生問題及時處理，如學(xué)生發(fā)生事故立即和家長取得聯(lián)系，并立即報告校長。
5、上課期間要巡視各班上課情況，如發(fā)現(xiàn)課堂教學(xué)秩序問題應(yīng)及時與任課教師取得聯(lián)系進(jìn)行研究處理。
6、認(rèn)真管理考勤，一節(jié)課后，要立即檢查各班出席情況，凡缺勤學(xué)員要馬上電話與家長取得聯(lián)系。
7、第二節(jié)、第三節(jié)課間時按教學(xué)日志要求項目，進(jìn)行登記。
行政管理制度14
一、行政經(jīng)理的崗位職責(zé)及規(guī)定
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1、全面領(lǐng)導(dǎo)行政部工作并具體主持行政事務(wù)工作，制定本部門每年、每月和每周工作計劃。
2、管理行政部人員編制。
3、負(fù)責(zé)制訂公司的行政規(guī)章，經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)后督促各部門貫徹執(zhí)行，并注意收集執(zhí)行情況，從公司的實際出發(fā)，不斷完善公司的規(guī)章制度。
4、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)公司各部門的工作進(jìn)展情況，注意收集各方面的意見、建議、先進(jìn)事例和存在問題，并向總經(jīng)理報告。
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門之間的關(guān)系，努力發(fā)揮公司的整體組織優(yōu)勢。
6、負(fù)責(zé)安排、督導(dǎo)辦公室各職能主管的工作，確保辦公室各項功能的有效發(fā)揮。
7、負(fù)責(zé)審批各部門采購計劃，組織安排人中同按計劃實施物資采購。
8、根據(jù)總經(jīng)理指示，負(fù)責(zé)安排公司的各類會議，做好會議記錄，安排并做好會務(wù)工作，組織編寫會議紀(jì)要或有關(guān)的決議，檢查會議精神的貫徹落實情況，并及時編寫公司的大事記。
9、負(fù)責(zé)起草、修改以公司名義送發(fā)的各類公文函件、請示、報告等。
10、指導(dǎo)和督導(dǎo)辦公室有關(guān)人員做好公司文件及重要檔案資料的編號、打印、收發(fā)、整理、登記、歸檔和保管工作。
11、按照總經(jīng)理的指示搞好專項調(diào)查研究，擬寫調(diào)查報告，為總經(jīng)理提供決策依據(jù)。
12、負(fù)責(zé)擬寫公司的階段工作總結(jié)和工作規(guī)劃，編制行政開支預(yù)算。
13、嚴(yán)格管理和使用、介紹信，需經(jīng)簽字批準(zhǔn)并進(jìn)行登記后方可用印。
14、組織做好函電收發(fā)、書籍報刊征訂與保管工作。
15、負(fù)責(zé)對外合同的審核蓋章及對外事務(wù)協(xié)調(diào)，審查公司內(nèi)部文件、記錄及內(nèi)刊。
16、管理公司車輛，合理調(diào)度使用，安排人員進(jìn)行年審，辦理車輛保險事務(wù)。
17、組織與安排公司活動。辦理經(jīng)批準(zhǔn)的公司員工的暫住、保險福利。
18、管理公司員工及住房，管理環(huán)境衛(wèi)生，負(fù)責(zé)公司防火、防盜及交通等安全管理工作。
19、安排外來賓客的住宿。
20、組織落實公司關(guān)于創(chuàng)建文明單位和文明班組的計劃和部署，抓好公司的兩個文明建設(shè)。
21、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門和社區(qū)有關(guān)方面的關(guān)系，搞好對外合作，并根據(jù)總經(jīng)理的要求參與有關(guān)的社會活動。
22、認(rèn)真完成總經(jīng)理交辦的其它工作。
�。ǘ┮�(guī)定
1、對得知公司出現(xiàn)重大異常情況后未及時向總經(jīng)理反映，以致造成重大損失負(fù)責(zé)。
2、對總經(jīng)理辦公室行文的差錯，收集與整理資料失實而造成的后果負(fù)責(zé)。
3、對機(jī)密文件和文書檔案管理不嚴(yán)，發(fā)生失密、泄密或丟失、損失負(fù)責(zé)。
4、對公文、函件、報刊傳遞不及時，或發(fā)生誤傳現(xiàn)象，影響工作負(fù)責(zé)。
5、對、介紹信管理不嚴(yán)或使用不當(dāng)而造成的不良后果負(fù)責(zé)。
6、對下屬工作質(zhì)量造成的不良影響負(fù)責(zé)。
7、對未及時根據(jù)公司方針目標(biāo)的有關(guān)要求，編制好本室方針目標(biāo)或未及時檢查和落實負(fù)責(zé)。
二、部門管理制度
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第一條本公司除各分部、各小區(qū)項目組外，其余部門均實行每天8小時、每周40小時，周六周日休息工作制。
作息時間：
夏季：星期一至星期五8：30——17：30，午休12：00—13：30
冬季：星期一至星期五9：00——18：00，午休12：00—13：00
分部與小區(qū)項目組：每周工作六天，由分部經(jīng)理安排休息時間（周六、周日必須上班）
設(shè)于裝飾市場中的設(shè)計分部上下班時間應(yīng)與所在裝飾市場營業(yè)時間一致。人力資源部不固定地抽查某個分部員工的在崗情況。午餐時間：11：45—12：45。
精品設(shè)計室上下班時間同公司規(guī)定。
第二條員工上下班時必須簽到、簽退。
總部員工在行政部簽，分部設(shè)計師、業(yè)務(wù)人員在分部經(jīng)理辦公室簽，遇公事外出遲到公司，提前向行政部經(jīng)理或直屬分部經(jīng)理說明。
第三條員工考勤包括遲到、早退、事假、病假、曠工。
遲到：上班時間開始后1小時以內(nèi)未到崗者。如電話請假經(jīng)分部經(jīng)理批準(zhǔn)后補(bǔ)辦手續(xù)的，計半天事假；未請假者計曠工半天。
早退：下班時間結(jié)束前1小時內(nèi)提前離開公司者。下班提前1小時以上離開、經(jīng)分部經(jīng)理批
準(zhǔn)的，按事假計；未請假者計曠工。
曠工：上班時間開始后1小時以上未到公司者，下班時間結(jié)束提前1小時以上離開公司者；超過遲到、早退時限到崗或離崗，且未提前請假的，記半天至一天曠工；以去工地、處理客戶事宜等為由未到公司上班，經(jīng)查不實的，假期屆滿未續(xù)假不到崗者；代人簽到、簽退或偽造出勤記錄者，經(jīng)查明雙方均按曠工論處。
病假：提前以口頭或書面形式通知人力資源部（視病情嚴(yán)重程度決定請假形式），設(shè)計師病假在一天以內(nèi)由分部經(jīng)理批準(zhǔn)，登記考勤表，兩天以上報人力資源部批準(zhǔn)。病假結(jié)束后需到行政部進(jìn)行銷假，銷假時必須出具醫(yī)院證明、就醫(yī)記錄和買藥記錄，否則按事假處理。
事假：一天以內(nèi)需提前請假，填寫請假單，經(jīng)部門經(jīng)理或分部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假，報人力資源部備案；特殊情況不能提前請假的，需在上班后半小時內(nèi)向分部經(jīng)理請假，并在上班后補(bǔ)辦請假單；事假兩天或以上者，需提前由本人填寫請假單，分部經(jīng)理簽署意見報公司人力資源部批準(zhǔn)后方可按事假處理；未按上規(guī)定辦理的，均按曠工處理；年度內(nèi)累積事假超過15天的，本年度若再休事假按雙倍扣發(fā)；年度內(nèi)累積休假超過30天的，予以辭退。
第四條違反勞動紀(jì)律規(guī)定：
1、遲到、早退：
曠工：
�、贂绻ひ惶煲詢�(nèi)的，當(dāng)月按全額扣除三天出勤天數(shù)計算；
②曠工兩天或以上的辭退，視為自愿放棄所有未結(jié)款項。
2、事假：
�、佼�(dāng)月事假累計不超過三天：當(dāng)月=全額—全額/26天×事假天數(shù)=全額/26天×出勤天數(shù)；
�、诋�(dāng)月事假累計為四天或以上：當(dāng)月=產(chǎn)值—產(chǎn)值/26天×事假天數(shù)=產(chǎn)/26天×出勤天數(shù)。
3、病假：
�、佼�(dāng)月病假累計不超過三天：當(dāng)月=產(chǎn)值—（級別+補(bǔ)助）/26天×病假天數(shù)；
�、诋�(dāng)月病假累計為四天或以上：當(dāng)月=全額/26天×出勤天數(shù)。
4、自動離職：自動離職的，視同放棄所有未結(jié)款項。
5。節(jié)假日依照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，分店根據(jù)輪休表執(zhí)行。
6、婚假
①凡通過試用期的員工，憑結(jié)婚可享受五天有薪婚假。
②婚假限自結(jié)婚開具之日起三個月內(nèi)使用。
7、喪假
員工真系親屬（指配偶、子女、父母、配偶之父母、兄弟、姐妹）去世，可申請三天有薪慰唁假。
8、分娩假
凡符合計劃生育規(guī)定并在公司工作一年以上的女員工，憑醫(yī)院，經(jīng)公司人力資源部核準(zhǔn)后，可視情況享受四十天有薪產(chǎn)假。
9、有薪年假
工作1年以上、無其它不良記錄，普通員工每年享受年假3天，主管級人員享受年假5天，經(jīng)理級及以上級別人員享受年假7天。工作2、3年以上者，以此類推。
10、加班
�、俟静惶岢影�，因工作應(yīng)急需加班者，須提前通知行政部，并填寫，設(shè)計師征得分部經(jīng)理同意后方可加班。
�、诩影噘M均在效益中體現(xiàn)。
�。ǘ⿻h管理制度
會議是公司議事、決策的主要方式，是保企業(yè)正常運行的必要手段。會議的目的在于集思廣益，促進(jìn)溝通，統(tǒng)一思想，提高行動能力，進(jìn)而解決問題。過多的會議必然導(dǎo)致形式主義、官僚主義，既耽誤工作時間，影響工作效率，又增加行政管理費用。因此，必須加強(qiáng)對公司會議的管理，精簡數(shù)量，講求質(zhì)量，提高會議效率，為此，特制定本制度。
第一條會議構(gòu)成
公司會議由董事會會議、公司例會、會議、部門會議（設(shè)計師會議）及其它會議構(gòu)成。
第二條會議內(nèi)容
1、董事會會議：每月至少召開一次，由公司董事長主持，參加人員為公司股東、總經(jīng)理、副總經(jīng)理等核心領(lǐng)導(dǎo)成員。
會議內(nèi)容：
�、儆懻摗⒅贫ü疽欢〞r期經(jīng)營策略。并就一定時期工作事項做出研究、決策、部署和安排。
�、谘芯俊⒎治龉驹诮谠诮�(jīng)營發(fā)展中出現(xiàn)的重大情況和重要問題，并制定解決措施與方案。
③研究制定總業(yè)務(wù)目標(biāo)、長期、近期規(guī)劃及執(zhí)行計劃。
�、茉u估各部門的工作表現(xiàn)，檢查及修正各經(jīng)理及其所屬人員的委任。
�、莶渴鸶鞑块T工作，并予以支持引導(dǎo)。
2、公司例會：每周召開一次，每周一下午4點舉行，由總經(jīng)理主持，參加人員為公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理和部門經(jīng)理、店面經(jīng)理、主管及其它管理人員。
會議內(nèi)容：
�、倏偨�(jīng)理傳達(dá)董事會會議精神，貫徹落實做出的決議、安排。
②部門經(jīng)理匯總本周的工作情況，匯報成績，指出錯誤，并提出改進(jìn)措施，以及需請總經(jīng)理或其他部門協(xié)調(diào)解決的問題。
�、鄹鞑块T經(jīng)理概述下周工作計劃，具體實施步驟與完成日期。
�、苡煽偨�(jīng)理對本周各部門的工作進(jìn)行講評，提出下周工作的要點，進(jìn)行布置和安排。
3、 會議：即公司各部門工程技術(shù)、業(yè)務(wù)綜合等會，根據(jù)具體需要不定期舉行。由具體分管的副總經(jīng)理批準(zhǔn)，主管部門經(jīng)理負(fù)責(zé)組織，參會人員為相關(guān)部門人員及技術(shù)人員。
4、部門會議：每周至少舉行一次。由部門負(fù)責(zé)人或具體分管的副總經(jīng)理主持。
市場部會議：每周五下午4點舉行，參會人員為分管市場的副總經(jīng)理、統(tǒng)裝部經(jīng)理、分部經(jīng)理、設(shè)計總監(jiān)、業(yè)務(wù)主管和設(shè)計主管。工程建設(shè)部會議根據(jù)需要另行確定。
會議內(nèi)容：
�、賲R報本周工作進(jìn)展情況，分析、解決本周工作中出現(xiàn)的問題。（如某重點客戶設(shè)計方案到何進(jìn)度、某合同履行進(jìn)展到何步驟等）。
�、谔岢鱿轮芄ぷ饔媱澮约靶枵埰渌块T協(xié)調(diào)解決的問題。
�、塾删唧w分管的副總經(jīng)理或部門經(jīng)理對本周各部門工作進(jìn)行講評，提出下周工作要點，進(jìn)行布置和安排。
5、設(shè)計師工作會議
主旨：向設(shè)計師，分部領(lǐng)導(dǎo)宣傳企業(yè)文化、企業(yè)理念，加強(qiáng)分部、設(shè)計師與各部門的溝通了解，提高設(shè)計師的簽單力度。
時間：每周五上午9：30舉行，主持人為分部經(jīng)理。
與會人員：分部經(jīng)理、主任設(shè)計師及分部設(shè)計師。設(shè)計總監(jiān)不定期參會。
會議內(nèi)容：
①介紹公司經(jīng)營管理動態(tài)及行業(yè)動態(tài)。
②由公司有關(guān)部門介紹本部門工作職責(zé)、工作流程及與各分部交叉的工作及最近工作情況。（設(shè)計師對其他部分工作發(fā)表意見和建議。）
�、墼O(shè)計師對其他部門工作發(fā)表意見和建議。
�、� 總結(jié)本月各設(shè)計分部設(shè)計師的工作情況，針對設(shè)計師出現(xiàn)的問題，提出公司的處理意見。
�、萋犎≡O(shè)計師對公司工作的意見和建議，并給予相應(yīng)答復(fù)。
6、業(yè)務(wù)人員工作會議（待定）
7、其它會議：突發(fā)事件、重大問題等需臨時開會解決的，由事件的主管部門組織臨時召開。
第三條會議安排
1、董事會會議及公司例會：由行政部提前將會議內(nèi)容通知參會人員，會議、部門會議、設(shè)計師、業(yè)務(wù)人員工作會議及其它會議由部門召集人通知。
2、會議主持人和召集部門分別做好有關(guān)準(zhǔn)備工作，擬好會議議程、提案、匯報總結(jié)提綱、發(fā)言要點、工作計劃草案等材料，落實會場，備好茶水、獎品、紀(jì)念品等。
3、會議進(jìn)行時，會議主持人首先宣講會議議程，引導(dǎo)參會人員按要求發(fā)言。發(fā)言人有偏題或跑題現(xiàn)象發(fā)生時，會議主持人應(yīng)及時提醒，言歸正傳，把握全局。在必須延長會議時間時，應(yīng)征得參會者的同意。
4、會后兩天之內(nèi)整理、發(fā)布或。董事會會議、公司例會由總經(jīng)理助理整理記錄，部門（班組）會議由部門負(fù)責(zé)人指定人員記錄，會議由參會部門整理記錄，或發(fā)放后，報行政部備案一份。
第四條會議要求
1、開會前，會議召集人需明確會議議題，并將此議題通知會議人員。
2、參會者提前擬好會議發(fā)言提綱，發(fā)言時簡潔明了，嚴(yán)格遵守會議的限定時間。
3、會議參加者在會上要暢所欲言，各抒己見，允許持有不同觀點和保留意見。但會上一旦形成決議，無論個人同意與否，都應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
4、嚴(yán)守會議紀(jì)律，保守會議秘密，在會議決議未正式公布以前不得私自泄露會議內(nèi)容，影響決議實施。
5、控制會議人數(shù)，與會議內(nèi)容無關(guān)者，不必參加會議。
6、控制會議時間，公司會議時間為2——3小時；部門一般會議時間為30——60分鐘。
7、會議期間，與會人員關(guān)閉手機(jī)或呼機(jī)，確因急事需會議期間聯(lián)絡(luò)，應(yīng)將手機(jī)或呼機(jī)設(shè)置于靜音狀態(tài)，接聽手機(jī)時應(yīng)自覺離開會議室，以免影響會議進(jìn)程。
8、會議結(jié)束時，主持人要與全體參加人員確定會議結(jié)論。
9、參加會議人員不允許遲到，遲到者按公司考勤制度予以處罰。確因急事不能參加者，應(yīng)在開會前20分鐘內(nèi)通知會議召集人。
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一、獎勵
獎勵分為四種：嘉獎、記功、記大功、獎金。
1、嘉獎
（1）出完成公司領(lǐng)導(dǎo)指派的重要任務(wù)者；
（2）圓滿完成重大項目未出差錯者；
（3）對作技術(shù)或管理制度建議改進(jìn)，經(jīng)采納施行，著有成效者。
�。�4）為公司節(jié)約成本，合理利用電腦耗材、辦公用品，充分利用廢棄品，成績顯著者；
�。�5）檢舉違規(guī)或損害公司利益者；
（6）全心全意服務(wù)，有具體事跡者；
�。�7）遇有困難，勇于負(fù)責(zé)，處理得當(dāng)者。
�。�8）其它突出事跡應(yīng)予獎勵者。
2、記功
�。�1）節(jié)約物料或?qū)U品利用，著有成效者。
（2）發(fā)現(xiàn)職責(zé)外問題，予以報告或妥為防止損害足為嘉許者。
3、記大功
�。�1）遇有意外事件或災(zāi)害，奮不顧身、不避危難，因而減少損害者。
（2）維護(hù)公司重大利益，避免重大損失者。
（3）有其他重大功績者。
4、獎金
（1）對公司有特殊貢獻(xiàn)，足為全公司同仁表率者，獎現(xiàn)金200元。
�。�2）一年內(nèi)記在功二次者，獎現(xiàn)金300元。
�。�3）服務(wù)年滿三年，成績優(yōu)良未曾曠工或受過記過以上處分者，獎現(xiàn)金500元。
5、職員懲罰分下列五種：
�。�1）告：每次減發(fā)獎金二十元，并于年終獎金時一并減發(fā)。
�。�2）記過：每次減發(fā)獎金三十元，并于年終獎金時一并減發(fā)。
�。�3）記大過：每次減發(fā)獎金五十元，并于年終獎金時一并減發(fā)。
二、開除、解雇
1、有下列情形之一者，予以告：
�。�1）違反公司管理規(guī)定，情節(jié)輕微者；
（2）著裝不整或不佩戴規(guī)定標(biāo)志、員工牌；
（3）不能按時完成工作任務(wù)者；
（4）因過失導(dǎo)致工作失誤，情節(jié)輕微者；
�。�5）不服從上級合理指示，情節(jié)輕微者；
�。�6）浪費公物，情節(jié)輕微者；
（7）上班時間、躺臥休息，擅離職守，怠忽工作者；
�。�8）破壞環(huán)境者；
�。�9）說長道短，影響團(tuán)結(jié)者。
2、記過
�。�1）違反公司管理規(guī)定，不聽勸阻者；
�。�2）在工作場所喧嘩、嘻戲、吵鬧、妨礙他人工作而不聽勸告者；
�。�3）對同仁惡意攻擊或誣害，偽，制造事端者；
（4）投機(jī)取巧，謀取非法利益者；
�。�5）因疏忽或過失使公司遭受損害或傷及他人者；
�。�6）未經(jīng)許可攜帶外地人入公司閑談。
3、記大過
（1）擅離職守，致公司蒙受重大損失者；違反公司管理規(guī)定，頂撞、污辱管理人員者；泄露公司重要機(jī)密者；遺失經(jīng)營的和重要文件、機(jī)件和其它物品；
�。�2）一個月內(nèi)曠工達(dá)五日者；
�。�3）電腦等具技術(shù)設(shè)備，非經(jīng)使用人員及主管同意，擅自作并造成損害者。
�。�4）拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督，經(jīng)勸告仍不聽從者；
（5）其他重大違規(guī)行為者。
4、開除（不發(fā)資遣費）
�。�1）對同仁、恐嚇，嚴(yán)重妨礙工作者；
�。�2）在公司內(nèi)毆打他人或相互毆打者；
�。�3）故意損壞設(shè)備或財物者；
�。�4）張貼、散發(fā)煽動文字，圖畫破壞勞資感情者；
�。�5）偷盜同仁或公司財物者；
�。�6）侵占、公司財物者；
（7）無故損毀公司財物，損失重大或第二次損毀、涂改重大文件或公物者；
�。�8）未經(jīng)許可兼任其他職務(wù)或兼營與本公司同類業(yè)務(wù)者；
�。�9）在公司服務(wù)期間受刑事處分者；
�。�10）一年內(nèi)記大過滿二次，功過無法平衡抵消者；
�。�11）無故連續(xù)曠工三日或全月累積曠工六日或一年內(nèi)曠工達(dá)十二日者；
�。�12）吸食毒品者；
�。�13）偽造、編造或盜用公司印信者；
�。�14）在工作場所內(nèi)制作私人業(yè)務(wù)或喚使他人制作業(yè)務(wù)者；
（15）故意泄露公司技術(shù)，營業(yè)上的機(jī)密致使公司蒙受重大損失者；
�。�16）其他違反法令或勞動法或本制度規(guī)定情節(jié)重大者。
5、功過相抵
�。�1）嘉獎與告相抵消；
�。�2）記功一次或嘉獎三次可抵消記過一次或告三次；
�。�3）記大功一次或記功三次可抵消記大過一次或記過三次；
�。�4）前功不能抵后過。
�。�5）職員功過抵消以發(fā)生于同一年內(nèi)的為限。
6、減發(fā)獎金
受告以上處分者，于年終獎金發(fā)放時按下列標(biāo)準(zhǔn)減發(fā)：
告：減發(fā)15天的獎金；
記過：減發(fā)25天的獎金；
記大過：減發(fā)45天的獎金。
7、福利
為了員工老有所依，健康有保障，按國家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司具體發(fā)展情況，逐步建立養(yǎng)老、醫(yī)療等社會保險制度。
本手冊由祥和園裝飾工程有限公司行政部負(fù)責(zé)解釋和修改
�。ㄋ模n案保密制度
1、檔案按類別、按級別、按時間的先后順序進(jìn)行歸類管理，所有檔案分為三類：一般檔案、保密檔案、絕密檔案。一般檔案各部門經(jīng)理均有權(quán)查閱；保密檔案各部門經(jīng)理如要查閱的，必須由行政部經(jīng)理簽字才能查閱；絕密檔案一般不準(zhǔn)任何人查閱（注：副總、總經(jīng)理除外），如有特殊情況需要查閱的部門經(jīng)理，必須要總經(jīng)理簽字同意，且必須在行政部所指定的地點進(jìn)行查閱，公司檔案不準(zhǔn)任何人帶出公司。
2、除本部門工作人員外，未經(jīng)許可，任何人不得私自進(jìn)入其他辦公場所，未經(jīng)許可，不得使用其它部門人員電腦，不得查看u盤、光盤及軟盤中的文件資料，更不能翻閱、抄錄其他部門資料。
3、在打印、復(fù)印文件或資料中，應(yīng)樹立保密意識，不得隨意將文件、資料內(nèi)容泄露給公司外部人員及其他無關(guān)人員，打印、復(fù)印錯誤的重要文件應(yīng)及時銷毀，不得亂丟亂放。
4、負(fù)責(zé)文件及檔案的管理人員應(yīng)具有高度保密意識，不得向任何人有意無意泄露公司的機(jī)密。公司員工應(yīng)做到：“不該說的話不說，不該問的事不問”。廢舊文件不得隨意丟棄，經(jīng)公司認(rèn)定作廢的文件應(yīng)定期銷毀。
5、公司員工不得擅自更改公司各種文件或資料。
6、財務(wù)人員應(yīng)妥善保管好帳務(wù)、報表、資料，不得將公司機(jī)密泄露給予任何人。
7、合同文件、財務(wù)狀況及其它重要的公司內(nèi)部文件應(yīng)特別注意保密原則，各種資料應(yīng)妥善保存，更不能泄露給其他人。
8、凡重要文件，未經(jīng)上級允許，不得復(fù)制、抄錄。
9、員工的薪金、獎金公司予以保密，嚴(yán)禁任何人互相打聽、攀比。
10、不得向無關(guān)人員泄露商品進(jìn)價和公司的重要數(shù)據(jù)資料，做好保密工作。
11、員工應(yīng)盡忠盡職、努力工作，珍惜公司信譽(yù)，工作中不得泄露公司商業(yè)秘密或資料
行政管理制度15
(一)銷售例會制度
*會議必須遵循"高效、高質(zhì)量"的原則。
*開會時，參會人員必須紀(jì)律嚴(yán)明，參會時必須攜帶筆記本和筆。除特殊情況，所有參會人員必須準(zhǔn)時參會，不得無故缺席、中途退席或遲到。
*一般性例會時間必須控制在1個小時以內(nèi)。
*所有會議如無特殊情況必須要有會議紀(jì)要，會議紀(jì)要應(yīng)在兩個工作日內(nèi)出稿，除存檔外，必須向總經(jīng)理報閱。
*每周工作例會
1、招集主持：銷售經(jīng)理
2、參會人員：項目部全體人員
3、開會時間：不定
4、上周考勤情況公布;
5、上周工作情況總結(jié);
6、本周銷售管理工作內(nèi)容;
7、解答上周銷售人員提出的疑問;
8、本周策劃推廣工作介紹;
9、組織銷售人員與策劃人員座談;
10、組織進(jìn)行階段性培訓(xùn)。
*每周小組例會
1.招集主持：銷售主管
2.參會人員：組內(nèi)全體銷售人員
3.開會時間：自行安排
4.匯總、分析銷售工作中的遇到的問題
5.對疑難客戶進(jìn)行分析，找對策
6.對意向客戶的落實情況
7.銷售人員的簽約、回款情況
8.由銷售主管組織進(jìn)行組內(nèi)培訓(xùn)
*銷售分析會(月例會)
1、招集主持：銷售經(jīng)理
2、參會人員：項目部全體員工
3、開會時間：每月統(tǒng)計截止日起三個工作日內(nèi)
4、銷售情況，延期簽約的通報及分析，結(jié)果及意見匯總至本月銷售統(tǒng)計分析報告中。
5、下月銷售計劃和銷售重點。
6、公布下個月銷售任務(wù)。
7、分析當(dāng)前的市場、客戶群及競爭對手，樹立本項目的知名度、品牌。
8、與業(yè)務(wù)員進(jìn)行思想溝通。
(二)嚴(yán)重違紀(jì)處理
*嚴(yán)禁利用價格、房號及其他不正當(dāng)手段搶客戶，有損公司聲譽(yù)者予以辭退。
*嚴(yán)禁客服人員利用職務(wù)之便收受業(yè)務(wù)員或客戶賄賂，私押、私放房號者予以辭退。
*嚴(yán)禁電腦錄入人員將客戶資料私自泄露給他人或其他項目，牟取經(jīng)濟(jì)利益予以辭退。
*嚴(yán)禁客服串通銷售人員私分客戶、漏分客戶者予以辭退。
*嚴(yán)禁銷售人員做私單，協(xié)助客戶炒房，從中謀取經(jīng)濟(jì)利益者予以辭退。
*嚴(yán)禁泄露公司機(jī)密給客戶或其他項目，使公司遭受損失者予以辭退。
*拒絕上級下達(dá)的工作任務(wù)，工作態(tài)度消極，散發(fā)消極怠工情緒者予以辭退。
*散布謠言及流言蠻語，搬弄是非，攻擊詆毀他人，不利于公司員工團(tuán)結(jié)者予以辭退。
*多次違反公司的規(guī)章制度，經(jīng)批評教育仍無法改正者。累計曠工超過三天者予以辭退。
*盜竊公司及私人財務(wù)，或公司機(jī)密文件及客戶資料者予以辭退。
*觸犯國家法律，由公安機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任者予以辭退。
*打架斗毆，造成人員傷亡、財產(chǎn)損失，造成不良影響者予以辭退。
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