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銷售人員客戶拜訪管理制度

時(shí)間:2023-03-30 06:20:13 制度 我要投稿
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銷售人員客戶拜訪管理制度

  在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,制度使用的頻率越來(lái)越高,制度是維護(hù)公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。到底應(yīng)如何擬定制度呢?以下是小編整理的銷售人員客戶拜訪管理制度,希望對(duì)大家有所幫助。

銷售人員客戶拜訪管理制度

 。保笨倓t

 。ǎ保┲贫康

  為規(guī)范客戶拜訪作業(yè),以提升工作業(yè)績(jī)及效率,特制訂本辦法。

 。ǎ玻┻m用范圍

  凡本公司銷售部門之客戶拜訪,均依照本辦法管理。

 。ǎ常(quán)責(zé)單位

  銷售部負(fù)責(zé)本辦法的制定、修改、廢止之起草工作。總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。

 。保矊(shí)施辦法

 。ǎ保┌菰L目的

  ①市場(chǎng)調(diào)查、研究市場(chǎng)。

 、诹私飧(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

 、勐(lián)絡(luò)客戶感情;

  強(qiáng)化感情聯(lián)系,建立核心客戶;推動(dòng)業(yè)務(wù)量;

  結(jié)清貨款。

  ④開(kāi)發(fā)新客戶。

 、菪庐a(chǎn)品推廣。

  ⑥提高本公司產(chǎn)品的覆蓋率。

  (2)拜訪對(duì)象

 、贅I(yè)務(wù)往來(lái)客戶

 、谀繕(biāo)客戶。

 、蹪撛诳蛻簟

 、芡袠I(yè)。

 。ǎ常┌菰L次數(shù)

  根據(jù)銷售崗位制定相應(yīng)的拜訪次數(shù)。

 。保嘲菰L作業(yè)

 。ǎ保┌菰L計(jì)劃

  銷售人員每月底提出次月拜訪計(jì)劃書(shū),呈部門主管審核。

  (2)客戶拜訪準(zhǔn)備

 、倜吭碌讘(yīng)提出下月客戶拜訪計(jì)劃書(shū)。

 、诎菰L前應(yīng)事先與拜訪單位取得聯(lián)系。

 、鄞_定拜訪對(duì)象。

 、馨菰L時(shí)應(yīng)攜帶物品的申請(qǐng)及準(zhǔn)備。

  ⑤拜訪時(shí)相關(guān)費(fèi)用的申請(qǐng)。

 。ǎ常┌菰L注意事項(xiàng)

 、俜b儀容、言行舉止要體現(xiàn)本公司一流的形象。

  ②盡可能地建立一定程度的私人友誼,成為核心客戶。

  ③拜訪過(guò)程可以視需要贈(zèng)送物品及進(jìn)行一些應(yīng)酬活動(dòng)(提前申請(qǐng))。

 、馨菰L時(shí)發(fā)生的公出、出差行為依相關(guān)規(guī)定管理。

  (4)拜訪后續(xù)作業(yè)

 、侔菰L應(yīng)于兩天內(nèi)提出客戶拜訪報(bào)告,呈主管審核。

 、诎菰L過(guò)程中答應(yīng)的事項(xiàng)或后續(xù)處理的工作應(yīng)即時(shí)進(jìn)行跟蹤處理。

  ③拜訪后續(xù)作業(yè)之結(jié)果列入員工考核項(xiàng)目,具體依相關(guān)規(guī)定辦理。

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