保潔員管理制度精選15篇
在充滿活力，日益開放的今天，制度的使用頻率逐漸增多，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的保潔員管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
保潔員管理制度1
一、保潔員崗位職責(zé)：
1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。
2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。
3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情。
5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。
6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異�，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。
8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。
9、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。
二、保潔員工作區(qū)域：
1、負(fù)責(zé)一樓（桃李源接待中心）、二、三樓辦公區(qū)的整體清掃保潔。
2、負(fù)責(zé)辦公樓整體樓衛(wèi)生間的清掃保潔。
3、負(fù)責(zé)一至三樓、樓梯通道的清掃保潔。
三、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)：
（一）一樓接待大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、一樓大廳的前臺、形象墻、榮譽證書柜、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃，每日至少擦拭1次，榮譽證書柜內(nèi)每周至少擦拭1次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。
2、接待大廳內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。
3、接待大廳、樓道開關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門，每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
4、接待大廳內(nèi)的花草植物要定期澆水，隨時清理花盆內(nèi)煙頭等雜物，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。
5、接待大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設(shè)備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
6、接待大廳窗戶玻璃、天花板及燈具，每月13日——15日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
�。ǘ┺k公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印無塵土、無水跡；窗簾懸掛整齊。
3、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。。（三）衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面，應(yīng)隨時清掃，做到無污漬、無積水。2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。
3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、開關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。
4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。
每日噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味。
�。ㄋ模翘萃ǖ狼鍜邩�(biāo)準(zhǔn)：
1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
四、保潔員安全操作規(guī)程：
�。ㄒ唬├喂虡淞ⅰ鞍踩谝弧钡乃枷�，確保安全操作。
�。ǘ┰诔^2米高處操作時，必須使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。
�。ㄈ┰谇謇黹_、關(guān)設(shè)備設(shè)施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。（四）不得私自撥動任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。
（五）在不會使用機(jī)器時，不得私自開動或關(guān)閉機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。
�。┍嵢藛T應(yīng)注意自我保護(hù)，工作時戴好膠皮手套，預(yù)防細(xì)菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)注意洗手。
（七）應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。
（八）在操作與安全發(fā)生矛盾時，應(yīng)先服從安全，以安全為重。
五、監(jiān)督、檢查辦法
人事行政部每周進(jìn)行兩次（每月8次）衛(wèi)生狀況考核，每次考核10個點，檢查地點詳見附表1，抽查時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處即扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)。
本制度自20ｘｘ年2月8日起實行
保潔員管理制度2
為了進(jìn)一步搞好全村環(huán)境衛(wèi)生,提高保潔質(zhì)量,對清掃人員制定如下規(guī)章制度。
一、工作制度
1、保潔員為村內(nèi)雇傭的全日制工作人員。服從村里的管理、分配、指揮。
2、保潔員實行農(nóng)口、路段分片承包負(fù)責(zé),定期輪換責(zé)任區(qū)制度。
3、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)農(nóng)戶生活垃圾的入戶收集,根據(jù)季節(jié)變化,由村委會安排入戶收集的時間,每天收集一次,收集率應(yīng)達(dá)到100%。收集的垃圾運至村內(nèi)垃圾臺,嚴(yán)禁亂燒亂倒。
4、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)公共場所、道路、便道及道岸兩側(cè)清掃保潔,做到一天一次全面清掃,全天保潔。清掃保潔率達(dá)到100%,做到無塑料袋,無果皮,無紙團(tuán),無雜物。
5、責(zé)任區(qū)內(nèi)垃圾桶周圍無亂潑亂倒垃圾雜物現(xiàn)象,垃圾桶內(nèi)垃圾每天收集一次。
6、保潔員應(yīng)愛護(hù)環(huán)衛(wèi)設(shè)施、工具。掃帚一季度配發(fā)一把,鐵锨一年配發(fā)一把。如有丟失個人負(fù)責(zé)賠償。
7、保潔員因事因病不能正常工作,需向村主管領(lǐng)導(dǎo)請假,并協(xié)助安排替工人員。
8、保潔員在工作中要穿工作服,戴工作帽,要注意人身安全,因個人原因造成的事故等由個人承擔(dān)一切后果。
9、保潔員要發(fā)揚團(tuán)隊精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互配合,服從管理人員指揮,確保高標(biāo)準(zhǔn),高質(zhì)量完成收集、清掃、保潔任務(wù)。
二、獎懲制度
1、通過檢查、抽查等形式對保潔員的工作情況進(jìn)行考評,每年評選先進(jìn)保潔員,給予獎勵。
2、保潔員在責(zé)任段內(nèi)應(yīng)全面清掃,不徹底的一次扣款5元,問題嚴(yán)重的扣10元。
3、保潔員應(yīng)堅持全天巡回保潔,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)的路面雜物不得存留30分鐘,每發(fā)現(xiàn)一次扣2元。
4、保潔員承包的年保潔費用按季度先行支付80%,年底村民代表和村衛(wèi)生監(jiān)督小組成員認(rèn)可保潔質(zhì)量,余下20%一次性發(fā)放。
5、嚴(yán)格按照操作規(guī)程安全作業(yè),對于清掃、保潔、收運質(zhì)量較差且教育不改的,將給予相應(yīng)的處罰和辭退處理。
三、文明上崗制度
1、保潔員要樹立為村民、為社會服務(wù)的品德,做到不怕苦、不怕臟,樹立良好的行業(yè)形象。
2、保潔員要語言文明,以理服人,不準(zhǔn)辱罵過往行人和經(jīng)營者。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象,做到文明勸導(dǎo),主動清掃,對無理取鬧者,及時報告村主要干部,進(jìn)行妥善處理,以免發(fā)生意外情況。
3、保潔員在崗期間,保持個人衛(wèi)生,衣服勤洗勤換,必須穿配發(fā)的黃色馬褂。
保潔員管理制度3
為了規(guī)范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔，特作以下規(guī)定：
一、工作職責(zé)、工作守則及工作時間：
1、保潔主管應(yīng)盡職盡責(zé)、以身作則、嚴(yán)格管理、帶領(lǐng)隊伍完成各項工作任務(wù)的同時，積極配合上級展開各項衛(wèi)生管理工作和完成交辦的其他工作。
2、保潔人員需每日全面、細(xì)致的對衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃、除塵。
3、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。
4、保潔員每天工作時間為：上午7：30―11：30下午12：30---16：30
二、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則：
1、保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生，維護(hù)公司良好形象;不大聲喧嘩，嚴(yán)禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。
2、按要求高質(zhì)量完成各項工作，所有工作在安排后必須立即行動。
3、工作時間內(nèi)保證按時上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品。
4、愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。
5、按工作職責(zé)每日全面清掃責(zé)任區(qū)。
其中辦公室衛(wèi)生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面、吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。
前臺衛(wèi)生包括：前臺桌椅、飲水機(jī)、小柜子、白板等。走廊衛(wèi)生包括：掛畫、公司牌匾等。
衛(wèi)生間包括：洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時更換。小樓衛(wèi)生包括：辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時更換用品)、飲水間等。
三、獎懲管理制度
1、保潔員薪金分為基本工資和績效獎金。其中基本工資全額內(nèi)保2500元；全月
無遲到、早退、曠工、及其他違章紀(jì)錄，并按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)，發(fā)放全額工資；
2、績效獎金(獎金為20-80元)，按公司制度中規(guī)定的相關(guān)工作任務(wù)及標(biāo)準(zhǔn)考核。
部門負(fù)責(zé)人實行每日檢查，每周抽查。一次未能按照操作標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)者，將給與當(dāng)事人口頭警告；三次仍未能達(dá)標(biāo)者，將處以罰款5-20元不等；全月累計未達(dá)標(biāo)次數(shù)五次以上者，將予以辭退。
保潔員管理制度4
保潔員
1）負(fù)責(zé)責(zé)任范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生，嚴(yán)格執(zhí)行保潔作業(yè)指導(dǎo)書的要求。
2）在轄區(qū)進(jìn)行保潔時，發(fā)現(xiàn)任何破壞環(huán)境衛(wèi)生行為或故意破壞行為時應(yīng)及時阻止，對不聽勸阻者應(yīng)及時報告管理處。
3）在轄區(qū)進(jìn)行保潔時，嚴(yán)格執(zhí)行操作程序，保質(zhì)保量完成保潔任務(wù)，并確保不影響業(yè)戶的生活和休息。初中文化，身體健康，品行端正，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞。
綠化管理員
1）具體的綠化養(yǎng)護(hù)工作，嚴(yán)格執(zhí)行綠化養(yǎng)護(hù)工作的技術(shù)規(guī)范。
2）實施綠化養(yǎng)護(hù)時、愛護(hù)公共設(shè)施及業(yè)戶物品，保質(zhì)保量完成養(yǎng)護(hù)工作并確保不影響業(yè)戶的正常生活和休息。
3）進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)時，對任何破壞環(huán)境衛(wèi)生行為或故意損壞行為應(yīng)及時阻止，對不聽勸告者，立即向管理處報告。
4）負(fù)責(zé)本責(zé)任區(qū)紅外紅布防系統(tǒng)、攝像鏡頭范圍內(nèi)的植物定期修剪工作。
5）服從工作安排、遵守公司各項規(guī)章制度。
6）愛護(hù)綠化工具和設(shè)備。初中以上文化，高中文化，品行端正，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有綠化養(yǎng)護(hù)知識。
保潔員管理制度5
為切實做ｘｘｘ衛(wèi)生工作，美化醫(yī)療環(huán)境，營造良好的工作、就醫(yī)環(huán)境，我公司駐ｘｘｘ保潔員必須做到：
一、保潔員必須服從醫(yī)院有關(guān)部門、科室主任、護(hù)士長衛(wèi)生檢查、監(jiān)督管理。任何情況下，不得與醫(yī)院工作人員、工作伙伴、病人及家屬發(fā)生爭吵，若發(fā)生，扣除當(dāng)月獎金100元，情節(jié)嚴(yán)重者，開除處理。
二、所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域要做到地面無積垢、紙屑、雜物、污跡等，陽臺及樓道每天早上必須拖試、中午清掃，未執(zhí)行者，扣除當(dāng)月獎金20元，病房內(nèi)一切設(shè)施每天擦拭一遍，發(fā)現(xiàn)污跡扣除當(dāng)月獎金10元，衛(wèi)生間洗手臺、面盆，蹲坑每日清理，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重污跡或衛(wèi)生死角扣除當(dāng)月獎金10元，墻面門窗扶手做到定期清潔，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重灰塵扣除當(dāng)月獎金20元，污物在同一地方兩天未清理扣除當(dāng)月獎金20元，出院病人的床杠，床頭柜，物品柜必須做到當(dāng)天清理及消毒，未清理及消毒者扣除當(dāng)月獎金20元。
三、清潔工具按指定位置擺放，亂堆亂放扣除當(dāng)月獎金10元，保潔員在病房衛(wèi)生間放置拖把者扣除當(dāng)月獎金50元（病人家屬提走除外，但需得到病人家屬證實）。拖把必須按區(qū)域分開，在拖把桿上標(biāo)注走道、病房、辦公室、值班室、衛(wèi)生間、樓梯等文字，拖把混淆者扣除當(dāng)月獎金50元。
四、醫(yī)療垃圾必須放入指定的醫(yī)療廢物袋，垃圾混裝者扣除當(dāng)月獎金50元，醫(yī)療垃圾做到每日清理及定時投放于醫(yī)療垃圾暫存點，將醫(yī)療垃圾投放于暫存點門口未做登記或?qū)⑨t(yī)療垃圾投放于生活垃圾桶內(nèi)的，扣除當(dāng)月工資及獎金，并做開除處理。
五、醫(yī)院相關(guān)部門和護(hù)士長每周或不定期對衛(wèi)生進(jìn)行檢查，每周對衛(wèi)生達(dá)標(biāo)的科室保潔員頒發(fā)流動紅旗，每月做一次統(tǒng)計，每月達(dá)到三次衛(wèi)生達(dá)標(biāo)的保潔員獎勵100元獎金。有上述1-4條的情況，醫(yī)院有光部門及護(hù)士長有權(quán)開具相應(yīng)的扣款條，發(fā)放工資時扣除。
六、本規(guī)定從20ｘｘ年6月5日起執(zhí)行。
保潔員管理制度6
一、目的
為規(guī)范公司保潔員工作流程，提高保潔員工作效率和質(zhì)量，保證辦公樓內(nèi)外區(qū)域干凈整潔的環(huán)境衛(wèi)生，特結(jié)合公司實際，制定本制度。
二、適用范圍
公司所有保潔人員。
三、工作任務(wù)
確保公司辦公樓內(nèi)外清潔保養(yǎng)與綠化維護(hù)，認(rèn)真做好工作職責(zé)，以及完成臨時安排的衛(wèi)生清潔工作。
四、工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司外廣場、內(nèi)部樓道及公共區(qū)域的清掃保潔。
2、負(fù)責(zé)樓道、扶手、門窗、墻磚、地磚、燈具的擦抹。
3、負(fù)責(zé)樓道雜物的清潔整理;以及每日垃圾的收集處理。
4、負(fù)責(zé)各層衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的清潔保養(yǎng)。
5、負(fù)責(zé)垃圾桶的清洗工作。
6、負(fù)責(zé)會議室的清潔打掃。
7、負(fù)責(zé)工具設(shè)備的清潔與保養(yǎng)工作。
8、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外的盆栽和綠化灌溉及修剪。
五、工作要求
1、保潔員要聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排，禮貌服務(wù)、禮貌待人，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、上崗時應(yīng)著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范，持續(xù)個人儀容儀表及個人衛(wèi)生，維護(hù)公司良好形象。
3、按要求高質(zhì)量完成工作，所有工作在安排后務(wù)必立即執(zhí)行。
4、牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。
5、拾金不昧，拾到物品要立即上交或送還失主。
6、注意節(jié)儉用水用電，杜絕長流水、長明燈現(xiàn)象。
六、紀(jì)律要求
1、遵守國家法律法規(guī)以及公司各項管理規(guī)章制度。
2、履行職責(zé)，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做與工作無關(guān)的事。
3、禮貌服務(wù)，禮貌待人，服務(wù)態(tài)度端正，有較強(qiáng)的的奉獻(xiàn)精神。
4、工作期間不準(zhǔn)脫崗、串崗，不得大聲喧嘩，影響其他員工的正常工作。
5、不做有損公司形象的事，不私拿公物，私賣廢品。
七、有以下情形者，視情節(jié)輕重，給予10—100元罰款;情節(jié)較為嚴(yán)重者予以清退：
1、在工作期間做與工作無關(guān)的事情者。
2、工作期間大聲喧嘩、嬉戲打鬧者。
3、不服從管理、工作不認(rèn)真者。
4、私拿公物、私賣廢品外出謀取私利者。
5、丟失或使用不當(dāng)造成工具損壞者
八、附則
1、本制度由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。
2、本制度自印發(fā)之日起施行，原有關(guān)規(guī)定與本制度不一致的，以本制度為準(zhǔn)。
保潔員管理制度7
辦公室負(fù)責(zé)對保潔員的日常工作進(jìn)行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質(zhì)量，特制定本制度。
一、保潔員崗位職責(zé)：
1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。
2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。
3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情。
5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。
6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異�，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償（工具以舊換新）。
8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。
9、除工作時間外，可在職工餐廳休息。
10、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。
二、保潔員工作區(qū)域：
�。ㄒ唬┕潭▍^(qū)域：
1、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。
2、負(fù)責(zé)辦公樓2號、3號會議及大廳、走廊的清掃保潔。
3、負(fù)責(zé)辦公樓和車間衛(wèi)生間的清掃保潔。
4、負(fù)責(zé)員工宿舍樓道、洗澡間及洗漱間的清掃保潔。
5、負(fù)責(zé)廠區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生的清掃保潔。
臨時性區(qū)域
節(jié)日或客戶來訪時臨時工作
三、保潔員工作流程：
上午：
1、6：30—8：00 清掃總經(jīng)理辦公室、2號會議室、3號會議室、辦公樓大廳及衛(wèi)生間
2、8：00—8：30 清掃辦公樓走廊；
3、8：30—10：00 清掃宿舍樓道、洗澡間、廁所、洗漱間；
4、10：00—10：30 清掃車間衛(wèi)生間；
5、10：30—11：00 清掃廠區(qū)衛(wèi)生。
下午：
1、13：30—14：00 清掃大廳、衛(wèi)生間走廊；
2、14：30—15：30 清掃宿舍樓道、洗澡間、廁所、洗漱間；
3、15：30—17：00 清掃廠區(qū)衛(wèi)生。
注：以上各項清掃內(nèi)容除定時、定點清掃外，要隨時巡回檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處隨時清掃。
四、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)：
�。ㄒ唬┺k公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手��？無塵土、無水跡；窗簾懸掛整齊。
4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。
6、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、下班前將門、窗關(guān)閉、鎖好。
8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月1日和14日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延（總經(jīng)理辦公室隨時擦拭）。
（二）走廊及大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、大廳每日至少擦拭2次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。
2、走廊地面隨時保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
3、垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。
4、走廊內(nèi)的門窗每月13日——15日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
5、大廳內(nèi)的花草植物要定期澆水，隨時清理花盆內(nèi)煙頭等雜物，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。
6、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設(shè)備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
�。ㄈ┬l(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面，應(yīng)隨時清掃，做到無污漬、無積水。
2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。
3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。
4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。
6、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月17日——18日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
�。ㄋ模⿻h室、接待室、貴賓室、展廳清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、會議室的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、會議室的設(shè)備設(shè)施每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設(shè)備設(shè)施的保護(hù)，以免損壞。
3、會議室的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
4、會議室除日常定時清掃外，如遇會議、活動等，應(yīng)在會議、活動結(jié)束后及時對會議室進(jìn)行全面清掃。
5、會議室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月20日——22日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
（五）樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
五、保潔員安全操作規(guī)程：
�。ㄒ唬├喂虡淞ⅰ鞍踩谝弧钡乃枷�，確保安全操作。
�。ǘ┰诔^2米高處操作時，必須使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。
�。ㄈ┰谇謇黹_、關(guān)設(shè)備設(shè)施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
�。ㄋ模┎坏盟阶該軇尤魏螜C(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。
（五）在不會使用機(jī)器時，不得私自開動或關(guān)閉機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。
�。┍嵢藛T應(yīng)注意自我保護(hù)，工作時戴好膠皮手套，預(yù)防細(xì)菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)注意洗手。
�。ㄆ撸⿷�(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。
（八）在操作與安全發(fā)生矛盾時，應(yīng)先服從安全，以安全為重。
保潔員管理制度8
為了規(guī)范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使美的城小區(qū)整體衛(wèi)生環(huán)境更加清新、整潔，更加滿意于住戶，對本小區(qū)保潔人員的工作做如下規(guī)定：
一、保潔員崗位職責(zé)
1、遵守物業(yè)管理公司各項管理制度，統(tǒng)一著裝上崗，樹立良好形象。
2、服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排，按照《衛(wèi)生管理實施細(xì)則》的各項規(guī)章，保證保量地完成本人所分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
3、遵守職員紀(jì)律，堅守工作崗位，工作時間不準(zhǔn)干私活或做與工作無關(guān)的事情。
4、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。
5、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
6、發(fā)現(xiàn)事故隱患和可疑跡象，立即報告上級領(lǐng)導(dǎo)，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展。
7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用。
8、虛心接受業(yè)主（住戶）對保潔質(zhì)量提出的意見和建議，不得與其發(fā)生爭執(zhí)。
9、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還給失主。
10、認(rèn)真完成上級主管臨時交辦的其他任務(wù)
二、保潔員安全操作規(guī)程
1、牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。
2、在超過1.5米高處操作時，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷。
3、在使用機(jī)器時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
4、不得私自撥動任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。
5、在不會使用機(jī)器時，不得私自開動機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。
6、嚴(yán)格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。
7、在操作與安全發(fā)生矛盾時，應(yīng)先服從安全，以安全為重。
8、室外人員在推垃圾車、倒垃圾時，應(yīng)小心操作，以免傷及身體。
三、員工考核管理辦法
1、考核原則
公平公正，獎優(yōu)罰劣，保證工作的正常運行，保障公司的服務(wù)質(zhì)量。
2、考核內(nèi)容
�、賱趧蛹o(jì)律考評。以《員工守則》中有關(guān)勞動紀(jì)律的相關(guān)規(guī)定為內(nèi)容進(jìn)行考核評分。
②工作質(zhì)量檢查。按《員工工作標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行檢查評分。
�、蹣I(yè)主信息反饋。按業(yè)主反饋情況或業(yè)主表揚、投訴情況進(jìn)行評分。
3、評分標(biāo)準(zhǔn)
�。ㄒ唬﹦趧蛹o(jì)律考評，總分30分。
⑴遲到、早退，每次扣1分；
�、剖录倜刻炜�2分，加扣70元；半天事假扣1分，加扣35元；
⑶病假每天扣1分，加扣30元；半天病假扣0.5分，加扣15元；
�、葧绻っ刻炜�5分，加扣100元；半天曠工扣3分，加扣50元；
�、刹恢ぱb，每次扣1分；著裝不合格，每次扣0.5分；
�、使ぷ鲿r間離崗、竄崗的，每次扣1分；
⑺工作時間存在會客、吃零食、吸煙、飲酒等與工作無關(guān)行為，每次扣1分；
�、坦ぷ鲿r間存在大聲喧嘩、打鬧、吵架、斗毆等有損公司形象行為的，每次視情節(jié)輕重扣3至5分；
�、筒閷嵪驑I(yè)主索要物品或小費的，每次扣5分；
�、尾环䦶念I(lǐng)導(dǎo)指揮，每次扣5分；
（二）工作質(zhì)量檢查，總分60分。
公司按照《各崗位工作檢查標(biāo)準(zhǔn)》對各位員工的工作進(jìn)行定期檢查，每位員工的每月平均得分乘以60%即為該項得分。
�。ㄈI(yè)主信息反饋，標(biāo)準(zhǔn)得分10分。
公司以調(diào)查問卷、上門走訪等方式收集業(yè)主對我方服務(wù)的滿意程度，并收集相關(guān)意見以改進(jìn)我方工作。
1、按客戶的反饋結(jié)果，各員工的得分分別為：
滿意度分?jǐn)?shù)
滿意10
基本滿意8
合格6
不滿意0
2、如員工受到業(yè)主投訴的，當(dāng)月該員工該項得分為0分；
3、如員工受到業(yè)主表揚的，當(dāng)月該員工該項得分加5分；
每位員工每月考核得分為95分的，按該員工月工資標(biāo)準(zhǔn)全額發(fā)放工資；考核得分較95分每高1分，獎勵50元；考核得分較95分每低1分，扣發(fā)50元；
四、員工工資及離職管理
1、工資標(biāo)準(zhǔn)
保潔員薪金分為基本工資和浮動工資，其中基本月工資全額：女1700元；男1800元，全月無遲到、早退、曠工、及其他違章紀(jì)錄，并按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)，發(fā)放全額工資。浮動工資，按公司制度中規(guī)定的相關(guān)工作任務(wù)及考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
2、離職規(guī)定
員工自動離職的'需提前10天告知班長，班長做好應(yīng)急準(zhǔn)備，告知主管，找好替崗員工，員工離職要經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可離開公司，如員工無故離職，未通知上級的，扣除本月工資，不給予發(fā)放。
注明：本物業(yè)保潔管理制度和考核管理辦法從20ｘｘ年6月1日開始正式執(zhí)行。
保潔員管理制度9
為更好地開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，加強(qiáng)對村衛(wèi)生保潔員的管理，建立農(nóng)村衛(wèi)生保潔工作長效機(jī)制，進(jìn)一步解決農(nóng)村垃圾對農(nóng)民生產(chǎn)生活的污染問題，特制定此管理制度。
一、村委會負(fù)責(zé)選聘熱心公益、責(zé)任感強(qiáng)的衛(wèi)生保潔員，雙方簽訂合同，期限為一年，明確各自的責(zé)任與權(quán)益。
二、衛(wèi)生保潔員需自備鐵鍬、火鉗、掃帚等足夠保證開展衛(wèi)生保潔工作的環(huán)衛(wèi)用具。
三、明確保潔員工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)所屬地段內(nèi)的清掃保潔工作。要保持所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的村級道路、房前屋后、綠化帶沒有零星、散放垃圾和裸露的人畜糞便，河面無白色漂浮物，制止村民在村道、公路、公共場所上亂堆、亂放、亂倒垃圾、渣土、糞便、臟水等。
2、積極宣傳農(nóng)村衛(wèi)生治理的好處及城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理相關(guān)政策，教育引導(dǎo)村民自覺把垃圾投放到垃圾池中或者進(jìn)行集中填埋、焚燒，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，做到不亂扔、亂堆放垃圾。
3、積極完成鎮(zhèn)黨委政府、村委會布置的其他衛(wèi)生工作，在開展工作的過程中，保潔員必須注意人身安全。
四、對未能履行工作職責(zé)，有下列情形之一的保潔員，予以解聘。
�。�1）工作不負(fù)責(zé)任，不按時、按要求清掃、清運垃圾的；
�。�2）身體狀況不能勝任保潔工作的；
�。�3）不接受村民正當(dāng)監(jiān)督，經(jīng)常與農(nóng)戶發(fā)生矛盾的。
保潔員管理制度10
為了規(guī)范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔，特作以下規(guī)定：
一、工作職責(zé)、工作守則及工作時間：
1.保潔人員需每日全面、細(xì)致的對衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括：金碼大廈12層（休閑區(qū)）、校內(nèi)5、6號小樓（辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等）衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗，每月擦拭兩次。
2.嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。
�。�3）保潔員每天工作時間為：上午8：00：30
下午13：30-18：30
（4）休息日為周六（每月休四天）。
二、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則：
�。�1）保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生，維護(hù)公司良好形象；不大聲喧嘩，嚴(yán)禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作；穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次；不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物；不留長指甲；不穿拖鞋上崗。
（2）按要求高質(zhì)量完成各項工作，所有工作在安排后必須立即行動。
3.工作時間內(nèi)保證按時上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品（如電腦、電話等）。
4.愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。
5.按工作職責(zé)每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺、走廊（掛畫），5、6號小樓衛(wèi)生。
其中辦公室衛(wèi)生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。
前臺衛(wèi)生包括：前臺桌椅、飲水機(jī)、小柜子、白板等。
走廊衛(wèi)生包括：掛畫、公司牌匾等。
衛(wèi)生間包括：洗手液、空氣清新劑（盒）、衛(wèi)生紙等用品的及時更換。
校內(nèi)5、6號小樓衛(wèi)生包括：辦公室、走廊（地面、地角線）、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間（及時更換用品）、飲水間等。
保潔員管理制度11
為加強(qiáng)對清掃保潔人員的管理，提套清掃保潔質(zhì)量，夯實工作責(zé)任，完成清掃保潔任務(wù)，結(jié)合我街道實際，特制定本制度。
一、工作職責(zé)
承擔(dān)轄區(qū)各類各條道路的清掃保潔工作。具體任務(wù)是：
1 、負(fù)責(zé)轄區(qū)道路的清掃和保潔工作；
2 、負(fù)責(zé)道路果皮箱的清掏和維護(hù)；
3 、負(fù)責(zé)轄區(qū)道路沿街兩側(cè)“野廣告”的清理；
二、工作標(biāo)準(zhǔn)
1 、道路清掃保潔。全區(qū)一、二類道路“兩掃全保”，即早7時前、晚7時后各普掃一次；三類道路“一掃全�！�，即早7時前普掃一次，各類道路均實行全天候不間斷巡回保潔，達(dá)到駱見本色，無脫掃，無漏保，無雜物，無死角。
2 、果皮箱管護(hù)。果皮箱隨滿隨掏，垃圾無爆滿落地；每日擦拭，每周清洗，箱體干凈整潔；加強(qiáng)管護(hù)，及時檢修增補(bǔ)，完好率達(dá)到90%以上。
3 、“野廣告”清理。對道路兩側(cè)的“野廣告”，發(fā)現(xiàn)一處，清理一處，對小張貼及時鏟除，對亂寫亂畫及時覆蓋，且與底色相一致。
三、定員定崗
1 、定員。保潔員配備按以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。一、二類道路按兩班制作業(yè)，每3300平方米配備一名保潔員；三類道路按一班制作業(yè)，每4800平方米配備一名保潔員。
2 、定崗。對每名保潔員劃線定位，實行實名標(biāo)段，明確工作范圍和時段，落實工作職責(zé)。
四、業(yè)務(wù)管理
�。ㄒ唬┮�(guī)范作業(yè)程序。按照“五步工作法”開展清掃保潔工作。
1 、早普掃。 5點開始作業(yè)，7時前結(jié)束，及時傾倒清掃垃圾，清除道路拋撒。
2 、補(bǔ)掃。普掃結(jié)束后即對道沿、隔離堆、樹坑、下水井口等重點區(qū)域，用小掃把進(jìn)行細(xì)掃，消除衛(wèi)生死角。
3 、日常保潔。普掃、補(bǔ)掃結(jié)束后即轉(zhuǎn)入全天保潔，實行“一定、二轉(zhuǎn)、三巡查”保潔工作制，即保潔員按照定崗地段，及時清理道路雜物，清掏并擦拭果皮箱，清理野廣告；組長、隊長開始不間斷巡檢，隨時揀拾發(fā)現(xiàn)的雜物；督查室人員及副處長在轄區(qū)道路巡查，及時處理工作中發(fā)現(xiàn)的問題，特別是安排好上下班、飯口等時段的保潔工作。
4 、晚普掃。一、二類道路晚7時開始普掃，不留死角。
5 、晚保潔。晚8時后重點加強(qiáng)人口密集區(qū)域及重點地段的保潔工作，及時清掏果皮箱及沿街門點小袋垃圾。
（二）嚴(yán)格安全作業(yè)。保潔員著標(biāo)志服上崗，保潔三輪車涂刷光漆，配備足夠的警示墩和警示燈；普掃作業(yè)時盡量實行分組作業(yè)，在作業(yè)區(qū)域50米外設(shè)置警示作業(yè)標(biāo)志；環(huán)衛(wèi)處采取有效的防暑降溫、冬季御寒措施，防止中暑或凍傷發(fā)生。
�。ㄈ┙�(yīng)急機(jī)制。制定應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急隊伍，加強(qiáng)對道路拋灑、積冰積雪、秋季落葉的快速應(yīng)；建立晚間保潔隊伍，負(fù)責(zé)主要道路和區(qū)域的垃圾雜物處理和道路拋灑的清除，做到發(fā)現(xiàn)問題不過夜。
五、人員管理
1 、保潔員實行擇優(yōu)上崗，定期考核，末位淘汰和獎懲相結(jié)合的管理辦法；保潔員必須自覺遵守勞動紀(jì)律，服從工作安排，堅守工作崗位，規(guī)范作業(yè)，盡職盡責(zé)，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和保潔質(zhì)量，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
2 、街道辦事處負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)處負(fù)責(zé)人的選聘、考核和管理，環(huán)衛(wèi)處負(fù)責(zé)保潔員的招聘、管理、培訓(xùn)和考核。
3 、清掃保潔人員必須按定員人數(shù)足額配備，按標(biāo)準(zhǔn)按時發(fā)放工資，為清掃保潔員購買“三險”。
4 、采取崗位培訓(xùn)和集中培訓(xùn)相結(jié)合的方式，組織保潔員輪訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，開展崗位練兵，進(jìn)行精神文明和交通安全教育，熟知市情、區(qū)情，在本職工作爭先創(chuàng)優(yōu)的同時，努力爭當(dāng)創(chuàng)衛(wèi)工作的宣傳員、環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督員、精神文明的示范員，外地游客的`咨詢員、鳳山形象的展示員，不斷提高綜合素質(zhì)。
5 、創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境。積極創(chuàng)造條件建設(shè)保潔員工作環(huán)境，適時組織慰問活動，豐富保潔員的文化生活，為他們排憂解難。
六、考勤考核
1 、上班時間：單班保潔員上班時間夏天為上午4：30到11：30，下午2：30至6：30 ；冬天為上午5：00至11：30，下午1：30至5：30 。雙班保潔員實行輪班制，上班時間為夏天為上午4：30，冬天為5：00，上午11：00 、下午3：00倒班。
2 、清掃保潔：保潔員必須上、下午對各自責(zé)任區(qū)清掃一次，并將垃圾及時清運到指定地點（上午8：30，下午3：00前清運完畢） 。然后到自己的責(zé)任區(qū)保潔，保持責(zé)任區(qū)24小時都清潔。
3 、著裝、簽到、簽退：保潔員在上班時間必須穿統(tǒng)一服裝，按時到指定地點簽到、簽退，簽到時間為上午8：00，下午3：00 （冬季2：30 ）；簽退時間為上午11：40，下午6：30 （冬季5：30 ）。簽到、簽退指定專人負(fù)責(zé)，做到嚴(yán)格認(rèn)真，不徇私情，因公或個人原因不能到場簽到、簽退時，本人提出請假，因公請假不做扣罰，因個人原因臨時請假每月累計不超過3次，并且每次不超過1小時，超出3次視為一小時。
4 、考核：上下班遲到早退每次扣罰5元，脫崗每次扣工資15元，曠工每天按30 — 100元扣罰。未經(jīng)批準(zhǔn)提前10分鐘下班的，視為早退；擅自不在崗位超出30分鐘的視為曠工；上崗中途不在崗位不超30分鐘的視為脫崗。在處及各單位組織的有關(guān)會議過程中發(fā)生遲到、早退、脫崗、無故不到的參照本制度進(jìn)行處罰。保潔員一個月的罰款最多不超過50元。
5 、考核考勤表統(tǒng)一填報，送副處長審閱核對后，留存辦公室備案，月底嚴(yán)格兌現(xiàn)。
七、評比獎懲
（一）評比獎勵
1 、環(huán)衛(wèi)處每月結(jié)合日常檢查和記分檢查，按比例推選6至8名優(yōu)秀保潔員，從罰款中確定適當(dāng)數(shù)額進(jìn)行獎勵。
2 、每年度結(jié)合年終總結(jié)，評選年度優(yōu)秀保潔員，在街道黨工作會議上進(jìn)行表彰獎勵。
�。ǘ⿷吞�
1 、凡多次出現(xiàn)問題或指出問題整改不力、不及時的，組長予以訓(xùn)誡談話，責(zé)任人予以經(jīng)濟(jì)處罰。
2 、凡同一路段重復(fù)出現(xiàn)問題兩次以上造成影響的，組長予以請辭，對具體責(zé)任人進(jìn)行批評和經(jīng)濟(jì)處罰。
3 、凡在市級檢查評比中，丟分或出現(xiàn)較問題的，以及罰款超過50遠(yuǎn)的，對組長予以免職，具體責(zé)任人予以懲處直至辭退。
八、文明上崗
1 、清掃保潔員要樹立為居民、為社會服務(wù)的品德，做到不怕苦、不怕臟，樹立良好的行業(yè)形象。
2 、清掃保潔員要語言文明，以理服人，不準(zhǔn)辱罵過往行人和經(jīng)營者。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象，做到文明勸導(dǎo)，主動清掃，對蠻不講理者，及時報告領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行妥善處理，以免發(fā)生意外情況。
3 、清掃保潔員在崗期間，保持個人衛(wèi)生，衣服勤洗勤換，保持良好形象。
2、學(xué)校衛(wèi)生保潔員管理制度
集團(tuán)公司人事行政部負(fù)責(zé)對保潔員的日常工作進(jìn)行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質(zhì)量，特制定本制度。
一、保潔員崗位職責(zé)：
1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。
2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。
3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情。
5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。
6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。
8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。
9、除工作時間外，可在四樓多功能廳休息。
10、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。
二、保潔員工作區(qū)域：
�。ㄒ唬┕潭▍^(qū)域：
1、負(fù)責(zé)董事長室、集團(tuán)總經(jīng)理、商務(wù)會館總經(jīng)理、北辰房開總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。
2、負(fù)責(zé)辦公樓一樓（集團(tuán)公司）、三、四樓走廊的清掃保潔。
3、負(fù)責(zé)辦公樓三、四樓衛(wèi)生間的清掃保潔。
4、負(fù)責(zé)四樓會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。
5、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及北側(cè)一至四樓，樓梯通道的清掃保潔。
（二）臨時性區(qū)域
1、負(fù)責(zé)5樓外審辦公室清掃保潔。
2、負(fù)責(zé)李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。
3、負(fù)責(zé)三樓空閑辦公室（4間）清掃保潔。
4、負(fù)責(zé)多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。
�。ㄈ┓止へ�(fù)責(zé)
1、一、三樓保潔員負(fù)責(zé)范圍：北辰房開總經(jīng)理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發(fā)、茶幾、接待處花卉、榮譽證書柜、三樓走廊、三樓衛(wèi)生間、三樓空閑辦公室（4間）、北側(cè)一至四樓及一、三樓臨時性的清掃保潔工作。
2、四樓保潔員負(fù)責(zé)范圍：集團(tuán)公司總經(jīng)理辦公室、四樓走廊、四樓衛(wèi)生間、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及四樓臨時性的清掃保潔工作。
3、保潔共同負(fù)責(zé)范圍：商務(wù)會館總經(jīng)理辦公室、董事長室、四樓花卉養(yǎng)護(hù)、四樓會議室、接待室、貴賓室和多功能廳。
4、分工負(fù)責(zé)實行月輪換制，共同負(fù)責(zé)范圍在輪換時依然共同負(fù)責(zé)。
三、保潔員工作流程：
上午：
1、7：307：40清掃各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)辦公室；
2、7：407：50清掃一、三、四樓走廊；
3、7：508：00清掃共同負(fù)責(zé)的區(qū)域（會議室、接待室、多功能廳和倒垃圾）
4、8：008：30清掃三、四樓衛(wèi)生間；
5、8：309：00清掃南北兩側(cè)樓梯通道；
6、9：0010：00清掃一、三、四樓走廊；
7、10：00—11：00清掃三、四樓衛(wèi)生間。
下午：
1、13：0014：00清掃一、三、四樓走廊；
2、14：3015：00清掃三、四樓衛(wèi)生間；
3、15：0016：00清掃南北兩側(cè)樓梯通道。
4、下班前清掃各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)辦公室。
注：以上各項清掃內(nèi)容除定時、定點清掃外，要隨時巡回檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處隨時清掃。
四、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)：
（一）辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印無塵土、無水跡；窗簾懸掛整齊。
4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。
6、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、下班前清掃時，檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉，最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。
8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月9——11日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延（董事長辦公室隨時擦拭）。
�。ǘ┳呃燃皬d的清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、一樓廳的前臺、形象墻、榮譽證書柜、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃，每日至少擦拭1次，榮譽證書柜內(nèi)每周至少擦拭1次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。
2、走廊地面每日至少掃拖2次，隨時保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
3、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。
4、走廊內(nèi)的窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門，每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
5、走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水，隨時清理花盆內(nèi)煙頭等雜物，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。
6、走廊及廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設(shè)備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、走廊內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具，每月13日——15日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
�。ㄈ┬l(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面，應(yīng)隨時清掃，做到無污漬、無積水。
2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。
3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。
4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。
6、每日不定時噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味。
7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月17日——18日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
�。ㄋ模⿻h室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的設(shè)備設(shè)施（如：電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等）每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設(shè)備設(shè)施的保護(hù)，以免損壞。
3、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
4、下班前清掃時，檢查各類辦公設(shè)備設(shè)施的電源是否關(guān)閉，最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。
5、會議室、貴賓室、多功能廳除日常定時清掃外，如遇會議、活動等，應(yīng)在會議、活動結(jié)束后及時對會議室、貴賓室、多功能廳進(jìn)行全面清掃。
6、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗戶玻璃、天花板及燈具，每月20日——22日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。
（五）樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。
3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
五、保潔員安全操作規(guī)程：
（一）牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。
（二）在超過2米高處操作時，必須使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。
（三）在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
�。ㄋ模┎坏盟阶該軇尤魏螜C(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。
�。ㄎ澹┰诓粫褂脵C(jī)器時，不得私自開動或關(guān)閉機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。
�。┍嵢藛T應(yīng)注意自我保護(hù)，工作時戴好膠皮手套，預(yù)防細(xì)菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)注意洗手。
�。ㄆ撸⿷�(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。
�。ò耍┰诓僮髋c安全發(fā)生矛盾時，應(yīng)先服從安全，以安全為重。
六、監(jiān)督、檢查辦法
人事行政部每周進(jìn)行兩次（每月8次）衛(wèi)生狀況抽查，每次抽查10個點，檢查地點詳見附表1，抽查時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處即扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)，具體處罰標(biāo)準(zhǔn)見《保潔員獎懲辦法》。
七、保潔員獎懲辦法
（一）抽查中，每發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，扣1分。
�。ǘ┊�(dāng)月未扣分者，在當(dāng)月工資中獎勵30元。
（三）當(dāng)月累計扣5分以下者，在當(dāng)月工資中獎勵20元。
（四）當(dāng)月累計扣6分至10分者，在當(dāng)月工資中獎勵10元。
�。ㄎ澹┊�(dāng)月累計扣11分至15分者，當(dāng)月工資實發(fā)。
�。┊�(dāng)月累計扣16至20分者，在當(dāng)月工資中均扣10元。
�。┊�(dāng)月累計扣21至25分者，在當(dāng)月工資中均扣20元。
�。ㄆ撸┊�(dāng)月累計扣25分以上者，25分以下扣罰金額均按20元扣除；超出25分部份的扣罰金額，按實際金額按每分0。5元在當(dāng)月工資中扣除。
�。ò耍┊�(dāng)月扣分最值小于等于80分。
�。ň牛┻B續(xù)3個月扣分在25分以上者，給予辭退處理。
保潔員管理制度12
（1）牢固樹立“安全第一“的思想，確保安全操作；
�。�2）清掃人員在超過2m高處操作時，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷；
�。�3）清掃人員在使用機(jī)器時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電；
�。�4）清掃人員在不會使用清潔機(jī)器時，不得私自開動機(jī)器，以免發(fā)生意處事故；
�。�6）清掃人員應(yīng)該嚴(yán)格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。
（7）在操作與安全發(fā)生矛盾時，應(yīng)先服從安全，以安全為重。
（8）清掃人員在使用開水時，應(yīng)思想集中，以免燙傷。
�。�9）室外人員在推垃圾箱時，應(yīng)小心操作，以免壓傷手腳。
保潔員管理制度13
為切實加強(qiáng)保潔隊伍的建設(shè)管理，提高保潔員的服務(wù)意識和工作素質(zhì)，全面做好衛(wèi)生保潔工作，特制訂如下制度。
一、工作制度
1、保潔員由鎮(zhèn)公用事業(yè)服務(wù)中心聘用，服從公用事業(yè)服務(wù)中心的管理、分配、指揮，原則上從低收入農(nóng)戶和低保戶中挑選，每年選聘1次。
2、保潔員必須按劃分的責(zé)任區(qū)域，完成好工作任務(wù)，做到每天清掃，及時收集垃圾，把垃圾桶內(nèi)的垃圾送到垃圾池中轉(zhuǎn)站內(nèi)，清掃保潔率達(dá)到100%。
3、保潔員要積極參加鎮(zhèn)上組織的各種培訓(xùn)、衛(wèi)生突擊勞動和集中整治活動，努力完成各項工作任務(wù)。
4、協(xié)助環(huán)衛(wèi)管理人員做好本路段、周圍人群的環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育工作；做好建筑垃圾的監(jiān)管和匯報工作。
5、愛護(hù)保潔用具，對需維修應(yīng)請示，對易損保潔工具做到以舊換新，嚴(yán)禁遺失、損壞和個人占有行為。
6、保潔員要求辭職時，必須提前一周向公用事業(yè)服務(wù)中心提出申請，待同意后方可離崗，不得自行找人接替。
7、保潔員因病、因事暫不能工作時，需自己找人替班，并向公用事業(yè)服務(wù)中心請假，準(zhǔn)許后方可離崗，否則另行安排他人接替，按自行離職處理。
8、保潔員在工作中要注意安全，防止各種事故的發(fā)生。
二、獎懲制度
1、保潔員工資由鎮(zhèn)黨委會開會確定，原則上每月不低于金昌市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
2、保潔員應(yīng)按照規(guī)定時間及時收集垃圾，不按規(guī)定時間收集的，發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
3、保潔員在責(zé)任區(qū)域內(nèi)應(yīng)全面清掃，不徹底的一次罰款20元，問題嚴(yán)重的罰款50元。
4、嚴(yán)格按照操作規(guī)程安全作業(yè)，對于清掃、保潔、收運質(zhì)量較差且教育不改的，將給予相應(yīng)的處罰和辭退處理。
三、文明上崗制度
1、保潔員要樹立為村民、為社會服務(wù)的品德，做到不怕苦、不怕臟，樹立良好的行業(yè)形象。
2、保潔員要語言文明，以理服人，不準(zhǔn)辱罵過往行人和經(jīng)營者。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象，做到文明勸導(dǎo)，主動清掃，對蠻不講理者，及時報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行妥善處理，以免發(fā)生意外情況。
3、保潔員在崗期間，保持個人衛(wèi)生，衣服勤洗勤換，必須穿配發(fā)的黃色馬褂。
保潔員管理制度14
一、目的：保證公司保潔工作的順利開展。
二、適用范圍：本公司所有的保潔員
三、職責(zé)：所有保潔員都需遵守。
四、相關(guān)文件：
五、內(nèi)容：
1.遵紀(jì)守法,遵守公司的各項規(guī)章制度。
2.履行職責(zé),不做與本職無關(guān)的事。
3.遵守《員工請假制度》,按時上下班,不遲到早退,不曠工離崗。
4.上班穿工作服,戴工作牌,儀表整潔,精神飽滿。
5.執(zhí)行《公司文明禮貌用語規(guī)范》,文明服務(wù),禮貌待人。
6.不做有損公司形象的事,不以任何形式私自接受業(yè)主或住戶的錢物。
7.服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,互相幫助。
8.愛護(hù)公物,不準(zhǔn)擅自享用公司物品,損壞、遺失工具要照價賠償。
保潔員管理制度15
一、工作范圍
學(xué)校a、b、c、d棟指定地點的樓內(nèi)公共區(qū)域和公用設(shè)施的清潔、保潔，包括：樓道、樓梯、欄桿、平臺、墻裙、墻面宣傳欄、消防栓箱、開關(guān)器、衛(wèi)生間等。
二、管理制度
(一)保潔員工作紀(jì)律
1、遵紀(jì)守法，遵守管理中心的各項規(guī)章制度。
2、按規(guī)定時間上下班，不無故擅離職守。
3、上班期間儀表整潔。
4、講文明、有禮貌，服從安排，團(tuán)結(jié)同志。
5、不在工作時間做與本職工作無關(guān)的事。
6、愛護(hù)公物，不準(zhǔn)擅自籌用樓內(nèi)的物品挪作他用。損壞、遺失工具要照價賠償。
(二)保潔員崗位職責(zé)
1、根據(jù)服務(wù)第一的思想，遵章守法、熱愛本職工作，服從安排，聽從指揮，按時上下班，有事外出要請假并主動領(lǐng)取放行條。
2、落實好各項工作程序，按規(guī)定及時清掃和保潔自己的管轄區(qū)。
3、樓道、樓梯保持無垃圾、無污水、干凈整潔。
4、樓梯扶手、窗臺清擦干凈，做到無塵土、無污跡。
5、樓內(nèi)大廳玻璃、鏡面等，保持干凈、明亮。
6、衛(wèi)生間的水閥做到上課停，下課開;上課期間保持便池?zé)o尿堿、無堆積、無惡臭味、上下水暢通;每天放學(xué)以后至少沖洗一次，保持干凈，每月至少用潔廁劑洗刷一次。
7、垃圾日產(chǎn)日清，不堆積。
8、做好保潔管轄區(qū)域的值班安全和消防器材安全工作;每周至少檢查消防栓、逃生指示燈等消防、逃生設(shè)施設(shè)備一次，確保所有設(shè)施設(shè)備均在工作狀態(tài)。
9、虛心聽取師生意見，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
10、按時參加每月后勤例會，及時完成上級主管部門交辦的其它任務(wù)。
(三)工具管理制度
清潔工具是保持教學(xué)樓衛(wèi)生環(huán)境的必備用品，為使其功能發(fā)揮更大作用及妥善管理，特定規(guī)定如下：
1、用工具者必須是教學(xué)樓的保潔人員。
2、共用工具使用后立即歸還，使用期間若有人為故意損壞或丟失情況應(yīng)照價賠償。
4、用于清潔藥品需恰到好處的保管。
5、遵守“誰使用、誰保管、誰損壞、誰負(fù)責(zé)”的原則。
三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
(一)、樓梯
1、樓梯臺階清潔無灰塵，無水跡，不打滑。
2、樓梯欄桿保持清潔、光亮、手摸上去無污物。
3、樓梯安全門保持清潔、無灰塵、無亂涂畫。
4、樓梯門窗要保持清潔，窗臺、窗框無灰塵污物，無蜘蛛網(wǎng)，玻璃窗要干凈透明、無灰塵。
5、墻面、頂棚要保持清潔、無灰塵。
6、安全出口的燈罩要保持清潔，無灰塵。
7、垃圾桶外表無污跡、無粘附物。
(二)衛(wèi)生間
1、門窗清潔、玻璃明亮。
2、空氣清新，通風(fēng)良好。
3、定期消毒除垢，無亂涂畫、無蚊蠅、無尿堿、無異味。
4、地面潔凈，不打滑、無痰跡、無煙頭、無積水、無雜物。
5、墻壁整潔，無蛛網(wǎng)、無灰塵。
6、洗手池干凈、整潔，衛(wèi)生工具擺放整齊。
(三)公共走道、消防通道
1、地面衛(wèi)生清潔、無灰塵、無水跡，通道內(nèi)不堆放任何雜物，保持走道暢通無阻;
2、護(hù)欄清潔無灰塵，玻璃干凈明亮，窗框、窗臺無灰塵。
3、墻裙、天花板無灰塵、蜘蛛網(wǎng)。
4、安全出口的批示燈的燈罩保持清潔，無灰塵，明亮。
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