佳園物業(yè)管理制度
在日新月異的現(xiàn)代社會中，人們運用到制度的場合不斷增多，制度就是在人類社會當中人們行為的準則。什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編收集整理的佳園物業(yè)管理制度，歡迎大家分享。
1.目的:
為樹立良好的企業(yè)形象,維護企業(yè)財產和員工的安全,加強本公司的保安勤務管理,特制定本辦法。
2.范圍:
本公司及揚名酒店、揚名物業(yè)管理公司的所有保安人員。
3.保安部管理制度
3.1.遵守國家和地方政府的法律法規(guī)以及公司各項規(guī)章制度。
3.2.服從管理,聽從指揮,廉潔奉公,敢于同違法犯罪分子作斗爭。
3.3.堅守崗位,忠于職守,嚴格執(zhí)行崗位責任制。
3.4.儀容整潔,講究文明禮貌。
3.5.值班時禁止喝酒、吸煙、吃零食;不準嬉笑、打鬧,不準會客、打電話、看書報;不準做其他與值班執(zhí)勤職責無關的事。
3.6.不準包庇壞人,不準準貪污受賄,不準徇私舞弊。
3.7.不準擅自帶人進入單位宿舍,不準留宿客人。
3.8.愛護各種警械器具裝備,不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。
4.保安部員工上班管理制度
4.1.嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
4.2.著裝整齊、儀表端莊、精神飽滿、文明禮貌,不準便裝、制服混裝上崗。
4.3.按時上、下班,嚴禁遲到或早退。
4.4.服從命令,聽從指揮,完成上級交給的任務。
4.5.堅守崗位,不擅離職守,因事離崗必須請示當值領班。
4.6.不準利用工作之便無故刁難顧客、業(yè)主和賓客。
4.7.不準利用工作之便動用公司財物。
4.8.嚴禁睡覺、喝酒、監(jiān)守自盜。
4.9.加強對水電消防設施的巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時報告上級處理,對因工作失誤者,追究其保安責任。
5.保安部日常管理制度
5.1.保安部依據公司的《員工守則》對保安員進行管理,同時根據'嚴格培訓、嚴格管理'的要求,在實施具體管理時更應強調保安工作的重要性。
5.2.保安員應'律人先律已',如保安員違反公司紀律,一律從嚴處理。
5.3.對保安員的日常管理和培訓工作由保安部經理負責,并向分管保安副總經理負責。
5.4.保安部例會每周一次,傳達上級指導,小結工作及進行思想教育。
6.值班查勤規(guī)定
6.1.領班對保安崗哨及人員堅持不定時查崗查夜,及時糾正保安人員的不規(guī)范行為。
6.2.查崗查夜的時間由領班自行安排,但白天不得少于二次,晚上不少于一次。
6.3.查勤形式可作全面檢查也可抽查。
6.4.在查看時發(fā)現(xiàn)有違紀行為者,應及時記錄并作為考核的內容。
6.5.每日查勤情況應詳細記錄于查勤月報告上,次月交公司領導審查。
6.6.查勤內容:
6.6.1.保安儀容、儀表。
6.6.2.當班保安日記。
6.6.3.防盜報警監(jiān)控等系統(tǒng)是否正常。
6.6.4.物件簽收事宜。
6.6.5.人、車、物出入等稽核。
6.6.6.異常事件的`處理。
6.6.7.保安員的巡邏事項。
7.值班交接規(guī)定
7.1.按時交接班,詳細了解上班值班情況,做到心中有數(shù)。
7.2.查看保安值班日記,檢查所交接的公文、信件和證件。
7.3.檢查公司重要地點的出入人員。
7.4.查看了解上級規(guī)定指示的事項。
7.5.送貨或寄存物品的轉交,轉交的時間、地點、人數(shù)要詳細寫清楚,并落實好。
7.6.交接班時,仔細檢查對講機、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài)。
7.7.接班后,警具、警械應隨身攜帶,不得交與無關人員玩耍。
7.8.接班時,移交物品如有人為損壞(因公損傷除外),應追究當事人責任。
7.9.所有交接物品,應在當面交接時清點檢查清楚,并詳細記錄于保安日記上,以保證遇緊急情況能投入正常使用,否則,由接班保安負責。
8.突發(fā)事件處理
8.1.遇火災、水災、臺風等自然災害時應勇于救護,情節(jié)嚴重應迅速向有關部門和主管匯報,如臺風警報,保安人員應時刻準備著,加強對重點位置的保護。
8.2.遇打劫、偷盜等危害小區(qū)、酒店、富麗達花園等區(qū)安全的行為,值班保安應迅速與保安領班及其他保安聯(lián)絡,并立即撥打'110'電話報警,處理完事件后,應將事情經過詳細記錄在保安日記上,嚴重事件應保護好現(xiàn)場,等待公安處理。
8.3.員工之間發(fā)生糾紛或不軌行為,保安人員應及時勸阻,并制止事態(tài)的發(fā)展,本公司員工與外來人員發(fā)生爭吵、斗歐等行為,應協(xié)助調解,并及時報告保安領班或當值領導。
8.4.員工發(fā)生急病或工傷應立即通知當值領導以便公司安排車輛及時送往醫(yī)院治療。
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