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停車場管理制度

時間:2023-01-30 18:24:21 制度 我要投稿

停車場管理制度(精選22篇)

  隨著社會一步步向前發(fā)展,人們運用到制度的場合不斷增多,制度具有使我們知道,應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。制度到底怎么擬定才合適呢?以下是小編精心整理的停車場管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

停車場管理制度(精選22篇)

  停車場管理制度 篇1

  1、車輛按順序停放,不得阻塞消防通道,車輛之間保持一定的安全疏散距離。

  2、駕駛室、后掛的車門、安全疏散門開啟靈活,門鎖完好。

  3、對車輛所備有的.消防器材,進行定期檢查。

  4、進場車輛和司機要保持場內(nèi)清潔,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物。

  5、進場司機必須嚴格遵守安全防火規(guī)定,禁止場內(nèi)吸煙,嚴禁攜帶有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。

  6、在停車場內(nèi)需按場內(nèi)規(guī)定的時速行駛。

  7、進場車輛嚴禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。

  8、不得損壞停車場內(nèi)各項設(shè)施。

  9、停車場內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓,配備滅火器,配備相應(yīng)種類和數(shù)量的消防器材,定期檢查維修,保持完好。

  10、停車場內(nèi)發(fā)生治安、安全、消防等事故,應(yīng)立即向公司領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)部門報告,并迅速采取有效措施,防止事態(tài)擴大,減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。

  11、如車輛被盜請立即撥打110;

  12、如車輛出現(xiàn)危險情況請立即撥打119、110,后根據(jù)要求寫出書面報告;

  13、進出停車場進行安全檢查并進行登記。

  停車場管理制度 篇2

  一、目的

  通過規(guī)范進入商場停車場車輛的通行和停放,確保車輛及設(shè)施、人員安全,保證

  車輛停放整齊有序,道路暢通。

  二、適用范圍

  適用于商場停車場各類車輛的進出、停放管理。

  三、職責(zé)

  1、當班領(lǐng)班負責(zé)監(jiān)督、檢查車輛出入停放管理工作。

  2、保安當值保安員負責(zé)車輛出入、停放管理。

  四、工作程序

  1、車輛進場停放凡進入露天停車場車輛,應(yīng)按以下程序操作:示意停車取卡、入內(nèi);

  1.1當有車輛進場時崗?fù)け0矄T應(yīng)用標準指揮手勢示意慢行,并根據(jù)車輛類型指引其開往適合的.地點停放;

  1.2員工車輛(自行車、摩托車、電動車)由南面坡道進出負一層超市東面門口;

  1.3需臨時停放的貨運車輛,停放于東門收貨平臺處停放;

  停車場管理制度 篇3

  第一章

  第一條:為規(guī)范機動車停車場管理,適應(yīng)機動車停車需求,維護城市道路交通秩序,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,結(jié)合本市實際,制定本辦法。

  第二條:本市市區(qū)內(nèi)機動車停車場(以下簡稱停車場)管理適用本辦法。

  第三條:本辦法所稱停車場是指供機動車停放的露天或室內(nèi)場所,包括公共停車場、專用停車場和道路臨時停車泊位。公共停車場是指為不特定社會公眾供給機動車停放服務(wù)的場所(道路臨時停車泊位除外)。專用停車場是指主要為本單位、本住宅區(qū)供給機動車停放服務(wù)的場所。道路臨時停車泊位是指由公安機關(guān)交通管理部門在城市道路范圍內(nèi)為停放機動車依法統(tǒng)一施劃的停車場所。

  第四條:公安機關(guān)交通管理部門負責(zé)本辦法的具體組織實施,對本市停車場使用進行統(tǒng)一監(jiān)督管理。規(guī)劃、建設(shè)、城管執(zhí)法、交通運輸、價格、工商、財政、稅務(wù)、消防、人防等行政管理部門應(yīng)當依據(jù)各自職責(zé),配合做好停車場相關(guān)管理工作。

  第五條:停車場管理應(yīng)當遵循科學(xué)規(guī)劃、依法管理、方便群眾的原則,確保交通安全、有序、暢通。

  第六條:鼓勵民間資本投資建設(shè)公共停車場;鼓勵在貼合規(guī)劃、環(huán)保、消防安全和特種設(shè)備安全的前提下,因地制宜建設(shè)立體式停車場和利用地下空間建設(shè)停車場。市人民政府應(yīng)當加大對公共停車場的用地供給和資金投入,在民間資本投資建設(shè)公共停車場的規(guī)劃、建設(shè)等方面給予政策扶持,具體辦法由市人民政府另行制定。

  第七條:本市實行公共停車信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)管理。市人民政府應(yīng)當組織本市公共停車信息系統(tǒng)建設(shè),應(yīng)用停車誘導(dǎo)系統(tǒng)、停車自動計時收費等信息化、智能化手段管理公共停車場和道路臨時停車泊位。公共停車信息系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)管理規(guī)定和有關(guān)標準,由市公安機關(guān)交通管理部門會同有關(guān)部門制定,報市人民政府批準后實施。

  第二章

  第八條:市規(guī)劃行政管理部門應(yīng)當根據(jù)城市總體規(guī)劃和停車需求狀況,會同市公安機關(guān)交通管理部門以及建設(shè)、城管執(zhí)法等行政管理部門編制停車場專項規(guī)劃,報市人民政府批準后實施。停車場專項規(guī)劃批準后不得擅自修改。確需修改的,應(yīng)當依法定修改程序進行審批。

  第九條:編制停車場專項規(guī)劃應(yīng)當遵循節(jié)儉利用資源和停車需求調(diào)控原則。城市交通樞紐、城市軌道交通換乘中心應(yīng)當規(guī)劃建設(shè)公共停車場。新建、改建、擴建建筑物,應(yīng)當按照停車場配建標準和相關(guān)設(shè)計規(guī)范配套建設(shè)停車場。建設(shè)項目停車場配建標準由市規(guī)劃行政管理部門會同市公安機關(guān)交通管理部門制定,報市人民政府批準后實施。建設(shè)項目停車場配建標準應(yīng)當根據(jù)城市交通發(fā)展情景和城市停車需求變化適時進行調(diào)整。

  第十條:規(guī)劃行政管理部門在核發(fā)《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》時,應(yīng)當征求公安機關(guān)交通管理部門意見。對不貼合停車場專項規(guī)劃和配建標準的建設(shè)項目,規(guī)劃行政管理部門不得核發(fā)《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》。配套建設(shè)的停車場應(yīng)當與主體工程同步設(shè)計、同步施工、同步交付使用。配套建設(shè)的停車場竣工驗收不合格的,不得投入使用。

  第三章

  第十一條:任何單位和個人不得擅自將已竣工驗收的公共停車場不投入使用;不得擅自將已投入使用的公共停車場停止使用、挪作他用。因修改、調(diào)整城市規(guī)劃需改變公共停車場用途的,應(yīng)當由規(guī)劃行政管理部門征求公安機關(guān)交通管理部門的意見后進行審批。

  第十二條:全部或者部分使用國有資產(chǎn)投資建設(shè)的公共停車場,應(yīng)當采取招標等公開競爭方式,選擇專業(yè)管理單位進行管理。

  第十三條:公共停車場建設(shè)單位或者經(jīng)營管理者應(yīng)當自公共停車場竣工驗收后15日內(nèi),向公安機關(guān)交通管理部門備案。

  申請公共停車場備案應(yīng)當提交以下材料:

  (一)備案申請書;

  (二)土地、房屋使用權(quán)屬證明和公共停車場已竣工驗收的證明材料;

  (三)土地或室內(nèi)場地總平面圖及規(guī)劃藍線圖復(fù)印件;

  (四)停車場泊位布置圖和場地的街道位置示意圖;

  (五)停車場經(jīng)營、管理者身份證明;

  (六)停車場相關(guān)管理制度。公共停車場收費的,還應(yīng)當提交停車場收費標準。

  第十四條:公共停車場停車泊位設(shè)置情景等備案信息發(fā)生變化的,其經(jīng)營管理者應(yīng)當提前10日向公安機關(guān)交通管理部門報告。公共停車場確需停業(yè)、歇業(yè)或者停止使用的`,應(yīng)當提前30日向公安機關(guān)交通管理部門報告,并向社會公告。

  第十五條:已開通公共停車信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)功能區(qū)域的公共停車場,應(yīng)當按照有關(guān)規(guī)定和標準設(shè)置與城市公共停車信息系統(tǒng)相配套的實時停車信息數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng),將其停車信息納入全市公共停車信息系統(tǒng),對社會公眾實時公布。

  第十六條:公共停車場的經(jīng)營、管理應(yīng)當遵守下列規(guī)定:

  (一)使用公安機關(guān)交通管理部門統(tǒng)一監(jiān)制的停車場標志;

  (二)在停車場出入口的顯著位置明示服務(wù)時間;收費停車場還應(yīng)當明示收費標準;

  (三)確保照明、消防、排水和通訊設(shè)備及交通安全設(shè)施、電子監(jiān)控設(shè)備等防盜、防破壞系統(tǒng)正常使用;

  (四)制定并落實車輛停放、安全保衛(wèi)、消防管理等制度;

  (五)指揮車輛按序進出和停放,維護停車秩序;

  (六)定期清點場內(nèi)車輛,發(fā)現(xiàn)長期停放或者可疑車輛,應(yīng)當向公安機關(guān)報告;

  (七)依照規(guī)定設(shè)置殘疾人專用停車泊位;

  (八)市人民政府其他有關(guān)規(guī)定。

  第十七條:禁止在公共停車場內(nèi)從事影響機動車停放的其他經(jīng)營性活動。

  第十八條:公共停車場實行收費的,其服務(wù)收費根據(jù)不一樣性質(zhì)、不一樣類型,依照有關(guān)規(guī)定分別實行政府定價、政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。實行政府定價、政府指導(dǎo)價的公共停車場,其收費應(yīng)當遵循城市中心區(qū)停車收費高于非中心區(qū)停車收費的原則。公共停車場收費應(yīng)當執(zhí)行價格行政管理部門制定的收費標準,使用稅務(wù)部門統(tǒng)一印監(jiān)制的收費發(fā)票。具體收費標準由價格行政管理部門按照有關(guān)規(guī)定制定。

  第四章

  第十九條:規(guī)劃用于停放機動車的專用停車場,應(yīng)當首先滿足單位、業(yè)主等的停車需求,不得擅自改變使用性質(zhì)。

  第二十條:已建住宅區(qū)內(nèi)規(guī)劃建設(shè)的專用停車場不能滿足住宅區(qū)業(yè)主停車需要時,經(jīng)業(yè)主大會決定,業(yè)主委員會可依法向規(guī)劃行政管理部門申請將住宅區(qū)內(nèi)道路(城市道路除外)以及其他空置場地設(shè)置為停車場,但應(yīng)當貼合以下條件:

  (一)不得影響道路交通安全、暢通;

  (二)不得占用綠地;

  (三)不得占用消防通道、妨礙消防設(shè)施的正常使用;

  (四)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他條件。

  第二十一條:鼓勵專用停車場向社會開放,實行錯時停車,為社會供給免費或者收費停車服務(wù);其中向社會供給收費停車服務(wù)的,其管理參照本辦法有關(guān)公共停車場的規(guī)定執(zhí)行。

  第二十二條:專用停車場應(yīng)當配置必要的通風(fēng)、照明、排水、消防、防盜等設(shè)施,并堅持其正常運行;配備相應(yīng)的管理人員,指揮車輛有序進出和停放,維護停車秩序,做好停車場防火、防盜等安全防范工作。

  第二十三條:停放公交車輛、客貨運車輛首末站(場)的設(shè)置應(yīng)當貼合交通安全、暢通的要求,相關(guān)行政管理部門在對公交、客貨運車輛首末站(場)設(shè)置進行規(guī)劃編制、實施行政許可時,應(yīng)當征詢公安機關(guān)交通管理部門意見。設(shè)置公交、客貨運車輛首末站(場)不得占用城市道路。公交車輛停車場、客貨運停車場的規(guī)劃、建設(shè)和管理,法律、法規(guī)另有規(guī)定的,從其規(guī)定。

  第五章

  第二十四條:在不影響行人、車輛通行的情景下,公安機關(guān)交通管理部門能夠根據(jù)城市道路交通狀況,依法在城市道路范圍內(nèi)施劃道路臨時停車泊位。其他任何組織或個人不得設(shè)置、撤除道路臨時停車泊位,不得設(shè)置影響道路臨時停車泊位使用的障礙。

  第二十五條:公安機關(guān)交通管理部門施劃道路臨時停車泊位,應(yīng)當組織編制道路臨時停車泊位施劃方案。道路臨時停車泊位施劃方案編制應(yīng)當遵循以下準則:

  (一)貼合區(qū)域道路停車總量控制和城市道路臨時停車泊位總量控制要求;

  (二)與區(qū)域停放車輛供求狀況、車輛通行條件和道路承載本事相適應(yīng);

  (三)區(qū)別不一樣時段、不一樣用途的停車需求。公安機關(guān)交通管理部門組織編制道路臨時停車泊位施劃方案時,應(yīng)當進行專家論證,征求城管等行政管理部門的意見,并進行公開聽證和社會公示。未經(jīng)上述程序,不得施劃道路臨時停車泊位。

  第二十六條:施劃道路臨時停車泊位應(yīng)當貼合以下要求:

  (一)保障道路交通有序暢通;

  (二)保障各類車輛和行人通行安全;

  (三)集約利用道路資源,提高道路臨時停車泊位周轉(zhuǎn)率;

  (四)按照國家標準劃設(shè)道路臨時停車泊位標志和標線;

  (五)貼合國家道路臨時停車泊位施劃規(guī)范的其他要求。

  第二十七條:下列區(qū)域或者路段禁止施劃道路臨時停車泊位:

  (一)法律、法規(guī)規(guī)定的禁止臨時停車的地點;

  (二)機動車雙向通行的車行道路路面實際寬度小于8米、單向通行的車行道路路面實際寬度小于6米的;

  (三)消防通道、無障礙設(shè)施通道;

  (四)其他不宜施劃的區(qū)域或者路段。距路外停車場出入口50米內(nèi)原則上不予施劃道路臨時停車泊位。

  第二十八條:市區(qū)范圍內(nèi)人行道區(qū)域不再施劃道路臨時停車泊位。本辦法施行前已經(jīng)施劃的,由公安機關(guān)交通管理部門會同相關(guān)部門進行清理。本辦法所稱人行道,是指城市規(guī)劃道路紅線范圍內(nèi)專供行人通行的部分。

  第二十九條:城市規(guī)劃道路紅線與建筑物外緣之間的開放式場地,沿街經(jīng)營單位能夠用于臨時停車并自行管理,但不得違反《長沙市城市容貌規(guī)定》及其他相關(guān)規(guī)定。人行道與上述開放式場地相連接無法明顯區(qū)分的,由市公安機關(guān)交通管理部門會同市規(guī)劃、城管執(zhí)法等行政管理部門采用標線等專業(yè)措施加以區(qū)分。

  第三十條:公安機關(guān)交通管理部門應(yīng)當對道路臨時停車泊位的施劃、使用情景每年至少進行一次評估,并根據(jù)道路交通狀況、周邊停車場增設(shè)情景和相關(guān)街道、社區(qū)意見,對道路臨時停車泊位予以及時調(diào)整,并向社會公示。已施劃的道路臨時停車泊位有下列情形之一的,公安機關(guān)交通管理部門應(yīng)當及時調(diào)整準予停車的時段或者撤除道路臨時停車泊位:

  (一)道路臨時停車泊位不貼合施劃技術(shù)標準或條件的;

  (二)道路交通狀況發(fā)生變化,道路臨時停車泊位影響車輛、行人通行的`;

  (三)道路需要改建、擴建及維修、養(yǎng)護的。

  第三十一條:道路臨時停車泊位收費標準的確定應(yīng)當遵循以下原則,并定期進行評估和調(diào)整:

  (一)路內(nèi)停車高于路外停車;

  (二)城市中心區(qū)停車高于非中心區(qū)停車;

  (三)交通繁忙區(qū)域停車高于交通非繁忙區(qū)域停車;

  (四)交通高峰時段停車高于交通平峰時段停車。道路臨時停車泊位管理方式以及有關(guān)收費辦法由市人民政府依照有關(guān)規(guī)定確定。

  第三十二條:在道路臨時停車泊位停車時,機動車駕駛?cè)藨?yīng)當按標線停放機動車,并按停車實際占用的停車泊位數(shù)繳納停車費用。

  第六章

  第三十三條:公安機關(guān)交通管理部門及有關(guān)行政管理部門應(yīng)當建立健全監(jiān)督機制,依法對停車場進行監(jiān)督檢查。社會公眾對違反本辦法的行為能夠向公安機關(guān)交通管理部門及有關(guān)行政管理部門投訴和舉報。

  第三十四條:違反本辦法第十三條、第十四條規(guī)定,未向公安機關(guān)交通管理部門履行備案、報告義務(wù)的,由公安機關(guān)交通管理部門責(zé)令改正,可處1000元罰款。

  第三十五條:違反本辦法第十五條規(guī)定,未按有關(guān)規(guī)定和標準設(shè)置與城市公共停車信息系統(tǒng)相配套的實時停車信息數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng),將停車信息納入全市公共停車信息系統(tǒng)的,由公安機關(guān)交通管理部門責(zé)令改正,處1000元罰款。

  第三十六條:違反本辦法第二十四條第二款規(guī)定,擅自設(shè)置道路臨時停車泊位的,由公安機關(guān)交通管理部門責(zé)令改正,有違法所得的,可處違法所得三倍以下的罰款,但最高不得超過30000元;沒有違法所得的,可處10000元以下罰款。違反本辦法第二十四條第二款規(guī)定,擅自撤除道路臨時停車泊位或者設(shè)置障礙物影響道路臨時停車泊位使用的,由公安機關(guān)交通管理部門責(zé)令恢復(fù)原狀,并處警告或1000元以下罰款;拒不改正的,由公安機關(guān)依照《中華人民共和國治安管理處罰法》進行處理;構(gòu)成犯罪的,依法追究其刑事職責(zé)。

  第三十七條:對違反規(guī)劃、建設(shè)、工商、價格、交通秩序等有關(guān)管理規(guī)定的,由相關(guān)行政管理部門按照有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定處理。在市區(qū)范圍內(nèi)人行道上違法停車的,根據(jù)相對集中行政處罰權(quán)規(guī)定由城市管理綜合行政執(zhí)法機關(guān)依法實施行政處罰。

  第三十八條:規(guī)劃、建設(shè)行政管理部門和公安機關(guān)交通管理部門及其工作人員違反本辦法第十條相關(guān)規(guī)定,致使建設(shè)項目的配建停車場達不到配建標準的,由其上級行政機關(guān)或者監(jiān)察機關(guān)對職責(zé)人依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事職責(zé)。公安機關(guān)交通管理部門和有關(guān)行政機關(guān)及其工作人員在管理工作中,有其他不履行或者不當履行管理職責(zé)的情形,由其上級行政機關(guān)或者監(jiān)察機關(guān)對職責(zé)人依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事職責(zé)。

  第三十九條:拒絕、阻礙行政執(zhí)法人員執(zhí)行公務(wù),違反《中華人民共和國治安管理處罰法》的,由公安機關(guān)依法處理;構(gòu)成犯罪的,依法追究其刑事職責(zé)。

  第七章

  第四十條:本市各縣(市)機動車停車場的管理可參照本辦法執(zhí)行。

  第四十一條:裝載易燃、易爆、有毒、有害等危險物品或其他違禁物品的車輛停放管理,按照國家相關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行。

  第四十二條:本辦法自20xx年7月1日起施行。

  停車場管理制度 篇4

  一、地下停車場消防安全影響因素分析

  地下停車場消防安全影響因素有很多,其中任何一個環(huán)節(jié)或部分出現(xiàn)問題都有可能導(dǎo)致整個消防安全系統(tǒng)受到巨大影響。為有效改善地下停車場的消防安全系統(tǒng),在此有必要對其消防安全影響因素進行分析和總結(jié),具體如下:

  (一)影響地下停車場消防安全的硬件因素

  影響大地下停車場消防安全的硬件因素有很多,既有停車場自身因素,也有停車場消防設(shè)施與消防設(shè)備等因素。

  1.停車場自身因素

  (1)建筑構(gòu)件

  所謂建筑構(gòu)件是指地下停車場的墻體、梁柱、吊頂、坡道、樓梯等要素,共同構(gòu)成停車場的受力骨架。這些建筑構(gòu)件不僅承擔著停車場的建筑承重和空間分隔的重要任務(wù),而且其耐火性能也是火災(zāi)發(fā)生時預(yù)防火災(zāi)擴散和保證建筑安全的基本手段。如果建筑構(gòu)件的耐火性較差,一旦發(fā)生火災(zāi),不僅不能起到阻止和延緩火勢蔓延的作用,而且可能導(dǎo)致受力骨架由于火災(zāi)破壞而失效,導(dǎo)致停車場甚至地上建筑物塌陷,造成嚴重的人員死傷和財產(chǎn)損失。

  (2)停車場內(nèi)部設(shè)計

  影響地下停車場消防安全的內(nèi)部設(shè)計因素主要包括以下三個方面:首先,很多地下停車場采用附建式,除具有停車功能以外,還隔離部分空間用作水泵房、空調(diào)設(shè)備房、儲物間、修車間等,這些附屬設(shè)施空間很容易發(fā)生火災(zāi),如果與停車區(qū)域距離太近或未按規(guī)定設(shè)置防火分割設(shè)施,那么小范圍的火災(zāi)很可能蔓延到停車區(qū)域,造成嚴重的后果。其次,地下停車場由于所停車輛和人員較多,其疏散通道和出口設(shè)計也至關(guān)重要,一旦發(fā)生火災(zāi),疏散通道和出口設(shè)計的好壞將直接影響到停車場內(nèi)部人員和車輛疏散的順利與否。第三,必要的防火分區(qū)設(shè)施也是控制火災(zāi)蔓延的有效手段,防火分區(qū)設(shè)施能夠有效地把火災(zāi)控制在本區(qū)域內(nèi),防止火災(zāi)向其它區(qū)域蔓延,不僅防火分區(qū)的面積大小會對火災(zāi)產(chǎn)生影響,而且在門、空、洞等處能否做好防火處理,也是防止火勢向其他區(qū)域蔓延重要因素。

  2.消防設(shè)施和設(shè)備因素

  (1)電氣設(shè)施和設(shè)備

  電氣設(shè)施設(shè)備作為停車場正常運行的基礎(chǔ)設(shè)施,其工作好壞直接影響著停車場的安全與否,具體而言包括強電系統(tǒng)和弱電系統(tǒng)。強電系統(tǒng)在消防安全中主要供應(yīng)火災(zāi)發(fā)生時的照明指示和滅火排煙所需的電源,一旦發(fā)生火災(zāi),如果能夠保證強電系統(tǒng)的穩(wěn)定供應(yīng),不僅可以有效提供應(yīng)急照明和疏散提示,而且可以防止停車場內(nèi)濃煙彌漫,保證人員的快速撤離。停車場內(nèi)與消防相關(guān)弱電系統(tǒng)承擔著火災(zāi)探測、報警和消防設(shè)備聯(lián)動的重要任務(wù),尤其在火災(zāi)早期弱電系統(tǒng)能夠保證火災(zāi)能夠及時得到撲滅,防止火災(zāi)的逐漸蔓延。因此,停車場內(nèi)強電系統(tǒng)和弱電系統(tǒng)都對消防安全產(chǎn)生著重要的影響,做好配電設(shè)施設(shè)備及輸電線路的防火工作,防止電氣設(shè)施設(shè)備及輸電線路的過載、短路、漏電、接觸不良等是保證供電系統(tǒng)安全的關(guān)鍵。

  (2)滅火設(shè)施和設(shè)備

  對于地下停車場而言,不僅停車場內(nèi)部空間含有一定濃度的油氣,而且車輛油箱中也有大量的可燃油,一旦發(fā)生火災(zāi),如果不能有效及時的進行滅火工作,很可能造成大范圍火災(zāi)甚至爆炸,進而摧毀停車場內(nèi)的電氣設(shè)施設(shè)備及供電系統(tǒng)等,因此,作為控制火災(zāi)的最直接手段,滅火設(shè)施和設(shè)備對于停車場地消防安全有著至關(guān)重要的影響。首先是停車場自身滅火系統(tǒng),目前地下停車場通常采用消火栓滅火、自動噴淋滅火、手提式滅火器三種滅火設(shè)施,不同的滅后設(shè)施適用于不同的火情,需要綜合設(shè)置,共同保障停車場的全面消防安全。其次是附近消防隊的滅火能力,在火情發(fā)展到一定態(tài)勢后,附近消防隊能否及時抵達火災(zāi)現(xiàn)場進行有效的控制,使火災(zāi)損失降低到最小,也是消防安全考慮的因素之一。第三是消防供排水設(shè)施,消防供水能否得到保證是確;馂(zāi)能否得以控制的前提,而消防排水設(shè)施也能及時把消防排水及時分流,防止在滅火的同時蓄積大量的消防水,影響人員及車輛的及時疏散和電氣設(shè)施設(shè)備的正常運行。

  (二)影響地下停車場消防安全的軟件因素

  這里所述的軟件因素是相對硬件因素而言的,指的是對于停車場的消防安全狀況施加影響的人員或者制度方面的相關(guān)因素。地下停車場的生產(chǎn)系統(tǒng)相對復(fù)雜,因此存在消防隱患的因素較多,應(yīng)注意如下兩點:

  1.人員方面因素

  雖然表面上看來,人員和火災(zāi)的產(chǎn)生、控制無明顯直接關(guān)系,但人的因素始終是影響消防安全的最重要、最活躍的因素。首先,從消防系統(tǒng)運行上來說,大型的地上停車場離不開專業(yè)的人員的實時控制與監(jiān)督,所以現(xiàn)場工作人員及消防管理人員的技能與管理水平對系統(tǒng)作用發(fā)揮有很大影響,一些停車場為節(jié)省成本,找尋那些技能不足的兼職工作人員施工,導(dǎo)致疏散通道、設(shè)備安置等都不符合國家相關(guān)標準,為后期消防埋下隱患;其次,從消防系統(tǒng)的維護上來說,一些停車場使用那些沒有基本安全知識的人員看守停車場,對現(xiàn)場缺乏監(jiān)控,不開展足夠的安全培訓(xùn),使得這些現(xiàn)場火災(zāi)預(yù)防人員、停車場看管人員在面臨突發(fā)意外時,沒有足夠的處理能力,一些管理人員在進行周期性巡查時敷衍了事,并不真正關(guān)注一些設(shè)備老化、消防出口被堵塞等問題,使得停車場消防系統(tǒng)得不到定期更新,維修工作也不到位,由此對消防安全造成了不利影響。

  2.制度方面因素

  消防安全方面的規(guī)章制度是一種對于相關(guān)人員開展的行為規(guī)范、約束與監(jiān)督,使用制度進行管理,容易就事論事,讓當事人知錯就改,同時不引發(fā)私人之間的矛盾,因此,地下停車場應(yīng)該建立消防安全方面的制度,落實責(zé)任到人,同時對于進入地下停車場的人員及看管人員、管理人員有一定的約束,從而真正的減少火災(zāi)危險的人為源頭,例如地下停車室禁止吸煙等,此外,制度的落實可以讓相關(guān)責(zé)任人責(zé)無旁貸,人人對崗位職責(zé)了然于胸,從而定期進行設(shè)備檢查、維修,嚴格、認真遵守相關(guān)規(guī)定,使得安全的漏洞也越來越小。

  二、地下停車場消防安全管理的改善建議

  (一)積極進行停車控制,改善停車狀況

  地下停車場與一般的地下倉儲、娛樂場所不同的是,車輛本身就可能是引發(fā)火災(zāi)的源頭,因此對停車狀況加以控制顯得十分必要。在日常生活中,許多停車位安排不盡合理,與一些柱子距離很近,或者車與車之間的距離很近,由于距離過密可能導(dǎo)致,車輛在進入或駛出時十分不便,在車輛普及程度很高的今天,很多新手也擁有了自己的私家車,這樣他們在停放車輛時有效空間不足,容易發(fā)生碰撞,在空間有限,同時油氣密度較高的情況下,極容易產(chǎn)生火花。另外,一些現(xiàn)場管理人員也應(yīng)多注意進入車輛狀況,對于車輛停放進行嚴格控制,同時密切關(guān)注那些可能漏油、剎車失靈等車輛,一旦發(fā)生類似問題,及時通知物業(yè)或業(yè)主進行解決,避免火災(zāi)隱患。

  (二)努力改善人員疏散的軟硬件條件

  火災(zāi)或者系列突發(fā)事件發(fā)生后的安全疏散是安全管理的一大要素。首先,從硬件上說,停車場應(yīng)該確保疏散通道的通暢可行,在疏散通道的.數(shù)量以及尺寸上滿足國家規(guī)定,禁止堆放各類雜物,綜合考慮治安及消防安全,對于一些不常用的通道應(yīng)避免長期不用上繡,突發(fā)事件時無法啟用。對于那些位置偏僻的通道應(yīng)定期進行清掃,周期性地對通道的性能進行檢測,并可以開展火災(zāi)演習(xí)實驗,確保相應(yīng)的人流量。在一些應(yīng)急出口處應(yīng)設(shè)置疏散指示的標志,對于到了某一特定出口后,有需要平行行走一段的需要設(shè)置有明確志向,避免因時間延誤造成的人員財產(chǎn)損失。事實上,經(jīng)常有停車場出現(xiàn)由于指示標志被立式空調(diào)等物質(zhì)阻擋,造成逃生人員不能順利找到出口的現(xiàn)象,因此,指示標志必須十分醒目并盡可能的多處張貼。

  (三)強化消防安全管理的隊伍建設(shè)

  人員方面的因素會對消防安全工作產(chǎn)生很大影響,然而,許多地下停車場對此并不予以充分重視,一些很大的停車場都沒有專門的消防工作人員,制度上為敷衍上級檢查,很多部門直接照搬政府機關(guān)的消防制度,許多管理人員及工作人員對于自己張貼的消防安全條例都一知半解,一旦消防事件發(fā)生時,容易慌了陣腳,沒有相應(yīng)的使命感責(zé)任感,引導(dǎo)疏通、消防設(shè)施使用等方面仍存在不足。因此,消防安全管理隊伍建設(shè)十分重要,各個停車場縱使因經(jīng)濟等多方面限制未能組建專業(yè)消防管理隊伍,也應(yīng)經(jīng)常接受消防管理方面的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋應(yīng)急預(yù)案、消防演練、疏導(dǎo)要點、消防基礎(chǔ)知識等。

  (四)提高消防安全意識

  消防風(fēng)險一旦發(fā)生,很容易引起巨大的人員與財產(chǎn)損失,然而,很多相關(guān)人如車主、停車場管理人員等都覺得火災(zāi)是極不容易發(fā)生的小概率事件,不需要“草木皆兵”,這樣的松懈思想要不得,安全意識是最根本的問題,也是最難解決的問題之一。只有保持清醒的頭腦,定期檢查停車場的軟硬件狀況,認真積極對待消防管理的工作,開展定期檢測,一遇到設(shè)備問題、安全問題就想方設(shè)法解決,不能滯留問題造成隱患的進一步擴大。只有確保消防系統(tǒng)內(nèi)的各種設(shè)備、人員都處于有序運作狀態(tài),才能真正排斥火災(zāi)發(fā)生的根源。

  停車場管理制度 篇5

  1、停車場必須具有完善的開辦手續(xù)、有安全圍欄(圍墻)設(shè)施、有值班崗?fù)、有工作?zé)任制度、有專職保管員;

  2、停車場必須在出入口設(shè)立明顯的標志,寫明停車場名稱、性質(zhì)、類別等;

  3、機動車保管場的各種管理制度及收款標準必須張貼在出入口明顯的位置,實行"三公開"制度即公開保管場責(zé)任人、公開保管員姓名和照片、公開收費標準;

  4、停車場必須備有消防器材,懸掛在場內(nèi)各方便取用之處;

  5、停車場只作機動車保管之用,車場內(nèi)不得進行車輛維修、裝卸貨物、拉客營運、擺賣等經(jīng)營活動;

  6、停車場內(nèi)須設(shè)置若干垃圾箱,并定期清潔打掃;

  7、屬永久性固定停車場必須用油漆劃出停車位,并按位編號,臨時停車場也必須因此制宜,盡可能劃位和編號;

  8、開辦摩托車保管業(yè)務(wù)的停車場必須統(tǒng)一集中保管,設(shè)立摩托車停放架,露天保管的必須搭建整齊規(guī)范的.摩托車避雨棚,并按位編號;

  9、停車場內(nèi)所有車輛必須擺放整齊劃一,通道內(nèi)嚴禁停車。裝載易燃、易爆、劇毒物品的車輛禁止進入場內(nèi)保管;

  10、嚴格財務(wù)制度。健全票證管理,完善領(lǐng)用手續(xù)。票證要專人專管、日清月結(jié)。

  停車場管理制度 篇6

  1.目的

  為了加強危險化學(xué)品運輸車輛安全管理,保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全,根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《消防法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《危險化學(xué)品安全管理條例》、《特種設(shè)備安全檢查條例》等法律、法規(guī),結(jié)合本公司實際,制定本制度。

  2.范圍

  本制度適用于公司管轄危險化學(xué)品運輸車輛。

  3.內(nèi)容

  3.1公司危險化學(xué)品運輸車輛不得非法停放在沒有停放危險化學(xué)品運輸車輛資質(zhì)的停車場。

  3.2進入公司專用停車場的車輛必須滿足以下要求:

  3.2.1進入停車場停放的從事危險化學(xué)品運輸?shù)能囕v。必須持道路運輸證、質(zhì)監(jiān)部門檢驗合格證明、機動車行駛證、駕駛?cè)藛T駕駛證、危險貨物運輸從業(yè)人員資格證、道路危險貨物運輸操作證等相關(guān)證件,已到危險化學(xué)品運輸安全綜合管理部門備案。

  3.2.2車輛按照《道路運輸危險貨物車輛標志》(GB13392)的規(guī)定懸掛標志和標志燈。

  3.2.3危險化學(xué)品運輸車輛必須配備必要的應(yīng)急處理器材和防護用品,安裝衛(wèi)星定位系統(tǒng)、超載報警器和行駛記錄儀。

  3.3.危險化學(xué)品運輸車輛停放、清洗安全管理要求:

  3.3.1危險化學(xué)品運輸車輛必須到有資質(zhì)的危險化學(xué)品專用停車場停放,禁止在其他路段隨意停放。臨時停車不準靠近明火,高溫場所、人員密集場所等有可能造成危害的地點。

  3.3.2嚴禁將化學(xué)品性質(zhì)或者撲救方法相抵觸的車輛停放在同一區(qū)域內(nèi)。

  3.3.3危險化學(xué)品運輸車輛專用停車場應(yīng)對進入車輛、人員進行嚴格檢查,經(jīng)檢查合格、登記后方可準予導(dǎo)入相應(yīng)停車區(qū)域內(nèi)。停車場管理人員應(yīng)進行24小時巡查,遇突發(fā)情況應(yīng)及時匯報并按照處置預(yù)案迅速處置。

  3.3.4危險化學(xué)品運輸車輛應(yīng)當具備危險化學(xué)品清洗資質(zhì)的單位清洗,嚴禁擅自清洗或者傾倒殘液。

  3.4公司危險化學(xué)品運輸車輛專用停車場建設(shè)必須取得規(guī)劃許可,并符合公安、交通、消防、環(huán)保、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)等部門的要求。

  3.5公司專用停車場工作人員負責(zé)以下日常檢查和管理工作;

  3.5.1停車場要保證專用車輛有地方停放,險”標志。專用停車區(qū)域(周圍)懸掛或粘貼“危險”標志。

  3.5.2所有停車場停放的車輛不允許裝在有危險貨物。

  3.5.3停車場有專人值守,對車輛出場、回場進行登記,對停放車輛進行統(tǒng)一管理,并對停車場的.安保狀況負責(zé)。

  3.5.4停車場內(nèi)按消費要求設(shè)置消防栓,滅火器等相應(yīng)種類和消防器材和消防設(shè)施,定期檢查維修,保持完好,并放置在規(guī)定的位置,不得挪作它用。

  3.5.5停放的車輛不得阻塞消防車通道和堵?lián)跸浪ā?/p>

  3.5.6停放的車輛之間保持一定的安全疏散距離。

  3.5.7停放車輛按順序放在專用停車場所,現(xiàn)場應(yīng)設(shè)置定置線、區(qū)域標志、警示標志、道路指示標志、限速標志、進出口標志、減速帶等。

  3.5.8進場司機必須遵守安全防火規(guī)定。嚴禁在停車場內(nèi)吸煙和動用明火。用過的油棉紗等廢棄物,必須及時清理,不準存放在停車場內(nèi)。

  3.5.9在停車場內(nèi)禁止超過限速的速度行駛。

  3.5.10禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置雜物,車場內(nèi)應(yīng)保持清潔和道路暢通,進出口不準停放車輛和堆放雜物。

  3.5.11配備必要的安保設(shè)施和監(jiān)控系統(tǒng),確保車輛停放安全。

  3.5.12無關(guān)人員禁止進入停車場。

  3.5.13做好《停車場值班記錄》和《車輛出入停車場記錄》等相關(guān)記錄。

  3.6公司建立專用停車場事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案。

  3.7車場若發(fā)生危險化學(xué)品事故,單位主要負責(zé)人應(yīng)當按照本單位制定的應(yīng)急救援預(yù)案,立即組織救援,井立即報告公安、交通、消防、安監(jiān)、環(huán)保、質(zhì)監(jiān)等部門。

  3.8公司對違反危險化學(xué)品車輛停放管理的行為人,按照責(zé)任追究制,依照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)則制度給予處罰。

  停車場管理制度 篇7

  一、崗位職責(zé)

  1、車輛管理負責(zé)人職責(zé):

 。1)依法循章對小區(qū)車輛進行管理。

 。2)負責(zé)按物價部門收費規(guī)定收取車輛固定車位費。

 。3)熟悉掌握車輛流通情況,車位情況,合理部署安排,保證業(yè)主使用車位。

 。4)負責(zé)監(jiān)督和落實員工崗位職責(zé),對員工進行日考核,填寫《員工日考核表》。

 。5)負責(zé)每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。

  (6)負責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

 。7)負責(zé)對員工進行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

 。8)負責(zé)對員工進行崗位培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。

 。9)定時向管理處主任匯報工作。

  2、車輛管理員的職責(zé):

  (1)負責(zé)對停車場(庫)的機動車的管理。

 。2)實行24小時輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。

  (3)按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認真填寫《車輛出入登記表》。

 。4)遵守規(guī)章制度,按時上下班,認真做好交接班手續(xù),不擅離職守。

 。5)按規(guī)定和標準收費,開具發(fā)票,及時繳交營業(yè)款。

 。6)負責(zé)指揮車輛行駛和停放,維持停車秩序。

 。7)負責(zé)對停車場的停放車輛進行巡視查看,保證車輛安全。

 。8)負責(zé)停車場(庫)的消防以及停車場(庫)、值班室,崗?fù)さ那鍧嵐ぷ鳌?/p>

  二、管理制度及規(guī)定

  1、車庫出入口門衛(wèi)管理制度:

 。1)嚴格履行交接班制度。

 。2)對進出車輛作好登記、車況檢查記錄。

 。3)指揮車輛的進出和停放。

  (4)對違章車輛,要及時制止并加以糾正。

 。5)檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。

 。6)搞好車庫的清潔衛(wèi)生。

 。7)定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要及時通報上級,維修更換。

  (8)車庫門衛(wèi)不準私自帶親戚朋友在車庫留宿,無關(guān)的閑雜人員要勸其離開。

  (9)值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事,要勤巡邏,多觀察,隨時注意進入車庫的車輛情況及車主的行為,對發(fā)現(xiàn)的問題,要及時報告上級部門。

  2、車輛管理員交接班制度:

 。1)按時交接班,接班人員應(yīng)提前10分鐘到達崗位,在接班人員未

  到達前,當班人員不能離崗。

 。2)接班時,要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項。

 。3)向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。

 。4)交接班時應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設(shè)備清點清楚,并在值班記錄上簽名。

  3、車輛管理規(guī)定:

 。1)停車場(庫)必須有專職保管人員24小時值班,建立健全各項管理制度和崗位職責(zé),管理制度、崗位責(zé)任人姓名和照片、保管站負責(zé)人、營業(yè)執(zhí)照、收費標準懸掛在停車場(庫)的出入口明顯位置。

 。2)停車場(庫)內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓,配備滅火器,由管理處消防負責(zé)人定期檢查,由車管員負責(zé)管理使用。

 。3)在停車場(庫)和小區(qū)車行道路須做好行車線、停車位、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標識,并在主要車行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡。

 。4)在停車場(庫)出入口處設(shè)置垃圾桶(箱),在小區(qū)必要位置設(shè)路障和防護欄。

 。6)集裝箱車、2.5t以上的貨車(搬家車除外)、40座位以上的客車(110、119、120、999等應(yīng)急車輛除外)、拖拉機、工程車,以及運載易燃、易爆、有毒等危險物品的車輛不準進入小區(qū)。

  (7)不損壞停車場(庫)消防、通信、電器、供水等場地設(shè)施。

 。8)保持場(庫)內(nèi)清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時,車主應(yīng)立即處理。

  4、停車場(庫)安全、消防管理規(guī)定:

  (1)停車場應(yīng)配置完善的安全管理設(shè)施,主要包括:照明設(shè)備、行車指示標識、安全監(jiān)控設(shè)施、消防報警裝置及有效的滅火器材。

 。2)嚴禁攜帶易燃、易爆等危險品進入停車場。

 。3)嚴格落實《消防安全管理規(guī)定》,嚴禁在停車場內(nèi)加油、吸煙、動用明火。

 。4)嚴禁在停車場內(nèi)私接電線。

 。5)嚴禁在停車場內(nèi)嬉戲、玩耍及進行其它不安全的行為。

 。6)停車場實行專人管理,履行以下主要職責(zé):

  負責(zé)車輛進出引導(dǎo)、?考败囕v的交通疏導(dǎo),防止交通事故和交通阻塞等現(xiàn)象的發(fā)生。

  負責(zé)停車場內(nèi)車輛停放整齊有序,保持停車場環(huán)境衛(wèi)生整潔;

  負責(zé)停車場內(nèi)車輛的巡視檢查,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油及未關(guān)車門等現(xiàn)象,要立即上報中控室值班人員,并做好《停放車輛情況記錄表》的填寫;

  停車場管理人員應(yīng)認真做好交接班工作。

  5、停車場(庫)值班室消防安全制度:

  (1)禁止將易燃、易爆物品帶入值班室。

 。2)值班室內(nèi)禁止吸煙,并貼有禁止吸煙、110、119等標志。

  (3)值班室配有應(yīng)急疏散指示圖、內(nèi)部消防安全指南、緊急電話錄、所在區(qū)域的`派出所電話地址等。

 。4)人離開房間時,應(yīng)將房內(nèi)的電燈關(guān)掉。

 。5)值班室內(nèi)禁止使用電爐、電熨斗、電烙鐵等電熱工具,禁止使用射燈和動用明火。

  6、停車場(庫)管理規(guī)定:

 。1)進入停車場(庫)的車輛要遵守停車場(庫)的管理規(guī)定。

  (2)車輛必須按停車場(庫)的交通指示標識和車場管理員的指引行駛,不得逆行,不得在人行道、綠化帶上行駛,嚴禁鳴喇叭,進入停車場時限速5公里/小時。

 。3)固定停車位停放固定車輛,所有車輛的停放不得超出車位劃線范圍。

 。4)車主將車輛停放后,應(yīng)關(guān)閉好門窗,鎖好車門,勿將貴重物品放在車內(nèi)。

 。5)遇有社區(qū)重要活動,需要占用臨時停車場時,應(yīng)提前張貼通知。

 。6)車主應(yīng)愛護停車場內(nèi)公共設(shè)備設(shè)施和消防器材,造成公共設(shè)備設(shè)施和消防器材損壞的,應(yīng)照價賠償。

  (7)禁止在停車場(庫)內(nèi)洗車(固定洗車臺除外)、修車、試車、練車。

  7、車輛被損處理方法:

  (1)發(fā)現(xiàn)車輛在停車場(庫)內(nèi)被碰撞、磨擦造成損壞時,車場管理人員應(yīng)記下肇事車輛車牌號,并及時上報車輛管理負責(zé)人進行處理。

 。2)車輛管理負責(zé)人按規(guī)定協(xié)助事故車主辦理相關(guān)保險理賠事宜,

  停車場管理制度 篇8

  一、崗位職責(zé)

  1、每日到崗時要認真檢查管區(qū)內(nèi)的設(shè)備設(shè)施的基本狀況,并清點數(shù)量。

  2、嚴格遵守停車場管理制度,認真負責(zé),保證責(zé)任區(qū)管理車輛的安全;忠于職守、不得空崗、串崗、要勤查、勤看、勤走、勤問、多巡視、多觀察、精力集中。

  3、遵守勞動紀律不遲到、不早退、崗前、崗上不飲酒,工作期間不脫崗,嚴禁在現(xiàn)場聚集聊天,倚靠,打鬧,喧嘩等。

  4、認真做好車輛檢查記錄,記錄要詳細準確無誤。

  5、禮貌待客,遇來訪車輛禮貌詢問客人到訪目的.,按規(guī)定合理安排車位。并及時將圍擋打開,用正確的手勢指引停車入位。

  6、指揮車輛的手勢,必須做到標準、無誤。

  7、當管區(qū)內(nèi)的車輛發(fā)生刮碰時,要及時通知相關(guān)車主,根據(jù)具體情況確定事故原因,協(xié)調(diào)解決或及時通知管理處,并及時填寫事故報告。

  二、管理制度

 。ㄒ唬┌踩(guī)定

  1、員工須經(jīng)車場管理公司安全基本常識培訓(xùn)后上崗。

  2、不得在班上飲酒,班前飲酒者不得上班。管區(qū)內(nèi)禁止吸煙。

  3、主動提醒客人關(guān)好車門、車窗,不要把貴重物品放置車內(nèi)。

  4、做到勤看、勤巡視、勤觀察,發(fā)現(xiàn)任何管區(qū)內(nèi)的問題,要立即根據(jù)實際情況處理。

  5、檢查設(shè)備設(shè)施在安全狀態(tài)下使用,如發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時報告管理處,必要時及時現(xiàn)場處理。

  (二)車輛檢查規(guī)定

  1、車輛入位后,認真填寫車輛登記表,并注意觀察車輛的基本狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時通知車主。

  停車場管理制度 篇9

  為了提升富華里停車場管理服務(wù)水平,規(guī)范停車場收費員的行為,特擬定一下制度:

  一、管理歸屬

  停車場收費員屬于商業(yè)物業(yè)管理公司財務(wù)部直接管理,必須遵守商業(yè)物業(yè)管理公司制度、規(guī)定及財務(wù)部相關(guān)制度規(guī)定。

  二、行為規(guī)范

  1、當班期間必須保持良好的崗位形象、言行舉止、儀容儀表,著裝干凈整潔,禮貌待人,努力奉行服務(wù)第一的宗旨。

  2、每名員工在崗上必須著公司統(tǒng)一發(fā)放的工裝,佩戴工牌,新入職尚未發(fā)放工裝的,必須著同款式衣服,著正裝或商務(wù)款式鞋,不可穿拖鞋、涼鞋等。攜帶好備用金投包及崗位記錄本準時上崗工作。收費員必須熟悉停車場收費系統(tǒng)各項操作,準確、快捷的做好停車場收費工作。

  3、停車場收費員實行早中晚三個班次運營機制,具體班次時間以財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)通知為準,上下班打卡時間必須嚴格遵守財務(wù)部的排班時間。三班次輪轉(zhuǎn)基本保證公平,但因個別工作需要及月份天數(shù)等因素造成個別情況的,收費員必須嚴格遵守財務(wù)部的'排班表輪轉(zhuǎn)班次。

  4、停車場收費員工作時間(暫定):

  早班:8:00—20:30

  中班:10:00—10:30

  晚班:20:00—8:30(次日)

  停車場收費員月休四天(公休日),遇法定節(jié)假日當天排班在班人員按照法定加班計算,具體計算方式遵照公司相關(guān)加班及薪酬制度執(zhí)行。公司有權(quán)在不增加工時的前提下,調(diào)整工作時間。如因工作需要增加工時的,公司與員工協(xié)商,同時予以調(diào)整薪酬,如請假或調(diào)整班次,需至少提前兩天提出書面申請,由領(lǐng)班、主管、財務(wù)經(jīng)理審批簽字后方可請假或調(diào)班。

  5、停車場收費員在交接班時,必須按照財務(wù)部相關(guān)規(guī)定,由安保人員帶領(lǐng),走指定路線,交接班時填寫好工作日志,上班次交代清楚于下班次的未盡事宜,更換停車收費系統(tǒng)當班人員權(quán)限,清點好本班次錢款,將投包袋投入保險箱中。

  6、員工必須嚴格遵守排班安排,按時準點上下班,如遲到2次/月(10分鐘以內(nèi))以內(nèi),警告處理;遲到2次/月(10分鐘以內(nèi))以上者,視為嚴重違反公司規(guī)定,予以開除處理。遲到1次/月(10分鐘以上)者,視為嚴重違反公司規(guī)定,予以開除處理。半年累計遲到7次者,視為嚴重違法公司規(guī)定,予以開除處理;如早退(未經(jīng)任何領(lǐng)導(dǎo)允許情況下),1次即視為嚴重違反公司規(guī)定,予以開除處理。

  員工崗位不得擅自離崗,如發(fā)現(xiàn)1次/年度,警告處理,2次/年度,視為嚴重違法公司規(guī)定,予以開除處理。

  7、停車場收費員崗上必須保持飽滿的精神狀態(tài),專注于工作,如發(fā)現(xiàn)崗上打瞌睡甚至睡覺者、崗上玩手機、ipad等做與工作無關(guān)之事者,發(fā)現(xiàn)2次/年度以內(nèi)的,嚴重警告;發(fā)現(xiàn)2次/年度以上的,視為嚴重違反公司規(guī)定,予以開除處理。

  收費員在崗時,不準抽煙、吃零食,吃口香糖,飲酒(亦不可酒后上崗),崗上閑聊等,如發(fā)現(xiàn)2次/年度,予以嚴重警告處理,如發(fā)現(xiàn)累計2次/年度以上者,即視為嚴重違反公司規(guī)定,予以開除處理。如確因工作需要,不得離崗用餐的,在請示領(lǐng)班或主管后,可在收費處內(nèi)用餐,但需要注重禮儀,不得影響正常收費工作和收費員形象。如收費員被顧客投訴(并查明收費員確有工作錯誤或失職),2次/年度以內(nèi),單次嚴重警告;2次/年度以上者,視為嚴重違反公司規(guī)定,予以開除處理。

  8、停車場收費員新入職員工試用期為2個月,在試用期內(nèi)被考核證明不符合崗位要求,無法達到崗位技能操作的,公司如有其它同質(zhì)崗位,優(yōu)先提供調(diào)崗機會,如無同質(zhì)崗位的,予以解除勞動合同處理。

  試用期內(nèi),有離職意向的,必須提前3天以書面形式提出離職申請;正式員工有離職意向的,必須提前30天以書面形式提出離職申請。均經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后,離職方可生效。員工不可肆意提前離職離崗,否則視為自愿放棄未發(fā)放全部工資(即勞動所得)。給公司造成經(jīng)濟損失的,公司追償其經(jīng)濟損失部分,并視為員工同意在其未發(fā)放工資內(nèi)扣除。

  9、停車場收費員在服務(wù)過程中必須使用禮貌用語,如工作有失誤之處,應(yīng)及時致歉。

  10、停車場收費員必須愛護收費處內(nèi)各類設(shè)備設(shè)置,按照操作流程操作設(shè)備,妥善保管各類可移動設(shè)備,愛護收費處內(nèi)環(huán)境,保持干凈衛(wèi)生,整潔清新,收費員衛(wèi)生責(zé)任區(qū)為崗?fù)?nèi)所有衛(wèi)生及周邊五米范圍內(nèi)所有衛(wèi)生,如遇無法處理的特殊垃圾,必須第一時間通知保潔部處理,否則將對收費員予以處罰。

  11、嚴格按照公司規(guī)定的收費標準收取停車費。不得隨意更改收費標準,多收或少收客戶停車費。不得因私免收停車費。不得私自挪用或私昧公司錢款,如發(fā)現(xiàn)此情況并被證實屬實,即視為嚴重違反公司規(guī)定,予以立即開除處理,并賠償公司相應(yīng)的經(jīng)濟損失。當日收費如出現(xiàn)“短款”情況,需由當班人員補足短款額,并寫清短款情況,不得隱瞞。當收取款出現(xiàn)“假幣”時,如假幣無法被收費處崗?fù)?nèi)驗鈔機識別的,且經(jīng)財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)確認為高仿假幣時,該假幣由公司予以處理。否則,出現(xiàn)其他一切假幣,由停車場收費員補足錢款額。

  12、收取停車費開具發(fā)票必須真實準確,不可虛開多付發(fā)票,如發(fā)現(xiàn)此情況,視為嚴重違反公司規(guī)定,予以開除處理。

  13、當顧客對停車場收費情況提出異議或疑問時,必須耐心解答顧客問題,做到文明熱情,當顧客問題無法準確回答或不清楚時,不可直接回絕顧客,應(yīng)主動聯(lián)系領(lǐng)班或主管,予以處理。

  14、地面停車崗?fù)な召M人員,在車輛離場時需核對入場時車輛的號牌,需保持出入場持同卡為同車輛,注意車場內(nèi)車輛防盜及安全。

  三、特別注意事項

  1、嚴格遵守崗位職責(zé)及紀律,脫崗、擅離職守等行為,公司有權(quán)直接開除,解除所有勞動關(guān)系。

  2、任何車輛未經(jīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批,絕對禁止未領(lǐng)卡入場及不繳費離場。

  3、遇到特殊事件或者特殊投訴時,必須第一時間報告給主管領(lǐng)導(dǎo)。

  4、如有外界單位、媒體、政府部門下訪,嚴禁表達對公司不利的言論,如遇此情況,第一時間報告領(lǐng)導(dǎo),不可表達其他言論。

  5、收費處內(nèi)禁止非相關(guān)工作人員進入。

  6、收費員團隊應(yīng)該團結(jié)互助,嚴禁內(nèi)部出現(xiàn)惡意詆毀等矛盾,否則嚴懲不貸。

  7、收費員嚴禁將經(jīng)營收入數(shù)據(jù)等相關(guān)公司機密泄露給外單位人員,否則一律開除處理。

  四、附則

  《停車場收費員管理制度》(暫行)自20xx年7月1日起執(zhí)行。公司將制度公示,所有收費員(含新入職員工)必須嚴格遵守制度規(guī)定。如有違反一律按規(guī)定嚴懲不貸。

  停車場管理制度 篇10

  一、停車場必須具有“五有”辦場標準,即有完善的開辦手續(xù)、有安全圍欄(圍墻)設(shè)施、有值班崗?fù)、有工作?zé)任制度、有專職保管員,同時建立完善的小區(qū)停車場管理制度。

  二、小區(qū)停車場管理制度中規(guī)定:停車場必須在出入口設(shè)立明顯的'標志,寫明停車場名稱、性質(zhì)(白天、日夜)、類別等。

  三、機動車保管場的各種管理制度及收費標準必須張貼在出入口明顯的位置,實行“三公開”制度,即公開保管場責(zé)任人、公開保管員姓名和照片、公開收費標準。

  四、小區(qū)停車場管理制度規(guī)定:停車場必須備有消防器材,懸掛在場內(nèi)各方便取用之處。

  五、停車場只作機動車保管之用,車場內(nèi)不得進行車輛維修、裝卸貨物、拉客營運、擺賣等經(jīng)營活動。

  六、小區(qū)停車場管理制度規(guī)定:停車場內(nèi)不準搭棚住人,不準閑雜人員進入或滯留。場內(nèi)須設(shè)置若干垃圾箱,并定期清潔打掃。

  七、屬永久性固定停車場必須用油漆劃出停車位,并按位編號,臨時停車場也必須因地制宜,盡可能劃位和編號。

  八、開辦摩托車保管業(yè)務(wù)的停車場必須統(tǒng)一集中保管,設(shè)立摩托車停放架,露天保管的必須搭建整齊規(guī)范的摩托車避雨棚,并按位編號。

  九、停車場內(nèi)所有車輛必須擺放整齊劃一,通道內(nèi)嚴禁停車。裝載易燃、易爆、劇毒物品的車輛禁止進入場內(nèi)保管。

  十、小區(qū)停車場管理制度必須建立嚴格財務(wù)制度。健全票證管理,完善領(lǐng)用手續(xù);票證要專人專管、日清月結(jié)。

  停車場管理制度 篇11

  一、車輛出入管理規(guī)程

  (1)車場出入口當值人員須對每一輛出入車輛登記,登記內(nèi)容包括車牌號碼、出入場時間,并用“S”和“Y”來區(qū)分時租車和月租車。

  (2)車場入口當值人員須制止超出入口限高鐵桿、裝載易燃易爆危險物品、車況不良、漏油等車輛入場,以免發(fā)生危險或造成車道堵塞。

  (3)非本公司工作人員不得在行車道上行走,車場出入口當值人員須做好勸阻工作。

  (4)車場出口處當值人員須提示車主先交費后取車,以免因交費面引起車輛阻塞。

  (5)車輛出場時,車場出口處當值人員指揮車輛順序排列,確保車輛正常出入。

  (6)出入車道發(fā)生車輛阻塞時,出入口當值人員負責(zé)疏通車輛,保持車道暢通。

  (7)出入口讀卡機故障、影響車輛正常出入時,出入口當值人員須迅速通知領(lǐng)班到場處理。若故障一時排除不了,當值領(lǐng)班應(yīng)拆下攔車臂桿,疏通車道,并報工程部搶修。

  二、車輛泊車與檢查規(guī)程

  (1)車場出口當值人員須引導(dǎo)車輛泊位,不得跨位停泊。

  (2)及時提醒客人關(guān)鎖好門窗,帶走貴重物品。

  (3)按規(guī)定認真檢查車況,發(fā)現(xiàn)問題,請駕駛員在車輛檢查登記表上簽名確認。

  三、車場巡查規(guī)程

  (1)巡樓保安員每小時對車場及后圍非機動車車庫例行巡查。

  (2)車場出口當值保安員每20分鐘對車場例行巡查。

  (3)保安經(jīng)理、主任每日對車場及后圍非機動車車庫例行巡查。

  (4)保安領(lǐng)班每次巡崗須對車場例行巡查,早中班不少于5次,夜班不少于8次。

  四、閉路監(jiān)控規(guī)程

  (1)車場實行24小時閉路監(jiān)控,由消防中心兼監(jiān)控工作。

  (2)消防中心值班人員對監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的問題要即時通知巡查保安員處理,必要時定鏡錄像。

  停車場管理制度 篇12

  一、衢州杭氧氣體有限公司設(shè)有固定停車場,占地面積1300㎡,為衢州杭氧氣體有限公司,空車,車輛專用停放使用。

  二、停車場地的管理由專人負責(zé),大門24小時不得關(guān)閉,方便使用車輛進出,管理人員負責(zé)車輛、安全設(shè)施、消防設(shè)備的安全完好、防盜、防火、防漏。

  三、本公司車輛停放實行免費制,外單位車輛不得停放,以保證停車場的安全。

  四、根據(jù)公司內(nèi)定車輛最大停放值,按車輛投影面積2倍計算,每輛貨運車輛為36平方米,正常停車量不得超過18輛,停車數(shù)量超過規(guī)定時,管理人員必須向公司值班人員匯報。

  五、進入停車場地嚴禁吸煙,嚴禁攜帶火種,無關(guān)人員不得進入停車場地。

  六、管理人員對場地管理不當,造成損失的`,由當班管理人員承擔損失,對事故隱患不阻止,不匯報的,經(jīng)查出一次扣發(fā)當月獎金50%。

  停車場管理制度 篇13

  1.目的

  確保收費合理并符合有關(guān)的法律、法規(guī)

  2.適用范圍

  適用于蜀躍東路街面車場的收費管理

  3.職責(zé)

  3.1收費員負責(zé)按規(guī)定標準收取車場(庫)有償使用費

  3.2財務(wù)內(nèi)勤負責(zé)核對費用的準確性

  4.內(nèi)容

  4.1收費依據(jù)

  4.1.1《成都市機動車停放服務(wù)收費管理暫行辦法(試行)》

  4.2停車場(庫)收費

  4.2.1臨時車位收費(停放不足15分鐘(含15分鐘)的車輛,不得收取停車費用

  4.2.2.臨時車位收費一般按小時收費(詳見收費標準)

  4.2.3當外來車輛需使用臨時車位時,車輛管理員應(yīng)引導(dǎo)車輛有序整齊?吭谂R時車位

  4.2.4車輛管理員應(yīng)準確記錄車輛進出時間并按既定的`收費標準收取車場有償使用費

  4.2.5收費完畢后,收費員應(yīng)將收費票據(jù)交給車位使用用人,由收費員每日下班后將當天收取的停車費上繳管理員

  4.3注意事項

  4.3.1臨時停車場須張貼收費標準

  4.3.2臨時停車場臨時車位應(yīng)設(shè)置車位線,車位線應(yīng)保持清晰

  停車場管理制度 篇14

  為規(guī)范管理,保持小區(qū)內(nèi)道路暢通,維護區(qū)內(nèi)交通秩序,有效地為業(yè)主及用戶服務(wù),保證車輛、人員安全,根據(jù)交通部門的法規(guī)特制定本規(guī)定。

  一、住宅區(qū)內(nèi)的交通秩序、車輛管理有物業(yè)公司負責(zé);

  二、各類車輛在小區(qū)內(nèi)的行駛停放,必須遵守下列規(guī)定:

  1、業(yè)主車輛公司統(tǒng)一發(fā)放業(yè)主通行證,進入小區(qū)時必須把車輛停放在規(guī)定的停車位,外來車輛未經(jīng)允許不得駛?cè)搿?/p>

  2、停放小區(qū)內(nèi)的車輛內(nèi)不要遺留貴重物品、重要文件等,離車時車主要鎖好門窗,否則后果自負。

  3、禁止在人行道、車行道、消防通道上停放車輛,機動車輛只能道路上劃線停車位內(nèi)停放。

  4、保持小區(qū)內(nèi)清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時,車主應(yīng)立即處理。

  5、禁止在小區(qū)內(nèi)洗車、修車、試車、練車。

  6、遵守交通管理規(guī)定,愛護小區(qū)的道路、公共設(shè)施,不亂停放車輛。

  7、小區(qū)內(nèi)車輛行駛停放要服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在規(guī)定停車位位置停放車輛。

  8、車輛進入小區(qū)必須減速慢行,時速不得超過15km/h,嚴禁超車,禁止鳴喇叭,注意往來車輛及行人安全。

  9、禁止在人行道長時間發(fā)動機車工作,以免造成尾氣排污現(xiàn)象。

  10、不得碾壓綠化土地,損壞路牌和各類標識,以及損壞路面和公共設(shè)施。

  11、駕駛?cè)藛T應(yīng)聽從保安人員的'指揮,小區(qū)內(nèi)停車位停放滿時,所有車輛不得駛?cè)搿?/p>

  12、業(yè)主的電動車、自行車、摩托車統(tǒng)一停放在負一層指定區(qū)域。

  13、凡不遵守車輛停放規(guī)定而造成車輛損壞的概不負責(zé)。

  停車場管理制度 篇15

  為有效管理校園車輛停放,確保校園停車秩序、校園寧靜,特制定本停車場的管理制度。

  一、學(xué)校停車場由總務(wù)處負責(zé)管理。停車場的停車位只供機動車輛停車用,禁止擅自改變車位使用功能或從事除停車以外的.其他行為。

  二、所有機動車輛必須在傳達室登記備案,填寫車主姓名、車牌號、聯(lián)系方式等。

  三、原則上非本校人員須要把車輛停放在校門外兩側(cè),有特殊原因者必須在傳達室登記。

  四、所有駕駛?cè)藛T要按劃線位置停放車輛,避免對其它車輛的進出造成阻礙。嚴禁在人行道停車。

  五、車輛停好后,應(yīng)鎖好門窗和調(diào)好防盜系統(tǒng)。凡現(xiàn)金、重要文件、貴重物品須自行保管,學(xué)校停車場不負保管責(zé)任。

  六、所有駕駛?cè)藛T要自覺保持停車場內(nèi)清潔衛(wèi)生。

  七、所有駕駛?cè)藛T必須遵守限速、嚴禁酒后駕車等規(guī)定。

  八、嚴禁攜帶易燃、易爆、劇毒等危險物品進入停車場。

  九、所有進出學(xué)校停車場的車輛要接受停車場管理人員的指揮。違反規(guī)定或不聽指揮者將拒其停放。

  十、愛護場內(nèi)建筑物和設(shè)備設(shè)施。若有損壞場內(nèi)設(shè)備或其他停放車輛者,當由肇事人負責(zé)賠償。

  停車場管理制度 篇16

  第一條:為加強醫(yī)院車輛管理,實現(xiàn)車輛管理的規(guī)范化、制度化,緩解院內(nèi)交通壓力,進一步方便病人,保障良好醫(yī)療秩序,特制定本制度。

  第二條:本辦法適用于本院各級各類工作人員。

  第三條:本辦法所稱車輛包括醫(yī)院職工車輛、行政車輛、醫(yī)療車輛,病人及家屬車輛,執(zhí)行公務(wù)車輛以及其他社會車輛。

  第四條:人事保衛(wèi)科行使車輛管理職能,院辦室、后勤保障科配合進行監(jiān)督管理。

  第五條:各種車輛要求按規(guī)定停放。

  1、職工非機動車輛一律停放車棚,急診、門診職工車輛停放在院東、南車棚,住院樓職工車輛可停放在住院樓前面或住院樓后面車位,其他部門職工車輛停放在職工車棚。

  2、醫(yī)院行政用車、醫(yī)療用車,各種公務(wù)用車,職工、病人及家屬車輛,接送病人車輛等進入院內(nèi)需入位停放。

  3、大汽車、大客車、泥頭車等需停放于院外,不能入院停放。

  4、其他社會車輛來院由醫(yī)院車輛管理人員根據(jù)具體情況決定是否安排停放。

  第六條:職能部門應(yīng)加強車輛管理,確保進入院內(nèi)車輛有序停放,保證醫(yī)院內(nèi)道路暢通。

  1、醫(yī)院根據(jù)現(xiàn)有場地確定停車位,明確標志,劃分車位,明確行駛方向。

  2、院內(nèi)車位采取先到先停的.原則,不得個人租用及隨意侵占。

  3、進入院內(nèi)車輛不得停放在非停車位的公共道路上。遇特殊情況,如送藥品、氧氣,運垃圾,接送病人等,由保安人員負責(zé)安排,在不影響公共交通的前提下,予以臨時停放。第七條:違規(guī)情況處理:

  1、職工車輛違規(guī)停放,發(fā)現(xiàn)一次扣50元。

  2、車輛管理人員疏于管理,導(dǎo)致交通阻塞,發(fā)現(xiàn)一次扣車管人員50元。

  3、車輛管理部門未盡管職責(zé),按醫(yī)院《目標管理責(zé)任書》扣罰。

  第八條:本辦法由保衛(wèi)科負責(zé)解釋。

  第九條:未盡事宜,由院長辦公會議討論決定。

  第十條:本辦法自發(fā)布之日起履行。

  停車場管理制度 篇17

  1、停車場秩序維護員在工作時間內(nèi)必須統(tǒng)一著裝,穿戴整齊,負責(zé)對停車場內(nèi)車輛的'停放和出入進行管理;

  2、實行早、中兩班制(根據(jù)實際情況變更),服從統(tǒng)一安排調(diào)度;

  3、遵守規(guī)章制度,上班不得擅離職守,若需要請假,必須在前一天告知上級,以便工作的另行安排;

  4、停車場秩序維護員必須認真核查進出車輛的型號、車牌號與進出卡,切實做到一車一卡準確無誤;

  5、停車場秩序維護員凡在管理中發(fā)現(xiàn)進出車輛無故走反進出方向,必須及時提醒,為其指明路線;

  6、停車場秩序維護員在管理中發(fā)生任何危機狀況必須及時進行處理,且向上級匯報事件經(jīng)過及處理結(jié)果;

  7、新進停車場秩序維護員上崗前必須接受服務(wù)用語、停車場收費系統(tǒng)操作等相應(yīng)培訓(xùn),其他人員必須不間斷地進行相應(yīng)危機處理培訓(xùn);

  8、停車場秩序維護員上班前必須對停車場崗?fù)ぜ巴\噷S迷O(shè)施進行簡單檢查及保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題須及時向上級匯報,并及時找有關(guān)部門予以處理;

  9、停車場秩序維護員在上班時間不得在崗?fù)だ镂鼰煛⒊詵|西

  停車場管理制度 篇18

  一、目的

  通過規(guī)范進入商場停車場車輛的通行和停放,確保車輛及設(shè)施、人員安全,保證車輛停放整齊有序,道路暢通。

  二、適用范圍

  適用于商場停車場各類車輛的'進出、停放管理。

  三、職責(zé)

  1、當班領(lǐng)班負責(zé)監(jiān)督、檢查車輛出入停放管理工作。

  2、保安當值保安員負責(zé)車輛出入、停放管理。

  四、工作程序

  1、車輛進場停放

  凡進入露天停車場車輛,應(yīng)按以下程序操作:示意停車取卡、入內(nèi);

  1.1當有車輛進場時崗?fù)け0矄T應(yīng)用標準指揮手勢示意慢行,并根據(jù)車輛類型指引其

  開往適合的地點停放;

  1.2員工車輛(自行車、摩托車、電動車)由南面坡道進出負一層超市東面門口;

  1.3需臨時停放的貨運車輛,停放于東門收貨平臺處停放;

  1.4車輛在停車場內(nèi)應(yīng)減速慢行,車速不得超過5公里/小時。

  2、如車輛未按照車輛管理規(guī)定進場停放

  2.1、示意停車操作形象,向來車前方上揚左臂,上揚左掌與臂成直角,五指并攏,按交警停車指示姿式操作;

  2.2、指示行車操作形象,向前手伸一臂,另一臂同時向行車方向示意擺動;

  2.3.、分流車輛操作形象,對于可入?yún)^(qū)停靠車輛,應(yīng)在指示入行后,作敬禮和問候操作。問候語言為“歡迎光臨!”;對于暫時無車位進入停車場車輛,應(yīng)作說明,如“對不起,停車場暫無車位,請到別的停車場停放,多謝合作!”或“暫無車位,請稍候便為您安排,謝謝!”;

  2.4、行車糾紛處理操作形象,行車糾紛和爭執(zhí)多發(fā)生在停車場暫無車位,來車不服從指揮,要強行入停車場的問題上,如遇此糾紛,應(yīng)按勸說、解釋、請求諒解的原則處理,盡可能避免爭吵。操作語言應(yīng)多道歉、多歡慰,如“實在暫無車位,謝謝合作,請稍候”、“對不起,暫無法入車位,我會盡快為您安排”等等。值班人員應(yīng)做到“你火我不火,你急我客氣,你吵我道歉”。如遇無法勸說、不聽行車指揮,強行進入的車輛,應(yīng)報告上級部門處理。

  3、車輛離場

  當有車輛離場時,當值保安員應(yīng)及時收費并取回計費卡,

  五、巡視

  1、巡邏保安員每小時至少詳細檢查車輛的車況一次,發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖等現(xiàn)象及時通知車主,并在值班記錄上做好記錄,同時報告領(lǐng)班或主管處理;

  2、發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員或可疑人員到車場時要及時勸其離開,若有緊急情況按《突發(fā)事件處理標準工作規(guī)程》處理。

  停車場管理制度 篇19

  為了加強停車場規(guī)范有序的管理,保障停車場的正常運行,特制定以下管理制度。

  一、車輛管理負責(zé)人職責(zé)

  1.依法循章對停車場交通、車輛進行管理。

  2.負責(zé)按物價部門收費規(guī)定收取車輛保管費。

  3.熟悉掌握停車場車輛流通情況,車位情況,合理布署安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。

  4.負責(zé)監(jiān)督和落實員工崗位職責(zé),對員工進行日考核,填寫《員工日考核表》。

  5.負責(zé)每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。

  6.負責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

  7.負責(zé)對員工進行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

  8.負責(zé)對員工進行崗位培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。

  9.定時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。

  二、車輛管理員的職責(zé)及紀律

 。ㄒ唬┸囕v管理員的職責(zé)如下

  1.負責(zé)對停車場(庫)的汽車,摩托車,以及保管站內(nèi)的自行車管理。

  2.實行24小時輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。

  3.按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認真填寫《車輛出入登記表》。

  4.遵守規(guī)章制度,按時上下班,認真做好交接班手續(xù),不擅離職守。

  5.按規(guī)定和標準收費,開具發(fā)票,及時繳交營業(yè)款。

  6.負責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持交通、停車秩序。

  7.負責(zé)對市場道路和停車場的停放車輛進行巡視查看,保證車輛安全。

  8.負責(zé)停車場(庫)的消防以及停車場(庫)、值班室,崗?fù)ず拖窜嚺_的清潔工作。

 。ǘ┸囕v管理員的紀律

  1.儀容整潔。

  2.執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。

  3.嚴格遵守《交接班制度》。

  4.值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準嘻笑、打鬧,不準在值班時會客、看書報、聽廣播,及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。

  5.愛護各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

  6.依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。

  7.禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打牌;不準借娛樂為名搞變相賭博。

  8.團結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團結(jié)的事。

  三、門衛(wèi)管理制度

  某些區(qū)域,既需保持相對寧靜,又需保證行人的安全和環(huán)境的整潔,為此,必須控制進入市場區(qū)域的車輛,這便是大門門衛(wèi)的一部分職責(zé)。除救護車、消防車、清潔車等特許車輛外,其他車進入市場區(qū)域時,都應(yīng)限制性規(guī)定,經(jīng)過門衛(wèi)允許后方能駛?cè)。大門門衛(wèi)要堅持驗證制度,對外來車輛要嚴格檢查,驗證放行;對從市場內(nèi)外出的車輛也要嚴格檢查,驗證放行。對可疑車輛要多觀察,對車主要細詢問,一旦發(fā)現(xiàn)問題,大門門衛(wèi)要拒絕車輛外出,并報告有關(guān)部門處理。

  停車場庫門衛(wèi)需設(shè)兩人,一人登記收費,一人指揮車輛出入和停放。其職責(zé)是:

  1.嚴格履行交接班制度。

  2.對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。

  3.指揮車輛的進出和停放。

  4.對違章車輛,要及時制止并加以糾正。

  5.檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。

  6.搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。

  7.定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要及時通報上級,維修更換。不準使用消防水源洗車等。

  8.停車場庫)門衛(wèi)不準私自帶親戚朋友在車庫留宿,無關(guān)的閑雜人員要勸其離開。

  9.值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事,要勤巡邏,多觀察,隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行為,對發(fā)現(xiàn)的問題,要及時報告上級部門。

  四、車輛管理員交接班制度

  1.按時交接班,接班人員應(yīng)提前10分鐘到達崗位,在接班人員未到達前,當班人員不能離崗。

  2.接班時,要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項。

  3.向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。

  4.交接班時應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設(shè)備清點清楚,并在值班記錄上簽名。

  五、停車場管理規(guī)定

  管理處負責(zé)車輛管理,市場車輛行駛停放,管理處主任負責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場(庫)的管理工作,車管員負責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理。

  1.對進入停車場車輛的管理規(guī)定

 、龠M入停車場的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險單等,車輛號牌應(yīng)與行駛證相符,待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。

 、谶M入停車場的司機,須按進出場各種程序辦理停車手續(xù),并按指定的車位停放。

 、圮囕v停放后,司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,帶走貴重物品,車管員沒有幫司機保管物品的義務(wù)。

 、苓M場車輛嚴禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。

 、葸M場車輛和司機要保持場內(nèi)清潔,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內(nèi)吸煙。

  ⑥進場司機必須遵守安全防火規(guī)定,嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。

 、呓钩^停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。

 、噙M場車輛如不服從車管員指揮,造成本身車輛受損時,后果自負。

  2.市場交通車輛行駛停放管理規(guī)定

  ①遵守交通管理規(guī)定,愛護市場道路,公用設(shè)施,不亂停放車輛。

 、谲囕v不準在市場內(nèi)長期停放,臨時停放按《車輛保管統(tǒng)一收費標準》繳費。

 、凼袌鰞(nèi)車輛行駛停放服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在指定位置停放。

 、芡7藕密囕v后,必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物品須隨身帶。

 、輽C動車輛在本區(qū)行駛,時速不得超過15km/h,嚴禁超車。

 、迿C動車輛在市場內(nèi)禁止鳴號。

  ⑦不準在市場任何場所試車、修車、練車。

  ⑧不準輾壓綠化草地,損壞路牌和各類標識,不準損壞路面及公用設(shè)施。

 、岵粶试谌诵械、車行道、消防通道上停放車輛,機動車輛只能在停車場、庫或道路上劃線停車位內(nèi)停放,非機動車必須停放在自行車棚或保管站。

 、獬龍(zhí)行任務(wù)的車輛(消防車、警車、救護車)外,其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。

  3.停車場(庫)管理規(guī)定

 、偻\噲霰仨氂袑B毐9苋藛T24小時值班,建立健全各項管理制度和崗位職責(zé),管理制度、崗位責(zé)任人姓名和照片、保管站負責(zé)人、營業(yè)執(zhí)照、收費標準懸掛在停車場(庫)的.出入口明顯位置。

 、谕\噲觯◣欤﹥(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓,配備滅火器,由管理處消防負責(zé)人定期檢查,由車管員負責(zé)管理使用。

 、墼谕\噲觯◣欤┖褪袌龅缆讽氉龊眯熊嚲、停車位(分固定和臨時)、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標識,并在主要車行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡。

  ④在停車場(庫)出入口處設(shè)置垃圾桶(箱),在市場必要位置設(shè)路障和防護欄。

 、輽C動車進場(庫)時應(yīng)服從車管員指揮,遵守停車場(庫)管理規(guī)定,履行機動車進出車場(庫)有關(guān)手續(xù),按規(guī)定繳納保管費。

 、藜b箱車、2.5t以上的貨車、40座位以上的客車、拖拉機、工程車,以及運載易燃、易爆、有毒等危險物品的車輛需根據(jù)相關(guān)要求特定安排。

 、卟粨p壞停車場(庫)消防、通信、電器、供水等場地設(shè)施。

 、啾3謭觯◣欤﹥(nèi)清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時,車主應(yīng)立即處理。

 、峤乖谕\噲觯◣欤﹥(nèi)洗車(固定洗車臺除外)、修車、試車、練車。

  六、停車卡的辦理和使用規(guī)定

  1.停車卡的辦理

  停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式,月保車輛按月收費,臨保車輛則計時收費。用戶若要辦理月保,可帶齊證件或證明到車場收費處辦理,與管理處簽訂車位租用協(xié)議。車管員在收取當月應(yīng)繳納的車位租金及管理費后,發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶,并收取電子出入卡押金。

  2.停車卡的使用

  車輛出入停車場時,要將停車卡放在車輛擋風(fēng)玻璃左側(cè),電子出入卡隨身攜帶,以便檢查和車輛鋈。記]綹懷盜荊璧匠黨“燉磽3悼ā⒌繾映鋈肟ǜ皇中T鹵3盜疽叢露ㄆ誚贍傘

  保管費逾期不繳者,車場有權(quán)收回車位使用權(quán)。若用戶遺失停車卡和電子出入卡,應(yīng)及時告知車管員,并提供有效證明,到收費處辦理舊卡停止使用和新卡補辦手續(xù)。用戶不再租用車位時,將停車卡、電子出入卡交回車場,由車場退回電子出入卡押金。

  用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全,減少被盜的機會,停車卡應(yīng)隨身攜帶。

  3.車輛保管收費的標準

  車輛保管收費的標準,根據(jù)物價部門核定的標準執(zhí)行。

  七、值班室(崗?fù)ぃ┕芾硪?guī)定

  1.值班室(崗?fù)ぃ⿷?yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場管理規(guī)定)、收費標準、營業(yè)執(zhí)照,保管員姓名和照片等。

  2.值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用,不準放長椅和床,不準閑雜人員進入,崗?fù)ね獠粶蕯[放凳椅。

  3.在值班室外適當位置(室內(nèi)也可)配置一塊800mm×600mm的白寫字板出通知用,停車場固定值班室,根據(jù)車輛停放數(shù)量制作一個懸掛準停證、停車牌等用的標牌框。

  4.值班室(崗?fù)ぃ﹥?nèi)不準存放雜物,隨時保持室內(nèi)外清潔。

  5.值班室(崗?fù)ぃ爸蛋嘤涗洝薄ⅰ败囕v出入登記表”及“車輛保管卡”均放在固定位置,且應(yīng)擺放整齊。

  6.值班室(崗?fù)ぃ┎粶首髌渌褂谩?/p>

  八、車輛管理員儀容儀表規(guī)定

  1.著裝規(guī)定

  ①統(tǒng)一按當?shù)貦C動車保管場保管員的著裝規(guī)定著裝,要求舉止文明、大方、端莊,精神抖擻。

 、谥品y(tǒng)一,穿黑色皮鞋,佩戴員工證,服裝整齊、干凈、筆挺。

 、鄄坏门宕黠椢,口袋內(nèi)不宜裝過多物品,制服外不得顯露有個人物品。

  ④禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

  2.形象規(guī)定

 、俳(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。

  ②不準留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲,蓄發(fā)不得露于帽檐外,帽沿下發(fā)長不得超過1.5cm,胡須要天天刮,不留長鬢角,鬢發(fā)長不超過耳屏,指甲不得超過1mm,鼻毛不得長出鼻孔。

 、劬裾褡,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不得彎腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰,不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓粶蔬厛?zhí)勤邊吸煙、吃零食,不搭肩挽臂,做到站如松、坐如鐘、動如風(fēng)。

  ④不得哼歌曲、吹口哨、聽收錄機、看書報。

 、莶坏秒S地吐痰,亂丟雜物。

  ⑥不挖耳、摳鼻孔,不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。

  ⑦做到“微笑服務(wù)”,對待車主、友善、熱誠,嚴格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務(wù)用語。

 、嗌蠉徢埃仨殞φ照葭R整容,檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范,班組長、分隊長、房管員在場應(yīng)檢查或予以糾正。

  停車場管理制度 篇21

  第一章總則

  第一條規(guī)范停車場的管理,保證小區(qū)停車場安全,符合國家的相關(guān)規(guī)定,確保車位使用人的車輛安全,維護公司的經(jīng)濟利益。

  第二章管理基本原則

  第二條各服務(wù)中心承擔直接經(jīng)營管理及巡視管理責(zé)任,經(jīng)營管理部承擔統(tǒng)籌、監(jiān)督和指導(dǎo)管理責(zé)任。

  第三條停車場包含在管項目的地上車位和地下車位,地下車位根據(jù)在政府部門備案數(shù)據(jù)的編號進行系統(tǒng)信息管理,地上車位根據(jù)項目管理要求自行管理。

  第四條停車場計費形式:地下車位采取固定車位出租計費形式,地上車位采取臨時停車計費和年租不固定車位管理形式。

  第五條收費系統(tǒng)、車場管理系統(tǒng)及《經(jīng)營檔案》信息必須一致,信息變更可根據(jù)第十章要求在五個工作日之內(nèi)完成修改。

  第六條業(yè)主不得私自將出租車位轉(zhuǎn)租于他人(出售車位在物管中心備案即可),一旦發(fā)現(xiàn),不為其辦理續(xù)租手續(xù)。如同意轉(zhuǎn)讓給本小區(qū)朋友或鄰居,必須對所租車位辦理退租手續(xù),再為業(yè)主辦理新租車位手續(xù)。

  第七條智能車卡的開通,必須持繳費合同、《內(nèi)部員工車位使用申請表》、《無償使用車位審批表》或《無償使用備案表》其中之一,否則禁止私開車卡。

  第八條除公務(wù)車輛及經(jīng)公司批準的無償使用車位的車輛外,嚴禁未交費的車輛停放在停車場內(nèi)。

  第九條停車場備案工作根據(jù)時間要求進行工作安排,不得拖延造成公司不必要的損失。

  第三章管理職責(zé)

  第十條項目管理職責(zé)

  1、負責(zé)車場正常的經(jīng)營秩序。

  2、負責(zé)地下車位日常管理統(tǒng)計及費用催繳工作。

  3、日常車庫巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時向相關(guān)部門反映。

  4、貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定及文件使用,規(guī)范管理。

  5、車位檔案管理。

  第十一條經(jīng)營管理部職責(zé)

  1、統(tǒng)籌在管項目停車場的經(jīng)營情況。

  2、監(jiān)督在管項目停車場的經(jīng)營行為。

  3、指導(dǎo)在管項目停車場的經(jīng)營工作。

  第四章管理人員行為規(guī)范

  第十二條行為規(guī)范

  1、車輛進入停車場,管理人員負責(zé)指引機動車安全駛?cè)搿Ⅰ偝鐾\噲鲕囄,車輛之間保持安全距離。

  2、公司車輛或公司各職能部門因公駕車至項目執(zhí)行公務(wù),進入車庫時必須出示工作證件。由保安確認后,通知中控室開啟道閘。

  3、臨時停車管理參照公司體系文件要求執(zhí)行。

  4、小區(qū)車輛的安全、衛(wèi)生等工作參照公司體系文件要求執(zhí)行。

  5、對待進入小區(qū)車輛要符合公司要求的'禮儀標準。

  6、嚴禁利用職權(quán)和工作之便,私自將車位租予他人,并私自收取租金。

  7、嚴禁私自放行車輛進入小區(qū)。

  第五章停車場使用管理規(guī)定

  第十三條停車場的使用應(yīng)遵循以下規(guī)定,各項目可在公共區(qū)域明示此規(guī)定,以此作為對業(yè)主行為的約束。

  1、本停車場管理規(guī)定適用于任何使用本停車場的車輛及人士。

  2、進入地下停車場的車輛駕駛者須服從車場警衛(wèi)及車場管理員的調(diào)度和指揮,將車輛停放在指定位置,不得妨礙其它車輛停放與通行。

  3、本車場范圍內(nèi)嚴禁加油、修車、洗車等行為。嚴禁煙火,禁止裝載(攜帶)槍械、易燃、易爆、有毒、具有腐蝕性等危險品的車輛進入本車場。

  4、使用停車場的人員、車輛均有責(zé)任保持停車場內(nèi)各種交通標志設(shè)備、設(shè)施的完好,如發(fā)生損壞應(yīng)照價賠償。

  5、進入本停車場的車輛駕駛者須嚴格按照本車場的交通指示牌、標志、標線行駛。

  6、停放車輛須將車輛停放在車位劃線范圍內(nèi)。

  7、嚴禁將車輛停放在出入口、車道、預(yù)留車位或其它非停車區(qū)域。

  8、使用停車場的人員、車輛應(yīng)保持停車場的清潔衛(wèi)生,不得在停車場內(nèi)、維修車輛,不得將車內(nèi)雜物傾倒在停車場內(nèi),嚴禁在停車場內(nèi)進行居住、打鬧、賭博及其它影響本停車場安全和秩序的行為。

  9、進入停車場的車輛應(yīng)已在保險公司進行投保,無投保車險的車輛如駛?cè)胪\噲鐾7,產(chǎn)生的一切后果自行負責(zé)。

  10、進入小區(qū)專用停車場的機動車輛駕駛者須將車輛停放在雙方在協(xié)議書中所確定之位置,不得占用他人車位,不得在非停車區(qū)域(含通道)停車。

  11、車輛停放后,應(yīng)關(guān)閉發(fā)動機、鎖好車窗,貴重物品請不要留在車內(nèi),不得在指定區(qū)域以外裝卸貨物或擺放物品;不得在本車場范圍內(nèi)拍賣、兜售或進行其它停車以外的活動;不得從事任何違反國家法律規(guī)定的其他活動。

  12、停車場管理人員有權(quán)采取適當?shù)男袨榫S護車場秩序,處理停車場發(fā)生的問題,對超過有效停車期限的車輛有權(quán)阻止進入。對隨意停放或占用他人車位的車輛有權(quán)采取相應(yīng)措施。

  13、停車場內(nèi)如發(fā)生交通事故,應(yīng)由責(zé)任雙方負責(zé)解決。若有爭議,可報請交通管理部門或管理公司協(xié)調(diào)解決。

  14、對在本停車場內(nèi)丟失、損壞的車輛按北京市物業(yè)小區(qū)地下車場管理相關(guān)規(guī)定處理,本公司有權(quán)在緊急情況下或停放車輛超過車位租賃期(7日)以上進行報警處理。

  15、停車卡如有遺失,本公司有權(quán)依據(jù)記錄核實駕駛者之姓名、住址、駕駛執(zhí)照及車牌號碼,并收取相關(guān)費用后,為其重新辦理停車卡。

  16、本停車場管理人員有權(quán)拒絕及阻止一切違反本規(guī)定相關(guān)條款的車輛進入及停放。

  17、本公司有權(quán)要求本車場使用者提出令本公司認可之證據(jù),證明其為有關(guān)車輛的車主或有權(quán)領(lǐng)取及駕駛該車輛之人士。

  18、本公司保留對上述的管理規(guī)定隨時進行修改的權(quán)利。并有最終解釋權(quán)。

  停車場管理制度 篇24

  第一條 為做好南校區(qū)社區(qū)地下停車場的車輛停放管理,根據(jù)“收支平衡,?顚S谩钡墓芾碓瓌t,參照北校區(qū)社區(qū)地下停車場收費管理辦法,在科學(xué)核算當前運行成本和充分聽取廣大教職工意見建議的基礎(chǔ)上,特制訂本管理規(guī)定。

  第二條 地下停車位只能用于機動車停放,不得挪作他用。

  第三條 地下停車場的'日常管理由社區(qū)物業(yè)管理公司負責(zé)。

  第四條 社區(qū)物業(yè)管理公司負責(zé)制定《xx科技大學(xué)南校區(qū)社區(qū)地下停車場管理細則》。

  第五條 南校區(qū)地下停車位車輛停放管理費按年收取,教職工購買地下停車位后,無論使用與否,都需繳納停車位管理費。

  第六條 南校區(qū)地下停車場通行卡與學(xué)校各門通行卡為同一卡片,注冊通行卡的地下車位管理費為600元/個/年,不注冊通行卡的地下車位管理年費為300元/個/年。

  第七條 學(xué)校通過計劃財務(wù)處對所有購買地下停車位的職工在工資中代扣300元/個/年的地下車位管理費,注冊通行卡的職工在社區(qū)物業(yè)管理公司另行繳納300元/個/年的地下車位管理費。

  第八條 如地下停車場運行成本發(fā)生變化,調(diào)整收費標準前須經(jīng)過住戶代表委員會充分討論并表決通過。

  第九條 本規(guī)定自公布之日起施行,由后勤處負責(zé)解釋。

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