停車場管理制度

時間：2022-06-26 10:42:25 制度我要投稿

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停車場管理制度(精選15篇)

　　在我們平凡的日常里，制度在生活中的使用越來越廣泛，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預(yù)計目標(biāo)。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請教誰？下面是小編為大家整理的停車場管理制度，歡迎大家分享。

停車場管理制度(精選15篇)

停車場管理制度1

　　第一章總則

　　第一條規(guī)范停車場的管理，保證小區(qū)停車場安全，符合國家的相關(guān)規(guī)定，確保車位使用人的車輛安全，維護公司的經(jīng)濟利益。

　　第二章管理基本原則

　　第二條各服務(wù)中心承擔(dān)直接經(jīng)營管理及巡視管理責(zé)任，經(jīng)營管理部承擔(dān)統(tǒng)籌、監(jiān)督和指導(dǎo)管理責(zé)任。

　　第三條停車場包含在管項目的地上車位和地下車位，地下車位根據(jù)在政府部門備案數(shù)據(jù)的編號進行系統(tǒng)信息管理，地上車位根據(jù)項目管理要求自行管理。

　　第四條停車場計費形式：地下車位采取固定車位出租計費形式，地上車位采取臨時停車計費和年租不固定車位管理形式。

　　第五條收費系統(tǒng)、車場管理系統(tǒng)及《經(jīng)營檔案》信息必須一致，信息變更可根據(jù)第十章要求在五個工作日之內(nèi)完成修改。

　　第六條業(yè)主不得私自將出租車位轉(zhuǎn)租于他人（出售車位在物管中心備案即可），一旦發(fā)現(xiàn)，不為其辦理續(xù)租手續(xù)。如同意轉(zhuǎn)讓給本小區(qū)朋友或鄰居，必須對所租車位辦理退租手續(xù)，再為業(yè)主辦理新租車位手續(xù)。

　　第七條智能車卡的開通，必須持繳費合同、《內(nèi)部員工車位使用申請表》、《無償使用車位審批表》或《無償使用備案表》其中之一，否則禁止私開車卡。

　　第八條除公務(wù)車輛及經(jīng)公司批準(zhǔn)的無償使用車位的車輛外，嚴(yán)禁未交費的車輛停放在停車場內(nèi)。

　　第九條停車場備案工作根據(jù)時間要求進行工作安排，不得拖延造成公司不必要的損失。

　　第三章管理職責(zé)

　　第十條項目管理職責(zé)

　　1、負責(zé)車場正常的經(jīng)營秩序。

　　2、負責(zé)地下車位日常管理統(tǒng)計及費用催繳工作。

　　3、日常車庫巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時向相關(guān)部門反映。

　　4、貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定及文件使用，規(guī)范管理。

　　5、車位檔案管理。

　　第十一條經(jīng)營管理部職責(zé)

　　1、統(tǒng)籌在管項目停車場的經(jīng)營情況。

　　2、監(jiān)督在管項目停車場的經(jīng)營行為。

　　3、指導(dǎo)在管項目停車場的經(jīng)營工作。

　　第四章管理人員行為規(guī)范

　　第十二條行為規(guī)范

　　1、車輛進入停車場，管理人員負責(zé)指引機動車安全駛?cè)�、駛出停車場車位，車輛之間保持安全距離。

　　2、公司車輛或公司各職能部門因公駕車至項目執(zhí)行公務(wù)，進入車庫時必須出示工作證件。由保安確認后，通知中控室開啟道閘。

　　3、臨時停車管理參照公司體系文件要求執(zhí)行。

　　4、小區(qū)車輛的安全、衛(wèi)生等工作參照公司體系文件要求執(zhí)行。

　　5、對待進入小區(qū)車輛要符合公司要求的禮儀標(biāo)準(zhǔn)。

　　6、嚴(yán)禁利用職權(quán)和工作之便，私自將車位租予他人，并私自收取租金。

　　7、嚴(yán)禁私自放行車輛進入小區(qū)。

　　第五章停車場使用管理規(guī)定

　　第十三條停車場的使用應(yīng)遵循以下規(guī)定，各項目可在公共區(qū)域明示此規(guī)定，以此作為對業(yè)主行為的約束。

　　1、本停車場管理規(guī)定適用于任何使用本停車場的車輛及人士。

　　2、進入地下停車場的車輛駕駛者須服從車場警衛(wèi)及車場管理員的調(diào)度和指揮，將車輛停放在指定位置，不得妨礙其它車輛停放與通行。

　　3、本車場范圍內(nèi)嚴(yán)禁加油、修車、洗車等行為。嚴(yán)禁煙火，禁止裝載（攜帶）槍械、易燃、易爆、有毒、具有腐蝕性等危險品的車輛進入本車場。

　　4、使用停車場的人員、車輛均有責(zé)任保持停車場內(nèi)各種交通標(biāo)志設(shè)備、設(shè)施的完好，如發(fā)生損壞應(yīng)照價賠償。

　　5、進入本停車場的車輛駕駛者須嚴(yán)格按照本車場的交通指示牌、標(biāo)志、標(biāo)線行駛。

　　6、停放車輛須將車輛停放在車位劃線范圍內(nèi)。

　　7、嚴(yán)禁將車輛停放在出入口、車道、預(yù)留車位或其它非停車區(qū)域。

　　8、使用停車場的人員、車輛應(yīng)保持停車場的清潔衛(wèi)生，不得在停車場內(nèi)、維修車輛，不得將車內(nèi)雜物傾倒在停車場內(nèi)，嚴(yán)禁在停車場內(nèi)進行居住、打鬧、賭博及其它影響本停車場安全和秩序的行為。

　　9、進入停車場的車輛應(yīng)已在保險公司進行投保，無投保車險的車輛如駛?cè)胪＼噲鐾７�，產(chǎn)生的一切后果自行負責(zé)。

　　10、進入小區(qū)專用停車場的機動車輛駕駛者須將車輛停放在雙方在協(xié)議書中所確定之位置，不得占用他人車位，不得在非停車區(qū)域（含通道）停車。

　　11、車輛停放后，應(yīng)關(guān)閉發(fā)動機、鎖好車窗，貴重物品請不要留在車內(nèi)，不得在指定區(qū)域以外裝卸貨物或擺放物品；不得在本車場范圍內(nèi)拍賣、兜售或進行其它停車以外的活動；不得從事任何違反國家法律規(guī)定的其他活動。

　　12、停車場管理人員有權(quán)采取適當(dāng)?shù)男袨榫S護車場秩序，處理停車場發(fā)生的問題，對超過有效停車期限的車輛有權(quán)阻止進入。對隨意停放或占用他人車位的車輛有權(quán)采取相應(yīng)措施。

　　13、停車場內(nèi)如發(fā)生交通事故，應(yīng)由責(zé)任雙方負責(zé)解決。若有爭議，可報請交通管理部門或管理公司協(xié)調(diào)解決。

　　14、對在本停車場內(nèi)丟失、損壞的車輛按北京市物業(yè)小區(qū)地下車場管理相關(guān)規(guī)定處理，本公司有權(quán)在緊急情況下或停放車輛超過車位租賃期（7日）以上進行報警處理。

　　15、停車卡如有遺失，本公司有權(quán)依據(jù)記錄核實駕駛者之姓名、住址、駕駛執(zhí)照及車牌號碼，并收取相關(guān)費用后，為其重新辦理停車卡。

　　16、本停車場管理人員有權(quán)拒絕及阻止一切違反本規(guī)定相關(guān)條款的車輛進入及停放。

　　17、本公司有權(quán)要求本車場使用者提出令本公司認可之證據(jù)，證明其為有關(guān)車輛的車主或有權(quán)領(lǐng)取及駕駛該車輛之人士。

　　18、本公司保留對上述的管理規(guī)定隨時進行修改的權(quán)利。并有最終解釋權(quán)。

停車場管理制度2

　　第一章總則

　　第一條為了維護停車場內(nèi)的秩序，確保停車場內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和停放車輛的安全，規(guī)范停車場收費行為，特制定本規(guī)定。

　　第二條本規(guī)定適用于成都華納酒店內(nèi)停車場

　　第三條職責(zé)：

　�。ㄒ唬┸噲鍪召M員按標(biāo)準(zhǔn)收取駛出車輛的車位有償使用費，放行。

　　（二）車管員負

　　責(zé)指揮車輛整齊停放、存放、巡視、監(jiān)護并做好進出場記錄。

　　（三）車管負責(zé)人負責(zé)車輛管理的監(jiān)督、指導(dǎo)。

　　第四條引用文件：《中華人民共和國交通管理條例》、《停車場建設(shè)和管理暫行規(guī)定》、《成都市關(guān)于加強機動車輛停放服務(wù)收費管理的通知》等相關(guān)法規(guī)。

　　第二章車場及車輛停放管理

　　第五條停車場內(nèi)應(yīng)按消防要求設(shè)置、配備手提或便攜滅火器等消防器材。

　　第六條停車場和車行道路應(yīng)做好停車位和行車線以及禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、禁鳴、限高等醒目標(biāo)識。

　　第七條停車場內(nèi)應(yīng)設(shè)置垃圾桶(箱)，在必要的位置設(shè)置路障和防護欄。

　　第八條車輛進場必須服從車管員的指揮，遵守停車場管理規(guī)定，履行相關(guān)手續(xù)，按規(guī)定交納費用。

　　第九條停放好車輛后，必須上鎖，車箱、車簍內(nèi)貴重物品隨身帶走。

　　第十條駕駛員、車輛使用人必須保持車場清潔，不得將車上的雜物和垃圾丟在車場內(nèi)，車輛發(fā)生漏油時，車主應(yīng)即行處理。

　　第十一條停車場內(nèi)禁止洗車、修車、試車、練習(xí)

　　第十二條任何人不得損壞停車場內(nèi)消防、清潔、電器、供水等場地設(shè)施。

　　第十三條停車場由專職保管人員24小時值班。

　　第十四條嚴(yán)禁酒后取車啟動機動車輛并駕駛。

　　第十五條車輛進出：

　�。ㄒ唬┸嚬苋藛T應(yīng)引導(dǎo)車輛使用人在指定位置停放車輛，主動、禮貌上前接待。

　�。ǘ┸嚬苋藛T在辦妥相應(yīng)手續(xù)后方可允許車輛離場，如因私自放行導(dǎo)致車輛失竊，車管人員承擔(dān)一切責(zé)任。

　�。ㄈ┮归g停放的車輛，車管員應(yīng)做好記錄并辦理交接班手續(xù)。

　　（四）對進入停車場得所有車輛必須做好檢查，登記，當(dāng)面提醒客人隨身攜帶貴重物品并將車輛門窗鎖好。

　�。ㄎ澹└嬷腿穗S身保管好停車證，憑證取車。

　　第十六條巡視：

　�。ㄒ唬┸嚬軉T每半小時或臨時詳細檢查車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖、車箱(車簍)遺留物品等情況應(yīng)及時處理并通知車主，同時應(yīng)在交接班記錄本上做好記錄，特殊情況報告經(jīng)理處理。

　�。ǘ┯庖管囕v，或遇交接班時應(yīng)清點、核對數(shù)量，確保安全。

　�。ㄈz查手提滅火器等消防器材，發(fā)現(xiàn)逾期或其它異常情況應(yīng)在交接班記錄本上記錄并及時上報，立即處理。

　�。ㄋ模┸嚬軉T負責(zé)維護好停車場內(nèi)清潔衛(wèi)生，保持車場整潔。

　　第十七條意外事故的處理：

　�。ㄒ唬┊�(dāng)車管員發(fā)現(xiàn)停車場內(nèi)的車輛被盜或被損壞時，就立即通知車主，同時逐級報告領(lǐng)班及部門主管和部門經(jīng)理。

　�。ǘ⿲僮曹囀鹿实�，車管員不得放行肇事車輛，并保護好現(xiàn)場。

　�。ㄈ⿲傩锞苹�?qū)め呎厥露l(fā)的砸車事故，車管員應(yīng)立即制止，并通過巡邏安全員上門通知車主，對造成的事故進行確認。

　　（四）車管員認真填寫交接班記錄，如實寫明逾夜停放車輛的數(shù)量、區(qū)域停放情況、發(fā)生事故的時間以及發(fā)現(xiàn)后的報告處理情況。

　�。ㄎ澹┸囕v在停車場被盜后，車管員應(yīng)立即匯報公司處理，待車主確認后向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)報案，車管員以及車主都應(yīng)積極配合公安機關(guān)做好調(diào)查處理工作，涉及公司內(nèi)部人員責(zé)任問題，由公司組織調(diào)查，視情況做出處理決定。

　　第十八條崗?fù)ぶ贫龋?/p>

　�。ㄒ唬⿳�?fù)?yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度(崗位制度、操作規(guī)程和停車場管理規(guī)定)、收費標(biāo)準(zhǔn)。

　�。ǘ┎辉S閑雜人員進入。不許存放雜物，隨時保持室內(nèi)外清潔。

　�。ㄈ⿳�?fù)ぁ爸蛋嘤涗洝�、“車輛出入登記表”及“車輛停放卡”均放在固定位置，且應(yīng)擺放整齊。

　　第三章收費辦法

　　第十九條收費標(biāo)準(zhǔn)：

　�。ㄒ唬┡R時停放：15分鐘內(nèi)免收停車費。首ｘ小時ｘ元/次，超過ｘ小時，每小時加收ｘ元，連續(xù)停放在24小時內(nèi)最高限額停車費50元。

　　（二）月卡停放：ｘ元/月。

　　（三）月卡定位停放：ｘ元/月。

　　第二十條優(yōu)惠范圍：

　　（一）購買年卡用戶送一個月免停車費。

　�。ǘy座會所購買年卡ｘ元/月。

　　（三）承包單位：全部刷卡計費，優(yōu)惠方式見下表：（表略）

　　第二十一條免費范圍：

　�。ㄒ唬┳》靠腿说让赓M臨時停放，在前臺登記刷卡

　�。ǘ┙�(jīng)公司批準(zhǔn)的免費長期停放客戶，須辦理免費id卡

　　第二十二條結(jié)算方式：

　�。ㄒ唬┡R時停放：停車場收款員在出口處按電腦計價器顯示金額收取，并開具票據(jù)交予車主。

　　（二）年卡及月卡（id卡）：保安部收取費用后開具票據(jù)，制作相應(yīng)id卡交與車主使用。

　�。ㄈ┏邪鼏挝唬焊鞒邪鼏挝幻吭滦璋此⒖C讀數(shù)與電腦核對后的金額按雙方規(guī)定時間向公司結(jié)算上繳停車費。

　�。ㄋ模┟啃瞧谝�，星期五，保安部將收到的款項上繳財務(wù)部

　　第二十三條押金及工本費用：

　　（一）辦理年卡、月卡及免費卡（即id卡）的車主須交一次性工本費ｘ元。

　�。ǘ└鞒邪鼏挝豁毥患{設(shè)備及停車費押金ｘ元方可領(lǐng)取刷卡機。

　　第四章收費管理

　　第二十四條監(jiān)督管理：

　�。ㄒ唬┩＼噲鱿到y(tǒng)與財務(wù)部聯(lián)網(wǎng)，由公司財務(wù)部進行審核、監(jiān)督。

　�。ǘ┟赓M卡的審批、發(fā)放須經(jīng)公司辦公會研究通過的程序辦理。

　　第二十五條停車卡的辦理

　　（一）停車場保管車輛分id卡和臨時停車ic卡兩種方式，id卡車輛分按月、年收費及免費兩種形式，ic卡車輛則計時收費。用戶若要辦理id卡，可到保安部辦理，并與保安部簽訂車位租用協(xié)議。

　　（二）車管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車位租金及管理費后，發(fā)放id卡給用戶，并收取工本費押金ｘ元。

　　第二十六條停車卡的使用

　�。ㄒ唬┡R時車輛進入停車場時，發(fā)放臨時停車ic卡，出場時主動交回停車卡，電子出入卡隨身攜帶，以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛，需到車場辦理出入卡更換手續(xù)。月保車輛要按月定期繳納。

　　（二）若用戶電子出入卡遺失，應(yīng)及時告知車管員，并提供有效證明，到收費處辦理舊卡停止使用和新卡補辦手續(xù)。用戶不再租用車位時，電腦將刪除所有資料。

　�。ㄈ╇娮映鋈肟ú坏棉D(zhuǎn)借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全，防止被盜，停車卡應(yīng)隨身攜帶。

　　第二十七條稽核規(guī)定

　�。ㄒ唬┩＼囐M收費人員，必須根據(jù)車輛電子收費系統(tǒng)電腦記錄，如實打印出當(dāng)班進出各種車輛明細表。

　�。ǘ┟總€值日班次，根據(jù)車輛進出電腦計費明細表，分別簽寫“營業(yè)收入”交班表、現(xiàn)金“繳款單”一式兩聯(lián)，具體反映該班停車費收費及收卡的全面情況。

　　（三）車輛進出明細表、營業(yè)收入交班表及現(xiàn)金繳款單經(jīng)收費人員簽字后報保安部稽查員審核。

　�。ㄋ模┍０膊炕巳藛T，負責(zé)對車輛進出明細表，“營業(yè)收入”交班表，各具體項目的全面核對工作。認真審核車輛收費類型、標(biāo)準(zhǔn)、金額，各種優(yōu)惠卡免費卡的具體情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。

　�。ㄎ澹┍０膊炕巳藛T，根據(jù)審核無誤后的“營業(yè)收入”交班表，清收現(xiàn)金、銀行進帳單。在“營業(yè)收入”交班表、現(xiàn)金“繳款單”上簽字，一聯(lián)自存，一聯(lián)交停車費收費員保存。并將現(xiàn)金及時繳存公司財務(wù)或銀行。

　�。┍０膊炕巳藛T每周將各班“營業(yè)收入”報表匯總，連同現(xiàn)金“繳款單”上交財務(wù)部審核。

　�。ㄆ撸┴攧�(wù)部在審核保安部停車費收入?yún)R總表后，并將蓋章后的停車費“繳款單”一聯(lián)退回保安部留存。

　　（八）月末財務(wù)部編制“停車費收入繳款繳卡情況匯總表”，與保安部“營業(yè)收入”匯總表及停車費“繳款單”相核對，核對無誤后由保安部經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)簽字認可，當(dāng)月停車費清算稽核工作完成。

　　第五章附則

　　第二十八條本規(guī)定自ｘ年ｘ月ｘ日起開始實施。

　　第二十九條本規(guī)定最終解釋權(quán)歸成都ｘｘ酒店有限公司

停車場管理制度3

　　一、為了加強危險化學(xué)品運輸車輛安全管理,保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全,根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《消防法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《危險化學(xué)品安全管理條例》、《道路危險貨物運輸管理規(guī)定》等法律、法規(guī),結(jié)合本公司實際,制定本制度。

　　二、本公司所有從事危險化學(xué)品裝載、道路運輸、運輸途中停車、運輸完成清洗回場、停車以及停車管理等活動的駕駛員、押運員和停車場管理人員都必須遵守本制度。

　　三、公司危險化學(xué)品運輸車輛不得非法停放在沒有停放危險化學(xué)品運輸車輛資質(zhì)的停車場。

　　四、進入公司專用停車場的車輛必須滿足以下要求:

　　1、進入專用停車場停放的車輛,必須是在公司安全科備案的危化品運輸車輛;無備案的、外來的、包括公司其它的任何車輛均不得進入�；穼Ｓ猛＼噲�。

　　2、危險化學(xué)品運輸車輛必須按照《道路運輸危險貨物車輛標(biāo)志》(gb13392)的規(guī)定懸掛標(biāo)志和標(biāo)志燈。

　　3、運輸劇毒、爆炸等危險化學(xué)品的車輛,須在車輛或者罐體的尾部安裝告示牌,標(biāo)明化學(xué)品的名稱、種類、罐體容積、最大載質(zhì)量、施救方法、企業(yè)聯(lián)系電話;在車身兩側(cè)和尾部噴涂'毒、'爆字樣;在車輛或者罐體的尾部和兩側(cè)粘貼反光帶,標(biāo)示車輛或者罐體的輪廓。

　　4、運輸危險化學(xué)品的罐車以及其他容器必須封口嚴(yán)密,能夠承受正常運輸條件下產(chǎn)生的內(nèi)部壓力和外部壓力,保證危險化學(xué)品在運輸中不因溫度、濕度或者壓力的變化而發(fā)生任何滲(灑)漏。

　　5、對裝載易燃、易爆危險化學(xué)品的罐車推廣使用han阻隔防爆技術(shù)。

　　6、危險化學(xué)品運輸車輛必須配備必要的應(yīng)急處理器材和防護用品,安裝gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)和行駛記錄儀。

　　五、危險化學(xué)品運輸車輛停放、清洗安全管理要求:

　　1、公司所有的危險化學(xué)品運輸車輛必須到專用停車場停放,禁止在其他路段隨意停放。臨時停車不準(zhǔn)靠近明火、高溫場所、人員密集場所等有可能造成危害的地點。

　　2、危險化學(xué)品專用停車場應(yīng)按照危險化學(xué)品的分類,分別設(shè)置易燃易爆區(qū)、低毒區(qū)和一般化學(xué)品停放區(qū),做到分類停放。嚴(yán)禁將化學(xué)品性質(zhì)或者撲救方法相抵觸的車輛停放在同一區(qū)域內(nèi)。

　　3、危險化學(xué)品運輸車輛專用停車場應(yīng)對進入車輛、人員進行嚴(yán)格檢查,經(jīng)檢查合格、登記后方可準(zhǔn)予導(dǎo)入相應(yīng)停車區(qū)域內(nèi)。停車場管理人員應(yīng)進行定時巡查,遇突發(fā)情況應(yīng)及時匯報并按照處置預(yù)案迅速處置。

　　4、危險化學(xué)品運輸車輛應(yīng)當(dāng)?shù)骄邆湮ｋU化學(xué)品清洗資質(zhì)的單清洗,嚴(yán)禁擅自清洗或者隨地傾倒殘液。

　　六、公司專用停車場必須接受以下相關(guān)部門的相關(guān)監(jiān)督管理:

　　1、安全生產(chǎn)監(jiān)督部門對停車場的安全監(jiān)督管理;

　　2、公安局治安部門對停車場資質(zhì)的審批和運輸安全規(guī)范的監(jiān)督管理;

　　3、公安局消防部門對停車場安全設(shè)施配備的監(jiān)督、檢查及驗收管理;

　　4、環(huán)保部門對停車場殘液處置及廢水、廢氣處理的監(jiān)督管理。

　　七、公司危險化學(xué)品運輸車輛專用停車場建設(shè)應(yīng)符合公安、交通、消防、環(huán)保、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)等部門的要求。

　　八、公司專用停車場工作人員負責(zé)以下日常檢查和管理工作:

　　1、停車場要保證專用車輛有地方停放,專用停車區(qū)域(周圍)懸掛或粘貼“危險”標(biāo)志。

　　2、所有在停車場停放的車輛不允許裝載有危險貨物。

　　3、停車場有專人值守,對車輛出場、回場進行登記,對停放車輛進行統(tǒng)一管理,并對停車場的安保狀況負責(zé)。

　　4、停車場內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓、滅火器等相應(yīng)種類和數(shù)量的消防器材和消防設(shè)施,定期檢查維修,保持完好,并放置在規(guī)定的位置,不得挪作它用。

　　5、停放的車輛不得阻塞消防車通道和堵?lián)跸浪ā?/p>

　　6、停放的車輛之間保持一定的安全疏散距離。

　　7、停放車輛按順序停放在專用停車場所,現(xiàn)場應(yīng)設(shè)置定置線、區(qū)域標(biāo)志、警示標(biāo)志、道路指示標(biāo)志、限速標(biāo)志、進出口標(biāo)志、減速帶等。

　　8、進場司機必須遵守安全防火規(guī)定。嚴(yán)禁在停車場內(nèi)吸煙和動用明火。用過的油棉紗等廢棄物,必須及時清理,不準(zhǔn)存放在停車場內(nèi)。

　　9、在停車場內(nèi)禁止以超過限速的速度行駛,公司停車場限速10公里/小時。

　　10、禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置雜物,車場內(nèi)應(yīng)保持清潔和道路暢通,進口不準(zhǔn)停放車輛和堆放雜物。

　　11、配備必要的安保設(shè)施和監(jiān)控系統(tǒng),確保車輛停放安全。

　　12、無關(guān)人員禁止進入停車場。

　　13、做好《停車場值班記錄》和《車輛出入停車場場記錄》等相關(guān)記錄。

　　九、公司建立專用停車場事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案。

停車場管理制度4

　　一、目的

　　為加強園區(qū)車輛管理，維護園區(qū)交通秩序，提高車輛收費率，杜絕收費工作上存在的漏洞。

　　二、適用范圍

　　本辦法適應(yīng)于精良物業(yè)林海云霄項目的車輛收費與管理。

　　三、職責(zé)

　　1、公司財務(wù)專員必須定期抽查停車場收費工作，核對停車場收費報表；

　　2、樓盤負責(zé)人對停車場具有監(jiān)管責(zé)任；

　　3、保安主管制定相關(guān)車輛管理制度，并負責(zé)制度的培訓(xùn)與推進落實；

　　4、保安中隊長負責(zé)收費員的工作監(jiān)督；

　　5、收費員明確所在崗位的工作職責(zé)并且認真執(zhí)行任務(wù)。

　　四、收費管理辦法

　　(一）、收費標(biāo)準(zhǔn)

　　1、收費標(biāo)準(zhǔn)是依據(jù)市物價局統(tǒng)一規(guī)定的基礎(chǔ)上，以部門審批價為準(zhǔn)，由部門根據(jù)情況報價給公司審批，方可實行收費。

　　2、停車場實行24小時停車收費服務(wù)，分別實行月保收費、臨保收費兩種收費方式，收費標(biāo)準(zhǔn)如下（具體收費標(biāo)準(zhǔn)以當(dāng)?shù)匚飪r部門的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行）：詳見附件一。

停車場管理制度5

　　一、車場管理

　　1、停車場管理服務(wù)人員應(yīng)態(tài)度熱情行為規(guī)范地履行管理服務(wù)職責(zé)。

　　2、停車場管理服務(wù)人員為停車場現(xiàn)場管理人員，負責(zé)本停車場內(nèi)停放車輛的管理和本停車場內(nèi)設(shè)施設(shè)備及環(huán)境衛(wèi)生管理工作；為保持良好的停車秩序，車主/駕駛員請服從停車場管理人員的交通疏導(dǎo)和管理；

　　3、停車場實行24小時管理，車位有償使用，收費管理，請按時交納相關(guān)費用；

　　4、車主/駕駛員不得攜帶或存放易燃易爆、危險或非法物品于停車場內(nèi)，否則由此引發(fā)的一切責(zé)任均由當(dāng)事人承擔(dān)；

　　5、停車場內(nèi)嚴(yán)禁加油、嚴(yán)禁吸煙或動用明火，嚴(yán)禁洗車和修車，由此產(chǎn)生的一切后果由當(dāng)事人承擔(dān)，停車場管理人員有權(quán)隨時制止上述現(xiàn)象；

　　6、自覺保持停車場內(nèi)清潔，不得將隨車雜物丟棄在場內(nèi)；車輛發(fā)生漏油漏水應(yīng)及時處理。

　　7、車輛進入小區(qū)內(nèi)禁止鳴笛，以免影響小區(qū)住戶休息。

　　8、自覺愛護停車場內(nèi)的一切公物及設(shè)備設(shè)施。如車主/駕駛員在停車場內(nèi)行駛或停放過程中因失誤或其他不當(dāng)造成公物、設(shè)備設(shè)施損壞的，須照價賠償，對拒付者物業(yè)公司有權(quán)運用法律手段解決

　　糾紛；如對他人人身、財物造成傷害的，由實施人承擔(dān)一切賠償及法律責(zé)任。

　　9、遇有涉及社區(qū)內(nèi)的重要活動，需要對停車場實行特殊臨時交通管制時，各停車場使用者請予以配合。車主/駕駛員不可將此作為索償?shù)睦碛�，但物業(yè)辦有責(zé)任提前給予通知；

　　10車輛在停放期間發(fā)生自燃或意外等事故，在有關(guān)部門調(diào)查結(jié)案以后，由責(zé)任人進行賠償，停車場管理單位不負連帶賠償責(zé)任；

　　二、車位的使用

　　1、車位只限持卡車輛停車用途，不得用作其它；

　　2、車輛在駛?cè)胝_車位后，車主/駕駛員離開車前，應(yīng)檢查門窗是否關(guān)好，有紀(jì)念價值的物品、貴重物品、重要機密文件等須隨身攜帶，嚴(yán)禁放于車內(nèi)，如發(fā)生偷失，停車場管理單位概不負責(zé)；

　　3、不得在車位上加建任何暫時或永久性建筑物，亦不可私自加放標(biāo)牌、張貼廣告或懸掛任何物品；

　　4、如因工程維護或清潔工作，需臨時改變停車位置，車主/駕駛員請予以配合。

　　三、停車場出入卡使用規(guī)定

　　1、出入卡僅限于停車場出入使用。為保證車輛停放安全，感應(yīng)卡實行一卡一車制且僅限于登記對應(yīng)的車輛出入使用。

　　2、進出停車場務(wù)必進行查驗操作有序駛出/駛?cè)胪＼噲觯?/p>

　　3、車輛在出入停車場時請勿緊隨前方車輛，一定要待前方車輛通過欄桿后再進行通過，確認擋車器抬起后方可通行，以免擋車欄桿砸車；不經(jīng)擋車器抬起后而緊隨前車通行發(fā)生事故的，由車主/駕駛員承擔(dān)責(zé)任，由此造成管理方設(shè)備損失的，應(yīng)予以賠償；

　　4、車主/駕駛員在駕駛車輛進入停車場將車停好后，一定要將出入卡隨身攜帶，做到車、卡分離，禁止置于車內(nèi)，因出入卡或卡保管不當(dāng)發(fā)生車輛丟失的，停車場管理單位不承擔(dān)賠償責(zé)任；

　　5、停車場采用一卡一車制，如人為采用非法方式一卡進入多輛車的現(xiàn)象發(fā)生，物業(yè)辦將根據(jù)本管理規(guī)定取消其停車場使用資格；

　　6、車主/駕駛員如不慎將出入卡丟失，請立即通知小區(qū)物業(yè)辦，并于24小時之內(nèi)辦理書面報失手續(xù)，以便及時控制，保障車輛的安全。

　　四、其他

　　1、本停車場限高3m，限速5公里/小時。

　　2、停車場未經(jīng)許可任何單位個人及無卡車輛不得入內(nèi)，強行進入發(fā)生后果自負。

　　3、凡進入停車場的車輛應(yīng)遵守本停車場管理規(guī)定，進入車輛即視為認同上述管理規(guī)定并遵守上述制度。

　　4、本規(guī)定自公布之日起生效并執(zhí)行。

　　南陽中州物業(yè)管理有限公司

停車場管理制度6

　　為了提升富華里停車場管理服務(wù)水平，規(guī)范停車場收費員的行為，特擬定一下制度：

　　一、管理歸屬

　　停車場收費員屬于商業(yè)物業(yè)管理公司財務(wù)部直接管理，必須遵守商業(yè)物業(yè)管理公司制度、規(guī)定及財務(wù)部相關(guān)制度規(guī)定。

　　二、行為規(guī)范

　　1、當(dāng)班期間必須保持良好的崗位形象、言行舉止、儀容儀表，著裝干凈整潔，禮貌待人，努力奉行服務(wù)第一的宗旨。

　　2、每名員工在崗上必須著公司統(tǒng)一發(fā)放的工裝，佩戴工牌，新入職尚未發(fā)放工裝的，必須著同款式衣服，著正裝或商務(wù)款式鞋，不可穿拖鞋、涼鞋等。攜帶好備用金投包及崗位記錄本準(zhǔn)時上崗工作。收費員必須熟悉停車場收費系統(tǒng)各項操作，準(zhǔn)確、快捷的做好停車場收費工作。

　　3、停車場收費員實行早中晚三個班次運營機制，具體班次時間以財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)通知為準(zhǔn)，上下班打卡時間必須嚴(yán)格遵守財務(wù)部的排班時間。三班次輪轉(zhuǎn)基本保證公平，但因個別工作需要及月份天數(shù)等因素造成個別情況的，收費員必須嚴(yán)格遵守財務(wù)部的排班表輪轉(zhuǎn)班次。

　　4、停車場收費員工作時間（暫定）：

　　早班：8：00—20：30

　　中班：10：00—10：30

　　晚班：20：00—8：30（次日）

　　停車場收費員月休四天（公休日），遇法定節(jié)假日當(dāng)天排班在班人員按照法定加班計算，具體計算方式遵照公司相關(guān)加班及薪酬制度執(zhí)行。公司有權(quán)在不增加工時的前提下，調(diào)整工作時間。如因工作需要增加工時的，公司與員工協(xié)商，同時予以調(diào)整薪酬，如請假或調(diào)整班次，需至少提前兩天提出書面申請，由領(lǐng)班、主管、財務(wù)經(jīng)理審批簽字后方可請假或調(diào)班。

　　5、停車場收費員在交接班時，必須按照財務(wù)部相關(guān)規(guī)定，由安保人員帶領(lǐng)，走指定路線，交接班時填寫好工作日志，上班次交代清楚于下班次的未盡事宜，更換停車收費系統(tǒng)當(dāng)班人員權(quán)限，清點好本班次錢款，將投包袋投入保險箱中。

　　6、員工必須嚴(yán)格遵守排班安排，按時準(zhǔn)點上下班，如遲到2次/月（10分鐘以內(nèi)）以內(nèi)，警告處理；遲到2次/月（10分鐘以內(nèi)）以上者，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開除處理。遲到1次/月（10分鐘以上）者，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開除處理。半年累計遲到7次者，視為嚴(yán)重違法公司規(guī)定，予以開除處理；如早退（未經(jīng)任何領(lǐng)導(dǎo)允許情況下），1次即視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開除處理。

　　員工崗位不得擅自離崗，如發(fā)現(xiàn)1次/年度，警告處理，2次/年度，視為嚴(yán)重違法公司規(guī)定，予以開除處理。

　　7、停車場收費員崗上必須保持飽滿的精神狀態(tài)，專注于工作，如發(fā)現(xiàn)崗上打瞌睡甚至睡覺者、崗上玩手機、ipad等做與工作無關(guān)之事者，發(fā)現(xiàn)2次/年度以內(nèi)的，嚴(yán)重警告；發(fā)現(xiàn)2次/年度以上的，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開除處理。

　　收費員在崗時，不準(zhǔn)抽煙、吃零食，吃口香糖，飲酒（亦不可酒后上崗），崗上閑聊等，如發(fā)現(xiàn)2次/年度，予以嚴(yán)重警告處理，如發(fā)現(xiàn)累計2次/年度以上者，即視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開除處理。如確因工作需要，不得離崗用餐的，在請示領(lǐng)班或主管后，可在收費處內(nèi)用餐，但需要注重禮儀，不得影響正常收費工作和收費員形象。如收費員被顧客投訴（并查明收費員確有工作錯誤或失職），2次/年度以內(nèi)，單次嚴(yán)重警告；2次/年度以上者，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開除處理。

　　8、停車場收費員新入職員工試用期為2個月，在試用期內(nèi)被考核證明不符合崗位要求，無法達到崗位技能操作的，公司如有其它同質(zhì)崗位，優(yōu)先提供調(diào)崗機會，如無同質(zhì)崗位的，予以解除勞動合同處理。

　　試用期內(nèi)，有離職意向的，必須提前3天以書面形式提出離職申請；正式員工有離職意向的，必須提前30天以書面形式提出離職申請。均經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后，離職方可生效。員工不可肆意提前離職離崗，否則視為自愿放棄未發(fā)放全部工資（即勞動所得）。給公司造成經(jīng)濟損失的，公司追償其經(jīng)濟損失部分，并視為員工同意在其未發(fā)放工資內(nèi)扣除。

　　9、停車場收費員在服務(wù)過程中必須使用禮貌用語，如工作有失誤之處，應(yīng)及時致歉。

　　10、停車場收費員必須愛護收費處內(nèi)各類設(shè)備設(shè)置，按照操作流程操作設(shè)備，妥善保管各類可移動設(shè)備，愛護收費處內(nèi)環(huán)境，保持干凈衛(wèi)生，整潔清新，收費員衛(wèi)生責(zé)任區(qū)為崗?fù)?nèi)所有衛(wèi)生及周邊五米范圍內(nèi)所有衛(wèi)生，如遇無法處理的特殊垃圾，必須第一時間通知保潔部處理，否則將對收費員予以處罰。

　　11、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)收取停車費。不得隨意更改收費標(biāo)準(zhǔn)，多收或少收客戶停車費。不得因私免收停車費。不得私自挪用或私昧公司錢款，如發(fā)現(xiàn)此情況并被證實屬實，即視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以立即開除處理，并賠償公司相應(yīng)的經(jīng)濟損失。當(dāng)日收費如出現(xiàn)“短款”情況，需由當(dāng)班人員補足短款額，并寫清短款情況，不得隱瞞。當(dāng)收取款出現(xiàn)“假幣”時，如假幣無法被收費處崗?fù)?nèi)驗鈔機識別的，且經(jīng)財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)確認為高仿假幣時，該假幣由公司予以處理。否則，出現(xiàn)其他一切假幣，由停車場收費員補足錢款額。

　　12、收取停車費開具發(fā)票必須真實準(zhǔn)確，不可虛開多付發(fā)票，如發(fā)現(xiàn)此情況，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開除處理。

　　13、當(dāng)顧客對停車場收費情況提出異議或疑問時，必須耐心解答顧客問題，做到文明熱情，當(dāng)顧客問題無法準(zhǔn)確回答或不清楚時，不可直接回絕顧客，應(yīng)主動聯(lián)系領(lǐng)班或主管，予以處理。

　　14、地面停車崗?fù)な召M人員，在車輛離場時需核對入場時車輛的號牌，需保持出入場持同卡為同車輛，注意車場內(nèi)車輛防盜及安全。

　　三、特別注意事項

　　1、嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)及紀(jì)律，脫崗、擅離職守等行為，公司有權(quán)直接開除，解除所有勞動關(guān)系。

　　2、任何車輛未經(jīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批，絕對禁止未領(lǐng)卡入場及不繳費離場。

　　3、遇到特殊事件或者特殊投訴時，必須第一時間報告給主管領(lǐng)導(dǎo)。

　　4、如有外界單位、媒體、政府部門下訪，嚴(yán)禁表達對公司不利的言論，如遇此情況，第一時間報告領(lǐng)導(dǎo)，不可表達其他言論。

　　5、收費處內(nèi)禁止非相關(guān)工作人員進入。

　　6、收費員團隊?wèi)?yīng)該團結(jié)互助，嚴(yán)禁內(nèi)部出現(xiàn)惡意詆毀等矛盾，否則嚴(yán)懲不貸。

　　7、收費員嚴(yán)禁將經(jīng)營收入數(shù)據(jù)等相關(guān)公司機密泄露給外單位人員，否則一律開除處理。

　　四、附則

　　《停車場收費員管理制度》（暫行）自20xx年7月1日起執(zhí)行。公司將制度公示，所有收費員（含新入職員工）必須嚴(yán)格遵守制度規(guī)定。如有違反一律按規(guī)定嚴(yán)懲不貸。

停車場管理制度7

　　為有效管理校園車輛停放，確保校園停車秩序、校園寧靜，特制定本停車場的管理制度。

　　一、學(xué)校停車場由總務(wù)處負責(zé)管理。停車場的停車位只供機動車輛停車用，禁止擅自改變車位使用功能或從事除停車以外的其他行為。

　　二、所有機動車輛必須在傳達室登記備案，填寫車主姓名、車牌號、聯(lián)系方式等。

　　三、原則上非本校人員須要把車輛停放在校門外兩側(cè)，有特殊原因者必須在傳達室登記。

　　四、所有駕駛?cè)藛T要按劃線位置停放車輛，避免對其它車輛的進出造成阻礙。嚴(yán)禁在人行道停車。

　　五、車輛停好后，應(yīng)鎖好門窗和調(diào)好防盜系統(tǒng)。凡現(xiàn)金、重要文件、貴重物品須自行保管，學(xué)校停車場不負保管責(zé)任。

　　六、所有駕駛?cè)藛T要自覺保持停車場內(nèi)清潔衛(wèi)生。

　　七、所有駕駛?cè)藛T必須遵守限速、嚴(yán)禁酒后駕車等規(guī)定。

　　八、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、劇毒等危險物品進入停車場。

　　九、所有進出學(xué)校停車場的車輛要接受停車場管理人員的指揮。違反規(guī)定或不聽指揮者將拒其停放。

　　十、愛護場內(nèi)建筑物和設(shè)備設(shè)施。若有損壞場內(nèi)設(shè)備或其他停放車輛者，當(dāng)由肇事人負責(zé)賠償。

　　醫(yī)院停車場管理制度范本

　　第一條：為加強醫(yī)院車輛管理，實現(xiàn)車輛管理的規(guī)范化、制度化，緩解院內(nèi)交通壓力，進一步方便病人，保障良好醫(yī)療秩序，特制定本制度。

　　第二條：本辦法適用于本院各級各類工作人員。

　　第三條：本辦法所稱車輛包括醫(yī)院職工車輛、行政車輛、醫(yī)療車輛，病人及家屬車輛，執(zhí)行公務(wù)車輛以及其他社會車輛。

　　第四條：人事保衛(wèi)科行使車輛管理職能，院辦室、后勤保障科配合進行監(jiān)督管理。

　　第五條：各種車輛要求按規(guī)定停放。

　　1、職工非機動車輛一律停放車棚，急診、門診職工車輛停放在院東、南車棚，住院樓職工車輛可停放在住院樓前面或住院樓后面車位，其他部門職工車輛停放在職工車棚。

　　2、醫(yī)院行政用車、醫(yī)療用車，各種公務(wù)用車，職工、病人及家屬車輛，接送病人車輛等進入院內(nèi)需入位停放。

　　3、大汽車、大客車、泥頭車等需停放于院外，不能入院停放。

　　4、其他社會車輛來院由醫(yī)院車輛管理人員根據(jù)具體情況決定是否安排停放。

　　第六條：職能部門應(yīng)加強車輛管理，確保進入院內(nèi)車輛有序停放，保證醫(yī)院內(nèi)道路暢通。

　　1、醫(yī)院根據(jù)現(xiàn)有場地確定停車位，明確標(biāo)志，劃分車位，明確行駛方向。

　　2、院內(nèi)車位采取先到先停的原則，不得個人租用及隨意侵占。

　　3、進入院內(nèi)車輛不得停放在非停車位的公共道路上。遇特殊情況，如送藥品、氧氣，運垃圾，接送病人等，由保安人員負責(zé)安排，在不影響公共交通的前提下，予以臨時停放。第七條：違規(guī)情況處理：

　　1、職工車輛違規(guī)停放，發(fā)現(xiàn)一次扣50元。

　　2、車輛管理人員疏于管理，導(dǎo)致交通阻塞，發(fā)現(xiàn)一次扣車管人員50元。

　　3、車輛管理部門未盡管職責(zé)，按醫(yī)院《目標(biāo)管理責(zé)任書》扣罰。

　　第八條：本辦法由保衛(wèi)科負責(zé)解釋。

　　第九條：未盡事宜，由院長辦公會議討論決定。

　　第十條：本辦法自發(fā)布之日起履行。

停車場管理制度8

　　一、進場規(guī)定

　　進入停車場的車輛需要具備有效證件，包括行駛證、駕駛證、保險單據(jù)等。進入車場的司機需要按照進出場各項程序辦理停車手續(xù)，并把車輛停放在制定的位置。

　　停車場謝絕證件、手續(xù)不全及無牌車輛、殘缺漏油、漏水車輛進場停放。

　　二、停車規(guī)定

　　入場車輛停放好后，車主須配合車場管理員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，貴重物品不要放在車上，如有遺失，車場不負賠償責(zé)任。

　　進場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油修車、試剎車，嚴(yán)禁任何人士在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛。

　　進場車輛如不服從管理人員指揮或未按規(guī)定行使和停放，造成本身車輛受損時，停車場概不負責(zé)：若造成他人人身、車輛或車場受損時，該車輛的車主負責(zé)賠償，在賠償損失前，車場有權(quán)拒絕車輛離場。

　　進場車輛必須按標(biāo)定的交通標(biāo)志行使和停放，并把車輛停放在劃定的車位界限內(nèi)。

　　進場車輛必須保持清潔，嚴(yán)禁在場內(nèi)棄置垃圾廢物，嚴(yán)禁在車場內(nèi)亂張貼，嚴(yán)禁在場內(nèi)吸煙。

　　進場車輛和司機必須遵守安全防火規(guī)定，嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛在車場停放，未經(jīng)允許嚴(yán)禁動用場內(nèi)的消防系統(tǒng)，否則造成的一切后果由車主負責(zé)。

　　三、車場保管費

　　辦理月報車輛的車主要帶齊證件，在每月指定的時間到停車場管理部門繳納保管費和保險費。逾期不繳納的車主，車場有權(quán)收回停車位使用權(quán)。

　　車場保管費分月保和臨保兩種，月保用戶按月交費，臨保車輛則計時交費。車場憑票據(jù)放行車輛。

　　車場有權(quán)在政府規(guī)定的限價內(nèi)臨時調(diào)整租金而無需提前通知。

　　四：停車場投訴

　　停車場員工實行持證上崗，任何用戶對車場及其管理人員有意見或建議時，可口頭或書面向車場辦公室反應(yīng)。

停車場管理制度9

　　一、停車場保安員工作細則

　　(1)維持車場出入口秩序，保證車道暢通;

　　(2)車場進場秩序維護員須熟記車場守則，對進入車場的租賃客人，要熱情有禮;

　　(3)車輛停泊后要求司機熄火將貴重物品取走，關(guān)好門窗。

　　(4)車場保安要合理安排停泊車輛;分清是否固定車并對號停泊;編號外的地方禁止停車;送貨車輛要停泊在指定的貨車停泊位;停車不能壓線。

　　(5)固定車位不能安排其他車輛停泊;固定車離開后要將障礙錐標(biāo)志放在固定車位上。

　　(6)禁止無關(guān)人員玩弄車輛及停留于車場。

　　(7)搬運人員，施工人員在車場工作，需申請并做好登記，進出物品需有秩序維護班簽發(fā)的放行條，方能放行。

　　(8)禁止送貨或搬運人員在車場閑坐、躺睡應(yīng)勸其離開。

　　(9)熟記固定車位及月保車車輛，公司車輛牌和司機。

　　(10)停車場內(nèi)嚴(yán)禁堆放任何雜物，確保場內(nèi)的車輛安全出車。

　　(11)車主丟失停車證卡的憑車輛執(zhí)照取車，并做好登記無停車證卡，又無車輛執(zhí)照的一律不得取車，以防車輛丟失。

　　(12)防止停放的車輛被騙取走或被盜，發(fā)現(xiàn)可疑人員或車輛及時上報級。

　　(13)發(fā)生交通事故或其他突發(fā)事件，要及時報告班長、主管前往處理。對車場的設(shè)備損壞及衛(wèi)生情況要及時上報秩序維護班長。

　　(14)不準(zhǔn)在停車場內(nèi)加油和燃放易燃物品等，禁止在停車場內(nèi)修理車輛及洗車。

　　(15)車場管理員定時巡查車輛及登記車輛停泊車位號碼，指揮車輛出入及管理卸貨區(qū)秩序。

　　(16)對卸貨車輛有權(quán)檢查其送貨單，禁止非卸貨車輛進入卸貨區(qū)，并督促卸貨車輛領(lǐng)取卸貨車輛停車證;要求卸貨車輛盡快卸貨，離開車場。

　　(17)注意取車和停放車輛的秩序，特別是在早晚上下班高峰期會出現(xiàn)停車和取車混亂，因此，要求取車和停放車輛的車主，遵守秩序和互相謙讓，注意安全。

　　(18)對進入卸貨區(qū)車輛進行指揮，維持卸貨區(qū)秩序。

　　二、室外停車場運行管理細則

　　1、免費車輛的使用：免費車輛需由公司總經(jīng)理簽署后，交由物業(yè)服務(wù)部安排秩序維護班長發(fā)行免費卡。

　　2、停車場設(shè)固定車位及非固定車位，固定車位需對號停泊，非固定車位車輛進入停車場均采取就近泊車原則停泊。

　　3、月租車輛的使用

　　(1)有意租用月租車位的客戶可與物業(yè)服務(wù)部接洽，由財務(wù)部同事全面介紹車場使用及收費情況。

　　(2)每月由財務(wù)部根據(jù)租約的規(guī)定時間發(fā)單通知、催促承租人交繳租金。

　　(3)財務(wù)部同事與租戶簽訂車位租賃合同，租約復(fù)印件交物業(yè)服務(wù)部部備案，同時知會秩序維護班長車位出租情況。由秩序維護班長發(fā)行月票卡。

　　(4)租戶在繳完租金后，憑繳款單位由秩序維護班長對卡進行延期。

　　(5)注意事項：

　　A：領(lǐng)取月票卡時，需向財務(wù)部繳納100元/張作為押金。

　　B：如因原卡遺失、損壞等原因，需重做卡時，需向秩序維護班長闡明原因并出示繳款證明后方可重新領(lǐng)卡，并交納卡費。

　　4、時租車輛使用方法

　　(1)車輛駛至車場范圍內(nèi)向車場管理員取得泊車票進行停放車輛。

　　(2)車輛選擇車位泊好，檢查車箱內(nèi)無貴重物品后鎖好車門，離開。

　　(3)司機按車道標(biāo)志指示駛?cè)胪＼噲觥?注意服從車廠管理員指揮)

　　(4)離開車場時，司機應(yīng)主動到車場管理員處繳費。

　　(5)司機在繳完費后需盡快駛離大廈停車場，以免阻塞車場出入口。

　　(6)泊車未到十五分鐘者，免收停車費，每小時2元/小時收取。

　　5、卸貨車輛使用方法:貨車進入首層卸貨時，需停泊在卸貨區(qū)內(nèi);卸貨車輛必須憑卸貨單到出口崗?fù)ぬ幊竹{駛證換取卸貨車輛停車證，享受免費服務(wù);半小時之內(nèi)享受免費服務(wù)，超過1小時收費標(biāo)準(zhǔn)與時租車輛一致;貨車收費標(biāo)準(zhǔn)與時租車輛一致;貨車在卸貨區(qū)泊妥后，需迅速卸下貨物，并把貨物運走;貨物不可在停車場長時間擺放，且物品看管亦由貨主自行負責(zé);貨車在卸完貨物、清點完畢后，需盡快離開，以便其他貨車進場;貨車離場時，持卸貨車輛停車證換取駕駛證或持時租卡到車場管理員繳費。

　　6、停車場保安維護

　　停車場內(nèi)特設(shè)1名秩序維護員負責(zé)巡邏，維護車場秩序及治安及協(xié)助車場收費人員進行管理;

　　24小時閉路電視及錄映，由消防中心秩序維護員負責(zé)，發(fā)現(xiàn)可疑人物在車場行動，立刻通知車場秩序維護員及班長前往處理。

　　停車場周邊應(yīng)加設(shè)護欄裝置，便于日常管理。

　　7、摩托車使用方法

　　摩托車進場后，由停車場管理員發(fā)卡，一半懸掛于摩托車上，另一半由車主妥善保管;

　　(1)摩托車出場時，需由車場管理員對卡進行核對后交付存放費方可離場;

　　(2)摩托車主必須聽從摩托車收費員安排，排放整齊;

　　(3)摩托車收費標(biāo)準(zhǔn)為一元一張，每月存放費30元/月;

　　8、車場清潔管理

　　(1)保持車場內(nèi)各種標(biāo)志牌、指示牌干凈無灰塵、蜘蛛網(wǎng);

　　(2)停車場之清潔由負責(zé)一層大廳的保潔員執(zhí)行，每天定期清掃地面2次，其余時間保持地面沒有垃圾、積水。

　　三、室外停車場應(yīng)急措施

　　1、室外停車場發(fā)生火警--需即時通知消防中心，或打119報警。

　　如火勢較小，可以即時用滅火筒進行撲救;

　　如火勢劇烈，難以控制時，則協(xié)助其他人員疏散撤離。

　　2、如遇車輛失竊：注意保護現(xiàn)場，并通知保安部報警，在警察未到達現(xiàn)場之前先用圍欄圍住現(xiàn)場守候，同時給失主作簡單記錄。

　　3、車場發(fā)生水浸

　　應(yīng)準(zhǔn)備一定的沙包，以作應(yīng)急之用;如發(fā)現(xiàn)水浸，應(yīng)即時通知秩序維護班長及維修人員，進行緊急排水;調(diào)派人手用沙包進行堵截水源;如遇水管爆裂，馬上到水制房關(guān)閘。

　　4、車場發(fā)生車禍

　　如發(fā)生人員損傷，需馬上打“120”電話叫急救車;保護現(xiàn)場，并通知秩序維護班長、主管或報警;對現(xiàn)場進行拍照留底;疏導(dǎo)其他車輛，免致車道堵塞。

　　5、如遇與客戶糾紛時

　　及時通知秩序維護班長，如實匯報雙方損失情況;由秩序維護班長確定處理方案;盡快恢復(fù)車場正常運作;將事件報告及時反饋給物業(yè)服務(wù)部主管。

　　6、發(fā)現(xiàn)可疑人物在車場行動

　　先知會秩序維護班長，同時報告自身位置，待增援同事到達后上前盤問。

　　7、發(fā)現(xiàn)可疑物品

　　發(fā)現(xiàn)可疑的物品，請不要搬動，可通知秩序維護班長處理。

　　四、停車場收費員工作細則

　　在出口處設(shè)置一名收費員，專門負責(zé)車場的時租車輛收費工作。

　　(1)車場收費員需熟習(xí)停車場收費管理制度與程序的操作;

　　(2)對卸貨車輛進行檢查，并發(fā)給卸貨車輛停車證;

　　(3)注意車道出入口的車輛情況，隨時與車場保安保持聯(lián)系。

　　五、室外停車場管理守則

　　1、進入車場

　　(1)必須遵守停車場內(nèi)行車速度;

　　(2)一切車輛進入車場必須遵守車場保安指示或路標(biāo)指示;

　　(3)遇有輪候進入車場時，應(yīng)耐心等候服從保安員指揮，嚴(yán)禁超越前列車輛。強行進入，由此引起一切后果，由該車駕駛員負責(zé);

　　(4)除非必要，不得響號。

　　2、離開車場

　　(1)在停車場出口，視情況需要，保安人員有權(quán)要求駕駛司機出示該車行駛證、駕駛證、身份證等有關(guān)證件;

　　(2)載貨時駛離本停車場，應(yīng)出示本車廠認可的放行條;

　　(3)出閘時，嚴(yán)禁不聽指揮，強行駛離;

　　(4)車輛繳款放行后，需盡快離場，以免阻塞車道。

　　3、使用車場

　　(1)泊車不得超越一個車位;

　　(2)泊車妥當(dāng)后請馬上關(guān)引擎;

　　(3)泊車不得超越指定界線;

　　(4)用戶應(yīng)對自己貨物負責(zé)，裝卸貨物應(yīng)快捷，以免影響他人使用上落貨區(qū);

　　(5)泊車與泊車證顯示車位相符，嚴(yán)禁亂停亂放;

　　(6)泊車后司機應(yīng)關(guān)好車門、車窗，取走車匙，貴重物品不應(yīng)留置車內(nèi)。如因大意造成之損失，物業(yè)服務(wù)部概不負責(zé);

　　(7)使用車場卸貨，貨物應(yīng)盡量堆放在卸貨區(qū)內(nèi)，并及時運走。嚴(yán)禁在車道內(nèi)或卸貨區(qū)外一切地方卸貨。如有違反，車場管理人員有權(quán)制止卸貨，并責(zé)令違反在最短時間內(nèi)使道路恢復(fù)暢通;

　　(8)車場內(nèi)停泊車輛不準(zhǔn)帶有易燃、易爆、劇毒物品。如有違反而造成任何后果，該車輛所屬單位/車主或司機應(yīng)負責(zé)全部經(jīng)濟、法律責(zé)任;

　　(9)一切司乘人員在車輛停妥后，應(yīng)盡快離開車場;

　　(10)保持車場內(nèi)整潔。

停車場管理制度10

　　1、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的地上停車位收取最高70元/車/月的管理服務(wù)費，臨時進入小區(qū)的社會車輛第一個小時內(nèi)不收費，超過1小時的按2元/時收取，連續(xù)停放24小時最高收取10元。

　　2、對于普通住宅小區(qū)內(nèi)業(yè)主產(chǎn)權(quán)車位，按業(yè)主與物業(yè)合同中約定的收費標(biāo)準(zhǔn)收取;對于住宅和非住宅混合的小區(qū)，住宅小區(qū)內(nèi)車位按合同中約定的`收費標(biāo)準(zhǔn)，非住宅區(qū)業(yè)主實行市場調(diào)節(jié)價收取停車費。

　　3、租用地下車位、車庫和機械化立體停車位、車庫的實行市場調(diào)節(jié)價收取停車費。

　　4、停車場不足一個計時單位不得收費，計時單位以價格公示牌公示的內(nèi)容為準(zhǔn)，無規(guī)定必須15分鐘，也可以是20分鐘、30分鐘、1個小時，停車時間多余部分不超過計時單位的不收費。

　　最后，小區(qū)內(nèi)公攤車位屬業(yè)主共有，物業(yè)是無權(quán)收取停車費，什么是公攤車位呢：(1)根據(jù)國家法律或當(dāng)?shù)卣?guī)定應(yīng)無償交付給業(yè)主使用的，小區(qū)在規(guī)劃時已經(jīng)明確車庫作為公共配套設(shè)施的功能，將建車庫作為開發(fā)商的法定義務(wù)。占用業(yè)主共有的道路或者其他場地用于停放汽車的車位，屬于業(yè)主共有。(2)又或者開發(fā)商在計算公攤面積時已把地下車庫建筑面積計算在內(nèi)。(3)再者是把建造地下車庫的成本核算在住宅開發(fā)成本內(nèi)。

停車場管理制度11

　　1、車輛按順序停放,不得阻塞消防通道，車輛之間保持一定的安全疏散距離。

　　2、駕駛室、后掛的車門、安全疏散門開啟靈活,門鎖完好。

　　3、對車輛所備有的消防器材，進行定期檢查。

　　4、進場車輛和司機要保持場內(nèi)清潔，禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物。

　　5、進場司機必須嚴(yán)格遵守安全防火規(guī)定，禁止場內(nèi)吸煙，嚴(yán)禁攜帶有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。

　　6、在停車場內(nèi)需按場內(nèi)規(guī)定的時速行駛。

　　7、進場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。

　　8、不得損壞停車場內(nèi)各項設(shè)施。

　　9、停車場內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓，配備滅火器，配備相應(yīng)種類和數(shù)量的消防器材,定期檢查維修,保持完好。

　　10、停車場內(nèi)發(fā)生治安、安全、消防等事故，應(yīng)立即向公司領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)部門報告，并迅速采取有效措施，防止事態(tài)擴大，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。

　　11、如車輛被盜請立即撥打110;

　　12、如車輛出現(xiàn)危險情況請立即撥打119、110，后根據(jù)要求寫出書面報告;

　　13、進出停車場進行安全檢查并進行登記。

停車場管理制度12

　　(一)目的

　　為加強停車場的衛(wèi)生、交通、治安及消防的綜合管理,維持停車場的良好秩序。

　　(二)適用范圍

　　適用于大廈停車場各崗位的操作。

　　(三)職責(zé)

　　1、停車場帶車崗安管員負責(zé)回收計時卡,開具停車票。同時兼顧指揮并監(jiān)護車輛的進出和停放。做好交接班核對、移交工作。

　　2、車場收費崗安管員負責(zé)按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取駛出車輛的車位有償使用費,填寫《車輛出入庫登記表》。協(xié)助帶車安管員維持車場治安消防秩序,并做好交接班核對、移交工作。

　　(四) 工作要求

　　1、總則

　　(1) 停車于本車場的車主,應(yīng)自覺遵守"停車場管理規(guī)定"。

　　(2) 停車場車位分兩種:月租和時租。月租車位憑發(fā)放的停車證按指定的車位停泊。

　　(3) 停泊時租車位(臨停)的車輛應(yīng)按停泊時間自覺交費,并接受證件核查。

　　(4) 停車場只允許小型車輛停泊,禁止超高、超長、超寬及裝有易燃、易爆危險品之車輛進入車場,車場安管員有權(quán)檢查車輛及車載貨物,并有權(quán)拒絕違規(guī)車輛進場。

　　(5) 所有人員應(yīng)愛護車場內(nèi)設(shè)備及設(shè)施,不論有意或無意損壞均應(yīng)照價賠償。

　　(6) 車輛停泊后,車主及司乘人員在離開前應(yīng)鎖好車門窗和尾箱等,若門窗未關(guān)好,致使車內(nèi)物品遺失或損壞,管理公司不負任何鴣任。

　　(7) 入場車輛應(yīng)配合車管員做好車輛檢查記錄,對人為原因造成的車輛損壞,管理公司不負任何責(zé)任。

　　(8) 保持車場內(nèi)清潔,任何人員不得在車場內(nèi)吸煙或投擲雜物。

　　(9) 無關(guān)人員及閑雜人員不得無故在車場逗留,以免影響交通及當(dāng)值人員的正常管理。

　　2、管理及交通

　　(1) 車場由管理處管理,具體由物業(yè)部負責(zé)實施。

　　(2) 大廈車場共設(shè)兩個崗位:出入收費崗和帶車崗。

　　A. 收費崗負責(zé)檢查車輛證件,按規(guī)定時段收費,同時開據(jù)發(fā)票,填寫車輛出入登記表。

　　B. 帶車崗負責(zé)指揮車輛停泊到指定車位,檢查車輛狀況和登記車牌及車輛巡查記錄表。

　　(3) 車輛進出場應(yīng)限速行駛,并依照場內(nèi)導(dǎo)向標(biāo)識及安管員的指引方位行駛和停泊。時租車(臨停)不得停泊月租車位,若違反以上規(guī)定造成糾紛及損失由當(dāng)事者負責(zé)。

　　(4) 所有車輛之停泊均不得超出車位劃線范圍,以免阻塞交通,影響隔鄰車位之泊車或損壞車輛,如果違反,當(dāng)事車主應(yīng)負責(zé)賠償由此而造成的損失。

　　(5) 安管員在停車場當(dāng)值期間所發(fā)生的問題和處理經(jīng)過,交接班的情況都應(yīng)做好記錄,對欠交停車費等情況的處理應(yīng)及時報告部門主管并說明情況。

　　(6) 大廈已售車位禁止除業(yè)主外的任何車輛停放,在無車輛停泊的情況下,應(yīng)設(shè)立障礙標(biāo)志。

　　3、衛(wèi)生及消防

　　(1) 停車場屬公共地方應(yīng)保持良好環(huán)境,清潔公司及管理人員應(yīng)定期、定時檢查,并及時清理雜物。

　　(2) 停車場之消防系統(tǒng)和消防設(shè)施由物業(yè)部消防中心負責(zé)監(jiān)控和檢查,任何人員不得損壞,任意啟動或挪用。消防通道應(yīng)保持暢通,所有車輛不得堵塞消防通道或泊于該通道的緊急出口,違者將按《中華人民共和國消防法》追究責(zé)任。

　　(3) 若停車場發(fā)生火警、水浸或煙、溫感損壞丟失等事故,車場安管員和其它管理人員應(yīng)按《突發(fā)事件處理規(guī)程》的程序消除險情。

　　(4) 消防中心人員于每月中旬檢查車場之消防裝置,保持消防器材完好,消防設(shè)施正常。

　　4、治安及意外事件之處理

　　停車場若有重大刑事及治安案件如傷亡、搶劫、斗毆、丟車等事件發(fā)生,安管員應(yīng)保持鎮(zhèn)定,采取有效措施處理及保護現(xiàn)場,并及時通知上級主管及公安機關(guān),處理情況應(yīng)做好詳細記錄。

　　(1) 車輛碰撞事故之處理。若在大廈停車場發(fā)生車輛碰撞事故,造成人員傷亡或車輛損壞,當(dāng)值人員應(yīng)及時求援,保護現(xiàn)場并立即通知上級主管到現(xiàn)場了解情況進行處理。主管人員應(yīng)積極進行協(xié)調(diào)與調(diào)解,由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決賠償問題或通知交警處理。對車輛碰撞事故引致的爭執(zhí)、斗毆等領(lǐng)導(dǎo)及派出所處理,主管人員應(yīng)詳細記錄車輛牌號及損毀情況,填寫"特別事件處理報告表"。

　　(2) 車輛收費崗與帶車崗應(yīng)保持密切聯(lián)絡(luò)和積極協(xié)調(diào),若車位已滿,應(yīng)立即將"車位已滿"指示牌擺放于車輛出口位置。若因協(xié)調(diào)欠妥,致使車輛在滿位情況下進入后無位停放而造成混亂,應(yīng)立即向司機解釋道歉,勸其盡快離場或進行調(diào)解。

　　(3) 車輛或車內(nèi)物品被盜事件之處理。車輛停泊車場后,管理人員應(yīng)檢查車輛狀況,并提醒司乘人員關(guān)好門窗。如因車輛門窗未關(guān)好或門窗被撬而丟失財物,應(yīng)及時通知上級主管到現(xiàn)場了解情況及調(diào)查處理。

　　(4) 附則

　　A. 收費崗所收取的費用應(yīng)在每天上午9:00之前將前一工作日所收款項上繳管理處財務(wù)人員,所有票據(jù)、發(fā)票金額等均應(yīng)核對清楚。

　　B. 車場管理人員之例休、補休、頂替崗位及病、事假等均應(yīng)由物業(yè)部或管理處安排、批準(zhǔn),不得自行安排頂崗、竄崗及擅離崗位。

　　C. 各崗當(dāng)值期間不得睡覺、吸煙、飲酒、看報、看雜志等。

　　違反以上規(guī)定者,將按公司有關(guān)制度處理

　　附:停車卡、證遺失確認

　　停車場安全管理制度

　　1、車輛進出應(yīng)服從停車場管理員指揮，遵守停車場管理規(guī)定，履行機動機動車進出場有關(guān)手續(xù)。

　　2、車輛停放，必須按指定的車位整齊有序停放。

　　3、車輛停放后，司機須配合停車場管理做好車輛的檢查紀(jì)錄。

　　4、進場車輛和司機要保持場內(nèi)清潔，禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止場內(nèi)吸煙。

　　5、進場司機必須遵守安全防火規(guī)定。

　　6 、在停車場內(nèi)禁止以超過限速的速度行駛。

停車場管理制度13

　　為加強停車場安全管理，對車輛統(tǒng)一停放和管理，避免人為因素對車輛進行破壞，確保車輛安全，維護正常的車場秩序，本停車場特制定以下安全制度：

　　一、車輛停放管理制度

　　1、本車場實行封閉式管理,提供24小時停車管理服務(wù)。

　　2、本車場為內(nèi)部停車場,只為小區(qū)的業(yè)戶提供停車管理服務(wù);外部車輛禁止入內(nèi)。

　　3、凡在本車場停放車輛的業(yè)戶,須到公司客戶服中心部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取停車許可證。

　　4、為保證您的車輛安全,凡在本車場停放的車輛,須辦理機動車輛保險。

　　5、車輛進出停車場時,應(yīng)按規(guī)定的行車線路減速慢行,注意交通安全，嚴(yán)禁違章、逆行。

　　6、請將公司核發(fā)的停車卡及停車證放置在車輛前擋風(fēng)玻璃的顯要位置；車輛進出停車場時，請主動刷卡文明停車。

　　7、請按規(guī)定的位置停放車輛，嚴(yán)禁擠占其它車位。

　　8、停車后，請鎖好車門、關(guān)好窗戶，嚴(yán)禁在車內(nèi)存放貴重物品。

　　9、停車場內(nèi)嚴(yán)禁煙火；嚴(yán)禁將易燃、易爆等危險物品帶入停車場。

　　10、嚴(yán)禁在停車場內(nèi)修理車輛或使用消防水源沖洗車輛。

　　11、停車場內(nèi)嚴(yán)禁閑雜人員進入，司機將車輛停好后，應(yīng)主動離開，不得在停車場內(nèi)無故逗留。

　　12、嚴(yán)禁酒后和非司機人員駕駛車輛。

　　13、對于進出停車場的可疑車輛，停車場管理人員有權(quán)暫扣其車輛或移交公安機關(guān)處理。

　　14、為了保證停車場的正常使用，請您愛護停車場內(nèi)的各種設(shè)備設(shè)施。一旦造成人為損壞，當(dāng)事人應(yīng)照價賠償。

　　15、請廣大業(yè)戶自覺遵守本車場的管理制度；自覺服從車場管理人員的管理；共同維護停車場的秩序。對于違反停車場管理規(guī)定的人員，物業(yè)管理公司將依據(jù)有關(guān)規(guī)定進行處理。

　　二、安全保衛(wèi)管理制度

　　1、全面落實安全主體責(zé)任，確保安全投入、管理、裝備、培訓(xùn)等措施落實到位，不發(fā)生重大安全事故。

　　2、操作人員持證上崗，負責(zé)車庫的車輛指引，維持停車秩序。

　　3、對車輛安全進行仔細檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，來車時將車輛指揮到位，并檢查車輛有無損壞，有無上鎖。

　　4、嚴(yán)格執(zhí)行停車規(guī)則對來路不明、無牌證車輛不予停放。

　　5、合理配置滅火裝備，檢查滅火設(shè)備運行情況，對漏油、漏氣車輛不準(zhǔn)停放，并及時告知車主。

　　6、定期開展消防演習(xí)，消除安全隱患、堵漏洞、抓死角。落實安全條例，增強防火意識。

　　三、消防管理制度

　　1、車輛接順序停放，不得阻塞消防通道，和堵壓消防栓；車輛之間保持一定的安全疏散距離。

　　2、電源火線絕緣套管不被擠壓，與灼熱部位保持一定的安全距離。

　　3、駕駛室、車廂的車門（包括安全疏散門）開啟靈活，門鎖完好。

　　4、車上備有相應(yīng)的消防器材。

　　5、進場車輛及司機應(yīng)保持場內(nèi)清潔，禁止在場內(nèi)亂扔垃圾及棄置廢雜物；禁止場內(nèi)吸煙。

　　6、進場司機必須遵守安全防火規(guī)定，用過的油綿紗等廢棄物，必須及時清理，不準(zhǔn)存放在停車場，停車庫內(nèi)。

　　7、在停車場內(nèi)禁止以超過限速的速度行駛。

　　8、進場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車、禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。

　　9、進場司機必須遵守安全防火規(guī)定，嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險品進入停車場。

　　10、不損壞停車場消防、通信、電器、供水等設(shè)施。

　　11、在停車場設(shè)置垃圾箱（桶），必要位置設(shè)置路障和防護欄。

　　12、停車聲場內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓、配備滅火器、配備相應(yīng)種類和數(shù)量的消防器材。定期檢查檢修，保持完好。

　　13、嚴(yán)禁停車場內(nèi)放汽油、柴油等燃料以及其它易燃或可燃物品。

　　14、嚴(yán)禁在停車場內(nèi)吸煙和動用明火。

　　20xx年1月11日

停車場管理制度14

　　為維護商場秩序，保持商場區(qū)域的安靜、整潔，保持消防通道和人行道的暢通，特制定本制度：

　　一、所有進入商場區(qū)域的車輛，必須服從商場管理人員和保安人員的管理指揮，不得以任何借口阻止管理指揮，對違反者、管理人員有權(quán)移交相關(guān)部門處理。

　　二、所有外來車輛未經(jīng)物業(yè)部許可，不得進入商場區(qū)域。

　　三、禁止2.5噸以上貨車或大客車進入商場區(qū)域，特殊情況須經(jīng)物業(yè)部處同意方可進入。

　　四、車輛進出商場區(qū)域，必須按照本區(qū)域交通管理電腦控制系統(tǒng)服從操作或交通管理員指揮。

　　五、禁止車輛在商場區(qū)域內(nèi)亂停亂放，必須停放在車場車位上或臨時規(guī)定停車的地方。

　　六、顧客要求長期停放的車輛，應(yīng)向物業(yè)部申請，辦理進出相關(guān)手續(xù)，凡允許進入商場區(qū)域的一切車輛必須按照商場管理規(guī)定停車。

　　七、進入商場區(qū)域的車輛應(yīng)嚴(yán)格做到：一慢、二看、三通過，速度不得超過5公里/小時，禁止在商場區(qū)域內(nèi)鳴號。

　　八、凡進入商場區(qū)域的車輛，要愛護商場的道路、公用設(shè)施，禁止所有車輛停放在人行道和草坪，如損壞者，照價賠償。

　　九、除消防車、警車、救護車外，其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。

　　停車場管理規(guī)定

　　一、商場區(qū)域的交通秩序、車輛管理，由本商場物業(yè)部負責(zé)，接受交通管理部門指導(dǎo)。如有發(fā)生重大交通事故、車輛盜竊等案件交由交通理部門處理，物業(yè)部要積極給予配合。車輛管理員職責(zé)：

　　1.本商場入口停車場設(shè)立門崗、電動道閘，派專人24小時值班。

　　2.熟記車輛車主、車牌號碼和車輛固定停車位，熟悉商場區(qū)域道路和停車場環(huán)境。 3.一切進入商場的機動車輛，一律發(fā)給顧客IC卡進入本停車場；出門時憑IC卡放行。

　　4.當(dāng)班巡邏員要經(jīng)常巡查車輛停放情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況，要及時采取有效措施，通知車主，同時報告物業(yè)部處理。

　　5.負責(zé)車輛的停放次序，指揮進出車輛行駛。

　　6.舉止端正，儀容整潔，對顧客進入停車場，要熱情有禮貌。

　　7.值班時間，必須堅守崗位，不得擅自離開，不得在崗位上聊天、做私活、會客。

　　二、各類車輛在本商場區(qū)域內(nèi)行駛停放，必須遵守下列規(guī)定： 1.遵守交通管理規(guī)定，愛護商場區(qū)域內(nèi)的道路、公用設(shè)施，不能隨意停放。 2.停放車輛服從管理人員指揮，注意前后左右車輛安全，在規(guī)定位置停放。 3.車輛停放后，必須鎖好車門，調(diào)好防盜系統(tǒng)，車內(nèi)貴重物品 4.須隨身帶走，否則后果自負。

　　5.機動車輛在本區(qū)行駛，時速不得超過5公里，嚴(yán)禁超車。 6.機動車輛在商場區(qū)內(nèi)行駛禁止鳴號。

　　7.嚴(yán)禁機動車輛在商場停車區(qū)內(nèi)任何場所試車、修車、練車。

　　8.不準(zhǔn)輾壓綠化草坪，損壞路牌等其他標(biāo)志，不準(zhǔn)損壞路面及公共設(shè)施。 9.不準(zhǔn)在行車道、消防通道口停放車輛（非機動車輛只能在非機動車庫停放）。 10.除消防車、警車、救護車外，其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。

　　三、停車場管理規(guī)定

　　1.大貨柜車、集裝箱車、拖拉機、工程車不得駛?cè)肷虉鐾＼噮^(qū)。

　　2.車輛入場，憑IC卡刷卡入場。車輛出場，憑IC卡刷卡出場，采用電腦控制系統(tǒng)管理。

　　3.不得在停車場試剎車、練習(xí)駕車；有滴漏機油等必須清洗干凈，不得損壞停車場設(shè)施。

　　4.嚴(yán)禁運載有毒有害、易燃易爆物品，火藥和其他不安全物資的車輛進場。

　　智能車場管理制度

　　一、停車場使用智能系統(tǒng)控制車輛出入口，入口使用車主IC卡，出口由車輛管理員憑IC卡記錄，核對后放行。

　　二、車輛管理員必須熟悉車場智能系統(tǒng)的性能、使用方法。

　　三、車輛管理員必須認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定，禮貌待人，熱情服務(wù)，保證車輛安全，維護車場良好的停車秩序。

　　四、車輛進場后，必須按指定位置停車，排列整齊，不得阻塞通道，車管員認真核查車型、車牌號，避免出現(xiàn)差錯。

　　五、嚴(yán)禁載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛進場存放，以免發(fā)生意外。如有車輛違反此規(guī)定進場時，應(yīng)立即令其開出車場。并立即報告物業(yè)部或公安機關(guān)進行處理。

　　六、車輛管理員值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況，立即報告智能控制中心，并注意其事態(tài)發(fā)展，交接班時叮囑接班人注意，并記錄在交接登記簿上，同時將其他事需注意的事項記錄在登記簿上以備查。

　　七、車輛管理員必須認真執(zhí)行收卡制度，如有遺失IC卡，按規(guī)定賠償50元。車輛管理員職責(zé)

　　安保人員在物業(yè)部直接領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)商場區(qū)各重點區(qū)域的安全防護。其職責(zé)如下：

　　一、禮貌地指揮進出車輛，收發(fā)出入卡，確認后予以放行。

　　二、對出入商場施工的人員，要憑物業(yè)部簽發(fā)的“臨時施工證”出入。

　　三、保持治安崗?fù)ぶ車h(huán)境的整潔及設(shè)施、標(biāo)識完好。

　　四、禁止推銷廣告、收拾垃圾等閑雜人員進入車庫。

　　五、負責(zé)值班室內(nèi)對講機、充電器、棉大衣、雨衣、雨鞋等擺放整齊，及值班室內(nèi)的衛(wèi)生工作。

　　六、認真完成交接班手續(xù)。及物業(yè)部交辦其他工作。

　　車輛管理員紀(jì)律

　　一、儀容整潔，遵守《儀容儀表規(guī)定》。

　　二、執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范，講究文明服務(wù)，禮貌待人。

　　三、嚴(yán)格遵守《交接班制度》。

　　四、值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西；不準(zhǔn)嘻笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班時會客、看書報、聽廣播，玩游戲、及其它與值班職責(zé)無關(guān)的事。

　　五、愛護各種器具，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

　　六、依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。

　　七、禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將；不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相賭博。

　　八、團結(jié)互助，禁止鬧糾紛；不說臟話，不做不利團結(jié)的事。

　　九、遵守《員工手冊管理規(guī)定》，不得帶人停留，朋友來訪必須經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可接見。

　　道口崗工作規(guī)程

　　一、車輛進崗

　　1、當(dāng)發(fā)現(xiàn)有車輛進入商場區(qū)域，駛近道口擋車器前時，應(yīng)立即走近車輛，向顧客示意取卡進入。

　　2、待顧客取卡完畢后，應(yīng)立即將道閘開啟放行，并提示行駛路線，若后面有緊跟車輛排隊時，應(yīng)示意其停留，并致歉“對不起，久等了”，然后發(fā)卡。

　　3、車輛安全進入道口后，方可放下道閘，確保道閘不損壞車輛。

　　4、當(dāng)遇到公安、警察、政府部門執(zhí)行公務(wù)的車輛要進入時，查證后放行，應(yīng)作好《交接班記錄》登記車牌號。

　　二、車輛出崗

　　1、當(dāng)發(fā)現(xiàn)有車輛駛出商場區(qū)域到達擋車器前時，即上前立正正并說“先生（小姐）您好，請您交還《IC卡》”，并核對車牌號。

　　2、若后面有車緊跟，應(yīng)立即擋在車前示意停下，另一名值班員應(yīng)立即放下道閘，再按止述規(guī)定處理下一輛車的放行，并說“對不起，久等了”。

　　三、注意事項

　　1、車輛出入后切記放下道閘，以防車輛沖卡。

　　2、放下道閘時應(yīng)格外小心，防止道閘碰損車輛和行人。

　　3、遵守服務(wù)禮貌用語。車輛被盜、被損壞的處理程序

　　一、當(dāng)車管員發(fā)現(xiàn)停車場里的車輛被盜或被損壞時，車管員應(yīng)立即通知車主，并報告物業(yè)部。

　　二、屬撞車事故的，車管員不得放行造成事故的車輛，應(yīng)保護好現(xiàn)場。上報物業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)處理。

　　三、屬拋物砸車事故，車管員應(yīng)立即制止，并通知肇事者對造成的事故進行確認。

　　四、車管員認真填寫“交接班記錄”，如實寫明車輛進場時間，停放地點、發(fā)生事故的時間以及發(fā)現(xiàn)后報告有關(guān)人員的情況。

　　五、車輛在停車場被盜后，由管理處確認后協(xié)同車主向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)報案。

　　六、發(fā)生事故后，被保險人（車主、停車場）雙方應(yīng)立即通知保險公司。

　　七、車管員、管理處、車主應(yīng)配合公安機關(guān)和保險公司作好調(diào)查處理。車輛管理系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)程

　　一、管理中心負責(zé)監(jiān)控車輛管系統(tǒng)主機，工程技術(shù)部維修人員負責(zé)對該系統(tǒng)實施維修保養(yǎng)。非專業(yè)人員不得隨意拆卸本機。

　　二、車輛管理系統(tǒng)應(yīng)由經(jīng)過專門訓(xùn)練的人員負責(zé)使用、管理和維護，無關(guān)人員不得隨意觸動。

　　三、值班員應(yīng)熟悉車輛管理系統(tǒng)報警信號與大廈各車輛出入口對應(yīng)和編排。

　　四、設(shè)備投入正常使用后，為確保運行正常，工程技術(shù)部維修人員必須嚴(yán)格按《車輛管理系統(tǒng)設(shè)備保養(yǎng)項目計劃表》進行檢查：

　　1、每日檢查：車輛管理系統(tǒng)控制主機各項功能是否正常，電腦接線、接口接觸狀況，破損線路應(yīng)整理好或更換；鍵盤系統(tǒng)要注意防塵保護，一旦出現(xiàn)操作不可靠即要清出保養(yǎng)或更換；檢查攝像機工作是否正常，擦抹干凈再使用，鏡頭定期更換；檢查軟件有無異常，將檢查結(jié)果填寫在《車輛管理系統(tǒng)設(shè)備每日保養(yǎng)記錄表》中；

　　2、每月檢查：讀卡機讀寫感應(yīng)器應(yīng)靈敏高效，疆路保持接觸完好，如感應(yīng)出現(xiàn)“死機”，則按自動、手動狀態(tài)轉(zhuǎn)換復(fù)位，并檢查感應(yīng)裝置，外部除塵以保持讀卡機干凈；道閘里行程開關(guān)是否損壞，如有損壞立即更換，外部除塵，加潤滑油；

　　3、每季檢查：出卡機出卡裝置運行狀況，按鈕及到位檢測裝置是否損壞，如損壞應(yīng)立即更換；

　　4、每半年檢查：對電纜、接線盒、設(shè)備作直觀檢查、清理塵埃，道閘的地感線圈及控制器是否正常，如失效及時更換，；將結(jié)果填寫在《車輛管理系統(tǒng)設(shè)備半年保養(yǎng)記錄表》中；

　　5、每年檢查：主控制器里的電機驅(qū)動部分加油，磨損部分及時更換，可控硅和繼電器如損壞，則更換。

　　五、車輛管理系統(tǒng)設(shè)備出現(xiàn)故障后，首先應(yīng)分清故障類型、部位，并及時排除，一時排除不了的故障，應(yīng)立即通知有關(guān)專業(yè)維修單位，屬保修內(nèi)容，立即通知保修單位修理、保養(yǎng)，以便盡快修復(fù)投入正常工作，并記錄在案。

　　六、軟件及數(shù)據(jù)維護

　　1、不當(dāng)操作，嚴(yán)重損壞硬盤，系統(tǒng)不能進入主菜單，硬盤引導(dǎo)文件不能正確啟動系統(tǒng)，要用修復(fù)磁盤文件的軟盤啟動系統(tǒng)，重新修復(fù)硬盤引導(dǎo)區(qū)即可；

　　2、不正當(dāng)操作，會造成程序里數(shù)據(jù)庫混亂，應(yīng)重新索引文件或拷入備份的數(shù)據(jù)庫文件；

　　3、在維護方面無任何特殊的要求，如發(fā)生突然停電，可在再次啟動后，退到DOS狀態(tài)，用SCANDISK命令把硬盤檢查一下，刪除不連續(xù)簇。

　　車**輛管理員崗位職責(zé)

　　一、值班人員必須遵守國家的有關(guān)法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行商場的各種規(guī)章制度。

　　二、車庫實行24小時輪班制，值班期間不得隨意離開崗位，必須做好車庫內(nèi)機動車輛的進出登記的安全保衛(wèi)工作，防止機動車輛的丟失和損壞。

　　三、車輛進入車庫時，值班員必須指揮車輛按次序整齊停放，絕不允許亂停亂放

　　四、對于臨時停放的車輛，在車輛進入車場時必須做好車輛登記手續(xù)，發(fā)給“出入卡”，車輛離開時須憑此卡相符后方能放行。

　　五、凡是在車庫內(nèi)臨時停放三天以上的車輛（包括三天）均須到物業(yè)部辦理停放手續(xù)。

　　六、車管員必須認真填寫車庫值班記錄，做好交接班工作。凡是本班未收卡離開的車輛，一定要做好清點移交工作，須將進場時間、情況填寫清楚，以便接班人掌握車輛的存入情況。