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人力資源服務(wù)管理制度（精選11篇）
在充滿活力，日益開放的今天，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。我敢肯定，大部分人都對(duì)擬定制度很是頭疼的，下面是小編為大家收集的人力資源服務(wù)管理制度，歡迎大家分享。
人力資源服務(wù)管理制度 1
一、制度建設(shè)
1、在原有制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略部署、企業(yè)文化、企業(yè)價(jià)值觀、新的勞動(dòng)合同法，重新審定
2、招聘制度重在人才測(cè)評(píng)體系
3、培訓(xùn)制度重在入職培培訓(xùn)體系
4、績(jī)效制度重在績(jī)效指標(biāo)和方法的正確設(shè)立和運(yùn)用
5、薪酬制度重在薪酬結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步完善
6、員工關(guān)系制度重在企業(yè)文化建設(shè)制度的加強(qiáng)
7、制度公示后成冊(cè)，員工簽字領(lǐng)用
二、勞動(dòng)合同的簽定
1、設(shè)計(jì)新的勞動(dòng)合同
2、原則上核心人才以三年6個(gè)月試用期為主
3、原由合同繼續(xù)生效，開普遍簽合同大會(huì)
三、文化建設(shè)的加強(qiáng)
1、普法教育
2、由各部門、分公司核心員工參與的意見小組
四、職位說明書和崗位評(píng)價(jià)
1、從新審核職位說明書
2、從新展開崗位評(píng)價(jià)
3、進(jìn)行核心員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)
4、組織設(shè)計(jì)的完善
五、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范
1、對(duì)于企業(yè)核心員工，明確簽定培訓(xùn)合同
2、進(jìn)行企業(yè)人員普查，該辭退的員工立即辭退
六、合同法中集體合同、工會(huì)組織
1、形同虛設(shè)
2、企業(yè)可以以公示的方式適當(dāng)放開管理的透明度,強(qiáng)調(diào)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同
3、薪酬原則是保密，績(jī)效管理原則是公開
4、加強(qiáng)與勞動(dòng)監(jiān)督部門的聯(lián)系和溝通
5、企業(yè)發(fā)展到成熟階段，可考慮建立工會(huì)組織，進(jìn)一步E化管理
七、人力資源專項(xiàng)目建設(shè)
1、員工入職、轉(zhuǎn)正、晉升、考核、辭退（退休），可以考慮建立和引入科學(xué)的.測(cè)評(píng)體系，企業(yè)適當(dāng)加重資金投入
2、員工培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正考核
3、績(jī)效管理需要重新審核和制定績(jī)效考核指標(biāo)，加強(qiáng)與公司制度吻合程度
4、薪酬管理探索股權(quán)分配對(duì)高層和核心員工的激勵(lì)作用，加強(qiáng)員工法定保險(xiǎn)的配置
5、員工管理中對(duì)于員工考勤、休假等制度和辦法的修訂,員工手冊(cè)的修訂和重新簽用
6、加強(qiáng)企業(yè)文化中員工對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同
人力資源服務(wù)管理制度 2
第一節(jié)員工招聘
一、招聘原則：用人唯賢、公開、公平、公正，不拘一格選拔人才。
二、招聘條件：符合工作崗位所要求的年齡、性別、學(xué)歷、學(xué)位、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格、職稱等條件，思維敏捷、實(shí)際工作能力強(qiáng)，具備較好專業(yè)知識(shí)，身體健康，政治面貌清楚。
三、招聘程序：
1、公司行政辦每年定期進(jìn)行人力資源盤點(diǎn)，全面了解各職能部門的崗位設(shè)置，人員及到崗情況，并擬定出公司年度人力資源配置計(jì)劃草案。
2、行政辦根據(jù)總經(jīng)理批準(zhǔn)后的人力資源配置計(jì)劃開展具體招聘活動(dòng)。
四、招聘流程：
1、行政辦首先對(duì)應(yīng)聘人員填寫的《應(yīng)聘人員登記表》及提供的相關(guān)資料（身份證、學(xué)歷證、職稱證等）確認(rèn)真實(shí)有效的基礎(chǔ)上，對(duì)照應(yīng)聘崗位《職務(wù)說明書》進(jìn)行初步篩選，確定符合條件的人員參加面試和復(fù)試。
2、應(yīng)聘人員的面試和復(fù)試由行政辦與用人部門經(jīng)理共同進(jìn)行（高級(jí)員工由總經(jīng)理進(jìn)行）。
五、聘用
1、面試和復(fù)試合格者由行政辦呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，發(fā)出聘用通知。被聘用員工與公司簽訂勞動(dòng)合同或用工協(xié)議（試用）并開始進(jìn)入3個(gè)月的試用期。
2、行政辦組織開展新員工的入職培訓(xùn)并與用人部門一道對(duì)員工試用期進(jìn)行跟蹤考核。
3、被聘用的新員工試用期發(fā)給試用期包干工資，試用期滿并經(jīng)考核合格的，公司將確定其正式工資級(jí)別并簽訂正式的勞動(dòng)合同或用工協(xié)議。
第二節(jié)勞動(dòng)合同
一、合同種類：
1、試用期合同：新員工須經(jīng)過3個(gè)月試用期，其間與公司簽訂試用期合同。
2、正試合同：試用期滿經(jīng)考核合格，男45歲（含45歲）、女40歲（含40歲）以下，原無工作單位或雖有工作單位（行政、事業(yè)單位除外）但己與原單位解除勞動(dòng)關(guān)系的員工簽訂正式勞動(dòng)合同。
3、用工協(xié)議：試用期滿經(jīng)考核合格，除以上第2條規(guī)定以外的所有員工簽訂用工協(xié)議。
二、合同期限：
1、試用期合同期限為3個(gè)月。
2、正式勞動(dòng)合同（或用工協(xié)議）期限根據(jù)員工工作崗位等不同情況，分為以下兩種：
�。�1）公司與中、高級(jí)員工及骨干員工簽訂期限為3年的正式勞動(dòng)合同（或用工協(xié)議），超過3年期限由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
�。�2）公司與普通員工簽訂期限為1年的正式勞動(dòng)合同（或用工協(xié)議）。
三、合同簽訂程序：
1、公司行政辦負(fù)責(zé)指導(dǎo)新聘員工和續(xù)聘員工簽訂《勞動(dòng)合同書》（或用工協(xié)議）。
2、《勞動(dòng)合同書》（或用工協(xié)議）一式二份，雙方各執(zhí)一份。
3、公司與員工雙方同意在勞動(dòng)合同期滿后續(xù)簽勞動(dòng)合同的，應(yīng)在原合同期滿前30日內(nèi)重新訂立《勞動(dòng)合同書》（式用工協(xié)議）。
第三節(jié)人事調(diào)整制度
一、人事晉升管理：
1、建立定期晉升制度，通過員工晉升，彌補(bǔ)空缺崗位，保證組織的正常運(yùn)行。
2、員工晉升由其所在部門主管向行政辦提交《晉升推薦表》，并闡明晉升理由。
3、行政辦對(duì)部門晉升請(qǐng)求進(jìn)行審核，并負(fù)責(zé)考察該員工的工作表現(xiàn)。
4、公司成立員工晉升考核小組，由行政辦安排晉升考核，具體晉升考核為：?jiǎn)T工述職、部門評(píng)價(jià)、行政辦評(píng)價(jià)、考核小組隨機(jī)提問、考核小組總結(jié)。
5、員工晉升考核通過后，由行政辦發(fā)放書面晉升通知及新崗位《職務(wù)說明書》并以人事變動(dòng)發(fā)文通報(bào)。
6、員工晉升職務(wù)后，按新任職務(wù)確定報(bào)酬。
二、人事降職管理：
1、員工有下列情行之一者，公司將對(duì)員工進(jìn)行降職處理。
�、佟⒂捎诮M織機(jī)構(gòu)調(diào)整而精減工作人員。
�、凇⒉荒軇偃伪韭毠ぷ�，年度考核不合格，但又不構(gòu)成辭退條件的，可考慮降職處理。
③、員工因身體狀況欠佳不能承擔(dān)繁重工作的，可考慮對(duì)員工進(jìn)行降職處理。
�、堋⒁拦締T工獎(jiǎng)懲條例對(duì)違反紀(jì)律的員工進(jìn)行降職處理。
2、操作程序：
�、佟⒉块T主管向行政辦提出該部門擬降職員工的降職請(qǐng)求和薪資降級(jí)申請(qǐng)（部門經(jīng)理以上人員由總經(jīng)理提出）。
�、�、行政辦根據(jù)降職管理規(guī)定對(duì)部門提出的降職請(qǐng)求和降薪申請(qǐng)進(jìn)行審核后，呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
�、�、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，行政辦以書面形式通知本人，并以人事變動(dòng)發(fā)文通報(bào)。
三、人事調(diào)動(dòng)管理
員工因工作需要進(jìn)行公司內(nèi)平行的人事異動(dòng)依下列程序辦理。
1、部門主管向行政辦提出員工調(diào)動(dòng)請(qǐng)求。
2、行政辦根據(jù)部門主管提供的資料和職務(wù)說明書中規(guī)定的任職資格對(duì)調(diào)動(dòng)請(qǐng)求進(jìn)行審核后呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、經(jīng)批準(zhǔn)后，行政辦提前10天以書面形式通知本人，并以人事變動(dòng)發(fā)文通報(bào)。
4、員工須在7天內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。
四、人事辭職管理
1、公司員工因故辭職，本人應(yīng)提前30天向所在部門提出辭職申請(qǐng)報(bào)告并填寫《離職通知書》，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后送行政辦審核。
2、行政辦審核無誤后呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、辭職員工須在規(guī)定時(shí)間（10個(gè)工作日）辦理好工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)在財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金。
4、員工有下列情行之一，不得辭職。
�、佟⑸婕肮局匾獧C(jī)密，特殊職位不滿解密期的。
②、重要業(yè)務(wù)尚未處理完畢，且必須由本人處理的。
③、正在接受公司審查的。
五、人事辭退管理
1、員工有下列情行之一者，公司有權(quán)予以辭退。
�、�、在試用期內(nèi)不符合錄用條件的。
②、不履行勞動(dòng)合同的。
③、嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度的。
④、嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，對(duì)公司利益造成重大損害的。
�、荨⑦B續(xù)曠工超過三天或一年累計(jì)曠工超過10天（含10天）的。
⑥、因自身原因被司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任的。
2、有下列情行之一者，公司有權(quán)辭退員工，但應(yīng)提前一個(gè)月以書面形式通知該員工。
①、因公司業(yè)務(wù)緊縮須減少一部份員工時(shí)。
�、�、合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商不能就變更合同達(dá)成協(xié)議的。
3、辭退程序：
�、�、員工出現(xiàn)以上情形之一時(shí)，由部門主管向行政辦提出辭退申請(qǐng)，（部門經(jīng)理以上人員由總經(jīng)理提出）。
②、公司依據(jù)以上第2點(diǎn)中①②條款規(guī)定與員工解除勞動(dòng)合同時(shí)，行政辦應(yīng)審核員工工作日，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)給該員工一次性離職補(bǔ)償金（補(bǔ)償金計(jì)算：?jiǎn)T工在公司連續(xù)工作滿6個(gè)月以上至12個(gè)月者發(fā)給一個(gè)月本人實(shí)得工資作為補(bǔ)償金，工作滿一年以上按每工作一年發(fā)給一個(gè)月工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算補(bǔ)償金）
�、邸⒔�(jīng)總經(jīng)理同意后，行政辦應(yīng)提前通知員工本人，并向員工下達(dá)《離職通知書》，員工填寫好后由部門主管、行政辦分別簽注意見報(bào)總經(jīng)理審批。
�、�、員工在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)后，方可在指定日期到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金或離職補(bǔ)償金。
第四節(jié)薪酬福利制度
一、薪酬組成：
本公司員工收入由基本工資，各種津補(bǔ)貼及獎(jiǎng)金三部份組成。
二、薪酬制度：
1、公司按員工的實(shí)際工作天數(shù)支付工資，付薪日期為每月29日，支付的是員工當(dāng)月工資，若付薪日恰逢節(jié)假日，則在最近的工作日支付。
2、新員工試用期工資按所聘崗位職能工資的60—80支付。試用期滿并經(jīng)考核合格者，執(zhí)行所聘崗位級(jí)別正式工資標(biāo)準(zhǔn)。
3、公司的工資實(shí)行多元化管理，駕駛員及短期聘用人員工資另行確定。
三、薪酬調(diào)整：
1、員工工資級(jí)別調(diào)整的依據(jù)。
�、�、公司范圍的工資調(diào)整，根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況，社會(huì)綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)相應(yīng)調(diào)整全公司范圍員工工資水平。
�、凇ⅹ�(jiǎng)勵(lì)性薪金晉級(jí)：其對(duì)象為年終績(jī)效考核優(yōu)秀，在本職崗位工作中表現(xiàn)突出，在促進(jìn)企業(yè)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)突出者。
�、�、職務(wù)變更：?jiǎn)T工職務(wù)發(fā)生變動(dòng)，相應(yīng)調(diào)整其在該職務(wù)級(jí)別內(nèi)的基本工資。
�、�、員工在年終考核中，工作績(jī)效低下者，將被下調(diào)崗位薪金。
2、員工工資調(diào)整依規(guī)定程序報(bào)批，集團(tuán)董事會(huì)終審。
四、員工福利：
1、員工參照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，享受社會(huì)養(yǎng)老、失業(yè)保險(xiǎn)等相關(guān)福利。
2、享受公司組織的每年一次的常規(guī)性健康體檢。
3、休假。
（1）、享受國(guó)家規(guī)定的公休日和法定節(jié)假日。
�。�2）、婚假：凡在本公司連續(xù)工作滿12個(gè)月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式員工，可憑結(jié)婚證書申請(qǐng)14天（含休息日）的有薪假期。未用之假期不以薪金形式補(bǔ)償。
�。�3）、產(chǎn)假：凡在本公司連續(xù)工作滿12個(gè)月（轉(zhuǎn)正之日起）的正式員工，持醫(yī)院證明書和準(zhǔn)生證可申請(qǐng)有薪（基本工資）產(chǎn)假90天（含休息日和法定節(jié)假日）。
�。�4）、慰唁假：凡試用期滿的正式員工，其直系親屬（配偶、子女、父母）不幸去世的，可申請(qǐng)3天有薪慰唁假。
�。�5）、病假：凡試用期滿的正式員工一年可享受5天有薪病假。末用之病假不以薪金形式補(bǔ)償。
事假按實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)發(fā)工資。
第五節(jié)績(jī)效考核制度
一、轉(zhuǎn)正定級(jí)：
1、新員工要經(jīng)過3個(gè)月的試用考察期，在此期間進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)并通過培訓(xùn)考核。
2、新員工試用期考察期間無故曠工或遲到、早退累計(jì)三次的將予以辭退。
3、行政辦在新員工試用期滿后一周內(nèi)下發(fā)《試用員工轉(zhuǎn)正定級(jí)表》，部門主管根據(jù)該員工試用期在崗適應(yīng)性，業(yè)務(wù)能力，工作主動(dòng)性及團(tuán)隊(duì)精神等方面的.表現(xiàn)公正寫出評(píng)語(yǔ)并對(duì)該員轉(zhuǎn)正與否及工資定級(jí)情況提出部門建議。
4、行政辦根據(jù)該員工的轉(zhuǎn)正考核結(jié)果作出同意定級(jí)，延長(zhǎng)試用期或不能錄用的決定，簽署意見后呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
5、考核表經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，行政辦與轉(zhuǎn)正員工簽訂勞動(dòng)合同，正式聘用。
二、績(jī)效考核
1、自評(píng)。自考核周期結(jié)束后的第一個(gè)工作日，行政辦向各部門員工發(fā)放考核表，由員工本人填寫，作為部門考核的初步依據(jù)。
2、部門主管考核。部門主管根據(jù)員工填寫匯總的考核表中所反映的員工考核情況及日常工作表現(xiàn)，客觀公正地進(jìn)行主管考核評(píng)價(jià)。
3、復(fù)核：行政辦根據(jù)上述考核結(jié)果，客觀公正地復(fù)核。
4、一般員工考核結(jié)果由分管副總批準(zhǔn)，部門經(jīng)理以上人員考核結(jié)果由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
5、考核結(jié)果將成為員工獎(jiǎng)金發(fā)放的主要依據(jù)。
6、考核優(yōu)秀者將獲得加薪、晉升的機(jī)會(huì)，考核成績(jī)低下者將視情況予以降薪、降級(jí)、調(diào)崗或淘汰。
第六節(jié)培訓(xùn)制度
一、內(nèi)訓(xùn)管理
1、結(jié)合公司的發(fā)展需求，行政辦負(fù)責(zé)制定公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃，并公布于眾。
2、公司指定的培訓(xùn)對(duì)象須參加規(guī)定的培訓(xùn)課程，行政辦將實(shí)行培訓(xùn)考勤管理，培訓(xùn)成績(jī)計(jì)入員工培訓(xùn)檔案，作為年終考核，獎(jiǎng)勵(lì)及任職依據(jù)之一。
二、外訓(xùn)管理
1、因工作需要，員工外出參加培訓(xùn)，應(yīng)填寫《員工培訓(xùn)申請(qǐng)表》，報(bào)部門經(jīng)理審批，經(jīng)行政辦審核后，呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，公司承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用。
2、員工報(bào)銷培訓(xùn)費(fèi)，須持畢業(yè)證書，結(jié)業(yè)證書或有關(guān)證明文件，否則不予報(bào)銷。
3、公司鼓勵(lì)員工利用工作之余參加與本職工作相關(guān)的學(xué)歷、學(xué)位考試、職稱考試、執(zhí)業(yè)資格考試，對(duì)取得相關(guān)證書的，給予員工500—1000元一次性獎(jiǎng)勵(lì)。
4、對(duì)培訓(xùn)費(fèi)在xx元以上者，須簽訂培訓(xùn)合同，行政辦對(duì)培訓(xùn)合同統(tǒng)一管理。
三、服務(wù)年限管理：
公司支出培訓(xùn)金額須為公司服務(wù)年限
xx元—3000元1年
3000元—5000元2年
5000元—8000元3年
8000元以上5年
凡員工培訓(xùn)后在公司工作時(shí)間（從培訓(xùn)之日起）不滿上述年限者，離職時(shí)公司有權(quán)按違約時(shí)間對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)金額扣回員工培訓(xùn)費(fèi)。
第七節(jié)獎(jiǎng)懲條例
一、員工獎(jiǎng)勵(lì)條件：
公司員工符合下列條件者，應(yīng)由上級(jí)主管酌情申報(bào)，予以獎(jiǎng)勵(lì)。
1、對(duì)公司業(yè)務(wù)有特殊貢獻(xiàn)成績(jī)或貢獻(xiàn)，有利計(jì)劃經(jīng)采納實(shí)施有效。
2、對(duì)于舞弊或危害本公司權(quán)益的事，能事先發(fā)現(xiàn)或防止，而使公司減少或免受損失的。
3、嚴(yán)格控制開支，節(jié)省成本有顯著成績(jī)者。
4、發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時(shí)排除，避免發(fā)生重大事故者。
5、提出合理化建議經(jīng)實(shí)施確有成效者。
二、員工懲處的條件。
1、有瀆職、失職或?qū)栴}失察的。
2、泄露公司機(jī)密或謊報(bào)事實(shí)的。
3、偽造或涂改公司的任何報(bào)告或記錄的。
4、利用工作之便為自己和他人謀私利的。
5、違反公司各項(xiàng)規(guī)章制度或?qū)股霞?jí)命令、決議的。
6、遇突發(fā)事件故意逃避的。
7、揮霍公款、浪費(fèi)公司資產(chǎn)的。
8、違反任何安全條例或從事任何足以危害安全的行為。
9、工作時(shí)間偷閉怠工或擅自離崗的。
10、托人簽到、打卡或代人簽到、打卡的；無故曠工、遲到、早退的。
三、獲獎(jiǎng)或懲罰方式的確定
1、獎(jiǎng)勵(lì)的種類：本公司對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)分為加薪和有薪假兩種。
2、懲處的種類：懲處分書面警告、降職、辭退三種。
�。�1）、書面警告：適用于違反各項(xiàng)規(guī)定者，并予以扣發(fā)相應(yīng)工資或獎(jiǎng)金。
（2）、降職：多次違反公司有關(guān)規(guī)定并無悔改表現(xiàn)者，公司將予以降職。
�。�3）、辭退：嚴(yán)重違反公司有關(guān)規(guī)定或嚴(yán)重過失者。
四、獎(jiǎng)懲的實(shí)施
1、獎(jiǎng)勵(lì)。部門經(jīng)理提出獎(jiǎng)勵(lì)建議并填寫《員工獎(jiǎng)勵(lì)建議》，簽注意見后送行政辦審核，呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，行政辦備案。
2、懲處。部門經(jīng)理提出紀(jì)律處分建議，填寫《員工過失通知書》，簽注意見后，送行政辦審核，呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，行政辦備案。
3、部門經(jīng)理以上獎(jiǎng)勵(lì)或懲處由總經(jīng)理批準(zhǔn)并送行政辦備案。
4、本制度解釋權(quán)歸集團(tuán)公司行政辦
人力資源服務(wù)管理制度 3
第一章 總則
第一條 為規(guī)范公司的人力資源管理，優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)公司人性化管理理念，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化、根據(jù)公司實(shí)際情況特制定本規(guī)定。
第二條 本公司自董事長(zhǎng)以下各級(jí)工作人員，均稱為本公司員工，分為正式員工、試用員工。
第三條 本公司員工的聘用、職務(wù)任免、人事變動(dòng)、出差、離職、考勤、績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲、薪資、福利待遇、員工培訓(xùn)、人事檔案管理及其它有關(guān)人力資源管理事項(xiàng)除國(guó)家有關(guān)規(guī)定外，均按本制度辦理。
第四條 本公司員工均應(yīng)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
第二章 聘用
第五條 各部門根據(jù)工作需要，每年第四季度上報(bào)次年度人員需求計(jì)劃。人力資源部匯總編制公司下一年度需求計(jì)劃，報(bào)總裁申批。
第六條 本公司員工的聘用，包括招聘、錄用、報(bào)到和試用四個(gè)環(huán)節(jié)。
第七條 本公司員工招聘堅(jiān)持統(tǒng)一管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則， 控制編制、先內(nèi)后外的原則;公平競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄用的原則。
第八條 本公司聘用員工參照應(yīng)聘人員既往工作表現(xiàn)，遵循學(xué)識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、體能適合于職務(wù)或工作的原則。
第九條 對(duì)員工的聘用，根據(jù)業(yè)務(wù)需要，各部門至少提前一周向公司人力資源部提交《人員需求表》，列明所需人員各額條件以及聘用期限，經(jīng)部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，人力資源部進(jìn)行綜合平衡后報(bào)董事長(zhǎng)審批后自行實(shí)施。
第十條 招聘計(jì)劃經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后，由人力資源部門完成招聘人員的筆試、初試工作、填寫《招聘表》，經(jīng)初步篩選，再協(xié)助用人部門經(jīng)理、負(fù)責(zé)人進(jìn)行復(fù)試，后進(jìn)行招聘總結(jié)，根據(jù)《面試綜合評(píng)分》，報(bào)用人部門經(jīng)理審檢后呈報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)，由人力資源部通知錄用部門及錄用人員。
第十一條 錄用人員接到通知后，次日到公司報(bào)到。錄用人員在人力資源咳嗽幣
領(lǐng)下，辦理入職手續(xù)，其中報(bào)到必須提交如下證件、材料：
1、一寸免冠照片2張。
2、身份證復(fù)印件1份。(原件當(dāng)面交驗(yàn)后退還本人)
3、學(xué)歷證書及證書復(fù)印件1份。(如上)
附：錄用人員《背景調(diào)查表》1份。
第十二條 應(yīng)聘人員交齊證件、材料后，人力資源部與該員工簽訂《員工試用期合同》，并安排新員工到對(duì)應(yīng)部門報(bào)到，人力資源部出具《聘用員工入職單》，1 試3份交于入職部門、公司財(cái)務(wù)部、考勤員，接收部門接收到新員工安排入職后，需填寫《回執(zhí)單》，交于人力資源部存檔。向試用人員發(fā)放辦公用品及公司的畫冊(cè)及《員工手冊(cè)》。培訓(xùn)部負(fù)責(zé)進(jìn)行公司有關(guān)制度、公司企業(yè)文化的崗前培訓(xùn)，用人部門自行負(fù)責(zé)職責(zé)、崗位所必須的基礎(chǔ)知識(shí)的崗前培訓(xùn)。
第十三條 新進(jìn)人員的試用期依據(jù)簽訂勞動(dòng)合同年限約定試用期限，試用期滿轉(zhuǎn)正需經(jīng)過考核。依據(jù)考核結(jié)果給出試用者是否符合公司要求，合格者錄用為公司正式員工，不合格者予以辦理辭退手續(xù)，表現(xiàn)優(yōu)秀者可經(jīng)部門同意，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后提前轉(zhuǎn)正。用人部門須填《新員工試用期鑒定表》，錄用員工需填寫《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》，經(jīng)批準(zhǔn)后方可轉(zhuǎn)正。
第十四條 新進(jìn)人員于試用期間應(yīng)遵守本公司一切規(guī)章制度，品行和能力欠佳的，不適合本職工作的，公司有權(quán)依據(jù)考核結(jié)果給予辭退。
第十五條 新入職員工薪資依據(jù)試用期標(biāo)準(zhǔn)支付，試用期間工資金額為轉(zhuǎn)正后薪資的80%。
第十六條 新入職員工在試用期間經(jīng)考核不合格停止試用的，其薪酬按公司與試用員工的《試用期合同》執(zhí)行。
第三章 職務(wù)任免
第十七條 本公司員工必須具備以下資格，才能擔(dān)任相關(guān)職務(wù)：
1、公司高級(jí)管理人員，應(yīng)具備大學(xué)本科以上學(xué)歷，熟悉業(yè)務(wù)，具有多年實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、品德良好、能力突出、業(yè)績(jī)優(yōu)異的不受此限。
2、部門經(jīng)理及部門經(jīng)理以上人員，應(yīng)具備大專以上學(xué)歷，熟悉業(yè)務(wù)，具有多年實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，工作表現(xiàn)和成績(jī)優(yōu)異的'不受此限。
3、中級(jí)以下人員，除司機(jī)、保安外，均須具備中專以上學(xué)歷，其自身?xiàng)l件符合所任職務(wù)、所在崗們的要求。
第十八條 公司財(cái)務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理等高層管理者，以及各職能部門經(jīng)理由董事長(zhǎng)直接聘任。各職能部門副經(jīng)理以下人員由分管公司根據(jù)用人計(jì)劃要求及結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)開展需要，報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)，由人力資源備案。
第十九條 公司員工職務(wù)任免經(jīng)核定由人力資源部以文件形式，發(fā)文通知各職能部門。
第四章 人事變動(dòng)
第二十條 公司基于工作上的需要，可隨時(shí)調(diào)動(dòng)員工的工作或服務(wù)地點(diǎn)，被調(diào)員工不得以任何理由拒絕及推諉。
第二十一條 被調(diào)員工接到《調(diào)令》后，需在2個(gè)工作日內(nèi)辦妥移交手續(xù)。人力資源關(guān)于《調(diào)令》一試3份交于被調(diào)員工的原部門，即將調(diào)入部門，及財(cái)務(wù)部各1份，并附《回執(zhí)》存檔。
第五章 離職
第二十二條 員工離職包括辭退、開除、辭職、退休等情況。
第二十三條 公司對(duì)違紀(jì)員工，經(jīng)勸告、教育、訓(xùn)誡、而不改者，有辭退的權(quán)利。對(duì)于工作中的失誤，部門可視情節(jié)嚴(yán)重依據(jù)《員工手冊(cè)》相關(guān)規(guī)定給予處分。 第二十四條 公司對(duì)以下行為之一者，給予辭退：
1、一年記過3次的;
2、連續(xù)曠工3日的;
3、工作疏忽、貽誤重大事項(xiàng)，致使公司蒙受重大損失的;
4、品德不端、行為不檢，屢次教育仍然不改的;
5、擅自在其它公司工作或在外兼職者;
6、員工在試用期內(nèi)經(jīng)考核不合格者;
7、其它原因。
第二十五條 公司按相關(guān)規(guī)定辭退員工時(shí)，應(yīng)提前通知被辭退人員，由其直屬領(lǐng)導(dǎo)向員工出具《離職表》，按規(guī)定辦理手續(xù)。
第二十六條 公司員工因個(gè)人提出辭職的，應(yīng)首先向主管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后，出具局面辭職申請(qǐng)書，向人力資源申請(qǐng)《離職表》，由直接主管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)意見，部門經(jīng)理審核同意，董事長(zhǎng)署名后由人力資源部門等相關(guān)部門辦理交接手續(xù)，并在2個(gè)工作日內(nèi)辦完手續(xù)。
第二十七條 公司員工無論以任何理由提出辭職申請(qǐng)，必須提前7-15日提出，以便工作順利交接。
第六章 考勤
第二十八條 公司考勤依照公司考勤管理制度執(zhí)行。
第七章 績(jī)效考核
第二十九條 公司員工的績(jī)效考核為月考核，每個(gè)月25號(hào)進(jìn)行考核，具體參照《績(jī)效考核管理辦法》。
第三十條 公司員工依據(jù)各部門績(jī)效考核表，經(jīng)分管公司領(lǐng)導(dǎo)簽字轉(zhuǎn)呈董事長(zhǎng)批復(fù)后，由人力資源部匯總整理，行政職能部門員工先個(gè)人評(píng)定，再由部門負(fù)責(zé)人評(píng)定，最終由績(jī)效考核小組，共同評(píng)定，得出結(jié)果。人力資源部負(fù)責(zé)匯總整理、存檔，并交于財(cái)務(wù)部一份，列入當(dāng)月工資績(jī)效考核成績(jī)。
第三十一條 考核小組人員應(yīng)嚴(yán)守秘密，不得營(yíng)私舞弊。
第八章 福利待遇
第三十二條 為了保障公司員工享受國(guó)家法定福利、激發(fā)員工的工作積極性和主動(dòng)性，為員工提供良好的節(jié)假日福利，特制定員工福利管理制度。
第三十三條 本著公平、公開的原則，所有正式員工均可享受公司的各項(xiàng)福利。
第三十四條 公司按照國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定為公司員工提供有法定節(jié)假日的11天帶薪假期。
第三十五條 公司女職工在婦女節(jié)(3月8日)當(dāng)天可休假半天。
第三十六條 公司在傳統(tǒng)節(jié)日向每位員工發(fā)放價(jià)值不等的實(shí)物，如湯元、粽子、月餅等。
第三十七條 社會(huì)保險(xiǎn)
公司根據(jù)國(guó)家規(guī)定，為每們正式員工按時(shí)足額繳納社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)。
第三十八條 健康體檢
公司每年4-5月份為所有正式員工安排一次體檢活動(dòng)。
第九章 員工培訓(xùn)
第三十九條 公司員工培訓(xùn)根據(jù)《培訓(xùn)管理制度》及培訓(xùn)流程嚴(yán)格執(zhí)行。
第十章 人事檔案管理制度
第四十條 公司人事檔案管理歸公司人力資源部負(fù)責(zé)。
第四十一條 人力資源部負(fù)責(zé)公司所有員工人事檔案的立卷、歸檔、補(bǔ)充、借閱、管理等事項(xiàng)。
第四十二條 員工借閱人事檔案須向人力資源部領(lǐng)取《人事檔案借閱申請(qǐng)表》，經(jīng)填寫人力資源部經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后方可借閱。人力資源部需記錄《人事檔案借閱登記表》。
人力資源服務(wù)管理制度 4
第一章總則
一、根據(jù)國(guó)家的相關(guān)法律、法規(guī)、政策和企業(yè)章程，結(jié)合集團(tuán)公司的實(shí)際情況，制定本制度。
二、確立“人力資源是第一資源”的觀念，以科學(xué)的方法、規(guī)范的制度推進(jìn)公司的發(fā)展。
三、公司人事制度的總原則是:“沒有重疊、沒有空白，人人有事干、事事有人管”。
四、公司實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，總經(jīng)理對(duì)企業(yè)的全面經(jīng)營(yíng)管理負(fù)責(zé)，對(duì)企業(yè)的人力資源問題有決定權(quán)。
五、人力資源工作包括:人力資源規(guī)劃、招聘與配置、薪資和福利、員工培訓(xùn)、績(jī)效考核、勞動(dòng)合同等。
第二章人力資源規(guī)劃
一、根據(jù)公司的發(fā)展計(jì)劃，制定公司人力資源的長(zhǎng)期、中期和短期計(jì)劃。
二、人力資源管理部門與財(cái)務(wù)部合作，建立人力資源會(huì)計(jì)體系，核算費(fèi)用。
第三章員工招聘與配置
一、為保證集團(tuán)公司的不斷發(fā)展壯大，招聘、儲(chǔ)備好必需的人才，對(duì)員工的招聘與崗位配置做以下規(guī)定:
1、所需員工應(yīng)面向社會(huì)廣泛招聘，同時(shí)鼓勵(lì)在職員工把德厚的、有才能或有專業(yè)特長(zhǎng)的親朋好友推薦給公司。
2、任人唯賢，力求做到人盡其才，注重培養(yǎng)工作表現(xiàn)好、能力強(qiáng)、有管理才能的在職員工，并盡可能將其提拔到重要的負(fù)責(zé)崗位，不讓人才埋沒、浪費(fèi)和流失。
3、職位空缺和出現(xiàn)新職位時(shí)，優(yōu)先聘用在職員工，不足時(shí)再向外招聘。
4、在職員工每月和年終的績(jī)效考評(píng)結(jié)果，將作為員工職務(wù)與工資晉升的主要依據(jù)。
二、招聘程序
各公司、部門負(fù)責(zé)人將人員需求計(jì)劃以書面形式報(bào)行政部;行政部人力資源主管審核匯總，擬制招聘計(jì)劃上報(bào)集團(tuán)公司總經(jīng)理審批后實(shí)施。招聘計(jì)劃內(nèi)容為:
1、招聘的崗位、人員數(shù)量及相關(guān)的福利待遇范圍，招聘信息發(fā)布方式。
2、招聘方法:由人力資源部招聘主管進(jìn)行資格審查;再組織進(jìn)行初試和復(fù)試;
3、招聘時(shí)間及人員的安排。
三、入職手續(xù)
1、應(yīng)聘者經(jīng)確認(rèn)合格后，由行政部人力資源主管和用人部門在上簽署意見報(bào)總經(jīng)理審定批準(zhǔn)。受聘者與公司簽訂，成為公司員工。
2、新員工向公司提交近期免冠照片10張，提交身份證、學(xué)歷證明、職稱證、崗位資格證，工作業(yè)績(jī)和其他相關(guān)的證明材料等原件，查驗(yàn)后公司復(fù)印存檔。
⑴員工個(gè)人資料包括家庭住址、電話、婚姻及子女狀況。當(dāng)提供的個(gè)人資料中姓名、家庭住址、暫住地址、電話號(hào)碼、培訓(xùn)結(jié)業(yè)和畢業(yè)等情況更改時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知公司行政部。
�、铺厥鈲徫坏膯T工還須提供擔(dān)保人姓名、在昆住址、身份證和戶口冊(cè)復(fù)印件、擔(dān)保人親筆簽名的擔(dān)保書。
⑶公司有保留、審查員工所提供的個(gè)人資料的權(quán)利，如有虛假、偽造等情況，公司將視情節(jié)予以降職、降薪或終止試用、解除勞動(dòng)關(guān)系等處理。由此造成的后果和法律責(zé)任，由員工本人承擔(dān)。
�、裙具m時(shí)對(duì)新員工進(jìn)行上崗前的培訓(xùn)，使其對(duì)公司的基本情況和規(guī)章制度有初步的了解。
�、蓤�(bào)到上崗。新員工填寫員工登記表，與試用部門負(fù)責(zé)人見面，接受工作安排。
三、試用
1、新員工均有1-3個(gè)月的試用期，應(yīng)屆大中專畢業(yè)生的試用期為3-6個(gè)月。試用不滿三日者，不發(fā)給薪金。
2、試用期工作表現(xiàn)突出者，由所在部門負(fù)責(zé)人寫出書面推薦報(bào)告，經(jīng)人力資源部審核后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，試用時(shí)間可以縮短。
3、公司急需的特殊人才，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)也可縮短或免除試用期。
4、正式員工離職后重新進(jìn)入公司的免除試用期，但司齡從最后一次進(jìn)入時(shí)計(jì)算。
四、轉(zhuǎn)正
1、試用合格的員工須填寫，由試用單位負(fù)責(zé)人和行政部人力資源主管共同考評(píng)簽署意見，分管該業(yè)務(wù)的公司副總經(jīng)理審核后報(bào)總經(jīng)理審批。
2、試用期內(nèi)員工請(qǐng)假一周以上，其轉(zhuǎn)正時(shí)間將會(huì)被順延;請(qǐng)假超過一個(gè)月者，則作自動(dòng)離職處理。
五、競(jìng)聘制度
1、集團(tuán)公司的管理崗位競(jìng)聘制度:“五不”、“一有”(即:“不分先后、不分內(nèi)外、不分親疏、不分男女、不分年齡”，“有能力就上”)和“先內(nèi)后外”原則。
⑴鼓勵(lì)員工努力學(xué)習(xí)，提高理論和實(shí)際工作水平，積極參與競(jìng)聘;員工自薦、推薦、舉薦、引薦適合者參與競(jìng)聘。
�、苾�(nèi)部競(jìng)聘報(bào)名后，向社會(huì)公開招聘，選其中優(yōu)秀者與內(nèi)部人員共同參加競(jìng)聘。
2、競(jìng)聘的實(shí)施辦法
�、旁诼毠芾韻徫坏母�(jìng)聘:每年年末，公司組織中級(jí)管理層(含副總經(jīng)理級(jí)、經(jīng)理級(jí)、副經(jīng)理級(jí)和主管級(jí))在全體員工大會(huì)上進(jìn)行述職、考評(píng)。先本人自述，爾后由總經(jīng)理和全體員工進(jìn)行民主評(píng)議(無記名投票)。其中，總經(jīng)理的投票權(quán)重點(diǎn)50%、全體員工投票權(quán)重點(diǎn)50%。述職考評(píng)通過率為60%以上視為合格，被考評(píng)人可以連任。未能達(dá)到60%為不合格，該被考評(píng)人降一級(jí)使用，其空缺的崗位進(jìn)行內(nèi)、外競(jìng)聘。
�、瓶杖薄⑿略龉芾韻徫坏母�(jìng)聘:公司統(tǒng)一組織競(jìng)聘。鼓勵(lì)能勝任某崗位的員工，向行政部人力資源主管報(bào)名積極參與競(jìng)聘。
3、競(jìng)聘程序
公告→報(bào)名→資格審查→筆試→競(jìng)聘演說→競(jìng)聘答辯→篩選評(píng)定→上崗試用→任職考核→月績(jī)效考核→年終述職考評(píng)。
4、競(jìng)聘組織
行政部負(fù)責(zé)競(jìng)聘的組織，競(jìng)聘小組由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、分公司經(jīng)理、部門經(jīng)理組成(本崗位競(jìng)聘時(shí)，崗位的原負(fù)責(zé)人回避)，競(jìng)聘題目由公司領(lǐng)導(dǎo)或?qū)＜页鲱}。
5、試用
競(jìng)聘小組采用打分制決定人選，進(jìn)入試用期(公司內(nèi)部員工1個(gè)月，外聘人員1-3個(gè)月)。試用期結(jié)束時(shí)進(jìn)行履職考核，考核合格者正式聘用，聘期一年，任期滿后重新進(jìn)行履職考核。
第四章員工薪資制度
員工的薪金，根據(jù)本人的學(xué)歷、資歷、能力、崗位和月、年績(jī)效考評(píng)，在集團(tuán)公司工作的時(shí)間(簡(jiǎn)稱司齡)以及管理目標(biāo)責(zé)任完成情況等構(gòu)成(詳見)。
一、薪金構(gòu)成
1、基本工資:含工齡工資、學(xué)歷工資、職稱補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼。
2、崗位職務(wù)工資:根據(jù)員工的工作崗位核發(fā)。
2、月績(jī)效工資:根據(jù)員工的每月績(jī)效考評(píng)情況核發(fā)。
3、年績(jī)效工資:根據(jù)集團(tuán)公司的全年效益和員工的每年年終的績(jī)效考評(píng)情況，年度結(jié)束后發(fā)放。
4、項(xiàng)目效益獎(jiǎng)金:集團(tuán)公司項(xiàng)目完成產(chǎn)生效益后，以稅后利潤(rùn)的5%提取，按崗位職責(zé)和歷次員工績(jī)效考評(píng)情況確定發(fā)放金額。在公司項(xiàng)目完成之前因個(gè)人主觀原因(因病無法克服的客觀原因除外)離開公司的人員，不享受項(xiàng)目效益獎(jiǎng)金。執(zhí)行經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任的單位，按約定實(shí)施。
5、總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)基金:總經(jīng)理?yè)艹鰧ｍ?xiàng)“獎(jiǎng)勵(lì)基金”，并決定發(fā)放對(duì)象與方式。
6、崗位津貼:項(xiàng)目施工一線的員工，出勤率達(dá)到26天以上的享受崗位津貼，津貼標(biāo)準(zhǔn)視項(xiàng)目情況而定。公司其他單位均不享受此項(xiàng)津貼。
7、待崗工資
�、偶瘓F(tuán)公司業(yè)務(wù)量減少時(shí)，可安排部份員工待崗。待崗一年內(nèi)按政府規(guī)定發(fā)給“最低生活保障費(fèi)”，保留勞動(dòng)關(guān)系。特殊情況經(jīng)雙方協(xié)商待崗時(shí)間也可超過一年。待崗前的工作時(shí)間內(nèi)的年績(jī)效考評(píng)工資和項(xiàng)目效益獎(jiǎng)金，按實(shí)際在崗時(shí)間計(jì)算。
�、茊T工待崗期間接到公司的上崗?fù)ㄖ仨毎磿r(shí)到崗，否則公司有權(quán)終止勞動(dòng)關(guān)系，保留追回已發(fā)的最低生活保障費(fèi)的權(quán)利。
二、薪資定級(jí)、定檔
1、定級(jí)、定檔方法。由員工自己選擇適合的薪資檔、級(jí)，并自述理由(包括:崗位職責(zé)、工作能力、工作成績(jī)、績(jī)效努力目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)的辦法以及本崗位的社會(huì)平均薪資水平等)，經(jīng)民主評(píng)議后報(bào)總經(jīng)理審定批準(zhǔn)。執(zhí)行期三個(gè)月，根據(jù)每月的績(jī)效考評(píng)情況決定維持其薪資級(jí)、檔或進(jìn)行上、下調(diào)整。
2、工資的級(jí)、檔金額隨公司效益增加和物價(jià)水平的提高適時(shí)上調(diào)。
3、員工崗位發(fā)生變動(dòng)，其薪資亦進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。晉升級(jí)、檔的工資從公司下發(fā)通知的下月起執(zhí)行;降低級(jí)、檔的工資從公司下發(fā)通知的.當(dāng)月起執(zhí)行。
4、根據(jù)對(duì)員工的績(jī)效考評(píng)情況，公司每年將進(jìn)行薪資調(diào)整，以激勵(lì)優(yōu)秀、督促后進(jìn)。當(dāng)年內(nèi)晉級(jí)兩次以上者，年終獎(jiǎng)勵(lì)再晉升一級(jí)。若當(dāng)年內(nèi)未能晉升一級(jí)者，次年降一級(jí)薪資。
三、發(fā)薪日期。每月的10日，集團(tuán)公司支付員工上月1日至月末的薪金。若付薪日遇節(jié)假日或休息日，則提前于最近的工作日支付。薪資均以稅前數(shù)值計(jì)算。
四、集團(tuán)公司下屬各承包單位的薪資標(biāo)準(zhǔn)可參照公司標(biāo)準(zhǔn)和制度執(zhí)行。
第五章績(jī)效考評(píng)制度
一、總則
為全面、客觀、公正、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效，激勵(lì)其不斷改善工作表現(xiàn)，圓滿完成集團(tuán)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，特制定本制度。
二、考評(píng)原則
1、對(duì)員工的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績(jī)?nèi)矫孢M(jìn)行考核、評(píng)估，建立績(jī)效考核考評(píng)檔案，作為工資發(fā)放、薪資級(jí)、檔調(diào)整、崗位聘用與晉升的重要依據(jù)。
2、考評(píng)對(duì)象
�、偶瘓F(tuán)公司全體員工，包括試用期員工和因病、因私、因傷缺勤者，但不包括當(dāng)月出勤未達(dá)15個(gè)考評(píng)工作日者。
⑵員工在考評(píng)期內(nèi)更換工作崗位，就職新崗位超過15天參加新崗位考評(píng)，反之則回原崗位進(jìn)行考評(píng)。
3、考評(píng)分為月考評(píng)、年度考評(píng)和其它考評(píng)。
4、因完成公司計(jì)劃外臨時(shí)安排的工作，影響了月計(jì)劃工作的完成，考核、考評(píng)時(shí)應(yīng)酌情正確處置。
三、考評(píng)指標(biāo)
考評(píng)指標(biāo)按普通員工、主管級(jí)以上員工兩種類型分別確定(詳見附表)。
四、月考評(píng)程序
在員工自評(píng)的基礎(chǔ)上，由考評(píng)小組進(jìn)行考評(píng)。考評(píng)小組的組成:
1、普通員工類的考評(píng)小組:由行政部人力資源主管，被考評(píng)員工的直接上級(jí)、分公司經(jīng)理、分管副總經(jīng)理或總經(jīng)理組成。
2、主管級(jí)以上員工的考評(píng)小組:由行政部人力資源主管，被考評(píng)員工的直接上級(jí)、分公司經(jīng)理、總經(jīng)理組成。
五、年度考評(píng)程序
1、普通員工的考評(píng)分上級(jí)、同級(jí)、自我考評(píng)三級(jí)進(jìn)行，各級(jí)的考評(píng)權(quán)重比例為:上級(jí)占總評(píng)的70%，同級(jí)占總評(píng)的20%，自我考評(píng)占總評(píng)的10%。
2、主管級(jí)以上員工的考評(píng)分上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)和自我考評(píng)四級(jí)進(jìn)行，各級(jí)的考評(píng)權(quán)重比例為:上級(jí)考評(píng)占總評(píng)的60%，下級(jí)考評(píng)占總評(píng)的20%，同級(jí)考評(píng)占總評(píng)的10%，自我考評(píng)占總評(píng)的10%。
六、年度考評(píng)方式
以考評(píng)會(huì)議評(píng)定的方式實(shí)施年度員工考評(píng)。
1、考評(píng)會(huì)議的成員:由被考評(píng)部門全體員工、其它部門的經(jīng)理、分公司負(fù)責(zé)人、公司副總經(jīng)理和總經(jīng)理組成。
2、考評(píng)會(huì)議由總經(jīng)理或指定人員主持，主持人指定一名參評(píng)者負(fù)責(zé)會(huì)議的相關(guān)記錄和評(píng)分核算。
3、會(huì)議程序
�、判姓咳肆Y源主管對(duì)被考評(píng)人各月績(jī)效考評(píng)結(jié)果進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹。
⑵被考評(píng)人作自評(píng)陳述。
�、潜豢荚u(píng)人回避，參評(píng)者對(duì)被考評(píng)人的陳述進(jìn)行評(píng)論和評(píng)分。
⑷評(píng)分以不記名方式，按上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)分類后交給記分員。記分員按上述級(jí)別分類算出各類的平均分后，再以各級(jí)評(píng)分權(quán)重比例算出被考評(píng)員工的年度績(jī)效考評(píng)得分。
七、獎(jiǎng)懲辦法
(一)“優(yōu)秀”:績(jī)效考評(píng)得分90以上(包括90分)。
1、月績(jī)效考評(píng)連續(xù)三個(gè)月獲得“優(yōu)秀”晉升一檔薪金。
2、年績(jī)效考評(píng)得分為全公司第一名，晉升三檔工資;第二名晉升兩檔工資;第三名，晉升一檔工資。
3、年度獎(jiǎng)勵(lì)名額:集團(tuán)公司參評(píng)人數(shù)在20人以下，評(píng)選一人;參評(píng)人數(shù)在20-50人，評(píng)選二人;50人以上，評(píng)選三人。
(二)“稱職”:績(jī)效考評(píng)得分為89-80分為稱職，不獎(jiǎng)不罰。
(三)“基本稱職”:績(jī)效考評(píng)得分為60-79分，考評(píng)為“基本稱職:
1、月績(jī)效考評(píng)得分為75-79分，扣除本人績(jī)效工資的5%;績(jī)效考評(píng)得分為70-74分，扣除本人績(jī)效工資的15%;績(jī)效考評(píng)得分為65-69分，扣除本人績(jī)效工資的20%;績(jī)效考評(píng)得分為60-64分，扣除本人績(jī)效工資的30%。
2、連續(xù)二個(gè)月考評(píng)為“基本稱職”，按比例加倍扣除當(dāng)月績(jī)效工資。連續(xù)三個(gè)月考評(píng)為“基本稱職”，扣發(fā)當(dāng)月“績(jī)效工資”的100%。若本人為部門經(jīng)理的，還要扣除其“職務(wù)工資”的100%。
3、員工月績(jī)效考評(píng)為“基本稱職”，扣除其直接上級(jí)當(dāng)月“職務(wù)工資”的10%;連續(xù)兩個(gè)月考評(píng)為“基本稱職”，扣除其直接上級(jí)當(dāng)月“職務(wù)工資”的20%;連續(xù)三個(gè)月“基本稱職”，扣除其直接上級(jí)當(dāng)月“職務(wù)工資”的100%。
(四)“不稱職”:績(jī)效考評(píng)得分為59分以下，作以下懲處:
1、月績(jī)效考評(píng)為“不稱職”，扣除本人當(dāng)月“績(jī)效工資”的100%;連續(xù)二個(gè)月考評(píng)為“不稱職”，除扣100%“績(jī)效工資”外，加扣100%的“職務(wù)工資”;連續(xù)三個(gè)月考評(píng)為“不稱職”，降薪(降職)一檔處理;連續(xù)四個(gè)月考評(píng)“不稱職”予以換崗或辭退。
2、員工月績(jī)效考評(píng)為“不稱職”，扣除直接上級(jí)當(dāng)月“職務(wù)工資”的40%;連續(xù)兩個(gè)月考評(píng)為“不稱職”，扣除其直接上級(jí)當(dāng)月“職務(wù)工資”的60%;連續(xù)三個(gè)月考評(píng)為“不稱職”，扣除其直接上級(jí)當(dāng)月“職務(wù)工資”的100%。
(五)年績(jī)效考評(píng)為集團(tuán)公司最后一名的，降薪二檔或降職。
(六)考評(píng)后的個(gè)人月收入不低于昆明市規(guī)定的最低月工資標(biāo)準(zhǔn)。
第六章員工福利
一、有薪假期
1、法定節(jié)假日:元旦、春節(jié)、五一、國(guó)慶按政府的規(guī)定執(zhí)行。集團(tuán)公司另有規(guī)定時(shí)另行通知。
2、帶薪年假:員工在公司服務(wù)滿一年的可以享受三天的帶薪休假，司齡每增加一年休假可增加一天，最多不超過15天。該類假期可充抵病、事假時(shí)間。
3、婚假:依照婚姻法履行正式登記手續(xù)的公司正式員工結(jié)婚，按政府規(guī)定給婚假;符合晚婚(男25周歲、女23周歲及以上)初婚條件的，參照政府規(guī)定和公司實(shí)際另加晚婚假。
4、喪假:直系親屬(指配偶、子女、父母或配偶之父母)或直系供養(yǎng)人死亡，公司給喪假3天加來回路程，最多不超過7天。
5、以上未列假期根據(jù)公司實(shí)際參照政府規(guī)定執(zhí)行。
6、休假的一般規(guī)定
⑴員工提前一個(gè)月向所在部門領(lǐng)導(dǎo)和行政部申報(bào)擬休假的種類和時(shí)間。
⑵具體休假時(shí)間，一般員工由所在部門與個(gè)人協(xié)商后統(tǒng)一安排;經(jīng)理層及以上的由所在部門與公司行政部協(xié)商安排，報(bào)總經(jīng)理審批。休假期間若遇公眾假日或法定假日，不另增加休假時(shí)間。
二、社會(huì)保險(xiǎn)
1、公司為試用期滿并已簽訂勞動(dòng)合同的員工購(gòu)買失業(yè)保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等國(guó)家規(guī)定的社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目。保險(xiǎn)基數(shù)根據(jù)企業(yè)情況每年核定一次，繳費(fèi)比例按照政府規(guī)定執(zhí)行。
2、公司對(duì)長(zhǎng)期外派和現(xiàn)場(chǎng)工地的員工，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定購(gòu)買工傷或意外傷害保險(xiǎn)。
3、若員工本人不愿意購(gòu)買、或因其他原因不能購(gòu)買上述保險(xiǎn)，需本人寫出書面報(bào)告，責(zé)任由本人自負(fù)。
三、員工活動(dòng)
1、公司為保障員工的身心健康，每?jī)赡赀M(jìn)行一次例行體檢，并適當(dāng)組織體育鍛煉和娛樂活動(dòng)。
2、公司員工均可參與公司工會(huì)每年定期或不定期舉行公司周年慶祝、春節(jié)聯(lián)歡、體育競(jìng)賽、郊游等活動(dòng)。
第七章獎(jiǎng)勵(lì)和處分
一、獎(jiǎng)勵(lì)
1、集團(tuán)公司員工有下列情況的公司予以獎(jiǎng)勵(lì):為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益;挽回重大經(jīng)濟(jì)損失;取得重大社會(huì)榮譽(yù);管理改進(jìn)的成效顯著;培養(yǎng)和舉薦優(yōu)秀人才。
2、獎(jiǎng)勵(lì)分為項(xiàng)目績(jī)效獎(jiǎng)、年度特別獎(jiǎng)和不定期的即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式為授予榮譽(yù)稱號(hào)、頒發(fā)獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)金。
⑴項(xiàng)目績(jī)效獎(jiǎng)。根據(jù)安全、質(zhì)量、進(jìn)度、開源節(jié)流、產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益，由上級(jí)主管單位推薦，集團(tuán)公司組織評(píng)審，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
�、颇甓忍貏e獎(jiǎng)由所在部門推薦，公司行政部審核，公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
�、菢I(yè)績(jī)表現(xiàn)、工作態(tài)度、敬業(yè)精神、管理創(chuàng)新表現(xiàn)突出和有其他特殊貢獻(xiàn)的員工，即時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
二、處分
集團(tuán)公司員工有下列行為之一者，將視情節(jié)輕重、后果大小、認(rèn)識(shí)態(tài)度等予以處罰(不排除犯有下列行為之外的過失也會(huì)受到處罰):
1、工作態(tài)度不認(rèn)真，造成一定后果;不服從合理的工作分配，影響工作;違反工作紀(jì)律，在工作場(chǎng)所或工作時(shí)間吵鬧、打架的過錯(cuò)方;根據(jù)績(jī)效考核制度應(yīng)受的處罰;玩忽職守，工作不負(fù)責(zé)任而給公司造成損失;損壞公物，影響公司正常秩序;虛報(bào)個(gè)人申述資料或故意填報(bào)不正確個(gè)人資料;擅自篡改記錄或偽造各類年報(bào)、報(bào)表、人事資料;違反國(guó)家法律、規(guī)定及公司制度。
2、處罰分為:警告、扣除當(dāng)月部分或全部績(jī)效工資、薪資降級(jí)(檔)、開除四類。
第八章員工培訓(xùn)
一、培訓(xùn)目的:保障員工自尊、自我實(shí)現(xiàn)的需要，充分釋放其潛能，有效調(diào)動(dòng)積極性、創(chuàng)造性，強(qiáng)化員工敬業(yè)精神，增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
(一)新員工培訓(xùn)
1、培訓(xùn)時(shí)間:新員工到崗后的第一周進(jìn)行。
2、培訓(xùn)內(nèi)容:
�、帕私饧瘓F(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略、方針和宗旨(行政部負(fù)責(zé));
�、屏私馄髽I(yè)規(guī)章制度、文化(行政部負(fù)責(zé));
�、橇私夤ぷ鲀�(nèi)容、性質(zhì)、責(zé)任、權(quán)限、利益、規(guī)范(部門經(jīng)理負(fù)責(zé));
⑷熟悉組織機(jī)構(gòu)、崗位、人事環(huán)境(部門經(jīng)理負(fù)責(zé));
�、墒煜すぷ髁鞒�、技能(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。
(二)員工素質(zhì)培訓(xùn)
1、目的:提高員工綜合素質(zhì)，培養(yǎng)價(jià)值觀，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神，激發(fā)工作熱情，體現(xiàn)公司以人為本的管理理念。
2、培訓(xùn)方法:以面授、討論、心得共享、自學(xué)相結(jié)合。
3、培訓(xùn)負(fù)責(zé)部門:行政部
4、培訓(xùn)時(shí)間安排:分階段進(jìn)行，每逢雙月的周六下午4:30-6:00、視工作情況和工作需要也可集中一天或半天進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。第一階段培訓(xùn)以激勵(lì)和素質(zhì)教育為主題;第二階段以iso9001:2019為培訓(xùn)主題;第三階段以宣傳企業(yè)文化為主題。包括其它相關(guān)的培訓(xùn)。
三、規(guī)章制度培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容為公司的規(guī)章制度，通過培訓(xùn)，使之人人熟知、自覺遵守(行政部負(fù)責(zé))。
四、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
1、專業(yè)知識(shí)普及培訓(xùn)。涉及的各個(gè)專業(yè)的培訓(xùn)，每月進(jìn)行一次，分別由公司專業(yè)人員或各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以講課方式傳授專業(yè)知識(shí)，提高員工的綜合知識(shí)水平和工作能力(由行政部負(fù)責(zé)組織)。
2、學(xué)歷培訓(xùn)(公司支付學(xué)費(fèi)式培訓(xùn))
⑴符合下列條件、未取得大專或本科文憑的員工，享受在職學(xué)歷培訓(xùn)。在公司工作滿一年以上，本人愿意長(zhǎng)期服務(wù)于公司，也希望提高自我素質(zhì);績(jī)效突出，公司擬重用或作后備力量的;崗位工作需要進(jìn)行培訓(xùn)的。
⑵學(xué)歷培訓(xùn)以業(yè)余學(xué)習(xí)(夜大、函大學(xué)習(xí)、進(jìn)修)方式為主，時(shí)間一般為2-3年。員工可選擇與本職工作相關(guān)的專業(yè)進(jìn)行深造。
�、堑谝荒陮W(xué)費(fèi)由公司支付，其余學(xué)費(fèi)畢業(yè)后憑畢業(yè)證報(bào)銷。未取得畢業(yè)證，全部學(xué)費(fèi)自行負(fù)責(zé);繼續(xù)學(xué)習(xí)取證的后期學(xué)費(fèi)不得報(bào)銷。
�、冉邮芰藢W(xué)歷培訓(xùn)的員工，須在公司服務(wù)三年(從拿到畢業(yè)證起計(jì)算);未滿三年而離開公司的，應(yīng)向公司支付部分學(xué)費(fèi)。支付辦法為:以學(xué)費(fèi)總數(shù)除三十六個(gè)月，未滿的幾個(gè)月的學(xué)費(fèi)由個(gè)人賠付公司后方可辦理離職手續(xù)。
3、換崗、任職培訓(xùn)。因崗位變更須進(jìn)行的培訓(xùn)，可在任職過程中接受鍛煉、培訓(xùn)(由公司領(lǐng)導(dǎo)安排)。
4、技能培訓(xùn)(在職短期培訓(xùn))
�、鸥鶕�(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和工作需要，進(jìn)行定向、專業(yè)、脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)培訓(xùn)，提高員工的工作能力和工作技能。
�、茊T工培訓(xùn)結(jié)束后，所學(xué)內(nèi)容應(yīng)在本部門和相關(guān)專業(yè)的公司員工中進(jìn)行“互教學(xué)”，共同分享成果。否則將承擔(dān)所有的學(xué)習(xí)費(fèi)用(由行政部組織實(shí)施)。
5、公司根據(jù)需要安排的執(zhí)業(yè)資格、崗位證培訓(xùn)考試，取得的資格證的費(fèi)用由公司報(bào)銷，但持證人須在公司服務(wù)滿三年(從拿到資格證起計(jì)算);未滿三年而離開公司的，公司要求其支付部分學(xué)費(fèi)。支付辦法是:以學(xué)費(fèi)總數(shù)除三十六個(gè)月，未滿的幾個(gè)月學(xué)費(fèi)，由個(gè)人賠付公司后方可辦理離職手續(xù)。
五、培訓(xùn)紀(jì)律
1、在規(guī)定的培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)，任何人不得無故缺席或請(qǐng)假。確有要事的，需事前以書面形式(附總經(jīng)理簽字)交至行政部，口頭請(qǐng)假或事后補(bǔ)假均無效。無故缺席者每次罰款30元。
2、遲到每十分鐘主管級(jí)以上員工罰款10元，普通員工罰款6元，以此計(jì)算。
3、培訓(xùn)將進(jìn)行不定期的考試，考試成績(jī)計(jì)入當(dāng)月績(jī)效考核內(nèi)容。
六、培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估
每一階段的培訓(xùn)結(jié)束后，以考試、問卷調(diào)查、談話調(diào)查等多種方式進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估，依此對(duì)下階段的培訓(xùn)方式、內(nèi)容和對(duì)象進(jìn)行調(diào)整，以達(dá)到培訓(xùn)效果和目的。
第十章勞動(dòng)合同與離職
一、適用范圍:試用期滿轉(zhuǎn)正后的全體員工
二、合同期限
1、勞動(dòng)合同的期限分為固定期限、無固定期限、以完成一定的工作為期限。
2、因公司原因或員工個(gè)人原因而未簽訂勞動(dòng)合同，但已在公司工作三個(gè)月以上的，均視為一年期勞動(dòng)合同。
三、合同簽訂、續(xù)訂、變更和解除
1、新員工在試用期滿轉(zhuǎn)正時(shí)，公司與其簽訂勞動(dòng)合同。
2、有固定期限的勞動(dòng)合同，員工應(yīng)在合同期滿前三十天向公司提出書面申請(qǐng)，經(jīng)雙方協(xié)商一致同意后續(xù)簽勞動(dòng)合同。期滿未重新訂立勞動(dòng)合同而雙方均未提出異議的，視為原合同續(xù)簽。
3、公司與員工雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以變更或者解除勞動(dòng)合同。
4、簽訂了無固定期限合同的員工需解除合同的，應(yīng)提前三十天提出書面申請(qǐng)，經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可解除合同。
5、員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動(dòng)合同，不給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
⑴試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件;
�、茋�(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度;
⑶未經(jīng)公司批準(zhǔn)而自動(dòng)離職;
�、葒�(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，對(duì)公司利益造成重大損害;
�、缮米噪x崗，連續(xù)曠工15天或一年內(nèi)累計(jì)曠工30天被公司除名;
�、时灰婪ㄗ肪啃淌仑�(zé)任。
6、員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動(dòng)合同，但應(yīng)當(dāng)提前三十天書面通知員工本人并支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:
�、沤�(jīng)與當(dāng)事人協(xié)商一致，解除勞動(dòng)合同的。
⑵患病或非因工負(fù)傷，治療終結(jié)后不能從事原崗位工作、也不能從事由公司另行安排的崗位工作(增發(fā)6個(gè)月工資的醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi))。
⑶不能勝任分配的崗位工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作的。
�、葎趧�(dòng)合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無法履行的。
7、員工提出解除勞動(dòng)合同，應(yīng)提前三十天以書面形式通知公司，經(jīng)公司批準(zhǔn)后方可辭職。如未提前通知給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)根據(jù)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。
8、未提及事宜，按國(guó)家法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
四、離職手續(xù)、補(bǔ)償
1、員工在離職前必須完備離職手續(xù)，否則不給予離職補(bǔ)償;給公司造成損害的，公司保留司法解決的權(quán)利;第一負(fù)責(zé)人或重要崗位管理人員離職，公司將安排離職審計(jì)。
2、離職手續(xù)包括:
�、呸k理工作交接事宜
�、瓢匆筠k理離職手續(xù);
�、墙贿�所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物
⑷報(bào)銷公司帳目，歸還公司欠款;
�、扇缗c公司簽定有其它合同(協(xié)議)，按其它合同(協(xié)議)的約定辦理;
�、孰x職手續(xù)完備后，領(lǐng)取離職當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)薪金。
3、離職補(bǔ)償。員工在公司工作每滿一年，補(bǔ)發(fā)一個(gè)月基本薪金。其中:半年以上不滿一年的按一年發(fā);超出一年不滿一年半的，按一年半發(fā)，以此類推。補(bǔ)償費(fèi)最少發(fā)一個(gè)月，最多發(fā)放12個(gè)月。
五、糾紛處理
合同過程中的任何勞動(dòng)糾紛，員工可通過申訴程序向上級(jí)負(fù)責(zé)人或責(zé)任機(jī)構(gòu)(公司專職負(fù)責(zé)人、公司工會(huì)負(fù)責(zé)人、公司總經(jīng)理)申訴，協(xié)議解決;不能達(dá)成協(xié)議時(shí)，可向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院申請(qǐng)?jiān)V訟。
人力資源服務(wù)管理制度 5
第一章總則
一、總則：
為加強(qiáng)人力資源管理，規(guī)范員工招聘、錄用、培訓(xùn)、職務(wù)任免、遷調(diào)、離職、考核獎(jiǎng)懲、薪酬福利等程序，依照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》及其它相關(guān)法律法規(guī)，制定本制度。
二、范圍：
本制度所稱員工，指除公司董事長(zhǎng)和董事外的各級(jí)人員，共分為四類：
1、管理人員：指行政管理、生產(chǎn)管理、營(yíng)銷管理、財(cái)務(wù)管理等人員。
2、技術(shù)人員：指具有專業(yè)技能、從事技術(shù)工作的員工。
3、生產(chǎn)人員：指在生產(chǎn)一線從事生產(chǎn)操作的員工。
4、服務(wù)人員：指在后勤、保衛(wèi)等輔助崗位的員工。
三、管理：
公司行政中心辦公室為本制度制定、實(shí)施以及考核監(jiān)督的歸口部門。
第二章招聘管理
一、招聘
1、招聘各級(jí)員工時(shí)，均以崗位任職資格為標(biāo)準(zhǔn)，并遵循“任人唯賢、公正公平”原則。
2、崗位聘用基本條件：凡年滿18周歲（后勤輔助崗位可下限至16周歲），身體健康、有獨(dú)立民事行為能力者。編制外招聘一律呈報(bào)總經(jīng)理審批。
3、編制內(nèi)員工招聘計(jì)劃由用人部門填寫《人員需求審批表》（附表1），經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后報(bào)分管中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。對(duì)部門經(jīng)理級(jí)（含原科級(jí)）以上及重要崗位的技術(shù)、管理人員的招聘計(jì)劃，需逐級(jí)審批至總經(jīng)理；總助級(jí)及以上審批至董事長(zhǎng)。
4、應(yīng)聘人員的個(gè)人資料一般包括身份證、學(xué)歷證書、學(xué)位證書及職稱證、資格證等復(fù)印件以及個(gè)人簡(jiǎn)歷等。公司招聘人員應(yīng)對(duì)個(gè)人資料原件進(jìn)行核實(shí)，必要時(shí)應(yīng)通過相關(guān)部門核實(shí)。
5、辦公室對(duì)應(yīng)聘人員資料進(jìn)行初步篩選，以確定筆試或面試人選。涉及技術(shù)及專業(yè)性的職位，辦公室應(yīng)會(huì)同用人部門負(fù)責(zé)人及分管中心領(lǐng)導(dǎo)共同篩選確定筆試或面試人選。
6、根據(jù)不同崗位和專業(yè)特點(diǎn)，需要進(jìn)行筆試或者面試的，由辦公室負(fù)責(zé)組織，各用人部門負(fù)責(zé)人及分管中心領(lǐng)導(dǎo)共同參與。部門經(jīng)理以上管理人員的面試、筆試或篩選應(yīng)邀請(qǐng)總經(jīng)理、董事長(zhǎng)參與。
7、根據(jù)公司實(shí)際，一線生產(chǎn)人員、服務(wù)人員，除由公司組織對(duì)外統(tǒng)招外，原則上由生產(chǎn)中心在定編范圍自行招聘，超過定編范圍內(nèi)的按前述第3條執(zhí)行。定崗定編工作由辦公室編制，商生產(chǎn)中心后，經(jīng)行政中心、財(cái)務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)審核后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。由辦公室負(fù)責(zé)實(shí)施過程的動(dòng)態(tài)監(jiān)督。
8、一線生產(chǎn)、服務(wù)人員，須年滿18周歲（輔助崗位可下限至16周歲），上限年齡原則上男性不超過55周歲，女性不超過45周歲。部分附屬崗位確因招聘困難的，可酌情放寬年齡限制，但不得超過男60周歲、女50周歲的法定退休年齡。
9、擬聘的員工應(yīng)接受身體健康檢查，體檢醫(yī)院由公司指定，費(fèi)用由個(gè)人墊付，待入職工作滿一年后予以報(bào)銷。
二、錄用
1、新員工報(bào)到時(shí)，需向辦公室提交下列證明文件：
1）本人身份證、最高學(xué)歷證明、職稱證明、技術(shù)等級(jí)證明、資格證等有效證明原件及復(fù)印件；2）本人銀行卡復(fù)印件（公司指定銀行）。
3）指定醫(yī)院健康證明
4）本人近期一寸免冠照片3張（須辦理暫住證的提供7張）
2、錄用審批權(quán)限：
1）車間主任級(jí)（含副主任）、行政部門經(jīng)理級(jí)（含副經(jīng)理）及以上人員，須經(jīng)公司分管中心副總、總經(jīng)理級(jí)審核審批。
2）一般管理人員、生產(chǎn)技術(shù)人員由分管中心副總審核、報(bào)總經(jīng)理審批。
3）生產(chǎn)一線員工、行政后勤員工由部門經(jīng)理審核、分管中心領(lǐng)導(dǎo)審批。
3、錄用審批程序：
1）擬錄用管理、技術(shù)人員須填寫《員工入職登記表》（附表2），經(jīng)逐級(jí)審批后，報(bào)辦公室備案，將新員工信息錄入人事管理系統(tǒng)。
2）擬錄用一線生產(chǎn)、輔助及行政后勤員工，由各分管中心人事部門負(fù)責(zé)，填寫《員工入職登記表》，并將新員工信息錄入人事管理系統(tǒng)，經(jīng)逐級(jí)審批后，報(bào)辦公室備案。
3）各級(jí)員工在錄用審批過程中，各用人部門須明確擬錄用人員的入職崗位、試用期限、薪酬待遇等。
4）員工錄用手續(xù)完成后，由辦公室負(fù)責(zé)簽訂勞動(dòng)合同、辦理社保、考勤指紋、上崗證、工作服發(fā)放等。
5）需安排住宿的員工，由各用人部門填寫《住宿聯(lián)系單》，向行政中心后勤宿管員辦理住宿登記手續(xù)，并同時(shí)辦理暫住證。
三、入職培訓(xùn)及試用考察
1、管理、技術(shù)人員培訓(xùn)與考察
1）新入職管理、技術(shù)人員，試用期原則上不得低于三個(gè)月。
2）用人部門須在新員工入職報(bào)到后一周內(nèi)確定其崗位輔導(dǎo)員。輔導(dǎo)員可由所在部門經(jīng)驗(yàn)豐富、熟悉公司情況的骨干員工擔(dān)任，也可由上一任即將離職人員擔(dān)任，所在部門要對(duì)輔導(dǎo)員的輔導(dǎo)工作進(jìn)行督促落實(shí)。
3）經(jīng)招聘直接擔(dān)任管理職務(wù)的新入職管理人員，試用考察期不受此限，可在勞動(dòng)合同或聘用協(xié)議中另行約定。
2、生產(chǎn)、服務(wù)人員培訓(xùn)與考察
1）新入職一線員工，試用期原則上不得低于1個(gè)月（熟練工不受此限，由所在部門對(duì)其實(shí)行崗位操作技能考核）。
2）用人部門須在新員工入職三天內(nèi)確定其試用期輔導(dǎo)員。輔導(dǎo)員由所在部門經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)過硬的老員工或班組長(zhǎng)擔(dān)任。
3、一般員工的轉(zhuǎn)正由用人部門決定。試用期滿后，無特殊情況的，作自動(dòng)轉(zhuǎn)正；試用期內(nèi)不合格的，由人事部門通知所在部門，或延長(zhǎng)試用期，或直接辭退，或由車間安排更換工作崗位。
4、行政中心組織對(duì)新員工進(jìn)行包括三級(jí)安全教育、廠紀(jì)廠規(guī)等內(nèi)容的崗前入職培訓(xùn)，各用人部門做好配合工作。
第三章勞動(dòng)關(guān)系
一、勞動(dòng)合同簽訂
1、新員工入職一周內(nèi)須簽訂勞動(dòng)合同，最遲不超過一個(gè)月。
2、勞動(dòng)合同期限原則上按照以下規(guī)定執(zhí)行：
1）新員工第一次勞動(dòng)合同簽訂期限為一般為1-3年，最長(zhǎng)不超過5年；
2）第一次勞動(dòng)合同期滿續(xù)簽者，合同期限另行約定。
3）簽訂無固定期限勞動(dòng)合同的按勞動(dòng)法規(guī)定執(zhí)行。
4）勞動(dòng)合同簽訂期限不得超過法定退休年齡。
3、原則上不得招錄超過法定退休年齡的員工。對(duì)生產(chǎn)、后勤輔助等招員相對(duì)困難的崗位，以及在公司連續(xù)工作至法定退休年齡的，經(jīng)公司同意可適當(dāng)放寬年齡限制，但須由勞資雙方協(xié)商一致，簽訂勞務(wù)合同。
4、技術(shù)、營(yíng)銷、采購(gòu)等崗位可根據(jù)實(shí)際簽訂《保密和競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議》（附件4）作為勞動(dòng)合同的補(bǔ)充。
5、勞動(dòng)合同審批權(quán)限同錄用審批權(quán)限一致。
二、員工調(diào)動(dòng)
1、員工調(diào)動(dòng)，須由需求部門填寫《員工調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表》（附表5）。
2、生產(chǎn)一線、服務(wù)崗位及技術(shù)人員調(diào)動(dòng)，須由調(diào)入（出）部門負(fù)責(zé)人簽署審核意見，分管中心副總審批；班長(zhǎng)以上管理人員調(diào)動(dòng)須逐級(jí)審核至總經(jīng)理審批。
3、《員工調(diào)動(dòng)審批單》經(jīng)逐級(jí)審批后，上報(bào)生產(chǎn)中心人事管理員或公司辦公室，及時(shí)調(diào)整人事系統(tǒng)登記信息。
4、各調(diào)動(dòng)員工所屬部門須及時(shí)做好工作安排與交接，管理人員需編制工作交接清單并簽字確認(rèn)，由部門經(jīng)理或下一任工作人員簽字接收。
三、員工晉級(jí)
1、管理崗位中值班長(zhǎng)以上的職位屬于晉級(jí)對(duì)象。
2、具體晉級(jí)程序按公司晉升管理辦法執(zhí)行。
3、技術(shù)崗位中技術(shù)員、助理工程師、工程師、高級(jí)工程師等技術(shù)職務(wù)聘任參照晉升管理辦法執(zhí)行。
四、員工培訓(xùn)
1、根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，各級(jí)各職員工有參加入職培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)的權(quán)利和義務(wù)；
2、員工培訓(xùn)按公司《培訓(xùn)管理實(shí)施細(xì)則》執(zhí)行。
五、員工離職
1、自動(dòng)離職
1）員工連續(xù)曠工15天以上視為自動(dòng)離職。曠工按100元/天扣罰，特殊作業(yè)員工或連續(xù)曠工二天以上者，按200/天扣罰。為保證公司在職人員信息的時(shí)效性，人事系統(tǒng)默認(rèn)設(shè)置員工連續(xù)曠工3天為“離職”狀態(tài)。
2）自動(dòng)離職后要求再入職的.，須征求原崗位所在部門的意見。原崗位所在部門須對(duì)其離職前的工作能力及表現(xiàn)作出評(píng)價(jià)。
3）經(jīng)公司同意再入職的員工，按照自動(dòng)離職日期先解除勞動(dòng)合同，再辦理入職手續(xù)簽訂勞動(dòng)合同。其離職時(shí)間在2個(gè)月之內(nèi)的，可延續(xù)離職前工齡；超過2個(gè)月的，視同新職工，工齡不作延續(xù)。
2、辭職
1）員工辭職，須提前一個(gè)月提出辭職申請(qǐng)，其中班長(zhǎng)以上管理人員需提交書面申請(qǐng)，并填寫《員工離職登記表》（附表8）或《管理人員離職登記表》（附表9）。
2）員工《離職登記表》，按公司規(guī)定流程辦理相關(guān)手續(xù)；一線員工及后勤服務(wù)崗位員工離職經(jīng)分管中心副總審批；行政管理及車間班長(zhǎng)及以上管理人員須經(jīng)總經(jīng)理審批。
3）員工離職須做好工作交接，工作交接表需各部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。
4）離職員工持審批后的《離職登記表》到辦公室辦理離職手續(xù)，解除勞動(dòng)合同。
5）無特殊情況，離職人員未發(fā)工資與在職人員同期發(fā)放。如有欠款、賠償、借款等情況的，應(yīng)先處理完畢相關(guān)情況再發(fā)放剩余工資。
3、辭退
1）、符合下列條款之一的員工，公司可作辭退處理，情節(jié)嚴(yán)重的，可作除名、開除處理：
�、僭囉闷趦�(nèi)，被證明能力較差、表現(xiàn)不佳或未能勝任崗位工作任務(wù)的或調(diào)動(dòng)崗位依舊無法勝任的；
�、诠ぷ髂芰γ黠@不適應(yīng)本職工作需要，且又不接受工作調(diào)動(dòng)的；
�、蹏�(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度的；
�、車�(yán)重失職、營(yíng)私舞弊或有其他嚴(yán)重不良行為，對(duì)公司利益或聲譽(yù)造成損害的；
⑤因觸犯國(guó)家法律法規(guī)而被追究刑事責(zé)任的；
�、藁加蟹潜韭毠ぷ饕鸬募膊』蚍且蚬�(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能勝任本職工作的；
⑦惡意損壞公共財(cái)物的。
2）、被辭退員工須由所在部門主管提出辭退理由并填寫《員工辭退審批表》（附表10），一線員工經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核，報(bào)分管中心負(fù)責(zé)人審批；行政管理及生產(chǎn)班長(zhǎng)以上管理人員，須報(bào)經(jīng)總經(jīng)理審批。
3）、被辭退員工，之后都不可再入職公司任何部門。
4、退崗
1）、員工因超過法定退休年齡（公司不再留任）的，可填寫《員工退崗審批表》（附表11），辦理退休退崗手續(xù)。
2）、退休返聘人員因自身原因不能勝任應(yīng)聘崗位任務(wù)的，雙方可即時(shí)終止勞務(wù)協(xié)議，填寫《員工退崗審批表》，辦理退崗手續(xù)。
3）、退休退崗申請(qǐng)審批手續(xù)按規(guī)定程序辦理。
第四章員工守則
1、員工應(yīng)自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，忠實(shí)勤勉地履行崗位職責(zé)。
2、員工言行應(yīng)誠(chéng)實(shí)、謙讓，同事間和睦相處，營(yíng)造公司良好的企業(yè)文化氛圍。
3、對(duì)客戶或參觀來賓應(yīng)保持謙和禮貌、誠(chéng)懇友善的態(tài)度。對(duì)客戶委辦事項(xiàng)應(yīng)力求周到機(jī)敏處理，不得草率敷衍或任意擱置不辦。
4、除規(guī)定節(jié)假日及因公出差或因故有其他正當(dāng)事由外，均應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間上下班，不得任意遲到、早退，不得擅離職守。
5、除辦理本公司業(yè)務(wù)外，不得擅用公司名義經(jīng)營(yíng)與本公司業(yè)務(wù)類似的業(yè)務(wù)。主動(dòng)自覺維護(hù)公司利益，對(duì)公司內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)技術(shù)等資料，不得隨意對(duì)外發(fā)表，不得泄漏公司機(jī)密。
6、非工作需要不得動(dòng)用公物或支用公款（特殊情況，經(jīng)批準(zhǔn)的除外）；
7、不得任意翻閱不屬自己負(fù)責(zé)的文件、賬簿表冊(cè)或函件等；
8、不得攜帶違禁品、易燃易爆物品及非必要物品等進(jìn)入工作場(chǎng)所。
第五章考勤管理
一、作息時(shí)間
1、管理人員作息時(shí)間：上午8：00—11：30，下午1：00—5：00。乘坐班車人員允許提前30分鐘下班。
2、車間長(zhǎng)日班員工工作時(shí)間為上午8：00—16：30。
3、根據(jù)實(shí)際需要，公司可以臨時(shí)調(diào)整員工上下班時(shí)間。
4、車間一線其他員工，原則實(shí)行三班三運(yùn)轉(zhuǎn)、特殊崗位實(shí)行十二小時(shí)工作制，特殊情況根據(jù)車間部門實(shí)際另行確定，但倒班方式須即時(shí)報(bào)知公司信息中心，確�？记谙到y(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
二、考勤
1、公司所有員工均采用上下班指紋考勤。
2、車間一線員工在正常作息時(shí)間內(nèi)，凡進(jìn)出二道門衛(wèi)，均應(yīng)進(jìn)行指紋考勤登記，憑出門證出入。
3、因公直接外出遲到、缺勤，或下班時(shí)間前因公外出不再回公司的，須經(jīng)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在OA中備注方為有效。
4、車間行政管理人員，午休時(shí)間內(nèi)允許出入二門衛(wèi)，但須進(jìn)行指紋考勤登記。工作時(shí)間內(nèi)，因公務(wù)外出，須出具出門證。公出晚歸不再回公司、無法進(jìn)行下班考勤的，須由上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)備注方為有效。
5、員工因手指受傷、脫皮等原因不能指紋簽到的，大樓行政人員須經(jīng)上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)、車間員工須經(jīng)車間主任以上領(lǐng)導(dǎo)證明，允許密碼登記。
三、休假
1、大樓行政管理人員一周休息一天，原則上安排在周六或周日輪休，確保崗位有人值守。值守人員或特殊崗位（如銷售部門）可根據(jù)實(shí)際酌情調(diào)休，但調(diào)休僅限于一月內(nèi)有效。休息日如遇特殊情況，行政人員須保證到崗。
2、車間班長(zhǎng)（含各車間統(tǒng)計(jì)）及以上人員為車間行政管理人員，根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際可安排一個(gè)月休息兩天。休息日如遇特殊情況，須保證到崗。
3、一線生產(chǎn)職工、服務(wù)人員因崗位特殊性，實(shí)行綜合工時(shí)制，可集中安排至年度設(shè)備檢修或其他合適時(shí)間休息。
4、年休假：年薪制管理人員允許每年請(qǐng)七天不帶薪年休假。休假時(shí)間須服從公司工作安排，并報(bào)經(jīng)總經(jīng)理同意，總助及以上報(bào)董事長(zhǎng)同意。休假按正常請(qǐng)假處理，不結(jié)算工資，但年休假期不影響年底按總出勤結(jié)算的考核獎(jiǎng)金。
5、公假：因服兵役體檢或擔(dān)任各級(jí)人大代表（政協(xié)委員等）出席會(huì)議的，公假視同正常出勤。
6、法定節(jié)假日休假安排另行通知。
7、鑒于行業(yè)的特殊性及車間管理人員中外地人員較多的情況，春節(jié)假期堅(jiān)持正常上班的生產(chǎn)線管理人員，可根據(jù)生產(chǎn)安排、地域和公司工齡的不同，在一年中其他時(shí)候安排累計(jì)不超過十天（含法定節(jié)假日）的帶薪假，具體由生產(chǎn)技術(shù)中心審核，生產(chǎn)分管領(lǐng)導(dǎo)審批，并報(bào)公司人力資源管理備案。一線工人節(jié)假日加班時(shí)間將在適當(dāng)時(shí)段予以補(bǔ)休或按規(guī)定結(jié)算加班費(fèi)。
8、工傷假：因公負(fù)傷請(qǐng)假，持醫(yī)院診斷證明及工傷鑒定，按規(guī)定享受工傷假，工傷假二個(gè)月內(nèi)的經(jīng)分管中心負(fù)責(zé)人準(zhǔn)假；超過二個(gè)月的，須報(bào)經(jīng)辦公室備案。
9、婚喪假：?jiǎn)T工結(jié)婚可享受三天帶薪婚假（含節(jié)假日）；員工直系親屬（包括岳父母、公婆）亡故，可享受三天帶薪喪假（含節(jié)假日）。
10、事假、病假以及遲到、早退、曠工等依據(jù)公司《考勤管理制度》規(guī)定條款執(zhí)行。
第六章薪酬福利
一、薪酬
1、管理人員薪酬
1）管理人員薪酬采取年薪制，以月計(jì)發(fā)工資及年終考核獎(jiǎng)金形式發(fā)放，公司代扣代繳個(gè)人所得稅。
2）管理人員薪酬根據(jù)本人崗位、職級(jí)所對(duì)應(yīng)的等級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)考核執(zhí)行。
3）當(dāng)月計(jì)發(fā)工資根據(jù)月實(shí)際出勤結(jié)算，于次月底前發(fā)放，年終考核獎(jiǎng)金另行發(fā)放。
4）對(duì)于特聘或勞動(dòng)合同中對(duì)薪酬待遇等有明確規(guī)定的，按特聘協(xié)議或勞動(dòng)合同約定的內(nèi)容執(zhí)行。
2、營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員薪酬
營(yíng)銷管理人員薪酬參照公司銷售結(jié)算政策規(guī)定執(zhí)行。
3、一線員工及后勤服務(wù)人員薪酬
1）一線員工及后勤服務(wù)人員薪酬由基本工資、計(jì)件工資、工齡工資、全勤獎(jiǎng)、其它（加班、高溫補(bǔ)貼等）、餐費(fèi)補(bǔ)貼以及生產(chǎn)考核獎(jiǎng)勵(lì)等組成。
2）基本工資按月實(shí)際出勤計(jì)算；計(jì)件工資根據(jù)當(dāng)月實(shí)際產(chǎn)量依照《產(chǎn)量工資結(jié)算辦法》結(jié)算；
3）工齡工資
①各工種自簽訂勞動(dòng)合同之日起滿半年后，次月起開始享受工齡工資。
�、诠g工資以每工作滿半年為一個(gè)補(bǔ)貼級(jí)次，以后每滿半年增加一個(gè)級(jí)次，直至工作滿四年，享受八個(gè)補(bǔ)貼級(jí)次為止。
�、勖恳患�(jí)次的工齡工資分為50元、40元、30元/月三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)不同部門、工種確定的崗位類別對(duì)應(yīng)結(jié)算，詳見《員工職級(jí)管理辦法》。
�、軝C(jī)修、電儀、泵板、聚合中控、現(xiàn)場(chǎng)工藝、聚合設(shè)備、熱媒中控工齡工資連續(xù)累計(jì)最多至四年,其它工種工齡工資連續(xù)累計(jì)最多至三年。
�、葸B續(xù)事假超過七天（含）、連續(xù)病假超過二十天（含）、曠工超過一天（含）的，工齡不得連續(xù)累計(jì)，應(yīng)在復(fù)工之日起延續(xù)上月工齡。
4）全勤獎(jiǎng)
全勤獎(jiǎng)按200元/月發(fā)放，缺勤半天扣50元，一天扣100元，依此類推，扣完為止。
5）餐費(fèi)補(bǔ)貼
餐費(fèi)補(bǔ)貼按3元/天（實(shí)際出勤天數(shù)）補(bǔ)貼，補(bǔ)貼范圍為車間管理人員、一線操作員工、及后勤人員（除食堂工作人員）。
6）其它工資
�、偌影�
各部門每小時(shí)加班費(fèi)按工資政策結(jié)算，加班單需經(jīng)生產(chǎn)中心分管領(lǐng)導(dǎo)審批。
�、谌豆べY
國(guó)家法定節(jié)假日計(jì)發(fā)三倍工資，三倍工資發(fā)放對(duì)象為車間一線員工及后勤人員（車間班長(zhǎng)以下，行政非年薪制人員）。
計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為：計(jì)時(shí)工資人員按基本工資三倍計(jì)算，計(jì)件工資人員按該員工當(dāng)月計(jì)件工資日平均工資三倍計(jì)算。
�、燮渌�
若因公司大修或其它原因放假的，則統(tǒng)一按45元/天標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行發(fā)放，特殊情況另行規(guī)定的除外。
員工月工資結(jié)算按30天為計(jì)時(shí)標(biāo)準(zhǔn)，31天的月份則按基本工資X31/30計(jì)算，2月份28天或29天也依此類推。
4、試用期工資
1）大中專應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘為管理人員試用期原則上不低于3個(gè)月，試用期工資1500—3500元/月，試用期滿，符合任職條件，轉(zhuǎn)為正式工，工資待遇詳見《員工職級(jí)管理辦法》。
2）生產(chǎn)一線及后勤輔助崗位員工試用期原則上不得低于1個(gè)月，試用期工資原則上不低于紹
興市城鎮(zhèn)職工最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
5、工傷工資
享受規(guī)定工傷假期的，工傷工資按照本人基本工資（不包含全勤、工齡、餐貼等其它補(bǔ)貼）的80%計(jì)發(fā)，最低不低于本年度（或上年度）紹興市城鎮(zhèn)職工最低工資標(biāo)準(zhǔn)。工傷假不結(jié)算年終獎(jiǎng)金。
二、福利
1、公司員工享有參加社會(huì)保險(xiǎn)的權(quán)利。
2、每年7、8、9月發(fā)放高溫補(bǔ)貼，按月實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)算。
3、為員工提供工作服、安全帽、口罩、防護(hù)眼鏡、安全手套、消暑藥品等必要的勞動(dòng)保護(hù)用品（詳見勞動(dòng)保護(hù)用品管理發(fā)放細(xì)則）。
4、端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)發(fā)放節(jié)日補(bǔ)貼（現(xiàn)金或?qū)嵨铮?/p>
5、員工生日送生日禮物一份。
6、在公司工作滿一年以上的雙職工夫妻減免夫妻房房租費(fèi)，在外租房的給予每月100元租房補(bǔ)貼。
7、其它福利擬公司經(jīng)營(yíng)狀況等另行研究決定。
第七章績(jī)效考核管理
一、績(jī)效考核
1、管理人員績(jī)效考核參照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，考核結(jié)果作為各級(jí)管理人員年終薪酬評(píng)定的重要依據(jù)。
2、生產(chǎn)考核參照公司《生產(chǎn)考核辦法》執(zhí)行，考核結(jié)果直接獎(jiǎng)懲至車間組長(zhǎng)以上級(jí)管理人員的工資中，當(dāng)月考核獎(jiǎng)懲于次月工資中結(jié)算兌現(xiàn)。
3、其它如7S管理考核、勞動(dòng)紀(jì)律檢查考核、效益年管理考核等單項(xiàng)考核，分別參照各單項(xiàng)考核管理制度執(zhí)行，考核結(jié)果于次月工資或年終薪酬中獎(jiǎng)懲。
二、其它獎(jiǎng)懲
1、獎(jiǎng)勵(lì)
1）鼓勵(lì)技術(shù)或管理創(chuàng)新，對(duì)創(chuàng)新業(yè)績(jī)突出，效果顯著的，除在月度績(jī)效考核附加分值內(nèi)予以獎(jiǎng)勵(lì)外，根據(jù)效益情況，酌情予以實(shí)物或現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
2）對(duì)節(jié)能降耗以及提出合理化建議被采納并有顯著成效者，酌情予以實(shí)物或現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
3）其它對(duì)公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理的有益行為，具有事實(shí)證明的，給予通報(bào)表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。
4）對(duì)工作踏實(shí)、勤勉敬業(yè)、業(yè)績(jī)顯著的集體或個(gè)人，給予年度先進(jìn)表彰。
2、懲處
1）員工因人為因素或其他直接原因造成工作失誤或發(fā)生環(huán)保、安全事故的，除在績(jī)效考核對(duì)應(yīng)項(xiàng)目不得分的基礎(chǔ)上，視失誤或事故程度，在附加分值內(nèi)酌情扣減外（管理人員），還可給予通報(bào)批評(píng)、警告、記過、降級(jí)、留廠察看、直至開除的懲處，并同時(shí)可處以罰款或承擔(dān)全部或部分經(jīng)濟(jì)損失。情節(jié)特別嚴(yán)重的，或涉嫌犯罪的，可追究相關(guān)人員法律責(zé)任。
2）對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律，或影響和干擾公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序的，可視情節(jié)輕重給予通報(bào)批評(píng)、警告、記過、降級(jí)、留廠察看、直至開除處理；造成經(jīng)濟(jì)損失的，可同時(shí)處以罰款或承擔(dān)全部或部分經(jīng)濟(jì)損失。情節(jié)特別嚴(yán)重的，或涉嫌犯罪的，可追究法律責(zé)任。
3）懲處適用情形：
①對(duì)違反公司各項(xiàng)規(guī)章制度情節(jié)較輕的，予以“通報(bào)批評(píng)”；
�、趩T工具備下列情形之一者，可予以“警告”處分：
a、遇緊急事變，故意逃避者；
b、在工作場(chǎng)所內(nèi)喧嘩或吵架，不服從管理者；
c、因主觀因素造成公司利益輕微受損者；
d、生產(chǎn)人員脫崗、串崗、睡崗，管理人員工作時(shí)間私自外出者，或騙取打卡考勤的。
e、在公司區(qū)域內(nèi)酗酒鬧事、打架斗毆但未造成較大后果者；
f、經(jīng)常性遲到早退，月份內(nèi)累計(jì)次數(shù)超過七次以上者；
g、工作效率低下，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或給公司形象造成負(fù)面影響著。
h、其它適用于“警告”的情形。
�、蹎T工具有下列情形之一者，可予以“記過”或“降級(jí)”處分：
a、直屬主管對(duì)下屬人員營(yíng)私舞弊或工作失誤隱瞞庇護(hù)者；
b、因人為因素導(dǎo)致工作失誤給公司帶來較大損失者；
c、泄露公司機(jī)密或虛報(bào)事實(shí)者；
d、崗位考核成績(jī)較差適用降級(jí)者；
e、工作效率低下給公司造成較大經(jīng)濟(jì)損失或給公司形象造成較大負(fù)面影響者；
f、其它適用于“降級(jí)”或“記過”情況者。
�、軐�(duì)違反了適用于“開除”處分規(guī)定的事項(xiàng)，但情節(jié)較輕、認(rèn)錯(cuò)態(tài)度好、悔過決心大的可給予“留廠察看”，察看期一般為1—3個(gè)月。
�、輪T工具有下列情形之一者，應(yīng)予以“開除”：
a、利用職權(quán)，營(yíng)私舞弊給公司造成較大損失或惡劣影響者；
b、挪用公款、盜竊或故意損壞公司或他人財(cái)物者；
c、串崗、脫崗造成事故或致事故處理不及時(shí)者；
d、在公司區(qū)域內(nèi)酗酒鬧事、打架斗毆情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣者；
e、在物料倉(cāng)庫(kù)或公司明令禁止的危險(xiǎn)場(chǎng)所吸煙造成公司利益損害者；
f、擾亂生產(chǎn)秩序或無故不服從主管的正確指揮調(diào)遣或有威脅行為、造成惡劣影響或嚴(yán)重影響工作者；
g、利用工作時(shí)間，擅自在外兼職，嚴(yán)重影響本職工作者；
h、品行不端，嚴(yán)重?fù)p及公司名譽(yù)、造成惡劣影響或致公司重大損失者；
i、仿效上級(jí)主管人員簽字，盜用印章或擅自用公司名義謀取個(gè)人利益者；
j、“記過”兩次者或其他適用于“開除”情況者。
第八章附則
1、本制度如有未盡事宜，可由總經(jīng)理辦公會(huì)議另行補(bǔ)充規(guī)定。
2、本制度相關(guān)條款，與公司其他制度條款相抵觸的，以本制度規(guī)定的內(nèi)容為準(zhǔn)。
3、本制度經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議審核通過后發(fā)布。
4、本制度由公司行政中心辦公室負(fù)責(zé)解釋與修訂，自發(fā)布之日起正式施行。
5、本版本為r3年7月份第一次修訂。
人力資源服務(wù)管理制度 6
第一章總則
第一條目的為了建立和健全事業(yè)部人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度,有計(jì)劃地組織經(jīng)理人和員工參加培訓(xùn),不斷地提高經(jīng)理人和員工的職業(yè)化水平與崗位技能,滿足事業(yè)部可持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要,特制定本管理制度。
第二條理念學(xué)習(xí)是經(jīng)理人和員工具備持續(xù)性價(jià)值創(chuàng)造能力的唯一途徑,人力資源開發(fā)與培訓(xùn)應(yīng)引導(dǎo)經(jīng)理人和員工做好個(gè)人職業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,并負(fù)責(zé)為經(jīng)理人和員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境和機(jī)會(huì),推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織的建立。
第三條適用范圍本制度適合事業(yè)部及其下屬的二級(jí)單位所有人員,二級(jí)單位可根據(jù)單位實(shí)際情況參照本制度制定本單位的培訓(xùn)與教育管理辦法,并報(bào)事業(yè)部人力資源部備案。
第二章培訓(xùn)職責(zé)
第四條事業(yè)部人力資源部作為事業(yè)部人力資源開發(fā)和培訓(xùn)的歸口管理部門主要負(fù)責(zé):事業(yè)部培訓(xùn)與學(xué)習(xí)平臺(tái)的建立;事業(yè)部人力資源開發(fā)培訓(xùn)整體方案的設(shè)計(jì);相關(guān)管理制度體系的制定及培訓(xùn)項(xiàng)目的監(jiān)控;組織實(shí)施針對(duì)事業(yè)部職能部及二級(jí)單位經(jīng)理人、后備經(jīng)理人和職能部員工的培訓(xùn)項(xiàng)目;同時(shí)負(fù)責(zé)與集團(tuán)人力資源開發(fā)中心的業(yè)務(wù)銜接并指導(dǎo)、督促二級(jí)單位培訓(xùn)主管開展本部門員工的培訓(xùn)工作。
第五條二級(jí)單位管理部門作為本單位有關(guān)員工培訓(xùn)項(xiàng)目的規(guī)(計(jì))劃、組織和實(shí)施的主體責(zé)任部門,負(fù)責(zé)本單位的員工培訓(xùn)工作,并同事業(yè)部人力資源部的整體培訓(xùn)工作相銜接。
第三章人力資源開發(fā)與培訓(xùn)體系
第六條事業(yè)部人力資源開發(fā)和培訓(xùn)體系直接為經(jīng)理人和員工個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展服務(wù)。根據(jù)本宗旨,事業(yè)部的培訓(xùn)體系分為以下四部分:
1、新員工入職訓(xùn)練與發(fā)展計(jì)劃;
2、員工職業(yè)能力發(fā)展計(jì)劃;
3、后備經(jīng)理人開發(fā)計(jì)劃;
4、經(jīng)理人職業(yè)能力發(fā)展計(jì)劃。
第四章培訓(xùn)計(jì)劃
第七條年度培訓(xùn)計(jì)劃
1、事業(yè)部人力資源部每年12月份修訂《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)課程菜單》在事業(yè)部?jī)?nèi)部網(wǎng)絡(luò)公布,供事業(yè)部、各二級(jí)單位相關(guān)部門及個(gè)人制定年度培訓(xùn)計(jì)劃參考。
2、經(jīng)理人和員工個(gè)人根據(jù)所在職位工作的需要和個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展的規(guī)劃,于每年12月份制訂好下一年度個(gè)人培訓(xùn)與學(xué)習(xí)計(jì)劃,經(jīng)理人、后備經(jīng)理人及職能部員工的培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)事業(yè)部人力資源部,二級(jí)單位員工的培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)各二級(jí)單位管理部門。
3、人力資源部于每年12月份負(fù)責(zé)事業(yè)部下一年度經(jīng)理人和職能部員工開發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃的制定和審核,總經(jīng)理審批(《年度培訓(xùn)計(jì)劃表》,附表1),報(bào)集團(tuán)人力資源部備案;二級(jí)單位管理部門制定本部門員工的開發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃(《年度培訓(xùn)計(jì)劃表》,附表1),二級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)審批,報(bào)事業(yè)部人力資源部備案。
4、事業(yè)部年度培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)整由人力資源部長(zhǎng)審核,總經(jīng)理審批;二級(jí)單位年度培訓(xùn)計(jì)劃的調(diào)整由單位領(lǐng)導(dǎo)審批。
第八條月度培訓(xùn)計(jì)劃
每月人力資源部負(fù)責(zé)組織月度培訓(xùn)工作計(jì)劃與總結(jié)會(huì)議,總結(jié)事業(yè)部和各二級(jí)單位上一個(gè)月度培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況(《月度培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表》附表3),同時(shí)討論下一個(gè)月份事業(yè)部和各二級(jí)單位的培訓(xùn)計(jì)劃,事業(yè)部培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)匯總形成事業(yè)部整體月度培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,并在事業(yè)部?jī)?nèi)部網(wǎng)絡(luò)上公布。
第五章培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施
第九條各部門培訓(xùn)主管根據(jù)事業(yè)部《月度培訓(xùn)計(jì)劃表》(附表2)負(fù)責(zé)其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)具體培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施,制定《培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施表》(附表4),人力資源部進(jìn)行監(jiān)控并協(xié)助做好培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施。
第十條培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施前應(yīng)通過事業(yè)部?jī)?nèi)部網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息,培訓(xùn)對(duì)象為事業(yè)部職能部和二級(jí)單位的所有員工,以有效利用培訓(xùn)資源。員工經(jīng)過本部門的批準(zhǔn)可以參加其他單位組織的培訓(xùn)。所需培訓(xùn)費(fèi)用由本部門劃轉(zhuǎn)至培訓(xùn)組織部門。
第十一條具體培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施形式包括課堂教學(xué)、戶外拓展、讀書與知識(shí)分享計(jì)劃、培訓(xùn)沙龍等形式。
第十二條內(nèi)部講師課酬按照集團(tuán)人力資源部制定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,外聘講師培訓(xùn)費(fèi)用審批流程見操作指引。
第六章培訓(xùn)效果評(píng)估
第十三條評(píng)估培訓(xùn)效果的方式因培訓(xùn)項(xiàng)目而異,培訓(xùn)組織部門須對(duì)每次培訓(xùn)的效果作出相應(yīng)的評(píng)估和追蹤,依培訓(xùn)項(xiàng)目的特點(diǎn)由淺入深分別采用以下三級(jí)評(píng)估方式:
1、一級(jí)評(píng)估:針對(duì)學(xué)員對(duì)課程及學(xué)習(xí)過程的滿意度進(jìn)行評(píng)估。所有課程都必需進(jìn)行,培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)進(jìn)行問卷調(diào)查并形成《培訓(xùn)總結(jié)表》(附表6),在培訓(xùn)結(jié)束后5天內(nèi)報(bào)人力資源部《培訓(xùn)學(xué)員意見調(diào)查表》(附表5)。
2、二級(jí)評(píng)估:針對(duì)學(xué)員完成課程后的學(xué)習(xí)成效通過組織考試或?qū)嵉夭僮鞯冗M(jìn)行評(píng)估,結(jié)果匯總后報(bào)人力資源部。
3、三級(jí)評(píng)估:針對(duì)學(xué)員回到工作崗位后,其行為或工作績(jī)效是否因培訓(xùn)而有預(yù)期中的改變進(jìn)行評(píng)估。員工在培訓(xùn)結(jié)束后制定具體的行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效改善計(jì)劃送直接上司備忘并報(bào)本單位培訓(xùn)主管備案,3個(gè)月后員工的直接上司負(fù)責(zé)作相關(guān)的績(jī)效評(píng)價(jià)和指導(dǎo)意見。(《培訓(xùn)效果跟蹤反饋表》附表7)
第十四條培訓(xùn)效果的評(píng)估方式必須在培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)說明并切實(shí)執(zhí)行,人力資源部不定期對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估進(jìn)行抽查,對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目沒有進(jìn)行評(píng)估的.將采取如下方式的負(fù)激勵(lì):
1、學(xué)員不參與、配合培訓(xùn)效果評(píng)估(不協(xié)助調(diào)研、不制訂行動(dòng)計(jì)劃或績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃)或考核成績(jī)不合格等負(fù)激勵(lì)100-300元;
2、員工直接上司在部屬接受培訓(xùn)后的第3個(gè)月內(nèi),沒有對(duì)員工的績(jī)效是否改進(jìn)作出評(píng)估及指導(dǎo)意見者,負(fù)激勵(lì)200-300元;
3、培訓(xùn)項(xiàng)目組織實(shí)施的培訓(xùn)主管沒做培訓(xùn)效果評(píng)估,視情負(fù)激勵(lì)50-200元。
第十五條事業(yè)部本部和二級(jí)單位均應(yīng)建立經(jīng)理人和員工個(gè)人的培訓(xùn)檔案,記錄員工的培訓(xùn)情況,以便查詢。
第七章培訓(xùn)費(fèi)用
第十六條事業(yè)部人力資源開發(fā)與培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)事業(yè)部年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算,人力資源部部長(zhǎng)審核(財(cái)務(wù)管理部會(huì)審),總經(jīng)理審批,報(bào)集團(tuán)人力資源部備案。二級(jí)單位的年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算列入本單位年度費(fèi)用預(yù)算(本單位財(cái)務(wù)管理部門會(huì)審),單位領(lǐng)導(dǎo)審批,報(bào)事業(yè)部人力資源部備案。
第十七條員工外出培訓(xùn)憑已審批《外出培訓(xùn)申請(qǐng)表》(附表8)到所屬單位財(cái)務(wù)管理部門辦理借款手續(xù),外出培訓(xùn)活動(dòng)中開支的住宿費(fèi)、車船費(fèi)等由所屬部門承擔(dān)。員工參加事業(yè)部其他部門組織的內(nèi)部培訓(xùn)時(shí),培訓(xùn)費(fèi)用按人均計(jì)算后由本部門支付給培訓(xùn)項(xiàng)目組織部門。
第八章培訓(xùn)講師管理
第十八條培訓(xùn)講師分為內(nèi)部講師和外部講師,事業(yè)部人力資源部集中建立培訓(xùn)講師檔案供各培訓(xùn)組織部門調(diào)閱使用。
第十九條內(nèi)部講師由事業(yè)部各級(jí)經(jīng)理人和優(yōu)秀員工構(gòu)成,各級(jí)經(jīng)理人負(fù)有培訓(xùn)員工的義務(wù)和責(zé)任,各級(jí)經(jīng)理人在本職工作同授課不相沖突的情況下,必須配合培訓(xùn)組織部門的工作。講授課時(shí)的數(shù)量、培訓(xùn)效果的調(diào)查將成為經(jīng)理人講師和員工講師績(jī)效考核的重要組成部分。內(nèi)部講師的課酬按照集團(tuán)的相關(guān)規(guī)定予以支付。
第二十條外部講師是通過培訓(xùn)顧問公司聘請(qǐng)的授課講師,外部培訓(xùn)講師的課酬根據(jù)實(shí)際情況和培訓(xùn)預(yù)算確定,通過培訓(xùn)效果的評(píng)估決定是否繼續(xù)聘請(qǐng)?jiān)撝v師。
第九章培訓(xùn)總結(jié)
第二十一條外出培訓(xùn)人員返回后,須將所學(xué)知識(shí)整理成完整的學(xué)習(xí)資料,連同考核成績(jī)、結(jié)業(yè)證書復(fù)印件等相關(guān)資料送所屬部門人力資源培訓(xùn)主管處存檔。
第二十二條外出培訓(xùn)人員有義務(wù)將培訓(xùn)時(shí)所學(xué)知識(shí)整理成文,作為講習(xí)材料,在事業(yè)部人力資源部的安排下向相關(guān)人員講授,有效利用外出培訓(xùn)成果。
第二十三條凡參加外出培訓(xùn)人員,均應(yīng)相應(yīng)填寫《外出培訓(xùn)申請(qǐng)表》(附表8),并在培訓(xùn)結(jié)束后填寫《外出培訓(xùn)訓(xùn)練報(bào)告書》(附表9),在返回后一周內(nèi)交所屬部門人力資源部培訓(xùn)主管處,否則進(jìn)行負(fù)激勵(lì)100-300元。
第十章培訓(xùn)紀(jì)律
第二十四條參加培訓(xùn)的人員應(yīng)按時(shí)參加,因故不能參加培訓(xùn)者須提前一天辦理請(qǐng)假手續(xù),請(qǐng)假條須由直接上司(至少是科室負(fù)責(zé)人)簽字。對(duì)于無故遲到、早退者負(fù)激勵(lì)100-150元;曠課者給予負(fù)激勵(lì)100-500元、擾亂培訓(xùn)秩序者負(fù)激勵(lì)50-200元,具體負(fù)激勵(lì)額度在每次培訓(xùn)通知中一并通知。事業(yè)部人力資源部將不定期地進(jìn)行抽查。
第十一章附則
第二十五條本制度參考集團(tuán)《員工教育管理辦法》xx集字(20xx)029號(hào)制定,未涉及內(nèi)容遵照集團(tuán)《員工教育管理辦法》xx集字(20xx)029號(hào)執(zhí)行。
第二十六條事業(yè)部以前頒布的相關(guān)制度與本制度相抵觸的,以本制度為準(zhǔn)。
第二十七條本制度規(guī)定的操作流程如有同事業(yè)部《分權(quán)手冊(cè)》(第三版)規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容沖突的,以本制度為準(zhǔn),《分權(quán)手冊(cè)》(第三版)相關(guān)內(nèi)容待下次修訂時(shí)調(diào)整。
第二十八條本制度的修訂權(quán)及解釋權(quán)歸事業(yè)部人力資源部,本制度自頒布之日起實(shí)施。
人力資源服務(wù)管理制度 7
第一條人力資源計(jì)劃的重要性
1、本企業(yè)為配合業(yè)務(wù)的發(fā)展，應(yīng)對(duì)人力事前妥善規(guī)劃并制訂長(zhǎng)期或中期計(jì)劃，否則常因人力不足或剩余，影響企業(yè)的發(fā)展。
2、企業(yè)內(nèi)的從業(yè)人員常因達(dá)到退休年齡或因其他原因而離職，此項(xiàng)退休及離職人員的空缺必須有他人補(bǔ)充。
3、企業(yè)常因業(yè)務(wù)的發(fā)展或新技術(shù)的引進(jìn)需要相應(yīng)的人員配置。此類人員不需立即對(duì)外招聘，應(yīng)該通過事前規(guī)劃或培訓(xùn)，得到所需人才。
4、由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的多元化或國(guó)際化，原有人力已不能配合業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，必須對(duì)已有人力加以調(diào)整或補(bǔ)充。
5、由于組織的變更或設(shè)備的自動(dòng)化，部分人力出現(xiàn)剩余，應(yīng)加以調(diào)整來降低人力成本。
第二條制訂人力資源管理計(jì)劃
1、人力資源管理的循環(huán)：
營(yíng)銷管理有預(yù)測(cè)~計(jì)劃~實(shí)施~評(píng)價(jià)4個(gè)步驟，在不停地循環(huán)著。而在人事管理上了同樣的，也應(yīng)該貫徹這4個(gè)步驟。
2、人事計(jì)劃的各種項(xiàng)目：
（1）制訂與基本的經(jīng)營(yíng)政策密切相關(guān)的人事制度，以及公司應(yīng)如何努力實(shí)施。
�。�2）公司內(nèi)部各執(zhí)行部門的人事計(jì)劃：
�、偃耸戮幹频脑O(shè)定與維持管理的計(jì)劃。
�、谔岣邌T工素質(zhì)與提高業(yè)績(jī)的教育訓(xùn)練計(jì)劃。
�、酃べY、退休金制度計(jì)劃，各種津貼管理與生活福利計(jì)劃。
�、芄緝�(nèi)部管理、文化、娛樂設(shè)施等的.福利計(jì)劃。
�、菥蜆I(yè)管理的規(guī)定計(jì)劃。
⑥安全衛(wèi)生的計(jì)劃。
�、哔Y格制度、升遷制度、人事考核等人事制度計(jì)劃。
⑧勞資關(guān)系計(jì)劃。
3、長(zhǎng)期人事計(jì)劃：
（1）人員長(zhǎng)期需求計(jì)劃與人員所需短期計(jì)劃。
（2）長(zhǎng)期教育計(jì)劃。
管理者的培育、監(jiān)督者的培育、專業(yè)顧問的培訓(xùn)與本公司企業(yè)文化的長(zhǎng)期教育。
第三條人力資源計(jì)劃的內(nèi)容。
所謂人力資源計(jì)劃，是針對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，按照人力未來的需求發(fā)展作出的規(guī)劃，其內(nèi)容一般可分為下列4部分：
1、人力需求的預(yù)測(cè)：
為配合業(yè)務(wù)的發(fā)展，對(duì)未來所需人力作適當(dāng)?shù)念A(yù)測(cè)。在估算所需人力時(shí)，應(yīng)考慮下列各因素：
①因業(yè)務(wù)的擴(kuò)展或緊縮所需增減的人力。
②因現(xiàn)有人員離職或退休所需補(bǔ)充的人力。
�、垡蚪M織變更、技術(shù)改進(jìn)或設(shè)備更新所需調(diào)整的人力。
2、人員招聘計(jì)劃：
針對(duì)所需增加或補(bǔ)充的人員，應(yīng)制訂對(duì)該項(xiàng)人員的招聘計(jì)劃，在招聘計(jì)劃中應(yīng)包括下列項(xiàng)目：
�、儆�(jì)算各年度所需人力，可由內(nèi)部晉升、調(diào)補(bǔ)人數(shù)確定。
�、谟�(jì)算各年度必須向外招聘的各類人力數(shù)量。
�、鄞_定招聘的方式。
�、軐で笳衅溉肆Φ膩碓�。
�、輰�(duì)所聘請(qǐng)人員如何適當(dāng)引進(jìn)并安排其工作，以防止流失。
3、人員培訓(xùn)計(jì)劃：
人員的培訓(xùn)計(jì)劃，是人力資源計(jì)劃的重要組成部分，人員培訓(xùn)計(jì)劃可根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要及訓(xùn)練的設(shè)備和能力，分別確定下列不同類別的訓(xùn)練：
①新進(jìn)人員培訓(xùn)計(jì)劃。
②專業(yè)人員培訓(xùn)計(jì)劃。
�、鄹骷�(jí)主管培訓(xùn)計(jì)劃。
�、芤话闳藛T培訓(xùn)計(jì)劃。
⑤選送人員進(jìn)修計(jì)劃。
4、人力運(yùn)用計(jì)劃：
企業(yè)應(yīng)對(duì)人員的有效運(yùn)用作出適當(dāng)?shù)陌才�，使在�?jì)劃期內(nèi)能對(duì)人力的效率有所提高。人員：的有效運(yùn)用除須制訂各項(xiàng)配套措施外，在人力計(jì)劃中還需提出對(duì)各項(xiàng)有關(guān)的人力資源的分析及藝預(yù)測(cè)，作為未來人力運(yùn)用預(yù)期目標(biāo)的依據(jù)，其分析及預(yù)測(cè)項(xiàng)目可包括下列各項(xiàng)：
①人員生產(chǎn)力分析。
�、谌肆Y(jié)構(gòu)（年齡、學(xué)歷、工作級(jí)別等）的分析。
③人事經(jīng)費(fèi)的分析。
人力資源服務(wù)管理制度 8
一、總則
1、各部門使用辦公用品，要發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的精神，杜絕隨意亂丟、假公濟(jì)私或挪作他用。
2、各部門購(gòu)買辦公用品應(yīng)有計(jì)劃性，如因工作需要臨時(shí)性的采購(gòu)，僅限于處理緊急事件。
3、員工要愛護(hù)公共辦公用品，發(fā)現(xiàn)機(jī)器故障應(yīng)及時(shí)向行政部報(bào)告。
4、行政部對(duì)各部門使用的辦公用品，具有監(jiān)督管理的職責(zé)，發(fā)現(xiàn)有浪費(fèi)行為予以制止，并按辦公用品的實(shí)際成本扣發(fā)當(dāng)事人。
二、預(yù)算
1、各部門于每月20日，將本部門下個(gè)月所需常規(guī)辦公用品的預(yù)算表報(bào)前臺(tái)。
2、前臺(tái)匯總各部門預(yù)算后，列入行政部下月度預(yù)算中，25日?qǐng)?bào)財(cái)務(wù)部，經(jīng)總裁審核通過后執(zhí)行。
三、采購(gòu)規(guī)定
1、公司采購(gòu)執(zhí)行招標(biāo)方式，對(duì)多家辦公用品供貨商對(duì)比，按照物美價(jià)廉的原則，選取性價(jià)比最優(yōu)的一家，確定供貨商名單，明確哪些辦公用品由哪些供貨商供貨，且須簽訂正式的購(gòu)銷合同，以保障購(gòu)銷雙方利益。
2、數(shù)額較大的購(gòu)買合同，由公司臨時(shí)組成采購(gòu)小組進(jìn)行合同談判，嚴(yán)禁由單個(gè)人操作。
3、日常辦公用品，由前臺(tái)按預(yù)算向公司指定的辦公用品供貨商統(tǒng)一購(gòu)買。
4、電子類辦公用品，由網(wǎng)管按預(yù)算向公司指定的供貨商統(tǒng)一購(gòu)買。
5、各部門偶爾使用的極特殊的辦公用品，由行政部采購(gòu)專員進(jìn)行購(gòu)買，特殊情況下，經(jīng)人事行政總監(jiān)批準(zhǔn)后可由各部門自行購(gòu)買。
四、入庫(kù)規(guī)定
1、辦公用品由前臺(tái)進(jìn)行保管，所有購(gòu)買回的`辦公用品均需到前臺(tái)辦理入庫(kù)手續(xù)。
2、前臺(tái)訂購(gòu)的辦公用品，由供貨商填寫《入庫(kù)單》辦理入庫(kù)手續(xù)，前臺(tái)將辦公用品整理入庫(kù)。
3、非前臺(tái)采購(gòu)的辦公用品，由采購(gòu)人員到前臺(tái)填寫《入庫(kù)單》辦理入庫(kù)手續(xù)，前臺(tái)將辦公用品整理入庫(kù)。
五、領(lǐng)用規(guī)定
1、辦公用品分為耐用品和易耗品。
3、耐用辦公用品于新員工入職時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，原則上不再增補(bǔ)，若破損、殘舊需更換的，必須以舊換新。新員工領(lǐng)用時(shí)需在《新員工領(lǐng)用辦公用品清單》上簽字。
4、易耗辦公用品包括：打印紙、墨盒、碳粉、硒鼓、光盤、墨水、裝訂夾、白板筆。簽字筆（芯）、圓珠筆（芯）、鉛筆、記事本、雙面膠、透明膠、膠水、釘書針、曲別針、橡皮擦、涂改液、信箋紙。
5、易耗辦公用品，員工請(qǐng)于每周四下午前臺(tái)辦理領(lǐng)用，并在《辦公用品領(lǐng)用表》上簽字，其它時(shí)間不予辦理。
6、部分辦公用品（油性筆、水彩筆、白板筆、涂改液、膠水）實(shí)行以舊換新原則。簽字筆、圓珠筆實(shí)行以舊筆芯換新筆芯的原則，為方便遺落后他人送回，請(qǐng)?jiān)谧约旱霓k公用品上標(biāo)明姓名。
7、電子類耗材品（鼠標(biāo)、墨盒、打印墨水碳粉、硒鼓等），由網(wǎng)管核查確實(shí)不能使用，以舊換新。
六、保管規(guī)定
1、前臺(tái)每月底，完成本月入庫(kù)統(tǒng)計(jì)，及各部門領(lǐng)用統(tǒng)計(jì)，匯同財(cái)務(wù)人員按照臺(tái)賬對(duì)庫(kù)房中的辦公用品進(jìn)行盤點(diǎn)：當(dāng)前存量=上月余量+本月采購(gòu)量—本月領(lǐng)用量。
2、數(shù)據(jù)有出入的，需由保管人員進(jìn)行賠償。
七、結(jié)賬
按財(cái)務(wù)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
人力資源服務(wù)管理制度 9
一、招聘錄用原則
1、公司的目標(biāo)是吸引、善用、發(fā)展忠于職守、廉潔、有才能、有經(jīng)驗(yàn)的員工。
2、在選聘員工時(shí)，不會(huì)因員工的性別、年齡、信仰不同而給予不同的考慮，所有應(yīng)聘者都機(jī)會(huì)均等。
3、公司選聘員工，首先考慮選拔公司內(nèi)符合職位要求及表現(xiàn)優(yōu)秀的合適員工，然后考慮在外部招聘。
二、制定目的
本制度旨在為公司進(jìn)行人才選聘與錄用時(shí)確定合理的依據(jù)，加強(qiáng)公司員工隊(duì)伍建設(shè)，保證公司人員錄用工作的規(guī)范化、制度化，提高招聘作業(yè)效率，為公司選拔合格、優(yōu)秀的人才。
三、適用范圍
本公司各部門在進(jìn)行人才招聘和錄用時(shí)均適用此管理制度。本制度所提供的樣本表格為各部門在進(jìn)行招聘工作中統(tǒng)一運(yùn)作范本，如需改動(dòng)樣表，需經(jīng)人力資源部許可方能操作。
四、招聘計(jì)劃的制訂
1、每年的十二月十五日前，各部門/分公司根據(jù)下一年度工作計(jì)劃制訂下一年度招聘計(jì)劃，填寫《招聘申請(qǐng)表》，人力資源部根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定公司人力資源規(guī)劃、編制預(yù)算，經(jīng)總裁審批后執(zhí)行。
2、各部門、分公司聘用員工本著精簡(jiǎn)、高效的原則，按需招聘。
3、各部門根據(jù)本部門下一月度的工作計(jì)劃，在年度招聘計(jì)劃的基礎(chǔ)上，及時(shí)調(diào)整下一月度的招聘計(jì)劃，于每月二十五號(hào)前提交人力資源部月度《招聘申請(qǐng)表》，計(jì)劃內(nèi)招聘人力資源部即可執(zhí)行，計(jì)劃外招聘需申請(qǐng)，總裁審批通過后方可執(zhí)行。
3、年度、月度招聘計(jì)劃均需經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人及主管副總裁、人力資源部、總裁等崗位審核通過后方可執(zhí)行。
4、各部門在提交招聘申請(qǐng)時(shí)，如果崗位職責(zé)有變化的，需提交最新的《崗位說明書》。
5、請(qǐng)各部門根據(jù)以下招聘周期提前作出招聘申請(qǐng)：普通員工：2周;中層管理崗位：3周-5周;高層管理崗位：6周-8周。
五、招聘渠道
1、內(nèi)部招聘/選拔：公司內(nèi)部有人員需求時(shí)，首先會(huì)考慮從內(nèi)部進(jìn)行調(diào)配，詳見《崗位調(diào)配制度》。
2、外部招聘：人力資源部根據(jù)招聘效果及費(fèi)用，選擇招聘渠道，擬定廣告詞通過媒體對(duì)外發(fā)布，對(duì)廣告進(jìn)行實(shí)時(shí)維護(hù)，跟蹤招聘效果。
3、獵頭招聘：與專業(yè)獵頭合作，尋找公司所需要的中高級(jí)人才或特殊人才的招聘方式。
4、校園招聘：面向高校應(yīng)屆畢業(yè)生，選拔、聘用人才的招聘方式。
5、其它方式：如通過參加公開課、會(huì)議或者私人社交圈甄選人才的方式。
6、人力資源部將綜合考慮以上招聘渠道的成本、有效性、迅捷性以及公司的實(shí)際需求，構(gòu)造立體的'招聘渠道，滿足公司人力需求。
7、人力資源部在招聘過程中，逐步建立全方位的人才儲(chǔ)備。
六、簡(jiǎn)歷的收集、篩選
1、人力資源部負(fù)責(zé)收集簡(jiǎn)歷。
2、人力資源部對(duì)照《崗位說明書》進(jìn)行篩選，檢驗(yàn)應(yīng)聘簡(jiǎn)歷是否符合基本要求，合格者進(jìn)入面試程序。
七、面試和筆試
1、人力資源部面試或筆試：求職人員填寫《求職申請(qǐng)表》，人力資源部進(jìn)行初試，并完成《面試評(píng)價(jià)表》，提供錄用意見反饋給用人部門。
2、用人部門復(fù)試：用人部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行復(fù)試，完成《面試評(píng)價(jià)表》，提供錄用意見反饋給人力資源部。
3、總裁復(fù)試：對(duì)于總監(jiān)及以上管理崗位、財(cái)務(wù)、人力資源等崗位，總裁進(jìn)行復(fù)試，并完成《面試評(píng)價(jià)表》，提供錄用意見反饋給人力資源部。
4、人力資源部根據(jù)面試情況，填寫《錄用審批表》，并附求職者個(gè)人簡(jiǎn)歷、《求職申請(qǐng)表》、初復(fù)試《面試評(píng)價(jià)表》辦理錄用審批手續(xù)，對(duì)員工的試用期、試用期薪金、轉(zhuǎn)正后的薪金及雙方的其它約定做出明確說明。
5、面試通過后，由人力資源部發(fā)出《錄用通知書》，其中總監(jiān)及以上級(jí)別的職位發(fā)書面《錄用通知書》，其它級(jí)別的職位發(fā)口頭錄用通知，進(jìn)行錄用環(huán)節(jié)，執(zhí)行錄用管理制度。
人力資源服務(wù)管理制度 10
一、制度建設(shè)
1、在原有制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略部署、企業(yè)文化、企業(yè)價(jià)值觀、新的勞動(dòng)合同法，重新審定
2、招聘制度重在人才測(cè)評(píng)體系
3、培訓(xùn)制度重在入職培培訓(xùn)體系
4、績(jī)效制度重在績(jī)效指標(biāo)和方法的正確設(shè)立和運(yùn)用
5、薪酬制度重在薪酬結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步完善
6、員工關(guān)系制度重在企業(yè)文化建設(shè)制度的加強(qiáng)
7、制度公示后成冊(cè)，員工簽字領(lǐng)用
二、勞動(dòng)合同的簽定
1、設(shè)計(jì)新的勞動(dòng)合同
2、原則上核心人才以三年6個(gè)月試用期為主
3、原由合同繼續(xù)生效，開普遍簽合同大會(huì)
三、文化建設(shè)的加強(qiáng)
1、普法教育
2、由各部門、分公司核心員工參與的意見小組
四、職位說明書和崗位評(píng)價(jià)
1、從新審核職位說明書
2、從新展開崗位評(píng)價(jià)
3、進(jìn)行核心員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)
4、組織設(shè)計(jì)的完善
五、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范
1、對(duì)于企業(yè)核心員工，明確簽定培訓(xùn)合同
2、進(jìn)行企業(yè)人員普查，該辭退的員工立即辭退
六、合同法中集體合同、工會(huì)組織
1、形同虛設(shè)
2、企業(yè)可以以公示的方式適當(dāng)放開管理的透明度,強(qiáng)調(diào)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同
3、薪酬原則是保密，績(jī)效管理原則是公開
4、加強(qiáng)與勞動(dòng)監(jiān)督部門的聯(lián)系和溝通
5、企業(yè)發(fā)展到成熟階段，可考慮建立工會(huì)組織，進(jìn)一步E化管理
七、人力資源專項(xiàng)目建設(shè)
1、員工入職、轉(zhuǎn)正、晉升、考核、辭退（退休），可以考慮建立和引入科學(xué)的測(cè)評(píng)體系，企業(yè)適當(dāng)加重資金投入
2、員工培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正考核
3、績(jī)效管理需要重新審核和制定績(jī)效考核指標(biāo)，加強(qiáng)與公司制度吻合程度
4、薪酬管理探索股權(quán)分配對(duì)高層和核心員工的`激勵(lì)作用，加強(qiáng)員工法定保險(xiǎn)的配置
5、員工管理中對(duì)于員工考勤、休假等制度和辦法的修訂,員工手冊(cè)的修訂和重新簽用
6、加強(qiáng)企業(yè)文化中員工對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同
人力資源服務(wù)管理制度 11
一、總則
1、制度目的
為了使本公司人力資源維持穩(wěn)定，并滿足業(yè)務(wù)增長(zhǎng)所需要的人才，強(qiáng)化提升人員素質(zhì)，特制定此辦法。
2、適用范圍
凡本公司內(nèi)人員增補(bǔ)之申請(qǐng)，均依照本辦法執(zhí)行。
3、權(quán)責(zé)單位
�。�1）人事行政部負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之起草工作。
（2）總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之工作。
二、增補(bǔ)規(guī)定
1、增補(bǔ)申請(qǐng)時(shí)機(jī)
�。�1）現(xiàn)職人員離職，其主管業(yè)務(wù)沒有人員接管。
�。�2）業(yè)務(wù)增加，致使工作量加大，現(xiàn)有人力不足。
�。�3）增加新的工種，現(xiàn)有企業(yè)內(nèi)缺乏此工種人才或不足時(shí)。
�。�4）因未來業(yè)務(wù)擴(kuò)展，提早儲(chǔ)備人才。
2、增補(bǔ)申請(qǐng)流程
�。�1）用人單位需增補(bǔ)人員時(shí)，應(yīng)先填制《人員增補(bǔ)申請(qǐng)單》并經(jīng)主管簽核。
（2）將主管簽核之申請(qǐng)單轉(zhuǎn)交人事行政部查核。
�。�3）人事行政部查核后提交到總經(jīng)理審批。
3、招聘渠道
�。�1）內(nèi)部招聘
公司技術(shù)、管理級(jí)以下的'職位會(huì)在公司內(nèi)部發(fā)布招聘信息，內(nèi)部選聘，由總經(jīng)理核準(zhǔn)。技術(shù)、管理級(jí)以上的職位不會(huì)公布（包括技術(shù)、管理級(jí)的職位）。
（2）外部招聘
通過原廠、顧問的引薦、人才市場(chǎng)、媒體廣告、互聯(lián)網(wǎng)和大專院招聘優(yōu)秀人才。
三、注意原則
1、增產(chǎn)未必須增員
業(yè)務(wù)增加時(shí)應(yīng)優(yōu)先考慮是否可以通過提高效率的解決問題。
2、因事設(shè)人，避免因人設(shè)事
健全的組織架構(gòu)，依照組織分級(jí)管理及崗位規(guī)范選用適當(dāng)人選，做到人盡其才。
3、定期定量而非隨心所欲
做好人力資源預(yù)估工作，擬訂需求計(jì)劃，定期定量辦理。
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