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醫(yī)院收費(fèi)管理制度

時(shí)間:2023-03-18 13:18:23 制度 我要投稿

醫(yī)院收費(fèi)管理制度(精選14篇)

  在充滿活力,日益開放的今天,接觸到制度的地方越來(lái)越多,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編為大家整理的醫(yī)院收費(fèi)管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

醫(yī)院收費(fèi)管理制度(精選14篇)

  醫(yī)院收費(fèi)管理制度 篇1

  1、醫(yī)院的收費(fèi)由財(cái)務(wù)科、住院處、門診掛號(hào)室、收費(fèi)處等醫(yī)院規(guī)定的有關(guān)科室辦理,其他科室一律不得自行收費(fèi)。

  2、醫(yī)院各收費(fèi)點(diǎn)的收費(fèi)必須明碼標(biāo)價(jià),遵守物價(jià)管理?xiàng)l例,不得任意多收或少收更不得漏收。違紀(jì)者,一經(jīng)查出,當(dāng)事人如多收則按多收金額10倍罰款退賠病人,少收或漏收則按少收或漏收金額10倍罰款上交醫(yī)院。對(duì)隨意更改項(xiàng)目者按少收或漏收處理。

  3、收費(fèi)人員要做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),嚴(yán)禁與病人爭(zhēng)吵。收費(fèi)項(xiàng)目必須準(zhǔn)確,藥費(fèi)填在“藥費(fèi)”一欄,治療費(fèi)填在“治療費(fèi)”一欄,不得自行將其互換。如不按實(shí)際費(fèi)用對(duì)應(yīng)填寫的,一經(jīng)查出,將嚴(yán)肅處理。

  4、當(dāng)日收入的現(xiàn)金當(dāng)日存送銀行,除留少量定額的.零錢外,不得私留現(xiàn)金,否則作挪用公款處理

  5、收費(fèi)收據(jù)打印要求大小寫金額相符,有日期、姓名。

  6、門診和住院病人退費(fèi)要求必須單據(jù)齊備、手續(xù)完整,否則可拒絕辦理。

  7、未經(jīng)醫(yī)院同意的科室,一律不得自行收取現(xiàn)金,否則按私設(shè)小金庫(kù)處理,一經(jīng)查出,屬個(gè)人行為者,當(dāng)事人按待崗處理。如屬科室行為,科主任和護(hù)紙士長(zhǎng)就地免職,同樣按待崗處理。待崗期間只發(fā)基本工資。

  醫(yī)院收費(fèi)管理制度 篇2

  為更好的服務(wù)職工醫(yī)保、居民醫(yī)保及新農(nóng)合病人,總結(jié)以下幾點(diǎn)工作事項(xiàng),望住院部醫(yī)護(hù)人員配合執(zhí)行。

  1、凡來(lái)我院住院的病人,醫(yī)護(hù)人員要詢問(wèn)其病人或家屬有無(wú)居民職工醫(yī)保、新農(nóng)合證卡,以便于患者在政策規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理相關(guān)手續(xù)。

  2、住院部記賬人員在病區(qū)電腦上接收、核對(duì)患者入院信息時(shí),發(fā)現(xiàn)病人所患病種等相關(guān)信息與其本人不相符時(shí),要及時(shí)更改信息。鑒于醫(yī)保中心通知:若未能在規(guī)定時(shí)間(2天)內(nèi)上網(wǎng)登記、上傳職工醫(yī)保、居民醫(yī);颊咝畔⒌尼t(yī)療機(jī)構(gòu)社保中心將不支付統(tǒng)籌款情況,住院部人員應(yīng)同收費(fèi)室人員落實(shí)證卡管理以及提醒工作。

  3、住院部的`居民、職工醫(yī);颊,因工作或其它原因產(chǎn)生退費(fèi)、更改電腦醫(yī)囑信息情況的,住院部記賬人員應(yīng)及時(shí)告知收費(fèi)室人員以減少收費(fèi)室記賬錯(cuò)誤而產(chǎn)生扣款。

  醫(yī)院收費(fèi)管理制度 篇3

  5、退款時(shí),檢查單據(jù)是否齊全后,讓導(dǎo)醫(yī)找院方授權(quán)處方簽字人確認(rèn),予以退款。

  6、醫(yī)療收費(fèi)的結(jié)算、填報(bào)和繳款每天一次。當(dāng)日繳清現(xiàn)金收入、報(bào)表。辦理病人入院要根據(jù)病情收取押金;對(duì)危重病人在不影響搶救治療的`前提下及時(shí)收取押金或醫(yī)療費(fèi)用,病人出院時(shí)必須核對(duì)費(fèi)用,及時(shí)結(jié)算。不允許挪用公款借與他人或自用,要做到現(xiàn)金、票據(jù)、日清、日結(jié)。

  7、收費(fèi)員使用的收據(jù)、日?qǐng)?bào)表和印章要遵守領(lǐng)用、繳銷的規(guī)定,并妥善保管;如有遺失,按情節(jié)輕重扣罰。收據(jù)、日?qǐng)?bào)表與印章為專用,不得借用。注意操作密碼的保密,以防泄密造成損失。收費(fèi)室,謝絕非本科工作人員進(jìn)入,防止事故發(fā)生。

  8、收費(fèi)人員要服從院部班次安排,如需調(diào)班調(diào)休,可由收費(fèi)員雙方之間協(xié)商解決后報(bào)主管批準(zhǔn)同意。

  9、接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,輕拿輕放,嚴(yán)禁占用辦公電話時(shí)間太長(zhǎng)或私用。接電話禮儀要求:“您好,收費(fèi)室”“好的,再見!

  10、工作區(qū)域應(yīng)保持干凈整潔,物品資料擺放整齊。當(dāng)班收費(fèi)員衛(wèi)生保潔不低于3次,每月十五日、三十日還應(yīng)徹底打掃辦公區(qū)每個(gè)角落,力創(chuàng)院部衛(wèi)生先進(jìn)科室。

  11、提高安全防范意識(shí),獨(dú)自1人值班人員暫時(shí)離開收費(fèi)室時(shí)要請(qǐng)保安(藥房)工作人員在崗?fù)鈳兔φ湛础?/p>

  12、填寫的報(bào)表,核算無(wú)誤、內(nèi)容齊全、書寫規(guī)范、字跡清晰,財(cái)務(wù)信息絕對(duì)保密不得向任何人透露。

  醫(yī)院收費(fèi)管理制度 篇4

  1、工作前的準(zhǔn)備:提前5分鐘到崗,做好口頭、書面交接工作,注意儀表儀容,保持良好的心情,著裝整潔、微笑服務(wù)、踏實(shí)工作、講究效率,使用禮貌用語(yǔ),耐心回答患者提出的'問(wèn)題。

  2、收取患者費(fèi)用時(shí)快捷、準(zhǔn)確的按收費(fèi)員門診收費(fèi)服務(wù)3步曲操作流程執(zhí)行,不讓患者排長(zhǎng)隊(duì)等候,患者對(duì)不明白的檢查等項(xiàng)目有疑惑時(shí),我們應(yīng)認(rèn)真解釋每一項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),患者交款后,同時(shí)告知科室所在的位置,不讓患者多跑腿,患者現(xiàn)款不夠或醫(yī)師開具處方不規(guī)范時(shí),不要當(dāng)患者面告訴醫(yī)師處方的問(wèn)題,可電話通知醫(yī)生,問(wèn)一下醫(yī)生的意見,重新劃價(jià)收費(fèi)。

  3、遇到患者要求改動(dòng)治療單、處方時(shí),我們先告知患者,治療和藥品同時(shí)配合做效果會(huì)更好,解釋我們沒(méi)有改動(dòng)處方和治療單的權(quán)利,由導(dǎo)醫(yī)帶患者到醫(yī)生處協(xié)商,不要讓患者直接找醫(yī)生。

  4、患者要求退款時(shí),應(yīng)先檢查票據(jù)是否齊全,是否符合退款手續(xù)(領(lǐng)導(dǎo)簽字)再做處理,優(yōu)惠的處方單據(jù),應(yīng)由領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可收費(fèi)。

  5、在以上各項(xiàng)工作中,我們盡量要做的最好,不頂撞,不吵架,保持微笑,禮貌用語(yǔ),耐心的解釋工作中的問(wèn)題,如有疑問(wèn)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

  醫(yī)院收費(fèi)管理制度 篇5

  一、在主管主任領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)掛號(hào)工作。

  二、在開診前半小時(shí)開始掛號(hào),并隨時(shí)宣傳看病的注意事項(xiàng)及制度等。

  三、按規(guī)定填寫就診病人門診病歷首頁(yè),如姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項(xiàng)目。

  四、每日必須做好當(dāng)天掛號(hào)、收費(fèi)前的準(zhǔn)備工作,備好小鈔,方便病員。

  五、每天必須向財(cái)務(wù)科交掛號(hào)、收費(fèi)金額一次,連同票證一并上繳。

  六、禮貌用語(yǔ),唱收唱付,對(duì)病人的詢問(wèn)要耐心解答,態(tài)度和藹。錢款當(dāng)面點(diǎn)清,杜絕差錯(cuò)。

  七、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)工作制度,收費(fèi)必須電腦打印收據(jù),杜絕違紀(jì)事件發(fā)生。

  八、發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)短款時(shí)不能以長(zhǎng)補(bǔ)短,應(yīng)及時(shí)查找原因,做好登記,以備存查和按規(guī)定處理。

  九、每日按規(guī)定清機(jī),填寫收費(fèi)款項(xiàng)匯總表,做好交款準(zhǔn)備。

  十、堅(jiān)守工作崗位,不得隨意離開,注意現(xiàn)金的`保管。廉潔奉公,不能挪用公款。

  醫(yī)院收費(fèi)管理制度 篇6

  一、做好當(dāng)班的掛號(hào)收費(fèi)工作,樹立服務(wù)育人思想,對(duì)待病人要熱情、耐心,做到有問(wèn)必答,同時(shí)做好醫(yī)療管理制度的宣傳工作。

  二、根據(jù)學(xué)院有關(guān)醫(yī)療管理文件中的`規(guī)定,要熟知就診人員的掛號(hào)費(fèi)、檢查費(fèi)、藥費(fèi)等價(jià)格,嚴(yán)格執(zhí)行掛號(hào)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),收費(fèi)憑據(jù)上要蓋章,所開發(fā)票要做到清潔、準(zhǔn)確、無(wú)誤。

  三、按時(shí)到財(cái)務(wù)處領(lǐng)取收款憑證,按規(guī)定及時(shí)上繳收款憑證與所收款項(xiàng)。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,做好現(xiàn)金管理工作。

  四、堅(jiān)守崗位,不得擅自離崗,不與他人閑談,不帶閑人進(jìn)入值班室。

  五、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院和處里的各項(xiàng)管理規(guī)定,積極參加政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及各項(xiàng)活動(dòng)。

  六、配合藥房,協(xié)助做好物品入、出庫(kù)的驗(yàn)收工作。

  七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

  醫(yī)院收費(fèi)管理制度 篇7

  1、在科主任領(lǐng)導(dǎo)之下,負(fù)責(zé)掛號(hào)收費(fèi)工作。

  2、掛號(hào)時(shí)要宣傳就診的注意事項(xiàng)及制度等。收費(fèi)時(shí)要做到唱收唱付,準(zhǔn)確無(wú)誤地開寫各種收據(jù)。

  3、按規(guī)定填寫初診病人門診病歷首頁(yè)姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項(xiàng)目。

  4、掛號(hào)員必須做好當(dāng)天和次日掛號(hào)的準(zhǔn)備工作,如各科掛號(hào)券、門診病歷、有價(jià)處方等。

  5、每天必須清點(diǎn)現(xiàn)金收入,做到帳務(wù)相符,并及時(shí)上交財(cái)務(wù)。

  6、負(fù)責(zé)掛號(hào)室清潔工作。

  7、本礦職工、家屬必須憑醫(yī)療證掛號(hào)。

  醫(yī)院收費(fèi)管理制度 篇8

  1、收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)、短款時(shí),應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映,及時(shí)查明原因,長(zhǎng)款退還病人或交財(cái)務(wù)部門作賬務(wù)處理,短款在認(rèn)真查明原因后,報(bào)財(cái)會(huì)科主任審查處理,長(zhǎng)、短款要嚴(yán)格分開,不能以長(zhǎng)補(bǔ)短。

  2、收費(fèi)收據(jù)領(lǐng)用要嚴(yán)格按照請(qǐng)領(lǐng)手續(xù)辦理,個(gè)人領(lǐng)用收據(jù)后要妥善保管,正確使用,不準(zhǔn)丟失,不準(zhǔn)借用或挪用他人收據(jù);

  各種收據(jù)必須按日期、編號(hào)順序使用,不得中斷或間斷;凡寫錯(cuò)作廢的收據(jù),必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上,并寫明注銷的原因。

  3、收費(fèi)人員必須堅(jiān)守崗位,工作時(shí)間不得擅自離崗,嚴(yán)禁室內(nèi)會(huì)客,不準(zhǔn)由他人代替收費(fèi)、填寫收據(jù),否則追查處理。

  4、提高警惕、注意安全,非本室人員,未經(jīng)許可不得入內(nèi)。努力完成各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù)。

  醫(yī)院收費(fèi)管理制度 篇9

  1、在財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)醫(yī)院窗口各類就診患者的'掛號(hào)、劃價(jià)、收費(fèi)、出入院結(jié)算、費(fèi)用清單打印等工作。

  2、收費(fèi)員在工作期間確保隨時(shí)掛號(hào)、劃價(jià)、收費(fèi)等,并積極宣傳就診的注意事項(xiàng)及制度等。著裝統(tǒng)一、規(guī)范,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),語(yǔ)言文明,態(tài)度和藹。熟練掌握收費(fèi)程序和各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

  3、根據(jù)就診患者需求,為其填寫門診病歷首頁(yè)的姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項(xiàng)目。

  4、收費(fèi)員必須做好收費(fèi)前的準(zhǔn)備工作,如各科掛號(hào)券、手冊(cè)、初診門診病歷、適量零鈔、收費(fèi)收據(jù)等工作。

  5、收付現(xiàn)金要唱收唱付,當(dāng)面點(diǎn)清,開收收據(jù)保留存根復(fù)核和備查。

  6、收費(fèi)室要建立交接班制度。每日收入現(xiàn)金、支票要當(dāng)日匯總,做到錢賬相符,如有不符立即查找原因及時(shí)解決。錢賬相符后,按時(shí)向財(cái)務(wù)科交納結(jié)算,除留存少量零鈔外,不得留存大量現(xiàn)金。

  7、收費(fèi)員在值班時(shí)不得私自將非本室人員留宿談天等。

  8、收費(fèi)員嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,不得挪用公款或?qū)⒐罱杞o他人。

  9、保持收費(fèi)室內(nèi)外清潔衛(wèi)生,做到室內(nèi)、窗口無(wú)蛛網(wǎng)、積塵,保持電腦清潔,無(wú)污漬。定期開展大掃除活動(dòng)。

  醫(yī)院收費(fèi)管理制度 篇10

 。ㄒ唬﹪(yán)格遵守國(guó)家的財(cái)經(jīng)紀(jì)侓,熟悉《會(huì)計(jì)法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)類部控制規(guī)定(試行)》和醫(yī)院各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度。

 。ǘ┰诠ぷ髦袊(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)部門制定的內(nèi)部操作規(guī)程,熟悉收費(fèi)和物價(jià)管理中的相關(guān)專業(yè)知識(shí)。

 。ㄈ╅T診收費(fèi)人員嚴(yán)格按照規(guī)定的物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi),做到不漏收、不重收、不多收。

  (四)熟練掌握藥品和收費(fèi)項(xiàng)目的名稱以及收費(fèi)輸入規(guī)范。嚴(yán)格遵守收費(fèi)部門收退費(fèi)操作的`相關(guān)管理規(guī)定。

 。ㄎ澹┦召M(fèi)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守本單位現(xiàn)金管理制度。

 。┦褂谩按翱谖拿饔谜Z(yǔ)”,禁用“服務(wù)忌語(yǔ)”,不與病人爭(zhēng)執(zhí),落實(shí)首接負(fù)責(zé)制,不得推諉病人,做好窗口服務(wù)工作。

 。ㄆ撸┦杖‖F(xiàn)金要開具財(cái)政部門監(jiān)制的票據(jù),票據(jù)的書寫或打印應(yīng)清晰、工整;收付現(xiàn)金要“唱收唱付”,與病人當(dāng)面點(diǎn)清,留有存根復(fù)核和備查。

 。ò耍┟咳战话嗲耙幹崎T診收入日?qǐng)?bào)表,當(dāng)日收入現(xiàn)金全部繳交財(cái)務(wù)部門或本單位開戶銀行,做到表款相符。交款憑證必須與收入報(bào)表同時(shí)報(bào)稽核人員復(fù)核。

 。ň牛┟咳毡P點(diǎn)備用金,庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)規(guī)定限額,特殊情況要及時(shí)報(bào)告收費(fèi)負(fù)責(zé)人或財(cái)務(wù)部門。

 。ㄊ┱J(rèn)真保管和使用收費(fèi)收據(jù),作廢的票據(jù)要按規(guī)定繳銷,已用完的收據(jù)存根應(yīng)按序號(hào)及時(shí)銷號(hào)。

 。ㄊ唬 按照醫(yī)院財(cái)務(wù)管理需要,完成相關(guān)工作。

  醫(yī)院收費(fèi)管理制度 篇11

  1、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金保管制度,每日收入的現(xiàn)金要及時(shí)送存銀行,庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)規(guī)定的限額,確,F(xiàn)金的`安全。

  2、做好欠費(fèi)部門的催交工作,減少呆賬、死帳。

  3、除主任簽字的借據(jù)或通知外,不得任意挪用、私借現(xiàn)金給任何人。

  4、每月做好對(duì)上級(jí)的交賬、轉(zhuǎn)賬、報(bào)賬任務(wù)。

  5、保持科室的衛(wèi)生整潔,做好工作區(qū)和生活區(qū)物品的放置、擺設(shè)工作。藥房人員工作職責(zé)。

  醫(yī)院收費(fèi)管理制度 篇12

  1、門診收費(fèi)處負(fù)責(zé)辦理門診病員掛號(hào)和醫(yī)藥費(fèi)收取工作。

  2、收費(fèi)人員工作必須認(rèn)真負(fù)責(zé)、態(tài)度和藹、語(yǔ)言文明,耐心解釋,不刁難,不推諉病人;熟練掌握計(jì)算機(jī)操作技術(shù),努力提高工作效率,縮短病人等待時(shí)間。

  3、收費(fèi)員每天提前半小時(shí)開始掛號(hào),錄入掛號(hào)單時(shí),必須做到姓名、性別、民族、年齡等信息真實(shí)準(zhǔn)確;在收到病人交付現(xiàn)金時(shí),要唱收、唱付,當(dāng)面點(diǎn)清,如有退費(fèi),需經(jīng)院長(zhǎng)簽字后方可辦理。

  4、收費(fèi)人員應(yīng)在每天下午按時(shí)結(jié)帳,核對(duì)所開收據(jù)與所收現(xiàn)金是否相符,將款項(xiàng)及時(shí)送存銀行,不得借支、不得挪用和坐支,憑打印的門診收入日?qǐng)?bào)表,到財(cái)會(huì)科報(bào)賬。

  5、收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)、短款時(shí),應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映,及時(shí)查明原因,長(zhǎng)款退還病人或交財(cái)務(wù)部門作賬務(wù)處理,短款在認(rèn)真查明原因后,報(bào)財(cái)會(huì)科主任審查處理,長(zhǎng)、短款要嚴(yán)格分開,不能以長(zhǎng)補(bǔ)短。

  6、收費(fèi)收據(jù)領(lǐng)用要嚴(yán)格按照請(qǐng)領(lǐng)手續(xù)辦理,個(gè)人領(lǐng)用收據(jù)后要妥善保管,正確使用,不準(zhǔn)丟失,不準(zhǔn)借用或挪用他人收據(jù); 各種收據(jù)必須按日期、編號(hào)順序使用,不得中斷或間斷;凡寫錯(cuò)作廢的'收據(jù),必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上,并寫明注銷的原因。

  7、收費(fèi)人員必須堅(jiān)守崗位,工作時(shí)間不得擅自離崗,嚴(yán)禁室內(nèi)會(huì)客,不準(zhǔn)由他人代替收費(fèi)、填寫收據(jù),否則追查處理。

  8、提高警惕、注意安全,非本室人員,未經(jīng)許可不得入內(nèi)。努力完成各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù)。

  醫(yī)院收費(fèi)管理制度 篇13

  一、在醫(yī)院院長(zhǎng)管理下,熟識(shí)國(guó)家醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),收費(fèi)筆數(shù)準(zhǔn)確率要達(dá)100%,收費(fèi)必須出具國(guó)家統(tǒng)一醫(yī)療票具。

  二、一個(gè)月內(nèi),在正,F(xiàn)金差錯(cuò)范圍內(nèi)(由于四舍五入的因素),允許核銷長(zhǎng)短款金額在5元以下。

  三、在日清工作以后,準(zhǔn)確如實(shí)填寫交接班記錄。

  1、因?yàn)閭(gè)人原因造成的短款,由個(gè)人承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)賠償;

  2、因?yàn)槲C(jī)處理系統(tǒng)故障或非個(gè)人因素造成的'短款,報(bào)告院行政,由院方處理。

  四、開出收據(jù),必須按項(xiàng)目填全,寫清姓名,發(fā)票字跡要清楚,并由經(jīng)辦人簽字。

  五、收據(jù)必須妥善保管,防止意外。在交接班記錄上需要詳細(xì)記錄票據(jù)編號(hào)

  六、每收完一本門診收據(jù),要及時(shí)存款,每日的庫(kù)存現(xiàn)金限額在500元以下。

  七、做好微機(jī)的使用管理工作。

  八、庫(kù)存現(xiàn)金限額超出規(guī)定的范圍,交醫(yī)院行政。

  醫(yī)院收費(fèi)管理制度 篇14

  1.嚴(yán)格遵守國(guó)家的財(cái)經(jīng)紀(jì)侓,熟悉并執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度。

  2.負(fù)責(zé)門急診掛號(hào)、收費(fèi)工作,準(zhǔn)確掌握各類醫(yī)保政策,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

  3.準(zhǔn)時(shí)到崗,按時(shí)交接班,落實(shí)首接負(fù)責(zé)制,不推諉病人,做好窗口服務(wù)工作。

  4.備足零錢,收付現(xiàn)金時(shí)唱收唱付,與病人當(dāng)面點(diǎn)清,開具財(cái)政部門監(jiān)制的票據(jù),票據(jù)打印清晰。

  5.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)藥費(fèi)用核對(duì)制度,憑處方和各種治療單核對(duì)電腦收費(fèi)記錄,并加蓋收費(fèi)公章。做到不錯(cuò)收、不少收、不漏收。

  6.每日交班前要編制門診收入日?qǐng)?bào)表,當(dāng)日收入現(xiàn)金全部繳交財(cái)務(wù)部門。

  7.每日盤點(diǎn)備用金,多繳少補(bǔ),并做好盤點(diǎn)情況記錄工作。

  8.認(rèn)真保管和使用收費(fèi)收據(jù),不錯(cuò)用,不跳用。

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