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設計裝修公司管理制度

時間:2022-05-21 08:39:25 制度 我要投稿

設計裝修公司管理制度(精選5篇)

  在當下社會,很多情況下我們都會接觸到制度,制度是國家法律、法令、政策的具體化,是人們行動的準則和依據(jù)。擬定制度的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編精心整理的設計裝修公司管理制度(精選5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

設計裝修公司管理制度(精選5篇)

  設計裝修公司管理制度1

  一、團隊成員必須服從公司的領導和安排。

  二、團隊成員必須遵守公司管理規(guī)章制度和服務行為規(guī)范,認真履行工作職責。

  三、團隊成員不得擅自泄露客戶和公司的一切商業(yè)性秘密,違者按公司或法律有關規(guī)定處理。

  四、客戶服務團隊每天定時召開溝通協(xié)調會議,及時交流工作體會,傳達工作信息,保持團隊成員的密切合作、思想統(tǒng)一,團隊所有成員必須參加。

  五、團隊成員必須互相配合,互相支持,出現(xiàn)問題應及時檢討和分析,不得相互猜疑、指責,影響團隊內部團結。

  六、對客戶投訴和發(fā)生重大事件應及時作出反應,積極研究對策作出處理,并總結如實上報,不得欺上瞞下,給公司造成不必要的影響和損失。

  七、經常與其他部門進行溝通,保持良好的協(xié)作關系。

  設計裝修公司管理制度2

  一、為樹立和保持公司良好的社會形象,進一步規(guī)范化管理,本公司員工應按本規(guī)定的要求著裝。

  二、員工在上班時間內,要注意儀容儀表,總體要求是:大方整潔。

  三、總部職能部門員工及分公司/部主管級以上男員工穿西裝、襯衣、系領帶:著襯衣時,不得挽起袖子或不系袖扣。上班時間內必須在左胸前適當位置佩戴胸卡。不準穿皮鞋以外的其他鞋類(包括皮涼鞋)。

  四、女員工上班時間不得穿牛仔服、運動服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服,總部職能部門女員工及分公司/部主管級以上女員工應穿職業(yè)女裝,肉色絲襪。胸卡配戴在左胸前適當位置。

  五、員工上班應注意將頭梳理整齊。男員工發(fā)不過耳,并不得留胡子;女員工上班提倡淡妝,金銀或其他飾物的佩戴應得當。

  六、員工違反本規(guī)定的,除通報批評外,每次罰款50元:一個月連續(xù)違反三次以上的,給予留職停薪處罰。

  七、各部門、負責人應認真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定。一月累計員工違反本規(guī)定人次超過三人次或該部員工人數(shù)20%的,將給予該部負責人一般過失單一張。

  設計裝修公司管理制度3

  部門原則

  1、以公司信譽、利益為出發(fā)點,市場為向導、客戶為中心。

  2、誠信守信、品德高尚、熱誠服務、勤奮努力、團隊精神、開拓創(chuàng)新。

  第一章、部門人員思想道德行為準則

  1、業(yè)務員、設計師、應思想端正,品德高尚,誠實守信,對公司擁戴忠誠,熱愛本職工作,有奉獻精神,嚴格遵守公司的一切規(guī)章制度,服從公司領導安排。業(yè)務員之間應具備團隊意識,有矛盾糾紛要妥善解決,或上報公司領導尋求調解。

  2、業(yè)務員、設計師、是對外代表公司形象的重要“代言人”,每個業(yè)務員在客戶面前,不得作出有損公司形象和信譽的行為或舉動。更不得以公司的名義從事與業(yè)務無關的活動。如經發(fā)現(xiàn),或者客戶投訴涉及公司形象的,經公司調查屬實,扣除當月所有獎金或解聘。

  第二章、部門人員日常工作規(guī)范條例

  1、業(yè)務員、設計師、嚴格遵守考勤管理規(guī)定。

  2、業(yè)務員、設計師、每天必須向負責主管匯報前一天的工作詳情,如有困難,尋求解決困難辦法。每周六提交“周工作總結”的書面報告。此項規(guī)定只在發(fā)現(xiàn)并解決業(yè)務員工作中存在的問題,予以總結歸納,幫助提高業(yè)務員的業(yè)務水平。

  3、業(yè)務員、設計師在上班期間,要求著裝整潔,形象健康,不得有披頭散發(fā)、穿拖鞋短褲等有礙觀瞻的舉止。不得從事與工作無關的活動,公司的電話不得用來做與工作無關的閑聊。

  4、業(yè)務員、設計師如需出差洽談客戶的,業(yè)務員必須提前向上級主管申請,經批準,方可外出。

  5、業(yè)務員如有客戶需要量房、需提前告知上級主管、或經理、由上級主管或經理告知設計小組、安排量房、設計師去現(xiàn)場如有未見到甲方,或未進行量房工作、扣除單月底薪50元、業(yè)務員必須保證客戶信息的真實性、準確性、應有詳細計劃,并報上級主管備檔。

  第三章、部門人員基本規(guī)范

  1、上午9:00打卡上班。

  2、部門經理協(xié)助及調整下屬當日工作計劃及任務安排,并做好記錄。

  3、外勤人員外出,必須到前臺處填寫《外出登記本》做好外出記錄,由辦公室、市場部及總經理共同做好監(jiān)督,抽查到脫崗者給予100元/次/人的懲罰。

  4、下午17:00必須回到公司進行部門例會,如有突發(fā)情況未能返回,必須提前打電話告知部門經理。公司電話營銷人員,外出辦事必須到前臺處填寫《外出登記本》,以便隨時核查。

  第四章、業(yè)務小組崗位職責、基礎工作

  1、遵守公司的各項規(guī)章制度,維護公司利益。

  2、建立健全部門管理制度,自己執(zhí)行。

  3、調查市場,了解行業(yè)在本地市場、狀況做出市場分析。向部門經理提交市場報告。

  4、選擇市場營銷渠道,多方開拓市場,完成公司下達的各項任務指標。

  5、詳細了解競爭對手在市場的營銷情況及采取措施,做出市場分析,提出相應對策,提交給部門經理。

  第五章、設計小組基礎工作

  1、合理分工、密切配合,準確、及時的完成工作任務。

  2、保證內部的工作秩序,環(huán)境衛(wèi)生。

  3、與客戶溝通良好,準確理解客戶意圖,設計出符合要求的方案。

  4、認真解答客戶疑問,按照規(guī)定格簽下訂單。

  5、對接收的任務單仔細審核,準確設計,按公司統(tǒng)一報價單認真報價。

  6、妥善保管相關合同,設計資料,不斷分析總結。

  7、正確使用設計工具,并且能熟練運用。

  8、認真聽取其他部門的意見,深入社會和施工現(xiàn)場,增強設計和服務水平。

  9、和工程部密切配合,協(xié)調工作,提高顧客滿意率。

  設計裝修公司管理制度4

  1.嚴格遵守公司的各項考勤制度,不準遲到、早退。衣著整潔,儀表端正;

  2.對客戶文明、禮貌,不講臟話;

  3.人員電腦應專人專用,如人為損壞,由當事人賠償。上班期間不允許利用電腦玩電子游戲看視頻等與工作無關事宜,影響本公司形象者;罰款最低500元;

  4.不允許無故到其它公司亂竄,泄露公司內部事項;違者罰款10000元;

  5.遵守與客戶約定的時間,按時洽談,出方案;

  6.按時參加公司的例會及各類活動,不允許遲到或無故不到;簽到簿作為唯一遲到早退記載,遲到一次50元。月遲到超過3次者底薪、提成減半。設計師需互相監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)存在包庇行為,重罰;

  7.未經公司允許,以低于公司標準報價簽約者,由于設計造成失誤者,設計師承擔責任;并承擔連帶罰金

  8.私下不允許收取客戶設計費或訂金,不允許設計師以公司名義接私單; 不允許設計師代買主材,如被客戶投訴屬實者,承擔處罰;如被公司發(fā) 現(xiàn)的,直接辭退,當月工資底薪清零;不許從事第二職業(yè),不得擅用公司之名來謀取私利。

  9.上班無故遲到、曠工者,按公司考勤管理辦法嚴格執(zhí)行;嚴格遵守公司作息時間,曠工早退者,同第七條;

  10.每月休息3天,為串休工作日,上班請假須提前3天找公司經理批準后生效;并簽寫請假條上交,凡口頭請假均視為無效;

  11.每天定時收拾各自辦公區(qū)域,做到整潔明亮。如未達到標準者,罰款20元;如有異議,到會計部索要本月工資,自行離開;

  12.嚴守公司秘密,嚴禁私自將公司的文件、技術資料帶出。不允許私自挪用或私藏客戶定金、工程款,違反者嚴肅處罰;

  13.設計師有責任對所設計的工程協(xié)助辦理中期增減項并簽字,如因設計師未簽字的增項款,不計入提成范圍;如因設計師原因,增項款未被收回或未達到公司標準。設計師承擔處罰,提成減半;

  14.拖延不能辦理中期增減項所造成的損失,設計師承擔責任;

  15.不論任何原因、任何情況,在公司與客戶與員工發(fā)生爭執(zhí),承擔處罰;

  16.以上日常工作行為規(guī)范,請各設計師嚴格遵守,違反規(guī)定者,根據(jù)情節(jié)輕重處以50-500元的罰款和警告;

  設計裝修公司管理制度5

  第一章會議制度

  為有效地實行經理負責制和健全民主管理,特制訂各種會議制度。

  可分為經理辦公會議、工作會議、職工大會和業(yè)務會議等。介紹會議召開的周期和會議內容等事項,以及一些必要的總結。

  第二章人事管理制度

  為了加強我公司工作人員的管理,調動全體成員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,不斷提高工作效率,保證公司以工程工作為中心的各項工作的完成,特制訂本制度。

  一、職工的使用、考核與晉升

  二、檔案是公司的集體財產,由綜合部負責統(tǒng)一管理和保管。

  三、所有資料要有專人負責管理,檔案的管理人員,要做好以下工作:1、按檔案類別,制定各類的編號規(guī)定;

  四、凡檔案材料均要求字跡工整、審簽手續(xù)齊全,禁用字跡不牢固和易褪色的書寫工具。

  五、材料的整理與歸檔期限

  六、行政文書類材料的'歸檔范圍介紹。項目工作類材料的歸檔范圍介紹。

  七、其他如人事、勞資、經營、財務、資產設備類檔案材料的范圍另行補充。

  八、保守機密,防止泄露有可能損害本公司利益的資料信息。

  九、遇到有關人員查尋資料要隨時予以協(xié)助。

  第三章工程部管理制度

  一、工程部由主任負責全面工作,對上做好經理安排的所有工作項目,對下做好人員的協(xié)調工作,調動各方積極性,充分創(chuàng)造出最大的積極效益。

  二、部屬各工作人員要嚴格執(zhí)行國家和省工程建設工作政策、法規(guī)、維護國家利益。認真執(zhí)行國家和省頒布的設計、施工規(guī)范、工程質量驗評標準,建筑安裝工程施工技術資料管理規(guī)定。

  三、各專業(yè)人員間要團結協(xié)作,、密切配合。

  四、要積極、熱情、主動、誠懇,以第三方的公正立場維護單位和施工單位的正當合理利益。

  五、堅持原則、秉公辦事、自覺抵制不正之風。

  六、努力學習工作業(yè)務,按時參加每周一次的工作業(yè)務學習,不斷提高工作業(yè)務水平。

  七、認真執(zhí)行工作服務協(xié)議,不得從事授權范圍外的工作。

  第四章財務管理制度

  為加強財務管理,根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及建設局財務制度,結合公司具體情況,制定本制度。

  第五章合同管理制度

  為加強合同管理,避免失誤,提高經濟效益,根據(jù)《合同法》及其他有關法規(guī)的規(guī)定,結合公司的實際情況,制訂本制度。

  第六章安全管理制度

  一、組織安全生產領導小組的活動,定期不定期的開展對監(jiān)理組及項目部職工進行遵紀守法教育,不斷增強職工的安全生產意識,并經常對工地安全員進行灌輸實施,現(xiàn)場的安全指揮知識。

  二、負責制定好安全生產管理制度,操作規(guī)章制度及各項安全制度,并監(jiān)督實施。

  三、領導編制安全技術改造計劃,合理安排安全技改經費,并認真組織實施,保證安全技改經費的及時落實。

  四、組織創(chuàng)建“安全企業(yè)”活動,強化“班組安全建設”工作。

  五、加強對施工現(xiàn)場的消防設施的檢查管理,及交通復雜的施工現(xiàn)場管理。

  六、安全員上崗必須經上級主管部門嚴格培訓考核,做到持證上崗。

  七、牢固樹立安全第一的思想,搞好安全、文明試生產,堅持交接班時必須交清安全情況。

  八、遵守勞動制度,認真執(zhí)行安全員工作制度,制止他人違章操作。

  九、按時檢查,發(fā)現(xiàn)問題能自己處理的立即解決,不能解決的立即上報領導,以防事故發(fā)生。

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