項(xiàng)目管理制度(范本)
在充滿活力,日益開放的今天,很多地方都會(huì)使用到制度,制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢?以下是小編為大家收集的項(xiàng)目管理制度(范本),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
項(xiàng)目管理制度(范本)1
第一章總則
第一條貫徹公司以市場為中心的基本思想,理順項(xiàng)目管理中人、財(cái)、物的關(guān)系,明確工作責(zé)任,充分體現(xiàn)人盡其才,物盡其用的原則,遵照國家有關(guān)規(guī)定和公司其他有關(guān)規(guī)定,特制定本制度。
第二章定義
第二條遵循項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制的原則,通過項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組織的努力,運(yùn)用系統(tǒng)的理論和方法對特定項(xiàng)目及其相關(guān)可利用資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的預(yù)定目標(biāo)。
第三條適用范圍
1.硬件工程:除純硬件銷售之外的硬件項(xiàng)目,包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝工程、綜合布線工程、監(jiān)控產(chǎn)品的安裝工程等。
2.軟件工程:凡公司自行開發(fā)及代理軟件項(xiàng)目,包括OA系統(tǒng)、MIS系統(tǒng),電子商務(wù)軟件,企業(yè)的MRP、MRPII、ERP等。
3.綜合性工程:劃分為硬件分項(xiàng)工程、軟件分項(xiàng)工程實(shí)施管理。
4.其他應(yīng)該實(shí)行項(xiàng)目管理的工程。
第四條名詞解釋
1.項(xiàng)目業(yè)務(wù)經(jīng)理:在項(xiàng)目簽約以前的項(xiàng)目經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目的前期需求調(diào)研及總體設(shè)計(jì)方案,從項(xiàng)目的前期公關(guān)、跟蹤,直至項(xiàng)目的簽約。
2.項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)理:在項(xiàng)目簽約之后的項(xiàng)目經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的詳細(xì)調(diào)研及詳細(xì)設(shè)計(jì)方案,從實(shí)施計(jì)劃的制定、執(zhí)行,直至項(xiàng)目的完工驗(yàn)收。
3.責(zé)任業(yè)務(wù)員:按公司有關(guān)規(guī)定,與項(xiàng)目成敗具有直接利益關(guān)系的人員。
第三章流程
第五條項(xiàng)目準(zhǔn)備
1.業(yè)務(wù)信息的管理
2.意向客戶的確定
第六條項(xiàng)目立項(xiàng)
1.立項(xiàng)
2.跟蹤
3.簽約
第七條項(xiàng)目實(shí)施
1.確定實(shí)施小組
2.制定實(shí)施計(jì)劃
3.編制項(xiàng)目預(yù)算
4.執(zhí)行實(shí)施計(jì)劃
5.協(xié)助項(xiàng)目決算
6.項(xiàng)目內(nèi)部評審
7.完成竣工驗(yàn)收
8.提交竣工文檔
第八條項(xiàng)目終止
第九條項(xiàng)目文件歸檔
第四章項(xiàng)目準(zhǔn)備
第十條適用范圍:銷售中心
第十一條業(yè)務(wù)信息的管理
1.任務(wù):項(xiàng)目信息調(diào)研,收集、匯總項(xiàng)目業(yè)務(wù)信息。
2.工作流程:業(yè)務(wù)員每日向部門經(jīng)理匯報(bào);部門經(jīng)理每日向市場總監(jiān)匯報(bào);市場總監(jiān)每周向總經(jīng)理匯報(bào)。
3.形式:口頭、書面、隨時(shí)報(bào)告;晨會(huì)、行政例會(huì)。
4.報(bào)表:《意向客戶日報(bào)表》、《意向客戶周報(bào)表》。
第五章項(xiàng)目立項(xiàng)
第十二條定義:通過可行性分析,確定近期內(nèi)(一般不超過三個(gè)月)公司需要投入人力、物力、財(cái)力的有可能在近期簽約的業(yè)務(wù)項(xiàng)目。
第十三條適用范圍:銷售、技術(shù)、商務(wù)部門。
第十四條任務(wù)
1.提出立項(xiàng)申請、進(jìn)行可行性分析。
2.成立項(xiàng)目小組。
3.項(xiàng)目跟蹤。
4.項(xiàng)目簽約。
第十五條立項(xiàng)審批流程:
1.程序:業(yè)務(wù)員先向部門經(jīng)理提出(按權(quán)限,一般項(xiàng)目以上的必須向市場總監(jiān)申請),然后會(huì)同技術(shù)部門進(jìn)行可行性分析,再按一般項(xiàng)目由部門經(jīng)理審批,較大項(xiàng)目由市場總監(jiān)審批,向總經(jīng)理匯報(bào),重大項(xiàng)目由總經(jīng)理審批。
2.流程:
第十六條可行性分析的內(nèi)容
1.價(jià)值(預(yù)計(jì)利潤達(dá)1000萬元以上);
2.公司技術(shù)能否支持;
3.公司資源能否支持;
4.是否符合公司產(chǎn)品方向(能否體現(xiàn)公司形象、能否樹立樣板工程);
5.預(yù)計(jì)簽約時(shí)間;
6.成功的可能性;
7.客戶的業(yè)界信譽(yù)(主要指資金信譽(yù));
8.公司其他的競爭優(yōu)勢;
9.其他需要提供的分析資料。
第十七條立項(xiàng)報(bào)表:《銷售立項(xiàng)申請表》(見附件一)、《銷售立項(xiàng)撤消單》(見附件二)
第十八條確定項(xiàng)目小組
1.原則:由立項(xiàng)審批人提議,通過銷售、技術(shù)部門的項(xiàng)目小組成立會(huì)議討論決定。
2.成員組成:
(1)一般項(xiàng)目:利潤1000萬元以下
責(zé)任業(yè)務(wù)員(兼項(xiàng)目業(yè)務(wù)經(jīng)理) 1人
售前支持技術(shù)人員3人
(2)較大項(xiàng)目:利潤20xx萬元以上(含20xx萬元)至4000萬元以下
部門經(jīng)理或市場總監(jiān)(項(xiàng)目業(yè)務(wù)經(jīng)理) 1人
責(zé)任業(yè)務(wù)員1人
售前支持技術(shù)人員5人
(3)重大項(xiàng)目:利潤4000萬元以上(含4000萬元)
總經(jīng)理或總經(jīng)理指定人選(項(xiàng)目業(yè)務(wù)經(jīng)理)1人
責(zé)任業(yè)務(wù)員1人
售前支持技術(shù)人員10人
第十九條項(xiàng)目跟蹤
1.任務(wù):項(xiàng)目前期需求調(diào)研、編寫項(xiàng)目總體設(shè)計(jì)任務(wù)書、形成項(xiàng)目總體設(shè)計(jì)方案,審核、審批總體設(shè)計(jì)方案。
2.設(shè)計(jì)方案的管理:送交客戶之前必須經(jīng)技術(shù)部門負(fù)責(zé)人簽字,項(xiàng)目業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字確認(rèn),并由行政部在方案上蓋章同時(shí)保存方案的電子文檔,以保證技術(shù)文檔的可追溯性。
3.方案的'審批流程:
一般項(xiàng)目:部門經(jīng)理
較大項(xiàng)目:市場總監(jiān)總經(jīng)理
重大項(xiàng)目:總經(jīng)理
4.審批表格:《項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案審批表》。(見附件三)
5.項(xiàng)目預(yù)支款按公司日常業(yè)務(wù)預(yù)支款制度執(zhí)行。
第二十條項(xiàng)目簽約
1.簽約人員:由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的合同簽定。
2.合同的審批:
一般項(xiàng)目:項(xiàng)目經(jīng)理
較大項(xiàng)目:市場總監(jiān)
重大項(xiàng)目:總經(jīng)理
第二十一條提交項(xiàng)目合同實(shí)施情況
市場部門按項(xiàng)目合同的基本情況匯總,向工程部門(軟件開發(fā)部門)或技術(shù)部門提交相關(guān)資料。(見附件四《項(xiàng)目合同實(shí)施情況表》)
第六章項(xiàng)目實(shí)施
第二十二條定義:實(shí)行項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)理負(fù)責(zé)制,項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)管理此項(xiàng)目的各項(xiàng)費(fèi)用開銷,通過項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)理的指揮、協(xié)調(diào)、組織、溝通,領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過程,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的預(yù)定目標(biāo)。
第二十三條適用范圍:各部門。
第二十四條項(xiàng)目實(shí)施的任務(wù)
1.確定實(shí)施小組
2.制定實(shí)施計(jì)劃
3.編制項(xiàng)目預(yù)算
4.執(zhí)行實(shí)施計(jì)劃
5.協(xié)助項(xiàng)目決算
6.項(xiàng)目內(nèi)部評審
7.完成竣工驗(yàn)收
8.提交竣工文檔
項(xiàng)目管理制度(范本)2
第一章總則
第一條貫徹公司以市場為中心的基本思想,理順項(xiàng)目管理中人、財(cái)、物的關(guān)系,明確工作責(zé)任,充分體現(xiàn)人盡其才,物盡其用的原則,遵照國家有關(guān)規(guī)定和公司其他有關(guān)規(guī)定,特制定本制度。
第二章定義
第二條遵循項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制的原則,通過項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組織的努力,運(yùn)用系統(tǒng)的理論和方法對特定項(xiàng)目及其相關(guān)可利用資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的預(yù)定目標(biāo)。
第三條適用范圍
1.硬件工程:除純硬件銷售之外的硬件項(xiàng)目,包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝工程、綜合布線工程、監(jiān)控產(chǎn)品的安裝工程等。
2.軟件工程:凡公司自行開發(fā)及代理軟件項(xiàng)目,包括OA系統(tǒng)、MIS系統(tǒng),電子商務(wù)軟件,企業(yè)的MRP、MRPII、ERP等。
3.綜合性工程:劃分為硬件分項(xiàng)工程、軟件分項(xiàng)工程實(shí)施管理。
4.其他應(yīng)該實(shí)行項(xiàng)目管理的工程。
第四條名詞解釋
1.項(xiàng)目業(yè)務(wù)經(jīng)理:在項(xiàng)目簽約以前的項(xiàng)目經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目的前期需求調(diào)研及總體設(shè)計(jì)方案,從項(xiàng)目的前期公關(guān)、跟蹤,直至項(xiàng)目的簽約。
2.項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)理:在項(xiàng)目簽約之后的項(xiàng)目經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的詳細(xì)調(diào)研及詳細(xì)設(shè)計(jì)方案,從實(shí)施計(jì)劃的制定、執(zhí)行,直至項(xiàng)目的完工驗(yàn)收。
3.責(zé)任業(yè)務(wù)員:按公司有關(guān)規(guī)定,與項(xiàng)目成敗具有直接利益關(guān)系的人員。
第三章流程
第五條項(xiàng)目準(zhǔn)備
1.業(yè)務(wù)信息的管理
2.意向客戶的確定
第六條項(xiàng)目立項(xiàng)
1.立項(xiàng)
2.跟蹤
3.簽約
第七條項(xiàng)目實(shí)施
1.確定實(shí)施小組
2.制定實(shí)施計(jì)劃
3.編制項(xiàng)目預(yù)算
4.執(zhí)行實(shí)施計(jì)劃
5.協(xié)助項(xiàng)目決算
6.項(xiàng)目內(nèi)部評審
7.完成竣工驗(yàn)收
8.提交竣工文檔
第八條項(xiàng)目終止
第九條項(xiàng)目文件歸檔
第四章項(xiàng)目準(zhǔn)備
第十條適用范圍:銷售中心
第十一條業(yè)務(wù)信息的管理
1.任務(wù):項(xiàng)目信息調(diào)研,收集、匯總項(xiàng)目業(yè)務(wù)信息。
2.工作流程:業(yè)務(wù)員每日向部門經(jīng)理匯報(bào);部門經(jīng)理每日向市場總監(jiān)匯報(bào);市場總監(jiān)每周向總經(jīng)理匯報(bào)。
3.形式:口頭、書面、隨時(shí)報(bào)告;晨會(huì)、行政例會(huì)。
4.報(bào)表:《意向客戶日報(bào)表》、《意向客戶周報(bào)表》。
第五章項(xiàng)目立項(xiàng)
第十二條定義:通過可行性分析,確定近期內(nèi)(一般不超過三個(gè)月)公司需要投入人力、物力、財(cái)力的有可能在近期簽約的業(yè)務(wù)項(xiàng)目。
第十三條適用范圍:銷售、技術(shù)、商務(wù)部門。
第十四條任務(wù)
1.提出立項(xiàng)申請、進(jìn)行可行性分析。
2.成立項(xiàng)目小組。
3.項(xiàng)目跟蹤。
4.項(xiàng)目簽約。
第十五條立項(xiàng)審批流程:
1.程序:業(yè)務(wù)員先向部門經(jīng)理提出(按權(quán)限,一般項(xiàng)目以上的必須向市場總監(jiān)申請),然后會(huì)同技術(shù)部門進(jìn)行可行性分析,再按一般項(xiàng)目由部門經(jīng)理審批,較大項(xiàng)目由市場總監(jiān)審批,向總經(jīng)理匯報(bào),重大項(xiàng)目由總經(jīng)理審批。
2.流程:
第十六條可行性分析的內(nèi)容
1.價(jià)值(預(yù)計(jì)利潤達(dá)1000萬元以上);
2.公司技術(shù)能否支持;
3.公司資源能否支持;
4.是否符合公司產(chǎn)品方向(能否體現(xiàn)公司形象、能否樹立樣板工程);
5.預(yù)計(jì)簽約時(shí)間;
6.成功的可能性;
7.客戶的業(yè)界信譽(yù)(主要指資金信譽(yù));
8.公司其他的競爭優(yōu)勢;
9.其他需要提供的分析資料。
第十七條立項(xiàng)報(bào)表:《銷售立項(xiàng)申請表》(見附件一)、《銷售立項(xiàng)撤消單》(見附件二)
第十八條確定項(xiàng)目小組
1.原則:由立項(xiàng)審批人提議,通過銷售、技術(shù)部門的項(xiàng)目小組成立會(huì)議討論決定。
2.成員組成:
(1)一般項(xiàng)目:利潤1000萬元以下
責(zé)任業(yè)務(wù)員(兼項(xiàng)目業(yè)務(wù)經(jīng)理) 1人
售前支持技術(shù)人員3人
(2)較大項(xiàng)目:利潤20xx萬元以上(含20xx萬元)至4000萬元以下
部門經(jīng)理或市場總監(jiān)(項(xiàng)目業(yè)務(wù)經(jīng)理) 1人
責(zé)任業(yè)務(wù)員1人
售前支持技術(shù)人員5人
(3)重大項(xiàng)目:利潤4000萬元以上(含4000萬元)
總經(jīng)理或總經(jīng)理指定人選(項(xiàng)目業(yè)務(wù)經(jīng)理)1人
責(zé)任業(yè)務(wù)員1人
售前支持技術(shù)人員10人
第十九條項(xiàng)目跟蹤
1.任務(wù):項(xiàng)目前期需求調(diào)研、編寫項(xiàng)目總體設(shè)計(jì)任務(wù)書、形成項(xiàng)目總體設(shè)計(jì)方案,審核、審批總體設(shè)計(jì)方案。
2.設(shè)計(jì)方案的管理:送交客戶之前必須經(jīng)技術(shù)部門負(fù)責(zé)人簽字,項(xiàng)目業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字確認(rèn),并由行政部在方案上蓋章同時(shí)保存方案的電子文檔,以保證技術(shù)文檔的可追溯性。
3.方案的審批流程:
一般項(xiàng)目:部門經(jīng)理
較大項(xiàng)目:市場總監(jiān)總經(jīng)理
重大項(xiàng)目:總經(jīng)理
4.審批表格:《項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案審批表》。(見附件三)
5.項(xiàng)目預(yù)支款按公司日常業(yè)務(wù)預(yù)支款制度執(zhí)行。
第二十條項(xiàng)目簽約
1.簽約人員:由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的合同簽定。
2.合同的審批:
一般項(xiàng)目:項(xiàng)目經(jīng)理
較大項(xiàng)目:市場總監(jiān)
重大項(xiàng)目:總經(jīng)理
第二十一條提交項(xiàng)目合同實(shí)施情況
市場部門按項(xiàng)目合同的基本情況匯總,向工程部門(軟件開發(fā)部門)或技術(shù)部門提交相關(guān)資料。(見附件四《項(xiàng)目合同實(shí)施情況表》)
第六章項(xiàng)目實(shí)施
第二十二條定義:實(shí)行項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)理負(fù)責(zé)制,項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)管理此項(xiàng)目的各項(xiàng)費(fèi)用開銷,通過項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)理的指揮、協(xié)調(diào)、組織、溝通,領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過程,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的預(yù)定目標(biāo)。
第二十三條適用范圍:各部門。
第二十四條項(xiàng)目實(shí)施的任務(wù)
1.確定實(shí)施小組
2.制定實(shí)施計(jì)劃
3.編制項(xiàng)目預(yù)算
4.執(zhí)行實(shí)施計(jì)劃
5.協(xié)助項(xiàng)目決算
6.項(xiàng)目內(nèi)部評審
7.完成竣工驗(yàn)收
8.提交竣工文檔
9.其他應(yīng)當(dāng)由項(xiàng)目實(shí)施小組完成的任務(wù)
第二十五條成立實(shí)施小組的程序
1.項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)理的確定
一般項(xiàng)目:市場總監(jiān)審定
較大項(xiàng)目以上:總經(jīng)理審定
2.項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)理的任用范圍:
一般項(xiàng)目:由技術(shù)人員擔(dān)任
較大項(xiàng)目:由技術(shù)部門負(fù)責(zé)人或技術(shù)骨干擔(dān)任
重大項(xiàng)目:由技術(shù)總監(jiān)或總經(jīng)理擔(dān)任
3.小組成員的確定原則
項(xiàng)目實(shí)施小組成員由項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)理提議,通過項(xiàng)目實(shí)施小組成立會(huì)議討論決定;項(xiàng)目業(yè)務(wù)經(jīng)理、責(zé)任業(yè)務(wù)員必須為實(shí)施小組成員;前期售前技術(shù)支持人員應(yīng)當(dāng)為實(shí)施小組成員。
第二十六條制定實(shí)施計(jì)劃
1.詳細(xì)設(shè)計(jì)方案(施工設(shè)計(jì)方案)
2.項(xiàng)目實(shí)施方案
3.項(xiàng)目任務(wù)書
4.材料計(jì)劃
5.人員計(jì)劃
6.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
7.質(zhì)量控制計(jì)劃
8.項(xiàng)目物資供應(yīng)計(jì)劃
9.培訓(xùn)計(jì)劃
第二十七條實(shí)施計(jì)劃的審批
1.程序:由項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)理協(xié)同技術(shù)部門負(fù)責(zé)人、工程部門負(fù)責(zé)人對實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行審核,最終必須得到總經(jīng)理的審批,才可以實(shí)施。
2.報(bào)表:《實(shí)施計(jì)劃審批表》
第二十八條項(xiàng)目預(yù)算
按實(shí)施方案、項(xiàng)目任務(wù)書編制項(xiàng)目預(yù)算。
第二十九條執(zhí)行實(shí)施計(jì)劃
按計(jì)劃安排、指揮項(xiàng)目的具體實(shí)施工作;在項(xiàng)目的實(shí)施過程中,處理與甲方的協(xié)調(diào)關(guān)系。
第三十條項(xiàng)目決算
1.配合財(cái)務(wù)部門做好項(xiàng)目的成本歸集、利潤確認(rèn);
2.最終項(xiàng)目工程量的.財(cái)務(wù)決算。
第三十一條項(xiàng)目內(nèi)部評審
項(xiàng)目內(nèi)部評價(jià),項(xiàng)目實(shí)施的工作回顧,經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié),項(xiàng)目成員工作考核,作為項(xiàng)目獎(jiǎng)懲的依據(jù)。
第三十二條組織竣工驗(yàn)收
協(xié)同公司各相關(guān)職能部門,組織用戶或第三方項(xiàng)目評審單位竣工驗(yàn)收。
第三十三條提交竣工文檔
在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后,匯編項(xiàng)目有關(guān)文件,向甲方提供所有的技術(shù)參數(shù)和文檔,并提供完整的竣工文檔。
第七章項(xiàng)目變更及確認(rèn)
第三十四條項(xiàng)目設(shè)計(jì)變更
項(xiàng)目實(shí)施過程之中發(fā)生的項(xiàng)目設(shè)計(jì)變更導(dǎo)致項(xiàng)目合同的變更,必須及時(shí)得到甲方的簽證。日?梢酝ㄟ^項(xiàng)目聯(lián)系單(見附件五)得到甲方的書面確認(rèn)。
第三十五條項(xiàng)目合同變更的甲方確認(rèn)
遵照合同變更程序,依法進(jìn)行。合同變更必須在項(xiàng)目變更實(shí)施之前取得甲方的書面確認(rèn)。
第三十六條項(xiàng)目變更的內(nèi)部審批
凡變更金額在XXX元以下的,由項(xiàng)目經(jīng)理審批;超過XXX元,一律由總經(jīng)理審批。
第八章項(xiàng)目終結(jié)
第三十七條項(xiàng)目終結(jié):辦理項(xiàng)目終結(jié)手續(xù)。
1.全部合同條款履行完畢的項(xiàng)目進(jìn)入公司項(xiàng)目終止程序,由公司內(nèi)部逐級(jí)審批(見附件六《項(xiàng)目終止審批表》);
2.未履行全部合同條款,因故中途廢止的項(xiàng)目合同進(jìn)入法律程序或內(nèi)部責(zé)任追究程序。
第九章項(xiàng)目文件歸檔
第三十八條項(xiàng)目歸檔:匯集項(xiàng)目文檔,按公司資料檔案管理的有關(guān)規(guī)定入檔。
注:附件(略)
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