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月度績效考核管理制度

時間:2022-05-27 08:56:01 制度 我要投稿

月度績效考核管理制度(精選11篇)

  隨著社會不斷地進步,我們可以接觸到制度的地方越來越多,制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準則。大家知道制度的格式嗎?下面是小編為大家整理的月度績效考核管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

月度績效考核管理制度(精選11篇)

  月度績效考核管理制度 篇1

  第一條考核目的

  為全面了解、評估員工工作績效,對公司及個人工作的實施進展狀況進行有效的跟進和調控,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,加強溝通與激勵,提高公司整體工作效率,從而為公司經營戰(zhàn)略方針和經營目標的制定和調整帶給有力的參考依據(jù),特制定本辦法。

  第二條考核范圍

  本公司所有員工均需考核,并適用于本辦法。

  第三條考核原則

  1、以公平、公正、全面、客觀的原則為主導;

  2、以崗位職職責務為主要依據(jù),堅持上下結合,左右結合、定性與定量結合原則;

  3、考評工作中,堅持對事不對人,重視工作態(tài)度和團隊合作精神,以發(fā)展的眼光進行考核。

  第四條考核時間

  1、公司實行定期考核制度,并分為月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初進行,年度考核在次年初進行。

  2、公司因重大工作項目或個性事件能夠舉行不定期專項考核。

  第五條考核形式

  各類考核形式有:上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外聯(lián)客戶評議等。因各次考核目的、時段及各種考核形式本身特點的不同,各考核形式在考核過程中分別占有不同的權重。

  第六條考核辦法

  考核采取等級評估、目標考核、相比較較、重要事件或綜合等辦法,具體根據(jù)日常工作記錄、檔案、考勤狀況、部門和員工書面報告、重大個性事件等進行。

  第七條考核資料

  1、主任級以上員工考核,包括所轄部門總體績效狀況和個人績效表現(xiàn)兩部分,其中,所轄部門總體績效考核結果所占個人考核權重為60%,主要依據(jù)所管轄部門整體工作的考評結果綜合評定;個人績效表現(xiàn)權重為40%,主要包括員工個人崗位職能履行狀況、知會潛力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面資料,具體考核項目資料及權重見公司員工崗位績效考核量表。

  2、公司基層員工考核,依據(jù)個人實際工作表現(xiàn),資料包括員工個人崗位職能履行狀況、知會潛力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面資料,具體考核項目資料及權重見公司員工崗位績效考核量表。

  3、業(yè)務人員根據(jù)個人任務總額確定每月銷售最低限額和目標銷售額,作為當月績效考核量化依據(jù)。若當月無銷售任務,對應無績效工資。

  4、考核設立加分項和扣分項,分別對應公司獎勵與懲罰條例、考勤制度等相關資料其中,各項目部業(yè)務人員每超額完成目標銷售額1萬元加1分,每低于最低銷售額1萬元扣1分。其他部門員工有突出貢獻,每次加1分,工作有明顯重大失誤,每次扣1分。

  第八條專項考核

  1、試用期考核

  對試用期屆滿的員工均需考核,以決定是否正式錄用;

  對試用期表現(xiàn)優(yōu)秀或較差者,可推薦提前轉正或適當延長試用期;

  2、后進員工考核

  對公司認定為后進的員工可因工作表現(xiàn)隨時提出考核和改善意見。

  3、個案考核

  對員工工作涉及的重大工作項目可即時提出考核意見,并決定是否給予獎勵或處罰。

  4、調任考核

  因工作需要擬訂崗位職務調配人選時可提出考評意見,作為員工任職或工作參考。

  第九條考核程序

  1、月、年度考核開始前,由人事部根據(jù)工作計劃,發(fā)出員工考核通知,說明考核目的、對象、方式以及考核進度安排,下發(fā)有關考核量表。

  2、考核對象準備自我總結和鑒定,有關的各級主管、同級同事、下級員工準備考評意見,并填寫考核量表匯總到人事部。

  3、人事部依據(jù)考核辦法統(tǒng)計考評對象的總分,并匯總各部門考核狀況,提交公司管委會審核考核結果。

  4、管委會根據(jù)當期工作開展的主、客觀因素影響審核確定考核結果。

  5、人事部公布考核結果,并對考核對象提出相應改善意見,請員工作出崗位工作目標與計劃。

  6、考核結果存檔,分別存入人事部、員工個人檔案、考核對象部門。

  第十條考核結果

  1、根據(jù)考核的具體狀況,結果一般分為優(yōu)秀、良好、合格、較差、差等五個檔次。其中:

 、倏己丝偡帧90分,優(yōu)秀,當月實發(fā)績效工資100%;

 、90分》考核總分≥80分,良好,當月實發(fā)績效工資80%;

  ③80分》考核總分≥60分,合格,當月實發(fā)績效工資60%;

  ④60分》考核總分≥50分,較差,不合格,當月實發(fā)績效工資40%;

 、50分》考核總分,差,不合格,當月實發(fā)績效工資40%以下。

  2、年度工作中,月度考核結果優(yōu)秀次數(shù)累計達8次以上者可參加年度考核評優(yōu);不合格次數(shù)累計達3次以上者,公司將予以解聘。

  月度績效考核管理制度 篇2

  (一)考核指標:

  1、公司對銷售人員的考核指標有:銷售計劃(數(shù)量)完成率、銷售額增長率、銷售價格持續(xù)率、銷售費用、欠款回收率、訪問成功率、顧客意見發(fā)生率、新顧客開發(fā)率、老顧客持續(xù)率。

  2、銷售計劃部根據(jù)生產、市場等因素負責制定每月銷售人員的銷售計劃任務、網絡開發(fā)建設任務等相關任務指標。

 。ǘ┛己祟l次:

  1、月度考核,每月評分一次。

  2、年度考核,公司于次年元月核算每一位銷售員年度考核得分,即銷售員年度考核得分=(銷售人員該年度12個月度考核分之和)÷12、

  3、每月8日前,銷售公司將銷售崗位人員(含區(qū)域經理)的考核表報送人力資源部?冃Э己斯芾碇贫取

 。ㄈ、考核細則:

  月度考核得分=(日常工作考核得分x權重70%)+(出勤x權重30%)

  出勤(百分制):權重30%

  當月滿勤100分,缺勤1天扣4分。(半天按1天計)

 。ㄋ模﹨^(qū)域經理的日常工作考核(100分):權重70%

  1、月報(60分):月報的主要資料包括月工作總結、月工作計劃和針對當?shù)厥袌龅臓顩r提出合理化方案。

 。1)月工作總結要求資料詳細,字跡清楚,語句通順;(20分)

  (2)月工作計劃要求思路清晰,資料詳細,字跡清楚,語句通順;(20分)

  (3)根據(jù)當?shù)氐膶嶋H狀況提出近期可操作性強的銷售方案;(20分)

  2、區(qū)域經理應針對銷售業(yè)務員的周報,認真審查,及時發(fā)現(xiàn)問題并給予指導。(10分)

  3、區(qū)域經理應定期組織銷售員培訓,每月最少一次,要求培訓資料詳細記錄。(10分)

  4、區(qū)域經理應于每月30日前將月報上報到銷售計劃部,上報不及時。(10分)

  5、區(qū)域經理有管理所在區(qū)域的銷售業(yè)務員的職責。銷售業(yè)務員因考核扣分較多的或違反公司規(guī)定情節(jié)嚴重的,所在區(qū)域經理根據(jù)狀況相應扣分?冃Э己斯芾碇贫。(10分)

  注:如連續(xù)不上交材料者,視情節(jié)輕重給予加倍扣分。

  (五)銷售員日常工作考核(百分制):權重70%

  1、經銷商的管理方面(30分),出現(xiàn)下列狀況,每項扣5分

 。1)經銷商終端日報(須在發(fā)生終端銷售當日16:00前上報至各區(qū)域計劃員)上報不及時;

 。2)未完成每月的網絡開發(fā)計劃;

 。3)終端用戶存在問題,經銷商未能及時解決;

 。4)沒有嚴格執(zhí)行公司商務政策,對進貨、銷量、存貨狀況不了解;

 。5)經銷商出現(xiàn)特殊問題未及時上報領導;

 。6)各種返利表(在每月25日前上報銷售計劃部)不及時上報。

  2、銷售員管理方面(70分)

 。1)周報(40分):認真填寫《周工作匯報表》,未按時交付、字跡潦草、難以辨認等,此項不得分;

 、偕现芄ぷ骺偨Y(10分):務必如實填寫,如發(fā)現(xiàn)與所填資料不符的該項不得分;

  ②下周工作計劃(10分):務必如實填寫,如發(fā)現(xiàn)與所填資料不符的該項不得分;

  ③大客戶走訪狀況(10分):每周須走訪2家以上,并對走訪狀況在周報上做詳細記錄,不得漏項。如連續(xù)走訪同一家大客戶將《客戶拜訪紀實》一同上交,如不交者該項不得分;(每項扣3分,2項以上不填者該項不得分);

 、芸蛻舭菰L紀實(10分):拜訪客戶結束后及時將走訪的詳細狀況填寫在《客戶拜訪紀事》中以備日后查詢;

 。2)市場信息反饋(5分):務必如實填寫,如發(fā)現(xiàn)與所填資料不符的該項不得分;

 。3)產品質量問題反饋(5分):認真填寫,要求做到及時有效;

  (4)廣告計劃表(5分):每月13日前報給廣告信息部,未按時交付、字跡潦草、難以辨認等,每項扣2分;

  (5)促銷活動計劃報告(5分):每月15日前提交到廣告信息部,再報告中說明活動的時間、地點、資料、費用計劃及預期效果。未按時交付、字跡潦草、難以辨認等,每項扣2分;

 。6)促銷效果評價(5分):用心配合經銷商做好促銷活動,活動結束后5日內提交活動總結報告,上報給廣告信息部。如實際活動與上報計劃不符、不按時提交活動資料的,每項扣2分;

 。7)周轉車輛管理(5分):銷售員須嚴格遵守公司《周轉車輛管理制度》。如發(fā)現(xiàn)違反《周轉車管理制度》中任何一項條款,該考核分數(shù)全部扣除。

  注:如連續(xù)不上交材料者,視情節(jié)輕重給予加倍扣分。

  (六)、現(xiàn)場服務代表日?己耍ò俜种疲簷嘀70%

  1、現(xiàn)場區(qū)域服務代表工作素質(10分):對本崗位業(yè)務技術能夠熟練掌握10分,基本勝任的扣2分;沒熟練掌握還需要他人協(xié)助完成的扣4—10分,由現(xiàn)場管理組負責考核。

  2、駐區(qū)現(xiàn)場區(qū)域服務代表去向(10分):售后服務部各職能部門、特約服務中心反映在工作時間一次找不到扣2分,由此誤事造成不良后果扣1—10(特殊狀況除外),由現(xiàn)場管理組、函電組、索賠組、技術組、配件組負責考核。

  3、用戶投訴(10分):特約服務中心服務態(tài)度不好或服務不及時,造成用戶投訴升級的一次扣2—5分,引發(fā)媒體曝光造成惡劣影響的扣5—10分,嚴重者直至下崗,由現(xiàn)場管理組、函電組負責考核。

  4、特約服務中心工作質量(20分):區(qū)域特約服務中心索賠單填寫無誤的得10分,有空項但不影響核查的扣1—2分,工作質量較差影響索賠進度的扣5—10分,由索賠組負責考核;區(qū)域特約服務中心按時提報配件采購計劃的得10分,沒按時提報計劃但對三包服務沒造成不良影響的扣1—4分,沒按時提報計劃造成急調件頻次多的扣3—5分。沒按時提報計劃并對三包服務造成不良影響的扣5—10分,由配件組、函電組負責考核。

  5、各地經銷商意見(10分):對售前、售中、售后服務滿意得10分,一般得5分,較差不得分,由函電組負責考核。

  6、走訪報告,月工作計劃、總結(10分):按時提報工作計劃、工作總結敘述清楚、全面得10分,有計劃、總結但敘述方面、簡單扣2—5分,無走訪報告或月工作總結、計劃不得分,由現(xiàn)場管理組負責考核。

  7、內部培訓(10分):無缺席,成績優(yōu)秀者得10分,缺席一次扣3分,由技術組負責考核。

  8、服務活動(10分):轄區(qū)內開展專項服務活動,協(xié)助組織保障有力并取得用心效果的得10分,能夠使服務活動較正常開展但效果不夠理想的扣1—3分,沒能正常開展活動的扣5—10分,由現(xiàn)場管理組負責考核。

  9、信息反饋(10分):特殊批量質量問題及時提報反饋信息的得10分,不能按時提報質量信息的扣1—5分,由現(xiàn)場管理組、技術組考核。

  10、特殊考核項目(10分):每月的考核中,如發(fā)現(xiàn)特約服務中心虛填、虛報索賠單,發(fā)現(xiàn)一次扣該區(qū)域現(xiàn)場代表10分,發(fā)現(xiàn)兩次扣該區(qū)域現(xiàn)場服務代表30分,發(fā)現(xiàn)兩次或兩次以上調離崗位。

 。ㄆ撸┛己藱嘞蓿

  1、采取逐級考核原則。

  2、銷售員的考核由區(qū)域經理評分,由銷售計劃部負責考核匯總,銷售副總經理初審,公司人力資源部復審。

  3、區(qū)域經理的考核由公司銷售計劃部負責人評分,銷售副總經理初審,公司人力資源部復審。

  4、銷售公司部長以上人員的考核由銷售公司董事長(或授權人)考核。

 。ò耍┬匠臧l(fā)放

  1、銷售員的考核得分將作為“每月薪資”、“年終獎金”、“調職”的依據(jù)。

  2、月度薪酬=基礎工資+計劃完成率考核工資+日常工作考核工資+超計劃獎金

  其中:基礎工資=工資總額x50%;

  計劃完成率考核工資=工資總額x35%x計劃完成率;

  日常工作考核工資=工資總額x15%x日?己说梅致省

  銷售人員工資考核方案詳見《銷售公司績效考核方案》

  注:銷售人員其它福利待遇按公司相關規(guī)定執(zhí)行。

  月度績效考核管理制度 篇3

  第一部分總則

  第一條:目的

  1、通過績效考核,傳遞組織目標和壓力,促使員工提高工作績效,達到“培養(yǎng)員工、提高員工的工作能力、糾正員工偏差、使之更好地為公司服務,達到公司與個人之間的雙贏”的目的。

  2、加強公司的計劃性,改善組織的管理過程,促進管理的科學化、規(guī)范化。

  3、客觀、公正地評價員工的績效和貢獻,為薪資調整、績效薪資發(fā)放、職務晉升等人事決策和組織員工培訓提供依據(jù)。

  4、反饋員工的績效表現(xiàn),加強過程管理,強化各級管理者的管理責任,促進其指導、幫助、約束與激勵下屬。

  5、月度績效考核主要目的在于:通過對1個月內工作計劃安排和任務完成情況進行考核,全面評價員工的工作業(yè)績,為員工績效工資提供必要的依據(jù),也為人力資源部門(目前隸屬于綜合管理部)對員工的晉升、降職、解聘和崗位調整提供依據(jù),從而有效提升公司整體績效。

  6、年中考核目的:總結前半年工作業(yè)績,修訂工作誤差,評估半年工作目標達成率,為下半年目標調整及人力資源策略制訂提供依據(jù)。

  7、年終考核目的:評價年度員工和部門工作績效,為年終獎金發(fā)放,工作效率,崗位目標執(zhí)行、人事調整政策評價提供依據(jù)。

  第二條:理念

  1、以目標計劃為基礎,以關鍵業(yè)績量標準/指標對績效進行考核,強調績效的達成。

  2、以績效的提高為目標。

  3、強調績效管理過程,而不是簡單的結果評判。

  第三條:考核原則

  1、相對一致性:在一段連續(xù)時間內,考核的內容和標準不能有較大的變化,至少應保持在1年內考核的方法具有一致性。另外,在必要的時候,基于適當?shù)脑蚩蓪己说木唧w指標及權重分配做相應的調整。

  2、客觀性:考核要客觀地反映員工的實際工作情況,避免由于光環(huán)效應,親近、偏見等帶來誤差。

  3、公平性:對同一職類員工使用相同的考核標準,限度地防止評估結果的不一致性和偏見性。

  4、公開性:每位員工都必須清楚體系是如何運作的,考核結果員工應簽名,有意見可表述、申訴,無簽名考核結果同樣有效。

  5、保密性:主管及被考核者不能將考核結果泄露給第三方(公司績效考核管理必要的參與者除外)。

  6、管理人員主導性:公司各級管理人員要正確認識績效考核體系在員工管理中所起的作用,如果大部分人把實施本體系作為一個負擔,則考核制度要做出相應修改。

  第四條:適用范圍

  本制度適用于公司所有正式和試用員工?己藢ο缶唧w分為:高層管理人員(包括總經理、企業(yè)發(fā)展委員會、各部門部長等)、主管類管理人員、行政事務、銷售營銷、市場部、技術、財務、操作工等各類人員。

  第二部分考核規(guī)程

  第五條:考核要素

  1、年度經營目標計劃及月度工作關鍵業(yè)績指標達成情況

  2、公司各項規(guī)章制度執(zhí)行情況

  3、綜合管理部提供的員工著裝儀表標準、辦公秩序管理考核標準、環(huán)境衛(wèi)生管理考核標準、行政違紀記錄和崗位違紀記錄

  4、按ISO9000體系要求,相關程序及規(guī)定執(zhí)行情況

  5、被考核者的上級主管人員提供的月度工作關鍵業(yè)績指標工作記錄

  6、作業(yè)指導書

  7、其他依據(jù)

  第六條:考核責任

  1、原則上實行自評、直接上級主考、部門交叉互評、人力資源主辦復核相結合的多級考評體制。

  2、直接上級和被考核者共同承擔考核責任。被考核者作為一級考核者進行自評,直接上級作為二級考核者進行主評;部門交叉考評作為三級考核,人力資源主辦及被考核者所在部門負責人對考核結果負有監(jiān)督、指導責任,按月度工作關鍵業(yè)績指標工作記錄確保兩級考核者之間考核結果的公正、客觀性。部門負責人及以上管理人員、總經理助理的工作由總經理負責考核。

  3、年中、年終考核由公司成立考核領導小組組織實施,小組成員為體現(xiàn)公正、公平、公開原則由員工代表,職能部門負責人、管理者代表等組成,具體成員由經理辦公會決定,人數(shù)應為奇數(shù),最少3人,最多7人。

  4、依據(jù)公司員工工作性質的不同,劃分為四大類,分別采取不同的考評方式如表1所示。

  表1考核方式表

  類型適用范圍考核特征考核周期

  A類:各部部長及以上管理人員總經理、副總經理、部門部長基于策略目標實現(xiàn)的關鍵業(yè)績指標考核月度考核、年中、年終考核

  B類:主管類管理人員主管會計、總工藝師、人力資源專員、各組組長、調度員基于關鍵業(yè)績指標的落實及計劃完成情況的考核,職責履行、制度執(zhí)行力月度考核、年中、年終考核

  C類:一般員工及計時工人出納、副組長、司機、門衛(wèi)、炊事員、倉管員、質檢員、技術員、模具管理員、營銷員、業(yè)務助理是否完成關鍵業(yè)績指標及計劃完成情況的考核,職責履行、制度執(zhí)行力月度考核、年中、年終考核

  D類:計件工人計件工人責任范圍內合格產品的件數(shù)為主要依據(jù)月度考核、年中、年終考核

  第七條:考核責權

  1、人力資源部門:

  (1)負責制定及定期修訂績效考核方案并報總經理批準

  (2)負責組織績效考核工作

  (3)負責培訓參與考核各級管理人員

  (4)負責監(jiān)督及控制考核工作的全過程

  (5)考評分的匯總和考核資料的歸檔

  (6)考核結果與薪資掛鉤,計算并報批實施

  (7)辦理考核領導小組委托的相關工作

  2、一級考核者(員工本人)和二級考核者(員工直接上級)

  (1)了解考核的程序及方法

  (2)確?己说墓、公平

  (3)對責任范圍內的直線下級進行考核

  (4)考核后對被考核者進行詳細的工作指導和輔導

  3、由人力資源主辦會同被考核者所在部門的負責人嚴格審核考核表及工作計劃(關鍵業(yè)績指標及滿意度指標)的真實性,確保考核結果的公正、公平

  (1)嚴肅處理違背考核宗旨,以權牟私的個人

  (2)負責考核工作的整體性和及時性,并有計劃地按公司戰(zhàn)略規(guī)劃和年度工作目標、年度經營目標推行新的考核體系。

  4、績效考核領導小組負責:

  (1)擬定相關考核細則報總經理批準,負責年中、年終考核方案的組織執(zhí)行

  (2)考核工作的柔性調控和協(xié)調。

  (3)重大申訴、投訴考核事件的處理。

  第八條:考核權限

  每位員工由自己進行自考,直接上級進行主考,部門交叉互評輔助考核,人力資源主辦會同被考核者所在部門的負責人進行審核,績效考核領導小組對考核全過程進行指導、監(jiān)督并負最終審核責任。人力資源主辦由總經理、部門所在負責人主考,企業(yè)發(fā)展委員會主任、部門負責人由總經理主考。

  第九條:申訴

  1、各類考評結束后,被考核者有權了解自己的考評結果,考核者有向被考核者通知說明考核結果的義務。

  2、被考核者如對考評結果存有異議,應首先通過溝通方式解決。解決不了時,有權向人力資源主辦進行申訴,人力資源主辦應及時聯(lián)系申訴人的直接上級所在的主管部門進行復議并在一周內給予明確答復:如果被考核者對申訴處理仍有異議,可以向考核領導小組提出申訴,由考核領導小組負責進行最終復議。

  第三部分各類人員考核的具體實施

  一、月度績效考核

  月度績效考核適用于公司A、B、C、D級所有員工。A級管理人員的浮動月薪系數(shù)、B級和C級員工的績效月薪系數(shù)、D級員工的計件工資實際發(fā)放額由月度績效考核的結果確定。

  (一)月度績效考核的實施

  月度考核分為員工自評和直接上級考評兩個環(huán)節(jié),考核依據(jù)是員工的當月工作表現(xiàn)和實際工作業(yè)績,具體指標參見《武漢弘元金屬制品有限責任公司關鍵業(yè)績指標考核匯總表》(以下簡稱考核表)。考核表中,若部分崗位的當月考核不涉及到某項具體指標,則該項目評分按其明細分值的滿分計算。

  1、員工自評

  員工根據(jù)本崗位的考核表給自己評分,員工應認真、嚴肅、客觀地進行自評打分,員工自評是員工自省和反映真實自我的重要機會,也是直接上級考評的依據(jù)之一。

  2、直接上級考核

  直接上級根據(jù)員工的當月表現(xiàn)和實際工作業(yè)績給員工進行評分,直接上級應本著對事不對人的客觀態(tài)度對下級進行評分。為避免對下級可能存在的信息失真,在評分時應適當參照員工的自評情況。

  3、人力資源主辦會同部門負責人復核

  員工自評和直接上級評分后,人力資源主辦會同部門負責人要進行最后的把關復核,防止人為因素影響考評的客觀性。

  人力資源主辦會同部門負責人復核無異議后,將本部門員工考核表交綜合管理部人力資源主辦按以下權重匯總計算:

  各員工的最終得分=員工自評分X20%+直接上級考評分X80%

  (二)考核結果與系數(shù)的換算

  1、A級管理人員的浮動月薪系數(shù)、B級和C級員工的績效月薪系數(shù)直接參照各員工的最終得分確定:

  系數(shù)=員工的最終得分÷100

  (如:某員工的最終得分為85分,則系數(shù)為0.85)

  A級管理人員的浮動月薪=浮動月薪基數(shù)x系數(shù)

  B、C級員工的績效月薪=績效月薪基數(shù)x系數(shù)

  2、D級員工根據(jù)以上系數(shù)核發(fā)計件工資額

  計件工資額=按產量定額任務完成后的工資(定額x個人完成產量)x系數(shù)

  A類管理人員

  第十條A類管理人員考核適用對象

  1、總經理、副總經理、部門部長

  2、考核周期:月度考核和年中、年終考核相結合。每月進行一次月度考核,每半年進行部門、員工半年度績效考核。

  3、考核內容:

  (1)主要考核業(yè)績(客觀表現(xiàn))和滿意度(主觀表現(xiàn))。

  (2)業(yè)績指標是結合企業(yè)總體目標分解到本部門后的關鍵業(yè)績指標,占考核權重的75%。

  (3)滿意度指標占考核權重的25%,包括上級滿意度和內部客戶滿意度,上級滿意度是指上級對下級態(tài)度、能力和輔助職責(業(yè)績類指標以外的基本職責)完成情況的綜合評價;內部客戶滿意度是指本企業(yè)的內部關聯(lián)服務對象針對相關目標完成服務質量和服務態(tài)度的評價。

  第十一條考核程序

  1、每考核期末,A類管理人員需依據(jù)公司的經營策略和經營計劃、本部門的策略和計劃,結合考核要素向公司提出下一考核期本系統(tǒng)、本部門的策略重點、策略執(zhí)行方式、關鍵業(yè)績指標和指標值(或指標達成狀況描述)以及管理改進計劃。

  2、被考核者應同直接上級溝通,就以上內容進行討論、主議和審定。

  3、被考核者與直接主管對此達成共識后,由被考核者將確認的考核內容填入“A類管理人員月度績效考核表、A類管理人員半年度績效考核表”中的各項指標欄內。

  4、在考核周期內,如被考核者發(fā)現(xiàn)業(yè)務進展的內外環(huán)境發(fā)生重大變化,可以申請對原定的工作目標進行階段性調整,經直接主管同意后,可重新制作月度績效考核表、或半年度績效考核表,并和原表放在一起以作對照。

  5、考核期末,被考核者按工作目標完成情況對考核表的各項考核指標進行自評打分。

  6、被考核者本人對關鍵考核指標完成情況進行說明,由考核者根據(jù)目標達成情況和述職情況對被考核者進行評價打分。

  7、根據(jù)自評得分和直接上級考評得分綜合計算最終考核得分并評定等級。如果被考核者不同意考核結果,可以按規(guī)定由考核小組復核。

  B類人員考核

  第十二條考核對象

  本制度中,B類人員主要包括部門主管包括主管會計、總工藝師、人力資源專員、各組組長、調度員

  第十三條評價周期

  考核周期實行月度考核,按月度和半年度、年終考核相結合。

  第十四條月度記錄

  公司B類人員的考核以部門各崗位的月度績效考核表為準,公司各部門應結合部門實際情況,制定本部門各B類人員崗位的月度績效考核表。直接主管根據(jù)月度考核表中的關鍵績效指標每月對下屬進行一次考核記錄,對下屬的關鍵業(yè)績指標工作情況進行分析與總結,及時指出下屬工作中的問題,幫助下屬改進工作。記錄員工績效完成情況及現(xiàn)實表現(xiàn)情況。

  第十五條考核內容

  1、對B類人員的考核主要是基于責任范圍內的關鍵業(yè)績指標和滿意度指標的落實和計劃完成情況。

  2、關鍵業(yè)績指標是結合本部門目標分解到本人責任范圍內的關鍵業(yè)績指標,占考核權重的75%。

  3、滿意度指標占考核權重的25%,包括上級滿意度和內部客戶滿意度,上級滿意度是指上級對下級態(tài)度,能力和輔助職責(業(yè)績類指標以外的基本職責)完成情況的綜合評價;內部客戶滿意度是指本企業(yè)的內部服務對象針對相關業(yè)務服務質量和服務態(tài)度的評價。

  4、銷售部門考核以公司下達的營銷目標為關鍵業(yè)績指標,考核內容由銷售額,回款率及市場開發(fā)滿意度為關鍵業(yè)績指標和滿意度指標的落實與計劃完成情況。

  第十六條績效管理過程

  1、績效計劃?己似诔,被考核人和直接上級在總結上期績效的前提下,結合當前的工作重點,以關鍵業(yè)績指標體系為指引,經充分溝通,共同確定本期的工作計劃與目標。每個目標或標準遵循SMART原則,即“具體、可衡量、可達到、以結果為導向以及時間性”的原則。

  2、績效輔導。計劃的實施過程是考核者與被考核者共同實現(xiàn)目標的過程,上一級主管有責任輔導與幫助下屬改進工作方法,提高工作技能;下屬有責任向上一級匯報工作進展情況,并就工作問題求助于上級。

  3、在此基礎上確認下期工作計劃與目標。由被考核者和考核者共同確認考核結果。被考評者如對考核者的考核評價結果有異議、經溝通未取得共識時,可以按規(guī)定向人力資源主辦申訴。

  C類人員考核

  第十七條適用對象

  本制度中,C類人員包括出納、副組長、司機、門衛(wèi)、炊事員、倉管員、質檢員、技術員、模具管理員、營銷員、業(yè)務助理

  第十八條評價周期

  對C類人員的考核主要是月度考核,但每月都應有相應的評定記錄,同時參與年中、年終績效考核。

  第十九條考核內容

  1、對C類人員的考核主要是本崗位的關鍵業(yè)績指標和滿意度指標的落實和計劃完成情況。

  2、關鍵業(yè)績指標是結合本部門目標分解到本崗位的關鍵業(yè)績指標,占考核權重的75%。

  3、滿意度指標占考核權重的25%,包括上級滿意度和團隊、同事滿意度,上級滿意度是指上級對下級態(tài)度,能力和輔助職責(業(yè)績類指標以外的基本職責)完成情況的綜合評價;團隊、同事滿意度是指本企業(yè)與工作相關的其他團隊成員對其合作精神和工作能力的評價。

  D類人員考核

  第二十條適用對象

  本制度中,D類人員主要指計件工人

  第二十一條評價周期

  對D類人員的考核主要是月度考核,但每天都應有相應的評定記錄。同時參與公司年中、年終統(tǒng)一考核。

  第二十二條考核內容

  1、對D類人員的考核主要是在公司下達生產計劃產量定額內本崗位的關鍵業(yè)績指標和滿意度指標的落實和計劃完成情況。

  2、關鍵業(yè)績指標主要是記件工人當月完成的產量、質量及成本控制,其次考慮安全文明生產的情況,共占考核權重的90%(其中產量、質量和成本的權重占80%以上)。

  3、滿意度指標占考核權重的10%,包括上級滿意度和團隊、同事滿意度,上級滿意度是指上級對下級態(tài)度,能力和輔助職責(業(yè)績類指標以外的基本職責)完成情況的綜合評價;團隊、同事滿意度是指本企業(yè)與工作相關的其他團隊成員對其合作精神和工作能力的評價。

  4、具體考核辦法由質量檢驗員每月統(tǒng)計每人產量及完成情況,經組長與調度員核定定額報生產管理部部長核準,由人力資源主辦復核計算考核結果,報總經理批準作為核算依據(jù)。

  第二十三條月度績效考核工作流程

  當月5日前

  次月1日

  次月2-3日次月4日次月5日

  第二十四條年中、年度績效考核流程

  1、公司績效考核領導小組對公司總部、各部門及部門負責人及其所管下屬員工的半年、年度績效進行統(tǒng)一考核。

  2、對公司總部和各部門的考核直接由績效考核領導小組負責進行,考核程序是首先員工自評、部門自評,部門交叉互評,然后由績效考核領導小組考評。

  3、部門半年度績效考核在每年7月1-4號、年終考核在次年1月4-10號進行。

  第二十五條考核審核程序

  表2考核審核程序表

  職務被考核者直接上級人力資源主辦會同部門負責人績效考核領導小組

  A類人員自評主考——復核、全程監(jiān)督、指導

  B類人員自評主考復核全程監(jiān)督、指導

  C、D類人員自評主考復核全程監(jiān)督、指導

  第四部分考核結果及運用

  第二十二條考核等級

  考核等級主要是對員工績效進行綜合評價的結論。考核A(優(yōu)秀)、B(良好)、C(合格)、D(不合格)

  表3考核等級表

  平均分值59分及以下60-69分70-7980-89分90及以上

  等級不合格差合格良好優(yōu)秀

  第二十三條考核比例的控制

  本制度在原則上規(guī)定的考核等級分布比例如下表所示:

  表4考核比例控制表

  考核等級不合格差合格良好優(yōu)秀

  控制比例5%25%40%25%5%

  第二十四條考核結果的運用

  考核結果將作為工資、獎金、職務晉升(降)、任職資格等級調整、員工培訓安排的重要依據(jù),現(xiàn)薪資中的績效月薪、獎金部分按考核分數(shù)換算后的系數(shù)發(fā)放。

  獎懲措施

  1、對半年度(崗位)績效等級“不合格”人員,予以辭退。

  2、對半年度(崗位)績效等級“差”人員,其崗位工資在本崗位內降低一檔次,崗位工資已經是最低檔次者(包括計件工資工人的崗位工資)在原標準的基礎上降低10%。連續(xù)兩個半年度(崗位)績效等級“差”者,予以辭退。

  3、對半年度(崗位)績效等級“合格”人員,其崗位工資不變,連續(xù)兩個半年度(崗位)績效等級“合格”者,其崗位工資在本崗位內降低一檔次,崗位工資已經是最低檔次者(包括計件工資工人的崗位工資)在原標準的基礎上降低10%。

  4、對半年度(崗位)績效等級“良好”人員,其崗位工資不變,連續(xù)兩個半年度(崗位)績效等級“良好”,且其所在部門當次“部門半年度績效等級”在“良好”及以上者,其崗位工資在本崗位內上升一檔次,崗位工資已經是檔次者(包括計件工資工人的崗位工資)在原標準的基礎上上升10%。

  5、對半年度(崗位)績效等級“優(yōu)秀”,且其所在部門當次“部門半年度績效等級”在“良好”及以上者,其崗位工資在本崗位內上升一檔次并發(fā)給榮譽證書,授予“優(yōu)秀團隊”稱號。連續(xù)兩個半年度“優(yōu)秀”,且其所在部門連續(xù)兩次“部門半年度績效等級”在“良好”及以上者,經部門交叉互評和總經理辦公會討論,對不宜晉升職務者,由總經理辦公會決定給予團隊一次性2000-5000元的特殊物質獎勵。對半年度(崗位)績效等級“優(yōu)秀”,但其所在部門當次“部門半年度績效等級”未能達到“良好”及以上者,僅給該崗位任職者頒發(fā)榮譽證書。

  6、對“部門半年年度績效等級”為“優(yōu)秀”的部門,由總經理辦公會決定給予該部門一次性3000-8000元的部門團隊獎金,由部門負責人自主獎勵部門內表現(xiàn)突出的員工。

  注1:D類人員參照上述2-5條的升降標準,每次調整的幅度為計件工資標準的`10%;

  注2:員工連續(xù)兩次調升崗位工資檔次的時間間隔不得少于1年,即前一個半年度已調升崗位工資檔次,第二個半年度又符合調升崗位工資檔次者,第二個半年度不調升崗位工資檔次,改為(根據(jù)具體崗位)給予一次性500元的獎勵。

  7、對員工自評主動放棄者,自評得分為零,連續(xù)二次不參與自評則作“不合格”處理,對考核主管故意不公正考核或因個人恩怨考核時應取消該項考核結果。被考核者為考核小組成員時應回避。

  8、半年度(崗位)績效得分的計算

  A類人員半年度(崗位)績效得分=月度(崗位)績效得分的1/6X50%+年中或年終(崗位)績效得分X25%+年中或年終部門績效得分X25%

  B類人員半年度(崗位)績效得分=月度(崗位)績效得分的1/6X60%+年中或年終(崗位)績效得分X20%+年中或年終部門績效得分X20%

  C類人員半年度(崗位)績效得分=月度(崗位)績效得分的1/6X70%+年中或年終(崗位)績效得分X30%

  D類人員半年度(崗位)績效得分=月度(崗位)績效得分的1/6X80%+年中或年終(崗位)績效得分X20%

  上述各類人員的半年度績效得分參照表3歸入相應的考核等級。

  第五部分附則

  第二十五條解釋權

  本制度的解釋說明權屬公司綜合管理部。

  第二十六條實施細則

  本制度未盡事宜及相關實施細則,由公司綜合管理部與各部門共同補充,由總經理核準后實施。公司根據(jù)此管理制度規(guī)定,擬定員工考核辦法。

  第二十七條修改、廢除權

  本制度的最終決定、修改和廢除權屬公司。

  第二十八條實施時間

  本制度的實施時間為20xx年7月1日

  月度績效考核管理制度 篇4

  第一章總則

  第一條目的

  公司開展績效考核工作的目的在于通過對員工一定時期內工作成績、工作能力的評價,把握每一位員工的實際工作狀況,為教育培訓、工作調動以及提薪、晉升、獎勵、表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。更重要的是通過這些評價指導員工有計劃地改進工作,保證公司營運與發(fā)展。

  第二條原則

  1、考績不是為了制造員工之間的差距,而是要實事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處,揚長避短,使其有所改進、提高。

  2、考績應以規(guī)定的考績項目及事實為依據(jù)。

  3、考績應以確認的事實或可靠的材料為依據(jù)。

  4、考績自始自終應以公正為原則,絕不允許徇私舞弊。

  第三條適用范圍

  除以下人員外,其他員工均適用本規(guī)則。

  1、考核期開始后近入公司的員工。

  2、因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤30日以上者。

  3、因工傷而連續(xù)缺勤75日以上者。

  4、雖然在考核期任職,但考核實施日已經退職者。

  第四條考核頻率

  公司的績效考核分為月度考核、年中考核、年度考核三種。

  第五條責任組織

  公司人力資源部為績效考核的歸口管理單位,各部門經理負責本部門下屬員工工作績效的考核工作。

  第二章考核目標的設定

  第六條公司現(xiàn)狀分析

  人力資源部應實施必要的組織現(xiàn)狀分析工作,為考核目標的設定做準備,相關職能部門應予以支持,積極提供人力資源部所需的資料,做好配合工作。

  第七條分解考核目標

  績效考核目標的設定應符合公司年度發(fā)展計劃并應將目標分解至公司各職能部門。

  第八條目標責任書

  年度績效考核目標應分解至公司所有的職能部門,在與部門經理交換意見后,由部門經理與公司總經理鑒定目標責任書。

  月度績效考核管理制度 篇5

  第一條、工作績效考核,簡稱考核,目的在于透過對員工必須期的工作成績、工作潛力的考核,把握每一位員工的實際工作狀況,為教育培訓、工作調動以及提薪、晉升、獎勵表彰等帶給客觀可靠的依據(jù)。更重要的是,透過這些評價可促使員工有計劃地改善工作,以保證公司營運與發(fā)展的要求。

  第二條、績效考核原則。

  1、考績不是為了制造員工間的差距,而是實事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處,以揚長避短,有所改善、提高;

  2、考績應以規(guī)定的考核項目及其事實為依據(jù);

  3、考績應以確認的事實或者可靠的材料為依據(jù);

  4、考績自始至終應以公正為原則。決不允許營私舞弊。

  第三條、適用范圍。

  本規(guī)則除下列人員外適用于公司全員。

  1、考核期開始進人公司的員工;

  2、因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者;

  3、因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者;

  4、雖然在考核期任職,但考核實施日已經退職者。

  第四條、本公司員工考核分為試用考核、平時考核、年終考核三種。

  (一)考核依本公司人事規(guī)則規(guī)定任聘人員,均應試用三個月。試用三個月后應參加試用人員考核,由試用部門主管考核。如試用部門主管認為有必要縮短、延長試用時間或改派他部門試用亦或解雇,應附試用考核表,注明具體事實情節(jié),呈報經理核準。延長試用,不得超過3個月?己巳藛T應督導被考核人提具試用期間心得報告。

  (二)平時考核

  1、各部門主管對于所屬員工應就其工作效率、操行、態(tài)度、學識每月進行考核,其有特殊功過者,應隨時報請獎懲。

  2、員工假勤獎懲應統(tǒng)計詳載于請假記錄簿內,以帶給考核的參考。

 。ㄈ┠杲K考核

  1、員工于每年12月底舉行總考核1次。

  2、考核時,擔任初考各部門主管參考平時考核記錄及人事記錄的假勤記錄,填具考核表送復審。

  第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。

  第六條、考核標準

 。ㄒ唬┤耸驴己说姆N類。

  人事考核能夠分為兩種:

  1、潛力考核,就是參照職能標準,以員工在必須時間當職務的潛力,進行評定。

  2、業(yè)績考核,就是參照職務標準,對員工在必須時間務工作完成的狀況,進行評定。

 。ǘ┤耸驴己藙毡匕盐盏臐摿。

  人事考核把握并測評的潛力是職務擔當?shù)臐摿Γ撛跐摿惋@在潛力。潛在潛力是員工擁有的、可開發(fā)的內在潛力;顯在潛力是指職工工作中發(fā)揮出來的,并表此刻業(yè)績上的努力。潛在潛力,可根據(jù)知識技能、體力以及經驗性潛力來把握;顯在潛力,則可能透過工作業(yè)績(質和量),以及對工作的態(tài)度來把握。具體包括:知識、潛在潛力、體力、潛力、經驗性潛力、顯在潛力、工作業(yè)績和質量、態(tài)度。

  第七條、考評者的職責。

  1、第一次考評者,務必站在直接監(jiān)督的立場上,并且,對于想要個性強調的評分和評語,以及對評定有顯著影響的事項,務必予以注明。

  2、第二次考評者,務必在職務、級別上高于第一次考評者。有關需要個性強調的評分和評語,或與第一次評定有明顯差別的地方,務必予以注明。

  個性在遇到與第一次評定有顯著差別的狀況下,需要傾聽一下第一次考評者的意見,有必要的話,相互商討,對評定作出調整。

  在不能做出調整的狀況下。至少就應把第二次評定的結果,告訴給第一次考評者。

  3、裁定、拍板者,參考評定經過報告,作出最終評語。

  4、在職務級別層次很少的部門,二次考核能夠省掉。

  5、為了使人事考核公平合理的進行,考核者務必遵守以下原則:

 。1)務必根據(jù)日常業(yè)務工作中觀察到的具體事實作出評價。

 。2)務必消除對被考核者的發(fā)惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎上作出評價。

 。3)考核者應根據(jù)自己作出的評價結論,對被考核者進行揚長補短的指導教育。

  (4)在考核過程中,要注意加強上下級之間的溝通與潛力開發(fā),透過被考核者填寫自考表,了解被考核者的自我評價及對上級的意見和推薦,以便上下級之間相互理解。

  第八條、考核結果的運用。

  為了把考核的結果,應用于開發(fā)利用員工的潛力,應用于人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下:

  1、教育培訓。

  管理者以及教育工作負責人,在思考教育培訓工作時,應把人事考核的結果作為參考資料。借此掌握教育培訓,進而是開發(fā)、利用員工潛力工作的關鍵。

  2、調動調配。

  管理者在進行人員調配工作或崗位調動時就應思考事爭考核結果,把握員工的適應工作和適應環(huán)境的潛力。

  3、晉升。

  在根據(jù)職能資格制度進行晉升工作時,就應把潛力以及業(yè)績考核的評語,作為參考資料加以運用?己嗽u語是按職能資格制度要求規(guī)范化的。

  4、提薪。

  在一年一度的提薪之際,就應參照潛力考核的評語,決定提薪的幅度。

  5、獎勵。

  為了能使獎勵的分配對應于所做的貢獻,就應參照業(yè)績考核的評語進行。

  第九條、考核結果的反饋,部門經理透過面談形式,把考核的結果,以及考核的評定資料與過程告訴被考核者本人,并指明今后努力方向,自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點,以及相應的期盼、目標和條件等等。

  第十條、考核表的保管與查閱

 。ㄒ唬┛己吮淼谋9。

  1、保管者。

  考核表由規(guī)定的保管者加以保管。

  2、保管期限

  考核自制成之日起,保存十年。但是,與退休、退職人員有關的考核表,自退休、退職之日起,保存一年。

  (二)表資料的查閱。

  管理者在工作中涉及到某員工人事問題,需要查閱有關資料時,能夠向考核表的保管者提出查閱要求。

  第十一條、考核者的培訓

 。ㄒ唬┰谌〉每己苏哔Y格之后,務必經過考核者培訓。

 。ǘ┡嘤柊ǎ

  1、理解考核制度的結構;

  2、確認考核規(guī)定;

  3、理解考核資料與項目;

  4、統(tǒng)一考核的基準

  第十二條、人力資源部負責考核考績的計劃和具體組織工作。

  月度績效考核管理制度 篇6

  第1條績效考核目的

  1、績效考核是在必須期間內科學、動態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的考核方式,透過制定有效、客觀的考核標準,對員工進行評定,以進一步激發(fā)員工的用心性和創(chuàng)造性,提高員工工作效率和基本素質。

  2、績效考核使各級管理人員充分了解員工的工作狀況,透過對員工在考核期內的工作業(yè)績、態(tài)度以及潛力的評估,充分了解其工作績效,并在此基礎上制定相應的薪酬調整、股權激勵、人事變動等激勵手段。

  第2條績效考核作用

  1、了解員工對組織的業(yè)績貢獻。

  2、為員工的薪酬決策帶給依據(jù)。

  3、為員工的晉升、降職、調職和離職帶給依據(jù)。

  4、了解員工對培訓工作的需要。

  5、為人力資源部規(guī)劃帶給基礎信息。

  第3條績效考核原則

  1、公開的原則,即考核過程公開化、制度化。

  2、客觀性原則,即用事實標準說話,切忌帶入個人主觀因素或武斷猜想。

  3、反饋的原則,即在考核結束后,考核結果務必反饋給被考核人,同時聽取被考核人對考核結果的意見,對考核結果存在的問題做出合理解釋或及時修正。

  4、時限性原則,即績效考核反映考核期內被考核人的綜合狀況,不溯及本考核期之前的行為,不能以考核期內被考核人部分表現(xiàn)代替其整體業(yè)績。

  第4條績效考核時間安排

  績效考核包括月度績效考核、季度績效考核和年度績效考核。

  1、月度績效考核適用于勤務系列、技術系列(不含副總工)、管理系列的主管人員(不含銷售人員)。

  2、季度績效考核適用于副總工、各部門經理、副經理和主管(不含銷售管理人員)。

  3、年度考核:適用于本制度適用的所有人員。

  第5條考核小組組成

  1、組長由總經理擔任,負責提出年度績效考核總體要求。

  2、副組長由分管人力資源副總經理擔任,負責監(jiān)督考核過程并負責處理考核中出現(xiàn)的突發(fā)事件。

  3、執(zhí)行組長(負責日常業(yè)務的執(zhí)行)由人力資源部經理擔任,負責組織安排各部門負責人為部門各崗位做績效考核。

  4、組員由其他高級管理人員擔任,負責按時完成對直接下屬的績效考核,指導并監(jiān)督本部門績效考核工作的開展。

  5、人力資源部作為辦事機構,負責收集整理各部門考核結果并統(tǒng)一備案。

  第6條考核小組職能

  1、成立考核小組是為了組織、實施、監(jiān)督績效考核工作。

  2、小組成員負責按時完成對適用于副總工、各部門經理、副經理和主管(不含銷售管理人員)的績效考核,指導并監(jiān)督本部門績效考核工作的開展,審查批準分管部門的考核結果。

  3、考核小組不定期抽查部門考核結果,并針對不合理的考核結果及時提出推薦并糾偏。

  4、負責修正公司現(xiàn)有考核制度與考核實際狀況可能存在的矛盾,從而使績效考核制度簡明有效并易于操作,最終提高被考核人的工作業(yè)績。

  5、負責處理考核過程中被考核人的申訴工作,以確保績效考核工作公平、公正、公開地開展。

  月度績效考核管理制度 篇7

  為完善學校的績效考核制度,建立科學準確、多層次、多維度和便于操作的量化績效考核體系,健全人力資源管理體制,形成良性的激勵機制,保證公司的可持續(xù)發(fā)展,特制定本辦法。

  第一條目的

  1、通過公平、合理的評價來確定教師日常工作標準,并以此作為對教師待遇調整和升職、降職、調職的依據(jù)。

  第二條適用范圍

  適用于小新星培訓學校全體教師。

  第三條考核原則

  1、考核人員在考核時,必須以客觀事實為依據(jù),力求公平、公正,不得徇私。

  2、績效考核以行為模式考核為導向,把績效考核作為提高校區(qū)形象和個人綜合素質的管理工具。

  3、不應由于有達到目標的壓力而出現(xiàn)欺騙和不誠實的行為。

  第四條考核期

  每月為一個考核期,即每月1-31日為一個考核期。以月考核成績?yōu)橐罁?jù)進行年度考評。

  第五條考核方式

  以記分方式進行考核,滿分為100分。

  第六條考核指標

  1、教師考核指標詳見附表—教師月度績效考核表;

  第七條考核指標的權重

  考核指標總分為100分,各項指標權重由校部每年制訂一次。并公布考核結果。

  第八條考核依據(jù)

  考核主要依據(jù)以下內容:

  1、工作行為

  2、工作態(tài)度

  3、工作能力

  第九條考核程序

  1、每月7日前,校長將上月的對教師的績效考核情況即《教師月度績效考核表》公布。

  2、考核總分按比例計算,教務長評分占總分50%,教師測評占總分30%,分管領導評分占

  總分20%,以此標準計算該項評分總分。例如:某項總分7分,校區(qū)教務長打5分,總校長打3分,最后該項得分(5x70%+3x30%)=4.2分

  3、前臺根據(jù)績效考核表統(tǒng)計總分數(shù),并在每月20日前通報最終考核結果。

  4、校長對人事行政部的統(tǒng)計情況不定期進行檢查和監(jiān)督。

  第十條獎勵與懲罰

  1、本績效考核附帶績效工資,以(負50元——200元)為區(qū)間范圍,在每月工資中體現(xiàn)。

  2、課堂教學部分為本制度核心內容,要求必須達到25分(該項總分35分)為及格,低于25分均為不及格。

  3、總分80分以下(不含80分)為不及格,處以50元罰款;

  4、總分80-90分(其中課堂教學25分以上)為及格,獎勵50元;

  5、總分90-99分(其中課堂教學25分以上)以上為良好,獎勵績效工資100元;

  6、滿分100分,獎勵績效工資200元。

  7、分數(shù)必須達90分以上取排名前1-3名,分別給予50元、40元、30元的獎勵。

  第十一條其他

  1、本辦法由本中心負責解釋。

  2、本辦法自公布之日起執(zhí)行。

  月度績效考核管理制度 篇8

  為深化績效管理,強化激勵約束機制,進一步激發(fā)職工積極性、體現(xiàn)多勞多得、公平分配的原則,促進項目監(jiān)理工作,公司決定在實行員工履職考核的同時,在項目監(jiān)理人員中實行月度績效考核分配制度。實施辦法如下:

  一、適用范圍

  工程項目現(xiàn)場監(jiān)理人員(不包括試用期內的人員和實習生)。

  二、分配資金組成和限額

  用于月度績效考核分配的資金由兩部分組成:

  1.現(xiàn)場監(jiān)理人員每人每月從崗位工資中預扣100元。

  2.公司按每人每月200元標準預提。

  兩項合并每人每月用于績效考核分配的限額為300元,實際分配額度依據(jù)考核結果確定。

  三、考核分配辦法

  1.對考核對象月度工作績效采用百分制量化評分。評分項目構成為:

  思想品德:包括職業(yè)道德、勞動紀律、其它表現(xiàn);

  崗位技能:包括與崗位相應的專業(yè)技術水平、從事本崗位監(jiān)理實務的能力、在職責范圍內處理疑難、突發(fā)問題的能力、業(yè)務學習自覺性。

  工作態(tài)度:包括工作責任心、主動性積極性、勤奮務實吃苦耐勞作風、服從調度協(xié)作配合精神、業(yè)主滿意度幾個方面;

  工作實績:包括工作負荷、履職成效。

  各項目分值分配、評分要點等詳見附表。

  2.對考核結果根據(jù)得分值劃分等級:

  60分以下評為不合格;

  60~70分評為基本合格;

  71~80分評為合格;

  81~90分評為良好;

  91~100分評為優(yōu)秀。

  3.按照考核結果分檔進行績效分配:

  優(yōu)秀:分配額度為250~350元;

  良好:分配額度為150~250元;

  合格:分配額度為100~150元;

  基本合格:分配額度為50~90元;

  不合格:分配額度為0元。

  對考核達到優(yōu)秀或良好且對公司經營有特殊貢獻或受到業(yè)主管理層、政府主管部門特別表彰的人員,在上述分配額度以外可由總經理給予特別獎勵。

  四、工作組織

  1.監(jiān)理人員月度績效考核分配工作由公司副總經理按照專業(yè)分管范圍分別主持。分配額度經公司總經理批準后執(zhí)行。

  2.項目總監(jiān)負責本項目監(jiān)理人員月度績效考核分配工作。

  五、工作程序

  1.項目監(jiān)理部所有人員(試用期內的人員和實習生除外)對上月工作績效自評記分(每月5日前完成)。

  2.項目總監(jiān)對本項目監(jiān)理人員考核評分、劃分檔次,并提出月度績效分配額度,報公司分管副總經理(每月8日前上報)。

  3.分管副總經理審核,必要時提出調整意見。分配額度匯總后報總經理批準。

  4.資源開發(fā)部編制工資單時將上月績效分配額度計入本月應發(fā)工資,財務科發(fā)放。

  以上工作程序1-3按照“監(jiān)理人員月度績效考核分配表”進行。

  六、其它

  1.實行月度績效考核分配的人員,不再參加季度評先,年終評先仍然進行,評先比例從嚴控制。

  2.本辦法自2011年4月起,先期在市政水利專業(yè)在監(jiān)項目中試行,其它工程項目何時實行另行通知。暫未實行月度績效分配的項目監(jiān)理部和本部職能部門季度評先照常進行。

  3.月度考核不合格人員除取消當月月度績效分配外,由項目總監(jiān)和公司分管領導進行誡勉,以觀后效。年度內月度考核不合格累計達到3次,在編員工作待崗處理,外聘人員解除勞動合同。

  對月度考核結果為基本合格的人員,由項目總監(jiān)督促整改。

  月度績效考核管理制度 篇9

  一、目的

  1.1實現(xiàn)公司的經營戰(zhàn)略,完成公司的年度經營目標;

  1.2客觀評價員工的工作成果和工作表現(xiàn),幫助員工改進工作業(yè)績,提升本公司整體績效水平;

  1.3通過績效考核使員工和上級領導加強溝通,就工作職責、工作期望、能力要求、公司和員工未來的發(fā)展等達成共識;

  1.4了解員工的培訓需求,為培訓工作提供明確的依據(jù);

  1.5為員工的薪酬調整、職位調整等提供客觀的依據(jù)。

  二、適用范圍

  2.1公司內全體職能人員;

  2.2績效考核所有相關事務。

  三、職責與權限

  3.1人力資源部負責績效考核體系的建立與完善,并對本制度擁有最終解釋權;

  3.2人力資源部負責整個績效考核工作的組織、監(jiān)督和改善,并對考核結果進行統(tǒng)計分析,考核結果為其他人力資源政策、決定提供依據(jù);

  3.3人力資源部負責對考核指標的確定提出建議并設計相關考核表格;

  3.4各部門負責人根據(jù)本部門績效考核目標和業(yè)務特點,擬訂相應績效考核指標,然后把指標分解到本部門崗位并對相關人員進行考核,并制定相關的考核細則;

  3.5各部門負責人及人力資源經理負責績效面談,幫助相關人員提高績效;

  3.6個人對當月績效進行客觀自評,并按時向直接領導提交考核表;

  3.7總裁對整個績效考核工作進行監(jiān)督,對考核體系的建立、組織以及考核結果的運用,總裁有建議和決定權。

  2.0考核內容

  4.1員工績效考核內容分為兩部分,業(yè)績考核和素質考核,其中業(yè)績考核占80%,素質考核占20%;

  4.2業(yè)績考核指標和考核標準由各部門負責人根據(jù)年度績效目標以及崗位職責制定,考核指標應含蓋所有該職位的關鍵性任務,考核評分標準應盡量明確、詳細,盡可能地將考核指標和評分標準量化、明確化,加強評價的客觀性。素質考核指標和考核評分標準由人力資源部統(tǒng)一制定,各崗位通用。目前素質考核暫時由“工作態(tài)度與責任心”、“團隊協(xié)作精神”和“組織性,紀律性”三部分組成。

  5.0考核工作流程

  5.1績效目標和考核指標制定:

  5.1.1每年初,公司高層領導提出年度規(guī)劃,從而設定年度績效目標,并將目標分解至各部門。

  月度績效考核管理制度 篇10

  1.目的:

  建立公平、公正、公開的績效考核制度,營造積極上進的工作氛圍,為調薪、晉升、獎金和末位淘汰提供依據(jù),不斷提升檢驗隊伍的工作績效。

  2.范圍:

  適用于質量管理部所有基層員工及其主管(試用員工從到崗第2個自然月起納入考核)。

  3.職責:

  3.1文員

  負責統(tǒng)計檢驗員的品質系數(shù)、工作量。(因外借、出差、休假和培訓等特殊原因,無法估算工作量時,以所在檢驗小組的當月平均工作量為準)

  3.2檢驗主管

  負責依據(jù)文員提供數(shù)據(jù)和工作改進情況,結合工作中的規(guī)范操作和其它關鍵事件,按檢驗員考核表內容逐項進行評定。

  4.總原則:

  考核分四個等級:A(10%)、B(40%)、C(45%)、D(5%)?偡忠100分計,90分≤A,90分>B≥75分,75分>C≥60分,60分>D

  5.各崗位考核細則

  5·1FQC

  5·1·1績效考核

  按《華榮檢驗員績效考核表》進行考核,各要素考核標準:

  a、工作完成情況(滿分20分):

  分為工作量(滿分10分)和服務對象的滿意調查(滿分10分)兩部分。

  1)工作量的考核依據(jù)主要是實際出勤的多少、實際工作量的大小為依據(jù)?己瞬襟E如下:

 、、計算出小組成員的平均實際出勤,以平均實際出勤為平均工作量(6分),實際出勤=出勤+加班;由部門文員統(tǒng)計FQC團隊的平均實際出勤。

 、凇⒁裕▊人實際出勤/工段FQC平均實際出勤*70%+個人實際出勤/FQC團隊平均實際出勤*30%)*6=個人工作量,當個人工作量出現(xiàn)小數(shù)時,其最終得分按下一個整數(shù)計算。

 、、被考核者(自評)和考核者(考評)根據(jù)實際工作量的大小進行微調,微調依據(jù):檢驗任務的繁重程度不同導致的工作量不同、檢驗效率不同導致的工作量不同、為鼓勵或者說是表彰加班時間多的員工而對加班時間是否超過小組平均加班時間進行的獎罰,微調比例分別為不超過1分,但微調總分不超過3分。本月如有夜班的檢驗員將另加1分。

  月度績效考核管理制度 篇11

  一、績效考核的目的

  1、績效考核為人員職務升降提供依據(jù)。通過全面嚴格的考核,對素質和能力已超過所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質和能力不能勝任現(xiàn)職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調整。

  2、績效考核為浮動工資及獎金的發(fā)放提供依據(jù)。通過考核準確衡量員工工作的“質”和“量”,借以確定浮動工資和獎金的發(fā)放標準。

  3、績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核,獎優(yōu)罰劣,對員工起到鞭策、促進作用。

  二、績效考核的基本原則

  1、客觀、公正、科學、簡便的原則;

  2、階段性和連續(xù)性相結合的原則,對員工各個考核周期的評價指標數(shù)據(jù)積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。

  三、績效考核周期

  1、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核;

  2、員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。

  3、月考核時間安排為⒈⒉⒋⒌⒎⒏⒑月的每月日開始,至下月日上報考核情況;

  季考核時間安排為⒊⒍月的每月日開始,至下月日上報考核情況;

  半年考核時間安排為月日開始,月日前上報考核情況;

  全年考核時間安排為月日至下一年度月日結束。

  四、績效考核內容

  1、三級正職以上中層干部考核內容

 。ǎ╊I導能力()部屬培育

 。ǎ┦繗猓ǎ┠繕诉_成

 。ǎ┴熑胃校ǎ┳晕覇l(fā)

  2、員工的績效考核內容

  一德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德

  二能:專業(yè)水平、業(yè)務能力、組織能力

  三勤:責任心、工作態(tài)度、出勤

  四績:工作質和量、效率、創(chuàng)新成果等。

  五、績效考核的執(zhí)行

  1、集團成立績效考核委員會,對績效考核工作進行組織、部署,委員會構成另行通知;

  2、中層干部的考核由其上級主管領導和人力資源部執(zhí)行;

  3、員工的考核由其直接上級、主管領導和人力資源部執(zhí)行。

  六、績效考核方法

  1、中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價法相結合的方法。

  2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述,內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成績,工作中存在的問題及改進的設想。

  3、量表評價法是將考核內容分解為若干評價因素,再將一定的分數(shù)分配到各項評價因素,使每項評價因素都有一個評價尺度,然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現(xiàn)做出評價、打分,乘以相應權重,最后匯總計算總分。

  4、根據(jù)“階段性和連續(xù)性相結合的原則”,員工月考核的分數(shù)要按一定比例計入季度考核結果分數(shù)中;季度考核的分數(shù)也應該按一定比例計入年度考核結果分數(shù)中,具體各考核周期考核結果分數(shù)計算公式如下:

  第一季度考核結果分數(shù)=(一月份考核分數(shù)+二月份考核分數(shù))x%+本季度考核分數(shù)x%

  第二季度考核結果分數(shù)=(四月份考核分數(shù)+五月份考核分數(shù))x%+本季度考核分數(shù)x%

  第三季度考核結果分數(shù)=(七月份考核分數(shù)+八月份考核分數(shù))x%+本季度考核分數(shù)x%

  年度考核結果分數(shù)=(第一季度考核結果分數(shù)+第二季度考核結果分數(shù)+第三季度考核結果分數(shù))x+(十月份考核分數(shù)+十一月份考核分數(shù))x%+年度考核分數(shù)x%

  5、個人自評表和測評量表在填寫完畢之后,經匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數(shù)列表一并上交人力資源部。

  七、績效考核的反饋

  各考核執(zhí)行人應根據(jù)考核結果的具體情況,聽取有關被考核人對績效考核的各方面意見,并將意見匯總上報集團人力資源部。

  八、績效考核結果的應用

  人資資源部對考核結果進行匯總、分析,并與各公司部門領導協(xié)調,根據(jù)考核結果對被考核人的浮動工資、獎金發(fā)放、職務升降等問題進行調整。

  1、浮動工資調整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調浮動工資;等于平均分的不作調整。

  2、獎金發(fā)放由主管領導根據(jù)考核結果確定發(fā)放標準,但必須保證獎金總數(shù)全額發(fā)放,不得私扣獎金。

  3、中層干部的職務升降及職位調整,由總經理辦公會議根據(jù)考核結果適時做出決定;員工的職位調整由各公司主管領導決定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經理辦公會議做出決定。

  以上方案自發(fā)布之日起實施,望有關部門努力做好各項工作,扎扎實實的將績效考核工作開展好。

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