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裝修公司管理制度范本（精選16篇）
在生活中，接觸到制度的地方越來越多，制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式，規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？以下是小編整理的裝修公司管理制度范本，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
裝修公司管理制度 1
第一級(jí)、客戶登記
設(shè)計(jì)師對來訪客戶做詳細(xì)詢問，填寫規(guī)范客戶登記表，確保與客戶相關(guān)數(shù)據(jù)的采集完整、準(zhǔn)確。
第二級(jí)、設(shè)計(jì)審核
每一套設(shè)計(jì)圖紙，均須有審核及客戶認(rèn)可簽字，確保設(shè)計(jì)合理，圖紙準(zhǔn)確。
第三級(jí)、設(shè)計(jì)師進(jìn)行全程服務(wù)
設(shè)計(jì)師不僅在施工前向客戶提供滿意的咨詢及設(shè)計(jì)服務(wù)，而且在開工后施行全程跟蹤服務(wù)，即每個(gè)工地至少去三次。
第四級(jí)、工長與客戶一道實(shí)施逐步質(zhì)量認(rèn)定制度
工程進(jìn)展中的.每一步，工長應(yīng)與客戶做逐步質(zhì)量認(rèn)定，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)改正。
第五級(jí)、工程巡檢逐家巡回檢查
工程巡檢對每一個(gè)工地的施工情況做巡回檢查，對所存在問題及時(shí)解決，確保施工按期、按質(zhì)進(jìn)行。
第六級(jí)、工程部經(jīng)理抽查
工程部經(jīng)理對在施工程做一定比例抽檢，防止遺留問題發(fā)生。
第七級(jí)、監(jiān)察部電話回訪員對在施工程客戶訪問，監(jiān)察部經(jīng)理、監(jiān)察員定期對在施工地監(jiān)察
公司投訴接待員對在施工程做逐家電話回訪，征詢客戶意見，對客戶提出的問題迅速報(bào)告工程部和監(jiān)察部經(jīng)理給予及時(shí)解決。監(jiān)察員每周工地巡查不少于2次，監(jiān)察部經(jīng)理每周查工地不少于1次。
第八級(jí)、監(jiān)察部電話回訪員電話回訪
在質(zhì)量保修期中，公司電話回訪員將定期對客戶做電話抽查回訪，對客戶提出的問題給予及時(shí)解決。
裝修公司管理制度 2
1.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)考勤制度，不準(zhǔn)遲到、早退。衣著整潔，儀表端正；
2.對客戶文明、禮貌，不講臟話；
3.人員電腦應(yīng)專人專用，如人為損壞，由當(dāng)事人賠償。上班期間不允許利用電腦玩電子游戲看視頻等與工作無關(guān)事宜，影響本公司形象者；罰款最低500元；
4.不允許無故到其它公司亂竄，泄露公司內(nèi)部事項(xiàng)；違者罰款10000元；
5.遵守與客戶約定的時(shí)間，按時(shí)洽談，出方案；
6.按時(shí)參加公司的例會(huì)及各類活動(dòng)，不允許遲到或無故不到；簽到簿作為唯一遲到早退記載，遲到一次50元。月遲到超過3次者底薪、提成減半。設(shè)計(jì)師需互相監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)存在包庇行為，重罰；
7.未經(jīng)公司允許，以低于公司標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)簽約者，由于設(shè)計(jì)造成失誤者，設(shè)計(jì)師承擔(dān)責(zé)任；并承擔(dān)連帶罰金
8.私下不允許收取客戶設(shè)計(jì)費(fèi)或訂金，不允許設(shè)計(jì)師以公司名義接私單； 不允許設(shè)計(jì)師代買主材，如被客戶投訴屬實(shí)者，承擔(dān)處罰；如被公司發(fā) 現(xiàn)的，直接辭退，當(dāng)月工資底薪清零；不許從事第二職業(yè)，不得擅用公司之名來謀取私利。
9.上班無故遲到、曠工者，按公司考勤管理辦法嚴(yán)格執(zhí)行；嚴(yán)格遵守公司作息時(shí)間，曠工早退者，同第七條；
10.每月休息3天，為串休工作日，上班請假須提前3天找公司經(jīng)理批準(zhǔn)后生效；并簽寫請假條上交，凡口頭請假均視為無效；
11.每天定時(shí)收拾各自辦公區(qū)域，做到整潔明亮。如未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)者，罰款20元；如有異議，到會(huì)計(jì)部索要本月工資，自行離開；
12.嚴(yán)守公司秘密，嚴(yán)禁私自將公司的文件、技術(shù)資料帶出。不允許私自挪用或私藏客戶定金、工程款，違反者嚴(yán)肅處罰；
13.設(shè)計(jì)師有責(zé)任對所設(shè)計(jì)的'工程協(xié)助辦理中期增減項(xiàng)并簽字，如因設(shè)計(jì)師未簽字的增項(xiàng)款，不計(jì)入提成范圍；如因設(shè)計(jì)師原因，增項(xiàng)款未被收回或未達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)計(jì)師承擔(dān)處罰，提成減半；
14.拖延不能辦理中期增減項(xiàng)所造成的損失，設(shè)計(jì)師承擔(dān)責(zé)任；
15.不論任何原因、任何情況，在公司與客戶與員工發(fā)生爭執(zhí)，承擔(dān)處罰；
16.以上日常工作行為規(guī)范，請各設(shè)計(jì)師嚴(yán)格遵守，違反規(guī)定者，根據(jù)情節(jié)輕重處以50-500元的罰款和警告；
裝修公司管理制度 3
一、團(tuán)隊(duì)成員必須服從公司的領(lǐng)導(dǎo)和安排。
二、團(tuán)隊(duì)成員必須遵守公司管理規(guī)章制度和服務(wù)行為規(guī)范，認(rèn)真履行工作職責(zé)。
三、團(tuán)隊(duì)成員不得擅自泄露客戶和公司的'一切商業(yè)性秘密，違者按公司或法律有關(guān)規(guī)定處理。
四、客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)每天定時(shí)召開溝通協(xié)調(diào)會(huì)議，及時(shí)交流工作體會(huì)，傳達(dá)工作信息，保持團(tuán)隊(duì)成員的密切合作、思想統(tǒng)一，團(tuán)隊(duì)所有成員必須參加。
五、團(tuán)隊(duì)成員必須互相配合，互相支持，出現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)檢討和分析，不得相互猜疑、指責(zé)，影響團(tuán)隊(duì)內(nèi)部團(tuán)結(jié)。
六、對客戶投訴和發(fā)生重大事件應(yīng)及時(shí)作出反應(yīng)，積極研究對策作出處理，并總結(jié)如實(shí)上報(bào)，不得欺上瞞下，給公司造成不必要的影響和損失。
七、經(jīng)常與其他部門進(jìn)行溝通，保持良好的協(xié)作關(guān)系。
裝修公司管理制度 4
一、為樹立和保持公司良好的社會(huì)形象，進(jìn)一步規(guī)范化管理，本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的'要求著裝。
二、員工在上班時(shí)間內(nèi)，要注意儀容儀表，總體要求是:大方整潔。
三、總部職能部門員工及分公司/部主管級(jí)以上男員工穿西裝、襯衣、系領(lǐng)帶:著襯衣時(shí)，不得挽起袖子或不系袖扣。上班時(shí)間內(nèi)必須在左胸前適當(dāng)位置佩戴胸卡。不準(zhǔn)穿皮鞋以外的其他鞋類(包括皮涼鞋)。
四、女員工上班時(shí)間不得穿牛仔服、運(yùn)動(dòng)服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服，總部職能部門女員工及分公司/部主管級(jí)以上女員工應(yīng)穿職業(yè)女裝，肉色絲襪。胸卡配戴在左胸前適當(dāng)位置。
五、員工上班應(yīng)注意將頭梳理整齊。男員工發(fā)不過耳，并不得留胡子；女員工上班提倡淡妝，金銀或其他飾物的佩戴應(yīng)得當(dāng)。
六、員工違反本規(guī)定的，除通報(bào)批評(píng)外，每次罰款50元:一個(gè)月連續(xù)違反三次以上的，給予留職停薪處罰。
七、各部門、負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定。一月累計(jì)員工違反本規(guī)定人次超過三人次或該部員工人數(shù)20%的，將給予該部負(fù)責(zé)人一般過失單一張。
裝修公司管理制度 5
一、工程部經(jīng)理嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和總公司各項(xiàng)規(guī)章制度，恪守職業(yè)道德。
二、服從總公司領(lǐng)導(dǎo)，努力提高自身，積極參與公司重大決策。
三、努力加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，積極配合其它各部門開展工作。
四、認(rèn)真做好各裝飾工程的施工組織計(jì)劃，做好裝飾項(xiàng)目經(jīng)理工作安排，做好施工班組調(diào)度，確保施工正常進(jìn)行，做好施工管理。
五、做好裝飾工程內(nèi)控的監(jiān)控，認(rèn)真參加合同報(bào)價(jià)評(píng)審，確保工程利潤的實(shí)現(xiàn)。
六、工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)工藝規(guī)范的調(diào)整，新材料、新工藝的`應(yīng)用。
七、負(fù)責(zé)對工程管理人員的考核及提成的審核。
八、、督促所屬部門按規(guī)定程序，規(guī)范要求進(jìn)行運(yùn)作。
九、負(fù)責(zé)對施工現(xiàn)場進(jìn)行抽查，對優(yōu)良率審核、獎(jiǎng)懲的實(shí)施及下達(dá)整改指令。
十、負(fù)責(zé)所屬人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并做好所屬人員的績效考評(píng)工作。
十一、負(fù)責(zé)對設(shè)計(jì)師工藝方面的培訓(xùn)工作。
十二、對所屬人員的崗位調(diào)整，人員招收和辭退向人力資源部門提供合理化建議，并配合行政部門做好人力資源儲(chǔ)備工作。
十三、負(fù)責(zé)處理重大客戶投訴與客戶交流等相關(guān)事宜。
十四、按時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，及時(shí)完成上級(jí)交辦的任務(wù)。
十五、工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)每周召開一次工程部例會(huì)。
裝修公司管理制度 6
一、設(shè)計(jì)部經(jīng)理職責(zé)
負(fù)責(zé)對本公司所有設(shè)計(jì)人員工作的安排和計(jì)劃，對所有的設(shè)計(jì)方案、工程預(yù)算、施工圖紙的審核。如因?qū)徍瞬坏轿辉斐蓳p失的，一次給予200―2014元罰款，同時(shí)協(xié)助設(shè)計(jì)師談單及跟蹤有效客戶。對于所有的飛單，設(shè)計(jì)部經(jīng)理必須找出原因，如因跟單不到位造成飛單者，一次罰款200―500元。
二、設(shè)計(jì)部成員職責(zé)
1、設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守公司的'各項(xiàng)管理制度。
2、在接到設(shè)計(jì)任務(wù)書后，必須在限定的時(shí)間內(nèi)完成設(shè)計(jì)任務(wù)不得有誤。
3、在設(shè)計(jì)過程中應(yīng)當(dāng)多與設(shè)計(jì)主管或總監(jiān)、工程部或材料部溝通完善設(shè)計(jì)。
4、設(shè)計(jì)完成后，圖紙按照統(tǒng)一的規(guī)定裝訂成冊。
5、設(shè)計(jì)圖紙實(shí)行分級(jí)審核制度，設(shè)計(jì)師自審，設(shè)計(jì)部主管審核，工程部審核。
6、設(shè)計(jì)任務(wù)完成后，設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)配合施工方做好開工前的技術(shù)交底工作，并做好施工中的技術(shù)跟蹤服務(wù)。
7、在項(xiàng)目完工時(shí)，設(shè)計(jì)師或繪圖員應(yīng)當(dāng)親自到施工現(xiàn)場測量，并在短時(shí)間內(nèi)繪制好項(xiàng)目竣工圖。
8、竣工圖在經(jīng)各級(jí)審核無誤后，設(shè)計(jì)師和繪圖員必須簽字，然后交各級(jí)部門審核簽字，加蓋竣工章后交于甲方。
9、設(shè)計(jì)師必須了解施工工藝、材料及材料的價(jià)格，并及時(shí)掌握新的材料信息及動(dòng)向，不斷提高業(yè)務(wù)技能。
10、設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)和預(yù)算部配合完成工程量提取工作。
11、做好和工程部、預(yù)算部的協(xié)調(diào)配合工作。
12、設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)配合資料員在工程的前后期做好資料的建檔入庫。
三、設(shè)計(jì)師工作流程
1、設(shè)計(jì)師在接到設(shè)計(jì)任務(wù)后，應(yīng)首先了解收集有關(guān)資料，如設(shè)計(jì)任務(wù)書或相關(guān)的圖文資料，并與甲方代表或公司業(yè)務(wù)人員溝通，深入了解設(shè)計(jì)內(nèi)容、設(shè)計(jì)方向、設(shè)計(jì)風(fēng)格等。
2、設(shè)計(jì)師在與甲方深入溝通達(dá)成基本共識(shí)的情況下，簽訂設(shè)計(jì)合同。
四、設(shè)計(jì)圖紙內(nèi)容及裝訂的規(guī)定
1、設(shè)計(jì)圖紙應(yīng)包括如下的全部內(nèi)容，出圖幅面均為a4圖紙。設(shè)計(jì)師可根據(jù)實(shí)際需要合并，若客戶不要求設(shè)計(jì)的部分才可省略。
1）、封面；
2）圖紙編號(hào)詳細(xì)說明圖；
3）、設(shè)計(jì)及施工說明；
4）、原始房型平面測量圖(含所有墻體內(nèi)部尺寸、門窗尺寸、上水、煤氣、暖氣、下水、地漏、管、空調(diào)洞、排風(fēng)、配電箱位置標(biāo)注)；
5）、設(shè)計(jì)平面布置圖；
6）、電源、電話、電視、多媒體插座分布圖；
7）、開關(guān)控制線路示意圖；
8）、冷熱水管排放走向示意圖；
9）、廚、衛(wèi)墻面和地面設(shè)施布置圖；
10）、各立面圖詳圖；
11）、局部透視圖；
12）、節(jié)點(diǎn)及放大詳圖；
13）、封底；
2、封面、封底均按公司統(tǒng)一的模板出圖。
3、設(shè)計(jì)與施工說明由設(shè)計(jì)師根據(jù)公司統(tǒng)一模板就具體設(shè)計(jì)作增減。
4、設(shè)計(jì)圖紙采用公司統(tǒng)一的圖框模板；圖紙名稱按圖樣圖紙內(nèi)容命名；圖紙編號(hào)按順序編號(hào)，圖樣分類按方案圖及施工圖分類；圖紙比例按實(shí)際比例填寫；設(shè)計(jì)號(hào)按照項(xiàng)目編號(hào)填寫。
5、設(shè)計(jì)圖紙應(yīng)表達(dá)清晰、準(zhǔn)確、無誤，明確設(shè)計(jì)內(nèi)容和非設(shè)計(jì)內(nèi)容，標(biāo)明材料的品牌等。
裝修公司管理制度 7
裝飾裝修公司在運(yùn)營中，管理模式大致都差不多。大致都是從客戶咨詢到設(shè)計(jì)師洽談，再從量房到設(shè)計(jì)圖紙，再從設(shè)計(jì)圖紙交底到施工，驗(yàn)收到竣工的。很多管理者告訴我們說，公司內(nèi)部的程序走的很好，但是還是不清楚每個(gè)員工，哪個(gè)時(shí)間段在做些什么，那么是否公司管理模式的步驟有問題呢？還是項(xiàng)目經(jīng)理，設(shè)計(jì)師，項(xiàng)目監(jiān)理在工作中出了問題？讓我們來看看，大型裝飾公司的管理運(yùn)營模塊。
第一步：如何檢驗(yàn)。
客戶逐步質(zhì)量認(rèn)定制，公司實(shí)施客戶逐步質(zhì)量認(rèn)定制，工程從材料進(jìn)場到竣工驗(yàn)收，均請客戶共同參與，每一步均需有客戶認(rèn)定簽字，每一道工序驗(yàn)收前，質(zhì)檢員或項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)教會(huì)客戶如何進(jìn)行檢驗(yàn)。
第二步：客戶洽談。
客戶咨詢、電話咨詢、客戶上門咨詢、設(shè)計(jì)師上門咨詢。當(dāng)客戶撥打裝飾公司電話時(shí)將會(huì)聽到：您好，xx裝飾！我是客戶服務(wù)員xxx（或設(shè)計(jì)師xxx）�？头䥺T每日接待新客戶時(shí)，要與客戶填寫“客戶洽談單”，并對客戶就公司情況做簡單介紹�？头䥺T根據(jù)客戶的需求推薦合適的設(shè)計(jì)師為客戶服務(wù)�？头䥺T定期協(xié)同設(shè)計(jì)師電話回訪填寫“客戶洽談單”的客戶，征求客戶對公司的`服務(wù)意見。
第三步：參觀再施工程。
公司每周六、日為客戶免費(fèi)提供看房班車，參觀工地，專人講解。為客戶提供方便，讓客戶感覺企業(yè)對他們的重視度。
第四步：上門量房。
客戶要求設(shè)計(jì)師上門量房的要求，不能被拒絕。一般的裝飾公司都會(huì)與客戶簽訂《客戶立項(xiàng)書》。然后設(shè)計(jì)師上門為客戶量房。
第五步：預(yù)算。
繪制平面圖為客戶做初步預(yù)算，一般的裝飾公司，看房子的大小來決定出預(yù)算的時(shí)間。一般量房在100平米以下會(huì)在3天左右為客戶繪制出平面圖、效果圖和預(yù)算書，然后邀請客戶與公司負(fù)責(zé)人見面，介紹初步設(shè)計(jì)思路及大概工程預(yù)算。
第六步：客戶確認(rèn)。
客戶修改、認(rèn)定后，公司應(yīng)會(huì)充分了解客戶需求，最大限度的貼切客戶的意愿設(shè)計(jì)。
第七步：繪制詳細(xì)圖紙。
圖紙、預(yù)算需經(jīng)設(shè)計(jì)部主管審核、簽字。合同簽訂后，兩天之內(nèi)會(huì)給客戶出齊詳細(xì)施工圖。
第八步：簽訂施工合同，客戶交首期款。
簽訂合同后，一般的公司會(huì)讓客服員為客戶培訓(xùn)《客戶須知》及必要的家裝知識(shí)。個(gè)別有違反物業(yè)管理規(guī)定的裝修項(xiàng)目，如果客戶執(zhí)意要求施工，必須簽訂“客戶授權(quán)施工責(zé)任書”。（暖氣、煤氣管路及設(shè)施不能改動(dòng)的）公司與客戶簽定訂的責(zé)任書一式兩份，客戶、設(shè)計(jì)部各一份。公司的設(shè)計(jì)部保留責(zé)任書及圖紙?jiān)�。交給客戶的施工合同、合同附件、報(bào)價(jià)單、圖紙等資料應(yīng)裝訂成冊。并且圖冊應(yīng)付公司專用標(biāo)準(zhǔn)首頁。簽約時(shí)客戶需支付合同總造價(jià)的50%，工程過半或工期過半后支付合同總造價(jià)的45%，竣工驗(yàn)收合格后支付其余尾款。
第九步：建立客戶工程檔案。
公司的工程統(tǒng)計(jì)員將把您的檔案編號(hào)，建立客戶工程檔案，填寫工程資料明細(xì)，向相關(guān)人員發(fā)放工程管理表格�？头䥺T會(huì)及時(shí)完善《客戶管理檔案》，以便為客戶做好服務(wù)。
第十步：設(shè)計(jì)一次交底。
從簽訂合同之時(shí)算起，兩天以內(nèi)進(jìn)行設(shè)計(jì)一次交底，由客服員召集質(zhì)檢員或項(xiàng)目經(jīng)理，在設(shè)計(jì)部與設(shè)計(jì)師進(jìn)行一次交底。
第十一步：設(shè)計(jì)現(xiàn)場交底。
設(shè)計(jì)一次交底次日，進(jìn)行設(shè)計(jì)現(xiàn)場交底，客服員召集設(shè)計(jì)師、客戶、項(xiàng)目經(jīng)理，進(jìn)行現(xiàn)場交底。質(zhì)檢員或項(xiàng)目經(jīng)理對施工現(xiàn)場進(jìn)行查看，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)向客戶說明現(xiàn)狀，并填寫“施工現(xiàn)場原狀情況說明單”。可能客戶在時(shí)間方面遇特殊緊迫原因，設(shè)計(jì)師經(jīng)請示設(shè)計(jì)主管和工程部同意后，我們將直接進(jìn)行現(xiàn)場交底。
第十二步：施工領(lǐng)款、備料。
施工隊(duì)領(lǐng)款人員的照片應(yīng)在財(cái)務(wù)部備案。項(xiàng)目經(jīng)理持工程部簽發(fā)的領(lǐng)料單，到公司指定材料部領(lǐng)料。
第十三步：分階段材料進(jìn)場驗(yàn)收。
項(xiàng)目經(jīng)理填寫“進(jìn)場材料驗(yàn)收記錄單”，并詢問設(shè)計(jì)師是否有特殊材料，如有必須有設(shè)計(jì)師簽名，進(jìn)場材料驗(yàn)收記錄單上須有客戶與項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)檢員與施工負(fù)責(zé)人員的簽字。
第十四步：施工質(zhì)量監(jiān)督。
質(zhì)檢員檢查自己的責(zé)任工地時(shí)應(yīng)填寫“質(zhì)檢員工程自檢情況匯報(bào)表”；檢查他人責(zé)任工地時(shí)應(yīng)填寫“質(zhì)檢員工程互檢情況匯報(bào)表”；工程部經(jīng)理、企業(yè)管理人員檢查工地時(shí)應(yīng)填寫“工程質(zhì)量巡檢情況匯報(bào)表”。
第十五步：隱蔽工程及閉水試驗(yàn)。
隱蔽工程包括水暖、電氣、通風(fēng)等系統(tǒng)。由項(xiàng)目經(jīng)理填寫隱蔽工程驗(yàn)收記錄單，隱蔽工程驗(yàn)收記錄單須有客戶及項(xiàng)目經(jīng)理簽字。
裝修公司管理制度 8
一、安全生產(chǎn)責(zé)任制
1．各級(jí)正職經(jīng)理
1．1認(rèn)真貫徹國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法規(guī)，決定本單位的安全方針、目標(biāo)和年度安全工作計(jì)劃，對本單位安全生產(chǎn)負(fù)全面責(zé)任。
1．2組織建立本單位的安全保證體系，制訂本單位安全管理細(xì)則，并有權(quán)修訂和廢除細(xì)則中的條款，主持召開安全生產(chǎn)工作會(huì)議，決定安全獎(jiǎng)懲辦法。
1．3經(jīng)常對下層領(lǐng)導(dǎo)、職能部門及職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育。
1．4每年按比例撥給安全措施經(jīng)費(fèi)，對改革勞動(dòng)條件、減輕笨重體力勞動(dòng)、消除噪音、治理塵毒危害負(fù)責(zé)。
1．5每2-3年必須申辦建筑施工企業(yè)安全資格審查認(rèn)可證。
2．各級(jí)技術(shù)負(fù)責(zé)人
2．1認(rèn)真貫徹國家和上級(jí)有關(guān)規(guī)定和安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對本單位生產(chǎn)中的一切技術(shù)問題負(fù)安全責(zé)任。
2．2組織編制或?qū)徟┕そM織時(shí)，將安全措施滲透到施工組織設(shè)計(jì)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，并檢查執(zhí)行情況。
2．3組織安全技術(shù)攻關(guān)活動(dòng)，對新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)、組織可行性分析，對新技術(shù)、新材料、新工藝的研究從技術(shù)上負(fù)責(zé)。
2．4經(jīng)常對所主管的職能部門及職工進(jìn)行安全技術(shù)教育。
2．5參加重大傷亡事故的調(diào)查，并針對事故原因，從技術(shù)方面提出防范措施并落實(shí)。
2．6按規(guī)定定期同正職領(lǐng)導(dǎo)申辦技術(shù)總負(fù)責(zé)人的認(rèn)可證。
3．施工員(工長)安全生產(chǎn)責(zé)任制
3．1對所領(lǐng)導(dǎo)的生產(chǎn)班組安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)，不違章指揮，制止冒險(xiǎn)作業(yè)。
3．2協(xié)助工地負(fù)責(zé)人對所管的區(qū)域內(nèi)一切安全防護(hù)措施符合要求負(fù)責(zé)。
3．3做好有針對性的書面安全生產(chǎn)技術(shù)交底，雙方履行簽字手續(xù)。
3．4領(lǐng)導(dǎo)所管班組搞好安全活動(dòng)日，組織班組學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程，并教育工人正確使用防護(hù)用品，檢查執(zhí)行情況。
3．5開工前對所有的施工機(jī)具及手動(dòng)電動(dòng)工具等設(shè)備設(shè)施、防護(hù)用品及作業(yè)環(huán)境進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即采取整改措施，沒有可靠的安全措施，不能開工作業(yè)。
3．6開工后要經(jīng)常指導(dǎo)、檢查、督促本班組工人遵守安全操作規(guī)程和落實(shí)安全技術(shù)措施的情況，檢查機(jī)電設(shè)備、各種安全裝置、個(gè)人防護(hù)用品等是否處于良好狀態(tài)，遇有事故隱患做到立即整改，及時(shí)消除。
3．7在任何情況下不違章指揮，遇有緊急情況不得離開崗位，積極采取措施，并立即上報(bào)，對危及安全的違章指揮有權(quán)拒絕。
3．8協(xié)助項(xiàng)目部進(jìn)行定期安全檢查，做到每項(xiàng)有記錄，對查出的事故隱患應(yīng)做到定人、定時(shí)、定措施進(jìn)行整改，并要有復(fù)查情況記錄。
4．生產(chǎn)班組長安全生產(chǎn)責(zé)任制
4．1認(rèn)真遵守安全規(guī)程制度和有關(guān)安全生產(chǎn)指示，根據(jù)本組人員的技術(shù)，體力思想等情況，合理安排工作，做好安全交代，對本組人員在生產(chǎn)中的.安全健康負(fù)責(zé)。
4．2督促本組人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)程和安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
4．3組織搞好安全活動(dòng)日，開好班前安全會(huì)。
4．4對新調(diào)入工人做好現(xiàn)場安全教育。
4．5經(jīng)常檢查所管人員及現(xiàn)場的安全生產(chǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決或及時(shí)上報(bào)。
4．6發(fā)生工傷事故要詳細(xì)記錄及時(shí)上報(bào)，并組織全組人員認(rèn)真分析，提出防危措施，發(fā)生重大傷亡事故要保護(hù)現(xiàn)場，并立即上報(bào)。
5．工地安全員職責(zé)
5．1堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，對本工地人員和新上崗職工進(jìn)行安全生產(chǎn)和文明施工的經(jīng)�；逃�。
5．2督促本工地人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)程和安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
5．3負(fù)責(zé)督促和檢查個(gè)人防護(hù)用品的發(fā)放和在生產(chǎn)過程中使用情況。
5．4協(xié)助工地負(fù)責(zé)人對本工地設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行安全檢查。
5．5及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患，與工地負(fù)責(zé)人一道采取有效措施，防止事故發(fā)生。
5．6協(xié)助工地負(fù)責(zé)人組織安全活動(dòng)，制訂或修訂安全制度。
5．7有權(quán)制止違章指揮和違章作業(yè)，帶頭執(zhí)行安全法規(guī)。
5．8總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，表揚(yáng)安全生產(chǎn)中的好人好事。
5．9督促工地文明施工，使工地安全標(biāo)語及各種禁令標(biāo)志保持完好無損。
5．10積極開展反“三違”(違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律)，創(chuàng)建安全文明工地活動(dòng)。
5．11及時(shí)報(bào)告工傷事故，做好事故調(diào)查和安全檢查原始記錄。
6．職工的安全職責(zé)
6．1遵守安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度，愛護(hù)并正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品和安全衛(wèi)生設(shè)施。
6．2認(rèn)真學(xué)習(xí)安全法規(guī)和安全生產(chǎn)知識(shí)，不斷提高安全技術(shù)和自我保護(hù)能力，在生產(chǎn)中做到三不傷害。(即不傷害自己、不傷害他人、不被他人所傷害)
6．3對違反安全生產(chǎn)規(guī)章而可能造成事故的指揮有權(quán)拒絕執(zhí)行，有權(quán)向勞動(dòng)監(jiān)察機(jī)構(gòu)、有關(guān)部門和工會(huì)組織檢舉控告。
6．4認(rèn)真學(xué)習(xí)并做到安全生產(chǎn)六大紀(jì)律和十個(gè)不準(zhǔn)。
安全生產(chǎn)六大紀(jì)律：
�、龠M(jìn)入施工現(xiàn)場必須帶好安全帽，扣好帽帶，并正確使用個(gè)人勞動(dòng)保護(hù)用品
②三米以上的高空懸空作業(yè)，必須系好安全帶，扣好保險(xiǎn)鉤
③高空作業(yè)，不準(zhǔn)往下或向上亂拋材料和工具等物件
④各種電動(dòng)機(jī)械設(shè)備，必須有可靠有效的安全措施和防護(hù)裝置，方能開動(dòng)啟用
�、莶欢姎夂蜋C(jī)械的人員嚴(yán)禁使用和玩弄機(jī)電設(shè)備
⑥吊裝區(qū)域非操作人員嚴(yán)禁入內(nèi)，吊裝機(jī)械必須完好，桅桿垂直下方不準(zhǔn)站人
安全生產(chǎn)十個(gè)不準(zhǔn)：
�、俨粶�(zhǔn)穿拖鞋和赤膊上班
②不準(zhǔn)高空拋物
�、鄄粶�(zhǔn)在提籃內(nèi)乘人
�、懿粶�(zhǔn)坐扶手欄桿和臥睡在腳手架上
�、莶粶�(zhǔn)酒后上班
⑥不準(zhǔn)玩火、燒火和打鬧嘻玩
�、卟粶�(zhǔn)賭力、賭食
⑧不準(zhǔn)在同一垂直面上操作
�、岵粶�(zhǔn)帶小孩進(jìn)入現(xiàn)場
�、獠粶�(zhǔn)隨便進(jìn)入建設(shè)單位的車間、倉庫、辦公室等重要場所
二、裝飾工程安全生產(chǎn)管理
為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《國發(fā)第393號(hào)》及《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》(JG)59-99及有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)建筑裝飾裝修工程安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，制定本條例。
1．安全生產(chǎn)責(zé)任制
1．1企業(yè)和項(xiàng)目部必須建立健全各級(jí)各職能部門及各類人員的安全生產(chǎn)責(zé)任制，裝訂成冊，其中項(xiàng)目部管理人員安全責(zé)任制應(yīng)掛墻。
裝修公司管理制度 9
一、本公司的電話，主要是作為方便與外界溝通，開展業(yè)務(wù)之用。公司所屬電話一律不得撥打任何信息收費(fèi)電話及私掛長途電話。
二、公司所屬電話除企劃部網(wǎng)頁制作、更新及總經(jīng)理特批的.部門外，一律不得上網(wǎng)。
三、員工打電話，用語應(yīng)盡量簡潔、明確，以減少通話時(shí)間。
四、撥打外線接通聲響四次對方無人接聽時(shí)，應(yīng)掛機(jī)重新?lián)芙小?/p>
五、公司員工接聽外線電話必須使用公司標(biāo)準(zhǔn)用語：您好，設(shè)計(jì)大師樓。
六、前臺(tái)文秘接聽外線電話應(yīng)說，您好，設(shè)計(jì)大師樓，當(dāng)對方告知分機(jī)電話時(shí)，應(yīng)說：請稍等！如分機(jī)占線，應(yīng)說：電話占線，請稍后再打或說：分機(jī)占線，請您記一下分機(jī)號(hào)稍后再打！其他內(nèi)容視情況回答，總的要求語音甜美，用語禮貌、規(guī)范、簡潔。
七、公司員工不得利用公司電話撥打私人電話。如有急事應(yīng)向部門經(jīng)理或主管說明經(jīng)同意后方可撥打。
八、公司總部電話及分公司、分部，公司帳戶電話話費(fèi)由行政部在每月10~20日交納。部分市場扣除的話機(jī)話費(fèi)由各分公司、分部負(fù)責(zé)交納。
九、分公司、分部負(fù)責(zé)交納的話費(fèi)清單于每月20日前上報(bào)行政部。
十、各部門直撥電話出現(xiàn)信息費(fèi)，本部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)追查責(zé)任人。責(zé)任不清的由部門集體承擔(dān)此項(xiàng)費(fèi)用。
十一、違反本規(guī)定視情節(jié)給予一般或嚴(yán)重過失單一張。
十二、違反規(guī)定第一條撥打任何收費(fèi)信息電話及私掛長途電話的，給予嚴(yán)重過失單一張，并承擔(dān)全部費(fèi)用。屢教不改的給予開除公職處理。
裝修公司管理制度 10
部門原則
1、以公司信譽(yù)、利益為出發(fā)點(diǎn)，市場為向?qū)�、客戶為中心�?/p>
2、誠信守信、品德高尚、熱誠服務(wù)、勤奮努力、團(tuán)隊(duì)精神、開拓創(chuàng)新。
第一章、部門人員思想道德行為準(zhǔn)則
1、業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師、應(yīng)思想端正，品德高尚，誠實(shí)守信，對公司擁戴忠誠，熱愛本職工作，有奉獻(xiàn)精神，嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。業(yè)務(wù)員之間應(yīng)具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有矛盾糾紛要妥善解決，或上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)尋求調(diào)解。
2、業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師、是對外代表公司形象的重要“代言人”，每個(gè)業(yè)務(wù)員在客戶面前，不得作出有損公司形象和信譽(yù)的行為或舉動(dòng)。更不得以公司的名義從事與業(yè)務(wù)無關(guān)的活動(dòng)。如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，或者客戶投訴涉及公司形象的，經(jīng)公司調(diào)查屬實(shí)，扣除當(dāng)月所有獎(jiǎng)金或解聘。
第二章、部門人員日常工作規(guī)范條例
1、業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師、嚴(yán)格遵守考勤管理規(guī)定。
2、業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師、每天必須向負(fù)責(zé)主管匯報(bào)前一天的工作詳情，如有困難，尋求解決困難辦法。每周六提交“周工作總結(jié)”的書面報(bào)告。此項(xiàng)規(guī)定只在發(fā)現(xiàn)并解決業(yè)務(wù)員工作中存在的問題，予以總結(jié)歸納，幫助提高業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平。
3、業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師在上班期間，要求著裝整潔，形象健康，不得有披頭散發(fā)、穿拖鞋短褲等有礙觀瞻的舉止。不得從事與工作無關(guān)的活動(dòng)，公司的.電話不得用來做與工作無關(guān)的閑聊。
4、業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師如需出差洽談客戶的，業(yè)務(wù)員必須提前向上級(jí)主管申請，經(jīng)批準(zhǔn)，方可外出。
5、業(yè)務(wù)員如有客戶需要量房、需提前告知上級(jí)主管、或經(jīng)理、由上級(jí)主管或經(jīng)理告知設(shè)計(jì)小組、安排量房、設(shè)計(jì)師去現(xiàn)場如有未見到甲方，或未進(jìn)行量房工作、扣除單月底薪50元、業(yè)務(wù)員必須保證客戶信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、應(yīng)有詳細(xì)計(jì)劃，并報(bào)上級(jí)主管備檔。
第三章、部門人員基本規(guī)范
1、上午9:00打卡上班。
2、部門經(jīng)理協(xié)助及調(diào)整下屬當(dāng)日工作計(jì)劃及任務(wù)安排，并做好記錄。
3、外勤人員外出，必須到前臺(tái)處填寫《外出登記本》做好外出記錄，由辦公室、市場部及總經(jīng)理共同做好監(jiān)督，抽查到脫崗者給予100元/次/人的懲罰。
4、下午17:00必須回到公司進(jìn)行部門例會(huì)，如有突發(fā)情況未能返回，必須提前打電話告知部門經(jīng)理。公司電話營銷人員，外出辦事必須到前臺(tái)處填寫《外出登記本》，以便隨時(shí)核查。
第四章、業(yè)務(wù)小組崗位職責(zé)、基礎(chǔ)工作
1、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益。
2、建立健全部門管理制度，自己執(zhí)行。
3、調(diào)查市場，了解行業(yè)在本地市場、狀況做出市場分析。向部門經(jīng)理提交市場報(bào)告。
4、選擇市場營銷渠道，多方開拓市場，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
5、詳細(xì)了解競爭對手在市場的營銷情況及采取措施，做出市場分析，提出相應(yīng)對策，提交給部門經(jīng)理。
第五章、設(shè)計(jì)小組基礎(chǔ)工作
1、合理分工、密切配合，準(zhǔn)確、及時(shí)的完成工作任務(wù)。
2、保證內(nèi)部的工作秩序，環(huán)境衛(wèi)生。
3、與客戶溝通良好，準(zhǔn)確理解客戶意圖，設(shè)計(jì)出符合要求的方案。
4、認(rèn)真解答客戶疑問，按照規(guī)定格簽下訂單。
5、對接收的任務(wù)單仔細(xì)審核，準(zhǔn)確設(shè)計(jì)，按公司統(tǒng)一報(bào)價(jià)單認(rèn)真報(bào)價(jià)。
6、妥善保管相關(guān)合同，設(shè)計(jì)資料，不斷分析總結(jié)。
7、正確使用設(shè)計(jì)工具，并且能熟練運(yùn)用。
8、認(rèn)真聽取其他部門的意見，深入社會(huì)和施工現(xiàn)場，增強(qiáng)設(shè)計(jì)和服務(wù)水平。
9、和工程部密切配合，協(xié)調(diào)工作，提高顧客滿意率。
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一、每月二次組織全體隊(duì)員學(xué)習(xí)消防業(yè)務(wù)理論和消防基本功訓(xùn)練，不斷提高全體隊(duì)員的防火、滅火的技術(shù)水平。
二、每月開展一次防火宣傳教育活動(dòng)以提高全體干部職工的`防火警惕性。
三、每月對各類消防器材維護(hù)保養(yǎng)一次(消防泵應(yīng)做到每十天試機(jī)一次)，對已損壞或不能使用的，要上報(bào)本單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)及時(shí)予以更換。
四、每季度組織一次全體隊(duì)員熟悉本企業(yè)水源、道路等情況，掌握本企業(yè)的生產(chǎn)性質(zhì)和火災(zāi)危險(xiǎn)性，并協(xié)助有關(guān)部門開展防火檢查，做好火災(zāi)預(yù)防工作。
五、每年對本單位的滅火作戰(zhàn)計(jì)劃修訂一次，每季度組織全體隊(duì)員根據(jù)計(jì)劃開展一次實(shí)地練。
六、每年對全體隊(duì)員進(jìn)行一次消防業(yè)務(wù)理論和消防基本功考核。
七、發(fā)生火災(zāi)及時(shí)組織撲救，火災(zāi)撲救好后，再維護(hù)保養(yǎng)滅火器材使其完整好用的同時(shí)，應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，寫出撲救報(bào)告。
裝修公司管理制度 12
1、定期招開施工協(xié)調(diào)會(huì)制度
本工程施工前期，施工配合難度大、問題多，定于每周一下班前招開施工協(xié)調(diào)會(huì)，要求項(xiàng)目經(jīng)理主持，各專業(yè)施工員及施工隊(duì)長必須參加，要求參加會(huì)議的人員作到會(huì)前有準(zhǔn)備、會(huì)上有決議、會(huì)后抓落實(shí)。
2、圖紙交底制度
各專業(yè)與專業(yè)之間、安裝與裝飾之間，都要有明確的圖紙交底，明確位置、尺寸、標(biāo)高、作法、施工中嚴(yán)格按圖操作。
3、隱蔽工程驗(yàn)收交接制度
凡是需要隱蔽的'施工項(xiàng)目，均要在隱蔽前作好驗(yàn)收記錄，專業(yè)交接的項(xiàng)目要辦理手續(xù)，明確責(zé)任。
裝修公司管理制度 13
第一級(jí)、客戶登記
設(shè)計(jì)師對來客戶做詳細(xì)詢問，填寫規(guī)范客戶登記表，確保與客戶相關(guān)數(shù)據(jù)的采集完整、準(zhǔn)確。
第二級(jí)、設(shè)計(jì)審核
每一套設(shè)計(jì)圖紙，均須有審核及客戶認(rèn)可簽字，確保設(shè)計(jì)合理，圖紙準(zhǔn)確。
第三級(jí)、設(shè)計(jì)師進(jìn)行全程服務(wù)
設(shè)計(jì)師不僅在施工前向客戶提供滿意的咨詢及設(shè)計(jì)服務(wù)，而且在開工后施行全程跟蹤服務(wù)，即每個(gè)工地至少去三次。
第四級(jí)、工長與客戶一道實(shí)施逐步質(zhì)量認(rèn)定制度
工程進(jìn)展中的每一步，工長應(yīng)與客戶做逐步質(zhì)量認(rèn)定，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)改正。
第五級(jí)、工程巡檢逐家巡回檢查
工程巡檢對每一個(gè)工地的施工情況做巡回檢查，對所存在問題及時(shí)解決，確保施工按期、按質(zhì)進(jìn)行。
第六級(jí)、工程部經(jīng)理抽查
工程部經(jīng)理對在施工程做一定比例抽檢，防止遺留問題發(fā)生。
第七級(jí)、監(jiān)察部電話回員對在施工程客戶問，監(jiān)察部經(jīng)理、監(jiān)察員定期對在施工地監(jiān)察
公司投訴接待員對在施工程做逐家電話回，征詢客戶意見，對客戶提出的.問題迅速報(bào)告工程部和監(jiān)察部經(jīng)理給予及時(shí)解決。監(jiān)察員每周工地巡查不少于2次，監(jiān)察部經(jīng)理每周查工地不少于1次。
第八級(jí)、監(jiān)察部電話回員電話回
在質(zhì)量保修期中，公司電話回員將定期對客戶做電話抽查回，對客戶提出的問題給予及時(shí)解決。
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第一章 總則
第一條 為規(guī)范廣東裝修公司的日常管理工作，提高公司管理水平，制定本管理制度。
第二條 本管理制度是廣東裝修公司的基本管理制度，適用于公司全體員工和管理人員。
第三條 廣東裝修公司的管理原則是公平、公正、公開，依法執(zhí)業(yè)，誠信經(jīng)營。
第四條 廣東裝修公司的管理目標(biāo)是全面提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
第二章 公司組織架構(gòu)與職責(zé)
第一節(jié) 公司組織架構(gòu)
第五條 廣東裝修公司設(shè)立總經(jīng)理、市場部、設(shè)計(jì)部、工程部、財(cái)務(wù)部等職能部門。
第六條 總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司的全面管理工作，負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù)拓展、發(fā)展戰(zhàn)略的制定和組織實(shí)施。
第七條 市場部負(fù)責(zé)公司的市場開拓、銷售推廣和客戶關(guān)系維護(hù)工作。
第八條 設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)為客戶提供專業(yè)設(shè)計(jì)方案和技術(shù)支持，確保設(shè)計(jì)質(zhì)量和效果。
第九條 工程部負(fù)責(zé)項(xiàng)目的施工管理和質(zhì)量監(jiān)控，保證裝修工程按時(shí)、按質(zhì)完成。
第十條 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理和預(yù)算控制，確保公司財(cái)務(wù)的安全和穩(wěn)定。
第二節(jié) 崗位職責(zé)
第十一條 總經(jīng)理的職責(zé)：
1、組織實(shí)施公司的發(fā)展戰(zhàn)略和運(yùn)營計(jì)劃；
2、監(jiān)督各部門的工作進(jìn)展，確保公司目標(biāo)的完成；
3、維護(hù)公司形象和聲譽(yù)，與相關(guān)合作伙伴保持良好的合作關(guān)系；
4、處理公司的緊急事務(wù)和重要問題。
第十二條 市場部的職責(zé)：
1、開展市場調(diào)研，了解市場需求和競爭情況；
2、制定市場推廣計(jì)劃，開展產(chǎn)品宣傳和銷售活動(dòng)；
3、拓展客戶資源，與客戶建立良好的合作關(guān)系；
4、提供市場反饋和建議，協(xié)助改進(jìn)公司的產(chǎn)品和服務(wù)。
第十三條 設(shè)計(jì)部的職責(zé)：
1、分析客戶需求，提供創(chuàng)意和實(shí)用的設(shè)計(jì)方案；
2、編制詳細(xì)的施工圖紙和裝修材料清單；
3、指導(dǎo)施工團(tuán)隊(duì)的工作，確保施工按照設(shè)計(jì)要求進(jìn)行。
第十四條 工程部的職責(zé)：
1、組織施工團(tuán)隊(duì)進(jìn)行裝修工程的施工；
2、管理工程進(jìn)度和質(zhì)量，及時(shí)溝通解決問題；
3、確保施工安全和環(huán)境保護(hù)。
第十五條 財(cái)務(wù)部的職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)記賬和報(bào)表編制；
2、審核和監(jiān)控各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合規(guī)性；
3、制定和執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算，控制成本支出。
第三章 公司管理規(guī)范
第一節(jié) 合同管理
第十六條 廣東裝修公司與客戶簽訂裝修合同后，應(yīng)根據(jù)合同約定履行各項(xiàng)義務(wù)，并按時(shí)、按質(zhì)完成工程。
第十七條 廣東裝修公司應(yīng)制定完善的合同管理制度，明確合同的簽訂、履行、變更和解除的程序和要求。
第十八條 合同管理過程中，廣東裝修公司應(yīng)做到：
1、認(rèn)真審核合同內(nèi)容，確保合同的合法性和準(zhǔn)確性；
2、履行合同義務(wù)，按照約定時(shí)間和質(zhì)量要求完成工程；
3、建立健全的合同檔案，便于查閱和管理。
第二節(jié) 人力資源管理
第十九條 廣東裝修公司的員工招聘應(yīng)遵循公平競爭的.原則，選聘具備相應(yīng)專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的人才。
第二十條 廣東裝修公司應(yīng)建立健全的人力資源管理制度，明確員工的權(quán)益和義務(wù)，規(guī)范員工的工作行為。
第二十一條 廣東裝修公司應(yīng)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，提升員工的業(yè)務(wù)水平和技能，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
第二十二條 廣東裝修公司應(yīng)建立績效考核制度，根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和業(yè)績，合理評(píng)價(jià)和激勵(lì)員工。
第三節(jié) 安全管理
第二十三條 廣東裝修公司應(yīng)保證施工現(xiàn)場的安全，制定安全管理制度，落實(shí)安全責(zé)任制。
第二十四條 廣東裝修公司應(yīng)加強(qiáng)材料和設(shè)備的檢查和保養(yǎng)，及時(shí)消除安全隱患。
第二十五條 廣東裝修公司應(yīng)組織員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。
第二十六條 發(fā)生安全事故時(shí)，廣東裝修公司應(yīng)及時(shí)組織處置，并做好事故記錄和報(bào)告。
第四章 財(cái)務(wù)管理規(guī)范
第一節(jié) 財(cái)務(wù)核算
第二十七條 廣東裝修公司應(yīng)建立健全的財(cái)務(wù)核算制度，明確財(cái)務(wù)管理的流程和要求。
第二十八條 廣東裝修公司應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行財(cái)務(wù)核算。
第二十九條 廣東裝修公司應(yīng)每月編制財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)反映公司的經(jīng)營狀況和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
第二十三條 廣東裝修公司應(yīng)建立財(cái)務(wù)檔案，保留各項(xiàng)財(cái)務(wù)文件和憑證，便于審計(jì)和監(jiān)督。
第二節(jié) 費(fèi)用控制
第三十一條 廣東裝修公司應(yīng)制定費(fèi)用控制制度，合理預(yù)算費(fèi)用，控制成本。
第三十二條 廣東裝修公司應(yīng)建立采購審批制度，明確采購程序和權(quán)限。
第三十三條 廣東裝修公司應(yīng)加強(qiáng)采購合同管理，審查并監(jiān)督供應(yīng)商的履約情況。
第五章 違紀(jì)和獎(jiǎng)懲辦法
第一節(jié) 違紀(jì)違規(guī)行為
第三十四條 廣東裝修公司的員工不得有以下行為：
1、違反國家法律法規(guī)和公司制度的行為；
2、聽從他人組織的非法指令，損害公司和客戶的利益；
3、私自泄露公司的商業(yè)秘密；
4、偷盜、侵占公司和客戶的財(cái)物；
5、違規(guī)操作，導(dǎo)致施工質(zhì)量問題；
6、不按時(shí)、不按質(zhì)完成工作任務(wù)。
第二節(jié) 處罰和獎(jiǎng)勵(lì)辦法
第三十五條 對于違紀(jì)違規(guī)行為，廣東裝修公司可以采取以下處罰措施：
1、批評(píng)教育，口頭警告；
2、調(diào)離崗位，限制晉升；
3、撤銷獎(jiǎng)勵(lì)，扣除工資。
第三十六條 對于表現(xiàn)突出、取得良好業(yè)績的員工，廣東裝修公司可以給予以下獎(jiǎng)勵(lì)：
1、表揚(yáng)信或獎(jiǎng)狀；
2、獎(jiǎng)金或提升崗位。
第六章 附則
第三十七條 廣東裝修公司的各職能部門應(yīng)按照本管理制度制定詳細(xì)操作規(guī)范，明確工作流程和要求。
第三十八條 廣東裝修公司的員工和管理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守本管理制度，妥善保管和使用公司的財(cái)產(chǎn)和信息。
第三十九條 廣東裝修公司應(yīng)定期評(píng)估和優(yōu)化本管理制度，不斷完善管理工作。
第四十條 本管理制度自頒布之日起施行。
根據(jù)上述管理制度，廣東裝修公司能夠規(guī)范各項(xiàng)管理工作，提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，通過嚴(yán)格執(zhí)行合同管理、人力資源管理、安全管理和財(cái)務(wù)管理規(guī)范，廣東裝修公司能夠有效控制成本和風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益和競爭力。
裝修公司管理制度 15
一、引言
裝修工程是一項(xiàng)復(fù)雜而重要的工程，需要高度的協(xié)調(diào)、管理和監(jiān)理。為了確保裝修工程質(zhì)量、安全和進(jìn)度的穩(wěn)定，裝修公司需要制定一套完善的監(jiān)理管理制度。本文就裝修公司監(jiān)理管理制度進(jìn)行了詳細(xì)的探討。
二、監(jiān)理管理組織機(jī)構(gòu)
2.1 監(jiān)理部門
裝修公司應(yīng)該設(shè)立專門的監(jiān)理部門，專門負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理裝修過程中的施工安全、工程質(zhì)量、進(jìn)度和費(fèi)用等方面的工作。監(jiān)理部門應(yīng)該配備專業(yè)的監(jiān)理人員，具備豐富的施工經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)。
2.2 監(jiān)理人員
監(jiān)理部門的監(jiān)理人員應(yīng)該具備以下能力：
熟悉相關(guān)的國家和地方法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)；
具備一定的工程知識(shí)和技能；
具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和管理能力；
具備較好的溝通和協(xié)商能力。
三、監(jiān)理管理程序
3.1 監(jiān)理管理程序的主要內(nèi)容
裝修公司的監(jiān)理管理程序應(yīng)該主要包括以下內(nèi)容：
監(jiān)督和管理裝修工程過程中的施工安全、工程質(zhì)量、進(jìn)度和費(fèi)用等方面的工作；
確保裝修工程符合相關(guān)的國家和地方法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)；
督促和協(xié)調(diào)裝修施工各方面的工作，并在必要的時(shí)候提出建議和方案；
對裝修公司自身的管理和維護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估；
及時(shí)發(fā)布裝修工程進(jìn)度、安全和質(zhì)量等方面的報(bào)告，并向相關(guān)方面做出說明和解釋；
對施工合同和變更單進(jìn)行審查、核準(zhǔn)和管理；
對裝修工程的驗(yàn)收和交付工作進(jìn)行統(tǒng)一管理和監(jiān)督。
3.2 監(jiān)理管理程序的執(zhí)行流程
裝修公司的監(jiān)理管理程序執(zhí)行的基本流程如下：
對裝修工程有關(guān)合同、計(jì)劃和規(guī)范進(jìn)行審查和評(píng)估，并確保符合相關(guān)的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)；
對裝修工程一切安全事故和質(zhì)量問題進(jìn)行監(jiān)管和處理；
在裝修工程施工過程中提出需要調(diào)整的地方，發(fā)現(xiàn)問題立即及時(shí)通知施工方，并在相關(guān)工作未解決的情況下及時(shí)進(jìn)行調(diào)整；
定期進(jìn)行現(xiàn)場巡查和檢查，對現(xiàn)場施工進(jìn)行全面的與計(jì)劃相符合的跟蹤并檢查檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量問題、施工時(shí)程問題以及材料和設(shè)備的安裝等問題，并及時(shí)處理；
對施工合同和變更單進(jìn)行審查、核準(zhǔn)和管理；
對裝修工程的驗(yàn)收和交付工作進(jìn)行統(tǒng)一管理和監(jiān)督，確保符合相關(guān)的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。
四、監(jiān)理工作的質(zhì)量管理
監(jiān)理人員應(yīng)該依據(jù)國家和地方相關(guān)的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，在裝修工程的.全過程中，時(shí)刻關(guān)注工程安全和質(zhì)量方面的問題，確保裝修工程的安全和質(zhì)量符合國家和地方相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，并滿足客戶的需求。
口頭指令應(yīng)該一律書面發(fā)令并保存要點(diǎn)，口頭指令應(yīng)在后續(xù)的口頭會(huì)議上再次確認(rèn)。
五、監(jiān)理管理的應(yīng)急措施
裝修公司應(yīng)該制定完善的應(yīng)急預(yù)案，在裝修工程發(fā)生意外事故或異常情況時(shí)及時(shí)采取應(yīng)急措施，保證在最短的時(shí)間內(nèi)消除安全隱患或技術(shù)問題，并向相關(guān)部門和客戶做出說明和解釋。
應(yīng)急處置計(jì)劃應(yīng)包括以下方面：
事故的應(yīng)急處置流程和基本程序；
搶救人員應(yīng)急保障設(shè)施和器材的準(zhǔn)備；
防止污染和積水等安全措施的實(shí)施；
事故處置后的緊急恢復(fù)和后續(xù)處理。
六、結(jié)論
裝修公司的監(jiān)理管理制度是裝修工程中非常重要的環(huán)節(jié)，應(yīng)該制定完善的監(jiān)理管理制度，確保裝修工程的質(zhì)量、安全和進(jìn)度的穩(wěn)定，滿足客戶的需求，同時(shí)遵守相關(guān)的國家和地方法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。監(jiān)理管理流程的執(zhí)行應(yīng)該規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，并建立健全的應(yīng)急預(yù)案，保證在裝修工程發(fā)生事故或異常情況時(shí)能夠及時(shí)采取應(yīng)急措施。
裝修公司管理制度 16
第一章總則
第一條為規(guī)范裝修公司車輛的使用，加強(qiáng)車輛的管理，提高車輛的使用效率和安全性，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，制定本管理制度。
第二條裝修公司車輛包括公司所有的工程車輛、商務(wù)車輛和其他特定用途車輛。
第三條裝修公司車輛的管理依據(jù)公平、公正、公開的原則，不得以任何方式進(jìn)行歧視或偏袒。
第四條裝修公司負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行車輛使用和維護(hù)登記制度，車輛使用人員必須遵守本制度。
第五條裝修公司將根據(jù)實(shí)際需要，制定相應(yīng)的配車方案，保證車輛在各項(xiàng)工作中的正常運(yùn)行。
第六條責(zé)任和權(quán)利的明確性是車輛管理的核心，公司鼓勵(lì)并要求車輛使用人員對車輛進(jìn)行愛護(hù)、保養(yǎng)、使用，在使用過程中遵守規(guī)章制度，確保公司所配車輛的完好性、安全性。
第七條裝修公司將加強(qiáng)對車輛的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作，定期開展車輛的技術(shù)檢查和維修工作，確保車輛能夠正常運(yùn)行。
第八條裝修公司嚴(yán)禁私自買賣、轉(zhuǎn)借、改裝公司車輛，禁止車輛使用人員以公司之名以外的方式使用車輛。
第二章車輛入戶制度
第九條裝修公司將車輛運(yùn)用部門負(fù)責(zé)車輛管理，根據(jù)公司的需要和各項(xiàng)目特點(diǎn)，進(jìn)行配車和調(diào)度。
第十條所有駕駛員必須是擁有合法有效駕駛證的人員，必須熟悉本公司車輛的性能和使用方法，且通過公司的'培訓(xùn)并進(jìn)行考核后，方可駕駛公司車輛。
第十一條駕駛員必須遵守交通法規(guī)，嚴(yán)禁超速、闖紅燈、酒后駕駛等違章行為，同時(shí)要保證車輛駕駛過程中的安全。
第十二條駕駛員必須按照公司的規(guī)定，及時(shí)進(jìn)行車輛的保養(yǎng)和維修工作，確保車輛的安全和正常使用。
第十三條駕駛員在公司外崗位工作時(shí)間外，禁止以任何形式使用公司車輛。
第十四條駕駛員在乘坐公司車輛時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守車輛使用和秩序管理規(guī)定，不得在車輛上吸煙、喧嘩、飲酒、斗毆等影響車輛正常行駛和秩序的行為。
第三章車輛使用和保養(yǎng)制度
第十五條車輛使用人員應(yīng)按照車輛使用計(jì)劃或憑公司的指令，合理安排車輛使用的時(shí)間和路線。
第十六條駕駛員在開車前，必須仔細(xì)檢查車輛的油量、水溫、潤滑油量、輪胎氣壓、制動(dòng)系統(tǒng)、照明設(shè)施等，確保車輛處于正常使用狀態(tài)。
第十七條駕駛員在行車中，應(yīng)當(dāng)注意車輛的安全，謹(jǐn)慎駕駛，確保與其他車輛、行人之間的安全距離。
第十八條駕駛員在行車中如果發(fā)生故障，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系公司運(yùn)用部門，并按照要求進(jìn)行緊急處理或維修。
第十九條駕駛員在行車中如遇交警執(zhí)法或其他突發(fā)情況，必須服從執(zhí)法人員指揮，并及時(shí)向公司運(yùn)用部門進(jìn)行報(bào)告。
第二十條駕駛員在駕駛公司車輛時(shí)，不得擅自改裝或轉(zhuǎn)讓車輛，不得違反交通法規(guī)和道路交通運(yùn)輸管理法規(guī)的規(guī)定。
第四章車輛管理和維修制度
第二十一條車輛使用人員應(yīng)當(dāng)按公司要求，定期對車輛進(jìn)行技術(shù)檢查和保養(yǎng)。
第二十二條車輛使用人員在使用車輛過程中，如發(fā)現(xiàn)車輛有故障或需要維修時(shí)，應(yīng)及時(shí)向公司運(yùn)用部門進(jìn)行報(bào)告，并按照規(guī)定的程序進(jìn)行維修。
第二十三條裝修公司將制定車輛維修計(jì)劃和維修費(fèi)用預(yù)算，對車輛進(jìn)行定期和不定期的維修和保養(yǎng)，確保車輛的正常運(yùn)行。
第二十四條裝修公司將建立車輛維修檔案和使用記錄，對車輛的維修情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄和歸檔。
第二十五條裝修公司將加強(qiáng)對車輛保險(xiǎn)工作的管理，及時(shí)投保車輛保險(xiǎn)，確保車輛在行車過程中的安全。
第五章車輛事故處理制度
第二十六條發(fā)生車輛事故后，駕駛員應(yīng)當(dāng)立即采取必要的救援措施，保護(hù)和處理好現(xiàn)場。
第二十七條發(fā)生車輛事故后，駕駛員應(yīng)當(dāng)立即向公司運(yùn)用部門報(bào)告，公司運(yùn)用部門應(yīng)及時(shí)協(xié)助處理事故，并按照要求配合相關(guān)部門的處理工作。
第二十八條發(fā)生車輛事故后，公司將依法依規(guī)進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定，并進(jìn)行相應(yīng)的賠償和處理。
第二十九條車輛事故責(zé)任認(rèn)定過程中，要確保公平公正，遵守法律法規(guī)，維護(hù)公司和員工的合法權(quán)益。
第六章管理制度的執(zhí)行與改進(jìn)
第三十條裝修公司將定期對車輛管理制度進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行改進(jìn)。
第三十一條裝修公司將加強(qiáng)對車輛使用人員的培訓(xùn)和考核工作，提高駕駛員的素質(zhì)和意識(shí)。
第三十二條裝修公司將加強(qiáng)對車輛使用人員的監(jiān)督和管理，建立健全相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，激勵(lì)員工遵守規(guī)章制度。
第三十三條對于違反車輛管理制度的行為，公司將視情節(jié)輕重進(jìn)行相應(yīng)的處罰，直至解除勞動(dòng)合同。
第三十四條裝修公司將定期組織車輛管理制度的培訓(xùn)和宣傳，提高員工對車輛管理制度的認(rèn)識(shí)和重視程度。
第七章附則
第三十五條本制度由裝修公司負(fù)責(zé)解釋。
第三十六條本制度自發(fā)布之日起正式執(zhí)行。
以上為裝修公司車輛管理制度，具體的執(zhí)行細(xì)則和操作流程可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。該制度的目的是確保裝修公司車輛的正常運(yùn)行和安全使用，保護(hù)公司和員工的利益。
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