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培訓(xùn)公司的規(guī)章制度

時(shí)間:2022-04-08 08:33:34 制度 我要投稿

培訓(xùn)公司的規(guī)章制度

  在不斷進(jìn)步的時(shí)代,接觸到制度的地方越來越多,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編為大家收集的培訓(xùn)公司的規(guī)章制度,僅供參考,大家一起來看看吧。

培訓(xùn)公司的規(guī)章制度

  培訓(xùn)公司的規(guī)章制度1

  為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本規(guī)章制度。

  一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

  二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

  三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、教學(xué)水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

  四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的優(yōu)秀隊(duì)伍。

  五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

  六、公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

  七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

  八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。

  九、所有辦公用具、用品的購置統(tǒng)一由辦公室申請(qǐng)、報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購置。

  十、個(gè)人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,如有遺失,照價(jià)賠償。

  十一、正常的辦公費(fèi)用開支,必須有正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)手人、部門負(fù)責(zé)人簽名,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷付款

  十二、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。使用時(shí)需辦理登記領(lǐng)用手續(xù)。

  十三、部門負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費(fèi)用開支的管理,防止損失,杜絕浪費(fèi),良好運(yùn)用,提高效益。

  十四、積極參與建設(shè)資金的籌措工作,通過籌集資金的活動(dòng),盡量使資金結(jié)構(gòu)趨于合理,以期達(dá)到最優(yōu)化。

  十五、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司培訓(xùn)資料及公司保密事項(xiàng)。

  十六、文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí),應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對(duì)清楚。

  十七、各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,按規(guī)定報(bào)總經(jīng)理審批后,由辦公室統(tǒng)一印制。

  十八、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。

  十九、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。

  二十、培訓(xùn)部應(yīng)在每年開課前做好年度培訓(xùn)規(guī)劃,提交總經(jīng)理審核。

  二十一、各部門預(yù)期每期開辦費(fèi)用并制作報(bào)表經(jīng)總經(jīng)理審核后,交由財(cái)務(wù)部執(zhí)行。

  二十二、人事行政部門應(yīng)在每期開班前聯(lián)系開班所需教室,進(jìn)行教材篩選。

  二十三、人事行政部應(yīng)發(fā)出開班通知給各部門,通知學(xué)員和任課教師。

  二十四、任課教師課前要做好相關(guān)準(zhǔn)備工作,認(rèn)真?zhèn)湔n及檢查課件,及時(shí)填寫培訓(xùn)人員簽到表,教師備課筆記每周日上交,課后做好與培訓(xùn)人員的交流溝通機(jī)制,反饋培訓(xùn)成果。

  二十五、所有教師上課期間禁止在培訓(xùn)教室吸煙,違者罰款。

  二十六、培訓(xùn)部應(yīng)每周組織對(duì)學(xué)員培訓(xùn)結(jié)果的檢驗(yàn)、測(cè)試,并保存好有關(guān)資料和學(xué)員檢驗(yàn)、測(cè)試成績(jī)單,在月末提交總結(jié)報(bào)告。

  二十七、培訓(xùn)過后的追蹤,應(yīng)向?qū)W員所在的部門調(diào)查培訓(xùn)結(jié)果,將反饋回來的信息交由管理部進(jìn)行分析歸納,總結(jié)提高。

  二十八、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。

  二十九、為樹立和保持公司良好的社會(huì)形象,進(jìn)一步規(guī)范化管理,本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。

  三十、員工在上班時(shí)間內(nèi),要注意儀容儀表,總體要求是:得體、大方整潔。

  三十一、公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。

  三十二、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度。員工因私事請(qǐng)假1天以內(nèi)的(含1天),由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以上的,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。

  三十三、上班時(shí)間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。

  三十四、參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如有事請(qǐng)假的,必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的,按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理;未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的,視為曠工。

  三十五、員工的考勤情況,由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查,部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的考勤要秉公辦事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包庇袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實(shí),按照被處罰員工的雙倍予以處罰。

  三十六、各工作場(chǎng)所內(nèi),應(yīng)嚴(yán)禁隨地吐痰。

  三十七、各工作場(chǎng)所內(nèi),均須保持整潔,不得堆積足以發(fā)生臭氣或有礙衛(wèi)生之垃圾、污垢或碎屑。

  三十八、飲水必須清潔。

  三十九、洗手間、廁所及其他衛(wèi)生設(shè)施,必須保持清潔。

  四十、本規(guī)章制度自公示之日起生效。

  培訓(xùn)公司的規(guī)章制度2

  一、目的

  為了建立公司內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部講師管理的正規(guī)化和科學(xué)化,有效開展全員培訓(xùn)并幫助員工改善工作及提高績(jī)效,有效傳承公司相關(guān)技術(shù)和公司文化并實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享,特制定本管理辦法,公司內(nèi)部培訓(xùn)師管理規(guī)章制度。

  二、適用范圍

  2.1本制度適用于公司內(nèi)部考核選拔的培訓(xùn)師。

  2.2內(nèi)部培訓(xùn)師是指在公司內(nèi)部選拔,經(jīng)人力資源部考核其資

  歷、教案編寫水平、講課技巧等并承擔(dān)公司部分培訓(xùn)課程的開發(fā)與授課的人員。

  三、管理職責(zé)

  3.1人資中心為內(nèi)部講師的歸口管理部門,負(fù)責(zé)講師的等級(jí)評(píng)聘、評(píng)審、制訂課程計(jì)劃及日常管理。各公司協(xié)助人資中心管理內(nèi)部講師,積極開展內(nèi)部授課。各業(yè)務(wù)部門應(yīng)積極協(xié)助與支持內(nèi)部講師的授課管理與培養(yǎng)工作。

  3.2內(nèi)部講師工作職責(zé)

  3.2.1參與課程的前期培訓(xùn)需求調(diào)研,明確各公司員工的培訓(xùn)需求,向人資中心提供準(zhǔn)確的員工培訓(xùn)需求資料。

  3.2.2開發(fā)設(shè)計(jì)有關(guān)課程,如培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)教材、輔助材料、案例及游戲、授課ppt演示文檔、試卷及標(biāo)準(zhǔn)答案等,并定期改進(jìn)以上資料;

  3.2.3制定、落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,講授培訓(xùn)課程;

  3.2.4負(fù)責(zé)培訓(xùn)后閱卷工作、后期培訓(xùn)跟進(jìn)工作,以達(dá)到預(yù)定的培訓(xùn)效果;

  3.2.5對(duì)其他講師的授課技巧、方法、案例、課程內(nèi)容等提出改進(jìn)建議;

  3.2.6協(xié)助人力資源部完善內(nèi)部培訓(xùn)體系。

  3.2.7積極學(xué)習(xí),努力提高自身文化素質(zhì)和綜合能力。

  四、內(nèi)部培訓(xùn)講師(以下簡(jiǎn)稱內(nèi)訓(xùn)師)管理內(nèi)容

  4.1內(nèi)訓(xùn)師的組建及選拔

  4.1.1公司本著公平、公正、客觀的原則對(duì)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行選拔。

  4.1.2凡在管理、業(yè)務(wù)、專業(yè)知識(shí)等方面具有較為豐富的經(jīng)驗(yàn)或特長,工作業(yè)績(jī)突出,同時(shí)有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和感染力的人員,可參加內(nèi)訓(xùn)師選拔。

  4.2內(nèi)訓(xùn)師選拔程序:

  4.2.1.由各分公司/部門推薦或個(gè)人自薦,填寫《內(nèi)部培訓(xùn)師推薦(自薦)表》,由各分公司/部門經(jīng)理或副經(jīng)理審核,報(bào)人力資源部審核。

  4.2.2人力資源部初步審核后,組織各分公司/部門相關(guān)直線上司評(píng)估確定內(nèi)訓(xùn)師人員名單,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

  4.2.3凡參加外派培訓(xùn),一次培訓(xùn)時(shí)長在5天或以上的人員,經(jīng)人力資源部考慮,可作為公司臨時(shí)內(nèi)訓(xùn)師,具有為員工提供一次時(shí)間不少于一天的培訓(xùn)(內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間自定)的義務(wù),如講課現(xiàn)場(chǎng)效果評(píng)估能達(dá)到內(nèi)訓(xùn)師基本要求,經(jīng)個(gè)人申請(qǐng)可納入公司正式內(nèi)訓(xùn)師管理。

  4.2.4內(nèi)訓(xùn)師分初、中、高講師三個(gè)級(jí)別,填寫自薦/推薦表時(shí)要注明申請(qǐng)的級(jí)別,并由人力資源部審核決定,升級(jí)需通過內(nèi)訓(xùn)師資格評(píng)審,填寫《內(nèi)部培訓(xùn)師升級(jí)申報(bào)表》。其中申請(qǐng)上一等級(jí)講師資格的基本條件是:

  4.2.4.1需在一年內(nèi)完成在原級(jí)的最低有效授課時(shí)數(shù)(計(jì)算范圍為公司委托講授的課程)如下表:

  略

  4.2.4.2在上述的授課時(shí)數(shù)內(nèi)課程的效果評(píng)估(課程效果評(píng)估以講師結(jié)束整次培訓(xùn)為單位)平均在80分以上;

  4.2.4.3講師在原有等級(jí)申請(qǐng)上一職等時(shí),必須具備上一職等的工作能力,相應(yīng)的工作職責(zé)和條件可參考本條例相關(guān)內(nèi)容。

  4.2.4.4滿足以上條件的講師可向人力資源部提交《內(nèi)部培訓(xùn)師升級(jí)申報(bào)表》,人力資源部將根據(jù)平時(shí)對(duì)學(xué)員抽查的培訓(xùn)效果、講師的授課水平作最后審批。

  4.3內(nèi)訓(xùn)師考核小組:

  內(nèi)訓(xùn)師考核小組由公司經(jīng)理、人力資源部負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人及相關(guān)業(yè)務(wù)部門人員組成,負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)訓(xùn)師資格、培訓(xùn)課題設(shè)置等進(jìn)行評(píng)定,培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的工作情況進(jìn)行管理。

  4.4內(nèi)訓(xùn)師任職資格條件:

  4.4.1已轉(zhuǎn)正定級(jí)員工,原則上需要本科以上學(xué)歷;

  4.4.2工作認(rèn)真、敬業(yè),績(jī)效顯著;

  4.4.3對(duì)所從事的工作擁有較高的業(yè)務(wù)技能,且具有相當(dāng)?shù)睦碚撍?

  4.4.4在管理、業(yè)務(wù)、專業(yè)知識(shí)等方面具有較為豐富的經(jīng)驗(yàn)或特長,

  4.4.5具有較強(qiáng)的書面和口頭表達(dá)能力和一定的培訓(xùn)演說能力;開發(fā)課程的試講考核成績(jī)達(dá)到良好以上。

  4.4.6人力資源部收到《內(nèi)部培訓(xùn)師推薦(自薦)表》后,根據(jù)各公司的人員數(shù)量、申報(bào)人水平、公司的培訓(xùn)需求等情況與申請(qǐng)人所在部門協(xié)商,初步確定內(nèi)部講師名單并報(bào)總經(jīng)理審批。

  4.4.7內(nèi)訓(xùn)師考核小組組織對(duì)課程設(shè)置及試講質(zhì)量進(jìn)行評(píng)定,評(píng)定合格者由人力資源部頒發(fā)內(nèi)訓(xùn)師上崗證(有效期一年)。

  4.4.8初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師入職資格

  英語水平大專學(xué)歷,具備一定英語的閱讀能力,基本能看懂普通文件資料。

  課程等級(jí)講授的課程為基礎(chǔ)類課程。

  課程及教材開發(fā)把握學(xué)員需求,能整理開發(fā)出切合實(shí)際需要的教材。

  業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和掌握相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí),能在實(shí)際工作中指導(dǎo)員工或下屬或客戶進(jìn)行工作。

  4.4.9中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師入職資格

  英語水平本科學(xué)歷,具有英語四級(jí)同等水平,能看懂英文教材。

  課程等級(jí)講授的課程屬于系統(tǒng)性較強(qiáng)的專題類課程。

  課程及教材開發(fā)能對(duì)培訓(xùn)需求作深入分析和探討,能夠開發(fā)、改進(jìn)切合實(shí)際需要的教材。

  業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力在公司范圍內(nèi)的專業(yè)領(lǐng)域中具有相當(dāng)影響力,能在實(shí)際工作

  中指導(dǎo)下屬工作,并能夠指導(dǎo)初級(jí)講師提高授課技能。

  4.4.10高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師入職資格

  英語水平本科以上學(xué)歷,具有英語四級(jí)同等水平,和具備一定英語的聽、說、讀、寫能力,具備資料翻譯能力。

  課程等級(jí)講授的課程屬于系統(tǒng)性較強(qiáng)的項(xiàng)目類課程。

  課程及教材開發(fā)能對(duì)培訓(xùn)需求作精辟分析和深層次研究,具有前沿技術(shù)信息的采集渠道,具備專題課程及新技術(shù)課程的開發(fā)能力。

  業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力對(duì)在長期的專業(yè)技術(shù)實(shí)踐和研究中形成獨(dú)到的理論體系,并具有標(biāo)準(zhǔn)教材審核能力,能夠指導(dǎo)中級(jí)講師提高授課技能。

  4.4.11所有內(nèi)部培訓(xùn)師,均需要參加公司組織的外部聘請(qǐng)專家職業(yè)培訓(xùn)師授課認(rèn)證,參加初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)并考試考核合格,公司頒發(fā)相應(yīng)初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)證書并持證上崗。

  4.4.12人力資源部將每年組織一至二次全體內(nèi)訓(xùn)師的經(jīng)驗(yàn)分享與交流,或聘請(qǐng)資深人員或外部專家指導(dǎo)、培訓(xùn),以提高內(nèi)訓(xùn)師的授課水平。

  4.5內(nèi)訓(xùn)師的工作職責(zé):

  4.5.1配合人力資源部開展培訓(xùn)工作;

  4.5.2開發(fā)培訓(xùn)課題,撰寫講義,參與公司內(nèi)部相關(guān)培訓(xùn)教材的編寫,并定期改進(jìn)以上資料;

  4.5.3參與培訓(xùn)課程內(nèi)容的審定;

  4.5.4根據(jù)人力資源部的培訓(xùn)安排,講授培訓(xùn)課程;

  4.5.5參與對(duì)參訓(xùn)人員的課程考試或考查,考后閱、評(píng)卷工作、后期培訓(xùn)跟進(jìn)、答疑等工作;

  4.5.6將課程資料、教案、講義、考試題目及結(jié)果需交到人力資源部作為培訓(xùn)資料的備案;

  4.5.7內(nèi)部培訓(xùn)師在接受人力資源部或本部門安排的授課任務(wù)后,須按時(shí)上課,若因特殊原因不能上課者,應(yīng)提前一天通知人力資源部相關(guān)人員或本部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

  4.5.8參加相關(guān)外訓(xùn)后,須在兩周內(nèi)向內(nèi)訓(xùn)師考核小組翻講外訓(xùn)內(nèi)容或提交《職員培訓(xùn)報(bào)告》;

  4.5.9負(fù)責(zé)參與公司年度培訓(xùn)效果工作總結(jié),對(duì)培訓(xùn)方法、課程內(nèi)容等提出改進(jìn)建議,協(xié)助人力資源部建立并不斷完善公司培訓(xùn)體系;

  4.8激勵(lì)措施:

  4.8.1公司根據(jù)內(nèi)訓(xùn)師的授課時(shí)間(授課時(shí)間可累加計(jì)算)的長短,按優(yōu)先順序提供參加外部培訓(xùn)機(jī)會(huì);

  4.8.2為開發(fā)課程的內(nèi)訓(xùn)師給予報(bào)銷查詢、購買、復(fù)制課程相關(guān)資料等費(fèi)用;

  4.8.3對(duì)開發(fā)課程和授課表現(xiàn)出色的內(nèi)訓(xùn)師給予獎(jiǎng)勵(lì);

  4.8.4通過每次講課的《課程評(píng)估表》(即全體受訓(xùn)人員打分的平均分)滿意度高低值,在年底評(píng)選出“優(yōu)秀內(nèi)部培訓(xùn)講師”,授予“榮譽(yù)證書”,并作為員工晉級(jí)、調(diào)薪的重要依據(jù)。

  4.8.5若連續(xù)兩次授課滿意度調(diào)查總評(píng)得分未達(dá)到及格(60分)以上,自動(dòng)喪失內(nèi)部培訓(xùn)講師資格及所享受的一切待遇。

  4.8.6內(nèi)訓(xùn)師的授課可享受授課費(fèi),按如下標(biāo)準(zhǔn)付費(fèi):

  級(jí)別初級(jí)講師中級(jí)講師高級(jí)講師

  授課費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(元/小時(shí))

  (每天標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)為6小時(shí))工作時(shí)間4060100

  非工作時(shí)間5080200

  每年輔助資料費(fèi)補(bǔ)助3005001000

  4.8.9發(fā)放授課費(fèi)的課程必須為人力資源部統(tǒng)一安排并經(jīng)人力資源部考核合格的課程,發(fā)放時(shí)間為課程后期跟蹤、總結(jié)完成后1個(gè)月內(nèi)由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一申報(bào)與支付。

  4.8.10以下情況不屬于發(fā)放授課費(fèi)的范疇:

  4.8.10.1各類公司、部門會(huì)議、活動(dòng);

  4.8.10.2管理層、各分公司/部門經(jīng)理等對(duì)本分公司/部門人員開展的例行的經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)分享、交流、指導(dǎo)。

  4.8.10.3試講、經(jīng)驗(yàn)交流、其它非正式授課。

  4.8.10.4由各用人單位為提高員工技能,組織開展的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等多種方式的在崗培訓(xùn)。

  4.8.10.5工作職責(zé)要求的授課。

  4.8.10.6授課時(shí)數(shù)不足1小時(shí)的課程。

  4.9內(nèi)訓(xùn)師的考核

  4.9.1人力資源部統(tǒng)一計(jì)劃與安排內(nèi)部培訓(xùn)師的授課,并進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)師授課情況的抽查、評(píng)估與跟蹤。

  4.9.2人力資源部對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的年度授課績(jī)效進(jìn)行年終綜合考核,人力資源部填寫《內(nèi)訓(xùn)師年度考核表》,對(duì)優(yōu)秀講師的獎(jiǎng)勵(lì)在年終績(jī)效考核以與體現(xiàn)。內(nèi)訓(xùn)師每授課一次,年終考評(píng)分加1分,年終績(jī)效考評(píng)分加分最多為10分。凡年終內(nèi)訓(xùn)師考核分評(píng)定為90分以上者,授予優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師獎(jiǎng)?wù),年終績(jī)效考評(píng)分加10分。

  4.9.3內(nèi)訓(xùn)師如在1年之內(nèi)有5次課程的現(xiàn)場(chǎng)效果評(píng)估低于70分,或內(nèi)訓(xùn)師年度考核分低于70分即被降級(jí),初級(jí)講師將被解聘,待進(jìn)一步培訓(xùn)后再申報(bào)加入。

  培訓(xùn)公司的規(guī)章制度3

  第一章總則

  第一條為促進(jìn)公司規(guī)范化建設(shè),維護(hù)正常的工作秩序,強(qiáng)化全體員工的紀(jì)律觀念,提高工作效率,參照國家有關(guān)法規(guī),結(jié)合公司實(shí)際制定本規(guī)定。

  第二條本規(guī)定是對(duì)公司全體員工進(jìn)行出勤檢查與個(gè)人晉升考評(píng)的基本依據(jù)。

  第三條必要的、嚴(yán)格的、實(shí)事求是的考勤管理,是圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)的重要保證,是提高全體員工素質(zhì)的必要條件。

  第四條自覺維護(hù)正常的辦公秩序,是全體員工的共同職責(zé),要嚴(yán)格管理、嚴(yán)格要求,以保證本規(guī)定的實(shí)施。

  第二章

  第一條公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)校區(qū)主管同意,并報(bào)請(qǐng)考勤人員。

  第二條上班時(shí)間

  教學(xué)部:

  周一、周二輪休

  周三至周五13:00 ~ 21:00

  周六、周日08:00 ~ 17:00

  咨詢部:

  周一、周二輪休

  周三至周五13:00 ~ 21:00

  周六、周日09:00 ~ 18:00

  第三條休息時(shí)間

  周一、周二輪休

 。ㄗⅲ核腥藛T用餐時(shí)間為12:00~13:00、17:00 ~ 18:00,周三下午13:00為校區(qū)例會(huì)時(shí)間,因季節(jié)變化調(diào)整工作時(shí)間時(shí),另行通知)

  第四條遲到、早退

  1、 于規(guī)定上班時(shí)間未到崗者視為遲到,遲到一次上交團(tuán)隊(duì)建設(shè)基金10元,并于當(dāng)日當(dāng)時(shí)上交考勤人員;

  2、 于規(guī)定下班時(shí)間前離去者視為早退,并應(yīng)于次日上班時(shí)上交團(tuán)隊(duì)建設(shè)基金10元;

  3、 月遲到/早退每累計(jì)三次按曠工1日計(jì)。

  4、 員工因突發(fā)事件導(dǎo)致無法準(zhǔn)時(shí)到崗,可呈請(qǐng)部門主任核準(zhǔn)后,辦理請(qǐng)假手續(xù),不列入缺勤記錄。

  第五條事假

  1、 員工因私人事務(wù)必須親自處理時(shí),可以申請(qǐng)事假;

  2、 事假以半日為最小計(jì)算單位,不滿半日以半日計(jì);

  3、 事假一年內(nèi)累計(jì)達(dá)15天者按自動(dòng)離職處理。

  第六條病假

  1、 員工因疾病、非公負(fù)傷必須休養(yǎng)時(shí),可以申請(qǐng)病假;

  2、 病假以半日為最小計(jì)算單位,不滿半日以半日計(jì);

  3、 申請(qǐng)病假需出示醫(yī)院診斷證明及病假條,否則按事假處理。

  第七條曠工

  1、未經(jīng)準(zhǔn)假或未辦理請(qǐng)假手續(xù)而未到職者,以曠工論處;

  2、遲到、早退超過三十分鐘者按曠工半日計(jì);

  3、一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工三日或一年內(nèi)累計(jì)曠工六日者,視為自動(dòng)離職。

  第三章

  第一條國家法定假日

  1、 元旦:1天;春節(jié):3天;勞動(dòng)節(jié):1天;國慶節(jié):3天;端午節(jié):1天;中秋節(jié):1天;清明節(jié):1天。

  注:因工作需要法定假日正常上班的員工,將以同等時(shí)間給予補(bǔ)休(未經(jīng)批準(zhǔn)私自調(diào)休者視為曠工)。

  第二條休息

  1、 由于工作需要,由公司統(tǒng)一安排每周休息日(特殊崗位情況因工作原因未能正常休息的酌情給予補(bǔ)休);

  2、 所有員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)、開例會(huì)時(shí),原則上不準(zhǔn)調(diào)休、請(qǐng)假。

  第三條婚假

  1、 員工晚婚休婚假:5個(gè)工作日,非晚婚休婚假:3個(gè)工作日;

  2、 申請(qǐng)婚假需附結(jié)婚證;

  3、 婚假不可分次申請(qǐng),需一次休完;

  第四條產(chǎn)假

  1、 女員工產(chǎn)假為90天,其中產(chǎn)前休假15天,產(chǎn)后休假75天;

  2、 符合晚育年齡的夫妻并領(lǐng)取《獨(dú)生子女證》的,女職工增加產(chǎn)假15天,男職工給予陪護(hù)假期3天;

  3、 妊娠3個(gè)月內(nèi)自然流產(chǎn)或子宮外孕者給予產(chǎn)假15天;妊娠3個(gè)月以上自然流產(chǎn)者給予產(chǎn)假30天;

  4、 申請(qǐng)產(chǎn)假需提供醫(yī)院證明或預(yù)產(chǎn)期證明。

  第四條年休假

  1、 工齡滿一年以上員工可享有每年帶薪休假3天;

  2、 工齡滿兩年以上員工可享有每年帶薪休假5天;

  3、 工齡滿四年以上員工可享有每年帶薪休假10天;

  4、 年休假不可分次申請(qǐng),需在一年內(nèi)一次休完,不可存假;

  5、 年休假需提前一個(gè)月申請(qǐng),同部門人員申請(qǐng)同月休假者不得超過兩位。

  第五條工傷假

  工傷假依據(jù)醫(yī)院診斷書核給,期限按國家和所在城市的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行

  第六條喪假

  1、 父母(含配偶的)、配偶、子女、兄弟姐妹逝世可請(qǐng)喪假3天;

  2、 (外)祖父母、配偶的(外)祖父母、配偶的兄弟姐妹逝世可請(qǐng)喪假1天;

  3、 申請(qǐng)喪假須附醫(yī)院死亡證明或訃告或戶籍注銷證明;

  4、 需赴外地的員工可增加路程假1天。

  第四章請(qǐng)假、調(diào)班、調(diào)休、陪讀、值班審批權(quán)限和程序

  第一條員工請(qǐng)假應(yīng)先到考勤人員處領(lǐng)取《請(qǐng)假單》,由本人填寫,交校區(qū)主管審批,校區(qū)總監(jiān)簽字,三天以上(包括三天)的假期需提前一周申請(qǐng);

  第二條員工各項(xiàng)調(diào)班、陪讀、值班,由校區(qū)總監(jiān)負(fù)責(zé)審批;

  第三條員工將經(jīng)過審批的《請(qǐng)假單》交到考勤人員處存檔后,方可離開工作崗位,否則按曠工處理。

  第四條員工因特殊情況當(dāng)天無法出勤且未事先請(qǐng)假的,須在上班前30分鐘內(nèi)電話報(bào)請(qǐng)校區(qū)總監(jiān)和人事部,并在到崗后第一時(shí)間到考勤人員處補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),否則按曠工處理;

  第五條須提供證明的假期,如果事先無法提供,須在上班后第一天到考勤人員處提交證明,方可消假。無法提供證明者,按曠工從嚴(yán)處理;

  第五章考勤管理

  第一條公司考勤

  1、 全體員工上下班實(shí)行簽到、簽退制度,上下班須由本人親自簽到,不得托、替他人簽到;

  2、 公司培訓(xùn)、例會(huì)考勤制度依照上下班考勤制度執(zhí)行;

  3、 每月底各校區(qū)考勤員根據(jù)每月請(qǐng)假、陪讀、值班等考勤資料,正確統(tǒng)計(jì)考勤表。

  第二條每月底統(tǒng)計(jì)當(dāng)月公司考勤,于每月31日21:00前報(bào)校區(qū)總監(jiān)。

  第三條校區(qū)總監(jiān)對(duì)本校區(qū)考勤,應(yīng)隨時(shí)掌握、經(jīng)常檢查員工出勤情況。負(fù)責(zé)考勤工作的同志要堅(jiān)持原則,履行職責(zé),切實(shí)做好考勤登記和統(tǒng)計(jì)工作。

  第六章工資的扣發(fā)、處罰及獎(jiǎng)勵(lì)

  工資于每月15日統(tǒng)一發(fā)放,當(dāng)月離職員工工資于次月15日領(lǐng)取。

  第一條曠工者,扣發(fā)曠工當(dāng)日二倍工資;

  第二條事假者,扣發(fā)事假期間一倍工資,一個(gè)月內(nèi)事假超過三天者,超出天數(shù)以扣除當(dāng)日雙倍工資計(jì)算;

  第三條病假者,3天以內(nèi)扣發(fā)病假期間50%工資,超過3天以事假扣發(fā)工資;工齡滿一年者,一天以內(nèi)病假不扣發(fā)工資,超出天數(shù)以扣發(fā)50%工資計(jì)算;

  第四條每月無遲到、早退、請(qǐng)假、曠工獎(jiǎng)勵(lì)成長基金100元;

  第五條負(fù)責(zé)考勤者和有關(guān)人員有意隱瞞或弄虛作假,發(fā)現(xiàn)一次,處以500元罰款;

  第六條考勤延誤影響薪資核算對(duì)主要負(fù)責(zé)人處以每次50元罰款。

  注:以上考勤的扣發(fā)、處罰及獎(jiǎng)勵(lì)將在當(dāng)月工資中體現(xiàn)。

  培訓(xùn)公司的規(guī)章制度4

  一、培訓(xùn)條例

  第一條為配合本公司發(fā)展目標(biāo),充實(shí)從業(yè)人員的知識(shí)技能,發(fā)揮潛在智能,以提高效率,特訂定本辦法。

  第二條從業(yè)人員的培訓(xùn)由管理部統(tǒng)籌執(zhí)行下列各項(xiàng):

  1、綜合并直轄市各單位培訓(xùn)計(jì)劃,擬定全年度培訓(xùn)計(jì)劃;

  2、依全年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn);

  3、收集及編制培訓(xùn)教材及輔導(dǎo)資料;

  4、檢查各項(xiàng)培訓(xùn)實(shí)施情況并分析成效。

  第三條培訓(xùn)范圍:

  1、新進(jìn)人員的培訓(xùn);

  2、市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn);

  3、督導(dǎo)人員的培訓(xùn);

  4、經(jīng)營管理人員的培訓(xùn)。

  第四條培訓(xùn)的實(shí)施:

  1、主管人員應(yīng)利用會(huì)議、面談等機(jī)會(huì)向下屬進(jìn)行培訓(xùn);

  2、公司開展的培訓(xùn)或參加公司與其他單位共辦的培訓(xùn);

  3、選修大專院校研究所的有關(guān)課程;

  4、參加國內(nèi)培訓(xùn)單位所舉辦的培訓(xùn);

  5、參加國內(nèi)參觀考察;

  6、選派國外受訓(xùn)或考察。

  第五條培訓(xùn)的考核與獎(jiǎng)懲:

  (一)考核:

  依實(shí)際情形分為:

  1、測(cè)驗(yàn);

  1、提出考察報(bào)告;

  2、提出受訓(xùn)報(bào)告;

  3、上課情形或受訓(xùn)后應(yīng)用成果評(píng)定。

  (二)獎(jiǎng)懲:

  1、受訓(xùn)成績(jī)優(yōu)秀者除發(fā)給獎(jiǎng)狀外,可加發(fā)獎(jiǎng)品以資鼓勵(lì);

  2、受訓(xùn)人員必須按時(shí)到訓(xùn),因故未能參加者,應(yīng)事先請(qǐng)假,并轉(zhuǎn)報(bào)主辦單位,無故不到者以曠職或曠工論處。

  第六條培訓(xùn)費(fèi)用按各單位參加人數(shù)分?jǐn),其?xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)如下:

  (一)講師酬勞:

  1、本公司從業(yè)人員擔(dān)任講師者,可酌情支付講師酬勞,但如為職務(wù)范圍內(nèi)者,不另給酬;

  2、顧問擔(dān)任講師者,可視實(shí)際情形支付鐘點(diǎn)費(fèi);

  3、外聘的講師,其酬勞依實(shí)際情況支付。

  (二)受訓(xùn)餐點(diǎn):由公司內(nèi)部組織的培訓(xùn),酌情供應(yīng)受訓(xùn)人員餐點(diǎn)。

  (三)受訓(xùn)差族費(fèi):赴外地參加訓(xùn)練或擔(dān)任講師者,依國內(nèi)外出差辦法之規(guī)定辦理,但勤務(wù)時(shí)間除外,接受訓(xùn)練者,不以加班論。

  第七條本辦法經(jīng)呈準(zhǔn)后公布實(shí)施,修改時(shí)亦同。

  二、培訓(xùn)方法

  培訓(xùn)的方法很多,主要有以下四大類型:

  1、教學(xué)法

  即以語言啟示,如:講演、討論、會(huì)談、講評(píng)等方式,輔導(dǎo)教學(xué);然后再運(yùn)用討論方式討論,溝通或樹立正確的觀念;而后再依人員與環(huán)境的各種情勢(shì)作個(gè)別輔導(dǎo)、集體輔導(dǎo),以適應(yīng)其需要。故此法又分為集體教學(xué)個(gè)別教學(xué)兩種。

  即以示范、體驗(yàn)、協(xié)作等方式,輔助受訓(xùn)人員自我形成,以養(yǎng)成正確的習(xí)慣、態(tài)度、技能、行為;例如活動(dòng)指導(dǎo)、生活輔導(dǎo)、共同作業(yè)等。其要領(lǐng)在于以身作則,由受訓(xùn)人員試行模仿,再檢討得換,同時(shí)協(xié)調(diào)其養(yǎng)成標(biāo)準(zhǔn)行為。此法適用于動(dòng)作性內(nèi)容的培訓(xùn)。

  2、情境法

  指導(dǎo)用情境的影響力進(jìn)行培訓(xùn)。例如自然觀察、社會(huì)調(diào)查、團(tuán)體活動(dòng)、工場(chǎng)參觀、文物展覽,放映影片等,使受訓(xùn)者在動(dòng)態(tài)環(huán)境中體驗(yàn)、順應(yīng),從而達(dá)到培訓(xùn)訓(xùn)練的功能。

  3、案例研究法

  此為美國哈佛大學(xué)企業(yè)管理研究所所創(chuàng),目的在使參加受訓(xùn)者對(duì)工作實(shí)況的處理,作廣泛深刻的思考、研究和學(xué)習(xí)。其具體內(nèi)容是提出實(shí)務(wù)問題或個(gè)案,由大家參與座談?dòng)懻,提供意見及解決之道;其原理在于通過交流,提出各種不同看法,以交換經(jīng)驗(yàn)、溝通思想。

  以上各種方法,具有普遍的可行性,但其如何應(yīng)用,視實(shí)際需要及訓(xùn)練內(nèi)容而定;進(jìn)行時(shí),應(yīng)把握培訓(xùn)與專業(yè)培訓(xùn)并重的原則。

  三、培訓(xùn)計(jì)劃

  制定培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)考慮到有關(guān)培訓(xùn)實(shí)施的許多內(nèi)容,主要從以下幾個(gè)方面加以考慮:

  (一)何時(shí)需要培訓(xùn):

  培訓(xùn)是公司產(chǎn)生某種人力資源需求時(shí)才提出的,這些需要包括:

  1、營造良好的工作氣氛,提高員工的士氣;

  2、確立在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者中的優(yōu)越地位;

  3、提高營銷技巧;

  4、促進(jìn)產(chǎn)品銷售;

  5、提高公司營運(yùn)的效率;

  6、改善業(yè)務(wù)內(nèi)容與工作流程;

  7、職員晉升;

  8、提高技能與開發(fā)新技術(shù)時(shí);

  9、要擔(dān)當(dāng)職責(zé)以外的新任務(wù)時(shí);

  10、公司有新進(jìn)員工時(shí)。

  (二)培訓(xùn)總體計(jì)劃包括:

  1、明確地指出培訓(xùn)的必要性與目的;

  2、造成實(shí)施培訓(xùn)的氣氛與環(huán)境;

  3、確立培訓(xùn)方針,并在公司內(nèi)徹底施行;

  4、決定負(fù)責(zé)培訓(xùn)者與確定培訓(xùn)組織體系;

  5、擬定培訓(xùn)計(jì)劃與準(zhǔn)備關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù);

  6、擬定培訓(xùn)內(nèi)容的詳細(xì)計(jì)劃與準(zhǔn)備必要的教材;

  7、培訓(xùn)的實(shí)施與進(jìn)展;

  8、實(shí)施后效果與內(nèi)容的評(píng)價(jià)、檢討。

  (三)制定培訓(xùn)計(jì)劃的方法。所謂制定培訓(xùn)計(jì)劃的方法就是在設(shè)計(jì)培訓(xùn)實(shí)施應(yīng)該考慮那些具體的操作內(nèi)容,即所謂培訓(xùn)的“七W”要素:

  1、WHY“培訓(xùn)的目標(biāo)是什么?

  2、WHAT:培訓(xùn)的內(nèi)容是什么?

  3、WHO:誰負(fù)責(zé)培訓(xùn)?

  4、WHOM:培訓(xùn)什么樣的人?

  5、WHEN:培訓(xùn)的時(shí)間及所需時(shí)間?

  6、WHERE:培訓(xùn)的場(chǎng)所設(shè)施?

  7、HOW:如何進(jìn)行培訓(xùn)(包括培訓(xùn)的方法、方式、資料、工具、教材等)。

  另外,還需考慮有關(guān)培訓(xùn)質(zhì)量、評(píng)價(jià)方法指導(dǎo)、與工作業(yè)務(wù)的關(guān)系等,將上述事項(xiàng)綜合考慮即可制訂出詳細(xì)的`培訓(xùn)計(jì)劃。

  四、培訓(xùn)的分類操作

  (一)職前培訓(xùn)(也稱為崗前培訓(xùn))。職前培訓(xùn)是培訓(xùn)實(shí)施中的一個(gè)環(huán)節(jié),指的是對(duì)于新進(jìn)人員或初次尋求工作人員所初設(shè)的一種任職前的短期培訓(xùn),目的在于配合組織特定的需要,傳授某種專門知識(shí)與技能,以適應(yīng)任職需要。而在所謂教、考、訓(xùn)、用的人員管理體制中職前培訓(xùn)是人員任用的前提基礎(chǔ)。

  1、職前培訓(xùn)的目的和功能

  新進(jìn)員工即使學(xué)識(shí)豐富,見聞廣博,但由于缺乏特定的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)與認(rèn)訓(xùn),必須加以職前培訓(xùn),才能配合未來任用的效果。職前培訓(xùn)的主要理想目的?蓺w納出下列幾點(diǎn):

  (1)提高管理效率,以合理提高企業(yè)投資之時(shí)間、人力、物力、財(cái)力與實(shí)際成效之間的適當(dāng)比率。

  (2)發(fā)掘并鑒定新進(jìn)人員的才能,以補(bǔ)考試方式之不足。其目的在于使人盡其才,量才使用,并使人員適才適所。

  (3)不斷改進(jìn)求新,

  以奠定訓(xùn)練的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。

  2、職前培訓(xùn)的內(nèi)容

  實(shí)施職前培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括:

  (1)解公司歷史、業(yè)務(wù)性質(zhì)、現(xiàn)行政策、產(chǎn)品特質(zhì)、工作流程等等,以表明組織機(jī)構(gòu)穩(wěn)定情況、聲譽(yù)及未來目標(biāo)。

  (2)說明工作規(guī)章,使新進(jìn)人員明了工作條件、本身地位、工作職責(zé),以建立員工自尊心及工作重要性的觀念。

  (3)發(fā)工作手冊(cè)、溝通重要觀念,并授予基本技能。

  (4)表示對(duì)員工意見及需求,直接永久接觸的意愿。

  (5)介紹公司環(huán)境及器材設(shè)備的利用法則。

  3、職前培訓(xùn)的方式

  (1)推行委托合作。途徑有三個(gè):委托和知名高校代為培訓(xùn)、企業(yè)高校合作培訓(xùn)、企業(yè)自己培訓(xùn)。企業(yè)為儲(chǔ)備人才,提高人員素質(zhì),必須與企業(yè)外的知名經(jīng)濟(jì)管理商學(xué)院保持聯(lián)系,以保證人才合理儲(chǔ)備。

  (2)實(shí)施專業(yè)培訓(xùn)。為實(shí)際培養(yǎng)熟練的技術(shù)員工,企業(yè)多向外公開招考一批人才,予以一年至二年的專業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)某種專門課程和特殊技能,甚至派赴國外受訓(xùn),此種專業(yè)性職業(yè)培訓(xùn),對(duì)于科技性質(zhì)工作,尤其適用。

  (3)新進(jìn)員工的始業(yè)培訓(xùn)。此種職前培訓(xùn)方式是對(duì)于新進(jìn)員工予以短期的講習(xí)或培訓(xùn),使之明了企業(yè)的組織沿革及業(yè)務(wù)概況,并告之其所任工作在本企業(yè)全部工作中所占地位及其與其他部門關(guān)系。此種方式為期較短,大約是一周至一個(gè)月,然后分發(fā)到各部門實(shí)際作業(yè)。

  (4)實(shí)踐性培訓(xùn)。即一面工作,一面學(xué)習(xí)。詳訂課程及進(jìn)度,實(shí)地培訓(xùn),并指定專人指導(dǎo)?煞譃檠不貙(shí)習(xí)及指定實(shí)習(xí),前者使受訓(xùn)者獲得各方面知識(shí)與技能,依實(shí)際辦法及進(jìn)度,進(jìn)行定期實(shí)習(xí)訓(xùn)練,并考核其實(shí)際工作成效。后者指定在某部門或數(shù)部門實(shí)習(xí),期滿合格正式任用,不合格則予以淘汰。

  (二)在職培訓(xùn)

  1、在職培訓(xùn)的類型。員工的在職培訓(xùn),就其內(nèi)容及目的而言,可以有三種范疇:(1)改善人際關(guān)系的培訓(xùn);(2)灌輸新知識(shí)、新觀念及新技術(shù)的培訓(xùn);(3)為晉級(jí)準(zhǔn)備的培訓(xùn)。

  (1)改善人際關(guān)系的培訓(xùn)。此類培訓(xùn)主要是使員工對(duì)下述人際關(guān)系問題有一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí)。這包括:?jiǎn)T工與員工之間的感情、交往;員工自己本身的社會(huì)關(guān)系和心理狀況;員工對(duì)單位、整個(gè)組織的認(rèn)同感或疏離感;以及組織內(nèi)單位,部門與部門之間的關(guān)系等。

  關(guān)于人際關(guān)系,

  組織方面所要求的,一般是合作、協(xié)調(diào)、忠誠以及員工具備高度的感受力等?偫▉碚f,就是要求員工的態(tài)度必須傾向于組織目標(biāo)的達(dá)成。

  (2)新知識(shí)、新觀念與新技術(shù)的培訓(xùn)。隨著時(shí)代的進(jìn)步、科學(xué)技術(shù)的日新月異。如果要發(fā)展、跟上時(shí)代的步伐就必須隨時(shí)注意環(huán)境的變遷,隨時(shí)灌輸新知識(shí)、新技術(shù)和新觀念給員工,否則員工必然會(huì)落伍。

  因此,新知識(shí)、新觀念與新技術(shù)的培訓(xùn)也就成為公司在職訓(xùn)練的重要形式之一。

  (3)晉級(jí)前的培訓(xùn)。晉級(jí)是公司中人事管理的必然過程,由于編制的擴(kuò)充、人員退休、離職等各種原因,較低級(jí)的職員一定有機(jī)會(huì)晉升。

  大體上,一個(gè)員工在剛剛接任一個(gè)新的職務(wù)時(shí),總是覺得很生疏,不知所從,這是難免的。然而,我們可以通過培訓(xùn)來減低其生疏感,并增加其信心和適應(yīng)力,這就是我們對(duì)于新進(jìn)員工要施以職前培訓(xùn)的原因。同理,當(dāng)一個(gè)員工要從他久任的舊職晉升到未曾擔(dān)任高的新職時(shí),其情況是和新進(jìn)員工所具務(wù)的職務(wù)陌生感相同的。因?yàn),為了讓即將晉級(jí)的員工,在晉級(jí)之前先有個(gè)心理準(zhǔn)備,并且獲得有關(guān)的知識(shí)、技能和資料等,組織必須對(duì)其施以培訓(xùn),而此種培訓(xùn)也是在職培訓(xùn)的一種。

  2、在職培訓(xùn)的規(guī)劃。舉辦在職培訓(xùn),必須先明確組織目前的狀況及所需要的培訓(xùn)是什么,這些都一定要在事前加以規(guī)劃妥當(dāng)?shù)摹?/p>

  通常,這方面的工作從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:

  (1)業(yè)務(wù)分析。了解組織目前的業(yè)務(wù)狀況,把生產(chǎn)或服務(wù)的業(yè)務(wù)按順序列出步驟,然后依工作簡(jiǎn)化法盤查這些步驟,認(rèn)為無必要的步驟就應(yīng)該加以汰減,使公司的業(yè)務(wù)分明。

  (2)組織分析。組織的狀況會(huì)影響個(gè)人與集體的工作成績(jī),如果將組織加以分析,發(fā)現(xiàn)它的弱點(diǎn),就可以找出個(gè)人和團(tuán)體需要培訓(xùn)的線索。組織分析應(yīng)包括:目標(biāo)是否達(dá)成、計(jì)劃的執(zhí)行是否混淆、授權(quán)是否不當(dāng)、紀(jì)律是否不嚴(yán)、賞罰是否不清、工作是否有標(biāo)準(zhǔn)、人事是否正常、工作的配備是否合理等。

  (3)設(shè)備分析。了解工作人員操作機(jī)器的情況,以決定何種新技術(shù)、新知識(shí)是為工作人員所必需,同時(shí),也可以知道,設(shè)備是否充足,是否需要更新。

  (4)確定培訓(xùn)的需要。以上述的分析結(jié)果作為基礎(chǔ),對(duì)員工的實(shí)際工作情況加以考察,并舉行團(tuán)體會(huì)議、面談及問卷調(diào)查等,再配合人事記錄、組織的政策和發(fā)展計(jì)劃,就可以制定出一套符合業(yè)務(wù)需要的在職培訓(xùn)計(jì)劃。

  3、在職培訓(xùn)的方法。規(guī)劃好員工的在職培訓(xùn)計(jì)劃之后,剩下的就是執(zhí)行計(jì)劃的問題;也就是要以何種方式來實(shí)施在職培訓(xùn)的問題。關(guān)于這個(gè)問題極為復(fù)雜,可以就兩方面以討論:

  (1)組織自行實(shí)施的培訓(xùn)。一般而言,只要是稍具規(guī)模的組織一定會(huì)自行舉辦員工的在職培訓(xùn)。其方式有所謂的工作輪換、批派特別業(yè)務(wù)、舉辦專業(yè)研討會(huì)、聘請(qǐng)專家學(xué)者演講或講課。

  (2)委托組織以外的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)代為培訓(xùn)。利用委托培訓(xùn)機(jī)構(gòu)代為培訓(xùn)的方式,具有很好的效果,它在組織在職培訓(xùn)過程中起到重要的作用。

  五、管理人員的培訓(xùn)

  管理人員培訓(xùn)的重點(diǎn)在以下五方面:

  1、熟悉開展工作的環(huán)境。對(duì)于管理人員要求他們對(duì)于公司的經(jīng)營性質(zhì)、管理制度和所分配部分的工作性質(zhì)要充分了解。只有如此才能有效的開展工作。

  2、注意團(tuán)隊(duì)生活的培養(yǎng)。在團(tuán)體中生活,向具有經(jīng)驗(yàn)的老手或干部學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)是最快速有效的方法。所以,培訓(xùn)各級(jí)管理人員要先打入團(tuán)體,成為團(tuán)體的一分子,直接參加團(tuán)體活動(dòng)和生產(chǎn)行列,在工作中獲得經(jīng)驗(yàn)。此外,工作的安排最好由最基層干起,

  使他們確切了解基層人員的工作情形、心理狀態(tài)和工作中可能發(fā)生的疑難。這在將來的主管工作中是最好的經(jīng)驗(yàn)。

  3、提出工作報(bào)告。在初期的培訓(xùn)工作中要求被培訓(xùn)人員定期提出工作報(bào)告,最好以三天或一星期為一期。內(nèi)容至少要有工作日記、心得報(bào)告、專案報(bào)告和改善建議等事項(xiàng)。每份報(bào)告均需向其工作的主管提出并經(jīng)逐層詳閱,使每一級(jí)主管人員均能了解該人員的學(xué)習(xí)進(jìn)度和深度,以便作必要的高速和加強(qiáng)訓(xùn)練。主管人員必須對(duì)每份報(bào)告內(nèi)容了解后,以疑難的方式予以解答或指示如何自行發(fā)掘答案。有錯(cuò)誤的要改正,有合理的建議的意見要立即實(shí)行。

  4、隨時(shí)進(jìn)行工作考核。除了定期的工作報(bào)告外,主管應(yīng)以隨機(jī)測(cè)驗(yàn)的方式作不定期的考核。這種測(cè)繪方式可使主管更深入了解被培訓(xùn)人員的工作績(jī)效和培訓(xùn)成果。主管人員更可藉此機(jī)會(huì)與他們進(jìn)行溝通。

  通常工作考核可由被培訓(xùn)人員的逐層主管進(jìn)行,但主管有必要自己親自了解其部門內(nèi)人員的工作能力工作績(jī)效。這種隨機(jī)測(cè)驗(yàn)的方式可以以單獨(dú)會(huì)談的方式進(jìn)行,使被測(cè)驗(yàn)人員不至于因緊張拘束而影響其表達(dá)。

  就是一般工作人員的考核也可采用隨機(jī)測(cè)驗(yàn)的方式進(jìn)行,測(cè)驗(yàn)的結(jié)果要記錄,以便前后比較在被測(cè)期間的進(jìn)步情形。

  5、合理的工作調(diào)配。在管理人員對(duì)某一工作熟悉后,最好能安排調(diào)動(dòng)其他的工作,特別是一些能力較高,有前途和有發(fā)展?jié)摿Φ男逻M(jìn)人員尤不可使其長期做同一工作,以免浪費(fèi)人才,而造成士氣低落和離職他就的危險(xiǎn)。適當(dāng)調(diào)動(dòng)工作,使其能在最短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)最多的工作經(jīng)驗(yàn)。

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