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酒吧管理制度

時間:2022-06-22 22:45:45 制度 我要投稿

酒吧管理制度(通用11篇)

  在日常生活和工作中,我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系,制度是指在特定社會范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認(rèn)可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實(shí)施機(jī)制三個部分構(gòu)成。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?以下是小編為大家收集的酒吧管理制度(通用11篇),歡迎大家分享。

酒吧管理制度(通用11篇)

  酒吧管理制度 篇1

  一、目的

  建立員工考勤管理制度,使所有公司員工能嚴(yán)格執(zhí)行。

  二、適用范圍

  本制度適用于公司所有員工的考勤管理。

  三、責(zé)任

  公司所有員工。

  四、正文

  1. 員工考勤包括了員工請假、加班、日常上班的考勤管理制度:

  1.1公司所有員工都必須嚴(yán)格執(zhí)行以下規(guī)定:日常上班的時間為一周六天,每天工作8個小時。在沒有請假的情況下不允許無故曠工,有緊急的事應(yīng)該要按請假程序進(jìn)行請假。遲到早退者進(jìn)行如下處罰:

  1.1.1不按規(guī)定履行請假手續(xù),罰款xx元;

  1.1.2遲到、早退10分鐘以內(nèi),罰款xx元以上;

  1.1.3遲到、早退10分鐘以上30分鐘以下,罰款xx元以上;

  1.1.4遲到、早退30分鐘以上,視為曠工半天,除扣減工資外,罰款xx元,依次類推。

  2.請假:

  2.1請假程序:

  2.1.1員工請假填寫請假單,注明請假種類、假期、時間、事由及聯(lián)絡(luò)電話,按請假審批權(quán)限經(jīng)各級領(lǐng)導(dǎo)審批,并報人事部備案。

  2.1.2假期若較長,須交接手頭工作,確保工作的連續(xù)性。

  2.1.3假滿須回公司銷假,通報綜合辦。

  2.1.4請假規(guī)定:

  2.1.5事先無法辦理請假手續(xù),須按審批權(quán)限以電話直接向主管報知,并于事后補(bǔ)辦手續(xù)。否則以曠工論處。

  2.1.6未辦手續(xù)擅離崗位,或假期屆滿仍未銷假、續(xù)假者,均以曠工論處。

  3.加班:

  3.1本規(guī)定適用于公司普通員工加班。

  3.2公司鼓勵員工每天在規(guī)定的工作時間內(nèi)完成本職工作,不鼓勵加班。確因工作需要加班或值班,應(yīng)得到部門經(jīng)理或主管副總經(jīng)理的`批準(zhǔn),方可加班。

  3.3為完成工作任務(wù)確需加班的員工,應(yīng)該服從上級的安排,但懷孕期間的女員工不安排加班。

  3.4加班程序:

  3.4.1凡需加班的,需經(jīng)部門主管或主管副總經(jīng)理的批準(zhǔn)后方能加班;

  3.4.2加班完畢后,加班記錄單經(jīng)部門主管驗審后送綜合辦留存;

  3.4.3綜合辦每月20日統(tǒng)計月度加班情況,報財務(wù)部,在發(fā)放員工工資的同時支付加班工資。

  3.4.4加班員工可不領(lǐng)取加班費(fèi)以調(diào)休代替。

  3.4.5凡調(diào)休的員工均應(yīng)填寫申請,經(jīng)部門申請和綜合辦同意審批。調(diào)休時以半天為最小單位。

  酒吧管理制度 篇2

  1、必須虛心聽取,絕對服從,《先服從,后投訴》

  2、上班時要提前15分鐘。不遲到,不早退,不曠工,有事提前請假。

  3、注意個人衛(wèi)生,上班要穿統(tǒng)一制服。不留長發(fā)長指甲

  4、有事離開吧臺必須報告吧臺長或吧臺領(lǐng)班,同意后方可離開。

  5、上班時吧臺人員要懂得禮貌用語,思想高度集中。

  6、上班時不準(zhǔn)哼歌,不準(zhǔn)站在一起聊天。做與吧臺無關(guān)的事。

  7、在吧臺內(nèi)站立要端正,不準(zhǔn)背對著客人。不準(zhǔn)在吧臺內(nèi)嬉戲,喝水或品嘗東西要蹲下

  8、每日上班之前檢查貨物,備貨。沒有的東西下班之前和晚班交接。由晚班開出申購單。

  9、早班上班之前檢查電源。保證操作的.時候不出現(xiàn)在任何差錯。

  10、晚班下班之前,檢查有沒有什么要采購的,和用完的。寫在交接本上。把所有的電源關(guān)掉。

  11、吃飯時要輪流去吃,吧臺必須有人留守。吃飯時間不得超過15分鐘。

  12、吃飯時不能剩飯,用水用電要節(jié)約,養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣。

  13、不準(zhǔn)偷吃偷拿吧臺的東西不準(zhǔn)和外場服務(wù)員及閑雜人員聊天或大聲喧嘩

  14、保護(hù)店里的設(shè)施,要愛店如家。不鋪張不浪費(fèi)不損壞。損壞按原價賠償。

  15、上班時,不得會見親戚或朋友《特殊情況初外會見不得超過10分鐘》。手機(jī)全部調(diào)成關(guān)機(jī)。

  16、團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力。

  酒吧管理制度 篇3

 。1)保證酒吧處于良好的工作狀態(tài)和營業(yè)狀態(tài)。

 。2)正常供應(yīng)各類酒水,制定銷售計劃。

 。3)編排員工工作崗位、時間表。

  (4)根據(jù)需要調(diào)動、安排員工工作。

 。5)檢查酒吧每日工作情況。

 。6)控制酒水成本,防止浪費(fèi),減少損耗。

 。7)處理客人的'投訴,調(diào)解員工糾紛。

 。8)熟悉備類酒水的服務(wù)程序和酒水價格。

  酒吧管理制度 篇4

  1、按時上班,認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作;

  2、編排員工工作時間表,合理安排員工休假,做好員工每日考勤;

  3、檢查各酒吧每日工作情況,控制出品成本,防止浪費(fèi)、減少損耗嚴(yán)防失竊。

  4、制定培訓(xùn)計劃,安排員工培訓(xùn)課程,并督促員工努力學(xué)習(xí)工作,提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  5、制定酒吧各類酒水之銷售品種和銷售價格,()并根據(jù)實(shí)際工作情況(庫存、銷售)制定進(jìn)貨計劃交至采購部按計劃采購。

  6、制定酒吧各項工作制度及工作服務(wù)流程,操作規(guī)范、出品份量、出品速度、出品裝飾等標(biāo)準(zhǔn)。

  7、做好每日《營業(yè)日報表》并按時上交財務(wù)部。

  8、做好每日的盤點(diǎn)工作及存取酒工作。

  9、監(jiān)督員工的.工作紀(jì)律和儀容儀表,禮貌禮節(jié)情況。

  10、處理客人投訴或其他部門的`投訴,調(diào)解員工的糾紛。

  酒吧管理制度 篇5

  (1)在酒吧范圍內(nèi)招呼客人。

 。2)根據(jù)客人的要求寫酒水供應(yīng)單,到吧臺取酒水,并負(fù)責(zé)取單據(jù)給客人結(jié)帳。

 。3)按客人的要求供應(yīng)酒水,提供令客人滿意而又恰當(dāng)?shù)姆⻊?wù)。

 。4)保持酒吧的`整齊、清潔,包括開始營業(yè)前及客人離去后擺好臺椅等。

  (5)做好營業(yè)前的一切準(zhǔn)備工作,如:備咖啡杯、碟、茶壺和杯等。

 。6)協(xié)助放好陳列的酒水。

 。7)補(bǔ)足酒杯,空閑時擦亮酒杯。

 。8)用干凈的煙灰缸換下用過的煙灰缸。

 。9)清理垃圾及客人用過的杯、碟并送到后臺。

 。10)熟悉備類酒水、各種杯子類型及酒水的價格。

  (11)熟悉服務(wù)程序和要求。

 。12)清理酒吧內(nèi)的設(shè)施,如:臺、椅、咖啡機(jī)、酒吧工具等。

 。13)營業(yè)繁忙時,協(xié)助調(diào)酒師制作各種飲品或雞尾酒。

 。14)幫助調(diào)酒師補(bǔ)充酒水或搬運(yùn)物品。

  酒吧管理制度 篇6

  1、準(zhǔn)時上下班,提前10分鐘到前臺報到,由領(lǐng)班召開班前會,布置當(dāng)日工作任務(wù)及注意事項。

  2、上班時保持微笑,不可因私人情緒而影響工作。

  3、儀容儀表要符合員工手則的要求,女員工不留披肩發(fā),男員工不留胡須。

  4、員工用餐應(yīng)在指定地點(diǎn),不得隨意在工作區(qū)域吸煙,吃零食。

  5、上班時不得接打私人電話。

  6、在工作區(qū)域遇到客人應(yīng)禮貌問候。您好!

  7、保持工作區(qū)域的整潔,與客人說話聲音以對方聽清為限,同事間交談不得大聲喧嘩,嚴(yán)禁在走廊內(nèi)大聲叫喊。

  8、聽從上級工作的安排,上班時間嚴(yán)禁會客,或與同事閑聊。

  9、與同事相處,友好合作,不發(fā)生金錢或物品上的借貸關(guān)系。

  10、員工不得利用工作之便,私自套取外匯。

  11、員工不得私收小費(fèi)、禮物或侵吞客人遺留物品。

  12、員工不得在酒店內(nèi)賭博,酗酒。

  13、員工不得收藏,傳閱,復(fù)制反動,淫穢畫刊,書籍和錄像,客房內(nèi)收出的報刊雜志一律交辦公室處理。

  14、員工不得偷盜酒店公私財物。

  15、員工要遵守外事紀(jì)律,不得與客人私下通信。交往和客人在一起時不得表示過分親熱,未經(jīng)同意,不可抱玩客人小孩,更不準(zhǔn)隨便給小孩食物。

  16、交接班時應(yīng)將未完成的工作或特別事項交接清楚,接班人未到達(dá),不得擅自離開工作崗位或先行下班。

  17、清掃房間時不得任意移動房內(nèi)的行李物品,嚴(yán)禁翻動客人物品,如確要移動客人物品,在清掃完畢后,要馬上移回原處。

  18、不得隨意丟棄房內(nèi)的紙張,印刷品(除非放在垃圾筒內(nèi))。

  19、進(jìn)入客房要嚴(yán)格按照進(jìn)房程序進(jìn)行。

  20、每班完成自己的工作任務(wù),養(yǎng)成隨時檢查自己職責(zé)內(nèi)尚有何事沒做,何事待辦的習(xí)慣。所有電話必須做出電話記錄并落實(shí)。

  21、客人不在房內(nèi),不得讓訪客進(jìn)入。

  22、客人詢問,要熱情回答,不可說“不”。

  23、對客房內(nèi)的可疑情況,要及時匯報。

  24、應(yīng)謹(jǐn)記酒店內(nèi)時常保持整齊,清潔如發(fā)現(xiàn)任何地方有垃圾和紙屑應(yīng)該主動把它拾起,放進(jìn)廢物箱。

  25、其它部門人員需要進(jìn)入房間工作時,必須有本樓層服務(wù)員的`陪同。

  26、不得隨便缺席,如有急事或特殊情況,要提前通知辦公室或主管。

  27、不得在酒店內(nèi)接待親威朋友來訪。

  28、不得將個人的私事私物帶回酒店。

  29、直呼客人及上司的名字,應(yīng)禮貌地稱“X先生”或“X小姐”。

  30、不要太依靠自己的記憶力,養(yǎng)成做筆錄的習(xí)慣。

  31、使用機(jī)器前后需做檢查是否完好及做保養(yǎng)工作。

  32、嚴(yán)禁浪費(fèi)公司資源及清潔用品。

  酒吧管理制度 篇7

  1、未經(jīng)允許酒吧內(nèi)禁止存放任何物品(如酒水等)

  2、禁止私拿酒吧內(nèi)任何物品送人。

  3、禁止上班期間聊天。

  4、禁止無故離開工作崗位,確因有事需請假后方可離開。

  5、禁止忙外忘內(nèi)(前提是做好自己的`本職工作)

  6、禁止偷吃、偷喝行為發(fā)生,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。

  7、禁止上班前吃有刺激性氣味的食物。

  8、禁止上班前飲酒,上班時吸煙等違紀(jì)行為。

  9、禁止染發(fā),男員工不留長發(fā)。

  10、禁止使用客用設(shè)施(如電梯、洗手間)

  11、禁止無故進(jìn)入廚房。

  12、禁止當(dāng)班期間不穿制服(包括鞋襪、工牌)

  13、禁止當(dāng)班期間睡覺、打牌、聽音樂、看電視、看報紙、雜志等。

  14、禁止在酒店內(nèi)兜售私人物品。

  15、禁止穿制服外出酒店(工作需要除外)

  16、禁止無故早退、遲到、曠工。

  17、禁止私配酒吧鑰匙。

  18、禁止在酒店內(nèi)任何區(qū)域亂寫亂畫,蓄意破壞。

  19、禁止工作懶散,不負(fù)責(zé)任,導(dǎo)致低效率。

  20、禁止違反酒店的各項規(guī)章制度及操作規(guī)程、崗位程序。

  21、禁止做假帳,私收賬目。

  22、禁止打架斗毆,男女同事勾肩搭背。

  23、未經(jīng)允許禁止私自調(diào)撥物品及領(lǐng)用物品。

  24、禁止讓酒水有過期現(xiàn)象發(fā)生。

  25、禁止當(dāng)班期間接打私人電話。

  26、禁止下班后無故返回酒店及無故逗留。

  27、禁止當(dāng)班期間無故串崗。

  28、禁止出現(xiàn)酒水丟失現(xiàn)象及盤虧現(xiàn)象。

  29、禁止違反病、事假的.規(guī)定(事假提前一天申請,病假需有病假條)

  30、禁止胡亂調(diào)試酒吧內(nèi)各種電器,損壞者照價賠償。

  以上條款是結(jié)合本部門實(shí)際情況制定的,如有違反將受到嚴(yán)肅處理。

  酒吧管理制度 篇8

  1、敬業(yè)愛業(yè),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

  2、下級必須服從上級,上級有錯也要先服從后投訴,要有層級管理,不得頂撞,爭吵。

  3、準(zhǔn)時上下班,不得遲到,早退和曠工,如有違反,按相關(guān)規(guī)定處理。

  4、請假提前三天告之領(lǐng)導(dǎo),請假條一天前送到,必須由本人或親屬送達(dá),病假當(dāng)天須寄交病條,醫(yī)院證明,如有特殊情況,可親屬代送。

  5、上班時必須按規(guī)定著裝,戴工號牌,著裝要整齊干凈,不佩帶首飾(手表除外),不留長指甲,女員工要統(tǒng)一盤花,化淡妝,穿肉色絲襪,男員工不得留長發(fā),胡須,穿深色襪子。

  6、站位期間,站位要端正,不可背靠墻或家私柜,不得私自竄崗,打鬧,爭吵,不得跑,大聲喧嘩,唱歌。

  7、要時刻用好禮貌用語,必須“請”字當(dāng)頭,“謝”不離口,如遇客人或領(lǐng)導(dǎo)要主動打招呼或點(diǎn)頭示好。

  8、上班期間不得玩或接聽私人電話,手機(jī)一律關(guān)機(jī)。

  9、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)許可不得擅自進(jìn)入吧臺重地。

  10、上班期間不能擅用店內(nèi)設(shè)施及物品。

  11、不得擅自接觸客人的隨身物品,不得與客人帶的小孩嬉戲玩耍。

  12、熟悉本店現(xiàn)階段供應(yīng)的酒水,茶水和菜單價格。

  13、禁止偷吃偷喝,偷拿店內(nèi)財務(wù),情節(jié)嚴(yán)重者將轉(zhuǎn)交司法部門處理。

  14、內(nèi)部員工的`私用物品不可帶入酒吧,統(tǒng)一放在更衣柜。

  15、當(dāng)班值班人員必須檢查好燈,門窗,排風(fēng),水,電及衛(wèi)生。

  16、員工用餐時不可倒飯倒菜,禁止浪費(fèi)。

  17、工作期間不要嚼口香糖,不要吃零食,在任何時候都要維護(hù)自身的形象,不要發(fā)脾氣。

  18、嚴(yán)禁在店內(nèi)外打架斗毆,違者重罰

  19、應(yīng)有拾金不昧的精神,撿到客人遺留物品及時上交到吧臺或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)

  20、遵守勞動制度及所有的工作制度。

  望酒吧人員自覺遵守各項紀(jì)律,完善我們的管理工作。

  酒吧管理制度 篇9

  為了加強(qiáng)管理提高工作效率和優(yōu)秀的服務(wù),俱樂部特定如下獎懲條例望全體員工遵守并執(zhí)行。凡是員工在一個月內(nèi)累計罰單三次記過一次,記過三次者開除處理。(無工資無返回押金)

  一、獎勵對象

  1.最佳果盤、果汁、雞尾酒創(chuàng)意或拾金(物)不昧,為公司拿得榮譽(yù)者。

  2.發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取措施防止重大事故的發(fā)生者。

  3.見義勇為保護(hù)公司客人生命財產(chǎn)安全者。

  4.對本俱樂部提出合理建議,提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。

  5.節(jié)約開支,減少浪費(fèi)卓有成效者。

  6.勇于揭發(fā)或損害公司榮譽(yù)者或利益者。

  7.勇于揭發(fā)偷開回收酒水者.

  8.每月優(yōu)秀員工獎勵100元。

  二、獎勵程序與方法

  1.由各主管提出經(jīng)理核實(shí)呈報給總經(jīng)理批示。

  2.對第6條.第7條勇于揭發(fā)服務(wù)員朦單藏酒給予獎勵1000元,揭發(fā)偷開回收酒水者,給予獎勵100元,絕對保密。

  三、處罰

  凡觸犯下列條款之一者給予罰單累計并處罰人民幣10——30元。

  1.儀容儀表不整潔,不按規(guī)定配帶工作用品(筆、打火機(jī)、開瓶瓶器、酒水單、隨身攜帶口哨、手表、工號牌)不按規(guī)定穿戴者10分。

  2.培訓(xùn)開會手機(jī)沒關(guān)機(jī),上班時間偷帶手機(jī)20分。

  3.打卡沒按打卡須知按打卡須知處理。

  4.上班或公司有事通知其來或大掃除、吃夜宵超過時間(遲到5分鐘以下10元、15分鐘以下20元、20分鐘以下30元、20分鐘以上按曠工計)

  5.早退.脫崗.串崗30分.(20分鐘以上按曠工計)

  6.休假、下班無故在公司逗留與上班的`服務(wù)員、迎賓聊天,除來俱樂部消費(fèi)外也不能聊天,在場子里抽煙,抽煙須到指定的位置20分。

  7.在公司內(nèi)高聲喧嘩、爭吵使用粗言穢語或追趕打鬧、講家鄉(xiāng)話20分。

  8.在崗位任何時間段,帶食品、飲料入場去吧臺偷拿、偷吃30分。

  9.禮貌用法不到為、衛(wèi)生做不干凈10分。

  10.工作散漫粗心大意,服務(wù)效率欠佳,發(fā)錯酒水、小菜、果盤,發(fā)了酒水不收單或收無效單據(jù)20分。

  11.班前吃有異味食品,喝含酒精飲料等10分。

  12.站姿不正確,依靠冰箱上或坐在吧臺上10分。

  13.剩余的水果、小菜、檸檬角不采取保鮮膜包好冷藏20分。

  14.值班電器沒關(guān),抽屜沒鎖30分。

  15.下班地板須掃好,垃圾痛須保證沒垃圾10分。

  16.9:50準(zhǔn)時到吧臺,違者罰10分,值班人不能去休息

  17.寄包鑰匙遺失導(dǎo)致鎖壞者20分

  18.應(yīng)格守吧臺的職責(zé)禁做一些無關(guān)于工作的事情10分

  四、警告(50——200)

  凡觸犯以下條款之一者,如再觸犯,立即除名.

  1.不服從上司指揮、安排、頂撞上司。

  2.發(fā)現(xiàn)同事為反規(guī)章制度不制止,搬弄他人事非、誹謗他人、影響團(tuán)結(jié)、影響聲譽(yù)。

  3.對客人不禮貌與客人頂撞、嚴(yán)重破壞公司形象者。

  五、凡觸犯以下條款之一者(無工資、無返回押金)立即除名。

  1.涂改、假造單據(jù)、朦單藏酒、利用職權(quán)借酒水給他人,偷拿酒水、水果、小菜,利用職權(quán)徇私給公司造成損失者。

  2.故意破壞公司物品、拾到客人物品不上交(錢、手表……)。

  3.泄露公司機(jī)密,提供人事經(jīng)營財務(wù)、設(shè)備、培訓(xùn)資料等。

  酒吧管理制度 篇10

  一、員工獎勵

  1.獎勵形式

  口頭表揚(yáng)、通報表揚(yáng)、頒發(fā)獎品與獎金、授予優(yōu)秀員工稱號、晉升工資

  2.獎勵行為

  1、拾金不昧,為酒吧贏得聲譽(yù)

  2、維護(hù)酒吧正常秩序,揭發(fā)、檢舉壞人壞事

  3、工作中堅持原則,秉公辦事,廉潔奉公

  4、積極參加培訓(xùn)并獲得優(yōu)異成績

  5、全月出滿勤,表現(xiàn)積極

  6、為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),工作積極,認(rèn)真負(fù)責(zé),受到顧客表揚(yáng)

  7、發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取措施,防止重大事故發(fā)生

  8、嚴(yán)格控制開支,節(jié)約費(fèi)用,成績顯著

  9、為酒吧的發(fā)展提出合理化建議,實(shí)施后有顯著成效

  10、在其他方面有突出貢獻(xiàn)

  二、員工紀(jì)律處分

  1.口頭警告

  (1)上班遲到、早退

  (2)上班時儀容儀表不整,如頭發(fā)散亂、手插口袋、倚靠墻壁、佩戴除婚戒之外的飾物、濃妝艷抹、衣冠不整上班等。

  (3)與顧客交談有不禮貌的行為舉止,如在顧客面前梳頭、打呵欠、伸懶腰、吹口哨、剪指甲等。

  (4)上班時打私人電話或私自會客。

  (5)上班時間吃零食、看報紙、聊天等。

  (6)在酒吧內(nèi)粗言穢語、高聲喧嘩、爭吵或嬉戲。

  (7)工作時服務(wù)效率差,工作粗心。

  (8)在非吸煙區(qū)吸煙。

  2.書面警告

  (1)一個月內(nèi)遲到、早退三次

  (2)工作不認(rèn)真,紀(jì)律松懈,工作時間做與工作無關(guān)的.事情。

  (3)不服從酒吧管理者的管理。

  (4)與顧客發(fā)生爭執(zhí)或?qū)︻櫩筒欢Y貌。

  (5)工作疏忽。使酒吧財產(chǎn)或經(jīng)營受到損失。

  (6)擅自翻動顧客物品。

  (7)出示假病假條。

  (8)未經(jīng)同意擅自調(diào)班、調(diào)休。

  (9)嚴(yán)重違反酒吧管理制度。

  (10)擅離崗位。

  (11)工作時間打瞌睡。

  (12)泄露酒吧商業(yè)秘密。

  (13)工作時間喝酒或酒后上班。

  (14)對可能發(fā)生的事故不匯報或隱瞞。

  (15)違反衛(wèi)生安全條例與酒吧衛(wèi)生安全管理制度。

  (16)未經(jīng)批準(zhǔn)在自己的更衣柜內(nèi)存放酒吧、顧客或其他員工財物。

  3.嚴(yán)重警告

  (1)一個月內(nèi)連續(xù)曠工三天。

  (2)未經(jīng)許可擅自將酒吧財產(chǎn)移到別處。

  (3)拒不接受調(diào)查。

  (4)損壞顧客與酒吧財產(chǎn)。

  (5)設(shè)備管理不善,造成酒吧嚴(yán)重?fù)p失。

  (6)違反安全防火規(guī)范,造成事故隱患。

  (7)利用崗位便利謀取私利。

  (8)向顧客索取財物、小費(fèi)等。

  (9)偷盜物品,偽造單據(jù),與顧客串謀損害酒吧利益。

  4.開除或辭退

  (1)服務(wù)態(tài)度惡劣,受到顧客書面投訴并經(jīng)調(diào)查屬實(shí)。

  (2)偷竊酒吧、顧客或同事財物。

  (3)涂改、假造單據(jù)。

  (4)搬弄是非,誹謗他人,影響團(tuán)結(jié)。

  (5)故意破壞酒吧設(shè)備設(shè)施。

  (6)在酒吧內(nèi)銷售私人物品。

  (7)在酒吧內(nèi)有損害酒吧形象的言行舉止。

  (8)經(jīng)常違反酒吧規(guī)定,屢教不改者。

  (9)觸犯《治安管理處罰法》及國家任何法律。

  酒吧管理制度 篇11

  1、準(zhǔn)時按班次上班,不得遲到早退。

  2、更換工裝帶好工作牌,按時到指定地點(diǎn)參加班前會。

  3、盤點(diǎn)酒水,檢查制冰機(jī)制冰情況及其它裝備是不是運(yùn)行正常。

  4、補(bǔ)充當(dāng)日所需酒水及物品。

  5、打掃吧臺內(nèi)所有清潔衛(wèi)生,預(yù)備餐中相干物品。

  6、接單后須仔細(xì)看單檢查是不是有錯,餐中照單按時按量正確無誤地出貨。

  7、對前臺所退酒水要仔細(xì)查看,按規(guī)定在單據(jù)上簽字。

  8、出品茶,干果,制作果盤。

  9、隨時清潔酒瓶、羽觴等各種用具,使之?dāng)[放有序?掌、空罐,空箱應(yīng)及時處理。做到臺面、地面清潔。其中星期一全面打掃、整理,進(jìn)行大掃除。

  10、營業(yè)結(jié)束后盤點(diǎn)水果與干果數(shù)目,及時叫第二日貨。

  11、營業(yè)結(jié)束后將吧臺清潔衛(wèi)生打掃干凈;并對所剩酒水進(jìn)行盤點(diǎn)記錄,鎖好吧臺所有酒柜。

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