車(chē)庫(kù)使用管理安全制度

　　隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，大家逐漸認(rèn)識(shí)到制度的重要性，制度是維護(hù)公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？下面是小編精心整理的車(chē)庫(kù)使用管理安全制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

　　車(chē)庫(kù)使用管理安全制度1

　　（一）所有外來(lái)車(chē)輛，未經(jīng)許可，不得進(jìn)出大院。

　�。ǘ�）出入大院時(shí)的車(chē)輛應(yīng)按規(guī)定方向減速行駛，時(shí)速不超過(guò)5公里，不得大聲?shū)Q號(hào)，不準(zhǔn)在大院內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)，非機(jī)動(dòng)車(chē)須下車(chē)進(jìn)出大院。

　�。ㄈ�）進(jìn)入大院停放的車(chē)輛，必須聽(tīng)從保安人員指揮，大院門(mén)口、行車(chē)通道、消防通道及非停車(chē)區(qū)域禁止停車(chē)，機(jī)關(guān)部門(mén)車(chē)輛停放在停車(chē)庫(kù)內(nèi)，外來(lái)車(chē)輛按規(guī)定的`地點(diǎn)停放。必須鎖好車(chē)門(mén)，關(guān)好車(chē)窗，注意安全，保持車(chē)位清潔，因車(chē)輛行駛不當(dāng)而撞壞公共設(shè)施，須追究責(zé)任，予以賠償。

　�。ㄋ模┻M(jìn)入停車(chē)庫(kù)的車(chē)輛必須嚴(yán)格按劃定的車(chē)位停放，不得占道亂停，摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē)、自行車(chē)和其他機(jī)動(dòng)車(chē)必須在指定區(qū)域內(nèi)整齊停放，停車(chē)庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

　　（五）為確保停車(chē)庫(kù)道路暢通，通道上不準(zhǔn)堆放物品，不準(zhǔn)亂扔紙屑和臟物；嚴(yán)禁擅自移動(dòng)、挪用消防設(shè)施，保證完好無(wú)損，確保安全。

　　車(chē)庫(kù)使用管理安全制度2

　　2002年10月19日重慶市人民政府令第141號(hào)發(fā)布《重慶市主城區(qū)城市公共停車(chē)場(chǎng)管理辦法》，具體內(nèi)容如下：

　　第一條　為了加強(qiáng)主城區(qū)城市公共停車(chē)場(chǎng)的管理，保障城市道路安全暢通，根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市道路管理?xiàng)l例》和《重慶市市政工程設(shè)施管理?xiàng)l例》等法規(guī)規(guī)定，制定本辦法。

　　第二條　本辦法適用于本市主城區(qū)范圍內(nèi)城市公共停車(chē)場(chǎng)的建設(shè)和管理。

　　第三條　本辦法所稱(chēng)主城區(qū)是指渝中區(qū)、江北區(qū)、南岸區(qū)、沙坪壩區(qū)、九龍坡區(qū)、大渡口區(qū)、北碚區(qū)、巴南區(qū)、渝北區(qū)。本辦法所稱(chēng)公共停車(chē)場(chǎng)是指為社會(huì)車(chē)輛提供服務(wù)的停車(chē)場(chǎng)、庫(kù)、樓，主要包括政府投資專(zhuān)項(xiàng)建設(shè)的公共停車(chē)場(chǎng)（庫(kù)）、大型公共建筑配套建設(shè)的停車(chē)場(chǎng)（庫(kù)）、社會(huì)單位和個(gè)人自建對(duì)外開(kāi)展經(jīng)營(yíng)服務(wù)的停車(chē)場(chǎng)（庫(kù)）、經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)置的占道停車(chē)場(chǎng)（點(diǎn)）等，但為公路運(yùn)輸提供服務(wù)的客貨運(yùn)停車(chē)樓場(chǎng)除外。

　　第四條　市市政行政主管部門(mén)主管主城區(qū)城市公共停車(chē)場(chǎng)的管理工作。各區(qū)市政行政主管部門(mén)按照職責(zé)分工，負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)城市公共停車(chē)場(chǎng)的管理工作。規(guī)劃、公安、交通、物價(jià)、建設(shè)、國(guó)土房管、財(cái)政等部門(mén)，按照職責(zé)分工，配合市政行政主管部門(mén)搞好城市公共停車(chē)場(chǎng)的管理工作。

　　第五條　城市公共停車(chē)場(chǎng)管理遵循統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局、確保城市交通暢通的原則。

　　第六條　鼓勵(lì)單位和個(gè)人投資建設(shè)城市公共停車(chē)場(chǎng)。

　　第七條　市市政行政主管部門(mén)會(huì)同規(guī)劃、公安交通管理部門(mén)根據(jù)城市總體規(guī)劃的要求，負(fù)責(zé)編制主城區(qū)城市公共停車(chē)場(chǎng)設(shè)置規(guī)劃，經(jīng)市政府批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

　　第八條　新區(qū)開(kāi)發(fā)、舊城改造和建設(shè)大型公共建筑，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)劃要求，配套建設(shè)城市公共停車(chē)設(shè)施，與建筑主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入使用。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)按照城市規(guī)劃的要求，配套建設(shè)停車(chē)設(shè)施。

　　第九條　城市公共停車(chē)場(chǎng)的設(shè)計(jì)和施工，必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和施工技術(shù)規(guī)范，其建設(shè)設(shè)計(jì)和施工應(yīng)當(dāng)由取得相應(yīng)資質(zhì)的單位承擔(dān)，確保工程質(zhì)量。

　　第十條　城市公共停車(chē)場(chǎng)應(yīng)當(dāng)用于停放車(chē)輛，任何單位和個(gè)人不得擅自關(guān)閉或改變用途。關(guān)閉城市公共停車(chē)場(chǎng)或改變城市公共停車(chē)場(chǎng)用途的，必須經(jīng)所在區(qū)規(guī)劃和市政行政主管部門(mén)批準(zhǔn)。

　　第十一條　停車(chē)場(chǎng)開(kāi)展對(duì)外經(jīng)營(yíng)服務(wù)，必須經(jīng)所在區(qū)市政行政主管部門(mén)審查批準(zhǔn)，取得《公共停車(chē)場(chǎng)服務(wù)許可證》。申請(qǐng)取得《公共停車(chē)場(chǎng)服務(wù)許可證》，應(yīng)當(dāng)提交以下資料：

　�。ㄒ唬┩＼�(chē)場(chǎng)設(shè)置規(guī)劃證明；

　�。ǘ�）停車(chē)場(chǎng)安全設(shè)施技術(shù)資料；

　　（三）停車(chē)場(chǎng)車(chē)位線和交通標(biāo)志說(shuō)明資料；

　　（四）停車(chē)場(chǎng)竣工驗(yàn)收資料。

　　經(jīng)所在區(qū)市政行政主管部門(mén)實(shí)地查勘，對(duì)符合條件的，在１５日內(nèi)核發(fā)《公共停車(chē)場(chǎng)服務(wù)許可證》；對(duì)不符合條件的，不予核發(fā)《公共停車(chē)場(chǎng)服務(wù)許可證》，并在受理申請(qǐng)之日起１５日內(nèi)書(shū)面告知申請(qǐng)人。

　　第十二條　停車(chē)場(chǎng)開(kāi)展對(duì)外經(jīng)營(yíng)服務(wù)，必須取得市物價(jià)部門(mén)頒發(fā)的《收費(fèi)許可證》。城市公共停車(chē)場(chǎng)停車(chē)收費(fèi)實(shí)行政府定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)兩種方式：

　�。ㄒ唬┱�府投資專(zhuān)項(xiàng)建設(shè)的城市公共停車(chē)場(chǎng)、機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、碼頭、旅游景點(diǎn)等窗口地區(qū)和占道停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)實(shí)行政府定價(jià)；

　　（二）商場(chǎng)、娛樂(lè)場(chǎng)所、賓館、酒店等建筑物和住宅區(qū)露天或地下配套的城市公共停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。政府定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由市物價(jià)部門(mén)會(huì)同市市政行政主管部門(mén)研究提出，報(bào)市人民政府批準(zhǔn)后公布執(zhí)行。

　　第十三條　占道停車(chē)場(chǎng)應(yīng)當(dāng)按照主城區(qū)城市公共停車(chē)場(chǎng)設(shè)置規(guī)劃進(jìn)行設(shè)置。設(shè)置占道停車(chē)場(chǎng)的，必須經(jīng)市市政行政主管部門(mén)和公安交通管理部門(mén)審查批準(zhǔn)。申請(qǐng)?jiān)O(shè)置占道停車(chē)場(chǎng)，由申請(qǐng)人向市市政行政主管部門(mén)提出申請(qǐng)，市市政行政主管部門(mén)在受理申請(qǐng)之日起１５日內(nèi)，會(huì)同市公安交通管理部門(mén)研究后，作出批準(zhǔn)或不予批準(zhǔn)的決定。

　　禁止在城市主干道、重要交通次干道和人行道設(shè)置占道停車(chē)場(chǎng)，禁止在室內(nèi)公共停車(chē)場(chǎng)周?chē)?0０米范圍內(nèi)設(shè)置占道停車(chē)場(chǎng)。限時(shí)占道停車(chē)場(chǎng)必須按照批準(zhǔn)的時(shí)段停放車(chē)輛。

　　第十四條　城市公共停車(chē)場(chǎng)應(yīng)當(dāng)做到：

　�。ㄒ唬┙∪�停車(chē)場(chǎng)防火、查驗(yàn)等內(nèi)部管理制度；

　�。ǘ�）保障停車(chē)安全，杜絕事故隱患，防止車(chē)輛丟失、損壞；

　�。ㄈ�）在顯著位置設(shè)置統(tǒng)一的城市公共停車(chē)場(chǎng)標(biāo)志牌；

　�。ㄋ模┸�(chē)位線清楚，車(chē)輛停放整齊，并保持環(huán)境整潔；

　�。ㄎ澹┕�示物價(jià)部門(mén)核定的停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；

　�。�六）使用統(tǒng)一的停車(chē)專(zhuān)用票據(jù)；

　　（七）管理人員佩戴統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)識(shí)。

　　第十五條　在城市公共停車(chē)場(chǎng)停車(chē)應(yīng)遵守以下規(guī)定：

　�。ㄒ唬┞�(tīng)從停車(chē)場(chǎng)管理人員指揮；

　�。ǘ�）登記停車(chē)，按規(guī)定交納停車(chē)費(fèi)；

　�。ㄈ�）在停車(chē)場(chǎng)嚴(yán)禁吸煙和使用明火；

　�。ㄋ模┎坏迷谕＼�(chē)場(chǎng)內(nèi)洗車(chē)、修車(chē)以及上下貨物。

　　第十六條　經(jīng)批準(zhǔn)實(shí)行對(duì)外經(jīng)營(yíng)服務(wù)的城市公共停車(chē)場(chǎng)，由市市政行政主管部門(mén)統(tǒng)一發(fā)放稅務(wù)部門(mén)印制的停車(chē)專(zhuān)用票據(jù)。停車(chē)收費(fèi)不使用統(tǒng)一的停車(chē)專(zhuān)用票據(jù)的，當(dāng)事人有權(quán)拒絕交費(fèi)。

　　第十七條　違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，責(zé)令改正，處５０００元以上３萬(wàn)元以下的'罰款：

　�。ㄒ唬┎话凑粘鞘幸�(guī)劃要求配套建設(shè)城市公共停車(chē)設(shè)施的`；

　�。ǘ�）城市公共停車(chē)設(shè)施沒(méi)有和建筑主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入使用的；

　�。ㄈ�）擅自關(guān)閉城市公共停車(chē)場(chǎng)或改變城市公共停車(chē)場(chǎng)用途的。

　　第十八條　違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，除予以取締，沒(méi)收違法所得外，并處３０００元以上１萬(wàn)元以下的罰款：

　�。ㄒ唬┪慈〉谩豆�共停車(chē)場(chǎng)服務(wù)許可證》對(duì)外經(jīng)營(yíng)服務(wù)的；

　�。ǘ�）占道設(shè)置停車(chē)場(chǎng)未履行相應(yīng)手續(xù)的。

　　第十九條　違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，責(zé)令改正，處２００元以上５０００元以下的罰款：

　　（一）違反本辦法第十四條規(guī)定的；

　�。ǘ�）未按物價(jià)部門(mén)核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)的。

　　第二十條　違反本辦法規(guī)定，在城市公共停車(chē)場(chǎng)違反規(guī)定停車(chē)的，責(zé)令改正；拒不改正的，處５０元以上２００元以下的罰款。

　　第二十一條　城市公共停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者違反本辦法規(guī)定，造成停放車(chē)輛或人員人身、財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事賠償責(zé)任。

　　第二十二條對(duì)違反本辦法規(guī)定的單位和個(gè)人，由市政行政主管部門(mén)或其委托的市政管理監(jiān)察執(zhí)法隊(duì)伍實(shí)施行政處罰。對(duì)違反本辦法規(guī)定，需要實(shí)施其他行政處罰的，由相關(guān)行政主管部門(mén)依法處理。

　　第二十三條　行政機(jī)關(guān)及其工作人員違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，由所在單位或上級(jí)行政機(jī)關(guān)予以行政處分；涉嫌犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)處理：

　　（一）違法審批設(shè)置占道停車(chē)場(chǎng)的；

　　（二）不按規(guī)定核發(fā)《公共停車(chē)場(chǎng)服務(wù)許可證》的；

　　（三）不按法定權(quán)限和程序進(jìn)行行政處罰的；

　�。ㄋ模�濫用職權(quán)、徇私舞弊、玩忽職守的。

　　第二十四條　當(dāng)事人對(duì)行政機(jī)關(guān)作出的具體行政行為不服的，可依法申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟。

　　第二十五條　本辦法自2002年１２月１日起施行，《重慶市主城區(qū)公共停車(chē)庫(kù)（場(chǎng)）建設(shè)管理辦法》（市政府令〔19９８〕第１２號(hào)）同時(shí)廢止。

　　第二十六條　其他區(qū)縣（自治縣、市）城市公共停車(chē)場(chǎng)管理，可參照本辦法規(guī)定執(zhí)行。

　　車(chē)庫(kù)使用管理安全制度3

　　停車(chē)場(chǎng)、車(chē)庫(kù)，如果沒(méi)有健全的管理制度，就不能把車(chē)輛管好。健全的管理制度應(yīng)該包括：門(mén)衛(wèi)管理制度、車(chē)輛保管規(guī)定等。

　　一、車(chē)輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)

　　1.依法循章對(duì)住宅區(qū)(大廈)、交通、車(chē)輛進(jìn)行管理。

　　2.負(fù)責(zé)按物價(jià)部門(mén)收費(fèi)規(guī)定收取車(chē)輛保管費(fèi)。

　　3.熟悉掌握住宅區(qū)(大廈)車(chē)輛流通情況，車(chē)位情況，合理布署安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車(chē)位。

　　4.負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé)，對(duì)員工進(jìn)行日考核，填寫(xiě)《員工日考核表》。

　　5.負(fù)責(zé)每日工作檢查，并填寫(xiě)《車(chē)輛管理日檢表》。

　　6.負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車(chē)輛管理方面的問(wèn)題和客戶(hù)投訴。

　　7.負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　8.負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。

　　9.定時(shí)向管理處主任匯報(bào)工作。

　　二、車(chē)輛管-理-員的職責(zé)及紀(jì)律

　　(一)車(chē)輛管-理-員的職責(zé)如下

　　1.負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))的汽車(chē)，摩托車(chē)，以及保管站內(nèi)的自行車(chē)管理。

　　2.實(shí)行24小時(shí)輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。

　　3.按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對(duì)出入車(chē)輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認(rèn)真填寫(xiě)《車(chē)輛出入登記表》。

　　4.遵守規(guī)章制度，按時(shí)上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅離職守。

　　5.按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，開(kāi)具發(fā)票，及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。

　　6.負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車(chē)輛行駛和停放，維持小區(qū)交通、停車(chē)秩序。

　　7.負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)道路和停車(chē)場(chǎng)的停放車(chē)輛進(jìn)行巡視查看，保證車(chē)輛安全。

　　8.負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))的消防以及停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))、值班室，崗?fù)ず拖窜?chē)臺(tái)的清潔工作。(分別按小區(qū)清潔工作手冊(cè)中《停車(chē)場(chǎng)清潔》、《值班室、崗?fù)さ那鍧崱愤M(jìn)行清潔)

　　(二)車(chē)輛管-理-員的紀(jì)律

　　1.儀容整潔，遵守《儀容儀表規(guī)定》。

　　2.執(zhí)行公司文明禮貌用語(yǔ)規(guī)范，講究文明服務(wù)，禮貌待人。

　　3.嚴(yán)格遵守《交接班制度》。

　　4.值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準(zhǔn)嘻笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書(shū)報(bào)、聽(tīng)廣播，及做其他與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事。

　　5.愛(ài)護(hù)各種器具，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

　　6.依法辦事，廉潔奉公，堅(jiān)持原則，是非分明。

　　7.禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將；不準(zhǔn)借娛樂(lè)為名搞變相賭博。

　　8.團(tuán)結(jié)互助，禁止鬧糾紛；不說(shuō)臟話，不做不利團(tuán)結(jié)的事。

　　9.遵守《員工宿舍管理規(guī)定》，不得帶人留宿，來(lái)客留宿必須經(jīng)管理處分管主任(或房管員)批準(zhǔn)。

　　三、門(mén)衛(wèi)管理制度

　　這里的門(mén)衛(wèi)包括停車(chē)場(chǎng)庫(kù)的門(mén)衛(wèi)和物業(yè)區(qū)域大門(mén)門(mén)衛(wèi)。某些區(qū)域，既需保持相對(duì)寧?kù)o，又需保證行人的安全和環(huán)境的整潔，為此，必須控制進(jìn)入物業(yè)區(qū)域的車(chē)輛，這便是大門(mén)門(mén)衛(wèi)的一部分職責(zé)。除救護(hù)車(chē)、消防車(chē)、清潔車(chē)、小區(qū)各業(yè)網(wǎng)點(diǎn)送貨車(chē)等特許車(chē)輛外，其他車(chē)進(jìn)入物業(yè)區(qū)域時(shí)，都應(yīng)限制性規(guī)定，經(jīng)過(guò)門(mén)衛(wèi)允許后方能駛?cè)�。大門(mén)門(mén)衛(wèi)要堅(jiān)持驗(yàn)證制度，對(duì)外來(lái)車(chē)輛要嚴(yán)格檢查，驗(yàn)證放行；對(duì)從物業(yè)區(qū)域內(nèi)外出的車(chē)輛也要嚴(yán)格檢查，驗(yàn)證放行。對(duì)可疑車(chē)輛要多觀察，對(duì)車(chē)主要細(xì)詢(xún)問(wèn)，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，大門(mén)門(mén)衛(wèi)要拒絕車(chē)輛外出，并報(bào)告有關(guān)部門(mén)處理。

　　停車(chē)場(chǎng)庫(kù)門(mén)衛(wèi)一般需設(shè)兩人，一人登記收費(fèi)，一人指揮車(chē)輛出入和停放。其職責(zé)是：

　　1.嚴(yán)格履行交接班制度。

　　2.對(duì)進(jìn)出車(chē)輛作好登記、收費(fèi)和車(chē)況檢查記錄。

　　3.指揮車(chē)輛的進(jìn)出和停放。

　　4.對(duì)違章車(chē)輛，要及時(shí)制止并加以糾正。

　　5.檢查停放車(chē)輛的車(chē)況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車(chē)主。

　　6.搞好停車(chē)場(chǎng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生。

　　7.定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效，如有損壞，要及時(shí)通報(bào)上級(jí)，維修更換。不準(zhǔn)使用消防水源洗車(chē)等。

　　8.停車(chē)場(chǎng)庫(kù)門(mén)衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車(chē)庫(kù)留宿，無(wú)關(guān)的閑雜人員要?jiǎng)衿潆x開(kāi)。

　　9.值班人員不準(zhǔn)睡覺(jué)、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無(wú)關(guān)的`事，要勤巡邏，多觀察，隨時(shí)注意進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)庫(kù)的車(chē)輛情況及車(chē)主的行為，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門(mén)。

　　四、車(chē)輛管-理-員交接班制度

　　1.按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)提前10min到達(dá)崗位，在接班人員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗。

　　2.接班時(shí)，要詳細(xì)了解上一班車(chē)輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)。

　　3.向下一班移交值班記錄和《車(chē)輛出入登記表》。

　　4.交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對(duì)講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚，并在值班記錄上簽名。

　　五、停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定

　　管理處負(fù)責(zé)業(yè)主(住戶(hù))的車(chē)輛管理，小區(qū)車(chē)輛行駛停放，管理處主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))的管理工作，房管員監(jiān)督、檢查，車(chē)管員負(fù)責(zé)車(chē)輛的存放、保管、放行等具體管理。

　　1.對(duì)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的管理規(guī)定

　　①進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險(xiǎn)單等，車(chē)輛號(hào)牌應(yīng)與行駛證相符，待辦車(chē)輛應(yīng)與待辦證明相符。

　�、谶M(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的司機(jī)，須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車(chē)手續(xù)，并按指定的車(chē)位停放。

　�、圮�(chē)輛停放后，司機(jī)須配合車(chē)管員做好車(chē)輛的檢查記錄，并鎖好車(chē)門(mén)窗，帶走貴重物品，車(chē)管員沒(méi)有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。

　　④進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油、修車(chē)、試剎車(chē)，禁止任何人在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車(chē)輛。

　�、葸M(jìn)場(chǎng)車(chē)輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔，禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場(chǎng)內(nèi)吸煙。

　　⑥進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定，嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。

　�、呓�止超過(guò)停車(chē)場(chǎng)限高規(guī)定的車(chē)輛、集裝箱車(chē)以及漏油、漏水等病車(chē)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。

　　⑧進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛如不服從車(chē)管員指揮，造成本身車(chē)輛受損時(shí)，后果自負(fù)。

　　2.小區(qū)(大廈)交通車(chē)輛行駛停放管理規(guī)定

　�、僮袷亟煌ü芾硪�(guī)定，愛(ài)護(hù)小區(qū)(大廈)的道路，公用設(shè)施，不亂停放車(chē)輛。

　�、谲�(chē)輛不準(zhǔn)在小區(qū)(大廈)內(nèi)長(zhǎng)期停放，臨時(shí)停放按《車(chē)輛保管統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》繳費(fèi)。

　�、坌�區(qū)(大廈)內(nèi)車(chē)輛行駛停放服從管理人員指揮，注意前后左右車(chē)輛安全，在指定位置停放。

　�、芡７藕密�(chē)輛后，必須鎖好車(chē)門(mén)，調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài)，車(chē)內(nèi)貴重物品須隨身帶走。

　　⑤機(jī)動(dòng)車(chē)輛在本區(qū)行駛，時(shí)速不得超過(guò)15ｋm/h，嚴(yán)禁超車(chē)。

　�、迿C(jī)動(dòng)車(chē)輛在小區(qū)(大廈)內(nèi)禁止鳴號(hào)。

　�、卟粶�(zhǔn)在小區(qū)(大廈)任何場(chǎng)所試車(chē)、修車(chē)、練車(chē)。

　�、嗖粶�(zhǔn)輾壓綠化草地，損壞路牌和各類(lèi)標(biāo)識(shí)，不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施。

　　⑨不準(zhǔn)在人行道、車(chē)行道、消防通道上停放車(chē)輛，機(jī)動(dòng)車(chē)輛只能在停車(chē)場(chǎng)、庫(kù)或道路上劃線停車(chē)位內(nèi)停放，非機(jī)動(dòng)車(chē)必須停放在自行車(chē)棚或保管站。

　　⑩除執(zhí)行任務(wù)的車(chē)輛(消防車(chē)、警車(chē)、救護(hù)車(chē))外，其他車(chē)輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。

　　3.停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))管理規(guī)定

　�、偻＼�(chē)場(chǎng)必須有專(zhuān)職保管人員24ｈ值班，建立健全各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)，管理制度、崗位責(zé)任人姓名和照片、保管站負(fù)責(zé)人、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)懸掛在停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))的出入口明顯位置。

　�、谕＼�(chē)場(chǎng)(庫(kù))內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓，配備滅火器，由管理處消防負(fù)責(zé)人定期檢查，由車(chē)管員負(fù)責(zé)管理使用。

　　③在停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))和小區(qū)車(chē)行道路須做好行車(chē)線、停車(chē)位(分固定和臨時(shí))、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標(biāo)識(shí)，并在主要車(chē)行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡。

　�、茉谕＼�(chē)場(chǎng)(庫(kù))出入口處設(shè)置垃圾桶(箱)，在小區(qū)必要位置設(shè)路障和防護(hù)欄。

　�、輽C(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)場(chǎng)(庫(kù))時(shí)應(yīng)服從車(chē)管員指揮，遵守停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))管理規(guī)定，履行機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)出車(chē)場(chǎng)(庫(kù))有關(guān)手續(xù)，按規(guī)定繳納保管費(fèi)。

　�、藜�裝箱車(chē)、2.5ｔ以上的貨車(chē)(搬家車(chē)除外)、40座位以上的客車(chē)、拖拉機(jī)、工程車(chē)，以及運(yùn)載易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品的車(chē)輛不準(zhǔn)進(jìn)入小區(qū)(大廈)。

　�、卟粨p壞停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))消防、通信、電器、供水等場(chǎng)地設(shè)施。

　�、啾３謭�(chǎng)(庫(kù))內(nèi)清潔，不得將車(chē)上的雜物和垃圾丟在地上，有漏油、漏水時(shí)，車(chē)主應(yīng)立即處理。

　�、峤�止在停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))內(nèi)洗車(chē)(固定洗車(chē)臺(tái)除外)、修車(chē)、試車(chē)、練車(chē)。

　　六、摩托車(chē)、自行車(chē)保管規(guī)定

　　住宅區(qū)(大廈)摩托車(chē)實(shí)行統(tǒng)一保管。摩托車(chē)、自行車(chē)的保管分月保與臨保兩種方式，兩者的管理規(guī)定有所不同。

　　1.摩托車(chē)、自行車(chē)月保的管理：

　　a.需辦理月保的車(chē)主先到停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)處辦理登記，繳納月保費(fèi)用(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物價(jià)部門(mén)文件規(guī)定)，領(lǐng)取月保號(hào)牌；

　　b.月保車(chē)輛憑號(hào)牌停放，月保號(hào)牌禁止外借，禁止其他車(chē)輛使用，用戶(hù)如更換車(chē)輛，需到車(chē)場(chǎng)辦理手續(xù)；

　　c.月保車(chē)輛需每月按時(shí)繳納月保費(fèi)用(可預(yù)繳多月)，過(guò)期按臨保車(chē)輛處理；

　　d.月保車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)需按指定的月保區(qū)域停放，并將號(hào)牌掛放在所保車(chē)輛上，以便車(chē)管員核對(duì)。

　　2.摩托車(chē)、自行車(chē)臨保的管理：

　　a.臨保車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)需按車(chē)管員指示到臨時(shí)停放點(diǎn)停放；

　　b.車(chē)管員發(fā)放臨保號(hào)牌，并做好車(chē)輛登記工作，臨保號(hào)牌分為兩個(gè)相同的號(hào)碼牌，一個(gè)掛在臨保車(chē)輛上，另一個(gè)給車(chē)主隨身攜帶，作為取車(chē)憑證；

　　c.車(chē)輛停放后，車(chē)主需到收費(fèi)處繳納臨保費(fèi)用；

　　d.臨保車(chē)輛離場(chǎng)時(shí)，車(chē)主需交回號(hào)牌，車(chē)管員核對(duì)無(wú)誤后放行。

　　3.禁止車(chē)主在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)洗車(chē)、修理摩托車(chē)，防止火災(zāi)事故的發(fā)生。

　　4.已繳納保管費(fèi)并有原始收費(fèi)憑證和保管卡的單車(chē)，如有遺失，由保管單位負(fù)責(zé)賠償。

　　5.需要保管的摩托車(chē)必須購(gòu)買(mǎi)綜合保險(xiǎn)，車(chē)輛遺失時(shí)，由車(chē)主及時(shí)報(bào)案，保管部門(mén)出具證明，協(xié)助車(chē)主向保險(xiǎn)公司索賠。

　　6.存放在保管站的自行車(chē)，長(zhǎng)期存放沒(méi)人使用，且未繳保管費(fèi)達(dá)3個(gè)月者，由車(chē)管班清出保管站，不再負(fù)保管責(zé)任。

　　七、停車(chē)卡的辦理和使用規(guī)定

　　1.停車(chē)卡的辦理

　　停車(chē)場(chǎng)保管車(chē)輛一般分月保和臨保兩種方式，月保車(chē)輛按月收費(fèi)，臨保車(chē)輛則計(jì)時(shí)收費(fèi)。用戶(hù)若要辦理月保，可帶齊證件或證明到車(chē)場(chǎng)收費(fèi)處辦理，與管理處簽訂車(chē)位租用協(xié)議。車(chē)管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車(chē)位租金及管理費(fèi)后，發(fā)停車(chē)卡及電子出入卡給用戶(hù)，并收取電子出入卡押金。

　　2.停車(chē)卡的使用

　　車(chē)輛出入停車(chē)場(chǎng)時(shí)，要將停車(chē)卡放在車(chē)輛擋風(fēng)玻璃左側(cè)，電子出入卡隨身攜帶，以便檢查和車(chē)輛出入。用戶(hù)如更換車(chē)輛，需到車(chē)場(chǎng)辦理停車(chē)卡、電子出入卡更換手續(xù)。月保車(chē)輛要按月定期繳納。

　　保管費(fèi)逾期不繳者，車(chē)場(chǎng)有權(quán)收回車(chē)位使用權(quán)。若用戶(hù)遺失停車(chē)卡和電子出入卡，應(yīng)及時(shí)告知車(chē)管員，并提供有效證明，到收費(fèi)處辦理舊卡停止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù)。用戶(hù)不再租用車(chē)位時(shí)，將停車(chē)卡、電子出入卡交回車(chē)場(chǎng)，由車(chē)場(chǎng)退回電子出入卡押金。

　　用戶(hù)停車(chē)卡、電子出入卡禁止外借給其他車(chē)輛使用。為保證車(chē)輛的停放安全，減少被盜的機(jī)會(huì)，停車(chē)卡應(yīng)隨身攜帶。

　　3.車(chē)輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)

　　車(chē)輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，要根據(jù)各地物價(jià)部門(mén)核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。一般來(lái)講，經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較高，反之收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低些。以廣州市為例，目前室內(nèi)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)仍沒(méi)有具體明確的規(guī)定，一般只規(guī)定最高限額或制定指導(dǎo)價(jià)，具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理公司根據(jù)政府規(guī)定的指導(dǎo)價(jià)，并參考周?chē)�室�?nèi)停車(chē)場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確定，同時(shí)可以在市政府規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)限度內(nèi)臨時(shí)調(diào)整保管費(fèi)。

　　八、值班室(崗?fù)?管理規(guī)定

　　1.值班室(崗?fù)?應(yīng)用鏡框懸掛車(chē)輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照，保管員姓名和照片等。

　　2.值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用，不準(zhǔn)放長(zhǎng)椅和床，不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入，崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。

　　3.在值班室外適當(dāng)位置(室內(nèi)也可)配置一塊800mm×600mm的白寫(xiě)字板出通知用，停車(chē)場(chǎng)、摩托車(chē)、單車(chē)棚(庫(kù))固定值班室，根據(jù)車(chē)輛停放數(shù)量制作一個(gè)懸掛準(zhǔn)停證、停車(chē)牌等用的標(biāo)牌框。

　　4.值班室(崗?fù)?內(nèi)不準(zhǔn)存放雜物，隨時(shí)保持室內(nèi)外清潔。

　　5.值班室(崗?fù)?“值班記錄”、“車(chē)輛出入登記表”及“車(chē)輛保管卡”均放在固定位置，且應(yīng)擺放整齊。

　　6.值班室(崗?fù)?不準(zhǔn)作其他使用。

　　九、對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定

　　1.僅值班員和車(chē)輛巡邏管-理-員每人配一部對(duì)講機(jī)，另配一個(gè)備用充電池和一個(gè)充電器。

　　2.對(duì)講機(jī)在更換充電池時(shí)，必須先關(guān)掉電源和主機(jī)上的開(kāi)關(guān)，保護(hù)和延長(zhǎng)機(jī)身使用壽命。

　　3.電池不準(zhǔn)經(jīng)常更換，必須按規(guī)定時(shí)間(8～10ｈ)輪換使用。

　　4.不準(zhǔn)用對(duì)講機(jī)談?wù)撆c本職工作無(wú)關(guān)的事情。

　　5.認(rèn)真做好對(duì)講機(jī)交接工作，以防出問(wèn)題時(shí)互相推卸責(zé)任。

　　6.遵守“誰(shuí)使用，誰(shuí)保管；誰(shuí)損壞，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。

　　十、車(chē)輛管-理-員儀容儀表規(guī)定

　　1.著裝規(guī)定

　　①統(tǒng)一按當(dāng)?shù)貦C(jī)動(dòng)車(chē)保管場(chǎng)保管員的著裝規(guī)定著裝，要求舉止文明、大方、端莊，精神抖擻。

　�、谥品�統(tǒng)一，穿黑色皮鞋，佩戴員工證，服裝整齊、干凈、筆挺。

　　③不得佩戴飾物，口袋內(nèi)不宜裝過(guò)多物品，制服外不得顯露有個(gè)人物品。

　　④禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

　　2.形象規(guī)定

　�、俳�(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。

　�、诓粶�(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡子、留長(zhǎng)指甲，蓄發(fā)不得露于帽檐外，帽沿下發(fā)長(zhǎng)不得超過(guò)1.5cm，胡須要天天刮，不留長(zhǎng)鬢角，鬢發(fā)長(zhǎng)不超過(guò)耳屏，指甲不得超過(guò)1mm，鼻毛不得長(zhǎng)出鼻孔。

　�、劬�神振作，姿態(tài)良好，抬頭挺胸，不得彎腰駝背，不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸懶腰，不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓�，不�?zhǔn)邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食，不搭肩挽臂，做到站如松、坐如鐘、動(dòng)如風(fēng)。

　�、懿坏煤吒枨�、吹口哨、聽(tīng)收錄機(jī)、看書(shū)報(bào)。

　�、莶坏秒S地吐痰，亂丟雜物。

　�、薏煌诙�、摳鼻孔，不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。

　　⑦做到“微笑服務(wù)”，對(duì)待車(chē)主、業(yè)主(住戶(hù))友善、熱誠(chéng)，嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務(wù)用語(yǔ)。

　�、嗌蠉徢�，必須對(duì)照整容鏡整容，檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范，班組長(zhǎng)、分隊(duì)長(zhǎng)、房管員在場(chǎng)應(yīng)檢查或予以糾正。

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