物業(yè)保安門衛(wèi)制度

時間：2021-12-16 13:19:32 制度我要投稿

物業(yè)保安門衛(wèi)制度范本

　　在當今社會生活中，我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系，制度是國家機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位，為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，以下是小編整理的物業(yè)保安門衛(wèi)制度范本，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

物業(yè)保安門衛(wèi)制度范本

　　物業(yè)保安門衛(wèi)制度1

　　第一條責任范圍：

　　適用于本公司全部所轄區(qū)域。

　　第二條主要職責：

　　貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針，政策和有關(guān)規(guī)定，建立健全各項保安工作制度。

　　第三條崗位職責

　　(一)保安隊長的工作職責：

　　負責保安隊伍的建設(shè)、園區(qū)安全消防工作，負責監(jiān)督執(zhí)行園區(qū)得紀律和規(guī)定及保安隊內(nèi)部各項規(guī)定，及時把每天所發(fā)生異常事件呈報給上級主管，及時傳達、落實上級命令。具體如下：

　　1. 負責維護管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序，預(yù)防和查處安全事故，做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。履行保安人員工作職責。

　　2. 制定各類突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項安全保衛(wèi)制度。處理

　　當班突發(fā)事件，如火災(zāi)、偷盜等立即報警，并迅速與消防隊、治安辦部門聯(lián)系。

　　3. 建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標，做到點、面結(jié)合。

　　4. 根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安情況，配備相應(yīng)的保安人員，并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查。

　　5. 密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò)，每天不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進行指導(dǎo)。保安隊長對保安崗哨堅持不定時的查崗及查夜，及時指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。每日查勤主要有以下內(nèi)容：

　　5. 1 保安儀容儀表;

　　5.2 當班保安值班日志及巡邏記錄; 物件簽收事宜;

　　5.3 人員、車輛、物品出入記錄;

　　6. 完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施,檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況，保證其能在工作中達到預(yù)定的使用效果。

　　7. 檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為,有無違反規(guī)章制度的行為,并及時進行糾正,提出處理意見,跟進處理結(jié)果。

　　8. 協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作，提高工作效率。

　　9. 接待投訴，協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀行為。

　　10. 負責對保安人員的管理、督導(dǎo)訓(xùn)練與考核。做好保安人員的出勤統(tǒng)計，業(yè)績考核等管理工作。

　　11. 掌握保安人員的思想動態(tài)，定期召開隊務(wù)會議，做好思想溝通工作。定期對保安人員進行職業(yè)安全，思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

　　12. 做好保安隊各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。

　　13. 以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級臨時交辦的事項。

　　(二)保安人員工作職責及注意事項

　　保安人員的工作職責：執(zhí)行公司的安全、門禁的相關(guān)制度并填寫相關(guān)報表、異常事件的匯報。

　　1. 保安人員必須為人正直，作風正派，以身作則，處事公正，對工作有高度的責任感，不玩忽職守。上崗前按規(guī)定著裝，儀容儀表要端莊、整潔，自我檢查是否作好上崗準備，遵守甲方單位有關(guān)規(guī)定在嚴禁在非抽煙區(qū)抽煙，嚴禁飲酒上班及睡崗。

　　2. 維持園區(qū)正常工作秩序、治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。必須嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，如有違反，則按有關(guān)規(guī)定進行處罰。

　　3. 認真履行值班登記制度，值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細登記，交接班時移交清楚，責任明確。

　　4. 對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導(dǎo)，維護公司良好形象。對夜間送貨到園區(qū)的客戶或司機要熱情問候，以禮相待并負責通知相關(guān)企業(yè)人員驗收貨物。

　　5. 根據(jù)各單位情況，要求立崗的，必須服從保安隊長安排。

　　6.工作時間：白班時間為上午 7∶00-下午19：00 晚班時間為下午19：00-上午7：00 每月正常休息4天，節(jié)假日無補貼，嚴格執(zhí)行勞動紀律，上班不遲到、不早退、不準私自離崗。有私事或生病不能上班須事先請假，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可離開。

　　7.站崗要端正，不得缺崗、誤崗(遲到和早退)站崗的執(zhí)勤保安不得下崗、蹲崗，隨意走動，不能東倒西歪、說話打鬧，也不得有其他的小動作，非遇緊急情況不得走下崗臺。

　　8. 維持門崗的`交通秩序，指揮好進出的車輛，文明值勤，禮貌詢問，對出入?yún)^(qū)域的車輛、人員及其攜帶的物品應(yīng)按規(guī)定進行檢查并作好登記。

　　9.保安人員站崗和執(zhí)勤時，須穿公司規(guī)定的制服，佩戴員工識別證。

　　10. 保安值班要高度戒備，加強對重點部位的治安防范，加強防盜活動，及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進行妥善處理。

　　11. 加強防火活動，及近發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭，并消除之。應(yīng)熟記園區(qū)內(nèi)各處水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點，以免臨急慌亂，定期對消防水管進行檢查登記，如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知保安隊長。對重要的電燈、門窗等有缺損時，應(yīng)及時上報主管部門處理。

　　12. 保安應(yīng)該負責門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作，以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。

　　13. 監(jiān)督員工遵守安全守則，規(guī)章制度。保安每天下班前須將各類出庫單據(jù)收齊，送交相關(guān)部門備查。配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作。

　　14. 保安必須提前十五分鐘到崗，要有飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接，正確記錄當班值班日志和案件筆錄，及時提出相關(guān)工作報告。

　　15. 保安人員必須按照保安隊長制定的計劃訓(xùn)練時間進行訓(xùn)練，非特殊情況，不得缺席。

　　以上條款請員工仔細閱讀，同意請簽名：年月日

　　物業(yè)保安門衛(wèi)制度2

　　1、保安員值班實行24小時三班輪值制,做好門前和小區(qū)內(nèi)保衛(wèi)糾察工作。

　　2、各崗位保安人員應(yīng)相互配合,密切協(xié)作,共同做好整個小區(qū)的治保安衛(wèi)工作。

　　3、必須嚴格落實住宅小區(qū)、停車場、辦公樓的人員和車輛的管理工作;

　　4、維護各出入門的進出秩序和小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生;

　　5、發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)及時檢查詢問,并及時報告。

　　6、保安員在執(zhí)行小區(qū)內(nèi)巡邏期間,應(yīng)負責檢查小區(qū)的各項安全設(shè)施和公共照明;

　　7、維護小區(qū)內(nèi)的正常生活秩序,禁止賭博、打架斗毆等事件在小區(qū)內(nèi)發(fā)生;

　　8、發(fā)現(xiàn)可疑情形應(yīng)立即向上級領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門報告處理;

　　9、當值保安員必須嚴格履行職責,認真完成各項任務(wù),規(guī)范填寫各種登記資料,做好交接班記錄,向接班人員報告本班次的工作情況;

　　10、保安人員必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)以及管理處領(lǐng)導(dǎo)的指示,非特殊情況需臨時調(diào)動的,不得擅離職守。

　　保安人員紀律

　　1、必須一切行動聽從指揮,不當面頂撞,不背后議論。

　　2、上崗執(zhí)勤時,必須盡職盡責,堅守工作崗位,不擅離職守。

　　3、嚴格落實一日生活制度、請銷假制度、學習培訓(xùn)制度、軍事訓(xùn)練安排、工作例會制度、工作匯報制度、備勤制度。

　　4、每個保安員要有高度的集體榮譽感,團結(jié)互助,不拉幫結(jié)派,不搞個人主義。

　　5、保安員在上崗執(zhí)勤或班后備勤時不允許酗酒、不允許吃帶異味的食物,保持好良好的精神面貌,以備隨時調(diào)用。

　　6、積極參加公司及保安隊組織的各種活動(學習、開會、訓(xùn)練、公差、勞動等),不挑剔、無怨言。

　　7、對待顧客及業(yè)主要有良好的服務(wù)意識,做到文明、禮貌、熱情、大方,做到以理服人。

　　8、保安隊員不準組織、伙同他人進行其它破壞和干一些有損保安行業(yè)聲譽的事情。

　　9、保安隊員禁止穿拖鞋或光背在公共場所行走或進行其它活動。

　　保安人員工作行為規(guī)范

　　1、上崗執(zhí)勤必須儀表整潔,著裝整齊統(tǒng)一,戴工牌上崗。

　　2、不準留長發(fā)、胡須,要經(jīng)常修剪,不留小胡子,不準留指甲。

　　3、上崗執(zhí)勤時不準坐、臥、依靠、打盹、吸煙、唱歌、看書報、聽收(錄)音機以及做其它與值勤無關(guān)的事。

　　4、文明執(zhí)勤,禮貌待人,遇到客戶必須做到讓道、微笑問好,與人談話時要熱情大方,語言要簡潔,用詞要適當。

　　5、有自我約束能力,不違章不違紀,服從分配,聽從指揮。

　　6、認真學習各項業(yè)務(wù)技能及相關(guān)專業(yè)知識,時刻注重公司和自身的形象。

　　7、當業(yè)戶、員工的生命、財產(chǎn)安全受到不法侵害時,要機智勇敢、靈活妥善地采取緊急措施全力保護。

　　8、上崗執(zhí)勤時,不準將帽子拿在手中,不準鉤肩搭臂、手插口袋。

　　9、執(zhí)勤時行姿步伐平穩(wěn),不左搖右晃,站姿保持全身正直,雙手垂側(cè)放或后握,不準抱臂,不準倚靠任何東西,不準攀扶建筑物、樹木、汽車等一些與工作無關(guān)的物件。

　　10、同事之間要互幫互助,不爭吵、不挑釁鬧-事,不做有違反公司規(guī)定、公司各項規(guī)章制度以及保安部所制定的各項管理規(guī)定的事。

　　11、認真完成公司交給的各項工作任務(wù)。

　　交接班制度

　　1.每班接班前十五分鐘整理好自己的服裝和各項配備物品及個人衛(wèi)生,由帶隊人員帶隊由大門崗出發(fā),繞百帝苑小區(qū)外圍一周。然后回到大門崗進行交接;

　　2.由帶隊人員帶隊按規(guī)定順序進行交接班,要求隊伍動作整齊一致,崗位交接時實行雙向敬禮形式;

　　3.在交接班過程中,隊伍紀律要嚴謹、認真,嚴禁在隊伍中出現(xiàn)一些不規(guī)范動作和出現(xiàn)聊天、打鬧現(xiàn)象;

　　4.交-班人員必須等接班人員驗收后方可離崗,做到"三清三明",交接班中發(fā)現(xiàn)的問題,由交-班人員承擔;

　　5.巡邏人員必須在規(guī)定時間內(nèi)完成對小區(qū)內(nèi)所有消防設(shè)施、公共設(shè)施及事物的檢查,如發(fā)現(xiàn)有疑問,及時向上一班核實,規(guī)定時間后發(fā)現(xiàn)的事情由當班人員自己負責(一般規(guī)定時間在半小時內(nèi));

　　6.交接班結(jié)束后,由交-班帶隊人員,發(fā)出口令,整理隊伍回宿舍,在上、下班途中必須著裝整齊,不得不戴帽子或?qū)⒚弊幽迷谑稚?不準解領(lǐng)帶、解衣扣、披衣敞懷、挽袖、卷褲腿或進行其它不規(guī)范的行為;

　　7.各交-班人員應(yīng)在回宿舍后,積極將交接班中出現(xiàn)的問題向上級領(lǐng)導(dǎo)反映,以便及時處理。

　　交接班操作規(guī)范

　　每班由班長帶隊到集合地點,檢查當班著裝儀容儀表是否附合要求,講究當班期間注意事項并提出要求,帶到達接班地點集體轉(zhuǎn)體面向交-班人員。由交-班人員先敬禮,接班人員回禮。交-班班長:"上班時間無異常情發(fā)生,請接班!"接班班長下達左(右)跨一步走,并喊:"接班!"接班人員向崗上走,交-班人員向接班人員位置走。然后相互轉(zhuǎn)體,敬禮,交-班班長下達向左(右)轉(zhuǎn),齊步走的口令,帶隊到指定地點集合,講評當班情況對當班好的情況進行表揚對存在的問題提出批評,并提出整改意見,記錄班務(wù)會日記存檔。

　　備勤制度

　　1.備勤時間規(guī)定每班上班一班為備勤時間。

　　2.備勤人員時入備勤時間內(nèi)應(yīng)穿著整齊在宿舍內(nèi),以便隨時調(diào)動。

　　3.備勤時間內(nèi)嚴禁賭博、酗酒、打架鬧-事;

　　4.備勤人員嚴禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩影響其它人員;

　　5.備勤人員應(yīng)聽從各種調(diào)配指令,積極協(xié)助其它職能部門的工作;

　　6.備勤人員在接到各種突發(fā)事件指令時,必須迅速動作,力爭在最短時間內(nèi)趕到事故地點(一般為3分鐘);

　　7.備勤人員非特殊情況不允許請假外出;

　　8.所有備勤人員嚴禁在崗上聊天,不得穿著制服在小區(qū)內(nèi)隨意行走;

　　9.備勤班班長應(yīng)協(xié)助部門做好人員管理工作和安排打掃衛(wèi)生人員;

　　10.各備勤班班長應(yīng)負責落實部門當日安排的軍事訓(xùn)練工作。

　　11.違反以上者發(fā)現(xiàn)一次扣 2 分。