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小倉庫的管理制度（通用15篇）
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，制度對人們來說越來越重要，制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式，規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。那么什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編收集整理的小倉庫的管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
小倉庫的管理制度 1
1、各倉管人員應(yīng)負(fù)責(zé)整理倉庫物品的出貨、儲(chǔ)存、保管、檢驗(yàn)及帳務(wù)報(bào)表的登錄等工作。
2、倉庫物資實(shí)行先進(jìn)先出的作業(yè)原則，并按此原則分別決定儲(chǔ)存方式及位置。
3、倉庫不準(zhǔn)代私人保管物品，也不得擅自答應(yīng)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意的`其他單位和部門的物品存?zhèn)}。
4、任何人員除驗(yàn)收時(shí)所需外，不準(zhǔn)將倉庫物資試用試看。
5、除倉管人員和因業(yè)務(wù)工作需要的有關(guān)人員外，任何人未經(jīng)許可，不得進(jìn)入倉庫。嚴(yán)禁庫內(nèi)會(huì)客及其他部門職工圍聚閑聊。
6、倉庫嚴(yán)禁煙火。配置的消防器材，倉管人員應(yīng)會(huì)使用，并定期接受行政部的安全檢查和監(jiān)督。
7、倉管人員對物品進(jìn)、出倉，應(yīng)當(dāng)即辦理手續(xù)，不得事后補(bǔ)辦;應(yīng)保證帳物相符，經(jīng)常核對，并得隨時(shí)受單位主管或財(cái)務(wù)部稽核人員的抽點(diǎn)。
8、每月倉庫應(yīng)盤點(diǎn)一次，檢查貨的實(shí)存、貨卡結(jié)存數(shù)、物資明細(xì)賬余額三者是否一致;每年年終，倉儲(chǔ)人員應(yīng)會(huì)同財(cái)務(wù)部、采購部門共同辦理總盤存，并填具《盤存報(bào)告表》。
9、倉庫物資如有損失、貶值、報(bào)廢、盤盈、盤虧等，應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管，分析原因，查明責(zé)任，按規(guī)定辦理報(bào)批手續(xù)。未經(jīng)批準(zhǔn)一律不得擅自處理;倉管員不得采取“盈時(shí)多送，虧時(shí)克扣”的違約做法。
10、保管物資未經(jīng)總經(jīng)理同意，一律不得擅自借出;總成物資一律不準(zhǔn)拆件零發(fā)，特殊情況應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
11、倉管人員下班離開前，應(yīng)巡視倉庫門窗、電源、水源是否關(guān)閉，以確保倉庫的安全。
12、實(shí)施電腦化后，《物資盤點(diǎn)表》由電腦制表，倉管員應(yīng)不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作效率。
小倉庫的管理制度 2
1、倉庫保管員必須做實(shí)事求是，服從安排，不得弄虛作假，不玩忽職守。
2、食堂倉庫所有物品必須登記，注明物品名稱、購買日期、價(jià)格、數(shù)量、保質(zhì)時(shí)間。
3、除領(lǐng)料人和食堂倉庫管理員外食堂員工不許到倉庫亂竄。
4、食品原材料進(jìn)出庫必須有完整的記錄。
5、領(lǐng)料人必須簽名，從倉庫領(lǐng)出的物品要讓庫管員進(jìn)行登記，領(lǐng)出的物品只能公用，一律不能私用。
6、領(lǐng)料人要對自己所領(lǐng)的物品進(jìn)行監(jiān)督與負(fù)責(zé)。
7、食堂倉庫管理員要對領(lǐng)料人進(jìn)行監(jiān)督，對于不該領(lǐng)的物品一律不領(lǐng)并對領(lǐng)料人所領(lǐng)的物品進(jìn)行認(rèn)真審核登記。
8、食堂倉庫管理員必須定時(shí)盤點(diǎn)，如發(fā)現(xiàn)物品短缺，要立即通知食堂管理人員購買和查找原因，即使解決問題，和指制定相應(yīng)的防犯措施。
9、倉庫管理人員應(yīng)對入庫的食品應(yīng)嚴(yán)格進(jìn)行檢查，重點(diǎn)檢查食品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)食品變質(zhì)或超過保質(zhì)期，不能接收入庫，對三無產(chǎn)品拒絕接收。
10、倉庫經(jīng)常打掃保持清潔，不準(zhǔn)堆放其他物品。
11、倉庫入庫的大米、面粉等易霉變食品要離墻20cm、離地35cm，并扎緊袋口。并要落實(shí)措施滅殺或防止老鼠進(jìn)入倉庫。
12、堅(jiān)持食品與雜物、生食與熟食、半成品與成品分開存放。無包裝的食品與調(diào)料必須用無毒無害、清潔干凈的容器盛裝加蓋，并標(biāo)注品名。
13、經(jīng)常清理冰箱，保持冰箱內(nèi)外潔凈。
14、倉庫放物資要勤檢查，經(jīng)常通風(fēng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)并作妥善處理。
15、倉庫必須保處干凈、整潔、整齊，食堂倉庫管理人員要提高“四防”意識，即“防盜、防霉、防火、防投毒”。
16、倉庫門窗要關(guān)好，鎖好，維護(hù)倉庫物資的`安全。
17、食堂倉庫管理員需持健康證上崗，保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，按照食品從業(yè)人員衛(wèi)生要求，做好個(gè)人衛(wèi)生。做到服裝整潔，不在食堂倉庫內(nèi)吸煙。
小倉庫的管理制度 3
1、庫房應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)防火工作。
2、庫房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和使用明火，且嚴(yán)禁攜帶火種進(jìn)入庫房。
3、物品入庫時(shí)應(yīng)認(rèn)真檢查是否留有火種，特別是對草包，紙包，布包物品需嚴(yán)格檢查，如有可疑應(yīng)另外存放，進(jìn)行觀察。
4、庫房內(nèi)的照明燈具及其線路應(yīng)按照電力設(shè)計(jì)規(guī)范，由正式電工安裝，維修，引進(jìn)庫房內(nèi)的電線必須裝置在金屬或硬質(zhì)難燃塑料套管內(nèi)，禁止亂拉臨時(shí)線。
5、庫房內(nèi)不準(zhǔn)使用碘鎢燈、電熨斗、電爐子、電烙鐵、交流電鐘和電視機(jī)等電器設(shè)備，不應(yīng)當(dāng)使用六十瓦以上的白熾燈，不準(zhǔn)超負(fù)荷作業(yè)，不準(zhǔn)用不合格的保險(xiǎn)裝置。
6、每年要至少兩次對庫房內(nèi)的燈具，電線等設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)電線老化、破損、絕緣不良可能引起打火，短路等不安全因素，必須及時(shí)更新，維修。
7、儲(chǔ)存化學(xué)易燃，易爆物品的庫房，應(yīng)根據(jù)物品的性質(zhì)，安裝防爆，隔離或密封式電器照明設(shè)備。
8、化學(xué)易燃物品庫不應(yīng)設(shè)置在高層建筑內(nèi)，獨(dú)立設(shè)置時(shí)，應(yīng)留有足夠的防火間距，遠(yuǎn)離人員密集場所和經(jīng)常有明火的部位，并應(yīng)根據(jù)防雷的要求裝置避雷設(shè)備。
9、各種物品應(yīng)根據(jù)不同性質(zhì)分庫，分區(qū)，分類儲(chǔ)存，不準(zhǔn)將性質(zhì)相互抵觸，滅火方法不同的物品混存，并應(yīng)在特殊物品的庫房門外標(biāo)明儲(chǔ)存物品的名稱，性質(zhì)和滅火方法。
10、物品應(yīng)按"五距"要求碼放：
a、頂距：貨垛距頂50厘米；
b、燈距：貨距燈50厘米；
c、墻距：貨垛距墻50——80厘米；
d、柱距：垛與柱子10——20厘米；
e、垛距：貨與垛之間為100厘米，主要通道寬度不應(yīng)小于1.5米。
11、易燃和可自燃物品應(yīng)存放在溫度較低，通風(fēng)良好的庫房，并應(yīng)有專人負(fù)責(zé)定時(shí)測溫。
12、遇水容易發(fā)生燃燒，爆炸的化學(xué)易燃物品，不得存放在潮濕和容易積水的地方。
13、受陽光照射容易燃燒，爆炸的化學(xué)易燃物品和閃點(diǎn)在45攝氏度以下的'桶裝易燃液體不準(zhǔn)露天存放，且在炎熱季節(jié)必須采取降溫措施。
14、化學(xué)易燃物品在入庫前應(yīng)有專人負(fù)責(zé)檢查，其客器應(yīng)當(dāng)密封，發(fā)現(xiàn)破損、殘缺、變形和物品變質(zhì)，分解等情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行安全處理。
15、在易燃和可燃物品的庫房外，應(yīng)設(shè)置明顯標(biāo)志，在庫房附近，不準(zhǔn)進(jìn)行試驗(yàn)、分裝、封焊、維修及動(dòng)用明火。
16、要保持庫內(nèi)通道和入口暢通，消防器材要放在指定地點(diǎn)，不得隨意移動(dòng)，在消防器材一米范圍內(nèi)不能堆放物品。
17、庫房內(nèi)不準(zhǔn)設(shè)辦公室，休息室，不準(zhǔn)住人，不準(zhǔn)用可燃材料搭建隔層。
18、工作人員必須熟悉消防器材放置的地點(diǎn)，掌握消防器材的使用方法，負(fù)責(zé)撲救初起火災(zāi)。
19、每天下班前要進(jìn)行防火安全檢查，做到人走燈滅、鎖門。
小倉庫的管理制度 4
（1）酒店庫存物資實(shí)行分倉管理，根據(jù)各部門管理職責(zé)不同，將倉庫分為總倉、餐具瓷器倉、工程維修用品倉、制服布草倉、部門酒水倉以及廢品倉。
（2）總倉由財(cái)務(wù)部管轄，餐具瓷器倉由餐飲部管事分部管理，工程維修用品倉由工程部管理，制服布草倉由管家部布草房管理，部門酒水倉由酒吧部管理。但各分倉必須接受財(cái)務(wù)部的指導(dǎo)監(jiān)督，嚴(yán)格按倉庫管理程序操作。廢品倉由財(cái)務(wù)部管理。
（3）總倉設(shè)食品倉、酒水倉、貴重物品倉、文具印刷品倉、物料用品倉、清潔用品倉、五金百貨倉及危險(xiǎn)物品倉。
�。�4）各倉庫設(shè)專人管理，由專人負(fù)責(zé)。倉庫主管負(fù)責(zé)總倉的全面管理工作及對倉庫管理人員的工作安排。
�。�5）倉存物資必須經(jīng)收貨部驗(yàn)收后入倉，否則不得辦理入倉手續(xù)。倉管員應(yīng)對自己管轄范圍內(nèi)的物品負(fù)責(zé)。應(yīng)根據(jù)驗(yàn)收記錄對入倉物品進(jìn)行核對，以保證入倉物品的數(shù)量和質(zhì)量都合乎要求。
�。�6）入倉物資應(yīng)分類擺放，不得隨便堆放。物資擺放不得靠墻、不得直接擺放在地面上。應(yīng)遵循輕重物品不能混放、揮發(fā)性物品不能與吸潮性物品混放、食品不能與用品混放的原則。
�。�7）發(fā)貨出倉應(yīng)根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行，各部門至倉庫領(lǐng)貨必須憑部門主管簽批有效的領(lǐng)料單領(lǐng)取，并指定專人跟進(jìn)，非專人領(lǐng)貨的倉管員有權(quán)拒絕發(fā)貨，對手續(xù)不全的領(lǐng)料單，倉管員應(yīng)拒絕發(fā)貨。
�。�8）倉庫管理人員應(yīng)遵循“先進(jìn)先出”的發(fā)貨原則發(fā)貨，以防止因物資庫存時(shí)間過長而發(fā)生質(zhì)變。
�。�9）嚴(yán)禁以白條領(lǐng)貨或抵充庫存。
（10）倉庫管理人員應(yīng)根據(jù)管理要求及各類物資的發(fā)貨規(guī)定，該限量發(fā)貨的限量發(fā)貨，該以舊換新的以舊換新，并嚴(yán)格控制領(lǐng)貨數(shù)量。
�。�11）倉存物資應(yīng)設(shè)卡登記管理，每種物品對應(yīng)一張貨卡。登記物資的進(jìn)、銷、存數(shù)量。并做到帳卡物相符。
�。�12）庫存物資應(yīng)根據(jù)部門用量合理補(bǔ)倉，對用量不大或長時(shí)間不用的物資應(yīng)要求用料部門自行申購，以免造成庫存積壓浪費(fèi)。
�。�13）對即將過期或庫存時(shí)間過長的貨物，應(yīng)列表通知各用料部門跟進(jìn)處理。對用料部門無法處理的.，應(yīng)知會(huì)采購部通知供應(yīng)商退貨。對因貨物質(zhì)量問題給酒店造成不良影響的，應(yīng)要求供應(yīng)商賠償。
�。�14）進(jìn)出倉物品應(yīng)及時(shí)進(jìn)行帳務(wù)登記，做到日清月結(jié)，保證庫存物資帳實(shí)相符、帳帳相符。
（15）對庫存物資應(yīng)定期進(jìn)行盤點(diǎn)。盤點(diǎn)時(shí)應(yīng)逐一點(diǎn)算，不得隨便估算，虛報(bào)瞞報(bào)，以保證庫存物資的準(zhǔn)確與真實(shí)。發(fā)現(xiàn)庫存物資盈余、短缺、質(zhì)變等情況的，應(yīng)查明原因，及時(shí)匯報(bào)，按相關(guān)程序辦理報(bào)損及盈余手續(xù)后，進(jìn)行帳務(wù)調(diào)整。
�。�16）倉庫應(yīng)保持通風(fēng)、干燥，倉存物資應(yīng)經(jīng)常檢查、經(jīng)常翻動(dòng)，以防止物資發(fā)生質(zhì)變、蟲害或鼠害。
�。�17）倉庫管理人員應(yīng)做好倉庫的清潔衛(wèi)生工作，應(yīng)經(jīng)常打掃、經(jīng)常清洗，保證倉庫的整潔與干凈。
小倉庫的管理制度 5
1、負(fù)責(zé)公司采購定單的跟蹤；
2、負(fù)責(zé)公司采購部與營銷部銷售進(jìn)度的協(xié)調(diào)；
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量的.監(jiān)督、檢驗(yàn)；
5、負(fù)責(zé)與供貨廠商采購合同及協(xié)議的簽訂與實(shí)施；
6、按采購計(jì)劃及商品分配原則，編制商品采購分配表，實(shí)施采購，確保交期；
7、調(diào)查分析、總結(jié)采購商品的市場變化情況及行業(yè)規(guī)律；
8、及時(shí)協(xié)調(diào)解決采購商品客戶服務(wù)過程中所產(chǎn)生的供貨及質(zhì)量問題
小倉庫的管理制度 6
1.物資入庫
(1)物資入庫時(shí)，保管員必須認(rèn)真驗(yàn)收，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、價(jià)格關(guān)、數(shù)量關(guān)，經(jīng)檢驗(yàn)質(zhì)量合格、數(shù)量無誤后，方能辦理入庫手續(xù)。
(2)物資入庫，應(yīng)先進(jìn)入待驗(yàn)區(qū)，未經(jīng)檢驗(yàn)合格不準(zhǔn)放入倉庫的存貨區(qū)，更不準(zhǔn)投入使用。
(3)材料驗(yàn)收合格后，保管員憑發(fā)票所開列的名稱、型號、數(shù)量、計(jì)量驗(yàn)收就位，入庫存單各欄應(yīng)填寫清楚。
(4)不合格品，應(yīng)隔離堆放，嚴(yán)禁使用。如保管員工作不認(rèn)真，導(dǎo)致不合格品混入到合格品中投入使用，造成的影響應(yīng)由保管員全權(quán)負(fù)責(zé)。
(5)托收而貨未到，或貨已到而無發(fā)票，均應(yīng)向經(jīng)辦人反映查詢，直到消除懸事掛賬。
(6)各部門的余料入庫，倉庫保管員根據(jù)余料的名稱、數(shù)量開具入庫單，注明某部門的退料。
2.物資的儲(chǔ)存保管
(1)物資的儲(chǔ)存保管，原則上應(yīng)以物資的屬性、特點(diǎn)和用途規(guī)劃設(shè)置倉庫，并根據(jù)倉庫的.條件考慮劃區(qū)分工，使用量大且頻繁的貨物應(yīng)就近擺放，使用量小的物資可以選擇較遠(yuǎn)的貨架進(jìn)行存放。
(2)物資堆放一般是需要在堆垛安全、合理、可靠的前提下，根據(jù)貨物特點(diǎn)，推行五五堆放，必須做到過目見數(shù)，檢點(diǎn)方便，成行成列，擺放整齊。
(3)倉庫保管員對庫存、代保管、待驗(yàn)材料以及設(shè)備、容器和工具等負(fù)有經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。因此必須要做到“人各有責(zé)，物各有主，事事有人管”。倉庫物資如有損失、貶值、報(bào)廢、盤盈、盤虧等，保管員不得采取“發(fā)生盈時(shí)多送，虧時(shí)克扣”的違紀(jì)做法。
(4)保管物資要根據(jù)其自然屬性，考慮儲(chǔ)存的場所和保管常識處理，加強(qiáng)保管措施，使公司財(cái)產(chǎn)不發(fā)生保管責(zé)任損失。同類物資堆放，要考慮先進(jìn)先出，發(fā)貨方便，留有回旋余地。
(5)保管物資，未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)的同意，一律不準(zhǔn)擅自借出。
(6)倉庫要嚴(yán)格保衛(wèi)制度，禁止非本庫存人員擅自入庫。倉庫嚴(yán)禁煙火，明火作業(yè)需經(jīng)保衛(wèi)科批準(zhǔn)。保管員要懂得使用消防器材和必要的防火知識。
3.物資出庫
(1)所有發(fā)料憑證，保管員應(yīng)妥善保管，不可丟失。
(2)物資出庫堅(jiān)持一盤底，二核對，三出庫，四減數(shù)的原則。對貪圖方便，違反出庫原則造成物資失效、霉變、大料小用、優(yōu)料劣用以及差錯(cuò)等損失，保管員應(yīng)負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
(3)物資出庫按月平均單價(jià)計(jì)量出庫。領(lǐng)料單應(yīng)填明材料名稱、規(guī)格、型號、領(lǐng)料數(shù)量或材料用途，領(lǐng)料人簽字。屬計(jì)劃內(nèi)的材料應(yīng)有材料計(jì)劃，屬限額供料的材料應(yīng)符合限額供料制度，屬規(guī)定審批的材料應(yīng)有審批人簽字。同時(shí)，超費(fèi)用領(lǐng)料人未辦手續(xù)，不得發(fā)料。
(4)發(fā)料必須與領(lǐng)料人辦理交接，當(dāng)面點(diǎn)交清楚，防止差錯(cuò)出門。
(5)對于部門領(lǐng)料，屬部門定員領(lǐng)料，必須是固定崗位人員領(lǐng)取。其他部門領(lǐng)料，必須由部門的領(lǐng)導(dǎo)簽字才可發(fā)料，否則，造成物料損失，由管理員承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
(6)對于專項(xiàng)申請用料，除計(jì)劃采購員留作備用的數(shù)量外，均應(yīng)由申請單位領(lǐng)用。常備用料，凡屬可以分割折另的，本著節(jié)約的原則，都應(yīng)折另供應(yīng)，不準(zhǔn)一次性發(fā)料。
4.其他有關(guān)事項(xiàng)
(1)創(chuàng)造“五好”倉庫(安全、優(yōu)質(zhì)、方便、多儲(chǔ)、低耗)是每個(gè)保管員努力的方向，每月對倉庫進(jìn)行一次檢查，以促進(jìn)創(chuàng)“五好”倉庫的開展。
(2)允許范圍內(nèi)的差錯(cuò)、合理的自然損耗所引起的盤盈、盤虧，每月都可以上報(bào)，以便做到賬、卡、物、資金四一致。
(3)記賬要字跡清楚，日清月結(jié)不積壓，托收、月報(bào)及時(shí)。
(4)保管員調(diào)動(dòng)工作，一定要辦理交接手續(xù)，移交中的未了事宜及有關(guān)憑證，要列出清單三份，注明情況，雙方簽字，需領(lǐng)導(dǎo)見證，雙方各執(zhí)一份，報(bào)人事部存檔一份，事后發(fā)生糾葛，仍由原移交人負(fù)責(zé)賠償。對失職造成的虧損，除原價(jià)賠償外，還要給予紀(jì)律處分。
(5)庫存盈虧反映出保管員的工作質(zhì)量，力求做到不出現(xiàn)差錯(cuò)。
小倉庫的管理制度 7
一、物資的驗(yàn)收入庫倉庫管理制度
1、物資到公司后庫管員依據(jù)清單上所列的名稱、數(shù)量進(jìn)行核對、清點(diǎn)，經(jīng)使用部門或請購人員及檢驗(yàn)人員對質(zhì)量檢驗(yàn)合格后，方可入庫。
2、對入庫物資核對、清點(diǎn)后，庫管員及時(shí)填寫入庫單，經(jīng)使用人、貨管科主管簽字后，庫管員、財(cái)務(wù)科各持一聯(lián)做帳，采購人員持一聯(lián)做請款報(bào)銷憑證。
3、庫管要嚴(yán)格把關(guān)，有以下狀況時(shí)可拒絕驗(yàn)收或入庫。
a)未經(jīng)總經(jīng)理或部門主管批準(zhǔn)的采購。b)與合同計(jì)劃或請購單不相符的采購物資。
c)與要求不貼合的采購物資。
4、因生產(chǎn)急需或其他原因不能構(gòu)成入庫的物資，庫管員要到現(xiàn)場核對驗(yàn)收，并及時(shí)補(bǔ)填"入庫單"。
二、物資保管倉庫管理制度
1、物資入庫后，需按不同類別、性能、特點(diǎn)和用途分類分區(qū)碼放，做到"二齊、三清、四號定位"。
a)二齊:物資擺放整齊、庫容干凈整齊。
b)三清:材料清、數(shù)量清、規(guī)格標(biāo)識清。
c)四號定位:按區(qū)、按排、按架、按位定位。倉庫管理制度及流程。
2、庫管員對常用或每日有變動(dòng)的物資要隨時(shí)盤點(diǎn)，若發(fā)現(xiàn)誤差須及時(shí)找出原因并更正
3、庫存信息及時(shí)呈報(bào)。須對數(shù)量、文字、表格仔細(xì)核對，確保報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。
三、物資的領(lǐng)發(fā)倉庫管理制度
1、庫管員憑領(lǐng)料人的`領(lǐng)料單如實(shí)領(lǐng)發(fā)，若領(lǐng)料單上主管或總經(jīng)理未簽字、字據(jù)不清或被涂改的，
庫管員有權(quán)拒絕發(fā)放物資。
2、庫管員根據(jù)進(jìn)貨時(shí)間務(wù)必遵守"先進(jìn)先出"的倉庫管理制度原則。
3、領(lǐng)料人員所需物資無庫存，庫管員應(yīng)及時(shí)通知使用者，使用者按要求填寫請購單，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后交采購人員及時(shí)采購。
4、任何人不辦理領(lǐng)料手續(xù)不得以任何名義從庫內(nèi)拿走物資，不得在貨架或貨位中亂翻亂動(dòng)，庫管員有權(quán)制止和糾正其行為。
5、以舊換新的物資一律交舊領(lǐng)新;領(lǐng)用的各種工具均要上工具卡，并由領(lǐng)用人和總經(jīng)理簽字。
四、物資退庫倉庫管理制度
1、由于生產(chǎn)計(jì)劃更改引起領(lǐng)用的物資剩余時(shí)，應(yīng)及時(shí)退庫并辦理退庫手續(xù)。
2、廢品物資退庫，庫管員根據(jù)"廢品損失報(bào)告單"進(jìn)行查驗(yàn)后，入庫并做好記錄和標(biāo)識。
倉庫管理制度小結(jié):
1、倉庫是企業(yè)物資供應(yīng)體系的一個(gè)重要組成部分，是企業(yè)各種物資周轉(zhuǎn)儲(chǔ)備的環(huán)節(jié)，同時(shí)擔(dān)負(fù)著物資管理的多項(xiàng)業(yè)務(wù)職能。它的主要任務(wù)是:保管好庫存物資，做到準(zhǔn)確，質(zhì)量完好，確保安全，收民迅速，面向生產(chǎn)，服務(wù)周到，降低費(fèi)用，加速資金周轉(zhuǎn)。
2、倉庫設(shè)置要根據(jù)工廠生產(chǎn)需要和廠房設(shè)備統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局;內(nèi)部要加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)職責(zé)制，進(jìn)行科學(xué)分工，構(gòu)成物資分口管理的保證體系;業(yè)務(wù)上要實(shí)行工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，應(yīng)用現(xiàn)代管理技術(shù)和abc分類法，不斷提高倉庫管理水平。
五、庫房管理目的:
(一)倉庫標(biāo)準(zhǔn)化管理，保證材料及產(chǎn)品在存儲(chǔ)期間的質(zhì)量。
(二)及時(shí)為生產(chǎn)帶給優(yōu)質(zhì)的材料、零配件以及半成品。
(三)及時(shí)為銷售部門帶給合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)成品。
(四)明晰、完整、及時(shí)記錄出入庫狀況，定期與財(cái)務(wù)部匯報(bào)數(shù)據(jù)。
(五)出入庫管理辦法:原材料和成品按以下九個(gè)大項(xiàng)分類管理。
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一、目的
為了加強(qiáng)危險(xiǎn)化學(xué)品倉庫安全管理，保障公司員工生命健康和財(cái)產(chǎn)安全，保護(hù)環(huán)境，做到防患于未然，特制定本制度。
二、范圍
本制度適用于儲(chǔ)存各類化學(xué)氣體、易燃易爆、腐蝕性物品等危險(xiǎn)化學(xué)品的倉庫。
三、職責(zé)
危險(xiǎn)品庫設(shè)專職倉庫管理員，倉庫管理員應(yīng)進(jìn)行培訓(xùn)，除了具備一般消防知識之外，還應(yīng)在危險(xiǎn)品倉庫進(jìn)行專門培訓(xùn)，還應(yīng)熟悉各區(qū)域儲(chǔ)存的化學(xué)危險(xiǎn)品品種類、特性、儲(chǔ)存地點(diǎn)事故的處理順序及方法，并掌握必要的應(yīng)急處理辦法和自救措施，經(jīng)考核合格后方可上崗。
四、程序
1. 危險(xiǎn)化學(xué)品倉庫儲(chǔ)存管理必須嚴(yán)格遵守“雙人雙鎖”規(guī)定，即危險(xiǎn)化學(xué)品倉庫鑰匙必須專人兩人保管，保管人員一人設(shè)指紋，一人配鑰匙，凡進(jìn)入�；穫}庫工作時(shí)，必須雙方保管員同時(shí)到達(dá)方可開啟、關(guān)閉庫門，保管員必須妥善保管鑰匙，隨身攜帶。
2. 危險(xiǎn)化學(xué)品入庫前均應(yīng)進(jìn)行檢查驗(yàn)收，檢查入庫物品是否與計(jì)劃品種相符，安全標(biāo)識是否齊全有效，包裝有無破損和泄露，經(jīng)確認(rèn)無誤后方可入庫，入庫后液體化學(xué)品要配置二次容器，防止意外泄漏，儲(chǔ)存時(shí)應(yīng)采取適當(dāng)?shù)?養(yǎng)護(hù)措施，在儲(chǔ)存期內(nèi)，定期檢查，發(fā)現(xiàn)其品質(zhì)變化、泄漏、穩(wěn)定劑短缺等，應(yīng)及時(shí)處理，包括庫房溫度、濕度應(yīng)嚴(yán)格控制，經(jīng)常檢查，及時(shí)調(diào)整。
3. 入庫時(shí)要嚴(yán)格劃分區(qū)域擺放，有相應(yīng)標(biāo)識牌，不得亂放。對入庫的液體桶裝(重量不超過15KG)危險(xiǎn)化學(xué)品，疊放高度不得超過3桶;入庫的固體危險(xiǎn)化學(xué)品，疊放的高度不得超過2米，以防傾倒造成泄漏等事故。
4. 裝卸對人身有害及腐蝕性的物品時(shí)，操作人員應(yīng)根據(jù)危險(xiǎn)性，穿戴相應(yīng)的勞保防護(hù)用品。裝卸高毒類危險(xiǎn)化學(xué)品必須佩戴防毒面具，防護(hù)手套;裝卸具有腐蝕性的危險(xiǎn)化學(xué)品時(shí)，必須穿戴防護(hù)服，防毒面具等。
5. 倉庫應(yīng)建立危險(xiǎn)化學(xué)品登記臺(tái)賬。領(lǐng)用時(shí)由各班組長根據(jù)當(dāng)班生產(chǎn)實(shí)際用量填寫領(lǐng)料單，經(jīng)主管負(fù)責(zé)人簽批后由專人領(lǐng)取搬運(yùn)，倉庫管理員要認(rèn)真做好登記，并向領(lǐng)用人說明危化品搬運(yùn)使用要求。
6. 危險(xiǎn)化學(xué)品庫嚴(yán)禁其他人員在未經(jīng)化學(xué)品庫管員同意的情況下進(jìn)入。供應(yīng)商及生產(chǎn)領(lǐng)料員提供或領(lǐng)取化學(xué)品時(shí)，應(yīng)通過庫管員，嚴(yán)禁供應(yīng)商及生產(chǎn)領(lǐng)料員擅自進(jìn)入化學(xué)品庫。
7. 危險(xiǎn)化學(xué)品裝卸前后，必須對車輛及倉庫進(jìn)行必要的通風(fēng)及清掃，裝卸作業(yè)使用的工具必須能防止產(chǎn)生火花，必須有各種防護(hù)裝置。裝卸、搬運(yùn)化學(xué)危險(xiǎn)品時(shí)應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行，做到輕裝、輕卸，嚴(yán)禁摔、碰、撞、擊、拖拉、傾倒和滾動(dòng)。
8. 禁止在化學(xué)危險(xiǎn)品倉庫堆積可燃廢棄物品，泄露和滲透化學(xué)品的包裝容器應(yīng)迅速移至安全區(qū)域，要保持良好的通風(fēng)，按規(guī)定配備消防器材，照明及開關(guān)采用防爆型電器，并定期檢查并確保器材的有效可靠。
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為了強(qiáng)化化學(xué)試劑倉庫安全管理，保障國家財(cái)產(chǎn)和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全，按照國務(wù)院《倉庫防火安全管理規(guī)章》、教導(dǎo)部《化學(xué)危急物品安全管理?xiàng)l例》、《關(guān)于技術(shù)物資管理制度》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本部門工作實(shí)際，特制定本制度。
一、仔細(xì)貫徹落實(shí)“以防為主，以消為輔”的消防工作方針，嚴(yán)格落實(shí)防火安全責(zé)任制度，安全檢查制度和崗位責(zé)任制度；
二、嚴(yán)格落實(shí)倉庫出、入制度，非保管人員未經(jīng)許可，不得入庫；
三、認(rèn)識和掌控儲(chǔ)存物資的性能，尤其是易燃、易爆物品，必需懂得其性質(zhì)、危急程度，保管和滅火辦法；
四、庫房物品要按照不同性質(zhì)分類存放，性質(zhì)相抵觸或滅火辦法不同的物品，要分庫分類存放，化學(xué)危急品與非危急品要分開存放，貴重物品與普通物品要分開存放；
五、庫內(nèi)要常常保持清潔整齊，準(zhǔn)時(shí)清除庫內(nèi)外的可燃雜物，嚴(yán)禁煙火！拒絕一切可能產(chǎn)生火災(zāi)的因素，人走燈滅，確保倉庫安全；
六、保管物品應(yīng)按照不同性質(zhì)，實(shí)行通風(fēng)、降溫、防潮、防霉、防凍等一系列措施,尤其是易燃危急品,高溫時(shí)節(jié)應(yīng)特殊注重；
七、倉庫門窗應(yīng)保持結(jié)實(shí)完好,嚴(yán)防盜竊大事的發(fā)生,下班時(shí)應(yīng)確保打開防盜報(bào)警裝置；
八、發(fā)覺物品的包裝容器破損、殘破以及變質(zhì)、分解等狀況,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)報(bào)告并舉行安全處理；
九、倉庫應(yīng)配備適當(dāng)種類和數(shù)量的`消防器材,放在顯然處和便于取用的地點(diǎn),有專人管理,學(xué)習(xí)消防學(xué)問,常常檢查消防器材的完好狀況,懂得各類滅火器材的性能和使用辦法；
十、定期檢查本制度的落實(shí)狀況。
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1.倉庫應(yīng)有專人負(fù)責(zé)，室內(nèi)禁止吸煙，無關(guān)人員未經(jīng)同意不準(zhǔn)入內(nèi)，定期檢查儲(chǔ)藏物品，防止霉變。
2.對倉庫物資的管理，要嚴(yán)格執(zhí)行各類物資的驗(yàn)收和發(fā)放制度，防止失竊。
3.教學(xué)、實(shí)驗(yàn)用的各種電器設(shè)備，未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得隨意拆裝，需要時(shí)有專業(yè)人員操作。
4.倉庫、圖書館、計(jì)算機(jī)、電教室、實(shí)驗(yàn)室、語音室等部門，嚴(yán)禁吸煙，責(zé)任人要經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告，同時(shí)采取切實(shí)的'防范措施。
5.易爆、劇毒品、化學(xué)品、化學(xué)試劑等，采購、儲(chǔ)存、保管必須嚴(yán)格遵守各有關(guān)制度，并指定專人負(fù)責(zé)，領(lǐng)用時(shí)手續(xù)齊備，并做到定期清點(diǎn)。
6.離校時(shí)，要進(jìn)行安全檢查，關(guān)閉門窗和一切電器開關(guān)。同時(shí)開啟110紅外報(bào)警器。
7.房內(nèi)的消防設(shè)備，要經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修或更換。
8.生失竊事件應(yīng)報(bào)110或有關(guān)部門，保管好公安機(jī)關(guān)的失竊物品認(rèn)定單。根據(jù)失竊物品數(shù)量、金額報(bào)相關(guān)部門備案。
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1、倉庫的分類：
酒店的倉庫總的來說有：餐飲部的鮮貨倉、干貨倉、蔬菜倉、肉食倉、冰果倉、煙酒、飲品倉，商場部的百貨倉、工藝品倉、煙酒倉、食品倉、山貨倉，動(dòng)力部(工程)的油庫、石油氣庫，建筑，裝修材料倉，管家部的清潔劑、液、粉、潔具倉，綠化部的花盆、花泥、種子、肥料、殺蟲藥劑倉，機(jī)械、汽車零配倉，陶瓷小貨倉，家具設(shè)備倉等等。
2、物品驗(yàn)收：
(1)倉管員對采購員購回的物品無論多少、大小等都要進(jìn)行驗(yàn)收，并做到：
�、侔l(fā)票與實(shí)物的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量等不相符時(shí)不驗(yàn)收;
�、诎l(fā)票上的數(shù)量與實(shí)物數(shù)量不相符，但名稱、規(guī)格、型號相符可按實(shí)際驗(yàn)收;
�、蹖忂M(jìn)的食品原材料、油味料不鮮不收，味道不正不收。
�、軐忂M(jìn)品已損壞的不驗(yàn)收。
(2)驗(yàn)收后，要根據(jù)發(fā)票上列明的物品名稱、規(guī)格、型號、單價(jià)、單位、數(shù)量和金額填寫驗(yàn)收單，一式四份，其中一份自存，一份留倉庫記賬，一份交采購員報(bào)銷，一份交材料會(huì)計(jì)。
3、入庫存放：
(1)驗(yàn)收后的物資，除直撥的外，一律要進(jìn)倉保管;
(2)進(jìn)倉的物品一律按固定的位置堆放;
(3)堆放要有條理、注意整齊美觀，不能擠壓的物品要平放在層架上。
(4)凡庫存物品，要逐項(xiàng)建立登記卡片，物品進(jìn)倉時(shí)在卡片上按數(shù)加上，發(fā)出時(shí)按數(shù)減出，結(jié)出余數(shù);卡片固定在物品正前方。
4、保管與抽查：
(1)對庫存物品要勤于檢查，防蟲蛀、鼠咬，防霉?fàn)�變質(zhì)，將物資的損耗率降到最低限度。
(2)抽查：
�、賯}管員要經(jīng)常對所管物資進(jìn)行抽查，檢查實(shí)物與卡片或記賬是否相符，若不相符要及時(shí)查對;
�、诓牧蠒�(huì)計(jì)或有關(guān)管理人員也要經(jīng)常對倉庫物資進(jìn)行抽查，檢查是否賬卡相符、賬物相符、賬賬相符。
5、領(lǐng)發(fā)物資
(1)領(lǐng)用物品計(jì)劃或報(bào)告：
�、俜差I(lǐng)用物品，根據(jù)規(guī)定須提前做計(jì)劃，報(bào)庫存部門準(zhǔn)備;
�、趥}管員將報(bào)來的計(jì)劃按每天發(fā)貨的順序編排好，做好目錄，準(zhǔn)備好物品，以便取貨人領(lǐng)取;
(2)發(fā)貨與領(lǐng)貨
�、俑鞑块T各單位的領(lǐng)貨一般要求專人負(fù)責(zé);
�、陬I(lǐng)料員要填好領(lǐng)料單(含日期、名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、單價(jià)、用途等)并簽名，倉管員憑單發(fā)貨;
�、垲I(lǐng)料單一式三份，領(lǐng)料單位自留一份，單位負(fù)責(zé)人憑單驗(yàn)收;倉管員一份，憑單入賬;材料會(huì)計(jì)一份，憑單記明細(xì)賬;
�、馨l(fā)貨時(shí)倉管員要注意物品先進(jìn)的先發(fā)、后進(jìn)的后發(fā)。
(3)貨物計(jì)價(jià)：
�、儇浳镆话惆催M(jìn)價(jià)發(fā)出，若同一種商品有不同的進(jìn)價(jià)，一般按平均價(jià)發(fā)出。
②需調(diào)出酒店以外的單位的物資，一般按原進(jìn)價(jià)或平均價(jià)加手續(xù)費(fèi)和管理費(fèi)調(diào)出。
6、盤點(diǎn)：
(1)倉庫物資要求每月月中小盤點(diǎn)，月底大盤點(diǎn)，半年和年終徹底盤點(diǎn);
(2)將盤結(jié)果列明細(xì)表報(bào)財(cái)務(wù)部審核;
(3)盤點(diǎn)期間停止發(fā)貨。
7、記賬：
(1)設(shè)立賬簿和登記賬，賬簿要整齊、全面、一目了然;
(2)賬簿要分類設(shè)置，物資要分品種、型號、規(guī)格等設(shè)立賬戶;
(3)記賬時(shí)要先審核發(fā)票和驗(yàn)收單，無誤后再入賬，發(fā)現(xiàn)有差錯(cuò)時(shí)及時(shí)解決，在未弄清和更正前不得入賬;
(4)審核驗(yàn)收單、領(lǐng)料單要手續(xù)完善后才能入賬，否則要退回倉管員補(bǔ)齊手續(xù)后才能入賬;
(5)發(fā)出的物資用加權(quán)平均法計(jì)價(jià)，月終出現(xiàn)的發(fā)貨計(jì)價(jià)差額分品種列表一式三份，記賬員、部門、財(cái)務(wù)部各一份;
(6)直撥物資的收發(fā)，同其他入庫物資一樣入賬;
(7)調(diào)出本酒店的物資所用的管理費(fèi)、手續(xù)費(fèi)，不得用來沖減材料成本，應(yīng)由財(cái)務(wù)部沖減費(fèi)用;
(8)進(jìn)口物資要按發(fā)票的數(shù)量、金額、稅金、檢疫費(fèi)等如實(shí)折為單價(jià)人民幣入賬，發(fā)出時(shí)按加權(quán)平均法計(jì)價(jià);
(9)對于發(fā)票、稅單、檢疫費(fèi)等尚未到的進(jìn)口物資，于月底估價(jià)發(fā)放，待發(fā)票、稅單、檢疫費(fèi)等收到、沖減估價(jià)后，再按實(shí)入賬，并調(diào)整暫估價(jià)，報(bào)財(cái)務(wù)部材料會(huì)計(jì)調(diào)整三級賬;
(10)月底按時(shí)將材料會(huì)計(jì)報(bào)表連同驗(yàn)收單、領(lǐng)料單等報(bào)送財(cái)務(wù)部材料會(huì)計(jì);
(11)與倉管員校對實(shí)物賬，每月與財(cái)務(wù)部材料會(huì)計(jì)對賬，保證賬物相符、賬賬相符。
8、建立檔案制度：
(1)倉庫檔案應(yīng)有驗(yàn)收單、領(lǐng)料單和實(shí)物賬簿;
(2)材料會(huì)計(jì)的檔案有驗(yàn)收單、領(lǐng)料單、材料明細(xì)賬和材料會(huì)計(jì)報(bào)表。
物品、原材料采購制度
1、物品庫存量應(yīng)根據(jù)酒店貨源渠道的特點(diǎn)，以掌握在一個(gè)季度銷售量的一倍庫存量為宜。材料存量應(yīng)以兩月使用量為限，物料及備用品庫存量不得超過三個(gè)月的用量。
2、堅(jiān)持“凡國內(nèi)能解決的不在國外進(jìn)口，凡本地區(qū)能解決的不到外地采購”的規(guī)定。
3、各項(xiàng)物品、商品、原材料的采購，必須遵守市場管理及外貿(mào)管理的規(guī)定。
4、計(jì)劃外采購或特殊、急用物品的采購，各部門知會(huì)財(cái)務(wù)部并報(bào)總經(jīng)理審批同意后，方可采購。
5、凡購進(jìn)物料，尤其是定制品，采購部門應(yīng)堅(jiān)持先取樣品，征得使用部門同意后，方進(jìn)行定制或采購。
6、高額進(jìn)貨和長期定貨，均應(yīng)通過簽訂合同的辦法進(jìn)行。
7、從國外購進(jìn)原材料、物品、商品等，凡動(dòng)用外匯的，不論金額大小一律必須取得總經(jīng)理的批準(zhǔn)，方予采購，否則財(cái)務(wù)部拒絕付款。
8、凡不按上述規(guī)定采購者，財(cái)務(wù)部以及業(yè)務(wù)部門的財(cái)會(huì)人員，應(yīng)一律拒絕支付，并上報(bào)給總經(jīng)理處理。
物品、原材料盤查制度
1、物品、原材料、物料在盤點(diǎn)中發(fā)生的溢損，應(yīng)對自然溢損和人為溢損分別作出處理。
2、自然溢損：
(1)物品、原材料、物料采購進(jìn)倉后，在盤點(diǎn)中出現(xiàn)的干耗或吸潮升溢，如食品中的米面及其制品、干雜貨等，在升損率合理的范圍內(nèi)，可填制升損報(bào)告，經(jīng)主管審查后，視“營業(yè)外收入”或“管理費(fèi)”科目內(nèi)處理;
(2)超出合理升損率的損耗或溢余，應(yīng)先填制升損報(bào)告書，查明原因，說明情況，報(bào)部門經(jīng)理審查，按規(guī)定在“營業(yè)外收入”或“管理費(fèi)”科目內(nèi)處理。
3、人為溢損：
人為溢損應(yīng)查明原因，根據(jù)單據(jù)報(bào)部門經(jīng)理審查，按有關(guān)規(guī)定在“待處理收入”或“待處理費(fèi)用”科目處理。
物品、原材料損耗處理制度
1、物品及原材料、物料發(fā)生變質(zhì)、霉壞，失去使用(食用)價(jià)值，需要作報(bào)損、報(bào)廢處理。
2、保管人員填報(bào)“物品、原材料變質(zhì)霉壞報(bào)損、報(bào)廢報(bào)告表”，據(jù)實(shí)說明壞、廢原因，并經(jīng)業(yè)務(wù)部門審查提出處理意見，報(bào)部門經(jīng)理或財(cái)務(wù)部審批。
3、對核實(shí)并核準(zhǔn)報(bào)損、報(bào)廢的物品、原材料的殘骸，由報(bào)廢部門送交廢舊物品倉庫處理。
4、報(bào)損、報(bào)廢由有關(guān)部門會(huì)同財(cái)務(wù)部審查，提出意見，并呈報(bào)總經(jīng)理審批。
5、在“營業(yè)外支出”科目處理報(bào)損、報(bào)廢的損失金額。
食品采購管理制度
1、由倉管部根據(jù)餐飲部門需要、訂出各類正常庫存貨物的月使用量，制定月度采購計(jì)劃一式四份，交總經(jīng)理審批，然后交采購部采購。
2、當(dāng)采購部接到總經(jīng)理審批同意的采購計(jì)劃后，倉管部、食品采購組、采購部經(jīng)理、總經(jīng)理室各留一份備查，由倉管部根據(jù)食品部門的需求情況，定出各類物資的最低庫存量和最高庫存量。
3、為提高工作效率，加強(qiáng)采購工作的計(jì)劃性，各類貨物采取定期補(bǔ)給的辦法。
能源采購管理制度
1、酒店工程部油庫根據(jù)各類能源的使用情況，編制各類能源的使用量，制定出季度使用計(jì)劃和年度使用計(jì)劃。
2、制定實(shí)際采購使用量的季度計(jì)劃和年度計(jì)劃(一式四份)交總經(jīng)理審批，同意后交采購部按計(jì)劃采購。
3、按照酒店設(shè)備和車輛的油、氣消耗情況以及營業(yè)狀況，定出油庫、氣庫在不同季節(jié)的最低、最高庫存量，并填寫請購單，交采購部經(jīng)理呈報(bào)總經(jīng)理審批同意后，交能源采購組辦理。
4、超出季節(jié)和年度使用計(jì)劃而需增加能源的請購，必須另填寫請購單，提前一個(gè)月辦理。
5、當(dāng)采購部接到工程部油庫請購單后，應(yīng)立即進(jìn)行報(bào)價(jià)，將請購單送總經(jīng)理審批同意后，將請購單其中一聯(lián)送回工程部油庫以備驗(yàn)收之用，一聯(lián)交能源采購組。
能源提運(yùn)管理制度
1、采購部根據(jù)油庫請購單提出的采購能源品名、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行采購。
2、采購部將采購能源的手續(xù)辦理好后，將有關(guān)單據(jù)、發(fā)票或隨貨同行單、提貨單、提貨地點(diǎn)、單位地址、電話等以及辦妥提運(yùn)證后，連同填寫委托提貨單據(jù)，交油庫辦理簽收手續(xù)，便以安排提運(yùn)。
3、各類油類、氣類的驗(yàn)收手續(xù)，按油庫驗(yàn)收的有關(guān)細(xì)則辦理。
4、提貨完畢，應(yīng)及時(shí)通知鐵路卸車專線負(fù)責(zé)人，把空車拖走。
5、驗(yàn)收情況要及時(shí)報(bào)告采購部。
倉庫物資管理制度
1、酒店倉庫的倉管人員應(yīng)嚴(yán)格檢查進(jìn)倉物料的規(guī)格、質(zhì)量和數(shù)量，發(fā)現(xiàn)與發(fā)票數(shù)量不符，以及質(zhì)量、規(guī)格不符合使用部門的要求，應(yīng)拒絕進(jìn)倉，并立即向采購部遞交物品驗(yàn)收質(zhì)量報(bào)告。
2、經(jīng)辦理驗(yàn)收手續(xù)進(jìn)倉的物料，必須填制“商品、物料進(jìn)倉驗(yàn)收單”，倉庫據(jù)以記賬，并送采購部一份用以辦理付款手續(xù)。物料經(jīng)驗(yàn)收合格、辦理進(jìn)倉手續(xù)后，所發(fā)生的一切短缺、變質(zhì)、霉?fàn)�、變形等問題，均由倉庫負(fù)責(zé)處理。
3、為提高各部領(lǐng)料工作的`計(jì)劃性、加強(qiáng)倉庫物資的管理，采用隔天發(fā)料辦法辦理領(lǐng)料的有關(guān)手續(xù)。
4、各部門領(lǐng)用物料，必須填制“倉庫領(lǐng)料單”或“內(nèi)部調(diào)撥憑單”，經(jīng)使用部門經(jīng)理簽名，再交倉庫主管批準(zhǔn)方可領(lǐng)料。
5、各部門領(lǐng)用物料的下月補(bǔ)給計(jì)劃應(yīng)在月底報(bào)送倉管部，臨時(shí)補(bǔ)給物資必須提前三天報(bào)送倉管部。
6、物料出倉必須嚴(yán)格辦理出倉手續(xù)，填制“倉庫領(lǐng)料單”或“內(nèi)部調(diào)撥單”，并驗(yàn)明物料的規(guī)格、數(shù)量，經(jīng)倉庫主管簽署，審批發(fā)貨。倉庫應(yīng)及時(shí)記賬及送財(cái)務(wù)部一份。
7、倉管人員必須嚴(yán)格按先辦出倉手續(xù)后發(fā)貨的程序發(fā)貨。嚴(yán)禁白條發(fā)貨，嚴(yán)禁先出貨后補(bǔ)手續(xù)。
8、倉庫應(yīng)對各項(xiàng)物料設(shè)立“物料購、領(lǐng)、存貨卡”，凡購入、領(lǐng)用物料，應(yīng)立即作相應(yīng)的記載，以及時(shí)反映物資的增減變化情況，做到賬、物、卡三相符。
9、倉庫人員應(yīng)定期盤點(diǎn)庫存物資，發(fā)現(xiàn)升溢或損缺，應(yīng)辦理物資盤盈、盤虧報(bào)告手續(xù)，填制“商品物料盤盈盤虧報(bào)告表”，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，據(jù)以列賬，并報(bào)財(cái)務(wù)部一份。
10、為配合供應(yīng)部門編好采購計(jì)劃，及時(shí)反映庫存物資數(shù)額，以節(jié)約使用資金，倉管人員應(yīng)每月編制“庫存物資余額表”，送交采購部、財(cái)務(wù)部各一份。
11、各項(xiàng)材料、物資均應(yīng)制訂最低儲(chǔ)備量和最高儲(chǔ)備量的定額，由倉管部根據(jù)庫存情況及時(shí)向采購部提出請購計(jì)劃，供應(yīng)部根據(jù)請購數(shù)量進(jìn)行訂貨，以控制庫存數(shù)量。
12、倉管部因未能及時(shí)提出請購而造成供應(yīng)短缺，責(zé)任由倉管部承擔(dān)。如倉庫按最低存量提出請購，而采購部不能按時(shí)到貨，責(zé)任則由采購部承擔(dān)。
倉庫安全管理制度
1、酒店倉庫除倉管人員和因業(yè)務(wù)、工作需要的有關(guān)人員外，任何人未經(jīng)批準(zhǔn)，不得進(jìn)入倉庫。
2、因工作需要需進(jìn)入倉庫的人員，在進(jìn)入倉庫時(shí)，必須先辦理入倉登記手續(xù)，并要有倉庫人員陪同。嚴(yán)禁獨(dú)自進(jìn)倉。進(jìn)倉人員工作完畢后，出倉時(shí)應(yīng)主動(dòng)請倉管人員檢查。
3、倉庫內(nèi)不準(zhǔn)會(huì)客，不準(zhǔn)帶人到倉庫范圍參觀。
4、倉庫不準(zhǔn)代人保管物品，也不得擅自答應(yīng)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意的其他單位或部門的物品存?zhèn)}。
5、任何人員，除驗(yàn)收時(shí)所需外，不準(zhǔn)試用試看倉庫商品物資。
6、倉庫范圍內(nèi)不準(zhǔn)生火，也不準(zhǔn)堆放易燃易爆物品。
7、一切進(jìn)倉人員不得攜帶火種進(jìn)倉。
8、倉庫應(yīng)定期檢查防火設(shè)施的使用實(shí)效，并做好防火工作。
倉庫防火制度
1、倉庫內(nèi)的物品要分類儲(chǔ)放，庫內(nèi)保證主通道有一定的距離，貨物與墻、燈、房頂之間保持安全距離。
2、倉庫內(nèi)的照明限60瓦以下白熾燈，不準(zhǔn)用可燃物做燈罩，不準(zhǔn)用碘鎢燈、電熨斗、電爐、交流電收音機(jī)、電視機(jī)等電器設(shè)備，化工倉庫的照明燈具設(shè)防爆裝置，倉庫內(nèi)保持通風(fēng)。各類物品要標(biāo)明性能名稱。
3、倉庫的總電源開關(guān)要設(shè)在門口外面，要有防雨、防潮保護(hù)，每年對電線進(jìn)行一次全面檢查，發(fā)現(xiàn)可能引起打火、短路、發(fā)熱、絕緣不良等情況，必須及時(shí)維修。
4、物品入庫時(shí)要防止挾帶火種，潮濕的物品不準(zhǔn)入庫。物品入庫半小時(shí)后，值班人員要巡查一次安全情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。物品堆積時(shí)間較長時(shí)要翻堆清倉，防止物品熾熱產(chǎn)生自燃
小倉庫的管理制度 12
一、對選購的食品及原料仔細(xì)驗(yàn)貨，做好登記，驗(yàn)收合格后方可入庫保存。
二、收集索證材料，分類存檔，登記臺(tái)帳。
三、食品及原料分類分架、隔墻離地存放，食品庫房內(nèi)不得存有非食品、個(gè)人物品、藥物、雜物及亞硝酸鹽、鼠藥、滅蠅藥等有毒有害物品。對不符合衛(wèi)生要求的食品及原料，拒收入庫。
四、貨架上應(yīng)對每類每批食品嚴(yán)格標(biāo)明選購日期、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)地、規(guī)格、生產(chǎn)日期及最終保質(zhì)時(shí)限，做到帳、卡、物相符，掛牌存放，并做到先進(jìn)先出。
五、存放的食品及原料應(yīng)有包裝，并標(biāo)明產(chǎn)品名稱，定型包裝食品應(yīng)貼有完好的.出廠標(biāo)識。禁止存放無標(biāo)識及標(biāo)識不完整、不清楚的食品及原料。
六、常常檢查所存放的食品及原料，發(fā)覺有霉變或包裝破損、銹蝕等感官特別、變質(zhì)時(shí)做到準(zhǔn)時(shí)清出，清出后在專用區(qū)域內(nèi)落地另放并標(biāo)明“不得食用”等字樣，準(zhǔn)時(shí)銷帳、處理、登記并保存記錄。
七、保持倉庫內(nèi)通風(fēng)、干燥，做好防蠅、防塵、防鼠工作，倉庫門口設(shè)防鼠板，倉庫內(nèi)滅鼠使用粘鼠板，不得采納鼠藥滅鼠。
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為提高我院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置能力，加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急物資儲(chǔ)備管理，確保衛(wèi)生應(yīng)急物資儲(chǔ)備安全，制定本制度。
一、應(yīng)急物資采購
1、衛(wèi)生應(yīng)急儲(chǔ)備物資實(shí)行品種控制、總量適度的動(dòng)態(tài)儲(chǔ)備。在保證儲(chǔ)備物資的品種、數(shù)量、質(zhì)量的前提下，承擔(dān)儲(chǔ)備任務(wù)的單位要根據(jù)具體品種的效期及質(zhì)量要求，按計(jì)劃對儲(chǔ)備物資進(jìn)行輪換、更新和補(bǔ)充。
2、明確衛(wèi)生應(yīng)急物資采購的范圍、原則。
3、衛(wèi)生應(yīng)急物資實(shí)行分級負(fù)責(zé)，歸口管理；特事特辦，減少環(huán)節(jié)；提高效率，保證質(zhì)量；加強(qiáng)監(jiān)管；嚴(yán)控價(jià)格，就近采購的“五原則”。
二、應(yīng)急物資驗(yàn)收
1、醫(yī)院建立健全衛(wèi)生應(yīng)急物資儲(chǔ)備管理制度，落實(shí)專人，切實(shí)加強(qiáng)其儲(chǔ)備物資的質(zhì)量管理，實(shí)行月檢制度并建立檢查檔案。
2、儲(chǔ)備物資入庫登記管理，實(shí)行復(fù)核簽字制度，并按照統(tǒng)一要求對應(yīng)急物資進(jìn)行標(biāo)簽編碼，做到“名稱、產(chǎn)家、規(guī)格、型號、數(shù)量、參數(shù)、批號”相符，做到“實(shí)物、標(biāo)簽、臺(tái)帳”相符。
三、應(yīng)急物資安全、保管
1、儲(chǔ)備物資地點(diǎn)必須具備防火、防盜、警報(bào)（或監(jiān)視系統(tǒng)）設(shè)施，并按照重點(diǎn)安全保衛(wèi)部位的.要求，采取必要的安全防護(hù)措施。
2、分類管理個(gè)人防護(hù)、醫(yī)用器材、醫(yī)療急救裝備、后勤保障裝備、消殺器械和藥品、中毒救治藥品、核和輻射搶救藥品、重大事件發(fā)生后搶救藥品、傳染病救治藥品、疫苗和血清等物質(zhì)。
3、對衛(wèi)生應(yīng)急物資進(jìn)行定期不定期檢查，保證庫房的干燥、干凈、整潔、通風(fēng)，保證物質(zhì)不霉變、變質(zhì)。
4、倉管員要上班時(shí)間在崗，下班時(shí)間保持手機(jī)暢通，應(yīng)急狀態(tài)是一叫就到，保證應(yīng)急物資發(fā)放的快捷。
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一、物資的驗(yàn)收入庫
物資到單位后庫管員依據(jù)清單上所列的名稱、數(shù)量進(jìn)行核對、清點(diǎn)，經(jīng) 使用部門或請購人員及檢驗(yàn)人員對質(zhì)量檢驗(yàn)合格后，方可入庫。
對入庫物資核對、清點(diǎn)后，庫管員及時(shí)填寫入庫單，庫管員、財(cái)務(wù)科各持一聯(lián)做帳，采購人員持一聯(lián)做請款報(bào)銷憑證。
庫管要嚴(yán)格把關(guān)，有以下情況時(shí)可拒絕驗(yàn)收或入庫。
(1) 未經(jīng)部門主管批準(zhǔn)的采購。
(2) 與合同計(jì)劃或請購單不相符的采購物資。
(3) 與要求不符合的采購物資。
因生產(chǎn)急需或其他原因不能形成入庫的'物資，庫管員要到現(xiàn)場核對驗(yàn)收， 并及時(shí)補(bǔ)填"入庫單"。
二、物資保管
物資入庫后，需按不同類別、性能、特點(diǎn)和用途分類分區(qū)碼放，做到"二 齊、三清、四號定位"。
(1) 二齊：物資擺放整齊、庫容干凈整齊。
(2) 三清：材料清、數(shù)量清、規(guī)格標(biāo)識清。
(3) 四號定位：按區(qū)、按排、按架、按位定位。
庫管員對常用或每日有變動(dòng)的物資要隨時(shí)盤點(diǎn)，若發(fā)現(xiàn)誤差須及時(shí)找出 原因并更正
庫存信息及時(shí)呈報(bào)。須對數(shù)量、文字、表格仔細(xì)核對，確保報(bào)表數(shù)據(jù)的 準(zhǔn)確性和可靠性。
三、物資的領(lǐng)發(fā)
庫管員憑領(lǐng)料人的領(lǐng)料單如實(shí)領(lǐng)發(fā)，若領(lǐng)料單上主管或經(jīng)理未簽字、 字據(jù)不清或被涂改的，庫管員有權(quán)拒絕發(fā)放物資。
庫管員根據(jù)進(jìn)貨時(shí)間必須遵守"先進(jìn)先出"的原則。
領(lǐng)料人員所需物資無庫存，庫管員應(yīng)及時(shí)通知使用者，使用者按要求填 寫請購單，經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后交采購人員及時(shí)采購。
任何人不辦理領(lǐng)料手續(xù)不得以任何名義從庫內(nèi)拿走物資，不得在貨架或 貨位中亂翻亂動(dòng)，庫管員有權(quán)制止和糾正其行為。
以舊換新的物資一律交舊領(lǐng)新;領(lǐng)用的各種工具均要上工具卡，并由領(lǐng) 用人簽字。
四、物資退庫 由于生產(chǎn)計(jì)劃更改引起領(lǐng)用的物資剩余時(shí)，應(yīng)及時(shí)退庫并辦理退庫手續(xù)
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第一章總則
1.1制定本制度的目的和意義
為了規(guī)范倉儲(chǔ)管理工作，保證倉庫和庫存物資的安全完整，更好地為公司經(jīng)營管理服務(wù)，結(jié)合本公司的具體情況，特制訂本制度。
1.2本制度的適用范圍和對象
本制度適用于本公司所有倉庫的倉儲(chǔ)管理工作，包括物料的驗(yàn)收、入庫、保管、出庫、退庫、調(diào)撥、盤點(diǎn)、核對、儲(chǔ)存等。本制度的對象是本公司所有倉庫的管理人員和作業(yè)人員，以及與倉儲(chǔ)管理工作相關(guān)的其他部門和人員。
1.3倉儲(chǔ)管理的任務(wù)和目標(biāo)
倉儲(chǔ)管理的任務(wù)是：根據(jù)本制度做好物資出庫和入庫工作，并使物資儲(chǔ)存、供應(yīng)、銷售各環(huán)節(jié)平衡銜接，保證物資的數(shù)量、質(zhì)量、品種、規(guī)格、批號、有效期等與賬務(wù)記錄一致，實(shí)現(xiàn)物資的最佳配置和最優(yōu)利用，降低倉儲(chǔ)成本，提高倉儲(chǔ)效率，滿足生產(chǎn)和銷售的需求，為公司創(chuàng)造更大的效益。
倉儲(chǔ)管理的目標(biāo)是：實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)管理的規(guī)范化、制度化、常態(tài)化，提高倉儲(chǔ)管理的水平和質(zhì)量，提高倉儲(chǔ)服務(wù)的水平和滿意度，提高倉儲(chǔ)質(zhì)量和效益，提高倉儲(chǔ)安全和防火，提高倉儲(chǔ)環(huán)境和衛(wèi)生，提高倉儲(chǔ)信息和賬務(wù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，提高倉儲(chǔ)監(jiān)督和改進(jìn)的能力和效果。
1.4倉儲(chǔ)管理的原則和要求
倉儲(chǔ)管理的原則是：以客戶為中心，以質(zhì)量為基礎(chǔ)，以效益為目標(biāo)，以改進(jìn)為動(dòng)力，以制度為保障，以人為本，以科技為支撐，以安全為前提，以環(huán)境為責(zé)任，以法律為準(zhǔn)則，以誠信為原則。
倉儲(chǔ)管理的要求是：遵守本制度和相關(guān)的法律法規(guī)，執(zhí)行本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按照倉儲(chǔ)管理的流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)，按照倉儲(chǔ)管理的計(jì)劃和安排進(jìn)行工作，按照倉儲(chǔ)管理的目標(biāo)和指標(biāo)進(jìn)行考核，按照倉儲(chǔ)管理的問題和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行改進(jìn)，按照倉儲(chǔ)管理的獎(jiǎng)懲和激勵(lì)進(jìn)行管理。
第二章倉儲(chǔ)組織和人員
本章主要介紹倉儲(chǔ)部門的設(shè)置和職能，倉儲(chǔ)人員的崗位職責(zé)和考核，倉儲(chǔ)人員的培訓(xùn)和教育，倉儲(chǔ)人員的獎(jiǎng)懲和激勵(lì)。
2.1倉儲(chǔ)部門的設(shè)置和職能
倉儲(chǔ)部門是企業(yè)物流管理的重要組成部分，負(fù)責(zé)物資的收發(fā)、保管、配送和庫存管理，為生產(chǎn)、銷售和服務(wù)提供支持。倉儲(chǔ)部門的設(shè)置應(yīng)根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、物資種類和數(shù)量等因素，合理確定倉儲(chǔ)部門的層級、數(shù)量和位置，以滿足物流效率和成本控制的要求。一般來說，倉儲(chǔ)部門可以分為以下幾個(gè)層級：
倉儲(chǔ)總監(jiān)：負(fù)責(zé)制定倉儲(chǔ)管理的戰(zhàn)略、目標(biāo)和計(jì)劃，組織和協(xié)調(diào)倉儲(chǔ)部門的各項(xiàng)工作，監(jiān)督和評估倉儲(chǔ)管理的效果，處理倉儲(chǔ)管理的重大問題和異常情況，與其他部門和外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通和協(xié)作，提升倉儲(chǔ)管理的水平和質(zhì)量。
倉儲(chǔ)經(jīng)理：負(fù)責(zé)執(zhí)行倉儲(chǔ)總監(jiān)的指示，管理和指導(dǎo)倉儲(chǔ)部門的日常運(yùn)作，制定和執(zhí)行倉儲(chǔ)管理的規(guī)章制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)人員的招聘、培訓(xùn)和考核，負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)信息的收集、處理和報(bào)告，負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)成本和效益的計(jì)算和控制，負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)質(zhì)量和服務(wù)的檢查和評價(jià)，負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)管理的改進(jìn)和創(chuàng)新。
倉儲(chǔ)主管：負(fù)責(zé)協(xié)助倉儲(chǔ)經(jīng)理完成倉儲(chǔ)管理的各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)的具體執(zhí)行，負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)人員的具體安排和指導(dǎo)，負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)物資的驗(yàn)收、入庫、保管、出庫、發(fā)運(yùn)、退庫和調(diào)撥，負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)物資的盤點(diǎn)和核對，負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)物資的質(zhì)量和安全，負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)物資的分類、標(biāo)識和記錄，負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)物資的庫存控制和優(yōu)化，負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)物資的配送和調(diào)度，負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)物資的報(bào)損和報(bào)溢，負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)物資的報(bào)廢和處理，負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)物資的統(tǒng)計(jì)和分析，負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)物資的客戶服務(wù)和反饋。
倉儲(chǔ)員：負(fù)責(zé)按照倉儲(chǔ)主管的安排和指示，完成倉儲(chǔ)物資的收發(fā)、保管、配送和庫存管理的具體操作，負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)物資的裝卸、搬運(yùn)、堆放和清理，負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)物資的檢查、計(jì)數(shù)和標(biāo)記，負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)物資的登記
負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)物資的出入庫單據(jù)的填寫和交接，負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)物資的盤點(diǎn)和核對，負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)物資的質(zhì)量和安全，負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)物資的配送和調(diào)度，負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)物資的客戶服務(wù)和反饋，負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的使用和保養(yǎng)，負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)環(huán)境和衛(wèi)生的維護(hù)和清潔。
2.2倉儲(chǔ)人員的崗位職責(zé)和考核
倉儲(chǔ)人員是倉儲(chǔ)管理的主體，其崗位職責(zé)和考核直接影響倉儲(chǔ)管理的效率和質(zhì)量。倉儲(chǔ)人員的崗位職責(zé)應(yīng)明確和具體，與倉儲(chǔ)管理的目標(biāo)和任務(wù)相一致，與倉儲(chǔ)管理的流程和標(biāo)準(zhǔn)相符合，與倉儲(chǔ)管理的崗位和層級相匹配，與倉儲(chǔ)管理的權(quán)力和責(zé)任相平衡，與倉儲(chǔ)管理的獎(jiǎng)懲和激勵(lì)相協(xié)調(diào)。倉儲(chǔ)人員的考核應(yīng)公正和合理，以倉儲(chǔ)管理的績效和效果為依據(jù)，以倉儲(chǔ)管理的規(guī)章制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，以倉儲(chǔ)管理的數(shù)據(jù)和信息為支撐，以倉儲(chǔ)管理的改進(jìn)和創(chuàng)新為動(dòng)力，以倉儲(chǔ)管理的獎(jiǎng)懲和激勵(lì)為手段。倉儲(chǔ)人員的'考核應(yīng)定期和及時(shí)，以倉儲(chǔ)管理的周期和時(shí)效為參考，以倉儲(chǔ)管理的反饋和評價(jià)為方式，以倉儲(chǔ)管理的溝通和協(xié)作為途徑，以倉儲(chǔ)管理的培訓(xùn)和教育為輔助，以倉儲(chǔ)管理的提升和發(fā)展為目的。
2.3倉儲(chǔ)人員的培訓(xùn)和教育
倉儲(chǔ)人員的培訓(xùn)和教育是提高倉儲(chǔ)管理的水平和質(zhì)量的重要手段，是增強(qiáng)倉儲(chǔ)人員的素質(zhì)和能力的有效途徑，是促進(jìn)倉儲(chǔ)人員的成長和進(jìn)步的必要條件。倉儲(chǔ)人員的培訓(xùn)和教育應(yīng)系統(tǒng)和全面，涵蓋倉儲(chǔ)管理的理論和實(shí)踐，包括倉儲(chǔ)管理的基礎(chǔ)知識、專業(yè)技能、規(guī)章制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量和服務(wù)、成本和效益、安全和防火、信息和賬務(wù)、改進(jìn)和創(chuàng)新等內(nèi)容。倉儲(chǔ)人員的培訓(xùn)和教育應(yīng)針對性和靈活性，根據(jù)倉儲(chǔ)人員的崗位和層級，根據(jù)倉儲(chǔ)人員的需求和特點(diǎn)，根據(jù)倉儲(chǔ)管理的變化和發(fā)展，采用不同的形式和方法，如內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、理論培訓(xùn)、實(shí)踐培訓(xùn)、個(gè)人培訓(xùn)、集體培訓(xùn)、自學(xué)培訓(xùn)、輔導(dǎo)培訓(xùn)等。倉儲(chǔ)人員的培訓(xùn)和教育應(yīng)效果和持續(xù)性，通過考試、評估、反饋等方式，檢驗(yàn)和評價(jià)倉儲(chǔ)人員的培訓(xùn)和教育的效果和水平，通過獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)、晉升等方式，鼓勵(lì)和支持倉儲(chǔ)人員的培訓(xùn)和教育的積極性和主動(dòng)性，通過更新、補(bǔ)充、鞏固等方式，保證和提高倉儲(chǔ)人員的培訓(xùn)和教育的質(zhì)量和效果。
2.4倉儲(chǔ)人員的獎(jiǎng)懲和激勵(lì)
倉儲(chǔ)人員的獎(jiǎng)懲和激勵(lì)是調(diào)動(dòng)倉儲(chǔ)人員的積極性和創(chuàng)造性的重要手段，是激發(fā)倉儲(chǔ)人員的責(zé)任感和榮譽(yù)感的有效途徑，是促進(jìn)倉儲(chǔ)人員的團(tuán)結(jié)和協(xié)作的必要條件。倉儲(chǔ)人員的獎(jiǎng)懲和激勵(lì)應(yīng)公平和透明，以倉儲(chǔ)人員的績效和效果為依據(jù)，以倉儲(chǔ)人員的崗位和層級為參考，以倉儲(chǔ)人員的貢獻(xiàn)和價(jià)值為標(biāo)準(zhǔn)，以倉儲(chǔ)人員的能力和潛力為考量，以倉儲(chǔ)人員的態(tài)度和行為為影響，以倉儲(chǔ)人員的需求和期望為滿足。倉儲(chǔ)人員的獎(jiǎng)懲和激勵(lì)應(yīng)多樣和靈活，包括物質(zhì)和精神，包括個(gè)人和集體，包括正面和負(fù)面，包括短期和長期，包括定期和不定期，包括正式和非正式，包括內(nèi)部和外部，如工資、獎(jiǎng)金、福利、榮譽(yù)、表彰、證書、晉升、培訓(xùn)、旅游、聚餐、批評、警告、罰款、降級、辭退等。倉儲(chǔ)人員的獎(jiǎng)懲和激勵(lì)應(yīng)及時(shí)和有效，通過溝通、協(xié)商、公示等方式，讓倉儲(chǔ)人員了解和認(rèn)同倉儲(chǔ)人員的獎(jiǎng)懲和激勵(lì)的原則和標(biāo)準(zhǔn)，通過反饋、評價(jià)、監(jiān)督等方式，確保和提高倉儲(chǔ)人員的獎(jiǎng)懲和激勵(lì)的執(zhí)行和效果，通過調(diào)整、改進(jìn)、創(chuàng)新等方式，優(yōu)化和提升倉儲(chǔ)人員的獎(jiǎng)懲和激勵(lì)的形式和方法。
第三章倉儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備
倉儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備是指能夠滿足儲(chǔ)藏和保管物品需要的技術(shù)裝置和機(jī)具，其并非僅指以房屋、有鎖之門等外在表征的設(shè)備，具體可分為裝卸搬運(yùn)設(shè)備和保管設(shè)備、計(jì)量設(shè)備、養(yǎng)護(hù)檢驗(yàn)設(shè)備、通風(fēng)照明設(shè)備、消防安全設(shè)備、勞動(dòng)防護(hù)設(shè)備以及其他用途設(shè)備和工具等1。倉儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的選擇和使用，直接影響倉儲(chǔ)的效率、質(zhì)量和成本，因此，應(yīng)根據(jù)倉儲(chǔ)的目標(biāo)和要求，合理規(guī)劃、配置和管理倉儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備。
倉庫的選址和布局
倉庫的選址和布局是倉儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的基礎(chǔ)，它決定了倉儲(chǔ)的空間利用率、作業(yè)流程和效率、安全和環(huán)保等。倉庫的選址和布局應(yīng)考慮以下因素：
�。�1）倉庫的功能和規(guī)模，即倉庫的類型、儲(chǔ)存物品的種類、數(shù)量和特性、倉庫的吞吐量和儲(chǔ)存期等。
�。�2）倉庫的地理位置，即倉庫與供應(yīng)商、客戶、運(yùn)輸方式和市場的距離和便利程度、倉庫所在地的自然條件和社會(huì)環(huán)境等。
�。�3）倉庫的建筑結(jié)構(gòu)，即倉庫的形狀、尺寸、層數(shù)、屋頂、地面、墻體、門窗等的設(shè)計(jì)和材料等。
�。�3）倉庫的內(nèi)部布局，即倉庫內(nèi)的貨區(qū)、通道、貨架、搬運(yùn)設(shè)備、辦公區(qū)、生活區(qū)等的分布和尺寸等。
倉庫的選址和布局的原則是：滿足倉儲(chǔ)的功能和要求，提高倉儲(chǔ)的效率和質(zhì)量，降低倉儲(chǔ)的成本和風(fēng)險(xiǎn)，保障倉儲(chǔ)的安全和環(huán)保。
倉庫的安全和防火
倉庫的安全和防火是倉儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的重要內(nèi)容，它關(guān)系到倉儲(chǔ)的人員、物品和設(shè)備的安全，以及倉儲(chǔ)的法律責(zé)任和社會(huì)影響。倉庫的安全和防火應(yīng)遵循以下措施：
（1）建立和完善倉庫的安全和防火制度，明確倉庫的安全和防火責(zé)任、規(guī)范和流程，定期進(jìn)行安全和防火的培訓(xùn)和演練，提高倉庫的安全和防火意識和能力。
�。�2）配備和維護(hù)倉庫的安全和防火設(shè)備，如監(jiān)控系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)、滅火器材、疏散設(shè)施、應(yīng)急照明等，定期進(jìn)行安全和防火的檢查和測試，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全和防火隱患。
�。�3）按照物品的性質(zhì)和危險(xiǎn)等級，合理分區(qū)和存放物品，避免物品的混放和錯(cuò)放，防止物品的自燃、爆炸、泄漏、腐蝕等，設(shè)置合適的安全距離和隔離措施，保持倉庫的通風(fēng)和干燥。
�。�4）加強(qiáng)倉庫的人員和物品的出入管理，制定和執(zhí)行倉庫的人員和物品的登記和核驗(yàn)制度，防止倉庫的盜竊、損毀、丟失等，及時(shí)處理倉庫的異常和緊急情況。
倉庫的環(huán)境和衛(wèi)生
倉庫的環(huán)境和衛(wèi)生是倉儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的重要內(nèi)容，它影響到倉儲(chǔ)的物品和人員的質(zhì)量和健康，以及倉儲(chǔ)的社會(huì)責(zé)任和形象。倉庫的環(huán)境和衛(wèi)生應(yīng)遵循以下措施：
（1）根據(jù)物品的特性和要求，調(diào)節(jié)和控制倉庫的溫度、濕度、光照、氣味等環(huán)境因素，防止物品的變質(zhì)、變色、變味、變形等，保持物品的品質(zhì)和功能。
�。�2）定期清掃和消毒倉庫的地面、墻壁、貨架、設(shè)備等，清除倉庫的灰塵、污垢、雜物、垃圾等，防止倉庫的污染和病蟲害，保持倉庫的整潔和衛(wèi)生。
�。�3）采取有效的節(jié)能和減排措施，合理使用和管理倉庫的電力、水力、燃料等資源，減少倉庫的能耗和廢棄物，防止倉庫的噪音、塵埃、廢氣等，保護(hù)倉庫的生態(tài)和環(huán)境。
倉庫的設(shè)施和設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)
倉庫的設(shè)施和設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)是倉儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的重要內(nèi)容，它決定了倉儲(chǔ)的設(shè)施和設(shè)備的性能和壽命，以及倉儲(chǔ)的效率和質(zhì)量。倉庫的設(shè)施和設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)應(yīng)遵循以下措施：
（1）建立和完善倉庫的設(shè)施和設(shè)備的檔案和臺(tái)賬，記錄倉庫的設(shè)施和設(shè)備的型號、規(guī)格、數(shù)量、位置、狀態(tài)、使用情況等，提供倉庫的設(shè)施和設(shè)備的信息和數(shù)據(jù)。
�。�2）制定和執(zhí)行倉庫的設(shè)施和設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)計(jì)劃，按照倉庫的設(shè)施和設(shè)備的使用頻率和重要程度，確定倉庫的設(shè)施和設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)的周期和內(nèi)容，定期進(jìn)行倉庫的設(shè)施和設(shè)備的清洗、潤滑、調(diào)整、更換等，保持倉庫的設(shè)施和設(shè)備的正常運(yùn)行和使用。
�。�3）加強(qiáng)倉庫的設(shè)施和設(shè)備的監(jiān)測和檢測，利用倉庫的設(shè)施和設(shè)備的自動(dòng)化和智能化功能，實(shí)時(shí)監(jiān)測和檢測倉庫的設(shè)施和設(shè)備的工作參數(shù)和性能指標(biāo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理倉庫的設(shè)施和設(shè)備的故障和損壞，制定和執(zhí)行倉庫的設(shè)施和設(shè)備的維修和更換制度，確定倉庫的設(shè)施和設(shè)備的維修和更換的條件和程序，及時(shí)恢復(fù)倉庫的設(shè)施和設(shè)備的功能和效率。
（4）培訓(xùn)和指導(dǎo)倉庫的設(shè)施和設(shè)備的操作和使用人員，規(guī)范和統(tǒng)一倉庫的設(shè)施和設(shè)備的操作和使用方法，防止倉庫的設(shè)施和設(shè)備的誤操作和濫用，提高倉庫的設(shè)施和設(shè)備的利用率和效果。
第四章倉儲(chǔ)作業(yè)和流程
倉儲(chǔ)作業(yè)是指從商品入庫到商品發(fā)送出庫的整個(gè)倉儲(chǔ)作業(yè)全過程。主要包括入庫作業(yè)、在庫管理和出庫作業(yè)等內(nèi)容。倉儲(chǔ)作業(yè)的目的是為了保證物資的安全、完整、及時(shí)和有效地流通，滿足生產(chǎn)和銷售的需要，降低倉儲(chǔ)成本，提高倉儲(chǔ)效率和服務(wù)水平。
4.1物資的驗(yàn)收和入庫
物資的驗(yàn)收和入庫是倉儲(chǔ)作業(yè)的第一個(gè)環(huán)節(jié)，也是非常重要的環(huán)節(jié)。物資的驗(yàn)收和入庫要求倉儲(chǔ)人員按照規(guī)定的流程和標(biāo)準(zhǔn)，對收到的物資進(jìn)行質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格、型號等方面的檢查，確認(rèn)無誤后，進(jìn)行入庫登記和存放。物資的驗(yàn)收和入庫的具體流程如下：
4.1.1接收物資
倉儲(chǔ)人員應(yīng)根據(jù)采購單或送貨方的收（發(fā)）貨清單，接收物資，并與送貨方進(jìn)行交接，簽署收貨單或交接單。倉儲(chǔ)人員應(yīng)注意檢查物資的包裝是否完好，是否有明顯的損壞或污染，是否有防偽標(biāo)識，是否有生產(chǎn)日期和保質(zhì)期等信息。如有異常，應(yīng)及時(shí)與送貨方或采購部門聯(lián)系，拒收或退回。
4.1.2驗(yàn)收物資
倉儲(chǔ)人員應(yīng)根據(jù)物資的類別和特性，采用不同的驗(yàn)收方法，對物資進(jìn)行質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格、型號等方面的檢查，確認(rèn)與采購單或送貨方出具的收（發(fā)）貨清單一致，無誤差或偏差。倉儲(chǔ)人員應(yīng)使用合適的工具和設(shè)備，如稱重、計(jì)數(shù)、測量、檢測等，進(jìn)行驗(yàn)收，并記錄驗(yàn)收結(jié)果。如有不合格或不符合要求的物資，應(yīng)及時(shí)與送貨方或采購部門聯(lián)系，進(jìn)行處理。
4.1.3入庫登記
倉儲(chǔ)人員應(yīng)根據(jù)驗(yàn)收結(jié)果，對物資進(jìn)行入庫登記，填寫入庫單或入庫憑證，記錄物資的名稱、數(shù)量、規(guī)格、型號、批號、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、供應(yīng)商、入庫日期、入庫人員等信息，并與收貨單或交接單一并歸檔。倉儲(chǔ)人員應(yīng)使用倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)或其他電子設(shè)備，將物資的入庫信息及時(shí)輸入系統(tǒng)，更新庫存數(shù)據(jù)，生成庫存報(bào)表。
4.1.4存放物資
倉儲(chǔ)人員應(yīng)根據(jù)物資的類別和特性，以及倉庫的布局和空間，合理安排物資的存放位置，采用適當(dāng)?shù)拇娣欧绞�，如堆垛、架垛、托盤、容器等，保證物資的安全、穩(wěn)定、整齊和方便。倉儲(chǔ)人員應(yīng)使用標(biāo)識牌、條碼、射頻等方式，對物資進(jìn)行標(biāo)識，便于識別和管理。
4.2物資的保管和存放
物資的保管和存放是倉儲(chǔ)作業(yè)的第二個(gè)環(huán)節(jié)，也是非常重要的環(huán)節(jié)。物資的保管和存放要求倉儲(chǔ)人員按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和方法，對物資進(jìn)行定期的檢查、清理、整理、保養(yǎng)和防護(hù)，防止物資的損耗、變質(zhì)、過期、混淆和丟失，保證物資的質(zhì)量和數(shù)量，提高物資的利用率和周轉(zhuǎn)率。
4.2.1檢查物資
倉儲(chǔ)人員應(yīng)根據(jù)物資的類別和特性，制定不同的檢查計(jì)劃和頻率，對物資進(jìn)行定期的檢查，如外觀、包裝、質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格、型號、批號、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等，確認(rèn)物資的狀態(tài)和情況，是否有異�；騿栴}。倉儲(chǔ)人員應(yīng)使用合適的工具和設(shè)備，如稱重、計(jì)數(shù)、測量、檢測等，進(jìn)行檢查，并記錄檢查結(jié)果。如有不合格或不符合要求的物資，應(yīng)及時(shí)與采購部門或供應(yīng)商聯(lián)系，進(jìn)行處理。
4.2.2清理物資
倉儲(chǔ)人員應(yīng)根據(jù)物資的類別和特性，制定不同的清理計(jì)劃和頻率，對物資進(jìn)行定期的清理，如除塵、除濕、除蟲、除菌、除臭等，保持物資的清潔和衛(wèi)生，防止物資的污染和變質(zhì)。倉儲(chǔ)人員應(yīng)使用合適的工具和設(shè)備，如掃帚、拖把、吸塵器、干燥劑、殺蟲劑、消毒劑等，進(jìn)行清理，并記錄清理結(jié)果。如有需要，應(yīng)及時(shí)更換或補(bǔ)充物資的包裝或防護(hù)材料。
4.2.3 整理物資
倉儲(chǔ)人員應(yīng)根據(jù)物資的類別和特性，制定不同的整理計(jì)劃和頻率，對物資進(jìn)行定期的整理，如調(diào)整、移動(dòng)、堆放、分類、排序等，保持物資的穩(wěn)定和整齊，防止物資的倒塌和混亂。倉儲(chǔ)人員應(yīng)使用合適的工具和設(shè)備，如叉車、手推車、托盤、容器等，進(jìn)行整理，并記錄整理結(jié)果。如有需要，應(yīng)及時(shí)調(diào)整或優(yōu)化物資的存放位置或方式。
4.2.4保養(yǎng)物資
倉儲(chǔ)人員應(yīng)根據(jù)物資的類別和特性，制定不同的保養(yǎng)計(jì)劃和頻率，對物資進(jìn)行定期的保養(yǎng)，如潤滑、維修、更換、更新等，保持物資的功能和性能，防止物資的損壞和過期。倉儲(chǔ)人員應(yīng)使用合適的工具和設(shè)備，如油、脂、膠、布、工具、備件等，進(jìn)行保養(yǎng)，并記錄保養(yǎng)結(jié)果。如有需要，應(yīng)及時(shí)報(bào)廢或淘汰物資。
4.2.5防護(hù)物資
倉儲(chǔ)人員應(yīng)根據(jù)物資的類別和特性，制定不同的防護(hù)計(jì)劃和頻率，對物資進(jìn)行定期的防護(hù)，如防潮、防火、防盜、防震、防靜電等，保持物資的安全和完整，防止物資的丟失和
4.3物資的出庫和發(fā)運(yùn)
物資的出庫和發(fā)運(yùn)是倉儲(chǔ)作業(yè)的第三個(gè)環(huán)節(jié)，也是非常重要的環(huán)節(jié)。物資的出庫和發(fā)運(yùn)要求倉儲(chǔ)人員按照規(guī)定的流程和標(biāo)準(zhǔn)，對出庫的物資進(jìn)行質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格、型號等方面的檢查，確認(rèn)無誤后，進(jìn)行出庫登記和發(fā)運(yùn)。物資的出庫和發(fā)運(yùn)的具體流程如下：
4.3.1接收出庫單
倉儲(chǔ)人員應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)或銷售部門的需求，接收出庫單或出庫憑證，記錄出庫的物資的名稱、數(shù)量、規(guī)格、型號、批號、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、收貨方、出庫日期、出庫人員等信息，并與倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)或其他電子設(shè)備進(jìn)行核對，確認(rèn)無誤差或偏差。
4.3.2揀選物資
倉儲(chǔ)人員應(yīng)根據(jù)出庫單或出庫憑證，按照先進(jìn)先出、后進(jìn)后出或其他合理的原則，從倉庫中揀選出庫的物資，并使用標(biāo)識牌、條碼、射頻等方式，對物資進(jìn)行標(biāo)識，便于識別和管理。倉儲(chǔ)人員應(yīng)注意檢查物資的質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格、型號等，是否與出庫單或出庫憑證一致，無誤差或偏差。
4.3.3驗(yàn)收物資
倉儲(chǔ)人員應(yīng)根據(jù)物資的類別和特性，采用不同的驗(yàn)收方法，對出庫的物資進(jìn)行質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格、型號等方面的檢查，確認(rèn)與出庫單或出庫憑證一致，無誤差或偏差。倉儲(chǔ)人員應(yīng)使用合適的工具和設(shè)備，如稱重、計(jì)數(shù)、測量、檢測等，進(jìn)行驗(yàn)收，并記錄驗(yàn)收結(jié)果。如有不合格或不符合要求的物資，應(yīng)及時(shí)與生產(chǎn)或銷售部門聯(lián)系，進(jìn)行處理。
4.3.4出庫登記
倉儲(chǔ)人員應(yīng)根據(jù)驗(yàn)收結(jié)果，對物資進(jìn)行出庫登記，填寫出庫單或出庫憑證，記錄物資的名稱、數(shù)量、規(guī)格、型號、批號、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、收貨方、出庫日期、出庫人員等信息，并與入庫單或入庫憑證一并歸檔。倉儲(chǔ)人員應(yīng)使用倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)或其他電子設(shè)備，將物資的出庫信息及時(shí)輸入系統(tǒng)，更新庫存數(shù)據(jù)，生成庫存報(bào)表。
4.3.5發(fā)運(yùn)物資
倉儲(chǔ)人員應(yīng)根據(jù)收貨方的要求，選擇合適的運(yùn)輸方式和運(yùn)輸工具，對出庫的物資進(jìn)行包裝、裝載、固定和保護(hù)，保證物資的安全、完整、及時(shí)和有效地運(yùn)送到目的地。倉儲(chǔ)人員應(yīng)與運(yùn)輸方進(jìn)行交接，簽署發(fā)貨單或交接單，并跟蹤物資的運(yùn)輸狀態(tài)，及時(shí)處理運(yùn)輸過程中可能出現(xiàn)的問題。倉儲(chǔ)人員應(yīng)與收貨方保持聯(lián)系，確認(rèn)物資的收貨情況，及時(shí)反饋物資的發(fā)運(yùn)結(jié)果。
4.4物資的盤點(diǎn)和核對
物資的盤點(diǎn)和核對是倉儲(chǔ)作業(yè)的第四個(gè)環(huán)節(jié)，也是非常重要的環(huán)節(jié)。物資的盤點(diǎn)和核對要求倉儲(chǔ)人員按照規(guī)定的時(shí)間和方式，對倉庫中的物資進(jìn)行實(shí)物和賬目的對比，發(fā)現(xiàn)并解決庫存的差異和問題，保證庫存的準(zhǔn)確和可靠，提高庫存的管理水平和效率。物資的盤點(diǎn)和核對的具體流程如下：
4.4.1制定盤點(diǎn)計(jì)劃
倉儲(chǔ)人員應(yīng)根據(jù)物資的類別和特性，制定不同的盤點(diǎn)計(jì)劃和頻率，如日盤、周盤、月盤、季盤、年盤等，確定盤點(diǎn)的時(shí)間、范圍、方法、標(biāo)準(zhǔn)、人員、工具等，制定盤點(diǎn)的程序和步驟，編制盤點(diǎn)的表格和單據(jù)，通知相關(guān)的部門和人員，做好盤點(diǎn)的準(zhǔn)備工作。
4.4.2執(zhí)行盤點(diǎn)作業(yè)
倉儲(chǔ)人員應(yīng)根據(jù)盤點(diǎn)計(jì)劃，按照盤點(diǎn)的程序和步驟，對倉庫中的物資進(jìn)行實(shí)物的清點(diǎn)和測量，記錄物資的名稱、數(shù)量、規(guī)格、型號、批號、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息，并與賬目的數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，發(fā)現(xiàn)并記錄庫存的差異和問題，如盤盈、盤虧、錯(cuò)放、混放、變質(zhì)、損壞等。倉儲(chǔ)人員應(yīng)使用合適的工具和設(shè)備，如稱重、計(jì)數(shù)、測量、檢測、標(biāo)識、條碼、射頻等，進(jìn)行盤點(diǎn)，并填寫盤點(diǎn)的表格和單據(jù)。
4.4.3處理盤點(diǎn)結(jié)果
倉儲(chǔ)人員應(yīng)根據(jù)盤點(diǎn)結(jié)果，對庫存的差異和問題進(jìn)行分析和處理，如查找原因、調(diào)整數(shù)據(jù)、補(bǔ)充物資、報(bào)廢物資、整理物資、改進(jìn)管理等，并記錄處理的過程和結(jié)果。倉儲(chǔ)人員應(yīng)使用倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)或其他電子設(shè)備，將物資的盤點(diǎn)信息及時(shí)輸入系統(tǒng)，更新庫存數(shù)據(jù)，生成庫存報(bào)表。
4.4.4匯總盤點(diǎn)報(bào)告
倉儲(chǔ)人員應(yīng)根據(jù)盤點(diǎn)結(jié)果和處理結(jié)果，匯總盤點(diǎn)的報(bào)告，反映倉庫的物資的存量、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、價(jià)值等情況，分析倉庫的物資的利用率、周轉(zhuǎn)率、損耗率等指標(biāo)，評價(jià)倉庫的物資的管理水平和效率，提出倉庫的物資的改進(jìn)措施和建議，并向相關(guān)的部門和人員報(bào)告盤點(diǎn)的結(jié)果。倉儲(chǔ)人員應(yīng)對盤點(diǎn)的報(bào)告進(jìn)行歸檔，作為倉庫的物資的管理的依據(jù)和參考。
4.5物資的安全和風(fēng)險(xiǎn)管理
物資的安全和風(fēng)險(xiǎn)管理是倉儲(chǔ)作業(yè)的第五個(gè)環(huán)節(jié)，也是非常重要的環(huán)節(jié)。物資的安全和風(fēng)險(xiǎn)管理要求倉儲(chǔ)人員按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和方法，對倉庫中的物資進(jìn)行安全的保護(hù)和風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防和控制，防止或減少物資的損失、事故、災(zāi)害等，保證倉庫的物資的安全和穩(wěn)定，提高倉庫的物資的保值和增值。物資的安全和風(fēng)險(xiǎn)管理的具體內(nèi)容如下：
4.5.1物資的安全保護(hù)
倉儲(chǔ)人員應(yīng)根據(jù)物資的類別和特性，采取不同的安全保護(hù)措施，如防潮、防火、防盜、防震、防靜電等，保持倉庫的物資的安全和完整，防止物資的丟失和損壞。倉儲(chǔ)人員應(yīng)使用合適的工具和設(shè)備，如鎖、門、窗、燈、攝像頭、報(bào)警器、滅火器、消防栓等，進(jìn)行安全保護(hù)，并定期檢查和維護(hù)。倉儲(chǔ)人員應(yīng)制定和執(zhí)行倉庫的物資的安全規(guī)章制度，如出入管理、物資管理、人員管理、設(shè)備管理等，提高倉庫的物資的安全意識和能力。
4.5.2物資的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防
倉儲(chǔ)人員應(yīng)根據(jù)物資的類別和特性，分析和評估倉庫的物資的風(fēng)險(xiǎn)因素和風(fēng)險(xiǎn)程度，如物資的易燃、易爆、易腐、易變質(zhì)、易損壞、易過期等，制定和執(zhí)行倉庫的物資的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施，如物資的分類、隔離、標(biāo)識、監(jiān)測、檢測、報(bào)告等，降低倉庫的物資的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響。倉儲(chǔ)人員應(yīng)制定和執(zhí)行倉庫的物資的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防規(guī)章制度，如物資的驗(yàn)收、保管、出庫、發(fā)運(yùn)、盤點(diǎn)等，提高倉庫的物資的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防意識和能力。
4.5.3物資的風(fēng)險(xiǎn)控制
倉儲(chǔ)人員應(yīng)根據(jù)物資的類別和特性，制定和執(zhí)行倉庫的物資的風(fēng)險(xiǎn)控制措施，如物資的保險(xiǎn)、備份、轉(zhuǎn)移、處置、賠償?shù)龋瑴p少或消除倉庫的物資的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的損失和影響。倉儲(chǔ)人員應(yīng)制定和執(zhí)行倉庫的物資的風(fēng)險(xiǎn)控制規(guī)章制度，如物資的報(bào)警、應(yīng)急、救援、恢復(fù)、評估等，提高倉庫的物資的風(fēng)險(xiǎn)控制意識和能力。
4.6物資的質(zhì)量和效率管理
物資的質(zhì)量和效率管理是倉儲(chǔ)作業(yè)的第六個(gè)環(huán)節(jié)，也是非常重要的環(huán)節(jié)。物資的質(zhì)量和效率管理要求倉儲(chǔ)人員按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和方法，對倉庫中的物資進(jìn)行質(zhì)量的監(jiān)督和效率的提升，保證倉庫的物資的質(zhì)量和效率的符合要求，提高倉庫的物資的滿足度和競爭力。物資的質(zhì)量和效率管理的具體內(nèi)容如下：
4.6.1物資的質(zhì)量監(jiān)督
倉儲(chǔ)人員應(yīng)根據(jù)物資的類別和特性，采取不同的質(zhì)量監(jiān)督措施，如物資的檢驗(yàn)、檢測、監(jiān)測、評價(jià)、反饋等，保持倉庫的物資的質(zhì)量的穩(wěn)定和優(yōu)良，防止物資的質(zhì)量的下降和變化。倉儲(chǔ)人員應(yīng)使用合適的工具和設(shè)備，如稱重、計(jì)數(shù)、測量、檢測、標(biāo)識、條碼、射頻等，進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督，并記錄質(zhì)量監(jiān)督的結(jié)果。倉儲(chǔ)人員應(yīng)制定和執(zhí)行倉庫的物資的質(zhì)量監(jiān)督規(guī)章制度，如物資的驗(yàn)收、保管、出庫、發(fā)運(yùn)、盤點(diǎn)等，提高倉庫的物資的質(zhì)量監(jiān)督意識和能力。
4.6.2物資的效率提升
倉儲(chǔ)人員應(yīng)根據(jù)物資的類別和特性，采取不同的效率提升措施，如物資的優(yōu)化、整合、創(chuàng)新、改進(jìn)、協(xié)調(diào)等，提高倉庫的物資的效率的水平和速度，降低倉庫的物資的效率的成本和損耗。倉儲(chǔ)人員應(yīng)使用合適的工具和設(shè)備，如倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)、物流管理系統(tǒng)、自動(dòng)化設(shè)備、智能設(shè)備等，進(jìn)行效率提升，并記錄效率提升的結(jié)果。倉儲(chǔ)人員應(yīng)制定和執(zhí)行倉庫的物資的效率提升規(guī)章制度，如物資的計(jì)劃、調(diào)度、分配、跟蹤、評估等，提高倉庫的物資的效率提升意識和能力。
第五章倉儲(chǔ)信息和賬務(wù)
本章主要介紹倉儲(chǔ)信息和賬務(wù)的管理，包括倉儲(chǔ)信息的收集和處理、倉儲(chǔ)信息的報(bào)告和分析、倉儲(chǔ)賬務(wù)的登記和結(jié)算、倉儲(chǔ)賬務(wù)的審計(jì)和監(jiān)督等內(nèi)容。
第一節(jié)倉儲(chǔ)信息的收集和處理
倉儲(chǔ)信息是指倉儲(chǔ)管理過程中產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù)和信息，包括物資的入庫、出庫、存量、流向、成本、質(zhì)量、效益等。倉儲(chǔ)信息的收集和處理是倉儲(chǔ)管理的基礎(chǔ)，也是倉儲(chǔ)管理的重要手段，它可以幫助倉儲(chǔ)部門及時(shí)了解倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)的運(yùn)行狀況，為倉儲(chǔ)決策提供依據(jù)，為倉儲(chǔ)監(jiān)督和評價(jià)提供數(shù)據(jù)，為倉儲(chǔ)改進(jìn)和創(chuàng)新提供信息。
倉儲(chǔ)信息的收集和處理應(yīng)遵循以下原則：
�。�1）完整性：倉儲(chǔ)信息應(yīng)涵蓋倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)的全過程，包括物資的驗(yàn)收、入庫、保管、盤點(diǎn)、出庫、裝卸等各個(gè)環(huán)節(jié)，以及物資的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、批次、儲(chǔ)位、成本、效益等各個(gè)方面，不遺漏任何重要的信息。
�。�2）準(zhǔn)確性：倉儲(chǔ)信息應(yīng)反映倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)的真實(shí)情況，不虛報(bào)、不漏報(bào)、不錯(cuò)報(bào)，不混淆、不篡改、不遺漏，保證信息的真實(shí)性和有效性。
�。�3）及時(shí)性：倉儲(chǔ)信息應(yīng)及時(shí)收集和處理，不拖延、不滯后、不失效，保證信息的時(shí)效性和實(shí)用性。
�。�4）規(guī)范性：倉儲(chǔ)信息應(yīng)按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和格式收集和處理，不隨意、不混亂、不矛盾，保證信息的一致性和可比性。
倉儲(chǔ)信息的收集和處理的主要方法有：
（1）人工記錄：倉儲(chǔ)人員通過填寫各種倉儲(chǔ)單據(jù)和表格，如入庫單、出庫單、盤點(diǎn)單、庫存表、成本表等，記錄倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)和信息，然后匯總、整理、歸檔，形成倉儲(chǔ)信息的基礎(chǔ)資料。
�。�2）倉儲(chǔ)信息系統(tǒng)：倉儲(chǔ)部門通過使用倉儲(chǔ)信息系統(tǒng)，如WMS（倉庫管理系統(tǒng)），實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)的自動(dòng)化、信息化、智能化，通過掃描、識別、輸入、輸出等方式，收集、處理、存儲(chǔ)、傳輸、查詢、分析、報(bào)告?zhèn)}儲(chǔ)信息，提高倉儲(chǔ)信息的質(zhì)量和效率。
第二節(jié)倉儲(chǔ)信息的報(bào)告和分析
倉儲(chǔ)信息的報(bào)告和分析是指將收集和處理好的倉儲(chǔ)信息，按照一定的規(guī)則和方法，進(jìn)行匯總、整理、展示、解釋、評價(jià)、預(yù)測等，形成倉儲(chǔ)信息的報(bào)告和分析，為倉儲(chǔ)管理的各個(gè)層級和部門提供信息支持和服務(wù)。
倉儲(chǔ)信息的報(bào)告和分析應(yīng)遵循以下原則：
（1）目的性：倉儲(chǔ)信息的報(bào)告和分析應(yīng)根據(jù)不同的目的和對象，選擇合適的內(nèi)容和形式，突出重點(diǎn)和關(guān)鍵，避免冗余和無關(guān)，滿足不同的信息需求和服務(wù)要求。
�。�2）客觀性：倉儲(chǔ)信息的報(bào)告和分析應(yīng)基于事實(shí)和數(shù)據(jù)，不夸大、不縮小、不歪曲，不帶有主觀的偏見和傾向，保證信息的客觀性和公正性。
�。�3）邏輯性：倉儲(chǔ)信息的報(bào)告和分析應(yīng)按照一定的邏輯和順序，進(jìn)行歸類、分組、排序、比較、歸納、推理等，保證信息的條理性和連貫性。
�。�4）可讀性：倉儲(chǔ)信息的報(bào)告和分析應(yīng)使用清晰、準(zhǔn)確、簡潔、規(guī)范的語言和符號，采用圖表、圖像、圖示等輔助手段，增強(qiáng)信息的表達(dá)性和可讀性。
倉儲(chǔ)信息的報(bào)告和分析的主要方法有：
�。�5）統(tǒng)計(jì)報(bào)表：倉儲(chǔ)部門通過制作各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，如庫存報(bào)表、出入庫報(bào)表、成本報(bào)表、效益報(bào)表等，匯總、展示倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)和指標(biāo)，反映倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)的運(yùn)行狀況和成果，為倉儲(chǔ)管理的決策和監(jiān)督提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
�。�6）分析報(bào)告：倉儲(chǔ)部門通過編寫各種分析報(bào)告，如庫存分析報(bào)告、出入庫分析報(bào)告、成本分析報(bào)告、效益分析報(bào)告等，解釋、評價(jià)、預(yù)測倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)和指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)的問題和風(fēng)險(xiǎn)，提出倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)的改進(jìn)和創(chuàng)新建議，為倉儲(chǔ)管理的優(yōu)化和提升提供參考意見。
第三節(jié)倉儲(chǔ)賬務(wù)的登記和結(jié)算
倉儲(chǔ)賬務(wù)是指倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)中涉及的各種費(fèi)用和收入的核算和管理，包括倉儲(chǔ)成本的計(jì)算和控制、倉儲(chǔ)效益的評價(jià)和提高、倉儲(chǔ)費(fèi)用的收取和支付等。倉儲(chǔ)賬務(wù)的登記和結(jié)算是指將倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用和收入，按照一定的規(guī)則和方法，進(jìn)行記錄、核對、確認(rèn)、分配、結(jié)算等，形成倉儲(chǔ)賬務(wù)的登記和結(jié)算，為倉儲(chǔ)管理的財(cái)務(wù)和審計(jì)提供依據(jù)和支持。
倉儲(chǔ)賬務(wù)的登記和結(jié)算應(yīng)遵循以下原則：
�。�1）合法性：倉儲(chǔ)賬務(wù)的登記和結(jié)算應(yīng)符合國家的法律法規(guī)和政策規(guī)定，不違反財(cái)務(wù)制度和紀(jì)律，不做虛假和違法的賬務(wù)處理，保證賬務(wù)的合法性和合規(guī)性。
�。�2）準(zhǔn)確性：倉儲(chǔ)賬務(wù)的登記和結(jié)算應(yīng)反映倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)的真實(shí)情況，不虛增、不虛減、不錯(cuò)報(bào)，不混淆、不篡改、不遺漏，保證賬務(wù)的準(zhǔn)確性和完整性。
（3）及時(shí)性：倉儲(chǔ)賬務(wù)的登記和結(jié)算應(yīng)及時(shí)進(jìn)行，不拖延、不滯后、不失效，保證賬務(wù)的時(shí)效性和實(shí)用性。
規(guī)范性：倉儲(chǔ)賬務(wù)的登記和結(jié)算應(yīng)按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和格式進(jìn)行，不隨意、不混亂、不矛盾，保證賬務(wù)的一致性和可比性。
倉儲(chǔ)賬務(wù)的登記和結(jié)算的主要方法有：
�。�1）人工登記：倉儲(chǔ)人員通過填寫各種賬務(wù)單據(jù)和表格，如倉儲(chǔ)費(fèi)用單、倉儲(chǔ)收入單、倉儲(chǔ)成本表、倉儲(chǔ)效益表等，記錄倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用和收入，然后匯總、核對、確認(rèn)、分配、結(jié)算，形成倉儲(chǔ)賬務(wù)的登記和結(jié)算。
�。�2）財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)：倉儲(chǔ)部門通過使用財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，如ERP（企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)），實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)賬務(wù)的自動(dòng)化、信息化、智能化，通過掃描、識別、輸入、輸出等方式，記錄、核對、確認(rèn)、分配、結(jié)算倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用和收入，提高倉儲(chǔ)賬務(wù)的質(zhì)量和效率。
第四節(jié)倉儲(chǔ)賬務(wù)的審計(jì)和監(jiān)督
倉儲(chǔ)賬務(wù)的審計(jì)和監(jiān)督是指對倉儲(chǔ)賬務(wù)的登記和結(jié)算進(jìn)行檢查、核查、評價(jià)、監(jiān)督等，發(fā)現(xiàn)和糾正倉儲(chǔ)賬務(wù)中的錯(cuò)誤和問題，保證倉儲(chǔ)賬務(wù)的合法性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性、規(guī)范性等，為倉儲(chǔ)管理的財(cái)務(wù)和審計(jì)提供保障和服務(wù)。
倉儲(chǔ)賬務(wù)的審計(jì)和監(jiān)督應(yīng)遵循以下原則：
�。�1）獨(dú)立性：倉儲(chǔ)賬務(wù)的審計(jì)和監(jiān)督應(yīng)由專業(yè)的財(cái)務(wù)和審計(jì)部門或機(jī)構(gòu)進(jìn)行，不受倉儲(chǔ)部門的干預(yù)和影響，保證審計(jì)和監(jiān)督的獨(dú)立性和公正性。
�。�2）全面性：倉儲(chǔ)賬務(wù)的審計(jì)和監(jiān)督應(yīng)涵蓋倉儲(chǔ)賬務(wù)的全過程，包括倉儲(chǔ)賬務(wù)的登記、核對、確認(rèn)、分配、結(jié)算等各個(gè)環(huán)節(jié)，以及倉儲(chǔ)賬務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用和收入，不遺漏任何重要的賬務(wù)事項(xiàng)，保證審計(jì)和監(jiān)督的全面性和完整性。
�。�3）定期性：倉儲(chǔ)賬務(wù)的審計(jì)和監(jiān)督應(yīng)按照一定的時(shí)間和頻率進(jìn)行，不間斷、不隨意、不漏檢，保證審計(jì)和監(jiān)督的定期性和系統(tǒng)性。
（4）反饋性：倉儲(chǔ)賬務(wù)的審計(jì)和監(jiān)督應(yīng)及時(shí)反饋審計(jì)和監(jiān)督的結(jié)果和意見，對倉儲(chǔ)賬務(wù)中發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤和問題，提出整改和改進(jìn)的措施和建議，促進(jìn)倉儲(chǔ)賬務(wù)的改善和提升，保證審計(jì)和監(jiān)督的反饋性和有效性。
倉儲(chǔ)賬務(wù)的審計(jì)和監(jiān)督的主要方法有：
（5）內(nèi)部審計(jì)：倉儲(chǔ)部門或企業(yè)的財(cái)務(wù)和審計(jì)部門或機(jī)構(gòu)，對倉儲(chǔ)賬務(wù)的登記和結(jié)算進(jìn)行內(nèi)部的審計(jì)和監(jiān)督，檢查倉儲(chǔ)賬務(wù)的合法性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性、規(guī)范性等，發(fā)現(xiàn)和糾正倉儲(chǔ)賬務(wù)中的錯(cuò)誤和問題，提高倉儲(chǔ)賬務(wù)的質(zhì)量和效率，為倉儲(chǔ)管理的決策和監(jiān)督提供內(nèi)部的支持和服務(wù)。
�。�6）外部審計(jì)：政府或社會(huì)的財(cái)務(wù)和審計(jì)部門或機(jī)構(gòu)，對倉儲(chǔ)賬務(wù)的登記和結(jié)算進(jìn)行外部的審計(jì)和監(jiān)督，檢查倉儲(chǔ)賬務(wù)的合法性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性、規(guī)范性等，發(fā)現(xiàn)和糾正倉儲(chǔ)賬務(wù)中的錯(cuò)誤和問題，監(jiān)督和評價(jià)倉儲(chǔ)賬務(wù)的運(yùn)行和成果，為倉儲(chǔ)管理的財(cái)務(wù)和審計(jì)提供外部的保障和服務(wù)。
第六章倉儲(chǔ)成本和效益
倉儲(chǔ)成本是指為了保證物資的安全、完好、及時(shí)地儲(chǔ)存和流通，而發(fā)生的各種費(fèi)用。倉儲(chǔ)效益是指倉儲(chǔ)活動(dòng)所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效果和社會(huì)效果。倉儲(chǔ)成本和效益的管理是倉儲(chǔ)管理的重要內(nèi)容，也是提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵因素。本章將從以下四個(gè)方面介紹倉儲(chǔ)成本和效益的管理方法和措施：
第一節(jié)倉儲(chǔ)成本的計(jì)算和控制
倉儲(chǔ)成本的計(jì)算是指對倉儲(chǔ)活動(dòng)中發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行核算和分析，以便了解倉儲(chǔ)成本的構(gòu)成、水平和變化趨勢，為倉儲(chǔ)成本的控制和降低提供依據(jù)。倉儲(chǔ)成本的計(jì)算方法有多種，常用的有全成本法、直接成本法、活動(dòng)成本法等。
倉儲(chǔ)成本的控制是指通過對倉儲(chǔ)成本的有效把握，利用倉儲(chǔ)以及物流各要素之間的效益背反關(guān)系，科學(xué)、合理地組織倉儲(chǔ)活動(dòng)，加強(qiáng)對倉儲(chǔ)活動(dòng)過程中費(fèi)用支出的有效控制，降低倉儲(chǔ)活動(dòng)中的物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)的消耗，從而達(dá)到降低倉儲(chǔ)總成本，提高企業(yè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益的目的。12
倉儲(chǔ)成本的控制要點(diǎn)有以下幾個(gè)方面：
�。�1）優(yōu)化倉儲(chǔ)布局和設(shè)計(jì)，提高倉儲(chǔ)空間的利用率，減少倉儲(chǔ)面積和設(shè)備的投入，降低倉儲(chǔ)建設(shè)和維護(hù)的成本。
�。�2）合理確定庫存水平和結(jié)構(gòu)，避免庫存過多或過少，降低庫存占用資金的成本，減少庫存損耗和陳化的成本，提高庫存周轉(zhuǎn)率和資金回收率。
�。�3）規(guī)范倉儲(chǔ)作業(yè)和流程，提高倉儲(chǔ)作業(yè)的效率和質(zhì)量，減少倉儲(chǔ)作業(yè)的人工和時(shí)間的消耗，降低倉儲(chǔ)作業(yè)的錯(cuò)誤和差錯(cuò)的成本，提高倉儲(chǔ)作業(yè)的準(zhǔn)確性和可靠性。
（4）應(yīng)用現(xiàn)代倉儲(chǔ)技術(shù)和信息系統(tǒng)，提高倉儲(chǔ)管理的自動(dòng)化和智能化水平，減少倉儲(chǔ)管理的人力和物力的投入，降低倉儲(chǔ)管理的復(fù)雜性和難度，提高倉儲(chǔ)管理的效率和效果。
�。�5）加強(qiáng)倉儲(chǔ)成本的監(jiān)督和分析，建立倉儲(chǔ)成本的核算和報(bào)告制度，定期對倉儲(chǔ)成本的構(gòu)成、水平和變化趨勢進(jìn)行分析和評價(jià)，發(fā)現(xiàn)倉儲(chǔ)成本的問題和原因，制定倉儲(chǔ)成本的改進(jìn)和降低的措施和方案，實(shí)施倉儲(chǔ)成本的控制和優(yōu)化。
第二節(jié)倉儲(chǔ)效益的評價(jià)和提高
倉儲(chǔ)效益的評價(jià)是指對倉儲(chǔ)活動(dòng)所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效果和社會(huì)效果進(jìn)行量化和定性的分析和評價(jià)，以便了解倉儲(chǔ)活動(dòng)的效益水平和貢獻(xiàn)度，為倉儲(chǔ)效益的提高和改進(jìn)提供依據(jù)。倉儲(chǔ)效益的評價(jià)方法有多種，常用的有經(jīng)濟(jì)效益分析法、成本效益分析法、效益貢獻(xiàn)分析法等。
倉儲(chǔ)效益的提高是指通過對倉儲(chǔ)活動(dòng)的有效改進(jìn)和創(chuàng)新，提高倉儲(chǔ)活動(dòng)的效率和質(zhì)量，增加倉儲(chǔ)活動(dòng)的收入和節(jié)約，減少倉儲(chǔ)活動(dòng)的成本和損失，從而達(dá)到提高倉儲(chǔ)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。
倉儲(chǔ)效益的提高要點(diǎn)有以下幾個(gè)方面：
（1）提高倉儲(chǔ)服務(wù)的水平和滿意度，增強(qiáng)倉儲(chǔ)服務(wù)的競爭力和吸引力，擴(kuò)大倉儲(chǔ)服務(wù)的市場份額和客戶群，增加倉儲(chǔ)服務(wù)的收入和利潤。
�。�2）提高倉儲(chǔ)管理的水平和能力，增強(qiáng)倉儲(chǔ)管理的協(xié)調(diào)性和靈活性，優(yōu)化倉儲(chǔ)管理的決策和執(zhí)行，提高倉儲(chǔ)管理的效率和效果。
�。�3）提高倉儲(chǔ)作業(yè)的水平和質(zhì)量，增強(qiáng)倉儲(chǔ)作業(yè)的安全性和可靠性，優(yōu)化倉儲(chǔ)作業(yè)的方法和手段，提高倉儲(chǔ)作業(yè)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
�。�4）提高倉儲(chǔ)技術(shù)和信息的水平和應(yīng)用，增強(qiáng)倉儲(chǔ)技術(shù)和信息的先進(jìn)性和適用性，優(yōu)化倉儲(chǔ)技術(shù)和信息的選擇和使用，提高倉儲(chǔ)技術(shù)和信息的支持和保障。
�。�5）提高倉儲(chǔ)人員的水平和素質(zhì)，增強(qiáng)倉儲(chǔ)人員的責(zé)任感和主動(dòng)性，優(yōu)化倉儲(chǔ)人員的培訓(xùn)和教育，提高倉儲(chǔ)人員的技能和知識。
第三節(jié)倉儲(chǔ)成本和效益的報(bào)告和分析
倉儲(chǔ)成本和效益的報(bào)告是指對倉儲(chǔ)成本和效益的計(jì)算和評價(jià)結(jié)果進(jìn)行匯總和整理，形成倉儲(chǔ)成本和效益的報(bào)告文檔，以便向上級和相關(guān)部門進(jìn)行匯報(bào)和交流，為倉儲(chǔ)成本和效益的管理和改進(jìn)提供數(shù)據(jù)和信息。倉儲(chǔ)成本和效益的報(bào)告應(yīng)該包括以下內(nèi)容：
（1）倉儲(chǔ)成本和效益的總體情況，包括倉儲(chǔ)成本和效益的總額、構(gòu)成、水平、變化趨勢等。
�。�2）倉儲(chǔ)成本和效益的分項(xiàng)情況，包括倉儲(chǔ)成本和效益的各項(xiàng)費(fèi)用、收入、節(jié)約、損失等的具體數(shù)額、占比、影響因素等。
�。�3）倉儲(chǔ)成本和效益的對比情況，包括倉儲(chǔ)成本和效益的同期對比、同類對比、計(jì)劃對比、目標(biāo)對比等，以及倉儲(chǔ)成本和效益的優(yōu)勢、劣勢、差距、潛力等。
（4）倉儲(chǔ)成本和效益的問題和建議，包括倉儲(chǔ)成本和效益的存在的問題和原因、需要改進(jìn)和優(yōu)化的方面和措施、可借鑒和學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和做法等。
倉儲(chǔ)成本和效益的分析是指對倉儲(chǔ)成本和效益的報(bào)告進(jìn)行深入和細(xì)致的分析和研究，以便揭示倉儲(chǔ)成本和效益的規(guī)律和特點(diǎn)，找出倉儲(chǔ)成本和效益的影響因素和關(guān)鍵點(diǎn)，為倉儲(chǔ)成本和效益的控制和提高提供依據(jù)和方向。倉儲(chǔ)成本和效益的分析方法有多種，常用的有因素分析法、關(guān)聯(lián)分析法、偏差分析法等。
倉儲(chǔ)成本和效益的分析要點(diǎn)有以下幾個(gè)方面：
�。�1）分析倉儲(chǔ)成本和效益的總體情況，從宏觀的角度，分析倉儲(chǔ)成本和效益的總體水平和變化趨勢，以及與企業(yè)和社會(huì)的關(guān)系和影響。
（2）分析倉儲(chǔ)成本和效益的分項(xiàng)情況，從微觀的角度，分析倉儲(chǔ)成本和效益的各項(xiàng)費(fèi)用、收入、節(jié)約、損失等的具體情況和影響因素，以及各項(xiàng)之間的相互關(guān)系和作用。
（3）分析倉儲(chǔ)成本和效益的對比情況，從相對的角度，分析倉儲(chǔ)成本和效益的同期對比、同類對比、計(jì)劃對比、目標(biāo)對比等的差異和原因，以及倉儲(chǔ)成本和效益的優(yōu)勢、劣勢、差距、潛力等。
�。�4）分析倉儲(chǔ)成本和效益的問題和建議，從實(shí)際的角度，分析倉儲(chǔ)成本和效益的存在的問題和原因、需要改進(jìn)和優(yōu)化的方面和措施、可借鑒和學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和做法等，提出倉儲(chǔ)成本和效益的改進(jìn)和提高的建議和方案。
第四節(jié)倉儲(chǔ)成本和效益的獎(jiǎng)懲和激勵(lì)
倉儲(chǔ)成本和效益的獎(jiǎng)懲和激勵(lì)是指根據(jù)倉儲(chǔ)成本和效益的評價(jià)和分析結(jié)果，對倉儲(chǔ)部門和人員進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰，以及采取相應(yīng)的激勵(lì)措施，以便激發(fā)倉儲(chǔ)部門和人員的積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)倉儲(chǔ)成本和效益的控制和提高。倉儲(chǔ)成本和效益的獎(jiǎng)懲和激勵(lì)方法有多種，常用的有績效考核法、目標(biāo)管理法、激勵(lì)合同法等。
倉儲(chǔ)成本和效益的獎(jiǎng)懲和激勵(lì)要點(diǎn)有以下幾個(gè)方面：
�。�1）建立倉儲(chǔ)成本和效益的獎(jiǎng)懲和激勵(lì)機(jī)制，明確倉儲(chǔ)成本和效益的獎(jiǎng)懲和激勵(lì)的目的、原則、標(biāo)準(zhǔn)、程序、方式等，形成倉儲(chǔ)成本和效益的獎(jiǎng)懲和激勵(lì)的制度和規(guī)范。
�。�2）實(shí)施倉儲(chǔ)成本和效益的獎(jiǎng)懲和激勵(lì)措施，根據(jù)倉儲(chǔ)成本和效益的獎(jiǎng)懲和激勵(lì)的制度和規(guī)范，對倉儲(chǔ)部門和人員進(jìn)行定期或不定期的考核和評價(jià)，根據(jù)考核和評價(jià)的結(jié)果，對倉儲(chǔ)部門和人員進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰，以及采取相應(yīng)的激勵(lì)措施，如表彰、獎(jiǎng)金、晉升、培訓(xùn)、調(diào)動(dòng)、批評、警告、降級、罰款、解聘等。
�。�3）監(jiān)督和評估倉儲(chǔ)成本和效益的獎(jiǎng)懲和激勵(lì)效果，對倉儲(chǔ)成本和效益的獎(jiǎng)懲和激勵(lì)的實(shí)施情況和結(jié)果進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督，收集和分析倉儲(chǔ)部門和人員的反饋和意見，評估倉儲(chǔ)成本和效益的獎(jiǎng)懲和激勵(lì)的效果和影響，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決倉儲(chǔ)成本和效益的獎(jiǎng)懲和激勵(lì)的問題和不足，不斷完善和優(yōu)化倉儲(chǔ)成本和效益的獎(jiǎng)懲和激勵(lì)的機(jī)制和措施。
第七章倉儲(chǔ)質(zhì)量和服務(wù)
第一節(jié)倉儲(chǔ)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和要求
倉儲(chǔ)質(zhì)量是指從事物資倉儲(chǔ)管理的單位為客戶提供的一種勞務(wù)服務(wù)的質(zhì)量。倉儲(chǔ)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和要求是指倉儲(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量水平和客戶的滿意度，以及倉儲(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的方法和手段。倉儲(chǔ)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和要求應(yīng)該符合以下原則：
�。�1）客戶導(dǎo)向：以客戶的需求和期望為出發(fā)點(diǎn)和目標(biāo)，滿足客戶的質(zhì)量要求，提高客戶的滿意度和忠誠度。
過程管理：以倉儲(chǔ)服務(wù)的全過程為對象，建立和完善倉儲(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量管理體系，實(shí)施有效的質(zhì)量控制和改進(jìn)。
�。�2）連續(xù)改進(jìn)：以倉儲(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量結(jié)果為反饋，持續(xù)分析和評價(jià)倉儲(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量狀況，不斷尋找和解決倉儲(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量問題，提升倉儲(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量水平。
（3）參與合作：以倉儲(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量責(zé)任為基礎(chǔ)，建立和維護(hù)倉儲(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量文化，鼓勵(lì)和支持倉儲(chǔ)人員和客戶的質(zhì)量意識和質(zhì)量參與，形成倉儲(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量合作和質(zhì)量共贏。
第二節(jié)倉儲(chǔ)質(zhì)量的檢查和評價(jià)
倉儲(chǔ)質(zhì)量的檢查和評價(jià)是指對倉儲(chǔ)服務(wù)結(jié)果、倉儲(chǔ)服務(wù)過程以及與倉儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量體系要素（如倉儲(chǔ)技術(shù)水平、倉儲(chǔ)設(shè)備能力、倉儲(chǔ)設(shè)施的符合性與適應(yīng)性等）等方面的量化過程，是倉儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量評價(jià)、控制和改進(jìn)的前提和基礎(chǔ)。倉儲(chǔ)質(zhì)量的檢查和評價(jià)應(yīng)該遵循以下步驟：
�。�1）確定倉儲(chǔ)質(zhì)量的檢查和評價(jià)的目的和范圍，明確倉儲(chǔ)質(zhì)量的檢查和評價(jià)的對象和內(nèi)容，選擇合適的倉儲(chǔ)質(zhì)量的檢查和評價(jià)的方法和工具。
�。�2）設(shè)定倉儲(chǔ)質(zhì)量的檢查和評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，制定倉儲(chǔ)質(zhì)量的檢查和評價(jià)的計(jì)劃和程序，分配倉儲(chǔ)質(zhì)量的檢查和評價(jià)的資源和責(zé)任。
�。�3）執(zhí)行倉儲(chǔ)質(zhì)量的檢查和評價(jià)的活動(dòng)，收集和分析倉儲(chǔ)質(zhì)量的檢查和評價(jià)的數(shù)據(jù)和信息，形成倉儲(chǔ)質(zhì)量的檢查和評價(jià)的報(bào)告和建議。
�。�4）采取倉儲(chǔ)質(zhì)量的檢查和評價(jià)的措施，對倉儲(chǔ)質(zhì)量的檢查和評價(jià)的結(jié)果進(jìn)行反饋和溝通，對倉儲(chǔ)質(zhì)量的檢查和評價(jià)的過程進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)。
第三節(jié)倉儲(chǔ)質(zhì)量的改進(jìn)和提升
倉儲(chǔ)質(zhì)量的改進(jìn)和提升是指在倉儲(chǔ)質(zhì)量的檢查和評價(jià)的基礎(chǔ)上，采取有效的措施和方法，解決倉儲(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量問題，提高倉儲(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量水平，增強(qiáng)倉儲(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量競爭力。倉儲(chǔ)質(zhì)量的改進(jìn)和提升應(yīng)該遵循以下原則：
�。�1）問題導(dǎo)向：以倉儲(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量問題為改進(jìn)的動(dòng)力和方向，找出倉儲(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量問題的根源和影響，制定倉儲(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量問題的改進(jìn)方案和措施。
�。�2）數(shù)據(jù)支持：以倉儲(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量數(shù)據(jù)為改進(jìn)的依據(jù)和證據(jù)，運(yùn)用科學(xué)的質(zhì)量工具和方法，分析和處理倉儲(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量數(shù)據(jù)，評估和驗(yàn)證倉儲(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量改進(jìn)的效果和效益。
�。�3）團(tuán)隊(duì)協(xié)作：以倉儲(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量改進(jìn)為共同的目標(biāo)和任務(wù)，建立和發(fā)揮倉儲(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量改進(jìn)的團(tuán)隊(duì)，充分利用倉儲(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量改進(jìn)的團(tuán)隊(duì)的資源和能力，實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量改進(jìn)的協(xié)調(diào)和協(xié)作。
�。�4）持續(xù)改進(jìn)：以倉儲(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量改進(jìn)為永恒的主題和追求，建立和完善倉儲(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量改進(jìn)的機(jī)制和制度，不斷監(jiān)測和評價(jià)倉儲(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量改進(jìn)的過程和結(jié)果，不斷優(yōu)化和創(chuàng)新倉儲(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量改進(jìn)的方法和手段。
第四節(jié)倉儲(chǔ)服務(wù)的對象和內(nèi)容
倉儲(chǔ)服務(wù)的對象是指倉儲(chǔ)服務(wù)的提供者和接受者，即倉儲(chǔ)服務(wù)的供應(yīng)方和需求方，包括倉儲(chǔ)服務(wù)的內(nèi)部客戶和外部客戶。倉儲(chǔ)服務(wù)的內(nèi)容是指倉儲(chǔ)服務(wù)的提供者為倉儲(chǔ)服務(wù)的接受者提供的倉儲(chǔ)服務(wù)的種類和范圍，包括倉儲(chǔ)服務(wù)的基本服務(wù)和增值服務(wù)。倉儲(chǔ)服務(wù)的對象和內(nèi)容應(yīng)該符合以下要求：
�。�1）了解倉儲(chǔ)服務(wù)的對象的需求和期望，建立和維護(hù)倉儲(chǔ)服務(wù)的對象的信息和溝通，提高倉儲(chǔ)服務(wù)的對象的滿意度和忠誠度。
�。�2）確定倉儲(chǔ)服務(wù)的內(nèi)容的類型和范圍，制定和執(zhí)行倉儲(chǔ)服務(wù)的內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，提高倉儲(chǔ)服務(wù)的內(nèi)容的質(zhì)量和效率。
�。�3）根據(jù)倉儲(chǔ)服務(wù)的對象的特點(diǎn)和需求，提供倉儲(chǔ)服務(wù)的內(nèi)容的差異化和個(gè)性化，提高倉儲(chǔ)服務(wù)的內(nèi)容的價(jià)值和競爭力。
（4）不斷創(chuàng)新倉儲(chǔ)服務(wù)的內(nèi)容的形式和方式，提供倉儲(chǔ)服務(wù)的內(nèi)容的多樣化和綜合化，提高倉儲(chǔ)服務(wù)的內(nèi)容的吸引力和影響力
第五節(jié)倉儲(chǔ)服務(wù)的水平和滿意度
倉儲(chǔ)服務(wù)的水平和滿意度是衡量倉儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo)，也是反映倉儲(chǔ)服務(wù)能力和效果的重要依據(jù)。倉儲(chǔ)服務(wù)的水平和滿意度可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行評價(jià)：
�。�1）倉儲(chǔ)服務(wù)的準(zhǔn)時(shí)性。指倉儲(chǔ)服務(wù)能夠按照客戶的要求和期望，及時(shí)完成物資的驗(yàn)收、入庫、保管、出庫、發(fā)運(yùn)等各項(xiàng)作業(yè)，滿足客戶的時(shí)間需求。倉儲(chǔ)服務(wù)的準(zhǔn)時(shí)性可以通過計(jì)算倉儲(chǔ)服務(wù)的準(zhǔn)時(shí)率、延誤率、延誤時(shí)間等指標(biāo)來衡量。
�。�2）倉儲(chǔ)服務(wù)的準(zhǔn)確性。指倉儲(chǔ)服務(wù)能夠按照客戶的要求和期望，準(zhǔn)確無誤地完成物資的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、型號、批次等各項(xiàng)信息的核對、登記、標(biāo)識、存放、調(diào)撥等各項(xiàng)作業(yè)，滿足客戶的準(zhǔn)確需求。倉儲(chǔ)服務(wù)的準(zhǔn)確性可以通過計(jì)算倉儲(chǔ)服務(wù)的準(zhǔn)確率、差錯(cuò)率、差錯(cuò)數(shù)量等指標(biāo)來衡量。
�。�3）倉儲(chǔ)服務(wù)的安全性。指倉儲(chǔ)服務(wù)能夠按照客戶的要求和期望，有效地保護(hù)物資的完好性、安全性、質(zhì)量穩(wěn)定性等，防止物資的損壞、丟失、變質(zhì)、污染等各種風(fēng)險(xiǎn)，滿足客戶的安全需求。倉儲(chǔ)服務(wù)的安全性可以通過計(jì)算倉儲(chǔ)服務(wù)的安全率、損耗率等指標(biāo)來衡量。
�。�4）倉儲(chǔ)服務(wù)的靈活性。指倉儲(chǔ)服務(wù)能夠按照客戶的要求和期望，靈活地適應(yīng)客戶的物資需求的變化，及時(shí)地調(diào)整倉儲(chǔ)服務(wù)的內(nèi)容、方式、范圍、速度等，滿足客戶的靈活需求。倉儲(chǔ)服務(wù)的靈活性可以通過計(jì)算倉儲(chǔ)服務(wù)的響應(yīng)速度、適應(yīng)能力、變更率等指標(biāo)來衡量。
�。�5）倉儲(chǔ)服務(wù)的附加值。指倉儲(chǔ)服務(wù)能夠按照客戶的要求和期望，為客戶提供除了基本的倉儲(chǔ)服務(wù)之外的其他有價(jià)值的服務(wù)，如物資的加工、包裝、分揀、配送、追溯、信息反饋等，滿足客戶的附加值需求。倉儲(chǔ)服務(wù)的附加值可以通過計(jì)算倉儲(chǔ)服務(wù)的附加值率、附加值收入、客戶滿意度等指標(biāo)來衡量。
第八章倉儲(chǔ)管理的監(jiān)督和改進(jìn)
倉儲(chǔ)管理的監(jiān)督和改進(jìn)是倉儲(chǔ)管理的重要組成部分，它涉及到倉儲(chǔ)管理的質(zhì)量、效率、成本、服務(wù)等方面，是保證倉儲(chǔ)管理水平不斷提高的關(guān)鍵。本章主要介紹倉儲(chǔ)管理的監(jiān)督和檢查、倉儲(chǔ)管理的問題和風(fēng)險(xiǎn)、倉儲(chǔ)管理的改進(jìn)和創(chuàng)新、倉儲(chǔ)管理的評價(jià)和獎(jiǎng)懲等內(nèi)容。
第一節(jié)倉儲(chǔ)管理的監(jiān)督和檢查
倉儲(chǔ)管理的監(jiān)督和檢查是指對倉儲(chǔ)管理的各項(xiàng)活動(dòng)、制度、流程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行定期或不定期的檢查、核查、評估、審計(jì)等，以發(fā)現(xiàn)倉儲(chǔ)管理的不足和問題，提出改進(jìn)和整改的建議和措施，促進(jìn)倉儲(chǔ)管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。倉儲(chǔ)管理的監(jiān)督和檢查主要包括以下幾個(gè)方面：
（1）倉儲(chǔ)管理的內(nèi)部監(jiān)督和檢查
倉儲(chǔ)管理的內(nèi)部監(jiān)督和檢查是指倉儲(chǔ)部門或倉儲(chǔ)人員自身對倉儲(chǔ)管理的自我監(jiān)督和自我檢查，是倉儲(chǔ)管理的基本要求和常態(tài)。倉儲(chǔ)管理的內(nèi)部監(jiān)督和檢查主要有以下幾種形式：
日常監(jiān)督和檢查：是指倉儲(chǔ)人員在日常工作中對倉儲(chǔ)貨物的收發(fā)、保管、存放、盤點(diǎn)、核對等進(jìn)行的監(jiān)督和檢查，以保證倉儲(chǔ)貨物的完好無損、賬實(shí)相符、及時(shí)準(zhǔn)確。
定期監(jiān)督和檢查：是指倉儲(chǔ)人員按照一定的時(shí)間間隔對倉儲(chǔ)貨物的數(shù)量、品質(zhì)、位置、狀態(tài)等進(jìn)行的監(jiān)督和檢查，以保證倉儲(chǔ)貨物的安全、合理、有效。
不定期監(jiān)督和檢查：是指倉儲(chǔ)人員根據(jù)倉儲(chǔ)貨物的特性、風(fēng)險(xiǎn)、變化等情況進(jìn)行的監(jiān)督和檢查，以保證倉儲(chǔ)貨物的適應(yīng)性、靈活性、及時(shí)性。
�。�2）倉儲(chǔ)管理的外部監(jiān)督和檢查
倉儲(chǔ)管理的外部監(jiān)督和檢查是指倉儲(chǔ)部門以外的其他部門或機(jī)構(gòu)對倉儲(chǔ)管理的監(jiān)督和檢查，是倉儲(chǔ)管理的重要補(bǔ)充和保障。倉儲(chǔ)管理的外部監(jiān)督和檢查主要有以下幾種形式：
上級監(jiān)督和檢查：是指倉儲(chǔ)部門的上級部門或機(jī)構(gòu)對倉儲(chǔ)管理的監(jiān)督和檢查，以保證倉儲(chǔ)管理的合規(guī)、合法、合理。
同級監(jiān)督和檢查：是指倉儲(chǔ)部門的同級部門或機(jī)構(gòu)對倉儲(chǔ)管理的監(jiān)督和檢查，以保證倉儲(chǔ)管理的協(xié)調(diào)、協(xié)作、協(xié)同。
下級監(jiān)督和檢查：是指倉儲(chǔ)部門的下級部門或機(jī)構(gòu)對倉儲(chǔ)管理的監(jiān)督和檢查，以保證倉儲(chǔ)管理的支持、服務(wù)、滿足。
第三方監(jiān)督和檢查：是指倉儲(chǔ)部門以外的其他專業(yè)機(jī)構(gòu)或人員對倉儲(chǔ)管理的監(jiān)督和檢查，以保證倉儲(chǔ)管理的專業(yè)、客觀、公正。
倉儲(chǔ)管理的監(jiān)督和檢查應(yīng)遵循以下原則：
目標(biāo)導(dǎo)向：倉儲(chǔ)管理的監(jiān)督和檢查應(yīng)以提高倉儲(chǔ)管理的質(zhì)量、效率、成本、服務(wù)等為目標(biāo)，而不是為了監(jiān)督和檢查而監(jiān)督和檢查。
規(guī)范操作：倉儲(chǔ)管理的監(jiān)督和檢查應(yīng)按照倉儲(chǔ)管理的相關(guān)規(guī)定、制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行，而不是隨意、隨意、隨意。
及時(shí)反饋：倉儲(chǔ)管理的監(jiān)督和檢查應(yīng)及時(shí)將監(jiān)督和檢查的結(jié)果、問題、建議等反饋給倉儲(chǔ)管理的相關(guān)人員或部門，以便及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)和整改。
持續(xù)改進(jìn)：倉儲(chǔ)管理的監(jiān)督和檢查應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、方法、措施等，以不斷提高倉儲(chǔ)管理的監(jiān)督和檢查的水平和效果。
第二節(jié)倉儲(chǔ)管理的問題和風(fēng)險(xiǎn)
倉儲(chǔ)管理的問題和風(fēng)險(xiǎn)是指在倉儲(chǔ)管理的過程中可能出現(xiàn)的或已經(jīng)出現(xiàn)的不利于倉儲(chǔ)管理的質(zhì)量、效率、成本、服務(wù)等的情況或因素，是倉儲(chǔ)管理的隱患和威脅。倉儲(chǔ)管理的問題和風(fēng)險(xiǎn)主要包括以下幾個(gè)方面：
�。�1）倉儲(chǔ)貨物的問題和風(fēng)險(xiǎn)
倉儲(chǔ)貨物的問題和風(fēng)險(xiǎn)是指倉儲(chǔ)貨物的數(shù)量、品質(zhì)、位置、狀態(tài)等出現(xiàn)的或可能出現(xiàn)的不符合倉儲(chǔ)管理的要求或預(yù)期的情況或因素，是倉儲(chǔ)管理的核心和關(guān)鍵。倉儲(chǔ)貨物的問題和風(fēng)險(xiǎn)主要有以下幾種：
倉儲(chǔ)貨物的損耗和損壞：是指倉儲(chǔ)貨物在收發(fā)、保管、存放、盤點(diǎn)、核對等過程中出現(xiàn)的或可能出現(xiàn)的數(shù)量或品質(zhì)的減少或變差，是倉儲(chǔ)管理的常見和重要的問題和風(fēng)險(xiǎn)。
倉儲(chǔ)貨物的錯(cuò)發(fā)和誤發(fā)：是指倉儲(chǔ)貨物在出庫和發(fā)運(yùn)過程中出現(xiàn)的或可能出現(xiàn)的與訂單或需求不符的情況，是倉儲(chǔ)管理的嚴(yán)重和緊急的問題和風(fēng)險(xiǎn)。
倉儲(chǔ)貨物的滯銷和積壓：是指倉儲(chǔ)貨物在倉庫中存放的時(shí)間過長或數(shù)量過多，導(dǎo)致倉儲(chǔ)貨物的過期、變質(zhì)、降價(jià)、占用資金、占用空間等情況，是倉儲(chǔ)管理的長期和潛在的問題和風(fēng)險(xiǎn)。
倉儲(chǔ)貨物的丟失和盜竊：是指倉儲(chǔ)貨物在倉庫中出現(xiàn)的或可能出現(xiàn)的無故或非法的減少或消失，是倉儲(chǔ)管理的隱蔽和危險(xiǎn)的問題和風(fēng)險(xiǎn)。
�。�2）倉儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的問題和風(fēng)險(xiǎn)
倉儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的問題和風(fēng)險(xiǎn)是指倉儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的功能、性能、安全、維護(hù)等出現(xiàn)的或可能出現(xiàn)的不符合倉儲(chǔ)管理的要求或預(yù)期的情況或因素，是倉儲(chǔ)管理的基礎(chǔ)和保障。倉儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的問題和風(fēng)險(xiǎn)主要有以下幾種：
倉儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的故障和損壞：是指倉儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備在使用、保養(yǎng)、維修等過程中出現(xiàn)的或可能出現(xiàn)的功能或性能的降低或失效，是倉儲(chǔ)管理的頻繁和緊急的問題和風(fēng)險(xiǎn)。
倉儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的不足和過剩：是指倉儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的數(shù)量或規(guī)格與倉儲(chǔ)貨物的數(shù)量或規(guī)格不匹配，導(dǎo)致倉儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的浪費(fèi)或不充分利用，是倉儲(chǔ)管理的短期和中期的問題和風(fēng)險(xiǎn)。
倉儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的安全和防火：是指倉儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備在使用、保養(yǎng)、維修等過程中出現(xiàn)的或可能出現(xiàn)的引發(fā)或加劇倉儲(chǔ)貨物或人員的危險(xiǎn)或損失的情況或因素，是倉儲(chǔ)管理的重大和突發(fā)的問題和風(fēng)險(xiǎn)。
�。�3）倉儲(chǔ)人員和組織的問題和風(fēng)險(xiǎn)
倉儲(chǔ)人員和組織的問題和風(fēng)險(xiǎn)是指倉儲(chǔ)人員和組織的素質(zhì)、能力、態(tài)度、協(xié)作等出現(xiàn)的或可能出現(xiàn)的不符合倉儲(chǔ)管理的要求或預(yù)期的情況或因素，是倉儲(chǔ)管理的人力和動(dòng)力。倉儲(chǔ)人員和組織的問題和風(fēng)險(xiǎn)主要有以下幾種：
倉儲(chǔ)人員和組織的不足和過剩：是指倉儲(chǔ)人員和組織的數(shù)量或結(jié)構(gòu)與倉儲(chǔ)管理的任務(wù)或目標(biāo)不匹配，導(dǎo)致倉儲(chǔ)人員和組織的浪費(fèi)或不充分利用，是倉儲(chǔ)管理的常見和普遍的問題和風(fēng)險(xiǎn)。
倉儲(chǔ)人員和組織的素質(zhì)和能力：是指倉儲(chǔ)人員和組織的知識、技能、經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新等與倉儲(chǔ)管理的要求或發(fā)展不適應(yīng)，導(dǎo)致倉儲(chǔ)人員和組織的低效或失誤，是倉儲(chǔ)管理的關(guān)鍵和核心的問題和風(fēng)險(xiǎn)。
倉儲(chǔ)人員和組織的素質(zhì)和能力：是指倉儲(chǔ)人員和組織的知識、技能、經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新等與倉儲(chǔ)管理的要求或發(fā)展不適應(yīng)，導(dǎo)致倉儲(chǔ)人員和組織的低效或失誤，是倉儲(chǔ)管理的關(guān)鍵和核心的問題和風(fēng)險(xiǎn)。
倉儲(chǔ)人員和組織的態(tài)度和協(xié)作：是指倉儲(chǔ)人員和組織的責(zé)任、積極、誠信、溝通、協(xié)調(diào)等與倉儲(chǔ)管理的要求或預(yù)期不一致，導(dǎo)致倉儲(chǔ)人員和組織的沖突或矛盾，是倉儲(chǔ)管理的重要和緊要的問題和風(fēng)險(xiǎn)。
�。�4）倉儲(chǔ)信息和系統(tǒng)的問題和風(fēng)險(xiǎn)
倉儲(chǔ)信息和系統(tǒng)的問題和風(fēng)險(xiǎn)是指倉儲(chǔ)信息和系統(tǒng)的準(zhǔn)確、及時(shí)、完整、安全等出現(xiàn)的或可能出現(xiàn)的不符合倉儲(chǔ)管理的要求或預(yù)期的情況或因素，是倉儲(chǔ)管理的工具和手段。倉儲(chǔ)信息和系統(tǒng)的問題和風(fēng)險(xiǎn)主要有以下幾種：
倉儲(chǔ)信息和系統(tǒng)的錯(cuò)誤和延誤：是指倉儲(chǔ)信息和系統(tǒng)在收集、處理、傳遞、顯示等過程中出現(xiàn)的或可能出現(xiàn)的數(shù)據(jù)或信息的錯(cuò)誤或延誤，是倉儲(chǔ)管理的常見和頻繁的問題和風(fēng)險(xiǎn)。
倉儲(chǔ)信息和系統(tǒng)的不足和過剩：是指倉儲(chǔ)信息和系統(tǒng)的內(nèi)容或功能與倉儲(chǔ)管理的需求或發(fā)展不匹配，導(dǎo)致倉儲(chǔ)信息和系統(tǒng)的浪費(fèi)或不充分利用，是倉儲(chǔ)管理的短期和中期的問題和風(fēng)險(xiǎn)。
倉儲(chǔ)信息和系統(tǒng)的安全和保密：是指倉儲(chǔ)信息和系統(tǒng)在使用、保養(yǎng)、維修等過程中出現(xiàn)的或可能出現(xiàn)的數(shù)據(jù)或信息的泄露、篡改、破壞等情況或因素，是倉儲(chǔ)管理的隱蔽和危險(xiǎn)的問題和風(fēng)險(xiǎn)。
第三節(jié)倉儲(chǔ)管理的改進(jìn)和優(yōu)化
倉儲(chǔ)管理的改進(jìn)和優(yōu)化是指在倉儲(chǔ)管理的過程中不斷分析、評估、調(diào)整、改善、創(chuàng)新倉儲(chǔ)管理的各個(gè)方面，以提高倉儲(chǔ)管理的質(zhì)量、效率、成本、服務(wù)等，是倉儲(chǔ)管理的目標(biāo)和動(dòng)力。倉儲(chǔ)管理的改進(jìn)和優(yōu)化主要包括以下幾個(gè)方面：
（1）倉儲(chǔ)貨物的改進(jìn)和優(yōu)化
倉儲(chǔ)貨物的改進(jìn)和優(yōu)化是指在倉儲(chǔ)貨物的收發(fā)、保管、存放、盤點(diǎn)、核對等過程中不斷優(yōu)化倉儲(chǔ)貨物的數(shù)量、品質(zhì)、位置、狀態(tài)等，以減少倉儲(chǔ)貨物的損耗、損壞、錯(cuò)發(fā)、誤發(fā)、滯銷、積壓、丟失、盜竊等問題和風(fēng)險(xiǎn)，是倉儲(chǔ)管理的核心和關(guān)鍵的改進(jìn)和優(yōu)化。倉儲(chǔ)貨物的改進(jìn)和優(yōu)化主要有以下幾種方法：
倉儲(chǔ)貨物的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化：是指對倉儲(chǔ)貨物的種類、規(guī)格、包裝、標(biāo)識、編碼等進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)定和管理，以便于倉儲(chǔ)貨物的識別、分類、計(jì)量、檢驗(yàn)、追溯等，是倉儲(chǔ)管理的基礎(chǔ)和前提的改進(jìn)和優(yōu)化。
倉儲(chǔ)貨物的計(jì)劃化和預(yù)測化：是指根據(jù)倉儲(chǔ)貨物的需求、供應(yīng)、銷售、庫存等數(shù)據(jù)和信息，進(jìn)行倉儲(chǔ)貨物的計(jì)劃、預(yù)測、調(diào)度、補(bǔ)充等，以平衡倉儲(chǔ)貨物的供需、避免倉儲(chǔ)貨物的過多或過少、提高倉儲(chǔ)貨物的周轉(zhuǎn)率和利用率等，是倉儲(chǔ)管理的重要和有效的改進(jìn)和優(yōu)化。
倉儲(chǔ)貨物的分級化和差異化：是指根據(jù)倉儲(chǔ)貨物的重要性、價(jià)值、風(fēng)險(xiǎn)、特性等，進(jìn)行倉儲(chǔ)貨物的分級、差異、優(yōu)先、特殊等處理，以提高倉儲(chǔ)貨物的安全、保質(zhì)、滿意等，是倉儲(chǔ)管理的靈活和巧妙的改進(jìn)和優(yōu)化。
倉儲(chǔ)貨物的自動(dòng)化和智能化：是指利用倉儲(chǔ)貨物的信息化、機(jī)械化、電子化、網(wǎng)絡(luò)化等技術(shù)和手段，進(jìn)行倉儲(chǔ)貨物的自動(dòng)、智能、遠(yuǎn)程、實(shí)時(shí)等管理，以提高倉儲(chǔ)貨物的準(zhǔn)確、及時(shí)、完整、安全等，是倉儲(chǔ)管理的先進(jìn)和創(chuàng)新的改進(jìn)和優(yōu)化。
�。�2）倉儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的改進(jìn)和優(yōu)化
倉儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的改進(jìn)和優(yōu)化是指在倉儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的選用、配置、布局、使用、保養(yǎng)、維修等過程中不斷優(yōu)化倉儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的功能、性能、安全、維護(hù)等，以減少倉儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的故障、損壞、不足、過剩、安全、防火等問題和風(fēng)險(xiǎn)，是倉儲(chǔ)管理的基礎(chǔ)和保障的改進(jìn)和優(yōu)化。倉儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的改進(jìn)和優(yōu)化主要有以下幾種方法：
倉儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的合理化和適應(yīng)化：是指根據(jù)倉儲(chǔ)貨物的數(shù)量、品質(zhì)、位置、狀態(tài)等，選擇和配置合適的倉儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備，以滿足倉儲(chǔ)管理的需求和發(fā)展，是倉儲(chǔ)管理的常規(guī)和必要的改進(jìn)和優(yōu)化。
倉儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化：是指對倉儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的種類、規(guī)格、性能、操作、維護(hù)等進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)定和管理，以便于倉儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的識別、分類、檢驗(yàn)、維修等，是倉儲(chǔ)管理的基礎(chǔ)和前提的改進(jìn)和優(yōu)化。
倉儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的節(jié)能化和環(huán)�；菏侵冈趥}儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的選用、配置、布局、使用、保養(yǎng)、維修等過程中，注意節(jié)約能源、減少污染、保護(hù)環(huán)境等。
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