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大數(shù)據(jù)中心管理制度(通用16篇)
在生活中,我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系,制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,下面是小編為大家收集的大數(shù)據(jù)中心管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
大數(shù)據(jù)中心管理制度 1
一、為了提高我省工商行政管理機關電子政務應用水平,加強數(shù)據(jù)管理,明確數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)檢查、數(shù)據(jù)庫管理、數(shù)據(jù)安全工作的責任,制定本制度。
二、本制度所稱數(shù)據(jù)傳輸是指我省各級工商行政管理機關對批量信息數(shù)據(jù)或規(guī)定信息數(shù)據(jù)的發(fā)送、接收過程;數(shù)據(jù)檢查是指對要發(fā)送數(shù)據(jù)和已接收數(shù)據(jù)的正確性、完整性、邏輯性檢查;數(shù)據(jù)庫管理是指對本工商行政管理機關和所屬下級工商行政管理機關數(shù)據(jù)庫的管理;數(shù)據(jù)安全是指對于數(shù)據(jù)傳輸和數(shù)據(jù)庫的信息安全管理。
三、各級工商行政管理機關信息中心(含信息化歸口管理部門,以下簡稱信息中心)負責牽頭實施數(shù)據(jù)管理,工商行政管理機關各工作部門應加強數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)更新工作,不斷提高數(shù)據(jù)應用工作水平,配合做好相關數(shù)據(jù)管理和質(zhì)量保證工作。
四、數(shù)據(jù)傳輸
(一)信息中心應落實各級工商行政管理機關網(wǎng)絡維護人員,明確管理責任,每日對網(wǎng)絡運行情況進行檢查,如實記錄網(wǎng)絡運行日志,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡運行故障及時予以排除,確保工商行政管理網(wǎng)絡通暢運行。網(wǎng)絡運行日志應包括運行日期、各個端口運行狀況、服務器工作狀況、通信設備工作狀況、故障處理排除情況、責任人員簽名等內(nèi)容。
(二)網(wǎng)絡維護人員對要發(fā)送信息、數(shù)據(jù)應進行最后檢查,對有缺、錯、漏項的應要求錄入部門進行補正,對違反網(wǎng)絡安全有關規(guī)定或存在安全隱患的應拒絕發(fā)送。信息數(shù)據(jù)發(fā)送完成后,應及時通知接收方查收。
(三)接收方網(wǎng)絡維護人員應及時對接收數(shù)據(jù)進行檢查,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)益出、數(shù)據(jù)斷點、接收失敗應及時排除問題并通知發(fā)送方重新發(fā)送,確保數(shù)據(jù)庫的完整。
(四)不經(jīng)過網(wǎng)絡維護人員處理的直報信息、數(shù)據(jù),由發(fā)送部門和接收部門按照上述要求進行處理,網(wǎng)絡維護人員應給予技術(shù)幫助。
(五)在啟動應急預案時,網(wǎng)絡維護人員應按照應急預案要求,確保網(wǎng)絡暢通并及時發(fā)送、接收信息數(shù)據(jù)。
五、數(shù)據(jù)檢查
(一)各級信息中心應按照《貴州省工商行政管理機關數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查制度》規(guī)定的辦法,定期或不定期組織數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查,通過堅持不懈的開展這項工作,促進工商行政管理機關數(shù)據(jù)質(zhì)量的不斷提高。
(二)數(shù)據(jù)檢查項目,應根據(jù)上級金信工程建設要求和本地開展電子政務建設的實際,針對存在的問題具體擬訂。
(三)對于在數(shù)據(jù)檢查中發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題,應在三個工作日內(nèi)及時通報相關單位進行補正和重傳,相關單位接到通報后,應在七個工作日內(nèi)完成補正和重傳工作,確因工作量大等原因,不能在七個工作日內(nèi)完成的`,應及時報告上級信息中心,并組織力量在最短時間內(nèi)完成補正和上傳工作。
(四)對于在檢查中發(fā)現(xiàn)的擅自改變數(shù)據(jù)指標體系,擅自違反或擴大數(shù)據(jù)指標邏輯內(nèi)涵進行處理的數(shù)據(jù),應比照前款規(guī)定及時予以糾正和補傳。
(五)各有關部門對于數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查和補正上傳工作應當積極配合,不得設置人為障礙或無故拖延。
六、數(shù)據(jù)庫管理
(一)各級工商行政管理機關信息中心應指定專人負責對數(shù)據(jù)庫的管理,數(shù)據(jù)庫管理人員應明確管理職責,定時對數(shù)據(jù)庫進行檢查,檢查情況應記入運行日志。
(二)數(shù)據(jù)庫管理人員應視工作量情況,以不影響工作為原則,每1~5天進行一次數(shù)據(jù)備份。不得因數(shù)據(jù)備份不及時、不完整造成工作損失。
(三)數(shù)據(jù)庫管理人員發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫不安全隱患或病毒威脅時,應采取措施加以預防或制止,必要時可以切斷用戶接入并向有關領導報告,安全隱患或病毒威脅消除后,應及時將切斷用戶接入。
(四)計算機使用人員應自覺接受數(shù)據(jù)庫管理人員的監(jiān)督,不得在非涉密計算機上錄入、傳輸、查詢、保存涉密信息數(shù)據(jù),不得在非涉密計算機上安裝、運行涉密程序、軟件,不得使用非涉密計算機聯(lián)接、訪問涉密信息網(wǎng)絡。未經(jīng)許可,不得擅自下載、安裝、使用與工作無關的程序、軟件。
(五)數(shù)據(jù)庫批量錄入、查詢必須做好書面記錄,如實記載錄入查詢的時間、數(shù)量、錄入查詢?nèi)诵彰扔嘘P情況。
(六)數(shù)據(jù)庫中的過期、冗余數(shù)據(jù)每半年進行一次清理,清理中發(fā)現(xiàn)需要刪除的數(shù)據(jù),應書面報省局信息中心,經(jīng)核對批準后方能進行。未經(jīng)正式批準,不得擅自刪除數(shù)據(jù)。
(七)數(shù)據(jù)庫上傳和接收數(shù)據(jù),按照本規(guī)定第四條辦理。
七、各級信息中心應采取切實有效的措施,保證工商行政管理數(shù)據(jù)標準的貫徹執(zhí)行。在應用中發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)指標體系有不滿足、不適應工作需要的問題,應及時書面報省局信息中心,由省局信息中心統(tǒng)一做出修改。不得擅自增加、減少或改變數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。
八、數(shù)據(jù)管理責任
(一)因違反上述規(guī)定導致工商行政管理機關行政許可出現(xiàn)過錯的,按照國家有關規(guī)定和《貴州省工商行政管理機關行政許可過錯責任追究暫行辦法》追究有關人員的責任;因違反上述規(guī)定導致工商行政管理機關行政執(zhí)法出現(xiàn)過錯的,按照國家有關規(guī)定和《貴州省工商行政管理機關執(zhí)法過錯責任追究辦法》追究有關人員的責任。
(二)因違反上述第四條第(二)款、第六條第(三)款、第(四)款規(guī)定,造成泄密的,依據(jù)國家安全保密和計算機安全管理有關規(guī)定追究有關人員的責任。構(gòu)成犯罪的,移送司法機關追究刑事責任。
(三)除以上情形以外,如違反上述規(guī)定,視情況每次扣減該單位績效分1~5分,個人責任的追究辦法,由被扣分單位研究決定。
九、本規(guī)定適用于我省各級工商行政管理機關的各類信息數(shù)據(jù)管理。
十、本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。
大數(shù)據(jù)中心管理制度 2
數(shù)據(jù)中心作為主機托管的提供者,應盡力保障數(shù)據(jù)中心環(huán)境中的網(wǎng)絡設備和服務器能夠穩(wěn)定、可靠地運行,從而達到高水平的管理,向客戶提供高質(zhì)量的服務。作為數(shù)據(jù)中心的客戶,有責任和義務來了解數(shù)據(jù)中心的管理制度,并遵守數(shù)據(jù)中心的有關規(guī)范,從而確保數(shù)據(jù)中心的正常運作,也為保障客戶系統(tǒng)的安全運行創(chuàng)造了良好的環(huán)境和基礎。
一、安全保密制度
(1)遵守國家有關法律、法規(guī),嚴格執(zhí)行中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡安全保密規(guī)定。
(2)不得泄露有關數(shù)據(jù)中心的機密信息、數(shù)據(jù)以及文件等。
(3)不得泄露服務器客戶資料如賬號、密碼等信息,嚴禁盜用其他客戶的賬號和IP地址。
(4)未經(jīng)授權(quán),任何人都不得進人數(shù)據(jù)中心非公開區(qū)域,不得接觸和使用數(shù)據(jù)中心或其他客戶的設備,不得干擾和妨礙數(shù)據(jù)中心或其他客戶的正常工作。
(5)未經(jīng)許可,任何人不得隨意變換機房內(nèi)網(wǎng)絡及服務器等設備的.安裝環(huán)境,不得擅自更改網(wǎng)絡及服務器等設備的各項參數(shù)。
(6)嚴禁隨意挪用、變換和破壞機房內(nèi)的公共設施。
(7)配合數(shù)據(jù)中心管理人員和保安人員進行必要的安全檢查。如有違反安全保密制度的情況,將視其情節(jié)輕重,根據(jù)數(shù)據(jù)中心管理規(guī)定,對當事人進行必要的處理。如果該行為構(gòu)成犯罪的,將交由公安檢察部門依法追究其刑事責任。
二、客產(chǎn)出入機房制度
1.進出機房的管理制度。
、賴澜麛y帶照相機、攝像機及強磁物進人機房。
、跈C房內(nèi)嚴禁吸煙,不得亂扔廢棄物。
、壅埓┬走M人機房,出門時,請將使用過的鞋套扔到指定的地方。
、芙箍蛻粼跈C架以外的地方放置機器設備,禁止私接電源。
、輰`反本管理規(guī)定造成的后果和損失,該公司不承擔任何責任。
2.機房出人證管理規(guī)定。
、儆脩粼诤炇鹜泄芎贤罂芍翑(shù)據(jù)中心客戶服務機構(gòu)辦理托管機房出人證,具體需要l張照片、本人身份證復印件及單位介紹信。由證件持有者在有效期內(nèi)專人使用,用于日常系統(tǒng)維護。注意:每個托管用戶只允許辦理2張機房出入證(個人用戶僅限1張)。
、诖俗C件只為數(shù)據(jù)中心客戶辦理。
、鄢鋈俗C僅供持證人使用,不得轉(zhuǎn)借他人。
、艹肿C人若不慎將證遺失,應及時通知客服人員,重新辦理。
、萦脩艟S護人員人事變更,應及時到客戶服務部辦理出人證注銷、變更手續(xù),若由于用戶原因?qū)е鲁鋈胱C人證不符,延誤維護工作,或維護人員離職不通知數(shù)據(jù)中心而導致離職人員對服務器操作而出現(xiàn)的問題,責任由用戶自己承擔。
、奕缬鼍o急情況,經(jīng)數(shù)據(jù)中心主管的認可后,緊急維修人員必須提供有效證件方可進入。
、吲R時無證維護人員進入機房,須事先由客戶發(fā)介紹信、證明(內(nèi)容應包括:進入機房的事由、時間、人員姓名、有效證件號碼和加蓋公章等相關信息)至數(shù)據(jù)中心客服機構(gòu),得到批準后,方可進人。
、嗳粲脩舫鋈胱C遺失,應攜帶本公司介紹信(并注明已遺失)及時到數(shù)據(jù)中心客戶服務登記注銷,并補辦出入證。
、嵊脩艉贤K止時,應將機房出入證退回數(shù)據(jù)中心客戶服務機構(gòu),進行注銷。
、鈱`反本出入證管理規(guī)定造成的損失,數(shù)據(jù)中心不承擔任何責任。
3.設備進出規(guī)定。
、傩掠脩粼诜⻊掌魃霞芮埃瑧崆24小時和業(yè)務人員確認是否已經(jīng)將《數(shù)據(jù)中心托管開工單》下到IDC機房,以便機房管理人員進行相關準備工作。
②用戶服務器進人機房前應去除包裝箱等紙質(zhì)材料,并由機房管理人員根據(jù)工單進行驗收并確認,無關設備一律不得進人機房。
、墼瓌t上一臺服務器只允許分配一個IP地址、一個網(wǎng)絡端口。如有特殊情況,以合同規(guī)定為準。
、芸蛻舫窓C應向客服人員提供設備清單,客服人員收到撤機清單后,依據(jù)設備清單檢查用戶設備(包括設備型號、數(shù)量),開具"出門條",用戶方可搬出機房。
⑤客戶需搬出設備檢修或更換設備時,應將印有身份證復印件及蓋有公司公章的搬機申請文件交客服部,申請文件內(nèi)容要求有:單位名稱、設備型號、數(shù)量、搬機日期、搬設備人員姓名及身份證號碼。客服人員檢查用戶設備與內(nèi)容一致,開具"出門條",用戶設備方可搬出機房。
大數(shù)據(jù)中心管理制度 3
第一條 為防止數(shù)據(jù)的非法生成、變更、泄漏、丟失與被破壞,確保數(shù)據(jù)的有據(jù)性、準確性、完整性、及時性、保密性,特制訂本制度。
第二條 數(shù)據(jù)管理范圍包括所有利用計算機進行輸入、存儲、處理、再加工及輸出的數(shù)據(jù),它包括文字材料、報表、各類原始憑證、圖形、圖像等輸入處理對象,又包括存儲于計算機內(nèi)部及傳輸?shù)母黝悢?shù)據(jù),還包括計算機輸出的磁存儲、光存儲、電存儲及各類打印數(shù)據(jù)。
第三條 數(shù)據(jù)必須是有據(jù)的,能夠辨認數(shù)據(jù)的內(nèi)容、用途和使用方法;必須經(jīng)過合法的手續(xù)和規(guī)定的渠道采集、加工、處理和傳播數(shù)據(jù);數(shù)據(jù)應只用于明確規(guī)定的目的,未經(jīng)批準不得它用;采用的數(shù)據(jù)范圍應與規(guī)定用途相符。
第四條 數(shù)據(jù)管理者應承擔保存或處理數(shù)據(jù)的保護職責,防止數(shù)據(jù)的丟失、誤用或破壞;特殊或重要數(shù)據(jù),應采用多種記錄手段異地保存,免遭意外風險。
第五條 數(shù)據(jù)使用者有權(quán)查閱被授權(quán)的數(shù)據(jù),索取數(shù)據(jù)記錄復制件,更正有關自身的任何不準確數(shù)據(jù);享受有限次數(shù)規(guī)定的有問必答權(quán)利。
第六條 根據(jù)使用的不同系統(tǒng)制訂相應的數(shù)據(jù)存取細則,采取措施防止數(shù)據(jù)被非法修改,堵塞管理操作的疏忽或蓄謀竊取數(shù)據(jù)的漏洞。
第七條 無正當理由和有關批準手續(xù),不得通報數(shù)據(jù)內(nèi)容,不得泄漏數(shù)據(jù)給內(nèi)部或外部的無關人員,不得篡改數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)內(nèi)容,必要修改時,應經(jīng)由部門主管及公司分管領導審批,提交數(shù)據(jù)管理部門,經(jīng)管理部門領導審批同意后由數(shù)據(jù)管理員進行修改。
第八條 不應造成可從發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)中推斷出保密或敏感的信息。
第九條 不同數(shù)據(jù)用途建立適當?shù)谋O(jiān)督、管理機制,保證與數(shù)據(jù)有關的個體和數(shù)據(jù)管理者的合法權(quán)益不被侵犯。
第十條 有新系統(tǒng)上線或升級時,數(shù)據(jù)管理部門應當切實做好上線或升級前的各項準備工作,應查驗設備廠商或軟件開發(fā)商或開發(fā)人員提交的.有關運行維護資料,并負責監(jiān)督設備廠商或軟件開發(fā)商提供對相關崗位人員的技術(shù)培訓。制定科學的上線計劃和新舊系統(tǒng)數(shù)據(jù)切換方案,考慮應急預案,確保新舊系統(tǒng)順利切換和平穩(wěn)銜接。系統(tǒng)上線涉及數(shù)據(jù)遷移的,還應由設備廠商或軟件開發(fā)商制定詳細的數(shù)據(jù)遷移計劃并經(jīng)由數(shù)據(jù)管理部門及分管領導審批同意后執(zhí)行。
第十一條 信息系統(tǒng)中的信息應該根據(jù)其重要性、密級、應用需求等分別實施相應的加密措施,未經(jīng)流程及領導許可,保密信息不得以明文形式存儲和傳送。由信息所有者根據(jù)信息的重要性、密級規(guī)定及用途,決定操作人員的存取權(quán)限和存取方式。所有的統(tǒng)計信息應根據(jù)其重要程度進行密級劃分,并制訂相應的管理辦法,確定允許對外發(fā)布和交流的信息指標、報批權(quán)限和手續(xù)。
(1)備份的數(shù)據(jù)、打印出的數(shù)據(jù)應在指定的數(shù)據(jù)保管室或指定的場所保管,并指定專人負責保管
。2)數(shù)據(jù)保管員必須用文件管理等方法,對數(shù)據(jù)進行登記管理。
。3)未經(jīng)流程及領導許可,禁止數(shù)據(jù)的外借,內(nèi)部無權(quán)查閱和無正式批文的人員不得查閱。對于經(jīng)正式批文借出的數(shù)據(jù)必須登記,并由經(jīng)手人簽字,便于發(fā)生數(shù)據(jù)泄漏時分清責任人。
。4)未經(jīng)流程及領導許可,數(shù)據(jù)保管員不得修改所保管的任何數(shù)據(jù)。
(5)電腦操作人員要定期清理服務器中的數(shù)據(jù),將過期的、作廢的數(shù)據(jù)全部清除,每天作廢的打印數(shù)據(jù)必須銷毀。
。6)數(shù)據(jù)是公司的重要資料,必須按嚴格地制度進行數(shù)據(jù)備份。
。7)每天將所有數(shù)據(jù)備份到專門用于備份的工作站硬盤上和備份服務器上。
。8)每周,將備份在工作站上的所有歷史數(shù)據(jù)刻錄在只讀光碟上保存,備份數(shù)據(jù)一式三份,并用統(tǒng)一格式的標簽和目錄清單。并必須異地存放。
。9)公司總部及其分支機構(gòu)必須進行交易數(shù)據(jù)的多重備份。備份數(shù)據(jù)應異地存放并送交一份至公司財務部門保管。送交至公司財務部門保管的備份必須采用只讀介質(zhì)。
。10)數(shù)據(jù)備份及歷史數(shù)據(jù)的存放應保證防火、防熱、防塵、防潮及防磁。磁記錄介質(zhì)應存放于距鋼筋房柱或類似結(jié)構(gòu)物十厘米以外處,以防雷電經(jīng)鋼筋傳播時產(chǎn)生的磁場破壞所存數(shù)據(jù)。
(11)未經(jīng)流程及領導許可,嚴禁修改歷史數(shù)據(jù)。
。12)當軟件更換或版本大的升級后,應做好原系統(tǒng)完整的程序和數(shù)據(jù)的備份,并寫出詳細的文檔資料,記載超級管理員的操作號以及密碼。
大數(shù)據(jù)中心管理制度 4
計算機數(shù)據(jù)中心機房是保證醫(yī)院信息系統(tǒng)正常運行的重要場所。為保證機房設備與信息的安全,保障機房有良好的運行環(huán)境和工作秩序,特制定本制度。
1、保證中心機房環(huán)境安全:
每天查看中心機房的溫度和濕度,并記錄;每天聾看ups日志并記錄,不得在中心機房附近添置強震動、強噪聲、強磁場的設備,定期檢查計算機設備使用電源安全接地情況。
2、實行中心機房準入管理:
中心機房配備門禁止系統(tǒng),計算機中心工作人員進入需持個人的'專用卡刷卡進入。外來人員需得到計算機中心負責人同意,并在相關計算機中心工作人員陪同下方可進入.并作記錄。
3、中心服務器操作系統(tǒng)安全管理:
系統(tǒng)管理員單獨管理系統(tǒng)用戶密碼,并定期更換密碼;離開服務器時技術(shù)鎖定機器。第三方需要登陸服務器時,需在計算機中心工作人員全程陪同下進行操作,工作完畢后更換密碼。系統(tǒng)管理員每天查看系統(tǒng)日志,檢查關鍵目錄是否有異常。操作系統(tǒng)版本升級應得到計算機中心負責人同意,并做好記錄。更改系統(tǒng)配置后應及時進行備份,并做好相關文檔存檔。
4、中心數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)安全管理:
數(shù)據(jù)庫管理員每天查看數(shù)據(jù)庫的備份,并及時匯報異常。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)參數(shù)調(diào)整、版本升級應得到計算機中心負責人同意.并做好記錄。
5、中心交換機安全管理:
網(wǎng)絡管理員每天查看中心交換機使用情況.并做好記錄。確保備用交換機狀態(tài)正常,備用鏈路完整。
大數(shù)據(jù)中心管理制度 5
第一條為進一步加強企業(yè)移動存儲介質(zhì)的管理,確保管理信息的安全,根據(jù)《中華人民共和國保守國家秘密法》和《中共中央保密委員會辦公室、國家保密局關于國家秘密載體保密管理規(guī)定》,結(jié)合我院實際,制定出《江蘇敏捷科技有限公司移動存儲介質(zhì)管理規(guī)定》。
第二條本規(guī)定所稱移動存儲介質(zhì),是指用于存儲本單位保密信息的硬盤、軟盤、U盤、光盤、磁帶、存儲卡等存儲介質(zhì)。
第三條本公司移動存儲設備要進行編號,不得借于他人使用,若需借于他人的,必須征得部門同意,并進行借還時間、借用人、審批人等詳細登記。
第四條新購計算機、移動存儲等設備,要先進行保密標識和登記,安裝加密軟件,再發(fā)放使用。
第五條如使用移動設備轉(zhuǎn)移存儲保密數(shù)據(jù),需在使用前格式化,并在使用后立即刪除保密數(shù)據(jù)。
第六條使用光盤備份的.保密數(shù)據(jù)要登記編號,分類存放。
第七條非本公司的移動存儲設備一律不得和涉密計算機連接。
第八條公司擬的涉密移動存儲設備處理辦法如下:
涉密和非涉密移動存儲介質(zhì)禁止交叉混用,即涉密移動存儲介質(zhì)不得在非涉密計算機中使用,非涉密移動存儲介質(zhì)不得在涉密計算機中使用。
存儲過涉密信息的移動存儲介質(zhì),不得與存儲普通信息的移動存儲介質(zhì)混用;新啟用存儲涉密信息的移動存儲介質(zhì)或使用移動存儲介質(zhì),必須進行安全檢查和查殺病毒處理。
移動存儲介質(zhì)需要送外維修時,必須到信息科指定的單位進行維修;涉密移動存儲介質(zhì)在淘汰和報廢前,應到保密部門進行消磁和粉碎處理。嚴禁將涉密移動存儲介質(zhì)作為廢品出售。
大數(shù)據(jù)中心管理制度 6
為規(guī)范對數(shù)據(jù)電腦的使用管理,保證中心數(shù)據(jù)計算機安全、高效地運行,加強對電腦資料與數(shù)據(jù)文件的保管、保密和電腦維護工作,特制定以下規(guī)定:
1、將數(shù)據(jù)電腦落實到職責人,數(shù)據(jù)電腦職責人負責設置進入電腦的密碼和進入電腦文件的使用權(quán)限,負責人將要做好電腦數(shù)據(jù)的.保密、保管和軟硬件的維護工作,要定期或不定期的更換不一樣保密方法或密碼口令。
2、使用權(quán)限規(guī)定,本數(shù)據(jù)電腦,使用前需向該電腦負責人報告并說明理由。同時該機只允許本部門人員使用,嚴禁外人或外部門人員使用本中心數(shù)據(jù)電腦。因工作原因需要使用的,必須經(jīng)中心領導許可,方可使用。
3、在使用該機作心理測評時,需登記“數(shù)據(jù)機使用備案單”經(jīng)批準,方可使用。測評過程中應由中心工作人員全程陪同并給予指導。
4、電腦操作人員要定期進行xx庫升級、補丁包更新,關掉不必要的端口。該機不能使用其他機子的存儲介質(zhì)如MP3、U盤、移動硬盤等,并不允許聯(lián)網(wǎng)除需上傳數(shù)據(jù),為保證數(shù)據(jù)的安全,未經(jīng)中心領導同意,任何人不得擅自刪除、更改、拷貝、打印、輸出各種保密數(shù)據(jù)和相關資料。
5、受測試人員需在教師的指導下使用,并聽從中心教師相關安排。
6、受測試人員在做完測試后不得進行其他操作,應立即向教師報告并離開計算機,等待教師進行數(shù)據(jù)分析。
7、受測試人員有權(quán)知曉本人相關測試結(jié)果的解釋,但要查看原始數(shù)據(jù)分析資料需經(jīng)中心領導批準。
大數(shù)據(jù)中心管理制度 7
第一章總則
1.1目的
為規(guī)范公司數(shù)據(jù)備份及管理工作,合理存儲歷史數(shù)據(jù)及保證數(shù)據(jù)的安全性,防止因硬件故障、意外斷電、xx等因素造成數(shù)據(jù)的丟失,保障公司正常的數(shù)據(jù)和技術(shù)資料的儲備,物制訂本管理制度。
2、適用范圍
公司各部門有電腦使用權(quán)限的員工
第二章備份制度和要求
2.1根據(jù)公司情景備份的數(shù)據(jù)分為一般數(shù)據(jù)和重要數(shù)據(jù)兩種:一般數(shù)據(jù)主要指:個人或部門的各種信息及辦公文檔、電子郵件、人事檔案、考勤管理、監(jiān)控數(shù)據(jù)等;
重要數(shù)據(jù)主要包括:財務數(shù)據(jù)、服務器數(shù)據(jù)等;
2.2各部門各崗位人員把電腦內(nèi)的不可外泄的數(shù)據(jù)進行加密,設置10位以上的密碼,密碼3個月要進行更換;
2.3除臨時的文件外,其他文件要用文件夾的形式分類存放,即先建立好文件夾,然后把相應的文件放到不一樣的文件夾中;
2.4網(wǎng)絡管理員將在服務器上為每個有電腦的員工建立文件夾,并分配用戶名和密碼(每人都有自己的用戶名和密碼),員工在自己電腦上經(jīng)過網(wǎng)絡,輸入自己的`用戶名和密碼即可看到屬于自己的文件夾,打開此文件夾后把自己電腦內(nèi)整理出的文件夾全部拷貝到此文件中,拷貝的周期是每周至少一次;
2.5各部門負責人應嚴格執(zhí)行公司規(guī)定,如發(fā)現(xiàn)不及時上傳資料、故意隱瞞資料等,將進行嚴肅處理;
2.6網(wǎng)絡管理員會抽查員工備份數(shù)據(jù)的日期,如發(fā)現(xiàn)一周以上未上傳數(shù)據(jù)將進行警告,一個月未上傳數(shù)據(jù)的將進行問責;網(wǎng)絡管理員把員工上傳的數(shù)據(jù)進行備份,備份到另外介質(zhì),如硬盤、移動硬盤、光盤等;
2.7系統(tǒng)工程師負責ERP、OA數(shù)據(jù)的每日備份,備份數(shù)據(jù)的副本會保存到安全介質(zhì)中;
大數(shù)據(jù)中心管理制度 8
1、目的
收集、分析數(shù)據(jù),以驗證質(zhì)量、環(huán)境管理體系的適宜性和有效性。
2、適用范圍
適用于對來自監(jiān)視和測量活動及其他相關來源的數(shù)據(jù)分析。
3、職責
3.1各部門負責本部門相關數(shù)據(jù)的收集與處理。
3.2品質(zhì)部對各部門統(tǒng)計的數(shù)據(jù)進行匯總,報管理者代表審批落實。
4、程序
4.1數(shù)據(jù)是指能夠客觀反映事實的資料和數(shù)字等信息。
4.2數(shù)據(jù)的來源
4.2.1外部來源
4.2.1.1政策、法規(guī)、標準等;
4.2.1.2地方機構(gòu)檢查的結(jié)果及反饋;
4.2.1.3市場動態(tài);
4.2.1.4相關方(如業(yè)主、供方等)反饋及投訴等。
4.2.2內(nèi)部來源
4.2.2.1日常工作,如管理目標完成情況、服務質(zhì)量檢查記錄、內(nèi)部審核與管理評審報告及體系正常運行的其他記錄。
4.2.2.2存在、潛在的不合格,如質(zhì)量和環(huán)境問題統(tǒng)計分析結(jié)果、糾正(預防)措施處理結(jié)果等。
4.2.2.3緊急信息,如出現(xiàn)突發(fā)事件等。
4.2.2.4其他信息,如財務收支、員工建議等。
4.2.3數(shù)據(jù)可采用已有的相關記錄、書面資料、討論交流、網(wǎng)絡媒體、通訊等方式。
4.3數(shù)據(jù)的收集、分析和處理
4.3.1對數(shù)據(jù)的收集、分析和處理應提供如下信息:
4.3.1.1業(yè)主滿意或不滿意程度;
4.3.1.2服務滿足業(yè)主需求的符合性;
4.3.1.3服務的特性及發(fā)展趨勢,包括采取預防措施的機會;
4.3.1.4供方的信息。
4.3.2外部數(shù)據(jù)的收集、分析和處理
4.3.2.1品質(zhì)部負責認證機構(gòu)的監(jiān)督檢查結(jié)果及反饋數(shù)據(jù)、服務標準類數(shù)據(jù)的收集分析;負責政策法規(guī)類信息的收集、分析、整理并負責傳遞到相關部門。對出現(xiàn)的不合格項,執(zhí)行《不符合、糾正和預防措施控制程序》。
4.3.2.2物業(yè)服務中心及其他相關部門積極與業(yè)主進行信息溝通,以滿足業(yè)主的需求,妥善處理他們的意見,執(zhí)行《不符合、糾正和預防措施控制程序》的相關規(guī)定。
4.3.3內(nèi)部數(shù)據(jù)的收集、分析和處理
4.3.3.1品質(zhì)部依照相應規(guī)定傳遞管理方針、管理目標、管理方案、內(nèi)審結(jié)果、最新的法律法規(guī)、標準等的.信息。
4.3.3.2各部門依據(jù)相關文件規(guī)定直接收集并傳遞日常數(shù)據(jù),每月形成《_月管理目標、指標完成情況統(tǒng)計分析》,經(jīng)品質(zhì)部審查后報管理者代表審批。品質(zhì)部在管理評審前匯總并形成公司的管理方針和目標完成情況報告。
4.3.3.3有關業(yè)主滿意或不滿意信息的收集和分析執(zhí)行《業(yè)主滿意度測量程序》;
4.3.3.4對存在和潛在的不合格項,執(zhí)行《不符合、糾正和預防措施控制程序》。
4.3.3.5緊急信息由發(fā)現(xiàn)部門及時報公司主管部門處理。
4.4數(shù)據(jù)分析方法
4.4.1為了尋找數(shù)據(jù)變化的規(guī)律性,通常采用統(tǒng)計方法。
4.4.2本公司統(tǒng)計方法的選擇
4.4.2.1對于市場行情、業(yè)主的滿意程度、服務質(zhì)量、審核分析一般采用調(diào)查表,如《業(yè)主回訪單》、《維修任務單》、《客戶滿意度調(diào)查問卷》等。
4.4.2.2對過程和服務的監(jiān)視和測量,采用服務過程監(jiān)督檢查,填寫《服務過程檢驗單》、《品質(zhì)部抽檢單》。
4.4.2.3根據(jù)物品類別及對質(zhì)量的影響,對物品的檢測采用相應的抽樣檢驗法。
4.4.3統(tǒng)計方法實施要求
各部門要正確使用統(tǒng)計方法,確保統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)的科學、準確、真實,品質(zhì)部對統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行抽樣驗證。
4.4.4對統(tǒng)計方法實用性和有效性的判定
4.4.4.1是否降低了不合格率。
4.4.4.2是否提高了工作效率。
4.4.4.3是否減低了成本,提高了質(zhì)量水平和經(jīng)濟效益。
4.4.4.4是否能為有關過程能力提供有效判定,以利于改進質(zhì)量。
4.5統(tǒng)計記錄的管理
對于統(tǒng)計記錄的管理要分清職責權(quán)限,進行分級管理,各部門按照《文件控制程序》和《質(zhì)量記錄控制程序》,對統(tǒng)計記錄進行有效的管理與控制。
5、相關文件
5.1《記錄控制程序》
5.2《文件控制程序》
5.3《不符合、糾正和預防措施控制程序》
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為規(guī)范備份管理工作,合理存儲歷史數(shù)據(jù)及保證數(shù)據(jù)的安全性,防止因硬件故障、意外斷電、xx等因素造成數(shù)據(jù)的丟失,保障公司正常的`知識產(chǎn)權(quán)利益和技術(shù)資料的儲備,特制訂本管理制度。
一、所有服務器、交換機及其他系統(tǒng)主要設備均由企業(yè)管理部負責數(shù)據(jù)管理和備份。
二、根據(jù)公司情景將數(shù)據(jù)分為一般數(shù)據(jù)和重要數(shù)據(jù)兩種。一般數(shù)據(jù)主要指:個人或部門的各種信息及辦公文檔、電子郵件、人事檔案、考勤管理、監(jiān)控數(shù)據(jù)等。重要數(shù)據(jù)主要包括:財務數(shù)據(jù)、技術(shù)部門圖紙、商務部標書、服務器數(shù)據(jù)等。
三、一般數(shù)據(jù)由各部門每月自行備份,部門經(jīng)理負責整理歸檔后刻盤,系統(tǒng)管理員每半年對一般數(shù)據(jù)資料進行選擇性收集歸檔。
四、重要數(shù)據(jù)由系統(tǒng)管理員負責,具體細則如下:
1、財務部每月底將當月電子帳、表格等數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理,系統(tǒng)管理員負責刻盤,由財務部保存。
2、技術(shù)部門已定稿的圖紙、商務部標書須在每月底前,由各部門的文件管理員上傳至PDM系統(tǒng),由系統(tǒng)管理員做備份保存。
3、服務器的ERP、PDM、CRM等數(shù)據(jù)由系統(tǒng)管理員在硬盤做每日備份,并在每周六午時統(tǒng)一刻盤保存。
五、當服務器、交換機及其他系統(tǒng)主要設備配置更新變動,以及服務器應用系統(tǒng)、軟件修改后均要在改動當天進行備份。
六、備份數(shù)據(jù)所使用的刻錄機、光盤均由系統(tǒng)管理員保存,當刻錄機故障或光盤不足時應及時聯(lián)系維修或購買,確保備份工作的正常進行。
七、所有數(shù)據(jù)備份工作由系統(tǒng)管理員進行詳實記錄,并建立檔案。
八、如遇網(wǎng)絡攻擊或病毒感染等突發(fā)事件,各部門應積極配合系統(tǒng)管理員進行處理,同時將團體情景記錄到備份檔案中。
九、各部門負責人應嚴格執(zhí)行公司規(guī)定,如發(fā)現(xiàn)不及時上傳資料、故意隱瞞資料或沒有及時執(zhí)行備份任務的,將進行嚴肅處理。
大數(shù)據(jù)中心管理制度 10
第一條機房及使用計算機的單位都要設立專人負責文字及磁介質(zhì)資料的安全管理工作。
第二條各單位要建立資料管理登記簿,詳細記錄資料的`分類、名稱、用途、借閱情況等,便于查找和使用。
第三條各項技術(shù)資料應集中統(tǒng)一保管,嚴格借閱制度。
第四條應用系統(tǒng)和操作系統(tǒng)需用磁帶、光盤備份。對重要的動態(tài)數(shù)據(jù)應定時清理、備份,并報送有關部門存放。
第五條存放稅收業(yè)務應用系統(tǒng)及重要信息的磁帶光盤嚴禁外借,確因工作需要,須報請有關領導批準。
第六條對需要長期保存的數(shù)據(jù)磁帶、磁盤,應在一年內(nèi)進行轉(zhuǎn)儲,以防止數(shù)據(jù)失效造成損失。
第七條對有關電腦文件、數(shù)據(jù)進行加密處理。為保密需要,應定期或不定期地更換不同保密方法或密碼口令。若須查閱保密信息,須經(jīng)有關領導批準,才能查詢、打印有關保密資料。對保密信息應嚴加看管,不得遺失、私自傳播。
第八條及時關注電腦界病毒防治情況和提示,根據(jù)要求調(diào)整計算機參數(shù)或安裝防毒軟件,避免電腦病毒侵襲。
第九條對于聯(lián)入局域網(wǎng)的計算機,任何人在未經(jīng)批準的情況下,不得向局域網(wǎng)內(nèi)拷入軟件或文檔。
第十條任何微機需安裝軟件時,由各單位提出申請,經(jīng)同意后,由計算機管理人員負責安裝。
大數(shù)據(jù)中心管理制度 11
1.0目的:
通過采用適當?shù)慕y(tǒng)計技術(shù),對服務過程中收集的.各類信息、數(shù)據(jù)進行分析,以確保服務質(zhì)量得到有效控制和持續(xù)改進。
2.0適用范圍:
適用于本公司與服務質(zhì)量有關信息的統(tǒng)計與分析工作。
3.0職責:
3.1綜合事務部負責建立驗證服務質(zhì)量所需的統(tǒng)計技術(shù)。
3.2各部門負責統(tǒng)計技術(shù)的應用。
4.0程序:
4.1本公司常用的統(tǒng)計技術(shù)方法有:調(diào)查表、柱狀圖等。
4.2各部門應使用適當?shù)慕y(tǒng)計技術(shù)方法,對收集到的數(shù)據(jù)和信息進行統(tǒng)計與分析。
4.3統(tǒng)計技術(shù)方法運用如下方面:
4.3.1統(tǒng)計分析顯示管理處綜合滿意率和單項滿意率及不滿意率圖。
4.3.2統(tǒng)計分析造成不滿意的原因。
4.3.3運用客戶滿意度測評表,統(tǒng)計顯示管理處單項及綜合滿意率。
4.3.4編制管理評審報告時制定相應的措施。
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數(shù)據(jù)管理制度是指企業(yè)為規(guī)范數(shù)據(jù)的采集、存儲、處理、分析和使用等一系列活動而制定的一套規(guī)則和流程。它旨在確保數(shù)據(jù)的安全性、準確性、完整性和合規(guī)性,同時最大化數(shù)據(jù)的.價值。
內(nèi)容概述:
1、數(shù)據(jù)治理框架:定義數(shù)據(jù)管理的組織結(jié)構(gòu),明確各部門職責,以及數(shù)據(jù)管理的決策流程。
2、數(shù)據(jù)質(zhì)量標準:設定數(shù)據(jù)的準確度、一致性、時效性等質(zhì)量指標,并建立相應的評估機制。
3、數(shù)據(jù)安全策略:包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、備份恢復等措施,防止數(shù)據(jù)泄露或損失。
4、數(shù)據(jù)生命周期管理:規(guī)定從數(shù)據(jù)創(chuàng)建到廢棄的整個過程,包括數(shù)據(jù)的收集、整合、使用、更新和刪除。
5、數(shù)據(jù)共享和權(quán)限管理:規(guī)范數(shù)據(jù)的內(nèi)部和外部分享,設定不同用戶的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限。
6、法規(guī)遵從性:確保數(shù)據(jù)處理活動符合相關法律法規(guī),如gdpr、ccpa等。
7、數(shù)據(jù)審計與報告:定期進行數(shù)據(jù)管理的審計,生成報告以評估制度執(zhí)行情況。
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信息數(shù)據(jù)管理制度是企業(yè)管理的核心組成部分,旨在確保企業(yè)信息資產(chǎn)的安全、完整和有效利用。它涵蓋了數(shù)據(jù)的收集、存儲、處理、傳輸、分析和銷毀等多個環(huán)節(jié),旨在提高企業(yè)運營效率,防范潛在風險,并推動業(yè)務發(fā)展。
內(nèi)容概述:
1、數(shù)據(jù)分類與標識:對企業(yè)的各類數(shù)據(jù)進行分類,如財務數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、運營數(shù)據(jù)等,并為每類數(shù)據(jù)設定相應的安全級別和訪問權(quán)限。
2、數(shù)據(jù)保護:包括備份策略、加密技術(shù)、防火墻等措施,防止數(shù)據(jù)丟失、泄露或被非法訪問。
3、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理:確保數(shù)據(jù)的準確性、完整性,通過定期的數(shù)據(jù)清洗和校驗來提升數(shù)據(jù)質(zhì)量。
4、數(shù)據(jù)使用與訪問:設定明確的數(shù)據(jù)使用規(guī)范,規(guī)定員工對數(shù)據(jù)的.訪問、使用和分享權(quán)限。
5、數(shù)據(jù)生命周期管理:從數(shù)據(jù)的產(chǎn)生到廢棄,制定完整的管理流程,包括數(shù)據(jù)的創(chuàng)建、存儲、更新、檢索、廢棄等環(huán)節(jié)。
6、數(shù)據(jù)審計與監(jiān)控:定期進行數(shù)據(jù)安全審計,監(jiān)控數(shù)據(jù)活動,及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。
7、法規(guī)遵從性:確保數(shù)據(jù)管理符合相關法律法規(guī),如gdpr、ccpa等數(shù)據(jù)隱私保護法規(guī)。
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醫(yī)院數(shù)據(jù)庫管理制度是保障醫(yī)療信息安全性、完整性和有效性的關鍵,它涵蓋了數(shù)據(jù)的采集、存儲、處理、使用和保護等多個環(huán)節(jié)。該制度旨在確保醫(yī)療數(shù)據(jù)的質(zhì)量,保護患者隱私,同時也支持醫(yī)院的運營決策和醫(yī)療服務的提供。
內(nèi)容概述:
1、數(shù)據(jù)安全規(guī)定:制定嚴格的訪問權(quán)限控制,確保只有授權(quán)人員才能訪問敏感數(shù)據(jù)。
2、數(shù)據(jù)備份與恢復策略:定期進行數(shù)據(jù)備份,并設定應急恢復機制,防止數(shù)據(jù)丟失。
3、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理:建立數(shù)據(jù)錄入、更新和校驗的標準流程,保證數(shù)據(jù)的.準確性。
4、用戶培訓與教育:對員工進行數(shù)據(jù)庫管理知識的培訓,提高其數(shù)據(jù)保護意識。
5、法規(guī)遵從性:遵守相關法律法規(guī),如《健康保險可移植性和責任法案》(hipaa)等。
6、審計與監(jiān)控:定期進行數(shù)據(jù)庫審計,監(jiān)控異常訪問行為,及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在風險。
7、數(shù)據(jù)共享與隱私保護:明確數(shù)據(jù)共享規(guī)則,保護患者隱私,防止數(shù)據(jù)濫用。
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數(shù)據(jù)管理制度是指一套企業(yè)內(nèi)部用于管理和保護數(shù)據(jù)的規(guī)則、流程和責任分配,它涵蓋了數(shù)據(jù)的收集、存儲、處理、分析、分享和銷毀等各個環(huán)節(jié)。這樣的`制度對于確保數(shù)據(jù)安全、提升數(shù)據(jù)質(zhì)量、優(yōu)化業(yè)務流程、遵守法規(guī)要求具有重要意義。
內(nèi)容概述:
1、數(shù)據(jù)分類與標簽:確定數(shù)據(jù)的重要性,對其進行分類,并應用相應的安全級別。
2、數(shù)據(jù)權(quán)限管理:明確誰可以訪問哪些數(shù)據(jù),控制數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限。
3、數(shù)據(jù)生命周期管理:規(guī)定數(shù)據(jù)從創(chuàng)建到銷毀的整個過程,包括備份、更新、審計和刪除。
4、數(shù)據(jù)安全策略:包括加密、防火墻、入侵檢測等措施,防止數(shù)據(jù)泄露或被破壞。
5、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理:確保數(shù)據(jù)的準確性、完整性和一致性。
6、數(shù)據(jù)隱私保護:遵守相關法律法規(guī),保護個人隱私數(shù)據(jù)。
7、數(shù)據(jù)使用與共享規(guī)定:設定數(shù)據(jù)使用的目的、方式和范圍,規(guī)范數(shù)據(jù)交換。
8、數(shù)據(jù)審計與監(jiān)控:定期進行數(shù)據(jù)安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。
大數(shù)據(jù)中心管理制度 16
數(shù)據(jù)中心人員管理制度旨在規(guī)范數(shù)據(jù)中心內(nèi)部的運作流程,確保團隊的高效協(xié)作,保障設施安全穩(wěn)定運行,提高服務質(zhì)量。它涵蓋了員工職責、操作規(guī)程、培訓與發(fā)展、績效評估、安全規(guī)定等多個方面。
內(nèi)容概述:
1、員工職責:明確每個職位的角色和責任,從系統(tǒng)管理員到網(wǎng)絡工程師,確保每個人都清楚自己的工作范圍和目標。
2、操作規(guī)程:制定詳細的設備操作、維護和故障處理流程,減少錯誤發(fā)生,提高響應速度。
3、培訓與發(fā)展:實施定期的技術(shù)培訓和職業(yè)發(fā)展計劃,提升員工技能,激發(fā)潛力。
4、績效評估:建立公正的.績效評價體系,以激勵員工提高工作效率和服務質(zhì)量。
5、安全規(guī)定:設定嚴格的數(shù)據(jù)安全和物理安全措施,防止數(shù)據(jù)泄露和設備損壞。
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