新興小企業(yè)管理制度創(chuàng)建心得

　　在當(dāng)下社會(huì)，很多情況下我們都會(huì)接觸到制度，制度是維護(hù)公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。我敢肯定，大部分人都對(duì)擬定制度很是頭疼的，下面是小編精心整理的新興小企業(yè)管理制度創(chuàng)建心得，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　1、人性化管理。

　　其實(shí)等同于無序管理。一個(gè)正規(guī)的企業(yè)，應(yīng)該有明確的規(guī)章制度。有序的安排可以產(chǎn)生高的工作效率。各位員工應(yīng)有明確的任務(wù)分配、時(shí)間概念。

　　2、Boss與員工的關(guān)系。

　　是建立明確的上下級(jí)關(guān)系好呢？還是作為朋友打成一片好？森嚴(yán)的等級(jí)制度會(huì)給員工帶來很大的畏懼和壓力，但可以提高一定的工作效率，缺點(diǎn)是易使員工產(chǎn)生離心，有時(shí)很難凝聚團(tuán)隊(duì)精神。而平等和善的關(guān)系側(cè)會(huì)使員工產(chǎn)生惰性，對(duì)一個(gè)好說話的boss，員工往往會(huì)有這樣的一種心態(tài)，認(rèn)為自己散漫點(diǎn)，偷懶點(diǎn)boss不會(huì)責(zé)怪的，有一優(yōu)點(diǎn)是凝聚力較前者強(qiáng)。綜兩種態(tài)度各有利弊。如何克服？本人建議是平時(shí)應(yīng)保持上下司的威嚴(yán)，但可以經(jīng)常和員工進(jìn)行單獨(dú)聊天，表揚(yáng)他們的優(yōu)點(diǎn)，這樣易使員工產(chǎn)生信任感，會(huì)更努力。也就是剛?cè)岵��?jì)，給壓力，解壓，再加壓。

　　3、如何增強(qiáng)員工的工作熱情。

　　以電話營(yíng)銷為例，電話營(yíng)銷是種很枯燥的工作，而由于工作的特殊性，又需要時(shí)刻保持激情。由于電話的無效率很高，難免易使員工產(chǎn)生消極的態(tài)度。所以每天一個(gè)會(huì)議是很重要的。會(huì)議分早會(huì)和晚會(huì)，本人比較傾向于早會(huì)。早會(huì)有如下優(yōu)勢(shì)：晚會(huì)以總結(jié)為主，但經(jīng)過一個(gè)晚上，對(duì)第二天的工作效率的提高難免有折扣。早會(huì)卻不同，總結(jié)昨天的.失敗和成功，鼓舞士氣，提高今天的工作效率。重要的一點(diǎn)是會(huì)議應(yīng)該是互動(dòng)的，讓員工互相發(fā)表意見，有一點(diǎn)尤其重要，就是讓成功者把他們成功的經(jīng)驗(yàn)和大家分享，互相學(xué)習(xí)。

　　4、對(duì)待員工之間的關(guān)系。

　　人是種群居的生物，在一起難免會(huì)產(chǎn)生“我和某某很好，和某某和不來啊”等等情況。一個(gè)個(gè)小的團(tuán)體就會(huì)出現(xiàn)，各自拉幫結(jié)派，很容易降低了工作效率，是公司內(nèi)部的一顆隱行炸蛋。所以一定要保持員工的各自獨(dú)立性。在與員工的談話中可以暗示，公司反對(duì)朋黨，有同時(shí)表示對(duì)其的信任，對(duì)其很重視，希望其加油，不要辜負(fù)公司的期望等。這樣會(huì)讓他們之間互相競(jìng)爭(zhēng)，努力提高工作水平。尤忌偏袒某個(gè)員工。

　　5、錄用員工的問題。

　　同樣人是有惰性的，只有給予壓力，才有進(jìn)步。因此建議招收有生活壓力的員工，這樣的員工易努力工作。也就是很多時(shí)候?yàn)槭裁赐獾氐囊�比本地的勤快。出于成本考慮，外地的也相對(duì)低廉。但有一點(diǎn)，員工態(tài)度一定要端正，人要誠(chéng)懇。

　　6、人力投資的回報(bào)率問題。

　　企業(yè)的目的就是以最小的成本去創(chuàng)造最大的利潤(rùn)。企業(yè)雇傭的員工就是要讓他們?nèi)��?chuàng)造最大的利潤(rùn)。所以一定要發(fā)揮他們?nèi)�部的能力，工作時(shí)間就是工作，若工作累了讓他們休息，那安排休息時(shí)間又有什么用呢？尤其是小企業(yè)，本身的資金并不充沛，所以一定要降低不必要的人力開支。能讓員工兼職的，就無需另外聘用。為每個(gè)員工制定業(yè)績(jī)考核表，若回報(bào)率達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)，就采取懲罰措施，能力實(shí)在不夠只有解雇。

　　總結(jié)：

　　也許太嚴(yán)厲的制度會(huì)限制員工的發(fā)展，會(huì)使員工反感，但嚴(yán)格的制度產(chǎn)生壓力，壓力提高工作效率。因此公司業(yè)績(jī)也會(huì)上升，相同員工的收入也會(huì)增加。而松散的公司，導(dǎo)致的只有低效率的工作，最終的結(jié)果是不滿意的業(yè)績(jī)，員工也會(huì)因收入的減少而抱怨。所以長(zhǎng)久看來，嚴(yán)格的制度是企業(yè)生存和發(fā)展的保障。且習(xí)慣的養(yǎng)成很重要，若一開始無有效的制度，那么以后也很難制定出。

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