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營銷管理制度

時(shí)間:2021-11-10 08:58:29 制度 我要投稿

2021營銷管理制度范本(通用5篇)

  在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,制度對(duì)人們來說越來越重要,制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。大家知道制度的格式嗎?下面是小編精心整理的2021營銷管理制度范本(通用5篇),歡迎閱讀與收藏。

2021營銷管理制度范本(通用5篇)

  營銷管理制度1

  第一條情報(bào)報(bào)告義務(wù)公司業(yè)務(wù)人員應(yīng)對(duì)《客戶情報(bào)報(bào)告書》的各個(gè)項(xiàng)目深入理解,及時(shí)搜集有效情報(bào)并向上級(jí)報(bào)告。

  第二條報(bào)告的種類與方法

  (一)日常報(bào)告:當(dāng)面口述。

  (二)緊急報(bào)告:當(dāng)面口述或電話。

  (三)定期報(bào)告:依照《客戶情報(bào)報(bào)告書》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。

  第三條客戶的級(jí)別分類按照客戶的信用狀況,將其分為三個(gè)等級(jí):

  (一)甲等級(jí):以公司的大小來劃分,較佳的信用狀態(tài)。

  (二)乙等級(jí):普通的信用狀態(tài)。

  (三)丙等級(jí):信用狀況較差。主要包括以下幾類:

  1.尚欠賬款(達(dá)X萬元以上)并在甲等級(jí)以外的公司。

  2.尚欠賬款達(dá)X萬元或以下的公司。

  3.從業(yè)人員20人以下的小公司。

  4.有信用問題前例的公司。

  5.業(yè)界評(píng)判不佳的公司。

  6.新開發(fā)顧客。

  甲等級(jí)“業(yè)界的一流公司”及乙等級(jí)“大多數(shù)的優(yōu)良客戶”不由業(yè)務(wù)人員來做判斷,而由營業(yè)主管來進(jìn)行分級(jí)。指定以外的顧客均應(yīng)被列為丙等級(jí)。

  第四條定期報(bào)告

  (一)業(yè)務(wù)員依照甲、乙、丙各等級(jí)的分類,及《客戶情報(bào)報(bào)告書》向主管人員定期報(bào)告。

  (二)定期報(bào)告的時(shí)間規(guī)定為:

  1.甲等級(jí):每半年報(bào)告一次。

  2.乙等級(jí):每季度報(bào)告一次。

  3.丙等級(jí):每月報(bào)告一次。

  第五條日常報(bào)告

  以《客戶情報(bào)報(bào)告書》的各項(xiàng)準(zhǔn)則實(shí)行。

  第六條緊急報(bào)告拒付或支票的延期要求等緊急情報(bào),依據(jù)情況盡可能以最迅速的方法向公司報(bào)告。

  營銷管理制度2

  第一章:總則

  第一條:為了有效調(diào)動(dòng)營銷系統(tǒng)員工的工作積極性,促進(jìn)公司營銷業(yè)績(jī)的不斷提升,特制定本制度。

  第二條:考慮營銷體系的特殊性,營銷系統(tǒng)的薪酬體系有別于公司其他人員的薪酬體系,以增加對(duì)優(yōu)秀營銷人員的吸引力。

  第三條:營銷系統(tǒng)薪酬體系適用的員工對(duì)象包括:

  1、 從事終端業(yè)務(wù)工作的推廣代表;

  2、 管理終端業(yè)務(wù)工作的推廣專員;

  3、 管理銷售渠道的銷售代表;

  4、 管理銷售渠道的銷售主管;

  5、 銷售分公司經(jīng)理、銷售部經(jīng)理;

  6、 銷售總監(jiān)助理;

  7、 市場(chǎng)支持、銷售支持等人員。

  第二章:推廣代表和推廣專員

  第一條:推廣代表指在“協(xié)助經(jīng)銷商銷售”營銷模式中,從事店鋪、超市等零售機(jī)構(gòu)貨品管理和推廣的人員。

  第二條:推廣專員指在“協(xié)助經(jīng)銷商銷售”營銷模式中,管理推廣代表的員工。

  第三條:推廣人員的基本工作內(nèi)容為常規(guī)性的,通過程序化的方式進(jìn)行管理,以減少這部分人的高流動(dòng)性給組織帶來的危害。

  第四條:推廣人員的薪酬結(jié)構(gòu):月薪(基本工資+績(jī)效工資) + 獎(jiǎng)金 + 福利保險(xiǎn)

  第五條:基本工資為保障其基本的生活要 求,按月支付。

  1、推廣代表劃分為三級(jí),根據(jù)考核確定和提升,基本工資標(biāo)準(zhǔn)為:

  初級(jí)推廣代表:xx元

  中級(jí)推廣代表:xx元

  高級(jí)推廣代表: xxx元

  2、推廣專員劃分為三級(jí),根據(jù)考核確定和提升,基本工資標(biāo)準(zhǔn)為:

  初級(jí)推廣專員: xxx元

  中級(jí)推廣代表:xx元

  高級(jí)推廣代表: xxx元

  營銷管理制度3

  為了加強(qiáng)供電營銷管理,規(guī)范營銷人員行為,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖潛增收,提高營業(yè)工作質(zhì)量,提高經(jīng)濟(jì)效益。

  第一條:營銷人員必須具備較高的思想素養(yǎng),業(yè)務(wù)技術(shù)精,工作責(zé)任感強(qiáng),具有開拓精神。

  第二條:必須遵守國家法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行國家物價(jià)政策,不得違反規(guī)定亂收費(fèi),亂加價(jià);要加強(qiáng)對(duì)村電工的管理,規(guī)范他們的行為。

  第三條:不得利用工作和職務(wù)之便,以電謀私,甚至內(nèi)外勾結(jié),參與協(xié)助用戶竊電,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予當(dāng)事人開除處理,情節(jié)嚴(yán)重的移交司法機(jī)關(guān)查處。

  第四條:每月必須按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)確核抄電量,抄表率、開票率必須達(dá)到100,并按時(shí)上報(bào)入賬,若出現(xiàn)差錯(cuò)的給予當(dāng)事人下崗處理。

  第五條:按時(shí)足額收取電費(fèi),并按規(guī)定收取滯納金,保證各項(xiàng)費(fèi)用按時(shí)足額入庫,不準(zhǔn)挪用。否則,視作貪污論處。

  第六條:加強(qiáng)供電管理,搞好供電網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、表計(jì)管理,用電檢查等工作,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高供電可靠率。

  第七條:加強(qiáng)安全生產(chǎn),認(rèn)真履行崗位職責(zé),堅(jiān)持以防為主,查改結(jié)合,嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”、“四制”預(yù)防各類事故發(fā)生。

  第八條:加大電費(fèi)回收力度。半年考核電量、電費(fèi)及均價(jià),按入庫到賬為結(jié)算依據(jù),只開票未收款部分不作考核依據(jù),考核線路以供電關(guān)口和實(shí)際開票電量為準(zhǔn)。

  第九條:加強(qiáng)營業(yè)工作質(zhì)量中營、抄、核、收的復(fù)核工作,若查出少收、漏收、多收、少抄等情況,給予當(dāng)事人貳佰元的罰款,情節(jié)特別嚴(yán)重的給予下崗處理。

  第十條:營銷收費(fèi)人員,每月一日在各自所在或集中,由外線組長(zhǎng)分發(fā)抄表卡,大支坪外線人員在大支坪變電站集中,清太坪外線人員在所辦公室集中。外線人員由各組長(zhǎng)分配抄表地點(diǎn),外線人員持分發(fā)抄表卡及自己本人的秒表臺(tái)賬對(duì)用戶進(jìn)行抄表,抄表要仔細(xì)認(rèn)真,抄表卡中嚴(yán)禁涂改,凡有涂改者按制度嚴(yán)肅處理。

  第十一條:每月1—4日為抄表時(shí)間,5日將抄表卡交到外線組長(zhǎng)手中,組長(zhǎng)對(duì)抄表卡中抄見電量進(jìn)行復(fù)核,再交至統(tǒng)計(jì)人員,計(jì)量統(tǒng)計(jì)人員復(fù)核后,由所指定人員進(jìn)行開票,每月10-11日為集鎮(zhèn)座收交費(fèi)時(shí)間,每月20日外線抄表收費(fèi)人員憑所收電費(fèi)在信用社進(jìn)賬,由財(cái)務(wù)人員核定收電費(fèi)及當(dāng)月欠費(fèi)。

  第十二條:各營銷人員應(yīng)根據(jù)管片實(shí)際情況搞好電費(fèi)保證金、預(yù)收電費(fèi)管理工作。望各外線人員統(tǒng)一思想,認(rèn)真搞好營銷工作,對(duì)不服從工作安排及不認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)營銷制度的人員,本所將按制度嚴(yán)肅處理,違紀(jì)嚴(yán)重者,由所交至公司處理。

  營銷管理制度4

  一.制定目的

  為了更好地配合公司營銷戰(zhàn)略,順利開展?fàn)I銷工作,明確營銷部員工的崗位職責(zé),充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,提高工作效率,幫助員工盡快提高自身營銷素質(zhì),特制定以下規(guī)章制度。

  二.適用范圍

  本制度適合公司的一切營銷人員和營銷活動(dòng)。

  三.制度細(xì)則

  (1)積極工作,團(tuán)結(jié)同事,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

  (2)營銷部的員工要積極主動(dòng)參與公司各部門的活動(dòng),工作會(huì)議,并嚴(yán)格遵守例會(huì)時(shí)間。

  (3)服從領(lǐng)導(dǎo)安排,做到四盡:盡職,盡責(zé),盡心,盡力。

  (4)在銷售過程中,如未得到上級(jí)允許,不得擅自改變已規(guī)定的價(jià)格。

  (5)不得泄露公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃,保守公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)秘密,如有違反,根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重予以處罰。

  (6)以公司利益為重,積極為公司開發(fā)新客戶和擴(kuò)展新的`業(yè)務(wù)項(xiàng)目。

  (7)積極溝通,及時(shí)協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系。

  (8)協(xié)助負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定營銷戰(zhàn)略計(jì)劃,年度經(jīng)營計(jì)劃,業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,制定市場(chǎng)營銷管理制度,明確營銷部目標(biāo),建立銷售網(wǎng)絡(luò)。

  (9)對(duì)業(yè)績(jī)突出和表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

  (10)對(duì)于違反公司制度規(guī)定和不適應(yīng)公司發(fā)展的員工,會(huì)按照相關(guān)流程給予相關(guān)的處理。

  營銷管理制度5

  市場(chǎng)營銷管理過程,即是企業(yè)識(shí)別、分析、選擇和利用市場(chǎng)進(jìn)行營銷過程所制定的戰(zhàn)術(shù)和策略,實(shí)現(xiàn)企業(yè)任務(wù)和目標(biāo)的過程。

  一,營銷管理的過程

  第一步;分析市場(chǎng)的機(jī)會(huì):

  1,市場(chǎng)信息分析法:即通過報(bào)刊、雜志、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)電子、展銷等手段搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的概況(歷史、質(zhì)量、價(jià)格、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)、投資力度以及影響力等)、在市場(chǎng)上的占有率、營銷手段及策略,從中發(fā)現(xiàn)或識(shí)別市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。

  2,市場(chǎng)/產(chǎn)品榘陣分析法:即以各種渠道開始對(duì)產(chǎn)品的推廣:通過廣告宣傳在市場(chǎng)進(jìn)行推銷的市場(chǎng)滲透法占領(lǐng)市場(chǎng);通過短期的削價(jià)等促銷的辦法擴(kuò)大銷售法;在新地區(qū)增設(shè)網(wǎng)點(diǎn)或利用新的分銷渠道,在新市場(chǎng)擴(kuò)大規(guī)模的辦法;通過開發(fā)新產(chǎn)品的開發(fā)來拓展市場(chǎng)的辦法。

  3,市場(chǎng)的細(xì)分法:通過對(duì)市場(chǎng)細(xì)分發(fā)現(xiàn)新市場(chǎng)的機(jī)會(huì),拾遺補(bǔ)缺。

  第二步:選擇定位目標(biāo)市場(chǎng)(到有魚的地方去打魚)

  在確定目標(biāo)市場(chǎng)以后,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行總體的規(guī)劃,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行發(fā)展和贏利性進(jìn)行估計(jì)。并在每個(gè)市場(chǎng)中給自己的企業(yè)定位。

  第三步:制定市場(chǎng)的營銷策略

  1,產(chǎn)品的差別化策略———在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前,讓自己的產(chǎn)品有獨(dú)特性。

  2,縫隙經(jīng)營策略———避開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)后對(duì)自己的壓力,培養(yǎng)自己的縫隙空間。

  3,市場(chǎng)細(xì)分策略———補(bǔ)缺投資省、見效快、風(fēng)險(xiǎn)少的新市場(chǎng),拾遺被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手忽視或放棄了的新市場(chǎng)。

  4,衛(wèi)星經(jīng)營策略———通過給大企業(yè)加工等做配套工程,和大企業(yè)建立穩(wěn)定的合作關(guān)系,推動(dòng)自己的發(fā)展。

  5,“寄生”經(jīng)營策略———借大企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì),掛靠生存獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

  6,共生經(jīng)營策略———與競(jìng)爭(zhēng)者聯(lián)合,與互補(bǔ)企業(yè)聯(lián)營,避開競(jìng)爭(zhēng),共勉發(fā)展。

  7,虛擬經(jīng)營策略———保留關(guān)鍵的核心功能,而讓邊緣功能分化別人加工,借助外部資源發(fā)展。

  8,網(wǎng)絡(luò)等其他經(jīng)營策略———因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)經(jīng)營投資的成本低,產(chǎn)品的附加費(fèi)用少,成本上的減少為價(jià)格的優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造了條件。所以網(wǎng)絡(luò)營銷是現(xiàn)代銷售高收益的一種模式。

  二,營銷渠道的開發(fā)

  第一步:首先調(diào)研市場(chǎng):

  1,分析同類產(chǎn)品在市場(chǎng)上的飽和程度,本產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力。

  2,分析客戶對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品在質(zhì)量、價(jià)格上的信息反饋程度,對(duì)本產(chǎn)品的技術(shù)支持和改善意見。

  3,分析本產(chǎn)品的發(fā)展方向:

 。1)本產(chǎn)品是主題產(chǎn)品還是附屬產(chǎn)品

 。2)本產(chǎn)品在地域上的發(fā)展空間(在那些地域銷售的比例比較大)

  (3)本產(chǎn)品在市場(chǎng)上的發(fā)展空間(適應(yīng)高、中、低檔中的那些消費(fèi)群體)

  第二步:建立什么樣的銷售渠道:

  渠道一,尋找代理商

  調(diào)研那些實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)好,有強(qiáng)烈的銷售意識(shí),而且有強(qiáng)勢(shì)渠道的經(jīng)銷商作為代理商(那是小企業(yè)最實(shí)用而且有利的銷售渠道之一)

  渠道二,合作品牌企業(yè),借勢(shì)上市

  調(diào)研協(xié)商實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)好、市場(chǎng)前景優(yōu)勢(shì)明顯,而且有合作意向的品牌企業(yè),依靠他們的品牌影響、健全的渠道,推動(dòng)自己的產(chǎn)品(那是小企業(yè)最實(shí)惠、渠道建設(shè)最快、投資又省的新型營銷模式)

  渠道三,電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)開發(fā)是必需的市場(chǎng)渠道

  電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,而且因?yàn)槌杀镜、滲透力大、輻射力強(qiáng),這種虛擬的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道是將來發(fā)展的一大趨勢(shì)。

  渠道四,發(fā)展、選擇、定位全國性的加盟商

  即是在總公司提供加盟商的商標(biāo)、商品、總公司的總體設(shè)計(jì)及經(jīng)營技術(shù),由各加盟商配備事業(yè)資金,在總公司的同一形象、商譽(yù)下,從事終端銷售活動(dòng)。這種面向全國、點(diǎn)點(diǎn)的形式、分散的手段、區(qū)域不重復(fù)的控制、防止串貨引發(fā)混亂的終端銷售行為,投入的資源很大,管理也很煩瑣。但對(duì)產(chǎn)品的廣告?zhèn)鞑ニ俣葧?huì)很迅速,資金的回收率也快。

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