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餐飲員工管理制度

時間:2021-11-07 08:17:47 制度 我要投稿

餐飲員工管理制度范本(通用6篇)

  隨著社會一步步向前發(fā)展,制度的使用頻率逐漸增多,制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準則。那么相關的制度到底是怎么制定的呢?以下是小編整理的餐飲員工管理制度范本(通用6篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

餐飲員工管理制度范本(通用6篇)

  餐飲員工管理制度1

  1、準時上下班,不得遲到,早退和曠工,如有違反,按集團相關規(guī)定處理。

  2、請假提前三天告之領導,請假條一天前送到,必須由本人或親屬送達,病假當天須寄交病假條,醫(yī)院證明,必須由本人送達,如有特殊情況,可親屬代送。

  3、上班時必須按規(guī)定著裝,戴工號牌,著裝要整齊干凈,不佩帶首飾(手表除外),不留長指甲,女餐飲員工要統(tǒng)一盤花,化淡妝,穿肉色絲襪,男餐飲員工不得留長發(fā),胡須,穿深色襪子。

  4、站位期間,站位要端正,不可背靠墻或家私柜,不得私自竄崗,打鬧,爭吵,不得跑,大聲喧嘩,唱歌。

  5、要時刻用好禮貌用語,必須“請”字當頭,“謝”不離口,如遇客人或領導要主動打招呼。

  6、上班期間不得玩或接聽私人電話,手機一律關機,上下班必須走餐飲員工通道,不可走前門,不得進入吧臺重地。

  7、上班期間不能擅用店內設施及物品(客用電梯,客用樓梯,客用洗手間等)。

  8、不得擅自接觸客人的隨身物品,不得與客人帶的小孩嬉戲玩耍。

  9、熟悉本店現(xiàn)階段供應的酒水和菜單價格。

  10、禁止偷吃偷喝,偷拿店內財務,情節(jié)嚴重者將轉交司法部門處理。

  11、內部餐飲員工的私用物品不可帶入餐廳,統(tǒng)一放在更衣柜。

  12、當班領班及值班人員必須檢查好燈,門窗,排風,水電及衛(wèi)生;

  13、餐飲員工用餐時不可倒飯倒菜,禁止浪費。

  14、下級必須服從上級,上級有錯也要先服從后投訴,要有層級管理,不得頂撞,爭吵。

  15、工作期間不要嚼口香糖,不要吃零食,在任何時候都要維護自身的形象,不要發(fā)脾氣。嚴禁在店內外打架斗毆,違者重罰。

  餐飲員工管理制度2

  一.更衣柜制度:

  1.每位餐飲員工配有一個更衣柜,由餐飲員工使用。

  2.衣柜鑰匙由人事部統(tǒng)一發(fā)放,如丟失不得擅自更換鎖,統(tǒng)一由人事部安排并照價賠償。

  3.個人物品一律存入更衣柜,不得帶入工作區(qū)。

  4.不得將錢財及其它貴重物品存放在衣柜內,若發(fā)生遺失,公司概不負責。

  5.不得與他人私自更換更衣柜。

  6.保持更衣室清潔。破壞更衣柜或更衣室內其它設施的,照價賠償。

  7.離店時應將衣柜鑰匙交還公司。

  二.出入通道制度:

  1.餐飲員工上、下班必須走餐飲員工通道。

  2.非工作需要不得乘坐客用電梯。

  3.不得在賓客活動區(qū)域隨意來往。

  4.不得在賓客活動區(qū)域休息和睡覺。

  三.用餐制度:

  1.公司實行定額工作餐制度,人事部每月制作與發(fā)放餐飲員工餐券。

  2.工作餐用餐時間為30分鐘,所有餐飲員工必須在指定的時間范圍內文明用餐。

  3.餐飲員工用餐時間嚴禁喝酒,任何食物不得帶入或帶出公司。

  四.個人儀容規(guī)范:

  1.頭發(fā):

  不染夸張顏色,梳洗整齊。男性頭發(fā)標準為前不遮眼,后不蓋領,兩側不過耳;女性長發(fā)要盤好,統(tǒng)一用發(fā)網固定,不得戴太夸張的發(fā)飾。

  2.臉部:

  清爽干凈。男性不得蓄須,女性不得戴耳飾;女性上崗時需化淡妝,不得戴夸張飾物,不可戴多余手飾。

  3.手部:

  不得留長指甲,指甲要清潔不得藏污垢。女性指甲油只可用無色。

  4.腳部:

  男性穿黑襪,每天換洗、鞋子上班前要擦亮。女性要穿規(guī)定的襪色,不掛絲,不破損。

  5.氣味:

  要經常洗澡,保持身體氣味清新,防止汗臭,上班前不吃異味食品,飯后漱口,保持口腔清潔,無異味,不得用強烈香料(香水)。

  6.制服:

  上班時必須穿規(guī)定的工作服,洗燙整潔、紐扣要全部扣好,袖口及褲腳均不得卷起。制服只準在上班時間內穿。餐飲員工名牌:佩牌上崗,上崗前仔細檢查名牌是否佩戴在正確適當?shù)奈恢,保持牌面整潔,無破損。

  餐飲員工管理制度3

  1、新進員工三天試崗合格后,可錄指紋,從第四天開時上下班必須打卡。

  2、不遲到、不早退,遲到5分鐘以內可每個月有三次不計;三次以后5分鐘之內統(tǒng)一扣5元,遲到5至10分鐘以內扣10元;超過10分鐘并在一小時以內每分鐘1元;超過一小時按曠工處理。

  3、按規(guī)定時間、次數(shù)打卡,不多打、不漏打,忘打卡一次扣5元,若一天之內一次都沒打卡,則視為事假或按曠工處理

  4、若打卡時間顯示未遲到,但實際未按時參加例會、到崗工作,則視為遲到。

  5、遲到者必須在換好工作服、并整理好儀容儀表可開始工作時找上級管理人員報告才算上班。

  6、員工遲到時,管理人員必須如實記錄遲到時間,并在手工考勤本上標注清楚,若有隱瞞或不按實際遲到時間記錄考勤,管理人員扣20元。

  餐飲員工管理制度4

  為了提高刁家燉肉館的服務質量和工作效益,貫徹“各盡所能”,也為貫徹“按勞分配”原則提供重要依據。特制定考勤管理制度,暫訂以下條款:

  一、總則:

  經理是考勤管理者。各部門要實事求是,認真執(zhí)行。

  各部門員工必須嚴格遵守考勤制度,以及現(xiàn)行的點名制度。

  各位員工必須嚴格按照酒店規(guī)定的時間上下班,各部門員工不得私自倒班,換休,如有特殊情況需向經理提出申請,否則按曠工一天處理,如換休造成工作脫節(jié)或重大過失者視情況予以嚴肅處理。

  二、點名及考勤統(tǒng)計規(guī)定:

  所有員工出勤均須點名,忘記點名者,須當日向經理說明理由,由經理核實后,且接受每次扣罰2元處罰,未履行相應手續(xù)者按曠工處罰;

  每個部門管理員,每月25日須將次月排班表交經理,因特殊原因需要臨時更換班次的,須向經理說明。一律按核對的考勤計算員工工資,

  考勤記錄統(tǒng)計時間為每月1日至5日,每月4日前需將前月員工考勤表核對后連同《請假單》一并交經理。

  考勤記錄和考勤報表將作為工資表制作的最終依據,一經交到經理,各部門無權更改或補充。

  如因病事假、公差、外勤等特殊原因未能點名,應向所在部門經理說明情況。

  三、考勤的計算:

  全勤:正常工休外沒有請假,遲到,早退,曠工的,全勤獎50元,工休沒休的加發(fā)當天基本工資。

  休班:本店員工每月有2天休班;

  遲到:工作時間開始30分鐘內未簽到;

  早退:工作時間結束前30分鐘內擅自離開工作崗位;

  曠工:

  遲到、早退超過30分鐘(含30分鐘);

  請假未經批準或不服從工作分配,擅自不到崗;

  不按規(guī)定辦理請假手續(xù)或無正當理由擅自離開工作崗位;

  凡各種假期逾期,未向有關部門辦理續(xù)假手續(xù);

  上班時間擅自離開工作崗位60分鐘以上;

  弄虛作假出具假證明,請假事由與休假事實不相符;

  利用病、事假為其他單位或個人從事有關贏利性業(yè)務;

  四、請假規(guī)定

  1.病假:

  員工病假一般須經鎮(zhèn)級以上醫(yī)院開具證明,可向部門經理請假,但不可電話或委托他人請假或代他人請假(特殊情況除外)。無醫(yī)院的病假無效.員工請病假在2天以內則經理批準,2天以上須經總經理批準;員工如患急病出需立即通知部門經理請假,并盡快補辦有關手續(xù),以便部門統(tǒng)籌安排工作,非工傷的病假需按酒店規(guī)定扣除相應工資,工傷按有關政策執(zhí)行。

  2.事假:

  員工因私事不能上班,可以提前一天申請事假。事假在2天以內由部門經理批準,2天以上須經總經理批準;未經批準的事假按曠工處理,假期內按酒店規(guī)定扣除相應的工資。

  3.特別休假:

  法定假日:全年共3天,春節(jié)3天,

  婚假:本人結婚,休假7天;子女結婚,休假1天

  喪假:配偶、父母(含養(yǎng)父母、繼父母)、子女的葬禮,休假7天;祖父母、外祖父母,兄弟姐妹的葬禮,休假1天;

  五、缺勤及請假期間工資待遇:

  1.遲到(早退):按扣罰5元計算

  2.病假:病假只取消當天基本工資

  3.事假:

  A:事假1天,取消當天基本工資+扣1天基本工資

  B:事假2天,取消當天基本工資+扣2天基本工資

  C:事假3天,取消當天基本工資+扣3天基本工資

  如此類推,直至當月工資扣完為止。

  曠工:

  A:曠工60分鐘以下考勤記遲到+罰款5元

  B:曠工2小時以下的考勤記遲到+罰半天工資款

  C:曠工半天,取消當日半天基本工資+扣1天基本工資;

  D:曠工1天,取消當日基本工資+扣2天基本工資;

  E:曠工2天,取消當日基本工資+扣4天基本工資;

  F:連續(xù)曠工3天自動離職。

  六、離職的處理辦法

  辭職:到工資發(fā)放日發(fā)放未發(fā)放的工資,工作滿半年的押金全額退還,不滿半年的扣除服裝折舊費。

  自動離職或開除:沒收所以未發(fā)放的工資及獎金,押金。

  七、請假批準權限

  1、請假,必須經批準

  2、經理級以下員工請假1-2天由部門經理批準,2天以上由總經理批準。

  3、部門經理級員工請假須由總經理批準;

  餐飲員工管理制度5

  為使員工宿舍保持良好的清潔衛(wèi)生,整齊的環(huán)境及公共秩序,使員工獲得良好的住宿環(huán)境,特制訂本規(guī)定:

  一、宿舍統(tǒng)一由宿舍管理人員管理,其工作任務如下:

  1.整理一切內務,分配清掃,保持整潔,維持秩序,負責管理水電、安全、衛(wèi)生等;

  2.監(jiān)督輪值人員對環(huán)境衛(wèi)生的清理和維護;

  3.宿舍內有不法行為或外來災害時,及時上報;

  4.員工身體不適應負責照顧,病情重大者應通知其親友及公司領導并送醫(yī)院。

  二、管理制度:

  1.員工宿舍為員工休息場所,每位員工必須自覺遵守宿舍管理制度,保持環(huán)境清潔。

  2.住宿人員需排輪值人員,負責公共地區(qū)的清潔,物品修善,水、電、門窗等的巡視、管理及其他聯(lián)絡事項。

  3.員工應自覺保持衛(wèi)生間的衛(wèi)生干凈,講究公德,便后沖廁,管理人員應加強巡視。

  4.確保宿舍衛(wèi)生,被褥要放整齊,生活用品擺放有序。內務管理及物品擺設應規(guī)范、整齊,衣物掛在指定區(qū)域。

  5.煙灰、煙蒂不得丟棄地上,嚴禁將易燃易爆、劇放射物品、槍1支彈1藥、特種刀具等危險物品不得放置寢室。嚴禁在宿舍內亂寫亂畫,亂釘釘子。

  6.嚴禁在宿舍內賭博、酗酒或從事其他違法活動,一經發(fā)現(xiàn)視按酒店相關制度進行處罰。

  7.宿舍內不得私藏管制刀具,不準在宿舍內尋釁鬧事,嚴禁斗毆、賭博、嫖宿和其他流氓活動以及傳播放映反動、淫穢書畫、照片、錄音、錄像,堅決制止非法同居,男女混居等不法行為。電視、收音機使用時聲音不得過大,以免妨礙他人休息。

  8.未經他人同意不得隨意翻動他人物品,違者按照酒店相關制度處罰。

  9.不得隨意損壞宿舍內的物品,違者按價賠償。

  10.宿舍人員必須在晚上24:00時之前返回公司宿舍,超過24:00時未返回,宿舍長有權拒絕進入宿舍,工作原因除外。晚上24:00時,所有宿舍必須關燈休息,若有違反者,給予20元罰款;因工作需要開燈時,離開后一定要將燈關掉,以免打擾他人休息。

  11.有損壞公共設施設備的,并責令賠償公司經濟損失;沒有發(fā)現(xiàn)肇事人的,由宿舍人員均分承擔賠償金。

  12.住宿員工必須服從宿舍管理人員的管理,不許大聲喧嘩,做到按時就寢,員工歸寢后無論任何情況,員工一律不得留外人。

  13.員工對所居住宿舍,應盡管理人責任,不得隨意改造或變更房舍、床位。不準擅自轉調床位,不準冒名頂替住宿,不準私自留宿他人,如有外人拜訪應登記姓名、關系及進出時間。

  14.不得在員工宿舍不得使用大功率電器。寢室內禁止燒煮、烹飪或私自接配電線及裝接電器。不準在宿舍內臥床吸煙生產火取暖,不準使用電爐、電炒鍋、煤爐、煤氣灶、酒精爐、電飯煲燒飯炒菜,不得隨意亂拉私接電線、電燈和用電燈烘鞋,防止火災事故發(fā)生。

  15.住宿人員的現(xiàn)金、貴重物品自行妥善保管,如有遺失或被盜個人自負,嚴禁把門鑰匙轉交他人,進出房門時,要隨手關好門和窗。

  16.洗浴時注意安全,正確使用熱水器,防止意外事故的發(fā)生

  17.遷出員工應將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈,所攜出的物品,應先經宿舍管理人員檢查。

  18.住宿人員不得私配、調換宿舍鑰匙,如有特殊需求上報酒店管理部門,由酒店管理部門統(tǒng)一配置。

  19.請工程部與每月1日、15日協(xié)同宿舍管理人員對宿舍水電、設施設備、安全等進行檢查、維護,如酒店部門在抽檢中發(fā)現(xiàn)違規(guī)安全之類問題,將對其管理人、工程人員考核。

  三、水、電的分配使用及規(guī)定:

  1.住宿人員住宿產生的相關水電費用由住宿人員統(tǒng)一平攤,具體費用劃分由宿舍管理人員統(tǒng)計。

  2.水、電不得浪費,隨手關燈及水龍頭。

  3.淋浴的水、電用畢即關閉,換下衣物及垃圾不得丟棄于浴室。

  四、住宿員工有下列情況之一者,除取消其住宿權利外,并呈報公酒店管理部門議處:

  1.不服從宿舍長的監(jiān)督、管理者。

  2.在宿舍賭博(打麻將)、斗毆及酗酒。

  3.蓄意破壞公用物品或設施等。

  4.擅自于宿舍內接待異性客人或留宿外人者。

  5.經常妨礙宿舍安寧、屢誡不改者。

  6.違反宿舍安全規(guī)定者。

  7.有偷竊行為者。

  對有違反上述規(guī)定的人和事,酒店管理部門有權處理并根據違反情況輕重,分別給予批評、教育、警告、罰款、情節(jié)嚴重者提交當?shù)毓矙C關處理。

  餐飲員工管理制度6

  為加強員工宿舍的管理,規(guī)范公司員工的住宿行為,給員工休息創(chuàng)造一個干凈、整潔、舒適的生活居住環(huán)境,實現(xiàn)員工宿舍規(guī)范管理化,結合我公司實際,特制訂本辦法。

  第一條本辦法適用于XXX有限公司所有宿舍的管理。宿舍的管理以活躍集體生活,實現(xiàn)民主自治為原則。在此原則下,由綜合管理部(簡稱:綜合部)負責公司宿舍的綜合管理和協(xié)調。

  第二條每一位員工必須服從綜合部的統(tǒng)一安排和調配,入住時必須到綜合部辦理有關手續(xù)。綜合部根據員工的變化和宿舍的使用情況,適時對宿舍的.安排進行調整。

  第三條員工的住房標準:中層及以上管理及技術人員在條件許可下,按1人一間安排;其他人員一律按2人以上一間安排。

  第四條員工宿舍的家具及設施,視財力情況由公司統(tǒng)一配置。原則上每間配備單人床兩張、沙發(fā)一張、寫字臺一張、茶幾一張、椅子一把。公用設施視房屋本身情況進行配置。

  第五條按規(guī)定應安排2人及以上合住的房間,如其中一人退出床位,綜合部隨時安排其他符合條件的員工入住,現(xiàn)住員工不得以各種理由抵制安排。

  第六條入住員工宿舍的員工應遵守以下規(guī)定:

  (1)入住員工應服從管理,尊重并配合宿舍管理人員開展工作。

  (2)入住員工應愛護公共財產,嚴禁破壞室內設施和結構,人為損壞或丟失,按原價賠償。

  (3)入住員工必須隨時保持宿舍及周邊的環(huán)境衛(wèi)生,嚴禁隨地吐痰,及在走廊內或在公共園區(qū)內亂扔紙屑、果皮、煙頭等垃圾雜物。

  (4)入住員工嚴禁在室內及門上等影響公共形象的地方亂寫、亂貼、亂刻、亂畫。未綜合部批準不得在墻上打孔安裝物品;嚴禁將鞋或其他雜物擺放在走廊或通道處;為保證人身安全,在晾曬衣物或被子時嚴禁站在窗臺上面。

  (5)入住員工必須注意安全用電,禁止私拉亂接電源,禁止使用大功率電器及違章電器。違反者,綜合部有權按有關規(guī)定進行處理,對因違章用電所造成的一切后果,由責任人負責承擔。

  (6)員工宿舍內禁止留宿外人,有客人來訪時應注意不影響宿舍內其他成員的正常生活和休息。禁止從事違反國家法律的活動。否則,所造成的一切后果,由當事人負責承擔。

  (7)宿舍內成員之間應團結友愛,相互關心,相互幫助,共同搞好宿舍室內、外的環(huán)境衛(wèi)生及管理工作。保管好自己的物品、注意防盜。

  第七條凡已分配員工宿舍的員工,如長期不在宿舍居住(一個月以上),應主動退出員工宿舍,如發(fā)現(xiàn)長期不在宿舍居住又不退出員工宿舍的,由綜合部進行相應考核。

  第八條入住員工必須嚴格按公司規(guī)定的宿舍用水、用電定額標準(用水標準【冷熱水合計】:夏季單人間4噸/月,雙人間8噸/月;冬季單人間5噸/月,雙人間10噸/月。用電標準:夏季單人間200度/月,雙人間600度/月;冬季單人間240度/月,雙人間400度/月),請注意節(jié)約用水用電。在上班或離開宿舍前,必須關掉電燈、空調、電視等電源開關及水管閥門等,不得有“長明燈、長流水”現(xiàn)象。月度超出公司定額標準的水、電費用部分,由本宿舍人員共同分攤。超額費用將從員工工資中扣除。(注:由于每年7月份為最炎熱月份,用水標準可適當上調,單人間7噸/月,雙人間14噸/月;用電標準為單人間380度/月,雙人間760度/月。每年1月份為最寒冷月份,用電標準可調整為單人間240度/月,雙人間400度/月。)

  第九條本辦法自20xx年9月1日起執(zhí)行。

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