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員工行為規(guī)范管理制度

時間:2021-11-06 08:26:51 制度 我要投稿

員工行為規(guī)范管理制度范本

  現(xiàn)如今,大家逐漸認識到制度的重要性,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結構。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?下面是小編為大家收集的員工行為規(guī)范管理制度范本,希望對大家有所幫助。

員工行為規(guī)范管理制度范本

  員工行為規(guī)范管理制度1

  一、著裝標準

  1、員工當班時必須穿著工作服,戴發(fā)帽,衛(wèi)生透明口罩,并保持工作衣帽合身、整齊、潔凈。

  2、工作服應勤洗滌、勤更換,要經常保持工作服的潔白、平整、干凈。夏天每天一換。

  3、頭發(fā)應梳理整齊并置于帽內,以免頭發(fā)在操作時掉落在食品中。

  4、必須按規(guī)定系緊圍裙,整齊、整潔、無破損,不得拖曳。帽子必須戴正。

  5、袖口、褲角系緊,無開線。

  6、工作服衣扣扣好,不得用其他飾物代替紐扣。

  7、員工應自帶擦汗毛巾,切忌工作中用工作服袖口、衣襟、圍裙或用手直接擦汗。

  8、不得穿著破舊不堪、油跡斑斑、不潔不白、缺扣少補的工作服。

  9、不得赤腳、穿拖鞋、水鞋、涼鞋或容易打濕的鞋。

  10、不得在工作服外罩便服,不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿。

  11、嚴禁熱天穿短褲、超短裙、背心或光膀子上班。

  12、嚴禁員工穿著工作服外出。

  13、嚴禁無故穿工作服到餐廳的服務場所逗留、穿行。

  二、廚房紀律

  1、嚴格執(zhí)行餐廳各項管理制度和操作規(guī)程及餐廳日常工作規(guī)范。

  2、服從管理人員安排和調動,按時完成上級交待各項任務。

  3、尊重同事,團結協(xié)作,嚴于律己,寬以待人,講究職業(yè)道德。

  4、嚴格執(zhí)行勤務守則,不遲到早退、不擅離職守、不串崗離崗。

  5、注重儀容儀表,上班前要檢查自己的儀表,按規(guī)定著裝。至少每月理發(fā)一次,男員工必須理短發(fā),不得留指甲,不得戴首飾。

  6、工作時間不允許做與本職工作無關的事。工作時間不準吸煙、喝酒、賭博,不在廚房內嬉鬧、吵架、打架。不得坐臥案板及工作臺上

  7、注意安全生產,嚴格按照操作規(guī)程使用設備設施,不違章作業(yè)。

  8、講究清潔衛(wèi)生,做到地面無水、臺面無塵、灶面無油,物品歸位放置。

  9、嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生標準。嚴禁領用、加工和銷售不合格食品,對因工作疏忽造成的食物中毒者追究當事人責任。

  10、厲行節(jié)約,做好食品原料綜合利用,節(jié)約用水、電、油、氣,消滅長明燈、長流水。

  11、愛護餐廳財物,文明使用,不野蠻操作,不故意損壞。

  12、嚴守餐廳的商業(yè)秘密,按規(guī)定使用和保管秘密配方等文件,不得向無關者泄露。不得攜帶違禁品、危險品或與生產無關物品進入餐廳。

  13、未經許可,不得私自制作本餐廳供應菜品,杜絕任何原料浪費行為。

  14、菜內發(fā)現(xiàn)發(fā)絲,鐵屑或其他廚房用品,追究負責人責任,如查不出,配菜員,炒菜者和傳菜員平攤此菜的賠償金。

  員工行為規(guī)范管理制度2

  第一節(jié)職業(yè)準則

  一、基本原則

  1、公司倡導正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。

  2、員工的一切職務行為,必須以公司利益為重,對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。

  3、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系,員工之間應互相尊重,相互協(xié)作。

  4、公司內有親屬關系的.員工應回避從事業(yè)務關聯(lián)的工作。

  二、員工未經公司法人代表授權或批準,不能從事下列活動:

  1、以公司名義考察、談判、簽約。

  2、以公司名義提供擔;蜃C明。

  3、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息。

  4、代表公司出席公眾活動。

  三、公司禁止下列情形兼職:

  1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作。

  2、兼職于公司的業(yè)務關聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手。

  3、所兼職工作對本單位構成商業(yè)競爭m4、因兼職影響本職工作或有損公司形象

  四、公司禁止下列情形的個人投資:

  1、參與業(yè)務關聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經營管理的。

  2、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的。

  3、以職務之便向投資對象提供利益的。

  4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。

  五、員工在對外業(yè)務聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財務部,否則視為貪。

  六、保密義務:

  1、員工有義務保守公司的經營機密,務必妥善保管所持有的涉密文件。

  2、員工未經授權或批準,不準對外提供公司密級文件、技術配方、工藝以及其他未經公開的經營情況、業(yè)務數(shù)據(jù)等。

  第二節(jié)行為準則

  一、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。

  二、辦公時間不從事與本崗位無關的活動,不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關的網站、看與工作無關的書籍報刊。

  三、禁止在辦公區(qū)內吸煙,隨時保持辦公區(qū)整潔。

  四、辦公接聽電話應使用普通話,首先使用“您好,XX公司”,通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在,應代為記錄并轉告。

  五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內不得高聲喧嘩。

  六、遵守電話使用規(guī)范,工作時間應避免私人電話。如確實需要,應以重要事項陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。

  七、文具領取應登記名稱、數(shù)量,并由領取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具,并節(jié)約使用。

  八、私人資料不得在公司打英復英傳真。

  九、未征得同意,不得使用他人計算機,不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規(guī)定保存。

  十、根據(jù)公司需要及職責規(guī)定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責范圍內的事務應就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理。

  十一、為保障公司高效運行,員工在工作中有義務遵循以下三原則:

  1、如果公司有相應的管理規(guī)范,并且合理,按規(guī)定辦。2、如果公司有相應的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按規(guī)定辦,并及時向制定規(guī)定部門提出修改建議,這是員工的權利,也是員工的義務。3、如果公司沒有相應的規(guī)范,員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。

  第三節(jié)獎懲

  一、獎懲種類

  獎懲分行政、經濟兩類。其中:行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級,經濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名,經濟處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。

  二、獎勵條件

  1、維護團體榮譽,重視團體利益。

  三、懲罰條件

  1、違法犯罪,觸犯刑律者;2、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽蒙受重大損害者;3、貪挪用公—款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者;4、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者;5、泄漏科研、生產、業(yè)務機密者;6、謾罵、毆打同事領導,制造事端,查證確鑿者;7、工作時間內打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產秩序者;8、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定措施;9、管理和監(jiān)督人員未認真履行職責,造成損失者;10、遺失經管的重要文件、物件和工具,浪費公物者;11、談天嬉戲或從事與工作無關的事情者;12、工作時間擅離工作崗位,致使工作發(fā)生錯誤者;13、因疏忽導致設施設備或物品材料遭;17、無故不參加公司安排的培訓課程者18、發(fā)現(xiàn)損害公司利益,聽之任之者19、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為。

  四、獎懲相關規(guī)定

  1、行政獎勵和經濟獎勵可同時執(zhí)行,行政處罰和經濟處懲可同時執(zhí)行,獎懲輕重酌情而定。2、獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時,將作為優(yōu)先考慮對象:(1)參加公司舉行或參與的各種社會活動(2)學習培訓機會;(3)職務晉升、加薪;(4)公司高層領導年終接見。

  3、一年內功過相當可抵消,但前功不能抵后過。可相互抵消的功過如下:(1)大過一次與大功一次(2)記過一次與記功一次(3)警告一次與表揚一次。

  4、表揚三次等于記功一次,記功三次等于大功一次,記過三次等于大過一次。

  5、各級員工獎懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實,填寫《獎懲申報單》,集團總部員工及各子公司中級以上員工獎懲,經人事部門查證后核定,記功(記過)()以上獎懲需經總裁審批,子公司其余員工獎懲由人事部門查證后,經總經理審批。

  6、各項獎懲事件,需書面通知本人,酌情公布,同時記錄備案,作為績效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在7個工作日內以書面形式向人事部門申訴,人事部門經核查后將處理結果反饋給申訴員工。

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