公司辦公室制度
在日常生活和工作中,制度使用的頻率越來越高,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的公司辦公室制度,歡迎閱讀與收藏。
公司辦公室制度1
辦公室是公司的綜合性、服務(wù)性、行政事務(wù)性部門,辦公室工作好壞體現(xiàn)全公司的工作面貌和業(yè)務(wù)水平,因此全公司人員必須積極配合辦公室的工作。為完善公司的行政管理機制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本規(guī)章制度。
第一章辦公室考勤制度
一、總則:
1、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
2、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負責(zé)人同意。
二、請假:
1、請假必須填寫請假單,按規(guī)定程序?qū)徟U埣賳我皇絻煞,一份留本科室,一份交辦公室領(lǐng)導(dǎo)。
2、請病假須持校醫(yī)院或縣以上醫(yī)院診斷證明方可請假,經(jīng)經(jīng)理審批同意,方可離開崗位。
3、公休假、婚喪假、產(chǎn)假等國家規(guī)定的假均須履行請假手續(xù),經(jīng)經(jīng)理審批同意后,按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、請假期限將到,若要續(xù)請,必須提前一天辦理續(xù)假手續(xù),續(xù)假手續(xù)與請假手續(xù)相同。續(xù)假以一次為限。
5、上班后在經(jīng)理和考勤員處及時銷假。提前返回,病事假按實際離崗時間計算。
三、簽到制度:
1、上班實行簽到制。辦公室人員為:早9:00—晚17:00。提前10~20分鐘下班按早退計算,遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。
2、因工作原因不能按時簽到者,本人寫明原因,經(jīng)理簽署意見后,不作為遲到計算。
3、因工作需要加班,經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn),方可按加班對待。
第二章服務(wù)規(guī)范
一、儀表:公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。
二、微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。
三、用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,使用普通話,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。四、現(xiàn)場接待:遇有客人進入工作場所應(yīng)禮貌問、答,熱情接待。
五、電話接聽:接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動代接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。
第三章辦公秩序
一、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。二、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的,時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。三、職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作保持物品整齊,桌面清潔、整齊。
四、部門、個人專用的設(shè)備由部門指定專人和個人定期清潔,公司公共設(shè)施則由公司專人負責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。
五、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時,職員應(yīng)立即向辦公室報修,以便及時解決問題。
六、吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會客室等),禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。
七、不準(zhǔn)用公司電話打私人電話或信息電話,不準(zhǔn)占用本部電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事。
第四章辦公禮儀規(guī)范
一、職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下:
1、頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過長。
2、指甲:職員指甲不能太長,應(yīng)經(jīng)常注意修剪;女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。
3、胡須:男性職員胡須不宜留長,應(yīng)注意經(jīng)常修剪。
4、女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的.印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
二、辦公室職員上班服裝如公司有制服應(yīng)穿公司制服,無制服者應(yīng)穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服。
第五章辦公室文件收發(fā)規(guī)定
一、公司的文件由辦公室擬稿,文件形成后如需對外發(fā)放的當(dāng)由經(jīng)理簽發(fā)。業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿,分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送。
二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規(guī)定處理。文件由擬稿人校對,審核后方能復(fù)英蓋章。
三、公司的文件由辦公室負責(zé)報送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,并報告報送結(jié)果。秘密文件由專人按核定的范圍報送。
四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
五、外來的文件由辦公室文書負責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日填寫閱辦單,按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達有關(guān)部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應(yīng)在接件后即時報送。
六、文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的,應(yīng)向辦公室說明原因。
第六章辦公室文印管理規(guī)定
一、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
二、打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見,送印草擬的文件、合同、資料等,由部門自行打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記,以備查驗。
三、必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復(fù)印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時,應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時與有關(guān)人員校對清楚。
四、文件、傳真等應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。
五、嚴(yán)禁擅自為私人打印復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
六、愛護設(shè)備,注意設(shè)備保養(yǎng)和維護,保證設(shè)備正常工作,保持打印清潔。
第七章責(zé)任
1、本制度的檢查、監(jiān)督部門為辦公室總經(jīng)理,違反此規(guī)定的人員,將給予相應(yīng)的警告處分。
2、辦公室總經(jīng)理對本制度負有最終解釋權(quán)和修改權(quán)。
3、本制度自公布之日起生效執(zhí)行。
公司辦公室制度2
一、總則
為進一步加強電腦管理,提高其使用效能,確保公司電腦的運行安全,特制定本制度。凡公司計算機的使用與管理,均須依此辦理。從事計算機網(wǎng)絡(luò)信息活動,必須遵守《計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》的規(guī)定,應(yīng)遵守國家法律、法規(guī),加強信息安全教育。
二、計算機設(shè)備維護(基本要求)
1、使用部門不得擅自拆卸計算機設(shè)備;
2、計算機管理員要認真落實所轄計算機及配套設(shè)備的使用和保養(yǎng)責(zé)任,按要求進行維護管理;
3、計算機使用人員要善盡管理責(zé)任,在熟悉計算機日常維護管理常識的基礎(chǔ)上,積極采取措施,確保所用計算機及配套設(shè)備始終處于整潔和良好狀態(tài);
4、計算機使用人員下班前或離開計算機兩個小時以上,必須檢查計算機的安全狀態(tài),在確定安全的前提下方可離開;
5、各部門所轄計算機的使用、清潔和保養(yǎng),由該部門負責(zé),計算機管理員定期巡查。
三、電腦操作應(yīng)按規(guī)定的程序進行。
。1)電腦的開、關(guān)機應(yīng)按按正常程序操作,因非法操作而使電腦不能正常使用的,修理費用由該部門負責(zé);
。2)窗口電腦軟件的安裝與刪除應(yīng)在公司管理員的許可下進行,任何部門和個人不允許擅自增添或刪除電腦硬盤內(nèi)的`數(shù)據(jù)程序;
。3)電腦操作員應(yīng)在每周及時進行殺毒軟件的升級;應(yīng)按數(shù)據(jù)庫程序的要求每天錄入待辦數(shù)據(jù),如電腦故障則利用相鄰部門電腦操作;
。4)不允許隨意使用外來軟盤,確需使用的,應(yīng)先進行病毒監(jiān)測;
。5)禁止工作時間內(nèi)在電腦上做與工作無關(guān)的事,如玩游戲、聽音樂等。
四、任何人不得利用網(wǎng)絡(luò)制作、復(fù)制、查閱和傳播宣傳封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪的內(nèi)容。
1、各部門計算機由計算機管理人員統(tǒng)一設(shè)置密碼后交由計算機操作人員保管。未經(jīng)計算機管理人員同意,任何人不得擅自更改密碼;
2、未經(jīng)計算機管理人員同意,任何人不得私自更改計算機內(nèi)任何設(shè)置;
3、計算機管理人員對所轄計算機進行定期的病毒檢測和清理工作;
4、對聯(lián)網(wǎng)計算機,計算機管理員應(yīng)定期升級殺毒軟件;
5、計算機管理人員每月對公司所有計算機進行整體維護。
6、停電時,電腦操作員應(yīng)盡快完成工作,并按要求關(guān)機和關(guān)UPS電源。
7、各部門要有專人負責(zé)電腦,愛護電腦并注意保持電腦清潔衛(wèi)生。
8、電腦操作員在正確關(guān)機并完全關(guān)掉電源后,方可下班離開。
9、因操作人員疏忽或操作失誤給工作帶來影響但經(jīng)努力可以挽回的,對其批評教育;因操作人員故意違反上述規(guī)定并使工作或財產(chǎn)蒙受損失的,要追究當(dāng)事人責(zé)任,并給予經(jīng)濟處罰。
五、違規(guī)處罰規(guī)定
凡屬于下列情況之一者,對計算機操作人員處罰款10元,并書面通報批評。
1、因防護不當(dāng),電腦感染病毒;
2、私自安裝和使用未經(jīng)許可的軟件(含游戲);
3、離開計算機2小時以上未退出系統(tǒng)或未關(guān)機;
4、非經(jīng)計算機操作人員同意擅自使用計算機或擅自同意非操作資格人員使用計算機;
5、沒有及時檢查或清潔設(shè)備;
6、上班時間從事與工作無關(guān)的行為;
7、由于管理不善引起公司秘密泄露的負責(zé)人。
六、附則
非“計算機操作人員”使用計算機需履行審核手續(xù)
本規(guī)定由綜合部負責(zé)解釋。
本規(guī)定納入年度考核范疇,從20xx年10月1日開始執(zhí)行。
公司辦公室制度3
一、為了規(guī)范公司考勤管理,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,有效提升員工的工作效率,結(jié)合我公司實際情況,特制定本規(guī)定。
二、工作時間
周一至周六上班。
作息時間為:上午08:30——12:00
下午14:30——18:30
三、考勤規(guī)定
1、公司辦公室人員實行簽到考勤,簽到有效時間為上午8:30之前。
2、因公外出不能按時報道簽到的,應(yīng)提前通知或打電話通知辦公室,并在考勤表中注明事由。
3、遲到/早退規(guī)定:凡超過公司規(guī)定上班時間均屬遲到;凡未經(jīng)批準(zhǔn),在規(guī)定下班時間之前擅自離開工作崗位均屬早退。無故遲到/早退半個小時以內(nèi)扣10元,遲到/早退半個小時以上、一個小時以內(nèi)者扣5元,遲到/早退一個小時以上者按曠工處理。
4、曠工規(guī)定:凡在規(guī)定上班時間內(nèi)沒有到崗即為曠工。曠工一天從工資中扣20元。
5、加班規(guī)定:凡因工作需要加班者,應(yīng)在考勤表中注明,未注明不按加班處理。加班時間可以調(diào)休或按1:1的比例沖抵事假、病假等。
6、員工如遇特殊情況(如大雨、大雪等惡劣天氣)未能按時到崗的,應(yīng)提前打電話通知辦公室,得到許可后方視為正常出勤,否則按遲到、曠工處理。
四、請假規(guī)定
1、員工請假應(yīng)按規(guī)定填寫《請假條》,并經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后,將請假條上報考勤備案方可休假。如遇特殊情況未能即使辦理請假手續(xù),應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)說明。
2、員工請假在二天以內(nèi)的',由經(jīng)理批準(zhǔn);二天以上的應(yīng)由經(jīng)理審核,總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。休假時間結(jié)束后,無故未上班也未續(xù)假者,按曠工處理。
五、節(jié)假日規(guī)定
1、公司辦公室人員每周日休息一天。
2、法定節(jié)假日按國家規(guī)定進行調(diào)休。
本規(guī)定自制定之日起實行。
公司辦公室制度4
一、目的
為保持良好的工作秩序、加強考勤管理,讓企業(yè)員工具備最基本的員工素質(zhì),結(jié)合公司管理的實際情況,特定考勤管理制度。旨在幫助員工養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,同時為公司科學(xué)調(diào)度人員、合理配置資源及員工獎懲、晉升等提供科學(xué)依據(jù)。
二、適用范圍
新疆多路建設(shè)工程有限公司全體員工
三、工作時間
1.夏令時,上班時間為10:00,10:10晨會,下班時間為20:00
2.冬令時,上班時間為10:00,10:05晨會,下班時間為19:30
考勤與早會10分鐘時間員工須做好一切上崗前準(zhǔn)備,早會后立即進入各自崗位的狀態(tài),若繼續(xù)進行與作業(yè)無關(guān)的事情者,按遲到進行扣分。
四、程序內(nèi)容
1.、員工每天上下班時需先指紋簽到,簽到時應(yīng)按考勤機提示進行考勤,聽到?“謝謝”后打卡成功:若聽到“”請重新按手指“時,應(yīng)重新刷指紋。
2、未參加早會者應(yīng)填寫“未按時早會說明書”說明原因并由部門主管簽字批準(zhǔn),交辦公室備案,否則按缺勤處理。
3、因外出任務(wù)不能按時打卡早會者,因提前告知領(lǐng)導(dǎo)做好考勤記錄,否則按缺勤處理。
4、因指紋簽到機出現(xiàn)故障而不能正常考勤,由辦公室登記上下班時間。
5、員工正常休息時間為每月4天。以先后順序為準(zhǔn),如超過2人,或需要調(diào)換休息時間,由員工自行協(xié)商并上報領(lǐng)導(dǎo)。
6、由于其他不可抗拒的因素影響而遲到者,情況特殊可不記遲到。
7、全勤獎:一個月無遲到,早退,請假,每人每月獎勵50元,以簽到和宣誓為準(zhǔn)。
8、員工連續(xù)三天缺勤,未告知上級原因,未辦理請假手續(xù)者,視為員工自行離職。
五、遲到細則:
1、遲到一次扣1分即10元(10:00打卡,10:10早會);
2、遲到30分鐘以上,以早合時間為準(zhǔn),扣除2分即20元;遲到超過一小時以上的扣3分即30元;11:00點以后到崗的,扣5分即50元;單月累計遲到超3次(含)以上,除按以上方式正常考核后,同時額外扣5分紀(jì)律分即50元。
3、單月累計遲到超六6次(含)以上,除按以上方式正?己撕螅瑫r額外扣10分紀(jì)律分即100元。
4、單月累計遲到超9次(含)以上,除按以上方式正常考核后,同時屬嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度。
六、曠工處罰制度:
1、未經(jīng)請假,并未電話通知或轉(zhuǎn)告公司領(lǐng)導(dǎo)原因,缺勤半天以上即視為曠工。
2、員工在上班時間內(nèi)因各種原因須外出任務(wù)或作業(yè)時,應(yīng)辦理外出手續(xù),員工未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離開工作崗位達兩小時以上者,按曠工處理。
3、以上曠工行為按責(zé)任人當(dāng)月日雙倍工資處罰。
七、請假的.相關(guān)規(guī)定制度:
1、事假須提前一天辦妥請假手續(xù),由部門主管胡立明憑本人在事假單說明的實際情況進行批準(zhǔn),如請假理由不充分或足以影響公司業(yè)務(wù)和正常運營者,公司有權(quán)不準(zhǔn)假或縮短、暫緩請假。
2、員工事假天數(shù)原則上半年不得超過15天,月累計不得超過2天。如特殊原因須超出上述假期時限的,須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn),否則視為曠工。員工事假期間按事假時間扣除薪資,以本人當(dāng)月工資為準(zhǔn)。
八、病假的相關(guān)的規(guī)定制度:
病假個人須提供病假單日的門診病例或醫(yī)療證明,病假前均需報部門主管批準(zhǔn)。相關(guān)病例證明須在病假結(jié)束后2個工作日后移交考勤主管。
九、其他:
1、本制度解釋權(quán)歸公司人事行政部。
2、本制度未盡事宜按上級有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3、本制度自簽發(fā)之日起嚴(yán)格執(zhí)行,望作為企業(yè)員工認真遵守。
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