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信息安全管理制度

時(shí)間:2024-07-30 22:56:51 飛宇 制度 我要投稿

信息安全管理制度范本(精選15篇)

  隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到制度,制度對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對(duì)社會(huì)公共秩序的維護(hù),有著十分重要的作用。我敢肯定,大部分人都對(duì)擬定制度很是頭疼的,下面是小編幫大家整理的信息安全管理制度范本,歡迎大家分享。

信息安全管理制度范本(精選15篇)

  信息安全管理制度 1

  一、計(jì)算機(jī)設(shè)備管理制度

  1、計(jì)算機(jī)的使用部門(mén)要保持清潔、安全、良好的計(jì)算機(jī)設(shè)備工作環(huán)境,禁止在計(jì)算機(jī)應(yīng)用環(huán)境中放置易燃、易爆、強(qiáng)腐蝕、強(qiáng)磁性等有害計(jì)算機(jī)設(shè)備安全的物品。

  2、非本單位技術(shù)人員對(duì)我單位的設(shè)備、系統(tǒng)等進(jìn)行維修、維護(hù)時(shí),必須由公司相關(guān)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)全程監(jiān)督。計(jì)算機(jī)設(shè)備送外維修,須經(jīng)有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

  3、嚴(yán)格遵守計(jì)算機(jī)設(shè)備使用、開(kāi)機(jī)、關(guān)機(jī)等安全操作規(guī)程和正確的使用方法。任何人不允許帶電插拔計(jì)算機(jī)外部設(shè)備接口,計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)及時(shí)向IT部門(mén)報(bào)告,不允許私自處理或找非本單位技術(shù)人員進(jìn)行維修及操作。

  二、操作員安全管理制度

 。ㄒ唬┎僮鞔a是進(jìn)入各類(lèi)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作、分級(jí)對(duì)數(shù)據(jù)存取進(jìn)行控制的代碼。操作代碼分為系統(tǒng)管理代碼和一般操作代碼。代碼的設(shè)置根據(jù)不同應(yīng)用系統(tǒng)的要求及崗位職責(zé)而設(shè)置;

 。ǘ┫到y(tǒng)管理操作代碼的設(shè)置與管理

  1、系統(tǒng)管理操作代碼必須經(jīng)過(guò)經(jīng)營(yíng)管理者授權(quán)取得;

  2、系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)各項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)的環(huán)境生成、維護(hù),負(fù)責(zé)一般操作代碼的生成和維護(hù),負(fù)責(zé)故障恢復(fù)等管理及維護(hù);

  3、系統(tǒng)管理員對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、故障恢復(fù)等操作,必須有其上級(jí)授權(quán);

  4、系統(tǒng)管理員不得使用他人操作代碼進(jìn)行業(yè)務(wù)操作;

  5、系統(tǒng)管理員調(diào)離崗位,上級(jí)管理員(或相關(guān)負(fù)責(zé)人)應(yīng)及時(shí)注銷(xiāo)其代碼并生成新的系統(tǒng)管理員代碼;

 。ㄈ┮话悴僮鞔a的設(shè)置與管理

  1、一般操作碼由系統(tǒng)管理員根據(jù)各類(lèi)應(yīng)用系統(tǒng)操作要求生成,應(yīng)按每操作用戶(hù)一碼設(shè)置。

  2、操作員不得使用他人代碼進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。

  3、操作員調(diào)離崗位,系統(tǒng)管理員應(yīng)及時(shí)注銷(xiāo)其代碼并生成新的操作員代碼。

  三、密碼與權(quán)限管理制度

  1、密碼設(shè)置應(yīng)具有安全性、保密性,不能使用簡(jiǎn)單的代碼和標(biāo)記。密碼是保護(hù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全的控制代碼,也是保護(hù)用戶(hù)自身權(quán)益的控制代碼。密碼分設(shè)為用戶(hù)密碼和操作密碼,用戶(hù)密碼是登陸系統(tǒng)時(shí)所設(shè)的密碼,操作密碼是進(jìn)入各應(yīng)用系統(tǒng)的操作員密碼。密碼設(shè)置不應(yīng)是名字、生日,重復(fù)、順序、規(guī)律數(shù)字等容易猜測(cè)的數(shù)字和字符串;

  2、密碼應(yīng)定期修改,間隔時(shí)間不得超過(guò)一個(gè)月,如發(fā)現(xiàn)或懷疑密碼遺失或泄漏應(yīng)立即修改,并在相應(yīng)登記簿記錄用戶(hù)名、修改時(shí)間、修改人等內(nèi)容。

  3、服務(wù)器、路由器等重要設(shè)備的超級(jí)用戶(hù)密碼由運(yùn)行機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人指定專(zhuān)人(不參與系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和維護(hù)的人員)設(shè)置和管理,并由密碼設(shè)置人員將密碼裝入密碼信封,在騎縫處加蓋個(gè)人名章或簽字后交給密碼管理人員存檔并登記。如遇特殊情況需要啟用封存的`密碼,必須經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意,由密碼使用人員向密碼管理人員索取,使用完畢后,須立即更改并封存,同時(shí)在“密碼管理登記簿”中登記。

  4、系統(tǒng)維護(hù)用戶(hù)的密碼應(yīng)至少由兩人共同設(shè)置、保管和使用。

  5、有關(guān)密碼授權(quán)工作人員調(diào)離崗位,有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人須指定專(zhuān)人接替并對(duì)密碼立即修改或用戶(hù)刪除,同時(shí)在“密碼管理登記簿”中登記。

  四、數(shù)據(jù)安全管理制度

  1、存放備份數(shù)據(jù)的介質(zhì)必須具有明確的標(biāo)識(shí)。備份數(shù)據(jù)必須異地存放,并明確落實(shí)異地備份數(shù)據(jù)的管理職責(zé);

  2、注意計(jì)算機(jī)重要信息資料和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)介質(zhì)的存放、運(yùn)輸安全和保密管理,保證存儲(chǔ)介質(zhì)的物理安全。

  3、任何非應(yīng)用性業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的使用及存放數(shù)據(jù)的設(shè)備或介質(zhì)的調(diào)撥、轉(zhuǎn)讓、廢棄或銷(xiāo)毀必須嚴(yán)格按照程序進(jìn)行逐級(jí)審批,以保證備份數(shù)據(jù)安全完整。

  4、數(shù)據(jù)恢復(fù)前,必須對(duì)原環(huán)境的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,防止有用數(shù)據(jù)的丟失。數(shù)據(jù)恢復(fù)過(guò)程中要嚴(yán)格按照數(shù)據(jù)恢復(fù)手冊(cè)執(zhí)行,出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)由技術(shù)部門(mén)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。數(shù)據(jù)恢復(fù)后,必須進(jìn)行驗(yàn)證、確認(rèn),確保數(shù)據(jù)恢復(fù)的完整性和可用性。

  5、數(shù)據(jù)清理前必須對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,在確認(rèn)備份正確后方可進(jìn)行清理操作。歷次清理前的備份數(shù)據(jù)要根據(jù)備份策略進(jìn)行定期保存或永久保存,并確?梢噪S時(shí)使用。數(shù)據(jù)清理的實(shí)施應(yīng)避開(kāi)業(yè)務(wù)高峰期,避免對(duì)聯(lián)機(jī)業(yè)務(wù)運(yùn)行造成影響。

  6、需要長(zhǎng)期保存的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)管理部門(mén)需與相關(guān)部門(mén)制定轉(zhuǎn)存方案,根據(jù)轉(zhuǎn)存方案和查詢(xún)使用方法要在介質(zhì)有效期內(nèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)存,防止存儲(chǔ)介質(zhì)過(guò)期失效,通過(guò)有效的查詢(xún)、使用方法保證數(shù)據(jù)的完整性和可用性。轉(zhuǎn)存的數(shù)據(jù)必須有詳細(xì)的文檔記錄。

  7、非本單位技術(shù)人員對(duì)本公司的設(shè)備、系統(tǒng)等進(jìn)行維修、維護(hù)時(shí),必須由本公司相關(guān)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)全程監(jiān)督。計(jì)算機(jī)設(shè)備送外維修,須經(jīng)設(shè)備管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。送修前,需將設(shè)備存儲(chǔ)介質(zhì)內(nèi)應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)等涉經(jīng)營(yíng)管理的信息備份后刪除,并進(jìn)行登記。對(duì)修復(fù)的設(shè)備,設(shè)備維修人員應(yīng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收、病毒檢測(cè)和登記。

  8、管理部門(mén)應(yīng)對(duì)報(bào)廢設(shè)備中存有的程序、數(shù)據(jù)資料進(jìn)行備份后清除,并妥善處理廢棄無(wú)用的資料和介質(zhì),防止泄密。

  9、運(yùn)行維護(hù)部門(mén)需指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)病毒的防范工作,建立本單位的計(jì)算機(jī)病毒防治管理制度,經(jīng)常進(jìn)行計(jì)算機(jī)病毒檢查,發(fā)現(xiàn)病毒及時(shí)清除。

  10、營(yíng)業(yè)用計(jì)算機(jī)未經(jīng)有關(guān)部門(mén)允許不準(zhǔn)安裝其它軟件、不準(zhǔn)使用來(lái)歷不明的載體(包括軟盤(pán)、光盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)等)。

  五、機(jī)房管理制度

  1、進(jìn)入主機(jī)房至少應(yīng)當(dāng)有兩人在場(chǎng),并登記“機(jī)房出入管理登記簿”,記錄出入機(jī)房時(shí)間、人員和操作內(nèi)容。

  2.IT部門(mén)人員進(jìn)入機(jī)房必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)許可,其他人員進(jìn)入機(jī)房必須經(jīng)IT部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)許可,并有有關(guān)人員陪同。值班人員必須如實(shí)記錄來(lái)訪人員名單、進(jìn)出機(jī)房時(shí)間、來(lái)訪內(nèi)容等。非IT部門(mén)工作人員原則上不得進(jìn)入中心對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行操作。如遇特殊情況必須操作時(shí),經(jīng)IT部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)同意后有關(guān)人員監(jiān)督下進(jìn)行。對(duì)操作內(nèi)容進(jìn)行記錄,由操作人和監(jiān)督人簽字后備查。

  3、保持機(jī)房整齊清潔,各種機(jī)器設(shè)備按維護(hù)計(jì)劃定期進(jìn)行保養(yǎng),保持清潔光亮。

  4、工作人員進(jìn)入機(jī)房必須更換干凈的工作服和拖鞋。

  5、機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙、吃東西、會(huì)客、聊天等。不得進(jìn)行與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。嚴(yán)禁攜帶液體和食品進(jìn)入機(jī)房,嚴(yán)禁攜帶與上機(jī)無(wú)關(guān)的物品,特別是易燃、易爆、有腐蝕等危險(xiǎn)品進(jìn)入機(jī)房。

  6、機(jī)房工作人員嚴(yán)禁違章操作,嚴(yán)禁私自將外來(lái)軟件帶入機(jī)房使用。

  7、嚴(yán)禁在通電的情況下拆卸,移動(dòng)計(jì)算機(jī)等設(shè)備和部件。

  8、定期檢查機(jī)房消防設(shè)備器材。

  9、機(jī)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)隨意丟棄儲(chǔ)蓄介質(zhì)和有關(guān)業(yè)務(wù)保密數(shù)據(jù)資料,對(duì)廢棄儲(chǔ)蓄介質(zhì)和業(yè)務(wù)保密資料要及時(shí)銷(xiāo)毀(碎紙),不得作為普通垃圾處理。嚴(yán)禁機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備、儲(chǔ)蓄介質(zhì)、資料、工具等私自出借或帶出。

  10、主機(jī)設(shè)備主要包括:服務(wù)器和業(yè)務(wù)操作用PC機(jī)等。在計(jì)算機(jī)機(jī)房中要保持恒溫、恒濕、電壓穩(wěn)定,做好靜電防護(hù)和防塵等項(xiàng)工作,保證主機(jī)系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行。服務(wù)器等所在的主機(jī)要實(shí)行嚴(yán)格的門(mén)禁管理制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除主機(jī)故障,根據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用要求及運(yùn)行操作規(guī)范,確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常工作。

  11、定期對(duì)空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行的各項(xiàng)性能指標(biāo)(如風(fēng)量、溫升、濕度、潔凈度、溫度上升率等)進(jìn)行測(cè)試,并做好記錄,通過(guò)實(shí)際測(cè)量各項(xiàng)參數(shù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,保證機(jī)房空調(diào)的正常運(yùn)行。

  12、計(jì)算機(jī)機(jī)房后備電源(UPS)除了電池自動(dòng)檢測(cè)外,每年必須充放電一次到兩次。

  信息安全管理制度 2

  第一章總則

  第一條為加強(qiáng)郵政行業(yè)寄遞服務(wù)用戶(hù)個(gè)人信息安全管理,保護(hù)用戶(hù)合法權(quán)益,維護(hù)郵政通信與信息安全,促進(jìn)郵政行業(yè)健康發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法》、《全國(guó)人大常委會(huì)關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的規(guī)定》、《郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理辦法》等法律、行政法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,制定本規(guī)定。

  第二條在中華人民共和國(guó)境內(nèi)經(jīng)營(yíng)和使用寄遞服務(wù)涉及用戶(hù)個(gè)人信息安全的活動(dòng)以及相關(guān)監(jiān)督管理工作,適用本規(guī)定。

  第三條本規(guī)定所稱(chēng)寄遞服務(wù)用戶(hù)個(gè)人信息(以下簡(jiǎn)稱(chēng)寄遞用戶(hù)信息),是指用戶(hù)在使用寄遞服務(wù)過(guò)程中的個(gè)人信息,包括寄(收)件人的姓名、地址、身份證件號(hào)碼、電話(huà)號(hào)碼、單位名稱(chēng),以及寄遞詳情單號(hào)、時(shí)間、物品明細(xì)等內(nèi)容。

  第四條寄遞用戶(hù)信息安全監(jiān)督管理堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針,保障用戶(hù)個(gè)人信息安全。

  第五條國(guó)務(wù)院郵政管理部門(mén)負(fù)責(zé)全國(guó)郵政行業(yè)寄遞用戶(hù)信息安全監(jiān)督管理工作。

  省、自治區(qū)、直轄市郵政管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的郵政行業(yè)寄遞用戶(hù)信息安全監(jiān)督管理工作。

  按照國(guó)務(wù)院規(guī)定設(shè)立的省級(jí)以下郵政管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本轄區(qū)的郵政行業(yè)寄遞用戶(hù)信息安全監(jiān)督管理工作。

  國(guó)務(wù)院郵政管理部門(mén)和省、自治區(qū)、直轄市郵政管理機(jī)構(gòu)以及省級(jí)以下郵政管理機(jī)構(gòu),統(tǒng)稱(chēng)為郵政管理部門(mén)。

  第六條郵政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)與有關(guān)部門(mén)相互配合,健全寄遞用戶(hù)信息安全保障機(jī)制,維護(hù)寄遞用戶(hù)信息安全。

  第七條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)及其從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)信息安全管理的規(guī)定及本規(guī)定,防止寄遞用戶(hù)信息泄露、丟失。

  第二章一般規(guī)定

  第八條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全寄遞用戶(hù)信息安全保障制度和措施,明確企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)、崗位的安全責(zé)任,加強(qiáng)寄遞用戶(hù)信息安全管理和安全責(zé)任考核。

  第九條以加盟方式經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在加盟協(xié)議中訂立寄遞用戶(hù)信息安全保障條款,明確被加盟人與加盟人的安全責(zé)任。加盟人發(fā)生信息安全事故時(shí),被加盟人應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)安全管理責(zé)任。

  第十條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)與其從業(yè)人員簽訂寄遞用戶(hù)信息保密協(xié)議,明確保密義務(wù)和違約責(zé)任。

  第十一條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)組織從業(yè)人員進(jìn)行寄遞用戶(hù)信息安全保護(hù)相關(guān)知識(shí)、技能培訓(xùn),加強(qiáng)職業(yè)道德教育,不斷提高從業(yè)人員的法制觀念和責(zé)任意識(shí)。

  第十二條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立寄遞用戶(hù)信息安全投訴處理機(jī)制,公布有效聯(lián)系方式,接受并及時(shí)處理有關(guān)投訴。

  第十三條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、電視購(gòu)物和郵購(gòu)等經(jīng)營(yíng)者委托提供寄遞服務(wù)的,在與委托方簽訂協(xié)議時(shí),應(yīng)當(dāng)訂立寄遞用戶(hù)信息安全保障條款,明確信息使用范圍和方式、信息交換安全保護(hù)措施、信息泄露責(zé)任劃分等內(nèi)容。

  第十四條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)委托第三方錄入寄遞用戶(hù)信息的,應(yīng)當(dāng)確認(rèn)其具有信息安全保障能力,并訂立信息安全保障條款,明確責(zé)任劃分。第三方發(fā)生信息安全事故導(dǎo)致寄遞用戶(hù)信息泄露、丟失的,郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

  第十五條未經(jīng)法律明確授權(quán)或者用戶(hù)書(shū)面同意,郵政企業(yè)、快遞企業(yè)及其從業(yè)人員不得將其掌握的寄遞用戶(hù)信息提供給任何單位或者個(gè)人。

  第十六條公安機(jī)關(guān)、國(guó)家安全機(jī)關(guān)或者檢察機(jī)關(guān)的工作人員依照法律規(guī)定程序調(diào)閱、檢查寄遞詳情單實(shí)物及電子信息檔案,郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)配合,并對(duì)有關(guān)情況予以保密。

  第十七條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立寄遞用戶(hù)信息安全應(yīng)急處置機(jī)制。對(duì)于突發(fā)的寄遞用戶(hù)信息安全事故,應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施,按照規(guī)定報(bào)告郵政管理部門(mén),并配合郵政管理部門(mén)和相關(guān)部門(mén)的調(diào)查處理工作,不得遲報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)。

  第三章寄遞詳情單實(shí)物信息安全管理

  第十八條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)寄遞詳情單管理,對(duì)空白寄遞詳情單發(fā)放情況進(jìn)行登記,對(duì)號(hào)段進(jìn)行全程跟蹤,形成跟蹤記錄。

  第十九條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、處理場(chǎng)所管理,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)出郵件(快件)處理、存放場(chǎng)地,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員接觸、翻閱郵件(快件),防止寄遞詳情單實(shí)物信息(以下簡(jiǎn)稱(chēng)實(shí)物信息)在處理過(guò)程中泄露。

  第二十條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)優(yōu)化寄遞處理流程,減少接觸實(shí)物信息的處理環(huán)節(jié)和操作人員。

  第二十一條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用有效技術(shù)手段,防止實(shí)物信息在寄遞過(guò)程中泄露。

  第二十二條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)配備符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的安全監(jiān)控設(shè)備,安排具有專(zhuān)門(mén)技術(shù)和技能的'人員,對(duì)收寄、分揀、運(yùn)輸、投遞等環(huán)節(jié)的實(shí)物信息處理進(jìn)行安全監(jiān)控。

  第二十三條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全寄遞詳情單實(shí)物檔案管理制度,實(shí)行集中封閉管理,確定集中存放地,及時(shí)回收寄遞詳情單妥善保管。設(shè)立、變更集中存放地,應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告所在地郵政管理部門(mén)。

  第二十四條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)寄遞詳情單實(shí)物檔案集中存放地設(shè)專(zhuān)人管理,采取必要的安全防護(hù)措施,確保存儲(chǔ)安全。

  第二十五條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立并嚴(yán)格執(zhí)行寄遞詳情單實(shí)物檔案查詢(xún)管理制度。內(nèi)部人員因工作需要查閱檔案時(shí),應(yīng)當(dāng)確保檔案完整無(wú)損,并做好查閱登記,不得私自攜帶離開(kāi)存放地。

  第二十六條寄遞詳情單實(shí)物檔案應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的期限保存。保存期滿(mǎn)后,由企業(yè)進(jìn)行集中銷(xiāo)毀,做好銷(xiāo)毀記錄,嚴(yán)禁丟棄或者販賣(mài)。

  第二十七條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)實(shí)物信息安全保障情況進(jìn)行定期自查,記錄自查情況,及時(shí)消除自查中發(fā)現(xiàn)的信息安全隱患。

  第四章寄遞詳情單電子信息安全管理

  第二十八條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定,加強(qiáng)寄遞服務(wù)用戶(hù)信息相關(guān)信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的安全管理。

  第二十九條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家信息安全管理規(guī)定,合理劃分安全區(qū)域,實(shí)現(xiàn)各安全區(qū)域之間有效隔離,并具有防范、監(jiān)控和阻斷來(lái)自?xún)?nèi)部和外部網(wǎng)絡(luò)攻擊破壞的能力。

  第三十條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)配備必要的防病毒軟件、硬件,確保信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)具有防范計(jì)算機(jī)病毒的能力,防止惡意代碼破壞信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò),避免信息泄露或者被篡改。

  第三十一條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)構(gòu)建信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò),應(yīng)當(dāng)避免使用信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商提供的默認(rèn)密碼、安全參數(shù),并對(duì)通過(guò)開(kāi)放公共網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)募倪f用戶(hù)信息采取加密措施,嚴(yán)格審查并監(jiān)控對(duì)信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的遠(yuǎn)程訪問(wèn)。

  第三十二條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)在采購(gòu)計(jì)算機(jī)軟件、硬件產(chǎn)品或者技術(shù)服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)與供應(yīng)商簽訂保密協(xié)議,明確其安全責(zé)任,以及在發(fā)生信息安全事件時(shí)配合郵政管理部門(mén)和相關(guān)部門(mén)調(diào)查的義務(wù)。

  第三十三條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立信息系統(tǒng)安全內(nèi)部審計(jì)制度,定期開(kāi)展內(nèi)部審計(jì),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改。

  第三十四條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信息系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)的權(quán)限管理,基于權(quán)限最小化和權(quán)限分離原則,向從業(yè)人員分配滿(mǎn)足工作需要的最小操作權(quán)限和可訪問(wèn)的最小信息范圍。

  郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)的管理,使網(wǎng)絡(luò)管理人員僅具有進(jìn)行信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)和優(yōu)化的權(quán)限。網(wǎng)絡(luò)管理人員的維護(hù)操作須經(jīng)安全管理員授權(quán),并受到安全審計(jì)員的監(jiān)控和審計(jì)。

  第三十五條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信息系統(tǒng)密碼管理,使用高安全級(jí)別密碼策略,定期更換密碼,禁止將密碼透露給無(wú)關(guān)人員。

  第三十六條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)寄遞用戶(hù)電子信息的存儲(chǔ)安全管理,包括:

  (一)使用獨(dú)立物理區(qū)域存儲(chǔ)寄遞用戶(hù)信息,禁止非授權(quán)人員進(jìn)出該區(qū)域;

 。ǘ┎捎眉用芊绞酱鎯(chǔ)寄遞用戶(hù)信息;

 。ㄈ┐_保安全使用、保管和處置存有寄遞用戶(hù)信息的計(jì)算機(jī)、移動(dòng)設(shè)備和移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)。明確管理數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備、介質(zhì)的負(fù)責(zé)人,建立設(shè)備、介質(zhì)使用和借用登記制度,限制設(shè)備輸出接口的使用。存儲(chǔ)設(shè)備和介質(zhì)報(bào)廢的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)刪除其中的寄遞用戶(hù)信息數(shù)據(jù),并銷(xiāo)毀硬件。

  第三十七條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)寄遞用戶(hù)信息的應(yīng)用安全管理,對(duì)所有批量導(dǎo)出、復(fù)制、銷(xiāo)毀用戶(hù)個(gè)人信息的操作進(jìn)行審查,并采取防泄密措施,同時(shí)記錄進(jìn)行操作的人員、時(shí)間、地點(diǎn)和事項(xiàng),留作信息安全審計(jì)依據(jù)。

  第三十八條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)離崗人員的信息安全審計(jì),及時(shí)刪除或者禁用離崗人員系統(tǒng)賬戶(hù)。

  第三十九條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定本企業(yè)與市場(chǎng)相關(guān)主體的信息系統(tǒng)安全互聯(lián)技術(shù)規(guī)則,對(duì)存儲(chǔ)寄遞服務(wù)信息的信息系統(tǒng)實(shí)行接入審查,定期進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

  第五章監(jiān)督管理

  第四十條郵政管理部門(mén)依法履行下列職責(zé):

 。ㄒ唬┲贫ūU霞倪f用戶(hù)信息安全的政策、制度和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督實(shí)施;

 。ǘ┍O(jiān)督、指導(dǎo)郵政企業(yè)、快遞企業(yè)落實(shí)信息安全責(zé)任制,督促企業(yè)加強(qiáng)寄遞用戶(hù)信息安全管理;

  (三)對(duì)寄遞用戶(hù)信息安全進(jìn)行監(jiān)測(cè)、預(yù)警和應(yīng)急管理;

 。ㄋ模┍O(jiān)督、指導(dǎo)郵政企業(yè)、快遞企業(yè)開(kāi)展寄遞用戶(hù)信息安全宣傳教育和培訓(xùn);

 。ㄎ澹┮婪▽(duì)郵政企業(yè)、快遞企業(yè)實(shí)施寄遞用戶(hù)信息安全監(jiān)督檢查;

 。┙M織調(diào)查或者參與調(diào)查寄遞用戶(hù)信息安全事故,依法查處違反寄遞用戶(hù)信息安全管理規(guī)定的行為;

 。ㄆ撸┓、行政法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他職責(zé)。

  第四十一條郵政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)郵政行業(yè)寄遞用戶(hù)信息安全管理制度和知識(shí)的宣傳,強(qiáng)化郵政企業(yè)、快遞企業(yè)及其從業(yè)人員的信息安全管理意識(shí),提高用戶(hù)對(duì)個(gè)人信息安全保護(hù)的認(rèn)識(shí)。

  第四十二條郵政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)郵政行業(yè)寄遞用戶(hù)信息安全運(yùn)行的監(jiān)測(cè)預(yù)警,建立信息管理體系,收集、分析與信息安全有關(guān)的各類(lèi)信息。

  下級(jí)郵政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向上一級(jí)郵政管理部門(mén)報(bào)告郵政行業(yè)寄遞用戶(hù)信息安全情況,并根據(jù)需要通報(bào)工業(yè)和信息化、通信管理、公安、國(guó)家安全、商務(wù)和工商行政管理等相關(guān)部門(mén)。

  第四十三條郵政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)郵政企業(yè)、快遞企業(yè)建立和執(zhí)行寄遞用戶(hù)信息安全管理制度,規(guī)范從業(yè)人員信息安全保護(hù)行為,防范信息安全風(fēng)險(xiǎn)等情況進(jìn)行檢查。

  第四十四條郵政管理部門(mén)發(fā)現(xiàn)郵政企業(yè)、快遞企業(yè)存在違反寄遞用戶(hù)信息安全管理規(guī)定,妨害或者可能妨害寄遞用戶(hù)信息安全的,應(yīng)當(dāng)依法進(jìn)行調(diào)查處理。違法行為涉及其他部門(mén)管理職權(quán)的,郵政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)部門(mén)對(duì)涉案郵政企業(yè)、快遞企業(yè)進(jìn)行調(diào)查處理。

  第四十五條郵政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)郵政企業(yè)、快遞企業(yè)及其從業(yè)人員遵守本規(guī)定情況的監(jiān)督檢查。

  第四十六條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)拒不配合寄遞用戶(hù)信息安全監(jiān)督檢查的,依照《中華人民共和國(guó)郵政法》第七十七條的規(guī)定予以處罰。

  第四十七條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)及其從業(yè)人員因泄露寄遞用戶(hù)信息對(duì)用戶(hù)造成損失的,應(yīng)當(dāng)依法予以賠償。

  第四十八條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)及其從業(yè)人員違法提供寄遞用戶(hù)信息,尚未構(gòu)成犯罪的,依照《中華人民共和國(guó)郵政法》第七十六條的規(guī)定予以處罰。構(gòu)成犯罪的,移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。

  第四十九條任何單位和個(gè)人有權(quán)向郵政管理部門(mén)舉報(bào)違反本規(guī)定的行為。郵政管理部門(mén)接到舉報(bào)后,應(yīng)當(dāng)依法及時(shí)處理。

  第五十條郵政管理部門(mén)可以在行業(yè)內(nèi)通報(bào)郵政企業(yè)、快遞企業(yè)違反寄遞用戶(hù)信息安全管理規(guī)定行為、信息安全事件,以及對(duì)有關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理的情況。必要時(shí)可以向社會(huì)公布上述信息,但涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私的除外。

  第五十一條郵政管理部門(mén)及其工作人員對(duì)在履行職責(zé)過(guò)程中知悉的寄遞用戶(hù)信息應(yīng)當(dāng)保密,不得泄露、篡改或者損毀,不得出售或者非法向他人提供。

  第五十二條郵政管理部門(mén)工作人員在寄遞用戶(hù)信息安全監(jiān)督管理工作中濫用、玩忽職守,依照《郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理辦法》第五十五條的規(guī)定予以處理。

  第六章附則

  第五十三條本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。

  信息安全管理制度 3

  一、總則

  為了加強(qiáng)公司內(nèi)所有信息安全的管理,讓大家充分運(yùn)用計(jì)算機(jī)來(lái)提高工作效率,特制定本制度。

  二、計(jì)算機(jī)管理要求

  1、IT管理員負(fù)責(zé)公司內(nèi)所有計(jì)算機(jī)的管理,各部門(mén)應(yīng)將計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人名單報(bào)給IT管理員,IT管理員(填寫(xiě)《計(jì)算機(jī)IP地址分配表》)進(jìn)行備案管理。如有變更,應(yīng)在變更計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人一周內(nèi)向IT管理員申請(qǐng)備案。

  2、公司內(nèi)所有的計(jì)算機(jī)應(yīng)由各部門(mén)指定專(zhuān)人使用,每臺(tái)計(jì)算機(jī)的使用人員均定為計(jì)算機(jī)的負(fù)責(zé)人,如果其他人要求上機(jī)(不包括IT管理員),應(yīng)取得計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人的同意,嚴(yán)禁讓外來(lái)人員使用工作計(jì)算機(jī),出現(xiàn)問(wèn)題所帶來(lái)的一切責(zé)任應(yīng)由計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人承擔(dān)。

  3、計(jì)算機(jī)設(shè)備未經(jīng)IT管理員批準(zhǔn)同意,任何人不得隨意拆卸更換;如果計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障,計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)向IT管理員報(bào)告,IT管理員查明故障原因,提出整改措施,如屬個(gè)人原因,對(duì)計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人做出處罰。

  4、日常保養(yǎng)內(nèi)容:

  A、計(jì)算機(jī)表面保持清潔

  B、應(yīng)經(jīng)常對(duì)計(jì)算機(jī)硬盤(pán)進(jìn)行整理,保持硬盤(pán)整潔性、完整性;

  C、下班不用時(shí),應(yīng)關(guān)閉主機(jī)電源。

  5、計(jì)算機(jī)IP地址和密碼由IT管理員指定發(fā)給各部門(mén),不能擅自更換。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)專(zhuān)用資料(軟件盤(pán)、系統(tǒng)盤(pán)、驅(qū)動(dòng)盤(pán))應(yīng)由專(zhuān)人進(jìn)行保管,不得隨意帶出公司或個(gè)人存放。

  6、禁止將公司配發(fā)的計(jì)算機(jī)非工作原因私自帶走或轉(zhuǎn)借給他人,造成丟失或損壞的要做相應(yīng)賠償,禁止計(jì)算機(jī)使用人員對(duì)硬盤(pán)格式化操作。

  7、計(jì)算機(jī)的內(nèi)部調(diào)用:

  A、IT管理員根據(jù)需要負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)在公司內(nèi)的調(diào)用,并按要求組織計(jì)算機(jī)的遷移或調(diào)換。

  B、計(jì)算機(jī)在公司內(nèi)調(diào)用,IT管理員應(yīng)做好調(diào)用記錄,《調(diào)用記錄單》經(jīng)副總經(jīng)理簽字認(rèn)可后交IT管理員存檔。

  8、計(jì)算機(jī)報(bào)廢:

  A、計(jì)算機(jī)報(bào)廢,由使用部門(mén)提出,IT管理員根據(jù)計(jì)算機(jī)的使用、升級(jí)情況,組織鑒定,同意報(bào)廢處理的,報(bào)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后按《固定資產(chǎn)管理規(guī)定》到財(cái)務(wù)部辦理報(bào)廢手續(xù)。

  B、報(bào)廢的計(jì)算機(jī)殘件由IT管理員回收,組織人員一次性處理。

  C、計(jì)算機(jī)報(bào)廢的條件:

  1)主要部件嚴(yán)重?fù)p壞,無(wú)升級(jí)和維修價(jià)值;

  2)修理或改裝費(fèi)用超過(guò)或接近同等效能價(jià)值的設(shè)備。

  三、環(huán)境管理

  1、計(jì)算機(jī)的使用環(huán)境應(yīng)做到防塵、防潮、防干擾及安全接地。

  2、應(yīng)盡量保持計(jì)算機(jī)周?chē)h(huán)境的整潔,不要將影響使用或清潔的用品放在計(jì)算機(jī)周?chē)?/p>

  3、服務(wù)器機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)做到干凈、整潔、物品擺放整齊;非主管維護(hù)人員不得擅自進(jìn)入。

  四、軟件管理和防護(hù)

  1、職責(zé):

  A、IT管理員負(fù)責(zé)軟件的開(kāi)發(fā)購(gòu)買(mǎi)保管、安裝、維護(hù)、刪除及管理。

  B、計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)軟件的使用及日常維護(hù)。

  2、使用管理:

  A、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件:要求IT管理員統(tǒng)一配裝正版Windows專(zhuān)業(yè)版,辦公常用辦公軟件安裝正版office專(zhuān)業(yè)版套裝、正版ERP管理系統(tǒng),制圖軟件安裝正版CAD專(zhuān)業(yè)版,殺毒軟件安裝安全殺毒套裝,郵件軟件安裝閃電郵,及自主開(kāi)發(fā)等各種正版及綠色軟件。

  B、禁止私自下載或安裝軟件、游戲、電影等,如工作需要安裝或刪除軟件時(shí),向IT管理員提出申請(qǐng),經(jīng)檢查符合要求的軟件由IT管理部員或在IT管理員的監(jiān)督下進(jìn)行安裝或刪除。

  C、計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人應(yīng)管理好計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)或軟件的用戶(hù)名、工號(hào)、密碼。若調(diào)整工作崗位,應(yīng)及時(shí)通知IT管理部員更改相關(guān)權(quán)限。不得盜用他人用戶(hù)名和密碼登錄計(jì)算機(jī),或更改、破壞他人的文件資料,做好局域網(wǎng)上共享文件夾的密碼保護(hù)工作。

  D、計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)做好業(yè)務(wù)相關(guān)軟件的應(yīng)用程序數(shù)據(jù)備份(刻錄光盤(pán)),防止因機(jī)器故障或被誤刪除而引起文件丟失。

  E、計(jì)算機(jī)軟件在使用過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)異;虺霈F(xiàn)錯(cuò)誤代碼時(shí),計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)上報(bào)IT管理員進(jìn)行處理。

  3、升級(jí)、防護(hù):

  A、如操作系統(tǒng)、軟件需要更新及版本升級(jí),則由IT管理員負(fù)責(zé)升級(jí)安裝、購(gòu)買(mǎi)等。

  B、U盤(pán)、軟盤(pán)在使用前,必須先采用殺毒軟件進(jìn)行掃描殺毒,無(wú)病毒后再使用。

  C、由IT管理員協(xié)助計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行病毒、木馬程序檢測(cè)和清理工作,要求定期更新殺毒軟件。

  五、硬件維護(hù)

  1、要求:

  A、IT管理部員負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)或相關(guān)電腦設(shè)備的維護(hù)。

  B、對(duì)硬件進(jìn)行維護(hù)的人員在拆卸計(jì)算機(jī)時(shí),必須采取必要的防靜電措施。

  C、對(duì)硬件進(jìn)行維護(hù)的人員在作業(yè)完成后或準(zhǔn)備離去時(shí),必須將所拆卸的.設(shè)備復(fù)原。

  D、對(duì)于關(guān)鍵的計(jì)算機(jī)設(shè)備應(yīng)配備必要的斷電、繼電保護(hù)電源。

  E、IT管理部員應(yīng)按設(shè)備說(shuō)明書(shū)進(jìn)行日常維護(hù),每月一次。

  2、維護(hù):

  A、計(jì)算機(jī)的使用、清潔和保養(yǎng)工作,由計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé);

  B、IT管理員必須經(jīng)常檢查計(jì)算機(jī)及外設(shè)的狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。

  六、網(wǎng)絡(luò)管理

  A、禁止瀏覽或登入反動(dòng)、色情、邪教等不明非法網(wǎng)站、瀏覽非法信息以及利用電子信箱收發(fā)有關(guān)上述內(nèi)容的郵件;不得通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或光盤(pán)下載安裝傳播病毒以及黑客程序。

  B、禁止私自將公司的受控文件及數(shù)據(jù)上傳網(wǎng)絡(luò)與拷貝傳播。

  七、維修流程

  當(dāng)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí),應(yīng)立即停止操作,上報(bào)公司IT管理員,填寫(xiě)《公司電腦維修記錄表》;由IT管理員負(fù)責(zé)維修。

  八、獎(jiǎng)懲辦法

  由于計(jì)算機(jī)設(shè)備是我們工作中的重要工具。因此,IT管理員將計(jì)算機(jī)的管理納入對(duì)各計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人的績(jī)效考核范圍,并將嚴(yán)格實(shí)行。

  從本制度公布之日起:

  1、凡是發(fā)現(xiàn)以下行為,IT管理員有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況處罰并追究當(dāng)事人及其直接領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,嚴(yán)重的則交由上級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其處理。

  A、私自安裝和使用未經(jīng)許可的軟件(含游戲、電影),每個(gè)軟件罰50元。

  B、計(jì)算機(jī)具有密碼功能卻未使用,每次罰10元。

  C、下班后,計(jì)算機(jī)未退出系統(tǒng)或關(guān)閉顯示器的,每次罰10元。

  D、擅自使用他人計(jì)算機(jī)或外設(shè)造成不良影響的,每次罰50元。

  E、瀏覽登入反動(dòng)、色情、邪教等不明非法網(wǎng)站,傳播非法郵件的,每次罰100元。

  F、如有私自或沒(méi)有經(jīng)過(guò)IT管理部審核更換計(jì)算機(jī)IP地址的,每次罰10元。

  G、如有拷貝受控文件及數(shù)據(jù),故意刪除共享資料軟件及計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)的,按損失酌情進(jìn)行處罰。

  2、凡發(fā)現(xiàn)由于:違章作業(yè),保管不當(dāng),擅自安裝、使用硬件和電氣裝置,而造成硬件的損壞或丟失的,其損失由責(zé)任人賠償硬件價(jià)值的全部費(fèi)用。

  九、附則

  1、本制度為公司計(jì)算機(jī)管理制度,要求每一位計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人必須遵守該制度。

  2、本制度由IT管理員負(fù)責(zé)編制與修改。

  3、本制度由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

  信息安全管理制度 4

  一、中小學(xué)校園網(wǎng)是學(xué),F(xiàn)代化發(fā)展重要組成部份,是學(xué)校數(shù)字化教育資源中心、信息發(fā)布交流技術(shù)平臺(tái),是全面實(shí)施素質(zhì)教育和新課程改革的重要場(chǎng)所,務(wù)必高度重視、規(guī)范管理、發(fā)揮效益。

  二、中小學(xué)校園網(wǎng)要按照教育部《中小學(xué)校園網(wǎng)建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)》設(shè)計(jì)和建設(shè),裝備調(diào)溫、調(diào)濕、穩(wěn)壓、接地、防雷、防火、防盜等設(shè)備。

  三、中小學(xué)校園網(wǎng)涉及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)設(shè)備管理與維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路管理與維護(hù),終端用戶(hù)管理與監(jiān)控,教育資源管理與開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)信息管理與安全、教學(xué)管理與效益等技術(shù)性強(qiáng)、安全性要求高的具體業(yè)務(wù)工作,務(wù)必設(shè)置管理機(jī)構(gòu),校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)主管,配置精通計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子維修技術(shù),具備教師職業(yè)道德、熱愛(ài)本職工作的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員從事管理工作。

  四、中小學(xué)校園網(wǎng)是學(xué)校的.公共基礎(chǔ)設(shè)施和固定資產(chǎn),未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn),任何部門(mén)和個(gè)人不得隨意拆卸或改動(dòng)布線(xiàn)結(jié)構(gòu);不得移動(dòng)或改動(dòng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備位置;不得干擾、破壞網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。所有設(shè)備、成套軟件納入固定資產(chǎn)規(guī)范管理。

  五、校園網(wǎng)所有用戶(hù)應(yīng)以實(shí)名字注冊(cè),對(duì)自己所發(fā)布信息負(fù)全責(zé),接受上級(jí)部門(mén)與公安部門(mén)依法監(jiān)督檢查。不得盜用他人賬號(hào),不得在校園網(wǎng)上發(fā)布不健康、非法信息,不得散布計(jì)算機(jī)病毒、傳播黑客程序、濫用網(wǎng)絡(luò)游戲。學(xué)生用戶(hù)要嚴(yán)格遵守《全國(guó)青少年網(wǎng)絡(luò)文明公約》。

  六、網(wǎng)絡(luò)中心應(yīng)全天24小時(shí)開(kāi)機(jī),設(shè)備和線(xiàn)路出現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)維修處理,確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)。

  七、嚴(yán)禁在辦公時(shí)間內(nèi)上網(wǎng)聊天、玩游戲、觀看與工作無(wú)關(guān)的視頻信息。

  八、非中心機(jī)房工作人員不得隨意進(jìn)入中心機(jī)房,不得以任何方式試圖登陸校園網(wǎng)后臺(tái)管理端,不得對(duì)服務(wù)器等設(shè)備進(jìn)行修改、設(shè)置、刪除等操作。

  九、管理人員應(yīng)監(jiān)視并記錄服務(wù)器系統(tǒng)運(yùn)行情況,隨時(shí)屏蔽有害網(wǎng)頁(yè),出現(xiàn)異常情況應(yīng)根據(jù)需要立即關(guān)閉服務(wù)器系統(tǒng),及時(shí)處理。出現(xiàn)危急情況,應(yīng)立即報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)主管部門(mén)。監(jiān)視電壓、電流、濕溫度等環(huán)境條件;監(jiān)視運(yùn)行的作業(yè)和信息傳輸情況;填寫(xiě)中心機(jī)房工作日志。

  十、為了確保中心機(jī)房的安全,應(yīng)逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)管人員對(duì)服務(wù)器的遠(yuǎn)程操作。定期更換服務(wù)器口令;工作人員不得隨意泄漏口令。不得將系統(tǒng)特權(quán)授予普通用戶(hù),不得隨意轉(zhuǎn)給他人;對(duì)過(guò)期用戶(hù)應(yīng)及時(shí)收回所授予的權(quán)力。

  十一、學(xué)校重要數(shù)據(jù)不得外泄,重要數(shù)據(jù)的輸入及修改應(yīng)按權(quán)限、由專(zhuān)人完成,并作加密處理。

  十二、收集整理網(wǎng)管中心技術(shù)檔案。妥善保存?zhèn)浞葙Y源。打印涉密資料應(yīng)按權(quán)限保存,廢棄資料應(yīng)及時(shí)銷(xiāo)毀。

  十三、網(wǎng)管人員在工作時(shí),應(yīng)嚴(yán)格遵守安全規(guī)程,實(shí)行安全巡查值班制度,嚴(yán)防漏電、著火、雷擊、被盜、磁化、系統(tǒng)崩潰、病毒攻擊、黑客入侵等不安全事故發(fā)生。危險(xiǎn)品及可燃品不得帶入機(jī)房。

  十四、中心機(jī)房不會(huì)客、不做與網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行與維護(hù)無(wú)關(guān)的事情。機(jī)房的設(shè)備與軟件不隨意外借。

  信息安全管理制度 5

  一、為了處理工作中涉及的辦公秘密和業(yè)務(wù)秘密信息,特制定計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保密制度。

  二、信息科、機(jī)要科負(fù)責(zé)指導(dǎo)市政府辦公室涉密人員的保密技術(shù)培訓(xùn),落實(shí)技術(shù)防范措施。

  三、涉密信息不得在與國(guó)際網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中存儲(chǔ),處理和傳輸。

  四、凡上網(wǎng)的信息,上網(wǎng)前必須進(jìn)行審查,進(jìn)行登記,“誰(shuí)上網(wǎng),誰(shuí)負(fù)責(zé)”,確保國(guó)家機(jī)密不上網(wǎng)。

  五、如在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)反動(dòng)、黃色的宣傳和出版物,要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)報(bào)向市委保密局匯報(bào),依據(jù)有關(guān)規(guī)定處理;如發(fā)現(xiàn)泄露國(guó)家機(jī)密的情況,要及時(shí)采取措施,對(duì)違反規(guī)定造成后果的',依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

  六、加強(qiáng)個(gè)人主頁(yè)管理,對(duì)于在個(gè)人主頁(yè)中張貼,傳播有害信息的責(zé)任人要依法處理,并刪除個(gè)人主頁(yè)。

  七、發(fā)生重大突發(fā)事件期間,各涉密科室要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,及時(shí)、果斷地處理網(wǎng)上突發(fā)事件。

  信息安全管理制度 6

  一、人員方面

  1.建立網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組;落實(shí)具體的安全管理人員。以上人員要提供24小時(shí)有效、暢通的聯(lián)系方式。

  2.對(duì)安全管理人員進(jìn)行基本培訓(xùn),提高應(yīng)急處理能力。

  3.進(jìn)行全員網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)宣傳教育,提高安全意識(shí)。

  二、設(shè)備方面

  1.對(duì)電腦采取有效的安全防護(hù)措施(及時(shí)更新系統(tǒng)補(bǔ)丁,安裝有效的防病毒軟件等)。

  2.強(qiáng)化無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全管理(設(shè)置有效的管理口令和連接口令,防止校園周邊人員入侵網(wǎng)絡(luò);如果采用自動(dòng)分配IP地址,可考慮進(jìn)行Mac地址綁定)。

  3.不用的信息系統(tǒng)及時(shí)關(guān)閉(如有些系統(tǒng)只是在開(kāi)學(xué)、期末、某一階段使用幾天,寒暑假不使用的系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)關(guān)閉);

  4.注意有關(guān)密碼的保密工作并牢記密碼,定期更改相關(guān)密碼,注意密碼的復(fù)雜度,至少8位以上,建議使用字母加數(shù)字加特殊符號(hào)的組合方式;

  5.修改默認(rèn)密碼,不能使用默認(rèn)的統(tǒng)一密碼;

  6.在信息系統(tǒng)正常部署完成后,應(yīng)該修改系統(tǒng)后臺(tái)調(diào)試期間的密碼,不應(yīng)該繼續(xù)使用工程師調(diào)試系統(tǒng)時(shí)所使用的密碼;

  7.正常工作日應(yīng)該保證至少登錄、瀏覽一次系統(tǒng)相關(guān)頁(yè)面,及時(shí)發(fā)現(xiàn)有無(wú)被篡改等異常現(xiàn)象,特殊時(shí)間應(yīng)增加檢查頻率;

  8.服務(wù)器上安裝殺毒軟件(保持升級(jí)到最新版),至少每周對(duì)操作系統(tǒng)進(jìn)行一次病毒掃描檢查、修補(bǔ)系統(tǒng)漏洞,檢查用戶(hù)數(shù)據(jù)是否有異常(例如增加了一些非管理員添加的用戶(hù)),檢查安裝的軟件是否有異常(例如出現(xiàn)了一些不是管理員安裝的未知用途的程序);

  9.對(duì)上網(wǎng)信息(會(huì)發(fā)布在前臺(tái)的`文字、圖片、音視頻等),應(yīng)該由兩位以上工作人員仔細(xì)核對(duì)無(wú)誤后,再發(fā)布到網(wǎng)站、系統(tǒng)中;

  10.對(duì)所有的上傳信息,應(yīng)該有敏感字、關(guān)鍵字過(guò)濾、特征碼識(shí)別等檢測(cè);

  11.系統(tǒng)、網(wǎng)站的重要數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù),每學(xué)期定期做好有關(guān)數(shù)據(jù)的備份工作,包括本地備份和異地備份;

  12.有完善的運(yùn)行日志和用戶(hù)操作日志,并能記錄源端口號(hào);

  13.保證頁(yè)面正常運(yùn)行,不出現(xiàn)404錯(cuò)誤等;

  14.加強(qiáng)電腦的使用管理(專(zhuān)人專(zhuān)管,誰(shuí)用誰(shuí)負(fù)責(zé);電腦設(shè)置固定IP地址,并登記備案)。

  15.在變更系統(tǒng)管理員、信息員時(shí),應(yīng)該做好交接工作,避免影響系統(tǒng)的正常運(yùn)行,管理員變更后,相關(guān)密碼也應(yīng)該隨之變更;

  16.對(duì)于所管理的系統(tǒng)中的子帳號(hào),在相關(guān)人員離職等原因不再管理時(shí),應(yīng)該將有關(guān)帳號(hào)禁用或刪除,避免帶來(lái)安全隱患;

  三、事故處置和匯報(bào)

  1、發(fā)生網(wǎng)絡(luò)及信息安全事故,無(wú)法立即處理的,要及時(shí)斷網(wǎng)(值班人員要會(huì)進(jìn)行斷網(wǎng)操作);并保護(hù)好相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)(主要是電腦和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備),以便有關(guān)部門(mén)處理。

  2、發(fā)生網(wǎng)絡(luò)和信息安全事故要及時(shí)逐級(jí)匯報(bào)。

  信息安全管理制度 7

  一、遵守保密規(guī)定,嚴(yán)格控制不應(yīng)公開(kāi)的檔案信息。

  二、保存檔案數(shù)據(jù)信息的計(jì)算機(jī)不得與公共信息網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接,確需聯(lián)接時(shí),必須通過(guò)安全保密審查。

  三、加強(qiáng)對(duì)檔案信息網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)墓芾?確保網(wǎng)絡(luò)和使用過(guò)程的信息安全。

  四、確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的管理工作,并設(shè)置計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)用戶(hù)口令。

  五、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)必須安裝防病毒卡或反病毒軟件并及時(shí)更新版本,做好防病毒工作。

  六、保存檔案數(shù)據(jù)的.計(jì)算機(jī)外送修理時(shí),應(yīng)將有關(guān)數(shù)據(jù)的內(nèi)容清空、刪除或?qū)⒂脖P(pán)摘除,并做好計(jì)算機(jī)修理情況登記。

  七、應(yīng)采取有效措施,保證檔案數(shù)據(jù)庫(kù)和檔案數(shù)據(jù)安全。所有數(shù)據(jù)至少?gòu)?fù)制兩套,并異地保存。

  八、信息載體(如硬盤(pán)等)損壞,必須拆除后放入待鑒定室專(zhuān)門(mén)保存。

  九、磁性載體每滿(mǎn)2年、光盤(pán)每滿(mǎn)4年應(yīng)進(jìn)行一次抽樣機(jī)讀檢驗(yàn),抽樣率不低于10%,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)采取恢復(fù)措施。

  十、具有永久保存價(jià)值的文本和圖形形式的電子文件,必須同時(shí)制成紙質(zhì)文件或縮微品等拷貝件一并歸檔保存。

  十一、應(yīng)加強(qiáng)對(duì)歸檔電子文件鑒定銷(xiāo)毀的管理。對(duì)于屬于保密范圍的歸檔電子文件,連同存儲(chǔ)載體一起銷(xiāo)毀,并在網(wǎng)絡(luò)上徹底刪除;對(duì)于不屬于保密范圍的歸檔電子文件進(jìn)行邏輯刪除。

  十二、以上各條請(qǐng)本單位全體干部職工互相監(jiān)督,共同遵守。對(duì)違反本制度的,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理。

  信息安全管理制度 8

  本制度系列所管轄醫(yī)院信息包括醫(yī)院在運(yùn)行管理中涉及到的基本信息(人、財(cái)、物)、運(yùn)行信息(各類(lèi)業(yè)務(wù)工作與質(zhì)量安全管理資料數(shù)據(jù))和管理信息(投資發(fā)展、人力資源開(kāi)發(fā)與利用、發(fā)展戰(zhàn)略研究),統(tǒng)稱(chēng)為“醫(yī)院信息”。依據(jù)《中華人民共和國(guó)保密法》、《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》,制定此制度系列。

  一、醫(yī)院數(shù)據(jù)、資料信息安全管理制度

  醫(yī)院內(nèi)部的數(shù)據(jù)、資料信息安全管理尤為重要,如涉及全院的工作統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、質(zhì)量與安全評(píng)價(jià)分析相關(guān)的數(shù)據(jù)、與醫(yī)療糾紛有關(guān)的信息、醫(yī)院管理與建設(shè)重大決策信息、醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)的信息等,院領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為不宜通過(guò)“三重一大”公示的信息,均屬于保密信息,必須實(shí)行安全管理,規(guī)定如下:

 。ㄒ唬┤魏稳宋唇(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得在公眾場(chǎng)合、公共媒體發(fā)布醫(yī)院涉密信息。

  (二)醫(yī)院各職能部門(mén)和業(yè)務(wù)科室,對(duì)自身所涉密的醫(yī)院信息,有保密的義務(wù)和責(zé)任。

 。ㄈ┎粚儆诜止苈毮軆(nèi)的涉密信息,不得向其他部門(mén)和個(gè)人打探。

  (四)任何員工不得以謀利為目的,散布、出賣(mài)、交換醫(yī)院涉密信息。

  (五)任何員工不得以泄私憤、圖報(bào)復(fù),散布和出賣(mài)醫(yī)院涉密信息。違反以上各條,醫(yī)院有權(quán)追究泄密人的相應(yīng)責(zé)任。

  二、醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理制度

 。ㄒ唬榱吮WC醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,保護(hù)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全和網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的使用權(quán)益,特制定本安全管理制度。

 。ǘ┍竟芾碇贫人Q(chēng)的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是指在醫(yī)院信息系統(tǒng)中,由計(jì)算機(jī)及配套設(shè)施構(gòu)成的,按照醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的應(yīng)用目標(biāo)和規(guī)定,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、加工、存儲(chǔ)、傳輸、檢索等處理的人機(jī)系統(tǒng)。

  (三)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理是通過(guò)實(shí)施身份認(rèn)證、訪問(wèn)控制與授權(quán)管理、數(shù)據(jù)備份和災(zāi)備系統(tǒng)、安全分域及邊界防護(hù)、防病毒系統(tǒng)、入侵檢測(cè)、補(bǔ)丁管理、郵件安全網(wǎng)關(guān)、遠(yuǎn)程接入等安全技術(shù)和與之相配套的管理制度,保障網(wǎng)絡(luò)主機(jī)及配套設(shè)備、設(shè)施的安全,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境的安全,從而達(dá)到保障計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運(yùn)行和信息安全的目的。

  (四)信息科負(fù)責(zé)醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全管理工作,確保對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理的有效性。

 。ㄎ澹┯(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用應(yīng)遵守上級(jí)主管部門(mén)頒發(fā)的行政法規(guī)、用戶(hù)手冊(cè)和其他相關(guān)規(guī)定。

 。┯(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)行安全等級(jí)保護(hù)和用戶(hù)使用權(quán)限劃分。安全等級(jí)和用戶(hù)使用權(quán)限的劃分和設(shè)置由信息科負(fù)責(zé)制定和實(shí)施。

 。ㄆ撸┯(jì)算機(jī)入網(wǎng)運(yùn)行必須經(jīng)信息科批準(zhǔn)備案,分配IP地址后,方可接入網(wǎng)絡(luò)。

 。ò耍┮獙(duì)重要主機(jī)的用戶(hù)名、開(kāi)機(jī)口令、應(yīng)用口令和數(shù)據(jù)庫(kù)口令實(shí)施重點(diǎn)管理,嚴(yán)格控制設(shè)備存取及加密,未經(jīng)允許嚴(yán)禁外來(lái)盤(pán)片帶入機(jī)房對(duì)服務(wù)器進(jìn)行安裝等,不準(zhǔn)將機(jī)器設(shè)備和數(shù)據(jù)帶出機(jī)房。

 。ň牛┪崔k理入網(wǎng)手續(xù),任何單位和個(gè)人不得非法私自將計(jì)算機(jī)接入醫(yī)院網(wǎng)絡(luò),不得以不真實(shí)身份使用網(wǎng)絡(luò)資源,不得竊取他人賬號(hào)、口令使用網(wǎng)絡(luò)資源,不得盜用未經(jīng)合法申請(qǐng)的IP地址入網(wǎng)。未經(jīng)信息科允許,任何單位或個(gè)人不得擅自接納網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)。

 。ㄊ⿷(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)主機(jī)不同的安全級(jí)別采取相應(yīng)的訪問(wèn)控制、數(shù)據(jù)保護(hù)、保密監(jiān)控管理和系統(tǒng)安全等技術(shù)措施。

 。ㄊ唬┬畔⒖贫ㄆ趯(duì)網(wǎng)上用戶(hù)的訪問(wèn)及授權(quán)情況進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和限制非法用戶(hù)和非授權(quán)訪問(wèn)。

 。ㄊ┮匆髮(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行日備份、月備份和年備份。嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行數(shù)據(jù)備份工作,確保備份數(shù)據(jù)的完整和準(zhǔn)確性,做好備份數(shù)據(jù)的審核工作,并做好相應(yīng)記錄。要確保導(dǎo)出、導(dǎo)入數(shù)據(jù)的完整和準(zhǔn)確,并做好導(dǎo)出、導(dǎo)人數(shù)據(jù)的審核工作和相應(yīng)記錄。

 。ㄊ┘訌(qiáng)邊界安全的防護(hù),應(yīng)根據(jù)安全區(qū)域劃分情況明確需進(jìn)行安全防護(hù)的邊界,并實(shí)施有效的訪問(wèn)控制策略和機(jī)制。

 。ㄊ模⿷(yīng)在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或安全域邊界的關(guān)鍵點(diǎn)采用嚴(yán)格的安全防護(hù)機(jī)制,如嚴(yán)格的登錄/鏈接控制,高性能的防火墻、防病毒網(wǎng)關(guān)、入侵防范、信息過(guò)濾、邊界完整性檢查等。

 。ㄊ澹┮獙(shí)施必要的邊界訪問(wèn)、違規(guī)外聯(lián)的審計(jì)和控制。

 。ㄊ⿷(yīng)采用必要的手段(如入侵檢測(cè)系統(tǒng)、日志分析、網(wǎng)絡(luò)取證分析等)對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的安全事件進(jìn)行監(jiān)控,檢測(cè)攻擊行為并能發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)非授權(quán)使用情況。

  (十七)應(yīng)禁止系統(tǒng)內(nèi)用戶(hù)非授權(quán)的外部鏈接(如自動(dòng)撥號(hào)、違規(guī)鏈接和無(wú)線(xiàn)上網(wǎng))。

 。ㄊ耍⿷(yīng)部署有效的網(wǎng)絡(luò)病毒防范軟件系統(tǒng)和相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)病毒防范管理辦法,實(shí)施對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)病毒的有效防范。

 。ㄊ牛┮贫ㄎ臋n化的明確的計(jì)算機(jī)病毒和惡意代碼防護(hù)策略,以及確保策略有效實(shí)施規(guī)章制度。

  (二十)應(yīng)在系統(tǒng)內(nèi)關(guān)鍵的入口點(diǎn)以及各工作站、服務(wù)器和移動(dòng)計(jì)算機(jī)設(shè)備上采取計(jì)算機(jī)病毒和惡意代碼防護(hù)措施。

 。ǘ唬⿷(yīng)制定文檔化的信息系統(tǒng)備份和恢復(fù)的策略,建立健全備份和恢復(fù)的管理制度和操作規(guī)程。

 。ǘ﹤浞莅P(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的備份、關(guān)鍵業(yè)務(wù)設(shè)備(如服務(wù)器、交換機(jī)等)的備份和電源備份。對(duì)重要信息系統(tǒng)(如HIs系統(tǒng))的關(guān)鍵設(shè)施(如服務(wù)器)采取熱備份。

  (二十三)應(yīng)定期備份和對(duì)恢復(fù)策略進(jìn)行測(cè)試,以保證其有效性。要有系統(tǒng)恢復(fù)的預(yù)案和演練。

 。ǘ模⿷(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)的重要程度、信息系統(tǒng)的資產(chǎn)價(jià)值等進(jìn)行相應(yīng)的需求分析,確定系統(tǒng)恢復(fù)的目標(biāo),如:關(guān)鍵業(yè)務(wù)功能、恢復(fù)的優(yōu)先順序、恢復(fù)的時(shí)間范圍。

 。ǘ澹榇_保醫(yī)院計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全,要在有效部署防火墻、入侵檢測(cè)和防病毒系統(tǒng)的情況下,實(shí)施遠(yuǎn)程接入。醫(yī)院業(yè)務(wù)網(wǎng)(內(nèi)網(wǎng))與遠(yuǎn)程接入(外網(wǎng))業(yè)務(wù)的物理隔離。凡涉密的計(jì)算機(jī)主機(jī)不得與互聯(lián)網(wǎng)(Internet)鏈接。

 。ǘ┤魏尾块T(mén)和個(gè)人使用醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)提供的遠(yuǎn)程接人服務(wù)必須向信息科申請(qǐng)。入網(wǎng)用戶(hù)的用戶(hù)名和IP地址是用戶(hù)在醫(yī)院局域網(wǎng)上的合法標(biāo)識(shí),也是對(duì)用戶(hù)收費(fèi)的重要依據(jù),一經(jīng)指定不得擅自更改。

 。ǘ撸┪唇(jīng)信息科批準(zhǔn),任何個(gè)人或部門(mén)不得為外單位人員提供電子郵件或其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

 。ǘ耍┧腥刖W(wǎng)用戶(hù),應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行安全保密制度,不得利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)從事危害國(guó)家安全、損害醫(yī)院利益等違法、違規(guī)活動(dòng),不得制作、查閱、復(fù)制和傳播擾亂社會(huì)治安、有傷風(fēng)化、淫穢色情等信息,不得利用網(wǎng)絡(luò)攻擊、損害公用網(wǎng)絡(luò)和其他用戶(hù)。否則,醫(yī)院有權(quán)停止對(duì)其提供的服務(wù);由此造成的不良后果由用戶(hù)承擔(dān)。

  (二十九)使用計(jì)算機(jī)機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的部門(mén)和個(gè)人必須遵守計(jì)算機(jī)安全使用的規(guī)定,對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)發(fā)生的問(wèn)題和故障要立即向信息中心報(bào)告。

 。ㄈ┯脩(hù)不得從事下列危害計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的行為:

  1、未經(jīng)允許,進(jìn)入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或使用網(wǎng)上信息資源:

  2、私自轉(zhuǎn)借或轉(zhuǎn)讓用戶(hù)賬號(hào),盜用他人賬號(hào)或IP地址:

  3、未經(jīng)允許,對(duì)網(wǎng)上應(yīng)用系統(tǒng)的功能進(jìn)行刪減或更改:

  4、未經(jīng)允許,對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的存儲(chǔ)、處理或傳輸數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪減或更改;

  5、故意制作、傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞程序,使用任何工具破壞網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行;

  6、破壞、盜用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的信息資源和危害計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全;

  7、其他危害計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的行為。

  上述違規(guī)造成醫(yī)院損失的,依照有關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)院有關(guān)處罰規(guī)定進(jìn)行處理,情節(jié)嚴(yán)重者移交公安機(jī)關(guān)處理。

  三、涉密數(shù)據(jù)保密管理制度

 。ㄒ唬┤魏慰剖液蛡(gè)人不得利用涉密計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)泄漏屬于醫(yī)院內(nèi)部秘密的信息數(shù)據(jù),危害醫(yī)院、員工和患者的合法權(quán)益;不得從事其它違法犯罪活動(dòng)。涉密單位和涉密人員應(yīng)當(dāng)遵守保密法律法規(guī),認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家和省制定的涉密計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的保密規(guī)定。

 。ǘ┥婷苡(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的單位保密管理實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,并制定部門(mén)或?qū)H素?fù)責(zé)具體的日常管理工作。并保持計(jì)算機(jī)保密管理人員相對(duì)穩(wěn)定。

  (三)涉密計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工作人員定期進(jìn)行保密教育和檢查。涉密計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的系統(tǒng)管理人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審查,定期進(jìn)行考核,并保持相對(duì)穩(wěn)定。

  (四)涉密人員調(diào)離崗位,應(yīng)當(dāng)履行國(guó)家規(guī)定保守秘密的義務(wù)。

  (五)涉及醫(yī)院秘密的數(shù)據(jù),必須按照保密規(guī)定進(jìn)行采集、存儲(chǔ)、處理、傳遞、使用和銷(xiāo)段。

 。┯(jì)算機(jī)存儲(chǔ)、處理、傳遞、輸出的涉密信息要有相應(yīng)的密級(jí)標(biāo)識(shí)且不得與正文分離,輸出的`涉密文件按相應(yīng)密級(jí)文件管理。

 。ㄆ撸┥婷茚t(yī)院信息和數(shù)據(jù)不得在與公用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)中存儲(chǔ)、處理、傳遞,涉密信息一律不得在網(wǎng)上發(fā)布。

  (八)涉密計(jì)算機(jī)必須設(shè)置口令保護(hù),根據(jù)密級(jí)確定口令長(zhǎng)度與更換周期,實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)用,嚴(yán)禁以任何方式登錄國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)或與互聯(lián)網(wǎng)物理連接。

 。ň牛┐鎯(chǔ)涉密信息的媒體應(yīng)按所存儲(chǔ)信息的最高密級(jí)標(biāo)明密級(jí),并按相應(yīng)密級(jí)文件管理制度管理,存儲(chǔ)過(guò)涉密信息的計(jì)算機(jī)媒體不能降低密級(jí)使用,維修存儲(chǔ)過(guò)涉密信息的計(jì)算機(jī)媒體應(yīng)到部門(mén)指定維修點(diǎn)維修,有人全程跟蹤,保證存儲(chǔ)的秘密信息不被泄露。

 。ㄊ﹥(chǔ)涉密數(shù)據(jù)的計(jì)算機(jī)硬盤(pán)或其它存儲(chǔ)介質(zhì)不得擅自更換或者報(bào)廢。確需更換或者報(bào)廢的,應(yīng)當(dāng)經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,交醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)管理部門(mén)進(jìn)行登記、封存,或者按規(guī)定銷(xiāo)毀。

 。ㄊ唬┥婷軉挝粦(yīng)當(dāng)將涉密數(shù)據(jù)與備份數(shù)據(jù)分別保存在單位內(nèi)不同的地點(diǎn)。有條件的,應(yīng)實(shí)行異地容災(zāi)備份。不得在便攜式計(jì)算機(jī)上存儲(chǔ)涉密信息。

  (十二)發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)信息泄密后應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施,并按規(guī)定及時(shí)報(bào)告保密部門(mén)。

  四、信息提供、發(fā)布和上網(wǎng)保密審查制度

  1、信息提供、發(fā)布、上網(wǎng)實(shí)行保密審查、領(lǐng)導(dǎo)審批和登記備案制度。

  2、信息發(fā)布、上網(wǎng),堅(jiān)持涉密不公開(kāi)、公開(kāi)不涉密和誰(shuí)上網(wǎng)、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。

  3、對(duì)涉密信息確需對(duì)外發(fā)布、上網(wǎng)的,應(yīng)采取解密或者刪除、改編、隱去等保密措施,并經(jīng)主管部門(mén)或保密工作部門(mén)審定。

  4、接受記者采訪,不得涉及醫(yī)院秘密內(nèi)容。

  五、計(jì)算機(jī)設(shè)備管理制度

 。ㄒ唬┯(jì)算機(jī)及其輔助設(shè)備是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的工具,各科室有關(guān)工作人員都要結(jié)合本職工作利用計(jì)算機(jī)手段來(lái)提高工作效率。

 。ǘ└骺剖屹(gòu)置和上級(jí)分配給予的計(jì)算機(jī)和輔助設(shè)備均屬固定資產(chǎn),統(tǒng)一由計(jì)算機(jī)中心負(fù)責(zé)維護(hù),各科室由電腦管理員專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理和使用。

 。ㄈ┓⻊(wù)器、計(jì)算機(jī)及輔助設(shè)備和其他應(yīng)用軟件所配的專(zhuān)用磁盤(pán)、光盤(pán),由中心專(zhuān)人登記管理入賬,每年清點(diǎn)一次。

  (四)計(jì)算機(jī)的備件、易耗件、磁盤(pán)及有關(guān)資料的購(gòu)買(mǎi),由信息管理部門(mén)統(tǒng)一申請(qǐng),經(jīng)科室負(fù)責(zé)人并上報(bào)院長(zhǎng)同意后,由后勤采購(gòu)進(jìn)行統(tǒng)一購(gòu)置,統(tǒng)一給各科室配置。

 。ㄎ澹┯(jì)算機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)通訊電纜設(shè)備,未經(jīng)信息部門(mén)同意不得拆裝、移動(dòng)。

 。┯(jì)算機(jī)和輔助設(shè)備需檢修,應(yīng)報(bào)告計(jì)算機(jī)中心專(zhuān)業(yè)工作人員,由計(jì)算機(jī)中心有關(guān)人員檢修,若需外單位修理,由領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同有關(guān)部門(mén)商量后辦理。

 。ㄆ撸⿲(duì)外來(lái)磁盤(pán)要先殺毒,后使用。各計(jì)算機(jī)一旦發(fā)現(xiàn)病毒,必須立即清除,否則不得使用該計(jì)算機(jī),更不能向服務(wù)器上傳數(shù)據(jù)。

  (八)外來(lái)人員未經(jīng)科室領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)業(yè)人員同意不得操作計(jì)算機(jī),以免發(fā)生病毒感染和其他損失。

 。ň牛┎坏迷谟(jì)算機(jī)上進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)(如做游戲、下棋、打撲克等)的操作。

  六、服務(wù)器機(jī)房管理制度

  為保證網(wǎng)絡(luò)中心設(shè)備與信息的安全,保障機(jī)房有良好的運(yùn)行環(huán)境和工作環(huán)境,作如下規(guī)定:

  (一)各門(mén)鑰匙由指定的專(zhuān)人保管,不能隨意轉(zhuǎn)借。丟失要聲明。出入請(qǐng)隨手關(guān)門(mén)。

  (二)要有安全防范意識(shí),節(jié)假日值班人員不得擅離崗位。早進(jìn)入、晚離開(kāi)時(shí)要檢查設(shè)備情況,離開(kāi)時(shí)查看燈、門(mén)、窗、鎖是否關(guān)閉好。

 。ㄈ┮兹紉x物品不準(zhǔn)帶入機(jī)房,機(jī)房及周邊地區(qū)嚴(yán)禁煙火,不能明火作業(yè),機(jī)房一律禁止吸煙。

 。ㄋ模C(jī)房工作人員要有防火意識(shí),出現(xiàn)異常情況應(yīng)立即報(bào)警,切斷電源,用滅火設(shè)備撲救。

 。ㄎ澹┓枪ぷ魅藛T嚴(yán)禁進(jìn)入服務(wù)器機(jī)房,特殊情況要事先征得院長(zhǎng)或主管副院長(zhǎng)的同意,未經(jīng)許可一律不準(zhǔn)觸碰開(kāi)關(guān)和設(shè)備,否則后果自負(fù)。

  (六)機(jī)房?jī)?nèi)的一切公用物品未經(jīng)許可一律不得挪用和外借。

  (七)機(jī)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)大聲喧嘩,機(jī)房衛(wèi)生由工作人員定期負(fù)責(zé)清掃,保持清潔。

 。ò耍┚W(wǎng)管員負(fù)責(zé)機(jī)房的安全管理與檢查;負(fù)責(zé)建立與記錄安全日志。

  七、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作站管理制度

 。ㄒ唬┍局贫人Q(chēng)醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作站,是指醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中以臺(tái)式電腦或筆記本電腦為中心的包括所連打印機(jī)等外圍設(shè)備在內(nèi)的計(jì)算機(jī)工作單元。醫(yī)院未聯(lián)網(wǎng)工作的計(jì)算機(jī)也采用此制度進(jìn)行管理。

 。ǘ└鱾(gè)管理部門(mén)和科室中,每一工作站配置的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備須指定專(zhuān)人使用、保管和維護(hù),轉(zhuǎn)交他人保管時(shí)需嚴(yán)格交接。

 。ㄈ└鞴ぷ髡舅惺褂萌藛T必須嚴(yán)格遵守《醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理制度》。

 。ㄋ模┯(jì)算機(jī)操作人員,不得隨意搡作計(jì)算機(jī)或相關(guān)設(shè)備,更不允許外來(lái)人員操作計(jì)算機(jī)。

 。ㄎ澹┎辉谟(jì)算機(jī)上玩游戲及做與工作無(wú)關(guān)的操作。

 。┎辉卺t(yī)院計(jì)算機(jī)上使用來(lái)歷不明的光盤(pán)、軟盤(pán)。

 。ㄆ撸┯(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上的所有操作人員必須保管好自己的密碼,因密碼保管不善造成的經(jīng)濟(jì)損失,概由操作人員自己負(fù)責(zé)。

 。ò耍┯(jì)算機(jī)一旦發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告信息科處理。

 。ň牛┏(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房工作人員外,任何入不得拆裝計(jì)算機(jī),或擅自接入其它設(shè)備。

 。ㄊ┎婚g斷電源的計(jì)算機(jī),在供電中斷時(shí),操作人員應(yīng)立即保存數(shù)據(jù),退出程序后按正常操作關(guān)機(jī)。

  (十一)嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,下班前必須按程序關(guān)機(jī),并切斷電源。

  (十二)計(jì)算機(jī)旁不準(zhǔn)抽煙、會(huì)客,不準(zhǔn)吃零食物和飲料。

 。ㄊ┯(jì)算機(jī)旁邊嚴(yán)禁擺放各種易燃易爆、腐蝕性或強(qiáng)磁物品。遇臨時(shí)停電及雷電天氣,應(yīng)采取保護(hù)措施,避免發(fā)生意外。

 。ㄊ模⿶(ài)護(hù)計(jì)算機(jī)及各種相關(guān)設(shè)備,計(jì)算機(jī)主機(jī)、顯示器、打印機(jī)上不能堆放雜物。

 。ㄊ澹┛剖抑付▽(zhuān)人負(fù)責(zé)科內(nèi)計(jì)算機(jī)的一般性管理工作,定期用干凈柔軟的干抹布清除設(shè)備上的灰塵,清潔和整理計(jì)算機(jī)工作臺(tái)。

 。ㄊ┮蚓S護(hù)管理不當(dāng)造成計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備損壞,由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。

  (十七)外來(lái)參觀須報(bào)請(qǐng)信息科及主管院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不能向外展示和泄露醫(yī)院重要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

 。ㄊ耍┻`反本制度者,醫(yī)院將視情節(jié)給予處罰。

  八、監(jiān)控機(jī)房管理制度

 。ㄒ唬榇_保監(jiān)控機(jī)房安全,設(shè)立監(jiān)控機(jī)房管理員,負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)房各類(lèi)設(shè)備、軟件系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和管理。

 。ǘ┍O(jiān)控機(jī)房管理員應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé),及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、解決硬件系統(tǒng)出現(xiàn)的故障,保障系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

  (三)監(jiān)控機(jī)房管理員及時(shí)完成監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的刻錄歸檔,確保監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)完整無(wú)誤。不得無(wú)故中斷監(jiān)控,不得漏刻監(jiān)控資料,未經(jīng)刻錄不得無(wú)故刪除監(jiān)控資料。

 。ㄋ模┍O(jiān)控機(jī)房必須做好防火、防靜電、防潮、防塵、防熱和防盜工作。機(jī)房禁止放置易燃、易爆、腐蝕、強(qiáng)磁性物品,禁止在監(jiān)控機(jī)房?jī)?nèi)使用其他用電設(shè)備,禁止將監(jiān)控機(jī)房鑰匙交他人保管,確保監(jiān)控機(jī)房安全。

 。ㄎ澹﹪(yán)格遵守保密制度。數(shù)據(jù)資料必須由監(jiān)控機(jī)房管理員負(fù)責(zé)保管,未經(jīng)允許不得私自拷貝、下載和外借。嚴(yán)禁任何人在監(jiān)控計(jì)算機(jī)上使用未經(jīng)檢測(cè)允許的介質(zhì)(軟盤(pán)、光盤(pán)等),嚴(yán)禁在監(jiān)控計(jì)算機(jī)上做與監(jiān)控?zé)o關(guān)的事情。

 。┍O(jiān)控機(jī)房?jī)?nèi)保持清潔,嚴(yán)禁在機(jī)房抽煙、喝水、吃東西、亂扔雜物、大聲喧嘩等。

 。ㄆ撸⿲(shí)行工作人員值班制度。值班人員應(yīng)按規(guī)定做好實(shí)時(shí)監(jiān)管工作,并做好書(shū)面情況記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)并妥善處理。

 。ò耍┲蛋嗳藛T應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)房管理制度,并與監(jiān)控機(jī)房管理員做好交接。如需監(jiān)控機(jī)房管理員進(jìn)行配合的,監(jiān)控機(jī)房管理員應(yīng)予以協(xié)助。

 。ň牛┏O(jiān)控機(jī)房管理員和工作人員外,任何無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入監(jiān)控機(jī)房。

 。ㄊ┍O(jiān)控機(jī)房管理員要經(jīng)常督促檢查本制度執(zhí)行情況,切實(shí)履行管理職責(zé),發(fā)現(xiàn)異常情況必須及時(shí)匯報(bào)。

  九、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)故障處理預(yù)案

 。ㄒ唬╇娔X網(wǎng)絡(luò)故障

  電腦網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障后,維護(hù)人員要結(jié)合醫(yī)院的分布式特點(diǎn),通過(guò)操作人員反饋回來(lái)的信息和現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)手段,迅速定位故障事件的來(lái)源,明確故障事件發(fā)生的范圍,確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)受損害程度,將情況及時(shí)通報(bào)直接上級(jí)并層層上報(bào)。通過(guò)進(jìn)一步的分析,將故障發(fā)生類(lèi)型劃分為網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、服務(wù)器三大類(lèi)型,確定起因是硬件故障、外力損壞、惡意攻擊還是感染病毒,進(jìn)而采取下一步措施。

  1、網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路故障

  (1)通知:值班人員迅速通知直接上級(jí)并層層上報(bào)。上級(jí)管理人員根據(jù)實(shí)際情況給予指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。

 。2)排查:根據(jù)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)和故障發(fā)生的范圍,使用網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)指令,確定檢修線(xiàn)路的位置。

 。3)搶修:攜帶對(duì)線(xiàn)器、轉(zhuǎn)接器、備用線(xiàn)、壓線(xiàn)鉗等工具,迅速到達(dá)線(xiàn)路故障現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行修復(fù)。

 。4)驗(yàn)證:連接網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行檢測(cè),確定故障得到解決。

  (5)回復(fù):通知故障發(fā)生點(diǎn)恢復(fù)使用。

  (6)記錄:對(duì)整個(gè)事件的時(shí)間、現(xiàn)象、處理過(guò)程作出詳細(xì)記錄。

  2、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)故障

 。1)通知:值班人員迅速通知直接上級(jí)并層層上報(bào)。上級(jí)管理人員根據(jù)實(shí)際情況給予指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。聯(lián)系電話(huà):網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人。

 。2)診斷:根據(jù)故障發(fā)生的片區(qū)和網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的分布圖,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)指令,判斷出故障交換機(jī)的位置。

  (3)修復(fù):攜帶電筆、改刀等常規(guī)工具,迅速到達(dá)故障交換機(jī)所在位置,通過(guò)觀察交換機(jī)指示燈,確定其工作狀態(tài)是否正常:如果是斷電所致,立即與維修中心聯(lián)系,恢復(fù)供電;如果狀態(tài)鎖死,立即對(duì)交換機(jī)進(jìn)行復(fù)位處理;排除上述因素后如果故障依舊,立即用備用交換機(jī)對(duì)其進(jìn)行更換。

  (4)驗(yàn)證:連接網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行檢測(cè),確定故障得到解決。

 。5)回復(fù):通知故障發(fā)生點(diǎn)恢復(fù)使用。

 。6)事后:對(duì)換下交換機(jī)送修。待修復(fù)后備用。

 。7)記錄:對(duì)整個(gè)事件的時(shí)間、現(xiàn)象、處理過(guò)程作出詳細(xì)的記錄。

  3、服務(wù)器故障

 。1)通知:值班人員迅速通知直接上級(jí)并層層上報(bào)。上級(jí)管理人員根據(jù)實(shí)際情況給予指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。

 。2)診斷:根據(jù)故障現(xiàn)象,初步判定是硬件故障還是軟件故障,如果是硬件故障,立即斷開(kāi)主服務(wù)器,啟用備用服務(wù)器;如果是系統(tǒng)軟件故障,盡量正常下機(jī),重啟服務(wù)器;如果是應(yīng)用軟件故障,立即聯(lián)系HIS公司進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)。

 。3)如故障發(fā)生在夜晚或節(jié)假日期間,首先應(yīng)通知負(fù)責(zé)系統(tǒng)技術(shù)人員立即在15分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng),并通知電腦中心主管組織相關(guān)人員進(jìn)行搶修,上報(bào)設(shè)備科,必要時(shí)盡快聯(lián)系相關(guān)公司維修部進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)。

  4、停電

 。1)通知:值班人員迅速通知直接上級(jí)并層層上報(bào)。上級(jí)管理人員根據(jù)實(shí)際情況給予指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。

 。2)配合:聯(lián)系維修中心,確定停電的時(shí)間長(zhǎng)短,如果在五分鐘以?xún)?nèi),在恢復(fù)供電后重新運(yùn)行接口機(jī)即可;如果在五分鐘以上,對(duì)接口機(jī)和服務(wù)器進(jìn)行正常下機(jī)操作,待恢復(fù)供電后,重新開(kāi)啟服務(wù)器至運(yùn)行狀態(tài),再運(yùn)行接口機(jī)。

  (3)記錄:對(duì)整個(gè)事件的時(shí)間、現(xiàn)象、處理過(guò)程作出詳細(xì)的記錄。

  5、病毒發(fā)作

  (1)通知:值班人員迅速通知直接上級(jí)并層層上報(bào)。上級(jí)管理人員根據(jù)實(shí)際情況給予指導(dǎo)和協(xié)調(diào),必要時(shí)立即赴現(xiàn)場(chǎng)處理。

  (2)診斷:對(duì)故障進(jìn)行分析,找出病毒特征碼,確定是何種病毒。

 。3)排殺:從專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站上下載專(zhuān)殺工具進(jìn)行殺毒。

 。4)補(bǔ)。簭膶(zhuān)業(yè)網(wǎng)站上下載補(bǔ)丁,封堵漏洞,進(jìn)行免疫處理。

 。5)記錄:對(duì)整個(gè)事件的時(shí)間、現(xiàn)象、處理過(guò)程作出詳細(xì)的記錄。

  二、通訊網(wǎng)絡(luò)故障

  當(dāng)通訊網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障后,要迅速根據(jù)設(shè)備監(jiān)控狀況、用戶(hù)反饋的故障現(xiàn)象,確定故障類(lèi)型,將情況及時(shí)通報(bào)直接上級(jí)并層層上報(bào)。通過(guò)進(jìn)一步的分析,將故障劃分為通訊電纜故障、數(shù)字程控交換機(jī)故障、電深故障三大類(lèi)型,并采取下一步措施。

  1、通訊電纜故障

 。1)通知:值班人員迅速通知直接上級(jí)并層層上報(bào)。上級(jí)管理人員根據(jù)實(shí)際情況給予指導(dǎo)和協(xié)調(diào),必要時(shí)立即赴現(xiàn)場(chǎng)處理,通訊工程師應(yīng)立即奔赴現(xiàn)場(chǎng)。

  (2)查找:根據(jù)故障現(xiàn)象、范圍和分線(xiàn)盒的分布位置,確定故障點(diǎn):如果是主線(xiàn)纜受損,立即通知電信相關(guān)部門(mén)進(jìn)行搶修;如果是戶(hù)線(xiàn)纜受損,立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

 。3)修復(fù):對(duì)于主線(xiàn)纜受損,為電信維修部門(mén)提供準(zhǔn)確的線(xiàn)路資料,協(xié)調(diào)施工工作,掌握搶修進(jìn)度;對(duì)于戶(hù)線(xiàn)纜受損,查清故障原因,更換相應(yīng)線(xiàn)纜。

  (4)反饋:通知相關(guān)用戶(hù)恢復(fù)使用。

 。5)記錄:對(duì)整個(gè)事件的時(shí)間、現(xiàn)象、處理過(guò)程和資料變更情況作出詳細(xì)記載。

  2、交換機(jī)故障

 。1)通知:值班人員迅速通知直接上級(jí)并層層上報(bào)。上級(jí)管理人員根據(jù)實(shí)際情況給予指導(dǎo)和協(xié)調(diào),必要時(shí)立即赴現(xiàn)場(chǎng)處理,設(shè)備科領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

 。2)分析:作出分析后,根據(jù)交換機(jī)的故障現(xiàn)象進(jìn)行處理。

 。3)反饋:通知相關(guān)用戶(hù)恢復(fù)使用。將情況上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

 。4)善后:對(duì)故障時(shí)間、現(xiàn)象、處理情況作出詳細(xì)記載。

  3、電源故障

 。1)通知:值班人員迅速與院內(nèi)總務(wù)科取得聯(lián)系,確定停電時(shí)間的長(zhǎng)短。同時(shí)通知直接上級(jí)。

 。2)處理:中心機(jī)房通過(guò)UPS電源繼續(xù)正常工作,維護(hù)人員必須對(duì)設(shè)備的工作情況進(jìn)行監(jiān)控。

 。3)跟蹤:隨時(shí)保持與總務(wù)科的聯(lián)系,如果停電時(shí)間超過(guò)半小時(shí),按照操作流程關(guān)閉部分外圍設(shè)備,減少蓄電池的負(fù)荷量,以確保程控機(jī)的正常運(yùn)行。

 。4)記錄:詳細(xì)記載停電發(fā)生的起止時(shí)間、蓄電池的使用情況,在恢復(fù)正常供電后及時(shí)檢查蓄電池充電情況。

  信息安全管理制度 9

 。1)不得利用校園網(wǎng)從事危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家機(jī)密的活動(dòng)。

  (2)如在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)反動(dòng)、黃色的宣傳品和出版物,要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)向有關(guān)部門(mén)匯報(bào),依據(jù)有關(guān)規(guī)定處理。如發(fā)現(xiàn)泄露國(guó)家機(jī)密的情況,要及時(shí)報(bào)網(wǎng)絡(luò)管理員措施,同時(shí)向校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。對(duì)違反規(guī)定造成后果的,依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理,并追究部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

  (3)未經(jīng)批準(zhǔn),任何人不得開(kāi)設(shè)BBS,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即依法取締。

  (4)涉密信息不得在與國(guó)際網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中存儲(chǔ)、處理和傳輸。

 。5)對(duì)校園網(wǎng)內(nèi)開(kāi)設(shè)的'合法論壇網(wǎng)絡(luò)管理員要實(shí)時(shí)監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。堅(jiān)決取締未經(jīng)批準(zhǔn)開(kāi)設(shè)的非法論壇。

 。6)加強(qiáng)個(gè)人主頁(yè)管理,對(duì)于在個(gè)人主頁(yè)中張貼、傳播有害信息的責(zé)任人要依法處理,并刪除個(gè)人主頁(yè)。

 。7)校內(nèi)各機(jī)房要嚴(yán)格管理制度,落實(shí)責(zé)任人。引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展健康、文明的網(wǎng)上活動(dòng),杜絕將電子閱覽室和計(jì)算機(jī)房變相為娛樂(lè)場(chǎng)所。

 。8)對(duì)于問(wèn)題突出,管理失控,造成有害信息傳播的網(wǎng)站和網(wǎng)頁(yè),堅(jiān)決依法予以關(guān)閉和清除;對(duì)于制作、復(fù)制、印發(fā)和傳播有害信息的單位和個(gè)人要依法移交有關(guān)部門(mén)處理。

  (9)發(fā)生重大突發(fā)事件期間,網(wǎng)絡(luò)管理員要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,及時(shí)、果斷地處置網(wǎng)上突發(fā)事件,維護(hù)校內(nèi)穩(wěn)定。

  信息安全管理制度 10

  1、成立信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并由單位主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng),由網(wǎng)絡(luò)管理人員及公文接收人員等擔(dān)任組員,全面負(fù)責(zé)本單位網(wǎng)絡(luò)安全工作。

  2、學(xué)校所有用戶(hù)必須遵守國(guó)家、地方的有關(guān)法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行安全保密制度,并對(duì)所提供的信息負(fù)責(zé)。單位網(wǎng)絡(luò)管理人員和公文接收人員必須在信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格監(jiān)控本單位上網(wǎng)信息,隨時(shí)對(duì)本單位網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及信息系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查。

  3、學(xué)校所有用戶(hù)不得利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)從事危害國(guó)家利益、集體利益和公民合法利益的活動(dòng),不得危害計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及信息系統(tǒng)的安全。單位文印室、財(cái)務(wù)室電腦加強(qiáng)安全管理,以免造成涉密信息泄露。

  4、學(xué)校所有用戶(hù)嚴(yán)禁在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布虛假、淫穢、xxx等信息,不得使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入未經(jīng)授權(quán)使用的計(jì)算機(jī),單位辦公用計(jì)算機(jī)必須嚴(yán)格管理,制訂管理制度,落實(shí)管理人員,未經(jīng)管理人員允許不得以虛假身份使用網(wǎng)絡(luò)資源。

  5、加強(qiáng)對(duì)校園網(wǎng)新聞,信息上報(bào)、論壇言論的安全管理。對(duì)上網(wǎng)、上報(bào)、外傳信息要堅(jiān)持單位主要領(lǐng)導(dǎo)審查,嚴(yán)格把關(guān),落實(shí)防范措施,明確責(zé)任制,本著“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,凡涉及國(guó)家及學(xué)校秘密的信息嚴(yán)禁上網(wǎng)。

  6、學(xué)校所有用戶(hù)必須對(duì)提供的.信息負(fù)責(zé),不得利用網(wǎng)絡(luò)從事危害國(guó)家安全、泄露國(guó)家機(jī)密等犯罪活動(dòng),不得制作、查閱、復(fù)制和傳播有礙社會(huì)治安和不健康的、有封建迷信、色情等內(nèi)容的信息。

  7、嚴(yán)禁制造和輸入計(jì)算機(jī)病毒以及其他有害數(shù)據(jù)危害計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的安全。 不允許進(jìn)行任何干擾網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)、破壞網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和破壞網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的活動(dòng)。

  8、一經(jīng)發(fā)現(xiàn)校園網(wǎng)或局域網(wǎng)內(nèi)有違法犯罪行為和有害的、不健康的信息,必須立即上報(bào)信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組,不得隱瞞。

  信息安全管理制度 11

  第一節(jié)總則

  1、為加強(qiáng)醫(yī)院信息技術(shù)外包服務(wù)的安全管理,保證醫(yī)院信息系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的穩(wěn)定,特制定本制度。

  2、本制度所稱(chēng)信息技術(shù)外包服務(wù),是指醫(yī)院以簽訂合同的方式,托付擔(dān)當(dāng)信息技術(shù)服務(wù)且非本醫(yī)院所屬的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)供應(yīng)的信息技術(shù)服務(wù),主要包括信息技術(shù)詢(xún)問(wèn)服務(wù)、運(yùn)行維護(hù)服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)及其它相關(guān)信息化建設(shè)服務(wù)等。

  3、安全管理是以平安為目的,進(jìn)行有關(guān)安全工作的方針、決策、安排、組織、指揮、協(xié)調(diào)、限制等職能,合理有效地運(yùn)用人力、財(cái)力、物力、時(shí)間和信息,為達(dá)到預(yù)定的平安防范而進(jìn)行的`各種活動(dòng)的總和,稱(chēng)為安全管理。

  4、外包服務(wù)安全管理遵循關(guān)于平安的全部商業(yè)準(zhǔn)則及適當(dāng)?shù)耐獠糠、法?guī)。

  第二節(jié)外包服務(wù)范圍

  1、外包服務(wù)包括信息技術(shù)詢(xún)問(wèn)服務(wù)、運(yùn)行維護(hù)服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等。

  2、詢(xún)問(wèn)服務(wù):

 。1)依據(jù)醫(yī)院的信息化建設(shè)總體部署,幫助醫(yī)院制定切實(shí)可行的技術(shù)實(shí)施方案。

 。2)對(duì)醫(yī)院現(xiàn)有的信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)和應(yīng)用狀況進(jìn)行診斷和評(píng)估,提出合理化的解決方案。

 。3)依據(jù)醫(yī)院的實(shí)際狀況提出備份方案和應(yīng)急方案。

 。4)其它信息技術(shù)詢(xún)問(wèn)服務(wù)。

  3、運(yùn)行維護(hù)服務(wù):

 。1)軟硬件設(shè)備安裝、升級(jí)服務(wù)。

 。2)硬件設(shè)備的修理和保養(yǎng)。

 。3)依據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)改變,供應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)功能性的需求解決方案及執(zhí)行服務(wù)。

 。4)系統(tǒng)定期巡檢和整體性能評(píng)估。

 。6)日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)問(wèn)題的處理服務(wù)。

 。7)其它運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。

  4、技術(shù)培訓(xùn):依據(jù)醫(yī)院的實(shí)際狀況,供應(yīng)相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)。

  第三節(jié)外包服務(wù)安全管理

  1、外包服務(wù)安全管理應(yīng)根據(jù)“平安第一、預(yù)防為主”的原則,實(shí)行科學(xué)有效的安全管理措施,應(yīng)用確保信息安全的技術(shù)手段,建立權(quán)責(zé)明確、覆蓋信息化全過(guò)程的崗位責(zé)任制,對(duì)信息化全過(guò)程實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)督和管理,確保信息安全。

  2、成立由分管領(lǐng)導(dǎo)同志信息化外包管理組織,明確信息化管理的部門(mén)、人員及其職責(zé)。

  3、建立信息建設(shè)平安保密制度,與外包服務(wù)方簽訂平安保密協(xié)議或合同,明確符合安全管理及其它相關(guān)制度的要求。并對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行平安保密教化。

  4、制定信息化加工過(guò)程管理、信息化成果驗(yàn)收與交接、存儲(chǔ)介質(zhì)管理等操作規(guī)程或規(guī)章制度。

  5、外包服務(wù)方的人員素養(yǎng)、技術(shù)與管理水平能夠滿(mǎn)意擬擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目的要求,進(jìn)行相應(yīng)的平安資質(zhì)管理。

  6、信息中心配備專(zhuān)人負(fù)責(zé)平安保密工作,負(fù)責(zé)日常信息安全監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)工作。對(duì)服務(wù)方供應(yīng)的服務(wù)進(jìn)行平安性監(jiān)督與評(píng)估,實(shí)行平安措施對(duì)訪問(wèn)實(shí)施限制,出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)遵照合同規(guī)定剛好處理和報(bào)告,確保其供應(yīng)的服務(wù)符合醫(yī)院的內(nèi)部限制要求。

  7、對(duì)外包服務(wù)的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行的平安狀況應(yīng)定期進(jìn)行評(píng)估,當(dāng)出現(xiàn)重大平安問(wèn)題或隱患時(shí)應(yīng)進(jìn)行重新評(píng)估,提出改進(jìn)看法,直至停止外包服務(wù)。

  8、運(yùn)用外包服務(wù)方設(shè)備的,對(duì)其進(jìn)行必要的平安檢查。

  9、在重要平安區(qū)域,對(duì)外部服務(wù)方的每次訪問(wèn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)限制;必要時(shí)應(yīng)外部服務(wù)方的訪問(wèn)進(jìn)行限制。

  第四節(jié)附則

  1、本制度由信息中心負(fù)責(zé)說(shuō)明。

  2、本制度自發(fā)布之日起生效執(zhí)行。

  信息安全管理制度 12

  校內(nèi)網(wǎng)信息發(fā)布實(shí)行統(tǒng)一管理、分層負(fù)責(zé)制。網(wǎng)絡(luò)中心對(duì)學(xué)校主頁(yè)信息進(jìn)行管理,各處室的主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)的上網(wǎng)資源和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行管理。

  一、網(wǎng)管中心負(fù)責(zé)全校的網(wǎng)絡(luò)信息和保密工作,定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)進(jìn)行有關(guān)保密和網(wǎng)絡(luò)安全教學(xué)。

  二、對(duì)外信息發(fā)布。各處室可以申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)域名和ftp站點(diǎn)(見(jiàn)附件7),自行管理各部門(mén)網(wǎng)站信息發(fā)布。須要在學(xué)校首頁(yè)上發(fā)布的信息,須要填寫(xiě)“網(wǎng)上信息發(fā)布申請(qǐng)表”,審查后交由網(wǎng)管中心上網(wǎng)發(fā)布。(網(wǎng)上信息發(fā)布申請(qǐng)表見(jiàn)附件8)

  三、信息的閱覽與查詢(xún)。不得查閱、復(fù)制和傳播有礙社會(huì)治安和傷風(fēng)敗俗的信息。校內(nèi)網(wǎng)工作人員和用戶(hù)如在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)覺(jué)有礙社會(huì)治安和不健康的信息,有義務(wù)剛好上報(bào)網(wǎng)絡(luò)管理人員,做好備份并自覺(jué)銷(xiāo)毀。

  四、違反本條例規(guī)定,有下列行為之一者,校網(wǎng)絡(luò)中心可提出警告直至停止其運(yùn)用網(wǎng)絡(luò),情節(jié)嚴(yán)峻者,提交學(xué)校行政部門(mén)或有關(guān)部門(mén)處理。

  1、查閱、復(fù)制或傳播下列信息者:煽動(dòng)分裂國(guó)家、破壞國(guó)家統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)、推翻社會(huì)主義制度;煽動(dòng)抗拒、破壞憲法和國(guó)家法律、行政法規(guī)的.實(shí)施;捏造或者歪曲事實(shí)、有意散布謠言,擾亂社會(huì)秩序公然羞辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人宣揚(yáng)封建迷信、淫穢、色情、暴力、兇殺、恐怖等。

  2、破壞、盜用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的信息資源和危害計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平安活動(dòng)。

  3、盜用他人帳號(hào)者。

  4、私自轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓用戶(hù)帳號(hào)造成危害者。

  5、有意制作、傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞性程序者。

  6、不按國(guó)家和學(xué)院有關(guān)規(guī)定擅自接納網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)者。

  7、網(wǎng)絡(luò)中心,屬我校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)重地,未經(jīng)許可不得進(jìn)入。

  信息安全管理制度 13

  一、總則為了保護(hù)企業(yè)的信息安全,特訂立本制度,望全體員工遵照?qǐng)?zhí)行。

  二、計(jì)算機(jī)管理要求

  1、管理員負(fù)責(zé)公司內(nèi)所有計(jì)算機(jī)的管理,各部門(mén)應(yīng)將計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人名單報(bào)給管理員,管理員(填寫(xiě)《計(jì)算機(jī)地址分配表》)進(jìn)行備案管理。如有變更,應(yīng)在變更計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人一周內(nèi)向管理員申請(qǐng)備案。

  2、公司內(nèi)所有的計(jì)算機(jī)應(yīng)由各部門(mén)指定專(zhuān)人使用,每臺(tái)計(jì)算機(jī)的使用人員均定為計(jì)算機(jī)的負(fù)責(zé)人,如果其他人要求上機(jī)(不包括管理員),應(yīng)取得計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人的同意,嚴(yán)禁讓外來(lái)人員使用工作計(jì)算機(jī),出現(xiàn)問(wèn)題所帶來(lái)的一切責(zé)任應(yīng)由計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人承擔(dān)。

  3、計(jì)算機(jī)設(shè)備未經(jīng)管理員批準(zhǔn)同意,任何人不得隨意拆卸更換;如果計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障,計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)向管理員報(bào)告,管理員查明故障原因,提出整改措施,如屬個(gè)人原因,對(duì)計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人做出處罰。

  4、日常保養(yǎng)內(nèi)容

  A、計(jì)算機(jī)表面保持清潔。

  B、應(yīng)經(jīng)常對(duì)計(jì)算機(jī)硬盤(pán)進(jìn)行整理,保持硬盤(pán)整潔性、完整性。

  C、下班不用時(shí),應(yīng)關(guān)閉主機(jī)電源。

  5、計(jì)算機(jī)地址和密碼由管理員指定發(fā)給各部門(mén),不能擅自更換。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)專(zhuān)用資料(軟件盤(pán)、系統(tǒng)盤(pán)、驅(qū)動(dòng)盤(pán))應(yīng)由專(zhuān)人進(jìn)行保管,不得隨意帶出公司或個(gè)人存放。

  6、禁止將公司配發(fā)的計(jì)算機(jī)非工作原因私自帶走或轉(zhuǎn)借給他人,造成丟失或損壞的要做相應(yīng)賠償,禁止計(jì)算機(jī)使用人員對(duì)硬盤(pán)格式化操作。

  7、計(jì)算機(jī)的內(nèi)部調(diào)用

  A、管理員根據(jù)需要負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)在公司內(nèi)的調(diào)用,并按要求組織計(jì)算機(jī)的遷移或調(diào)換。

  B、計(jì)算機(jī)在公司內(nèi)調(diào)用,管理員應(yīng)做好調(diào)用記錄,《調(diào)用記錄單》經(jīng)副總經(jīng)理簽字認(rèn)可后交管理員存檔。

  8、計(jì)算機(jī)報(bào)廢

  A、計(jì)算機(jī)報(bào)廢,由使用部門(mén)提出,管理員根據(jù)計(jì)算機(jī)的'使用、升級(jí)情況,組織鑒定,同意報(bào)廢處理的,報(bào)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后按《固定資產(chǎn)管理規(guī)定》到財(cái)務(wù)部辦理報(bào)廢手續(xù)。

  B、報(bào)廢的計(jì)算機(jī)殘件由管理員回收,組織人員一次性處理。

  C、計(jì)算機(jī)報(bào)廢的條件:

  (1)主要部件嚴(yán)重?fù)p壞,無(wú)升級(jí)和維修價(jià)值。

  (2)修理或改裝費(fèi)用超過(guò)或接近同等效能價(jià)值的設(shè)備。

  三、環(huán)境管理

  1、計(jì)算機(jī)的使用環(huán)境應(yīng)做到防塵、防潮、防干擾及安全接地。

  2、應(yīng)盡量保持計(jì)算機(jī)周?chē)h(huán)境的整潔,不要將影響使用或清潔的用品放在計(jì)算機(jī)周?chē)?/p>

  3、服務(wù)器機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)做到干凈、整潔、物品擺放整齊;非主管維護(hù)人員不得擅自進(jìn)入。

  四、軟件管理和防護(hù)

  1、職責(zé):

  A、管理員負(fù)責(zé)軟件的開(kāi)發(fā)購(gòu)買(mǎi)保管、安裝、維護(hù)、刪除及管理。

  B、計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)軟件的使用及日常維護(hù)。

  2、使用管理:

  A、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件:要求管理員統(tǒng)一配裝正版d專(zhuān)業(yè)版,辦公常用辦公軟件安裝正版ffce專(zhuān)業(yè)版套裝、正版E管理系統(tǒng),制圖軟件安裝正版CAD專(zhuān)業(yè)版,殺毒軟件安裝安全殺毒套裝,郵件軟件安裝閃電郵,及自主開(kāi)發(fā)等各種正版及綠色軟件。

  B、禁止私自或安裝軟件、游戲、電影等,如工作需要安裝或刪除軟件時(shí),向管理員提出申請(qǐng),經(jīng)檢查符合要求的軟件由管理部員或在管理員的監(jiān)督下進(jìn)行安裝或刪除。

  C、計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人應(yīng)管理好計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)或軟件的用戶(hù)名、工號(hào)、密碼。若調(diào)整工作崗位,應(yīng)及時(shí)通知管理部員更改相關(guān)權(quán)限。不得盜用他人用戶(hù)名和密碼登錄計(jì)算機(jī),或更改、破壞他人的文件資料,做好局域網(wǎng)上共享文件夾的密碼保護(hù)工作。

  D、計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)做好業(yè)務(wù)相關(guān)軟件的應(yīng)用程序數(shù)據(jù)備份(刻錄光盤(pán)),防止因機(jī)器故障或被誤刪除而引起文件丟失。

  E、計(jì)算機(jī)軟件在使用過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)異;虺霈F(xiàn)錯(cuò)誤代碼時(shí),計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)上報(bào)管理員進(jìn)行處理。

  3、升級(jí)、防護(hù):

  A、如操作系統(tǒng)、軟件需要更新及版本升級(jí),則由管理員負(fù)責(zé)升級(jí)安裝、購(gòu)買(mǎi)等。

  B、盤(pán)、軟盤(pán)在使用前,必須先采用殺毒軟件進(jìn)行掃描殺毒,無(wú)病毒后再使用。

  C、由管理員協(xié)助計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行病毒、木馬程序檢測(cè)和清理工作,要求定期更新殺毒軟件。

  五、硬件維護(hù)

  1、要求:

  A、管理部員負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)或相關(guān)電腦設(shè)備的維護(hù)。

  B、對(duì)硬件進(jìn)行維護(hù)的人員在拆卸計(jì)算機(jī)時(shí),必須采取必要的防靜電措施。

  C、對(duì)硬件進(jìn)行維護(hù)的人員在作業(yè)完成后或準(zhǔn)備離去時(shí),必須將所拆卸的設(shè)備復(fù)原。

  D、對(duì)于關(guān)鍵的計(jì)算機(jī)設(shè)備應(yīng)配備必要的斷電、繼電保護(hù)電源。

  E、管理部員應(yīng)按設(shè)備說(shuō)明書(shū)進(jìn)行日常維護(hù),每月一次。

  2、維護(hù):

  A、計(jì)算機(jī)的使用、清潔和保養(yǎng)工作,由計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。

  B、管理員必須經(jīng)常檢查計(jì)算機(jī)及外設(shè)的狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。

  六、網(wǎng)絡(luò)管理

  1、禁止瀏覽或登入反動(dòng)、色情、邪教等不明非法網(wǎng)站、瀏覽非法信息以及利用電子信箱收發(fā)有關(guān)上述內(nèi)容的郵件;不得通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或光盤(pán)安裝傳播病毒以及黑客程序。

  2、禁止私自將公司的受控文件及數(shù)據(jù)上傳網(wǎng)絡(luò)與拷貝傳播。

  七、維修流程當(dāng)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí),應(yīng)立即停止操作,上報(bào)公司管理員,填寫(xiě)《公司電腦維修記錄表》;由管理員負(fù)責(zé)維修。

  八、獎(jiǎng)懲辦法由于計(jì)算機(jī)設(shè)備是我們工作中的重要工具。因此,管理員將計(jì)算機(jī)的管理納入對(duì)各計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人的績(jī)效考核范圍,并將嚴(yán)格實(shí)行。從本制度公布之日起:

  1、凡是發(fā)現(xiàn)以下行為,管理員有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況處罰并追究當(dāng)事人及其直接領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,嚴(yán)重的則交由上級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其處理。

  A、私自安裝和使用未經(jīng)許可的軟件(含游戲、電影),每個(gè)軟件罰________元。

  B、計(jì)算機(jī)具有密碼功能卻未使用,每次罰________元。

  C、下班后,計(jì)算機(jī)未退出系統(tǒng)或關(guān)閉顯示器的,每次罰________元。

  D、擅自使用他人計(jì)算機(jī)或外設(shè)造成不良影響的,每次罰________元。

  E、瀏覽登入反動(dòng)、色情、邪教等不明非法網(wǎng)站,傳播非法郵件的,每次罰________元。

  F、如有私自或沒(méi)有經(jīng)過(guò)管理部審核更換計(jì)算機(jī)地址的,每次罰________元。

  G、如有拷貝受控文件及數(shù)據(jù),故意刪除共享資料軟件及計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)的,按損失酌情進(jìn)行處罰。

  2、凡發(fā)現(xiàn)由于:違章作業(yè),保管不當(dāng),擅自安裝、使用硬件和電氣裝置,而造成硬件的損壞或丟失的,其損失由責(zé)任人賠償硬件價(jià)值的全部費(fèi)用。

  九、附則

  1、本制度為公司計(jì)算機(jī)管理制度,要求每一位計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人和員工都必須遵守該制度。

  2、本制度由行政部負(fù)責(zé)編制與修改。

  3、本制度由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

  企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的法律,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。

  勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候,應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。

  信息安全管理制度 14

  一、前言

  信息安全管理制度是組織內(nèi)部的一種規(guī)章制度,其目的在于規(guī)范和管理組織內(nèi)部的信息安全活動(dòng),確保組織的信息安全得到有效保障,保護(hù)組織及其所有利益相關(guān)者的信息安全。為此,本制度將全面介紹我們組織信息安全管理制度的原則、要求、程序、管理責(zé)任等,以期能夠?yàn)橄嚓P(guān)工作的開(kāi)展提供準(zhǔn)確、明確的指導(dǎo)和保障。

  二、信息安全原則

  1. 信息安全意識(shí)普及原則

  組織內(nèi)部將不斷開(kāi)展安全意識(shí)培訓(xùn)活動(dòng),并制定相應(yīng)的信息安全規(guī)定,提高全體員工的安全意識(shí)和保密意識(shí)。

  2. 信息安全最小原則

  在信息采集、傳輸、存儲(chǔ)、處理等環(huán)節(jié)中,應(yīng)遵循最小化原則,只收集必要的信息,保證信息的真實(shí)性、完整性和機(jī)密性。

  3. 信息安全全面性原則

  信息安全管理應(yīng)從全面、系統(tǒng)的角度考慮,采取多種手段進(jìn)行信息安全保護(hù),確保信息安全風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制,包括技術(shù)手段和管理手段等。

  4. 信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估原則

  組織應(yīng)該對(duì)信息系統(tǒng)、信息資源和信息安全進(jìn)行全面評(píng)估和調(diào)查,確定信息安全威脅和風(fēng)險(xiǎn),制定切實(shí)可行的措施和方案,實(shí)現(xiàn)信息安全的全面保護(hù)。

  5. 信息安全追溯原則

  當(dāng)組織發(fā)生信息安全事件時(shí),應(yīng)該采取逐級(jí)追溯的措施,進(jìn)行事故的調(diào)查、分析、并進(jìn)行責(zé)任追究,避免類(lèi)似安全事件再次發(fā)生。

  三、信息安全管理要求

  1. 信息安全管理的組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)

  本組織應(yīng)該成立信息安全管理委員會(huì),主要負(fù)責(zé)信息安全相關(guān)工作的組織協(xié)調(diào)和管理。該委員會(huì)由高管層、信息管理人員、技術(shù)專(zhuān)家等組成,確定信息安全工作計(jì)劃、審核和管理信息安全政策及規(guī)定等。

  2. 信息安全保護(hù)的范圍和措施

  組織應(yīng)該采取措施保護(hù)以下方面的信息安全:

 。1)保護(hù)組織的信息系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)安全,防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、篡改、延遲、中斷或拒絕服務(wù)等攻擊;

 。2)防止對(duì)關(guān)鍵信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)和設(shè)備等的破壞、破解、篡改、數(shù)據(jù)丟失等危害;

  (3)確保對(duì)重要信息和數(shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性;

 。4)保護(hù)公司的品牌聲譽(yù)和商業(yè)機(jī)密,并確保未授權(quán)的信息泄露。

  3. 信息安全管理過(guò)程和控制措施

  組織應(yīng)該采取一系列信息安全管理過(guò)程和控制措施,包括但不限于:

  (1)確保信息安全政策及規(guī)定得到有效實(shí)施,對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)并定期回顧更新;

 。2)建立安全的網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)和應(yīng)用架構(gòu),進(jìn)行訪問(wèn)控制、身份驗(yàn)證、安全管理等操作;

  (3)采取防御性的安全措施,如攻擊檢測(cè)、入侵預(yù)防、邊界安全等,防范未知的威脅;

 。4)建立備份、復(fù)原和災(zāi)難恢復(fù)機(jī)制,以便在遭受攻擊或突發(fā)事件時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)正常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng);

 。5)進(jìn)行定期的安全審計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,發(fā)現(xiàn)隱患并采取措施加以糾正;

 。6)開(kāi)展安全漏洞通報(bào)和個(gè)人信息保護(hù)工作。

  四、信息安全管理程序

  1. 信息安全政策制定和發(fā)布程序

  (1)確定信息安全目標(biāo)和原則;

  (2)制定組織的信息安全政策,明確信息安全管理的基本要求和責(zé)任;

 。3)發(fā)布信息安全政策并進(jìn)行全體員工安全培訓(xùn)。

  2. 信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估程序

  (1)評(píng)估信息系統(tǒng)、信息資源的安全狀況;

 。2)分析風(fēng)險(xiǎn),確定應(yīng)對(duì)方案;

 。3)制定戰(zhàn)略和措施,建立信息安全保護(hù)體系。

  3. 信息安全措施實(shí)施程序

 。1)根據(jù)信息安全政策和要求制定信息安全規(guī)定和操作規(guī)范;

 。2)實(shí)施信息安全措施和操作規(guī)范;

  (3)修訂完善信息安全規(guī)定和操作規(guī)范。

  4. 信息安全管理監(jiān)督程序

 。1)建立監(jiān)督檢查機(jī)制,確保信息安全政策和規(guī)定得到有效執(zhí)行;

 。2)建立內(nèi)部審計(jì)機(jī)制,定期進(jìn)行信息安全審核;

  (3)建立風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,評(píng)估和處理各項(xiàng)信息安全風(fēng)險(xiǎn)。

  5. 信息安全事件管理程序

 。1)建立信息安全事件應(yīng)急預(yù)案;

 。2)識(shí)別和評(píng)估信息安全事件;

  (3)采取措施進(jìn)行應(yīng)對(duì)和處理。

  五、信息安全管理責(zé)任

  1. 組織領(lǐng)導(dǎo)層的責(zé)任

 。1)制定信息安全政策和保密制度;

 。2)確保組織內(nèi)部的信息安全狀況得到有效保障,對(duì)信息安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面評(píng)估;

  (3)確保相關(guān)人員能夠有效執(zhí)行信息安全管理制度和政策,定期開(kāi)展信息安全培訓(xùn)活動(dòng);

 。4)對(duì)違反信息安全規(guī)定和制度的'行為進(jìn)行處罰。 2. 信息安全管理與監(jiān)督部門(mén)的責(zé)任

 。1)建立信息安全管理制度,指導(dǎo)和協(xié)調(diào)信息安全工作的開(kāi)展;

  (2)監(jiān)督和檢查各種信息系統(tǒng)、存儲(chǔ)媒介、應(yīng)用系統(tǒng)等的安全性;

 。3)對(duì)違反信息安全法規(guī)和內(nèi)部規(guī)定的行為進(jìn)行處理。

  3. 個(gè)人責(zé)任

 。1)遵守信息安全規(guī)定和制度,執(zhí)行信息安全保護(hù)措施;

 。2)保護(hù)機(jī)密信息,防止泄露;

  (3)嚴(yán)禁進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)攻擊或其他有害行為;

  (4)發(fā)現(xiàn)和處理信息安全事件,及時(shí)報(bào)告上級(jí)。

  六、信息安全管理制度的修訂和監(jiān)督

  1. 修訂信息安全管理制度

  本信息安全管理制度如遇重大安全事件或發(fā)生重大風(fēng)險(xiǎn)時(shí),應(yīng)當(dāng)對(duì)制度進(jìn)行修訂。修訂后的制度應(yīng)當(dāng)及時(shí)發(fā)布并進(jìn)行全員培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。

  2. 監(jiān)督信息安全管理制度的實(shí)施

  本信息安全管理制度的實(shí)施需進(jìn)行定期的監(jiān)督,以保證制度的有效實(shí)施和執(zhí)行。監(jiān)督包括不限于定期的信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、安全漏洞掃描、信息安全審計(jì)和監(jiān)督檢查等。

  3. 安全保密制度

  本信息安全管理制度所包含的信息均為機(jī)密信息,未經(jīng)允許不得外傳或傳遞給無(wú)關(guān)人員。本信息安全管理制度適用于各部門(mén)及其所有員工,任何人不得違反規(guī)定操作。一旦違反蕞絡(luò),一切后果責(zé)任自行承擔(dān)。

  七、總結(jié)

  信息安全管理制度是組織信息安全保障的重要保障,本制度應(yīng)當(dāng)在相關(guān)人員的共同努力下得到有效的實(shí)施,遵循信息安全原則,規(guī)范信息安全管理程序,強(qiáng)化信息安全管理責(zé)任,以保證組織的信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)得到有效的保護(hù),推動(dòng)組織和個(gè)人安全、高效、有素的發(fā)展。

  信息安全管理制度 15

  一、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,食堂工作人員應(yīng)樹(shù)立良好的衛(wèi)生意識(shí),養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

  二、膳食工作要堅(jiān)持為我院職工及患者生活服務(wù)的宗旨,以“管理育人”、“服務(wù)育人”為目的,開(kāi)展各種形式的經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng),堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù),講究職業(yè)道德。

  三、食堂工作人員必須持有效的健康證和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證方可上崗。上班時(shí)間要穿工作服,戴帽、口罩、號(hào)碼、胸卡等;出售直接入口食品時(shí),必須使用售貨工具。

  四、采購(gòu)驗(yàn)收食品應(yīng)當(dāng)無(wú)毒、無(wú)害,符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和營(yíng)養(yǎng)要求,且有良好的感官形狀。

  、加工烹飪食品的營(yíng)養(yǎng)要搭配合理,要符合職工及患者的健康需

  六、注意內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,做到窗明幾凈、地面清潔、桌椅擺放整齊且清潔,后堂大廳的衛(wèi)生要隨時(shí)打掃,定期消毒,不留死角。

  七、餐具和盛放直接入口食品、容器,使用前必須洗凈消毒;炊具用具用后清洗干凈,保持清潔。

  八、食品的洗切、加工必須采取“一洗、二浸、三燙、四炒”的烹飪程序,加工好的食品要徹底符合衛(wèi)生要求,保證不受污染。

  九、物資進(jìn)倉(cāng)要保持清潔衛(wèi)生,存放要生熟分開(kāi),包裝食品要離地存放,散裝食品應(yīng)用容器加蓋存放,注意保質(zhì)、保鮮。

  十、加強(qiáng)思想政治工作,做好食堂工作人員的'職業(yè)道德教育,防止食物中毒等方面知識(shí)的教育,杜絕食物中毒。

  十一、對(duì)出現(xiàn)違反安全、衛(wèi)生規(guī)定,出現(xiàn)火災(zāi)或食物中毒的食堂,視情節(jié)輕重,追究當(dāng)事人和領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任,處以罰款,情節(jié)嚴(yán)重的追究法律責(zé)任。

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