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網(wǎng)格化的管理制度

時間:2021-10-21 08:15:11 制度 我要投稿

關(guān)于網(wǎng)格化的管理制度

  現(xiàn)如今,人們運(yùn)用到制度的場合不斷增多,制度就是在人類社會當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,下面是小編為大家收集的關(guān)于網(wǎng)格化的管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

關(guān)于網(wǎng)格化的管理制度

關(guān)于網(wǎng)格化的管理制度1

  為確保“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作深入有序開展,有效發(fā)揮在服務(wù)群眾,改善民生,維護(hù)穩(wěn)定的作用,特制訂工作例會制度。

  一、工作例會每月定期召開一次,可以單獨召開,也可以與民情分析會結(jié)合召開。

  二、工作例會由社區(qū)全體網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊參加,網(wǎng)格組織負(fù)責(zé)召集,并請鎮(zhèn)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)到會指導(dǎo)。

  三、內(nèi)容為在“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作中存在的問題及群眾干部反映強(qiáng)的熱點難題。

  四、對例會反映的問題要及時總結(jié),完善,更新,補(bǔ)充。

  五、例會全體網(wǎng)格成員必須按時參加,不得隨意缺席,如確實有緊急情況,必須請假。

  六、每月按時總結(jié)和部署“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”下階段工作。

關(guān)于網(wǎng)格化的管理制度2

  網(wǎng)格化管理工作例會制度

  1、例會時間:與學(xué)校工作例會合并召開。

  2、參加人員:一、二級網(wǎng)格負(fù)責(zé)人。

  3、例會內(nèi)容:通報近期重點工作完成情況、存在問題和解決措施;階段性重點工作的部署和安排;以及對全校網(wǎng)格化管理工作的建議和意見等。

  4、具體要求:各部門會前要有準(zhǔn)備,要把貫徹落實上級有關(guān)會議、文件和指示精神與網(wǎng)格化管理工作結(jié)合起來,認(rèn)真總結(jié)上周的工作情況,明確下周工作重點、工作措施,匯報要求簡明扼要,重點突出。

  網(wǎng)格化管理處置反饋制度

  1、排查收集的各類信息與問題,必須本著“務(wù)實、快速、高效”的原則給予處置。

  2、在處置責(zé)任上,由網(wǎng)格責(zé)任人處理;涉及校外的事務(wù),由學(xué)校安全主要負(fù)責(zé)人處理。

  3、在處置協(xié)調(diào)上,如問題超出學(xué)校職責(zé)范圍,應(yīng)報送相關(guān)職能部門,并及時將處置進(jìn)展情況給予反饋。

  4、在處置反饋上,所有問題處置辦理結(jié)果應(yīng)當(dāng)向教師、學(xué)生公示,接受監(jiān)督。

  網(wǎng)格化管理考核制度

  1、對網(wǎng)絡(luò)化管理運(yùn)轉(zhuǎn)情況實行考核,確保該管理模式做到有效、實效、高效。

  2、考核對象:各級網(wǎng)格責(zé)任人。

  3、考核內(nèi)容:貫徹落實街道黨委、政府布置的各項工作;執(zhí)行街道網(wǎng)格化管理運(yùn)轉(zhuǎn)情況;排查各類信息是否全面、準(zhǔn)確、及時;處置各類問題的時效與實效情況等。

  4、考核周期:實行一月排名,年度總評比,和教師量化掛鉤。

  5、考核紀(jì)律:必須堅持公平、公正、公開的原則,客觀如實地反映網(wǎng)格化管理運(yùn)轉(zhuǎn)現(xiàn)狀,確?己私Y(jié)果的公信力。

  網(wǎng)格責(zé)任人學(xué)習(xí)制度

  1、發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實際的良好學(xué)風(fēng),切實做到學(xué)以致用。

  2、網(wǎng)格管理責(zé)任人定期集中學(xué)習(xí)由學(xué)校安全管理辦公室組織實施,全體責(zé)任人都要積極參加各種政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),無特殊情況不得缺席。

  3、建立集中學(xué)習(xí)點名制度,由安全管理辦公室指定專人負(fù)責(zé)記錄,以便查閱。

  5、建立補(bǔ)課制度,對因事請假未參加學(xué)習(xí)人員進(jìn)行補(bǔ)課,由安管辦指定專人負(fù)責(zé)。

關(guān)于網(wǎng)格化的'管理制度3

  一、社區(qū)民情信息收集制度

  為更好的服務(wù)居民,做到準(zhǔn)確及時的將居民意見及建議收集、整理、跟蹤,以確保民情上傳,社區(qū)制定本制度:

  1、每個網(wǎng)格格員都要準(zhǔn)確無誤的將居民反映的城管、計生、黨群、經(jīng)濟(jì)等信息填寫在民情日志上。

  2、每天對收集上來的各類信息進(jìn)行認(rèn)真整理,對當(dāng)時結(jié)辦與限期協(xié)辦的信息分類,及時上報與辦事處或其它有關(guān)部門及負(fù)責(zé)人,并及時反饋處理意見。

  3、網(wǎng)格格長負(fù)責(zé)每天收集上來的信息上傳到社區(qū)區(qū)域網(wǎng),并監(jiān)督和跟蹤限期協(xié)辦的事情。

  二、社區(qū)網(wǎng)管信息反饋制度

  1、每個網(wǎng)格格長必須認(rèn)真記錄來自各方面及各部門的投訴,每天匯總,及時處理當(dāng)天發(fā)生的事情。

  2、每個網(wǎng)格格長必須記錄臨時反饋的(電話、文字、口頭)信息,每天格長組織檢查、匯總、落實。

  3、每周各網(wǎng)格格長必須進(jìn)行一次匯總,了解需要什么,有些什么建議,并作記錄。

  4、及時收集新的信息、新項目、新的動態(tài),落實到位,及時解決。

  5、逐步完善社區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的信息化。

  三、社區(qū)限時辦結(jié)制度

  1、本社區(qū)內(nèi)可處理的事件,一天內(nèi)完成;

  2、本辦事處可處理的事件,兩天內(nèi)處理;

  3、需其他單位協(xié)助處理的事件,三日內(nèi)完成。

  4、如遇特殊情況,最遲不超過5個工作日完成,如完成不了,由該網(wǎng)格的格長負(fù)責(zé)催促監(jiān)督直至事件的消息反饋,并有責(zé)任將事件處理的過程分段及時的向反應(yīng)情況的居民反饋。(告知處理結(jié)果)。

  5、凡居民群眾辦理的事項,只要手續(xù)完備,符合政策,要立即辦結(jié)。

  四、社區(qū)跟蹤問效制度

  為發(fā)揮網(wǎng)格化管理優(yōu)勢,構(gòu)建權(quán)責(zé)明確,充分調(diào)動社區(qū)工作人員的工作積極性,確保居民反映的問題有回應(yīng)。建立獎懲制度,獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣,責(zé)任到人,社區(qū)制定本制度:

  1、嚴(yán)格執(zhí)行社區(qū)網(wǎng)格首問責(zé)任制,對不能及時正確解答和處理問題的,有居民舉報的格長要加強(qiáng)培訓(xùn)教育,寫出培訓(xùn)筆記;對全年出現(xiàn)四次以上問題的格長,請求辦事處給予勸退和調(diào)離本崗處理。

  2、網(wǎng)格長每日對收集上來的信息匯總、分類,對能當(dāng)時解答處理的問題要馬上給予處理;對需要其它部門協(xié)作處理的要在限定的期限內(nèi)給予準(zhǔn)確的答復(fù)及處理意見,并有責(zé)任跟蹤問詢。對群眾服務(wù)和處理意見反應(yīng)為不滿意的年累計四次以上的格長,請求辦事處給予勸退和調(diào)離本崗處理。

  3、社區(qū)每半年對社區(qū)網(wǎng)格居民做網(wǎng)格服務(wù)滿意度調(diào)查。對于80分以下的網(wǎng)格長,給予社區(qū)批評教育,寫出書面檢查。全年兩次調(diào)查均為80分以下的網(wǎng)格長,請求辦事處給予勸退和調(diào)離本崗處理。

  4、社區(qū)每周要對各網(wǎng)格的民情日志進(jìn)行檢查,對空崗的要對本網(wǎng)格進(jìn)行批評。每月對各網(wǎng)格收集的信息進(jìn)行綜合分析整理,對于社區(qū)共性問題應(yīng)找上級部門研究解決。杜絕瞞報、漏報、謊報。如產(chǎn)生嚴(yán)重后果的,追究網(wǎng)格長的責(zé)任。

  5、社區(qū)每年對社區(qū)專職工作者進(jìn)行一次年終百分制考核,對于總分70分以下的,要給予教育培訓(xùn),總分60分以下的不稱職的專職工作者要給予勸退或辭退。

  6、社區(qū)每季度對社區(qū)各網(wǎng)格的重點人群進(jìn)行不少于3家的入戶走訪,對服務(wù)不到位、居民不滿意的網(wǎng)格成員進(jìn)行社區(qū)內(nèi)批評教育,取消其年終評優(yōu)資格。

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