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培訓(xùn)管理制度

時間:2021-10-11 19:39:52 制度 我要投稿

有關(guān)2021培訓(xùn)管理制度(通用6篇)

  在不斷進步的社會中,越來越多地方需要用到制度,制度是國家法律、法令、政策的具體化,是人們行動的準則和依據(jù)。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家整理的有關(guān)2021培訓(xùn)管理制度(通用6篇),歡迎閱讀與收藏。

有關(guān)2021培訓(xùn)管理制度(通用6篇)

  培訓(xùn)管理制度1

  1、校本培訓(xùn)管理制度:

 。1)成立以校長為組長、相關(guān)科室主任成員的校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)總體領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作。

 。2)學(xué)校教務(wù)處作為校本培訓(xùn)的組織機構(gòu),具體負責(zé)校本培訓(xùn)的日常組織、管理工作。教研組是校本培訓(xùn)最基層單位,各教研組分學(xué)科確定研究課題,保證人人參加,并有研究成果參與交流。

  (3)學(xué)校其他科室應(yīng)配合校本培訓(xùn)。

  (4)校本培訓(xùn)的檔案有專門收集、整理和歸類存檔。

  2、考勤制度:

  (1)每次集中培訓(xùn)各位教師應(yīng)簽到。

  (2)在校本培訓(xùn)期間,如有事需提前請假。

 。3)按要求做好培訓(xùn)記錄。

  3、考核制度:

 。1)校長辦公室做好教師校本培訓(xùn)出勤記錄,作為認定學(xué)時依據(jù)。

 。2)教師培訓(xùn)結(jié)束后上交相關(guān)記錄表、冊、學(xué)習(xí)心得、成果集以及其他作業(yè)認定培訓(xùn)學(xué)時。做好教師校本培訓(xùn)檔案管理工作。每學(xué)期定期檢查一次教師培訓(xùn)情況,并將每位教師參加校本培訓(xùn)的筆記、專題講稿、心得體會、案例分析、研究交流、考核評估等材料及時收集歸檔。

  (3)強化導(dǎo)向激勵機制。學(xué)校建立完善樣本培訓(xùn)獎勵制度,對教師個人培養(yǎng)與發(fā)展認定結(jié)果要與評先表模、職評職考、績效工資和獎酬分配等掛鉤,以調(diào)動廣大教師的積極性。

 。4)校本培訓(xùn)考核合格者按市縣教育主管部門的規(guī)定認定學(xué)時。

  培訓(xùn)管理制度2

  第一章、總則

  一、目的

  1、配合公司的發(fā)展目標、業(yè)務(wù)方向,通過培訓(xùn)提高團隊競爭力、戰(zhàn)斗力,滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要;

  2、使員工不斷適應(yīng)公司發(fā)展,并且滿足員工個人能力經(jīng)驗提升的需求,使員工達成個人發(fā)展目標;

  3、加強對公司培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),規(guī)范培訓(xùn)管理,提高培訓(xùn)質(zhì)量,在競爭中保持人力資源優(yōu)勢。

  二、原則

  1、有效性原則:員工培訓(xùn)后能達到培訓(xùn)的目的:學(xué)到某方面的知識、提升某方面的技能或養(yǎng)成某方面的習(xí)慣;

  2、實用性原則:員工通過培訓(xùn)掌握的知識或提升的技能能用于實際工作中,有效提高工作效率;

  3、針對性原則:根據(jù)性質(zhì)不同對崗位分層分類,實行側(cè)重點不同、內(nèi)容不同、方式不同的針對性強的培訓(xùn)。

  三、適用范圍

  本制度適用于公司所有員工,及各類型的培訓(xùn)工作。

  四、權(quán)責(zé)劃分

  1、人事行政及培訓(xùn)部作為公司培訓(xùn)工作的整體規(guī)劃部門,負責(zé)公司整體的培訓(xùn)相關(guān)工作,包括如下幾個方面:

 。1)公司培訓(xùn)體系的建立,培訓(xùn)制度的制訂與修訂;

 。2)公司培訓(xùn)類型的確定與組織實施;

  (3)對各部門培訓(xùn)計劃實施督導(dǎo)、檢查和考核;

 。4)管理所有培訓(xùn)相關(guān)教材,包含書本、PPT、word、課程講述錄音等;

  (5)培訓(xùn)教材、教具、相關(guān)物品的購置、保管;

 。6)對培訓(xùn)師的選聘,確定及協(xié)助工作;

 。7)培訓(xùn)費用的控制與管理;

  (8)培訓(xùn)通知的發(fā)出及培訓(xùn)完畢后檔案的管理;

 。9)外派培訓(xùn)相關(guān)事項的管理及外派參訓(xùn)員工的管理。

  2、各部門在培訓(xùn)中的主要職責(zé):

  (1)本部門培訓(xùn)需求計劃的制訂和上報;

 。2)積極配合培訓(xùn)部實施培訓(xùn)工作;

 。3)本部門月度培訓(xùn)內(nèi)容的匯總、整理及歸檔;

 。4)本部門參訓(xùn)員工的組織與管理。

  3、培訓(xùn)師職責(zé):

 。1)參訓(xùn)員工的出勤記錄及審核工作;

 。2)培訓(xùn)課件的準備工作;

 。3)當(dāng)次培訓(xùn)的組織工作。

  第二章、培訓(xùn)體系內(nèi)容

  公司培訓(xùn)共分為入職培訓(xùn)、部門階段培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、通用技能培訓(xùn)、管理層培訓(xùn)。

  一、入職培訓(xùn)介紹

  1、定位:入職培訓(xùn)是每一位新員工入職流程中的一個必經(jīng)環(huán)節(jié),通過對公司的企業(yè)文化介紹和制度講解,讓員工迅速了解公司風(fēng)格特點及順暢處理公司內(nèi)部一切事務(wù),減緩新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司、更好的融入集體。

  2、負責(zé)者:人事行政及培訓(xùn)部。

  3、主要內(nèi)容:公司背景介紹、組織架構(gòu)、員工手冊、財務(wù)管理制度、培訓(xùn)管理制度、職級管理制度、公司活動等。

  4、報名方式:無需報名,新入職員工須參加。

  5、培訓(xùn)周期:有新員工入職即執(zhí)行。

  6、培訓(xùn)形式:面授講解,地點以公司會議室為主。

  二、部門階段培訓(xùn)

  1、定位:部門階段培訓(xùn)包括部門的崗前通用培訓(xùn)和試用期過程中的階段培訓(xùn)。

 。1)崗前通用培訓(xùn)旨在使員工盡快熟悉本崗位的崗位職責(zé)要求、各項工作流程,掌握工作所需的基本技術(shù)、知識、工具等,以便順利開始崗位工作;如銷售人員需培訓(xùn)行業(yè)背景、客戶情況、產(chǎn)品知識、匯報機制等;

 。2)試用期階段培訓(xùn)旨在讓員工在試用期內(nèi),通過培訓(xùn)對自身技術(shù)能力有所提高,并掌握符合公司業(yè)務(wù)需要的專業(yè)能力,幫助員工成長并真正符合崗位要求,順利通過轉(zhuǎn)正審核。如:技術(shù)部專業(yè)開發(fā)知識、業(yè)務(wù)技能。

  2、總負責(zé):人事行政及培訓(xùn)部;輔助者:各部門負責(zé)人。

  3、主要內(nèi)容:

  (1)部門階段培訓(xùn)由用人部門制定計劃并提交至人事部,計劃內(nèi)容包括課程主題、內(nèi)容、形式、時長、培訓(xùn)師等信息。

 。2)用人部門要根據(jù)崗位和個人制定試用期內(nèi)有針對性的培訓(xùn)目標、計劃,并在部門內(nèi)指定人員負責(zé)組織實施對新員工進行階段培訓(xùn)。

 。3)人事部負責(zé)匯總培訓(xùn)計劃、備案與監(jiān)督培訓(xùn)執(zhí)行。

 。4)崗位培訓(xùn)內(nèi)容包括:向部門全體人員介紹新員工、部門職責(zé)、崗位職責(zé)、工作流程、業(yè)務(wù)知識與技能等,具體內(nèi)容由用人部門自行安排。培訓(xùn)結(jié)束后由培訓(xùn)部組織考試,考試的試卷出具工作及閱卷工作由用人部門負責(zé),考試成績作為新員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一。

 。5)在職輔導(dǎo):部門負責(zé)人還可指定一名老員工,以師傅帶徒弟的形式,對新員工的工作、生活進行輔導(dǎo),并及時解決新員工在工作與生活中遇到的困難與問題。

  4、報名方式:不需報名。

  7、培訓(xùn)周期:有新員工入職即執(zhí)行。

  5、其他說明:部門負責(zé)人要切實履行好職責(zé),對新員工多一些重視、指導(dǎo)和給予最大支持,嚴格制定好培訓(xùn)計劃并管控執(zhí)行。

  三、銷售培訓(xùn)

  1、定位:針對銷售人員的培訓(xùn),旨在分享銷售經(jīng)驗、分析項目中的問題、解決困難,提高對項目的全局掌握能力。

  2、總負責(zé):銷售中心總監(jiān)。

  3、主要內(nèi)容:銷售案例分析及討論。

  4、報名方式:銷售中心人員須參加;其他人可報名至人事部。

  5、培訓(xùn)周期:每周一銷售匯報會結(jié)束后進行。

  四、專業(yè)技術(shù)/領(lǐng)域培訓(xùn)

  1、定位:針對某項專業(yè)技術(shù)或行業(yè)領(lǐng)域的培訓(xùn),針對性高,專業(yè)性強,在技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的有的放矢型培訓(xùn)。

  2、總負責(zé):各部門負責(zé)人。

  3、主要內(nèi)容:以部門為單位單獨提出需求,人事部根據(jù)需求在企業(yè)內(nèi)、外征集培訓(xùn)師或培訓(xùn)機構(gòu)。例如:Domino的開發(fā)、云產(chǎn)品等,或行業(yè)背景、行業(yè)知識。

  4、報名方式:以部門報名為準。

  5、培訓(xùn)周期:根據(jù)提出時間或由總經(jīng)理指定。

  6、培訓(xùn)形式:以面授為主。

  五、通用技能培訓(xùn)

  1、定位:一些通用的工作或生活類小技巧的分享培訓(xùn),能幫助員工改善工作效率或提高生活質(zhì)量。

  2、總負責(zé):人事行政及培訓(xùn)部

  3、主要內(nèi)容:例如visio、ps辦公軟件的應(yīng)用、商務(wù)禮儀知識,或者自己在工作或生活中的特長、經(jīng)驗交流分享,例如:健身經(jīng)驗、理財經(jīng)驗。根據(jù)員工提出的需求,內(nèi)部挖掘領(lǐng)域高手,給大家進行辦公技巧或生活技巧培訓(xùn)。

  4、報名方式:資源報名講師或分享人員。

  5、培訓(xùn)周期:不固定。

  六、管理層培訓(xùn)

  1、定位:提升不同層級管理人員所需的管理技能和精確管理意識,提高管理能力 。

  2、總負責(zé):總經(jīng)理。

  3、主要內(nèi)容:管理類相關(guān)知識,及提升管理能力的內(nèi)容。

  4、報名方式:不需報名,管理層須參加。職能部門員工以通知為準。

  5、培訓(xùn)周期:每兩周一次。

  第三章、外出培訓(xùn)

  1、公派外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)

 。1)由本人提出郵件申請,經(jīng)所在部門審核同意并抄送人事行政及培訓(xùn)部復(fù)核、備案,即可用公假參加外派培訓(xùn)學(xué)習(xí),培訓(xùn)結(jié)束后須辦理銷假手續(xù);

 。2)公派學(xué)習(xí)需要考試的,經(jīng)考核合格獲得畢業(yè)證書、結(jié)業(yè)證書或?qū)I(yè)證書的,學(xué)習(xí)費用由公司報銷,否則,由個人承擔(dān);

 。3)因員工個人原因中途放棄公派學(xué)習(xí)的,取消公假改為事假,且公司不給予任何培訓(xùn)學(xué)習(xí)費用報銷的支持;

 。4)指定的公派學(xué)習(xí)課程,員工畢業(yè)后在我公司服務(wù)不滿三年,主動要求辭職的',應(yīng)按服務(wù)的年限按每年20%的比例歸還學(xué)習(xí)期間公司支付的費用。

  2、個人學(xué)習(xí)要求

  (1)所學(xué)專業(yè)與本職工作相近,且工作需要,經(jīng)公司研究同意后,可給予一定費用獎勵,獎勵條件為獲取該項考核合格證書,獎勵金額為該考試基礎(chǔ)報名金額的80%;

 。2)學(xué)習(xí)期間需正常辦理請假手續(xù),學(xué)習(xí)期間的各項費用自理。

  第四章、培訓(xùn)考核

  公司員工有參加培訓(xùn)的權(quán)利,同時參加培訓(xùn)也是每個員工的義務(wù)。員工對于參加的每項培訓(xùn),都需要認真對待,按時參加,公司也會進行嚴格考核。

  一、考勤方面

  考勤記錄作為培訓(xùn)考核的一個主要內(nèi)容

  1、公司安排的各類培訓(xùn),受訓(xùn)人員一經(jīng)確定,須按時到場,因故不能參加者,必須提前請假,經(jīng)部門經(jīng)理審批同意,抄送人事行政及培訓(xùn)部,獲批準后方可缺席。如果沒有按照規(guī)定程序請假,將按曠工處理。

  2、考勤統(tǒng)計工作由誰主持,誰負責(zé)的原則。

 。1)公司整體培訓(xùn)、入職培訓(xùn),由人事部負責(zé)考勤,參訓(xùn)人員按要求在考勤簽到表上簽到。

  (2)各部門組織的培訓(xùn)項目(含階段培訓(xùn)),由部門負責(zé)考勤,培訓(xùn)結(jié)束后將培訓(xùn)出勤情況向人事部備案。

 。3)專業(yè)技能培訓(xùn)、通用技巧培訓(xùn)、管理層培訓(xùn),由主持者(培訓(xùn)師)負責(zé)考勤,培訓(xùn)結(jié)束后將考勤統(tǒng)計向人事部備案。

  二、考試評估

  1、各類培訓(xùn)的考核辦法,由培訓(xùn)師或組織者視實際需要決定,考核內(nèi)容由培訓(xùn)師提前制定。

  2、培訓(xùn)結(jié)束時,受訓(xùn)員工需按照要求獨立完成培訓(xùn)考核內(nèi)容,達不到要求者或給予相應(yīng)處理。

  3、培訓(xùn)完成后,受訓(xùn)人員需填寫培訓(xùn)滿意度評價反饋表,如實反映培訓(xùn)效果。

  4、對于參加外派培訓(xùn)的員工,按公司要求,在指定時間內(nèi)提交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)報告。

  三、紀律方面

  1、參加培訓(xùn)人員需遵守課程紀律,提前到場并簽到;

  2、上課時須將手機等通訊器材關(guān)閉或設(shè)置為無聲狀態(tài),如有特殊情況確實需要接聽電話的,需經(jīng)培訓(xùn)師允許;

  3、培訓(xùn)期間不得抽煙、不得嬉笑打鬧大聲喧嘩、不得吃東西;

  4、培訓(xùn)期間不得隨意中途退出及離開。

  第五章、培訓(xùn)檔案

  一、培訓(xùn)實施檔案:

  1、公司所有有關(guān)培訓(xùn)的工作,均需建立相應(yīng)檔案;

  2、內(nèi)容范圍包括:培訓(xùn)計劃、方案、課件、總結(jié)報告、培訓(xùn)合同、評估資料、各種表單等;

  3、每次培訓(xùn)實施記錄:公司每次培訓(xùn)完畢后都需單獨建立檔案記錄,具體應(yīng)包含當(dāng)次培訓(xùn)的主題、時間、地點、培訓(xùn)師、方式、時長、簽到表、課件、評估反饋表、及考核測驗等。

  二、員工培訓(xùn)檔案

  1、每位員工參與培訓(xùn),都需有相應(yīng)的記錄檔案;

  2、員工培訓(xùn)檔案(培訓(xùn)記錄卡)包括員工參與過的培訓(xùn)主題、培訓(xùn)課時、考核結(jié)果、培訓(xùn)積分等信息。

  3、員工培訓(xùn)積分:

 。1)培訓(xùn)積分的多少是衡量員工個人學(xué)習(xí)進步的標尺之一,將作為員工晉升和獲獎的必要條件。由于培訓(xùn)將不斷發(fā)展,培訓(xùn)的課程和內(nèi)容將會繼續(xù)豐富,因此,關(guān)于員工培訓(xùn)的基本要求將依據(jù)年度進行調(diào)整和公布

 。2)員工培訓(xùn)積分分為兩類,執(zhí)教類和上課類兩種。每種以小時為單位記錄。執(zhí)教類一小時積兩分;上課類一小時積一分;違反培訓(xùn)紀律每次扣0.5分。

 。3)職級晉升:員工每年的培訓(xùn)積分將作為員工該年度年中考評的重要參考條件之一,且員工職級每晉升一個職級,原則上其前12個月的培訓(xùn)積分應(yīng)達到36分以上。詳見職級管理制度。

  (4)通用技巧類培訓(xùn)為自愿自發(fā)行為,沒有積分。

  第六章、其他

  1、全體員工對公司培訓(xùn)資料具有保密義務(wù),不得外泄到公司以外的人或地方。

  2、本制度自發(fā)文之日起生效。

  培訓(xùn)管理制度3

  第一章 總則

  第一條 為使公司的員工培訓(xùn)工作長期穩(wěn)定統(tǒng)一和規(guī)范地運行,為企業(yè)需要培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的人才隊伍,滿足企業(yè)長期發(fā)展的需要,使員工培訓(xùn)管理有所遵循,特制定本制度。

  第二條 解決企業(yè)的實際問題,便于對其投資人力資本開發(fā)成本進行分析。

  第三條 倡導(dǎo)“以人為本”的管理理念,提高員工的自身素質(zhì)和個人競爭力。

  第四條 本培訓(xùn)制度適用于公司所有員工。

  第二章 培訓(xùn)的目的和原則

  第五條 企業(yè)組織員工培訓(xùn)的目的在于配合公司整體發(fā)展目標,開發(fā)公司人力資源,提高員工素質(zhì),激發(fā)員工潛能,提高工作績效,逐步提升本公司全體員工的基本素質(zhì)和公司發(fā)展所需要的知識和技能,不斷提高工作效率與品質(zhì),增強企業(yè)凝聚力,把企業(yè)打造成學(xué)習(xí)型組織。

  第六條 組織、實施員工培訓(xùn)必須遵循的以下原則:全面化、系統(tǒng)化、靈活化、針對化、專業(yè)化。

  第三章 培訓(xùn)機構(gòu)與職責(zé)

  第七條 公司的培訓(xùn)工作實行企業(yè)管理部歸口管理,各部門配合實施的原則。

  第八條 企業(yè)管理部為公司培訓(xùn)主管機構(gòu),企業(yè)管理部在年度初期需到各部門進行培訓(xùn)調(diào)研,依據(jù)公司的人力資源狀況、各部門的培訓(xùn)需求及公司的全年工作安排制定出公司總體的年度培訓(xùn)計劃,經(jīng)批準后組織實施并考核。

  第九條 公司的各部門為公司的培訓(xùn)分管機構(gòu),各部門指定負責(zé)人應(yīng)定期向企業(yè)管理部提交部門培訓(xùn)需求和內(nèi)部培訓(xùn)計劃,并積極配合企業(yè)管理部開展培訓(xùn)工作并進行培訓(xùn)管理。各部門內(nèi)部應(yīng)定期組織交流會,相互研討、相互學(xué)習(xí)、共同提高。

  第十條 加強崗前培訓(xùn),對各部門要求根據(jù)各崗位說明書準備并組織新進員工的崗前培訓(xùn)工作,制定培訓(xùn)計劃。

  第十一條 對于晉職晉級、調(diào)崗的員工,到新崗位上要有三個月的培訓(xùn)期,培訓(xùn)期結(jié)束后向企業(yè)管理部上交工作總結(jié),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審閱后正式上崗。

  第十二條 制定各類培訓(xùn)計劃需要包括:

  1、培訓(xùn)制度

  2、培訓(xùn)內(nèi)容

  3、崗位職責(zé)

  4、干部要求

  5、財務(wù)、物資、質(zhì)量體系等配套工作知識

  6、各類規(guī)章制度的學(xué)習(xí)

  7、培訓(xùn)、上崗考核方式、方法

  第十三條 企業(yè)管理部在培訓(xùn)中的主要職責(zé):

  1、公司培訓(xùn)體系的建立,培訓(xùn)制度的制定和修訂;

  2、公司整體培訓(xùn)計劃的制定與組織實施;

  3、對各部門培訓(xùn)計劃實施督導(dǎo)、檢查和考核;

  4、培訓(xùn)教材的購置和保管;

  5、培訓(xùn)講義的組織編寫及相關(guān)材料的制作分發(fā);

  6、對外部培訓(xùn)師的選聘、內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)和選拔;

  7、外派培訓(xùn)相關(guān)事項的管理及外派參與培訓(xùn)員工的管理;

  8、培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)報告、培訓(xùn)報表、培訓(xùn)總結(jié)等的搜集、匯總、整理歸檔;

  9、參訓(xùn)員工的出勤管理;

  10、各部門內(nèi)部培訓(xùn)的管理,協(xié)調(diào)與調(diào)度。

  第十四條 各部門在培訓(xùn)中的主要職責(zé):

  1、本部門的培訓(xùn)需求計劃的制定;

  2、積極配合企業(yè)管理部實施培訓(xùn)工作;

  3、本部門培訓(xùn)工作總結(jié)與資料匯總、整理和歸檔;

  4、本部門員工崗前、崗中技術(shù)培訓(xùn)及其考核;

  5、培訓(xùn)工作報告的撰寫和呈報,按時上交企業(yè)管理部備案。

  第四章 培訓(xùn)計劃

  第十五條 企業(yè)員工培訓(xùn)工作分為長期、中期和短期計劃,由專人定期檢查計劃的實施執(zhí)行情況,并根據(jù)公司發(fā)展的需要進行適時調(diào)整。

  第十六條 培訓(xùn)計劃種類:年度培訓(xùn)計劃、月度培訓(xùn)計劃、臨時性培訓(xùn)計劃。

  第十七條 制定培訓(xùn)計劃程序:

  1、各部門由專人負責(zé)填報《培訓(xùn)需求申請表》(附件1),報企業(yè)管理部審核備案。

  2、企業(yè)管理部根據(jù)公司整體人力需求狀況制定培訓(xùn)計劃,經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

  第十八條 各部門在每月25日前將本部門下月的培訓(xùn)需求計劃報企業(yè)管理部審核并備案。

  第十九條 企業(yè)管理部根據(jù)培訓(xùn)需求,編制公司培訓(xùn)計劃和具體培訓(xùn)方案,并對整體培訓(xùn)計劃負責(zé),保證其有效實施。

  第二十條 月度培訓(xùn)計劃必須提前十天報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批;臨時性計劃必須提前七天報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。

  第五章 培訓(xùn)內(nèi)容及方式

  第二十一條 培訓(xùn)內(nèi)容及方式:

  一、新員工培訓(xùn)內(nèi)容:

  1、公司的發(fā)展歷程及未來規(guī)劃。

  2、企業(yè)文化的培訓(xùn)。

  3、公司組織機構(gòu)及各項規(guī)章制度、行為規(guī)范及員工薪資福利等。

  4、崗位職責(zé)及企業(yè)操作流程培訓(xùn)。

  5、生產(chǎn)一線參觀。

  6、崗位要求的基本知識、基本技能培訓(xùn)。

  二、在職人員培訓(xùn)內(nèi)容:

  1、企業(yè)精神、文化和規(guī)章制度培訓(xùn)。

  2、職業(yè)資格培訓(xùn)。

  3、管理、營銷、技術(shù)知識以及技能的提升培訓(xùn)。

  4、各崗位工作程序、工作技能規(guī)范、基礎(chǔ)理論知識相關(guān)培訓(xùn)。

  第二十二條 公司對員工的培訓(xùn)方式分為內(nèi)訓(xùn)(內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn))和外訓(xùn)(公開課)兩種。內(nèi)部培訓(xùn)方式注意包括:講座、錄像、在線學(xué)習(xí)電子書等。

  第二十三條 外派參加培訓(xùn)的人員在培訓(xùn)結(jié)束以后,必須及時將培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)筆記和學(xué)習(xí)資料反饋到企業(yè)管理部歸檔,作為培訓(xùn)素材供公司內(nèi)訓(xùn)時使用。

  第六章 培訓(xùn)考勤與獎懲制度

  第二十四條 參訓(xùn)員工自收到培訓(xùn)通知當(dāng)日起,所有參訓(xùn)員工均應(yīng)合理安排工作及私人事務(wù),確保準時出勤。

  第二十五條 培訓(xùn)期間所有員工上課均應(yīng)維護本公司員工形象標準,并自覺遵守公司各項規(guī)章制度。

  第二十六條 員工培訓(xùn)時,須在《員工培訓(xùn)簽到表》(附件2)上簽到,不得遲到、早退!杜嘤(xùn)記錄表》(附件3)由企業(yè)管理部存檔。

  培訓(xùn)管理制度4

  第一章 總則

  1.1 目的

  為配合公司的發(fā)展目標,提升人力績效,提升員工素質(zhì),增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解,并有計劃地充實其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關(guān)系,進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神,特制定《員工培訓(xùn)管理制度》(以下簡稱本制度),作為各級人員培訓(xùn)實施與管理的依據(jù)。

  1.2 適用范圍

  公司各層級員工以及各職能部門開展的各類培訓(xùn)及相關(guān)活動均適用于本制度,員工參加或組織相關(guān)培訓(xùn)的情況,將納入部門和個人的績效考核范疇,作為個人薪資及崗位(含職級)調(diào)整的依據(jù)之一。另人力資源部為本制度實施的協(xié)調(diào)、監(jiān)督及管理部門。

  第二章培訓(xùn)需求與實施管理

  2.1 培訓(xùn)需求的確定

  2.1.1 公司整體培訓(xùn)需求的確定

  人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略,經(jīng)較為充分的培訓(xùn)需求調(diào)研后,擬定公司年度培訓(xùn)需求分析報告,或?qū)⑾嚓P(guān)內(nèi)容在年度工作計劃中予以體現(xiàn),報公司審核確認。

  2.1.2 部門培訓(xùn)需求的確定

  各職能部門在制定年度工作計劃中,應(yīng)根據(jù)本部門現(xiàn)狀和未來1~2年內(nèi)的工作及崗位需求,提出本部門的培訓(xùn)需求。另對于階段性或臨時性培訓(xùn)需求,應(yīng)及時向人力資源部反饋或上報主管部門負責(zé)人。

  2.2 擬定培訓(xùn)方案或計劃

  2.2.1 年度培訓(xùn)計劃的擬定

  每年1月30日前,人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略,并結(jié)合各職能部門的年度工作計劃,擬定公司年度培訓(xùn)計劃,計劃中應(yīng)包括全年擬計劃實施的培訓(xùn)項目、培訓(xùn)形式、預(yù)計開展時間、培訓(xùn)經(jīng)費等相關(guān)細則。

  2.2.2 季度培訓(xùn)計劃實施方案的擬定

  人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)計劃,結(jié)合當(dāng)期各部門工作實際情況,擬定季度培訓(xùn)計劃實施方案,在方案中,應(yīng)體現(xiàn)出本季度擬開展的培訓(xùn)項目、參訓(xùn)對象、項目責(zé)任人、開展時間、費用預(yù)算、培訓(xùn)目的等相關(guān)內(nèi)容。

  2.2.3 月度培訓(xùn)計劃的實施

  人力資源部不單獨擬定公司月度培訓(xùn)培訓(xùn)計劃,但在人力資源部經(jīng)理的月度工作計劃中,應(yīng)對本月開展和實施的培訓(xùn)項目進行闡述,并在工作中對相關(guān)細節(jié)予以落實。

  2.3 培訓(xùn)方案或計劃的審批

  2.3.1 年度培訓(xùn)計劃的審批

  人力資源部擬定的年度培訓(xùn)計劃,須報公司年度經(jīng)營計劃會議審議通過,公司總經(jīng)理簽字確認后執(zhí)行。期間如實際情況發(fā)生變化,需要對計劃內(nèi)容進行調(diào)整,則在季度培訓(xùn)計劃實施方案中予以體現(xiàn)。

  2.3.2 季度培訓(xùn)計劃實施方案的審批

  人力資源部擬定的季度培訓(xùn)計劃實施方案,須報上級主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理批準后予以實施,如實施過程中需要對有關(guān)內(nèi)容或項目進行調(diào)整,須經(jīng)上級主管領(lǐng)導(dǎo)同意;如涉及費用超過5000元的調(diào)整,須報公司總經(jīng)理同意后方可執(zhí)行。

  2.4 培訓(xùn)方案的實施

  2.4.1 人力資源部負責(zé)的培訓(xùn)的實施

  對于按季度培訓(xùn)計劃開展、以人力資源部為實施主體的各類培訓(xùn),由人力資源部培訓(xùn)主管填寫《培訓(xùn)項目審批表》(附件1),人力資源部經(jīng)理和行政人事總監(jiān)審核確認,其中培訓(xùn)費用在5000元以上,或參訓(xùn)人員為部門經(jīng)理及以上層級人員,須報總經(jīng)理審核確認后方可實施。

  2.4.2 其他部門負責(zé)的培訓(xùn)的實施

  對于公司各部門自行組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或相關(guān)培訓(xùn)活動,由各部門自行安排。如涉及其他部門人員(含兼職講師),則須報公司人力資源部審核備案;

  對于各部門因工作需要,派本部門人員外出參加相關(guān)商業(yè)培訓(xùn),或邀請外部專家到公司開展相關(guān)商業(yè)培訓(xùn),須到人力資源部領(lǐng)取《培訓(xùn)項目審批表》,按表格要求填寫后提交至人力資源部,按2.4.1規(guī)定的程序辦理。

  2.5 培訓(xùn)時間的安排及管理

  由公司組織安排的各類專業(yè)技能培訓(xùn),在時間安排上,盡可能安排在正常工作時間內(nèi),并兼顧培訓(xùn)對日常工作的影響降低到最低的程度;對于有公司駐外人員參加的集中式培訓(xùn),盡可能與公司有關(guān)會議相結(jié)合,以節(jié)省時間和費用。另如因綜合因素,需利用非工作時間開展的培訓(xùn),對于參訓(xùn)人員,則不計為加班。

  第三章培訓(xùn)方式及內(nèi)容管理

  3.1 關(guān)于培訓(xùn)方式

  3.1.1 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

  由公司人力資源部負責(zé)組織安排的公司內(nèi)部培訓(xùn),由公司的內(nèi)部兼職講師主持或授課,培訓(xùn)對象也均為公司內(nèi)部各層級員工。在有相關(guān)培訓(xùn)需求時,此類培訓(xùn)為第一選擇,如因各方面因素限制,公司不具備開展的條件,則可選擇其他方式的培訓(xùn)。

  3.1.2 外聘培訓(xùn)師或培訓(xùn)機構(gòu)開展的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

  對于需要外聘培訓(xùn)師或管理咨詢機構(gòu)到公司開展實施培訓(xùn)項目或活動,一般情況由公司人力資源部負責(zé)聯(lián)系和組織。對于專業(yè)性較強的培訓(xùn),則相關(guān)業(yè)務(wù)部門可向公司人力資源部推薦培訓(xùn)師或培訓(xùn)機構(gòu)。人力資源部根據(jù)公司培訓(xùn)需求及與對方聯(lián)系情況,填寫《培訓(xùn)項目審批表》,按2.4.1規(guī)定的程序辦理。

  3.1.3 外派人員參加相關(guān)培訓(xùn)

  對于因公須外派人員參加相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),則派出人員到人力資源部領(lǐng)取《培訓(xùn)項目審批表》,按要求填寫,注明培訓(xùn)時間、內(nèi)容、費用等,由部門經(jīng)理簽字確認后,報總經(jīng)理審核后,至人力資源部備案,并按3.5.3相關(guān)要求,與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議后參加相關(guān)培訓(xùn)。

  3.2 關(guān)于培訓(xùn)的分類

  3.2.1 新員工入職培訓(xùn)

  公司新入職的員工須接受入職培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司簡介、企業(yè)文化、規(guī)章制度、行為規(guī)范等相關(guān)內(nèi)容,以幫助新入職員工增進對公司及工作環(huán)境的了解,迅速進入工作狀態(tài)。新員工培訓(xùn)一般采用內(nèi)訓(xùn)方式,人力資源部根據(jù)當(dāng)期新員工的數(shù)量,不定期開展。

  3.2.2 員工在職培訓(xùn)

  公司員工在職期間,每年須接受一定時間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。其中原則上要求普通職員每年接受公司提供培訓(xùn)的時間不小于40學(xué)時,部門主管接受公司提供培訓(xùn)的時間不小于50學(xué)時,部門經(jīng)理接受公司提供培訓(xùn)的時間不小于60學(xué)時。

  員工在職培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括專業(yè)技能(含市場營銷、生產(chǎn)技術(shù)等)、通用管理技能、職業(yè)發(fā)展與心態(tài)等方面的內(nèi)容。采用外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合的方式開展進行。

  3.2.3 關(guān)于員工外訓(xùn)

  對于因工作需要,公司派出員工參加相關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)組織的商業(yè)培訓(xùn),屬于員工外訓(xùn)(時間不超過30天)。外訓(xùn)費用超過XX元/人,脫產(chǎn)時間超過5天以上的,須報公司總經(jīng)理批準方可執(zhí)行。其他情況須經(jīng)總監(jiān)層級以上管理人員確認后執(zhí)行。

  參加外訓(xùn)的人員受訓(xùn)完畢返回公司后,須向公司人力資源部提交受訓(xùn)總結(jié)和培訓(xùn)教材備案,方可到財務(wù)部門核銷相關(guān)費用(培訓(xùn)費、差率費等)。

  公司人力資源部根據(jù)培訓(xùn)所涉及的費用及培訓(xùn)內(nèi)容,在員工派出參訓(xùn)前確定是否與員工簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》(附件2),明確相關(guān)責(zé)任。

  3.2.4 關(guān)于委托培養(yǎng)

  因公司發(fā)展需要,對于部分關(guān)鍵崗位所需的經(jīng)營管理或技術(shù)性人才,可以采用委托相關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)或院校培樣的方式進行培訓(xùn)(培訓(xùn)時間超過30天)。委托培養(yǎng)的人選須公司董事會認可同意,并與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議,明確委培人員須在公司服務(wù)的年限、委培費用的承擔(dān)等相關(guān)事宜,具體情況參見公司《培訓(xùn)協(xié)議》(附件2)相關(guān)條款。

  第四章內(nèi)部培訓(xùn)講師的管理

  4.1 內(nèi)訓(xùn)講師的選聘與培養(yǎng)

  4.1.1 內(nèi)訓(xùn)講師選聘流程 (部門推薦,人力資源部門審核,總經(jīng)理確認)

  內(nèi)訓(xùn)講師的工作性質(zhì)為兼職,即在公司內(nèi)部開展培訓(xùn)活動,以不影響其自身的正常工作為原則,或盡量將影響降低到最低程度。

  人力資源部根據(jù)當(dāng)年培訓(xùn)工作開展計劃,確定當(dāng)年內(nèi)部講師的數(shù)量、專業(yè)方向,并在年度培訓(xùn)計劃中予以體現(xiàn),報請公司核準后,向公司相關(guān)部門發(fā)布內(nèi)訓(xùn)講師推薦信息。相關(guān)部門負責(zé)人推薦適合人選至人力資源部審核后,提交公司總經(jīng)理確認,發(fā)放內(nèi)訓(xùn)講師聘書。

  4.1.2 內(nèi)訓(xùn)講師的選聘標準

  內(nèi)訓(xùn)講師須具有大專以上文化程度,同時在相關(guān)崗位上具有三年以上的工作經(jīng)驗,工作技能位于中等以上,無重大違規(guī)違紀歷史,具有較強的語言及文字表達能力,善于溝通。

  4.2 內(nèi)訓(xùn)講師的級別評定

  公司對內(nèi)訓(xùn)講師施行等級管理的辦法,每年將根據(jù)內(nèi)訓(xùn)講師的工作能力以及當(dāng)年培訓(xùn)工作開展情況,進行級別評定,分為初級、中級、高級。

  內(nèi)訓(xùn)講師須具備一定的課程開發(fā)能力,并全年保持一定的課時總量。如全年經(jīng)人力資源部認可的授課時間不得低于30課時,或全年開發(fā)的課程數(shù)量不得小于3門,否則不具備次年晉級資格。

  4.3 內(nèi)訓(xùn)講師課酬管理

  公司將根據(jù)內(nèi)訓(xùn)講師當(dāng)月經(jīng)人力資源部認可并備案的授課時間,計發(fā)課酬。其中初級講師60元/課時,中級講師80元/課時,高級講師100元/課時。

  另對于內(nèi)部講師在部門內(nèi)部開展的屬于本職工作范疇的正常培訓(xùn)活動(如自營督導(dǎo)到辦事處開展進行工作輔導(dǎo)或培訓(xùn))不計發(fā)課酬。

  第五章培訓(xùn)檔案及記錄管理

  5.1 關(guān)于培訓(xùn)檔案

  5.1.1 培訓(xùn)檔案的建立

  公司開展的新員工入職培訓(xùn)、各類員工在職培訓(xùn)、員工外訓(xùn)、委托培訓(xùn)等活動結(jié)束后,人力資源部應(yīng)建立相應(yīng)培訓(xùn)檔案備查。

  5.1.2 培訓(xùn)檔案的內(nèi)容

  培訓(xùn)檔案的內(nèi)容包括《培訓(xùn)項目審批表》、《培訓(xùn)項目實施情況記錄表》(附件3)、參訓(xùn)人員名單及出勤記錄、培訓(xùn)教案(或教材)等相關(guān)內(nèi)容,另對于部分培訓(xùn)項目,應(yīng)附有《培訓(xùn)效果評估調(diào)查表》。

  5.1.3 培訓(xùn)檔案的用途

  建立培訓(xùn)檔案,是規(guī)范公司培訓(xùn)管理的重要措施,讓各類培訓(xùn)均有相對完整詳細的記錄,避免重復(fù)培訓(xùn),造成不必要的資源浪費。同時,培訓(xùn)檔案也是公司對于人力資源部組織和開展的各類培訓(xùn)活動進行評價和考核的重要依據(jù),保證培訓(xùn)效果及質(zhì)量的重要手段。

  5.2 關(guān)于個人培訓(xùn)記錄

  5.2.1 個人培訓(xùn)記錄的建立

  對于公司主管及以上層級的人員、部分專業(yè)技術(shù)人員,人力資源部將根據(jù)其參加培訓(xùn)的情況,建立個人培訓(xùn)記錄。

  5.2.2 個人培訓(xùn)記錄的內(nèi)容

  個人培訓(xùn)記錄應(yīng)包括《個人年度培訓(xùn)情況登記表》(附件4)、《培訓(xùn)協(xié)議》、結(jié)業(yè)考試試卷及成績單、結(jié)業(yè)證書(復(fù)印件)等相關(guān)個人培訓(xùn)資料。個人培訓(xùn)記錄與員工檔案一并保管備查。

  5.2.3 個人培訓(xùn)記錄的用途

  個人培訓(xùn)記錄為員工參加各類培訓(xùn)活動的主要證明材料,是公司對員工實施調(diào)動、職級調(diào)整、績效考核等相關(guān)人事活動的依據(jù)之一。

  培訓(xùn)管理制度5

  一、培訓(xùn)目的

  1、讓新進人員了解公司發(fā)展歷程、組織目標、機構(gòu)設(shè)置和部門職責(zé),及有關(guān)人事、安全等知識;增同員工對公司的認同感和歸屬感;

  2、使新進人員了解公司產(chǎn)品知識和生產(chǎn)流程,更快勝任未來工作,更好為公司服務(wù);

  3、培養(yǎng)良好的行為標準和禮儀規(guī)范,培育員工自我治理、自我控制和團隊協(xié)作精神。

  二、 企業(yè)職工培訓(xùn)管理 對象、時間期限

  所有新進人員必須接受本公司舉辦的二天脫產(chǎn)崗位培訓(xùn)。堅持先培訓(xùn)后上崗的原則。

  脫產(chǎn)培訓(xùn)時間安排為公司1天半、各課培訓(xùn)半天,實際練習(xí)從上崗開始至能獨立工作和操作,練習(xí)期限由各課確定。

  三、培訓(xùn)階段劃分本公司入職培訓(xùn)分為公司培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、和崗位實際練習(xí)三個階段。

  四、培訓(xùn)內(nèi)容

  1、公司培訓(xùn)的主要內(nèi)容:

 。1)公司發(fā)展概況。xxxx在中國和世界的發(fā)展,xxxxx的創(chuàng)立和發(fā)展前景,公司目前的目標、方針組織機構(gòu)和職責(zé);

 。2)產(chǎn)品知識介紹。讓員工了解xxxx的產(chǎn)品和生產(chǎn)工藝;

  (3)人事制度:作息時間、休假、請假、晉升、培訓(xùn)、獎懲、工資結(jié)構(gòu)、發(fā)薪日、加班工資、支薪方式、社會保險及為員工提供的其他福利。

 。4)安全教育。包括安全制度和程序,消防設(shè)施的正確使用,安全衛(wèi)生、勞動保護、5S知識;

  (5)總務(wù)制度。主要有公司進出、工作牌、考勤卡使用、勞保領(lǐng)用、工作午餐、個人車輛停放等。

  (6)行為規(guī)范和禮儀知識。包括保守商業(yè)秘密、務(wù)工紀律、和員工儀表、穿著、交往、接電話等知識。

  2、部門培訓(xùn)的主要內(nèi)容:

 。1) 本部門的概況介紹。人員的引見熟悉、本部門承擔(dān)公司的主要工作,帶領(lǐng)員工現(xiàn)場參觀;

 。2)工藝(作)流程介紹。包括工序劃分、生產(chǎn)知識、技能要求;

  (3)部門制度。包括工作安排、服從分工、提案建議、勞動紀律要求。

 。4)安全、衛(wèi)生和5S工作。包括安全常識、防護知識、注重要點、典型案例教育,如何做好5S工作等。

 。5)報到手續(xù)辦理。包括領(lǐng)取工作牌、考勤卡勞保服、鞋、防護用品、更衣柜等。

  3、崗位實地練習(xí)的主要內(nèi)容:

 。1)知識培訓(xùn)。講解本崗位的理論知識

  (2)技能培訓(xùn)。確定培訓(xùn)指導(dǎo)人、學(xué)習(xí)期限、技能要求、培訓(xùn)進度等……編制《崗位練習(xí)計劃表》一式三份,員工、主管課、人事課各執(zhí)一份。

  五、培訓(xùn)教材

  本公司培訓(xùn)以自編教材為主,適當(dāng)購買教材為輔,為提高培訓(xùn)質(zhì)量,凡培訓(xùn)涉及到相關(guān)部門需提供培訓(xùn)資料的,由各課編制教材并提供給人事課,可編制成書面資料或幻燈片。由人事課統(tǒng)一編制成公司入職培訓(xùn)教材。

  六、培訓(xùn)師資

  本公司培訓(xùn)師資由公司內(nèi)部人員承擔(dān),人事課擔(dān)當(dāng)為主,各課配合承擔(dān)部分課程講解。

  七、傳授方法傳授方法主要采取講解、錄相、幻燈放映、典型案例、現(xiàn)場演示等方式。

  八、培訓(xùn)的跟蹤、測試和評估人事課對每次入職培訓(xùn)效果進行測試并記入個人培訓(xùn)履歷卡,對測試不合格的進行跟蹤培訓(xùn)。

  員工進入崗位練習(xí)后,各課應(yīng)按崗位培訓(xùn)計劃實施員工崗位練習(xí),人事課進行跟蹤,培訓(xùn)期滿前,各課應(yīng)進行技能測試和評估,并將結(jié)果反饋給人事課記入員工個人培訓(xùn)履歷卡,對期滿考核不合格的應(yīng)進行再培訓(xùn)或予以辭退。

  九、本制度經(jīng)議討論通過后實施。

  培訓(xùn)管理制度6

  一、總則

  為提升員工工作技能和職業(yè)素質(zhì),使之適應(yīng)公司可持續(xù)發(fā)展的需要;為促進公司培訓(xùn)工作穩(wěn)定、規(guī)范、系統(tǒng)地進行,使培訓(xùn)管理有所遵循,特制定本管理制度。

  二、范圍和原則

  1、公司全體員工均享有培訓(xùn)和教育的權(quán)利和義務(wù)。

  2、員工培訓(xùn)是以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)為目的,須有益于公司利益和企業(yè)形象。

  3、員工培訓(xùn)和教育以不影響本職工作為前提,遵循學(xué)習(xí)與工作需要相結(jié)合、講求實效,以及短期為主、業(yè)余為主、自學(xué)為主的原則。

  三、培訓(xùn)責(zé)任

  辦公室、各部門部長/主管、員工是培訓(xùn)工作的主要參與人,承擔(dān)著相應(yīng)的責(zé)任。

  1、辦公室是公司培訓(xùn)工作的主管機構(gòu),其主要職責(zé)是:調(diào)查分析培訓(xùn)需求,制定培訓(xùn)計劃;組織新員工的崗前培訓(xùn),評價培訓(xùn)效果;監(jiān)督各部門培訓(xùn)工作的落實;建立培訓(xùn)檔案;建設(shè)和管理培訓(xùn)資源。

  2、各部門部長/主管擔(dān)負本崗位接班人及其下屬的培養(yǎng)責(zé)任,負責(zé)提出本部門員工的培訓(xùn)需求,對下屬進行針對性的培訓(xùn),為下屬培訓(xùn)創(chuàng)造條件,檢查下屬培訓(xùn)效果,督促、幫助下屬在實際工作中應(yīng)用培訓(xùn)的知識與技能。

  3、員工應(yīng)明確自身培訓(xùn)需求,積極參與培訓(xùn),并自覺將培訓(xùn)成果落實到崗位工作中,以提升工作能力及改善工作績效。

  四、培訓(xùn)方式

  公司對員工的培訓(xùn)方式分為外派培訓(xùn)、外聘培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)三種。

  外派培訓(xùn)是指組織員工到社會上專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)、院校所接受短期培訓(xùn)或到大專院校、專業(yè)機構(gòu)接受定向脫產(chǎn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

  外聘培訓(xùn)是指公司選擇邀請社會上專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)、高等院校及科研機構(gòu)專家來公司進行的各類培訓(xùn)。

  內(nèi)部培訓(xùn)是指由公司組織,指定公司內(nèi)部培訓(xùn)師實施的各類培訓(xùn)。

  五、培訓(xùn)實施和管理

  1、公司各部門按公司要求制定出下一年度的部門年度培訓(xùn)計劃,經(jīng)部門主管副經(jīng)理審核批準后,報送辦公室。年度培訓(xùn)計劃應(yīng)列明培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、參訓(xùn)員工等項目。

  2、新員工的培訓(xùn)包括崗前培訓(xùn)和崗位培訓(xùn):

 、佟徢芭嘤(xùn)由辦公室負責(zé)組織實施,具體時間根據(jù)新員工的人數(shù)決定,崗前培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括公司簡介、規(guī)章制度、服務(wù)意識、職業(yè)道德、安全和消防知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等。

  ②、崗位培訓(xùn)由部門部長/主管負責(zé)組織實施,需在員工入職后的一個月內(nèi)完成,崗位培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括崗位描述、工作程序、工作表單、操作規(guī)范、部門規(guī)章等。

  3、公司內(nèi)部員工調(diào)動,接收部門部長/主管需對調(diào)動員工進行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),培訓(xùn)要求與新員工崗位培訓(xùn)一致。

  4、員工可根據(jù)自身崗位的崗位要求及公司的發(fā)展需要,向上級提出培訓(xùn)需求。

  5、辦公室負責(zé)培訓(xùn)工作的監(jiān)督工作,包括是否按計劃落實培訓(xùn)、員工的出勤等,

 、、監(jiān)督各部門年度培訓(xùn)計劃和新員工崗位培訓(xùn)的落實,

 、凇T工參加培訓(xùn)時,必須在《培訓(xùn)記錄》上簽到,學(xué)員遲到或早退,一律處以10元罰款。

 、、員工因特別公務(wù)或其他緊急事宜確實不能參加培訓(xùn)的,需填寫《員工假期申請表》,經(jīng)主管副經(jīng)理審批后放可執(zhí)行,未請假或請假未批準而未參加培訓(xùn)的,按曠課論處,六個月內(nèi)無故曠課超過3次者,扣發(fā)當(dāng)年年終獎。

  6、外派參加培訓(xùn)的人員在培訓(xùn)結(jié)束后的一周內(nèi),需將培訓(xùn)心得上交辦公室存檔,否則不予報銷相關(guān)費用,已報銷費用的將從下月工資中扣除。為保證培訓(xùn)效果和促進培訓(xùn)收益最大化,公司會視情況由辦公室組織二次培訓(xùn),培訓(xùn)課程由外派參加培訓(xùn)的人員共同完成。

  六、培訓(xùn)費用及證書管理

  1、公司保障必要的培訓(xùn)經(jīng)費。公司組織的培訓(xùn),培訓(xùn)費用由公司支付;個人申請并經(jīng)公司批準的培訓(xùn),培訓(xùn)費用由公司支付,或由公司與個人分擔(dān)。由公司支付的培訓(xùn)經(jīng)費統(tǒng)一由辦公室辦理,培訓(xùn)經(jīng)費一般包括培訓(xùn)費、教材費、考試費和證書費。

  2、凡由公司出資的培訓(xùn),培訓(xùn)所得證書一律由辦公室保管。在員工離開公司時,根據(jù)公司支付的培訓(xùn)費用和員工在公司服務(wù)的年限決定證書的分配,具體分配方式如下:

  培訓(xùn)費用服務(wù)年限

  600元(含)以下1年

  601元-1200元2年

  1201元-2500元3年

  2501元-5000元4年

  5001元-12000元5年

  12001元以上6年

  ①、費用支出以實際報銷的培訓(xùn)費用為準。

 、凇⑦_到規(guī)定服務(wù)年限的,可以無償獲得證書。

 、、未達到規(guī)定服務(wù)年限,但服務(wù)年限達到規(guī)定服務(wù)年限一半以上的,員工需支出一半的培訓(xùn)費用后方可獲得證書。

 、、未達到服務(wù)年限一半的,員工需支出全部培訓(xùn)費用后方可獲得證書。

  七、培訓(xùn)考核

  1、培訓(xùn)考核應(yīng)根據(jù)具體的培訓(xùn)主題采用以下幾種方法進行:

  口頭問答;

  現(xiàn)場操作;

  書面答卷等。

  2、為激勵員工認真聽課,積極做筆記,正式書面答卷考試不合格者每次罰款50元,合格分數(shù)由主考單位視卷面題目難易程度確定。

  3、員工在培訓(xùn)過程中的培訓(xùn)考核結(jié)果將納入績效考核之中。

  八、培訓(xùn)檔案管理

  1、培訓(xùn)檔案包括:

 、、培訓(xùn)計劃、方案、員工培訓(xùn)需求申請;

  ②、培訓(xùn)師的聘用、培訓(xùn)教材、考核資料;

 、邸⑴嘤(xùn)記錄、培訓(xùn)證書、培訓(xùn)心得、考核結(jié)果、培訓(xùn)工作總結(jié)報告;

  ④、各種表單及其他培訓(xùn)檔案。

  2、辦公室負責(zé)培訓(xùn)檔案的收集、整理、存檔工作。

  3、由各部門組織的培訓(xùn),由部門自身做好培訓(xùn)檔案。

  九、培訓(xùn)師管理

  負責(zé)培訓(xùn)的培訓(xùn)師分為外聘培訓(xùn)師和內(nèi)部培訓(xùn)師兩種,培訓(xùn)師由辦公室統(tǒng)一選聘和確定,內(nèi)部培訓(xùn)師確定后由辦公室統(tǒng)一發(fā)放聘書,聘為公司內(nèi)部培訓(xùn)師;內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)教材需交一份給辦公室存檔;辦公室應(yīng)適當(dāng)組織內(nèi)部培訓(xùn)師參加有關(guān)培訓(xùn),以提高內(nèi)部培訓(xùn)師的授課能力;內(nèi)部培訓(xùn)師由公司給予一定的培訓(xùn)補助,培訓(xùn)補助的標準和核發(fā)由辦公室負責(zé),具體補助標準為20元/課時(辦公室員工除外)。外聘培訓(xùn)時的費用具體由辦公室與培訓(xùn)機構(gòu)/培訓(xùn)師協(xié)商確定。

  十、附則

  公司倡導(dǎo)員工之間相互交流、協(xié)調(diào)互補、共同分享知識文化和工作經(jīng)驗的氛圍。

  本制度由辦公室制定并負責(zé)解析。

  本制度自xx年4月1日起施行,如與公司其他制度有抵觸,按此制度執(zhí)行。

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